Megafon şirketi müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek yeni hizmetler ve tarifeler geliştiriyor. Yeni işlevselliği etkinleştirmek için abonelerin şirketin ofisine gitmeleri veya özel kodlar kullanmaları gerekiyor. Bu tamamen uygun değildir, bu nedenle operatör kişisel hesap hizmetleri yönetmenize olanak tanır.

Megafon'un kişisel hesabına giriş yapmak üzere bir şifre almak için müşterinin bir mobil cihaza ihtiyacı olacaktır. Bu bir akıllı telefon, iPhone veya tablet olabilir. Gizli kombinasyonu alabilirsiniz:

• USSD talebi göndererek;
• SMS gönderme;
• İletişim merkezi personeliyle iletişime geçin.

PIN kodu alındığında, kullanıcı lk.megafon.ru web sitesindeki hesabına giriş yapabilecektir. Gerektiğinde aboneler mevcut şifreyi hesap ayarlarından değiştirebilirler.

USSD talebi

Şifre almanın en basit yolu USSD isteği göndermektir. Bunu yapmak için mobil cihaz“*105*00#” komutu çevrilir. Böyle bir isteğin yalnızca Megafon SIM kartından gönderilebileceğini unutmamak önemlidir.

2-3 saniye sonra operatör SMS gönderir. Hesabınızın şifresi mesajın içinde belirtilecektir. Giriş yapmak için, sağlayıcınız tarafından Megafon web sitesine gönderilen telefon numaranızı ve gizli şifrenizi girmeniz gerekir.

SMS mesajı

Kişiler Megafon’un “Kişisel Hesabı”nın şifresini SMS talebi ile öğrenebiliyor. Bunun için mobil cihazınızı alıp “00” metnini yazmanız gerekiyor. Mesaj “000105” numarasına gönderilir.

İlk yöntemde olduğu gibi yanıt SMS yoluyla gönderilir. İsteğin işlenmesi genellikle yaklaşık 5 saniye sürer. Cevabı aldıktan sonra geriye kalan tek şey siteye giriş yapmaktır.

Bu yöntemin avantajı yalnızca şebeke kapsama alanı içinde olmanızın gerekmesidir. İzin gelince, izinsiz mobil internet geçinemiyorum.

Operatöre çağrı

USSD komutlarını veya SMS'i kullanmanın mümkün olmadığı durumlar vardır. Bu durumda “0500”ü aramanız tavsiye edilir. Operatör gizli kombinasyonu sağlamadan önce birkaç sorunun yanıtlanması gerekir. Bu, müşterinin kimliğini doğrulamak için gereklidir.

Sözleşmedeki veriler onaylandığında operatör, kişisel hesabınıza yetkilendirme kodunu içeren bir SMS gönderecektir. Kullanıcının bunu yalnızca uygun alana girmesi gerekecektir.

İstemci uluslararası dolaşımdaysa “8-800-50-05-00”ı aramalısınız. Ödeme tarife planı şartlarına göre tahsil edilir.

İyileşmek

Aboneler PIN kodlarını unutabilir veya kaybedebilir, bu da kişisel hesaplarına giriş yapamayacakları anlamına gelir. Sistem güvenlik kodunun geri yüklenmesini sağladığı için üzülmeyin.

Kayıp bir kodu değiştirmek için “*105*01#” tuşlamanız gerekir. Güncellenen gizli kombinasyon hemen kısa mesaj yoluyla gönderilecektir. Kişinin yalnızca web kaynağındaki uygun alana kodu girmesi gerekecektir.

Şifrenizi kurtarmanın başka bir yolu daha var. Bunu yapmak için iletişim merkezi personelini aramanız önerilir. Operatörle bağlantı kurduktan sonra kişisel hesabınızda neden yetkilendirme sorunu yaşandığını açıklamanız gerekiyor. Çağrı merkezi çalışanı şifreyi içeren bir SMS gönderecektir.

"Kişisel Hesap" hizmeti, harcamaları kontrol etmenize, abone numarasına ilişkin gerekli hizmetleri düzenlemenize ve ayrıca şirketin yeni promosyonlarını ve tekliflerini takip etmenize olanak tanır. Ancak yeteneklerini kullanmak için Megafon kişisel hesabınıza kaydolmanız gerekir. Bu hizmette Megafon aboneleri, servis sağlayıcı firmanın ofislerine başvurmadan gerekli tarife planlarını yapılandırıp seçebiliyor.

Megafon operatörünün “Kişisel Hesap” bölümüne kayıt

Operatör kullanıcıları için “Kişisel Hesap” bölümüne kaydolmak için mobil ağ Megafon'da herkesin kendisi için en uygun olanı seçebileceği çeşitli seçenekler var. Böylece şirketin bir müşterisi aşağıdakileri kullanarak kaydolabilir:

Kişisel bilgisayar veya dizüstü bilgisayar.

Cep telefonu.

Tablet.

Kişisel bilgisayar kullanarak kayıt

Megafon operatörünün "Kişisel Hesabına" kişisel bir bilgisayar kullanarak kaydolmak için kullanıcının aşağıdaki adımları gerçekleştirmesi gerekir:

Kişisel bir bilgisayara kurulu herhangi bir tarayıcıda Megafon şirketinin İnternet kaynağına gitmeniz gerekir. Şirketin web sitesinde, kullanıcının hizmetle çalışabilmesi için kullanıcı adı ve şifresinin isteneceği uygun bölümü seçmesi gerekecektir.

Kayda izin veren bir şifre almak için mobil ağ istemcisinin akıllı telefonuna kısa bir istek girmesi gerekecektir. *105*00# . Daha sonra abone, hizmette yetkilendirme için otomatik olarak oluşturulan bir kod alacaktır. Şifreli bir SMS mesajı almak için alternatif bir seçenek de operatörün numarasıyla iletişime geçmektir. 0550 . Bu durumda sesli menüdeki talimatları izlemeli veya operatörün yanıtını bekleyerek “Kişisel Hesap” hizmetine kaydolma isteğinizi belirtmelisiniz. Şifre almanın bir diğer yolu da numaraya mesaj göndermektir. 0001100 metin alanına herhangi bir karakter girmenize gerek yoktur. Bu durumda şifre, Megafon müşterisinin abone numarasına yanıt SMS mesajı şeklinde gönderilecektir.

“Giriş” alanına, mobil ağ abonesi abone numarasını herhangi bir biçimde girmelidir ( +79**/89** ), “şifre” alanına SMS mesajı olarak alınan kodu girmelisiniz.

Cep telefonu kullanarak kayıt

Bir cep telefonu kullanarak Megafon'un "Kişisel Hesabına" kaydolmak, bu operatörün akıllı telefonlar için özel olarak geliştirilmiş bir uygulamasıyla çalışmayı içerir:

“Kişisel Hesap” bölümünde çalışmak için kullanıcının akıllı telefon uygulamasını indirmesi gerekiyor “ MyMegafon'um" Uygulama için kullanılabilir ücretsiz indir Play Market ve Apple Store'da.

Megafon operatörünün kişisel web sitesinde yetkilendirme yapılması gerekmektedir. Yetkilendirmenin özü, ağ istemci numarasına bir şifrenin (aktivatörün) gönderilmesidir.

“Kişisel Hesap” hizmetine erişim sağlamak için şirketin müşterisi “Kişisel Hesap” hizmetini kullanmaya davet edilir. kısa istek" Bunu yapmak için komutu yazmanız gerekecek *105*00# kişisel mobil cihazınızda. Şirketin internet sitesinden yetki almanın bir diğer yolu da numaraya SMS mesajı göndermektir. 0001100 Bu durumda “metin” alanı boş bırakılmalıdır. Siteye erişim için giriş bilgileri, Megafon ağ kullanıcısının herhangi bir biçimde girilen kişisel numarasıdır.

“Kişisel Hesap” hizmetini mobil cihaz üzerinden kullanan abonelere “Şifresiz Giriş” fonksiyonu sunulmaktadır. Hizmet, SMS şifresi almadan gerekli bölüme girme olanağı sağlar.

SMS şifresi almadan giriş yapabilmek için kullanıcının uygulamadaki “giriş ayarları” bölümünü seçmesi (bölüm “MyMegafon” uygulamasının ana ekranında yer almaktadır) ve “Otomatik giriş” öğesini aktif hale getirmesi gerekmektedir.

Tablet kullanarak Megafon'a kaydolma

Bir tablet kullanarak "Kişisel Hesap" bölümüne kaydolmak, akıllı telefondakine benzer bir eylem algoritması içerir:

Kullanıcının MyMegafon uygulamasını indirmesi gerekiyor. Uygulama, kullanıcılara ücretsiz olarak sunulmaktadır. işletim sistemi IOS ve Android.

SMS şifresi almak için mobil cihazınıza kısa bir istek girin *105*00# Talebe yanıt olarak abone, aktivasyon kodunu içeren bir SMS mesajı alacaktır. Abone yukarıda açıklanan şifre sağlama hizmetlerinden de yararlanabilir.

Abone, "Giriş" alanına Megafon'un kişisel abone numarasını ve "şifre" alanına SMS mesajı olarak alınan aktivasyon kodunu girmelidir.

Aktivasyon isteğinin sürekli tekrarlanmasını önlemek için MyMegafon uygulamasının kullanıcısı “Otomatik Giriş” erişim ayarlarını değiştirebilir. Otomatik giriş, yalnızca cihazlarında Megafon operatörünün SIM kartını kullanan ve giriş sırasında bir kablosuz ağa bağlı olmayan kullanıcılar tarafından kullanılabilecektir.

Kurumsal müşteriler için kayıt

Şirketin kurumsal müşterileri için Megafon'un kişisel hesabına erişim, kayıttan önemli ölçüde farklıdır. bireyler:

“Kişisel Hesap” hizmetini kullanmak için kullanıcı adı ve şifre almak üzere uygun başvuru formunun doldurulması gerekmektedir. Başvuru, şirketin resmi web sitesinde bulunan e-posta adresine gönderilmelidir veya başvuruyu bağımsız olarak kurumsal müşterilerle çalışmak için Megafon salonunun departmanına götürebilirsiniz. Başvuru formu şirketin resmi web sitesinde bulunabilir.

Herhangi bir soru için şirketin bir müşterisi telefon numarasıyla iletişime geçebilir. 0555 .

Erişimi geri yükleme ve şifreyi değiştirme

“Kişisel Hesap” hizmetine erişim şifresini kurtarmak için kullanıcının karmaşık işlemler yapmasına gerek yoktur. Tek yapmanız gereken, kısa bir talep kullanarak veya boş bir SMS mesajı göndererek kayıt için kullanılan talebi tekrarlamaktır.

Otomatik olarak oluşturulan mevcut bir şifreyi yenisiyle (kullanıcı tarafından bağımsız olarak oluşturulan kişisel bir şifre) değiştirme hizmetini kullanmak için, “Kişisel Hesap” bölümündeki hizmet ayarlarına gitmeniz gerekecektir. Ayarlarda verileri yenileriyle değiştirmeniz gerekecektir.

Şifrenizi yenisiyle değiştirmenin alternatif bir yolu da servisle SMS mesajı yoluyla iletişime geçmektir. Metin alanına “PAS yeni şifre” komutunu veya kısa bir istek yoluyla *105*01# girmelisiniz.

İÇİNDE son zamanlarda giderek daha popüler büyük şirketler kullanıcının hesabını, hizmetlerini, tarifesini ve çeşitli işlemlerini yönetebileceği özel kontrol panellerini arayın ek seçenekler. Bu sadece mobil operatörler için geçerli değil, bu tip Hizmet, İnternet sağlayıcıları tarafından ve çevrimiçi mağazalarda, çeşitli hizmet ve hizmet alanlarında kullanılmaktadır. Genel olarak önemli değil, bizim durumumuzda özellikle hakkında konuşacağız. mobil operatörlerözellikle Megafon şirketi hakkında iletişim.

Cep telefonunuzun kişisel hesabını bağımsız olarak yönetebileceğinizi, telefonunuzun durumu veya modem bakiyeniz, dakika paketlerinin bakiyesi veya ön ödemeli İnternet trafiği hakkında her zaman güncel bilgilere sahip olabileceğinizi, bu kişilerin tam muhasebesini tutabileceğinizi kabul edin. Her ay iletişime çok para harcayın, tarife planınızla işlem yapın, hesap ayrıntılarınızı sipariş edin ve diğer birçok işlem gerçekleştirilebilir ve tüm bunlar tek bir yerde yapılabilir - Megafon'un kişisel hesabı veya Servis Rehberi. Genel olarak konuşursak, aynı şey.

Aboneye kişisel hesap açılır mobil operatör Megafon'un çok büyük olanakları var; çoğu durumda kullanıcının sorularını iletişim mağazalarına yöneltmesine veya kombinasyonlar ve istekler yazmasına gerek kalmayacak ve daha da kötüsü, yaşlı insanlar için bunu yapmak çok zor.

En önemli seçeneklerin ve hizmetlerin tümü tek bir yerde toplanır. Yukarıdakilerin hepsinin mümkün olabilmesi için şu adrese gitmeniz yeterlidir: resmi portalşirket ve “Kişisel Hesap” bağlantısını takip edin - bu bağlantı sağ üst kısımda bulunabilir ana sayfa portal. Şimdi ikinci görevi tamamlamanız gerekiyor - Servis Rehberi kişisel hesabınızı Megafon'a kaydetme. Bu nasıl yapılır?

Ve böylece, kişisel hesabınıza kaydolun ve servis yönetimine erişim için şifre almak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:

1. Kendi başımıza yaratırız cep telefonu boş SMS mesajı ve 000110 numarasına gönderin. Bekliyoruz ve yanıt SMS'inde kişisel hesabımızdan uzun zamandır beklenen şifreyi alıyoruz;

2. İkinci seçenekte ayrıca şifreli bir SMS mesajı alacaksınız. Bunu yapmak için, USSD aramasında standart klavyeyi kullanarak telefonunuza *105*00# kombinasyonunu girin ve arama tuşuna basın;

3. Üçüncü durumda, cihazınızdan 0505'i kolayca arayabilir ve otomatik bilgilendiricinin talimatlarını takip edebilirsiniz; her şeyi doğru yaparsanız, birkaç dakika içinde Servis Kılavuzu için zaten bir şifreye sahip olacaksınız.

Böylece bu adımlardan birini tamamlayarak Megafon'da nasıl kişisel hesap oluşturulacağını öğreneceksiniz.

Şimdi yetkilendirme yöntemlerine, yani kişisel hesabınıza nasıl giriş yapabileceğinize ve hesabınızı ve hizmetlerinizi yönetmeye nasıl başlayabileceğinize ilişkin seçeneklere bakalım. Giriş yapmanın yalnızca netbook'unuzdan veya dizüstü bilgisayarınızdan İnternet portalı üzerinden mümkün olduğunu düşünmeyin. Aslında Servis Rehberinizi ziyaret etmenin çeşitli türleri ve fırsatları vardır:

İlk ve yukarıdaki yöntem internet portalı megafon.ru'dur;

İkinci durumda kişisel hesabınızın USSD sürümünü kullanabilirsiniz. Bu seçenekte, mobil cihazınızda *105# kombinasyonunu ve arama tuşunu çevirmeniz gerekir. Bundan sonra, ilgilendiğiniz işlevi seçebileceğiniz, seçenekleri ve hizmetleri bağlayabileceğiniz veya devre dışı bırakabileceğiniz ve çok daha fazlasını yapabileceğiniz ana menüye yönlendirileceksiniz. Tüm işlemler, ücretlendirilmeyen normal USSD talepleri kullanılarak gerçekleştirilir;

Üçüncü durumda 0505 numarasına banal arama yapabilirsiniz (bu yönteme IVR de denir). Sadece numarayı çevirin, dinleyin ve sesli muhbirin talimatlarını takip edin;

- dördüncü yöntemi herkes duymamıştır - bu, Servis Rehberi kişisel hesabınıza video erişimidir. Çeşitli servislere, bağlantı kurma ve bağlantıyı kesmenin yanı sıra, telefonunuz için ayarları sipariş etme, içerik servislerini etkinleştirme ve çok daha fazlasına erişebileceksiniz. Çok ilginç şey ve 0505 numarasına görüntülü aramanın kendisi bir kuruşa mal olmaz;

Beşinci yöntem, en sevdikleri gadget'tan bir saniye bile uzak kalmaya alışkın olmayanlar için daha uygundur ve basit bir telefon veya akıllı telefon için sıradan bir uygulamadır. Üstelik şu anda iPhone için Servis Kılavuzu uygulamasını iOS'ta, Android, Symbian ve tabanlı akıllı telefonlar için indirip yükleyebilirsiniz. Windows Telefonu Java destekli basit telefonların yanı sıra. Uygulamaları kolayca indirebilirsiniz: akıllı telefonlar için telefon tarayıcınızın adres çubuğuna sg.megafon.ru adresini yazmanız gerekir; uygulama otomatik olarak indirilmeye başlayacaktır ve basit telefon sahipleri için *105* kombinasyonunu çevirebilirsiniz. Cep telefonunuza 753# yazın ve yanıt mesajında ​​cihazınız için Java destekli uygulamaların indirme bağlantısını alacaksınız;

Tutkulu bir sosyal ağ aşığıysanız, muhtemelen özel bir uygulamanın olduğunu ve kişisel hesabınıza erişimin olduğunu biliyorsunuzdur. sosyal ağ VKontakte. Detaylı bilgi Servis Kılavuzuna girmenin bu seçeneği için Megafon telekom operatörünüze danışın.

1. Ana işlev, kişisel hesabınızın bakiyesi, tarife planının adı, bağlı ücretli ve ücretsiz hizmetlerin listesi, iletişim için harcanan tutar hakkındaki en son verileri görüntülemektir. peşin, hesaba alınan son ödemeler;
2. Değiştirebilirsiniz tarife planı yenisine, ücretsiz bağlanın ve bağlantısını kesin ve ücretli hizmetler ve seçenekler;
3. “Vaat Edilen Ödemeyi” alın;
4. “Güven Kredisi” hizmetiyle çalışın;
5. Bağlı dakika paketlerinin dengesini, SMS, MMS'i, İnternet trafiğinin dengesini görüntüleyin;
6. Kendinizinkini yönetin bonus puanları MegaFon-Bonus programı kapsamında bunları değiştirin, verin veya parayla değiştirin;
7. Herhangi bir önemli nedenden dolayı numaranızı geçici olarak bloke edebileceksiniz;
8. Konuşmaların ayrıntılarını sıralayın, buna “transkripsiyon” da denir;
9. Ödeme faturasının veya aylık raporun teslimat parametrelerini yönetin.

Ayrıca kişisel hesabınızın işlevselliğinin burada anlatılanlardan çok daha geniş olduğunu söyleyebiliriz. Sizi Servis Rehberine kaydetmenizin size çok geniş fırsatlar açacağını ve sistemle çalışmaktan keyif alacağınızı belirtmek isterim.

Hepsi bu. Herşey gönlünce olsun!

Varsayılan olarak her Megafon abonesinin kişisel bir hesabı vardır. Bu hizmet hemen bir telefon numarasına bağlandığı için sipariş vermenize veya bağlamanıza gerek yoktur. Bir kez kullandığınızda, tüm avantajlarını, maliyetleri kontrol etme kolaylığını, sipariş verme veya hizmetleri devre dışı bırakma kolaylığını takdir edeceksiniz.

Megafon'da kişisel hesabınızı nasıl ziyaret edebilirsiniz?

Hesabınıza giriş yapmak için özel olarak tasarlanmış şirket sayfasına giden bağlantıyı takip edin. Buradan oturum açmak sezgiseldir: giriş bilgilerinizi girin - makbuzu aşağıda tartışılacak olan kendi telefon numaranız ve şifreniz. Bu yüzden:

• SIM kartınızı nispeten yakın zamanda aldıysanız veya telefon numaranızı tam olarak hatırlamıyorsanız, ussd isteğini kullanarak bunu öğrenin *205#+Call;
• hesabınıza ilk kez giriyorsanız veya şifrenizi daha önce belirlemediyseniz *105*00# telefonunuza istek gönderip “Ara” diyerek tek kullanımlık şifre alıyoruz;
• yukarıdaki bağlantı kullanılarak girilmesi gereken geçici bir şifre operatörden gelen SMS'in içeriğine gelecektir;
• mesaj ulaşmazsa, yinelenen yöntemleri kullanmayı deneyin; örneğin, 00 metnini içeren bir SMS'i 000110 numarasına göndermek;
• Ayrıca 0505'i ücretsiz arayabilir ve sesli uyarıları kullanarak sistemin sizin için bir giriş şifresi oluşturmasını sağlayabilirsiniz;
• Lütfen şifreyi tahmin etmek için 5 yanlış denemeden sonra girişin engelleneceğini unutmayın;
• Kilidi açmak için telefonunuzdan *105*00# tuşlayın ve ara tuşuna basın.

Kurumsal müşteriler için Megafon kişisel hesabınıza nasıl giriş yapılır?

Bu gibi durumlarda giriş ilkesi önceki paragrafa benzer. Aradaki fark, yetkilendirmeden önce SIM kartın bölgesini seçmeniz ve ardından oturum açmak yerine şirket grubunun ana telefon numarasını girmeniz gerektiğidir. 000511 numarasına SMS gönderdikten sonra şifre kendisine iletilecektir. Ayrıca özel bir başvuru formu doldurup Megafon ofisine şahsen veya faks yoluyla da ulaştırabilirsiniz.

Bir cep telefonundan uygulamada Megafon kişisel hesabınıza nasıl giriş yapılır?

Megafon'dan kişisel hesabınızı ziyaret etmek için bilgisayar başında olmanıza gerek yok. Harcamalarınızı her zaman kontrol altında tutmak için Android, iOS veya Windows Phone için kullanışlı uygulamaları indirin. Yetkilendirme, tarayıcı aracılığıyla olduğu gibi gerçekleşir, ancak her oturum açmayı denediğinizde SMS göndermemek için şifrenizi ayarlayabilir ve uygulamanın bunu hatırlamasına izin verebilirsiniz. Ek olarak, kullanıcı her gün hizmeti iyileştirmeyi ve abonenin yeteneklerini genişletmeyi amaçlayan kişisel bir teklif alacaktır. Uygulamanın yeni sürümleri düzenli olarak yayınlanarak uygulamayı daha kullanışlı ve kararlı hale getiriyor.

Kişisel hesabınıza giriş yapmakta veya diğer Megafon hizmetlerini kullanmakta zorluk yaşıyorsanız uzmanlarımızla iletişime geçin. ücretsiz telefon 0500.