Sistem analizindeki merkezi prosedür, kararın uygulanması sürecinde ortaya çıkabilecek gerçek durumun tüm faktörlerini ve ilişkilerini yansıtan genelleştirilmiş bir modelin (veya modellerin) oluşturulmasıdır. Ortaya çıkan model, alternatif eylem seçeneklerinden birinin veya diğerinin istenene yakınlığını, seçeneklerin her biri için karşılaştırmalı kaynak maliyetini, modelin duyarlılık derecesini bulmak için araştırılır. çeşitli istenmeyen dış etkiler. Sistem analizi, modern yönetim faaliyetlerinde yaygın olarak kullanılan bir dizi uygulamalı matematiksel disipline ve yönteme dayanmaktadır: yöneylem araştırması, meslektaş incelemesi yöntemi, kritik yol yöntemi, kuyruk teorisi, vb. Sistem analizinin teknik temeli modern bilgisayarlar ve bilgi sistemleridir.

Sistem analizi kullanılarak problemlerin çözümünde kullanılan metodolojik araçlar, tek bir hedefin mi yoksa belirli bir hedefler dizisinin mi izlendiğine, bir kararın bir kişi tarafından mı yoksa birkaç kişi tarafından mı verildiğine vb. bağlı olarak belirlenir. Oldukça net bir şekilde tanımlanmış bir hedef olduğunda, başarı derecesi tek bir kriter temelinde değerlendirilebilen matematiksel programlama yöntemleri kullanılır. Hedefe ulaşma derecesinin birkaç kriter temelinde değerlendirilmesi gerekiyorsa, kriterlerin sıralandığı ve her birinin öneminin belirlendiği fayda teorisi aparatı kullanılır. Olayların gelişimi, her biri kendi hedeflerini takip eden ve kendi kararlarını veren birkaç kişi veya sistemin etkileşimi ile belirlendiğinde, oyun teorisi yöntemleri kullanılır.

Kontrol sistemleri çalışmasının etkinliği, büyük ölçüde seçilen ve kullanılan araştırma yöntemleri ile belirlenir. Gerçek karar verme koşullarında yöntemlerin seçimini kolaylaştırmak için, yöntemleri gruplara ayırmak, bu grupların özelliklerini karakterize etmek ve modellerin ve sistem analizi yöntemlerinin geliştirilmesinde kullanımları hakkında önerilerde bulunmak gerekir.

Tüm araştırma yöntemleri seti üç büyük gruba ayrılabilir: uzmanların bilgi ve sezgilerinin kullanımına dayalı yöntemler; kontrol sistemlerinin resmileştirilmiş temsil yöntemleri (incelenen süreçlerin resmi modelleme yöntemleri) ve entegre yöntemler.

Daha önce belirtildiği gibi, sistem analizinin belirli bir özelliği, niteliksel ve biçimsel yöntemlerin birleşimidir. Bu kombinasyon, kullanılan herhangi bir tekniğin temelini oluşturur. Uzmanların sezgilerini ve deneyimlerini kullanmayı amaçlayan ana yöntemleri ve ayrıca sistemlerin resmileştirilmiş temsil yöntemlerini ele alalım.

Deneyimli uzmanların görüşlerinin belirlenmesine ve genellenmesine, deneyimlerinin kullanımına ve kuruluşun faaliyetlerinin analizine yönelik geleneksel olmayan yaklaşımlara dayalı yöntemler şunları içerir: "Beyin fırtınası" yöntemi, "senaryolar" türü yöntem, uzman yöntemi değerlendirmeler (SWOT analizi dahil), "Delphi", "hedef ağacı", "iş oyunu" gibi yöntemler, morfolojik yöntemler ve bir dizi başka yöntem.

Yukarıdaki terimler, deneyimli uzmanların (Latince'de "uzman" terimi "deneyimli" anlamına gelir) görüşlerinin tanımlanmasını ve genelleştirilmesini geliştirmeye yönelik şu veya bu yaklaşımı karakterize eder. Bazen tüm bu yöntemlere "uzman" denir. Ancak, ayrıca var Özel sınıf uzmanların sorgulanmasıyla doğrudan ilgili yöntemler, sözde uzman değerlendirme yöntemi (çünkü anketlerde puanlara ve sıralamalara puan vermek gelenekseldir), bu nedenle, bu ve benzeri yaklaşımlar bazen "nitel" terimiyle birleştirilir ( Bu ismin sözleşmesini belirtmek, çünkü uzmanlardan elde edilen görüşleri işlerken nicel yöntemler de kullanılabilir). Bu terim (biraz hantal olsa da) diğerlerinden daha fazla, uzmanların yalnızca incelenen sorunu analitik bağımlılıklarla hemen tanımlayamadıklarında değil, aynı zamanda resmileştirilmiş temsil yöntemlerinden hangisini göremediklerinde başvurmak zorunda kaldıkları yöntemlerin özünü yansıtır. Yukarıda ele alınan sistemlerin sayısı, modelin elde edilmesine yardımcı olabilir.

Beyin fırtınası yöntemleri. Beyin fırtınası kavramı, 1950'lerin başlarından itibaren, "yeni fikirleri keşfetmeyi ve sezgisel düşünceye dayalı bir grup insan arasında anlaşmaya varmayı" amaçlayan "yaratıcı düşünceyi sistematik olarak eğitme yöntemi" olarak yaygınlaştı.

Bu tür yöntemler ana hedefi takip eder - yeni fikirler aramak, geniş tartışmaları ve yapıcı eleştirileri. Ana hipotez, aralarında Büyük bir sayı en azından birkaç iyi fikir var. Kabul edilen kurallara ve uygulanmasının katılığına bağlı olarak, doğrudan beyin fırtınası, fikir alışverişi yöntemi, komisyonlar, mahkemeler gibi yöntemler (bir grup mümkün olduğunca çok teklifte bulunduğunda ve ikincisi bunları eleştirmeye çalıştığında) vardır. mümkün olduğunca), vb. AT son zamanlar bazen beyin fırtınası bir iş oyunu şeklinde gerçekleştirilir.

Senaryo türü yöntemleri. Bir problem veya analiz edilen bir nesne hakkında fikirlerin hazırlanması ve koordine edilmesi için yöntemler. yazı senaryolar denir. Başlangıçta, bu yöntem, zaman içinde konuşlandırılan mantıksal bir olaylar dizisi veya bir soruna olası çözümler içeren bir metnin hazırlanmasını içeriyordu. Ancak, zaman koordinatlarının zorunlu gereksinimi daha sonra kaldırıldı ve hangi biçimde sunulursa sunulsun, ele alınan sorunun analizini ve çözümü veya sistemin geliştirilmesi için önerileri içeren herhangi bir belge çağrılmaya başlandı. bir senaryo. Kural olarak, uygulamada, bu tür belgelerin hazırlanmasına yönelik öneriler, önce uzmanlar tarafından bireysel olarak yazılır ve daha sonra üzerinde mutabık kalınan bir metin oluşturulur.

Sistem analistlerinin senaryo hazırlamadaki rolü, ilgili uzmanlık alanlarında işe alınan kilit uzmanların genel kalıplar sistemler; gelişimini ve hedeflerin oluşumunu etkileyen dış ve iç faktörleri analiz etmek; bu faktörlerin kaynaklarını belirlemek; Periyodik basında önde gelen uzmanların açıklamalarını analiz etmek, bilimsel yayınlar ve diğer bilimsel ve teknik bilgi kaynakları; ilgili sorunun çözümüne katkıda bulunan yardımcı bilgi fonları (daha iyi otomatikleştirilmiş) oluşturun.

Senaryo, resmi bir modelle hemen göstermenin mümkün olmadığı durumlarda sorun (sistem) hakkında bir ön fikir oluşturmanıza olanak tanır. Ancak yine de, bir senaryo, farklı uzmanlar tarafından belirsiz yorumlanma olasılığı ile ilişkili tüm sonuçları (eşanlamlılık, eşanlamlılık, paradokslar) olan bir metindir. Bu nedenle, böyle bir metin, gelecekteki sistem veya çözülmekte olan sorun hakkında daha resmi bir görüş geliştirmenin temeli olarak düşünülmelidir.

Uzman değerlendirme yöntemleri. Bu yöntemlerin temeli, en çok tercih edilen seçeneğin değerlendirilmesi ve seçilmesinin ardından çeşitli uzman anketi biçimleridir. Uzman değerlendirmelerini kullanma olasılığı, nesnelliklerinin gerekçesi, incelenen olgunun bilinmeyen bir özelliğinin, dağıtım yasasının yansıması uzmanın bireysel değerlendirmesi olan rastgele bir değişken olarak yorumlanması gerçeğine dayanmaktadır. Bir olayın güvenilirliği ve önemi.

İncelenen özelliğin gerçek değerinin, uzmanlar grubundan alınan tahminler aralığında olduğu ve genelleştirilmiş toplu görüşün güvenilir olduğu varsayılır. Bu yöntemlerde en çok tartışılan nokta, uzmanlar tarafından ifade edilen tahminlere göre ağırlık katsayılarının oluşturulması ve çelişen tahminlerin bir ortalama değere indirilmesidir.

Uzman anketi Bu tek seferlik bir prosedür değildir. Yüksek derecede belirsizlik ile karakterize edilen karmaşık bir problem hakkında bu şekilde bilgi edinme, karmaşık bir sistemde bir tür "mekanizma" haline gelmelidir, yani. uzmanlarla düzenli bir çalışma sistemi oluşturmak gereklidir.

Uzman yönteminin çeşitlerinden biri, güçlü yönleri inceleme yöntemidir ve zayıflıklar organizasyon, faaliyetlerine yönelik fırsatlar ve tehditler - SWOT analizi yöntemi.

Bu yöntem grubu bulur geniş uygulama sosyo-ekonomik araştırmalarda.

Delphi tipi yöntemler. Başlangıçta, Delphi yöntemi beyin fırtınası prosedürlerinden biri olarak önerildi ve psikolojik faktörlerin etkisini azaltmaya ve uzman değerlendirmelerinin tarafsızlığını artırmaya yardımcı olmalıdır. Daha sonra yöntem bağımsız olarak kullanılmaya başlandı. Geri bildirime, uzmanların önceki turun sonuçlarıyla tanıştırılmasına ve uzmanların önemini değerlendirirken bu sonuçların dikkate alınmasına dayanır.

"Delphi" prosedürünü uygulayan belirli yöntemlerde bu araç, değişen dereceler. Böylece, basitleştirilmiş bir biçimde, bir dizi yinelemeli beyin fırtınası döngüsü düzenlenir. Daha karmaşık bir versiyonda, uzmanlar arasındaki temasları hariç tutan, ancak turlar arasında birbirlerinin görüşleriyle tanışmalarını sağlayan anketler kullanılarak sıralı bireysel anketler programı geliştirilmiştir. Turdan tura anketler güncellenebilir. Öneri veya uzlaşma gibi faktörleri çoğunluğun görüşüne indirgemek için bazen uzmanların kendi bakış açılarını kanıtlamaları gerekir, ancak bu her zaman istenen sonuca yol açmaz, aksine düzeltmenin etkisini artırabilir. . En gelişmiş yöntemlerde, uzmanlara görüşlerinin öneminin ağırlık katsayıları atanır, önceki anketler temelinde hesaplanır, turdan tura rafine edilir ve genelleştirilmiş değerlendirme sonuçları elde edilirken dikkate alınır.

"Hedef ağacı" türündeki yöntemler."Ağaç" terimi, genel amacın alt hedeflere bölünmesiyle elde edilen hiyerarşik bir yapının ve bunları da daha düşük seviyelerin alt hedefleri veya belirli bir seviyeden başlayarak işlevler olarak adlandırılabilecek daha ayrıntılı bileşenlere ayırmayı ifade eder.

"Hedef ağacı" yöntemi, problemlerin, yönlerin, yani hedeflerin nispeten istikrarlı bir yapısını elde etmeye odaklanır. gelişen herhangi bir sistemde meydana gelen kaçınılmaz değişikliklerle bir süre içinde çok az değişen bir yapı.

Bunu başarmak için, yapının ilk versiyonunu oluştururken, hedef oluşturma kalıplarını dikkate almalı ve hiyerarşik yapılar oluşturma ilkelerini kullanmalıdır.

Morfolojik yöntemler. Morfolojik yaklaşımın ana fikri, seçilen öğeleri veya özelliklerini birleştirerek soruna olası tüm çözümleri sistematik olarak bulmaktır. Sistematik bir biçimde, morfolojik analiz yöntemi ilk olarak İsviçreli gökbilimci F. Zwicky tarafından önerildi ve genellikle "Zwicky yöntemi" olarak adlandırılır.

iş oyunları- Simülasyon yöntemi, bir grup insan veya bir kişi ve bir bilgisayar ile çeşitli durumlarda verilen kurallara göre yönetsel kararlar vermek için geliştirilmiştir. İş oyunları, süreçlerin modellenmesi ve taklit edilmesinin yardımıyla, karmaşık pratik sorunları analiz etmeye, çözmeye, bir düşünme kültürünün oluşumunu, yönetim, iletişim becerileri, karar verme, yönetim becerilerinin araçsal genişlemesini sağlar.

İş oyunları, yönetim sistemlerini ve eğitim uzmanlarını analiz etmenin bir aracı olarak hareket eder.

Yönetim sistemlerini pratikte tanımlamak için, çeşitli derecelerde sistemlerin işleyişinin zaman içinde incelenmesini, yönetim şemalarının incelenmesini, birimlerin bileşimini, bunların tabi kılınmasını vb. sağlayan bir dizi resmileştirilmiş yöntem kullanılır. yönetim aparatı, kişiselleştirme ve net bilgi yönetimi için normal çalışma koşulları yaratın

Sistemlerin resmileştirilmiş bir temsiline dayanan en eksiksiz sınıflandırmalardan biri, yani. matematiksel olarak aşağıdaki yöntemleri içerir:

• - analitik (hem klasik matematik hem de matematiksel programlama yöntemleri);
• - istatistiksel (matematiksel istatistik, olasılık teorisi, kuyruk teorisi);
• - küme-teorik, mantıksal, dilbilimsel, göstergebilim (ayrık matematiğin bölümleri olarak kabul edilir);

grafik (grafik teorisi, vb.).

Kötü organize edilmiş sistemler sınıfı, bu sınıflandırmada istatistiksel temsillere karşılık gelir. Kendi kendini organize eden sistemler sınıfı için en uygun modeller, ayrık matematik ve grafik modeller ile bunların kombinasyonlarıdır.

Uygulanan sınıflandırmalar, ekonomik ve matematiksel yöntemlere ve modellere odaklanır ve esas olarak sistem tarafından çözülen işlevsel görevler kümesi tarafından belirlenir.

Sistem analizi örneklerini düşünün:

Örnek . Düşünmek basit bir görev- sabah üniversiteye git. Genellikle bir öğrenci tarafından çözülen bu problemin tüm yönleri vardır:

• - maddi, fiziksel yön - öğrencinin, örneğin ders kitapları ve defterler gibi belirli bir kütleyi gerekli mesafeye taşıması gerekir;
• - enerji yönü - öğrencinin hareket etmek için belirli bir miktarda enerjiye sahip olması ve harcaması gerekir;
• - bilgi yönü - hareketin rotası ve üniversitenin yeri hakkında bilgiye ihtiyaç vardır ve kişinin hareket yolu boyunca işlenmesi gerekir;
• - insan yönü - hareket, özellikle, otobüsle hareket, bir kişi olmadan, örneğin bir otobüs şoförü olmadan imkansızdır;
• - organizasyonel yön - uygun ulaşım ağları ve güzergahları, durakları vb. gereklidir;
• - mekansal yön - belirli bir mesafeyi hareket ettirmek;
• - zaman yönü - bu hareket için zaman harcanacaktır (bu sırada çevrede, ilişkilerde, bağlantılarda karşılık gelen geri dönüşü olmayan değişiklikler olacaktır).

Her tür kaynak birbiriyle yakından ilişkilidir ve iç içedir. Üstelik birbirleri olmadan imkansızdırlar, birinin gerçekleşmesi diğerinin gerçekleşmesine yol açar.

düşünme türleri

Özel bir düşünme türü, yalnızca sürecin, fenomenin özünü anlamak değil, aynı zamanda onu kontrol etmek isteyen bir analistin doğasında bulunan sistematiktir. Bazen analitik düşünme ile özdeşleştirilir, ancak bu özdeşleşme tam değildir. Analitik bir zihniyet olabilir ve sistem yaklaşımı, sistem teorisine dayalı bir metodolojidir.

Konuya yönelik (konu odaklı) düşünme, yardımı ile, bir dizi özel ve özel alanda amaçlı olarak (genellikle çalışma amacıyla) tanımlamanın ve güncellemenin, neden-sonuç ilişkilerini ve kalıplarını öğrenmenin mümkün olduğu bir yöntemdir (prensip). genel olaylar ve fenomenler. Genellikle bu, sistemleri incelemek için bir teknik ve teknolojidir.

Sistemik (sistem odaklı) düşünme, yardımı ile, bir dizi genel ve genel durumda, amaçlı olarak (genellikle yönetim amacıyla) tanımlamanın ve güncellemenin, neden-sonuç ilişkilerini ve kalıplarını öğrenmenin mümkün olduğu bir yöntemdir (ilke). evrensel olaylar ve fenomenler. Genellikle bir sistem araştırma metodolojisidir.

Sistem düşüncesinde, olayların toplamı (çeşitli kurucu unsurlardan oluşabilen) fenomenler güncellenir, bir bütün olarak incelenir, bunlara göre organize edilmiş olarak incelenir. Genel kurallar sadece kurucu unsurların davranışını değil, aynı zamanda kendilerinin niteliğini ve niceliğini de açıklığa kavuşturmadan davranışı tahmin edilebilen, tahmin edilebilen (kural olarak) bir olay, bir fenomen. Sistemin bir bütün olarak nasıl işlediği veya geliştiği anlaşılmadıkça, parçalarına ilişkin hiçbir bilgi bu gelişmenin tam bir resmini veremez.

Sistem analizi yöntemleri

Sistem Analizi- incelenen sistemin değişkenleri veya öğeleri arasında yapısal ilişkiler kurmak için bir dizi eylem olan bilimsel bir biliş yöntemi. Bir dizi genel bilimsel, deneysel, doğa bilimleri, istatistiksel ve matematiksel yöntemlere dayanmaktadır.

İyi yapılandırılmış ölçülebilir problemleri çözmek için, yeterli bir matematiksel model (örneğin, doğrusal, doğrusal olmayan, dinamik programlama problemleri, kuyruk teorisi problemleri, oyun teorisi vb.) ve optimal kontrol stratejisi hedefli eylemleri bulmak için yöntemler uygulamak.

Sistem analizi, çeşitli bilimlerde, sistemlerde kullanım için aşağıdaki sistem yöntemlerini ve prosedürlerini sağlar:

soyutlama ve belirtim

analiz ve sentez, tümevarım ve tümdengelim

Resmileştirme ve somutlaştırma

bileşim ve ayrışma

Doğrusallaştırma ve doğrusal olmayan bileşenlerin seçimi

Yapılandırma ve yeniden yapılandırma

· prototipleme

değişim mühendisliği

algoritmalaştırma

simülasyon ve deney

yazılım kontrolü ve düzenlemesi

Tanıma ve tanımlama

kümeleme ve sınıflandırma

uzman değerlendirmesi ve testi

doğrulama

ve diğer yöntem ve prosedürler.

Analiz edilen nesnelerin çevre ile etkileşim sistemini incelemenin görevleri not edilmelidir. Bu sorunun çözümü şunları içerir:

- çalışılan sistem ile çevre arasında maksimum derinliği belirleyen bir sınır çizmek

değerlendirmenin sınırlı olduğu, söz konusu etkileşimlerin etkisi;

- bu tür bir etkileşimin gerçek kaynaklarının belirlenmesi;

- incelenen sistemin daha yüksek seviyeli bir sistemle etkileşimlerinin dikkate alınması.

Görevler sonraki tür Bu etkileşim için alternatiflerin inşası ile bağlantılıdır, sistemin zaman ve mekanda gelişmesi için alternatifler. Sistem analizi yöntemlerinin geliştirilmesinde önemli bir yön, tasarım için yeni olanaklar yaratma girişimleriyle ilişkilidir. orijinal alternatiflerçözümler, beklenmedik stratejiler, alışılmadık fikirler ve gizli yapılar. Başka bir deyişle, burada konuşma yöntem ve araçların geliştirilmesi hakkında insan düşüncesinin tümevarımsal olasılıklarını güçlendirmek, aslında biçimsel mantıksal araçların geliştirilmesinin güçlendirmeyi amaçladığı tümdengelim olanaklarının aksine. Bu yöndeki araştırmalar ancak son zamanlarda başlamıştır ve hala içlerinde tek bir kavramsal aygıt yoktur. Bununla birlikte, geliştirme gibi birkaç önemli alan burada ayırt edilebilir. endüktif mantığın resmi aparatı, morfolojik analiz yöntemleri ve yeni alternatifler oluşturmak için diğer yapısal ve sözdizimsel yöntemler, yaratıcı problemlerin çözümünde sözdizimsel yöntemler ve grup etkileşiminin organizasyonu ve ayrıca arama düşüncesinin ana paradigmalarının incelenmesi.

Üçüncü tür görevler, bir kümenin oluşturulmasından oluşur. simülasyon modelleri bir veya başka bir etkileşimin çalışma nesnesinin davranışı üzerindeki etkisini tanımlamak. Sistem çalışmalarının bir tür süper model yaratma amacını takip etmediği belirtilmelidir. Her biri kendi özel sorunlarını çözen özel modellerin geliştirilmesinden bahsediyoruz.

Bu tür simülasyon modelleri oluşturulduktan ve araştırıldıktan sonra bile yakınsama sorunu çeşitli yönler sistemin bazı birleşik şemalara davranışı açık kalır. Bununla birlikte, bir süper model inşa ederek değil, diğer etkileşimli nesnelerin gözlemlenen davranışlarına verilen tepkileri analiz ederek çözülebilir ve çözülmelidir, yani. nesnelerin - analogların davranışını inceleyerek ve bu çalışmaların sonuçlarını sistem analizinin nesnesine aktararak. Böyle bir çalışma, incelenen sistemin bir bileşeni olduğu süper sistemin yapısındaki yerini belirleyen etkileşim durumlarının ve ilişkilerin yapısının anlamlı bir şekilde anlaşılması için bir temel sağlar.

Dördüncü türdeki görevler tasarımla ilişkilendirilir. karar verme modelleri. Herhangi bir sistem çalışması, sistemin geliştirilmesi için çeşitli alternatiflerin incelenmesi ile bağlantılıdır. Sistem analistlerinin görevi, en iyi geliştirme alternatifini seçmek ve doğrulamaktır. Geliştirme ve karar verme aşamasında, sistemin alt sistemleriyle etkileşimini hesaba katmak, sistemin hedeflerini alt sistemlerin hedefleriyle birleştirmek, küresel ve ikincil hedefleri belirlemek gerekir.

Bilimsel yaratıcılığın en gelişmiş ve aynı zamanda en spesifik alanı, karar verme teorisinin gelişimi ve hedef yapıların, programların ve planların oluşumu ile ilişkilidir. Burada iş ve aktif olarak çalışan araştırmacıların eksikliği yoktur. Ancak bu durumda, çok fazla sonuç, hem görevlerin özünü hem de bunları çözmenin araçlarını anlamada doğrulanmamış buluşlar ve tutarsızlıklar düzeyindedir. Bu alandaki araştırmalar şunları içerir:

a) bir performans değerlendirme teorisi oluşturmak alınan kararlar veya oluşturulmuş planlar ve programlar;

b) karar veya planlama alternatiflerinin değerlendirilmesinde çok kriterli problemin çözülmesi;

c) özellikle istatistiksel faktörlerle değil, uzman yargılarının belirsizliği ve sistemin davranışı hakkındaki fikirlerin basitleştirilmesiyle ilgili kasıtlı olarak yaratılan belirsizlikle ilişkili belirsizlik sorununun incelenmesi;

d) sistemin davranışını etkileyen çeşitli tarafların çıkarlarını etkileyen kararlarda bireysel tercihlerin bir araya getirilmesi sorununun geliştirilmesi;

e) sosyo-ekonomik verimlilik kriterlerinin belirli özelliklerinin incelenmesi;

f) hedef yapıların ve planların mantıksal tutarlılığının kontrol edilmesi ve eylem programının önceden belirlenmesi ile yeni bir program geldiğinde yeniden yapılanmaya hazır olması arasında gerekli dengenin kurulması için yöntemlerin oluşturulması

hem dış olaylar hem de bu programın yürütülmesiyle ilgili fikirlerdeki değişiklikler hakkında bilgi.

İkinci yön, hedef yapıların, planların, programların gerçek işlevleri ve gerçekleştirmeleri gerekenlerin tanımı ile bunlar arasındaki bağlantıların yeni bir farkındalığını gerektirir.

Sistem analizinin dikkate alınan görevleri, görevlerin tam listesini kapsamaz. Burada, onları çözmede en büyük zorluğu gösterenler listelenmiştir. Sistemik araştırmanın tüm görevlerinin birbiriyle yakından bağlantılı olduğu, hem zaman içinde hem de sanatçıların kompozisyonu açısından ayrı ayrı çözülemeyeceği ve ayrı ayrı çözülemeyeceği belirtilmelidir. Ayrıca, tüm bu sorunları çözmek için araştırmacının geniş bir bakış açısına sahip olması ve zengin bir bilimsel araştırma yöntem ve araçlarına sahip olması gerekir.

ANALİTİK VE İSTATİSTİKSEL YÖNTEMLER. Bu yöntem grupları en çok tasarım ve yönetim uygulamalarında kullanılır. Doğru, grafik gösterimler (grafikler, diyagramlar, vb.), modellemenin ara ve nihai sonuçlarını sunmak için yaygın olarak kullanılır. Ancak, ikincisi yardımcıdır; modelin temeli, yeterliliğinin kanıtları, analitik ve istatistiksel temsillerin bu veya diğer yönleridir. Bu nedenle, üniversitelerde bu iki yöntem sınıfının ana alanlarında bağımsız ders dersleri verilmesine rağmen, sistem modellemede kullanma olasılığı açısından özelliklerini, avantajlarını ve dezavantajlarını kısaca karakterize edeceğiz. .

Analitik Söz konusu sınıflandırmada, uzayda herhangi bir hareket yapan veya birbirleriyle etkileşime giren gerçek nesneleri ve süreçleri (katı matematiksel ispatlarda boyutsuz) noktalar şeklinde gösteren yöntemler adlandırılmaktadır. Bu temsillerin kavramsal (terminolojik) aparatının temeli, klasik matematik kavramlarıdır (değer, formül, fonksiyon, denklem, denklem sistemi, logaritma, diferansiyel, integral vb.).

Analitik görünümler yüzyıllarca tarih gelişme ve sadece terminolojinin titizliği arzusuyla değil, aynı zamanda bazı özel miktarlara belirli harfler atayarak (örneğin, bir dairenin alanının yazılı karenin alanına iki katı oranında) karakterize edilirler. içinde p "3.14; doğal logaritmanın tabanı e" 2, 7, vb.).

Analitik temsiller temelinde, klasik matematiksel analiz cihazından (fonksiyonları inceleme yöntemleri, türleri, temsil yöntemleri, fonksiyonların aşırılıklarını arama vb.) Bu tür yenilere kadar değişen karmaşıklıktaki matematiksel teoriler ortaya çıktı ve gelişiyor. modern matematiğin matematiksel programlama (doğrusal, doğrusal olmayan, dinamik vb.), oyun teorisi (saf stratejili matris oyunları, diferansiyel oyunlar vb.) gibi bölümleri.

Bu teorik yönler, otomatik kontrol teorisi, optimal çözümler teorisi vb. dahil olmak üzere birçok uygulamalı yönün temeli haline geldi.

Sistemleri modellerken, klasik matematiğin "dili" kullanılarak çok çeşitli sembolik temsiller kullanılır. Bununla birlikte, bu sembolik temsiller her zaman gerçek karmaşık süreçleri yeterince yansıtmaz ve bu durumlarda genel olarak konuşursak, katı matematiksel modeller olarak kabul edilemezler.

Matematik alanlarının çoğu, problemi belirleme ve modelin yeterliliğini kanıtlama araçlarını içermez. İkincisi, problemler daha karmaşık hale geldikçe, giderek daha karmaşık, pahalı, her zaman tartışılmaz ve gerçekleştirilemez hale gelen deneyle kanıtlanmıştır.

Aynı zamanda, bu yöntem sınıfı, nispeten yeni bir matematik alanı içerir - problemi belirleme araçlarını içeren ve modellerin yeterliliğini kanıtlama olanaklarını genişleten matematiksel programlama.

istatistiksel fikirler geçen yüzyılın ortalarında bağımsız bir bilimsel yön olarak kuruldu (çok daha erken ortaya çıkmalarına rağmen). Karşılık gelen olasılıksal (istatistiksel) özellikler ve istatistiksel kalıplarla tanımlanan rastgele (rastgele) olaylar ve davranışları kullanılarak fenomenlerin ve süreçlerin görüntülenmesine dayanırlar. Genel durumda sistemin istatistiksel eşlemeleri (analitik olanlara benzetilerek), sistemin (özelliklerinin dikkate alındığı) n boyutlu uzayda “bulanık” bir nokta (bulanık alan) şeklinde temsil edilebilir. modelde) operatör F tarafından aktarılır. “Bulanık” nokta, sistemin hareketini (davranışını) karakterize eden belirli bir alan olarak anlaşılmalıdır; bu durumda, bölgenin sınırları belirli bir olasılıkla p (“bulanık”) verilir ve noktanın hareketi bazı rastgele fonksiyonlarla tanımlanır.

Biri hariç, bu alanın tüm parametrelerini sabitleyerek, anlamı bu parametrenin sistemin davranışı üzerindeki etkisi olan a - b çizgisi boyunca bir kesim elde edebilirsiniz, bunun için istatistiksel bir dağılımla tanımlanabilir. bu parametre. Benzer şekilde, iki boyutlu, üç boyutlu vb. istatistiksel dağılım kalıpları. İstatistiksel düzenlilikler, ayrı rastgele değişkenler ve bunların olasılıkları olarak veya olayların ve süreçlerin dağılımının sürekli bağımlılıkları olarak temsil edilebilir.

Ayrık olaylar için, arasındaki ilişki olası değerler rastgele değişken xi ve olasılıkları pi, dağılım yasası olarak adlandırılır.

beyin fırtınası yöntemi

Bir grup araştırmacı (uzman) sorunu çözmenin yollarını geliştirirken, herhangi bir yöntem (yüksek sesle ifade edilen herhangi bir düşünce) dikkate alınanların sayısına dahil edilir, ne kadar çok fikir olursa o kadar iyidir. Ön aşamada, önerilen yöntemlerin kalitesi dikkate alınmaz, yani araştırmanın konusu, sorunu çözmek için mümkün olduğunca çok seçeneğin oluşturulmasıdır. Ama başarılı olmak için takip etmelisin aşağıdaki koşullar:

fikirlerin ilham kaynağının varlığı;

· bir uzman grubu 5-6 kişiyi geçmez;

· araştırmacıların potansiyeli ölçülebilir;

çevre sakin;

eşit haklar gözetilir, her türlü çözüm önerilebilir, fikirlerin eleştirilmesine izin verilmez;

· Çalışma süresi 1 saatten fazla olmamalıdır.

"Fikir akışı" durduktan sonra, uzmanlar, organizasyonel ve örgütsel sınırlamaları dikkate alarak kritik bir teklif seçimini gerçekleştirir. ekonomik doğa. En iyi fikrin seçimi birkaç kritere göre yapılabilir.

Bu yöntem, sistemin işleyişinin mekanizmasını ortaya çıkarırken, sorunu çözmek için bir kriter seçerken, hedefin uygulanması için bir çözüm geliştirme aşamasında en verimlidir.

"Sorunun hedeflerine dikkati yoğunlaştırma" yöntemi

Bu yöntem, çözülmekte olan problemle ilişkili nesnelerden (öğeler, kavramlar) birinin seçilmesinden oluşur. Aynı zamanda, değerlendirilmek üzere kabul edilen nesnenin, bu sorunun nihai hedefleriyle doğrudan ilişkili olduğu bilinmektedir. Daha sonra bu nesne ile rastgele seçilen başka bir nesne arasındaki bağlantı incelenir. Daha sonra, üçüncü öğe de aynı şekilde rastgele seçilir ve ilk iki öğeyle ilişkisi incelenir ve bu böyle devam eder. Böylece, birbirine bağlı nesneler, öğeler veya kavramlardan oluşan belirli bir zincir oluşturulur. Zincir kırılırsa süreç devam eder, ikinci bir zincir oluşturulur ve bu böyle devam eder. Sistem bu şekilde araştırılır.

"Sistemin giriş-çıkışları" yöntemi

İncelenen sistem mutlaka çevre ile birlikte düşünülür. nerede Özel dikkat dış ortamın sisteme getirdiği kısıtlamaların yanı sıra sistemin kendisinde bulunan kısıtlamaları ifade eder.

Sistemin çalışılmasının ilk aşamasında sistemin olası çıktıları dikkate alınır ve değişikliklere göre işleyişinin sonuçları değerlendirilir. çevre. Daha sonra, sistemin kabul edilen kısıtlamalar dahilinde çalışmasına izin veren sistemin olası girdileri ve parametreleri araştırılır. Ve son olarak, üçüncü aşamada, sistemin sınırlamalarını ihlal etmeyen ve onu çevrenin amaçlarıyla çelişmeyen kabul edilebilir girdiler seçilir.

Bu method sistemin işleyişi ve karar verme mekanizmasının anlaşılması aşamalarında en etkilidir.

Senaryo Yöntemi

Yöntemin özelliği, açıklayıcı bir biçimde bir grup yüksek nitelikli uzmandan oluşan bir grubun belirli bir sistemdeki olası olayların seyrini temsil etmesidir - mevcut durumdan başlayarak ve sonuçta ortaya çıkan bir durumla sona erer. Aynı zamanda, yapay olarak dikilmiş, ancak gerçek hayatta ortaya çıkan, sistemin girdi ve çıktılarında (hammaddeler, enerji kaynakları, finans vb.) kısıtlamalar gözlenmektedir.

Bu yöntemin ana fikri, belirli bir olay veya kısıtlamada kendini gösteren sistemin çeşitli öğelerinin bağlantılarını belirlemektir. Böyle bir çalışmanın sonucu bir dizi senaryodur - olası yönler Bazı kriterlere göre karşılaştırarak, en kabul edilebilir olanları seçebileceğiniz problemin çözümleri.

morfolojik yöntem

Bu yöntem, bu çözümlerin kapsamlı bir sayımıyla soruna olası tüm çözümlerin aranmasını içerir. Örneğin, F.R. Matveev, bu yöntemin uygulanmasında altı aşama belirler:

problemin kısıtlarının formülasyonu ve tanımı;

olası karar parametrelerini ve bu parametrelerin olası varyasyonlarını araştırmak;

Elde edilen çözümlerde bu parametrelerin olası tüm kombinasyonlarını bulmak;

İzlenen hedefler açısından kararların karşılaştırılması;

Çözüm seçimi

· seçilen çözümlerin derinlemesine incelenmesi.

modelleme yöntemleri

Model, karmaşık bir gerçekliği basitleştirilmiş ve anlaşılır bir biçimde sunmak amacıyla oluşturulmuş bir sistemdir, başka bir deyişle model, bu gerçekliğin bir taklididir.

Modeller tarafından çözülen problemler çok ve çeşitlidir. Bunlardan en önemlileri:

· Modellerin yardımıyla araştırmacılar karmaşık bir sürecin gidişatını daha iyi anlamaya çalışırlar;

· Modellerin yardımıyla, bunun gerçek bir nesne üzerinde mümkün olmadığı durumlarda deney yapılır;

çeşitli uygulama olasılığını değerlendirmek için modeller kullanmak alternatif çözümler.

Ek olarak, modeller aşağıdaki gibi değerli özelliklere sahiptir:

bağımsız deneyciler tarafından tekrarlanabilirlik;

· Modele yeni veriler ekleyerek veya model içindeki ilişkileri değiştirerek değişkenlik ve iyileştirme olasılığı.

Ana model türleri arasında sembolik ve matematiksel modeller belirtilmelidir.

Sembolik modeller - diyagramlar, diyagramlar, grafikler, akış şemaları vb.

Matematiksel modeller, sistemin öğeleri arasındaki bağlantıları, ilişkileri matematiksel biçimde tanımlayan soyut yapılardır.

Modelleri oluştururken aşağıdaki koşullara uyulmalıdır:

sistemin davranışı hakkında yeterince büyük miktarda bilgiye sahip olmak;

Sistemin işleyişinin mekanizmalarının stilizasyonu, sistemde var olan ilişkilerin ve bağlantıların sayısını ve niteliğini doğru bir şekilde yansıtmanın mümkün olacağı sınırlar içinde gerçekleşmelidir;

Otomatik bilgi işleme yöntemlerinin kullanımı, özellikle veri miktarı büyük olduğunda veya sistem öğeleri arasındaki ilişkinin doğası çok karmaşık olduğunda.

Bununla birlikte, matematiksel modellerin bazı dezavantajları vardır:

incelenen süreci koşullar şeklinde yansıtma arzusu, yalnızca geliştiricisi tarafından anlaşılabilecek bir modele yol açar;

Öte yandan, sadeleştirme, modele dahil edilen faktör sayısının sınırlandırılmasına yol açar; dolayısıyla gerçeğin yansımasında bir yanlışlık vardır;

· bir model oluşturan yazar, sayısız, belki de önemsiz faktörlerin eylemini dikkate almadığını "unutur". Ancak bu faktörlerin sistem üzerindeki birleşik etkisi öyledir ki, bu modelde nihai sonuçlara ulaşılamaz.

Bu eksiklikleri gidermek için model kontrol edilmelidir:

Gerçek süreci ne kadar gerçekçi ve tatmin edici bir şekilde yansıtıyor?

· Parametrelerin değiştirilmesinin sonuçlarda karşılık gelen bir değişikliğe neden olup olmadığı.

Karmaşık sistemler, birbirinden ayrı işleyen birçok alt sistemin varlığından dolayı, kural olarak, sadece matematiksel modeller kullanılarak yeterince tanımlanamaz, bu nedenle simülasyon modelleme yaygınlaşmıştır. Simülasyon modelleri iki nedenden dolayı yaygınlaşmıştır: birincisi, bu modeller mevcut tüm bilgilerin (grafik, sözel, matematiksel modeller ...) kullanımına izin verir ve ikincisi, bu modeller kullanılan girdi verilerine katı kısıtlamalar getirmez. Böylece simülasyon modelleri, çalışma nesnesi hakkında mevcut tüm bilgileri yaratıcı bir şekilde kullanmanıza izin verir.

İyi çalışmalarınızı bilgi tabanına gönderin basittir. Aşağıdaki formu kullanın

Bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan öğrenciler, yüksek lisans öğrencileri, genç bilim adamları size çok minnettar olacaktır.

• Giriş 2
• 1. Sistem analizinin temeli olarak sistem yaklaşımının özü 5
• 1.1 Sistem yaklaşımının içeriği ve özellikleri 5
• 1.2 Sistem yaklaşımının temel ilkeleri 8
• 2.Sistem analizinin temel unsurları 11
• 2. 1 Sistem analizinin kavramsal aparatı 11
• 2. 2 Sistem analizinin ilkeleri 15
• 2. 3 Sistem analizi yöntemleri 20
• Sonuç 29
• edebiyat 31
• giriiş
• Modern üretim ve toplumun dinamizmi koşullarında, yönetim, bugün trendleri ve fırsatları araştırmadan, alternatifler ve gelişim yönleri seçmeden, yönetim işlevlerini yerine getirmeden ve yönetimsel kararlar alma yöntemleri olmadan elde edilemeyen sürekli bir gelişme durumunda olmalıdır. . İşletmenin gelişimi ve iyileştirilmesi, dikkatli ve derin bilgi Yönetim sistemlerinin incelenmesini gerektiren organizasyonun faaliyetleri.
• Araştırma, seçilen amaca uygun olarak ve belirli bir sıra içinde gerçekleştirilir. Araştırma, kuruluş yönetiminin ayrılmaz bir parçasıdır ve yönetim sürecinin temel özelliklerini iyileştirmeyi amaçlar. Kontrol sistemleri üzerinde araştırma yaparken, çalışmanın amacı, belirli özelliklerle karakterize edilen ve bir takım gereksinimlere tabi olan kontrol sisteminin kendisidir.
• Kontrol sistemleri çalışmasının etkinliği, büyük ölçüde seçilen ve kullanılan araştırma yöntemleri ile belirlenir. Araştırma yöntemleri, araştırma yürütme yöntemleri, teknikleridir. Yetkili uygulamaları, kuruluşta ortaya çıkan sorunların incelenmesinin güvenilir ve eksiksiz sonuçlarının elde edilmesine katkıda bulunur. Araştırma yöntemlerinin seçimi, çeşitli yöntemlerin araştırmanın yürütülmesine entegrasyonu, araştırmayı yürüten uzmanların bilgi, deneyim ve sezgileri ile belirlenir.
• Sistem analizi, kuruluşların çalışmalarının özelliklerini belirlemek ve üretim ve ekonomik faaliyetleri iyileştirmek için önlemler geliştirmek için kullanılır. Sistem analizinin temel amacı, optimalliğin tüm gereksinimlerini en iyi şekilde karşılayan bir referans sistem olarak seçilen böyle bir kontrol sisteminin geliştirilmesi ve uygulanmasıdır. Sistem analizi, doğası gereği karmaşıktır ve kullanımı, analizin en iyi şekilde yapılmasını ve istenen sonuçların elde edilmesini mümkün kılacak bir dizi yaklaşıma dayanmaktadır. Başarılı bir analiz için, ekonomik analiz yöntemlerini ve üretimin organizasyonunu iyi bilen bir uzman ekibi seçmek gerekir.
• Çok çeşitli özelliklerden ve sırayla karmaşık alt sistemlerden oluşan çok karmaşık bir sistemi anlamaya çalışmak, bilimsel bilgi alt sistemleri inceleyerek ve onların dahil oldukları ve bir bütün olarak tüm küresel sistem üzerinde belirleyici bir etkiye sahip olan büyük sistemle etkileşimlerini göz ardı ederek farklılaşmadan geçer. Ancak karmaşık sistemler, parçalarının basit toplamına indirgenemez; bütünlüğü anlamak için analizi kesinlikle derin bir sistemik sentezle desteklenmelidir; burada disiplinler arası bir yaklaşıma ve disiplinler arası araştırmaya ihtiyaç vardır ve tamamen yeni bir bilimsel araç takımına ihtiyaç vardır.
• Kurs çalışmasının seçilen konusunun alaka düzeyi, insan faaliyetlerini yöneten yasaları anlamak için, her birinde nasıl olduğunu anlamayı öğrenmenin önemli olduğu gerçeğinde yatmaktadır. özel durum acil görevlerin algılanması, sisteme nasıl getirileceği (dolayısıyla “sistem analizi” adı) için genel bir bağlam vardır, başlangıçta sorun durumu hakkında farklı ve gereksiz bilgiler, birbirleriyle nasıl koordine edilir ve biri diğerinden nasıl türetilir tek bir faaliyetle ilgili farklı seviyelerin temsilleri ve hedefleri.
• burada yatıyor temel sorun, herhangi bir insan faaliyetinin organizasyonunun neredeyse temellerini etkileyen. Farklı bir bağlamda, farklı karar verme seviyelerinde aynı görev, tamamen farklı örgütlenme biçimleri ve farklı bilgiler gerektirir. Geçiş sürecinde, eylem planı bir düzeyden diğerine somutlaştırılırken, hem ana hedeflerin hem de başarılarının dayandığı temel ilkelerin formülasyonları kökten dönüşmektedir. Ve son olarak, sınırlı ortak kaynakların tek tek programlar arasında dağıtılması aşamasında, temelde karşılaştırılamaz olanın karşılaştırılması gerekir, çünkü her bir programın etkinliği yalnızca kendi kriterlerinden birine göre değerlendirilebilir.
• Sistem yaklaşımı en önemli yaklaşımlardan biridir. metodolojik ilkeler modern bilim ve uygulama. Sistem analizi yöntemleri, teorik ve uygulamalı birçok problemin çözümünde yaygın olarak kullanılmaktadır.
• Ders çalışmasının temel amaçları, sistematik bir yaklaşımın özünün yanı sıra sistem analizinin temel ilke ve yöntemlerini incelemektir.
• 1. Sistem analizinin temeli olarak sistem yaklaşımının özü

1 Sistematik bir yaklaşımın içeriği ve özellikleri

20. yüzyılın ortalarından itibaren. sistem yaklaşımı ve genel sistem teorisi alanında yoğun gelişmeler gerçekleştirilmektedir. Üçlü bir görevi çözen sistematik yaklaşım geliştirildi: gerçeklik nesnelerinin sistemik organizasyonu ve biliş yöntemleri ile ilgili sosyal, doğal ve teknik bilimlerin en son sonuçlarının genel bilimsel kavram ve kavramlarında birikim; felsefenin gelişiminin ilkelerinin ve deneyiminin entegrasyonu, öncelikle felsefi tutarlılık ilkesinin ve ilgili kategorilerin gelişiminin sonuçları; acil karmaşık problemleri çözmek için bu temelde geliştirilen kavramsal aparat ve modelleme araçlarının uygulanması.

SİSTEM YAKLAŞIMI - temel görevi karmaşık nesnelerin araştırılması ve tasarımı için yöntemler geliştirmek olan bilimde metodolojik bir yön - sistemler farklı şekiller ve sınıflar. Sistematik bir yaklaşım, biliş yöntemlerinin, araştırma yöntemlerinin ve tasarım faaliyetlerinin geliştirilmesinde, analiz edilen veya yapay olarak yaratılmış nesnelerin doğasını tanımlama ve açıklama yollarının geliştirilmesinde belirli bir aşamadır.

Şu anda, yönetimde sistematik bir yaklaşım giderek daha fazla kullanılmaktadır, araştırma nesnelerinin sistem açıklamalarını oluşturma konusunda deneyim birikmektedir. Sistematik bir yaklaşıma duyulan ihtiyaç, incelenen sistemlerin genişlemesi ve karmaşıklığından, büyük sistemleri yönetme ve bilgiyi entegre etme ihtiyacından kaynaklanmaktadır.

"Sistem" Yunanca bir kelimedir (systema), kelimenin tam anlamıyla parçalardan oluşan bir bütün anlamına gelir; birbirleriyle ilişki ve bağlantı içinde olan ve belirli bir bütünlük, birlik oluşturan bir dizi unsur.

Diğer kelimeler "sistem" kelimesinden oluşturulabilir: "sistemik", "sistematize", "sistematik". Dar anlamda, sistem yaklaşımını gerçek fiziksel, biyolojik, sosyal ve diğer sistemleri incelemek için sistem yöntemlerinin uygulanması olarak anlıyoruz.

Geniş anlamda sistem yaklaşımı, ek olarak, sistematik problemlerini çözmek, karmaşık ve sistematik bir deneyi planlamak ve organize etmek için sistem yöntemlerinin uygulanmasını içerir.

"Sistem yaklaşımı" terimi, gerçek bir nesnenin bir dizi etkileşimli bileşen olarak tanımlandığı bir grup yöntemi kapsar. Bu yöntemler, bireysel bilimsel disiplinler, disiplinler arası sentezler ve genel bilimsel kavramlar çerçevesinde geliştirilmektedir.

Sistem araştırmasının genel görevleri, sistemlerin analizi ve sentezidir. Analiz sürecinde sistem ortamdan izole edilir, bileşimi belirlenir,
yapılar, işlevler, bütünsel özellikler (özellikler) ile sistem oluşturan faktörler ve çevre ile ilişkiler.

Sentez sürecinde, gerçek bir sistemin modeli oluşturulur, sistemin soyut bir tanımının seviyesi yükselir, kompozisyonunun ve yapılarının bütünlüğü, açıklamanın temelleri, dinamik ve davranış yasaları belirlenir.

Sistem yaklaşımı, nesne kümelerine, tek tek nesnelere ve bunların bileşenlerine ve ayrıca nesnelerin özelliklerine ve integral özelliklerine uygulanır.

Sistem yaklaşımı kendi içinde bir amaç değildir. Her durumda, kullanımı gerçek, oldukça somut bir etki vermelidir. Sistematik bir yaklaşım, belirli bir nesne hakkındaki bilgi boşluklarını görmenize, eksikliklerini tespit etmenize, görevleri belirlemenize olanak tanır. bilimsel araştırma, bazı durumlarda - enterpolasyon ve ekstrapolasyon yoluyla - açıklamanın eksik kısımlarının özelliklerini tahmin etmek için. Birkaç tür sistem yaklaşımı vardır: entegre, yapısal, bütünsel.

Bu kavramların kapsamını belirlemek gerekir.

Entegre bir yaklaşım, bir dizi nesne bileşeninin veya uygulamalı araştırma yöntemlerinin varlığını önerir. Aynı zamanda, ne nesneler arasındaki ilişkiler, ne kompozisyonlarının eksiksizliği, ne de bileşenlerin bir bütün olarak ilişkileri dikkate alınmaz. Esas olarak statik problemler çözülür: bileşenlerin nicel oranı ve benzerleri.

Yapısal yaklaşım, bir nesnenin bileşimini (alt sistemleri) ve yapılarını incelemeyi önerir. Bu yaklaşımla, alt sistemler (parçalar) ile sistem (bütün) arasında hala bir ilişki yoktur.Sistemlerin alt sistemlere ayrıştırılması birleşik bir şekilde yapılmaz. Kural olarak yapıların dinamikleri dikkate alınmaz.

Bütüncül bir yaklaşımla, bir nesnenin sadece parçaları arasındaki ilişkiler değil, aynı zamanda parçalar ve bütün arasındaki ilişkiler de incelenir. Bütünün parçalara ayrılması benzersizdir. Bu nedenle, örneğin, "bütün, kendisinden hiçbir şey alınamayan ve hiçbir şey eklenemeyen şeydir" demek adettendir. Bütünsel yaklaşım, bir nesnenin bileşiminin (alt sistemlerin) ve yapılarının sadece statikte değil, aynı zamanda dinamikte de incelenmesini önerir, yani sistemlerin davranışı ve evriminin incelenmesini önerir. bütünsel bir yaklaşım tüm sistemlere (nesnelere) uygulanamaz. ancak yalnızca yüksek derecede işlevsel bağımsızlığa sahip olanlar. Sistematik bir yaklaşımın en önemli görevleri şunları içerir:

1) incelenen ve inşa edilen nesneleri sistemler olarak temsil etmek için araçların geliştirilmesi;

2) sistemin genelleştirilmiş modellerinin, farklı sınıfların modellerinin ve sistemlerin belirli özelliklerinin oluşturulması;

3) sistem teorilerinin yapısının ve çeşitli sistem kavramlarının ve gelişmelerinin incelenmesi.

Bir sistem çalışmasında, analiz edilen nesne, ara bağlantıları bu kümenin integral özelliklerini belirleyen belirli bir öğeler kümesi olarak kabul edilir. Ana vurgu, hem incelenen nesne içinde hem de dış çevre ile olan ilişkisi içinde yer alan çeşitli bağlantı ve ilişkilerin belirlenmesidir. İntegral bir sistem olarak bir nesnenin özellikleri, özelliklerinin toplanmasıyla sadece ve çok fazla belirlenmez. bireysel elemanlar, yapısının kaç özelliği, özel sistem oluşturma, söz konusu nesnenin bütünleştirici bağlantıları. Öncelikle hedef odaklı sistemlerin davranışını anlamak için, bu sistem tarafından uygulanan yönetim süreçlerini - bir alt sistemden diğerine bilgi aktarım biçimleri ve sistemin bazı bölümlerini diğerleri üzerinde etkileme yolları, alt sistemlerin koordinasyonu - tanımlamak gerekir. Sistemin üst düzey unsurları, yönetimi, diğer tüm alt sistemlerin sonuncusu üzerindeki etkisi ile sistemin seviyeleri. Sistem yaklaşımında, incelenen nesnelerin davranışının olasılıklı doğasını belirlemeye büyük önem verilir. Sistem yaklaşımının önemli bir özelliği, yalnızca nesnenin değil, araştırma sürecinin kendisinin, özellikle görevi çeşitli nesne modellerini tek bir bütün halinde birleştirmek olan karmaşık bir sistem olarak hareket etmesidir. Son olarak, sistem nesneleri, kural olarak, çalışma sürecine kayıtsız değildir ve birçok durumda bunun üzerinde önemli bir etkisi olabilir.

1.2 Sistem yaklaşımının temel ilkeleri

Sistem yaklaşımının temel ilkeleri şunlardır:

1. Sistemi aynı anda bir bütün olarak ve aynı zamanda daha yüksek seviyeler için bir alt sistem olarak düşünmeyi mümkün kılan bütünlük. 2. Hiyerarşik yapı, yani. daha düşük bir seviyedeki elemanların daha yüksek bir seviyedeki elemanlara tabi kılınması temelinde konumlanmış çok sayıda (en az iki) elemanın varlığı. Bu ilkenin uygulanması, herhangi bir özel organizasyon örneğinde açıkça görülebilir. Bildiğiniz gibi, herhangi bir organizasyon iki alt sistemin etkileşimidir: yönetim ve yönetilen. Biri diğerine tabidir. 3. Sistem öğelerini ve bunların belirli bir organizasyon yapısı içindeki ilişkilerini analiz etmenizi sağlayan yapılandırma. Kural olarak, sistemin işleyiş süreci, bireysel unsurlarının özellikleri tarafından değil, yapının kendisinin özellikleri tarafından belirlenir.

4. Tek tek öğeleri ve sistemi bir bütün olarak tanımlamak için çeşitli sibernetik, ekonomik ve matematiksel modellerin kullanılmasına izin veren çokluk.

Yukarıda belirtildiği gibi, sistematik bir yaklaşımla, bir organizasyonun özelliklerini bir sistem olarak incelemek önemlidir, yani. "girdi", "süreç" özellikleri ve "çıkış" özellikleri.

Pazarlama araştırmasına dayalı sistematik bir yaklaşımla, önce "çıkış"ın parametreleri araştırılır, yani. mal veya hizmetler, yani neyin üretileceği, hangi kalite göstergeleriyle, hangi maliyetle, kime, hangi zaman diliminde ve hangi fiyattan satılacağı. Bu soruların cevapları açık ve zamanında olmalıdır. Sonuç olarak, "çıktı" rekabetçi ürünler veya hizmetler olmalıdır. Daha sonra oturum açma parametreleri belirlenir, yani. Söz konusu sistemin örgütsel ve teknik seviyesinin (teknoloji seviyesi, teknoloji, üretim organizasyonunun özellikleri, emek) ayrıntılı bir çalışmasından sonra belirlenen kaynaklara (malzeme, finansal, emek ve bilgi) olan ihtiyaç araştırılır. ve yönetim) ve dış çevrenin parametreleri (ekonomik, jeopolitik, sosyal, çevresel vb.).

Ve son olarak, kaynakları bitmiş ürünlere dönüştüren sürecin parametrelerinin incelenmesi de daha az önemli değildir. Bu aşamada, çalışmanın amacına bağlı olarak, üretim teknolojisi veya yönetim teknolojisi ile onu iyileştirmenin faktörleri ve yolları dikkate alınır.

Bu nedenle, sistematik bir yaklaşım, herhangi bir üretim ve ekonomik faaliyeti ve yönetim sisteminin faaliyetini belirli özellikler düzeyinde kapsamlı bir şekilde değerlendirmemizi sağlar. Bu, herhangi bir durumu tek bir sistem içinde analiz etmeye, girdi, süreç ve çıktı problemlerinin doğasını belirlemeye yardımcı olacaktır.

Sistematik bir yaklaşımın uygulanması, yönetim sistemindeki tüm seviyelerde karar verme sürecini organize etmenin en iyi yolunu sağlar. Entegre bir yaklaşım, kuruluşun hem iç hem de dış çevresinin analizini dikkate almayı içerir. Bu, yalnızca iç değil, aynı zamanda dış faktörleri de - ekonomik, jeopolitik, sosyal, demografik, çevresel vb. - dikkate almanın gerekli olduğu anlamına gelir. Faktörler, kuruluşların analizinde önemli hususlardır ve ne yazık ki her zaman dikkate alınmaz. . Örneğin, yeni organizasyonlar tasarlanırken genellikle sosyal konular dikkate alınmaz veya ertelenir. Yeni ekipman tanıtılırken, ergonomik göstergeler her zaman dikkate alınmaz, bu da çalışanların yorgunluğunun artmasına ve sonuç olarak işgücü verimliliğinde azalmaya yol açar. Yeni emek kolektifleri oluşturulurken, sosyo-psikolojik yönler, özellikle emek motivasyonu sorunları gerektiği gibi dikkate alınmamaktadır. Yukarıdakileri özetleyerek, bir organizasyonu analiz etme problemini çözmek için entegre bir yaklaşımın gerekli bir koşul olduğu söylenebilir.

Sistem yaklaşımının özü birçok yazar tarafından formüle edilmiştir. Genişletilmiş biçimde, birlikte ve birleşik bir şekilde bir sistem yaklaşımını oluşturan birbiriyle ilişkili bir dizi yönü tanımlayan V. G. Afanasiev tarafından formüle edilmiştir: - sistemin neyden (hangi bileşenlerden) oluştuğu sorusuna yanıt veren sistem öğesi;

sistem-yapısal, sistemin iç organizasyonunu, bileşenlerinin etkileşim yolunu ortaya çıkaran;

- sistemin ve onu oluşturan bileşenlerinin hangi işlevleri yerine getirdiğini gösteren sistem işlevi;

belirli bir sistemin diğerleriyle ilişkisini hem yatay hem de dikey olarak ortaya koyan sistem-iletişim;

sistem bütünleştirici, sistemin mekanizmalarını, koruma, iyileştirme ve geliştirme faktörlerini gösteren;

Sistem-tarihsel, sistemin nasıl ortaya çıktığı, gelişiminde hangi aşamalardan geçtiği, tarihsel perspektifleri nelerdir sorularına cevap verir. Hızlı büyüme modern organizasyonlar ve karmaşıklık seviyeleri, gerçekleştirilen işlemlerin çeşitliliği, yönetim işlevlerinin rasyonel bir şekilde uygulanmasının son derece zor hale gelmesine, ancak aynı zamanda işletmenin başarılı çalışması için daha da önemli olmasına yol açmıştır. İşlem sayısındaki ve karmaşıklığındaki kaçınılmaz artışla başa çıkmak için, büyük bir kuruluş faaliyetlerini sistematik bir yaklaşıma dayandırmalıdır. Bu yaklaşım içinde lider, faaliyetlerini organizasyonun yönetimine daha etkin bir şekilde entegre edebilir.

Sistem yaklaşımı, daha önce de belirtildiği gibi, esas olarak yönetim süreci hakkında doğru düşünme yönteminin geliştirilmesine katkıda bulunur. Lider sistematik bir yaklaşıma göre düşünmelidir. Bir sistem yaklaşımını incelerken, bir yandan gereksiz karmaşıklığı ortadan kaldırmaya yardımcı olan ve diğer yandan yöneticinin karmaşık sorunların özünü anlamasına ve net bir anlayışa dayalı kararlar almasına yardımcı olan bir düşünme biçimi aşılanır. çevrenin. Görevi yapılandırmak, sistemin sınırlarını çizmek önemlidir. Ancak yöneticinin faaliyetleri sırasında uğraşmak zorunda olduğu sistemlerin daha büyük bir sistemin parçası olduğunu düşünmek de aynı derecede önemlidir. büyük sistemler, belki de tüm endüstriyi veya birkaç, bazen birçok şirketi ve endüstriyi veya hatta bir bütün olarak tüm toplumu içerir. Bu sistemler sürekli değişiyor: yaratılıyor, işletiliyor, yeniden organize ediliyor ve bazen de ortadan kaldırılıyor.

Sistem yaklaşımı, sistem analizinin teorik ve metodolojik temelidir.

2. Sistem analizinin temel unsurları

2. 1 Sistem analizinin kavramsal aparatı

Sistem analizi, karmaşık, çok seviyeli, çok bileşenli sistemleri ve süreçleri, sistemin öğeleri arasındaki ilişkileri ve etkileşimleri ve ayrıca bir dizi geliştirme yöntemini dikkate alarak, entegre bir yaklaşıma dayalı olarak incelemek için bilimsel bir yöntemdir. sosyal, ekonomik, insan - makine ve teknik sistemlerin tasarımında, yaratılmasında ve yönetiminde kararlar almak ve gerekçelendirmek.

"Sistem analizi" terimi ilk olarak 1948'de RAND şirketinin çalışmalarında dış kontrol görevleriyle bağlantılı olarak ortaya çıktı ve S. Optner'ın kitabının çevirisinden sonra yerli literatürde yaygınlaştı. Optner S. L., İş ve endüstriyel problemlerin çözümü için sistem analizi, çev. İngilizce'den, M., 1969;

Sistem analizi, yöneticiler için bir dizi yönerge veya ilke değildir, organizasyon ve yönetimle ilgili bir düşünme biçimidir. Sistem analizi, bir nesneyi keşfetmeye çalıştıkları durumlarda kullanılır. farklı taraflar, karmaşık. Sistem araştırmasının en yaygın alanı, sistem teorisi çerçevesinde geliştirilen kavramlara dayalı karmaşık problemleri ve problemleri çözmek için bir metodoloji olarak anlaşılan sistem analizi olarak kabul edilir. Sistem analizi, "planlama ile ilgili yönetim fonksiyonlarına sistem kavramlarının uygulanması", hatta stratejik planlama ve hedef planlama aşaması olarak da tanımlanır.

Sistem analizi yöntemlerinin dahil edilmesi her şeyden önce gereklidir, çünkü karar verme sürecinde kişi, kesin olarak ölçülemeyen faktörlerin varlığından kaynaklanan belirsizlik koşullarında bir seçim yapmak zorundadır. Sistem analizi prosedürleri ve yöntemleri, özellikle soruna alternatif çözümler ortaya koymayı, seçeneklerin her biri için belirsizliğin derecesini belirlemeyi ve seçenekleri belirli performans kriterlerine göre karşılaştırmayı amaçlar. Sistem analistleri yalnızca çözümler hazırlar veya tavsiye eder, karar vermek ise ilgili yetkilinin (veya organın) yetkisi dahilinde kalır.

Sistem analizini kullanma kapsamının yoğun bir şekilde genişletilmesi, özellikle önemli bir sorunu, bir organizasyonu (bir kurum veya bir kurumlar ağı) çözmek için bir programın hazırlandığı program-hedef yönetim yönteminin yayılmasıyla yakından ilgilidir. oluşturulur ve gerekli maddi kaynaklar tahsis edilir.

Bir işletmenin veya kuruluşun faaliyetlerinin sistem analizi, belirli bir yönetim sisteminin oluşturulmasına ilişkin çalışmanın erken aşamalarında gerçekleştirilir.

Sistem analizinin nihai amacı, kontrol sisteminin seçilen referans modelinin geliştirilmesi ve uygulanmasıdır.

Ana hedefe uygun olarak, sistemik nitelikte aşağıdaki çalışmaların yapılması gerekmektedir:

bu girişimin gelişimindeki genel eğilimleri ve modern piyasa ekonomisindeki yerini ve rolünü belirlemek;

işletmenin işleyişinin ve bireysel bölümlerinin özelliklerini belirlemek;

hedeflere ulaşılmasını sağlayan koşulları belirlemek;

hedeflere ulaşılmasını engelleyen koşulları belirlemek;

mevcut yönetim sistemini iyileştirmeye yönelik önlemlerin analizi ve geliştirilmesi için gerekli verileri toplamak;

diğer işletmelerin en iyi uygulamalarını kullanmak;

Seçilen (sentezlenen) referans modelini söz konusu işletmenin koşullarına uyarlamak için gerekli bilgileri inceleyin.

Sistem analizi sürecinde aşağıdaki özellikler bulunur:

bu işletmenin sektördeki rolü ve yeri;

işletmenin üretim durumu ve ekonomik faaliyeti;

işletmenin üretim yapısı;

yönetim sistemi ve organizasyon yapısı;

işletmenin tedarikçiler, tüketiciler ve üst kuruluşlarla etkileşiminin özellikleri;

yenilikçi ihtiyaçlar (bu işletmenin araştırma ve tasarım organizasyonlarıyla olası bağlantıları;

çalışanları teşvik etme ve ödüllendirme biçimleri ve yöntemleri.

Bu nedenle sistem analizi, belirli bir yönetim sisteminin (işletme veya şirket) hedeflerinin açıklığa kavuşturulması veya formüle edilmesi ve belirli bir gösterge olarak ifade edilmesi gereken bir performans kriterinin aranması ile başlar. Kural olarak, çoğu kuruluş çok amaçlıdır. Bir işletmenin (şirketin) gelişiminin özelliklerinden ve söz konusu dönemdeki fiili durumundan ve ayrıca çevrenin durumundan (jeopolitik, ekonomik, sosyal faktörler). Sistem analizinin birincil görevi, organizasyonun gelişiminin küresel hedefini ve işleyiş hedeflerini belirlemektir.

Bir işletmenin (şirketin) gelişimi için açık ve yetkin bir şekilde formüle edilmiş hedefler, bir araştırma programının sistem analizi ve geliştirilmesinin temelidir.

Sistem analiz programı, sırayla, araştırılacak konuların ve önceliklerinin bir listesini içerir:

1. Aşağıdakileri içeren organizasyonel alt sistemin analizi:

politika analizi (hedefler);

kavram analizi, yani görüş sistemleri, değerlendirmeler, hedeflere ulaşmak için fikirler, çözüm yöntemleri;

yönetim yöntemlerinin analizi;

emek örgütlenmesi yöntemlerinin analizi;

yapısal-fonksiyonel şemanın analizi;

personel seçme ve yerleştirme sisteminin analizi;

bilgi akışlarının analizi;

pazarlama sistemi analizi;

güvenlik sisteminin analizi.

2. Ekonomik alt sistemin analizi ve öndkabul.

Bir işletmenin ekonomik teşhisi - bir işletmenin ekonomik performansının bireysel sonuçların çalışmasına dayalı olarak analizi ve değerlendirilmesi, gelişimi için olası beklentileri ve mevcut yönetim kararlarının sonuçlarını belirlemek için eksik bilgiler. Çiftliklerin durumunun ve verimliliğinin değerlendirilmesine dayanan teşhislerin bir sonucu olarak, örneğin hedeflenen kredilendirme, bir işletmeyi satın alma veya satma, kapatma vb. gibi hızlı ancak önemli kararlar almak için gerekli olan sonuçlar çıkarılır.

Analiz ve araştırmaya dayanarak, işletmenin mevcut organizasyonel ve ekonomik alt sistemini değiştirmek ve optimize etmek için bir tahmin ve gerekçe yapılır.

2.2 Sistem analizinin ilkeleri

Sistem analizinin en önemli ilkeleri aşağıdaki gibidir: karar verme süreci, nihai hedeflerin belirlenmesi ve net bir şekilde formüle edilmesiyle başlamalıdır; tüm sorunu bir bütün olarak, tek bir sistem olarak ele almak ve her bir kararın tüm sonuçlarını ve ilişkilerini belirlemek gerekir; amaca ulaşmak için olası alternatif yolları belirlemek ve analiz etmek gereklidir; bireysel birimlerin hedefleri, tüm programın hedefleriyle çelişmemelidir.

Sistem analizi aşağıdaki ilkelere dayanmaktadır:
1) birlik - sistemin tek bir bütün olarak ve bir dizi parça olarak ortak bir değerlendirmesi;

2) geliştirme - sistemin değişkenliğini, gelişme yeteneğini, çevre dinamiklerini dikkate alarak bilgi biriktirme yeteneğini dikkate alarak;

3) küresel hedef - küresel bir hedef seçme sorumluluğu. Alt sistemlerin optimumu, tüm sistemin optimumu değildir;

4) işlevsellik - sistem yapısının ve işlevlerin yapı üzerinde önceliği olan işlevlerin ortak değerlendirilmesi;

5) ademi merkeziyetçilik - ademi merkeziyetçilik ve merkezileşmenin bir kombinasyonu;

6) hiyerarşiler - parçaların sıralanmasını ve sıralanmasını dikkate alarak;

7) belirsizlikler - bir olayın olasılıksal oluşumunun dikkate alınması;

8) organizasyon - kararların ve sonuçların uygulanma derecesi.

Sistem analizi tekniği, karar vericilerin ilk aşamada problem durumu hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığı, resmi temsil yöntemini seçmelerine, matematiksel bir model oluşturmalarına veya yeni modellemelerden birini uygulamalarına izin verdiği durumlarda geliştirilir ve uygulanır. nitel ve nicel hileleri birleştiren yaklaşımlar. Bu gibi durumlarda nesnelerin sistemler şeklinde temsili, karar verme sürecinin farklı modelleme yöntemleri kullanılarak düzenlenmesi yardımcı olabilir.

Böyle bir süreci organize etmek için aşamaların sırasını belirlemek, bu aşamaları gerçekleştirmek için yöntemler önermek ve gerekirse önceki aşamalara dönüşü sağlamak gerekir. Uygulanmaları için önerilen yöntem veya tekniklerle belirli bir şekilde tanımlanmış ve sıralanmış adımlar dizisi bir sistem analizi tekniğidir. Sistem analizi yöntemi, karmaşık problem durumlarında karar verme sürecini organize etmek için geliştirilmiştir. Analizin eksiksizliğini, bir karar verme modelinin oluşumunu doğrulama ihtiyacına odaklanmalı ve incelenen süreci veya nesneyi yeterince yansıtmalıdır.

Sistem analizini diğer sistem araştırma alanlarından ayıran temel özelliklerinden biri, kontrol sistemlerinin amaç ve işlevlerinin oluşumunu ve karşılaştırmalı analizini kolaylaştıran araçların geliştirilmesi ve kullanılmasıdır. Başlangıçta, hedef yapılarının oluşturulması ve incelenmesi yöntemleri, bu deneyimi şu konularda biriktiren uzmanların deneyimlerinin toplanmasına ve genelleştirilmesine dayanıyordu. somut örnekler. Ancak bu durumda elde edilen verilerin eksiksizliğini hesaba katmak mümkün değildir.

Bu nedenle, sistem analizi yöntemlerinin temel özelliği, resmi yöntemlerle ve bunlardaki resmi olmayan (uzman) bilginin birleşimidir. İkincisi, resmi modelde yer almayan sorunu çözmek için yeni yollar bulmaya yardımcı olur ve böylece modeli ve karar verme sürecini sürekli olarak geliştirir, ancak aynı zamanda bazen anlaşılması zor olan bir çelişki, paradoks kaynağı olur. çözmek. Bu nedenle, sistem analizi çalışmaları, uygulamalı diyalektik metodolojisine giderek daha fazla güvenmeye başlıyor. Sistem analizinin tanımında yukarıda belirtilenler göz önüne alındığında, sistem analizinin aşağıdakileri vurgulaması gerekir:

ayrı matematik yöntemleriyle oluşturulamayan ve çözülemeyen bu tür problemleri çözmek için kullanılır, yani. karar verme durumunun belirsizliği ile ilgili sorunlar, sadece resmi yöntemler değil, aynı zamanda nitel analiz yöntemleri ("resmileştirilmiş sağduyu"), karar vericilerin sezgisi ve deneyimi de kullanıldığında;

tek bir teknik kullanarak farklı yöntemleri birleştirir; bilimsel bir dünya görüşüne dayalı;

çeşitli bilgi alanlarındaki uzmanların bilgi, yargı ve sezgilerini birleştirir ve onları belirli bir düşünce disiplinine zorlar;

hedeflere ve hedef belirlemeye odaklanır.

Felsefe ve son derece uzmanlaşmış disiplinler arasında ortaya çıkan bilimsel yönlerin özellikleri, onları yaklaşık olarak şu sırayla düzenlememize izin verir: felsefi ve metodolojik disiplinler, sistem teorisi, sistem yaklaşımı, sistemoloji, sistem analizi, sistem mühendisliği, sibernetik, yöneylem araştırması, özel disiplinler.

Sistem analizi, yaklaşık olarak eşit oranlarda felsefi ve metodolojik fikirleri (felsefe, sistem teorisi için tipik) ve modelde (özel disiplinler için tipik olan) resmileştirilmiş yöntemleri kullandığı için bu listenin ortasında yer alır.

İncelenen araştırma alanlarının pek çok ortak noktası vardır. Uygulamalarına duyulan ihtiyaç, problemin (görevin) matematik yöntemleri veya oldukça uzmanlaşmış disiplinlerle çözülemediği durumlarda ortaya çıkar. Başlangıçta yönlerin farklı temel kavramlardan (yönetim araştırması - "operasyon" kavramından; sibernetik - "kontrol", "geri bildirim", "sistem analizi", sistem teorisi, sistem mühendisliği; sistemoloji kavramlarından) ilerlemesine rağmen - " sistem") kavramından, gelecekte, yönler birçok özdeş kavramla çalışır - elemanlar, bağlantılar, hedefler ve araçlar, yapı vb.

Farklı yönler de aynı matematiksel yöntemleri kullanır. Aynı zamanda, belirli karar verme durumlarında seçimlerini belirleyen aralarında farklılıklar vardır. Özellikle sistem analizini diğer sistem alanlarından ayıran belli başlı özellikleri şunlardır:

kullanılabilirlik, hedef oluşturma, hedeflerin yapılandırılması ve analizi süreçlerini organize etmek için araçlar (diğer sistem alanları, hedeflere ulaşma, bunlara ulaşmak için seçenekler geliştirme ve bu seçeneklerden en iyisini seçme görevini belirler ve sistem analizi, nesneleri aktif unsurlara sahip sistemler olarak kabul eder) hedef oluşturma ve daha sonra oluşturulan hedeflere ulaşma yeteneğine sahip ve bunun için çabalayan);

Sistem analizinin aşamalarını, alt aşamalarını ve bunların uygulanması için yöntemleri tanımlayan bir metodolojinin geliştirilmesi ve kullanılması ve metodoloji, hem resmi yöntemleri hem de modelleri ve uzmanların sezgilerine dayalı yöntemleri birleştiren ve bilgilerini kullanmaya yardımcı olan, sistem analizi, ekonomik sorunları çözmek için özellikle çekici.

Sistem analizi tamamen resmileştirilemez, ancak uygulanması için bazı algoritmalar seçilebilir. Kararların sistem analizi yardımıyla gerekçelendirilmesi, her zaman katı resmi yöntem ve prosedürlerin kullanımıyla ilişkili olmaktan uzaktır; kişisel deneyime ve sezgiye dayalı yargılara da izin verilir, yalnızca bu durumun açıkça anlaşılması gerekir.

Sistem analizi aşağıdaki sırayla gerçekleştirilebilir:

1. Sorunun ifadesi - çalışmanın başlangıç ​​noktası. Karmaşık bir sistemin incelenmesinde, problemin yapılandırılması üzerine yapılan çalışmalardan önce gelir.

2. Problemin problematik hale getirilmesi, yani. çözülemeyeceğini hesaba katmadan, esasen incelenen problemle ilgili bir problemler sistemi bulmak.

3. Hedeflerin belirlenmesi: Hedefler, sorunu aşamalı olarak çözmek için hareket edilecek yönü gösterir.

4. Kriterlerin oluşumu. Kriter, sistemin amaçlarına ulaşma derecesinin nicel bir yansımasıdır. Kriter, bir dizi alternatif arasından tercih edilen bir çözümü seçme kuralıdır. Birkaç kriter olabilir. Çoklu kriter, hedef tanımının yeterliliğini artırmanın bir yoludur. Kriterler, hedefin tüm önemli yönlerini mümkün olduğunca tanımlamalıdır, ancak aynı zamanda gerekli kriter sayısını en aza indirmek de gereklidir.

5. Kriterlerin toplanması. Tanımlanan kriterler, gruplar halinde birleştirilebilir veya genelleştirilmiş bir kriter ile değiştirilebilir.

6. Alternatiflerin üretilmesi ve en iyilerinin kriterleri kullanılarak seçilmesi. Bir dizi alternatifin oluşturulması, sistem analizinin yaratıcı bir aşamasıdır.

7. Bilgi kaynakları da dahil olmak üzere kaynak fırsatlarının araştırılması.

8. Problemi çözmek için resmileştirme seçimi (modeller ve kısıtlamalar).

9. Bir sistem kurmak.

10. Yürütülen sistematik araştırmaların sonuçlarını kullanmak.

2. 3 Sistem analizi yöntemleri

Sistem analizindeki merkezi prosedür, kararın uygulanması sürecinde ortaya çıkabilecek gerçek durumun tüm faktörlerini ve ilişkilerini yansıtan genelleştirilmiş bir modelin (veya modellerin) oluşturulmasıdır. Ortaya çıkan model, alternatif eylem seçeneklerinden birinin veya diğerinin istenene yakınlığını, seçeneklerin her biri için karşılaştırmalı kaynak maliyetini, modelin duyarlılık derecesini bulmak için araştırılır. çeşitli istenmeyen dış etkiler. Sistem analizi, modern yönetim faaliyetlerinde yaygın olarak kullanılan bir dizi uygulamalı matematiksel disipline ve yönteme dayanmaktadır: yöneylem araştırması, meslektaş incelemesi yöntemi, kritik yol yöntemi, kuyruk teorisi, vb. Sistem analizinin teknik temeli modern bilgisayarlar ve bilgi sistemleridir.

Sistem analizi kullanılarak problemlerin çözümünde kullanılan metodolojik araçlar, tek bir hedefin mi yoksa belirli bir hedefler dizisinin mi izlendiğine, bir kararın bir kişi tarafından mı yoksa birkaç kişi tarafından mı verildiğine vb. bağlı olarak belirlenir. Oldukça net bir şekilde tanımlanmış bir hedef olduğunda, başarı derecesi tek bir kriter temelinde değerlendirilebilen matematiksel programlama yöntemleri kullanılır. Hedefe ulaşma derecesinin birkaç kriter temelinde değerlendirilmesi gerekiyorsa, kriterlerin sıralandığı ve her birinin öneminin belirlendiği fayda teorisi aparatı kullanılır. Olayların gelişimi, her biri kendi hedeflerini takip eden ve kendi kararlarını veren birkaç kişi veya sistemin etkileşimi ile belirlendiğinde, oyun teorisi yöntemleri kullanılır.

Kontrol sistemleri çalışmasının etkinliği, büyük ölçüde seçilen ve kullanılan araştırma yöntemleri ile belirlenir. Gerçek karar verme koşullarında yöntemlerin seçimini kolaylaştırmak için, yöntemleri gruplara ayırmak, bu grupların özelliklerini karakterize etmek ve modellerin ve sistem analizi yöntemlerinin geliştirilmesinde kullanımları hakkında önerilerde bulunmak gerekir.

Tüm araştırma yöntemleri seti üç büyük gruba ayrılabilir: uzmanların bilgi ve sezgilerinin kullanımına dayalı yöntemler; kontrol sistemlerinin resmileştirilmiş temsil yöntemleri (incelenen süreçlerin resmi modelleme yöntemleri) ve entegre yöntemler.

Daha önce belirtildiği gibi, sistem analizinin belirli bir özelliği, niteliksel ve biçimsel yöntemlerin birleşimidir. Bu kombinasyon, kullanılan herhangi bir tekniğin temelini oluşturur. Uzmanların sezgilerini ve deneyimlerini kullanmayı amaçlayan ana yöntemleri ve ayrıca sistemlerin resmileştirilmiş temsil yöntemlerini ele alalım.

Deneyimli uzmanların görüşlerinin belirlenmesine ve genellenmesine, deneyimlerinin kullanımına ve kuruluşun faaliyetlerinin analizine yönelik geleneksel olmayan yaklaşımlara dayalı yöntemler şunları içerir: "Beyin fırtınası" yöntemi, "senaryolar" türü yöntem, uzman yöntemi değerlendirmeler (SWOT analizi dahil), "Delphi", "hedef ağacı", "iş oyunu" gibi yöntemler, morfolojik yöntemler ve bir dizi başka yöntem.

Yukarıdaki terimler, deneyimli uzmanların (Latince'de "uzman" terimi "deneyimli" anlamına gelir) görüşlerinin tanımlanmasını ve genelleştirilmesini geliştirmeye yönelik şu veya bu yaklaşımı karakterize eder. Bazen tüm bu yöntemlere "uzman" denir. Bununla birlikte, uzmanların sorgulanmasıyla doğrudan ilgili özel bir yöntem sınıfı da vardır, sözde uzman değerlendirme yöntemi (çünkü anketlerde puanlara ve sıralamalara puan vermek gelenekseldir), bu nedenle, bunlar ve benzerleri yaklaşımlar bazen "nitel" terimi ile birleştirilir (uzmanlardan alınan görüşlerin işlenmesinde nicel yöntemler de kullanılabileceğinden, bu ismin sözleşmesini belirtir). Bu terim (biraz hantal olsa da) diğerlerinden daha fazla, uzmanların yalnızca incelenen sorunu analitik bağımlılıklarla hemen tanımlayamadıklarında değil, aynı zamanda resmileştirilmiş temsil yöntemlerinden hangisini göremediklerinde başvurmak zorunda kaldıkları yöntemlerin özünü yansıtır. Yukarıda ele alınan sistemlerin sayısı, modelin elde edilmesine yardımcı olabilir.

Beyin fırtınası yöntemleri. Beyin fırtınası kavramı, 1950'lerin başlarından itibaren, "yeni fikirleri keşfetmeyi ve sezgisel düşünceye dayalı bir grup insan arasında anlaşmaya varmayı" amaçlayan "yaratıcı düşünceyi sistematik olarak eğitme yöntemi" olarak yaygınlaştı.

Bu tür yöntemler ana hedefi takip eder - yeni fikirler aramak, geniş tartışmaları ve yapıcı eleştirileri. Ana hipotez, çok sayıda fikir arasında en az birkaç tane iyi fikir olduğu varsayımıdır. Kabul edilen kurallara ve uygulanmasının katılığına bağlı olarak, doğrudan beyin fırtınası, fikir alışverişi yöntemi, komisyonlar, mahkemeler gibi yöntemler (bir grup mümkün olduğunca çok teklifte bulunduğunda ve ikincisi bunları eleştirmeye çalıştığında) vardır. mümkün olduğunca), vb. Son zamanlarda, bazen bir iş oyunu şeklinde beyin fırtınası yapılmaktadır.

İncelenen konuyla ilgili tartışmalar yürütülürken aşağıdaki kurallar geçerlidir:

sorunu temel terimlerle formüle edin, tek bir merkezi noktayı vurgulayın;

yanlış beyan etmeyin ve hiçbir fikri araştırmaktan vazgeçmeyin;

şu anda alaka düzeyi size şüpheli görünse bile, herhangi bir fikri desteklemek;

tartışmanın katılımcılarını kısıtlamadan kurtarmak için destek ve teşvik sağlayın.

Görünür basitliklerine rağmen, bu tartışmalar iyi sonuçlar veriyor.

Senaryo türü yöntemleri. Bir problem veya analiz edilen bir nesne hakkında yazılı olarak ortaya konan fikirleri hazırlama ve koordine etme yöntemlerine senaryolar denir. Başlangıçta, bu yöntem, zaman içinde konuşlandırılan mantıksal bir olaylar dizisi veya bir soruna olası çözümler içeren bir metnin hazırlanmasını içeriyordu. Ancak, zaman koordinatlarının zorunlu gereksinimi daha sonra kaldırıldı ve hangi biçimde sunulursa sunulsun, ele alınan sorunun analizini ve çözümü veya sistemin geliştirilmesi için önerileri içeren herhangi bir belge çağrılmaya başlandı. bir senaryo. Kural olarak, uygulamada, bu tür belgelerin hazırlanmasına yönelik öneriler, önce uzmanlar tarafından bireysel olarak yazılır ve daha sonra üzerinde mutabık kalınan bir metin oluşturulur.

Senaryo, yalnızca resmi modelde dikkate alınamayan ayrıntıların gözden kaçırılmamasına yardımcı olan anlamlı bir akıl yürütme sağlamakla kalmaz (aslında senaryonun ana rolü budur), aynı zamanda kural olarak nicel teknik sonuçları da içerir. ön sonuçlarla ekonomik veya istatistiksel analiz. Senaryo hazırlayan bir grup uzman, genellikle işletme ve kuruluşlardan gerekli bilgileri ve gerekli istişareleri alma hakkına sahiptir.

Sistem analistlerinin senaryonun hazırlanmasındaki rolü, ilgili bilgi alanlarının önde gelen uzmanlarına sistemin genel kalıplarının belirlenmesine dahil olmalarına yardımcı olmaktır; gelişimini ve hedeflerin oluşumunu etkileyen dış ve iç faktörleri analiz etmek; bu faktörlerin kaynaklarını belirlemek; periyodik basında, bilimsel yayınlarda ve diğer bilimsel ve teknik bilgi kaynaklarında önde gelen uzmanların açıklamalarını analiz etmek; ilgili sorunun çözümüne katkıda bulunan yardımcı bilgi fonları (daha iyi otomatikleştirilmiş) oluşturun.

Son zamanlarda, bir senaryo kavramı, hem uygulama alanları hem de bunların geliştirilmesi için sunum biçimleri ve yöntemleri yönünde giderek daha fazla genişlemektedir: senaryoya nicel parametreler tanıtılır ve bunların karşılıklı bağımlılıkları belirlenir, senaryo hazırlama yöntemleri kullanılır. bilgisayarlar (bilgisayar senaryoları), senaryo hazırlamanın hedefli yönetimi için yöntemler önerilmiştir.

Senaryo, resmi bir modelle hemen göstermenin mümkün olmadığı durumlarda sorun (sistem) hakkında bir ön fikir oluşturmanıza olanak tanır. Ancak yine de, bir senaryo, farklı uzmanlar tarafından belirsiz yorumlanma olasılığı ile ilişkili tüm sonuçları (eşanlamlılık, eşanlamlılık, paradokslar) olan bir metindir. Bu nedenle, böyle bir metin, gelecekteki sistem veya çözülmekte olan sorun hakkında daha resmi bir görüş geliştirmenin temeli olarak düşünülmelidir.

Uzman değerlendirme yöntemleri. Bu yöntemlerin temeli, en çok tercih edilen seçeneğin değerlendirilmesi ve seçilmesinin ardından çeşitli uzman anketi biçimleridir. Uzman değerlendirmelerini kullanma olasılığı, nesnelliklerinin gerekçesi, incelenen olgunun bilinmeyen bir özelliğinin, dağıtım yasasının yansıması uzmanın bireysel değerlendirmesi olan rastgele bir değişken olarak yorumlanması gerçeğine dayanmaktadır. Bir olayın güvenilirliği ve önemi.

İncelenen özelliğin gerçek değerinin, uzmanlar grubundan alınan tahminler aralığında olduğu ve genelleştirilmiş toplu görüşün güvenilir olduğu varsayılır. Bu yöntemlerde en çok tartışılan nokta, uzmanlar tarafından ifade edilen tahminlere göre ağırlık katsayılarının oluşturulması ve çelişen tahminlerin bir ortalama değere indirilmesidir.

Uzman anketi tek seferlik bir prosedür değildir. Yüksek derecede belirsizlik ile karakterize edilen karmaşık bir problem hakkında bu şekilde bilgi edinme, karmaşık bir sistemde bir tür "mekanizma" haline gelmelidir, yani. uzmanlarla düzenli bir çalışma sistemi oluşturmak gereklidir.

Uzman yönteminin çeşitlerinden biri, kuruluşun güçlü ve zayıf yönlerini, faaliyetlerine yönelik fırsatları ve tehditleri inceleme yöntemidir - SWOT analizi yöntemi.

Bu yöntem grubu, sosyo-ekonomik araştırmalarda yaygın olarak kullanılmaktadır.

Delphi tipi yöntemler. Başlangıçta, Delphi yöntemi beyin fırtınası prosedürlerinden biri olarak önerildi ve psikolojik faktörlerin etkisini azaltmaya ve uzman değerlendirmelerinin tarafsızlığını artırmaya yardımcı olmalıdır. Daha sonra yöntem bağımsız olarak kullanılmaya başlandı. Geri bildirime, uzmanların önceki turun sonuçlarıyla tanıştırılmasına ve uzmanların önemini değerlendirirken bu sonuçların dikkate alınmasına dayanır.

"Delphi" prosedürünü uygulayan belirli yöntemlerde, bu araç değişen derecelerde kullanılır. Böylece, basitleştirilmiş bir biçimde, bir dizi yinelemeli beyin fırtınası döngüsü düzenlenir. Daha karmaşık bir versiyonda, uzmanlar arasındaki temasları hariç tutan, ancak turlar arasında birbirlerinin görüşleriyle tanışmalarını sağlayan anketler kullanılarak sıralı bireysel anketler programı geliştirilmiştir. Turdan tura anketler güncellenebilir. Öneri veya uzlaşma gibi faktörleri çoğunluğun görüşüne indirgemek için bazen uzmanların kendi bakış açılarını kanıtlamaları gerekir, ancak bu her zaman istenen sonuca yol açmaz, aksine düzeltmenin etkisini artırabilir. . En gelişmiş yöntemlerde, uzmanlara görüşlerinin öneminin ağırlık katsayıları atanır, önceki anketler temelinde hesaplanır, turdan tura rafine edilir ve genelleştirilmiş değerlendirme sonuçları elde edilirken dikkate alınır.

"Hedef ağacı" türündeki yöntemler. "Ağaç" terimi, genel amacın alt hedeflere bölünmesiyle elde edilen hiyerarşik bir yapının ve bunları da daha düşük seviyelerin alt hedefleri veya belirli bir seviyeden başlayarak işlevler olarak adlandırılabilecek daha ayrıntılı bileşenlere ayırmayı ifade eder.

Hedef ağacı yöntemi, nispeten istikrarlı bir problem yapısı, yönler, yani hedefler elde etmeye odaklanır. gelişen herhangi bir sistemde meydana gelen kaçınılmaz değişikliklerle bir süre içinde çok az değişen bir yapı.

Bunu başarmak için, yapının ilk versiyonunu oluştururken, hedef oluşturma kalıplarını dikkate almalı ve hiyerarşik yapılar oluşturma ilkelerini kullanmalıdır.

Morfolojik yöntemler. Morfolojik yaklaşımın ana fikri, seçilen öğeleri veya özelliklerini birleştirerek soruna olası tüm çözümleri sistematik olarak bulmaktır. Sistematik bir biçimde, morfolojik analiz yöntemi ilk olarak İsviçreli gökbilimci F. Zwicky tarafından önerildi ve genellikle "Zwicky yöntemi" olarak adlandırılır.

Morfolojik araştırmanın başlangıç ​​noktaları F. Zwicky şunları dikkate alır:

1) morfolojik modellemenin tüm nesnelerine eşit ilgi;

2) çalışma alanının tam yapısı elde edilene kadar tüm kısıtlamaların ve tahminlerin ortadan kaldırılması;

3) sorunun en doğru formülasyonu.

Yöntemin üç ana şeması vardır:

incelenen alandaki sözde güçlü bilgi noktalarının tahsisine ve alanı doldurmak için belirli formüle edilmiş düşünce ilkelerinin kullanımına dayanan alanın sistematik olarak kapsanması yöntemi;

bazı varsayımların formüle edilmesi ve bunların karşıtları ile değiştirilmesinden oluşan olumsuzlama ve inşa yöntemi, ardından ortaya çıkan tutarsızlıkların bir analizi;

Sorunun çözümünün bağlı olabileceği tüm olası parametreleri belirlemekten oluşan morfolojik kutu yöntemi. Tanımlanan parametreler, her satırdan bir tane olmak üzere tüm olası parametre kombinasyonlarını ve ardından en iyi kombinasyonun seçimini içeren matrisler oluşturur.

İş oyunları - bir grup insanın veya bir kişinin ve bir bilgisayarın verilen kurallara göre oynayarak çeşitli durumlarda yönetimsel kararlar vermek için geliştirilmiş bir simülasyon yöntemi. İş oyunları, süreçlerin modellenmesi ve taklit edilmesinin yardımıyla, karmaşık pratik sorunları analiz etmeye, çözmeye, bir düşünme kültürünün oluşumunu, yönetim, iletişim becerileri, karar verme, yönetim becerilerinin araçsal genişlemesini sağlar.

İş oyunları, yönetim sistemlerini ve eğitim uzmanlarını analiz etmenin bir aracı olarak hareket eder.

Yönetim sistemlerini pratikte tanımlamak için, çeşitli derecelerde sistemlerin işleyişinin zaman içinde incelenmesini, yönetim şemalarının incelenmesini, birimlerin bileşimini, bunların tabi kılınmasını vb. sağlayan bir dizi resmileştirilmiş yöntem kullanılır. yönetim aparatı, kişiselleştirme ve net bilgi yönetimi için normal çalışma koşulları yaratın

Sistemlerin resmileştirilmiş bir temsiline dayanan en eksiksiz sınıflandırmalardan biri, yani. matematiksel olarak aşağıdaki yöntemleri içerir:

- analitik (hem klasik matematik hem de matematiksel programlama yöntemleri);

- istatistiksel (matematiksel istatistik, olasılık teorisi, kuyruk teorisi);

- küme-teorik, mantıksal, dilbilimsel, göstergebilim (ayrık matematiğin bölümleri olarak kabul edilir);

grafik (grafik teorisi, vb.).

Kötü organize edilmiş sistemler sınıfı, bu sınıflandırmada istatistiksel temsillere karşılık gelir. Kendi kendini organize eden sistemler sınıfı için en uygun modeller, ayrık matematik ve grafik modeller ile bunların kombinasyonlarıdır.

Uygulanan sınıflandırmalar, ekonomik ve matematiksel yöntemlere ve modellere odaklanır ve esas olarak sistem tarafından çözülen işlevsel görevler kümesi tarafından belirlenir.

Çözüm

Sistem analizinde kullanılan modelleme ve problem çözme yöntemleri yelpazesinin sürekli genişlemesine rağmen, sistem analizi doğası gereği bilimsel araştırmayla aynı değildir: bilimsel bilgiyi doğru anlamda elde etme görevleriyle ilgili değildir, ancak yalnızca pratik problemleri çözmek için bilimsel yöntemlerin uygulanması. yönetim sorunları ve bu süreçten kaçınılmaz öznel anları dışlamadan karar verme sürecini rasyonelleştirmeyi amaçlar.

Sosyo-ekonomik, insan-makine vb. sistemleri oluşturan çok sayıda bileşen (elemanlar, alt sistemler, bloklar, bağlantılar vb.) nedeniyle, sistem analizi modern bilgisayar teknolojisinin kullanımını gerektirir - her ikisi de genelleştirilmiş modeller oluşturmak için ve bunlarla çalışmak için (örneğin, sistemlerin işleyişine ilişkin senaryoları bu tür modeller üzerinde oynayarak ve elde edilen sonuçları yorumlayarak).

Bir sistem analizi yaparken, performans ekibi önemli hale gelir. Sistem analiz ekibi şunları içermelidir:

* Sistem analizi alanındaki uzmanlar -- grup liderleri ve geleceğin proje yöneticileri;

* üretim organizasyonu için mühendisler;

* ekonomik analiz alanında uzmanlaşmış ekonomistlerin yanı sıra organizasyon yapıları ve iş akışı araştırmacıları;

* teknik araçların ve bilgisayar ekipmanlarının kullanımında uzmanlar;

* psikologlar ve sosyologlar.

Sistem analizinin önemli bir özelliği, içinde kullanılan resmi ve resmi olmayan araç ve araştırma yöntemlerinin birliğidir.

Sistem analizi, pazarlama araştırmalarında yaygın olarak kullanılmaktadır, çünkü herhangi bir piyasa durumunu, geniş bir iç ve dış neden-sonuç ilişkileri yelpazesiyle çalışma nesnesi olarak değerlendirmemize olanak tanır.

Edebiyat

Golubkov Z.P. Karar vermede sistem analizinin kullanımı - M.: Ekonomi, 1982

Ignatieva A.V., Maksimtsov M. M. KONTROL SİSTEMLERİ ARAŞTIRMASI, M.: BİRLİK-DANA, 2000

Kuzmin V.P. Tarihsel arka plan ve epistemolojik temeller
sistemik yaklaşım. - Psikol. dergi, 1982, cilt 3, sayı 3, s. 3 - 14; 4, s. 3 - 13.

Remennikov V.B. Bir yönetim çözümünün geliştirilmesi. Proc. ödenek. -- M.: UNITI-DANA, 2000.

Sözlük referans yöneticisi./Ed. MG. Lapusty. -- M.: INFRA, 1996.

İşletme müdürünün rehberi. / Ed. MG. Boş. -- M.: INFRA, 1998.

Smolkin A.M. Yönetim: organizasyonun temelleri. -- M.: INFRA-M, 1999.

8. Organizasyonun yönetimi. / Ed. AG Porshneva, Z.P. Rumyantseva, N.A. Salomatina. --M.: INFRA-M, 1999.

Benzer Belgeler

Karmaşık analizin temeli olarak sistem yaklaşımının özü. Sistematik bir yaklaşımın temel ilkeleri. Organizasyon yönetiminde sistem yaklaşımı. Bir yönetim organizasyonunda sistematik bir yaklaşımın değeri. Operasyon yönetimine sistem yaklaşımı.

dönem ödevi, eklendi 11/06/2008


dönem ödevi, eklendi 09/10/2014


Sistem analizinin tanımı. Sistem yaklaşımının ana yönleri. Karar verme prosedürü. Karmaşık sorunları çözmek için sistem analizi uygulama teknolojisine uygun olarak bir personel yönetim hizmetinin oluşturulması için bir yönetim çözümünün geliştirilmesi.

dönem ödevi, eklendi 12/07/2009


Kontrol sistemlerinin temel özellikleri. Yönetim kararlarının geliştirilmesi ve uygulanmasına yönelik sistematik bir yaklaşımın özü, ilkeleri ve gereksinimleri. Yakutsk şehrinin iyileştirilmesi için idare tarafından karar verme sürecinin sistem analizi için mekanizma ve prosedürler.

dönem ödevi, eklendi 04/17/2014


Örgüt yönetim sistemlerinin incelenmesinde sistematik bir yaklaşımın özü ve temel ilkeleri. Endüstriyel bir kuruluş LLP "Bumkar Trading" örneğinde ürün kalite yönetim sistemini analiz etmek için sistematik bir yaklaşımın uygulanması.

dönem ödevi, eklendi 10/11/2010


Yönetime ve aydınlatıcılarına sistem yaklaşımı. Sistem yaklaşımının modern fikri. Sistematik yaklaşım kavramı, temel özellikleri ve ilkeleri. Yönetime geleneksel ve sistemik yaklaşımlar arasındaki farklar. Yönetime sistematik bir yaklaşımın değeri.

dönem ödevi, 21/10/2008 eklendi


Sistem ve ağ arasındaki fark. "Ortaya çıkma" kavramının özü. Model oluşturmada kullanılan sistematik bir yaklaşımın ilkeleri. Temel, fenomenolojik modeller. Sistem analizi yardımıyla problem çözmenin etkinliği. Karar verme süreci.

sunum, eklendi 10/14/2013


Sistem analizinin özü ve ilkeleri. Dış fırsat ve tehditlerin, işletmenin güçlü ve zayıf yönlerinin SWOT analizi. Ishikawa diyagramını kullanarak organizasyonun çalışmasındaki problemlerin belirlenmesi. Bir yöneticinin önemli niteliklerinin hiyerarşi analizi yöntemi ile belirlenmesi.

kontrol çalışması, eklendi 10/20/2013


Sistem analizinin özü, amacı, konusu, teknolojisi, yapısı, içeriği, ilkeleri, özellikleri, yöntemleri, anlamı, sınıflandırması ve sırası. Metodolojik bir kavramın inşasında ilk aşama olarak ilkelerin doğrulanması.

kontrol çalışması, 20.11.2009 eklendi


Sistem teorisinin kökeni. Yirminci yüzyılda sistem düşüncesinin oluşumu ve sistem paradigmasının gelişimi. Bir organizasyonu yönetmek için sistematik bir yaklaşımın teorik temelleri ve pratikte uygulanması. Yönetimde sistemik fikirlerin gelişim aşamaları.

SİSTEM ANALİZİ- karmaşık ve süper karmaşık nesnelerin incelenmesinde ve tasarımında kullanılan bir dizi yöntem ve araç, öncelikle sosyal, ekonomik, insan-makine ve teknik tasarımın oluşturulması, yaratılması ve yönetiminde kararların geliştirilmesi, alınması ve gerekçelendirilmesi için yöntemler sistemler . Literatürde sistem analizi kavramı bazen kavramla özdeşleşmiştir. sistem yaklaşımı , ancak sistem analizinin böyle genelleştirilmiş bir yorumu pek doğrulanamaz. Sistem analizi 1960'larda ortaya çıktı. yöneylem araştırması ve sistem mühendisliğinin gelişiminin bir sonucu olarak. Sistem analizinin teorik ve metodolojik temeli sistematik bir yaklaşımdır ve genel sistem teorisi . Sistem analizi hl.o uygulanır. yapay (insanın katılımıyla ortaya çıkan) sistemlerin incelenmesine ve bu tür sistemlerde önemli bir rol insan faaliyetine aittir. Araştırma ve yönetim problemlerini çözmek için sistem analizi yöntemlerinin kullanılması, her şeyden önce gereklidir, çünkü karar verme sürecinde, kesin olarak ölçülemeyen faktörlerin varlığı ile ilişkili olan belirsizlik koşulları altında seçimler yapmak zorundadır. Sistem analizi prosedür ve yöntemleri, soruna alternatif çözümler ortaya koymayı, seçeneklerin her biri için belirsizliğin boyutunu belirlemeyi ve seçenekleri belirli performans kriterlerine göre karşılaştırmayı amaçlar. Sistem analizi ilkelerine göre, toplumdan önce ortaya çıkan bir veya daha fazla karmaşık sorun (öncelikle yönetim sorunu), tüm bileşenlerinin etkileşiminde bir sistem olarak bir bütün olarak düşünülmelidir. Bu sistemin yönetimine ilişkin bir karar verebilmek için, amacını, kendi alt sistemlerinin hedeflerini ve bu hedeflere ulaşmak için belirli verimlilik kriterlerine göre karşılaştırılan birçok alternatifi belirlemek ve sonuç olarak en uygun olanı belirlemek gerekir. belirli bir durum için uygun yönetim yöntemi seçilir. Sistem analizindeki merkezi prosedür, çözümün uygulanması sürecinde ortaya çıkabilecek gerçek durumun tüm faktörlerini ve ilişkilerini yansıtan genelleştirilmiş bir modelin (veya modellerin) oluşturulmasıdır. Ortaya çıkan model, alternatif eylem seçeneklerinden birinin veya diğerinin istenene yakınlığını, seçeneklerin her biri için karşılaştırmalı kaynak maliyetini, modelin duyarlılık derecesini bulmak için araştırılır. çeşitli istenmeyen dış etkiler. Sistem analizi, modern yönetim faaliyetlerinde yaygın olarak kullanılan bir dizi uygulamalı matematiksel disipline ve yönteme dayanmaktadır. Sistem analizinin teknik temeli modern bilgisayarlar ve bilgi sistemleridir. Sistem analizi, sistem dinamiği, oyun teorisi, sezgisel programlama, simülasyon modelleme, program hedefli kontrol vb. yöntemlerini yaygın olarak kullanır. Sistem analizinin önemli bir özelliği, içinde kullanılan resmi ve resmi olmayan araç ve araştırma yöntemlerinin birliğidir.

Edebiyat:

1. Gvisiani D.M. Organizasyon ve Yönetim. M., 1972;

2. Cleland D.,Kral V. Sistem analizi ve hedef yönetimi. M., 1974;

3. Nappelbaum E.L. Bir araştırma programı olarak sistem analizi - yapı ve anahtar kavramlar. - Kitapta: Sistem Araştırması. Metodolojik problemler. Yıllığı 1979. M., 1980;

4. Larichev O.I. metodolojik sorunlar pratik uygulama sistem Analizi. - Orası; Blauberg I.V.,Mirsky E.M.,Sadovsky V.N. Sistem yaklaşımı ve sistem analizi. - Kitapta: Sistem Araştırması. Metodolojik problemler. Yıllığı 1982. M., 1982;

5. Blauberg I.V. Bütünlük sorunu ve sistematik bir yaklaşım. M., 1997;

6. Yudin E.G. Bilim metodolojisi. Tutarlılık. Aktivite. M., 1997.

7. Ayrıca bkz. sanata. sistem , Sistem yaklaşımı.

V.N.Sadovsky

→

Ders 1: Bir Problem Çözme Metodolojisi Olarak Sistem Analizi

Çevremizdeki dünyayı yeni bir şekilde algılamak için soyut düşünebilmek gerekir.

R. Feynman

Yükseköğretimde yeniden yapılanma alanlarından biri, dar uzmanlaşmanın eksikliklerini gidermek, disiplinler arası bağları güçlendirmek, diyalektik bir dünya görüşü ve sistemli düşünce geliştirmektir. Pek çok üniversitenin müfredatı, bu eğilimi uygulayan genel ve özel dersleri şimdiden tanıtmıştır: mühendislik uzmanlıkları için - "tasarım yöntemleri", "sistem mühendisliği"; askeri ve ekonomik uzmanlıklar için - "operasyon araştırması"; idari ve siyasi yönetimde - "siyaset bilimi", "fütüroloji"; uygulamalı bilimsel araştırmalarda - "taklit modelleme", "deneysel metodoloji" vb. Bu disiplinler arasında, karmaşık teknik, doğal ve sosyal sistemleri incelemek için metodolojiyi genelleştiren, tipik olarak disiplinler arası ve disiplinler üstü bir ders olan sistem analizi dersi yer alır.

1.1 Modern sistem araştırmasının yapısında sistem analizi

Şu anda, bilimlerin gelişiminde 2 zıt eğilim var:

1. Farklılaşma, bilginin artması ve yeni problemlerin ortaya çıkması ile belirli bilimlerin daha genel bilimlerden öne çıkmasıdır.
2. 2. Entegrasyon, ilgili bilimlerin belirli bölümlerinin ve yöntemlerinin genelleştirilmesi ve geliştirilmesinin bir sonucu olarak daha genel bilimlerin ortaya çıkmasıdır.

Farklılaşma ve bütünleşme süreçleri, materyalist diyalektiğin 2 temel ilkesine dayanır:

1. niteliksel özgünlük ilkesi çeşitli formlar maddenin hareketi, def. maddi dünyanın belirli yönlerini inceleme ihtiyacı;
2. dünyanın maddi birliği ilkesi, def. maddi dünyadaki herhangi bir nesnenin bütünsel bir görünümünü elde etme ihtiyacı.

Bütünleştirici eğilimin tezahürü sonucunda yeni bir alan ortaya çıkmıştır. bilimsel aktivite: büyük karmaşıklığa sahip karmaşık büyük ölçekli problemleri çözmeyi amaçlayan sistem çalışmaları.

Sistem araştırması çerçevesinde sibernetik, yöneylem araştırması, sistem mühendisliği, sistem analizi, yapay zeka ve diğerleri gibi entegrasyon bilimleri geliştirilmektedir. Şunlar. Konuşuyoruz 5. nesil bir bilgisayarın oluşturulması hakkında (bilgisayar ile makine arasındaki tüm aracıları kaldırmak için. Kullanıcı vasıfsızdır.), akıllı bir arayüz kullanılmaktadır.

Sistem analizi, sistem yaklaşımı ve genel sistem teorisi ilkelerine, sibernetiğin kavramsal (ideolojik) ve matematiksel aygıtını geliştirme ve metodolojik olarak genelleştirme, yöneylem araştırması ve sistem mühendisliği ilkelerine dayanan karmaşık uygulamalı problemleri çözmek için bir sistem metodolojisi geliştirir.

Sistem analizi, karar vermek için bir sistem metodolojisi geliştiren ve modern sistem araştırmasının yapısında belirli bir yer tutan entegrasyon türünün yeni bir bilimsel yönüdür.

Şekil 1.1 - Sistem analizi

1. sistem araştırması
2. sistem yaklaşımı
3. özel sistem kavramları
4. genel teori sistemler (belirli sistemlere ilişkin metateori)
5. diyalektik materyalizm (sistem araştırmasının felsefi sorunları)
6. bilimsel sistem teorileri ve modelleri (dünyanın biyosferinin doktrini; olasılık teorisi; sibernetik, vb.)
7. teknik sistem teorileri ve gelişmeleri - yöneylem araştırması; sistem mühendisliği, sistem analizi vb.
8. sistemin özel teorileri.

1.2 Sorunların yapılandırılma derecelerine göre sınıflandırılması

Simon ve Newell tarafından önerilen sınıflandırmaya göre, bilgilerinin derinliğine bağlı olarak tüm problemler 3 sınıfa ayrılır:

1. kendilerini matematiksel biçimselleştirmeye uygun hale getiren ve biçimsel yöntemlerle çözülen iyi yapılandırılmış veya nicelleştirilmiş problemler;
2. yalnızca maddi düzeyde tanımlanan ve gayri resmi prosedürler kullanılarak çözülen yapılandırılmamış veya niteliksel olarak ifade edilmiş sorunlar;
3. nicel ve nitel problemleri içeren yarı yapılandırılmış (karma problemler) ve problemlerin nitel, az bilinen ve belirsiz yanları baskın olma eğilimindedir.

Bu sorunlar, resmi yöntemlerin ve resmi olmayan prosedürlerin karmaşık kullanımı temelinde çözülür. Sınıflandırma, problemlerin yapılandırılma derecesine dayanmaktadır ve tüm problemin yapısı 5 mantıksal unsur tarafından belirlenir:

1. bir hedef veya bir dizi hedef;
2. hedeflere ulaşmak için alternatifler;
3. alternatiflerin uygulanması için harcanan kaynaklar;
4. model veya model serisi;
5. 5. Tercih edilen alternatifi seçme kriterleri.

Problemin yapılanma derecesi, problemlerin belirtilen unsurlarının ne kadar iyi tanımlandığı ve anlaşıldığı ile belirlenir.

Aynı sorunun işgal edebileceği karakteristiktir farklı yer sınıflandırma tablosunda. Her zamankinden daha derin bir inceleme, yansıtma ve analiz sürecinde, sorun yapılandırılmamıştan yarı yapılandırılmışa ve ardından yarı yapılandırılmıştan yapılandırılmışa dönüşebilir. Bu durumda, bir problemi çözmek için bir yöntem seçimi, sınıflandırma tablosundaki yeri ile belirlenir.

Şekil 1.2 - Sınıflandırma tablosu

1. sorunun tanımlanması;
2. Sorunun formülasyonu;
3. çözüm;
4. yapılandırılmamış problem (sezgisel yöntemler kullanılarak çözülebilir);
5. uzman değerlendirme yöntemleri;
6. kötü yapılandırılmış sorun;
7. sistem analizi yöntemleri;
8. iyi yapılandırılmış problem;
9. yöneylem araştırması yöntemleri;
10. karar verme;
11. çözüm uygulaması;
12. çözüm değerlendirmesi.

1.3 İyi yapılandırılmış sorunları çözme ilkeleri

Bu sınıfın problemlerini çözmek için I.O. Yöneylem araştırmasında ana aşamalar ayırt edilebilir:

1. Hedefe ulaşmak için rekabet eden stratejilerin belirlenmesi.
2. İşlemin matematiksel modelinin oluşturulması.
3. Rakip stratejilerin etkinliğinin değerlendirilmesi.
4. Hedeflere ulaşmak için en uygun stratejiyi seçmek.

İşlemin matematiksel modeli işlevseldir:

E = f(x∈x → , (α), (β)) ⇒ extz

• E, operasyonların etkinliği için bir kriterdir;
• x, faaliyette bulunan tarafın stratejisidir;
• α, işlemleri yürütmek için koşullar kümesidir;
• β çevresel koşullar kümesidir.

Model, rekabet eden stratejilerin etkinliğini değerlendirmeye ve aralarından en uygun stratejiyi seçmeye olanak tanır.

1. sorunun kalıcılığı
2. kısıtlamalar
3. operasyon verimliliği kriteri
4. işlemin matematiksel modeli
5. model parametreleridir, ancak bazı parametreler genellikle bilinmez, bu nedenle (6)
6. tahmin bilgisi (yani, bir dizi parametreyi tahmin etmeniz gerekir)
7. rekabet eden stratejiler
8. analiz ve stratejiler
9. optimal strateji
10. onaylanmış strateji (daha basit, ancak bir dizi başka kriteri karşılayan)
11. çözüm uygulaması
12. model ayarı

Operasyonun etkinliği için kriter bir takım gereksinimleri karşılamalıdır:

1. Temsiliyet, yani kriter, operasyonun ikincil amacını değil, ana amacını yansıtmalıdır.
2. Kritiklik - yani çalışma parametreleri değiştirilirken kriter değişmelidir.
3. Benzersizlik, çünkü sadece bu durumda optimizasyon problemine kesin bir matematiksel çözüm bulmak mümkündür.
4. Genellikle bazı operasyon parametrelerinin rastgele doğası ile ilişkilendirilen stokastikliğin muhasebeleştirilmesi.
5. Bazı operasyon parametreleri hakkında herhangi bir bilgi eksikliği ile ilişkili belirsizliklerin muhasebeleştirilmesi.
6. Genellikle operasyonların genel parametrelerini kontrol eden bilinçli bir düşmanın neden olduğu karşı koymayı hesaba katmak.
7. Basit, çünkü basit bir kriter, opt için arama yaparken matematiksel hesaplamaları basitleştirmenizi sağlar. çözümler.

Yöneylem araştırmasının etkililik kriteri için temel gereksinimleri gösteren bir diyagram aşağıda verilmiştir.

Pirinç. 1.4 - Yöneylem araştırmasının performans kriteri için gereklilikleri gösteren bir diyagram

1. sorunun açıklaması (2 ve 4 (kısıtlamalar) takip eder);
2. verimlilik kriteri;
3. üst düzey görevler
4. kısıtlamalar (modellerin iç içe yerleştirilmesini organize ediyoruz);
5. üst düzey modellerle iletişim;
6. temsil edilebilirlik;
7. kritiklik;
8. benzersizlik;
9. stokastikliğin muhasebeleştirilmesi;
10. belirsizliğin muhasebeleştirilmesi;
11. karşı tepkinin muhasebeleştirilmesi (oyun teorisi);
12. basitlik;
13. zorunlu kısıtlamalar;
14. ek kısıtlamalar;
15. yapay kısıtlamalar;
16. ana kriterin seçimi;
17. kısıtlamaların çevirisi;
18. genelleştirilmiş bir kriter oluşturmak;
19. matematiksel otid-I değerlendirmesi;
20. güven aralıklarının oluşturulması:
21. olası seçeneklerin analizi (bir sistem var; girdi akışının yoğunluğunun tam olarak ne olduğunu bilmiyoruz; belirli bir olasılıkla yalnızca şu veya bu yoğunluğu varsayabiliriz; sonra çıktı seçeneklerini tartarız).

Teklik - böylece problem kesinlikle matematiksel yöntemlerle çözülebilir.

16, 17 ve 18 numaralı noktalar, çoklu kriterlerden kurtulmanızı sağlayan yollardır.

Stokastikliğin muhasebeleştirilmesi - parametrelerin çoğu stokastik bir değere sahiptir. Bazı durumlarda, stok. şeklinde belirledik dağıtım fonksiyonları, bu nedenle, kriterin kendisinin ortalaması alınmalıdır, yani. matematiksel beklentileri uygulayın, bu nedenle, 19, 20, 21.

1.4 Yapılandırılmamış sorunları çözme ilkeleri

Bu sınıfın problemlerini çözmek için uzman değerlendirme yöntemlerinin kullanılması tavsiye edilir.

Uzman değerlendirme yöntemleri, yeniliği ve karmaşıklığı nedeniyle problemlerin matematiksel olarak formüle edilmesinin imkansız olduğu veya çok fazla zaman ve para gerektirdiği durumlarda kullanılır. Tüm uzman değerlendirme yöntemlerinde ortak olan, uzmanların işlevlerini yerine getiren uzmanların deneyimine, rehberliğine ve sezgilerine başvurmadır. Soruya cevap veren uzmanlar, adeta analiz edilen ve genelleştirilen bilgi sensörleridir. Bu nedenle şu tartışılabilir: Cevaplar aralığında doğru bir cevap varsa, o zaman farklı görüşler, gerçeğe yakın bazı genelleştirilmiş görüşlerde etkili bir şekilde sentezlenebilir. Herhangi bir uzman değerlendirme yöntemi, sezgisel kökenli bilgi elde etmeyi ve bu bilgiyi matematiksel ve istatistiksel yöntemler kullanarak işlemeyi amaçlayan bir dizi prosedürdür.

Bir sınavı hazırlama ve yürütme süreci aşağıdaki adımları içerir:

1. uzmanlık zincirlerinin tanımı;
2. bir grup analistin oluşumu;
3. bir uzman grubunun oluşturulması;
4. senaryonun ve inceleme prosedürlerinin geliştirilmesi;
5. uzman bilgilerinin toplanması ve analizi;
6. uzman bilgilerinin işlenmesi;
7. inceleme ve karar verme sonuçlarının analizi.

Bir grup uzman oluştururken, muayene sonuçlarını etkileyen bireysel x-ki'lerini dikkate almak gerekir:

• yeterlilik (profesyonel seviye)
• yaratıcılık (insan yaratıcılığı)
• yapıcı düşünme (bulutlarda "uçmayın")
• konformizm (otoritenin etkisine duyarlılık)
• uzmanlıkla ilgili
• kolektivizm ve özeleştiri

Uzman değerlendirme yöntemleri aşağıdaki durumlarda oldukça başarılı bir şekilde uygulanır:

• bilimsel araştırma amaçlarının ve konularının seçimi
• karmaşık teknik ve sosyo-ekonomik projeler ve programlar için seçeneklerin seçimi
• karmaşık nesnelerin modellerinin yapımı ve analizi
• vektör optimizasyon problemlerinde kriterlerin oluşturulması
• bir özelliğin tezahür derecesine göre homojen nesnelerin sınıflandırılması
• ürün kalitesi ve yeni teknolojinin değerlendirilmesi
• üretim yönetimi görevlerinde karar verme
• uzun vadeli ve güncel üretim planlama, araştırma ve geliştirme
• bilimsel, teknik ve ekonomik tahmin vb. vb.

1.5 Yarı yapılandırılmış problemlerin çözümü için ilkeler

Bu sınıfın problemlerini çözmek için sistem analizi yöntemlerinin kullanılması tavsiye edilir. Sistem analizi yardımıyla çözülen problemlerin bir takım karakteristik özellikleri vardır:

1. verilen karar geleceğe yöneliktir (henüz mevcut olmayan tesis)
2. çok çeşitli alternatifler var
3. çözümler teknolojik ilerlemelerin mevcut eksikliğine bağlıdır.
4. Alınan kararlar büyük miktarda kaynak yatırımı gerektirir ve risk unsurları içerir.
5. Problemi çözmenin maliyeti ve süresi ile ilgili gereksinimler tam olarak tanımlanmamıştır.
6. iç problem, çözümünün çeşitli kaynakların bir kombinasyonunu gerektirmesi nedeniyle karmaşıktır.

Sistem analizinin ana kavramları aşağıdaki gibidir:

• Bir sorunu çözme süreci, belirli bir alanda ulaşmak istedikleri nihai hedefin belirlenmesi ve gerekçelendirilmesiyle başlamalıdır ve zaten bu temelde ara amaç ve hedefler belirlenir.
• Herhangi bir soruna, tüm olası ayrıntıları ve ilişkileri ve ayrıca belirli kararların sonuçlarını tanımlarken karmaşık bir sistem olarak yaklaşılmalıdır.
• sorunu çözme sürecinde, hedefe ulaşmak için birçok alternatifin oluşturulması gerçekleştirilir; Bu alternatiflerin uygun kriterler kullanılarak değerlendirilmesi ve tercih edilen alternatifin seçilmesi
• bir problem çözme mekanizmasının organizasyon yapısı bir amaca veya hedefler dizisine tabi olmalıdır ve bunun tersi olmamalıdır.

Sistem analizi, çok adımlı yinelemeli bir süreçtir ve bu sürecin başlangıç ​​noktası, problemin bir başlangıç ​​biçiminde formüle edilmesidir. Sorunu formüle ederken, birbiriyle çelişen 2 gereksinimi dikkate almak gerekir:

1. sorun, önemli hiçbir şeyi gözden kaçırmamak için yeterince geniş bir şekilde formüle edilmelidir;
2. problem görünür ve yapılandırılabilir bir şekilde oluşturulmalıdır. Sistem analizi sırasında, problemin yapılanma derecesi artar, yani. sorun giderek daha açık ve kapsamlı bir şekilde formüle edilmektedir.

Pirinç. 1.5 - Tek adımlı sistem analizi

1. Sorunun formülasyonu
2. amaç gerekçesi
3. alternatiflerin oluşturulması
4. kaynak araştırması
5. model oluşturma
6. seçeneklerin değerlendirilmesi
7. karar verme (bir karar seçme)
8. duyarlılık analizi
9. ilk verilerin doğrulanması
10. nihai hedefin açıklanması
11. yeni alternatifler aramak
12. kaynakların ve kriterlerin analizi

1.6 SA'nın ana adımları ve yöntemleri

SA şunları sağlar: sorunu çözmek için sistematik bir yöntemin geliştirilmesi, yani. tercih edilen çözüm alternatifini seçmeyi amaçlayan mantıksal ve prosedürel olarak organize edilmiş bir işlem dizisi. SA, pratik olarak birkaç aşamada uygulanmaktadır, ancak sayıları ve içeriği konusunda hala bir birlik yoktur, çünkü Çok çeşitli uygulamalı problemler.

İşte SA'nın ana düzenliliklerini gösteren bir tablo 3 farklı bilim okulları.

Sistem analizinin ana aşamaları
F. Hansman'a göre Almanya, 1978	D. Jeffers'a göre ABD, 1981	V. V. Druzhinin'e göre SSCB, 1988
Problemde genel yönelim (sorunun taslak ifadesi) Uygun kriterlerin seçimi Alternatif çözümlerin oluşturulması Önemli çevresel faktörlerin belirlenmesi Model oluşturma ve doğrulama Model parametrelerinin tahmini ve tahmini Model bazında bilgi alma Bir çözüm seçmeye hazırlanıyor Uygulama ve kontrol	Sorun seçimi Sorunun ifadesi ve karmaşıklığının derecesinin sınırlandırılması Hiyerarşi, amaç ve hedefler oluşturma Sorunu çözmenin yollarının seçimi modelleme Olası stratejilerin değerlendirilmesi Sonuçların uygulanması	Bir sorunu vurgulama Tanım Kriter oluşturma İdealleştirme (basitleştirmeyi sınırlama, bir model oluşturma girişimi) Ayrıştırma (parçalara ayırma, parça parça çözüm bulma) Kompozisyon (parçaları birbirine yapıştırmak) En İyi Kararı Vermek

SA'nın bilimsel araçları aşağıdaki yöntemleri içerir:

• komut dosyası oluşturma yöntemi (sistemi tanımlamaya çalışmak)
• hedef ağacı yöntemi (nihai bir hedef vardır, alt hedeflere, alt hedefler problemlere vb. ayrılır, yani çözebileceğimiz görevlere ayrıştırma)
• morfolojik analiz yöntemi (buluşlar için)
• uzman değerlendirme yöntemleri
• olasılıksal-istatistiksel yöntemler (MO teorisi, oyunlar, vb.)
• sibernetik yöntemler (kara kutu şeklindeki nesne)
• IO yöntemleri (skaler opt)
• vektör optimizasyon yöntemleri
• simülasyon yöntemleri (ör. GPSS)
• ağ yöntemleri
• matris yöntemleri
• ekonomik analiz yöntemleri, vb.

SA sürecinde, sezgisellerin formalizmle birleştirildiği farklı seviyelerinde çeşitli yöntemler kullanılır. SA, problem çözme için gerekli tüm yöntemleri, araştırma tekniklerini, faaliyetleri ve kaynakları birleştiren metodolojik bir çerçeve görevi görür.

1.7 Karar vericinin tercih sistemi ve karar verme sürecine sistematik bir yaklaşım.

Karar verme süreci, karar vericinin tercih sistemini dikkate alarak belirli bir dizi alternatif karar arasından rasyonel bir karar seçmekten ibarettir. Bir kişinin katıldığı herhangi bir süreç gibi, 2 tarafı vardır: nesnel ve öznel.

Nesnel yön, insan bilincinin dışında gerçek olandır ve öznel yön, insan bilincine yansıyan, yani. insan zihninde nesnel Amaç, bir kişinin zihninde her zaman yeterince yansıtılmaz, ancak bundan doğru kararların olamayacağı sonucu çıkmaz. Pratik olarak doğru, ana özelliklerinde durumu doğru bir şekilde yansıtan ve göreve karşılık gelen böyle bir karardır.

Karar vericinin tercih sistemi birçok faktör tarafından belirlenir:

• sorunun ve gelişme beklentilerinin anlaşılması;
• bazı işlemlerin durumu hakkında güncel bilgiler ve dış koşullar seyri;
• daha yüksek makamlardan gelen direktifler ve çeşitli kısıtlamalar;
• yasal, ekonomik, sosyal, psikolojik faktörler, gelenekler vb.

Pirinç. 1.6 - Karar verici tercih sistemi

1. operasyonların amaç ve hedeflerine ilişkin daha yüksek makamlardan gelen direktifler (teknik süreçler, tahmin)
2. kaynaklar üzerindeki kısıtlamalar, bağımsızlık derecesi vb.
3. bilgi işlem
4. operasyon
5. dış koşullar (dış çevre), a) belirleme; b) stokastik (bilgisayar rastgele bir t aralığından sonra başarısız olur); c) örgütlü direniş
6. dış koşullar hakkında bilgi
7. rasyonel çözüm
8. kontrol sentezi (sisteme bağlı)

Bu kusurlarda bulunan karar verici, bunlardan potansiyel olarak olası çözümler kümesini normalleştirmelidir. Onlardan en iyi 4-5 tanesini seçin ve onlardan - 1 çözüm.

Karar verme sürecine sistematik bir yaklaşım, birbiriyle ilişkili 3 prosedürün uygulanmasından oluşur:

1. Birçok potansiyel çözüm var.
2. Aralarından bir dizi rakip çözüm seçilir.
3. Karar vericinin tercih sistemi dikkate alınarak rasyonel bir çözüm seçilir.

Pirinç. 1.7 - Karar verme sürecine sistematik bir yaklaşım

1. Muhtemel çözümler
2. rakip çözümler
3. rasyonel çözüm
4. operasyonun amacı ve hedefleri
5. çalışma durumu bilgisi
6. dış koşullar hakkında bilgi
   1. stokastik
   2. organize muhalefet
7. kaynak sınırı
8. özerklik derecesi sınırlaması
9. ek kısıtlamalar ve koşullar
   1. yasal faktörler
   2. ekonomik güçler
   3. sosyolojik faktörler
   4. psikolojik faktörler
   5. gelenekler ve daha fazlası
10. verimlilik kriteri

Modern sistem analizi, "sorunun sahibi" önünde ortaya çıkan gerçek zorlukların nedenlerini bulmayı ve bunları ortadan kaldırmak için seçenekler geliştirmeyi amaçlayan uygulamalı bir bilimdir. En gelişmiş haliyle, sistem analizi aynı zamanda bir problem durumunda doğrudan, pratik ve iyileştirici müdahaleyi de içerir.

Tutarlılık, bir tür yenilik, bilimin en son başarısı gibi görünmemelidir. Tutarlılık, maddenin evrensel bir özelliği, varlığının bir biçimidir ve dolayısıyla düşünme de dahil olmak üzere insan pratiğinin devredilemez bir özelliğidir. Herhangi bir aktivite daha az veya daha fazla sistemik olabilir. Bir sorunun ortaya çıkması, yetersiz tutarlılığın bir işaretidir; Problem çözme, artan sistematikliğin bir sonucudur. Farklı soyutlama seviyelerindeki teorik düşünce, genel olarak dünyanın sistemik doğasını ve insan bilgisinin ve pratiğinin sistemik doğasını yansıtıyordu. Felsefi düzeyde bu diyalektik materyalizmdir, genel bilimsel düzeyde sistemoloji ve genel sistemler teorisi, organizasyon teorisi; doğa bilimlerinde - sibernetik. Bilgisayar teknolojisinin gelişmesiyle birlikte bilgisayar bilimi ve yapay zeka ortaya çıktı.

1980'lerin başında, tüm bu teorik ve uygulamalı disiplinlerin adeta tek bir akım, bir "sistemik hareket" oluşturduğu ortaya çıktı. Tutarlılık sadece teorik bir kategori değil, aynı zamanda bilinçli bir yön haline gelir. pratik faaliyetler. Büyük ve karmaşık sistemler zorunlu olarak çalışma, kontrol ve tasarım konusu haline geldiğinden, sistemleri inceleme yöntemlerini ve bunları etkileme yöntemlerini genelleştirmek gerekiyordu. Soyut sistemlilik teorileri ile canlı sistemik uygulama arasında bir “köprü” olan bir tür uygulamalı bilim ortaya çıkmış olmalıydı. İlk başta belirttiğimiz gibi çeşitli alanlarda ve farklı isimler altında ortaya çıktı ve son yıllarda "sistem analizi" olarak adlandırılan bir bilim haline geldi.

Modern sistem analizinin özellikleri, doğası gereği kaynaklanmaktadır. karmaşık sistemler. Sorunun ortadan kaldırılmasını veya en azından nedenlerinin açıklığa kavuşturulmasını amaçlayan sistem analizi, bunun için çok çeşitli araçlar içerir, çeşitli bilimlerin olanaklarını ve pratik faaliyet alanlarını kullanır. Esasen uygulamalı bir diyalektik olan sistem analizi, metodolojik yönler hiç sistem araştırması. Öte yandan, sistem analizinin uygulamalı yönelimi, tüm yöntemlerin kullanılmasına yol açar. modern araçlar bilimsel araştırma - matematik, bilgisayar teknolojisi, modelleme, saha gözlemleri ve deneyler.

Gerçek bir sistemin incelenmesi sırasında, kişi genellikle çok çeşitli problemlerle uğraşmak zorundadır; bir kişinin her birinde profesyonel olması imkansızdır. Çıkış yolu, bir sistem analizi yapmayı üstlenen kişinin, analize devam etmek için hangi uzmanlarla temasa geçilmesi gerektiğini belirlemek için belirli sorunları tanımlamak ve sınıflandırmak için gerekli eğitim ve deneyime sahip olması gibi görünüyor. Bu, sistem uzmanlarına özel gereksinimler getirir: geniş bilgi birikimine, rahat düşünceye, insanları çalışmaya çekme ve toplu faaliyetler düzenleme yeteneğine sahip olmalıdırlar.

Bu dersleri dinledikten veya konuyla ilgili birkaç kitap okuduktan sonra, sistem analizinde uzman olunamaz. W. Shakespeare'in dediği gibi: "Yapmak, ne yapacağını bilmek kadar kolay olsaydı, şapeller katedral, kulübeler saray olurdu." Profesyonellik pratikte kazanılır.

ABD'deki en hızlı genişleyen istihdam alanlarına ilişkin ilginç bir tahmine bakalım: % 1990-2000'deki Dinamikler.

• hemşirelik personeli - %70
• radyasyon teknolojisi uzmanları - %66
• seyahat acentesi acenteleri - %54
• bilgisayar sistemleri analistleri - %53
• programcılar - %48
• elektronik mühendisleri - %40

Sistem görünümlerinin geliştirilmesi

"Sistem" kelimesinin anlamı nedir? büyük sistem Sistematik hareket etmek ne demektir? Bu derslerin amacı olan bilgimizin sistemik doğasının seviyesini artırarak, bu soruların yanıtlarını yavaş yavaş alacağız. Bu arada, sıradan konuşmada "sistem" kelimesi "sosyo-politik", "Güneş", "sinir", "ısıtma" veya "denklemler" kelimeleriyle birlikte kullanıldığında ortaya çıkan çağrışımlardan yeterince var, “göstergeler”, “görüşler ve inançlar”. Daha sonra, sistematiklik belirtilerini ayrıntılı ve kapsamlı bir şekilde ele alacağız ve şimdi bunlardan sadece en belirgin ve zorunlu olanları not edeceğiz:

• yapılandırılmış sistem;
• kurucu parçalarının birbirine bağlılığı;
• tüm sistemin organizasyonunun belirli bir hedefe tabi kılınması.

sistematik uygulama

Örneğin insan etkinliğiyle ilgili olarak, bu işaretler açıktır, çünkü her birimiz bunları kendi pratik etkinliğinde kolayca saptayabiliriz. Tüm bilinçli eylemlerimiz iyi tanımlanmış bir amacı takip eder; herhangi bir eylemde, bileşen parçalarını, daha küçük eylemleri görmek kolaydır. Bu durumda, bileşenler rastgele bir sırayla değil, belirli bir sırayla gerçekleştirilir. Bu, sistematikliğin bir işareti olan amaca bağlı olan kurucu parçaların belirli bir birbirine bağlılığıdır.

Sistematik ve algoritmik

Böyle bir faaliyet yapısı için başka bir isim algoritmikliktir. Algoritma kavramı ilk olarak matematikte ortaya çıktı ve sayılar veya diğer matematiksel nesneler üzerinde kesin olarak tanımlanmış bir işlemler dizisinin görevi anlamına geliyordu. Son yıllarda herhangi bir aktivitenin algoritmik doğası fark edilmeye başlandı. Zaten sadece yönetimsel kararlar almak için algoritmalar, öğrenme algoritmaları, satranç oynama algoritmaları hakkında değil, aynı zamanda icat algoritmaları, müzik besteleme algoritmaları hakkında konuşuyorlar. Bu durumda, algoritmanın matematiksel olarak anlaşılmasından bir sapmanın yapıldığını vurguluyoruz: mantıksal eylem dizisini korurken, algoritmanın formalize edilmemiş eylemler içerebileceği varsayılıyor. Bu nedenle, herhangi bir pratik aktivitenin açık bir şekilde algoritmalaştırılması, gelişiminin önemli bir özelliğidir.

Sistematik bilişsel aktivite

Bilişin özelliklerinden biri, analitik ve sentetik düşünme yollarının varlığıdır. Analizin özü, bütünü parçalara bölmek, kompleksi bir dizi daha basit bileşen olarak göstermektir. Ancak bütünü, kompleksi kavramak için ters işlem de gereklidir - sentez. Bu sadece bireysel düşünce için değil, aynı zamanda evrensel insan bilgisi için de geçerlidir. Diyelim ki, düşünmenin analiz ve sentez olarak bölünmesi ve bu parçaların birbiriyle bağlantılı olması, bilginin sistematik doğasının en önemli işaretidir.

Maddenin evrensel bir özelliği olarak tutarlılık

Burada, sistemliliğin hem dış aktif aktivite hem de düşünme dahil olmak üzere yalnızca insan pratiğinin bir özelliği değil, aynı zamanda tüm maddelerin bir özelliği olduğu fikrini vurgulamak bizim için önemlidir. Düşüncemizin sistemik doğası, dünyanın sistemik doğasından kaynaklanır. Modern bilimsel veriler ve modern sistem kavramları, dünyadan, gelişmekte olan ve gelişmekte olan sonsuz hiyerarşik bir sistem sistemi olarak konuşmamıza izin verir. Farklı aşamalar geliştirme, sistem hiyerarşisinin farklı seviyelerinde.

özetle

Sonuç olarak, yansıma için bilgi olarak, yukarıda tartışılan konuların ilişkisini gösteren bir diyagram sunuyoruz.

Şekil 1.8 - Yukarıda tartışılan konuların ilişkisi