Yönetim kuruluşları, hizmet verilen bina sakinlerinin talebi veya düzenleyici makamların talimatları üzerine kendi inisiyatifleriyle konut ve toplumsal hizmetler için ödeme yeniden hesaplamaları yapar. Bu, pek çok incelik ve açık olmayan noktaların bulunduğu kolay bir işlem değildir. Makalede, yönetim şirketinin hatasız yeniden hesaplamasına ve doğru bir şekilde yürütmesine yardımcı olacak gerekli tüm bilgileri toplayacağız.

Makalede okuyun:

Aynı karar, sağlanan konut ve toplumsal hizmetlerin hacmi ve kalitesi için gereklilikleri ortaya koymaktadır.

Konut ve toplumsal hizmetlerin yeniden hesaplanmasıyla ilgili prosedürel konular, konut sakinleri tarafından seçilen yönetim biçimine bağlı olarak yönetim şirketinin, HOA'nın veya konut kooperatifinin sorumluluğundadır.

Isıtma ve diğer hizmetler için faturaları yeniden hesaplamak ne zaman mümkün olabilir?

Konut ve toplumsal hizmetler için yeniden hesaplama, hizmetlerin maliyetini hem azaltma hem de artırma yönünde mümkündür.

Konuyla ilgili abonelerimiz için ücretsiz bir web seminerinin bir bölümünü izleyin"Mukimlerle İletişimde Sık Yapılan Hatalar: Uygulama, İpuçları ve Örnekler"

Kira ve elektrik faturalarının yeniden hesaplanmasına ilişkin prosedürü düzenleyen yönetmeliğe göre, aşağıdaki durumlarda böyle bir yeniden hesaplama mümkündür:

• Dairede belirli bir süre kimse yaşamıyorsa veya daha az sayıda insan yaşıyorsa kiranın hesaplandığı ile karşılaştırıldığında. Kiracıların uzun süreli devamsızlıklarının belgelenmesi önemlidir;
• aile sübvansiyon aldıysa(aile üyesi başına düşen gelirin geçim düzeyini aşmadığı durumlarda) elektrik faturaları düşürülebilir. Düşük gelirli vatandaşlar bazen konut ve toplumsal hizmetler için gelirlerinin yalnızca %6.33'ünü öderler;
• hizmetler tam olarak sağlanmadıysa veya yetersiz kalitedeyse.Örneğin paslı musluk suyu veya zamanında atılmayan çöpler için yeniden hesaplama alabilirsiniz.

Konut ve toplumsal hizmetler için yeniden hesaplama yalnızca aşağıdaki öğeler için sağlanır: çöp imhası, su temini ve kanalizasyon, gaz temini, su ısıtma. ZhEK veya HOA'nın ısıtma ve hizmetleri her zaman öngörülen miktarda ödenir.

Apartmana hizmet veren yönetim şirketi, başvuranın gerekli gerekçeleri varsa, yeniden hesaplamayı reddedemez. Bu durumda tüketicinin yazılı bir başvuru yapması gerekmektedir. Evden geçici olarak ayrılmadan önce veya döndükten sonra en geç otuz gün içinde yeniden hesaplama için başvuruda bulunmalıdır. Bu koşula uyulmaması, yönetici kuruluş tarafından ödemeyi yeniden hesaplamayı reddetmek için meşru bir neden olarak kullanılabilir.

Başvuruyu kabul ettikten sonra, Ceza Kanununun yeniden hesaplamak için beş iş günü vardır. İtiraz yazarken kiracıların geçici olarak devamsızlık süresi altı ayı geçmemelidir. Yönetici kuruluş altı ay boyunca yeniden hesaplama yaparsa ve daire boş kalmaya devam ederse, maliklerin yeniden başvurması gerekir.

Konut ve toplumsal hizmetlerin yeniden hesaplanmasının sağlanabileceği her türlü gerekçe belgelenmelidir. Aksi takdirde, yerden bir şeyler alamazsınız.

Yönetim organizasyonu için, herhangi bir yeniden hesaplama, çalışmasının ana yönlerinden birini - tüketiciler ve ortak kaynakların tedarikçileri ile anlaşmaları etkileyen çok önemli bir andır. Bu nedenle, gönderilen belgeleri dikkatlice incelemelidir. Daha önce de belirtildiği gibi, kiracıdan yapılan başvuruya ek olarak, belirtilen devamsızlık süresini teyit eden kağıtların alınması gerekmektedir. Bu tür belgeler sağlanmazsa veya başvuruda belirtilen devamsızlık süresini teyit etmezlerse, Ceza Kanunu konut ve toplumsal hizmetler için tam ücret talep etme hakkına sahiptir.

Bu gibi durumlarda, genellikle yönetim şirketleri ve sakinler arasında çatışma durumları ortaya çıkar. Dairenin sahibi yeniden hesaplama ihtiyacında ısrar ederse ve faturaları zamanında veya tam olarak ödemezse, Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 155. Maddesinin 14. Bölümüne göre para cezasına çarptırılabilir. Doğal olarak, bundan önce Ceza Kanunu'nun konumu için açık bir gerekçe hazırlaması gerekmektedir. Yeniden hesaplama için gerekli evrakların gönderilmemesi burada oldukça yeterli olacaktır.

Elektrik faturalarını yeniden hesaplama hakkını veren birkaç durum vardır. Bu, başvuranın Ceza Kanununa getirebileceği çeşitli destekleyici belgeleri açıklar. Bu kağıtları kontrol ederken, yönetim şirketinin uzmanları, düzenleyen kuruluşun yetkili bir kişisi tarafından imzalanması gerektiğini bilmelidir. Ayrıca, bir mühür, veriliş tarihi ve kayıt numarası bulunmalıdır. Tek istisna biletler içindir. Başvuru sahibi biletin bir kopyasını getirirse, belgelendirilmesi gerekir. Seyahat belgesi elektronik olabilir. Bu durumda kiracıdan çıktı vermesi istenmelidir.

Bazı tüketiciler yabancı dilde yazılmış belgeleri uygulamaya ekler. Mevzuat, Ceza Kanununu bu tür belgelerin tercümesi ile ilgilenmek zorunda bırakmamakta ve bu nedenle ek masraflar doğurmaktadır. Bu durumda, kiracıdan Rusça'ya çevrilmiş belgeleri sağlamasını istemek gerekir.

Sadece biletlerin kopyaları değil, aynı zamanda sakinlerin bulunmadığı süreyi doğrulayan diğer belgelerin de onaylanması gerekir. Tüketici aynı anda hem aslını hem de fotokopisini yönetici kuruluşa getirebilir. Bu durumda, Ceza Kanunu çalışanı evrakları kontrol eder ve tutarsızlık olmaması durumunda kopyalara orijinallik üzerine bir işaret koyar. Orijinali başvuru sahibine iade edilir.

Yönetim şirketi, konut ve toplumsal hizmetler için ödemenin yeniden hesaplanması başvurusuna ekli belgeleri işlerken, aşağıdaki eylemlerde bulunma hakkına sahiptir:

• tüketiciden aldığınız kağıtları kendiniz için kopyalayın;
• gerçekliğini doğrulamak;
• gerekli bilgilerin belgelerde tam olarak açıklanıp açıklanmadığını kontrol edin.

Bir kiracı, ayrılmadan önce yeniden hesaplama için başvurursa, kiracı uzaktayken düzeltilmiş bir elektrik faturası oluşturulur. Evrakları iade ettikten sonra teslim ederken, bu bir sonraki ödeme belgesinde yapılır.

Her tür konut ve toplumsal hizmetin kendine has özellikleri vardır. kalite standartları.

• Sıcak su gündüz en az 60-70 0 C ve gece 30 0 C (gece yarısından sabah beşe kadar) sıcaklığa sahipse, tüketicinin ürünle ilgili herhangi bir şikayeti yoksa, su temini yüksek kaliteli olarak kabul edilir. temizleme sırasında filtre istasyonunda kullanılan reaktiflerin sertliği, rengi, içeriği. Ayrıca sistemdeki basınç da standartlara uygun olmalıdır.
• Dairelere elektrik sağlayan tedarikçinin belirlenmiş akım ve voltaj standartlarına uyması halinde, elektrik arzının yüksek kalitede olduğu kabul edilir. İzin verilen sapmaların listesi, ilgili GOST'ta sabitlenmiştir.
• Tedarik edilen gazın belirlenen fiziksel ve kimyasal parametreleri karşılaması durumunda gaz tedarikinin yüksek kalitede olduğu kabul edilir: 0,0012-0,003 MPa aralığında basınç ve 0,0005 MPa'dan fazla olmayan normdan sapma.
• Odadaki sıcaklık ayarlanan değerlere ulaşırsa, ısıtmanın yüksek kalitede olduğu kabul edilir.

• Bölgesel ısıtma sisteminde ısıtma için ödeme tutarının ayarlanması

Hava sıcaklığından bahsediyoruz, pillerin ve içindeki suyun sıcaklığından değil. Oturma odalarında hava +18-20 0 С'ye kadar, banyoda - +25 0 С'ye kadar, mutfakta - +18 0 С'ye kadar ısıtılmalıdır.

İki duvarı sokağa bakan köşe odalarda sıcaklık +20 0 С'den düşük olmamalıdır.

Normatif göstergelerden en ufak bir sapma bile, konut ve toplumsal hizmetlerin yeniden hesaplanmasını talep etmemize izin veriyor.

Kırmak kamu hizmetleri arzında da ödeme miktarını azaltmanın temelidir. Bir mola:

• 30 gün içinde sistemde dört saatten fazla gaz olmaması;
• iki saatten fazla (tedarikçinin bir güç kaynağı varsa) veya bir günden fazla (bu tür iki kaynak varsa) elektrik olmaması;
• +8 0 С'nin altındaki bir oda sıcaklığında ısıtma eksikliği (dışarıdaki sıcaklık +12 0 С ise ısı kaynağı 16 saat, 8 saat - +10 0 С ve 4 saat - +8 0'da kapatılabilir C);
• soğuk su beslemesini ayda sekiz saatten fazla veya bir kez dört saatten fazla durdurmak;
• aynı süre için sıcak su beslemesini durdurun.

Standardı aşan herhangi bir gösterge, hizmetlerin kesintisi olarak kabul edilir ve konut ve toplumsal hizmetlerin yeniden hesaplanması için başvuruda bulunmanın temelidir.

Örnek olarak, Zhilischnik Matushkino Bölgesi (Zelenograd) yönetim şirketi ile Mart 2018 ortasında meydana gelen durumu aktaralım. Evlerden birinin sakini, yeterince sıcak su olmadığı için Devlet Konut Müfettişliği'ne başvurdu. Denetim sırasında, müfettişler, suyun belirlenen standarttan çok daha düşük olan +37.4ºС sıcaklığa sahip olduğunu buldular.

Rusya Federasyonu İdari Suçlar Kanunu'nun 7.23. maddesi uyarınca, yönetim organizasyonu 10.000 ruble ve başı - 1.000 ruble para cezasına çarptırıldı. Ayrıca, yetersiz kalitede konut ve toplumsal hizmetlerin sağlanması için yeniden hesaplama yapması ve sorunu gidermesi emredildi. Moskova Bölgesi GZhI bir kontrol kontrolü yaptı ve Ceza Kanunu'nun su sıcaklığını yükseltme ve sakinler için ödemeleri yeniden hesaplama gerekliliklerine uyduğunu tespit etti.

Açıklanan davadaki cezalar oldukça haklıdır, çünkü yönetim şirketinin kendisi sağlanan hizmetlerin kalitesini izlemeli ve eksiklikleri zamanında gidermelidir. Kiracılarla her şeyden önce sorunlarıyla Ceza Kanunu'na gitmeleri için temas sağlanmalıdır. Bir etkileşim kurmak o kadar zor değil, bunun için ihtiyacınız var:

• sakinlerin inisiyatif temsilcileriyle düzenli olarak toplantılar yapın;
• sürekli bağlantı kurulan girişte yaşlılar kurumunu desteklemek;
• İsteklere gerçekten cevap verin ve sorunları zamanında çözmeye çalışın.

Anlatılan durumda, yönetici organizasyonun görevlerini yeterince iyi yerine getirmediği açıktır. İlk olarak, sakinlerin muhtemelen aldıkları sıcak suyun sıcaklığındaki düşüşle ilgili mesajlarına zamanında cevap vermesi gerekiyordu. Böylesine önemli bir toplumsal kaynaktan mahrum kalınmasıyla birlikte, insanlar olası her durumda hemen çözüm aramaya başlarlar. İkincisi, Ceza Kanununun yeniden hesaplanması, GZhI'nin hatırlatılması olmadan yapılmalıdır. Yönetim şirketi için zorunlu olan işin yürütülmesinde inisiyatif eksikliği nedeniyle para cezası verildi.

Kiracılar müfettişleri zaten aramışlarsa, Ceza Kanunu'nun onlara muayene yapma, kontrol kontrolü yapma ve diğer faaliyetler konusunda kapsamlı yardım sağlaması gerekir. Tüm talimatlar öngörülen süre içinde tamamlanmalıdır. Bu, kötü niyetli görevlerin yerine getirilmemesi ve lisans iptaline kadar çok daha ağır yaptırımlar gerektiren düzenleyici otoritenin gerekliliklerinin göz ardı edilmesi suçlamalarını önleyecektir.

Konut ve toplumsal hizmetlerin yeniden hesaplanması yukarı veya aşağı yapıldığında

Konut ve toplumsal hizmetler için ödeme miktarı, kamu hizmetlerinin inisiyatifinde artırılır, kullanıcılar bunun için ön başvuruda bulunmazlar.

Kirayı artırmanın birkaç nedeni olabilir, çoğu zaman kiracıların yetkisiz eylemleriyle ilişkilidir ve bu da beklenenden daha fazla hizmet verilmesine neden olmuştur:

• soğuk su sayacı zamanında teslim edilmedi bu tür bir sayacın kullanım süresi için konut sakinlerinden gerçek su tüketimine göre değil, apartmanda yaşayan kişi sayısına göre ücret alınması bir neden olabilir;
• boru hattı bağlantısıönceden izin alınmadan;
• elektrik sayacında kırık mühürler, yanı sıra gaz, soğuk veya sıcak su sayaçları.

Konut ve toplumsal hizmetlerin böyle bir yeniden hesaplanmasını yapmak için kamu hizmetleri özel formüller kullanır.

Bu nedenle, bir kiracı, sayacı atlayarak ve çalışma izni olmadan su kaynağına "çarptıysa", ödeme için belirli bir miktar tahsil edilecektir. Hesaplanırken borunun kesiti ve gün içindeki su dolumu dikkate alınacaktır.

Tüketiciler, yalnızca uygun bir başvuru göndererek elektrik faturalarını azaltabilirler. Bunu, konut ve toplumsal hizmetlerin hacminin veya kalitesinin belirlenmiş standartları karşılamadığı veya hiç hizmet olmadığı durumlarda yapabilirler.

Hizmetlerin uyması gereken kalite, SanPiN'lerde, konut ve toplumsal hizmetlerin sağlanmasına ilişkin kurallarda ve tüketici ile hizmet sağlayıcı arasında akdedilen sözleşmelerde belirtilmiştir. Gaz, elektrik ve su kesintilerine özel olarak belirlenmiş süreler dışında izin verilmez. Hizmetler, konut sakinlerine bildirilenden daha uzun süre devam etmediyse, bu kamu hizmeti hizmeti için yeniden hesaplama talep edebilirsiniz.

Kazalar, doğal afetler ve diğer acil durumlarla bağlantılı kesintiler kirayı düşürmek için bir neden değildir.

Mal sahibine konut ve toplumsal hizmetler için yeniden hesaplama nasıl talep edilir

Konut ve toplumsal hizmetlerin yeniden hesaplanmasını almak için, mal sahibinin belirli bir süre bulunmadığını kanıtlaması gerekir. Bunu yapmak için, aşağıdaki tabloya göre bir veya iki belge göndermeniz yeterlidir:

Sahibi nereye gitti?	hangi belge	onu nasıl alabilir
Bir iş gezisinde	Seyahat belgesi	Bir iş gezisinin arifesinde personel bölümünden sertifika istemek gerekir. Sertifika şirket müdürü tarafından imzalanmalıdır. Geziden sonra sertifika muhasebe departmanına teslim edilir.
	Otel faturası ve/veya giriş ve çıkış damgalı uluslararası pasaport	Otel resepsiyonundan kaşeli ve imzalı bir fatura isteyin
	Bahçecilik ortaklığı veya tatil köyü idaresinden ülkede ikamet edildiğini teyit eden belge	Köy muhtarından bir sertifika isteyin. İki kez gelmeniz gerekir - varış gününde (varış gerçeğini belgelemek için) ve ayrılış gününde
Davranılmak	Bir hastane veya sanatoryumdan sertifika	Hastane veya sanatoryum başhekiminden mühürlü ve imzalı bir sertifika isteyin
	Dekanlıktan alınan sertifika (her altı ayda bir)	Dekanlıktan bir sertifika isteyin. Her dönem, kişinin sınır dışı edilmediğini ve hala kayıt yerinde ikamet etmediğini kanıtlayan yeni bir sertifika gereklidir.
	Hizmet yerindeki askeri birimden alınan sertifika	Askeri birliğin komutanından bir sertifika alın. Askere ek olarak, dairede başka sahipler yaşıyorsa, onlara posta yoluyla bir sertifika göndermeniz gerekir. Bir asker tek başına bir daireye sahipse, konut ve toplumsal hizmetleri ancak dönüşünde kendi başına yeniden hesaplayabilecektir.
başka şehirde ev kiralamak	Geçici tescil belgesi/kira sözleşmesi	Geçici kayıt FMS tarafından sağlanır. Kira sözleşmesi imzalanmalı ve kaşelenmelidir
Herhangi bir yer	1. Elektronik olanlar da dahil olmak üzere seyahat biletleri (üzerlerinde adınızın belirtilmesi şartıyla). 2. Güvenlik şirketinden dairenin boş ve sürekli gözetim altında olduğuna dair belge

Tüm belgeler onaylı kopyalar olarak sunulabilir. Kamu hizmeti çalışanı kopyayı imzasıyla onaylayabilir, ancak bunun için orijinal belgeyi görmesi gerekir.

Başvurunun dikkate alınması ve konut ve toplumsal hizmetlerin yeniden hesaplanması tutarının hesaplanması beş iş gününe kadar sürebilir. Yeniden hesaplama tutarı, bir sonraki ayın ödemesinden düşülmelidir. Bu gerçekleşmezse, kiracı reddetme nedenlerinin yazılı bir açıklamasını isteyebilir. Geliş ve dönüş günleri dikkate alınmaz: Kiracı 1 Eylül'de çıkıp 1 Ekim'de dönerse kira 29 gün için yeniden hesaplanır.

Isınma dışındaki tüm hizmetler için konut ve toplumsal hizmetlerin yeniden hesaplanması sağlanır. Kiracıya su ve elektrik sayaçları takılı ise sadece gaz ücreti yeniden hesaplanır. Örneğin, ortak alanın temizlenmesi gibi konut ödemeleri de değişmeden kalacaktır.

Geçici devamsızlık durumunda konut ve toplum hizmetlerinin yeniden hesaplanması nasıl?

Örneğin, mülk sahipleri daireyi beş takvim gününden daha uzun süre terk ederler. Bu durumda, konut ve toplumsal hizmetleri yeniden hesaplama hakları vardır. Doğru, bir şart var - dairenin bireysel sayaçları olmamalıdır. Yani, soğuk ve sıcak su temini ile gaz temini için ödemeyi, ancak tüketimleri sayaçlarla dikkate alınmadığı takdirde yeniden hesaplamak mümkündür.

Aksi halde tüketilen hizmetlerin hesabı yine onların ifadelerine göre tutulur. Sayaçların varlığına bakılmaksızın, sadece çöp toplama ve asansör kullanımı yeniden hesaplanır.

Bu nedenle, maliklerin tatile gitmek veya hastaneye gitmek için daireden ayrıldıysa, bunu yönetim şirketine bildirmeleri gerekir. Başvuru ile birlikte, devamsızlık gerçeğini belgeleyen belgeler sunmalısınız. İdeal olarak, CC ayrılma konusunda önceden uyarılır. Bu durumda, kamu hizmeti çalışanı dairedeki suyu ve gazı basitçe kapatacak ve kapatacak ve kiracıların yokluğuna dair kanıt sunmaları gerekmeyecektir.

Ceza Kanununu önceden bildirmek mümkün değilse, sakinler varışta kamu hizmetlerinin yeniden hesaplanmasını talep edebilirler. Bunu yapmak için, sahiplerin bir takvim ayı vardır. Ev bakım ve ısıtma hizmetleri için ödemenin değişmeyeceğini unutmamalıyız.

Sakinlerin ayrıldığını onaylayan başvuru ve belgeler doğrudan yönetim şirketine, HOA'ya veya konut kooperatifine sunulur.

Muhasebe departmanı, kiracıların daireden ayrıldığı gün sayısıyla orantılı olarak konut ve toplumsal hizmetleri yeniden hesaplamalıdır. Gün sayısı, tam devamsızlık günlerinin sayısından daireden ayrılış günü ve varış günü çıkarılarak hesaplanır. Konut ve toplumsal hizmetlerin yeniden hesaplanması, sahibinden yazılı bir başvuru alındıktan sonra beş iş günü içinde tamamlanmalıdır.

Konut ve toplum hizmetlerinin yeniden hesaplanması için başvuran mal sahibi, yokluğunu belgeleyen belgeleri ibraz etmemişse veya sağlanan belgeler, kiracının yokluğunu beyan ettiği süre boyunca belgeleyemezse, Ceza Kanunu bu süre için kirayı hesaplar. dolu. Ayrıca, kiracı böyle bir ödemeyi geciktirirse, kamu hizmetlerinin geç veya eksik ödenmesinin sonuçları için para cezasına ve cezaya kadar her türlü önlem uygulanabilir.

Bir cümle ile bağlantılı olarak konut ve toplumsal hizmetlerin yeniden hesaplanması nasıl?

Sosyal kira sözleşmesi kapsamındaki konutun kiracısı veya onunla birlikte yaşayan aile fertleri geçici olarak yoklarsa, sözleşmeden doğan hak ve yükümlülükleri değişmez. Tüketici beş takvim gününden daha uzun bir süre boyunca yoksa ve tesisler bireysel veya apartman sayaçları ile donatılmamışsa, kamu hizmetleri yeniden hesaplanır.

Isıtma ve ısıtma amaçlı gaz temini hariç tüm hizmetler yeniden hesaplamaya tabidir. Ayrıca, geçici devamsızlık durumunda ortak ev ihtiyaçları için ödeme yeniden hesaplanmaz. Bir kişinin özgürlükten yoksun bırakıldığı yerlerde kalması, sosyal kira sözleşmesi bu süre için sona ermediğinden, aynı geçici devamsızlıktır. Bu tür bir devamsızlık, aynı zamanda kayıt silme için bir temel teşkil etmez.

Kiracı, kamu hizmetleri için geçerli olmayan konutun bakım ve mevcut onarımlarını hala ödemekle yükümlüdür. Kiracı, altı aydan fazla bir süre boyunca konut veya kamu hizmetleri için ödeme yapmazsa, onunla olan sosyal kira sözleşmesi mahkemede feshedilebilir.

Geçici devamsızlık süresinin başlangıcından önce konut ve toplum hizmetlerinin yeniden hesaplanması için bir başvuru yapılırsa, yüklenici başvuruda belirtilen süre boyunca, ancak altı ayı geçmemek üzere böyle bir yeniden hesaplama yapacaktır. Bu süreden sonra tüketici geri dönmezse, sonraki fatura dönemleri için yeniden hesaplama başvurusunda bulunabilir. Bu durumda, konut ve toplum hizmetlerinin yeniden hesaplanması, yüklenici tarafından başvuruda belirtilen süre boyunca, ancak altı ayı geçmemek üzere gerçekleştirilir.

Kiracı, geçici ayrılmadan önce konut ve toplumsal hizmetlerin yeniden hesaplanması için bir başvuruda bulunduysa, ancak devamsızlık süresini teyit edecek belgeler sunmadıysa (veya sunulan belgeler, tüm süre boyunca tüketicinin yokluğunu belgelemiyorsa veya bir kısmı), yüklenici, tam olarak teyit edilmemiş devamsızlık süresi için konut ve toplumsal hizmetler için bir ücret talep edebilir.

Kurallar ayrıca, Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 155. maddesinin 14. bölümünde öngörülen kamu hizmetlerinin geç veya eksik ödenmesinin sonuçlarını uygulamasına izin verir.

Konut ve toplumsal hizmetlerin yeniden hesaplanması için bir başvurunun her zaman sunulması gerektiği açıktır, ancak en pahalı hizmetler - ODN için ısıtma ve giderler - yeniden hesaplamaya tabi değildir. Tam olarak ödenmeleri gerekecek. Yeniden hesaplama yalnızca diğer yardımcı programlar için yapılır. Bir ısı enerjisi sayacı takılıysa, okumalarına göre ücret alınır. Hapishanede olmak, mekanın bakımını yapma yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.

Mülkiyet değişikliği durumunda 2019'da kamu hizmetleri için yeniden hesaplama var mı?

Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 154. Maddesi, kiracının sosyal kiralama kapsamında kullandığı veya sadece kiraladığı bir dairenin ödemesinde, özelleştirme prosedüründe mülk olarak edinilen bir dairenin ödemesinden farkları açıklamaktadır.

Bu nedenle, konut ve toplumsal hizmetlerin yeniden hesaplanması, mülkiyet hakkının kaydedildiği andan itibaren gerçekleştirilir, yani tüm işe alım tahakkukları kaldırılır. Bu sütun başka bir büyük onarımla değiştirilir.

İşlenmemiş konut ve toplumsal hizmetler için yeniden hesaplamanın özellikleri nelerdir?

Barınma ve toplumsal hizmetlerin kalitesi hakkında konuşursak, bunu yalnızca uzmanların ve yalnızca profesyonel yöntemlerin ölçebileceğine dikkat edilmelidir. Böylece, soğuk su temininin kalitesi, jetin basıncı, su sertliği, şeffaflığı, kimyasal bileşimi, rengi ve tortu miktarı ile değerlendirilir.

Sıcak su temini sıcaklığa göre tahmin edilir - 60-75 derece aralığında dalgalanmalıdır. Konut sahibi, kendisine yüksek kaliteli su sağlandığından şüpheleniyorsa, sıhhi ve epidemiyolojik istasyonla iletişime geçebilir veya bağımsız bir muayene sipariş edebilir.

Güç kaynağının kalitesi, akım ve voltaj açısından değerlendirilir. Zayıf besleme, elektrikli cihazların tam kapasitede çalışmaması veya şebekeye bağlantıya yanıt vermemesi gerçeğiyle kendini gösterebilir.

Isıtma kalitesi sistem basıncı, apartmanlardaki sıcaklık ve soğutma sıvısının kalitesi ile değerlendirilir. Aynı zamanda, mülk sahiplerinin sadece evlerindeki ısıyla ilgilendikleri açıktır. Bu nedenle, aşağıdaki sıcaklık standartları yasal olarak oluşturulmuştur:

• +18-20 0 C konutlar için;
• +18 0 С mutfaklar için;
• +25 0 C banyolar için;
• +12 0 C depolar için.

Gaz beslemesi durumunda, kontrol, mavi yakıtın kimyasal bileşimini ve sistemdeki basıncı kapsar. Eksiklikleri görsel olarak tespit etmek, yalnızca düşük kaynar su oranı ile mümkündür.

Yönetim şirketi tüketicilere kalitesi arzulanan çok şey bırakan hizmetler sağlıyorsa, kiracı kamu hizmetlerinin yeniden hesaplanmasını gerektirebilir. Bunu yapmak için, kamu hizmetlerinin hiç sağlanmadığını veya yetersiz kalitede sağlandığını belirten bir yasa hazırlamanız yeterlidir.

Kiracıların talebi üzerine böyle bir eylem, Ceza Kanunu'nun kendisi tarafından düzenlenir. Herhangi bir kiracı, bu belgenin hazırlanmasını bağımsız olarak talep etme hakkına sahiptir. Ceza Kanunu bunu reddederse, mal sahibi Konut Müfettişliği'ne şikayette bulunabilir.

Kanun hazırlanırken tespit edilen ihlal açıklanır ve ortadan kaldırılmadığı süre belirtilir. Belge bir kayıt numarası alır, üzerine bir tarih konur. Yasa birkaç kişi tarafından imzalandı. Yönetici kuruluş temsilcisine ek olarak, daire sahibi tarafından imzalanmalıdır. Genellikle, sakinlerin çıkarlarının temsilcileri, örneğin girişteki yaşlılar, kontrollere katılırlar. Bu kişilerin durumu ve imzası da belgeye yansıtılır.

Kanun en az iki nüsha halinde düzenlenir. Yönetici kuruluş bir tane alır, ikincisi kiracıya kalır. Uygulama olarak örnek bir hareket vereceğiz.

Kontrol ederken, Ceza Kanunu, örneğin musluktaki suyun sıcaklığında veya ısıtılmış odadaki havada bir ihlal olmadığını tespit eder. Ancak daire sahibi durumun bu değerlendirmesine katılmamaktadır. Bu durumda, bir inceleme, yani uzman ve bağımsız bir kuruluşun katılımını gerektirebilir.

Kiracının böyle bir hakkı var, ancak uzmanların çalışmaları için ödeme prosedürünü açıklaması gerekiyor. Mevcut kurallara göre, sınav masrafları, kamu hizmetlerini sağlama görevlerini yerine getiren, yani yönetici kuruluş tarafından karşılanır. Ancak, bu yalnızca gerçek ihlaller varsa işe yarar. Uzmanlar normlardan sapmalar bulamazlarsa, tüketici bir uzman bürosu çekmenin maliyetlerini İngiltere'ye geri ödemek zorundadır. İnceleme, denetimde başka bir katılımcı tarafından başlatılırsa, bunun için ödeme yapan kişidir.

Bununla birlikte, kiracı ve yönetim şirketi arasındaki birçok anlaşmazlık durumunda, uzman bir uzman organizasyonu çekme maliyeti olmadan yapmak mümkündür. Taraflar, GZhI'nin bir temsilcisinin, tüketici haklarının kamu savunucularının ve diğer kişilerin katılımıyla yeniden inceleme konusunda anlaşabilirler. Yeniden değerlendirmenin sonuçlarına dayanarak, genişletilmiş katılımcı sayısını gösteren aynı eylem düzenlenir.

Yasayı hazırlayan yönetim şirketi, nakit ödeme merkezine gönderir. Konut ve toplumsal hizmetlerin yeniden hesaplanmasını yapan kişidir. Böyle bir yeniden hesaplamanın sonuçları, konut ve toplumsal hizmetlerin ödenmesi için makbuzun "yeniden hesaplamalar" maddesine girilir. Kiranın yalnızca Ceza Kanunu'nun ilçe hizmetlerinin sevk memurları tarafından her ay getirilen adres bilgileri temelinde azaltılabileceğini belirtmekte fayda var.

Uzman görüşü

Konut ve toplumsal hizmetlerin yeniden hesaplanmasıhizmetlerin sağlanamaması için ölçüm yapılması gerekir

Marina Belyaeva,

barınma ve toplumsal hizmetler konusunda uzmanlaşmış avukat

Daire yeterince ısıtılmıyorsa, yani odadaki hava sıcaklığı standart değerlerin altındaysa, kiracı yönetim şirketinin acil sevk servisine şikayette bulunmalıdır. Belirlenen zamanda, şikayet onaylanırsa ve odadaki hava sıcaklığı gerçekten ayarlanandan daha düşükse, Ceza Kanunu'nun bir çalışanı ölçüm yapmak ve bir eylem hazırlamak için kiracıya gelmelidir.

Bundan sonra, yönetim şirketi “yetersiz akışın” nedenlerini bulmalı, sorunu çözmeli ve ardından konut ve toplumsal hizmetleri yeniden hesaplamalıdır.

Sakinler tarafından ihlaller bulunursa, konut ve toplumsal hizmetler nasıl yeniden hesaplanır?

Ceza Kanunu, kiracının konut veya konut dışı bir binaya kurulan ortak bir evin veya bireysel sayacın çalışmasına izinsiz olarak müdahale ettiğini ve okumalarını bozduğunu tespit ederse, böyle bir cihazın okumalarını aşağıdaki durumlarda kullanmayacaktır. faturaların hesaplanması. Bu durumda, yeniden hesaplama ortak kaynağın hacmine göre yapılacaktır.

Bunu hesaplamak için, kaynak tüketen ekipmanın kapasitesini (ve su temini ve sanitasyon durumunda, borunun verimini) 24 saat çalışmasıyla çarpmak gerekir. Sayacın çalışmasına yasadışı müdahale tarihinden itibaren tüm süre için yeniden hesaplama yapılır. Yüklenici ve kaynak tedarik organizasyonu tarafından hazırlanan sayacın durumunu kontrol etme eyleminde belirtilir. Yeniden hesaplama, bu tür parazitlerin ortadan kaldırılması sırasında durur.

Sayaca ne zaman yasadışı bir bağlantı yapıldığını veya çalışmasına müdahale edildiğini tam olarak belirlemek mümkün değilse, yüklenici tarafından sayacın son kontrol tarihinden itibaren, ancak altı aydan fazla olmamak üzere ek ücret alınır. Sayacın çalışmasında yetkisiz bir bağlantının veya müdahalenin tespit edildiği ay.

Sahibinin ölümüyle bağlantılı olarak konut ve toplumsal hizmetlerin yeniden hesaplanması var mı?

Alınan miras, mirasın fiilen kabul edildiği andan bağımsız olarak mirasın açıldığı tarihten itibaren mirasçının mülkü olarak kabul edilir ve mirasçının miras kalan mülk üzerindeki hakkının devlet kaydı (eğer böyle bir hak devlet kaydına tabi ise) .

Mülk sahipleri, kiracılar veya diğer kişiler mülkü kullanmıyorsa, bu, bu mülkler için ödeme yapmamak ve kamu hizmetleri için ödeme yapmamak için bir neden değildir. Vatandaşlar geçici olarak yoklarsa, belirli hizmet türleri için tüketim standartlarına göre hesaplanan bir ücret ödemek zorundadırlar.

Ayrıca, geçici devamsızlık süresi için (Rusya Federasyonu Hükümeti tarafından belirlenen şekilde gerçekleştirilir) konut ve toplumsal hizmetlerin yeniden hesaplanması hakkına sahiptirler.

Bu nedenle kiracılar, mirasa giriş tarihinden, yani vasiyetçinin ölüm tarihinden itibaren daire için ödeme yapmalıdır.

Örnekler üzerinde konut ve toplumsal hizmetlerin yeniden hesaplanması

• örnek 1

Ev sahibi 25 Aralık 2016'da (yerel saat 02:00'den sonra) daireden ayrıldı ve 08 Ocak 2017'de (yerel saatle 22:00'den önce) geri döndü.

Bu durumda belirli konut ve toplum hizmetleri için yeniden hesaplama, 12/26/2016 - 01/07/2017 dahil olmak üzere, yani 13 gün devamsızlık için yapılacaktır.

• Örnek 2

Kiracı 01/15/2017 ile 01/31/2017 tarihleri ​​arasında evde değildi.

Bu dönem için konut ve toplum hizmetlerinin yeniden hesaplanmasını almak için 02/03/2017 tarihinden önce kamu hizmetine başvurdu ve sadece biniş kartlarını ibraz etti. Yeniden hesaplama reddedilecek, çünkü daireye bir teftiş eylemi sunmadı ve içine sayaç takmanın teknik bir olasılığının olmadığını doğruladı.

• Örnek 3

01/05/2017 - 01/15/2017 tarihleri ​​arasında kiracı evde yoktu.

Bu süre için konut ve toplumsal hizmetlerin yeniden hesaplanmasını almak için, mal sahibinin 14 Şubat 2017'den önce kamu hizmetine başvurması gerekir. Kamu hizmetlerine, yokluğunu doğrulayan bir belge ve bir eylem sunmalıdır. Dairenin denetlenmesi, sayaç kurulumlarında teknik bir olasılık olmadığının teyidi.

• Örnek 4

Sıcaklık düşüşü ile ısıtma için konut ve toplumsal hizmetlerin yeniden hesaplanması. Daireyi ısıtmak için 801,90 ruble ödüyoruz. aylık (tüketim standardına göre). Aslında, apartmandaki sıcaklık +20 0 C standardı ile ay boyunca +16 0 C'yi geçmedi. Yeniden hesaplama miktarı: (% 0,15 × 24 saat × 31 gün) × 4 0 C × 801,90 ruble. \u003d %111,6 × 4 0 C × 801,90 ruble. = 3579.68 ruble. Böylece, cari ay için, sahibine aylık 801,90 ruble ödemek yerine. servis sağlayıcı ona 3579.68 ruble ödemelidir.

• Örnek 5

Sıcak su temininde izin verilen bir mola süresi, Rus mevzuatına göre belirlenir (Kuralların 10. maddesi). Ancak konut ve toplumsal hizmetlerin yeniden hesaplanması bu süre için de sağlanmalıdır (Kuralların 61. paragrafı). Sıcak su eksikliğinin süresi: 62 gün × 24 saat = 1488 saat.

1. Sıcak su temini için geri dönüş miktarı şöyle olmalıdır: 303.06 ruble. (aylık ücret) × %0,15 × 1488 saat = 676,43 ruble.

2. Kanalizasyon için geri dönüş miktarı şöyle olmalıdır: 69.66 ruble. (aylık ücret) × %0,15 × 1488 saat = 155,48 ruble. Toplam geri ödeme tutarı: 831,91 ruble olmalıdır.

Ekli dosyalar

• Ek bir ücretlendirme yapma gereksinimi.rtf
• IPU.rtf'nin çalışmasına yetkisiz müdahale eylemi
• Yetersiz kalitede ısıtma için kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin ACT.doc

Başının üzerinde bir çatısı olan herhangi bir vatandaş, kamu hizmetleri için ödeme yapma ihtiyacı ile karşı karşıyadır. Mülkün sahibi veya kiracı olup olmadığına bakılmaksızın. Kamu hizmeti ödemelerinin normları genellikle merkezi olarak belirlenir - belediye düzeyinde ve yönetim şirketi düzeyinde.

Aynı zamanda, dairenin alanına göre ödenen ödemeler olduğu gibi, hizmetin tüketimine veya dairedeki sakinlerin sayısına bağlı olanlar da vardır. Ancak, herhangi bir hizmet standardı yeniden hesaplanabilir. Bunun birkaç yasal nedeni var. Yardımcı programları nasıl doğru bir şekilde yeniden hesaplayacağınızı bu makaleden öğrenebilirsiniz.

Kamu hizmetlerinin yeniden hesaplanması için gerekçeler

Kamu hizmetlerinin yeniden hesaplanmasının gerekçeleri:

Sakinlerin oturdukları dairede geçici olarak bulunmamaları,
- kesintinin Rusya Federasyonu Konut Kanunu tarafından belirlenen süreyi aşması koşuluyla, herhangi bir kamu hizmetinin sağlanmasında uzun süreli bir kesinti,
- yetersiz kalitede kamu hizmeti sağlayıcısı tarafından sağlanması

Dairenin mülkiyet biçimindeki değişiklikler.

Her durumda, yeniden hesaplamayı işlemek için özel bir prosedür vardır. Ancak, her halükarda, Ceza Kanununu yazıp teslim ederek başlamak gerekir. yeniden hesaplama ifadeleri.

Apartman sakinlerinin geçici yokluğunda kamu hizmetlerinin yeniden hesaplanması prosedürü

Kiracılar 5 takvim gününden fazla dairede yoksa, hizmetleri yeniden hesaplama hakkına sahiptirler. Doğru, önemli bir koşul var - daire ayrı ölçüm cihazlarıyla donatılmamalıdır. Bu, soğuk ve sıcak su ve doğal gaz için ödemenin yalnızca sayaçlar kurulmadığında yeniden hesaplanmasının mümkün olacağı anlamına gelir. Aksi takdirde, tüketilen hizmetlerin muhasebesi yine de göstergelerine göre yapılacaktır. Her durumda yeniden hesaplanacak hizmetler çöp imhası ve asansör kullanımıdır.

Bu nedenle, tatile, iş gezisine veya hastaneye gittiyseniz, Ceza Kanunu'na bildirmeniz gerekir. Devamsızlık gerçeğini doğrulayan belgeler başvuruya eklenmelidir. İdeal olarak, yokluğunuzu önceden bildirin. Daha sonra çilingir suyu ve gazı basitçe bloke edecek ve mühürleyecektir. Bu durumda kesinlikle kimseye bir şey kanıtlamak zorunda değilsiniz. Önceden hiçbir şey yapılmadıysa, geri döndüğünüzde yardımcı programların yeniden hesaplanmasını isteyebilirsiniz. Sakinlerin bunu yapmak için sadece 30 günleri var. Bunu hatırlamak önemlidir ev bakım ve ısıtma hizmetleri yeniden hesaplamaya tabi değildir.

Kamu hizmetlerinin yeniden hesaplanmasına ilişkin prosedür, 05/06/2011 tarih ve 354 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ile "Geçici dönem için belirli kamu hizmetleri türleri için ücret miktarının yeniden hesaplanmasına ilişkin Prosedürün onaylanması üzerine" 4. Bölümde belirlenir. işgal edilen konutlarda tüketicilerin yokluğu, bireysel ve (veya) ortak (apartman) ölçüm cihazı ile donatılmamış". Buna göre, başvuru, apartman sakinlerinin geçici olarak yokluğunu teyit eden belgelerle birlikte Ceza Kanunu'nun muhasebe departmanı.

Söz konusu Prosedürün 90. maddesi uyarınca, muhasebe departmanı, kiracıların-tüketicilerin dairede geçici olarak bulunmadığı gün sayısıyla orantılı olarak faturaları yeniden hesaplamak zorunda kalacaktır. Bu gün sayısı, daireden çıkış günü ve dönüş günü hariç olmak üzere tam takvim günlerinin sayısına göre belirlenir. Yeniden hesaplama için son tarih, kiracının yazılı başvurusunun alındığı tarihten itibaren 5 iş günü olarak belirlenir.

Kamu hizmetlerinin yeniden hesaplanması için başvuruda bulunan kiracı, devamsızlığın süresini teyit eden belgeleri ibraz edememişse veya sunduğu belgeler, beyan edilen sürenin tamamı veya belirtilen sürenin bir kısmı boyunca kiracının geçici olarak yokluğunu teyit edemezse. yeniden hesaplama başvurusu, Ceza Kanunu böyle bir süre için faturaları tam olarak tahsil eder. Ek olarak, böyle bir ücretle ilgili olarak, kiracılar tarafından ertelenirse, Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 155. maddesi uyarınca önlemler alınabilir. Özellikle, faturaların geç ödenmesi ve ödenmesinden kaynaklanan cezalar ve para cezaları.

Kamu hizmetlerinin yeniden hesaplanmasının yapılabileceği belgeler:

1) Siparişin kopyası bir iş gezisi hakkında veya seyahat belgesinin bir kopyası. İş yerinden, tarih içeren seyahat biletlerinin kopyaları ile bir iş gezisi gerçeği hakkında bir sertifika da uygundur.

2) Konum belgesi tedavide Seyahat belgelerinin kopyaları veya asılları ile birlikte bir hastanede veya kaplıca tedavisi sertifikasında.

3) Seyahat biletleri kiracı adına düzenlenmiş veya onaylı kopyaları. Kiracı yolculuk sırasında elektronik seyahat belgeleri kullandıysa, taşıyıcıdan kağıt üzerinde onaylı çıktılarını ve ayrıca taşıyıcı tarafından seyahatin gerçeğini onaylayan diğer belgeleri - bir uçağa biniş kartı, bir makbuz trene binmek ve diğer belgeler.

4) ödenen faturalar bir otel, han, pansiyon veya başka bir geçici ikamet yerinde konaklama için.

5) hakkında belge geçici kayıt geçici ikamet ettiği yerde kiracı.

6) Kiracının kulübesinde geçici olarak kalma süresini onaylayan bir bahçecilik ortaklığından bir sertifika.

7) Kiracının kendi görüşüne göre, daireden geçici olarak ayrılığının gerçeğini ve süresini teyit edebilecek diğer belgeler.

Uzun süre yetersiz kalitede veya kamu hizmeti eksikliğinde hizmetler sunarken kamu hizmetleri için yeniden hesaplama prosedürü

MC'nin tüketicilere bu tür hizmet için standartlara uymayan bir kamu hizmeti veya hizmeti sağlaması durumunda, kiracı bu tür bir hizmet veya hizmetlerin yeniden hesaplanmasını isteyebilir. Bunu yapmak için, kamu hizmetlerinin sağlanmaması veya yetersiz kalitede kamu hizmetlerinin sağlanması hakkında bir yasa hazırlamak gerekir. Kiracı veya kiracıların talebi üzerine böyle bir eylem, Ceza Kanunu tarafından hazırlanmalıdır. Her kiracı, bir kanunun hazırlanmasını bağımsız olarak talep etme hakkına sahiptir. Birleşik Krallık bunu yapmayı reddederse, Konut Müfettişliği ile iletişime geçmelisiniz.

Yetersiz kalitede ve kanunla belirlenen süreyi aşan kesintilerle kamu hizmetleri sağlarken kamu hizmetleri için yeniden hesaplama prosedürü, Hükümet Kararnamesi tarafından onaylanan apartman binaları ve konut binalarındaki mülk sahiplerine ve kullanıcılarına kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin Kurallarda yer almaktadır. Rusya Federasyonu'nun 06.05.2011 tarih ve 354 sayılı.

Yasası hazırlandıktan sonra, Ceza Kanunu onu "Birleşik İskan Merkezine" gönderir. Yeniden hesaplamanın gerçekleştiği yer burasıdır. Bu yeniden hesaplamanın sonuçları, "yeniden hesaplamalar" sütununda konut ve kamu hizmetleri için ödeme makbuzuna yansıtılmalıdır. Aynı zamanda, kamu hizmetleri tahakkuklarındaki azalma miktarının hesaplanması, yalnızca kamu hizmetlerinin ilçe sevk hizmetlerinden aylık olarak alınan adres verileri temelinde gerçekleştirilir.

Bir dairenin mülkiyet şeklini değiştirirken kamu hizmetlerini yeniden hesaplama prosedürü

Sanat kurallarına göre. Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 154'ü, bir apartman dairesi için ödeme yapısı ve bir sosyal kiracılık sözleşmesi veya bir devlet veya belediye konut fonunun konut kiralama sözleşmesi kapsamındaki bir kiracı için kamu hizmetleri, bir mal sahibinin ödeme yapısından farklıdır. apartman.

Bu nedenle, konutları özelleştirmiş olan sakinler, devlet mülkiyeti tescil belgesinin verildiği tarihten itibaren kamu hizmetleri için yeniden hesaplanır. Bu yeniden hesaplama hizmet bedeli düşülür“Konut kiralama” ve “revizyon” hizmeti için tahakkuk yapılır.

Kamu hizmetleri için yeniden hesaplama, kabul edilen mevzuat temelinde yapılır. Sahibinin ölçüm cihazları varsa, yeni veriler hakkında bilgi alındığında otomatik olarak yeniden hesaplama yapılır. Ev sahibinin ve dairede yaşayanların geçici olarak yokluğu sırasında cihazların yokluğunda, geliştirilen şemaya göre yeniden hesaplama yapılır.

yeniden hesaplama nedir

Yeniden hesaplama, tüketicinin kamu hizmetleri ödemesinin yeni yapılmış bir hesaplamasıdır. Herhangi bir hata veya örtüşme meydana geldiyse ve bunlar tespit edilirse, yönetim şirketi veya konut ve toplum hizmetleri yapılan fazla ödemeyi telafi edecektir. Ancak çoğu zaman yeniden hesaplama yapılır, çünkü mal sahipleri çoğu durumda herhangi bir kaynağın fiili tüketimine göre değil, standarda göre ödeme yapar.

Bunun anlamı ne? Sahibi bir eve veya daireye ölçüm cihazları kurarsa, bu şimdi standarda göre değil, gerçekte tüketilen suya (elektrik, gaz) göre ödeme yapacağı anlamına gelir. Ancak bazen aşağıdaki durumlarda olduğu gibi arızalar meydana gelir. Örneğin ısıtma için ödeme her zaman standarda göre yapılır.

Standart, geçen yılın yıllık tüketiminin 1/12'si olarak tanımlanmaktadır. Ve her ay sabit bir ücret ödüyoruz (geçen yıldan beri). Ortak konut sayaçlarının takıldığı apartmanlarda ısıtma mevsimi sonunda konut ve toplum hizmetleri yeniden hesaplanır ve fazla ödeme tüketiciye iade edilir. Ters yönde de ayarlamalar var.

Ancak en yaygın fazla ödeme türleri özeldir. Durum modeli çoğunlukla şudur: dairenin sahibi sayaç okumaları göndermez. Bu hem nesnel nedenlerle hem de öznel nedenlerle olur.

Örneğin, unutkanlık veya aile tatili, daire sahibinin sayacından geçici olarak veri iletmemesine neden olabilir. Bu durumda, daire sahibi veri aktarımına devam ettikten sonraki ay zaten yeniden hesaplanacaktır.

yasal işlemler

Yeniden hesaplamanın tamamen yasal bir temeli vardır. 2011 yılında, Rusya Federasyonu hükümeti iyi bilinen 354 sayılı Kararnameyi kabul etti. Bu yasal kanunun tüm bölümleri, nüfusa kamu hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin kurallara ayrılmıştır.

2017 yılında bir sonraki değişiklik benimsendi ve şu anda yeniden hesaplamaların nasıl yapıldığı söylenebilir. Ücretlerdeki değişiklikle ilgili durum VIII. paragrafta yansıtılmıştır. Ad ayrıca bazı özellikleri de yansıtıyor: tüketicilerin yokluğunda yeniden hesaplama.

Burada sadece sayaçsız konutları ilgilendiren yön dikkate alınmaktadır. Sayaçlarla her şey açıktır, ölçüm cihazlarından bir sonraki veri yüklendiğinde yeniden hesaplama otomatik olarak yapılacaktır. Kamu kurumlarının eylemlerinin yasallığı ile ilgili tüm soruların cevapları Karar'da verilmiştir.

Her vatandaş, konut sahibi veya kiracısı bu belgeye göre bir tüketicidir. Kendisi ve ailesi, çeşitli kurum veya şirketler tarafından sağlanan kamu kaynaklarını tüketmektedir. Bir ilişkinin temeli olması için kuruluş ile hizmet tüketicisi arasında bir anlaşma yapılır.

İcracı ile tüketici arasındaki ilişkinin garantörü devlet ve kanunlardır. 354 sayılı Kanun Hükmünde Kararname uyarınca tüm vatandaşlar faturaları yeniden hesaplama hakkına sahiptir. Bu nedenle, yeni baskı, farklı durumlarda yeniden hesaplama prosedürünü ayrıntılı olarak açıklamaktadır.

354 Sayılı Karara Neler Dahildir?

Ne dahildir:

• drenaj standartlarını belirleyen güncellenmiş katsayılar;
• ölçüm cihazlarının montajı için prosedür ayrıntılı olarak çalışıldı;
• Kararnamenin yardımıyla, sayacı kurma nedeni güçlendirilir;
• ısıtma için basitleştirilmiş bir ödeme planı getirildi;
• 2016 yılından itibaren sayaçlardan bilgi verilmesi opsiyonel hale gelmiş;
• elektrik veya başka bir hizmetin geçici olarak olmaması durumunda, bunun için ödeme yapılmaz;
• Yukarıdaki koşulların yerine getirilme sırası.

Aşağıdaki durumlarda, icracının tüketicilere ve yasalara karşı sorumluluğu ile özel bir yer belirlenir:

• düşük hizmet kalitesi;
• kalitesiz hizmet nedeniyle yaşam ve sağlığa verilen zararlar;
• tüketici tarafından hizmetlerin kalitesi hakkında güvenilir bilgi alınmaması;
• anlaşmanın şartları ihlal edilmiştir.

Bu koşulların ihlali durumunda yüklenici, tüketiciyi ödemeden serbest bırakmak veya ona tazminat sağlamak zorundadır. Yüklenici ile tüketici arasında sözleşme yapılıp yapılmadığına bakılmaksızın, hizmet kalitesinin düşük olması durumunda yüklenici yine de zararı tazmin eder.

Kararda dikkate alınan bazı noktalar şunlardır:

1. Ortak ev ihtiyaçları için ücret yeniden hesaplamaya tabi değildir. Bu, mal sahibinin bulunmadığı ve mülkün geçici olarak boş olduğu durumu ifade eder.
2. İki tarife rejiminde, ödemenin değiştirilmesi yalnızca değişken bileşenle ilgili olarak mümkündür. Sabit bileşen ile ilgili olarak, aşağıdaki koşul getirilmiştir: yeniden hesaplanması kanunla belirlenirse, bir vatandaşın geçici olarak yokluğundan sonra 5 iş günü içinde yapılır. Gidiş ve geliş günleri hariç tüm günler devamsızlık olarak kabul edilir.
3. Yeniden hesaplama, yalnızca başvuruda bulunulması ve devamsızlık süresini teyit eden belgelerin sağlanması durumunda yapılır. Talep, ayrılmadan önce veya varıştan en fazla bir ay sonra yapılır.

Aşağıdaki belgeler yokluğun kanıtı olarak kabul edilir:

• seyahat belgelerinin eki ile birlikte seyahat belgesinin bir kopyası;
• bir hastanede veya sanatoryumda tedavi belgesi;
• tüketici adına düzenlenen seyahat biletleri ve kullanımları gerçeği;
• bir otelde, kiralık dairede, pansiyonda kalma faturaları;
• FMS tarafından geçici kayıt hakkında verilen bir belge;
• tüketicinin bulunmadığı gerçeğini doğrulayabilecek diğer belgeler.

Bu belgenin ana avantajı, şeffaflığı ve tüm gereksinimlerin sunumunun basitliğidir. Revizyonlarından sonra, icracı ve tüketicinin ilişkilerini düzenlemeleri çok daha kolay hale geldi.

Ücretin yeniden hesaplanmasıyla ilgili videoda

Kararname ve değişikliklerinin ana ayırt edici özellikleri, cihazların yaygın olarak kurulmasına yönelik seyirdir. Bu nedenle, sayaçlı daire sahipleri, örneğin geçici devamsızlık durumlarında açık bir avantaja sahiptir.

354 sayılı Kanun Hükmünde Kararnamenin Yürürlüğü vatandaşların ödemeleri yeniden hesaplamasına izin verir belirli koşullar altında kiralayın.

Bu belgeye dayanarak, konut ve toplum hizmetleri tüketicileri, ödemelerin hesaplanmasının doğruluğunu ve ayrıca indirim talep etmek belirli koşullara tabidir.

Sevgili okuyucular! Makalelerimiz yasal sorunları çözmenin tipik yollarından bahseder, ancak her vaka benzersizdir.

Eğer bilmek istiyorsan sorununuzu tam olarak nasıl çözersiniz - sağdaki çevrimiçi danışman formuna başvurun veya arayın ücretsiz danışmanlık:

Elektrik faturaları yeniden hesaplanabilir mi?

354 sayılı Kararname ilk olarak 2011 yılında Rusya Federasyonu Hükümeti tarafından kabul edilmiştir.

İçindeki diğer yasalar gibi güncel değişiklikler ve değişiklikler yapılmıştır.

Yeni baskı PP 354, 2015 yılı sonunda yürürlüğe girmiştir. Bu yasama kanunu, konut ve toplumsal hizmetler için fatura oluşturma prosedürünü düzenler, tüketim standartlarını belirler.

Yeniden hesaplama servis sağlayıcı tarafından yapılabilir. Ayrıca işlem sırasında dekonttaki miktar hem azalabilir hem de artabilir. Sağlayıcı hizmetlerin maliyetini artırma hakkına sahiptir eğer:

• sayaçlar zamanında doğrulanmadı. Bu durumda, ölçüm cihazlarının göstergelerine göre ödemeden daha yüksek tarifelerde ödeme yapılır;
• borunun çapı belirlenmiş standartları aşarsa, boru hattına bir bağlantı bağımsız olarak yapılmıştır;
• sayaçta mühür yok veya bütünlüğü bozuldu.

Bireysel veya ortak ev sayaçları yoksa, tüketicinin inisiyatifinde aşağı doğru yeniden hesaplama mümkündür.

Bazı konut ve toplumsal hizmetler yeniden hesaplamaya tabi değildir:

• konut binalarının ısıtılması (yeniden hesaplama yalnızca tamamen kapanma durumunda veya standartları karşılamayan bir sıcaklıkta yapılabilir);
• ısıtma amaçlı gaz temini;
• ortak ev ihtiyaçları için ödeme;
• kanalizasyon su kaynağından ayrıdır.

Isıtma faturaları yeniden hesaplanır münhasıran mahkeme yoluyla. Yeterince fazla sayıda destekleyici belge eklemek gerekli olacaktır.

Uzun süreli ödeme yapılmaması durumunda kamu hizmetlerini kapatmak yasal mı? hemen öğrenin.

Vakıflar

Kamu hizmetleri için hangi süre için yeniden hesaplama yapabilirim ve hangi koşullarda üretilir??

Yeniden hesaplamaya başvurmak için, 354 sayılı Kararda listelenen ağır gerekçeler gereklidir:

1. Sakinlerin uzun süreli yokluğu(dairede kimse yaşamıyorsa). Devamsızlık süresi 5 gün ve üzeri olarak kabul edilir. Dairede birkaç kişi yaşıyorsa, her birinden başvuru yapılırken yeniden hesaplama yapılır. Devamsızlık gün sayısına göre yeni tahakkuklar yapılır.
2. Tam hizmet eksikliği. Hizmetlerin yasal kapatma süresi için standartlar vardır. Kapanma süreleri bu süreleri geçmiyorsa yeniden ödeme hesaplaması yapılmamalıdır.
3. Düşük kaliteli hizmetler. Bağımsız kalite ölçümleri yöneticiler tarafından tanınmaz, bu nedenle uzmanlar tarafından yapılmalıdır. Ölçüm yapılırken su basıncı, kimyasal bileşim, şeffaflık, sıcak su kaynağının sıcaklığı değerlendirilir. Suyun kalitesinden şüpheniz varsa Rospotrebnadzor ile iletişime geçebilirsiniz. Güç kaynağı değerlendirilirken voltaj ve akım gücü ölçülür.

Nereye başvurulur?

Yeniden hesaplama başvurusu yönetim şirketine veya doğrudan konut ve toplumsal hizmetler sağlayan şirkete yapılır. İletişim detayları makbuz üzerindedir.

Hizmet kalitesinin düşük olması durumunda, Konut Müfettişliği Rospotrebnadzor ile iletişime geçmek mümkündür.

Yapılan sözleşmelerin türüne ve evin yönetilme şekline bağlı olarak iletişime geçebilirsiniz:

• doğrudan hizmet sağlayıcılara

Uygulama kuralları

Kamu hizmetlerinin yeniden hesaplanması için bir başvuru nasıl yazılır?

Yeniden hesaplama başvurusu sabit bir formu yok ve bu iş belgesinin tasarımına ilişkin genel kurallara göre serbest biçimde yazılmıştır.

Başvuruda aşağıdaki öğeler gereklidir:

1. Kiracının iletişim kurduğu kuruluşun adı.
2. Kişisel veri.
3. Konut adresi.
4. Lütfen hizmet türünü belirten bir yeniden hesaplama yapın.
5. Ödemenin yeniden hesaplanacağı dönem.
6. Uygulamaya eklerin gösterilmesiyle yeniden hesaplama gerekçeleri.

Belge gönderilebilir bildirimli kayıtlı posta ve uygulamaların bir açıklaması veya doğrudan kuruluşa götürün. Bildirilerin şahsen tesliminde başvuru iki nüsha olarak yapılır. Biri çalışana devredilir, diğerinde belgenin imzasını, mührünü ve kayıt numarasını almanız gerekir.

Elektrik faturalarının yeniden hesaplanması için bir uygulamayı örnekleyebilirsiniz.

Belge paketi

Kamu hizmetlerinin yeniden hesaplanması için hangi belgelere ihtiyaç vardır? Başvuruya eklerin listesi, yeniden hesaplama gerekçelerine ve gerçekleri doğrulamalı.

Yeniden hesaplama için geçici devamsızlık nedeniyle:

• bir iş gezisinde işverenden sertifika;
• hastanede kalış belgesi;
• otelden çekler;
• başka bir şehirde geçici kayıt belgesi;
• eğitim kurumundan sertifika;
• HOA'dan bir yazlık evde yaşama sertifikası.

Yeniden hesaplama için yetersiz hizmet kalitesi nedeniyle:

• muayene tarihini ve tesisin adresini gösteren bir kanun;
• uzman görüşü.

Her belge yasal olarak doğru olmalıdır. Çeşitli kuruluşlardan alınan sertifikalar, ayrıntılarını, mührünü, çalışanın imzasını içermelidir, böylece içlerinde belirtilen bilgileri doğrulamak mümkündür.

Zamanlama

Başvuru fırsatı, bu eylem için gerekçelerin ortaya çıkmasından sonraki 30 gün içinde mevcuttur. Yeniden hesaplama ihtiyacı, devamsızlıktan kaynaklanıyorsa, ayrılmadan önce başvurabilir gerekli teyidi sağlayarak. Yeniden hesaplama, bir sonraki ödeme dönemi için makbuza yansıtılacaktır.

Kalkıştan önce başvururken, maksimum yeniden hesaplama süresi 6 aydır. Daha uzun süre yaşamıyorsanız, altı ay sonra yeni bir başvuru yapılmalıdır.

Bir başvuruyu göndermek için kaçırılan bir son tarih, yeniden hesaplamayı reddetme gerekçesi olabilir. Son teslim tarihi iyi bir nedenle kaçırılırsa, mahkemede yeniden hesaplama istemek zorunda kalacak.

Kanuna göre, zamanında yapılan ve gerekli belgelerle teyit edilen bir başvuru 5 iş günü içinde ödenecek.

Ceza Kanunu yeniden hesaplamayı reddederse, bunu yapmalıdır. reddetme nedenlerinin gerekçesi ile yazılı olarak. Suçsuzluğuna güvenen tüketici savcılığa veya mahkemeye başvurabilir, sadece gözlemleyin.

Örnekler

Elektrik faturaları nasıl yeniden hesaplanır? Belirli bir hizmet türünün yeniden hesaplanması ödemeleri için tutarları hesaplama yöntemine bağlıdır:

1. Gerekirse ödemelerde ayarlamalar yapın sakinlerin yokluğunda tüm hizmetler aynı anda yeniden hesaplanır. Aylık ödeme için tahsil edilen tutarlar, takvim günü sayısına bölünür. Bir gün için hizmetlerin maliyeti hesaplandıktan sonra, tutar devamsızlık gün sayısıyla çarpılır ve sonuç toplam ödeme tutarından çıkarılır.
2. Gaz ücretlerinin yeniden hesaplanması apartmanda bir metre yokluğunda yapılmıştır. Ne kadar süre mümkün? Toplam gaz yükünden, devamsızlık günleriyle orantılı bir miktar düşülür.
3. Elektrik faturalarının yeniden hesaplanması ancak ödemenin sayaç okumalarına göre değil, standartlara göre tahakkuk ettirilmesi durumunda mümkündür. Bazen kontrolörler tarafından yanlışlıkla ekstra kilovatlar ücretlendirilir.

Bu durumda, yeniden ölçümler için tedarikçilerle iletişime geçilmesi ve bunlara dayalı olarak yeniden hesaplama yapılması gerekir.

Isıtma için özellikler

Bu hizmetin uygunsuz bir şekilde sağlanması durumunda ısıtma için ödeme miktarını azaltmak mümkündür.

temel olacak sıcaklık ile uyumsuzluk odada.

Düşük sıcaklık gerçeğini kanıtlamak neredeyse imkansız odada aşağıdaki faktörler mevcutsa:

• kapı veya pencere bloklarının yetersiz kalitesi nedeniyle ısı kaybı. Bununla birlikte, ısıtma cihazlarının küçük bir ısı transferi ile bu gerçeğe itiraz edilebilir;
• yükselticilerde bulunan hava kilitleri. Konut ofis çalışanlarının trafik sıkışıklığını ortadan kaldırmak için daireye girmesine izin verilmemişse, başvuruda bulunan kiracılar reddedilecektir;
• sahiplerine uygun bakım nedeniyle ısıtma radyatörlerinin yetersiz sıcaklığı. Eski radyatörler değiştirilmelidir. Yükselticilerdeki sıcaklık standartları karşılıyorsa ve içindeki tıkanmalar nedeniyle piller ısınmıyorsa, sahibi bu sorunu kendi başına çözmelidir.

Bu şartlar altında ısıtma faturalarında bir azalma sağlamak neredeyse imkansızdır.

Isıtma ekipmanının yüksek kaliteli çalışması sırasında dairedeki sıcaklık öngörülen seviyeye ulaşmazsa, tüketici ödemede indirim talep etmek kendi hesaplarını yaparak.

Genel bir hesaplama formülü yoktur., çünkü her bir durumda, cihazların hem düşük sıcaklığı hem de tamamen kapanmaları dikkate alınır.

Hesaplamalar şu şekilde yapılır:

Bu sürelere ilişkin standartlar farklı olduğu için gündüz ve gece hesaplamaları ayrı ayrı yapılır.

Standartların ihlali gerçeğini kanıtlayın sadece bir inisiyatif sakinleri grubu veya özel bir komisyon tarafından yapılan resmi sıcaklık ölçümleri sağlanarak sağlanabilir.

Servis sağlayıcıyı yeniden hesaplamaya nasıl zorlayabilirim?

Uygulama, hizmet sağlayıcıların ödemelerdeki tutarı azaltmak için acele etmediğini ve bazı durumlarda kişinin kendi masumiyetini kanıtlaması oldukça zordur.. Ceza Kanunu ödemeleri yeniden hesaplamayı reddederse, onlardan yazılı olarak bir ret alınması gerekir.

Aldığınız ret belgesine dayanarak Rospotrebnadzor'a veya savcılığa şikayette bulunmalısınız.

Kural olarak, bu düzenleyici kuruluşlar tarafından başlatılan denetimler, kamu hizmeti sağlayıcıları ile akıl yürütmeye yardımcı olur.

Kontrol eden kuruluşa durumu açıklayan, kamu hizmetlerinin reddini ve daha önce listelenen tüm belge paketini ekleyen bir başvuru göndermeniz gerekir.

Düzenleyici makamların denetimlerinden sonra bile olumlu bir sonuç elde etmek mümkün olmadıysa, dava açmalı.

Böylece, konut ve toplum hizmetleri için ödemelerin yeniden hesaplanması, kiracının talebi üzerine ve ilgili destekleyici belgelerin varlığında yapılabilir.

Haklı olduğunuzdan eminseniz, ödemede bir azalma talep etmek veya yazılı bir ret vermek.