Delegacija i upravljanje - Brian Tracy. “Delegiranje i upravljanje” Briana Tracyja: Kako naučiti učinkovito voditi

Brian Tracy

Delegacija i upravljanje

Delegacija i nadzor

Sva prava zadržana. Nijedan dio elektronske verzije ove knjige ne smije se reproducirati u bilo kojem obliku ili na bilo koji način, uključujući objavljivanje na Internetu ili korporativnim mrežama, za privatnu ili javnu upotrebu bez pismene dozvole vlasnika autorskih prava.

Pravnu podršku izdavačkoj kući pruža advokatska firma Vegas-Lex.

* * *

Ova knjiga je dobro dopunjena sa:

Motivacija

Brian Tracy

Negotiation

Brian Tracy

Izađite iz svoje zone udobnosti. promijeni svoj život

Brian Tracy

Zagrlite svoje zaposlene

Jack Mitchell

Menadžment za one koji ne vole da upravljaju

Devorah Zack

Uvod

Delegiranje ovlasti je jedna od osnovnih vještina efikasnog lidera. Bez mogućnosti efikasnog i kompetentnog delegiranja, nemoguće je ostvariti vlastiti potencijal upravljanja.

Umijeće upravljanja je, kako kažu, postizanje rezultata trudom drugih ljudi. Definicija uključuje ideju efektivnog delegiranja zadataka, dužnosti i odgovornosti na podređene. Sposobnost i želja za delegiranjem ovlaštenja je veoma značajan faktor u napredovanju u karijeri i poslovnom uspjehu.

Mnogi menadžeri imaju poteškoća sa delegiranjem. Često ne žele ili ne mogu delegirati svoje funkcije, značajno smanjujući svoje šanse za uspjeh. Budući da je jedini izlaz u ovom slučaju da sve rade sami, takvi menadžeri na kraju moraju lično da snose ogroman teret odgovornosti i radnih obaveza. Kao rezultat toga, oni nisu u mogućnosti donijeti željenu i moguću korist svojoj kompaniji.

Prednosti delegiranja ovlaštenja

Delegiranje ima nekoliko prednosti i vrlo je korisno. Omogućava vam da proširite svoje radno područje: ovo možete učiniti lično, ovo možete kontrolirati, a ovim možete upravljati. To znači da tokom radnog dana možete usmjeriti napore na nekoliko zadataka koje samo vi možete obaviti.

Delegiranjem dijela svojih ovlaštenja povećavate svoju djelotvornost kvantitativno i kvalitativno. Ali ovo, više od svega drugog, određuje vaša primanja, položaj i nivo ličnog zadovoljstva poslom.

Ali pored toga, moći ćete povećati kompetentnost i profesionalne sposobnosti svojih podređenih i otkriti njihov potencijal.

Današnji lideri su rastegnuti do krajnjih granica: trebaju učiniti mnogo više nego što zapravo imaju vremena. Da bi učinio nešto važno, lider mora prenijeti drugima šta oni mogu učiniti. Ovo je jednostavna istina poslovnog života.

Delegiranje se može naučiti

Srećom, delegiranje je vještina koja se može razviti. Kada steknete bilo koju vještinu, prvo naučite kako se tačno nešto radi, a zatim jačate vještinu vježbanjem dok vam ne postane navika. To je kao vožnja auta.

(procjene: 2 , prosjek: 4,50 od 5)

Naziv: Delegacija i upravljanje

O knjizi “Delegiranje i upravljanje” Briana Tracyja

Pozicija menadžera je bila i ostala najtraženija, poželjnija i prestižna. Ali u isto vrijeme, nisu svi u stanju izdržati preveliki teret odgovornosti koji pada na pleća novopečenog vođe. Iskusni lideri koji su postigli zaista značajan uspjeh u svojoj oblasti znaju i koriste jednu „tajnu“, bez koje se proces liderstva ne može završiti u potpunosti i efikasno. Uz mnoge komponente uspješnog rada, pravi profesionalci znaju koristiti funkciju delegiranja. Šta je to? Zašto je to toliko potrebno? A kako to naučiti bit će riječi u nastavku.

Jedan od najpoznatijih stručnjaka za efikasnost i psihologiju uspjeha današnjice, Brian Tracy, ozbiljno se bavio proučavanjem ove teme. Rezultat njegovog istraživanja bila je nevjerovatno informativna knjiga pod nazivom Delegacija i upravljanje. Zapravo, ovo je kompletan vodič za vođu početnika i nezamjenjiv izvor svježih ideja za već prilično iskusnog lidera.

Knjiga „Delegiranje i upravljanje“ će čitaocu reći o osnovnim principima delegiranja, a ukupno je autor identifikovao dvadeset i jedan aspekt. Svaki od ovih principa je obavezan i primjenjiv na apsolutno svakom nivou aktivnosti upravljanja. Tracy će vam također reći kako pravilno postaviti zadatke, upravljati radnim procesom i na kraju osloboditi više vremena za vlastiti profesionalni razvoj. Autor je uvjeren da je delegiranje ovlasti osnova djelotvornih upravljačkih aktivnosti, bez kojih je nemoguć potpuni razvoj karijere i realizacija vlastitog upravljačkog potencijala. Mnogi principi izneseni u ovoj knjizi, pored same teme, dotaknut će se i problema motivacije i unutrašnjeg rasta čitaoca. Ova knjiga će nesumnjivo biti zanimljiva i korisna ne samo menadžerima, već i ljudima koji neprestano rade na sebi, kao i onima koji u svemu traže moćnu motivaciju i sveobuhvatnu pozitivnost.

Knjiga je neverovatno laka za razumevanje i njena struktura je veoma efikasna. Sav materijal je podijeljen u posebna, kratka poglavlja, od kojih se svako doživljava kao koristan, samostalan vodič za akciju.
Pročitajte fascinantnu i informativnu knjigu “Delegiranje i upravljanje” Briana Tracyja, opskrbite se znanjem i testirajte materijal predstavljen u praksi. Uživajte u čitanju.

Na našoj web stranici o knjigama možete besplatno preuzeti stranicu bez registracije ili čitati online knjigu “Delegiranje i upravljanje” Briana Tracyja u epub, fb2, txt, rtf, pdf formatima za iPad, iPhone, Android i Kindle. Knjiga će vam pružiti puno ugodnih trenutaka i pravog užitka čitanja. Punu verziju možete kupiti od našeg partnera. Takođe, ovdje ćete pronaći najnovije vijesti iz svijeta književnosti, saznati biografiju omiljenih autora. Za nadobudne pisce postoji poseban odjeljak s korisnim savjetima i trikovima, zanimljivim člancima, zahvaljujući kojima se i sami možete okušati u književnim zanatima.

Citati iz knjige “Delegiranje i upravljanje” Briana Tracyja

Prvi osnovni princip efektivnog delegiranja je potreba da uskladite složenost posla sa vještinama, sposobnostima i nivoom motivacije zaposlenika kome planirate da ga delegirate.

Vinston Čerčil je rekao: „Ako želite da utičete na drugu osobu, pripišite joj kvalitet koji on ne poseduje, a on će učiniti sve da dokaže da ste u pravu.

Jedna od ključnih funkcija menadžera je da poduči podređenog kako da završi radni zadatak. Ovdje delegiranje postaje tehnika podučavanja.

Svaka osoba koja dobije novi posao razvija se, raste tokom vremena i prolazi kroz četiri faze: objašnjenje, stimulacija, delegiranje i, konačno, učešće.

Vaš zadatak kao lidera je da stimulišete profesionalni razvoj podređenih. Vi imate odgovornost da brinete o njima, da promovišete njihov razvoj. Vremenom se povećava vrijednost samo jednog resursa – ljudskog. Tehnologija i oprema zastarevaju i pokvare se. Ali vrijednost zaposlenih može rasti ovisno o tome kako se njima upravlja i kako se njihove sposobnosti koriste. Delegiranje ovlasti je odličan alat koji se može koristiti da se zaposleni izazovu intelektualno i podstaknu da teže da postignu više, postižući značajne rezultate i koristi za kompaniju.

Kada pokažete vještine, znanje i karakter za efikasno rješavanje problema, unapređujete se i nudite vam još izazovnije probleme i situacije.

Nakon što ste odgovorili na pitanje za šta ste plaćeni, pređite na sledeće pitanje: „Za šta su plaćeni moji podređeni?“

Raspravite o rezultirajućem spisku sa svojim šefom i zamolite ga da odredi prioritete. Šta je, po njegovom mišljenju, važnije, a šta manje? Gdje on misli da biste trebali provoditi većinu svog radnog vremena? Iz njegove tačke gledišta, koje su mjere uspjeha i rezultata za koje ste angažovani?

Visoko uspješni uvijek su orijentirani na rješenje: šta mogu učiniti da riješe problem, uklone prepreku i postignu cilj. Ljudi sa prosečnim nivoom efikasnosti, naprotiv, uvek traže nekoga ko će okriviti, što ih čini razdražljivim i neefikasnim.

Ova izjava ostaje relevantna u odnosu na posao. "Svi ljudi su različiti". Prirodno ponašanje vođe, koji i sam pripada određenom tipu, je da gradi odnose sa drugima kao da su njegova tačna kopija. Međutim, učinkovito upravljanje zahtijeva određenu količinu “osobne fleksibilnosti”. Morate prilagoditi svoj tip ličnosti i promijeniti pristup u zavisnosti od tipa osobe s kojom radite.

Preuzmite besplatnu knjigu “Delegiranje i upravljanje” Briana Tracyja

(Fragment)

U formatu fb2: Skinuti
U formatu rtf: Skinuti
U formatu epub: Skinuti
U formatu poruka:

Tema delegiranja ovlasti nije tako jednostavna kao što se na prvi pogled čini. U ovom ili onom stepenu, to utiče na nekoliko aspekata odjednom - upravljanje i planiranje, motivaciju osoblja, mehanizme povratnih informacija, itd. Mnogima se delegiranje čini nemogućim zbog mitova koji okružuju temu. Ali Brian Tracy pokušava razotkriti ove mitove u svojoj knjizi. Na primjer, o jednom od najčešćih mitova – da zaposleni nisu dovoljno kompetentni za obavljanje nekih zadataka, on piše: „Jedini način da se otkrije pravi potencijal zaposlenika je da im se dodijeli da obavljaju zadatak izvan svega što su ranije radili. , ima dovoljno prostora za manevar, omogućavajući vam da pravite greške i donosite zaključke.”

Brian Tracy gleda na delegiranje kao na tehniku obuke, kao priliku za pružanje obuke sljedećoj generaciji zaposlenih i pomoć potencijalnim liderima. Stoga on postavlja odgovarajuće zahtjeve onima koji moraju delegirati. Prema njegovim riječima, lider mora imati sposobnost da objasni podređenima šta želi od njih, uvijek podstiče pitanja i daje povratnu informaciju. Što se tiče temelja na kojima počiva čitav sistem, on uključuje 7 važnih principa. Moramo početi s njima.

7 Osnovnih principa efektivnog delegiranja

Princip #1

Uravnotežite složenost posla sa vještinama, sposobnostima i nivoom motivacije osobe kojoj namjeravate da ga povjerite.

Princip #2

Delegirajte postepeno, razvijajući dovoljan stepen samopouzdanja kod zaposlenog.

Princip #3

Delegirajte cijeli zadatak tako da se zaposlenik osjeća 100% odgovornim za dodijeljeni zadatak – od početka do kraja. Odgovornost stvara samopouzdanje, kompetentnost i samopoštovanje.

Princip #4

Pomozite svojim zaposlenima da shvate koje rezultate očekujete od njih i podsjetite ih s vremena na vrijeme za šta rade.

Princip #5

Delegirajte ovlasti uključivanjem podređenih u diskusije. Postoji direktna korelacija između diskusije i interesovanja za rad.

Princip #6

Delegirajte zadatke srazmjerno vašem nivou odgovornosti. Kada se suočite sa velikim zadatkom, recite zaposlenima kome se mogu obratiti za pomoć ako je potrebno. Oni koji su zaduženi također moraju razumjeti koje budžete i resurse imaju na raspolaganju.

Princip #7

Nakon delegiranja zadatka, ostavite izvođača na miru. Ne pokušavajte da skinete odgovornost sa njega.

Pored osnovnih principa delegiranja, iznenađujuće kompaktna knjiga Briana Tracyja sadrži mnogo korisnih informacija: na primjer, savjete kako delegirati donošenje odluka i kojeg principa u ovom slučaju zaposleni treba da se pridržavaju, zašto je potrebno dati neutralnu procjenu postupaka osoblja, i kako učiniti da se ljudi osjećaju važnima.

Vrijedi obratiti pažnju i na poglavlje 18, u kojem autor objašnjava „fleksibilno“ upravljanje – ovisno o tipu osobe s kojom trebate izgraditi odnos. Dakle, kada imate posla s „analitičarom“ koji je okarakteriziran kao suzdržana, ali orijentirana osoba na zadatke, morate imati na umu da je njegova glavna motivacija „tačnost – uglađenost kraljeva“. Takvi zaposlenici moraju jasno iznijeti svoje ideje ako želite od njih dobiti rezultat bez grešaka.

Ako ne želite da postanete žrtva obrnutog delegiranja, posebnu pažnju treba da obratite na Poglavlje 20, u kojem Brajan Trejsi pruža nekoliko tehnika za delikatno rešavanje ovog problema.

Tri citata iz knjige

„Vaš cilj kao lidera je da dobijete maksimalan povrat na ulaganje u ljude. Do 85% operativnog budžeta bilo koje kompanije, posebno uslužne, troši se na plate zaposlenih. Pitanje je da li dobijate maksimalan povrat na ove troškove. Delegiranje je jedan od načina da se to postigne.”
„Nekoć davno, Training Magazine, želeći da identifikuje najefikasniji način motivisanja zaposlenih, sproveo je anketu širom zemlje među stručnjacima za ljudske resurse. Ispostavilo se da je najbolja motivacija razumijevanje onoga što se od vas očekuje. Kada su radnici zamoljeni da opišu najbolje menadžere koje su sreli, najčešća fraza je bila: „Uvijek sam znao šta moj šef želi od mene“.
“U dobru ili u zlu, ljudi su skloni ponašati se kako bi ispunili očekivanja drugih – pozitivna i negativna. Ono što očekujete od svojih podređenih, šta vaš šef očekuje od vas - sve to uvelike utiče na vaš učinak. Uvijek pokažite povjerenje svojim zaposlenima. Recite im: „Znam da ćete obaviti odličan posao. U potpunosti ti vjerujem. Vjerujem u tebe i tvoje sposobnosti." Čak i ako duboko u sebi imate nejasne sumnje, ipak podržite zaposlenog.”

Podaci o knjizi

Brian Tracy „Delegacija i upravljanje“, izdavačka kuća „Mann, Ivanov i Ferber“, Moskva, 2014.

Osnivač ILearningGlobal, specijalista u oblasti efikasnosti i psihologije uspeha

Ne pokušavajte da kontrolišete svaki korak

Upravljanje devijacijama je moćan alat za uštedu vremena za menadžere. Veoma je jednostavan za upotrebu. Vi jednostavno kažete: „Ako je sve dobro i ide po planu, nema potrebe da me stalno izvještavate. Samo pišite s vremena na vrijeme da me obavijestite. Inače, ovaj posao je u potpunosti na vama.” Koristeći ovu strategiju, možete minimizirati vrijeme utrošeno na praćenje, kontrolu i izvještavanje koje je obično sastavni dio delegiranja. Nakon što ste jasno definisali zadatak koji treba obaviti, vremenski okvir i način na koji će biti završen, u potpunosti ga delegirajte i zamolite podređene da vas kontaktiraju samo u slučaju problema, kašnjenja ili drugih sličnih poteškoća. Obavijestite svoje zaposlenike da, ako su raspored rada i budžet odobreni, ne moraju vam stalno izvještavati. Moraju biti zauzeti. "Nijedna vijest nije dobra vijest" - ova fraza bi trebala postati vaš moto.

Odvojite vrijeme da naučite

Jedna od vaših najvažnijih radnih obaveza je da obučite sljedeću generaciju zaposlenika i potencijalnih menadžera koji trenutno rade pod vama. Većinu zaposlenih, posebno onih mlađeg nivoa, treba naučiti kako da rade posao, uključujući ispravne procese i procedure. Obuka nije sporedna funkcija koja vas odvlači od vaših glavnih obaveza. Obuka je vitalno sredstvo koje mi pomaže da oslobodim svoje radno vrijeme da ga posvetim rješavanju važnijih problema, delegirajući na podređene manje ozbiljan posao s kojim se već lako nosim.

Odvojite vrijeme da objasnite šta mislite da je najbolji način djelovanja. Na primjer, kada zaposleniku date zadatak, možete ga popratiti komentarom: „Po mom iskustvu, ovo je najbolji način za obavljanje ovakve vrste posla. Ako koristite ovu metodu, počnite s ovim, uradite ovo i to i primijetite da bi se to moglo dogoditi.” Na ovaj način obučavate i razvijate svoje zaposlenike.

Razvijte povjerenje u podređene

Samopouzdanje je najvažnija kvaliteta koja omogućava osobi da se osjeća sretno i radi na vrhuncu svojih mogućnosti. Obično, kada počinjemo novi zadatak ili poduhvat, svi pomalo sumnjamo u svoje sposobnosti. Zadatak vođe je smanjiti strah na minimum i maksimizirati motivaciju. Možda najefikasniji način da oslobodite članove tima sumnji u njihove sposobnosti jeste da stalno komunicirate o svojim pozitivnim očekivanjima.

Zakon očekivanja kaže: “Ono što čekate s povjerenjem postaje vaše vlastito proročanstvo koje se ostvaruje.” Kada smo bili djeca, očekivanja naših roditelja su imala neprikladan utjecaj na naše ponašanje i na to ko smo kasnije postali.

Ako mladi odrastaju u okruženju koje ih podržava, vjeruje u njihove sposobnosti i očekuje više od njih,
postali su uspješniji od ljudi koje su stalno kritikovali, ne vjerujući u njihovu snagu

Ako su mladi ljudi odrastali u sredini u kojoj su bili podržani, vjerovali u svoje sposobnosti i očekivali više od njih, postali su uspješniji od ljudi koji su bili stalno kritikovani jer nisu vjerovali u svoje sposobnosti. Najbolji roditelji uvijek vjeruju da će njihova djeca postići sve što žele u bilo kojoj oblasti i uvijek im to govore.

U dijelu života koji je okupiran poslom, šef nam postaje roditeljska figura. Ono što šef očekuje ima ogroman uticaj na svakog zaposlenog. U dobru i zlu, ljudi su skloni ponašati se kako bi ispunili očekivanja drugih – pozitivna i negativna. Uvijek pokažite povjerenje svojim zaposlenima. Recite im: „Znam da ćete obaviti odličan posao. U potpunosti ti vjerujem. Vjerujem u tebe i tvoje sposobnosti." Uvidjet ćete da oni koji su popravljeni čine sve da dokažu da niste pogriješili u njima.

Uvodite stvari postepeno

Prenosite ovlasti postepeno, razvijajući dovoljan stepen samopouzdanja kod novog zaposlenog. Očigledno, želite ga "očvrsnuti" od samog početka tako što ćete ga opteretiti mnogim malim zadacima. Ali kada su slučajevi veći i ozbiljniji, proces delegiranja mora biti postepen. Neka vaš zaposlenik vremenom pokaže da je sposoban da se nosi sa zadacima i zadacima sve složenosti. U suprotnom, zaposlenik koji nema potrebnu stručnu kompetenciju može se osjećati preopterećeno i na kraju stvoriti mnogo više problema.

Delegirajte cijeli zadatak

Jedan od glavnih motivatora u poslovnom okruženju je osjećaj pune odgovornosti za zadati zadatak od početka do kraja. 100% odgovornost stvara samopouzdanje, kompetentnost i samopoštovanje. Svaki vaš zaposlenik, bez obzira na kojoj funkciji se nalazi, treba da ima barem jednu funkciju za koju je u potpunosti odgovoran. Ako on ne uradi posao, niko drugi ga neće uraditi umesto njega.

Mnoge kompanije griješe dodjeljujući isti posao većem broju zaposlenih. Ako je jedna osoba zauzeta ili odsutna, smatraju menadžeri, druga će je pokriti i popuniti prazninu.

Znajte koji konkretan rezultat želite
prilikom delegiranja. Pomozite svojim podređenima da jasno shvate šta očekujete od njih na kraju

Zapravo, ispostavilo se da niko ne osjeća odgovornost za posao i ono postaje „siroče“. Da biste riješili potencijalni konflikt, potrebno je, između ostalog, uvesti ličnu odgovornost: učiniti jednu osobu lično odgovornom za uspješno izvršenje zadatka i dati jasne instrukcije ostalim zaposlenima da moraju biti u pripravnosti ako je glavna odgovorna osoba odsutna ili nije u mogućnosti da završi posao. Ali odgovori Za sve postoji samo jedna osoba. Zaposleni pokazuju veći nivo lojalnosti i angažmana kompaniji kada imaju osjećaj vlasništva i ličnog utjecaja.

Zahtijevajte konkretan rezultat

Znajte koji konkretan rezultat želite postići prilikom delegiranja. Pomozite svojim podređenima da jasno shvate šta očekujete od njih na kraju. Stalno podsjećajte zaposlene za koji posao su angažovani. Najsigurniji način da se poboljša timski učinak je uvijek fokusirati ljude na postizanje rezultata. Što su konkretniji i mjerljiviji plodovi njihovog rada, to će oni biti zadovoljniji i motiviraniji. Oni će se osjećati kao pobjednici.

Stimulirajte diskusiju

Zapamtite da postoji direktna korelacija između diskusije i interesa da se posao obavi. Kada zaposleni imaju priliku da direktno komuniciraju sa menadžmentom, postaju motivisani da rade dobar posao. Što više mogućnosti zaposleni imaju da razgovaraju o poslu sa svojim šefom, to je ličnije oni to uočavaju i preuzimaju ličnu odgovornost za kvalitetan rad.

Dodijelite izvodljive zadatke

Delegirati ovlaštenje srazmjerno nivou odgovornosti. Ako je zadatak velik, obavijestite zaposlenike koliko vremena će mu biti dodijeljeno i kome se mogu obratiti za dodatnu pomoć. Također ih informirajte o dodijeljenom budžetu i resursima koje mogu koristiti.

Nakon delegiranja zadatka, ostavite izvođača na miru.
Neka podređeni snosi 100% odgovornost. Ne vraćaj je nazad

Velika greška koju čine menadžeri je potcjenjivanje onoga što zaposlenima može biti potrebno da bi dobro obavili posao, bilo da se radi o vremenu ili novcu. Potcjenjuju koliko će posao trajati i koja će ulaganja zahtijevati. U ovoj situaciji može pomoći i sam proces delegiranja: kada šef razgovara o zadatku sa svojim podređenima, obično tokom dijaloga počinje shvaćati koliko će vremena i novca to trebati.

Ne preuzimajte odgovornost

Nakon delegiranja zadatka, ostavite izvođača na miru. Neka podređeni snosi 100% odgovornost. Ne vraćaj je nazad. Možete ga, a da toga niste svjesni, „povratiti“ stalnim provjeravanjem zaposlenika, zahtijevanjem stalnog izvještavanja i predlaganjem promjena i prilagođavanja procesa. Neki menadžeri imaju strašnu naviku da bukvalno vraćaju zadatke koje su sami dali nekom drugom. Istovremeno, podređeni imaju osjećaj da je s njih skinuta odgovornost. Sposobnost da delegirate zadatak, a zatim osigurate da podređeni obavi posao je ključni faktor vašeg uspjeha kao menadžera.

Nagradite odmah

Thomas Watson, osnivač IBM Corporation, bio je poznat po tome što je uvijek imao čekovnu knjižicu sa sobom tokom inspekcija fabrika i ureda. Kad god bi vidio da neko radi odličan posao, stao bi i napisao toj osobi ček. To bi mogao biti ček na 5 ili 10 dolara, ponekad i više, ali učinak ovog malog čina velikodušnosti bio je nevjerovatan. Ljudi bi uokvirili svoj ček od Thomasa Watsona, „velikog šefa“, i okačili ga na zid. O tome su rekli prijateljima i porodici. Pokazali su ovaj ček svojim prijateljima.

Princip redovnog davanja pozitivnih povratnih informacija zaposlenima ima ogroman uticaj na motivaciju osoblja. To daje članovima vašeg tima povjerenje da vam je stalo do njih i da ste svjesni posla koji obavljaju, posebno ako je to složen ili težak posao.

Brian Tracy

Delegacija i upravljanje

Delegacija i nadzor

Pravnu podršku izdavačkoj kući pruža advokatska firma Vegas-Lex.

* * *

Ova knjiga je dobro dopunjena sa:

Motivacija

Brian Tracy

Negotiation

Brian Tracy

Izađite iz svoje zone udobnosti. promijeni svoj život

Brian Tracy

Zagrlite svoje zaposlene

Jack Mitchell

Menadžment za one koji ne vole da upravljaju

Devorah Zack

Uvod

Delegiranje ovlasti je jedna od osnovnih vještina efikasnog lidera. Bez mogućnosti efikasnog i kompetentnog delegiranja, nemoguće je ostvariti vlastiti potencijal upravljanja.

Prednosti delegiranja ovlaštenja

Ali pored toga, moći ćete povećati kompetentnost i profesionalne sposobnosti svojih podređenih i otkriti njihov potencijal.

Delegiranje se može naučiti

Većina lidera nikada nije naučila da delegira. Kada isprobate nešto novo, u početku se uvijek osjećate kao da niste na mjestu. Ali što više vježbate, prije ćete uspjeti.

Ova knjiga će vam pomoći da savladate vještinu delegiranja i značajno povećate vlastitu učinkovitost. Naučit ćete osnovne principe koje trebate primijeniti da biste razvili ovu vještinu. Sve predložene metode, tehnike i strategije su vremenski testirane i dokazano učinkovite.

Ako ih počnete redovno koristiti, nakon nekog vremena ljudi će vam se početi obraćati kao jednom od najboljih stručnjaka za delegaciju.

Razvijte svoj najvredniji resurs

Vaš najvredniji resurs u poslu su vaši ljudi koji rade posao pod vašim vodstvom. Ovo je mnogo vrednija imovina od kompjutera ili poslovnog prostora. Veliki lideri su oni koji su u stanju da izvuku maksimum iz svojih podređenih.

Vaš cilj kao menadžera je da dobijete maksimalan povrat na ulaganje u svoje ljude. Do 85% operativnog budžeta bilo koje kompanije, posebno uslužne, troši se na plate zaposlenih. Pitanje je da li dobijate maksimalan povrat na ove troškove. Delegiranje je jedan od načina da se to postigne.

Prosječna osoba u prosjeku radi 50-60% svog kapaciteta. Odnosno, u prosječnom preduzeću se ne koristi polovina potencijala zaposlenih. Efikasna kompanija je ona u kojoj zaposleni sve više koriste svoj potencijal za postizanje zajedničkih ciljeva.

Podsticati razvoj podređenih

Vaš zadatak kao lidera je da stimulišete profesionalni razvoj podređenih. Vi imate odgovornost da brinete o njima, da promovišete njihov razvoj. Vremenom se povećava vrijednost samo jednog resursa – ljudskog. Tehnologija i oprema zastarevaju i pokvare se. Ali vrijednost zaposlenih može rasti ovisno o tome kako se njima upravlja i kako se njihove sposobnosti koriste. Delegiranje ovlasti je odličan alat koji se može koristiti da se zaposleni izazovu intelektualno i podstaknu da teže da postignu više, postižući značajne rezultate i koristi za kompaniju.

Ono što je najvažnije, međutim, jeste kako vam delegiranje omogućava da ostvarite sopstveni potencijal. Izvanredno otkriće je da je vaš potencijal kao menadžera i lidera kompanije praktički neograničen ako ste u mogućnosti da oslobodite talente i sposobnosti drugih delegirajući im zadatke i odgovornosti i efikasno ih nadgledajući.

U radnoj situaciji postoje dvije opcije. Kada dobijete posao za koji ste odgovorni svom šefu, možete ga obaviti sami ili pozvati nekog drugog. Sposobnost da navedete nekog drugog da obavi posao, odnosno da dodijelite posao nekom drugom ko to može, omogućava vam da se fokusirate na ono što vi lično trebate da uradite. Više od svega drugog, sposobnost efikasnog delegiranja određuje vašu karijeru i napredak, nivo prihoda, status, poziciju, prestiž i uspjeh kao lidera.

O knjizi “Delegiranje i upravljanje” Briana Tracyja

Citati iz knjige “Delegiranje i upravljanje” Briana Tracyja

Preuzmite besplatnu knjigu “Delegiranje i upravljanje” Briana Tracyja

7 Osnovnih principa efektivnog delegiranja

Princip #1

Princip #2

Princip #3

Princip #4

Princip #5

Princip #6

Princip #7

Tri citata iz knjige

Podaci o knjizi

Ne pokušavajte da kontrolišete svaki korak

Odvojite vrijeme da naučite

Razvijte povjerenje u podređene

Uvodite stvari postepeno

Delegirajte cijeli zadatak

Zahtijevajte konkretan rezultat

Stimulirajte diskusiju

Dodijelite izvodljive zadatke

Ne preuzimajte odgovornost

Nagradite odmah

Možda ste zainteresovani