Dostavista şirketi size sunuyor yeni yaklaşım teslim için çeşitli kargolar ve parseller. Biz kurye işinin görünüşünü değiştirmeyi amaçlayan bir kurye şirketiyiz. Firmamız uygulama üzerinden herkese kurye olarak iş imkanı sunmaktadır. Kurye hizmetini gerçek anlamda mobil ve hızlı hale getirdik. Ekibimiz her türlü akıllı telefona kurulabilen özel bir program geliştirdi. Artık Android uygulaması üzerinden kurye olarak çalışmak herkesin kullanımına açık.
Biz ne yapıyoruz
Firmamız Rusya şehirlerine kaliteli ve en hızlı kargo teslimatını sağlamaktadır. Hizmetlerimizden herkes yararlanabilir. Bir toplantıya acilen belge getirmesi gereken veya belirli bir gün ve saatte çiçek teslim etmesi gereken sıradan kişilerle çalışıyoruz. Ayrıca çevrimiçi mağazalar ve yemek teslimatı ile de işbirliği yapıyoruz. Uzmanlarımız bir ofisin veya evin taşınması sırasında bile yardımcı olur.
Hizmet seviyemiz oldukça yüksektir. Moskova açık şu an neredeyse herkes hizmetlerimizi kullanıyor. Ayrıca her zaman erişimimiz var, bu da bize rakiplerimize göre özel bir avantaj sağlıyor.
Uygulama nasıl kullanılır?
Kurye programının kullanımı oldukça kolaydır ve herhangi bir özel bilgi gerektirmez. Uzmanlarımız her türlü modern cihaza kolaylıkla uyum sağlayabilecek bir hizmet geliştirdi. Uygulamayı Google Play veya Istore'dan indirebilirsiniz. Kurulum için gadget'ınızda yeterli alana sahip olmanız önemlidir. Uygulama üzerinden kurye olarak çalışmak, kargo taşımacılığı siparişlerini hızlı bir şekilde bulmanıza yardımcı olacaktır.
Uygulamada her kuryenin, müşterilerin kendilerinin seçmesine olanak tanıyan bir derecelendirmesi vardır. en iyi çalışan. Programın çalışma prensibi oldukça basittir. Kayıt oluyorsunuz, giriş yapıyorsunuz ve göreve bir yanıt bırakıyorsunuz. Eğer işi gerçekleştirmek için birden fazla kurye aynı anda yanıt verirse, program coğrafi olarak diğerlerinden daha yakın olanı tercih eder. Aksi takdirde başka özellik yoktur.
Uygulamada ulaşım rotasını işaretleyebilirsiniz. Mümkünse, birden fazla emrin aynı anda yürütülmesine izin verilir. Hatta Moskova'nın her yerinden paket toplayıp teslim edebilirsiniz. Her şey yalnızca görevi tamamlama gereksinimlerine bağlıdır.
Bizimle çalışmak neden karlı?
Kurye pozisyonu için açık pozisyonlar nadir değildir. Genel olarak, oldukça fazla var. Bununla birlikte, çoğu zaman bir kişiyi boş zamandan mahrum bırakan ve kusursuz performans göstermesini gerektiren aşırı yüksek gereksinimler vardır. belirli kurallar. Öncelikle bunu part-time bir iş olarak yapmamızın bir sakıncası olmadığını belirtmek isterim. Ekibimiz bunun için her şeyi yapıyor. Sonuçta, bazen fon eksikliğinin nasıl olabileceğini biliyoruz.
Ayrıca her zaman esnek bir programımız vardır. Bütün gün çalışmaya karar verseniz bile, bu yalnızca sizin kararınızdır ve uygulamasını bağımsız olarak izlersiniz. Bir Android uygulaması veya başka bir uygulama aracılığıyla kurye olarak çalışmak, yaptığınız diğer şeylere yeterince zaman ayırmanıza olanak tanır. Gün içerisinde kargo ile de gönderim yapılabilmektedir.
Kargo hizmetleri ve mallarının teslimat kalitesine dikkat eden firmalar bu süreçleri otomatik hale getiriyor ve kuryeler için uzman bir firma tarafından geliştirilen mobil uygulama " Etkili çözümler"Bunun için en iyi modern programlardan biridir. Kullanımı sayesinde müşterilere sunulan hizmeti iyileştirmek ve güven düzeyini artırmak, ayrıca personelin kurye görevlerinin yerine getirilmesi üzerinde maksimum kontrol elde etmek mümkün hale gelir. Programın kullanımı hem evrensel teslimat hizmetleriyle çalışan kuryeler hem de şirketlerin kendileri için faydalı ve kullanışlıdır.
Neden Kurye Hizmeti mobil uygulamasına ihtiyacınız var?
Uygulama aşağıdaki görevleri uygulamaya yarar:
- Teslimat süreçlerinin otomasyonu.
- Kuryenin hareketlerini takip edebilme.
- Hizmet güvenilirliğini ve kalitesini arttırmak.
Çalışanlar sisteme kayıt oluyor ve ardından bakiyelerini tamamlıyor: Yatırılan tutar, taşınan malların kaybolmaya, kasıtlı hasara veya hırsızlığa karşı sigortalanmasına hizmet eden bir depozitodur. Şirketin ofisini ziyaret ederken kurye kimlik numarasını verir ve muhasebe personeli, hesabın yenilendiği tutarı 1C veritabanına girer. Gelecekte, uygulamayı üçüncü taraf bir teslimat hizmetiyle işbirliği yaparken kullanırsa, bu tutar çalışana komisyon düşülerek iade edilecektir.
Mevcut siparişlerin boyutu öncelikle depozito miktarına bağlıdır: kurye uygulamada yalnızca toplam mal miktarı yatırılan tutarı aşmayan görevleri bulabilecektir. Telefon numarasına tıkladıktan sonra program müşterinin numarasını çevirmenize olanak tanır. Uygulama, pasaport verilerini, kullanıcı iletişim bilgilerini gösteren ve bir fotoğrafın eklenmesini gerektiren zorunlu kayıt gerektirir. Açık kişisel sayfa kurye kendisi hakkındaki bilgileri, müşteri yorumlarını, sipariş geçmişini ve diğer bilgileri görüntüleyebilecektir.
Programın işlevselliği
Başlarken, kullanıcı bir iletişim telefon numarasına gönderilen kodu girerek onaylanan bir kayıt prosedüründen geçer; Daha sonra kurye sözleşmeyi okuyabilir ve profilini doldurabilir. Daha sonra sistemde kayıtlı güncel emirleri görüntüleme imkanına kavuşur; Kurye uygulamasının şu veya bu siparişi alabilmeniz için bakiyenizi yüklemeniz gerekmektedir.
Kişisel profilde kurye hakkında temel bilgiler, kişiler, tamamlanmış siparişlerin geçmişi bulunur, üstlenilen görevler görüntülenir ve çalışan hakkındaki müşteri yorumları ilgili sekmede yayınlanır. Kişisel bilgiler istenildiği zaman düzenlenebilir, böylece tüm bilgiler güvenilir ve güncel olur. Belirli bir siparişi teslim almak için kuryenin aşağıdaki adımları tamamlaması gerekir:
- Uygulamayı başlat; program zaten açıksa menüye girmeniz ve siparişler alt öğesini seçmeniz gerekir.
- Mevcut teslimat görevlerinin bulunduğu sayfa açıldığında kullanıcı, zamana, rotaya ve maliyete göre kendisine uygun olanı seçebilecek. Menü aynı zamanda tamamlanan görevlerin geçmişini de sağlar; Siparişinizi iptal etmeniz durumunda görüntülenmeyecektir.
- Kurye, yeni bir sipariş seçerek teslimat yeri, süresi ve maliyeti hakkında ayrıntılı bilgilere erişebilir. Bakiyesinde kargonun bedeli kadar tutar varsa bir görev seçip kendisine veriyor. Gerekirse, bir görevi seçmeden önce kurye, ayrıntıları öğrenmek veya bir soru sormak için alıcıyı veya göndereni arar. Görevi kabul ettikten sonra sipariş “Geçerli” durumunu alır.
Seçilen görev için kurye, yalnızca ayrıntılı bilgileri değil aynı zamanda depodan malların teslim alındığı noktaya kadar olan güzergahın belirleneceği bir haritayı da görüntüleme olanağına sahiptir. Mobil uygulamanın navigatörü, süre açısından en uygun rotayı oluşturarak kullanıcının o anda nerede olduğunu belirler; Menüde ayrıca bir müşteriyi veya dağıtıcıyı çağırmaya yönelik işlevler de bulunur. Siparişin iptal edilmesi gerekiyorsa kurye, ret nedenini belirterek uygun seçeneği kullanacaktır.
Kullanıcı, kargoya gitmek üzere yola çıktıktan sonra menüdeki "Onayla" butonuna tıklayarak bunu kaydeder ve sipariş alındıktan sonra "Aldı" durumunu "Alıcıya yola çıktı" olarak değiştirir: bu, sevk görevlisinin İsteğin zamanında yerine getirilip getirilmediğini takip edin. Malların başarılı bir şekilde transfer edilmesinden sonra, kullanıcı siparişin tamamlandığını onaylar, hesaptan programın kullanımı için% 15 komisyon kesilir, depozito iade edilir ve çalışanın bağlı olduğu şirketin muhasebe departmanına ödeme yapılır. İşler.
Kuryeler için uygulama, kişisel sayfanızın ve telefon numaranızın şifresini bağımsız olarak değiştirmenize olanak tanır (ikincisi, bir kod kullanılarak onay gerektirir). İlgili bölümler programla çalışma kuralları, hesabın durumu ve bunun için gerekli diğer bilgiler hakkında bilgi içerir.
Mobil uygulama kuryelere neler sağlar?
Bu programın avantajları arasında çok sayıda Başlıcaları aşağıdaki nitelikler olan noktalar:
- Kullanıcı dostu arayüz. Programın çekici ancak hantal olmayan bir tasarımı var, bu da uygulamanın nasıl kullanılacağını anlamayı oldukça kolaylaştırıyor. Hem sevk memurları hem de kuryeler gibi kullanıcıların bu yazılımı uygulamadan önce özel bir eğitime ihtiyaçları olmayacak çünkü arayüz, talimatların ayrıntılı bir şekilde incelenmesi gerekmeden bile görsel olarak anlaşılabilir.
- Tüm mobil cihazlarla uyumludur. Kuryeler için uygulama Android'de çalışır: Bu işletim sistemi sürümünün en az 4 yüklü olduğu herhangi bir cihazda başlatılabilir. yüklü iOS 7.x ve üstü. Bunu bir akıllı telefondan, tabletten veya dizüstü bilgisayardan kullanmak aynı derecede uygundur: uyarlanabilir tasarım ve yetkin düzen, tam sürümü görüntülemenize olanak tanır.
- Verim. Yetkili kod ve dikkatli hata ayıklama sayesinde program minimum RAM kaplıyor, rota haritaları da dahil olmak üzere yükleme hızı çok yüksek olacak, bu da hızlı teslimat için önemli. Performans minimum düzeyde sürüme bağlıdır işletim sistemi: Yalnızca Android 4.1.x işletim sistemine sahip cihazlarda uygulamada küçük gecikmeler yaşanabilir.
- Geniş uygulama yelpazesi. Program her ikisi için de uygundur büyük şirketler Kendi kurye personelinin yanı sıra teslimat hizmetleri sağlama konusunda uzmanlaşmış ve mağazalar, aracılar vb. ile ortak olarak çalışan hizmetler. Yazılımın kullanılması, sisteme kaydolan ve o günkü iş yüklerini her zaman tam olarak bilebilen kuryeler için de uygundur.
- Teslimat süreçlerini kontrol edebilme. Kurye işe alan şirket açısından kolaylık, göndericinin herhangi bir zamanda kargonun, kuryenin yeri hakkında veri alması ve son müşterinin veya çalışanın talebi üzerine sipariş iptali bildirimi almasıyla ifade edilir. malları teslim etmek. Kuryenin, uygulama navigatörü tarafından yönlendirilerek kaç sipariş aldığını her zaman bilmesi, çalışma saatlerini dağıtması ve rotaları bağımsız olarak oluşturması uygundur.
- İşin kalitesini artırmak. Mal satan bir şirket, depozito ödeyerek en iyi teslimat uzmanlarından oluşan bir ekip oluşturabilir ve vicdansız çalışanlardan kurtulabilir, bu da hizmet düzeyi üzerinde olumlu bir etki yaratacaktır. Her kurye için, alıcı müşteri veya çalıştığı şirket olumlu veya olumsuz bir mesaj bırakabilir. olumsuz geribildirim: İyi bir çalışan itibarı, programı kullanma komisyonunu daha da azaltmanıza ve en iyi siparişleri yüksek sorumluluk derecesi ile almanıza olanak tanır.
- Müşteriler arasında güvenin arttırılması. Kurye Hizmeti mobil uygulamasının devreye girmesiyle müşterilerin siparişleri zamanında tamamlayarak malları güvenli ve sağlam bir şekilde teslim etmesi, satıcının itibarını etkileyecek ve pazardaki konumunu güçlendirecektir.
- Maliyetleri ve riskleri en aza indirmek. Depozito ödenmesi sayesinde mallar kuryenin kusuru nedeniyle kaybolmaya, hasara ve hırsızlığa karşı korunur. Mağaza, olası kayıplardan endişe etmeden, çok değerli malların teslimatını bir çalışana emanet edebilecektir: bunların tazminatı tamamen kuryeye aittir ve depozito tutarının zorunlu transferi yoluyla gerçekleştirilir.
Uygulama geliştirme aşamaları ve maliyeti
Programın oluşturulmasında çeşitli alanlardan profesyonellerden oluşan bir ekip yer aldı.
Uygulama Courier Service 2008 sistemiyle birlikte çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Hem yaya hem de şoförlü kuryelerin kullanımı için tasarlanmıştır. Öncelikle uygulamayı geliştirirken şehir ve bölge genelindeki online mağazalardan siparişlerin teslim edilme sürecini dikkate aldık.
Cihaz seçimi
Mobil uygulama "Courier Service 2008" çalışan mobil cihazlar için geliştirilmiştir. iOS sürümleri 8.0'dan düşük değil. Şu anda iPhone 4S ve sonraki sürümlere sahip tüm Apple mobil cihazları bu işletim sistemi üzerinde çalışmaktadır.
Kurulum
Uygulamayı yüklemek için cihazınızda AppStore'u açın, içinde "Courier Service 2008" uygulamasını bulun, açın, "Yükle"ye tıklayın. İzinler istendiğinde onayla'yı tıklayın. Kurulumdan sonra uygulama listede görünecektir yüklü programlar, onu çalıştırabileceğiniz yerden.
Ayarlar
Courier Service 2008 sistemini uygulamayla senkronize etmek için Dizinler -> kutusunu işaretlemeniz gerekir. Ek modüller-> Mobil cihazlar modülü. Lütfen bu pencerede, hesabınıza giriş yapabileceğiniz ve telefonları yönetebileceğiniz kişisel hesabınıza, kullanıcı adınıza ve şifrenize bir bağlantı bulunduğunu unutmayın. Daw'ı yükledikten sonra TÜM kullanıcıların programa geçmesi gerekir ve ardından 1-2 saate kadar arka planda sunucuyla senkronize olacaktır.
Programı ilk açtığınızda kayıt penceresine yönlendirileceksiniz. Daha sonra ana uygulama penceresinde “Diğer” - “Ayarlar” - “Yeniden kayıt” seçeneğine tıklayarak açabilirsiniz. Uygulamayı kullanmaya başlamak için kayıt olmanız gerekmektedir. Bunu yapmanın 2 yolu vardır:
QR kodunu tarayarak kayıt
1) "Tarayıcı" düğmesini tıklayın. Barkod tarayıcı açılacaktır.
2) Courier Service 2008 uygulamasında telefonunu kaydettirmek istediğiniz çalışanın kartını açın. "Gelişmiş" sekmesine gidin, "Telefonu kaydet" düğmesini tıklayın. Bir QR kodu görüntülenecektir.
3) Sağlanan QR kodunu telefonunuzun kamerasıyla tarayın.
4) Bir hata durumunda - barkod doğru değil veya sunucuyla bağlantı yok (cihazın internete bağlı olduğundan emin olun!) program "Sipariş bulunamadı" yazacaktır
Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girerek bir uygulamayı kaydetme
1) Kullanıcı adınızı ve şifrenizi şuradan girin: kişisel hesapŞirketin. Bunları ana menüdeki "Dizinler" - "Ek modüller" seçeneğine tıklayarak görüntüleyebilirsiniz.
2) Telefon kaydedilecektir. Ancak kuryeye bağlı olmayacaktır. Bağlamak için kişisel hesabınıza gidin, "Telefonlar" sekmesine gidin, istediğiniz telefonu seçin, kartını açın, açılır listeden istediğiniz kuryeyi seçin, "Kaydet"e tıklayın.
Not! Kuryelerin mobil cihazlarının listesi kişisel hesap kontrol panelinde görüntülenir. Bölümde "Aktif" Sisteme bağlı tüm cihazlar görüntülenir.
Sipariş listesi
Programı açtığınızda, program bir sipariş listesi görüntüler. Ayrıca “Siparişler” butonuna tıklayarak da erişebilirsiniz. Bu listede hem “bugün” hem de “yarın” emirleri ve “Kapalı” emirleri görüntülenebilir. Açıklama aşağıda ilgili bölümlerde yer almaktadır.
Her siparişin listesi aşağıdaki bilgileri görüntüler:
- Sipariş numarası
- Müşteri adı (parantez içinde)
- Alıcının ismi
- Teslimat adresi
- Teslimat zaman aralığı
Yeni siparişlerin alınması
Yeni siparişler geldiğinde uygulama bir sistem bildirimi görüntüler ve liste her güncellendiğinde (5-30 dakika) bunu tekrarlar. Bildirime tıkladığınızda yeni bir sipariş penceresi açılacaktır. “Anlaşıldı” penceresinde bir düğme vardır - kuryenin siparişleri kabul ettiği gerçeğini kaydeder. Arka ofis sisteminde bastığınızda kargo, kargo görevlisinin “Elde” ibaresinden durumu alır. Bildirim, "Anladım" düğmesi tıklanana kadar periyodik olarak açılacaktır. Uygulama her gün 21:00'dan 08:59'a kadar bu bildirimi göstermiyor çünkü... Bazı iş süreçlerinde siparişler gece kargoya ulaşabiliyor, bu da siparişlerin bildiriminin sabaha kadar gecikmesine neden oluyor.
Bugünkü siparişler
Bugünün siparişlerini görüntülemek için "Dönem" butonuna tıklayın ve "Bugün"ü seçin. Bu modda program, kuryeye verilen siparişleri “İhraç” bölümünde görüntüler ve durumu (hem ana hem de “kuryeye göre”) “Elde” olur. Sistemin, siparişin verildiği tarihe dikkat etmediğini lütfen unutmayın. Onlar. kuryeye bir yıl önce sipariş verilmişse ve hala "elde" statüsündeyse, bu, nihayet bugün teslim edilmesi gerektiği anlamına gelir. Listenin en üst satırı, kuryenin o anda elinde olması gereken teslim edilen sipariş miktarının yanı sıra listedeki sipariş sayısını ve bugüne ait toplam sipariş sayısını gösterir. Listedeki siparişler vurgulanıyor sarı Teslimat süresinin bitimine 2 saatten az kaldıysa kırmızı, 1 saatten az kaldıysa kırmızı. Solda bir ok simgesi var. Veriler 30 dakikadan daha kısa bir süre önce güncellendiyse ve şu anda bir İnternet bağlantısı varsa yeşil renktedir. Sarı - veriler güncelse (30 dakikadan az), ancak şu anda İnternet bağlantısı yoksa ve veriler 30 dakikadan uzun süredir güncellenmemişse kırmızı. Simgeye tıklamak, son başarılı ve başarısız senkronizasyon denemelerinin zamanını içeren bir bilgi mesajı görüntüler.
Kapalı siparişler
Kapalı emirleri görüntülemek için "Dönem" butonuna tıklayın ve "Kapalı"yı seçin. Program siparişleri durumlarıyla birlikte gösterecektir. Bu tür siparişlere yalnızca fotoğraf ekleyebilirsiniz.
Yarın için siparişler
Kuryenin gelecekteki teslimatları planlamasına olanak sağlamak için uygulama, kuryeye teslimatı planlanan ancak henüz verilmemiş siparişleri görüntüleme olanağı sağlar.
“Yarına ait” siparişleri görüntülemek için “Dönem” butonuna tıklayın ve “Yarın”ı seçin.
Bu modda program, kurye için planlanan teslim edilmemiş siparişleri görüntüler ("Kuryeye teslim et" alanı ayarlanmıştır), ancak kendisine henüz verilmemiştir. Sistemin siparişin planlandığı tarihe dikkat etmediğini lütfen unutmayın. Onlar. Bir sipariş bir yıl önce kargoya verilmişse ve hala teslimat veya iptal durumu yoksa bu, yarın kargoya verilip teslim edilmesi gerektiği anlamına gelir.
Listenin en üst satırında listedeki siparişlerin sayısı görüntülenir.
Sipariş listesinin güncellenmesi
Sipariş listesi, iOS pil tasarrufuna bağlı olarak her 5-30 dakikada bir otomatik olarak güncellenir. Sipariş listesini aşağı çekerek yenilemeyi zorlayabilirsiniz. Siparişlerin içeriği değişmez. Sistem tepki veriyor sadece eklemek için veya bir siparişi silmek.
Haritada görüntüle
Siparişleri haritada görüntülemek için "Harita" düğmesini tıklayın.
Görüntülendi interaktif harita, hangi siparişlerin işaretlendiği ve cihazın mevcut konumu. Bir sipariş noktasına tıklamak, sipariş bilgilerini içeren bir araç ipucu görüntüler. İpucuna tıklayarak sipariş kartını açabilirsiniz.
Harita hem “Bugün” hem de “Yarın” ve “Kapalı” emirlerini görüntüleyebilir.
Not Güncel versiyonda yer alan uygulama içerisinde siparişlerin harita üzerinde görüntülenmesi özelliği, gerek, kuryeye vermeden önce kartı ana sistemde görüntüleyin. Bu anda coğrafi kodlama gerçekleşir (siparişlerin haritadaki koordinatlara bağlanması). Eğer sistem bazı siparişleri otomatik olarak coğrafi olarak kodlayamıyorsa, burada bağlamaları manuel olarak ayarlayabilirsiniz.
Üst satırda program, haritada kaç siparişin görüntülenemediğini gösterir. Bu satıra tıklayarak haritada yer almayan siparişlerin listesine gidebilirsiniz.
Durumları ayarlama
Listedeki sipariş satırına veya kart üzerindeki ipucuna tıklayarak veya siparişteki barkodu okutarak sipariş kartını açabilirsiniz. Kart görüntülenir detaylı bilgi Siparişle ilgili bazı işlevler mevcuttur (fotoğraf çekme, aramalar, rota planlama vb., aşağıya bakın) ve ayrıca sipariş durumunu girmek de mümkündür.
Lütfen unutmayın: Durumlar yalnızca "Bugün" siparişleri için ayarlanabilir.
İmza, sipariş kartı kaydedildiğinde sisteme gönderilir ve daha sonra ana sistemde yazışma kartında - "İşlevler" - "Ekli dosyalar" düğmesinde ve müşterinin kişisel hesabında mevcut olacaktır.
Tam teslimat
Durumu "Teslim edildi" olarak ayarlamak için uygun öğeyi seçin. Bu durumda uygulama, ekranda anında alıcıdan imza atmasını isteyecek ve “Kaydet” butonuna basılırsa hem imzayı hem de siparişin tamamını kaydedecektir. Bu durumda sistem kuryenin alıcıdan gerekli miktarda parayı kabul ettiğini varsayar. 2Can hizmeti aracılığıyla kartla ödeme yapılması ve/veya mobil mali kayıt cihazında makbuz yazdırılması durumunda, tasarruf ancak işlem başarıyla tamamlandıktan sonra gerçekleşecektir. Bir sipariş kaydedildiğinde listeden kaybolur ve durumunu değiştirmek imkansız hale gelir.
Kısmi teslimat
Kısmi teslimat yalnızca ödeme kabul eden siparişler için geçerlidir. 2 tipte gelir:
1) Siparişte tahsil edilecek miktar yer alıyor ancak içeriğine ilişkin herhangi bir ayrıntı bulunmuyor.
Bu durumda “Kısmen” seçeneğini seçtiğinizde uygulama sizden kuryenin alıcıdan gerçekte kabul ettiği tutarı girmenizi isteyecektir.
2) Sipariş detaylı içerik içermektedir.
Bu durumda sistem, fiyat ve adetleri ile birlikte malların bir listesini görüntüleyecek ve “-” ve “+” tuşlarına basılarak alıcının kabul ettiği her bir ürünün adedini belirtmeyi teklif edecektir. Listenin üstünde, alıcıdan kabul edilmesi gereken tutar hemen görüntülenir.
Teslimat sorunları
Sipariş teslim edilmediyse "Teslim edilmedi" ve "Bir nedenden dolayı teslim edilmedi" durumlarından birini seçin. Sistem sizden dizinden bir neden seçmenizi isteyecektir (bu, ana sistemdeki "Dizinler" - "Durumlar" - "6 - Teslim edilmeme nedenleri" bölümünde düzenlenmiştir) veya nedeni metin olarak girmenizi isteyecektir.
Belirli bir ürünü “Teslim edilmeme nedenleri” listesinden çıkarmak için “ek bilgiler” alanına “0” değerini girmelisiniz. (ana menü sisteminde "Dizinler" -> "Durumlar" -> "6 - Teslim edilmeme nedenleri", sağ tıklayın -> "Ek bilgiler...")
Ödeme tipleri
Siparişlerin ödeme türleri olabilir: Nakit veya Kart. Kartla ödeme yapmanız gerekiyorsa uygulama "Kart!" kelimesini görüntüleyecektir. alıcıdan kabul edilecek tutarın yanında.
Ayrıca, bazı müşteriler için, alıcının ödeme türünü seçmesi için bir bayrak ayarlanabilir (ana sistemde müşteri kartını açın, "Finans" sekmesine gidin ve "Alıcıya ödeme türünü sor" kutusunu işaretleyin. ). Bu durumda, sipariş penceresinde ödeme türünü seçmeniz gereken bir açılır liste görünecektir. Bu bilgi durumla birlikte ana sisteme iletilecektir.
Kartla ödeme yapılması durumunda, sipariş “Teslim Edildi” veya “Kısmen” durumuyla kaydedilirken sistem, ödemeyi varsa 2Can hizmeti üzerinden işleme koymaya çalışır. Bu durumda ödeme yapılmadığı takdirde siparişi kaydetmeyecektir. 2Can hizmetinin olmaması durumunda, kuryenin ödemeyi yapacağı ayrı bir banka POS terminalinin olduğu varsayılmaktadır.
Nakit makbuzun gerekli olduğunu imzalayın
Nakit makbuz yazdırmanız gerekiyorsa (ana sistemde müşteri kartını açın, "Kasiyer" sekmesine gidin ve "Nakit makbuzları yazdır" kutusunu işaretleyin), uygulama "Makbuz!" kelimesini görüntüleyecektir. alıcıdan kabul edilecek tutarın yanında.
Bugün teslimat hizmeti gibi bir iş oldukça popüler. Bu nedenle, bir bilgisayara veya dizüstü bilgisayara indirilebilen teslimat hizmetlerine yönelik bir program, geliştirme sürecinde kesinlikle faydalı olacaktır. girişimcilik faaliyeti ve gelecekte.
Herkes işgal edilebilecek pek çok niş olduğunu biliyor. kurye servisi. Yani:
- Su dağıtımı;
- Ürünlerin mağazalardan teslimi;
- Pizza veya suşi teslimatı;
- Kıyafetler;
- Aksesuarlar;
- Çocuk eşyaları.
Bu, kurye işi geliştirmeye başlayabileceğiniz alanların sadece küçük bir listesidir. Her durumda, hangi aşama seçilirse seçilsin, bir teslimat muhasebesi programına ihtiyacınız olacaktır. Bu nedenle, kendinizi özel bir girişimci olarak kaydetmeden önce, teslimat maliyetlerini hesaplamak ve sipariş oluşturmak için bir program indirmeli veya satın almalısınız.
Kurye hizmetleri için neden özel programlara ihtiyacımız var?
Bazıları bu tür programların tamamen işe yaramaz olduğunu düşünebilir çünkü telefonla veya telefonla sipariş alabilirsiniz. e-posta ve her şeyi bir not defterine yazın. Ancak bu görüş, en hafif tabirle hatalıdır. İş geliştikçe teslimatlar da artacak. Ürün teslimat programı aşağıdakilere yardımcı olacaktır:
- Tüm müşterilere zamanında hizmet verin;
- Tek bir müşteriyi bile kaçırmayın;
- Doğrudan müşteriyle veya ürünlerini teslim ettiğiniz şirketle finansal anlaşmaları doğru şekilde yapın;
- Kar ve giderleri hesaplamak için verileri kaybetmeyin;
- Girişimciliğin faydalarını hesaplamak için bilgileri doğru analiz edin.
Ayrıca okuyun
Bir işi organize etmenize yardımcı olacak programlar
Bu nedenle teslimat hizmeti için ödemeleri ve siparişleri hesaplamak için bir program kurmak zorunludur. içme suyu, yiyecek ve diğer mallar.
Bugün, ilgili anlaşmanın imzalandığı müşterilerden ve şirketlerden gelen teslimatların ve siparişlerin doğru ve dikkatli bir şekilde kaydedilmesine yardımcı olan pek çok yazılım bulunmaktadır.
Aurama
Bu, kurye işletmesi sahipleri için özel olarak tasarlanmış bir programdır. Yardımcı program aşağıdakilere yardımcı olacaktır:
- Kuryelerin yerini belirleyin;
- Teslimat taleplerini zamanında kabul edin;
- Hizmetler için alınan fonların mali kayıtlarını tutun.
Programın kullanımı kolaydır ve daha önce böyle bir yazılımla karşılaşmamış olanlar için bile erişilebilirdir.
Lojistik Departmanı
Beyin çocuğu su, yiyecek ve diğer ürün veya malların teslimi olan kişiler arasında oldukça popüler bir sistem. Arabayla teslimat programı şunları yapmanızı sağlar:
- İstenilen noktaya seyahat etmek için en karlı rotaları analiz edin;
- Teslimat yerine mümkün olduğunca yakın kuryeleri otomatik olarak bulun;
- Bir işletme sahibi, işletmeden elde ettiği gelirin düzeyini kolaylıkla hesaplayabilecek;
- Bu yardımcı programı kullanarak, istediğiniz ürünü belirtilen zaman dilimi içinde belirlenen adrese teslim edecek kuryeyi tek tuşla seçebilirsiniz.
Bu program genellikle teslimat hizmetini iş alanı olarak seçenler tarafından kullanılır.
MobiDel
Bir kurye hizmetinin çalışmasını kolaylaştırmak için oldukça popüler bir yazılım. Onun yardımıyla aşağıdaki süreçleri kontrol edebilirsiniz:
- Teslimat taleplerinin şirket personelindeki kuryeler arasında dağıtılması;
- Şirketin karlılığını ve işletmenin karlılık düzeyini hesaplayın;
- Uygulamanın ayrıntılarını ve nüanslarını tartışarak müşterilerle iletişimi sürdürün;
- Gelen siparişlerin akışını kontrol ederek müşterilere zamanında hizmet verin.
Tüm bu özellikler mümkün olduğunca verimli çalışmanıza ve iş geliştirme sürecini kontrol etmenize yardımcı olacaktır.
Akıllı lojistik
Bu yardımcı program şirketin iş sürecini kontrol etmenize olanak tanır ve aşağıdaki konularda yardımcı olur:
- Kaynak üzerinde gelen siparişlerin kontrolü;
- Kurye hizmeti çalışanlarının takibi;
- Teslimat taleplerini yönetmenize ve bunları şirketin kuryeleri arasında dağıtmanıza olanak tanır;
- Hangi şirketlerin sözleşmesi olduğuna bağlı olarak pizza, su ve diğer malların teslimatından elde edilen gelirin analiz edilmesine yardımcı olur;
- Belgeleri muhasebe amacıyla analiz edin ve düzenleyin.
Ayrıca okuyun
Elektrik ölçümüne yönelik programlar
Bu program hızlı çalışmanıza ve ürün teslimatı taleplerine zamanında yanıt vermenize yardımcı olacaktır.
Kurye hizmeti 2008
Program kuryelere yöneliktir. Onun yardımıyla şunları yapabilirsiniz:
- Yeni siparişlerin alındığını belirlemek;
- Başvurulara yanıt verin;
- Optimum rotaları belirleyin;
- Uygun konumdaki tedarik noktalarını seçerek kendi işinizi yönetin.
Kuryenin işini optimize etmeye ve faaliyetlerinden maksimum gelir elde etmesine yardımcı olacaktır.
Teslimat Ustası
Bu yazılım, personeli yöneten işletme sahipleri ve şirketin karlılığını takip edenler için tasarlanmıştır. Onun yardımıyla şunları yapabilirsiniz:
- Yeni siparişleri zamanında alın;
- Pizza, suşi, diğer gıda ürünlerinin yanı sıra çeşitli malların teslimatına ilişkin talepleri dağıtmak;
- Faaliyetlerden elde edilen geliri hesaplayın;
- Kayıt tutmak için çevrimiçi faturalar ve diğer gerekli belgeleri oluşturun;
- Bu programda gelecekte onlarla işbirliği yapmak için bir müşteri tabanı oluşturabilirsiniz.
Program, İnternet kaynaklarının deneyimsiz kullanıcıları tarafından bile kullanılabilecek kadar erişilebilirdir. Sistemin verimlilik düzeyi yüksektir, dolayısıyla yönetim doğru ve doğru bir şekilde gerçekleştirilir.
ABM Rinkai TMS
Program rota planlamasını optimize etmek için tasarlanmıştır. Sistem yardımcı olur:
- Farklı adreslere teslimat sırasını doğru şekilde belirleyin;
- Siparişleri gerekli sırayla ve en uygun rotalara göre dağıtın.
Sistemde teslimatın yapılması gereken adreslere ilişkin bilgiler yer almaktadır. Daha sonra program girilen verileri analiz ederek yakıttan en verimli şekilde faydalanacak ve aracın hızlı aşınmasını önleyecek şekilde rotanın oluşturulmasını sağlar. araç. Yazılım rotayı mümkün olan en kısa sürede tamamlanacak şekilde planlar.
Ön Panel
Bu sistem suşi, pizza ve diğer yiyecek veya malların dağıtım hizmetlerinde kullanılır. Programda şunları yapabilirsiniz:
- Gelir seviyelerinin kayıtlarını tutun;
- Siparişleri dağıtın;
- Tamamlanan siparişlerin analitiğini yürütmek;
- Sağlanan hizmetlerle ilgili verileri kaydedin.
Uygulama hem Courier Service 2008 sistemiyle hem de özel bir API aracılığıyla bağlanabilen üçüncü taraf sistemlerle çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Uygulama hem yaya hem de şoförlü kuryelerin kullanımı için tasarlanmıştır. Öncelikle bir uygulama geliştirirken şehir ve bölge genelindeki çevrimiçi mağazalardan siparişlerin teslim edilme süreci dikkate alınır.
Cihaz seçimi
Mobil uygulama "Courier Service 2008", Android işletim sistemi sürümünün 4.0'dan düşük olmadığı mobil cihazlar için geliştirilmiştir (bu ana ve temel durumdur). Şu anda piyasadaki mobil cihazların çoğu, Android işletim sistemi sürüm 5.1 ve üzeri önceden yüklenmiş olarak geliyor. Diğer her şey eşit olduğunda, bir cihaz seçerken "daha yeni olan" ilkesine göre hareket etmelisiniz. Android sürümü- daha iyisi." Yavaş yavaş eski versiyonların yerini yeni versiyonların aldığını anlamalısınız. Taş Devri'nde kalmamak için, ancak taş devrinden yararlanmak için modern cihazlar diğer tüm geliştiriciler gibi biz de Android'in eski sürümlerini desteklemeyi bırakmalıyız.
Uygulama, çalışmalarında GPS, GSM, Wi-Fi ve bluetooth mobil cihaz modüllerini kullanıyor ancak bunlar piyasadaki tüm (çok nadir istisnalar dışında) modellerde mevcut.
Barkodları güvenle okumak için (zorunlu bir seçenek değildir), kameradaki otomatik odaklama işlevi önemlidir. Cihazın geri kalan özellikleri (üretici, bellek boyutu, işlemci frekansı, ekran türü ve boyutu vb.) daha çok tüketici niteliğindedir. Cihazın kullanımı kolay ve pratik olmalıdır. Uygulamamız donanım kaynakları açısından oldukça iddiasızdır.
ATOL yazarkasalarla çalışabilmesi için cihazın ARM mimarisini temel alması gerekmektedir. Piyasadaki cihazların %98'i bu mimari üzerine inşa edilmiştir.
Kurulum
Uygulamayı yüklemek için cihazınızda açın Oyun marketi, içinde “Courier Service 2008”i bulun, açın, “Yükle”ye tıklayın. İzinler istendiğinde onayla'yı tıklayın. Kurulumdan sonra uygulama, başlatabileceğiniz yüklü programlar listesinde görünecektir.
Play Market'te etkinleştirildiğinden emin olmanız önerilir. otomatik güncelleme uygulamalar ("Play Market" - menü - "Ayarlar" - "Uygulamaları otomatik güncelle"). Düzenli olarak yeni sürümler yayınlıyoruz ve uygulamanın kurye cihazlarında güncellenmesi gerekiyor.
Lütfen dikkat: Play Market'in çalışması için İnternet bağlantısının yanı sıra sistem tarihi cihazdaki saat ve saatin güncel olması gerekir. Hizmete bağlanmak için bir Google Mail hesabına da ihtiyacınız olacak. Her cihaz için ayrı ayrı oluşturulması tavsiye edilir.
Ayarlar
Courier Service 2008 sistemini uygulamayla senkronize etmek için Dizinler -> Ek modüller -> Mobil cihazlar modülü kutusunu işaretleyin. Lütfen bu pencerenin, hesabınıza giriş yapabileceğiniz ve telefonları yönetebileceğiniz kişisel hesabınıza, kullanıcı adınıza ve şifrenize bir bağlantı içerdiğini unutmayın. Daw'ı kurduktan sonra TÜM kullanıcıların programa geçmesi gerekiyor ve ardından 1-2 saate kadar arka planda sunucuyla senkronize olacak.
Programı ilk açtığınızda kayıt penceresine yönlendirilirsiniz. Gelecekte ana uygulama penceresinde "Ayarlar" - "Genel" - "Yeniden kayıt" seçeneğine tıklayarak açabilirsiniz. Uygulamayı kullanmaya başlamak için kayıt olmanız gerekmektedir. Bunu yapmanın 2 yolu vardır:
QR kodunu tarayarak kayıt
1) "Kodu Tara" düğmesini tıklayın. Barkod tarayıcı açılacaktır.
2) Courier Service 2008 uygulamasında telefonunu kaydettirmek istediğiniz çalışanın kartını açın. "Gelişmiş" sekmesine gidin, "Telefonu kaydet" düğmesini tıklayın. Bir QR kodu görüntülenecektir.
3) Sağlanan QR kodunu telefonunuzun kamerasıyla tarayın.
Uygulama sizi kayıt sonucu hakkında bilgilendirecektir.
Kullanıcı adınızı ve şifrenizi girerek bir uygulamayı kaydetme
1) Şirketinizin kişisel hesabı için kullanıcı adınızı ve şifrenizi girin. Bunları ana menüdeki “Dizinler” - “Ek modüller” seçeneğine tıklayarak görüntüleyebilirsiniz.
2) Telefon kaydedilecektir. Ancak kuryeye bağlı olmayacaktır. Bağlamak için kişisel hesabınıza gidin, "Telefonlar" sekmesine gidin, istediğiniz telefonu seçin, kartını açın, açılır listeden istediğiniz kuryeyi seçin, "Kaydet"e tıklayın.
Not! Kuryelerin mobil cihazlarının listesi Kişisel Hesap kontrol panelinde görüntülenir. Bölümde "Aktif" Sisteme bağlı tüm cihazlar görüntülenir.
Sipariş listesi
Programı açtığınızda, siparişlerin bir listesi görüntülenir. Ayrıca "Liste" simgesine tıklayarak da erişebilirsiniz. Bu listede "bugün için", "yarın için" veya "Kapalı" siparişleri görüntülenebilir. Açıklama aşağıda ilgili bölümlerde yer almaktadır.
Her siparişin listesi aşağıdaki bilgileri görüntüler:
- Teslimat zaman aralığı
- Sipariş numarası
- Müşteri adı (parantez içinde)
- Alıcının ismi
- Teslimat adresi
Yeni siparişlerin alınması
Uygulama, yeni siparişler geldiğinde bir liste görüntüler ve bunu size bir alarmla bildirir. “Anlaşıldı” penceresinde bir düğme vardır - kuryenin siparişleri kabul ettiği gerçeğini kaydeder. Arka ofis sisteminde bastığınızda kargo, kuryenin “Oku” kelimesinden durumu alır. "Anladım" düğmesine basılana kadar pencere periyodik olarak açılacaktır. Uygulama bu pencereyi her gün 21:00'dan 08:59'a kadar görüntülemez çünkü Bazı iş süreçlerinde siparişler gece kuryelere ulaşabiliyor ve bu siparişlerin bildirimi sabaha kadar gecikebiliyor.
Bugünkü siparişler
Bugünün siparişlerini görüntülemek için "Tarih seç" simgesine tıklayın ve "Bugün"ü seçin. Bu modda program, kuryeye verilen siparişleri “İhraç” bölümünde görüntüler ve durumu (hem ana hem de “kuryeye göre”) “Elde” olur. Sistemin, siparişin verildiği tarihe dikkat etmediğini lütfen unutmayın. Onlar. kuryeye bir yıl önce sipariş verilmişse ve hala "elde" statüsündeyse, bu, nihayet bugün teslim edilmesi gerektiği anlamına gelir.
Listenin en üst satırında, kuryenin halihazırda elinde olması gereken teslim edilen siparişlerin miktarı (nakit ve kartlarla ayrı ayrı kabul edilen para), ayrıca kapatılan siparişlerin sayısı ve bugün için toplam sipariş sayısı görüntülenir. Sunucuyla senkronizasyon için oklar sağda görüntülenir. Yeşil Ok, senkronizasyonun başarılı olduğunu, sarı - senkronizasyonun çalışmadığını, ancak verilerin nispeten güncel olduğunu (30 dakikaya kadar) ve kırmızı - 30 dakikadan uzun bir süre boyunca başarılı bir senkronizasyon gerçekleşmediyse gösterir. Başlığa tıkladığınızda kurye tarafından kabul edilen tutarları, teslim edilen ve teslim edilmeyen siparişlerin sayısını, sunucuyla yapılan son senkronizasyon denemesinin zamanını ve son başarılı senkronizasyonu gösteren bir istatistik penceresi açılır.
Listedeki siparişler teslimat süresinin bitimine 2 saatten az kaldıysa sarı, 1 saatten az kaldıysa kırmızı renkle vurgulanır.
Kapalı siparişler
Kapalı emirleri görüntülemek için "Tarih Seçici" simgesine tıklayın ve "Kapalı"yı seçin. Program siparişleri durumlarıyla birlikte gösterecektir. Bu tür siparişlere yalnızca fotoğraf ekleyebilirsiniz. Bu sekmedeki siparişler renklerle vurgulanmıştır: yeşil - teslim edildi, pembe - teslim edilmedi, sarı - kısmen teslim edildi. "Bugün" listesine dönmek için "Geri" butonunu kullanabilirsiniz.
Yarın için siparişler
Kuryenin gelecekteki teslimatları planlamasına olanak sağlamak için uygulama, kuryeye teslimatı planlanan ancak henüz verilmemiş siparişleri görüntüleme olanağı sağlar.
"Yarın için" siparişleri görüntülemek için "Tarih seç" simgesine tıklayın ve "Yarın"ı seçin.
Bu modda program, kurye için planlanan teslim edilmemiş siparişleri görüntüler ("Kuryeye teslim et" alanı ayarlanmıştır), ancak kendisine henüz verilmemiştir. Sistemin siparişin planlandığı tarihe dikkat etmediğini lütfen unutmayın. Onlar. Bir sipariş bir yıl önce kargoya verilmişse ve hala teslimat veya iptal durumu yoksa bu, yarın kargoya verilip teslim edilmesi gerektiği anlamına gelir.
Listenin en üst satırında listedeki siparişlerin sayısı görüntülenir.
Sipariş listesinin güncellenmesi
Sipariş listesi her 5 dakikada bir otomatik olarak güncellenir (bazı sistemlerde Android işletim sistemi güncelleme sıklığını her 10-20 dakikada bir 1 defaya düşürebilir). Sipariş listesini aşağı çekerek yenilemeyi zorlayabilirsiniz. En son güncelleme denemesinin zamanı ve son başarılı güncellemenin zamanı üstteki bilgi satırına tıklanarak görülebilir. Siparişlerin içeriği değişmez. Sistem tepki veriyor sadece eklemek için veya bir siparişi silmek.
Kuryenin kişisel hesabındaki siparişlerin listesi
Kurye, gelecekteki işlerin daha rahat planlanması için kişisel bilgisayardaki kişisel hesabında "Yarın için" siparişlerini görüntüleyebilir.
Mobil uygulamada yetkilendirmek için “Diğer” seçeneğine tıklayın ve “Bilgisayardan erişim” seçeneğini seçin. Açılan pencerede "PIN Al" düğmesini tıklayın, kuryenin kişisel hesap sayfasına https://home.courierexe.ru/courier gidin ve alınan PIN kodunu girin. Gerekirse kutuyu işaretleyerek yetkilendirmeyi bir ay boyunca kaydedebilirsiniz. Beni Hatırla .
PIN kodunun 5 dakika süreyle geçerli olduğunu lütfen unutmayın. Bu süre dolduktan sonra kişisel hesabınıza giriş yapacak vaktiniz yoksa yeni bir PIN kodu almanız gerekir.
Haritada görüntüle
Siparişleri haritada görüntülemek için "Harita" simgesini tıklayın.
Siparişlerin yanı sıra cihazın mevcut konumunu gösteren etkileşimli bir harita görüntülenecektir. Bir sipariş noktasına tıklamak, sipariş ayrıntılarını içeren bir araç ipucu görüntüler. İpucuna tıklayarak sipariş kartını açabilirsiniz.
Harita hem “Bugün” hem de “Yarın” siparişlerini görüntüleyebilir.
Not Güncel versiyonda yer alan uygulama içerisinde siparişlerin harita üzerinde görüntülenmesi özelliği, gerek, kuryeye vermeden önce kartı ana sistemde görüntüleyin. Bu anda coğrafi kodlama gerçekleşir (siparişlerin haritadaki koordinatlara bağlanması). Eğer sistem bazı siparişleri otomatik olarak coğrafi olarak kodlayamıyorsa, burada bağlamaları manuel olarak ayarlayabilirsiniz.
Üst satırda program, haritada kaç siparişin görüntülenemediğini gösterir. Bu satıra tıklayarak haritada yer almayan siparişlerin listesine gidebilirsiniz.
Durumları ayarlama
Listedeki sipariş satırına veya kart üzerindeki ipucuna tıklayarak ya da siparişteki barkodu okutarak sipariş kartını açabilirsiniz. Kart, siparişle ilgili ayrıntılı bilgileri görüntüler, bazı işlevler mevcuttur (fotoğraf çekme, aramalar, rota planlama vb., aşağıya bakın) ve ayrıca sipariş durumunu girmek de mümkündür.
Lütfen unutmayın: Durumlar yalnızca "Bugün" siparişleri için ayarlanabilir.
İmza, sipariş kartı kaydedildiğinde sisteme gönderilir ve daha sonra ana sistemde yazışma kartında - "İşlevler" - "Ekli dosyalar" düğmesinde ve müşterinin kişisel hesabında mevcut olacaktır.
Tam teslimat
Durumu "Teslim edildi" olarak ayarlamak için uygun öğeyi seçin. Bu durumda uygulama, ekranda anında alıcıdan imza atmasını isteyecek ve “Kaydet” butonuna basılırsa hem imzayı hem de siparişin tamamını kaydedecektir. Bu durumda sistem kuryenin alıcıdan gerekli miktarda parayı kabul ettiğini varsayar. Entegre hizmet ve/veya malileştirme yoluyla kartla ödeme yapılması durumunda tasarruf ancak işlem başarıyla tamamlandıktan sonra gerçekleşecektir. Bir sipariş kaydedildiğinde listeden kaybolur (" " bölümünde bulunabilir) ve durumunu değiştirmek imkansız hale gelir.
Kısmi teslimat
Kısmi teslimat yalnızca ödeme kabul eden siparişler için geçerlidir. 2 tipte gelir:
1) Siparişte tahsil edilecek miktar yer alıyor ancak içeriğine ilişkin herhangi bir ayrıntı bulunmuyor.
Bu durumda “Kısmen” seçeneğini seçtiğinizde uygulama sizden kuryenin alıcıdan gerçekte kabul ettiği tutarı girmenizi isteyecektir.
2) Sipariş detaylı içerik içermektedir.
Bu durumda sistem, fiyat ve adetleri ile birlikte malların bir listesini görüntüleyecek ve “-” ve “+” tuşlarına basılarak alıcının kabul ettiği her bir ürünün adedini belirtmeyi teklif edecektir. Listenin üstünde, alıcıdan kabul edilmesi gereken tutar hemen görüntülenir. Siparişin ürün barkodları içermesi durumunda toplam tutarın üzerinde “Tara” butonu belirerek alıcının reddettiği ürünlerin barkodlarını taramanıza olanak sağlar.
Teslimat sorunları
Siparişiniz teslim edilmediyse "Teslim Edilmedi" durumunu seçin. Sistem sizden dizinden bir neden seçmenizi isteyecektir ve ayrıca bir metin eklemesi de girebilirsiniz.
Rehber, "Dizinler" - "Durumlar" - "6 - Teslim edilmeme nedenleri" bölümünde düzenlenir.
Dizin öğeleri için "Ek bilgiler":
- Bazı öğeler ofis çalışanları için gerekli olabilir ancak kuryeler için mevcut olmayabilir, ardından "Ek bilgiler" bölümünde ilk parametrede "0" değerini belirtin.
- 1 - Transfer, aksi takdirde - Reddetme.
- 1 - Adresteydim, aksi halde - değildim.
- 1 - Bizim hatamızdan dolayı teslim edilmedi.
Örneğin ek “Alıcıya göre telefonla transfer” maddesine ilişkin bilgiler “1, 1, 0, 0” gibi görünmelidir: Kuryeye uygun, Transfer (öğrenip girmeniz gerekir) yeni tarih ve hala teslim ediyoruz), Adreste değildik (tam geri ödeme için para almamalıydık), Bizim hatamız değildi.
Ödeme tipleri
Siparişlerinizi Nakit veya Kartla ödeyebilirsiniz. Kartla ödeme yapmanız gerekiyorsa uygulama "Kart!" kelimesini görüntüleyecektir. alıcıdan kabul edilecek tutarın yanında.
Ayrıca bazı istemciler için kurulabilir
Arka ofis sisteminde “Müşteri Kartı” -> “Finans” bölümüne gidin ve “Alıcıya ödeme türünü sor” kutusunu işaretleyin.
Bu durumda, sipariş penceresinde ödeme türünü seçmeniz gereken bir açılır liste görünecektir. Bu bilgi durumla birlikte sisteme iletilecektir.
Kartla ödeme yapılması durumunda, sipariş “Teslim Edildi” veya “Kısmen” durumuyla kaydedilirken sistem ödemeyi e-posta yoluyla işleme koymaya çalışır. Bu durumda ödeme yapılmadığı takdirde siparişi kaydetmeyecektir.
Nakit makbuzun gerekli olduğunu imzalayın
Eğer gerekliyseAna sistemde müşteri kartını açın, "Nakit" sekmesine gidin ve "Nakit makbuzları yazdır" onay kutusunu işaretleyin
Uygulama "Kontrol Et!" kelimesini görüntüleyecektir. alıcıdan kabul edilecek tutarın yanında.
Fiş gerekiyorsa, "Teslim Edildi" veya "Kısmen" durumundaki bir sipariş kaydedilirken sistem, kullanarak fiş yazdırmaya çalışır. Bu durumda malileştirme yapılmadığı takdirde emri kaydetmeyecektir.
Arama yapma
Alıcıya çağrı
Yorum yapmak telefon görüşmesi Alıcı, sipariş kartındaki "Ara" düğmesine tıklayın. Sistem sizden alıcının telefon numarasını bir veya daha fazla olası numara arasından seçmenizi isteyecektir. Yalnızca bir numara mevcutken telefon seçilmesi, kullanıcının arama tuşuna yanlışlıkla basılması durumunda telefondaki "Geri" tuşuna basarak aramayı iptal etme şansına sahip olması amacıyla yapılır.
Gönderene çağrı
Sipariş kartındaki gönderen bölümünü tıklayarak genişletin. Gönderenin telefon numarasının yanında bir "Ara" düğmesi vardır. Üstüne tıkla. Program sizden seçim yapmanızı isteyecektir. istenilen numara ve onu arayacak.
Ofise çağrı
Ana menüdeki "Ayarlar" simgesine tıklayın. Bir menü görünecektir. "Ofisi/numarayı ara" seçeneğini seçin. Açılan pencerede “Ofisi ara” butonuna tıklayın. Program, yıldız işareti aracılığıyla bir abone grubunun dahili numarasına bağlanmaya çalışacaktır; deneme başarısız olursa, standart bir çeviriciyi arayacak ve ona "Telefon - Seçenekler" bölümünde belirtilebilecek ofis telefon numarasını iletecektir. kişisel hesabınızdan.
Rastgele bir numarayı arayın
Ana menüdeki "Ayarlar" simgesine tıklayın. Bir menü görünecektir. "Ofisi/numarayı ara" seçeneğini seçin. Açılan pencerede telefon numaranızı girin ve "Ara" butonuna tıklayın.
Uygulamadan arama yapmaya ilişkin genel kavramlar
Bir telefon numarası seçtikten sonra uygulama sunucuya bununla ilgili bir istek gönderir. Sunucuda, çağrının gerçeği kaydedilir (hala geliştirilme aşamasındadır) ve Asterisk telefon sunucusuyla yapılandırılmış bir bağlantı varsa, ona bir istek gönderir. Kuryeye talebin kabul edildiğine dair bir mesaj görüntülenir. Daha sonra telefon sunucusu önce kuryeyi, ardından alıcıyı aramalı ve onları bağlamalıdır. Uygulama isteği gönderemezse veya telefon bağlantısı yapılandırılmamışsa uygulama standart çeviriciyi arar ve ona arama yapması için bir komut gönderir.
Not: Mobil uygulamadan telefon sunucusu aracılığıyla başarılı aramalar için cep telefonu numarası kurye kartındaki uygun alana girilmelidir!
Çitler
Teslimat maliyeti hesaplaması (hesap makinesi)
|
|
| Ödeme sistemi adı | Ana ayarlar |
|---|---|
| 2Can | Uygulama üzerinden satın alma sağlıyorlar. 2Can ödeme sistemi P17, P15, C15 ve A17 terminali okuyucu seçenekleri sunar. Kesin tarife verilerini 2Can web sitesinde bulabilirsiniz. |
| HayatPay | Bir uygulama ve SDK aracılığıyla edinme sağlarlar. SDK'lar, MeaSoft uygulamasının POS terminali ile doğrudan etkileşime girmesini sağlayan geliştirme araçlarıdır. Mümkünse bu yöntemi kullanmalısınız. SDK, kulaklık girişi aracılığıyla bağlanan okuyucuları desteklemez. Aşağıdaki durumlarda SDK lehine seçim yapılabilir: cep telefonu Mobil uygulamaları yüklemek için sistem bölümü tıkalı veya kendi içinde küçük. Ödeme sistemi satın alma için Pinpad LIFE PAY, Ingenico ipp 320 ve PAX SP 30 terminallerini sağlar. Tarife verileri LifePay web sitesinde daha ayrıntılı olarak belirtilmiştir. |
| Ibox | Bir uygulama ve SDK aracılığıyla edinme sağlarlar. Ibox, P17, P15, C15 okuyucu seçenekleri sunar. Tarife bilgileri Ibox web sitesinde mevcuttur. |
Ekipman seçimi
Ekipmanı yalnızca satın alma ortağınız olarak seçtiğiniz şirketten satın alın.
Bağlantı yöntemine göre ekipman aşağıdakilere ayrılmıştır:
- Kulaklık jakı (3,5 mm ses mini jakı) aracılığıyla bağlanır. Bu güvenilir bir şekilde çalışmayan eski bir yöntemdir. Son zamanlarda herkes bunu reddediyor.
- Bluetooth - bu tür ekipman bağlantısı, ödemelerle çalışırken en güvenilir olanıdır.
İşlevselliğe bağlı olarak, ekipman aşağıdakilere ayrılmıştır:
- Manyetik şerit okuma. Son zamanlarda artık desteklenmiyor. Önde gelen ödeme sistemleri, çipli kartlar kullanılarak yapılan manyetik şeritli ödemeleri zaten yasaklamaya başladı. Artık neredeyse çipsiz kart kalmadı.
- Çipi okuyorum. Tüm modern ekipmanlarla desteklenmektedir.
- Temassız kartların okunması. Tüm ekipmanlar tarafından desteklenmez; bunu not etmenizi öneririz. Özel dikkat. Fonksiyon oldukça gelişmiş ve talep görmektedir.
Terminal aracılığıyla sipariş için ödeme süreci
Siparişin kartla ödenmesi için müşteri kartında ödeme tipi “Alıcıdan kart” seçilmeli veya “Alıcıdan ödeme tipini sor” onay kutusu seçilmelidir (bu durumda, bir açılır liste görünecektir) ödeme türünü seçmeniz gereken sipariş penceresi). Daha fazla ayrıntıyı bölümde bulabilirsiniz
