Piramida nevoilor umane. A. Ierarhia nevoilor lui Maslow

Distribuie unui prieten:

Să zicem că ai venit acasă și trebuie urgent să termini de citit un capitol din unele carte interesanta, dar ești incredibil de foame. În acest caz, vei lua mai întâi cartea și nu ușa frigiderului? Cu greu. Totul ține de nevoile de bază pe care le are fiecare persoană, iar piramida lui Maslow le-a sistematizat.

Conceptul principal este următorul - până când o persoană își satisface dorințele de bază, de exemplu, nu își satisface foamea, nu se va gândi la mare. Desigur, există excepții care confirmă doar regula - la urma urmei, toți oamenii sunt diferiți. Cu toate acestea, s-au putut înainta câteva ipoteze principale, care au stat ulterior la baza diagramei, unde nevoile sunt aranjate în funcție de ierarhie - pas cu pas, de la nivelurile cele mai de jos la cele mai înalte.

Teoria lui Maslow se bazează pe astfel de idei. Piramida, conform multor surse, a apărut mai târziu - gândurile psihologului au fost pur și simplu concepute într-o formă mai convenabilă și mai vizuală.

Cu toate acestea, este imposibil să fii egal doar cu acest tabel, deoarece fiecare are obiective diferite în viață. Pentru cineva, prioritatea este puterea și realizarea ei, cineva va avea suficient respect în cercul familiei.

Piramida lui Maslow este formată din 5 categorii principale, numite și pași:

1. Nevoi de bază, fiziologice: foame, sete, procreare.
2. Nevoi de protecție și siguranță; confort.
3. Nevoi sociale: prezența unui cuplu, familie, prieteni, nevoia de îngrijire și iubire.
4. Nevoia de succes și recunoaștere.
5. Nevoi spirituale: auto-dezvoltare, auto-exprimare, auto-identificare.

Cu cât o persoană ajunge mai departe în aspirațiile sale, cu atât este mai dezvoltată spiritual și emoțional, cu atât mai clar se manifestă calitățile personalității și caracterului său, cu atât este mai conștient de acțiunile sale. Sunt acei oameni care vor merge departe pentru idealurile lor – pot chiar să neglijeze satisfacerea nevoilor de bază, doar pentru a realiza ceea ce își doresc.

Etapa unu: nevoi fiziologice

Nevoile acestei categorii sunt cele care se mai numesc si instinctive. Ele sunt cele mai de bază, iar o persoană le acordă atenție în primul rând. Dacă nu satisface dorințele primului nivel, atunci pur și simplu nu poate exista în mod normal. Un exemplu este senzația de foame. Este puțin probabil să obțineți succes în afaceri fără să luați mai întâi un mic dejun copios. Acest nivel include, de asemenea:

oxigen;
dorinta sexuala;
pe lângă mâncarea în sine - apă (băutură).

Deși aceste nevoi sunt importante, ele nu domină tot timpul personalitatea. Este suficient să le satisfaci minim pentru a trece la pasul următor din piramida lui Maslow. „Eșecurile” frecvente ale dietelor sunt, de asemenea, un bun exemplu.

Femeia obișnuită care nu are prea multă dorință de a pierde în greutate se va desprinde, mai devreme sau mai târziu, pentru că are nevoie de a-și potoli foamea.

Etapa a doua: nevoia de protecție

Când Copil mic frică de monștri sub pat, nu-i pasă absolut de ceea ce cred colegii lui despre el în acel moment. Singurul lucru pe care vrea să-l facă este să-și cheme părinții pentru ajutor. El o face. Aceasta este manifestarea nevoilor celui de-al doilea nivel: o persoană are nevoie de confort. Dacă nu este acolo, atunci se simte inconfortabil, nu se poate concentra pe alte lucruri, devine iritat.

De aceea contactul constant cu mama sau tatăl este atât de important pentru copil. În cei dragi poți vedea siguranța, un prieten adevărat care va salva și va sprijini mereu.

Popularitatea religiei se datorează și nevoii de protecție. Sentimentul favorizat puteri superioare, o persoană se calmează, crede că totul este în regulă, iar acel ajutor va veni cu siguranță dacă se întâmplă ceva rău.

Etapa a treia: nevoi sociale

O persoană vrea să se alăture societății și să devină parte a acesteia. Îi este frică de singurătate. O astfel de nevoie devine semnificativă atunci când nevoile etapelor anterioare sunt satisfăcute.

Toată viața, oamenii caută companie - un suflet pereche, familie, prieteni adevărați. În adolescență, nevoia de a face parte din ceva devine dominantă, umbrind orice altceva. De aceea există subculturi, grupuri, unde există un lider clar - toți ceilalți îl urmează. Adolescenții caută foarte des un idol care să-i moștenească comportamentul.

În timp, cercul de cunoștințe se îngustează. De obicei, câțiva prieteni apropiați rămân lângă o persoană, restul rămân la nivelul prietenilor. Desigur, totul aici depinde și de un anumit tip de personalitate, pentru că sunt cei care, chiar și la vârsta adultă, se străduiesc pentru noi cunoștințe. Cu toate acestea, de obicei oamenii încearcă să devină o unitate cu drepturi depline și formată a societății. Pentru a face acest lucru, trebuie să ai un partener permanent, copii, câțiva prieteni buni. Când această nevoie este satisfăcută, o persoană se gândește la succes.

Pasul patru: Nevoia de succes și recunoaștere

Când există atât o familie, cât și o casă, vin în minte gânduri că trebuie făcut altceva pentru ca numele să fie auzit, pentru ca alții să vorbească despre tine. Cu toate acestea, după cum s-a menționat la începutul articolului, piramida lui Maslow permite, de asemenea, faptul că pentru unii, o reputație de încredere este suficientă numai în cercul rudelor. Majoritatea încep să se caute în altul. Așa se nasc ideile despre crearea de noi proiecte, despre începerea unei afaceri. Cel mai adesea, această satisfacere a acestei nevoi devine o prioritate pentru adolescenți (să facă ceva ce alții nu fac pentru a arăta mai cool) și pentru persoanele care s-au mai mult sau mai puțin așezați deja.

Oricine va fi mulțumit dacă alții apreciază ceea ce face, îl respectă nu doar ca celulă a societății, ci și ca persoană. De aceea este atât de popular să spui că un loc de muncă care îți place încetează să mai fie un loc de muncă - o persoană care are motivație internă și dorință de a face ceva o va face chiar dacă nu există nicio recompensă pentru asta, cu excepția atenției și aprobării din partea alții. Din această cauză, al patrulea nivel este atât de legat de al cincilea, ultimul, cel mai înalt nivel.

Etapa cinci: Nevoi spirituale

Când o persoană își găsește recunoașterea și face totul pentru a obține stăpânire în acest domeniu, el se află chiar în treapta superioară a piramidei Maslow. Mulți doresc să se angajeze în auto-dezvoltare, deoarece acest sentiment este inerent tuturor oamenilor, dar puțini încep cu adevărat să se dezvolte spiritual. Maslow credea că există mai multe motive pentru aceasta:

frica de a fi respins, neînțeles (de obicei vine din copilărie);
stereotipuri care au prins rădăcini în societate (sunt cele care împiedică femeile să stăpânească profesiile „masculin”, iar bărbații de la cele „feminine”);
frica de a-și asuma riscuri (este încălcat un sentiment de securitate, nu există satisfacție a celui de-al doilea nivel conform piramidei lui Maslow).

O persoană care este capabilă să reziste este gata să avanseze. De obicei, ea are deja un set de calități dobândite prin experiența de viață - creativitate, caracter democratic, acceptarea nu numai a ei înșiși, ci și a naturii umane, rezistență la stereotipurile sociale, independență, dorința de a învăța de la ea și de la alții.
Abraham Maslow credea că doar 2-3% dintre oameni ajung la ultimul pas.

Piramida lui Maslow are o clasificare mai detaliată, constând din 7 niveluri. Primele patru nevoi rămân aceleași ca în prima clasificare (fiziologie; siguranță; îngrijire și dragoste; succes și recunoaștere). Al cincilea pas este împărțit în trei niveluri:

nevoi de cunoaștere a lumii înconjurătoare;
nevoi de frumusețe, estetică, îmbunătățire a celor rele;
dezvoltare de sine.

Cinci (sau șapte) pași reflectă doar nevoile de bază ale umanității, iar piramida lui Maslow poate fi utilă prin faptul că te învață să înțelegeți corect și, cel mai important, să vă acceptați dorințele și nevoile. Merită să ne amintim că totul, în primul rând, depinde de persoana însăși, de modul său de gândire și de obiectivele pentru viitor.

Este adesea menționat în diverse manuale de psihologie și management. Există o părere că Maslow nu a creat această piramidă. A studiat doar biografiile celor mai mulți oameni de succes planete. Pe baza observațiilor sale, a reușit să deducă modele curioase ale nevoilor umane. Vom reveni la această teorie mai târziu. Și acum să aruncăm o privire mai atentă la ce este piramida nevoilor umane a lui Maslow. Pentru început, vă prezentăm o descriere a tuturor nivelurilor sale.

Nevoi fiziologice

Ele sunt fundamentul piramidei în cauză. Aceste nevoi sunt inerente tuturor organismelor vii de pe Pământ. Satisfacția lor este atât de necesară pentru o persoană pentru că șansele sale de supraviețuire depind de ea. De exemplu, oamenii nu se pot lipsi de mâncare, apă, oxigen. Nu este surprinzător că mulți numesc astfel de nevoi instinctive. Cu toate acestea, dacă nu sunt mulțumiți, atunci nu există nicio aspirație pentru obiective mai înalte. Aceasta reflectă piramida lui Maslow. Nevoile fiziologice îi obligă pe oameni să muncească și să cheltuiască banii primiți pe hrană, îmbrăcăminte și amenajări. Este puțin probabil ca o persoană căreia îi este foarte sete sau foame să cheltuiască ultimii bani pe un bilet la teatru.

Urmărirea Securității

Luați în considerare ce include piramida nevoilor lui Maslow la al doilea nivel. Va fi vorba despre dorința de a fi protejat și de a obține stabilitate. Un exemplu sunt bebelușii. Copiii mici, a căror conștientizare este încă la un nivel minim, după satisfacerea setei și a foametei, caută instinctiv protecție. Și în cele mai multe cazuri, doar căldura mamei îi poate liniști. Același lucru îl putem observa și cu adulții. Dacă nu există abateri în psihicul unei persoane, dorința de a se proteja se manifestă într-o formă destul de ușoară - el face asigurări, tăie încuietori de încredere etc.

Nevoia de iubire, de apartenență

Piramida lui Maslow include și un al treilea pas. Pe el sunt nevoi sociale, manifestate prin faptul că oamenii tind să intre în orice echipă, să-și facă prieteni. Vor să fie iubiți și, bineînțeles, să iubească. Mediul social oferă o oportunitate excelentă de a te simți important și de a-i folosi pe ceilalți. De aceea, majoritatea oamenilor caută să stabilească relații cu cunoștințe, să găsească un partener nu numai pentru a-și crea o familie, ci și pentru a face afaceri și chiar pentru a discuta probleme de interes pentru ei.

Dorinta de a fi recunoscut

In cazul satisfacerii complete a nevoii anterioare, impactul celorlalti asupra individului este minimizat. Dorința de respect, prestigiu, recunoaștere a propriilor abilități și talente iese în prim-plan. Un individ devine încrezător în abilitățile sale numai după ce primește recunoaștere de la rude, colegi etc.

Nevoia de îmbogățire spirituală

A câștigat persoana dragostea și respectul celorlalți? În acest caz, este mai probabil să-și poată realiza potențialul. Piramida lui Maslow se termină cu nevoia de hrană spirituală. Oamenii din această etapă se străduiesc pentru creativitate, vizitând muzee, expoziții, teatre. O alta semn distinctiv un individ care a reușit să se ridice la al cincilea pas este căutarea sensului vieții, lupta pentru dreptate și cunoașterea lumii înconjurătoare. Astfel de nevoi Maslow considerate cele mai înalte. Acum luați în considerare încă două niveluri alternative.

pasul șase

Oamenii sunt curioși în mod natural. Copiii încep să se familiarizeze cu lumea din jurul lor, târându-se peste tot și peste tot. Sunt interesați în special de lucrurile ascunse. A. Maslow a descris nevoia de înțelegere și cunoaștere după cum urmează:

Fenomenul numit curiozitate se observă și la unele animale superioare. De exemplu, maimuțele, descoperind obiecte necunoscute, încearcă să le demonteze în detalii, își bagă degetele în toate crăpăturile posibile etc. Într-o astfel de situație se observă un comportament explorator care nu este asociat cu frica, nici cu dorința de confort, nici cu nevoile fiziologice.

În istoria omenirii există multe exemple de căutare dezinteresată a adevărului, care provoacă o neînțelegere a societății, persecuție și chiar o amenințare la adresa vieții.

Toți indivizii normali din punct de vedere psihologic luptă pentru inexplicabil, misterios, enigmatic. În același timp, conceptele și fenomenele care pot fi explicate sută la sută evocă plictiseala.

Nevoia de cunoaștere și înțelegere la copii este exprimată mai clar decât la adulți. Mai mult, o astfel de dorință se dezvoltă nu ca urmare a unei influențe externe. Este o consecință naturală a creșterii.

Când începem să vorbim despre cogniție, uităm adesea că acest proces nu este un sinonim absolut pentru învățare. Ca urmare a interpretării incorecte, se evaluează numai în ceea ce privește rezultatul. În același timp, se uită de acele sentimente care apar în procesul de înțelegere, perspicacitate. Dar o persoană este cu adevărat fericită atunci când reușește să atingă cel mai înalt adevăr măcar pentru o clipă.

Pasul șapte. nevoi estetice

Unii indivizi chiar au nevoie de plăcere estetică. Dacă sunt înconjurați de lucruri sau oameni urâți, se îmbolnăvesc în sensul literal al cuvântului. Cel mai eficient remediu pentru toate afecțiunile pentru ei este frumusețea. În prezent, această nevoie a fost puțin studiată. Iată ce poți spune despre ea:

Unii oameni au un potențial creativ pronunțat. Nevoile creative sunt dominante aici. Adesea ele devin chiar mai importante decât cele fiziologice.

Indivizii cu nevoi estetice sporite sunt pregătiți, de dragul idealurilor și valorilor lor, nu numai să îndure chinurile și privațiunile, ci și să moară.

Postulatele de bază ale teoriei

Fiecare treaptă a piramidei reprezintă un nivel de nevoi. Nevoile mai pronunțate sunt mai mici, iar cele mai puțin pronunțate sunt mai mari. Fără a satisface (cel puțin parțial) nevoile de bază, este extrem de dificil să treci în sus în piramidă. Mai sus am discutat în detaliu toți pașii. Pentru a le enumera pe scurt, ele sunt fiziologie, siguranță, socialitate, recunoaștere și cunoaștere. Niveluri alternative - curiozitate și estetică. Ele joacă un rol la fel de important în motivarea comportamentului individual.

S-a menționat deja că fiziologia este treapta de bază a piramidei. După cum a susținut Maslow, în mod ideal, o persoană ar trebui să atingă cel mai înalt nivel până la vârsta de cincizeci de ani.

Deci cine este autorul?

Piramida nevoilor lui Maslow, așa cum se crede în mod obișnuit, a fost construită de însuși om de știință. Cu toate acestea, nu este. Abraham Maslow și-a dedicat întreaga viață adultă luării în considerare a problemelor de auto-realizare a oamenilor. Dar piramida în forma cunoscută nouă nu a fost compilată de el. Ierarhia schematică a nevoilor a fost publicată pentru prima dată în ediția Pillar a manualului. Acest lucru s-a întâmplat în 1975, iar Maslow a murit cu cinci ani mai devreme.

Ne motivează nevoile satisfăcute?

Piramida lui Maslow este, fără îndoială, construită pe baza raționamentului logic. Cu toate acestea, cercetătorii moderni au ajuns la următoarea concluzie: o nevoie reală este una care nu a fost încă satisfăcută acest moment. De acord că este puțin probabil ca oamenii bine hrăniți să lupte pentru o bucată de pâine în plus. Iar o persoană care nu se străduiește să comunice va evita interlocutorii enervanti. Cineva care nu are nevoie de prestigiu nu își va schimba comportamentul și obiceiurile pentru a satisface o nevoie pe care de fapt nu o are.

Dar în practică?

Potrivit majorității psihologilor moderni, oricât de structurată ar fi piramida nevoilor lui Maslow (figura este prezentată în articol), nu este ușor pentru ea să găsească uz practic. Concentrându-ne pe această schemă, se poate aluneca în generalizări extrem de nepotrivite. Dacă nu acordăm atenție statisticilor și luăm în considerare fiecare individ în parte, se pune întrebarea dacă suntem atât de fără speranță, de exemplu, în condiții de malnutriție prelungită. Și este atât de insuportabil pentru cineva care nu este recunoscut de alții? Piramida lui Maslow nu ține cont de faptul că mulți oameni obțin ceea ce își doresc din cauza unor nevoi nesatisfăcute. Ce valorează sentimentele neîmpărtășite!

Dacă piramida nevoilor lui Maslow este luată ca bază pentru raționament, atunci devine complet de neînțeles modul în care prizonierii emaciați din lagărele de concentrare ar putea organiza cu succes activități antifasciste subterane. Sau cum, de exemplu, unii scriitori și artiști geniali au lucrat în sărăcie absolută.

Există dovezi că piramida lui Maslow a fost criticată chiar de psiholog. Studiind lucrările sale ulterioare „Despre psihologia ființei” (1962) și „Departe natura umana”(1971, publicat postum), se poate întâlni propriile gânduri ale autorului că pledează pentru o revizuire serioasă a conceptului de motivație și personalitate.

Adversarii teoriei

Piramida nevoilor lui Maslow (vezi fotografia din articol) este adesea criticată de experți diferite niveluri. În primul rând, oportunitatea însăși ideea de ierarhie și imposibilitatea indivizilor de a-și satisface toate nevoile o dată pentru totdeauna sunt puse sub semnul întrebării. Piramida nevoilor lui Maslow (imaginile de mai jos reflectă esența ei) este cel mai aspru criticată după cum urmează: „Potrivit acestui psiholog, oamenii sunt animale care își doresc ceva tot timpul”.

Un alt reproș este incapacitatea de a aplica conceptul considerat de distribuție a nevoilor umane în afaceri și marketing. Cu toate acestea, se poate obiecta aici, amintind de ce Abraham Maslow s-a gândit la conceptul de motivație și personalitate. Piramida nevoilor a apărut pentru că autorul a căutat să găsească răspunsuri la întrebări care nu erau acoperite nici în behaviorism, nici în freudianism. O teorie dezvoltată de un om de știință nu este o tehnică, ci mai degrabă o filozofie.

Avantaje și dezavantaje

Piramida lui Maslow (mai sus au fost date exemple ale celor cinci niveluri de bază) nu este o simplă clasificare a nevoilor. Se presupune că nevoile umane supuse unei anumite ierarhii. Deci, se disting nevoile de bază și mai sublime. Trecem prin toate nivelurile, în timp ce se respectă următoarea lege: domină dorințele de bază. Are nevoie de mai mult nivel inalt ies la suprafata si devin motive de comportament intr-o situatie in care toate cele care stau la baza sunt deja multumite.

În acest caz, este important să țineți cont de o caracteristică. Deci, formele de manifestare a nevoilor în oameni diferiti poate diferi radical. Acest lucru este valabil și pentru dorința de a fi recunoscut și iubit. De exemplu, este suficient ca o singură persoană să instaleze relație de încredere cu copiii, iar celălalt se va strădui cu siguranță să devină influent politician. O gamă similară într-o singură nevoie poate fi observată la orice nivel al piramidei. Pentru a evita dezamăgirea în viață, ar trebui să îți asculți dorințele, să le interpretezi corect și să încerci să le satisfaci în cel mai adecvat mod.

celebra teorie a lui Maslow. Piramida nevoilor în practică

Aspirațiile indivizilor nu sunt supuse transformării. Singurul lucru care poate fi diferit este modul în care sunt mulțumiți. Cum să aplici teoria omului de știință în viata reala? Luând în considerare nivelurile piramidei Maslow, managerul de personal poate construi cea mai eficientă scară motivațională într-o anumită situație. Când vine vorba de găsirea unui loc de muncă, este important să începeți prin a vă defini propriile obiective. Întreabă-te ce vrei de la o anumită poziție. Ce factori sunt importanți? După ce te-ai ocupat de motive personale, poți evita greșelile în alegerea unei companii sau chiar a unei profesii.

Marketing

Piramida nevoilor conform lui Maslow (nivelurile sale au fost discutate pe scurt mai sus) este adesea folosită în acest domeniu profesional. Unii marketeri cu experiență susțin că ghidați de ierarhia aspirațiilor umane prezentate, este posibil să se identifice ce nivel de nevoi sunt deservite de o anumită companie. Nu este un secret pentru nimeni faptul că activitatea unei anumite firme este direct dependentă de dinamica și starea nevoilor piețelor care sunt satisfăcute. De exemplu, atunci când economia este în situație criză, nevoile consumatorilor coboară rapid la nivelurile inferioare ale celebrei piramide.

Cât despre nevoile de hrană, acestea sunt eterne. Același lucru se poate spune despre serviciile medicale. Dar dorința de a urmări tendințele modei este nivelată pe măsură ce veniturile scad. Principiu de bază planificare strategica orice tip de activitate – necesitatea de a fi la curent cu nevoile pietei. Dacă există o tendință în dezvoltarea uneia dintre nevoi, este logic să vă conectați la serviciul acestuia.

După cum a subliniat John Sheildreck, nivelurile piramidei nevoilor lui Maslow sunt relevante doar pentru oameni. Aplicați postulatele acestei teorii la companii mari este lipsit de sens, întrucât comportamentul organizațiilor este deosebit de complex, iar pentru analiza lui este necesar să ne înarmam cu alte instrumente teoretice.

Planificare

Concluziile lui Maslow despre nevoile umane, potrivit experților, pot fi utile în procesul de compilare previziuni pe termen lung sau planuri. Ținând cont de gradul de satisfacere a nevoilor diferitelor grupuri sociale, este mai ușor de prezis care dorințe vor fi dominante pe termen lung (într-un an, cinci sau chiar mai mulți ani). Pe baza datelor primite, este posibilă dezvoltarea și aducerea anumitor servicii și bunuri pe piață într-un mod eficient.

Teoria nevoilor. Versiune modernă

Crezi că copiii sunt sensul vieții? Dacă răspunsul este da, atunci fără îndoială vei fi aproape de ideea existenței unei piramide alternative de nevoi. Pe parcursul cercetare științifică psihologii au stabilit că îngrijirea copiilor, îngrijirea lor, predarea, hrănirea și altele asemenea este o nevoie care se află în adâncul subconștientului. Satisfacția ei este considerată o componentă naturală a esenței umane.

Psihologii americani au propus propria lor versiune a piramidei considerate. După cum au observat cercetătorii, deși implementarea este, fără îndoială, un motiv semnificativ, nu poate fi considerată lider în ceea ce privește teoria evoluționistă. Marea majoritate a acțiunilor enumerate de Maslow în teoria sa reflectă nevoile biologice de bază bazate pe obținerea unui statut pentru a atrage un partener și apoi a continua propriul fel. După cum a menționat unul dintre participanții la experimentele în curs - Douglas Kenrick - printre aspirațiile fundamentale ale oamenilor, principalul lucru este dorința de a avea urmași. De aceea se poate lua în considerare creșterea copiilor nivelul de bazăîn piramida nevoilor de tip modern.

Concluzie

Aspirațiile determină în mare măsură comportamentul oamenilor. Pentru a înțelege natura umană, este important să luăm în considerare nevoile diferitelor niveluri. În acest caz, va fi posibil să găsiți o explicație pentru majoritatea acțiunilor oamenilor.

Autorealizarea este cel mai înalt pas dintre nevoile care alcătuiesc mai multe niveluri în psihicul uman. Această ierarhie, descrisă de Maslow în anii 50 ai secolului XX, a fost numită „Teoria motivației” sau, așa cum se numește în mod obișnuit acum, piramida nevoilor. Teoria lui Maslow, adică piramida nevoilor are o structură în trepte. Însuși psihologul american a explicat această creștere a nevoilor prin faptul că o persoană nu va putea experimenta nevoile de un nivel superior până nu le va satisface pe cele de bază și mai primitive. Să aruncăm o privire mai atentă la ce este această ierarhie.

Ce este piramida lui Maslow? Clasificarea nevoilor

Piramida nevoilor umane a lui Maslow se bazează pe teza că comportamentul uman este determinat de nevoi de bază care se pot construi sub formă de trepte, în funcție de semnificația și urgența satisfacției acestora pentru o persoană. Să le considerăm pornind de la cel mai de jos.

Aceste cinci puncte cuprind întreaga piramidă, adică ierarhia nevoilor lui Maslow. După cum a remarcat însuși creatorul teoriei motivației, acești pași nu sunt atât de stabili pe cât par. Există oameni a căror ordine de nevoi este o excepție de la regulile piramidei. De exemplu, pentru cineva, autoafirmarea este mai importantă decât dragostea și relațiile. Uită-te la carierişti şi vei vedea cât de comun este acest caz.

Piramida nevoilor lui Maslow a fost contestată de mulți savanți. Iar punctul aici nu este doar instabilitatea ierarhiei create de psiholog. LA situatii non-standard, de exemplu, în timpul războiului sau în sărăcie extremă, oamenii au reușit să creeze lucrări mari și s-au angajat fapte eroice. Astfel, Maslow a încercat să demonstreze că, chiar și fără a-și satisface nevoile de bază și de bază, oamenii și-au realizat potențialul. La toate astfel de atacuri, psihologul american a răspuns cu o singură frază: „Întrebați-i pe acești oameni dacă au fost fericiți”.

O nevoie satisfăcută nu mai motivează

Problema principală aici este relevanța nevoilor umane. De exemplu, o persoană autosuficientă care este indiferentă la comunicare nu are nevoie de ea și nu se va strădui pentru aceasta. Cel care se simte protejat nu va deveni și mai dornic să se protejeze. Mai simplu spus, o nevoie satisfăcută își pierde relevanța și trece la o altă etapă. Iar pentru a determina nevoile reale, este suficient doar identificarea celor nesatisfăcute.

Avantajele și dezavantajele teoriei

După cum puteți vedea cu ușurință, piramida nevoilor nu este doar clasificarea lor, ci prezintă o anumită ierarhie: nevoi instinctive, de bază, sublime. Fiecare persoană experimentează toate aceste dorințe, dar aici intră în vigoare următorul model: nevoile de bază sunt considerate dominante, iar nevoile sunt mai mult ordin înalt sunt activate numai atunci când cele de bază sunt satisfăcute. Dar trebuie înțeles că nevoile pot fi exprimate în moduri complet diferite pentru fiecare persoană. Și asta se întâmplă la orice nivel al piramidei. Din acest motiv, o persoană trebuie să-și înțeleagă corect dorințele, să învețe să le interpreteze și să le satisfacă în mod adecvat, altfel va fi în permanență într-o stare de nemulțumire și dezamăgire. Apropo, Abraham Maslow a aderat la poziția conform căreia doar 2% dintre toți oamenii ajung la a cincea treaptă.

Ce este în practică?

Potrivit multor psihologi moderni, în ciuda faptului că piramida lui Maslow este un model clar structurat, este destul de dificil de aplicat în practică, iar schema în sine poate duce la generalizări absolut incorecte. Dacă lăsăm deoparte toate statisticile, atunci apar imediat o serie de întrebări. De exemplu, cât de tulbure este existența unei persoane care nu este recunoscută în societate? Sau, o persoană care este subnutrită sistematic ar trebui considerată complet fără speranță? Într-adevăr, în istorie poți găsi sute de exemple despre cum oamenii au obținut rezultate grozave în viață tocmai pentru că nevoile lor au rămas nesatisfăcute. Luați, de exemplu, sărăcia sau iubirea neîmpărtășită.

Aspirațiile indivizilor nu sunt supuse transformării. Singurul lucru care poate fi diferit este modul de a le satisface. Cum să aplici teoria omului de știință în viața reală? Luând în considerare nivelurile piramidei Maslow, managerul de personal poate construi cea mai eficientă scară motivațională într-o anumită situație. Când vine vorba de găsirea unui loc de muncă, este important să începeți prin a vă defini propriile obiective. Întreabă-te ce vrei de la o anumită poziție. Ce factori sunt importanți? După ce te-ai ocupat de motive personale, poți evita greșelile în alegerea unei companii sau chiar a unei profesii.

Piramida nevoilor lui Maslow (nivelurile sale au fost discutate pe scurt mai sus) este adesea folosită în marketing. Unii marketeri cu experiență susțin că ghidați de ierarhia aspirațiilor umane prezentate, este posibil să se identifice ce nivel de nevoi sunt deservite de o anumită companie. Nu este un secret pentru nimeni faptul că activitatea unei anumite firme este direct dependentă de dinamica și starea nevoilor piețelor care sunt satisfăcute. De exemplu, atunci când economia este în criză, nevoile consumatorilor coboară rapid la nivelurile inferioare ale celebrei piramide. Cât despre nevoile de hrană, acestea sunt eterne. Același lucru se poate spune despre serviciile medicale.

Dar dorința de a urmări tendințele modei este nivelată pe măsură ce veniturile scad. Principiul de bază al planificării strategice a oricărui tip de activitate este necesitatea de a fi la curent cu nevoile pieței. Dacă există o tendință în dezvoltarea uneia dintre nevoi, este logic să vă conectați la serviciul acestuia. După cum a subliniat John Sheildreck, nivelurile piramidei nevoilor lui Maslow sunt relevante doar pentru oameni. Nu are sens să aplici postulatele acestei teorii la companiile mari, deoarece comportamentul organizațiilor este deosebit de complex, iar pentru analiza sa ar trebui să fie înarmat cu alte instrumente teoretice.

Psihologii americani au propus propria lor versiune a piramidei considerate. După cum au observat cercetătorii, deși implementarea este, fără îndoială, un motiv semnificativ, nu poate fi considerată lider din punctul de vedere al teoriei evoluționiste. Marea majoritate a acțiunilor enumerate de Maslow în teoria sa reflectă nevoile biologice de bază bazate pe obținerea unui statut pentru a atrage un partener și apoi a continua propriul fel. Ca unul dintre participanții la experimentele în curs, Douglas Kenrick, a remarcat, printre aspirațiile fundamentale ale oamenilor, principalul lucru este dorința de a avea urmași. De aceea, creșterea copiilor poate fi considerată un nivel de bază în piramida nevoilor moderne.

Psihologul american Abraham Maslow de-a lungul vieții a încercat să demonstreze faptul că oamenii sunt în mod constant în proces de autoactualizare. Prin acest termen, el a înțeles dorința unei persoane de auto-dezvoltare și realizarea constantă a potențialului intern. Autorealizarea este cel mai înalt pas dintre nevoile care alcătuiesc mai multe niveluri în psihicul uman. Această ierarhie, descrisă de Maslow în anii 50 ai secolului XX, a fost numită „Teoria motivației” sau, așa cum se numește în mod obișnuit acum, piramida nevoilor. Teoria lui Maslow, adică piramida nevoilor are o structură în trepte. Însuși psihologul american a explicat această creștere a nevoilor prin faptul că o persoană nu va putea experimenta nevoile de un nivel superior până nu le va satisface pe cele de bază și mai primitive. Să aruncăm o privire mai atentă la ce este această ierarhie.

Clasificarea nevoilor

Primul stagiu - nevoi fiziologice. O persoană care nu este bogată și nu are multe beneficii ale civilizației, conform teoriei lui Maslow, va experimenta nevoi, în primul rând de natură fiziologică. De acord daca alegi intre lipsa de respect si foame, in primul rand iti vei potoli foamea. De asemenea, nevoile fiziologice includ setea, nevoia de somn și oxigen, precum și dorința sexuală.

Al doilea pas - nevoia de securitate. Sugarii sunt un bun exemplu. Încă fără psihic, bebelușii la nivel biologic, după ce au satisfăcut setea și foamea, caută protecție și calm, simțind doar căldura mamei în apropiere. Același lucru se întâmplă la vârsta adultă. La oamenii sănătoși, nevoia de securitate se manifestă într-o formă ușoară. De exemplu, în dorința de a avea garanții sociale pentru angajare.

Al treilea pas - nevoia de iubire și apartenență. În piramida nevoilor umane a lui Maslow, după ce a satisfăcut nevoile de natură fiziologică și a asigurat securitatea, o persoană tânjește la căldura relațiilor de prietenie, de familie sau de dragoste. Scopul de a găsi un grup social care să satisfacă aceste nevoi este sarcina cea mai importantă și semnificativă pentru o persoană. Dorința de a depăși sentimentul de singurătate, potrivit lui Maslow, a devenit o condiție prealabilă pentru apariția a tot felul de cercuri și cluburi de interese. Singurătatea contribuie la inadaptarea socială a unei persoane și la apariția unor boli psihice grave.

Al patrulea pas - nevoia de recunoaștere. Fiecare persoană trebuie să fie evaluată de societate pentru meritele sale. Nevoia de recunoaștere a lui Maslow este împărțită în dorința unei persoane de realizare și reputație. Obținând ceva în viață și câștigând recunoaștere și reputație, o persoană devine încrezătoare în sine și în abilitățile sale. Nesatisfacerea acestei nevoi, de regulă, duce la slăbiciune, depresie, un sentiment de descurajare, care poate duce la consecințe ireversibile.

Al cincilea pas - nevoia de auto-realizare (aka auto-realizare). Conform teoriei lui Maslow, această nevoie este cea mai înaltă în ierarhie. O persoană simte nevoia de îmbunătățire numai după ce a satisfăcut toate nevoile inferioare.

Piramida nevoilor lui Maslow a fost contestată de mulți savanți. Iar punctul aici nu este doar instabilitatea ierarhiei create de psiholog. În situații anormale, de exemplu, în timpul războiului sau în sărăcia extremă, oamenii au reușit să creeze lucrări mari și au săvârșit fapte eroice. Astfel, Maslow a încercat să demonstreze că, chiar și fără a-și satisface nevoile de bază și de bază, oamenii și-au realizat potențialul. La toate astfel de atacuri, psihologul american a răspuns cu o singură frază: „Întrebați-i pe acești oameni dacă au fost fericiți”.

4. Modelul Gertsberg cu 2 factori

Teoria doi factori a lui F. Herzberg se bazează pe două mari categorii de nevoi: factori de igienă şi factori motivatori. Factorii de igienă sunt asociați cu mediu inconjuratorîn care se desfășoară munca, și motivant - cu natura muncii.

Herzberg a numit prima categorie de nevoi de igienă, folosind semnificație medicală cuvintele „igienă” (avertisment), deoarece, în opinia sa, acești factori descriu mediul angajatului și servesc funcțiilor primare, prevenind insatisfacțiile la locul de muncă. Herzberg a numit a doua categorie de factori motivatori sau contributivi, deoarece încurajează angajații să performeze mai bine.

Factori igienici și motivatori în teoria lui Herzberg

factori de igiena	Factori motivatori
Politica de organizare și conducere
Conditii de lucru	Avansare în carieră
Salariul, statutul social	Recunoașterea și aprobarea rezultatelor muncii
Relații interpersonale cu superiorii, colegii și subordonații	Grad ridicat de responsabilitate
Gradul de control direct asupra muncii	Oportunitate de dezvoltare creativă și profesională

De remarcat că Herzberg a ajuns la concluzia paradoxală că salariile nu sunt un factor motivant. Într-adevăr, în tabel salariu se încadrează în categoria factorilor care conduc la satisfacție sau nemulțumire în muncă.

5. Sistem complex de condiții economice

Conjunctură- starea unui fenomen social la un anumit moment în timp. În funcție de ce fel de fenomen servește ca obiect de studiu, se disting conjuncturi: economice, politice, sociale; demografic; socio-politice etc. Fiecare dintre aceste tipuri de conjunctură, la rândul său, stă la baza unei tipologii mai complexe a stărilor elementelor din cadrul unui fenomen dat. De exemplu, condițiile economice pot fi clasificate pe niveluri de ierarhie (condiții economice globale, condiții economice ale unei piețe locale specifice) sau după acoperirea gamei de produse (generale sau mărfuri). Conjunctura poate fi studiată doar din punctul de vedere al unei abordări dinamice.

Mediul economic este foarte sistem complex care poate fi studiat dintr-o varietate de perspective. Tocmai această împrejurare a fost motivul pentru care există aproape atâtea definiții ale conjuncturii economice câte autori care își dedică lucrările acesteia. munca stiintifica. În literatura economică internă, există o interpretare restrânsă și largă a conceptului de conjunctură economică, cu toate acestea, în ambele cazuri, termenul „conjunctură” înseamnă o combinație temporară, tranzitorie, particulară de condiții și factori economici, sociali, meteorologici și de altă natură. care afectează formarea și interacțiunea cererii și ofertei. Pentru a da cea mai acceptabilă definiție a mediului economic, este necesar să se analizeze cu atenție proprietățile și structura mediului economic. De remarcat imediat că, în ciuda autonomiei relative a fiecărei conjuncturi economice a unei piețe separate, aceasta este doar un element al unei conjuncturi economice mai complexe a unui nivel superior al ierarhiei. Totodată, fiecare element al situaţiei economice studiate poate fi el însuşi reprezentat fie ca un sistem al unui nivel inferior al ierarhiei, fie ca rezultat al funcţionării unui astfel de sistem.

6. Structură funcțională presupune că fiecare organ de conducere este specializat în îndeplinirea funcțiilor individuale la toate nivelurile de conducere.

Respectarea instructiunilor fiecarui organism functional din competenta sa este obligatorie pentru unitatile de productie. Deciziile privind problemele comune sunt luate în mod colectiv. Specializarea funcțională a aparatului de management crește semnificativ eficiența acestuia, deoarece în locul managerilor universali care trebuie să înțeleagă toate funcțiile, apare un colectiv de specialiști de înaltă calificare.

Structura are ca scop realizarea sarcinilor de rutină recurente în mod constant, care nu necesită luare rapidă a deciziilor. Ele sunt utilizate în managementul organizațiilor cu un tip de producție în masă sau pe scară largă, precum și cu un mecanism economic de tip costisitor, atunci când producția este cel mai puțin susceptibilă la progresul științific și tehnic.

Structura de management functionala

Zona de aplicare:întreprinderi cu un singur produs; întreprinderi care implementează proiecte inovatoare complexe și pe termen lung; întreprinderi mijlocii înalt specializate; organizații de cercetare și proiectare; mari intreprinderi specializate.

Principalele avantaje ale structurii funcționale:

Înaltă competență a specialiștilor responsabili cu implementarea funcțiilor specifice;

Eliberarea managerilor de linie de rezolvarea multor probleme speciale și extinderea capacităților lor de management operațional al producției;

Utilizarea de specialiști cu experiență în munca de consultații, reducând nevoia de generaliști;

Reducerea riscului de decizii eronate;

Eliminarea duplicării în îndeplinirea funcțiilor manageriale.

Dezavantajele structurii funcționale includ:

Dificultăți în menținerea unor relații constante între diversele servicii funcționale;

Proces lung de luare a deciziilor;

Lipsa înțelegerii reciproce și a unității de acțiune între serviciile funcționale; reducerea responsabilitatii executantilor fata de munca ca urmare a faptului ca fiecare executant primeste instructiuni de la mai multi manageri;

Interes excesiv pentru implementarea scopurilor și obiectivelor unităților lor;

Reducerea responsabilitatii personale pentru rezultatul final;

Complexitatea monitorizării progresului procesului în ansamblu și pentru proiecte individuale;

Forma organizațională relativ înghețată, cu dificultăți de a răspunde la schimbări.

Un fel de structură funcțională este structură liniar-funcțională. Structura liniar-funcțională asigură o astfel de diviziune a muncii manageriale, în care verigile liniare de conducere sunt chemate să comandă, iar cele funcționale sunt chemate să consilieze, să ajute la dezvoltarea problemelor specifice și la pregătirea deciziilor, programelor adecvate. , și planuri.

Structura de management liniar-funcțională

Șefii departamentelor funcționale (pentru marketing, finanțe, cercetare și dezvoltare, personal) exercită în mod oficial influența asupra departamentelor de producție. De regulă, ei nu au dreptul să le dea ordine singuri. Rolul serviciilor funcționale depinde de amploarea activității economice și de structura de conducere a companiei în ansamblu. Serviciile funcționale realizează toată pregătirea tehnică a producției; pregăti opțiuni pentru rezolvarea problemelor legate de managementul procesului de producție.

Avantajele unei structuri liniar-funcționale:

Pregătirea mai profundă a deciziilor și planurilor legate de specializarea angajaților;

Eliberarea managerilor de linie de la rezolvarea multor probleme legate de planificarea calculelor financiare, logistica etc.;

Construirea de relații „manager – subordonat” pe scara ierarhică, în care fiecare angajat este subordonat unui singur lider.

Dezavantajele unei structuri liniar-funcționale:

Fiecare link este interesat să-și atingă obiectivul restrâns, și nu scopul general al companiei;

Lipsa relațiilor strânse și a interacțiunii la nivel orizontal între unitățile de producție;

Sistem de interacțiune verticală excesiv dezvoltat;

Acumulare la nivel superior împreună cu sarcini operaționale strategice.

7. Structură divizională - o structură de management al întreprinderii în care gestionarea produselor individuale și a funcțiilor individuale este împărțită în mod clar. Structura divizionară apare atunci când principalul criteriu de unire a angajaților în departamente îl reprezintă produsele fabricate de organizație.

O structură divizională este uneori denumită structură de produs, structură de program sau structură de unitate de afaceri autosusținută. Fiecare dintre acești termeni înseamnă același lucru: diferite departamente se reunesc pentru a produce un singur rezultat organizațional - un produs, program sau serviciu pentru un singur client.

Apariția unor astfel de structuri se datorează unei creșteri puternice a dimensiunii întreprinderilor, diversificării activităților acestora, complicării proceselor tehnologice într-un mediu în schimbare dinamică.

Principala diferență dintre o structură divizionară și una funcțională este că lanțul de management pentru fiecare funcție converge în ierarhia divizională la un nivel inferior. Într-o structură de divizie, diferențele de opinie între departamente vor fi soluționate la nivel de divizie-divizie, nu la nivelul șefului companiei.

Într-o structură divizială, diviziile sunt create ca unități autonome cu propriile departamente funcționale pentru fiecare divizie.

O alternativă la diviziunea divizională pe linie de produse este gruparea activităților companiilor pe regiuni geografice sau grupuri de clienți.

Într-o astfel de structură, toate funcțiile dintr-o anumită țară sau regiune raportează unui singur manager de unitate. Structura ajută la concentrarea eforturilor companiei pe nevoile pieței locale. Avantajul competitiv poate fi obținut prin producerea sau comercializarea unui produs sau serviciu care este adaptat caracteristicilor unei țări sau regiuni date.

Piramida nevoilor lui Maslow

Piramida nevoilor- denumirea comună pentru modelul ierarhic al nevoilor umane, care este o prezentare simplificată a ideilor psihologului american A. Maslow. Piramida nevoilor reflectă una dintre cele mai populare și cunoscute teorii ale motivației - teoria ierarhiei nevoilor. Această teorie este cunoscută și sub numele de teoria nevoii sau teoria ierarhiei. Ideile sale sunt cele mai detaliate în cartea din 1954 Motivation and Personality (Motivation and Personality).

Analiza nevoilor umane și aranjarea lor sub forma unei scări ierarhice este foarte lucrare notabilă Abraham Maslow, mai cunoscut sub numele de Piramida nevoilor lui Maslow. Deși autorul însuși nu a desenat niciodată piramide. Cu toate acestea, ierarhia nevoilor, descrisă ca o piramidă, a devenit foarte model popular motivația personală în SUA, Europa și Rusia. LA Mai mult este folosit de manageri și marketeri.

Teoria ierarhiei nevoilor

Maslow a distribuit nevoile în ordine crescătoare, explicând o astfel de construcție prin faptul că o persoană nu poate experimenta nevoi de nivel înalt în timp ce are nevoie de lucruri mai primitive. La bază se află fiziologia (satisfacerea foametei, a setei, a nevoilor sexuale etc.). Un pas mai sus este nevoia de securitate, deasupra ei - nevoia de afecțiune și iubire, precum și de apartenență la orice grup social. Următorul pas este nevoia de respect și aprobare, peste care Maslow a plasat nevoile cognitive (setea de cunoaștere, dorința de a percepe posibil mai multe informatii). Urmează nevoia de estetică (dorința de a armoniza viața, de a o umple cu frumusețe, artă). Și, în sfârșit, ultimul pas al piramidei, cel mai înalt, este dorința de a dezvălui potențialul interior (este auto-actualizarea). Este important de reținut că fiecare dintre nevoi nu trebuie să fie complet satisfăcută - saturația parțială este suficientă pentru a trece la pasul următor.

„Sunt absolut convins că o persoană trăiește numai cu pâine doar în condițiile în care nu există pâine”, a explicat Maslow. „Dar ce se întâmplă cu aspirațiile umane când există pâine din belșug și stomacul este mereu plin? Nevoile superioare apar și ele, și nu foamea fiziologică, sunt cele care ne guvernează corpul. Pe măsură ce unele nevoi sunt satisfăcute, apar altele, din ce în ce mai sus. Deci, treptat, pas cu pas, o persoană ajunge la nevoia de auto-dezvoltare - cea mai înaltă dintre ele. Maslow era foarte conștient de faptul că satisfacerea nevoilor fiziologice primitive stă la baza fundamentelor. În opinia sa, o societate fericită ideală este, în primul rând, o societate de oameni bine hrăniți, care nu au niciun motiv de frică sau de anxietate. Dacă o persoană, de exemplu, îi lipsește în mod constant hrana, este puțin probabil să aibă mare nevoie de dragoste. Cu toate acestea, o persoană copleșită de experiențe amoroase încă are nevoie de hrană și în mod regulat (chiar dacă romanele pentru femei spun contrariul). Prin sațietate, Maslow însemna nu numai absența penuriei de alimente, ci și o cantitate suficientă de apă, oxigen, somn și sex. Formele în care se manifestă nevoile pot fi diferite, nu există un standard unic. Fiecare avem propriile noastre motivații și abilități. Prin urmare, de exemplu, nevoia de respect și recunoaștere la diferiți oameni se poate manifesta diferit: cineva trebuie să devină un politician remarcabil și să câștige aprobarea majorității concetățenilor săi, în timp ce pentru altul este suficient ca propriii copii să recunoască autoritatea lui. Aceeași gamă cea mai largă în cadrul aceleiași nevoi poate fi observată în orice treaptă a piramidei, chiar și la prima (nevoi fiziologice).

Diagrama ierarhiei nevoilor umane de Abraham Maslow.
Pași (de jos în sus):
1. Fiziologic
2. Securitate
3. Dragoste/Aparținerea la ceva
4. Respect
5. Cunoașterea
6. Estetic
7. Autorealizarea
Mai mult, ultimele trei niveluri: „cogniție”, „estetică” și „realizare de sine” sunt denumite în general „Nevoia de auto-exprimare” (Nevoia de creștere personală)

Abraham Maslow a recunoscut că oamenii au multe nevoi diferite, dar a crezut, de asemenea, că aceste nevoi pot fi împărțite în cinci categorii principale:

Fiziologic: foame, sete, dorință sexuală etc.
Nevoi de siguranță: confort, constanța condițiilor de viață.
Social: legături sociale, comunicare, afectiune, grija fata de celalalt si atentie fata de sine, activitati comune.
Prestigioase: respect de sine, respect din partea celorlalți, recunoaștere, atingere a succesului și apreciere, promovare.
Spiritual: cunoaștere, autoactualizare, autoexprimare, autoidentificare.

Există și mai multe clasificare detaliată. Există șapte niveluri (priorități) principale în sistem:

(inferioare) Nevoi fiziologice: foame, sete, apetit sexual etc.
Nevoia de securitate: a te simți încrezător, a scăpa de frică și eșec.
Nevoia de apartenență și iubire.
Nevoia de respect: atingerea succesului, aprobarea, recunoașterea.
Nevoi cognitive: a cunoaște, a putea, a explora.
Nevoi estetice: armonie, ordine, frumusete.
(superioară) Nevoia de autoactualizare: realizarea scopurilor, abilităţilor, dezvoltarea propriei personalităţi.

Pe măsură ce nevoile inferioare sunt satisfăcute, nevoile unui nivel superior devin din ce în ce mai urgente, dar asta nu înseamnă deloc că locul nevoii anterioare este ocupat de una nouă doar atunci când prima este pe deplin satisfăcută. De asemenea, nevoile nu sunt într-o succesiune inseparabilă și nu au poziții fixe, așa cum se arată în diagramă. Acest tipar are loc ca fiind cel mai stabil, dar pentru diferiți oameni aranjarea reciprocă a nevoilor poate varia.

Critica teoriei ierarhiei nevoilor

Teoria ierarhiei nevoilor, în ciuda popularității sale, nu este susținută și are o valabilitate scăzută (Hall și Nougaim, 1968; Lawler și Suttle, 1972).

Când Hall și Nougaim își făceau cercetările, Maslow le-a scris o scrisoare în care a remarcat că este important să se ia în considerare satisfacerea nevoilor în funcție de grupa de vârstă a subiecților. „Lucky” conform lui Maslow satisface nevoile de siguranță și fiziologie în copilărie, nevoile de apartenență și dragoste - în adolescent etc.Nevoia de autoactualizare este satisfăcută până la vârsta de 50 de ani la „norocoși”. De aceea trebuie să țineți cont de structura de vârstă.

Literatură

Maslow A.H Motivație și personalitate. - New York: Harpaer & Row, 1954.
Holliford S., Widdeth S. Motivație: Ghid practic pentru manageri / Tradus din engleză - OOO „Parolă”. - M .: GIPPO, 2008. - ISBN 978-5-98293-087-3
McClelland D. Motivația umană / Traducere din engleză - SRL „Peter Press”; ed. științifică. prof. E.P. Ilyin. - St.Petersburg. : Peter, 2007. - ISBN 978-5-469-00449-3

Note

Vezi si

Legături

Fundația Wikimedia. 2010 .

Vedeți care este piramida nevoilor lui Maslow în alte dicționare:

Wikipedia are articole despre alte persoane cu acest nume de familie, vezi Maslov. Abraham Maslow Abraham Maslow ... Wikipedia

Abraham Maslow Abraham Maslow Psiholog american Data nașterii: 1 aprilie 1908 ... Wikipedia

Piramida nevoilor este un sistem ierarhic al nevoilor umane, alcătuit de psihologul american A. Maslow. Diagrama ierarhiei nevoilor umane de Abraham Maslow. Pași (de jos în sus): 1. Fiziologic 2. Siguranță 3. ... ... Wikipedia

Piramida: Wikționarul are o intrare pentru „piramidă” Piramida este un tip de poliedru. Piramida... Wikipedia

MASLOW- (Maslow) Abraham Harold (1908 1970) Psiholog american, specialist în domeniul psihologiei personalității, motivației, psihologiei anormale (patopsihologi). Unul dintre fondatori psihologie umanistă. A studiat la Universitatea din Wiscons... Dicţionar enciclopedicîn psihologie şi pedagogie