Herkese iyi eğlenceler!

Günümüzde internet bağlantısı olmayan bir telefonu hayal etmek artık mümkün değil. (en azından çoğu için): bazı işlevler kesilecek (hava durumunu kontrol etmek yok, sosyal ağlardaki mesajlara yanıt vermek yok, en son haberlere bakmak yok...).

Genel olarak, bir mobil cihazda İnternet bulunmamasının nedenleri o kadar da az değildir. Bu yazıda bunlardan en temellerini (neredeyse tüm kullanıcıların karşılaştığı en popüler olanları) vurgulamak istiyorum. Notun çok faydalı olacağını ve zor zamanlarda size yardımcı olacağını düşünüyorum...

Ve böylece konuya daha yakınız.

Ek!

Android'de ses seviyesi nasıl artırılır (ses çok sessiz, çağrıları kaçırıyorum) -

İnternetin telefonunuzda çalışmamasının nedenleri (Android)

Bu makalenin iki bölüme ayrılması gerektiğini düşünüyorum: Birinde mobil İnternet (aynı 3G/4G) ile ilgili sorunlara, diğerinde ise İnternet bir Wi-Fi ağı üzerinden çalışmadığında ele alacağız.

Mobil internet yok

Denge yerinde mi?

Belki de başlamak için ilk yer burasıdır. Dün 1000 ruble yatırmış olsanız bile. hesaba - ondan “buharlaşabilirler” (örneğin, eğer sizinse, parayı başka bir numaraya aktarabilir).

Bakiyenizi kontrol etmek için operatörün web sitesindeki kişisel hesabınızı kullanabilir veya aşağıdaki USSD isteklerini kullanabilirsiniz (aşağıdaki ekran görüntüsüne bakın):

1. Megafon: *100#
2. Beeline: *102#
3. Tele2: *105#
4. MTS: *100#

Şebeke kapsama alanında mısınız?

Eğer sınırların dışındaysanız büyük şehir- lütfen 4G'nin (hatta belki 3G'nin) bu alanda çalışmayabileceğini unutmayın. Ülkemizin toprakları oldukça geniştir ve basit iletişimin bile olmadığı yerler vardır...

Operatörünüzün kapsama alanını öğrenmek için resmi web sitesine gitmeniz yeterlidir. web siteniz mobil operatör ve haritaya bakın. Örneğin, MTS'de var (aşağıdaki ekran görüntüsüne bakın).

Bu arada bu konuda sinyal seviyesine de dikkat etmekte fayda var. Android cihazlarda bu, pencerenin üst kısmındaki ağ simgesinden görülebilir (aşağıdaki örneğe bakın).

Sınır Android ayarlarında etkin mi?

Android ayarlarında, belirli bir sınıra ulaşıldığında trafiği sınırlamak gibi bir "numara" vardır (yani telefonun kendisi istatistikleri izler ve bakiyenizin eksiye düşmemesi için mobil veri aktarımını zamanında kapatır) . Doğru, genellikle ekranda bir bildirim belirir ve bunun nedeninin farkında olmalısınız... (ama asla bilemezsiniz...).

Belirlenen kısıtlamayı ve limiti Android ayarlarında "Veri aktarımı" bölümünde görüntüleyebilirsiniz (aşağıdaki ekran görüntüsüne bakın). Ayrıca burada yeni parametreler de ayarlayabilirsiniz.

Trafiğiniz bitti mi (belki tarife sınırınıza ulaşıldı)

İnternet eksikliğinin en popüler nedeni budur. Birkaç on gigabaytlık bir sınır bile birkaç çevrimiçi film izleyerek (örneğin) harcanabilir.

Tarifenizin “kalanlarını” adresinden öğrenebilirsiniz. kişisel hesap operatör (veya çağrı merkezini arayarak). Örneğin Megafon'da tüm bunlar oldukça basit bir şekilde organize edilmiştir: kişisel hesabınızda ilgili sekmeyi açmanız yeterlidir.

İnternet ayarlarınızı bir kez daha kontrol edin

Bazı durumlarda internete erişim için gerekli telefon ayarları sıfırlanır. Bunları tekrar almanın en kolay yolu, operatöre bir USSD isteği göndermek veya onu aramaktır. Aşağıda ülkemizdeki 4 popüler operatörün yer aldığı küçük bir plaka var...

Bu arada, bu parametreleri manuel olarak da ayarlayabilirsiniz (ancak bence bu zahmetlidir). Bunu yapmak için Android ayarları bölümünü "APN erişim noktaları" açmanız ve aşağıdaki tablodan aşağıdaki parametreleri girmeniz gerekir (yardım ekranı).

Büyük 4 operatör için parametreleri içeren tablo.

SIM kart sorunu

Eğer satın aldıysanız yeni telefon, daha sonra eski SIM kartı taktılar ve İnternet'in çalışmadığını keşfettiler - belki de asıl mesele, onu yenisiyle değiştirmeniz gerektiğidir (bu, yanlışlıkla ona zarar verdiyseniz de gerekli olabilir). Neyse ki operatörler yeni SIM kartlarını ücretsiz olarak veriyor (en azından şimdilik...).

Tekrar kontrol etmek için SIM kartı çıkarıp başka bir telefona takabilirsiniz. Bu kadar basit bir test size sorunun tam olarak ne olduğunu söyleyebilir: cihazın kendisinde mi, yoksa kartta mı...

Wi-Fi üzerinden internet yok

Wi-Fi üzerinden internete erişimde yaşanan sorunlar ayrı bir sorun olarak öne çıkıyor (bu yüzden bunları ayrı bir kategoriye koydum).

Not! Telefonunuzu (Android) bağlamak istiyorsanız Wi-Fi ağları ancak görmüyor; şu talimatları okuyun:

Tarih ve saat yanlış mı?

Bu ilk ve çok popüler sebeptir. Üstelik açıklığa kavuşturayım, sadece saatin kendisini değil, saat dilimi ve tarih formatlarını da kontrol edeyim. Bunları manuel olarak ayarlamayı deneyin ve ardından ağ çalışmasını kontrol edin.

Güvenlik uygulamalarına dikkat edin

Antivirüs yazılımının Wi-Fi erişimini engellemesi alışılmadık bir durum değildir (özellikle maksimum koruma düzeyi etkinleştirildiğinde). Çoğu zaman bu, parklarda veya havalimanlarında bulunan halka açık Wi-Fi ağları için geçerlidir (antivirüsler, kişisel verilerin sızabileceği oldukça "sızdıran" oldukları düşünüldüğünde bunlardan kesinlikle hoşlanmazlar).

Test sırasında virüsten koruma yazılımını devre dışı bırakabilirsiniz (veya ev ağınızı güvenilir listeye ekleyebilirsiniz).

Ayarlardan Wi-Fi ağını kaldırmayı deneyin ve ona yeniden bağlanın. Bunu bölümde yapabilirsiniz. "Wifi" .

ISP DNS sunucuları düştü

Bunları değiştirmek için, bağlandığınız Wi-Fi ağının ayarlarını açmanız ve Google'ın DNS'sini belirtmeniz yeterlidir (kesinlikle İnternet sağlayıcınızın DNS'sinden daha kötü olmayacaktır). Örneğimde 8.8.8.8 ve 8.8.4.4'ü belirttim.

Yukarıdakilere ek!

Yukarıdaki ipuçlarından hiçbiri size yardımcı olmadıysa, tüm telefon ayarlarını fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyebilirsiniz (ör. Sert Sıfırlama). Bu durumda tüm kullanıcı verilerinin silineceğini (öncelikle yedeklemeniz gerekir), ancak aynı zamanda tüm parametrelerin (İnternet işleminden sorumlu olanlar dahil) sıfırlanacağını unutmayın. (bu genellikle telefonun donanımıyla ilgili değilse sorunun çözülmesine yardımcı olur...).

Ek!

Android ayarları fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanır (ör. telefonunuzdan, tabletinizden tüm verileri silin) ​​-

Şimdilik bu kadar...

Yorumlarda alternatif çözümler bekliyoruz!

Android mobil ağ üzerinden internete bağlanmıyorsa, sorunun nedeni sistem ayarlarında aranmalıdır. Nadir durumlarda mobil internet telekom operatörünün neden olduğu arızalar nedeniyle çalışmaz, ancak genellikle kullanıcı hatayı kendi başına düzeltebilir.

Bu makale Android 9/8/7/6'da telefon üreten tüm markalar için uygundur: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia ve diğerleri. Eylemlerinizden biz sorumlu değiliz.

Mobil internet neden Android'de çalışmıyor?

Android'de mobil İnternet açılmazsa yapmanız gereken ilk şey, ayarlarda veri aktarımının etkinleştirildiğinden emin olmaktır.

1. Ayarları açın, “Bağlantılar” veya “Ağ bağlantıları”na gidin.
2. "Veri Kullanımı" menüsüne gidin.
3. Aç mobil trafik.

Arttırmak

Hızlı menüyü kullanarak Android'de mobil İnternet'i de etkinleştirebilirsiniz. Ekranın üst kenarından iki parmağınızla aşağı doğru kaydırdığınızda, akıllı telefon işlevlerini hızla etkinleştirmeye yönelik düğmelerin bulunduğu tam bir menü açılacaktır.

Arttırmak

Sonraki adım- kişisel hesap bakiyesinin kontrol edilmesi. Telefonunuzda iki SIM kart varsa, mobil internete bağlanmak için hangisinin kullanıldığını görmek için ayarlara bakmanız ve uygun servis paketinin etkinleştirildiğinden emin olmanız gerekir.

Mobil İnternet'in çalışmamasının bir başka nedeni de telefonun ağa yanlış kaydedilmesi olabilir. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmanız yeterlidir. Bu işe yaramazsa, APN noktası verilerini operatörün resmi web sitesindeki bilgilerle karşılaştırarak kontrol edin. Genellikle APN verileri, SIM kart ilk kez takıldığında bir yapılandırma mesajıyla gelir, ancak kullanıcı bunları kaydetmez veya sistemi kullanırken kaybolur.

1. Operatörün web sitesine - MTS, Tele2, Beeline, Megafon veya bölgesel ağınıza gidin.
2. Yardım bölümünde Android için İnternet ayarlarını bulun.
3. Telefon ayarlarınızı açın. "bölümüne ihtiyacınız var" Mobil ağlar».
4. “Erişim Noktaları” alt bölümüne gidin.
5. Operatörün web sitesindeki verileri kullanarak mevcut noktayı değiştirin veya yeni bir nokta oluşturun.
6. Cihazınızı yeniden başlatın.

APN'nin manuel olarak ayarlanması, bazı uygulamalarda İnternet çalışmadığında da yardımcı olur. Bu işe yaramazsa, ağ ayarlarını sıfırlamanızı tavsiye edebiliriz. en son sürümler Android'in böyle bir işlevi var.

Arttırmak

Mobil İnternet'in tamamen yokluğunun bir başka olası nedeni de ağ kapsama alanının olmamasıdır. Android ayarlarında “LTE/4G” modu seçilmişse ve cihaz yalnızca 3G ağının kapsama alanında bulunuyorsa internete erişemezsiniz. Bu durumda ne yapılmalı:

1. Ayarları açın, "Bağlantılar" bölümüne gidin.
2. Mobil ağ ayarlarına gidin.
3. "Ağ Modu"nu açın ve LTE, 3G ve 2G arasında otomatik geçiş yapacak şekilde ayarlayın.

Arttırmak

İnternet bu modda hala çalışmıyorsa, özel anlam- 3G veya 2G. Operatörün kapsama alanının hiç olmadığı bir bölgedeyseniz, mod değişikliğinin hiçbir faydası olmayacaktır. Bu genellikle şehirler arasındaki yolda meydana gelir - yalnızca İnternet çalışmayı durdurmakla kalmaz, aynı zamanda SMS'den gelen çağrılar da olur.

İnternet erişimindeki sorunların bakım çalışmasıyla veya operatör tarafındaki bir arızayla ilgili olma ihtimali çok düşüktür. Bu olasılığı dışlamak için sağlayıcınızı arayın ve mobil internetinizin neden çalışmadığını öğrenin.

Mobil İnternetin otomatik aktivasyonu

Mobil İnternet ile ilgili bir diğer sorun ise tarifeye bağlı olarak otomatik bağlantı ve para veya trafik borçlandırılmasıdır. Bunun nedeni genellikle bazı uygulamaların bunu gerektirmesi ve sizin bilginiz dışında kullanmasıdır. Hesaplamak çok kolaydır:

1. Ayarlar'da Bağlantılar bölümünü açın.
2. Veri Kullanımı menüsüne gidin.
3. Hangi uygulamanın en fazla trafiği harcadığını görün.

Trafiğin bilginiz dışında boşa gitmesini önlemek için mobil internetinizi kapatın. Bu aynı "Veri Kullanımı" bölümünde veya hızlı perdede yapılabilir. Android ayarları.

Arttırmak

Ayrıca ayarlarınızı da kontrol etmelisiniz Oyun Pazarı. Dahil ise otomatik güncelleme Herhangi bir bağlantıya sahip uygulamalar, telefon izin istemeden mobil trafiği boşa harcayacaktır.

Birçok kullanıcı için İnternet iş ve eğlence faaliyetlerini yürütmeyi kolaylaştırdı ve mobil ağın ortaya çıkışı hayatı daha kolay ve daha eğlenceli hale getirdi. Şimdi videoları izlemek için sohbete katılın sosyal ağlar ve bilgi ararken sürekli bilgisayarın yakınında olmanıza gerek yoktur. Bütün bunlar Android'de kullanılabilir.

Bununla birlikte, birçok ayrıcalıkla birlikte kullanıcılar, telefonda periyodik mobil İnternet eksikliğinden kaynaklanan ek zorluklar da yaşamaktadır. Olası nedenler Bu tür birçok başarısızlık ve bunu çözme seçenekleri olabilir. Telefondaki MTS'den İnternet çalışmayabilir çeşitli nedenler En basit ve en sıradan teknik arızalardan daha karmaşık teknik arızalara kadar.

Çağrı merkezi operatörleri sıklıkla İnternet'in neden çalışmadığı sorusuyla karşı karşıyadır. Aslında çoğu durumda cevap yüzeyde yatıyor ve nedeni de en sıradan olanı olabilir.

En ortak nedenler bağlantı yok:

• hesapta para yok;
• ağ kapsama alanı yok;
• seçenek telefonda devre dışı bırakıldı;
• Telefon ağda kayıtlı değil.

Kulağa ne kadar komik gelse de, İnternet kesilirse öncelikle hesabınızdaki bakiyeyi veya megabayt paketin kullanılabilirliğini kontrol etmelisiniz. Hesap bakiyeniz pozitifse ekranın sağ üst köşesindeki ağ göstergesine dikkat etmelisiniz. Belki abonenin bulunduğu bölgede kapsama alanı yoktur veya sinyal zayıf ve dengesizdir. Bu genellikle sayfanın kötü yüklenmesine neden olur. Böyle bir durumda tek çıkış yolu var - taban kulesine yaklaşmak. Bu arada, kule yakındaysa ve gösterge düşük bir seviye gösteriyorsa, akıllı telefonun servis verilebilirliğini kontrol etmeye değer.

Anten doluysa ve hesapta para varsa ancak İnternet çalışmıyorsa, veri aktarım seçeneğini kontrol etmeye değer, devre dışı bırakılmış olabilir. Aboneler çoğu zaman Wi-Fi bölgesinde bu özelliği kapatıyor ve ardından tekrar açmayı unutuyor ya da garip bir hareketle yanlışlıkla devre dışı bırakılabiliyor. Bu seçenek çoğunlukla hızlı erişim menüsünde bulunur, ancak farklı modeller telefon, konumu mükemmel olabilir. Veri aktarma seçeneği için en yaygın konum, ayarlar menüsü olan “Mobil ağlar” öğesidir.

Çoğu zaman mobil internetin çalışmadığı ve hiçbir ağın bulunmadığı yerlere gitmek zorunda kalıyoruz. Bunlar metro istasyonları veya yer altı geçitleri olabilir. Elbette çoğu şehirde, hatta metroda bile MTS mobil ağı ve internet mevcut, ancak yine de istisnalar var. Metrodan çıkarken telefonunuzun şebekeye kayıtlı olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Bu olmazsa, bağlantı alınmayacak ve cihazın yeniden başlatılması gerekir.

Daha ciddi erişim zorlukları

Biraz durum daha karmaşıkİnternet kaybolduğunda, telefon olmasa doğru ayarlar. Bu seçeneği işaretlemek ve hariç tutmak için ayarlara gitmeli ve erişim noktasını kontrol etmelisiniz. Böyle bir durumda iki şekilde hareket edebilirsiniz - otomatik ayarlar sipariş edin veya bunları kendiniz yapın. Emir otomatik ayarlar- bu en durak ve hızlı yol. MTS abonelerinin 12345 numarasına mesaj göndermeleri ve yanıt olarak alınacak mesajı kaydetmeleri yeterlidir.

Telefonunuzu manuel olarak ayarlamak biraz daha zordur. Bunu yapmak için ayarlara gitmeniz, “Mobil ağlar” seçeneğini seçmeniz gerekir. Daha sonra erişim noktasının veya APN'nin bulunduğu satırı bulmanız gerekir. Adı belirtmeniz gereken satıra mts-internet yazılır, APN, kullanıcı ve şifre satırlarında mts belirtilir. Bu öğeler gadget modeline bağlı olarak değişebilir. Ayarlar girildikten sonra telefonun yeniden başlatılması gerekir ve internete bağlanabilirsiniz. Telefonunuzun kurulumunu kendiniz yapamıyorsanız aramalısınız. yardım masası ve operatöre bir soru sorun veya servis merkezinden yardım isteyin.

İnternetin MTS SIM kartlı bir telefonda çalışmamasının nedeni, gadget'a bulaşan virüsler olabilir. Birçok kişi bunun tamamen bilgisayarla ilgili bir sorun olduğunu düşünüyor ancak cep telefonu da bu saldırıya açıktır. Olası virüslerden kurtulmak için cihazın taranması ve ardından yeniden başlatılması gerekir. Temizledikten sonra İnternet hala iyi çalışmıyorsa, profesyonellerin teşhis edebilmesi için telefonu bir iletişim mağazasına götürmelisiniz.

Herhangi bir ekipman periyodik bakım veya onarım gerektirir. Özellikle üs kuleleri ve mobil iletişim sağlanması kadar karmaşık bir şey. MTS ekipmanları zaman zaman bakıma tabi tutulur ve aboneler yalnızca sürecin gecikmesi durumunda bilgilendirilir. Telefondaki tüm ayarlar düzgünse, veri aktarımı bağlıysa ve hesapta yeterli para varsa ancak internette sorun devam ediyorsa teknik servisle iletişime geçerek sorunun çözülüp çözülmediğini öğrenmelisiniz. şu andaönleyici çalışma. Bu durumda beklemeniz yeterlidir ve bir süre sonra bağlantı kendiliğinden yeniden kurulacaktır.

Telefonunuzda ağ aniden kaybolmaya başlarsa, onu görmez veya mobil operatörünü algılayamazsa, bazı durumlarda sorunu çözersiniz. bu sorun bunu bir mobil hizmetin yardımı olmadan yapabilirsiniz. Telefonunuzdaki bu ağ davranışının nedenini bağımsız olarak belirlemek oldukça zordur ancak sorunu kısmen veya tamamen ortadan kaldıracak bir takım önlemler alabilirsiniz. Bu tür önlemler arasında telefonun içindeki ayarların değiştirilmesi, telefonda arıza olup olmadığının kontrol edilmesi veya doğrudan mobil operatörünüzle iletişime geçilmesi yer alır. Başlamak için ekranınızın en üst kısmındaki ağ simgelerine bir göz atın; bunlar genellikle size çok şey anlatabilir. O zaman bu makaleyi incelemeye başlayın.

Telefon neden ağı görmeyi bıraktı - ilk sebep

İlk neden, telefonunuzun içindeki SIM kart yuvasının bozulmasıdır. Bu, SIM kartı dikkatsizce taktığınızda, telefonu düşürdüğünüzde veya SIM kart yuvasının yan tarafını çizdiğinizde meydana gelir. Telefonun SIM'i açıp kapatmaya hiç yanıt vermediğini belirlemek oldukça kolaydır: sadece onu görmez.

Bu durumda, telefonunuzda varsa SIM kartı başka bir yuvaya taşımayı deneyebilirsiniz. Sim çalışıyorsa ve ağ görünüyorsa, sorunu çözmüşsünüz demektir. Telefonunuzu bir tamirhaneye götürmeli ve yuvayı tamir ettirmelisiniz.

Bu işe yaramazsa ve sorun başka bir yerde yatıyorsa makaledeki diğer noktalara dönmelisiniz.

Telefon neden ağı görmeyi bıraktı - ikinci olası seçenek

Kurulu olan tüm ekipmanlar gibi işletim sistemi telefonda bir tür sistem hatası oluşmuş olabilir. Bilgisayarınızdaki araçları kullanarak ürün yazılımını kendiniz yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz; belki bu, sorunları çözecektir.

Resmi ürün yazılımını geliştiricinin web sitesinden indirebilir ve Odin programını kullanarak kendiniz kurabilirsiniz.

Telefon neden ağı görmeyi bıraktı - telefon ayarları

Erişim noktasını kendiniz ayarlamak için doğru ağ ayarlarını yapmayı deneyin. Algoritmayı takip edin:

• Cihaz tepsisini açıp sağ üst köşedeki dişli simgesine tıklayarak telefonunuzun ayarlarına gidin.

• Ayarlarda “Mobil ağlar” öğesine ihtiyacınız var, onu bulun ve tıklayın.

• SIM'iniz hiçbir şekilde tanımlanmıyorsa ancak kesinlikle cihaza takılıysa ve ayrıca telefon onu görüyorsa "erişim noktaları" öğesine girmeniz mantıklı olacaktır.

• En üstte “Ekle” düğmesini göreceksiniz. SIM kartınızı açtığınızda otomatik olarak size gönderilmediyse, kendi erişim noktalarınızı oluşturmak için bunu kullanabilirsiniz.

• Mobil operatörünüzün web sitesine gidin ve manuel giriş için ağ erişim noktası parametrelerini bulun.
• Bunları bu forma aktarın.

Ayarları kaydedin ve bu pencereden çıkın.

• Şimdi, cihazınızda birkaç tane varsa, istediğiniz SIM kartı seçtikten sonra "ağları ara" seçeneğine tıklayın.

• “Veri dolaşımı” seçeneğinin işaretli olup olmadığına bakın. Konumunu açık konuma getirin ve ardından tekrar kapalı konuma getirin. Gerekirse mobil aktarım seçeneklerini seçin.

Fark etmiş olabileceğiniz gibi, telefondaki şebeke eksikliğinin ana nedenleri şunlardır: antenin kırılması, SIM kart yuvası veya cihazın diğer parçaları şeklinde teknik sorunlar; yanlış ağ ayarları ve eksik bağlantı noktası; Ürün yazılımını manuel olarak değiştirerek çözülebilecek telefon sistemi hatası.

Bazen sorunları kendiniz çözebilirsiniz, ancak bazen servisle iletişime geçmeniz ve yedek bileşenler için ödeme yapmanız gerekir.

Her zaman çevrimiçi olmaya alışkınız, bu nedenle akıllı telefondaki mobil İnternet'in çalışmadığı durum birçok insanı rahatsız ediyor. Arama, iletişim, oyun ve akış hizmetlerine yönelik uygulamalar, ağ ile sürekli bağlantı gerektirir. Bağlantı kesilir kesilmez kendimizi hemen kartların çalışmadığı, internet üzerinden arama yapmanın veya hava durumunu kontrol etmenin mümkün olmadığı bir "ağ boşluğunda" buluyoruz. Üstelik bazen yanlış zamanda ağ bağlantısı kesiliyor ve sorunu hızlı bir şekilde çözmeniz gerekiyor. Bu yazımızda internetin durmasına neden olan en yaygın nedenleri ve en önemlisi çözümleri derledik.

Hesapta yeterli para yok veya paket trafiği tükendi

Tarife planları mobil operatörler genellikle tarife dışı trafiği veya trafikli bir paket sipariş etmek için uygun koşulları içerir. Tüketim kontrol edilmezse uygulamalar ayrılan MB'yi hızla tüketecektir. Ana hesapta para yoksa İnternet çalışmayacaktır.

Çözüm: Ana bakiyeyi ve/veya kalan paket trafiğini kontrol edin. Mobil ağ etkinken uygulamalar arasındaki veri alışverişini sınırlayın.

Zayıf veya eksik kapsam

Bu, telefondaki mobil İnternet'in çalışmayı durdurmasının yaygın bir nedenidir. Bazı yerlerde baz istasyonlarının sinyali ulaşmıyor ya da sadece aramalara yetecek kadar kapsama alanı var.

Çözüm: sinyal seviyesini kontrol edin, konumu değiştirin. Bazen 5-10 metrelik bir kayma zayıf bir sinyali yakalamanıza olanak sağlar.

Veri aktarımı devre dışı bırakıldı

Gereksiz olduğu için kullanıcılar genellikle akıllı telefonlarındaki veri aktarımını otomatik olarak kapatır. Veya bu eylem, pil gücünden tasarruf etmek için uygulamalar tarafından gerçekleştirilir.

Çözüm: Veri aktarımının etkin olup olmadığını kontrol edin. İnternet bağlantısının kesilebileceği güç tasarrufu özelliklerine sahip uygulamaları kontrol edin.

Cihazda virüs varlığı

Bazı kötü amaçlı yazılımlar kasıtlı olarak ağa erişimi engeller.

Çözüm: Cihazınızda virüs olup olmadığını kontrol edin.

Sabit ağ türü

Kapsama alanının zayıf olduğu yerlerde modern ağ standardı çalışmaz. 4G yerine sadece 3G veya 2G çalışıyor. Ayarlarda 4G LTE ile zorunlu çalışma ayarlanmışsa akıllı telefon başka bir İnternet bağlantı standardına geçiş yapmayacaktır.

Çözüm: Kapsama alanının zayıf olduğu alanlarda sabit ağ türünü kullanmayın. Akıllı telefonunuzun ağı otomatik olarak seçmesine izin verin.

Talimatlar:

1. Sistem ayarlarını açın, “Diğer” veya “Gelişmiş” bölümünü genişletin.
2. Global modun seçildiği “Ağ Türü” öğesini açın.

Yanlış veya eksik mobil internet ayarları

Beklenmeyen bir arıza, İnternet ayarlarında değişikliklere yol açar. Bir süre başka kart kullanılırsa telefon erişim noktasını değiştirebilir.

Çözüm: Telefonunuzun İnternet ayarlarının doğru olup olmadığını kontrol edin. Operatörünüzle eşleşen bir erişim noktası kullandığınızdan emin olun.

Talimatlar:

1. Cihaz ayarlarını açın, “Diğer” veya “Gelişmiş” bölümünü genişletin.
2. Kablosuz Ağlar altında Mobil Ağlar'ı seçin.
3. "APN erişim noktaları" öğesini açın.
4. Erişim noktası doğru seçilmişse gizli olanı arayın içerik menüsü Erişim noktası ayarlarını görüntülemek için. Ayarların doğru olup olmadığını kontrol edin.

Operatör kesintileri

Bazen telekom operatörleri ekipman arızası şeklinde öngörülemeyen durumlarla karşı karşıya kalırlar. Aramalar ve diğer hizmetler çalışıyorsa ancak İnternet yoksa, muhtemelen ekipmanın çalışmasında kesintiler vardır.

Çözüm: operatörü arayın ve İnternet'in neden telefonda çalışmadığını sorun. Numaranızın İnternet erişiminde kısıtlama olup olmadığını öğrenin.

Mobil cihaz arızası

Donanım veya yazılım sorunları, eksik veya kesintili iletişimlerin yaygın bir örneğidir. Sorun donanımla ilgiliyse - dahili bileşenlerle veya akıllı telefonun arızalanmasıyla ilgiliyse, o zaman yalnızca servis merkezindeki kalifiye uzmanlar sorunu teşhis edebilecektir. Yazılım sorunları durumunda radyo modülü arızalanabilir. Çoğu zaman sorun, ürün yazılımı değiştirilerek çözülür ve ardından telefondaki mobil İnternet eskisi gibi çalışmaya başlar.

Çözüm: SIM kartınızın işlevselliğini başka bir cihazda kontrol edin. Ayrıca cihazınıza aynı operatörün başka bir SIM kartını da takın. Cihazda bir sorun varsa firmware'i değiştirin. Son çare olarak servis merkeziyle iletişime geçin.

SIM kartla ilgili sorun

Mobil operatör kartları hafıza ve diğer bileşenleri içerir. Zamanla kart kullanılamaz hale gelir, çalışmayı durdurur veya tamamen arızalanana kadar arızalanır. Tam da bu nedenle telefonda internet yok.

Çözüm: başka bir cihazdaki kartta sorun varsa ve yeni harita düzgün çalışıyorsa operatörünüzün müşteri hizmetleri merkeziyle iletişime geçin ve plastiği değiştirin. Kolaylık sağlamak ve zamandan tasarruf etmek için operatörü arayın, en yakın servis merkezinin yerini ve kartı değiştirmek için hangi verileri sağlamanız gerektiğini öğrenin.

Çözüm

Genellikle operatörün arızası nedeniyle İnternet çalışmayı durdurur veya mobil cihaz Bu genellikle basit bir yeniden başlatma ile çözülür. Bazen sorun karmaşıktır ve birçok nedenden oluşur. İnternetiniz çalışmıyorsa yukarıdaki talimatları kullanarak başlamanızı öneririz. basit eylemler ve ürün yazılımını hemen değiştirmeyin veya cihazı bir servis merkezine götürmeyin.