Cum să supraviețuiești într-o echipă feminină?

Deci, echipa ta la locul de muncă este formată în principal din femei. Este bine sau rău? Nici una, nici alta. Echipa feminină are propriile caracteristici de care trebuie luate în considerare. Iar cunoștințele lor vor ajuta să „supraviețuiască” la locul de muncă.

Principala caracteristică a echipei feminine este că femeile au o nevoie mai mare de comunicare verbală decât bărbații. Nu fără motiv, în cele mai multe cazuri, fetele încep să vorbească înaintea băieților. Femeile au nevoie de comunicare – iar comunicarea nu este virtuală, ci live.

conversatii

De aici rezultă primul factor care trebuie luat în considerare – se spune mereu aici. Despre muncă și șefi, despre copii și probleme cu soții, despre cumpărături și coafuri... Și asta e bine. Ai mereu ocazia să discuti despre probleme stringente: de la o ceartă cu soțul tău până la cel mai bun magazin pentru a cumpăra pantofi noi. Dar această caracteristică are și un dezavantaj.

În primul rând, fluxul de lucru are de suferit. Mai ales dacă ați lucrat recent într-o companie și nu sunteți încă obișnuiți să planificați programul de lucru, ținând cont de conversațiile și petrecerile obligatorii cu ceai.

În al doilea rând, conversațiile de aici devin adesea proprietate comună - și, prin urmare, este foarte ușor să strici relațiile cu colegii sau superiorii, odată ce participi la discuția lor. Da, și în astfel de condiții poți deveni cu ușurință un erou de bârfă - este suficient să povestești puțin despre viața ta personală.

Împotriva cui suntem?

De asemenea, femeile tind să simțul comunității- a fi cu cineva este mai confortabil decât a fi singur. Prin urmare, anumite grupuri de interese se formează adesea la locul de muncă. Aceasta este o situație normală dacă interesele nu sunt legate de muncă. Dar dacă un grup, de exemplu, îl susține pe șeful și se bucură de favoarea lui, iar al doilea nu, conflictul nu poate fi evitat. Pentru a exacerba relațiile dintre grupuri poate fi, de asemenea, dezacordul obișnuit al opiniilor, care s-a manifestat în cursul unei conversații despre fleacuri.

Urmeaza regulile!

În echipa feminină există întotdeauna reguli. Problema este că aceste reguli nu sunt de obicei specificate în regulamente. Există o rutină zilnică nerostită, există un lider informal și merită respectate unele obligații verbale care funcționează în cadrul echipei - de exemplu, un acord privind înlocuirea reciprocă în caz de boală, cu privire la donarea de bani pentru ziua de naștere a angajaților, la comun sărbătorirea sărbătorilor etc. Refuzul de a respecta aceste reguli nerostite este cel mai simplu mod de a trezi ostilitatea echipei.

Corecție pentru emoții

În primul rând, acordați o atenție deosebită muncii care se desfășoară - atunci cei răi nu vor avea ocazia să vă găsească vina sau să „stea afară”.

În al doilea rând, încercați să nu împrăștiați emoțiile - calmul și politețea au mai multe șanse să fie susținute. În plus, în absența unei reacții, atacurile asupra ta se pot opri de la sine.

Este interesant că un bărbat poate opri conflictul care a apărut. S-a observat că, dacă în echipa feminină apare un reprezentant al sexului puternic, doamnele își schimbă comportamentul - devin mai blânde, mai acomodatoare, încep să acorde mai multă atenție aspectului, în timp ce lupta pentru putere se estompează în fundal.

Poate aici este - modalitatea ideală de a face față caracteristicilor negative ale echipei feminine - de a invita un bărbat ...

Dacă ești „norocos” să obții o profesie care nu este foarte populară în rândul bărbaților, atunci mai devreme sau mai târziu te vei trezi înconjurat doar de femei. De ce ne este atât de dificil să lucrăm cu membri de genul nostru? Și cel mai important, este posibil să construiești relații normale de afaceri cu colegii de sex feminin și chiar să beneficiezi de o astfel de cooperare?

De ce este mai greu să lucrezi într-o echipă feminină?

Prezența zilnică la locul de muncă a unui bărbat (absolut oricui - indiferent de vârsta și gradul său de atractivitate) servește, de obicei, ca un stimulent pentru femei să-și rețină emoțiile negative și să încerce să „salveze fața”. Dar dacă nu există o astfel de descurajare, atunci în marea majoritate a cazurilor încep să apară toate acele semne, din cauza cărora echipa feminină a devenit de mult o „sperietoare” pentru absolvenții facultății de filologie și un coșmar pentru orice departament de personal.

✔︎ Competiție secretă. Colegele de sex feminin se evaluează reciproc nu numai prin profesionalism, ci și după zeci de alte calități - de la aspect la prestigiul muncii unui soț. În consecință, toată lumea va găsi un motiv de invidie, cu excepția femeilor foarte sfinte.

✔︎ Flux de emoții. Fiecare dintre noi vine să lucreze cu propriul caracter și starea lui, iar mai devreme sau mai târziu ciocnirile și conflictele sunt inevitabile. Dacă echipa nu are propriul făcător de pace, iar participanții la ceartă le lipsește înțelepciunea lumească, atunci chiar și un mic dezacord poate afecta grav activitatea întregului departament.

✔︎ Bârfe și bârfe. A te simți ca o eroină de pe coperta „presei galbene” este neplăcut și dezgustător. Dar dacă le oferi celor răi un motiv să răspândească minciuni despre calitățile tale personale și de lucru, situația poate merge departe. Pasiunea pentru bârfă poate începe cu un schimb complet inocent de știri și bate joc de neajunsurile colegilor, apoi se poate răspândi ca un virus zombi și să preia întreaga echipă. Nu te lăsa târât în ​​asta!

Cum să te înțelegi cu colegii de sex feminin

Dacă nu există șanse de a schimba locul de muncă în viitorul apropiat, încercați să profitați de situația actuală.

✔︎ Crește ecuanimitatea. Lucrul în „condiții toxice” este insuportabil. Pentru a nu muri, trebuie să înveți să te ridici deasupra situației și să nu-ți faci griji pentru motive nesemnificative.

✔︎ Găsiți susținători. Printre „vedete”, „mamici” și alte personaje de birou, probabil că există cel puțin o fată care nu se simte prea confortabil aici și care se va bucura să aibă un spirit înrudit. Sprijiniti-va unul pe altul.

✔︎ Dezvoltați competențe. Dacă colegii tăi au mult timp liber pe care sunt dispuși să-l petreacă pe certuri de birou, atunci asta nu înseamnă că trebuie să le urmezi exemplul. Utilizați toate oportunitățile pe care vi le oferă actualul loc de muncă pentru a vă îmbunătăți abilitățile profesionale.

Ghid de supraviețuire

1 Nu încerca să-i mulțumești pe toată lumea. Fii prietenos, dar nu te forța pe nimeni. Pentru ca ei să nu vină la tine cu întrebări inutile și să nu stea pe gât, definește-ți clar limitele personale.

2 Păstrează „sindromul studentului excelent”. Nu trebuie să criticați deficiențele din activitatea departamentului și să veniți cu idei inovatoare încă din prima zi de muncă. Încă veți avea timp să vă demonstrați.

3 Nu vorbi prea mult despre tine. Viața personală, motivele pentru care ți-ai părăsit jobul anterior, planuri ambițioase - păstrează toate acestea pentru tine. Nu aruncați astfel de informații iubitorilor de bârfe.

4 Vezi cum trebuie. Observați comportamentul colegilor pentru a înțelege regulile nerostite de comportament: dacă este obișnuit să rămâneți până târziu la serviciu, să cumpărați prăjituri pe rând pentru toată lumea sau să mergeți împreună la prânz. Dacă ți s-a oferit să participi la o cauză comună - de exemplu, cioplirea florilor pentru o fetiță de naștere - în niciun caz nu refuzați.

5 Simte diferenta.Și încearcă să o netezești. Dacă colegii se îmbracă în H&M, economisește rochii de designer și bijuterii scumpe pentru petrecerile cu prietenii tăi. Dacă toată lumea se grăbește să ia copii de la grădinițe și școli după muncă, iar un tânăr trece cu o mașină cool și tu mergi la cina într-un restaurant, nu ar trebui să-i faci reclamă. Și invers: dacă majoritatea colegilor tăi discută despre menajerele lor și despre cum s-au odihnit în străinătate, cu siguranță nu trebuie să vorbești despre cum economisești lapte.

Spre deosebire de mitul conform căruia echipa feminină este o societate mai mult ca un borcan de scorpioni, în care nu pot vorbi decât despre picioarele strâmbe ale vecinului și despre haine, echipele feminine sunt adesea departamente excelente care îndeplinesc sarcini complexe și iau decizii rapide și corecte. Iar tipicele „cercete și intrigi ale femeilor” se nasc doar dacă fetele nu sunt pasionate de munca lor, nu au sarcini clare și un salariu bun. În plus, dacă întreprinderea este înfundată în bârfe, înseamnă că conducerea (mai ales dacă este o femeie) permite agitația șoarecilor și probabil participă la ea cu plăcere. Prin urmare, odată ajunsă în regatul fetei, primul lucru de făcut este să te uiți mai atent la noua ta directoare. Dacă găsiți un limbaj comun cu ea, veți fi protejat de intrigi sub acoperire.

Terminator, leoaică, isteric

Dacă șefa ta este o femeie de afaceri inteligentă care știe multe despre afacerea ei, este strictă atunci când este necesar și răspunde adecvat situațiilor personale, ești incredibil de norocos: directorul este un șef excelent. Ea nu te va jigni niciodată așa, scuipă pe bârfe și te va ridica pe scara carierei dacă meriți asta. Situația este mai gravă dacă un terminator într-o fustă stă deasupra ta, solicitând altora să se transforme în roboți. Inutil să spun că astfel de doamne consideră feminismul principala religie, iar circumstanțele tale familiale nu le deranjează: un copil bolnav, menstruația și ziua de naștere a mamei nu sunt motive pentru a pleca devreme de la serviciu. Pentru a face pe plac unui astfel de șef, dă-i ceea ce vrea să vadă: zel, susținut de sănătatea de fier și absența problemelor personale. Consultați-vă cu ea, dar nu intra în dispute și nu încercați să-i puneți la îndoială autoritatea. Acționând în acest fel, vei primi patronajul șefului, iar orice tam-tam sub covor nu va fi nimic pentru tine.

Spre deosebire de doamnele de fier, socialiții plictisiți se găsesc adesea în poziții de conducere. Un astfel de director nu este deloc interesat de afacerile companiei (de regulă, moștenit de la soțul sau de la tatăl ei), dar preferă să aibă profesioniști buni în personal, astfel încât să existe cineva care să lucreze pentru ea. Sub astfel de „manageri” care au prea mult timp liber înfloresc intrigi în companii și se formează coaliții ale sexului frumos. Principiul principal al comunicării cu o persoană din lume este să iei inițiativa și să nu primești întrebările și sugestiile ei. Seful va aprecia zelul tau si iti va fi recunoscator ca nu ii distragi atentia de la manichiura si SPA-ul ei. Iar locația bună a șefului este principalul atu în lupta împotriva intrigătorilor.

Cel mai neplăcut tip de directoare este o persoană dezechilibrată care încearcă să-și înlocuiască viața personală nereușită cu munca. Astfel de femei de afaceri pot concedia un angajat pentru că vine în pantofi mai eleganți și pot scrie un bonus, ghidate de o dispoziție de moment. Și ceea ce este și mai rău - șeful își folosește puterea pentru a se afirma. Dacă îți recunoști șeful în criză, vei avea nevoie de înțelepciune și rezistență. Complimentează doamna directoare, acordă atenție hainelor noi, dar ține minte: poți să-ți pui ideile în practică sub un astfel de lider doar convingându-o că ea a venit cu ideea genială.

Nu uitați de secretară! Ai grijă dacă această dulce doamnă te întreabă cu simpatie despre bunăstarea și problemele tale în familie - poate că a rămas fără subiecte de discuție și vede „sânge proaspăt” în tine. De asemenea, ai grijă dacă secretara este o mătușă rea care se descurcă perfect cu îndatoririle sale: cu siguranță va strânge dosare pentru toată lumea. Cât despre studenta frivolă care nu poate dactilografia și faxul, nu te grăbi să o acuzi de incompetență, cel mai probabil este nepoata cuiva.

Scandale, intrigi, investigații...

Cu toate acestea, nici cel mai deștept și mai frumos șef din lume nu este o garanție a relațiilor normale în echipa feminină. La urma urmei, fiecare angajat are fie PMS, fie un divorț, fie un fiu de slob, sau nimic de îmbrăcat. Și toate acestea, dacă nu sunt discutate energic, atunci rămân în aer. Și Doamne ferește ca cineva să calce pe un loc dureros - pasiunile siciliene sunt garantate pentru tine. Dacă nu vrei să fii o „fată biciuitoare”, nu cedează provocărilor. Evită-l pe un coleg cu proastă dispoziție, lasă-l să practice atacuri verbale asupra cuiva care tânjește la duel. Mai mult, nu căutați logica în conflictele care apar la locul de muncă. La urma urmei, atunci când angajații vin la birou, nu își lasă acasă emoțiile și sentimentele, inclusiv invidia. Poveștile pline de culoare despre un milion de trandafiri oferite de soțul ei pot provoca o reacție inadecvată din partea unui coleg îndrăgostit singur și ghinionist. Și cel mai neplăcut lucru este că poate încerca să compenseze succesul altcuiva pe frontul personal cu un eșec complet în afaceri al unei domnișoare de succes, desigur, contribuind la acest lucru. Prin urmare, cunoașteți măsura și nu vă arătați niciodată în „împărăția femeilor”. Fii atent și simpatic la necazurile altora și evită expresiile „Ce ai vrut?” și „Ți-am spus!”. O doamnă jignită de soartă sau de superiori poate vedea cu ușurință în tine cauza necazurilor ei doar pentru că astfel de necazuri nu ți s-au întâmplat.

Oricât de trist ar părea, dar particularitatea competiției feminine în companiile de femei este că fetele se gândesc mai mult nu la propriile lor realizări, ci la cum să enerveze un coleg. De aici intriga. Simplitatea nu este deloc o trăsătură feminină, iar când vine vorba de rivalitate, sexul frumos nu are egal în zâmbete ipocrite „sincere” cu o smochină strânsă în buzunar. În exterior, totul poate fi perfect și bun, dar merită să aruncăm o privire mai atentă - și devine clar cine este cu cine și împotriva cui. Încearcă să rămâi mereu neutru, fără a te lăsa târât în ​​niciunul dintre „grupurile” în conflict, indiferent cât de convins ești. Mai mult, dacă ești o persoană nouă în această companie, riști să fii pion în jocul altcuiva sau chiar să devii vinovat de tot. Tratează în același mod bârfele inevitabile din societatea femeilor. Desigur, conversația tremurătoare este o trăsătură esențială a fetiței. Dar adesea provoacă conflicte nu numai cu colegii, ci și cu conducerea.

Amintiți-vă: niciun șef, chiar tânjind după secretele personale ale altora, nu va încredința vreodată o afacere serioasă, care promovează cariera unui bârf și intriga. În loc să cedezi tendinței generale, este mai bine să creezi o atmosferă pozitivă în jurul tău. La urma urmei, femeile, oricare ar fi ele, nu vor jigni niciodată o persoană bună - acest lucru le este inerent prin natură.

Unul pentru toti

Nici măcar frumusețea sau succesul altcuiva pe plan personal, dar apariția unui bărbat în echipa feminină poate fi cel mai serios motiv de dispută. Scriitorii și regizorii serialelor TV mexicane vor „fuma nervos pe margine”, în timp ce urmăresc dezvoltarea acestei situații. Nu, bineînțeles, dacă un domn este galant, atent, dar în același timp păstrează o distanță egală cu toată lumea, prezența lui nu va face decât să împrospăteze atmosfera și va aduce beneficii doamnelor care au stat în compania ai lor. Dar, vezi tu, personajul descris pare oarecum nerealist. De regulă, un bărbat care se află într-o „zmeură” fie încearcă să fie invizibil, sperând la apariția unui alt bărbat în echipă, fie își dă repede seama de exclusivitatea lui și începe să se comporte ca un Casanova. Flirtând cu solicitanții pe rând sau cu toți deodată, el devine cauza unor pasiuni nemaiauzite. Și dacă în același timp este și oficial liber și nu arătos, relațiile dintre angajați încep să miroase a vendetta. Singurul antidot pentru posibilele probleme pentru tine poate fi o neatenție întâmplătoare față de acest personaj. În același timp, este, de asemenea, de dorit să le transmiteți colegilor că obiectul lor de a ofta nu vă interesează. Dacă ești convingător, atunci vei rămâne singur ca „non-concurent”, iar tu însuți, în timp ce alții sunt pasionați de această Santa Barbara, vei avea timp să faci carieră.

Dacă totuși ai îndrăznit să ai o aventură, fii gata să suporti reproșurile nedrepte atât de la superiori, cât și de la fostele iubite lupte. Va trebui să devii impecabil în munca ta, ca să nu ai nimic de reproșat. Și cel mai important - nu cedați tentației de a șterge nasul tuturor și de a arăta „cine este prințesa de aici”! Mutați-vă relația în afara biroului și nu vă gândiți să o discutați cu nimeni.

Opinia expertului

Anna TOPCHIEVA, psiholog:

Dacă în echipa feminină apare o doamnă, arătând cu toată înfățișarea că a venit la muncă, și nu vorbește despre tendințele modei, ea devine mereu o iritantă și un obiect de agresiune. Nu neglijați vorbăria drăguță de la birou - este o parte integrantă a etichetei de lucru, dar faceți totul cu prudență. La urma urmei, chiar și negocierile de rang înalt încep întotdeauna cu o conversație despre vreme sau fotbal - acest lucru dezamorsează atmosfera. Introduceți fraze ușoare și lipsite de angajare în discuție, împărtășiți lucruri mărunte din viață cu colegii, de exemplu, cum frumosul tău vecin a ajutat la pornirea mașinii sau cum ai rămas blocat în lift. Un boicot complet al conversațiilor din culise va duce la o reacție tipică feminină: „Ea nu ne iubește – este mai rău pentru ea”.

Echipa feminină

Minus

• În echipa de femei, nimeni nu va face ceva pentru tine pentru ochi frumoși sau picioare lungi.
• Concurența în carieră în rândul sexului slab este determinată nu de calitățile de afaceri, ci de frumusețea și apropierea de superiori (deși dacă ești o brunetă de lux, atunci acesta este poate un plus).
• Femeile se îmbolnăvesc adesea de copii, soții primesc vacanțe „neașteptate”, iar angajații mai tineri sunt abandonați de iubiți și de multe ori trebuie să le înlocuiți. Nu poți refuza din solidaritatea femeilor
• În echipa feminină, va exista cu siguranță un fel de bufniță înțeleaptă „Elena Sergeevna”, care consideră că este de datoria ei să dea sfaturi tuturor. Și nu poți face nimic în privința asta, pentru că a fost mereu aici.
• La echipa feminină este nerealist să găsești un însoțitor. Și chiar dacă el apare acolo, va trebui să alegi: ori pleci, ori pleacă amândoi de la serviciu. Nu vei fi iertat pentru fericirea ta.
• Într-o echipă pur feminină, este imposibil să fii într-o singură călătorie. Mai trebuie să te adaptezi la interesele colegilor tăi și să fii atent la gusturile și obiceiurile „tovarășilor tăi de arme”.

Un plus

• Poți conta oricând că vei fi înlocuit dacă copilul tău se îmbolnăvește, iar ei te vor ajuta dacă ai nevoie urgent de bani împrumuți pentru a face în sfârșit reparații în bucătărie.
• Poți oricând „trage” o mulțime de lucruri utile de la colegi: un tampon, o pastilă sau colanți întregi.
• Colegii vă vor împărtăși mereu contactele unui medic ginecolog bun, rețeta de roast beef și numărul de telefon al directoarei celei mai bune grădinițe din oraș.
• Doamnele nu abuzează de alcool așa cum o fac bărbații, ceea ce te scutește automat de fețele de mahmureală de dimineață și de mirosul de fum din birou.
• Veți găsi întotdeauna un însoțitor de yoga sau fitness la sala de sport vizavi de serviciu.
• O femeie nu are nevoie să explice de ce te simți rău astăzi, te doare stomacul și ce este PMS. Și mare lucru este că poți și râde de asta!
• Chiar dacă vii la muncă flămând și fără bani, ceaiul te va aștepta mereu acolo și, dacă nu plăcinte de casă (coapte de lipicioasa Elena Sergeevna), atunci muesli sau altceva care merită.

Vedete despre echipă

Evelina Bledans

- Dacă mi s-ar oferi o opțiune de lucru într-o echipă feminină sau masculină, aș alege a doua variantă. Din anumite motive, încă din copilărie, îmi este mai ușor cu reprezentanții sexului opus. În plus, în societatea masculină sunt mai puține scandaluri. Femeile pun adesea în prim plan nu calități profesionale, ci date externe. De aici și gelozia unor colegi mai atrăgătoare și, ca urmare, apariția intrigilor.

Anna Semenovici

- Din anumite motive, mulți cred că echipa feminină este întotdeauna o grămadă de târfe. Nu pot fi de acord cu această opinie. Oamenii profesioniști, inteligenți, interesanți, indiferent dacă sunt bărbați sau femei, vor putea întotdeauna să găsească un limbaj comun. Când eram membru al grupului Brilliant, mă simțeam confortabil: nu aveam nemulțumiri de genul „ai cântat mai mult, ai fost intervievat, dar eu nu...”

Keti Topuria

- Sunt adesea întrebat dacă îmi este ușor să lucrez într-o echipă masculină. Întotdeauna răspund fără echivoc: da, îmi place că sunt înconjurat doar de reprezentanți ai sexului puternic. Totul este simplu pentru mine: eu sunt singura astfel de fată, nimeni nu mă va jigni. Desigur, uneori îmi lipsește o altă fată din apropiere, de exemplu, când este nevoie de un ajutor feminin: să împrumut o oglindă, ruj...

Pentru o carieră de succes, talentul de a se înțelege cu oamenii nu este mai puțin important decât profesionalismul. Cum să construiești relații interpersonale într-o echipă? Care este stilul de comunicare la locul de muncă? Cum să rezolvi conflictele emergente?

Consultă psihologul din Moscova, antrenor de afaceriElena Viaceslavovna Khachiyan.

Se spune că nu avem niciodată o a doua șansă de a face o primă impresie. Care sunt cele mai frecvente greșeli pe care le fac oamenii în primele zile la un nou loc de muncă?

Începerea unui nou loc de muncă este adesea o situație stresantă pentru mulți. Persoana este tensionată, nu cunoaște pe nimeni, se simte inconfortabil. Vrea să devină rapid al lui. Una dintre cele mai frecvente greșeli - o persoană începe să se prezinte: sunt mulți dintre ei, este foarte tare, își dorește atenție. Încearcă să impresioneze la fel ca într-un interviu de angajare. A doua mare greșeală

Începe să critice unele lucruri fără să înțeleagă cultura și valorile companiei.

Aici este util să te privești prin ochii vechilor angajați ai companiei. O persoană nouă într-o echipă este întotdeauna un fel de corp străin. Oamenii se uită cu atenție - cine este? poti trai cu ea? Când acest „corp străin”, care provoacă deja disconfort, începe să manifeste activitate, să se afirme: „Oh, ce ai aici? Ce ciudat! Dar am avut-o așa ... ”- acest lucru provoacă respingere. Poți crea antipatie pentru tine criticând un lucru mărunt pe biroul unui coleg sau pur și simplu vorbind tare și mult timp la telefon.

O altă greșeală comună - o persoană încearcă să stabilească rapid prietenii, începe să fie sinceră, să vorbească mult despre sine, ceea ce nu se aplică momentelor de lucru. Drept urmare, în loc de simpatie și prietenie, el provoacă un sentiment de ostilitate printre alții.

- Cum să te comporți într-un nou loc de muncă?

Așa este – ascultă mai mult, urmărește, pune întrebări despre caz sau pe subiecte neutre. Nu te grăbi să stabilești contacte strânse, nu te opune echipei. Tratați cu atenție spațiul în care locuiesc alții. Încercați să le simțiți valorile, interesele, sistemul de relații personale.

Sarcina ta este să fuzionezi cu echipa cât mai bine posibil, și nu rapid. Unde să te grăbești? Aruncă o privire la situația reală din birou. Cine este liderul informal? Cine este prieten cu cine? Ce grupuri există? Încercați să lucrați bine, dar nu vă grăbiți să luați imediat inițiativa, să faceți noi propuneri. Trebuie să găsești o măsură de activitate și de angajare, o măsură de seriozitate și emotivitate, pentru a nu-i irita pe ceilalți. Nu fii rece, dar nu fii „cu inima deschisă”. În general, este util la început să taci mai mult și să asculți.

- Ce să faci dacă o persoană a devenit victimă a mobing-ului, a bullying-ului?

Manifestarea mobing-ului poate fi ușoară și nedureroasă. La urma urmei, orice echipă este un mediu de viață sănătos, moderat agresiv, care este format din „bătrâni” și „noi veniți”. Primul testează uneori puterea celui din urmă. Sarcina ta principală este să fii un angajat util companiei. Într-o situație de „macinare”, nu vă pierdeți cumpătul, dezamorsează situația cu o glumă bună, zâmbește, rămâne prietenos. Nici nu vei observa cum se va termina etapa de adaptare.

Și vei deveni rapid „persoana ta” în echipă.

Dacă mobing-ul este mai grav, sarcina ta este să înțelegi care este gafa ta. Gândiți-vă la ce poate fi îmbunătățit în relațiile cu colegii. Uneori trebuie să-ți recunoști vinovăția, să schimbi stilul de comportament. Nu vă pierdeți cumpătul. emană pace interioară și încredere în sine. Puteți cere ajutor unui coleg care vă simpatizează.

Există echipe în care cultura corporativă este de așa natură încât concurența dură, un mediu agresiv sunt „hrănite” intenționat. În acest caz, tratați situația de mobing ca pe un simulator. Aceasta este o modalitate de a vă antrena creierul, adaptabilitatea și rezistența la stres. În general, sarcina ta este să înțelegi cât mai repede care este problema - în tine, colegii tăi sau atmosfera generală a companiei? Și trageți concluzii.

- Cum să te comporți dacă un nou angajat este „atârnat cu toți câinii”?

Poate fi dificil să descărcați drepturi atunci când sunteți începător. Prin urmare, este necesar să fiți de acord „pe mal” cu privire la ceea ce este inclus în sfera atribuțiilor dumneavoastră. Dacă slujba pe care vi se cere să o faceți nu face parte din fișa postului dvs., nu ezitați să puneți o întrebare specifică: „De ce ar trebui să fac asta?” Dacă nu sunteți începător, este întotdeauna util să vă cunoașteți clar responsabilitățile postului, programul de lucru.

Este posibil și necesar să nu refuzi un coleg brusc, ci să spui: „Uite, trebuie să fac asta și asta. De exemplu, scrieți un raport, efectuați apeluri. Plănuiesc să petrec două ore la asta. Dacă o fac într-o oră și jumătate, atunci pot petrece o jumătate de oră pentru ceea ce îmi ceri să fac.”

Trebuie să stăpânești tehnica „refuzului elegant”: sunt gata să te ajut, dar am treburile mele curente. Este important să înțelegeți că, dacă veți fi fără probleme -

Odată ce sunteți de acord să faceți munca unui coleg, sunteți de acord a doua oară, până la urmă va fi perceput de ceilalți ca o normă. Dar, în același timp, nu-ți fie niciodată frică să spargi. Încercați întotdeauna să ajutați dacă este posibil. Colegii prietenoși fac o impresie mai bună decât oamenii care lucrează „de la și către”. Dar această linie dintre ajutor și refuz trebuie simțită.

- Uneori, existența noastră în echipă este otrăvită de bârfe. Cum să o tratezi?

Colegii împărtășesc întotdeauna informații despre ceilalți. Bârfa are loc în toate comunitățile. Dacă rezolvi lucrurile, îți dai seama cine a spus ce despre cine, atunci există timp și energie pentru asta. O poziție înțeleaptă este „lăsați-i să vorbească” și încercați să nu o faceți singur - nu ascultați, nu răspândiți, nu participați. Dacă unul dintre „binevoitorii” ți-a dat niște bârfe despre tine, poți spune: „Știi, nu mă interesează deloc ce a spus această persoană despre mine”. Dacă nu participați la bârfe, mai devreme sau mai târziu veți rămâne și voi lăsați în urmă cu astfel de informații „utile”. Trăiește după principiul: „Nu poți pune o eșarfă pe fiecare gură”.

Apropo, există oameni cărora le face plăcere să transmită altora recenzii neplăcute. Vor spune ceva și vor urmări reacția ta. Sunt amuzați că ești supărat, iritat. Evitați astfel de manipulări.

- Mulți oameni își aranjează munca prietenilor și rudelor. Există firme în care nepotismul pur și simplu prosperă. Cum afectează asta atmosfera din echipă?

Există firme în care nepotismul este benefic. Dar aceasta este mai degrabă o excepție de la regulă. Aceasta înseamnă că oamenii sunt capabili să distingă clar între serviciu și acasă, între relații de afaceri și de familie. Dar, conform statisticilor, prietenii și rudele de la locul de muncă devin foarte des o sursă de probleme și conflicte. De ce se întâmplă asta?

Un prieten sau o rudă care este obișnuită cu relații apropiate nu este întotdeauna pregătită pentru faptul că va trebui să joace rolul unui subordonat, să îndeplinească cerințe stricte și să se confrunte cu critici pentru o muncă prost făcută. El -

Iubitul nepot și dintr-o dată propriul său unchi, la o întâlnire în fața altora, îi dă un pansament în jos. Conflictele de acasă vor fi aduse la serviciu, conflictele de la serviciu vor fi duse acasă. Americanii spun: „Nu face afaceri cu prietenii și rudele”.

Angajaților din jur li se pare că pentru rudă se creează condiții de muncă mai confortabile. Și chiar dacă nu este cazul, au un sentiment de nedreptate. Acesta este un factor demotivant serios.

Rudele care lucrează împreună ar trebui să țină cont de acest lucru. Respectați subordonarea oficială și toate regulile de conduită stabilite în companie. Nu discuta problemele tale de familie în timpul orelor de lucru. Dacă ai adus un prieten la munca ta -

Fii pregătit pentru faptul că vei concura cu el, că el poate avea mai mult succes decât tine, faci o carieră mai repede și ocupă o poziție de conducere și deja vei depinde de el.

Sau prietenul tău, dimpotrivă, se va dovedi a fi un angajat rău, atunci va trebui să te înroșești pentru el, să te simți vinovat că i-ai făcut o recomandare. Toate acestea sunt pline de conflicte, de relații umane stricate. Totuși, uneori americanii au multe de învățat.

- Multe companii organizează evenimente corporative. Nu tuturor angajaților le place să participe la ele. Sfatul tău: să mergi sau să nu mergi la o petrecere corporativă?

Există companii în care acest lucru nici măcar nu se discută - ar trebui să meargă. Acolo unde unei persoane i se oferă libertatea de a alege, trebuie să înțeleagă că ignorând evenimentele corporative -

Înseamnă să te opui echipei. Puteți găsi un compromis - veniți pentru o jumătate de oră, arătați oamenilor: „Băieți, sunt cu voi. Sunt interesat". Dar nu este deloc necesar să rămâneți până când toți participanții la banchet încep să cadă sub masă.

Totul depinde de cum se pune o persoană în echipă. Unul le demonstrează altora: „Am propria mea viață”. Cineva are o problemă reală: „Nu există cu cine să lași copiii seara și trebuie să fii acasă.” În acest caz, totul este individual. Depinde de companie și de locul tău în ea.

Care este cel mai bun stil de comunicare de urmat la locul de muncă? Poate „nimic personal”?

„Nimic personal” este ideal. Dar în cultura noastră, este greu. Mulți oameni din ziua de azi practic „trăiesc la serviciu”, iar acest lucru aduce note personale în comunicarea cu colegii. Alege cu cine să fii prieten și cu cine să menții doar o relație de lucru și să păstrezi distanța. Apropo, nici aceasta nu este o simplă artă.

Într-o echipă, trebuie să fii capabil să joci într-o echipă, să concurezi și să nu uiți de interesele tale. Autorealizarea maximă în profesie este imposibilă fără relații bune cu ceilalți. Tratează întotdeauna oamenii cu respect. Dacă colegul tău a greșit, anunță-l că nu îl critici, ci o greșeală de calcul separată: „Ești un specialist inteligent, bun. Acesta este ceea ce trebuie făcut aici.” Încercați să fiți o persoană deschisă, receptivă, democratică, să manifestați interes sincer și participarea la oameni.

Căutați oportunități de a ajuta. Cineva cauta un medic pentru o ruda bolnava si iti poti recomanda un specialist bun. Cineva vrea să înscrie un copil într-un club de dans și știi unde funcționează un astfel de cerc. Tratează un coleg cu un baton de ciocolată, lasă-l să citească o carte bună. Putem face bine cu un cuvânt, informații, cunoștințe, sfaturi practice. Toate acestea sunt ceea ce face o relație bună. Amintiți-vă, aceasta este o lege a vieții: „Cu cât dai mai mult, cu atât vei primi mai mult”.

Colegi drăguți, zâmbitori, care sunt întotdeauna gata să ajute, sugerează de unde să cumpere „aceasta” pereche de pantofi din cea mai recentă colecție sau hrănește-i cu o bucată de brownie de ciocolată în timpul unei pauze de prânz sau un „cuib de șarpe” care zâmbește dulce în tine. față și împletește intrigi și intrigi în spatele tău. discutând fiecare mișcare a ta? Depinde de tine să decizi cine vor deveni colegii tăi. Oferim mai multe trucuri de viață care vor aduce prima versiune a scenariului mai aproape de realitate.

Urmați codul vestimentar

De pe vremea frunzei de smochin, nimic nu s-a schimbat - sunt întâmpinați de haine. Va trebui să arăți nu doar curat și ordonat, ci ─ într-un mod de afaceri. În același timp, o fundă de birou nu trebuie să conțină o provocare ─ nici în ceea ce privește forma îmbrăcămintei, nici în ceea ce privește categoria de preț. Vei etala pantofi, al caror cost este salariul lunar al unei jumatati bune din echipa, nu te mira de problemele de comunicatii care au aparut. Machiajul excesiv și bijuteriile pot juca cu ușurință împotriva ta: la urma urmei, vin la muncă la birou pentru a lucra și nu pentru a demonstra miracolele reîncarnării, ca pe podium.

Stabilește-ți propriile reguli

Pentru ca totul să meargă în cel mai bun mod posibil, merită să fii cât mai deschis pentru comunicare și să nu răspunzi provocărilor care vor duce inevitabil la competiție sau alte metode neconstructive de interacțiune. O echipă feminină deja bine stabilită poate întoarce cu ușurință toate acestea împotriva unui nou venit ─ în perioada de adaptare, este puțin probabil să aducă emoții pozitive și să crească capacitatea de lucru. Dar merită să ne amintim că viața ta viitoare într-o echipă va fi supusă regulilor care se vor dezvolta în primele luni (și posibil săptămâni) de lucru într-un loc nou, așa că nu ar trebui să permiti altora să-ți încalce limitele prin familiaritate și transferându-ți sarcini neinteresante, nu îndatoririle din sfera ta de competență.

Dacă îți este greu să lucrezi și să te înțelegi cu femeile, este mai bine să încerci imediat să cauți de lucru într-o echipă mixtă sau dominată de bărbați. De ce, din proprie inițiativă, alegeți în mod deliberat condiții incomode?

Păstrează-ți calmul și continuă

Calmarea este una dintre caracteristicile comune ale grupurilor de femei. Dacă vorbesc despre tine, atunci meriti ceva în viața asta. Este mai rău când nu provoci niciun interes pentru alții. Este optim să nu vă cheltuiți deloc energia cu grijile legate de acest lucru, ci să o direcționați către un canal de lucru mai productiv. Cu un nivel acceptabil de vorbărie goală, trebuie doar să o suporti sau să o tratezi ironic dacă tot trebuie să înfrunți bârfele „față în față”. Amintiți-vă că de obicei dăm un motiv pentru bârfă și nu creăm astfel de situații. Intriga ar trebui tratată la fel ca manipularea: numiți pică o pică și nu deveniți pion în jocul altcuiva.

Daca sunt bariere...

În primul rând, merită să înțelegeți motivele a ceea ce se întâmplă ─ de ce echipa nu vă acceptă ─ după aceea va deveni clar cum să procedați. Oamenii se feresc de tot ce este nou, inclusiv de apariția noilor angajați. Dacă vă evaluează apariția în echipă ca fiind nesigură, atunci nu va fi ușor să construiți relații. Pot fi multe motive, pornind de la faptul că încă din primele zile începi cu mult râvnă să subminezi sistemul stabilit de relații sau procese de muncă, cu alte cuvinte, vino cu hrisovul tău la o mănăstire ciudată, pe care, după cum știi, nu ar trebui să facă, și terminând cu o poveste de viață personală în această echipă a predecesorului tău (poate că era favorita tuturor și plecarea ei a fost percepută ca o pierdere profundă). Dacă nu vă simțiți suficient de puternic pentru a face față singur acestei probleme, contactați un psiholog profesionist care vă poate ajuta să priviți această situație în mod imparțial și să vedeți ce nu ați observat înainte. Când te descurci cu sentimentele tale, vei găsi rapid calea de ieșire.