Iarna rusească trece neobservată. S-ar părea că abia de curând a plouat toamna, dar astăzi a lovit deja primul îngheț. În anumite regiuni timp de iarna Anul progresează diferit, dar pentru toți lucrătorii de utilități și cetățenii, întotdeauna apare o întrebare: „Când va fi pornită încălzirea?” și „Ce să faci dacă încă nu este pornit?”

Decretul Guvernului Federației Ruse din 23 mai 2006 nr. 307 reglementează începutul sezonului de încălzire la un moment dat, în funcție de conditiile meteo mediu inconjurator. De aceea sezonul de incalzireîncepe momentul în care temperatura medie zilnică aerul nu se ridică peste +8 ºС. În schimb, primăvara, încălzirea este oprită atunci când temperatura medie zilnică a aerului depășește +8 ºС timp de 5 zile la rând.

În același timp, serviciul orașului se angajează să mențină încălzirea neîntreruptă non-stop pe toată perioada de încălzire. Bineînțeles că se întâmplă situatii conflictuale pentru a opri temporar încălzirea, dar există și limite stricte pentru astfel de opriri. De exemplu, în decurs de o lună întreruperea totală a încălzirii nu poate fi mai mare de 24 de ore. Durata unică permisă a unei pauze de încălzire depinde de regimul de temperatură al unei anumite încăperi. Deci, pentru condiții standard de apartament (12-20 ºС), o astfel de pauză nu poate dura mai mult de 16 ore la rând.

Fiecare oră care depășește aceste standarde contribuie la o reducere a plății lunare, pe baza citirilor contorului de încălzire sau a documentației consumului de utilități.

Standarde de temperatură pentru spațiile interioare ale unei clădiri rezidențiale

Spațiile, în funcție de destinația lor, au standarde de temperatură diferite în timpul sezonului de încălzire. Să ne uităm pe scurt la unele dintre ele.

Pentru un living obișnuit temperatura optima 20-22 ºС și acceptabil – 18-24 ºС. Acestea. încălcarea limitelor acceptabile vă oferă un motiv pentru a contacta autoritățile relevante cu o plângere.

Toaleta și bucătăria sunt reglementate de următorii indicatori: temperatura optimă – 19-21 ºС, acceptabilă – 18-26 ºС.

Baia are cei mai înalți indicatori, pentru care temperatura optimă este de 24-26 ºС, iar temperatura admisă este de 18-26 ºС.

Pentru alte încăperi, cum ar fi hol, coridor, scări și încăperi de depozitare, indicatorii de temperatură au următorul format: optim - 16-18 ºС, acceptabil - 12-22 ºС.

Ce să faci dacă încă nu ai căldură în casa ta. Unde să contactați.

Unii locuitori ai orașului se confruntă cu o situație în care sezonul de încălzire a început deja de mult, iar caloriferele din apartament sunt în mod constant reci. Mai mult, chitanțe pentru utilitati publice vin sistematic.

În primul rând, trebuie să vă asigurați că echipamentul dumneavoastră funcționează corect. Dacă în apartamentul tău este doar frig și vecinii tăi poartă pantaloni scurți de multă vreme, atunci cel mai probabil este un simplu blocaj de aer în sistem. Această problemă poate fi rezolvată prin eliberarea aerului din baterii folosind un robinet Mayevsky sau similar, dar într-un caz mai grav nu puteți face fără un specialist corespunzător.

Dar ce să faci dacă caloriferele sunt noi, nu există blocaje de aer și apartamentul nu are temperatura necesară? În acest caz, aveți tot dreptul să cereți de la societatea de administrare că Acest lucru a fost consemnată în actul relevant. Nu întotdeauna angajați companie de management Ei se grăbesc să-i ajute pe locuitorii înghețați ai orașului, așa că salvarea oamenilor care se înec este munca oamenilor înecați înșiși. Invitați cel puțin doi vecini sau cunoscuți și întocmiți un act de confirmare a regimului de temperatură scăzută.

După întocmirea actului, cetățeanul contactează societatea sa de administrare sau altă organizație relevantă cu care a fost încheiat acordul. În scris, reclamația trebuie să conțină faptul că serviciile prestate nu corespundeau condițiilor de temperatură ale locuinței și o solicitare de recalculare pe baza numărului de ore sau zile în care încălzirea a lipsit sau s-a produs la niveluri necorespunzător de scăzute.

Condițiile de temperatură conform SanPin au fost deja indicate mai sus. Dacă se confirmă faptul depășirii orelor „neîncălzite” permise, atunci pentru fiecare astfel de oră suma indicată în chitanță se reduce cu 0,15% din valoarea plății obișnuite, care este determinată fie de citirile contorului, fie, în lipsă. de asemenea, conform standardelor actuale.

Formatul de depunere a unei cereri este foarte important. Este necesar să aveți două exemplare - primul cu sigiliul și semnătura secretarului vă este returnat, al doilea rămâne la organizație pentru examinare. O astfel de reclamație poate fi trimisă și prin poștă cu confirmare de primire garantată.

Dacă cererea este depusă la oral telefonic, nu uita sa intrebi cine ti-a raspuns la apel, ora exacta a apelului si numarul inregistrat in jurnalul de bord.

Există cazuri în care reprezentanții societății de administrare, atunci când iau în considerare o reclamație, decid că temperatura din casă este destul de tolerabilă. Într-o astfel de situație, puteți contacta în siguranță Procuratura pentru a vă proteja drepturile sau puteți depune o plângere la Rospotrebnadzor. Protecția dumneavoastră va fi asigurată de Codurile de locuințe și Codurile civile ale Federației Ruse și de alte legi care protejează drepturile consumatorilor. Cauza poate fi adusă în judecată, deoarece aveți dreptul de a cere o recalculare și chiar despăgubiri pentru prejudiciul moral.

Contactarea presei cu declarații relevante poate fi, de asemenea, de mare beneficiu.

Care sunt pericolele încălzirii făcute de tine?

Există adesea cazuri în care locuitorii iubitori de căldură cedează tentației de a face propriile ajustări la sistemul de încălzire instalat. Manipulările simple de digerare și refacere a țevilor pot da cu adevărat rezultate pozitive și pot crește foarte mult transferul de căldură al bateriilor. În unele cazuri, echipamentele de încălzire sunt echipate și cu dispozitive electrice.

Legea interzice angajarea în astfel de „proiecte” neautorizate și poate pedepsi proprietarul cu amenzi mari în conformitate cu art. 7.21 din Codul Federației Ruse. Acest lucru este în încălcări simple. În alte circumstanțe, proprietarul se confruntă cu sancțiuni mai severe.

După cum arată practica, este mai ușor să obțineți încălzire centrală de înaltă calitate de la compania de administrare sau de la compania de utilități decât să vă implicați în conversia ilegală a echipamentelor existente.

Sistemul de încălzire, ca și alte comunicații inginerești ale blocurilor de locuințe, funcționează pe baza standardelor legale dezvoltate și în conformitate cu SP 60.13330.2016. Începutul și sfârșitul sezonului de încălzire sunt aprobate de consiliile locale, care se ghidează după prevederile specificate conditii de temperatura V reguli. Deci la ce temperatură porniți încălzirea în apartamente?

Bună ziua, dragă vizitatoare a portalului! Din păcate, articolul dezvăluie doar un răspuns tipic la întrebarea care vă interesează. Pentru a lua în considerare o problemă specifică, scrieți-ne-o. Unul dintre avocații noștri imediat și complet liber te va sfatui.

Început oficial al sezonului de încălzire

Rezoluția nr. 354 a Guvernului Federației Ruse reglementează calendarul conexiunilor de încălzire în funcție de condițiile meteorologice din fiecare regiune. Principalul criteriu de pornire a căldurii este temperatura medie zilnică a aerului exterior care nu crește peste +8 C timp de cinci zile la rând.

În același timp, se concentrează asupra prognoza pe termen lung vremea, deoarece se poate întâmpla ca sezonul de încălzire să fi început, iar o zi mai târziu, toamna „de aur” își va face ajustările, iar temperatura va fi setată la +10 C o - +15 C o și furnizarea de căldură devine un acțiune nepractică.

Adică, în a șasea zi din condițiile stabilite, serviciile de utilități trebuie să înceapă lucrările pentru asigurarea căldurii clădire de apartamente. Regulile sunt aceleași pentru toate regiunile și formele de proprietate asupra clădirilor rezidențiale. Excepție fac acele comunități de locuințe care încheie acorduri cu generatoarele de căldură care specifică date specifice pentru pornirea și oprirea alimentării cu energie termică. Dar și în acest caz, limitele sezoniere sunt apropiate de perioadele recomandate de lege.

Având cunoștințe despre termenele legale pentru conectarea serviciilor în toamnă, puteți controla începutul sezonului de încălzire și puteți monitoriza acțiunile lucrătorilor din încălzire cu referire la standarde.

Practica arată că pornirea căldurii în banda de mijloc Rusia are loc de la 1 octombrie până la 15 octombrie, dar aceste numere nu sunt întotdeauna data de pornire a încălzirii.

Acțiuni ale consumatorilor în caz de lipsă de încălzire la timp

Sezonul a sosit deja conform tuturor parametrilor teoretici posibili, dar încălzirea centrală din casa ta nu a fost încă pornită. Reglarea funcționării rețelei de încălzire este mai rapidă decât reglarea sistemului intern de încălzire și a alimentării cu căldură a bateriilor.

De obicei, sunt alocate trei zile lucrătoare pentru punere în funcțiune. Și dacă camera cazanului prezintă semne de funcționare și apartamentul este rece, trebuie să efectuați următorii pași:

1. Aflați despre motivele lipsei lichidului de răcire din apartamente de la dispeceratul organizației de exploatare.
2. Dacă există o comandă de la consiliile locale cu privire la începerea sezonului de încălzire, iar dispeceratul de căldură nu oferă un motiv convingător pentru lipsa încălzirii, atunci trebuie să depuneți o cerere la organizația furnizorului de servicii și la biroul responsabil de încălzire. într-o clădire rezidențială (oficiu de locuințe, asociație de proprietari sau societate de administrare).
3. Aplicația necesită crearea unei comisii pentru măsurarea temperaturii aerului din apartament.
4. Măsurătorile trebuie efectuate în paralel cu aceleași acțiuni ale lucrătorilor de utilități pentru a asigura fiabilitatea acestor măsurători. Pentru a obține date exacte, temperatura este măsurată de mai multe ori în fiecare cameră. Termometrul nu trebuie să fie în mâinile tale. Dispozitivul de măsurare termică trebuie să fie certificat de stat.
5. Datele privind temperatura măsurată sunt introduse în raport. O copie a actului rămâne la inițiatorul comisiei.
6. Scrieți o plângere la Codul Penal cu anexat raport al temperaturii măsurate privind recalcularea pentru servicii neprestate. Pentru nerespectarea temperaturii orare la standardul sanitar, chiriașul are dreptul la o recalculare în cuantum de 0,15% din valoarea plății lunare.

Toate cererile trimise de dumneavoastră către Codul Penal trebuie să primească răspuns în în scris. Fiecare cerere are un termen legal pentru examinare. În cazul lipsei încălzirii, acțiunile serviciilor de utilități trebuie să fie imediate.

Răspunsul dat poate fi contestat la parchet sau la Rospotrebnadzor. Deoarece furnizarea de servicii de slabă calitate este încălcare gravă drepturile rezidenților în calitate de consumatori.

Cine poate fi de vină pentru livrarea întârziată a serviciilor?

Deoarece sistemul de încălzire constă din mai multe etape ale producției și funcționării sale, pot exista mai mulți vinovați pentru începerea târzie a sezonului de încălzire.

• o organizație care generează căldură și o furnizează caselor. Pur și simplu motoarele termice ale căror echipamente din camera de cazane se pot defecta în timpul pornirii. Sau ar putea fi o goană pe o stradă. Este imposibil de prevăzut accidente. Chiar și după completarea întregului volum preventiv prescris vara;
• organizația care exploatează sistemul de încălzire interioară poate întârzia pornirea căldurii din cauza unui accident la sistem intern. De asemenea, este posibil ca furnizarea acestuia să nu fie parțială pe toate coloanele din cauza unui blocaj de aer, care trebuie reglementat de utilități.
• rezidenții înșiși, care sunt perioada de vara nu s-au ocupat de repararea sistemului de încălzire din apartamentul lor și amână începutul sezonului din cauza acțiunilor lor.

Indiferent de vinovatul pentru întârzierea furnizării de căldură, consumatorul nu trebuie să aștepte indiferent acțiunile serviciilor de utilități. Orice abatere de la standardele sanitare cauzate de furnizarea intempestivă de căldură poate afecta sănătatea rezidenților și poate cauza daune proprietății acestora.

La ce temperatura pornesti incalzirea? După ce se ghidează companiile de utilități atunci când îl opresc?

Cum îți poți încălzi apartamentul în extrasezon? Să încercăm să aflăm.

Scopul nostru este să aflăm la ce temperatură este oprită încălzirea și când este pornită

În toamnă, utilitățile pornesc încălzirea din anumite motive exact când este Toamna de aur — zile calde trece invariabil la însoțirea murmurului apei în caloriferele de încălzire.

Primavara, caloriferele se racesc strict in timpul ingheturilor, cand apartamentele sunt deja destul de reci - incalzirea abia se incalzeste...

Să lăsăm o clipă indignarea nobilă față de munca locuințelor și a serviciilor comunale și să evidențiem situația dintr-un alt punct de vedere.

Cine ia decizia

Să începem prin a risipi câteva mituri populare.

• Nici instalatorii, nici birourile de locuințe în general nu au nimic de-a face cu alegerea datei de pornire și oprire a încălzirii. Decizia este luată de primărie.
  El, la rândul său, dă comenzi conducerii centralelor termice locale și rețelelor de încălzire; ele coboară comanda de mai jos. Pentru locuitorii locuințelor.
• Temperatura medie zilnică stabilită pentru oprirea încălzirii nu este singurul factor determinant.
  Decizia privind începutul și sfârșitul sezonului de încălzire este influențată atât de data curentă, cât și de prognoza meteo.
  Dacă în ianuarie se instalează o temperatură neobișnuit de caldă, nimeni nu va opri sistemul de încălzire: repornirea acestuia este o procedură care necesită multă muncă, asociată cu multe dificultăți. Dar temperatura conductei de alimentare a magistralei de încălzire va fi redusă la minimum.

Este curios: există o subtilitate aici care chiar arată ca o nedreptate pentru locuitori.
Facturile la încălzire pentru acele zile în care caloriferele abia erau calde sunt facturate integral.
Există o singură soluție la această problemă: instalarea contoarelor de căldură pe dispozitivele de încălzire.

• Pornirea încălzirii implică nu numai câteva rotații ale comenzilor supapei din ansamblul ascensorului. Trebuie să evacuați aerul din rezervorul de expansiune sau din coloane (în sistemele cu umplere superioară și, respectiv, inferioară) și să rezolvați o mulțime de probleme cu inundațiile, oprirea independentă a coloanelor și alte excentricități ale proprietarilor de apartamente.
  Scurgerile făcute de dvs. nu sunt atât de neobișnuite; mai degrabă, absența lor este rară. În același timp, prețul activității de amatori poate fi foarte mare: au existat precedente când au fost inundate apa murdara mai jos erau 5-8 apartamente.

Utile: instructiunile care te vor ajuta sa eviti necazurile sunt simple: dupa inlocuirea bateriilor este necesara testarea presiunii sau macar umplerea montantului.
Conform reglementărilor actuale, vara trebuie umplut sistemul de încălzire al unei case.

• Până la începutul sezonului de încălzire, traseul atinge parametrii de funcționare, dar bateriile nu se vor încălzi imediat. Există un program pentru lansarea caselor, permițându-vă să rezolvați problemele inevitabile pe rând.
  În plus, în casele cu umplutură inferioară (unde ridicările sunt conectate în perechi la ultimul etaj) căldura va apărea numai după ce locuitorii apartamentului superior își vor sângera ei înșiși aerul sau vor invita un instalator să facă acest lucru.

A - umplere de sus, B - jos, C - sistem de incalzire tip baraca.

• În cazul în care există dificultăți tehnice, lansarea poate fi amânată fie de către organizația responsabilă cu rețeaua de încălzire, fie de către utilități. Să vă reamintim că pista ajunge imediat la parametrii de funcționare.
  Dar depășește puterea lor să extindă funcționarea sistemului de încălzire după ce s-a luat decizia de a încheia sezonul de încălzire: termocentrala elimină diferența de presiune dintre conductele de alimentare și retur. Circulația în sistemul de încălzire este pur și simplu imposibilă.

Un caz special

În situații de urgență, este posibilă funcționarea sistemului de încălzire fără diferențial. După supapele de încălzire (casă), există supape în unitatea liftului care servesc la evacuarea apei din sistemul de încălzire în sistemul de canalizare.

Dacă deschideți robinetul de la alimentare și descărcați cu robinetul închis pe conducta de retur, apa va circula din nou prin sistemul de încălzire. După cum este ușor de înțeles, reprezentanții organizațiilor de nivel superior nu îi mângâie pe lucrătorii de utilități pentru că folosesc metoda în afara circumstanțelor de urgență.

Începutul și sfârșitul sezonului de încălzire

Deci, oricum: la ce temperatură medie zilnică se oprește încălzirea și când se pornește?

Începutul sezonului de încălzire

Căldura apare în locuințe dacă sunt îndeplinite două condiții:

1. Temperatura medie zilnică pentru o perioadă de cel puțin cinci zile a fost de +8C sau mai puțin. Pe lângă disconfortul proprietarilor de apartamente, este periculos să amânați din alt punct de vedere: dacă încălzirea de la intrare îngheață, va trebui să cheltuiți mult timp și bani pentru lucrări de reparații de urgență.
2. Este momentul potrivit al anului. În Rusia, încălzirea începe de obicei între 1 octombrie și 15 octombrie. Perioadele de frig pe termen lung sunt posibile și vara, dar, bineînțeles, nu este recomandabil să rulați sistemele de încălzire timp de o săptămână și să puneți centrala termică în modul de iarnă de dragul câteva zile.

Încălzire oprită

Sunt trei factori în joc aici.

1. Din nou, temperatura de afară. La ce temperatură a aerului se oprește încălzirea? La același +8 și peste temperatura medie zilnică pentru cel puțin ultimele cinci zile.
2. Sezon. Opririle de încălzire au loc de obicei între începutul lunii aprilie și jumătatea lunii mai, în funcție de regiune.
3. Prognoza meteo. Înainte ca autoritățile municipale să ia o decizie cu privire la sfârșitul sezonului de încălzire, acestea întreabă meteorologii dacă se așteaptă o vată de frig în zilele următoare.

Cum să vă încălziți în extrasezon

În cazul unui apartament de oraș, eterna întrebare „ce să faci” are mai multe răspunsuri posibile.

• Radiatoarele cu ventilator încălzesc foarte repede o cameră mare și nu ocupă mult spațiu atunci când nu sunt necesare.
  Dezavantajul este deteriorarea compoziției aerului. Arderea prafului și oxidarea materialului bobinei de încălzire reduc cantitatea de oxigen.
• Încălzitoarele cu ulei la temperatură scăzută sunt o soluție mai sensibilă. Singurul dezavantaj este consumul mare de energie electrică.
  Este nevoie de aproximativ 2 kW pentru a încălzi o cameră de 20 m2.

Începutul și sfârșitul sezonului de încălzire sunt reglementate prin Hotărâre a Guvernului Federația Rusă din 23 mai 2006. Furnizarea de căldură a blocurilor de apartamente nu depinde de ceea ce este în calendar. Depinde de citirile termometrului.

Temperatura medie zilnică ar trebui să rămână la +8°C timp de cinci zile. După aceasta, șeful administrației locale trebuie să emită o rezoluție privind începerea sezonului de încălzire, iar firma de furnizare a căldurii trebuie să furnizeze încălzirea locuințelor. Acest lucru este menționat în „Regulile și standardele pentru funcționarea tehnică a fondului locativ”. Acest document a fost aprobat la 27 septembrie 2003, la articolul 2.9.9. Încălzirea este oprită în aceeași ordine.

Cum se determină temperatura medie zilnică?

În unele regiuni ale Rusiei, diferențele de temperaturi de zi și de noapte sunt destul de semnificative, mai ales în timpul sezonului rece. Toamna pot fi înghețuri noaptea, iar temperatura în timpul zilei crește la 18-20°C. În acest caz, încălzirea nu va fi pornită, deoarece pentru a determina temperatura medie zilnică, citirile sunt luate de mai multe ori în timpul zilei, însumate, iar apoi rezultatul este împărțit la numărul de măsurători.

Dacă termometrul arată 18°C ​​în timpul zilei, 0°C noaptea și 12°C dimineața și seara, încălzirea nu va fi pornită, deoarece temperatura medie zilnică este peste 10°C. Dar atunci când, cu aceleași indicatoare de dimineață, seară și noapte, temperatura din timpul zilei scade la 15 ° C, șeful administrației poate emite în siguranță un decret pentru a porni încălzirea.

De regulă, furnizarea de căldură începe în aceeași zi. Capabilități tehnice în diferite zonele populate diferit. Se întâmplă că, după conectarea încălzirii, căldura este imediat furnizată instituțiilor sociale și culturale, apartamentelor și întreprinderilor. Dar se poate, de asemenea, să fie conectate mai întâi grădinițele, școlile și spitalele, și abia apoi clădirile rezidențiale și instalațiile industriale.

Ce să faci dacă nu l-ai pornit?

Chiar și după ce administrația emite o rezoluție, este posibil ca firma de furnizare de căldură să nu furnizeze căldură locuințelor. Există diferite motive - reparații neterminate, descoperiri în timpul furnizării de căldură etc. Desigur, astfel de probleme trebuie rezolvate în timpul pregătirii pentru sezonul de încălzire, când conform standardelor este necesar să se efectueze spălare, testare de presiune și teste hidraulice.

Ce ar trebui să facă un consumator dacă firma de furnizare a căldurii nu își îndeplinește obligațiile? Încercați să forțați o recalculare pentru că nu ați primit serviciul, deși este posibil să fi plătit deja pentru căldură. Este necesar să depuneți o cerere la organizația de exploatare, care trebuie să trimită un specialist cu un termometru certificat. Dacă temperatura din apartament este sub standardul (20°C), trebuie să o recalculați luna viitoare.

La Moscova, încălzirea este pornită din ordinul Guvernului orașului dacă temperatura medie zilnică pentru 5 zile rămâne sub 8°C și, conform prognozei meteo, se așteaptă o scădere în continuare a acesteia. Încălzirea este oprită conform aceluiași principiu - dacă temperatura medie zilnică rămâne peste 8°C timp de 5 zile și, conform prognozei meteo, este de așteptat să crească în continuare.

Lucrările de pornire și reglare a încălzirii durează de obicei câteva zile. Mai întâi porniți bateriile facilitati sociale(în grădinițe, școli, spitale, clinici), apoi în clădiri rezidențiale, apoi în întreprinderile industriale. Opresc încălzirea în ordine inversă - mai întâi în întreprinderile industriale, apoi în clădirile rezidențiale, apoi în instituțiile sociale.

În spitale, clinici, școli și alte facilități de infrastructură socială, dacă este necesar, încălzirea poate fi asigurată de mai devreme decât începutul sezonul de incalzire.

2. Cât timp poate fi oprită încălzirea în sezonul rece?

În timpul lunii, încălzirea într-o zonă rezidențială poate fi oprită pentru cel mult 24 de ore în total. Nu mai mult de:

• timp de 16 ore dacă temperatura camerei rămâne peste 12°C;
• timp de 8 ore dacă temperatura camerei este de la 10°C la 12°C;
• timp de 4 ore dacă temperatura camerei este de la 8°C la 10°C.

Pentru fiecare oră suplimentară, taxa de încălzire în perioada de facturare în care s-a produs întreruperea se reduce cu 0,15%.

În grădinițe, școli și spitale este interzisă oprirea încălzirii până la sfârșitul perioadei de încălzire.

3. Ce temperatură ar trebui să fie camera în timpul sezonului de încălzire?