Cum să deschizi un hotel pentru animale cu investiții minime? Această întrebare este adesea adresată de antreprenorii care încep o afacere în acest domeniu. În momentul de față, pentru a crea un hotel de acest tip, nu sunt necesare investiții deosebit de mari, dar profitul va fi mare. Dacă analizăm piața, atunci concurența este destul de slabă, mai ales în domeniul serviciilor suplimentare pentru animale. Planificați că o astfel de afacere va trebui să se extindă într-un timp foarte scurt. Un plan de afaceri pentru deschiderea unui hotel pentru animale veți găsi în articolul nostru.

Activitatea principală a complexului hotelier pentru animale este furnizarea de servicii de întreținere și îngrijire temporară a animalelor. În primul rând, ar trebui să determinați tipurile de animale pentru care puteți oferi cazare confortabilă. În continuare, trebuie să înțelegeți ce servicii suplimentare, pe lângă numere, vor fi pentru animalele de companie.

Servicii care pot fi oferite la hotel:

• • păstrarea animalelor;
  • Instruire;
  • vaccinare;
  • tratament;
  • câini de împerechere;
  • îngrijire;
  • vânzarea de produse alimentare și accesorii.

Instrucțiuni despre cum să deschideți și ce este necesar pentru aceasta

Hotelurile pentru animale de companie nu sunt atât de comune în acest moment, dar piața este în creștere rapidă.

Pentru a deschide veți avea nevoie de:

• cameră;
• mese, unelte de lucru;
• toaletă și detergenți;
• substanțe chimice inofensive pentru dezinfecție;
• permise;
• certificate de calificare a lucrătorilor.

Etapele planificării activității:

1. Analiza pieței și a concurenților.
2. Construirea unei politici de prețuri.
3. Calcularea investițiilor necesare și a perioadelor de rambursare.

Etapa 1 - înregistrarea și pregătirea documentelor

1. certificat de înregistrare IP.
2. Contract de dezinfecție periodică specială.
3. Certificate de calificare a lucrătorilor.
4. Permis de pompieri.
5. Concluzia SES.
6. Reguli pentru acceptarea animalelor într-un hotel.

Etapa 2 - găsirea unei camere

Hotelul pentru animale de companie trebuie să fie bine încălzit, spațios și curat. Pe lângă zona principală, pentru clienți, ar trebui prevăzute încăperi separate pentru pisici și câini, în funcție de dimensiune. De asemenea, ar trebui să calculați ce dimensiuni maxime poate atinge un animal.

Camera trebuie să aibă:

• camere separate pentru pisici și câini;
• zona client;
• depozit;
• cabinet veterinar;
• camera de îngrijire a animalelor;
• dușuri pentru scăldat animalelor de companie.

Etapa 3 - achiziționarea și instalarea echipamentului necesar

Echipamentul necesar include toate instrumentele cu care vor fi serviți oaspeții. Dacă vorbim despre camera de îngrijire și servicii suplimentare, atunci, desigur, lista va crește.

Ce este cerut:

• jucării;
• zgarietoare de unghii;
• Preparate medicale pentru animale;
• custi pentru transport;
• Dispozitive cosmetice pentru îngrijire;
• produse de igienă;
• materiale de finisare pentru încăperi.

Etapa 4 - recrutare

Pentru a determina exact de câți și de ce fel de angajați aveți nevoie, ar trebui să determinați tipurile de animale și dimensiunile acestora. Dacă intenționați să acceptați câini de talie mare, atunci este necesar un dresor, pe lângă angajatul principal.

Angajati necesari:

• administrator (25.000 r);
• medic veterinar (40.000 r);
• curatator (15.000 r);
• antrenor (40.000 r).

Etapa 5 - promovare și publicitate

Pentru a atrage clienți, aveți nevoie de:

1. Crearea unui site web cu o galerie de hotel.
2. Promotii cu cadouri pentru clienti.
3. Implicare prin intermediul rețelelor sociale.

• expoziții de animale;
• forumuri tematice pe Internet;
• ambalarea produselor alimentare;
• magazine pentru animale de companie.

Plan financiar

Dacă vorbim despre deschiderea unui hotel ca o afacere gata făcută, atunci principalul element de cheltuială va fi închirierea unei camere, deoarece este nevoie de o cameră mare. De asemenea, în orice caz, aveți nevoie de un medic veterinar staționar și de medicamente. La urma urmei, animalele se pot răni oricând pe ei înșiși sau pe alții.

• spatiu (de la 100.000 r);
• inventar joc (de la 75.000 r);
• medicamente (de la 50.000 r);
• salariati (120,00 r);
• publicitate (de la 25.000 r);
• produse de igiena (de la 10.000 r).

Total: 380.000 de ruble.

Riscuri posibile

Ca în toate domeniile de lucru cu animale, riscul principal este îmbolnăvirea animalelor în momentul șederii lor în hotel. Un astfel de caz poate avea un impact foarte negativ asupra reputației hotelului. Prin urmare, igiena și dezinfecția trebuie să fie pe primul loc. Aproape toate riscurile pot fi prevenite de către angajații înșiși, cu îndeplinirea de calitate a atribuțiilor lor.

La ce să fii atent:

• izbucnirea unei epidemii;
• infecția unui animal sănătos într-un hotel;
• rănirea animalelor;
• lupte și conflicte între animale.

Videoclipul „Hotel pentru animale”

Din acest videoclip veți afla funcționalitatea și procesul hotelului pentru un animal de companie.

Margarita Nikitina a împărtășit povestea creării unui lanț de hoteluri zoo, în care toate procesele sunt automatizate și a spus ce opțiuni de supraexpunere a animalelor de companie există pe piață, evidențiind principalele avantaje și dezavantaje ale acestora.

Afacerea cu pisici: cum am reușit să creez un hotel automatizat pentru animale de companie cu prețuri accesibile

Margareta Nikitina

De ce am decis să deschid un hotel pentru animale

Am avut ideea să deschid un hotel zoo conform standardelor europene demult, când studiam la facultatea de medicină veterinară. În timpul practicii în diverse clinici veterinare, am văzut condițiile în care sunt ținute animalele după operații. Cât de înghesuiti sunt în cuști mici, cum vor să se miște și să sară. Proprietarii de animale de companie au fost nevoiți să sune administratorii timp de câteva ore pentru a obține măcar câteva informații despre starea animalului lor de companie.

Ce să spun despre serviciu? Fără contracte, obligații sau cel mai mic pic. Să pleci în vacanță când ai o pisică sau un câine nu a fost o sarcină ușoară. Cui să ceri să stea cu un animal de companie, cui i se poate încredința cheile apartamentului?

Pentru a-ți oferi pisica cunoștințelor sau prietenilor, și nu a fost nicio îndoială, pentru că rupe tapet, mobilier, după o astfel de supraexpunere, prietenii încetează să mai fie prieteni.

Era un 2007 îndepărtat, când mi-am dat seama că piața avea nevoie de schimbări. Dar ca student veterinar nu aveam nici mijloacele, nici experiența. De-a lungul a 10 ani, am câștigat experiență, am ajuns la o poziție într-o companie mare. Și în 2017, a venit un punct de cotitură când am decis să încep să-mi realizez vechiul vis.

Am început o afacere fără ajutorul nimănui

Am decis să deschid o afacere pe cont propriu, fără ajutorul și parteneriatul nimănui, aveam suficientă experiență, am acumulat fonduri. Și în primăvara lui 2017, ea a început să-și pună în aplicare proiectul. Când începi orice afacere, în primul rând, trebuie să analizezi piața, să vezi cum funcționează concurenții. Care este cererea și pentru ce servicii.

Am fost foarte norocos: piața nu s-a schimbat prea mult în acești 10 ani. Erau hoteluri pentru animale, dar nivelul de servicii a rămas la același nivel. Mulți proprietari de hoteluri, dorind să-și economisească banii, le-au echipat din materiale improvizate (placaj, plastic). Așa că am luat decizia ca camerele pentru animale din hotelurile mele să fie toate din sticlă.

După părerea mea, concurenții de pe piață au acordat și ei o atenție minimă curățării și dezinfectării, limitându-se la simpla măturare și curățare a tăvilor. Am întocmit o listă de procese de afaceri care schimbă fundamental abordarea curățeniei și dezinfectării.

În hotelul zoo

Următorul pas este alegerea spațiilor. Acesta este un proces de afaceri separat, semnificativ. Aici am întâlnit proprietari pentru care serviciul oferit de mine era nou. Ei nu au perceput hotelul zoo ca pe un serviciu modern și cu drepturi depline pentru populație. Pentru ei, un hotel pentru animale de companie însemna în primul rând mizerie, zgomot și miros urât.

Am deschis primul nostru hotel în iunie 2017. Pentru a-l convinge pe proprietar, a trebuit să arăt fotografii cu hoteluri europene și americane, să povestesc pe degete despre sistemele de ventilație, dezinfecție și curățare. Astăzi avem deja 10 hoteluri în toată țara și, deschizând fiecare hotel nou, sunt din ce în ce mai puține probleme cu proprietarii.

Cum am căutat personal într-un hotel

Când am abordat problema recrutării personalului pentru hotelul meu, am înțeles clar că aceștia ar trebui să fie angajați cu studii superioare veterinare. Lucrul cu animalele presupune nu numai hrănirea și jocul cu ele, ci și o examinare calitativă înainte de a fi acceptat pentru supraexpunere. Personalul trebuie să înțeleagă ce să facă dacă animalul se îmbolnăvește brusc. O simplă „dădacă de pisică” nu va face față acestor sarcini.

Am postat un anunț pe resurse populare de resurse umane. Au fost multe răspunsuri, dar nu toți angajații erau pregătiți să curețe sediul și să spele podelele. Drept urmare, am luat câțiva oameni, iar ei încă lucrează în companie. Unul dintre primii angajați a fost deja promovat și este administratorul întregului lanț hotelier BookingCat.

Lucrați numai cu profesioniști

Una dintre sarcini a fost automatizarea maximă a procesului de lucru hotelier. Aceasta a necesitat „intervenție” serioasă. Am plănuit că voi avea o rețea mare în diferite regiuni ale Rusiei. Am început cu site-ul, dar nu totul a mers bine. Pentru a-l dezvolta, am apelat la un programator familiar. A luat destul de mulți bani (aproximativ 300 de mii de ruble) și a tratat munca cu nepăsare. Când am început să ne extindem activ, a trebuit să angajez programatori cu adevărat profesioniști și să refac complet site-ul. Iar „prietenul” meu nu mai este în contact.

Sfatul meu pentru tine, asigurați-vă că lucrați conform contractului: mai târziu vor fi mult mai puține probleme dacă trebuie să vă apărați drepturile.

Acum totul este configurat și funcționează excelent. Serviciul de rezervare este complet automatizat. Am integrat cele mai noi tehnologii avansate ale pieței IT, mai multe telefoane multicanal, un singur număr rusesc 8-800. În opinia mea, avem unul dintre cele mai bune sisteme CRM, nu ne lipsește niciun client.

Unde am venit după un an de muncă

Când lucrarea principală a fost finalizată, antreprenorii au instalat toate echipamentele și s-a pus la punct supravegherea video, am deschis ușile hotelului meu. Datorită unei campanii de publicitate agresive pe internet, am primit primii oaspeți a doua zi după deschidere.

După 2 zile au mai venit la noi 5 pisici. Iulie am închis cu o ocupare hotelieră de peste 80%. Am avut 50 de camere, deci acesta este un indicator bun din punct de vedere financiar. Cu condiția ca cecul mediu pe sezon să fie mai mare de 10 mii de ruble, venitul lunar a fost de peste 1.200.000 de ruble.

A trecut un an, iar hotelul și-a recuperat de mult investiția. Acum am dezvoltat o bază permanentă de clienți fideli. Și nu există zile în care hotelul este gol, chiar și în sezonul scăzut avem 10 sau mai multe pisici. Am luat decizia corectă, lăsând un birou confortabil și o poziție înaltă, dedicându-mi timpul mie și dezvoltării mele. La fel și partenerii mei care își deschid în mod activ hotelurile în diferite orașe ale Rusiei.

În hotelul zoo

În regiuni, deschidem hoteluri cu un număr mai mic de camere, în medie de la 15 la 30. Veniturile acolo sunt mult mai modeste, de la 300 la 600 de mii de ruble, dar din cauza costurilor scăzute de întreținere, afacerea este destul de eficientă și atractivă. Acum avem 10 hoteluri, până la sfârșitul anului plănuiesc să mai deschid 20 în toate orașele de peste milioane.

Am dezvoltat un model de afaceri eficient pentru construirea unei rețele. Costurile mele inițiale pentru crearea unui site web și scrierea proceselor de afaceri au dat deja roade, iar datorită redevențelor plătite de parteneri, putem desfășura un marketing eficient și agresiv. Investim peste 100 de mii de ruble doar în publicitate directă pentru a atrage noi animale de companie în hotelurile noastre. Pe lângă publicitatea de supraexpunere, dezvoltăm activ și o rețea de franciză și, bineînțeles, aici sunt necesare și investiții considerabile.

Aproximativ 80% dintre pisicile de rasă pură sunt aduse la hotelurile noastre, al căror cost mediu este de aproximativ o mie de dolari, dar, în același timp, serviciul este accesibil pentru majoritatea cetățenilor, iar printre oaspeții noștri sunt pisici mestițe domestice. Într-adevăr, indiferent de rasă, pisicile sunt în primul rând membri ai familiei, iar alegerea unui hotel pentru ei este comparabilă cu alegerea unei grădinițe pentru un copil.

Ce se întâmplă în piață?

Mulți proprietari de animale de companie se confruntă cu problema păstrării temporare a animalelor de companie de una până la mai multe ori pe an. Motivul pentru a părăsi „coada” poate fi vacanța, călătoria de afaceri, reparația, mutarea, vizita rudelor, boala celui de-al doilea animal de companie sau proprietarul. Potrivit unui sondaj al proprietarilor de animale de companie, 1/3 se teme să aibă încredere pe oricine cu „pufoșii” lor și sunt chiar gata să refuze o călătorie. Aceasta este o problemă reală pentru unii și un motiv pentru a refuza deloc să aibă un animal de companie.

Ce opțiuni pentru supraexpunere oferă piața de servicii zoologice din Rusia?

Prima varianta

Prima și cea mai comună modalitate de a păstra temporar un animal de companie este să-l lași prietenilor sau să le ceri prietenilor să vină acasă pentru a avea grijă de un animal de companie. Are avantajele, dezavantajele și capcanele sale la care proprietarii nu se gândesc. Dacă animalul rămâne singur acasă, atunci, pe de o parte, se confruntă cu mai puțin stres, deoarece habitatul său nu s-a schimbat, pe de altă parte, este foarte plictisit în singurătate și poate fi jignit.

Din resentimente, animalele de companie încep să se „răzbune” și să strice pereții și mobilierul. Cunoștințele, de regulă, nu pot veni întotdeauna zilnic, mai des o dată la două zile sau la câteva zile. Un animal de companie îi lipsește adesea hrana și apă, ca să nu mai vorbim de atenție, iar cu un câine această opțiune este complet inacceptabilă.

Cunosc cazuri în care clienții noștri și-au lăsat animalele de companie cu prietenii, iar animalele, în semn de protest, și-au stricat tapetul, mobilierul, au manifestat agresivitate față de oameni și copii, ca urmare, relațiile de prietenie erau amenințate.

De regulă, un animal ciudat devine o povară pentru rude și prieteni, chiar și pentru o perioadă scurtă. Pot da un alt exemplu ca exemplu: un tip i-a cerut unui prieten să vină să-și hrănească pisica, până la urmă a făcut-o în prima și ultima zi înainte de sosire, lucru pe care l-a aflat întâmplător de la prieteni comuni. După acest incident, pisica a avut nevoie de o vizită la medicul veterinar.

A doua varianta

Aceasta este o ședere plătită acasă. Există oameni care plasează acasă reclame pentru supraexpunere pe diverse resurse de pe Internet. Costul unui astfel de serviciu este comparabil cu costul vieții într-un hotel pentru animale de companie. Luați în considerare avantajele și dezavantajele unui astfel de sejur.

• În primul rând, cu greu puteți găsi recenzii reale despre această persoană pe Internet. Iubește cu adevărat animalele și va urma toate recomandările de îngrijire și întreținere?
• În al doilea rând, cel mai probabil nu va semna niciun acord de răspundere pentru păstrarea unui animal de companie, prin urmare, persoana respectivă nu vă va datora nimic în caz de forță majoră. Nu va exista nicio răspundere între voi.
• În al treilea rând, nu poți fi sigur cum este tratat și îngrijit animalul tău de companie. În astfel de cazuri, supravegherea video nu este asigurată de obicei.
• În al patrulea rând, nu poți fi sigur că în această perioadă oamenii nu vor lua alte animale de companie pentru supraexpunere acasă și se vor înțelege între ei.
• Al cincilea aspect pe care ar trebui să-l luați în considerare este dezinfecția. Niciun apartament nu poate fi dezinfectat 100% după dumneavoastră și alte animale. Dacă oamenii acceptă animalele de companie pentru supraexpunere, atunci nu sunteți singurii oaspeți, nici primul și nici ultimul. De asemenea, nu există nicio garanție că animalul nu va fugi accidental pe ușa deschisă sau va sări pe fereastră. Suntem la curent cu astfel de cazuri.

Toate aceste riscuri trebuie luate în considerare în supraexpunerea locuinței private. Dar există, fără îndoială, plusuri: un spațiu mare, dacă animalul de companie nu este închis într-o cameră separată, apropierea de casa dvs., costul este cu 10-20% mai mic decât cel al organizațiilor înregistrate oficial.

Dacă decideți să utilizați servicii private, atunci este mai bine să alegeți o persoană de încredere care nu va avea propriile animale de companie sau există posibilitatea păstrării izolate a acestora. Costul mediu al supraexpunerii private în apartamente este următorul: o pisică de la 400 de ruble pe zi, un câine de la 500 de ruble pe zi, rozătoare de la 200 de ruble.

A treia opțiune

Acestea sunt hoteluri cu grădină zoologică. Există o mulțime de oferte pe piață acum pentru toate tipurile de animale de companie: acestea sunt țarcuri exterioare exterioare, și cofrete interioare cu încălzire prin pardoseală, cuști, încăperi din lemn, încăperi de sticlă, structuri din plastic/panouri sandwich și diverse alte materiale.

Cum să abordezi alegerea unui hotel și să obții un serviciu de calitate?

• Mai întâi, faceți o vizită oaspeților la hotel și uitați-vă la condițiile reale de păstrare a altor animale de companie. Dacă vi se refuză acest lucru, acest lucru ar trebui să vă avertizeze, este mai bine să alegeți un alt loc de cazare pentru animalul dvs. de companie.
• În al doilea rând, puteți verifica hotelul doar sunând la telefon și specificând dacă hotelul va accepta un oaspete cu o boală infecțioasă. Dacă vi se răspunde pozitiv, atunci vă recomandăm să nu vă opriți la această opțiune de cazare.
• În al treilea rând, căutați recenzii reale despre instituție pe Internet sau rețelele sociale, contactați persoanele care le-au folosit serviciul.
• În al patrulea rând, cereți un contract. Dacă nu vi se oferă, atunci și acest lucru ar trebui să vă provoace gândirea.

Acum unele hoteluri oferă un serviciu de supraveghere video, acesta este un plus cert și sugerează că hotelul nu are nimic de ascuns, respectă toate standardele. Pentru liniștea proprietarului, vă recomandăm să utilizați această opțiune. Hotelurile care nu arată bunăstarea animalelor nu vor instala CCTV din motive evidente.

Un alt punct este dezinfecția și curățarea. Cu siguranță merită să clarificați cum se face acest lucru; în timpul unei vizite de oaspeți, este mai bine să vă asigurați că produsele de curățare sunt cu adevărat disponibile și că personalul știe cum să le folosească. Dacă aceste întrebări simple nu primesc răspuns, atunci poate că pur și simplu nu se dezinfectează corespunzător.

În hotelul zoo

Sănătatea animalului de companie este, de asemenea, importantă. Hotelul ar trebui să vă ceară pașaportul veterinar al unui animal de companie cu mărci de vaccinare și să inspecteze animalul înainte de a face check-in.

Care sunt avantajele hotelurilor cu grădină zoologică?

• Responsabilitate oficială în baza contractului de păstrare temporară a unui animal de companie.
• Respectarea regulilor veterinare și sanitare și dezinfecție cu detergenți profesioniști. Conținutul pufoșilor este acordat mult mai multă atenție decât supraexpunerea privată.
• Cel mai adesea, lucrează mai mult personal profesionist cu calificări sau studii.
• Locații convenabile, este posibil să faceți o vizită oaspeților înainte de a vă instala și să priviți condițiile reale de detenție.
• Unele hoteluri pentru animale de companie oferă funcția de supraveghere video a animalului dvs. de companie în fiecare cameră 24/7 de pe smartphone-ul proprietarului. Aceasta este cea mai sigură și mai de încredere opțiune pentru supraexpunere, puteți controla oricând ceea ce se întâmplă și fiți sigur de siguranța acestuia.
• Conditii confortabile de sedere, ingrijire, atentie, jocuri, ingrijire. Este posibil să utilizați opțiuni suplimentare de îngrijire sau antrenament, ceea ce este foarte convenabil.
• Un transfer sau un zootaxi facilitează ca proprietarul să aibă probleme de livrare.
• Diverse opțiuni de plată, inclusiv transfer bancar sau plată online.
• Posibilitatea de a vizita un oaspete și de a căuta recenzii reale pe Internet despre organizație.

A patra opțiune

Există o altă opțiune de cazare - un spital la o clinică veterinară. Pro - personal profesionist, respectarea regulilor de dezinfecție, locație convenabilă.

Contra - animalele de companie sunt de obicei plasate în cuști și nu primesc suficientă atenție, jocuri, îngrijire. Este mai indicat să lăsați animalele de companie acolo după operație, în cazul altor boli pentru o perioadă scurtă. Animalele care nu necesită îngrijire specială sunt cel mai bine plasate în hotelurile zoologice. Costul unei astfel de cazare este de obicei de aproximativ 600 de ruble.

În ciuda crizei, deschiderea unui hotel pentru animale de companie poate deveni o afacere profitabilă. Locuitorii din peste milioane de orașe au mare nevoie de ei. Un exemplu sunt proiectele de succes ale antreprenorilor autohtoni.

Puteți câștiga bani frumoși din dragostea pentru animale de companie chiar și într-o criză, deoarece 76% dintre ruși au animale de companie (statistici VTsIOM). Acesta este un public țintă uriaș, cu o gamă largă de nevoi. Unele nișe sunt extrem de competitive (clinici veterinare, rechizite pentru animale de companie), altele sunt relativ gratuite (îmbrăcăminte de designer, tratamente de înfrumusețare, fitness, hoteluri). La acesta din urmă se îndreaptă cel mai adesea cei care doresc să înceapă o afacere cu animale de companie. Cu toate acestea, atunci când te gândești cum să deschizi un hotel pentru animale, un atelier de ținute exclusive pentru câini de talie mică sau un salon de înfrumusețare pentru pisici, este important să înțelegi în prealabil complexitățile acestei afaceri și să ții cont de experiența antreprenorilor de succes.

Vor fi musafiri?

Primul lucru care îi îngrijorează pe începători este cererea pentru un astfel de serviciu. Acest tip de afacere are sezonalitate? Cât de repede se plătește? Ce nuanțe ar trebui luate în considerare atunci când alegeți o cameră etc.?

Experiența hotelierilor de animale de companie arată că cele mai profitabile hoteluri pentru animale sunt în orașele mari. Aici, veniturile populației sunt mai mari, ritmul de viață este mai intens, proprietarii au mai multe oportunități de călătorie și, prin urmare, necesitatea atașării unui animal de companie pentru timpul de odihnă, renovare în apartament, mutare etc. este de asemenea mare.

Conform statisticilor VTsIOM, cele mai populare animale de companie din Rusia sunt pisicile și câinii (vezi Fig. 1)

Ei sunt cei care stau la baza tuturor oaspeților hotelurilor pentru animale, iar proprietarii lor sunt principalii clienți și consumatori ai serviciilor hotelurilor zoo. Dar cât de satisfăcută este nevoia lor astăzi?

În 2014, serviciul 2GIS a analizat disponibilitatea organizațiilor pentru animale de companie în diferite orașe din Rusia. Unul dintre cei mai mici indicatori este prezența hotelurilor zoo în ele: de la 1 la 6% (vezi Fig. 2)

În 2015, potrivit Centrului Analitic NAFI, rușii au cheltuit aproximativ 1 trilion de ruble pentru animalele lor de companie, economisind mai des pentru ei înșiși decât pentru animale. Totodată, cheltuielile lunare au fost repartizate după cum urmează (vezi Fig. 3):

„În perioada sărbătorilor de Anul Nou, nu am observat o scădere a cererii, toate hotelurile bune erau pline și era deja dificil să găsești ceva potrivit cu o săptămână înainte de sărbători.” (A. Litvinov, unul dintre fondatorii Zoobooking)

Având în vedere că astăzi peste 90% din piață este ocupată de „supraexpuneri” private la domiciliu, care nu diferă în calitatea serviciilor, tot mai mulți oameni doresc să-și lase animalele de companie pentru momentul plecării în adăposturi decente pentru animale, unde li se vor asigura îngrijire, protecție și pace. Deci, cu o organizare adecvată, hotelul zoo nu va rămâne niciodată fără oaspeți.

Hotel pentru patru picioare: ce format să alegi?

Nu există cerințe clare pentru astfel de întreprinderi, deoarece în vremurile sovietice nu a fost deschis niciun hotel pentru animale și chiar și astăzi cei care consideră un hotel pentru animale ca o afacere adesea nu construiesc o cameră specială pentru acesta, ci reechipează un „ mai mult sau mai puțin potrivit” unul. Iată opțiunile (vezi tabelul 1)

Tabelul 1. Formatele hotelurilor zoologice: argumente pro și contra

Apartament privat într-un bloc de apartamente	fara chirie poți combina îngrijirea cu treburile casnice costul supraexpunerii este mai mic decât cel al concurenților	spațiu limitat (greu de dezvoltat afaceri) eventuala rezistență din partea vecinilor, plângerile acestora către SES și alte autorități Dificultate la plimbarea animalelor caracterul „informal” al acordurilor cu proprietarii
Casă de vacanță	fara chirie niciun vecin nemulțumit de afacerea ta se poate extinde gama de servicii prin deschiderea receptiei cainilor obisnuiti cu pastrarea strazii, acordarea asistentei la dresaj etc.	dacă casa este situată departe de oraș, pot apărea dificultăți cu livrarea animalelor
Bloc decomandat, sediu in centrul de birouri	există o perspectivă de dezvoltare a hotelului (începând cu 7-10 incinte, puteți crește volumul treptat) transport convenabil	este dificil să găsești spații potrivite pentru această afacere fără reconstrucție: sunt probabile investiții suplimentare inchiriere birou, bloc, teren.

O opțiune bună pentru un hotel cu grădină zoologică este o casă de țară cu „camere” separate pentru animale, precum și prezența cuștilor în aer liber pentru câinii obișnuiți cu păstrarea străzii, cu spațiu pentru plimbare și joacă cu animalele de companie. Exemplu: „Centrul Cinologic „Khors” (regiunea Moscova).

Într-un oraș, un hotel pentru animale de companie poate fi amplasat într-o cameră adiacentă unei clinici veterinare: un astfel de cartier inspiră proprietarii cu încredere că, în caz de boală, animalul de companie va primi asistența necesară.

Unii antreprenori se concentrează pe multi-format și oferă servicii pentru păstrarea diferitelor tipuri de animale de companie: broaște țestoase, cobai, iepuri, chinchilla, păsări și chiar reptile. Acesta poate fi un avantaj competitiv semnificativ. Dar înainte de a oferi un astfel de serviciu, trebuie să studiați caracteristicile păstrării acestor animale.

Experiența hotelierilor de animale de companie: la ce ar trebui să te gândești când deschizi un hotel pentru animale?

Primele hoteluri pentru animale au apărut în America în anii 20 ai secolului trecut. Astăzi este o industrie puternică, cu venituri uriașe, o listă uriașă de servicii, magazine specializate etc. În țara noastră, potrivit lui E. Podorozhkina, proprietarul hotelului Lunar Cat pentru animale, există încă un decalaj de cel puțin 20 de ani în spatele standardelor occidentale. Asta în ciuda faptului că deschiderea unui hotel pentru animale de companie este un tip de afacere interesant care nu necesită investiții semnificative la început.

Iată exemple de afaceri de succes.

„Moon Cat”: pisici și nu numai...

• Proprietar: E. Podorozhkina
• Anul deschiderii: 2013
• Local: în Sankt Petersburg, într-o clădire cu trei etaje la etajul 1 cu intrare separată.
• Investiție inițială: 200 mii de ruble (din care 120 mii sunt fonduri împrumutate)
• Perioada de rambursare: 1 an
• Personal permanent: 1 persoană
• Profit net: 40 de mii de ruble pe lună

Avantaje:

• rezervare convenabilă (există un site web, grup VK)
• cerințe clare pentru oaspeți: numai animalele clinic sănătoase sunt acceptate după o examinare veterinară
• abordare individuală: specialiștii din hotelurile zoologice sunt gata să ofere animalelor de companie îngrijirea cu care sunt obișnuiți acasă
• sunt acceptate și alte animale: dihori, rozătoare, papagali. Stare - furnizarea unei cuști, hrană și instrucțiuni de îngrijire
• servicii de zootaxi

Elena dă următoarele sfaturi aspiranților antreprenori:

1. Nu ar trebui să planificați imediat cheltuieli mari: în afacerea cu animale de companie, atitudinea față de afaceri, capacitatea de a construi contactul cu oamenii, dragostea sinceră pentru animale decid foarte mult. De exemplu, înregistrările video scumpe cu animalele de companie cazate într-un hotel pot fi înlocuite inițial cu fotografii, carcasele pot fi proiectate de unul singur etc.
2. Camera trebuie să fie suficient de spațioasă, caldă, bine ventilată și ventilată și dezinfectată cu lămpi cu ultraviolete.
3. Înainte de a cumpăra cofrete gata făcute, Elena și soțul ei s-au adresat medicilor veterinari și au aflat ce dimensiune este cea mai confortabilă pentru pisici, din ce este mai bine să o facă, ce caracteristici de design ar trebui să fie diferite etc. Drept urmare, proprietarii hotelului zoo au realizat singuri primele 7 incinte. Acum sunt 19.
4. Afacerile sunt sezoniere: vârfurile sunt sărbătorile de Anul Nou și vacanțele de vară. Cu toate acestea, clienții obișnuiți ajută pe tot parcursul anului rezervând locuri în timpul reparațiilor, îmbolnăvirii celor dragi, angajării ridicate, călătoriilor de afaceri etc. Este important să atragem astfel de clienți, să le oferim reduceri suplimentare.
5. Trebuie să vă gândiți în avans la promovarea afacerii dvs. Elena consideră site-ul și publicitatea pe asfalt ca fiind cele mai de succes canale de distribuție.

„Sir Cat” - un hotel pentru animale de tip nou

• Proprietar: A. Pușkin
• Anul deschiderii: 2014
• Local: primul hotel a fost deschis la Moscova, într-o clădire de birouri cu o suprafață de 72 m², acum sunt 4, iar încă 2 sunt pregătite pentru deschidere.
• Investiție inițială: 2 milioane de ruble din fonduri proprii
• Personal permanent: 2 angajati (cotonani) in fiecare hotel
• Profit net pentru 2015: 1 milion de ruble.

Avantaje:

• locație la câțiva pași de metrou
• carcasele din sticlă călită, care le permite pisicilor să se privească, să se joace, să aibă suficient spațiu pentru a se odihni
• supraveghere video non-stop, datorită căreia proprietarii pot fi în permanență conștienți de viața animalelor lor de companie
• posibilitatea de comunicare între gazde și bona pisică și proprietarul hotelului printr-o aplicație mobilă convenabilă.

Secretele succesului:

1. Alegerea corectă a spațiilor: închirierea unui birou într-un centru de afaceri.
2. 80% din capitalul inițial a fost cheltuit pe 14 incinte de sticlă din primul hotel, dar acest lucru a creat un habitat unic „transparent”, care a fost imediat apreciat atât de pisici, cât și de stăpânii lor.
3. Miza contactului strâns cu proprietarii de animale vă permite să mențineți o reputație impecabilă a unității, iar furnizarea de fotografii și videoclipuri despre întreținerea pisicilor inspiră încredere și ajută la obținerea clienților obișnuiți.
4. Majoritatea hotelurilor nu acceptă animale nesterilizate, iar Sir Cat nu face excepție pentru ele: cutiile de sticlă sunt foarte convenabile pentru dezinfecție și îndepărtarea mirosurilor. Supliment pentru întreținere - 100 de ruble.
5. Politică de preț flexibilă: o noapte într-o cutie standard costă 490 de ruble, iar cu o cameră video - 650 de ruble.
6. Fără taxe pentru servicii suplimentare: tunderea unghiilor, curățarea ochilor, plimbări la hotel etc.
7. A. Pușkin a lansat proiectul cu sprijinul publicitar al presei: a comandat un comunicat de presă de la The Village. Acest lucru l-a adus în atenția altor editori și televiziune. Astăzi „Sir Kot” este unul dintre cele mai „promovate” hoteluri pentru animale.

5 pași pentru a deschide un hotel pentru animale

Deci, ați decis să deschideți un hotel pentru animale de companie. Iată pașii pe care trebuie să îi urmezi în drumul către o afacere de succes:

Pasul 1 Evaluați cererea pentru serviciu și nivelul concurenței din zona dvs

Pasul 2 Alegeți un format de hotel

Pasul 3 Elaborați un plan de afaceri, determinați valoarea investiției și perioada de rambursare, determinați canalele de promovare

Pasul 4 Găsiți o cameră, reconstruiți-o în conformitate cu formatul, cumpărați echipament

Important! Hotelierii de succes de la grădina zoologică notează că această afacere este potrivită numai pentru cei care iubesc sincer animalele, deoarece mulți au venit la ea, după ce au experimentat direct cât de dificil este să găsești un loc de încredere pentru a-și supraexpunerea animalul de companie.

Perspectiva dezvoltării afacerii hoteliere pentru animale în Rusia este considerată subestimată. Dacă organizați corect un astfel de hotel, atunci în viitor poate aduce un profit destul de bun.

Pentru a deveni proprietar de hotel, trebuie să rezolvați multe sarcini prioritare care vor afecta profiturile și rambursarea în viitor.

Luați în considerare planul de afaceri al unui hotel pentru animale și, de asemenea, vorbiți în detaliu despre cele mai importante componente ale acestei afaceri, care în niciun caz nu trebuie neglijate.

Relevanța dezvoltării acestei idei de afaceri

Pentru ca orice afacere să aibă un nivel suficient de profitabilitate, trebuie să înțelegeți principalele tendințe și relevanța dezvoltării afacerii pe care ați început-o.

Înainte de a-ți deschide propria afacere, trebuie să înțelegi și să înțelegi toate detaliile. De asemenea, nu uita de posibilele directii de dezvoltare care iti vor aduce afacerea la noi indicatori. În ceea ce privește afacerea de creare de hoteluri pentru animale, vom lua în considerare relevanța acestei direcții, precum și eventualele tendințe.

Acest hotel este foarte convenabil pentru majoritatea oamenilor ocupați care sunt plecați în mod constant.

Anterior, pentru a avea grijă de un animal de companie, i-au cerut vecinilor sau l-au lăsat rudelor. Acum, odată cu dezvoltarea mediului de afaceri, secțiuni foarte ocupate și active ale societății ruse au ocazia să-și lase animalul de companie într-un hotel special, unde i se vor oferi cele mai bune onoruri.

Pentru majoritatea proprietarilor de animale de companie, un animal de companie este un membru al familiei. Prin urmare, nimeni nu vrea să cadă pe mâini rele. Întorcându-se spre hotel, clientul dorește să i se acorde o atenție demnă animalului său.

Un hotel bun pentru animale ar trebui să includă lista mare de servicii, care poate fi efectuat pentru animalul de companie pe perioada șederii acestuia. Datorită acestui fapt, tendințele de dezvoltare a unor astfel de activități antreprenoriale pot promite un viitor foarte favorabil dacă proprietarul poate organiza în mod corespunzător o astfel de afacere.

Pentru a crea o cerere gata pentru serviciile dvs., trebuie să dezvoltați relevanța unei astfel de afaceri. Clientul, apeland la tine, trebuie sa fie constient de beneficiile si beneficiile pe care le va primi prin cooperarea cu tine.

Să luăm în considerare acest lucru mai detaliat, în partea de marketing a noastră.

Relevanța dezvoltării acestei idei de afaceri este discutată în următorul videoclip:

Caracteristicile deschiderii și conducerii acestei afaceri

În etapa de proiectare și deschidere a unui hotel pentru animale, este necesar să se ia în considerare o serie de caracteristici, a căror implementare va determina starea viitoare a lucrurilor.

Pentru linia noastră de afaceri declarată nevoie:

Dacă în etapa de deschidere toate aceste caracteristici sunt observate și elaborate în detaliu de către dvs., atunci veți putea crea o întreprindere profitabilă.

În consecință, pentru ca afacerea să continue să funcționeze normal, va trebui să elaborezi multe componente cu care să fie ușor de gestionat. Enumerăm principalele operațiuni care vor asigura funcționarea normală a afacerii.

Succesul oricărei afaceri de ospitalitate va fi determinat de servicii si personal de calitate. Personalul este chipul hotelului. Clienții dvs. evaluează întotdeauna munca personalului și trag concluziile adecvate. Tu, în calitate de proprietar de afaceri, ar trebui să angajezi doar oameni calificați cu bune abilități de comunicare pentru a oferi servicii clienților de calitate.

Prin urmare, ca principală operațiune de menținere a sănătății hotelului pentru animale, ar trebui să motivați întotdeauna personalul să stimuleze acțiunile care vor avea ca scop îmbunătățirea calității serviciilor. Amintiți-vă, dacă un angajat nu este interesat de muncă, atunci pur și simplu va ignora instrucțiunile dvs., în timp ce productivitatea lui zilnică se va grăbi la zero.

Pentru ca personalul să-și desfășoare munca calitativ, este necesară echiparea acestora materiale si echipamente de calitate, care vă va permite să creați un serviciu de nivel înalt. În consecință, logistica hotelului trebuie organizată în așa fel încât toate materialele să fie disponibile și, dacă este necesar, să poată fi înlocuite cu ușurință.

Dacă nu ați înregistrat încă o organizație, atunci cel mai usor acest lucru se poate face folosind servicii online care vă vor ajuta să generați gratuit toate documentele necesare: Dacă aveți deja o organizație și vă gândiți cum să facilitați și automatizați contabilitatea și raportarea, atunci vin în ajutor următoarele servicii online, care va înlocui complet un contabil la fabrica dumneavoastră și va economisi o mulțime de bani și timp. Toate raportările sunt generate automat, semnate cu o semnătură electronică și trimise automat online. Este ideal pentru un antreprenor individual sau SRL pe sistemul fiscal simplificat, UTII, PSN, TS, OSNO.
Totul se întâmplă în câteva clicuri, fără cozi și stres. Încearcă-l și vei fi surprins ce usor a devenit!

Înregistrarea afacerii

Unul dintre dezavantajele semnificative ale afacerii hoteliere este procesul îndelungat de înregistrare, care include emiterea și executarea unei liste mari de documente necesare. Este recomandat să începeți înregistrarea unei astfel de afaceri deja în fazele inițiale de deschidere a propriei afaceri. Această condiție vă va permite să reduceți semnificativ timpul de deschidere și să nu vă împovărați cu griji suplimentare în etapa punerii în funcțiune a hotelului.

La deschideți și înregistrați-vă hotel pentru animale, ai nevoie de:

• Înregistrați-vă ca sau ;
• Înregistrați-vă la biroul fiscal;
• Inchiriez camera potrivita incheind cea corespunzatoare;
• Deține extras de la: serviciu sanitar, pompieri și tehnic;
• Inregistreaza-te ;
• Deține documente care confirmă dreptul de a utiliza serviciile altor companii.

Pentru a evita orice probleme care apar, este necesar sa consultati un avocat inainte de deschidere, care va poate semnala certificatele sau documentele lipsa. De exemplu, această situație poate apărea dacă furnizați diverse servicii care necesită furnizarea de documente relevante.

Alegerea direcției serviciilor

Serviciile corect alese sunt cheia unui venit stabil.

destinatia principala hotelul dumneavoastră, constă în șederea zilnică a animalului de companie în camera ocupată. Camerele inchiriate pot fi de diferite tipuri, cu un grad variabil de confort. Oferă clienților posibilitatea de a alege formatul camerei pentru animalul lor de companie.

Pentru a segmenta fluxul de clienți de intrare, puteți crea pachete: light, standard, deluxe și VIP. În astfel de pachete de clienți, includem principalele liste de servicii, cu posibilitatea de a adăuga altele suplimentare. Acest truc vă va permite să vindeți mai multe servicii. În consecință, de la fiecare client veți primi mai multe venituri.

Pentru ca hotelul să genereze mai multe venituri, trebuie să luați în considerare lista suplimentara de servicii, pentru a crește controlul mediu.

Pentru un hotel pentru animale de companie, acesta poate include următoarele:

• Pieptănarea lânii;
• mersul pe jos;
• Baie;
• Spălarea ochilor;
• livrare animale de companie;
• Instruire;
• Furaj complementar;
• Bunătăți suplimentare;
• Vânzarea de medicamente;
• Vanzare de accesorii;
• Jocuri cu animale.

Cu cât vă gândiți la mai multe servicii, cu atât obțineți mai multe venituri. Principalul lucru de care aveți nevoie este să conduceți clientul în cadrul serviciilor dvs. și să-i oferiți posibilitatea de a alege singur opțiunea potrivită. Clientul, simțindu-și importanța, va fi mai dispus să te contacteze.

Alegerea spațiilor și a echipamentului necesar

Următorul factor care trebuie elaborat de antreprenor este alegerea localului.

Zona închiriată nu trebuie doar să fie bine proiectată vizual, ci și să aibă o locație la care se ajunge foarte ușor. Este de dorit ca localul să fie situat nu departe de nodurile de transport. De asemenea, aveți grijă de parcarea din apropiere, care va oferi clienților dumneavoastră un confort suplimentar. La urma urmei, activitățile hotelului sunt aranjate în așa fel încât clienții înșiși să vă aducă animale. Cu toate acestea, în lista suplimentară de servicii, puteți include transportul animalelor de companie.

Fiecare camera trebuie să includă include un set standard de elemente care vă vor permite să creați condiții confortabile de viață pentru animalul dvs. de companie. Rețineți că pentru fiecare animal, acest set de elemente este diferit. De exemplu, pentru pisici, este important ca camera sa aiba: o oala, castroane, jucarii, un cos. Cu toate acestea, în unele cazuri, proprietarul vă va oferi întregul set de accesorii.

De asemenea, trebuie să aveți la dispoziție cuști de diferite dimensiuni, precum și un set de accesorii suplimentare pentru acestea.

Recrutare

Un hotel cu grădină zoologică nu are nevoie de un personal mare. Câțiva oameni vor fi de ajuns pentru a veghea și a curăța animalele. Cu toate acestea, un angajat nu trebuie să aibă mai mult de 5 animale. În funcție de capacitatea planificată a hotelului, această condiție trebuie luată în considerare la formarea personalului.

Este de dorit ca personalul dumneavoastră să includă un medic veterinar care, dacă este necesar, va putea oferi animalului toată asistența posibilă.

De asemenea, nu uitați de contabilul care va fi responsabil de activitățile financiare ale hotelului. Un contabil competent va fi cheia succesului dumneavoastră.

Vă rugăm să rețineți că personalul angajat trebuie să aibă calificările și cunoștințele corespunzătoare pentru a îngriji în mod corespunzător animalele. Pentru a crește nivelul de cunoștințe al angajaților tăi, poți face un curs obligatoriu de stagii sau examene care să îți permită dobândirea setului adecvat de abilități.

Un exemplu de organizare a unui hotel pentru pisici este prezentat în acest videoclip:

Partea de marketing

Orice afacere nu va funcționa normal dacă planul de marketing al companiei nu este susținut de operațiunile corecte. Dezvoltarea afacerii ar trebui să i se acorde atenția cuvenită, deoarece în viitor aceste investiții se vor achita pe deplin de la sine și vor genera profituri ale companiei.

Pentru ca o afacere să se dezvolte cu succes, trebuie să identifici principalele platforme prin care vei genera un flux țintit de clienți către afacerea ta. Paginile de destinație care primesc trafic pe internet și aduc un număr destul de mare de vizitatori sunt foarte populare.

De asemenea, nu uitați de publicul offline. Pentru a atrage un flux de clienți, puteți folosi următoarele instrumente: distribuție de fluturași, semne, publicitate audio, publicitate radio etc. Rețineți că trebuie să înțelegeți cine sunt clienții dvs. Dacă nu definiți corect publicul țintă, atunci există o mare probabilitate de a irosi banii de publicitate pentru nimic.

Partea financiară

Cheltuieli

Să rezumam calculul hotelului deschis pentru animale, cu indicatori medii:

cheltuieli	Cost, ruble
Costuri inițiale
Achizitie de echipamente	50 000
Spatiu de inchiriat	30 000
Renovare spații	75 000
Mobila	80 000
Organizarea muncii	50 000
Cumpărarea de accesorii pentru animale de companie	100 000
Cheltuieli lunare
Plata energiei electrice	15 000
Salariile angajaților	45 000
Hrana pentru animale	30 000
Medicamente	15 000
Produse de îngrijire a animalelor	20 000
Cheltuieli suplimentare	15 000
TOTAL:	525 000

Sursa de venit

Dacă hotelul este proiectat pentru 25 de camere (10 luminoase, 8 standard, 6 deluxe, 1 VIP), rentabilitatea zilnică a fiecărei camere va fi: 250, 300, 400, respectiv 600 de ruble. Dacă toate camerele sunt ocupate în timpul lunii, atunci rentabilitatea totală probabilă va fi:

P \u003d (250 * 10 + 300 * 8 + 400 * 6 + 600 * 1) * 30 \u003d (2500 + 2400 + 2400 + 600) * 30 \u003d 237.000 de ruble.

Posibil lunar cu o organizare adecvată, se va situa în intervalul de 20-30% din acest cost.

Rambursare

Având în vedere profitul probabil, costul costurilor inițiale și lunare, concluzionăm că perioada completă de rambursare a hotelului pentru animale va fi de câțiva ani.

Cu toate acestea, o astfel de afacere are un prag de pericol foarte scăzut la care sunt expuse majoritatea afacerilor. Prin urmare, prin deschiderea unui hotel pentru animale, investiți în viitor, care în timp va genera un venit stabil.

Vedeți următorul videoclip pentru detalii despre desfășurarea acestei afaceri:

Cum să deschizi un hotel pentru animale cu investiții minime? Această întrebare este adesea adresată de antreprenorii care încep o afacere în acest domeniu. În momentul de față, pentru a crea un hotel de acest tip, nu sunt necesare investiții deosebit de mari, dar profitul va fi mare. Dacă analizăm piața, atunci concurența este destul de slabă, mai ales în domeniul serviciilor suplimentare pentru animale. Planificați că o astfel de afacere va trebui să se extindă într-un timp foarte scurt. Un plan de afaceri pentru deschiderea unui hotel pentru animale veți găsi în articolul nostru.

Activitatea principală a complexului hotelier pentru animale este furnizarea de servicii de întreținere și îngrijire temporară a animalelor. În primul rând, ar trebui să determinați tipurile de animale pentru care puteți oferi cazare confortabilă. În continuare, trebuie să înțelegeți ce servicii suplimentare, pe lângă numere, vor fi pentru animalele de companie.

Servicii care pot fi oferite la hotel:

• • păstrarea animalelor;
  • Instruire;
  • vaccinare;
  • tratament;
  • câini de împerechere;
  • îngrijire;
  • vânzarea de produse alimentare și accesorii.

Instrucțiuni despre cum să deschideți și ce este necesar pentru aceasta

Hotelurile pentru animale de companie nu sunt atât de comune în acest moment, dar piața este în creștere rapidă.

Pentru a deschide veți avea nevoie de:

• cameră;
• mese, unelte de lucru;
• toaletă și detergenți;
• substanțe chimice inofensive pentru dezinfecție;
• permise;
• certificate de calificare a lucrătorilor.

Etapele planificării activității:

1. Analiza pieței și a concurenților.
2. Construirea unei politici de prețuri.
3. Calcularea investițiilor necesare și a perioadelor de rambursare.

Etapa 1 - înregistrarea și pregătirea documentelor

1. certificat de înregistrare IP.
2. Contract de dezinfecție periodică specială.
3. Certificate de calificare a lucrătorilor.
4. Permis de pompieri.
5. Concluzia SES.
6. Reguli pentru acceptarea animalelor într-un hotel.

Etapa 2 - găsirea unei camere

Hotelul pentru animale de companie trebuie să fie bine încălzit, spațios și curat. Pe lângă zona principală, pentru clienți, ar trebui prevăzute încăperi separate pentru pisici și câini, în funcție de dimensiune. De asemenea, ar trebui să calculați ce dimensiuni maxime poate atinge un animal.

Camera trebuie să aibă:

• camere separate pentru pisici și câini;
• zona client;
• depozit;
• cabinet veterinar;
• camera de îngrijire a animalelor;
• dușuri pentru scăldat animalelor de companie.

Etapa 3 - achiziționarea și instalarea echipamentului necesar

Echipamentul necesar include toate instrumentele cu care vor fi serviți oaspeții. Dacă vorbim despre camera de îngrijire și servicii suplimentare, atunci, desigur, lista va crește.

Ce este cerut:

• jucării;
• zgarietoare de unghii;
• Preparate medicale pentru animale;
• custi pentru transport;
• Dispozitive cosmetice pentru îngrijire;
• produse de igienă;
• materiale de finisare pentru încăperi.

Etapa 4 - recrutare

Pentru a determina exact de câți și de ce fel de angajați aveți nevoie, ar trebui să determinați tipurile de animale și dimensiunile acestora. Dacă intenționați să acceptați câini de talie mare, atunci este necesar un dresor, pe lângă angajatul principal.

Angajati necesari:

• administrator (25.000 r);
• medic veterinar (40.000 r);
• curatator (15.000 r);
• antrenor (40.000 r).

Etapa 5 - promovare și publicitate

Pentru a atrage clienți, aveți nevoie de:

1. Crearea unui site web cu o galerie de hotel.
2. Promotii cu cadouri pentru clienti.
3. Implicare prin intermediul rețelelor sociale.

• expoziții de animale;
• forumuri tematice pe Internet;
• ambalarea produselor alimentare;
• magazine pentru animale de companie.

Plan financiar

Dacă vorbim despre deschiderea unui hotel ca o afacere gata făcută, atunci principalul element de cheltuială va fi închirierea unei camere, deoarece este nevoie de o cameră mare. De asemenea, în orice caz, aveți nevoie de un medic veterinar staționar și de medicamente. La urma urmei, animalele se pot răni oricând pe ei înșiși sau pe alții.

• spatiu (de la 100.000 r);
• inventar joc (de la 75.000 r);
• medicamente (de la 50.000 r);
• salariati (120,00 r);
• publicitate (de la 25.000 r);
• produse de igiena (de la 10.000 r).

Total: 380.000 de ruble.

Riscuri posibile

Ca în toate domeniile de lucru cu animale, riscul principal este îmbolnăvirea animalelor în momentul șederii lor în hotel. Un astfel de caz poate avea un impact foarte negativ asupra reputației hotelului. Prin urmare, igiena și dezinfecția trebuie să fie pe primul loc. Aproape toate riscurile pot fi prevenite de către angajații înșiși, cu îndeplinirea de calitate a atribuțiilor lor.

La ce să fii atent:

• izbucnirea unei epidemii;
• infecția unui animal sănătos într-un hotel;
• rănirea animalelor;
• lupte și conflicte între animale.

Videoclipul „Hotel pentru animale”

Din acest videoclip veți afla funcționalitatea și procesul hotelului pentru un animal de companie.