1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный интернет-портал Правительства Российской Федерации, поступают на рассмотрение в отдел по работе с обращениями граждан Департамента культуры Правительства Российской Федерации. Ответственный за организацию работы с обращениями граждан – начальник отдела по работе с обращениями граждан Департамента культуры Правительства Российской Федерации Костянов Сергей Валерьевич.
2. Ответ на обращение направляется:
   • в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа;
   • в письменной форме по почтовому адресу, указанному в письменном обращении.
3. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить анкету.
4. Размер текста обращения, направляемого в форме электронного документа через официальный интернет-портал Правительства Российской Федерации, не может превышать 2000 знаков.
5. Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного или двух файлов без архивирования. Размер файлов вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, odt, gif и pub. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Аппарата Правительства Российской Федерации.
6. По причинам технического характера может быть не рассмотрен текст:
   • написанный по-русски с использованием латиницы;
   • набранный целиком заглавными буквами;
   • не разбитый на предложения.
7. Обращение не принимается к рассмотрению, если оно:
   • не адресовано Правительству Российской Федерации или Аппарату Правительства Российской Федерации;
   • не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений или запросов.
8. Ответ по существу не даётся на обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения.
9. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.
10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
11. Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется по почтовому адресу или в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанным в анкете.

Если вы неравнодушный гражданин своей страны:

• не можете оставаться в стороне, видя явные нарушения прав человека и творящегося безнаказанного произвола;
• вас удручает на явное нарушение прав со стороны представителей власти;
• не можете пройти мимо процветающей коррупции на местах;
• у вас есть идеи, как улучшить жизнь россиян или хотя бы вашего города;
• хотите получить помощь лично от Президента России, поскольку остальные все способы добиться справедливости уже испробовали;
• вам нужны консультации по вопросам государственных органов власти, на которые местные представители власти не смогли, или не захотели дать разъяснения.

Вы можете обратиться в Приемную управления Президента или написать жалобу Президенту на официальный сайт.

Чтобы помочь наладить работу государственных органов, во всех городах необъятной России созданы несколько вариантов обращения граждан к высшим кругам государственной власти. Можно обратиться к самому Президенту Российской Федерации, так и к Администрации или его Приемную.

Можно записаться на прием к Путину В. В., написать письмо или жалобу, а также попробовать решить волнующие вопросы с органами управления по работе с обращениями граждан и организаций.

Как записаться через приёмную на встречу с президентом?

Записаться на прием к Владимиру Путину не всегда означает, что попасть можно лично к нему. Адрес приёмной Президента РФ на карте Москвы. Метро Китай-город.

Для этого и создана служба по работе с обращениями граждан и организаций, которая может направить вас в органы, компетентные по интересующим вопросам или на личную встречу с одним из ответственных лиц.

Зайдя на официальный сайт Президента России , вы сможете, ознакомившись с правилами оформления обращений, оставить в специально разработанных формах:

1. письмо;
2. жалобу;
3. сведения о коррупции.

Писать нужно по существу вопроса, приложить файлы с документальными подтверждениями возмутившего вас беззакония.

Вы также можете прийти в Приемную Президента России в удобный для вас день кроме воскресенья и понедельника и государственных праздников, являющихся выходными днями для всей страны, с полдесятого утра до полпятого вечера. В любое рабочее время можно записаться на личный прием к Президенту РФ.

Приемная Президента по обращениям граждан расположена по адресу:

Москва, ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11.

Способы обращения к Президенту

Ничто не мешает отправить письмо по почте на указанный выше адрес. Через месяц после его получения по действующим правилам по работе с обращениями граждан и организаций вы получите ответ на адрес, который оставите в своем послании – почтовый или электронный.

Телефонная связь с приемной работает круглосуточно и бесплатно. Лично с Президентом поговорить сразу скажем, не удастся, но опытные юристы могут дать ценные консультации или записать на прием в телефонном режиме.

Как вариант — воспользоваться услугами электронной приемной. Зайдя на официальный сайт Президента (letters.kremlin.ru/receptions/electronic), найдете адрес близлежащей от вас действующей электронной приемной.

Изучив детальную инструкцию по пользованию ней, имея на руках паспорт гражданина РФ, совершенно бесплатно зарегистрировавшись, можно оставить письменное сообщение или записаться на удобный день приема лично с Владимиром Путиным, его представителем из аппарата управления. Жалоба Президенту РФ Владимиру Путину, каким бы способом не была подана, рассматривается 30 дней.

Электронная приемная представляет собой терминалы, расположенные по всей территории России, адреса можно увидеть . На этой странице внизу нужно выбрать свой федеральный округ и адреса электронных приёмных будут показаны на карте РФ.

Горячая линия приёмной

Для возможности обращения людей из всех районов России, даже из далеких глубинок, работает горячая линия, принимающая звонки круглосуточно от мобильных операторов и со стационарных телефонов.

Важно знать, что анонимные звонки, так же как и анонимные письма, к учету не берутся и записаться на личный прием, не указав своих личных данных в соответствии с паспортом, места жительства и номера контактного телефона вам не удастся.

1. Номер телефона, на какой можно звонить в любое время: 8 800 200 23 16 .
2. Имея мобильный телефон, можно отправить бесплатное сообщение по номеру: 2316.

Если проблема, с которой вы хотите обратиться к Президенту страны, имеет глобальное значение, велики шансы, пообщаться . Обращение к Президенту может иметь и личный характер.

Как правильно составить и подать жалобу Президенту РФ? Читайте об этом в нашей новой статье!

Кто может подать жалобу Президенту РФ?

Обратиться с жалобой в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций может абсолютно любой гражданин РФ, иностранный гражданин или лицо без гражданства – это право закреплено в ст. 33 Конституции РФ .

Таким образом, если вы столкнулись с серьезной проблемой, которую не получается разрешить на местном уровне, вы вправе написать жалобу В.В. Путину.

По каким вопросам можно обращаться к Президенту РФ?

Как отправить жалобу Президенту РФ?

Подать жалобу Президенту России вы можете одним из удобных для вас способов:

• По почте (адрес для отправки обращений:103132 Москва, ул. Ильинка, дом 23);

• Через интернет (на официальном сайте Администрации Президента России kremlin.ru).

Как подать жалобу Президенту РФ через интернет?

Как уже было сказано выше, вы имеете право самостоятельно выбрать способ подачи жалобы Президенту. Однако, как показывает практика, самым быстрым и простым вариантом является обращение в Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций через интернет.

Если вы хотите подать жалобу Путину в электронном виде, вам необходимо зайти в раздел «Отправить письмо» на сайте Администрации Президента и заполнить соответствующую форму обращения.

В какой срок должна быть рассмотрена жалоба Президенту РФ?

Согласно положениям ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ , любая жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента регистрации.

Как обратиться к Президенту! (все адреса и телефоны)

Когда невозможно достучаться до местных чиновников, чтобы решить животрепещущую проблему, от бессилия опускаются руки. Но есть выход - написать главе государства. Если раньше обращения граждан к первым лицам принимались лично, либо по почте, то с развитием информационных технологий это стало возможно сделать на сайте Президента России.
Если вам необходимо задать вопрос главе государства, это можно сделать несколькими способами.

1. Прямая линия с президентом России

Принимайте участие в прямой линии, ежегодно проводящейся с президентом России, во время которой глава государства отвечает на вопросы граждан. Вы можете сделать звонок по телефону прямой линии и оставить волнующий вас вопрос, который, если повезет, будет прочитан. Возможно отправление вопросов через интернет (сайт федерального канала, который транслирует прямую линию) или в формате sms.

2. Напишите письмо президенту Российской Федерации.

Пошлите письмо по обычной почте на адрес: Москва, 103132, ул. Ильинка, 23 или по адресу: Москва, Старая площадь, 4. Адресуйте его непосредственно президенту или его администрации. В письме также укажите свои координаты для обратной связи - фамилию, имя, отчество, адрес и телефон. Письмо лучше отправить с уведомлением - в этом случае вы будете уверены, что оно дошло по адресу.

Также можно связаться не только с центральным аппаратом администрации, но и с одним из полномочных представителей президента по федеральному округу .

Полный список представителей можно найти на сайте президента России в разделе, посвященном администрации президента. Связаться с полномочным представителем можно с помощью системы отправки сообщений на сайте вашего федерального округа.

Будьте готовы к тому, что вряд ли ваш вопрос попадет на рассмотрение непосредственно к главе государства. Скорее всего, оно будет прочитано его администрацией. Но это не значит, что ваша проблема останется нерешенной. Администрация Президента принимает немало усилий для того, чтобы оказать помощь рядовым гражданам в решении их проблем.

Возможно, в случае такой необходимости ваш вопрос будет перенаправлен профильному ведомству или министерству, но останется под контролем администрации. Срок ответа на письменное обращение граждан к президенту, установленный законом РФ, составляет один месяц.

3. Свяжитесь с президентом через интернет

Официальный сайт Президента Российской Федерации - www.kremlin.ru . Чтобы обратиться с заявлением, жалобой или предложением, откройте вкладку «Обращения» в строке навигатора или перейдите по ссылке http://letters.kremlin.ru/

Общие требования к письму Президенту.

Ознакомьтесь с правилами оформления электронных писем Президенту РФ. Имейте в виду, что ваше заявление первоначально поступит в Управление по работе с обращениями граждан и организаций и не будет рассмотрено в случае несоответствия требованиям.

Если вы хотите задать главе государства вопрос, высказать личное пожелание или оставить комментарий, используйте другие президентские интернет-ресурсы, список которых приведен на странице «Официальные сетевые ресурсы Президента» .

Зарегистрируйтесь на сайте, указав фамилию, имя, отчество и электронный адрес. Это позволит вам отслеживать судьбу своего заявления через личный кабинет.

Задайте свой вопрос на сайте президента по адресу: http://обращения.президент.рф/ или или на сайте администрации Президента (http://www.kremlin.ru/). На данной странице подробно указаны требования по оформлению обращения к руководителю государства и представлена форма для написания письменного обращения.

Инструкция: как написать письмо президенту, чтобы его прочитали

Если вы решили отправить письмо на электронный запрос, зайдите на сайт президента России - Kremlin.ru.

1. Перейдите с главной страницы сайта на закладку «Обращения», там вы найдете форму для написания письма.
2. Выберите электронную или письменную форму, заполните данные о себе.
3. Укажите в анкете фамилию, имя и отчество, а также электронный и обычный адрес и телефон. Из раскрывающегося списка выберите тип социального статуса, который вы занимаете в обществе, затем отметьте свой регион. Выберите также страну, откуда вы пишете и адресата - президента или его администрацию.
4. Перейдите к написанию самого письма.
   В письме Президенту должна содержаться конкретная проблема, заявление, жалоба на действия или бездействие органов государственной власти и местного самоуправления, а также отдельных чиновников, называйте конкретные фамилии должностных лиц, адрес описываемого места действия, факта или события. Кроме того, можно указать свой телефон для возможного уточнения содержания вашего обращения.
5. Общий объем письма Президенту России не должен превышать 2000 знаков, поэтому излагайте свои мысли четко, ясно и последовательно. Разбивайте текст на предложения, соблюдайте синтаксис и пунктуацию. Не используйте транслитерацию - написание русских слов латинскими буквами, а также не набирайте текст целиком заглавными буквами. Разумеется, в обращении не должно быть нецензурной лексики и оскорбительных выражений, какой бы силы не достигало ваше возмущение тем или иным фактом.
6. Также вы можете приложить к письму какой-либо отсканированный документ, поясняющий ситуацию. Вы можете прикрепить к письму один файл без архивирования размером не более 5 Мб, содержащий документы или материалы в подтверждение вашего заявления, следующих форматов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
7. Выберите, хотите ли вы получить ответ на электронную почту или в обычный почтовый ящик. Электронное сообщение придет быстрее, но ответ от администрации президента на официальном бланке может выглядеть более весомо в случае его использования.
8. После проверки анкеты нажмите на кнопку «Оправить письмо». Если письмо дошло, на ваш электронный адрес придет подтверждение.
9. По мере рассмотрения вашего обращения вы будете получать на свой электронный адрес соответствующие уведомления от Управления по работе с обращениями граждан и организаций.
10. Плюс электронного письма в том, что ваш запрос будет рассмотрен быстрее.

Внимание! Если вы обращаетесь в администрацию президента по поводу судебного решения, которое вас не устроило, имейте ввиду, что официально президент не может повлиять на судебное решение. Судебная власть в России законодательно отделена от исполнительной. Поэтому более продуктивной будет апелляция в вышестоящую судебную инстанцию.

Администрация Президента РФ

Администрация Президента РФ. Справочная.

тел.: 925-35-81
факс: 206-07-66

Главное государственно-правовое управление Президента РФ.
103012, Москва, Ильинка ул., д. 8, стр. 4
тел.: 206-45-78

Главное управление информационных ресурсов органов государственной власти РФ при Президенте РФ.
103132, Москва, Старая пл., д. 4
тел.: 206-47-76, 206-36-86

Государственная техническая комиссия при Президенте РФ.
107066, Москва, Басманная Стар. ул., д. 17
тел.: 293-50-03

Комиссия при Президенте РФ по военнопленным, интернированным и пропавшим без вести.
103132, Москва, Старая пл., д. 4
тел.: 206-59-48

Комиссия при Президенте РФ по вопросам гражданства.
103012, Москва, Ильинка ул., д. 23
тел.: 206-58-84

Комиссия при Президенте РФ по государственным наградам.
103132, Москва, Старая пл., д. 2/14
тел.: 206-38-49, 206-21-42
факс: 206-47-95

Комиссия при Президенте РФ по государственным премиям РФ в области литературы и искусства.
103132, Москва, Старая пл., д. 4
тел.: 206-38-69
факс: 206-35-36

Комиссия при Президенте РФ по государственным премиям РФ в области науки и техники.
103012, Москва, Богоявленский пер., д. 5
тел.: 923-04-60, 298-37-82
факс: 298-59-57

Комиссия при Президенте РФ по правам человека.
103132, Москва, Ипатьевский пер., д. 4/10
тел.: 206-49-14
факс: 206-48-55

Комиссия при Президенте РФ по реабилитации жертв политически репрессий.
103132, Москва, Старая пл., д. 4
тел.: 206-34-53

Полномочный представитель Президента РФ в Дальневосточном федеральном округе.

тел.: 206-73-52

Полномочный представитель Президента РФ в Приволжском федеральном округе.
103012, Москва, Никольский пер., д. 6
тел.: 206-12-41
факс: 298-75-78

Полномочный представитель Президента РФ в Северо-западном федеральном округе.
103012, Москва, Никольский пер., д. 6
тел.: 206-12-18
факс: 206-65-50

Полномочный представитель Президента РФ в Сибирском федеральном округе.
103012, Москва, Никольский пер., д. 6
тел.: 206-09-78
факс: 206-63-46

Полномочный представитель Президента РФ в Уральском федеральном округе.
103012, Москва, Никольский пер., д. 6
тел.: 206-09-66
факс.: 206-66-24

Полномочный представитель Президента РФ в Центральном федеральном округе .
103012, Москва, Никольский пер., д. 6
тел.: 206-19-37
факс: 206-71-13

Полномочный представитель Президента РФ в Южном федеральном округе.
103012, Москва, Никольский пер., д. 6
тел.: 206-63-93
факс 206-70-73

Управление Президента РФ по вопросам казначейства.
103132, Москва, Старая пл., д. 4
тел.: 206-35-73
факс: 206-21-77

Федеральное агенство правительственной связи и информации при Президенте РФ (ФАПСИ).
103031, Москва, Кисельный Б. пер., д. 4
тел.: 914-92-10
факс: 925-85-96

ФАПСИ. Научно-технический центр "АТЛАС".

тел.: 289-23-52, 289-15-46

ФАПСИ. Научно-тенический центр "Интеллект".
127018, Москва, Образцова ул., д. 38
тел.: 219-00-34

ФАПСИ. Управление внешних связей.
101000, Москва, Уланский пер., д. 16
тел./факс: 208-19-74

Приемная президента по обращениям граждан - это важный орган, который помогает населению связываться с главным представителем власти в России. Сюда может обратиться каждый желающий по тем или иным причинам. Сам президент РФ рассмотрит письмо и даже ответит на него. Только далеко не каждому человеку понятно, каким образом можно отправить сообщение главному представителю власти в стране. Какие варианты имеют место? Когда отправляют письма в приемную президента России? Что можно писать в своих сообщениях? Разобраться во всем этом предстоит далее.

Когда обращаться

Каждый гражданин может в приемную президента. Спустя некоторое время оно будет изучено, а отправителю обязательно последует ответ на тот или иной вопрос. Существует ряд распространенных причин, по которым население стремится пообщаться с главным представителем власти в стране. В приемную следует писать по следующим причинам:

• при нарушении гражданских прав представителями власти (любыми);
• с жалобами на работу разнообразных учреждений (государственных);
• если требуется получить консультацию по любым вопросам, на которые государственные органы отказались дать ответ;
• чтобы сообщить о коррупции;
• для выражения благодарности;
• чтобы предложить свои идеи по усовершенствованию жизни в стране;
• для получения помощи со стороны президента при нужде.

Обращаться к президенту не только можно, но и нужно. Некоторые отказываются от данного шага, потому что они не знают, как правильно это делается. Но исправить ситуацию можно без особых проблем. Достаточно составить письмо, а затем отправить его в определенные инстанции. Например, рассмотрением и приемом сообщений от населения занимается приемная президента по обращениям граждан. Как правильно отправить письмо сюда? Какие способы связи с данной организацией предложены населению?

Способы обращения

Первым делом требуется понять, какие вообще альтернативы предлагаются гражданам для связи с президентом Российской Федерации. Данный вопрос крайне важен. Ведь только после ответа на него можно будет заниматься составлением и отправлением писем. Как можно пообщаться с данным представителем власти или с лицами, работающими в приемной президента? На данный момент бытует мнение, что можно воспользоваться следующими способами:

• личный визит;
• отправление бумажного письма;
• звонок в приемную или администрацию президента;
• использование интернет-технологий.

Первые три пункта не вызывают никаких сомнений. Ведь приемная президента по не только обрабатывает полученные письма, но и отвечает на звонки со стороны населения. И даже занимается организацией встреч с главным представителем власти в России. А вот интернет вызывает сомнения. Действительно ли можно воспользоваться им, чтобы отправить письмо президенту?

Интернет - реальность или обман?

Вопрос спорный. Ни для кого не секрет, что в интернете и без того очень много обмана. Даже реальные возможности можно превратить в мошенничество. Например, созданием так называемых фейковых сервисов. Поэтому любые официальные письма следует направлять с особой осторожностью. От обмана никто не застрахован.

Но, в принципе, написать президенту через интернет можно. И далеко не одним способом. На данный момент есть специальная электронная приемная президента Российской Федерации. На ней можно оставить заявку и подождать ответа. Либо сразу ждать действий со стороны представителей власти.

Также у президента есть официальный сайт. С его помощью тоже можно без особых проблем написать письмо. Для жалоб здесь есть отдельный пункт. Не следует забывать об администрации президента РФ. С ней тоже граждане способны связываться посредством интернета. У этой службы есть официальная страница, на которой оставляются все благодарности, пожелания, жалобы и прочие письма.

Следует обратить внимание на еще один очень важный момент. Есть мобильная приемная президента по обращениям граждан. Ею тоже предоставляется возможность воспользоваться посредством интернета. Каждый человек имеет на это право.

Можно заметить, что связь с президентом по интернету - это далеко не самое последнее дело. Она представляет собой наиболее быстрые обращения со стороны населения. Главное - не верить разнообразным сторонним сайтам, которых во Всемирной паутине немало.

Осторожно: обман!

Дело все в том, что существует ряд официальных сервисов, которые помогут обратиться к главному представителю власти в стране (о них - немного позже). И только ими следует пользоваться для написания и отправки писем по тем или иным причинам. В интернете очень много обманных сервисов, которые предлагают пообщаться с президентом.

Гражданам рекомендуется проявляться бдительность. Не следует верить разнообразным подозрительным сервисам, которые позволяют якобы отправить письмо президенту. Это просто работа мошенников, желающих своровать личные данные пользователя. Ведь электронная приемная президента РФ собирает определенную информацию об отправителе. Например, его Ф.И.О., а также номер телефона и адрес проживания. Все это может пригодиться мошенникам в той или иной ситуации. Поэтому настоятельно рекомендуется пользоваться лишь проверенными официальными сервисами.

Сайт приемной президента

Отправку писем президенту следует рассмотреть в первую очередь с применением интернет-технологий. Бумажные формы сообщений становятся все менее популярными. Поэтому приходится разбираться, какие сайты действительно позволяют отправить письмо главному представителю власти в России.

Приемная президента по обращениям граждан и организаций - это первый орган, куда можно обратиться. Причем речь идет об электронном варианте данной службы. Находится она по адресу: http://letters.kremlin.ru.

Здесь можно зарегистрироваться, а затем регулярно оставлять письма и получать последние новости, связанные с действиями президента. Обычно население данной услугой не пользуется. Но и без регистрации можно обойтись.

Достаточно посмотреть на возможности, которые предоставляет приемная президента РФ по вопросам обращения организаций и граждан. Здесь можно оставить письмо в "Мобильной приемной", а также в "Электронной приемной". Либо лично записаться на прием.

Выбор темы

Чтобы правильно воспользоваться данным сервисом, необходимо первым делом посетить сайт http://letters.kremlin.ru. Далее все зависит от наличия аккаунта на странице. Если он есть, то рекомендуется пройти авторизацию в правом верхнем углу. Нет? Тогда данный пункт можно пропустить.

Следующим шагом будет процесс изучения правил написания сообщений. Для этого необходимо найти пункт "Отправить письмо". Щелкнув на него один раз, пользователь увидит большой список рекомендаций. Требуется внимательно изучить их. И пролистать страницу до самого конца.

Там появятся три кнопки. Что предлагает приемная президента РФ? Отправить письмо, жалобу или сообщить о случаях коррупции. Выбирается пункт, соответствующий запросу гражданина.

Процесс написания

Далее откроется страница, на которой можно будет выбрать параметры сообщения, а также составить текст письма. Первым делом потребуется отметить пункт, в который доставляется электронное обращение. Это или электронная приемная президента, или приемная его администрации. Каждый сам выбирает, куда хочет отправить сообщение.

После происходит выбор лица, который обращается в соответствующую организацию. Для должностных лиц это "Должность", для компаний а вот население в обязательном порядке выбирает "Ф.И.О. отправителя". Производится заполнение данных.

РФ отвечает на жалобы и письма. Поэтому пользователю предложено выбрать способ получения ответа. Либо в электронном формате, либо в бумажном. Во втором случае в процессе заполнения всех необходимых полей добавится еще и адрес гражданина, который пишет письмо.

Все готово? Тогда можно пролистнуть страницу до самого конца и выбрать там пункт "Отправить письмо". Вот и все. Теперь можно ждать, пока электронная приемная или его администрация обработает обращение. Ничего трудного!

Электронная приемная

Следующий вариант - это электронная приемная. На самом деле ничего общего с интернетом она не имеет. Но граждане думают иначе. Данное средство связи требует отдельного внимания. Почему? Как можно воспользоваться ею, чтобы президент обращение граждан получил и рассмотрел?

Электронная приемная - это сеть специальный терминалов. Они напоминают терминалы оплаты мобильной связи. Позволяют по аналогии с сайтом президента РФ сформировать и отправить сообщение, а также пообщаться с администрацией главного представителя власти в стране. Для этого есть функция видеозвонка.

Как воспользоваться электронной приемной? Для этого на сайте президента требуется отыскать адреса всех рабочих терминалов. Далее пройти к указанному месту и воспользоваться услугами машины. Они полностью бесплатны.

Такая общественная приемная президента пока что не пользуется большим спросом. В терминалах предусматриваются отдельные пункты для написания писем, жалоб, а также для совершения видеозвонков. Достаточно просто следовать указаниям, выведенным на экране. Обычно написание письма сводится к формированию сообщения, не превышающего 2000 символов длиной (можно и больше, особенно в случае жалоб), а также к заполнению Ф.И.О. и номера телефона, а также адреса (реального и электронного) для получения ответа.