Mobil operatörlerin kaliteyi korumak için her türlü çabayı göstermesine rağmen yüksek seviye aboneler açısından bazı sorunlar ortaya çıkıyor. Daha da sık olarak, müşterinin hizmetleri etkinleştirme veya yönetme konusunda yardıma ihtiyacı vardır. Bu durumda destek merkezi kurtarmaya gelecektir. Destek hizmeti, iletişimin kalitesiyle ilgili şikayetleri kabul edebilecek, size mali zararlar hakkında bilgi verebilecek, hizmetin etkinleştirilmesi veya devre dışı bırakılması konusunda yardımcı olabilecek, en yakın markalı showroom'u nerede bulabileceğinizi vb. söyleyebilecek.

Destek merkezini Megafon cep telefonundan aramak - numara

Operatörle iletişime geçmenin en kolay yolu kısa numara Megafon 0500'dür. Şirketin müşterisi bu numarayı arayarak canlı bir uzmandan yardım alabilir veya sorununu otomatik menü aracılığıyla çözmeye çalışabilir.

Önemli! Megafon operatör numarası ücretsizdir ancak yalnızca şirketin abone telefonlarından alınabilir. Bu numaraları başka bir cep telefonundan aramaya çalışırsanız destek merkeziyle iletişime geçemezsiniz.

Merkezdeki operatör sayısının sınırlı olduğunu ve yaşayan bir kişiden yardıma ihtiyacınız varsa cevap beklemeniz gerekeceğini anlamakta fayda var.

Son zamanlarda operatör, Megafon operatörünün Rusya içindeki aramalar için 8-800550-0500 numaralı telefon numarasını aldı. Aramalar ücretsizdir, ancak yalnızca şirket aboneleri için. Diğer cep telefonlarından veya sabit hatlardan yapılan aramalar da faturalandırılabilir. Bu numaranın ayrıca bir ses menüsü ve bir operatöre bağlanma özelliği vardır. Ne yazık ki, arama işlemi oldukça uzun sürüyor ve sesli asistanın kullanılması genellikle daha hızlıdır.

Dolaşımda operatörle iletişim

Müşteriler seyahat ederken de çeşitli iletişim sorunlarıyla karşılaşabilir veya bağlantı kurmak isteyebilir. ekstra seçenekler. Bunu yapmak için Megafon, operatörün telefon numarasını cep telefonundan ücretsiz hale getirdi - +7-926111-0500. Dünyanın her yerinden arayabilirsiniz. Bu durumda Rusya Federasyonu dışındaki Megafon operatör numarasını +7'den başlayarak çevirmelisiniz..

Önemli! Megafon operatörü +7-926111-0500 numaralı destek merkezi operatörünü sadece kendi telefonları için ücretsiz hale getirdi. Diğer SIM kartlardan arama yaparken ödeme yapmanız gerekecek tam maliyet tarifeleri arayın.

Diğer telefonlardan destek merkezine çağrılar

Müşteriler sıklıkla şu soruyu soruyor: “Megafon operatörünü doğrudan nasıl arayabilirim?” 0500 numarası yalnızca bu operatörün SIM kartından alınabilir. Neyse ki şirket diğer telefonların iletişim yetenekleriyle ilgilendi. Bunun için Megafon'un 8-800550-0500 tek operatörlü telefon numarasını kullanabilirsiniz. Tüm Rus numaralarından edinilebilir.

Operatörle bağlantıyı bekleyecek vaktiniz yoksa sesli asistan kullanmanız önerilir. Kendisine 8-800550-0767 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Burada telefona, sorunların çözümünde yardımcı olabilecek bir robot olan sanal bir çalışan cevap verecek.

Hangi Megafon operatör numarasını arayarak uzun süre harcamak istemeyen müşterilerin tek bir telefon numarasını hatırlaması gerekir - 8-800550-0500. Rusya için geneldir ve herhangi bir operatörden arayabilirsiniz.

Megafon desteğiyle iletişim kurmak için diğer seçenekler

Megafon'da bir cep telefonundan veya sabit hattan gelen genel operatör numarası, canlı bir çalışanla iletişim kurmayı her zaman mümkün kılmaz. Çoğu zaman bir cevap için çok uzun süre beklemeniz gerekir. Başka bir şekilde istek göndererek prosedürü hızlandırabilirsiniz:

• Geri bildirim formu. Site “Destek” sayfası üzerinden soru sorma imkanı sunmaktadır. Tam ad, iletişim numarası, sorunun niteliği vb. gibi tüm alanları doldurmanız ve ardından yanıtlamanız gerekecektir. Güvenlik Sorusu. Bilgileri işledikten sonra bir destek merkezi çalışanı sizinle iletişime geçecek ve sorunu çözmek için hangi önlemlerin alınması gerektiğini size bildirecektir.
• SMS. 0500 numaraya mesaj göndererek çalışanlara soru sorabilirsiniz. Metinde sorunuzu sormanız ve gerekiyorsa kod kelimesini belirtmeniz gerekmektedir. Mesaj göndermek için ödeme yapmanıza gerek yoktur.
• Sohbet. Site, özel bir sohbet aracılığıyla bir çalışana soru sormanıza olanak tanır. Bu özellik, sesli iletişim işlevi olmayan modem ve tablet sahipleri için uygundur. Sorular ayrıca aracılığıyla da çözülebilir. sosyal medya.

Moskova'daki Megafon şubesine nasıl ulaşılır?

Abone herhangi bir şehirde olduğunda operatörlerin yardımı önemlidir, ancak Moskova'daki müşteri sayısı çok daha fazladır ve sorunlarla daha sık karşılaşırlar. Operatöre ulaşmak için herhangi bir telefondan kullanılabilen 8-800550-0500 genel numarasını arayabilirsiniz. Başka iletişim seçenekleri de vardır:

• Telefon 0500. Yalnızca şirket müşterilerine açıktır.
• Sermaye numarası 8-495-5077-777'dir ve sabit hatlı telefonlardan yapılan aramalar için uygundur.
• Genel telefon numarası 8-926111-0500.

Megafon'un Moskova'daki merkez ofisi nasıl aranır?

Sorunun yalnızca kuruluşun merkez ofisi ile iletişime geçilerek çözülebileceği durumlar vardır. Örneğin müşterinin büyük miktarda para yatırmak istemesi, uygun tedarik tekliflerinin olması vb. durumlarda bu tür durumlar ortaya çıkar. Seyahatinizden önce 8-800550-0500 genel telefon numarasını aramalı ve ziyaret olasılığı konusunda önceden anlaşmalısınız. Destek merkezi operatörü daha fazla bilgi sağlayabilir.

Moskova'daki en yakın Megafon ofisini nasıl bulabilirim?

Bazen sorunlar ofise gitmeden çözülemez. Örneğin bu durum, dolandırıcılık faaliyetleriyle ilgili bir açıklama yazmanın gerekli olduğu durumlarda ortaya çıkar. Açık operatörün web sitesi Haritayı ve ofislerin listesini görebilirsiniz. Aboneler için eksiksiz bir hizmet yelpazesi sunarlar. Şu anda yalnızca Moskova'da 50'den fazla şube var ve en yakınını bulmak zor olmayacak.

Mobil iletişimde sorun yaşıyorsanız cep telefonunuzdan, sabit telefonunuzdan ya da elinizdeki herhangi bir telefondan Megafon teknik desteği arayabilirsiniz. Hücresel iletişim hizmetleriyle ilgili bir sorunu çözmek için şirketin servis merkeziyle iletişime geçmenize gerek yoktur, her zaman Megafon operatörünü arayabilirsiniz.

Megafon teknik destek danışmanları abonelerin tüm sorularını yanıtlayacak, çeşitli hizmetlerin kurulmasına yardımcı olacak, cari hesap bakiyesini rapor edecek, mali sertifika düzenleyecek ve paranın nereye borçlandırıldığını söyleyecektir. Ayrıca şu konuda kaliteli tavsiyeler alabilirsiniz: tarife planları veya belirli bir alandaki iletişimlerle ilgili şikayet bırakın.

Cep telefonundan Megafon teknik desteği nasıl aranır?

Megafon teknik desteğine yapılan tüm çağrılar aboneler için ücretsizdir. Herhangi bir abone, bakiyesi eksi olsa bile Megafon operatörünü ücretsiz olarak arama olanağına sahiptir.
Operatörle hızlı ve rahat iletişim için yalnızca dört rakamı çevirmeniz gerekir - 0500 . Bu numarayı kullanarak arayan kişi otomatik ses menüsüne yönlendirilir.

Orada alabilir gerekli bilgi doğrudan bir danışmanla iletişime geçerek ve ayrıca sesli rehberliği dinleyerek. Otomatik moddan çıkmak ve operatörle doğrudan iletişim kurmak için sesli uyarıları dinlemeniz gerekir. Maalesef 0500 numarası yalnızca bu operatörün abonelerine açıktır, diğer operatörlerin cep telefonlarından danışmak için özel Megafon teknik destek telefon numaralarını kullanmanız gerekir.

Son zamanlarda kullanıcılar başka bir teknik destek numarasıyla iletişime geçebilirler. Herkesin bildiği bir formatta yazılmıştır 8-800-550-05-00 . Bunu aradığınızda, sesli komutları kullanarak doğrudan destek hizmetiyle iletişime geçebileceğiniz otomatik bir menüye yönlendirileceksiniz.

Bir operatörün yanıt vermesini uzun süre beklemekten sıkıldıysanız sanal danışman kullanma fırsatınız var. Otomatik ses menüsü yoktur. Sorununuzu çözmek için sanal bir danışmana sormanız, beklemeniz ve cevabını dinlemeniz yeterli. Aynı zamanda soruların gerçek bir kişi tarafından değil, konuşma tanıma işlevine sahip bir robot tarafından dinlenmesi nedeniyle soruların açık ve kısa bir şekilde sorulması önemlidir. Bu numarayı aramak ve sanal danışmana erişim yalnızca Megafon aboneleri için ücretsizdir.
Şirketin kurumsal müşterileri, hatırlanması kolay olan 0555 numaralı telefondan Megafon operatörünü ücretsiz olarak arayabiliyor.

Ev telefonunuzdan Megafon teknik desteğini nasıl arayabilirsiniz?

Telefonunuzun öldüğü veya elinizde olmadığında farklı durumlar vardır ve Megafon operatörünü aramanız gerekir. Bu durumda ev telefonunuzu arayarak kullanabilirsiniz. 8-800-333-05-00 ve tekrar danışmanın yanıtını bekleyin. Ücretsiz bir operatör müsait olur olmaz sorunlarınızın çözümüne yardımcı olacaktır. Bu numaraya yapılan aramalar Rusya'nın her yerinden ücretsizdir.

Yardım Masası Telekom operatörü ortaya çıkan her türlü soru için müşteri desteği sağlar. Telefonla yardım hattı aboneler şirketin hizmetlerine ve tarifelerine danışabilir, bakiyeyi kontrol edebilir, hizmetler için gerekli ödeme tutarını ve belirli tarife planlarına bağlanma koşullarını öğrenebilir.

Megafon operatör destek numarası şuralarda çalışıyor: 7/24 haftanın yedi günü ve Bayram. Ve bu şu anlama geliyor gerekli yardım Müşteriler kendileri için uygun olan herhangi bir zamanda alabilirler. Sorunu çözmek için Megafon destek servisini aramanız yeterli. sağ çizgi ve sorununuzu bir uzmana anlatın.

Bu makale, hangi durumlarda tam olarak kiminle iletişime geçmeniz gerektiğini anlamanıza yardımcı olacaktır.

Birleşik federal yardım hattı Megafon'un ücretsiz telefon numarası

Birleşik federal yardım hattı numarası Şirketin müşterilerinin Rusya'nın herhangi bir yerinden çağrı merkezi hizmetini aramasına olanak tanır. Üstelik bakiyeniz eksi olsa bile uzmanlarla iletişime geçebilirsiniz.

Megafon ücretsiz yardım hattı: 8 800 550 05 00 .

Aramalar herhangi bir operatörün sabit hatlarından ve cep telefonlarından tamamen ücretsizdir.

Yardım masasına cep telefonundan ulaşma

Aboneler için hücresel ağ Megafon'un kısa bir destek numarası var. Şuradan ara: cep telefonuŞebeke mobil iletişim onun için daha uygun. Sayıları hatırlamak kolaydır: 0500 .

4 haneli Megafon operatör numarası tüm bölgeler için aynıdır. Sorularınızı 0500 kısa numarasına SMS ile gönderebilirsiniz. Müşteri hizmetleri uzmanları derhal yanıt verir.

Sabit hatlı bir telefondan destek nasıl aranır?

Megafon operatörünü tek bir yardım hattı numarasını kullanarak sabit hat numarasından arayabilirsiniz: 8 800 550 05 00 .

Rusya'da aramalar arayana bir kuruşa mal olmayacak. Rusya bölgelerinde, aramalar yalnızca bu bölgedeki Megafon aboneleri için ücretsiz olan şirketin ek müşteri destek merkezleri faaliyet gösterebilir.

Telesekreter olmadan operatörle doğrudan nasıl iletişime geçilir?

Canlı bir operatörü aramak için servisin ses menüsünü kullanmalısınız. Bunu yapmak için aramanız gerekir:

• 8 800 550 05 00;
• 0500.

Bağlandıktan sonra servis komutlarını izleyin. Sesli menü destek sistemi zaman zaman değişiklik gösterebilir ancak her durumda doğru yapıldığı takdirde hedefe ulaştıracaktır.

Kurumsal müşteriler için müşteri desteği telefon numarası

Kurumsal müşterilerin temsilcileri tek federal yardım hattı numarasını arayabilir: 8 800 550 05 00 .

Ek olarak geçerli için yardım hattı tüzel kişiler: +7 924 111 05 55 .

Bireyler için yardım hattı numarası

Rusya Federasyonu'nda eyaletin tüm bölgelerinde bireysel aboneler için tek bir yardım hattı geçerlidir:

• 8 800 550 05 00 ;
• 0500 .

Yardım Hattı bireyler, yurtdışında olanlar: +7 926 111 05 00.

Aynı zamanda, operatör ülke içinde ek olarak kullanabilir bölgesel merkezler müşteri servisi.

Çevrimiçi bir bilgisayardan Megafon'a nasıl çağrı yapılır veya SMS gönderilir

Şirketin resmi web sitesinde müşterilere ücretsiz mesaj gönderme hizmeti bulunmaktadır. Megafon http://moscow.megafon.ru/help/info/message/. Yalnızca operatör aboneleri SMS gönderebilir.

Hizmeti kullanmak için geçerli numaranızı girmeniz ve ardından mobil cihazınıza gelen kodu kullanmanız gereken onay prosedürünü tamamlamanız gerekir. Mesaj alıcısının telefon numarası da girilir.

Yardım masası çevrimiçi mod Tamamen bedava. SMS mesajının kendisi belirtilen numara adına gönderilecektir.

Operatörün teknik desteği nasıl aranır

Megafon teknik desteği, genel kullanıcı danışma hizmetinin ayrılmaz bir parçasıdır.

Bu nedenle, yukarıdaki telefon numaralarından herhangi birini aramak, gerekli yardımı almanızı sağlayacaktır - durum açıklığa kavuşturulduktan sonra operatör, aramayı teknik destek telefon numarasına yönlendirecektir.

Tele2, Beeline, MTS, Phoenix'ten Megafon nasıl aranır?

Megafon, diğer operatörlerin telefonlarından kaynaklanan sorunları çözme fırsatı sağlar. Federal yardım hattı numarası aynıdır ve başka bir operatörden yapılan aramalarda değişmez.

Herhangi bir yerden bir çağrı merkezi uzmanıyla iletişime geçmek için mobil cihazşunu yazmanız gerekir: 8 800 550 05 00 .

Üstelik MTS, Tele2, Beeline, Phoenix SIM kartlarından kısa bir numara kullanarak Megafon'un abone servisini aramak gerçekçi olmadığından bu tür girişimlerde zaman kaybetmemelisiniz.

Sıfır bakiyeyle yardım hattını nasıl arayabilirim?

Megafon müşterileri, bakiyelerinde para olmasa bile müşteri hizmetleri numaralarını arayabilirler. Destek numaralarına çağrılar 8 800 550 05 00 ve 0500 abonelere hiçbir maliyeti yoktur. Bu nedenle yardım hattını aramanın müşteriyi borca ​​sürüklemesinden korkmanıza gerek yok.

Dolaşımda Megafon desteği nasıl aranır

Şirket, seyahat eden ve iş gezilerinde bulunan müşterilere dünya çapında bilgi desteği sağlamaktadır. Yurt dışından aramalar için geçerli destek hattı numarası: +7 926 111 05 00.

Dünya çapındaki Megafon aboneleri için aramalar ücretsizdir.

Megafon belki de müşterilerine karşı en dost canlısı mobil operatördür. Şirket, abonelerle iletişim kurmaktan kaçınmıyor, bu nedenle canlı bir Megafon destek uzmanıyla iletişime geçmek çok kolay.

Ücretsiz yardım hattı numaraları Megfon

Destek servisini iki numaradan arayabilirsiniz:

• 0500 — Megafon SIM kartından arama yaparsanız;
• 8-800-550-0500 — sabit hatlar dahil diğer telefonlardan yapılan aramalar için.

Moskova ve Moskova Bölgesi sakinleri ücretsiz bir numarayı kullanarak bir danışmanla iletişime geçebilir +7-926-111-0500 .

Kurumsal müşteri destek merkezinin telefon numarası: 0555 .

0500 kısa numarasını kullanarak operatöre nasıl ulaşılır?

1. Haber ve promosyonlarla ilgili bilgileri dinleyin ve sesli menüyü bekleyin.
2. tuşuna basın 0 . Otomatik bilgilendirici, aramanızın bir müşteri hizmetleri uzmanına aktarıldığı konusunda sizi bilgilendirecektir.

Bazen canlı bir kişiye bağlanmak yerine sanal asistanın “Elena” sesini duyabilirsiniz. Bu, telefon ağındaki yoğun saatlerde meydana gelebilir. yüzünden büyük miktarÇağrı merkezi operatörlerinin abonelerden gelen tüm çağrıları zamanında işleme koyma zamanı yoktur. Hatta bekleme süresini kısaltmak ve müşterileri yarım saat veya daha fazla "telefonda beklemeye" zorlamamak için bir robot kurtarmaya geliyor.

Üzülmek için acele etmeyin: "Elena" konuşmayı mükemmel bir şekilde tanır, soruları yanıtlayabilir ve istekleri yerine getirebilir. Aramanızın gerçek bir kişiye aktarıldığından emin olmak için robotun yardımını "Hayır" diyerek reddedin. Sanal asistan çağrınızı bir destek uzmanına iletecektir.

Robotla konuşma havasında değilseniz tuşuna basmanız yeterli 0 , sonra tekrardan 0 . Tüm konuşmaların kaydedildiğini belirten bir mesaj duyacaksınız; bu, aramanızın canlı bir Megafon operatörüne aktarıldığı anlamına gelir.

Bu video sanal asistan “Elena” ile bir iletişim örneğini göstermektedir:

8-800-550-05-00 numaralı ücretsiz numaradan operatörle nasıl iletişime geçilir?

Bu destek merkezi numarası, Megafon dışındaki tüm iletişim sağlayıcılarının telefonlarından gelen aramaları kabul eder. Bir müşteri hizmetleri uzmanıyla konuşmak için aşağıdaki prosedürü izleyin:

1. Numarayı çevir 8-800-550-0500 ve arama tuşuna basın.
2. Selamlamanın ardından otomatik bilgilendirici, cihazı açmak için "yıldız" tuşuna basmanızı isteyecektir. ton modu. Sabit hattan arıyorsanız bu isteği uygulayın, cep telefonundan arıyorsanız dikkate almayın.
3. tuşuna basın 2 , Daha sonra 0 . Otomatik bilgilendirici, aramanızın bir uzmana aktarıldığı konusunda sizi bilgilendirecektir.
4. Operatöre bağlanmayı bekleyin.

Dolaşımdayken Megafon operatörü nasıl aranır?

Telefonlar 0500 Ve 8-800-550-0500 Rusya genelinde çalışın. Ülkenin her yerinden aramalar ücretsizdir.

Uluslararası dolaşımda, arayarak operatör yardımı alabilirsiniz. +7-926-111-0500 . Numaranın aranması gerekir +7 . Bir dakikalık konuşmanın maliyeti 0 ruble.

Megafon destek merkeziyle iletişime geçmenin diğer yolları

1. SMS.
   Canlı bir operatöre bağlanamıyor musunuz? Sorunuzu bir SMS mesajına yazın ve kısa bir numaraya gönderin 0500 . Bedava. Operatöre göre cevap 10 dakika içinde gelecek.
2. Çevrim içi sohbet.
   Kayıt olmak Kişisel Alan megafon.ru resmi web sitesinde ve sayfayı “Destek” bölümüne kaydırın. "Destekle İletişime Geçin" düğmesini tıklayın. En çok sorulan soruların cevaplarını içeren bir sayfaya yönlendirileceksiniz. SSS. “Sohbeti aç” butonuna tıklayın ve danışmanla diyalog başlatın.
3. Sosyal ağlar ve anlık mesajlaşma programları.
   Tüm popüler sosyal ağlarda resmi operatör grupları vardır: Vkontakte, Facebook, Odnoklassniki ve Viber messenger. Bunlardan birinde hesabınız varsa özel mesajlaşma servisi aracılığıyla operatöre bir soru sorun.
4. Geri bildirim formu.
   Bu bağlantıyı takip edin ve “Bize yazın” butonuna tıklayın. Formu doldurup mesaj gönderin. Cevap şuraya gönderilecek: e-posta.

Her mobil operatörün bir destek telefon numarası vardır ve Megafon da bir istisna değildir. Megafon destek telefonu, her türlü soru hakkında kapsamlı bilgi almak için hızlı ve kullanışlı bir fırsattır. Aşağıda Megafon servis merkezinin tüm telefon numaraları bulunmaktadır.

Megafon teknik desteğine nasıl ulaşılır?

Megafon abone hizmetinin birkaç numarası vardır:

1. 0500, tüm müşterilerin kullanabileceği ücretsiz bir numaradır. Burayı arayarak tarifeniz, bakiye durumunuz, bağlı servisleriniz vb. hakkında bilgi alabilirsiniz. Soru sorarak aramak her zaman uygun olmadığından şirket, bu Megafon destek hizmeti numarasına SMS bildirimi gönderme seçeneği sunmuştur. Cevabı aynı formda alacaksınız. Bu Megafon kısa numarasındaki tüm konuşmalar ve yazışmalar tamamen ücretsizdir ve yalnızca Rusya'da bulunan abonelere açıktır.

Şirket, tablet sahiplerinin internet üzerinden operatörle iletişim kurmasını sağlayan ayrı bir seçenek geliştirdi. Bunu yapmak için öncelikle gerekli tüm bilgileri vermeniz gereken kısa bir formu doldurmanız gerekir; ancak bundan sonra sohbet yoluyla bir danışmanlık alacaksınız. Bu numaradaki yardım masasına günün 24 saati ulaşabilirsiniz;

1. 8-800-550-0500 – Megafon'un destek telefonu, diğer aramalar için yaratılmıştır mobil operatörler ve sabit hatlı telefonlar. Bu Megafon yardım hattı, her abonenin herhangi bir telefondan gerekli bilgileri alma fırsatına sahip olmasını sağlamak için özel olarak oluşturulmuştur. Burada ayrıca tüm sorularınızın yanıtlarını bulabilir ve kalifiye bir uzmanla sohbet edebilirsiniz. Teknik Destek günün her saati çalışır, bu nedenle bu Megafon telefon numarasını kendinize kaydedin;

Operatöre başka bir yerden ulaşmak için başka bir fırsat daha var mobil ağ veya sabit hat numarası. Bunu yapmak için 8-800-550-07-67'yi arayın. Megafon'un otomatik destek hizmetine bu numaradan ulaşabilirsiniz. Burayı aradığınızda size şu konularda bilgi verilecektir:

• Yeni tarifeler;
• Şirketin yeni hizmetleri ve seçenekleri;
• Bağlantı yöntemleri vb.

Diğer abonelerden ve sabit hatlardan Megafon yardım hattına yapılan aramaların ödeneceğini unutmamak önemlidir.

1. +7-926-111-05-00 – dolaşımdaki aboneler için oluşturulan tek bir numara. Burayı arayarak her şeyi öğreneceksiniz kullanışlı bilgi. Kolaylık sağlamak için, diğer destek numaraları engelleneceğinden bunu telefon defterinize kaydetmeniz önerilir. Tüm giden aramalar tamamen ücretsizdir, dolayısıyla bakiyeniz hakkında endişelenmenize ve ortaya çıkan sorunları veya sorunlu durumları sakin bir şekilde çözmenize gerek kalmaz.

Operatörle iletişim kurmanın ek yolları

Önde gelen mobil iletişim şirketlerinden biri olan Megafon teknik desteği, operatörle iletişim kurmak için birkaç seçenek daha sunuyor:

1. E-posta yoluyla. Her müşterinin e-posta yazma olanağı vardır. [e-posta korumalı]– şirket e-postası. Bu adresin yalnızca Moskova'da yaşayan aboneler için uygun olduğunu düşünmeye değer. Her bölgenin Megafon web sitesinde bulunabilecek kendi e-posta adresi vardır;
2. Sosyal ağlar aracılığıyla. Aktif bir VK, Odnoklassniki ve Facebook kullanıcısıysanız Megafon hizmetlerine abone olun ve doğrudan orada sorular sorun. Sohbet modunda şirket çalışanları onlara cevap verecek;
3. Kişisel hesabınız aracılığıyla. Burada aramalarınızı kontrol edebilir, takip edebilirsiniz. peşin, bağlı seçenekler ve hizmetler.

Artık internet üzerinden bir operatörle nasıl iletişime geçeceğinizi biliyorsunuz.

Bunlara bağlı kalmak basit ipuçları, ortaya çıkan sorunu her zaman hızlı ve verimli bir şekilde çözebilirsiniz:

1. Akşam geç saatlerde veya gece aramayı deneyin. Böyle zamanlarda çizgi mümkün olduğu kadar açıktır. Bu nedenle operatörle doğrudan konuşma şansınız daha fazla olacaktır;
2. Aramayı hafta sonuna ertelemeyin; her şeyi hafta içi yapmak daha iyidir;
3. Cuma akşamından Pazar akşamına kadar Megafon'un destek servisi yüzde 95 meşgul;
4. Tatil, kış ve yaz tatillerinde tüm Megafon abone servis numaraları yeniden başlatıldığından gerekli bilgileri bulmak çok zor olacaktır;
5. Bir sorun ortaya çıktığı anda operatörü aramayı deneyin. Birincisi, bu şekilde sizi rahatsız eden şeyin ne olduğunu daha iyi açıklayabilirsiniz, ikincisi ise gereksiz mali maliyetlerden kaçınmış olursunuz.

Artık tüm Megafon destek numaralarını biliyorsunuz. Hepsini telefon rehberine kaydetmek daha iyidir. Hayattaki durumlar farklıdır, dolayısıyla hangisinin size doğru zamanda faydalı olacağını her zaman tahmin edemezsiniz.