En yaygın giriş sınavları:

• Rus dili
• Matematik ( temel seviye)
• Sosyal bilgiler üniversitenin tercihinde olan temel bir konudur
• Tarih - üniversite seçiminde
• Yabancı dil – üniversitenin tercihine göre

Çatışma bilimi, yalnızca birkaç yıl önce ortaya çıkan oldukça genç bir uzmanlık alanıdır. Ancak bugün bile yeterli talep mevcut ve tahminlere göre çatışma yönetiminin popülaritesi yıldan yıla artacak. Bu yön, psikoloji, yönetim, siyaset bilimi, ekonomi ve hayatımızın diğer alanları dahil olmak üzere çeşitli alanlardaki bilgileri kapsadığı için öğrenciler için de ilgi çekicidir.

Giriş sınavları

37.03.02 “Çatışma bilimi” uzmanlığına giren adayların sosyal bilgiler konusunda iyi bir bilgi birikimine sahip olmaları gerekmektedir, çünkü bu konu temel konu olarak hareket etmektedir. Üniversiteye girme başarısının büyük ölçüde bağlı olacağı ikinci zorunlu ders Rus dilidir. Daha sonra üniversiteler tarih veya BİT gibi çeşitli sınav seçenekleri sunar. Ayrıca üniversitenin takdirine bağlı olarak yabancı dil sınavı da istenebilir.

Uzmanlığın kısa açıklaması

Bir uzmanlık alanında uzmanlaşmak, aşağıdaki profillerden birinde eğitim almayı gerektirir:

1. Uygulamalı çatışma bilimi.
2. Örgütsel ve yönetimsel çelişkiler.
3. Çatışma psikolojisi ve diğerleri.

Lisans mezunu biri yapabilir bağımsız aktivite derin mesleki ve teorik eğitimi içerir. Araştırma, teşhis, önleyici, müzakere işleriyle meşgul olabilir, pedagojik aktivite vesaire.

Büyük üniversiteler

“Çatışma” uzmanlığında eğitim görebileceğiniz en ünlü üniversiteler:

• Moskova devlet üniversitesi M.V.'nin adını almıştır. Lomonosov;
• İktisat Enstitüsü ve kriz yönetimi;
• Sanat Enstitüsü'nün Moskova bölge şubesi ve Bilişim teknolojisi» St.Petersburg İnsani Üniversite Sendikalar;
• Rusya Devlet Sosyal Üniversitesi.

Eğitim şartları ve formları

“Çatışmabilim” uzmanlığı yalnızca birkaç Rus üniversitesinde ve başkentte yalnızca dört üniversitede temsil edilmektedir. Eğitim, 4 yıl tam zamanlı, 5 yıl hafta sonu grubunda eğitim ve 4 ila 5 yıl yarı zamanlı (üniversiteye bağlı olarak) süren tam zamanlı, yarı zamanlı ve yarı zamanlı formlarda mevcuttur. Hem 11 ders bazında hem de ilk ders bazında çalışabilirsiniz. yüksek öğrenim bazı üniversitelerde.

Öğrencilerin çalıştığı konular

Çatışma bilimi entegre bir uzmanlık alanıdır, bu nedenle eğitim süreci siyaset bilimi, sosyoloji, psikoloji, halkla ilişkiler vb. alanlardan konuların incelenmesini içerir.

Çalışılan tüm disiplinler üç gruba ayrılabilir:

1. Genel teorik - çatışma psikolojisi, çatışma sosyolojisi, çatışma felsefesi, genel çatışma bilimi, davranış ve faaliyet motivasyonu ve diğerleri.
2. Pratik - barışı koruma faaliyetleri, çatışma çözümü ve barışı güçlendirme teknolojisi, bilgisayarlı psikodiagnostik ve diğerleri.
3. Sektörel - politik çatışma bilimi, bölgesel çatışmalar ve etno-çatışma bilimi, ekonomik çatışma bilimi, aile çatışma bilimi ve diğerleri.

Kazanılan bilgi ve beceriler

Çatışma Çalışmaları alanında lisans derecesi mezunu bir kişi şunları alır:

Kiminle çalışılacağı

Lisans mezunu bir kişinin bu alandaki faaliyet alanı oldukça geniştir. Çalışabilir profesyonel aktivite Devlet kurumlarında ve yerel yönetim, poliste, yargıda, bankacılıkta, vergi makamlarında, sosyal hizmetler ve merkezlerde, ticaret, pazarlama, danışmanlık firmaları ve şirketlerin yanı sıra kamuda, araştırma kuruluşlarında ve çeşitli eğitim kurumlarında.

Aşağıdaki pozisyonlar bir çatışma uzmanı için en uygun pozisyonlardır:

• ekip mikroiklim danışmanı;
• danışma merkezi uzmanı;
• şirket müdürü;
• uluslararası formatta barışı koruma misyonlarının başkanı;
• hükümetin ve iş yapılarının basın servisi başkanı vb.

Üniversite mezunları çoğunlukla danışmanlık merkezlerinde ve şirketlerin İK departmanlarında 20-25 bin ruble kazandıkları iş buluyor. Daha yükseğe ücretler(60 bin ruble ve üzeri) deneyimli uzmanlara ve becerilerini geliştirenlere güvenilebilir. Bazı üniversiteler çatışma uzmanları için 4 ay süren ileri düzey eğitim kursları ve mesleki eğitimler sunmaktadır.

Uzmanlık alanında eğitime devam

Lisans, “Sosyoloji” ve “Siyaset Bilimi” uzmanlık alanlarındaki yüksek lisans programında çalışmalarına devam etmek için yeterli hazırlığa sahiptir.

Ve ayrıca aşağıdaki alanlarda:

• felsefe,
• gazetecilik,
• ekonomi,
• bölgesel çalışmalar,
• hikaye.

Seninle aynı fikirdeyim ama o zaman ikimiz de yanılıyor oluruz.

Her zaman ve her yerde çatışıyoruz: evde, işte, üniversitede. Çatışma hayatımızın ayrılmaz bir parçasıdır. Çatışma uzmanının görevi, kişilerarası ilişkiler olsun, herhangi bir alandaki bir sorunu, anlaşmazlığı veya anlaşmazlığı çözmektir. iş etkinliği veya etnik gruplar arası anlaşmazlıklar.

Çatışma bilimi 21. yüzyılın en genç ve en umut verici mesleklerinden biridir. Bilimsel tahminlere göre, ekonomi, siyaset ve iş dünyasının tüm yeni alanlarını kapsayan çatışma uzmanlarına olan ihtiyaç sürekli olarak artacak. Ancak günümüzde her üniversite bu uzmanlığı sunmamaktadır.

Bugün ülkemizde 23 üniversite çatışma uzmanı mezun ediyor. Bunlar arasında: Moskova, St. Petersburg, Rostov-on-Don, Kazan, Irkutsk, Kaluga, Yaroslavl vb.

Çatışma uzmanı kimdir? Çatışma uzmanı, bilgi ve becerileri kişilerarası etkileşimde çatışma durumlarını çözmeyi mümkün kılan bir kişinin mesleğidir.

Dünya tarihinde, tüm çatışma çözme yöntemleri üç gruba ayrılabilir: şiddet kullanımına dayalı güç; Yasal, yasal prosedürlerin kullanımını ve müzakere süreci ve arabuluculuk yoluyla barışçıl stratejileri içerir. Öğrencilerin “Çatışmabilim” yönünde çalışma sürecinde ustalaştığı son yöntem grubunun becerileridir.

Daha önce çatışmaların incelenmesi psikoloji ve sosyoloji çerçevesinde yapılıyordu, ancak perestroyka'nın gelişiyle çatışma biliminin kendi uzmanlarına ihtiyaç duyduğu ortaya çıktı.

Bugün “çatışma uzmanı” mesleği işgücü piyasasına yeni giriyor. Bazı kuruluşlar tam zamanlı çatışma uzmanı olarak açık pozisyonlara başvuruyor. Ancak daha sıklıkla bu, belirli bir sorunu çözmek için davet edilen, ziyaret eden, serbest çalışan bir uzmandır.

Şu anda deneyimlemekte olduğu oluşum aşamasındaki iç çatışmabilimin ana görevi, çatışmabilimsel analizin bu kadar önemli stratejik yönlerini geliştirmektir: çeşitli çatışmaların öngörülmesi, önlenmesi, etkisiz hale getirilmesi, çözümü ve çözümü. sosyal çatışmalar.

Ailede çatışma durumları da ortaya çıktığından, bu alandaki bilgi herhangi bir kişi, hatta işsizler için bile yararlı olacaktır. Tartışmalardan kaçınmanıza, uzlaşma bulmanıza, "doğru" konuşmayı öğrenmenize ve sorunları çözmenize yardımcı olacaklar. Birbirinizle anlayış içinde yaşamak, ailenin uzun ömürlülüğünün anahtarıdır.

Kişisel nitelikler

İnsanları dinleme yeteneği.

Bir insanda oldukça sıradan ama çok nadir görülen bir nitelik.

Eğitim (Neyi bilmeniz gerekiyor?)

Çatışma bilimi genç bir disiplinlerarası bilimdir ve filozoflar, psikologlar, sosyologlar ve diğer bilgi alanları arasında doğuştan gelen haklara ilişkin tartışmalar hâlâ devam etmektedir. Daha yaygın bir görüş ise çatışma biliminin sosyoloji, siyaset bilimi ve psikolojinin kesişme noktasında doğduğu tezidir.

Çatışma sosyolojisi toplumsal çatışmaların teorik analiz bağlamında ele alınmasına odaklanırken halkla ilişkilerÇatışma psikolojisi, kişilerarası ve kişi içi çelişkilerin analizine ve bulmayla ilgili uygulamalı konulara odaklanır. psikolojik araçlarçatışma çözümüne katkıda bulunanlar.

Modern çatışmaloji uygulamalı bir bilimsel disiplindir ve aynı zamanda bir alandır. pratik aktiviteler yönetim, diplomasi, hukuk, ticari faaliyetler Bu durumda ortaya çıkan öğrencilerin multidisipliner eğitim ihtiyacı, eğitim sürecinin içeriği aracılığıyla gerçekleşmektedir.

Böylece “Çatışma Bilimi” alanında öğrenim gören öğrencilere çatışma sosyolojisi, etno-çatışma bilimi, karar verme teorisinin temelleri, etnik ve dinler arası çatışmalar, politik çatışma bilimi, pedagojik çatışma bilimi, çatışma bilimi konularında dersler verilmektedir. uluslararası ilişkiler vesaire.

İlk bakışta, eğitim alanındaki mobil çatışma durumlarını, boşanma davalarını ve iş çatışmalarını yönetebilen bir uzmanı yetiştirmenin mümkün olduğu fikri ütopik görünüyor. Bununla birlikte, bugüne kadar dünya pratiği kullanım konusunda deneyim biriktirmiştir. ortak yöntemlerÇatışmaların önlenmesi, çözümü ve çözümlenmesi.

Üniversite uzmanlıkları:

İş yeri ve kariyer

Sertifikalı çatışma uzmanları talep görüyor:

• Devlet kurumlarında ve belediye yönetimi,
• kolluk kuvvetlerinde, dahil. vergi, yargı ve emniyet makamları,
• sosyal hizmetlerde ve psiko-düzeltme merkezlerinde,
• kamu ve siyasi kuruluşlarda.

Bir çatışma uzmanının, çatışmaları yalnızca kişiler arası, psikolojik düzeyde değil, aynı zamanda daha geniş bir düzeyde çözmeye yardımcı olduğu kabul edilir. yüksek seviyeler- sosyal ve politik. Bu nedenle, bir çatışma uzmanının faaliyet kapsamı çok geniştir: bir şirketteki mikro çatışmalardan, iş dünyası ile hükümet arasındaki ciddi çatışmalara kadar.

Son olarak, bir çatışma uzmanı kendini bilimin gelişimine adayabilir. bilimsel araştırmaÇatışma bilimi alanında profesyonel bir araştırmacı veya sosyoloji, siyaset bilimi ve çatışma bilimi öğretmeni olun.

İlgili meslekler:

Nerede öğrenim görmeli?

Uzmanlık alanlarına göre üniversiteler	Uzmanlık	Formlar eğitim	Yıllık maliyet (ruble)	Geçit nokta (2018)
İnsani Eğitim Enstitüsü	Çatışma bilimi	Tam zamanlı (4 yıl)
Hizmet ve Endüstri Yönetimi Enstitüsü	Çatışma bilimi	Tam zamanlı (4 yıl)
	Psikoloji	Yarı zamanlı (5 yıl)
	Psikoloji	Tam zamanlı (4 yıl) Yarı zamanlı (4,5 yıl)	125 000 54 000
Üniversite Rus Akademisi Eğitim, Ekaterinburg şubesi	Psikoloji	Yarı zamanlı (4 yıl)
Ural İnsani Yardım Enstitüsü
Fakülte pratik psikoloji	Psikoloji	Tam zamanlı (4 yıl) Yarı zamanlı (5 yıl) Yarı zamanlı (5 yıl)	ücretsiz (3 yer) 68 500 40 000 37 000

Bu makalede tartışılacak olan uzmanlık oldukça talep görmektedir. son yıllar ve yalnızca popülerlik kazanıyor. İşletmelerin yaygınlaşması ve büyümesi nedeniyle, şirketler arasında sıklıkla yanlış anlaşılmalar ortaya çıkmaktadır. uluslararası düzey. Bir çatışma uzmanının görevi, bunları sonuçsuz bir şekilde çözmek, bir uzlaşmaya veya fikir birliğine varmak ve zor bir durumdan barışçıl bir şekilde çıkmaktır. Bu nedenle çatışma yönetimi alanında bir uzmanlık seçerseniz her zaman birlikte çalışabileceğiniz biri olacaktır. Bu meslek tüm büyük işletmelerde talep görmektedir.

Çatışma bilimi uzmanlığı - ne alınmalı, geçme puanı, uzmanlık kodu, çalışma şekli ve süresi

Rus eğitim standartlarına göre, hem okuldan mezun olduktan sonra hem de ortaokul bazında çatışma yönetimi uzmanlığına kayıt yaptırılabilir. mesleki eğitim ilgili bir uzmanlık alanında. Bu uzmanlığı seçerseniz geçmeniz gerekir Birleşik Devlet Sınavları aşağıdaki alanlarda: Rus dili, sosyal bilgiler, yabancı dil ve/veya tarih. Çatışma yönetimi uzmanlığındaki eğitim profilleri hem iç hem de dış olabilir; bu nedenle bazı üniversiteler yabancı dil, diğerlerinde hikaye.

“Çatışma uzmanı” uzmanlığı için yukarıdaki konulardaki ortalama ve geçme notları seçilen eğitim kurumuna bağlıdır. Ortalama olarak, kabul için bu konularda 30 ila 80 puan almanız gerekir. İstenilen eğitim şekline, üniversitenin prestijine ve bütçe mi yoksa ticari şekil mi olduğuna bağlıdır.

Şu anda, “çatışma bilimi” uzmanlığı yeni kodlayıcı 03.37.02'ye göre öğretilmektedir. “Siyaset Bilimi” veya “FUP” bölümlerinin bulunduğu birçok büyük insani üniversitede. Özel çatışma bilimi kodunun neredeyse her yıl değiştiğini ve bu yıl kaydolmayı planlıyorsanız, bunu açıklığa kavuşturmaya değer olduğunu belirtmekte fayda var.

Çoğu üniversite, 37.03.02 ihtisas alanında tam zamanlı ve yarı zamanlı kurslar sunmaktadır. Bazılarının akşam veya karma programları vardır. Tam zamanlı kayıt yaptıranlar için öğrenim süresi 4 yıl, diğer herkes için 5 yıl olacaktır. Mezun olduktan sonra mezun Çatışma Araştırmaları Lisans unvanını alır.

Uzmanlık Alanı: Çatışma Bilimi - Üniversiteler

Hemen hemen her alanda çatışma uzmanı olmak için eğitim alabilirsiniz. büyük şehirörneğin Moskova Devlet Üniversitesi'nde (Moskova), (SPGU St. Petersburg), Kubga'da (Krasnodar) ve daha birçok yerde. Eğitim yalnızca ortaöğretim veya uzmanlaşmış ortaöğretim temelinde gerçekleşir. İlgilendiğiniz üniversitenin çatışma yönetimi uzmanlığının kodunu her zaman kontrol edebilir ve belgelerinizi oraya gönderebilirsiniz.

Özel çatışma biliminde çalışmak

Bir üniversiteden çatışma yönetimi diplomasıyla mezun olduktan sonra her zaman çalışacak bir yer bulacaksınız. Özellikle büyük bir şehirde yaşıyorsanız. Bu, büyük bir şirketin tam zamanlı veya serbest çalışan bir uzmanı olabilir. ticari işletme veya şirketler.

Tanım:

Çatışma bilimi 21. yüzyılın en genç ve en umut verici mesleklerinden biridir. Bilimsel tahminlere göre, ekonomi, siyaset ve iş dünyasının tüm yeni alanlarını kapsayan çatışma uzmanlarına olan ihtiyaç sürekli olarak artacak. Ancak bugün her üniversite bu uzmanlığı sunmamaktadır.

Bugün ülkemizde 23 üniversite çatışma uzmanı mezun ediyor. Bunların arasında Irkutsk da var

Çatışma uzmanı kimdir? Çatışma uzmanı, bilgi ve becerileri kişilerarası etkileşimde çatışma durumlarını çözmeyi mümkün kılan bir kişinin mesleğidir.

Dünya tarihinde, tüm çatışma çözme yöntemleri üç gruba ayrılabilir: şiddet kullanımına dayalı güç; Yasal, yasal prosedürlerin kullanımını ve müzakere süreci ve arabuluculuk yoluyla barışçıl stratejileri içerir. Öğrencilerin “Çatışmabilim” yönünde çalışma sürecinde ustalaştığı son yöntem grubunun becerileridir.

Şu anda deneyimlemekte olduğu oluşum aşamasındaki iç çatışma biliminin ana görevi, çatışmabilimsel analizin şu önemli stratejik yönlerini geliştirmektir: çeşitli sosyal çatışmaların öngörülmesi, önlenmesi, etkisizleştirilmesi, çözümü ve çözümü.

Mesleğin gençliğine rağmen, çatışma uzmanları açık işgücü piyasasında talep görmeye başlıyor. Uyuşmazlık çözümü uzmanlarının aranmasına ilişkin başvurular bankalar, sanayi, ticaret, inşaat, telekomünikasyon ve otomobil şirketleri tarafından gönderilmektedir.

İş yeri ve kariyer:

Sertifikalı çatışma uzmanları talep görüyor:

· eyalet ve belediye hükümet organlarında;

· kolluk kuvvetlerinde, dahil. vergi, adli ve polis makamları;

· sosyal hizmetlerde ve psiko-düzeltme merkezlerinde;

· eğitim kurumları;

· kamu ve siyasi kuruluşlarda.

Sorumluluklar:

Çatışma uzmanına, karşılıklı yanlış anlaşılmaya giren taraflar arasında diplomat ve arabulucu rolü atanır. Sorumlulukları arasında müzakereler, uzlaşma yer alıyor tartışmalı konular, çatışma durumlarını çözmek, itirazlar ve iddialarla çalışmak.

Bir çatışma uzmanının, yalnızca kişiler arası, psikolojik düzeyde değil, aynı zamanda daha yüksek düzeylerde (sosyal ve politik) çatışmaların çözülmesine yardımcı olduğu kabul edilir. Bu nedenle, bir çatışma uzmanının faaliyet kapsamı çok geniştir: bir şirketteki mikro çatışmalardan, iş dünyası ile hükümet arasındaki ciddi çatışmalara kadar.

Son olarak, bir çatışma uzmanı kendisini bilimin gelişimine, çatışma bilimi alanında bilimsel araştırmaya adayabilir ve profesyonel bir araştırmacı veya sosyoloji, siyaset bilimi ve çatışma bilimi öğretmeni olabilir.

Gereksinimler:

Kişisel nitelikler: İnsanları dinleme yeteneği, oldukça sıradan ama çok nadir görülen bir insan kalitesi. Strese dayanıklılık ve iletişim becerileri de önemlidir.

Mesleki beceriler: müzakere, bilgisayar becerileri

Eğitim: Çatışma bilimi genç bir disiplinlerarası bilimdir ve filozoflar, psikologlar, sosyologlar ve diğer bilgi alanları arasında doğuştan gelen haklara ilişkin tartışmalar hâlâ devam etmektedir. Daha yaygın bir görüş ise çatışma biliminin sosyoloji, siyaset bilimi ve psikolojinin kesişme noktasında doğduğu tezidir.

Çatışma sosyolojisi, sosyal ilişkilerin teorik analizi bağlamında sosyal çatışmaların değerlendirilmesine odaklanırken, çatışma psikolojisi kişilerarası ve kişi içi çelişkilerin analizine ve çatışmanın çözümüne katkıda bulunan psikolojik araçların bulunmasıyla ilgili uygulamalı konulara odaklanır. çatışmaların çözümü.

Modern çatışmabilim, uygulamalı bir bilimsel disiplindir ve aynı zamanda yönetim, diplomasi, hukuk ve çatışma çözümü ile ilgili ticari faaliyetlerde pratik bir faaliyet alanıdır. Bu durumda öğrencilerin çok disiplinli eğitimi için ortaya çıkan ihtiyaç, içeriği aracılığıyla gerçekleştirilir. eğitim süreci.

Böylece “Çatışma Bilimi” alanında öğrenim gören öğrencilere çatışma sosyolojisi, etno-çatışma bilimi, karar verme teorisinin temelleri, etnik ve dinler arası çatışmalar, siyasi çatışma bilimi, pedagojik çatışma bilimi, uluslararası ilişkiler çatışma bilimi konularında dersler verilmektedir. , vesaire.

İlk bakışta, eğitim alanındaki mobil çatışma durumlarını, boşanma davalarını ve iş çatışmalarını yönetebilen bir uzmanı yetiştirmenin mümkün olduğu fikri ütopik görünüyor. Ancak bugüne kadar dünya pratiğinde genel çatışma önleme, çözümleme ve çözüm yöntemlerinin uygulanmasına ilişkin deneyim birikmiştir.

Çatışma uzmanı kimdir?

Cevap: Bir çatışma uzmanı, çatışmaların analizi, çözümü ve çözümlenmesinde uzmandır. Daha doğrusu, çatışmaları yöneten kişi budur, yani. çatışma yöneticisi. Bu, bir kuruluştaki (ve kuruluşlar arasındaki) çatışmalarla ilgilenen bir uzmanın adıdır. Her ne kadar inkar etmek istesek de çatışmalar tüm hayatımızı dolduruyor ve onlarsız var olmak mümkün değil. Ancak hem kişi hem de kuruluş çoğu zaman ancak çatışmanın üstesinden gelerek güçlenebilir. Bir çatışma uzmanı çatışmayı hafifletmeye, önlemeye ve onu rasyonel bir şekilde çözmeye yardımcı olur. Bu nedenle bir çatışma uzmanı, bir anlaşmazlıkta arabulucu olabilir. Aynı zamanda şunu da ayırt edeceğiz: Bir çatışma uzmanı psikolog değildir, o bir avukat değildir. Çatışma bilimi, öğrenilebilen çatışmaları çözmeye yönelik özel bir teknolojidir ve bir çatışma uzmanı, hem psikolojik hem de hukuki bilgiyi kullanarak çatışmayı teknolojik olarak yönetir.

Çatışma uzmanları nerede çalışabilir?

Cevap: Öncelikle çatışma uzmanının ana faaliyet alanı özel(ticari) küre. Bir çatışma yöneticisi burada ayrı olarak çalışabilir, firmalara, kuruluşlara, işletmelere, bireylere (vatandaşlara) uzman ve arabuluculuk hizmetleri sağlayabilir; veya kuruluşun kendisinde bir çatışma yöneticisi olun, yani hem kuruluş içindeki hem de kuruluş dışındaki (rakipler arasındaki) çatışmaları çözün. Ticari çatışmalar farklı düzeylerde çözülebilir: uluslararası, bölgesel, yerel. Rusya'da kabul edilen “Arabuluculuk Kanunu” çerçevesinde gelişen aile arabuluculuğu (aile uyuşmazlıklarında arabuluculuk) ayrı ayrı vurgulanmaktadır. Ayrı olarak bankacılık sektöründe ortaya çıkan çatışmaları da vurgulayabiliriz. İÇİNDE son zamanlarda Giderek daha fazla tahsilat acentesi ortaya çıkıyor. Başlıca çatışmalar inşaat organizasyonları, tıbbi kuruluşlarda vb. - çatışma yönetimi teknolojilerinin kullanılmasını gerektirir. Ticaret alanında, satış yöneticisi ve çatışma yöneticisinin yeterliliğinin gerekli olduğu eğitim şirketlerinde çatışma uzmanları çalışabilir.

İkinci olarak, çatışma uzmanları şu alanlarda çalışabilir: ulusal eyaletler arası, bölgeler arası, departmanlar arası ilişkiler ve sosyal sorunlardan (grevler, etnik gruplar arası çatışmalar, farklı kuşaklar arasındaki çatışmalar, sosyal sorunlar) kaynaklanan çatışmalar düzeyinde mesleki uzmanlık ve çatışma çözümü gerektiren bir alan. aile çatışmaları vb.) – çatışma uzmanları devlet ve belediye teşkilatlarında ve hükümet yapılarında çalışabilir. Çatışmalarla doğrudan ilgilenen yeterli sayıda devlet kurumu var: icra memuru hizmeti, tüketiciyi koruma departmanları ve vergi polisi. Ayrıca tüm yapılar devlet gücü vatandaşların şikayetleriyle geldikleri (ve dolayısıyla çatışma durumları).

Üçüncü küre - kar amacı gütmeyen(“kamusal”) alan: çatışma çözümüyle ilgilenen kar amacı gütmeyen kuruluşları içerebilir. Örneğin büyük barışı koruma örgütleri. Ya da özellikle insan hakları örgütleri/çocuk hakları örgütleri. Ayrı olarak, çözmek zorunda kaldıkları çatışmalarla (öncelikle işçi sorunlarıyla) karşı karşıya olan sendikalardan da bahsetmeliyiz.

Elbette ülkemizde çatışma yönetimi henüz yeni gelişiyor, ancak uzmanlar şimdiden onu en popüler on uzmanlık alanı arasına koyuyor.

Stajlar nerede yapılıyor, mezunlarınız nerede çalışıyor ve iş bulmalarına yardımcı oluyor musunuz?

Yanıt: Çatışma durumlarıyla karşı karşıya kalan kuruluşlar, uzman olarak bir çatışma uzmanına ilgi gösterirler, bu nedenle öğrenci pratikleri için platformlar olarak onlara odaklandık. 26 uygulama sözleşmesi imzalandı (bu yerler aynı zamanda mezunlar için çalışma yerleri de olabilir):

1. Rospotrebnadzor

2. İcra memuru hizmeti

3. Vergi polisi

4. İdarelerin ve siyasi partilerin halka açık resepsiyonları

5. İnsan hakları/çocuk hakları kuruluşları

6. İşletme ve kuruluşların personel departmanları, müşteri hizmetleri departmanları (çatışma yöneticileri)

7. Bankalar (VTB24, vb.)

8. Tüketicinin Korunması Bölümleri

9. Sistem organizasyonları sosyal korumaçatışma çözümüne dahil olan (“Sosyal Ortaklık”, “Vita” vb.)

10. Tahsilat acenteleri

11. Eğitim şirketleri

Şu anda staj kabul eden kuruluşların listesi genişliyor; danışmanlık şirketleri, yönetim şirketleri, inşaat şirketleri ve çeşitli profillerdeki ticari kuruluşlar dahil edilecek.

Çatışma uzmanlarına talep var mı? Bu alanda genç bir uzman ne kadar kazanıyor?

Cevap: Çatışma yöneticisi formülasyonuna çok sık rastlanmaz, ancak listelenen tüm yapı ve kuruluşlarda çatışma çözümleme teknolojilerinde yetkin uzmanlara ihtiyaç vardır. Sizin için başarılı bir kombinasyon, çatışma yönetimi alanında lisans derecesi ve sosyal hizmet (veya hukuk, psikoloji, ekonomi) alanında yüksek lisans derecesi olabilir. Bu seviyedeki genç bir uzmanın maaş aralığı çok farklı olabilir. Ücretleri yeterince hızlı bir şekilde 30-40 bin ruble'ye getirmek oldukça mümkün, devlet kurumları için ise daha az olacak: 20-25 bin ruble.

Uzmanlık (lisans ve yüksek lisans dereceleri) Rusya'da ve dünyada popüler mi?

Cevap: Amerika Birleşik Devletleri'nde yapı ve organizasyonlardaki yöneticilerin yarısından fazlasının çatışma yöneticileri olduğunu söylemek yeterli. Arabuluculuk her alanda var gelişmiş ülkelerşu anda Rusya'nın yanı sıra Kazakistan, Gürcistan, Belarus, Gürcistan vb. Ülkelerde de aktif olarak gelişiyor. Ticari kuruluşlar arasında giderek daha fazla anlaşmazlık ortaya çıkıyor farklı ülkeler bilgi sahibi eğitimli uzmanlar (aracılar) gerektiren uluslararası hukuk. Yani bir sorun varsa onu çözen profesyonellerin olması gerekir.

Başvuru sahibinin kendisine sunulan eğitimin ne kadar kaliteli olacağını bilmesi önemlidir. Kalite garantiniz var mı?

Cevap: Öncelikle bölümün uzman yetiştirme konusunda deneyimi var (10 yıl). Bölümün öğretmenleri de yaklaşık 16 yıldır çatışma çözümü sorunlarıyla uğraşıyor. 2004 yılından bu yana, NSTU çerçevesindeki bölümde bir Çatışma Bilimi ve Sosyal Sorunlar Araştırma Merkezi bulunmaktadır.

Eğitim kalitesinin garantisi her şeyden önce bölümün kadrosudur, yani. sana disiplinleri/kursları kim öğretecek? Bölümde iki bilim doktoru, 10 bilim adayı ve kendi yüksek lisans öğrencilerinden oluşan daimi bir öğretmen kadrosu (19 kişi) bulunmaktadır. Bölümün tüm öğretmenlerinin çatışma yönetimi alanında eğitim sertifikaları bulunmaktadır. Üç kişinin çatışma yönetimi konusunda uluslararası sertifikaları var. Bölüm, St. Petersburg Devlet Üniversitesi (Çatışma Bilimi Bölümü) ile işbirliği yapmaktadır: deneyim alışverişinde bulunur, ortak projeler yürütür. St. Petersburg Üniversitesi'nde öğrencilere yönelik derslerin önde gelen çatışma uzmanlarından verilmesi planlanıyor.

Bölüm uygulayıcılarla (Sibirya Çatışma Merkezi vb.) işbirliği yapar ve onları disiplinleri öğretmeye ve ustalık sınıfları düzenlemeye davet eder.

Mezunlarınız hangi yetkinliklere sahip? Çalışmaya başladıklarında neye ve nasıl başvurabilirler?

Cevap: Mezunlarımızın sahip olduğu yetkinlikler arasında;

1. uyuşmazlık çözüm teknolojileri, arabuluculuk ayrı ayrı ayırt edilebilir (yasaya uygun olarak, arabuluculuk uygulamasının yasal dayanağı olan ayrı bir sertifika verilir - bu eğitim sürecine dahil edilir);

2. müzakere süreci teknolojileri, müzakereleri organize edebilecek ve yürütebilecek;

3. organizasyonlardaki çatışmaları çözmeye yönelik teknolojiler (buna çatışma yönetimi denir, aynı zamanda iş çatışmalarının çözümü de denir);

4. bireyler ve kuruluşlar için çatışmabilimsel danışmanlık;

5. Çatışma bilimi eğitimleri.

Geriye kalan yeterlilikler (yeterli olan) Eğitim Programında veya onları oluşturan Müfredatta bulunabilir.

Bonuslar veya avantajlar var mı?

Cevap: Tüm öğrencilere müfredat kapsamında arabuluculuk eğitimi verilmekte ve sertifika verilmektedir. Genellikle böyle bir sertifika (ve uygulama hakkı verir), eğitim maliyetinin modül başına 30-40 bin arasında değiştiği arabuluculuk kurslarından sonra verilir. Temel Arabuluculuk Kursunu bilinçli olarak eğitim programımıza dahil ettik (bunun için ekstra bir ödeme yapmanıza gerek kalmayacak).

Yüksek lisans var mı ve sürekli eğitim fırsatları nelerdir?

Cevap: Evet, bölüm çatışma bilimi alanında bir yüksek lisans programı açmıştır (Novosibirsk şehrinde tek). Mezunlarımız genel olarak lisans eğitiminden sonra yüksek lisans programına girebilecek yeterliliğe sahiptir. sosyal hizmet, sosyoloji, psikoloji, yönetim, hukuk (öğrencilerimiz NSTU, NSU ve St. Petersburg Devlet Üniversitesi'ndeki yüksek lisans programlarında eğitim görmektedir). Bilimle uğraşmak istiyorsanız, bölümde sosyoloji alanında bir yüksek lisans okulu oluşturulmuş ve aktif olarak çalışmaktadır.

Hala sorularınız varsa, onlara güvenle telefonla sorabilirsiniz: 346-22-51 veya VKontakte grubunda: