İş görüşmesine hazırlanırken soruların ve cevapların önceden düşünülmesi gerektiği bilinen bir gerçektir. Bu nedenle, birçok kişi için bu süreç, başvuranın erişilebilir bir biçimde mevcut tüm bilgileri ateşli bir şekilde topladığı, görüşmede sorulabilecek soruların bir listesini yaptığı ve cevaplarını ezberlediği bir tür "sınavdan önceki gece" haline gelir. onlara. Toplumda geliştirilen “yanlış cevap - boşa yazma” klişesi nedeniyle, birçoğu zaten zor soruların varlığı ve içlerinde gizlenen olası kirli numaralar düşüncesiyle dehşete düşüyor. Bu tür duygular oldukça anlaşılabilir - bu kadar çok çaba harcanan iş neredeyse cebinizdeyken şansınızı kaçırmak utanç verici. Bununla birlikte, aşırı şüphe de işe yaramaz. Bu gibi durumlardan kaçınmanıza yardımcı olmak dileğiyle, hem standart dışı hem de röportaj sırasında sık sorulan soru ve cevapların TOP 10'unu derledik.

En yaygın standart görüşme soruları ve cevapları oldukça açık olduğundan, bunları genel bir tablo şeklinde sunmak en iyisi olacaktır:

sorular	doğru cevaplar	Ne hakkında konuşmamak
Neden firmamızı seçtiniz?	Bu pozisyonu alarak kendinizi mümkün olduğunca tam olarak gerçekleştirebileceğinizi doğrulayan belirli gerçekler verin.	Standart ortak ifadeler kullanmayın. Diğer şirketler hakkında uygunsuz ifadelerden kaçının.
Görevden alınma sebebi neydi?	Ayrılmak için tarafsız nedenler belirtin (örneğin, kariyer gelişimi açısından maksimuma ulaştığınız).	Geçmiş yönetimi veya genel olarak iş yerini eleştirmeyin.
Güçlü/zayıf yönleriniz nelerdir?	Bu şirkette değer verilen nitelikleriniz arasında dürüstçe tanımlayın. Eksiklikler hakkında bir konuşmada, vurguyu değiştirmeye çalışın, böylece yukarıdakilerin tümü erdemlerinizle telafi edilir.	“Yargılamak bana düşmez, yandan bakınca daha anlaşılır” gibi ifadelerden kaçının.
Özgeçmişinizi başka şirketlere gönderdiniz mi? Onlarla röportaj yapıldı mı?	Bu durumda, bu işi bir öncelik olarak belirlediğinizi ayrı ayrı vurgulayarak dürüstçe “evet” yanıtını verin.	Diğer şirketlerden tüm teklif listesini ve koşullarını listelemek için acele etmeyin.
Önümüzdeki 5-10 yıl için hedefleriniz nelerdir?	Bir işe başvururken, aşamalarının ve hedeflerinin ayrıntılı bir açıklamasıyla birlikte planladığınız kariyer gelişiminizden bahsedin.	"Bilmiyorum" cevabını vermeyin.
Ne maaş bekliyorsun?	Cevap vermekten kaçınmaya çalışın. İşe yaramazsa, mesleğiniz için ortalamanın biraz üzerinde bir miktar arayın.	Çok düşük bir maaş belirleyerek, kendinizi işverenin gözünde ya yetersiz bir uzman ya da güvensiz, çok yüksek - hırslı ve kibirli bir kişi olarak ifşa etme riskini taşırsınız.
Sizce iyi bir lider/takım nasıl olmalı?	Yetkili cevap: ekip çalışmasına değer veren, başkalarına rehberlik eden ve görüşlerini dinleyen, yalnızca güçlerini test etme fırsatı vermeye değil, aynı zamanda başarısızlık durumunda kurtarmaya gelmeye hazır güçlü kişilikler.	"Bilmiyorum" diye cevap vermeyin
Önceki işinizle ilgili neyi sevdiniz/sevmediniz?	Önceki çalışmanızı en iyi şekilde temsil eden tüm iyi noktaları ayrı ayrı vurgulayın.	Önceki patronları ve meslektaşları eleştirmeyin
İş tecrübeniz nedir?	Önceki tüm işleri listeleyebilir veya çok fazla varsa, ne zamandan beri çalıştığınızı belirtebilirsiniz.	Tecrübe eksikliği durumunda yalan söylemeyin, teorik altyapınıza odaklanın.
Neden sizi seçmeliyiz?	Bu şirket için bir çalışan olarak yeri doldurulamaz olduğunuza dair gerçek argümanlarla bir liste hazırlayın.	Kendinizi övmeyin, bu sizin hakkınızda kötü bir fikir oluşturabilir.

Sizi şaşırtabilecek sorular

Çoğu zaman, bir röportajda sıkça sorulan soruları başarıyla yanıtladıktan sonra, görüşmeci tamamen beklenmedik konuları gündeme getirir. Standart olmayan mülakat soruları sizi hayal kırıklığına uğratmamalı, amaçları acil bir duruma uyum sağlama yeteneğinizi test etmektir. Bir işe başvururken sorulan en yaygın zor görevler şunlardır:

• Bizim için herhangi bir sorunuz var mı? Asla Hayır deme. İlgilendiğiniz noktaları netleştirmeye çalışın ve işe alımınız lehinde konuşacak sorular sorun.
• Düzensiz saatlerde seyahat etmeniz ve çalışmanız gerekiyorsa, kişisel yaşamınız bir engel haline gelir mi? Ayrıntılara girmeyin, kesin olarak "hayır" yanıtını verin ve bu konuyu geliştirmek için nedenler vermeyin.
• (Kadınlar için) Ne zaman bebek sahibi olmayı planlıyorsunuz? Bu soru kategorisinin tek bir cevabı yoktur. Bazı uzmanlar, istenen tarihi açıkça belirtmenin daha iyi olduğuna inanırken, diğerleri ise tam tersine “Henüz plan yapmıyorum” yanıtını vermenin daha iyi olduğunu savunuyor.
• Çatışmaları nasıl çözmeyi tercih edersiniz? En iyi seçenek, başarıyla çözmeyi başardığınız gerçek bir durum hakkında konuşmaktır. Aynı zamanda, çatışmaya katılanlardan şikayet edemezsiniz, böylece kararlı eylem gerektiren durumlarda kendinizden ve sorundan daha iyi alabileceğinizi göstereceksiniz.
• İşiniz olmadığı zamanlarda ne yaptınız? Cevabınızı, işverenin bu zamanın boşa harcanmadığından şüphe duymaması için oluşturun. Örneğin, bir iş arama ile ileri eğitim, apartmanda onarım vb. ile uğraştığınızı belirtin.
• Bize biraz kendinden bahset. En yaygın hata, işverene özgeçmişe dönmesini söylemektir. Bu aşamada kendinizi sunma beceriniz ve üst yönetim ile iletişim becerileriniz değerlendirilir.
• Hatalarınızı ve başarısızlıklarınızı paylaşın. Bu soru kategorisine en iyi cevap, kendi başınıza düzeltmeyi başardığınız küçük kusurların dürüst bir listesi olacaktır. Daha büyük yanlış hesaplamalarla ilgili sorularınız varsa, bunları kendiniz için hatırlamadığınızı yanıtlamanız önerilir.
• Meslektaşlarınız veya yetkililer tarafından yanlış anlaşılmayla karşılaştığınızda ne yapacaksınız? Asıl görev, işvereni, insanlarla kolayca anlaştığınıza, herkese bireysel bir yaklaşımı kolayca bulabileceğinize ve gerekirse taviz vermeye ve uzlaşma aramaya hazır olduğunuza ikna etmektir.
• Mevcut gelirleriniz nelerdir? Cevap verirken, bir iş başvurusunda bulunurken müzakere edilen miktara eşit olun.
• Yasak konular. İşveren, işe alma süreciyle ilgisi olmayan konular hakkında sorular sormaya başlarsa (örneğin, din veya siyasi görüşler hakkında bilgi edinmek için), bunu kendisine belirtmekten veya dilerseniz yanıtlamaktan çekinmeyin.

"Zihin ve yaratıcılık" testleri

Belirli bir pozisyona kabul için temel gereklilik, mesleki becerilerle birlikte, başvuranın yaratıcılığının ve becerikliliğinin testleridir. İş başvurusunda bulunduğunuz alana bağlı olarak, gerçekten garip mülakat sorularınız olabilir. Bunlardan bazılarını ele alalım:

• Bir sebep arayın. Mülakatta size bir durum sunulabilir ve buna neyin sebep olduğunu söylemeniz istenebilir. Burada mesele tartışmaktır. Düşüncelerinizin işverene akışı, doğru cevaptan çok daha önemlidir.
• Bir çözüm arayın. Burada sunulan durumdan bir çıkış yolu aramak gerekiyor. Bu nedenle, kulaktan akıl yürütme de çok uygun olacaktır.
• Övgü testi. Görüşme sona erer ve görüşmeci sizden kendisini değerlendirmenizi isteyebilir. Bu, içinizde bir dalkavuğun ve dalkavuğun özelliklerini ortaya çıkarmak için yapılır. Bu nedenle karşınızdaki kişinin ideal olduğuna kesin olarak inanmıyorsanız, onu idealize etmemelisiniz. Küçük kusurlarına ve eksikliklerine dikkat etmek daha iyidir.
• İşitme testi. Bazı şirketler, bir kişinin yalnızca müzik yardımıyla tamamen açılabileceğine inanıyor. Bu nedenle, şarkı söylemeniz veya en sevdiğiniz melodi hakkında ayrıntılı olarak konuşmanız istenirse şaşırmayın.
• Bir kleptoman olup olmadığını kontrol edin. "Önceki iş yerinizden kalem çaldınız mı?" sorusu sorulabilir. Bu durumda dürüstlük en iyi seçenektir, ancak “elbette başka ne için var” tarzında ironik bir ifade de uygun olacaktır.
• Stres kontrolü. Bazı şirketler sizden zeminleri paspaslamak gibi hoş olmayan işler yapmanızı isteyebilir veya görüşmeye başlamadan önce sizi 2-3 saatten fazla bekletebilir. Bu, başvuranın, tüm çalışanları için boş alan olduğu kaba müşterilerle çalışma isteğini kontrol eder.
• "Hadi havadan konuşalım." Bir konuşmadaki ani bir konu değişikliği, konuşmanın başlığını değiştirme ve hızlı bir şekilde alma yeteneğinizi test eder.
• "İdeal Dünyanız" Burası hayal gücünüzün ölçeği ve yaratıcılığının değerlendirildiği yerdir. Bu nedenle, hiçbir şeyden korkmayın ve en önemlisi konuşun.
• "Bize yakışmıyorsun." Benzer bir numara, görüşmeciler tarafından, bir kişinin reddetme (işten çıkarma) durumunda nasıl davranacağını görsel olarak görmek için oldukça sık kullanılır. Savaşacak mı yoksa vazgeçecek mi, “herkese çamur serpmeye” mi başlayacak, yoksa onurlu bir şekilde mi gidecek?
• Dernek oyunu. Düşünce treninizi anlamak için kendinizi veya başka bir kişiyi bir şeyle (örneğin mobilya veya yiyecek) karşılaştırmanız istenebilir. Kaybolmayın ve ilk akla gelenleri cesurca dile getirin. Karşılaştırmanızın açıklanması gerekeceği gerçeğine hazırlıklı olun.

Cevaplarınızı kısa tutmaya çalışın, böylece cevap birkaç dakikadan fazla sürmez. İşveren bir şeyi anlamıyorsa, sizi her zaman durdurabilir ve açıklama isteyebilir. Unutmayın, iş görüşmesi soruları bir sınav değil, her birinin kendi bakış açısına sahip olması ve bunu ifade etmekten ve soru sormaktan korkmaması gereken eşit haklara sahip kişilerin diyalogudur.

Peki, bir iş görüşmesinden nasıl başarılı bir şekilde geçilir veya sorulabilecek sorulara nasıl cevap verilir.

Çoğu işverenin sorduğu bazı mülakat soruları vardır..

Genellikle şu soru sorulur: “Hiç iş tecrübeniz var mı, önceki işinizde ne kadar süre çalıştınız ve hangi sebeple ayrıldınız?”

Bu, işverenin, yalnızca kendisine verilen işle kolayca başa çıkamayacak, aynı zamanda şirkette uzun süre kalacak bir kişiyi işe alma arzusuyla haklı çıkar.

Bu nedenle, çalışma kitabınız önceki işinizde uzun süre ve görev bilinciyle çalıştığınızı gösteriyorsa, bu mutlak bir artıdır.

İşveren sağlanan bilgileri doğrulayabileceğinden, bu tür soruları doğru bir şekilde yanıtlamaya çalışın. Olumlu bir öneri için önceki işlerden gelen telefon numaralarına önceden dikkat edin.

Ayrılma nedenleri sorusu, üstlerle veya ekiple çatışma durumlarına kadar genişletilmemelidir. İşverenler, şirketlerinde yalnızca meslektaşları ve müşterileri ile ortak bir dil bulabilen güler yüzlü çalışanları görmek ister. Daha fazla kazanma arzusu hakkında konuşmayın.

Bu, işverene yalnızca parayla ilgilendiğiniz fikrini verebilir. Mesleki becerilerinizi yeni bir yönde geliştirmek ve geliştirmek veya bu şirkette deneyim kazanmak istediğinizi söylemek daha iyidir.

Şirketin başarılarından bahsetmeyi unutmayın. Yaratılışının tarihi hakkındaki bilginizi gösterin (bilgi, şirketin resmi web sitesinde bulunabilir). Böylece sadece bu şirkette çalışma arzunuzu göstereceksiniz.

Bir işveren “Hangi açık pozisyonları düşündünüz, geçmiş görüşmelerdeki başarılarınız nelerdir, ne kadar süredir uygun bir pozisyon arıyorsunuz?” gibi sorular soruyorsa, işgücünde talep olup olmadığınızla ilgileniyor demektir. pazar.

Bu durumda, görüşmenin tam adreslerine ve tarihlerine odaklanmamalısınız. Her şey yüzeysel olmalı. Kendinizi biraz övmeyi unutmayın ve sonunda bu boşluğa yerleştiğinizi unutmayın.

Popüler bir soru şudur: neden bizimle çalışmak istiyorsunuz? Bunun ayrıntılı bir cevabını bulabilirsiniz. Hangi maaşı almak istediğiniz sorulduğunda cevaptan kaçmayın ve utangaç olun. Şu anda size uygun olan miktarı (veya bir öncekinden daha yüksek olanı) adlandırın.

Müthiş miktarları adlandırmayın, aksi takdirde işveren titizliğinizden şüphe edebilir.

Bazı görüşmeciler özel hayatları hakkında sorular sormaktan hoşlanırlar.

Hangi psikolojik durumda olduğunuzu ve fazla mesai yapıp yapamayacağınızı anlamak için bu gereklidir.

Bu sorulara sakince ve dürüstçe cevap verilmelidir..

Gelecekteki patron sizin olumlu yönlerinizle veya eksikliklerinizle ilgileniyorsa - endişelenmeyin.

Ana şey - kendinizi övmeyin ve azarlamayın. Sosyallik, doğruluk, sorumluluk ve herhangi bir eleştiriyi kabul etmeye hazır olma (objektif) hakkında konuştuğunuzdan emin olun.

İşverenin diğer her şeyi duymasına gerek yoktur. Ayrıca eksiklikler hakkında kısaca konuşun.. Örneğin, geleceğin patronları çok bilgiç olduğunuzu ve tütün kokusuna dayanamadığınızı duymaktan memnun olacaktır. Ek nitelikleri unutmayınız - dil bilgisi, gitar çalma, voleybol oynama vb.

Genel olarak, işverenler bir röportajda en zor soruları sormayı severler. Bu konuda onlar hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Nasıl davranmalı?

Pek çok insan bir iş görüşmesinden nasıl iyi geçileceğini merak ediyor? Bir iş görüşmesinde başarılı olmak için doğru tavrı da seçmelisiniz. Ofise girer girmez merhaba deyin. Görüşmeciye adı ve göbek adıyla hitap etmek daha iyidir. Gülmeyi unutmayın.

İyi niyet her zaman kumbaranıza bir "artı" katacaktır. Genel olarak, başarılı bir görüşmenin kuralları sadece profesyonellik değil, aynı zamanda kendinden emin, arkadaşça davranıştır. Ve bir röportaj yapmak için kuralların neler olduğunu okuyabilirsiniz.

Mülakat sırasında muhataba bakmalısınız.. Belini düz tut. Bir sandalyede dağılmamalı, bacak bacak üstüne atmamalı veya yaymamalısınız. Mümkün olduğunca rahatlamaya çalışın. Bir yönetmen koltuğunda da olsa önünüzde sıradan bir insan olduğunu düşünün.

Soruları sonuna kadar dinleyin - kesmeyin. İşverenin neden bahsettiğini tam olarak anlamadıysanız, özür dileyip tekrar sorun.

Ayrı ayrı konuşmalıyız. Sıkı giyin.

Renkli gömlek, bluz, ayakkabı, etek ve pantolon olmamalıdır. Sadece nötr tonlar.

Aynısı parlak mücevherler, göz alıcı makyajlar için de geçerlidir.

Görüşmeler sırasında açık ve net konuşun. Tüm giriş ve çıkışlarınızı gelecekteki işverene vermeyin. Bununla ilgilenmiyor - sadece en önemli ve gerekli. 2 dakikadan fazla konuşmayın ve soruları çok kısa ("evet" ve "hayır") cevaplamayın. Bu, özgüven eksikliğinizi gösterebilir.

Konuşma hataları nelerdir?

Mülakatta adayların başlıca konuşma hataları nelerdir??

1. Sessiz ses, yere bak. İdeal aday açıkça konuşmalı ve müstakbel patronla yüzleşmelidir. Başınızı elinizle kaldırmayın. Birincisi, bu sesinizi daha az net hale getirecek ve ikincisi, garip görünüyor.
2. Hızlı ve yüksek sesle konuşma.
3. okuma yazma bilmeme. İşverenler bu gerçeğe özellikle dikkat ediyor. Vurguların doğru yerleştirilmesi (“halkalar” değil, “yüzükler”) ve kelimelerin telaffuzu (“koy”, “yatmayın”) vb.
4. Aşırı okuryazarlık. Kendinizi çok soyut bir şekilde ifade etmeyin ve bir filozof gibi akıl yürütmeyin. Tüm işverenler bundan hoşlanmaz.
5. Küfür.

Bir terimin anlamından şüphe ediyorsanız, onu hiç telaffuz etmemek daha iyidir.

yanlış davranış

Bir görüşmeye giderken, işverenin sizi ilk kez göreceğini anlamalısınız. Mesleki niteliklerinizi henüz bilmiyor, bu yüzden sadece görünüş ve davranışla değerlendirecek. Peki mülakat sürecinde nasıl davranmamalı?

düzensizlik. Ütülenmemiş pantolonlar, kirli ayakkabılar, özensiz saçlar - gelecekteki patronu etkilemesi olası olmayan tek şey bu.

geç kalmak. Bu, işe anlamsız bir tutum sergileyen adaylar arasında en yaygın hatadır. Bir röportaja geç kalırsanız ne yapmalısınız, okuyun.

Kötü alışkanlıklar. Görüşmeden önce sigara içmemeli veya bir gün önce alkollü bir partiye gitmemelisiniz. Sigara ve içki sevgisinin reklamını yapmamak daha iyidir. Bu arada, bu aynı zamanda sakız için de geçerlidir.

Annenle, kız arkadaşınla, kocanla veya diğer "destek grubuyla" görüşmene gelme. Bu, adayın kendi başına ciddi kararlar veremediğini gösterecektir.

Şansınızı nasıl arttırırsınız?

Şimdi biraz iş görüşmesinden nasıl başarılı geçilir ve başarılı bir görüşmenin anahtarı nedir ondan bahsedelim.

Başarılı bir röportajın hazırlanması için ipuçları veya sırları:

Mülakatı başarılı bir şekilde geçmek için aşağıdaki faktörlere dikkat etmelisiniz..

1. Önceden hazırlamak. Çift kopya, pasaport, çalışma kitabı ve diplomalarda özgeçmiş.
2. Önceden, şirketin kuruluş tarihine, faaliyet alanlarına, başarılarla ilgili bilgileri inceleyin. Bunu yapmak için şirketin web sitesine gidin, çeşitli dizinleri ve diğer faydalı kaynakları kullanın.
3. Rotayı düşünün ve zamanı hesaplayın. Evden 30-40 dakika daha erken çıkmak daha iyidir.
4. Materyal olacağınız soruları düşünün. Bir röportajı başarıyla geçmek, anında bir yanıttır: tebrikler, kabul edildiniz.

   Soruya: Bir iş görüşmesinden nasıl başarılı bir şekilde geçilir, güvenle söyleyebiliriz. Mülakat için dikkatli ve sorumlu bir şekilde hazırlanın çünkü gelecekteki mali refahınız buna bağlı. Artık nasıl başarılı bir röportaj yapacağınızı biliyorsunuz!

Heyecan verici istihdam sürecindeki en önemli an görüşmedir. Tüm başvuru sahipleri şu soruyla ilgilenmektedir: orada ne olacak? Sorularda özellikle keskin duygular ortaya çıkıyor: görüşmeciyi ne ilgilendirecek, ya beni çıkmaza sokarsa? Mülakat sürecinde bir şeyin açıklığa kavuşturulması gerekiyorsa, bunu doğrudan sormak uygun mudur?

Öte yandan, iyi bir çalışan arayan işveren, başvuranın gerçek deneyimini ve temel kişisel niteliklerini bir röportaj yoluyla öğrenmeye de özen gösterir. Bu diyalogda başroldedir. En etkili şekilde yürütmek için doğru soruların yardımıyla bir konuşma nasıl oluşturulur?

Mülakatta hangi sorular sorulacak

Tabii ki, görüşmenin gidişatını kesin olarak tahmin etmek imkansızdır. Farklı boş pozisyonlar, adaylara farklı bir yaklaşım ve dolayısıyla farklı sorular sağlar. Ek olarak, yönetimin kişisel görüşü de önemli bir rol oynar: bazıları için profesyonel özellikler daha önemlidir, diğerleri için uygunsuz bir kişisel faktörü telafi etmezler.

Bir röportaj oluştururken, işverenler çoğunlukla başvuru sahibinin bilgi sunumunda samimiyetini hızlı bir şekilde belirlemeye yardımcı olan iki modelden birini kullanır:

1. "Koni". Sorular daha genel konularla başlar, ardından yavaş yavaş daha spesifik ve spesifik hale gelir. İddia edilen deneyime sahip bir aday, bu tür ayrıntılara kolayca dayanacaktır ve uzun duraklamalar ve anlaşılmaz cevaplar, başvuranın profesyonelliğini süslediğini gösterecektir.
2. "Sarmal". Mülakatın herhangi bir noktasında, işe alım görevlisi daha önce tartışılan konulara döner ve belirli noktaları açıklığa kavuşturur. Samimiyet, başvuranın cevapları karşılaştırılarak değerlendirilebilir.

Gergedan Yöntemi

Bazen yaratıcı işe alımcılar, beklenmedik ve olağandışı sorularla muhatabın duygusal savunmasını kırarak “gergedan” ilkesine göre bir röportaj oluşturur. Bu durumda, cevabın yeterliliği ve doğruluğu ile ilgilenmiyorlar, ancak muhatabın standart olmayan bir soruya ilk tepkisinde, zor bir durumdan çıkma yeteneği, hatta bazen bir mizah anlayışı.

“Yetersizliğiniz nedir?” dizisinden bir soru duyduğunuzda telaşlanmayın ve kaşlarınızı kaldırmayın. veya “Kişiliğiniz nasıl bir köpeğe benziyor?” Uzun süre düşünmeden cevap vermeye çalışın: Asıl mesele, önerilen koşulları kabul ettiğinizi göstermektir.

"Stres" soruları

Ayrı bir görüşme yapma yöntemi, bir kişiyi rahatsız eden özel bir yaklaşımı içerir. Bu yöntemin amacı, başvuranın psikolojik stabilitesini, baskılara dayanma kabiliyetini ve zor durumlarda doğru davranıp davranmadığını test etmektir. Bu tür mülakatlar sıradan şirketler tarafından yapılmaz, genellikle rüya işinin biletidir.

“Stresli” mülakatlarda, başvuru sahiplerine normalden daha uzun süre beklemeleri teklif edilir, “yanlışlıkla” üzerlerine su dökebilir, onlara rahatsız bir sandalye verebilir, merhaba demeyebilir ve yüksek tonlarda konuşabilirler. Muhatap, “Son işinizden neden ayrıldınız, beceriksiz miydiniz?” gibi sorularla şaşkına döner. “Çocuğunuz var mı, sık sık hastalık izni almayı düşünüyor musunuz?” "Çocuğun yok, yani sorumluluk almayı sevmiyor musun?" “Evli değil, yani insanlar senden hoşlanmıyor mu?”

Tabii ki, benlik saygısını manipüle etmek etik olarak belirsiz bir yöntemdir, ancak birçoğu iş dünyasında herhangi bir yolun iyi olduğuna inanmaktadır.

Bu iş sizin için gerçekten önemliyse bunun sadece bir oyun olduğunu hatırlamanız ve kurallarına uymanız gerekir. Çok fazla "hazırlanmayın".

Seçilen davranış biçimini değiştirmeden sakin kalmaya çalışmakta fayda var. Cevaplarınız, pozisyon için özgüven ve uygunluk göstermelidir. Kişisel sorular için, canınızı yaksalar bile, "Bu kimseyi ilgilendirmez" şeklinde cevap vermemek, cevabı "Bu benim vicdani çalışmama engel olmayacak" tarzında yapılandırmak daha iyidir.

Mülakatçının kaba bir ahmak değil, rolünü iyi oynayan bir psikoloji uzmanı olduğunu zamanla hatırlarsanız, her şey mümkün olduğu kadar iyi gidecektir.

Hangi sorulara hazırlıklı olmalısınız?

Aynı hedefe etkili bir şekilde ulaşmak için çok fazla yol icat etmek zordur. Bu nedenle, röportajda çoğu zaman içerik olarak aşağı yukarı benzer bir dizi soru soruyorlar. Aday, en avantajlı cevabı önceden düşünme fırsatına sahiptir.

1. Kendin hakkında ne söyleyebilirsin?

"Yanlış cevap. Uzun bir biyografi ya da tersine, "doğum-okuma-evlilik" standart gerçeklerinin kısa bir listesi.
"Doğru cevap. Cevap için ayrılan 2-3 dakika boyunca, kendiniz hakkında ayrıntılı olarak anlatmak gerçekten imkansız. Görüşmeci, muhatabın hangi gerçekleri seçeceğini bekler: başvuran için tam olarak neyin en önemli olduğunu söyleyeceklerdir. Bu pozisyonda çalışmak için kullanışlılığınızı gösteren noktalara odaklanmak daha iyidir.

2. Bu pozisyon için neden sizi seçmeliyiz?

"Yanlış cevap. Deneyiminizin ve başarılarınızın resmi listesi.
"Doğru cevap. Sahte utangaçlığı atın ve ikna edici argümanlar seçerek en iyi tarafınızı gösterin.

3. Neden bizimle çalışmak istiyorsunuz?

"Yanlış cevap. Kariyer beklentileri, sağlam bir şirket, ilginç çalışma hakkında standart ifadeler.
"Doğru cevap. Niteliklerinizi etkin bir şekilde uygulama fırsatı, deneyiminizi geliştirebileceğiniz ve en büyük faydayı sağlayabileceğiniz güçlü bir profesyonel ekip.

4. Zayıf yönlerin neler?

"Yanlış cevap. Kafasına kül serpmek, gerçek eksiklikleri listelemek.
"Doğru cevap. Zayıflıkları, "Rahatlamakta pek iyi değilim" gibi güçlü yönlerin bir uzantısı haline getirin.

5. Kuvvetli yönleriniz nelerdir?

"Yanlış cevap."Yönetici, sorumlu, zorunlu" gibi bariz övünme veya eskimiş klişeler.
"Doğru cevap.İstenilen pozisyon için önemli olan belirli özelliklerin vurgulanması. Bu nitelikler sayesinde elde edilen başarıların belirli örnekler üzerinde not edilmesi arzu edilir.

6. Birkaç yıl sonra kendinizi nerede görüyorsunuz?

"Yanlış cevap. Başvuru sahibinin henüz yakın gelecek için bir planı olmadığı için cevaptan kaçınma girişimi.
"Doğru cevap. Bu soruda, görüşmeci sizin hırslarınızı değerlendirir. Profesyonel ve kişisel gelişiminiz için bir plan sunmak en iyisidir.

7. Ne maaş bekliyorsun?

"Yanlış cevap. Sahte alçakgönüllülük veya kişinin kendi değeri hakkındaki cehaletini gösteren belirsiz bir cevap.
"Doğru cevap. Size uygun olandan veya benzer pozisyonlarda teklif edilenden biraz (% 15-20'den fazla olmayan) daha yüksek bir fiyat belirtmek daha iyidir. Bu durumda, işverenin size bildirmekten çekinmeyeceği yan haklar, sosyal paketler, ikramiyeler, sigortalar ve diğer olumlu finansal noktalar varsa, daha küçük bir miktarı kabul etmek mümkün olacaktır.

Bir çalışandan bir işverene sorular

Röportaj tüm hızıyla devam ediyor, potansiyel işvereni ilgilendiren birçok zor soruyu yanıtladınız ve birçok önemli noktadan bahsettiniz. İlgisini tüketen görüşmeci, birçoğunun veda ettiği bir ifadeyle size döneceği an geldi: “Sorunuz var mı?”

Böyle bir açıklama yapılmamış olsa bile bazı şeylerin kesinlikle açıklığa kavuşturulması gerekiyor.

Soru sormayan bir başvuru sahibi, işe alım görevlisini uyaracaktır: bu, kişinin çok dikkatli olmadığı, yeni bir işle fazla ilgilenmediği veya anlamsız olduğu anlamına gelir. Başvuranın soruları, kendisi hakkında oluşturulan görüşü tamamlar.

Mülakat yapan yöneticilerin kendilerine göre kesinlikle ne sormalısınız? Hangi sorular başvuranın niyetinin samimi ilgisini ve ciddiyetini gösterecek ve adaylığına "artılar" katacaktır?

1. İşlevsel sorumluluklar hakkında. Pozisyon bariz sorumluluklar içerse bile, bu özel organizasyonda bunların nasıl anlaşıldığını açıklığa kavuşturmaya değer. Soruların özgüllük derecesi, başvuranın gerçekten yetkin bir uzman olduğunu gösterecektir.
2. Şirketle ilgili soruların açıklanması. Bir kişi gelecekteki bir röportaja sorumlu bir şekilde tepki verdiyse, gelecekteki şirket hakkında önceden bilgi topladı. Adaya halihazırda mevcut olan bilgilerle ilgili sorular, mülakat için ciddi bir şekilde hazırlandığını ve şirketin onun için gerçekten ilginç olduğunu gösterecektir.
3. Büyüme fırsatları hakkında. İşveren, şirkette gelecekteki bir çalışanın olası beklentileri hakkında bir soru duyarsa, bunu oldukça doğal görecektir.
4. Kabul edilen kurumsal standartlarda. Bir kişi ciddi olarak bir şirkette çalışacaksa onun için kabul edilen giyim şekli, iç düzenlemeler vb. önemli olacaktır.
5. Finansal sorular. Ücret konusu önceki konuşmada gündeme getirilmediyse, en azından ödemenin nelerden oluştuğunu ve hangi faktörlerin onu etkilediğini belirterek bu konuyu gündeme getirmek gerekir. Gelecekte alacağı ücretle ilgilenmeyen bir kişi, kendisine değer vermediğini ve sadece “gösteri için” bir iş bulduğunu düşünmek için sebep verebilir.

Mülakatta bol şanslar!

Bir iş görüşmesinin izlemeniz gereken belirli aşamaları vardır.

Her şeyden önce, bir işverenin işi, başvuranın mesleki ve kişisel niteliklerinin kapsamlı bir analizidir.

Bu tür analizler yalnızca konuşmaları kullanırken mümkün değildir. Bu konuşmalar samimi ve samimi olsa bile.

Bir iş görüşmesi için bir yapıya ihtiyacınız var. İşte bu noktada görüşme adımları devreye giriyor. Onları daha ayrıntılı olarak ele alalım.

Özgeçmiş Analizi

Her şeyden önce, görüşmeye başlamadan önce, başvuranın becerilerini, niteliklerini, güçlü yönlerini ve eğitim ve iş deneyimi gibi arka plandan bazı gerçekleri listeleyen özgeçmişini değerlendirmelisiniz.

Ölçek

Bu aşama tamamen isteğe bağlıdır ve belirli bir boşluğa bağlıdır, ancak özgeçmişteki kelimelerin gerçekle nasıl eşleştiğini hemen gösterdiği için bundan bahsetmemek imkansızdır.

Sunduğunuz test görevi çok büyük değilse, birkaç saat içinde ofiste tamamlamanızı istemeniz gerekir.

Daha büyük ölçekli çalışma durumunda, bir kişiyi bütün gün ofiste oturmaya zorlayarak eziyet etmemelisiniz: sadece bu görevi ona “evde” verin.

İlk görüşme

Evet evet şaşırmayın birden fazla görüşme olabilir. Çoğu durumda, kişinin beyan edilen özelliklere uyup uymadığının yanı sıra işe ne kadar hazır olduğunun ve takıma nasıl uyacağının öğrenileceği yalnızca bir görüşme yapılır.

Ayrıca, açık pozisyon gerektiriyorsa, İngilizce yeterlilik düzeyi de mülakatta değerlendirilebilir. Bu görüşme birincil veya ön görüşmedir..

Her durumda, neredeyse her zaman görüşme bir veya iki saatten fazla sürmez. Bir saat görüşme için en uygun zamandır. Daha uzun bir süre boyunca, bir aday sürekli sorulardan ve görevlerden bıkabilir ve ardından kendisi için tamamen alışılmadık hatalar yapmaya başlayabilir. Bu tür hatalar genellikle personel seçimini olumsuz etkiler.

yeniden görüşme

Genellikle ya çok büyük şirketlerde ya da birçok kişinin başvurduğu açık pozisyonlarda kullanılır. Böyle bir röportajda, genellikle gelecekteki bir çalışanın nitelikleri hakkında bilgi edinmeye çalışırlar, ancak daha ayrıntılı olarak, başvuranlardan hangisinin şirkette gerçekten bir işe layık olduğunu bulmak için.

Tüm aşamaları başarıyla geçtikten sonra, genellikle en layık olan aday pozisyona alınır.

Plan

Görüşmenin amacı, bir kişinin bu şirkette çalışmaya nasıl uygun olduğunu anlamaktır.

Her şeyden önce, test görevlerinden farklı olarak, bir kişinin kişisel niteliklerini, bu boşluğa ne kadar ilgi duyduğunu ve buna uygun olup olmadığını değerlendirmek gerekir.

Bu nedenle, bir iş görüşmesi planı hayati önem taşımaktadır. Ayrıca işe başvururken mülakat planı sadece işe alan kişi için değil aday için de gereklidir.

İlk soru: Başvuru sahibi ile küçük bir temas kurmak için kendisinden biraz kendisinden bahsetmesini isteyin. Sıradan ve basit bir soru, bir kişiyi yere sermeyecek, ancak işe yaramaz da olmayacak: onun ne kadar kendinden emin olduğunu ve pozisyonda ne kadar iddia ettiğini anlamanıza izin verecek.

İkinci soru: Bu işin bu kişiye neden bu kadar çekici geldiğini sorun. Başvuranın herhangi bir özel örnek vermeden yaygın, genel ifadeler kullanmaya başlaması çok iyi olmayacaktır. Bu onun düşük motivasyonunu gösterir.

Üçüncü soru: Neden bu pozisyonu almalısınız? Buna karşılık, muhatabınız ikna etme yeteneğini göstermeli ve belki de başarıları hakkında konuşmalı, bu da ona diğer adaylara göre bir avantaj sağlamalıdır.

dördüncü soru: "Zayıf yönlerin neler?"

Her insanda öyle ya da böyle kötü bir şey vardır. Başvuru sahibi her şeyi şakaya çevirmeye çalışırsa veya güçlü yanlarını listelemeye başlarsa, ya dürüst değildir ya da ciddi değildir. Her iki durumda da, onunla uğraşmamalısın.

Ama her şeyin söylenmesini de beklemeyin. Birkaç özellik fazlasıyla yeterli olacaktır.

Beşinci soru: “Önceki işinizden neden ayrıldınız?”

Bu soruyu sormadan önce özete bakmalısınız.

Çalıştığı yer yazmıyorsa, öncelikle başvuranın herhangi bir iş tecrübesi olup olmadığını sormanız gerekir.

Cevabınız evet ise, o zaman bir soru sorabilirsiniz.

Bir skandaldan sonra işini bırakan bir adaya neredeyse hiç ihtiyacınız yok, ancak bazı durumlarda çatışma koşullarına dikkat etmeye değer.

İyi bir insanın sadece iş yerinde olan kötü şeyler hakkında konuşması olası değildir. Öyle ya da böyle, orada övgüye değer bir şey olmalı.

Önceki işlerinde iyi bir şey bulan ve ayrıca tartışmadan ayrılan adayları seçin.

altı soru: “Beş (on) yıl sonra kendinizi nerede görüyorsunuz?”

Bu soru uzun zamandır klasik bir mülakat sorusu olmuştur, ancak ününü gerçekten hak ediyor: Hayatlarında ne yapacaklarını en azından genel terimlerle tanımlayamayan inisiyatif sahibi olmayan insanları mükemmel bir şekilde gösteriyor.

Bu tür çalışanlar genellikle oldukça tembeldir, çünkü kariyer yapmak için çaba göstermezler, sadece “akışa devam eder”. Genellikle geleceğe yönelik planları hakkında en azından bir şeyler söyleyebilen uzmanlardan daha az etkilidirler.

yedinci soru: “Daha önceki iş yerinizde neleri değiştirdiniz?”

Başvuru sahibi, çalışması sırasında genel olarak hiçbir şeyin değişmediğini söylerse, aslında bunda yanlış bir şey yoktur. Ancak alanında yenilikçi olmaya çalışan uzmanlara dikkat etmelisiniz. Bu tür insanlar çok değerlidir ve öylece bırakılmamalıdır.

Hâlâ öyle ya da böyle sorulabilecek önemli sayıda soru var. Hepsini listelemek mümkün olmayacak, ancak anladığınız gibi, bir kişinin karakteriyle ilgili doğrudan sorular sormamalısınız, çünkü bu etkisiz olacaktır.

Başvuru sahibi tüm sorularınızı yanıtladıktan sonra, katıldığınız için teşekkür edin, ardından hoşçakal deyin ve ne zaman açıklanacaklarını söyleyin. Adaya karşı tutumunuzu bir şekilde ifade etmemelisiniz, çünkü bu sadece kabalıktır.

İlk ve sonraki görüşme

Çok aşamalı bir görüşme, son derece dikkatli bir şekilde ve yalnızca çok sayıda başvuru sahibinin size yaklaştığı durumlarda kullanılmalıdır. Çok sayıda aday varsa, yine de gereğinden fazla insan olacağından, bir işe alım görevlisiyle yapılan görüşme hiçbir şey vermeyecektir.

Arka arkaya birden fazla görüşme normalde yalnızca, hemen hemen her koşulda işlerini yapmak için her zaman iyi ruh halinde olması gereken kişileri seçmek için kullanılmalıdır.

Basit bir sıradan çalışan arıyorsanız, bu niteliklere ihtiyacı yoktur, bu nedenle çok aşamalı bir röportaj kullanma fikrini bırakmak daha iyidir.

Yürütmek için yöntem ve teknikler

Bugün en popüler iş görüşmesi teknikleri, kendi kültürlerine özgü teknikleri işe alma aracı olarak kullanmaya başlayan halkların adını almıştır.

İngiliz yöntemi, aday ile personel komisyonu arasındaki özel görüşmeye dayanmaktadır., işe alım görevlisi olmayan, ancak şirketteki çok önemli kişilerden oluşan birkaç kişiden oluşur.

Alman yöntemi çok fazla konuşma kullanmaz, ancak adayın çeşitli liderlerden ve üst sınıf uzmanlardan bu kişinin gelecekteki pozisyonuna layık olduğunu söyleyen belgeler ve tavsiye mektupları hazırlaması gerekir. Kişisel izlenime değil, belirli bir çalışanın itibarına dayanır.

Bu insanların sayısının yüksek olması nedeniyle Çin görüşme yöntemleri daha resmidir, çünkü çok sayıda test, yalnızca profesyonel nitelikleri değil, aynı zamanda genel eğitim seviyesini de kontrol etmede büyük rol oynar. Burada röportajın kuralları son derece basit. Şirketteki pozisyon, işe alım sırasında geçilen testin notlarına neredeyse doğrudan bağlıdır.

Amerikan görüşme tekniği, resmi olmayan bağlantılara dayandığından, önceki yöntemin tam tersidir.

Önemli bir pozisyona başvururken, ayrıca çok zor olmayan bir sınava tabi tutulacaksınız, ancak bunu geçtikten sonra, bulunduğunuz şirketin geri kalanıyla resmi olmayan iletişim sırasında sosyal becerilerinizi göstermeniz gerekecek. işe gidiyor.

Kendinizi nasıl davrandığınıza göre değerlendirilecektir. Bu yöntem, bir çalışanı yüksek ve sorumlu bir pozisyon için işe alırken öğrenmesi çok önemli olan belirli bir kişinin gizli eksikliklerini görmenize izin verdiği için çok uygundur. Bu nedenle, bir iş görüşmesini geçmek için kuralların neler olduğunu anlamak önemlidir.

Bu materyali okuduktan sonra, mülakat sırasında işin ne kadar zor olduğunu daha iyi anlayacağınızı ve ayrıca personel seçiminin nasıl yapılacağı, bir işe başvururken mülakat yapmanın kurallarının neler olduğu hakkında daha fazla bilgi edineceğinizi umuyorum.

Personel seçimi ile ilgili kararlar çok pahalı olabilir ve bu nedenle görüşme sürecine ve teknolojisine daha yakından bakmak mantıklıdır.

Seçim görüşmesinin temel amacı (bazı yazarlar “mülakat” terimini kullanır) başvuranın bu işle ilgilenip ilgilenmediği ve bu işi yapıp yapamayacağı sorusuna cevap almaktır. Bu durumda, genellikle birkaç adayı karşılaştırmak gerekli hale gelir.

Seçim görüşmesi aşağıdaki soruları yanıtlamalıdır:

• Aday bu işi yapabilir mi?
• yerine getirecek mi?
• Aday bu işe uygun mu (en iyisi olacak mı)?

Bu soruların cevapları bir karar vermek için faydalı bir temel sağlar.

Görüşme birkaç uzman tarafından yapılıyorsa, rolleri aralarında dağıtın, çünkü her birine belirli bir faaliyet “alanı” atanmalı ve her biri görüşme sırasında kendi sözlerini ve yorumlarını eklemekten kaçınmalıdır. Amacınız bilgi almak, başvuranla “konuşmak”. Pratikte bu, adayın zamanın %70'inin, %30'unun ise sizinle konuşması gerektiği anlamına gelir. Soruları formüle etme becerisi gerektirir. Bu nedenle ilk gerekli beceri soru sorma becerisidir.

Yapmanız gereken ikinci şey, görüşmenin gidişatını kontrol etmek, yani başvuranın ne istediğinizden bahsettiğinden emin olmaktır.

Üçüncü önemli beceri ise dinleme yeteneğidir (dinlemek, işitileni algılamak, hatırlamak ve analiz etmek demektir).

Dördüncü beceri, yargılama veya karar verme yeteneğidir.

Mülakat sürecini yönlendirmede çok etkili olabilecek çeşitli teknikler vardır. Tabii ki, başarıyı garanti eden evrensel araçlar değiller, ancak bunları görüşme pratiğinde uygulamak ve test etmek yararlıdır.

Örneğin, görüşülen kişinin ona ne sorduğunuz hakkında daha fazla şey söylemesini istiyorsanız, o zaman bir soru sorarken veya sözlerini bitirirken:

• muhatabın doğrudan gözlerine bakın ve gülümseyin;
• konuşmacıyı kesmeyin;
• uzun duraklamalar yapmayın;
• daha genel, açık uçlu sorular sorun;
• aktif bir pozisyon alın, kendinizden bahsedin veya fikrinizi ifade edin.

Görüşülen kişinin önerilen konu hakkında daha detaylı konuşmasını istiyorsanız; sonra:

• Teşvik edici ünlemlerle onayınızı ifade edin;
• onunla aynı fikirde olmadığınızı ifade edin.

Görüşülen kişiyi durdurmak istiyorsanız, o zaman:

• onunla aynı fikirde;
• gözlerini başka yöne çevirmek;
• öne eğilin ve ellerinizi önünüze koyun.

Kaçınılmaz bir onay şekli başını sallamak veya "mmm" veya "uh-huh" gibi sesler çıkarmak olabilir. Görüşülen kişinin bir soru üzerinde ayrıntılı olarak durmasını istiyorsanız, az önce söylediği bazı kelimeleri sorgulayıcı bir biçimde tekrarlayabilirsiniz, örneğin: “Birkaç yıl tasarımcı olarak çalıştım” - “Tasarımcı?”

Zaman zaman konuşmanın konusunu değiştirmeniz gerekir. Bunu gizli ve doğal bir şekilde yaparsanız, bu, düzenli bir konuşma olduğu (sorgulama değil!) olduğu izlenimini korumanıza izin verecektir ve bu, iletişimde karşılıklı anlayış gibi karmaşık bir unsurun oluşturulmasına yardımcı olacaktır. Ancak konuşmanın konusunu değiştirmeden önce, söylenen her şeyin sizi şüpheye düşürmediğinden ve yanlış izlenim yaratmadığından emin olun. Aynı şekilde, başvuranın sormaktan rahatsız olabileceği konuları "araştırmaya" da hazırlıklı olmalısınız (örneğin, işle ilgili olabilecekleri aile koşullarını açıklığa kavuşturmak). Ama bunu doğal olarak yapın.

Dinleme yeteneği, sadece duyma değil, aynı zamanda bilgiyi görme, algılama ve analiz etme yeteneğidir. Unutulmamalıdır ki mülakat, aday hakkında gerekli bilgilerin görme ve duyma organlarınızın algılanmasıdır. Ve eğer "alıcılarınız" düzgün tepki vermezse veya daha kötüsü, zaten kararınızı vermişseniz, tüm bu aktivite bir maskaralığa dönüşebilir. Bu arada, mülakatın personel seçiminde her zaman güvenilir bir araç olmamasının nedenlerinden biri de budur.

Aşağıdakiler, seçim görüşmesinde en ciddi hataların yapılmasına karşı uyarılardır.

1. Görüşmeciler, görüşmecilere gerçek değerleri üzerinde değerlendirmeden uygulamaya çalıştıkları "iyi" bir adayın basmakalıp bir fikrini oluştururlar.
2. Genellikle, görüşmenin en başında başvuru sahibi hakkında bir fikir oluşturulur.
3. Mülakatçılar, bir başvuru sahibi hakkındaki olumlu bilgilerden ziyade olumsuz bilgilerden büyük ölçüde etkilenir.
4. Başvuranın tamamlanmış başvurusu ve görünüşü, önyargı nedenidir.
5. Mülakatçılar, başvuru sahibi hakkında zaten sahip oldukları görüşlerinin onayını arıyorlar.

Duygularınız, başvuranın güvenilir bir imajının oluşmasını da engelleyebilir. Görüşme sırasında, ona sempati duyabilirsiniz veya tersine, bazı cevaplardan sonra düşmanlık ortaya çıkar. Bu, değerlendirmelerdeki bir tutarsızlığın veya karakterlerin farklılığının sonucu olabilir. Ancak duygularınız zaten “açılmıştır” ve görünüşe göre, bir kişinin çarpık bir görüşüne yol açacak, onun hakkında nesnel bir görüş oluşturmanızı engelleyecektir. Bu nedenle, görüşmenin oldukça güvenilmez bir seçim yöntemi olarak görülmesi şaşırtıcı değildir.

İletişim sanatında, özellikle sözlü olmayan iletişimin özelliklerini aktif olarak dinliyor ve ustalaşıyorsanız, görüşmeye eşlik eden çeşitli problemler ortadan kaldırılabilir (bu sorunla ilgili materyaller Bölüm 5'te daha ayrıntılı olarak açıklanmaktadır). .

Röportajın başında karar verme cazibesine direnmeyi başardıysanız, o zaman yalnızca aday hakkındaki görüşünüzün doğruluğuna dair kanıt ararsanız, yukarıda tartışılan önerilerle yeterince silahlandığınızı söyleyebiliriz. Başvuru sahibi ayrıldıktan sonra (mülakat nasıl tamamlanır, aşağıda bunun üzerinde duracağız), başvuru sahibi hakkında toplanan bilgileri gruplandırmanız, analiz etmeniz ve bilinçli bir karar vermeniz gerekir.

Topladığınız bilgiler, başvuranın bahsettiğini düşündüğünüz karmakarışık izlenimler ve hızla kaybolan ayrıntılar yığınıdır. Bu nedenle, başka bir başvuru sahibiyle görüşmeye başlamadan önce bile, sonuçları hemen işlemeye başlayın. (Mülakattan hemen sonra yapılan araştırmalar, görüşmecilerin, başvuranın tam olarak ne söylediğiyle ilgili sorulara ortalama olarak yalnızca %50 doğru yanıt verdiğini gösterdi.)

Bu aşamada, görüşme sırasında aldığınız notlar en alakalı olanıdır. Çoğu profesyonel, görüşme sırasında not almamanızı tavsiye eder; başvuranların dikkatini dağıtır. Doğru, sadece üretim beceriksizse. Yetersizliğinizin üstesinden gelmeye çalışın, ama en önemlisi, yine de onlara liderlik edin. Kısaca. Göze çarpmayan bir şekilde, kilit noktaları yakalar.

Nihai kararı vermek zor bir iştir. Uygulama, kararın asılsızlığının, başvuranın görünümü, belirli bir sosyal gruba ait olma, cinsiyet veya sadece başvuranın ve görüşmecinin aynı eğitim kurumunda okumuş olması gibi çeşitli noktalara dayanabileceğini göstermektedir. Verilen kararın mantıksızlığı sözde “halo etkisinden” kaynaklanabilir: başvuranda, bir dizi başka niteliklere sahip olduğu varsayılarak bazı özel nitelikler bulunur (görüşmeci genellikle spekülatif olarak onların sonuçlarını çıkarır. başvuru sahibinin bu gerçekten var olan kalitesinden varlığı). Genel olarak, görüşmeciler adaylarını ya abartma ya da küçümseme eğilimindedir.

Son kararı verme aşamasında paragraf başında belirtilen üç soruyu aklında tutmalı ve cevaplamaya çalışmalısın.

Birinci soruya (aday bu işi yapabilecek mi?) verilecek yanıtlara ilişkin karar verme kriterleri, işin kendisi tarafından personele dayatılan gereksinimler şeklinde formüle edilir.

Bir sonraki soru (Aday işi yapacak mı?), daha soyut nitelikteki kriterleri kullandığı için biraz daha zordur: işi yapmak için motivasyon, teşvikler, çalışkanlık, coşku. Başvuru sahibi teklif edilen işten tamamen memnun kalacak mı? Bunlar kullanabileceğiniz kriterlerden sadece birkaçı.

Önerilen işi gerçekleştirmek için aynı niteliklere ve motivasyona sahip birden fazla başvuru sahibi varsa (bunu yapabilirler ve yapacaklardır), o zaman nihai seçimdeki belirleyici faktör şu sorunun cevabıdır: başvuru sahibi işe uygun mu, yapacak mı? onun ve organizasyon için en iyisi mi olacak? Uygulamada, bir pozisyona atanma ile ilgili bir görüşün oluşturulması ve kararların kabul edilmesi, genellikle üçüncü soruyla ilişkilendirilir ve onu birinci ve ikinci soruların önüne koyarlar ve genellikle rasyonel olarak değil, sezgisel olarak yanıtlarlar. Bu durumda kriter ne olabilir? Bu görünüm, giyim, kişisel nitelikler, davranış, görgü, eğitim. Bu liste, fiilen yasa dışı olmasa bile açıkça sorgulanabilir kriterleri içerecek şekilde kolayca genişletilebilir.

Bu nedenle, öncelikle bir uzmanı seçtiğiniz ve ona öncelikle ilk iki sorudan kaynaklanan belirli gereksinimleri sunduğunuz gerçeğini gözden kaçırmayın. Ve ancak önünüzde bu iki sorunun kriterlerini eşit olarak karşılayan iki veya daha fazla başvuru sahibi olduğunda, üçüncü sorunun yanıtları karar verme sürecine dahil edilir.

Gerekli tüm bilgileri topladığınızdan emin olduktan sonra, başvuru sahibine aşağıdaki seçeneklerin sunulması önemlidir:

1. ilk olarak, muhatabı, kendi görüşüne göre, görüşmede ele alınmayanları söylemeye veya yeterince söylenmeyenler hakkında daha fazla ayrıntı vermeye (örneğin, başvuranın lehine tanıklık edecek herhangi bir gerçek hakkında) davet etmelisiniz. hikayede kendileri hakkında önemli herhangi bir bilgiyi kaçırabilecekleri için bireysel insanların heyecanını ve alçakgönüllülüğünü gözden kaçırmamalısınız);
2. ikinci olarak, önerilen çalışma ve koşullarla ilgili her türlü ayrıntıyı açıklayabilmesi için başvuru sahibini size sorular sormaya davet etmelisiniz.

Mülakat genellikle şirketin personel yönetimi servisinin bir temsilcisi ve çalışanın seçildiği boş bir pozisyonun bulunduğu bir yönetici, departman, bölüm, servis temsilcisi tarafından yapılmalıdır. Bir röportaj yaparken, bir dizi sosyo-psikolojik gereksinime uymalısınız:

1. önceden hazırlanmış bir konuşma planına sahip olmak;
2. görüşmenin en başında adayın olası stresini atmaya çalışın, görüşme tarzı samimi, cesaret verici olmalı;
3. adaya konuşma fırsatı verin (adayın görüşmeciden daha fazla konuşması istenir), konuşmanın ana yönden sapmasına izin vermemeye çalışın;
4. objektif olun, adayın ilk izlenimini dikkate almamaya çalışın (yanlış olabilir), ancak görüşmenin bitiminden sonra bir sonuca varın. Deneyimli bir görüşmeci sezgiye güvenebilir, ancak olası önyargılarını hesaba kattığınızdan emin olun.

Mülakat sırasında adayın görünüşüne (giyim tarzı, tavır, duruş), davranış kültürüne (jestler, yüz ifadeleri, görgü), konuşma kültürüne (düşünceleri oluşturma ve formüle etme yeteneği), dinleme yeteneği, görüşme sırasındaki genel davranış stratejisi (faaliyet ve ilgi; muhataba bağımlılık ve kendinden şüphe; bağımsızlık ve baskınlık).

Kişisel özelliklerinize ve deneyiminize, kuruluşun geleneklerine, belirli bir boşluğun gereksinimlerine ve diğer faktörlere bağlı olarak, mülakat soruları çok farklı olabilir. Ancak her durumda, bu çalışmanın özüne değinen standart sorularla yapılandırılmış bir görüşme, ücretsiz yapılandırılmamış bir görüşmeye kıyasla görüşmenin etkinliğini artıracaktır.

Bu görüşme için ayrılan süreyi hemen açıklayın. En uygun süre 20 dakikadır.

Mülakatın amacı, adayın aşağıdakiler gibi profesyonel olarak önemli ticari ve kişisel niteliklerini değerlendirmektir:

• mesleki bilgi ve iş deneyimi;
• bu işe ilgi derecesi;
• aktif yaşam pozisyonu veya pasiflik;
• maksimum verimlilikle çalışmaya maksatlılık ve hazır olma;
• karar vermede bağımsızlık derecesi ve çalışmalarının sonuçları için sorumluluk;
• liderlik arzusu, liderlik etme yeteneği ve itaat etme isteği;
• entelektüel aktivite seviyesi, problem çözmeye yaratıcı bir şekilde yaklaşma yeteneği;
• risk alma veya aşırı dikkatli olma isteği
• iyi konuşma ve dinleme yeteneği;
• görünüm ve tavır;
• dürüstlük ve nezaket.

1. soru: Bize biraz kendinizden bahsedin. Bir soruyu cevaplarken lütfen aşağıdakilere dikkat edin:

• resmi olarak biyografik verileri ortaya koyar veya hemen bu pozisyonu alma arzusunu ve fırsatını vurgulayarak "koz kartları" düzenler;
• yalnızca ana şeyi belirtir, yani nitelikleri, deneyimi, sorumluluğu, ilgisi, çalışkanlığı ve dürüstlüğü hakkında konuşur veya alakasız gerçekleri belirtir;
• kısa, net, açık veya uzun konuşur ve düşüncelerini iyi ifade etmez;
• sakin, kendinden emin veya güvensiz davranır ve konuşur.

2. soru: Hayata nasıl bakıyorsunuz: İçinde ne gibi zorluklar görüyorsunuz ve onlarla nasıl başa çıkıyorsunuz?

Bazı insanlar, hayatın zor olduğu, çoğu çözülmeyen birçok sorun olduğu, insanların kötü ve düşmanca olduğu, hayatta çok az neşe olduğu ve her şeye kader, şans veya diğer insanlar tarafından karar verildiği anlamında konuşur. ama neon kendisi. Yani karşınızda pasif, kendinden emin olmayan, başkalarına güvenmeyen, karamsar ve mutsuz (kaybeden) bir insan var.

Diğer insanlar yaşam hakkında olumlu konuşurlar: hayat sorunsuz olmaz, zorlukların üstesinden gelinebilir, bir kişinin kaderi ve kariyeri onun elindedir, insanlar arkadaş canlısıdır ve işbirliğine hazırdır, kişi kendi mutluluğunun demircisidir. Aktif bir yaşam pozisyonu alan, başarıyı hedefleyen, sorumluluk almaya hazır, insanlarla başarılı bir şekilde etkileşime giren ve hayattan zevk alabilen bir kişi böyle söyler.

3. soru S: Bu pozisyonda bizimle çalışmak için sizi çeken nedir?

Genel ifadelerle cevap vermesi kötü: “Büyüme beklentileri, ilginç bir iş, sağlam bir şirket beni cezbediyor…”. Ciddi ve spesifik argümanlar vermeliyim: niteliklerimi ve deneyimimi en büyük getiriyi sağlayabilecekleri ve takdir edilecekleri yerde uygulama arzusu, güçlü bir profesyonel ekipte çalışmanın çekiciliği.

4. soru: Neden kendinizi bu pozisyona layık görüyorsunuz? Diğer adaylara göre avantajlarınız nelerdir?

Bu, bir adayın, sahte bir alçakgönüllülük olmadan, diğer adaylara göre başlıca avantajlarını belirtmesi için en iyi sorudur.

Aynı zamanda, avantajlarını vurgulayarak ikna etme yeteneğini göstermelidir. Adayın bu soruya zayıf argümanlarla cevap vermesi ve resmi biyografik özelliklerini vermesi kötüdür.

5. soru: Kuvvetli yönleriniz nelerdir?

Aday, öncelikle bu iş için gerekli olan nitelikleri vurgulamalı ve belirli gerçekler hakkında ikna edici kanıtlar sağlamalıdır. Ancak binlerce kez tekrarlanan klişeleri duyabilirsiniz: “Ben sosyalim, düzenliyim, yöneticiyim” ve benzeri. Sosyalliğinin, doğruluğunun, çalışkanlığının neyi gösterdiğini, müşteriyi dinleme tarzının nasıl olduğunu, güçlü nitelikleri sayesinde neler başardığını açıklamasını isteyin.

6. soru: Zayıf yönlerin neler?

Akıllı bir adaydan, günahlar için tövbe ve eksikliklerinin uzun bir listesini duymanız pek olası değildir. Başarı şansını daha da artırmak için cevabı çarpıtmaya çalışacak. Örneğin, “Birçoğu beni işkolik olarak görüyor” veya “Nasıl rahatlayacağımı bilmiyorum, sadece çalıştığımda iyi hissediyorum” veya “Kendimden ve başkalarından çok talep ediyorum” diyecek. Aday çok fazla gösteriş yapıyorsa ve onu eksikliklerini açıkça kabul etmeye yönlendirmek istiyorsanız, ona bu konuda böyle bir şaka yapabilirsiniz. Böyle bir durumda aday kendini şöyle karakterize eder: “Vicdanlı, çalışkan, içmem, sigara içmem…” Sonra şaşırarak sorulur: “Herhangi bir eksikliğiniz var mı?” "Bir tane var" diye itiraf ediyor aday, "Yalan söylemeyi seviyorum."

7. soru S: Önceki işinizden neden ayrıldınız?

Adayın oradaki emirleri ve eski liderini azarlaması, ayrılma nedeninin bir çatışma olması kötüdür. Bir çatışma nedeniyle işten ayrılmak, zorluklardan bir kaçış, kişinin kendi özsaygısında iz bırakan kendi yenilgisini kabul etmesidir. İnsanlara karşı olumsuz bir tutum, çalışanlarla ve özellikle yönetimle çatışma alışkanlığı, bir kişinin istikrarlı bir özelliğidir ve kesinlikle yeni bir işte bir biçimde veya başka bir şekilde kendini gösterecektir.

İyi bir insan, önceki işlerinde ve insanlarla ilişkilerinde meydana gelen olumlu şeyleri vurgulayacak ve daha ilginç (yüksek ücretli, profesyonel büyüme fırsatları) bir çalışma arzusu ve potansiyelini başkalarına gerçekleştirme arzusu gibi değerli nedenleri sıralayacaktır. en dolu.

8. soru S: Neden iş değiştirmeye karar verdiniz?

Bu soru, görüşme sırasında çalışan birine sorulur. Bir önceki sorunun cevabında olduğu gibi, çatışmayla ilgili bir hikaye adayı en iyi yönden karakterize etmeyecektir. Oysa profesyonel gelişim, kişinin bilgi ve becerilerinin kapsamını genişletme ve maaşları yükseltme arzusu tüm gelişmiş ülkelerde saygı görmekte ve memnuniyetle karşılanmaktadır.

9. soru: Başka iş teklifi aldınız mı?

Adayın güvenilirliği, diğer iş tekliflerinden bahsederse, ancak bu teklife özel bir ilgi duyduğunu belirtirse artacaktır. İşinden maksimum memnuniyet alma arzusunu ifade etmesi iyidir. Ruh hali, takımdaki sağlığını ve ahlaki iklimini etkilemekle kalmaz, aynı zamanda yüksek üretkenlik için en önemli ön koşul, hatalara, ihmallere ve evliliğe karşı en güvenilir garanti ve nihayetinde şirketin refahının ana garantisidir.

10. soru: Başka yerlerde yaptığınız görüşmelerde ne kadar başarılı oldunuz?

Bazı yerlerde görüşmeyi hangi nedenlerle geçemediğini ve diğerlerinde başarıyla geçtiğini bulmak önemlidir. Rakiplerinizin ilgilendiğine ikna ederse, onu tutmaya çalışırsınız.

11. soru: Özel hayatınız ek yükler (düzensiz çalışma saatleri, uzun veya uzak iş gezileri, sürekli seyahat) ile ilişkili bu işe engel olacak mı?

Bu soru genellikle kadınlar tarafından sorulur. Bazı firmalar yasayı aşmak için belirli bir süre çocuk sahibi olamamak, çocuk bakımı için hastalık iznine başvurmamak, ücretsiz izin kullanmamak gibi ağır koşullar dayatıyor.

12. soru: Beş (on) yıl sonraki konumunuzu nasıl hayal ediyorsunuz?

Kariyerlerini ve hayatlarını planlamayan inisiyatifsiz birçok insan, bu kadar uzun vadeli umutlar hayal etmediklerini söylüyor. Ve kişisel başarıyı hedefleyen bir kişi, planlı profesyonel gelişimi ve muhtemelen yaşam hedefleri hakkında kolayca konuşacaktır.

Max Eggereth, A Brilliant Career adlı kitabında kariyer planlamasının öneminden bahsetmiştir. Ünlü bir işletme okulunda, dersin ilk gününde öğrencilere kişisel kariyerlerinin kilometre taşlarını ve hedeflerini kimin yazdığı soruldu. Sadece %3'ü elini kaldırdı.

10 yıl sonra, diğer %97'nin toplamından daha fazla finansal başarı elde edenler bu %3'tür.

13. soru: Yeni işinizde ne gibi değişiklikler yapardınız?

Eh, inisiyatifini gösterirse, yenilik ve yeniden yapılanma durumuna aşinadır. Ancak buna ancak firmadaki problemler hakkında derin bir bilgi birikimi ile izin verilebilir. Durumun çok iyi bilinmemesi kötüdür, ancak her şeyi kendi yolunda yeniden yapmaya çalışır.

14. soru S: Çalışmanız hakkında geri bildirim almak için kiminle iletişime geçebilirim?

Eski iş arkadaşlarının ve amirlerinin telefon numaralarını veya adreslerini kolayca sağlamalıdır. Bu tür bilgilerin saklanması, olumlu tavsiyelerin eksikliğini veya başvuru sahibinin deneyimsizliğini hemen ortaya çıkaracaktır.

15. soru S: Ne kadar maaş bekliyorsunuz?

Bir Rus atasözü der ki: "Kendi fiyatını bilmeyen, her zaman ucuza satar." İyi bir uzman her zaman değerini bilir ve yüksek maaş bekler. Adayın işi için beklenen ücreti küçümsemektense fazla tahmin etmesi daha iyidir. Önerilen maaş adaya uymuyorsa, “turtayı havaya uçurmayı” ve organizasyonda mevcut olan faydaları listelemeyi unutmayın: ikramiyeler, sağlık sigortası, okul öncesi kurumlar, ücretsiz seyahat ve yemekler, ücretsiz mesleki gelişim ve personelin diğer tezahürleri bakım.

Beklenen ve tahmini maaş neredeyse her zaman farklıdır.

Adaya sorulan soruların yanı sıra, İK yöneticisinin adayı organizasyonun özellikleri ve yeni iş hakkında bilgilendirmesi tavsiye edilir. Adayın ilgi duyabileceği konular:

• Kuruluşundan bu yana kuruluşun ana hedefleri nasıl değişti?
• Personel yeterince istikrarlı mı, yoksa yüksek bir personel sirkülasyonu var mı?
• Kuruluşun mülkiyet biçimi nedir?
• Çalışma koşulları mevsimlik midir?
• Organizasyon ne kadar kâr ediyor?
• Kuruluşun olumlu veya olumsuz kamuoyu var mı?
• Kuruluşta hangi yeni ürün ve hizmetler geliştiriliyor?
• Yabancı kuruluşlarla bağlantıları var mı?
• Kuruluşun ait olduğu sektör için beklentiler nelerdir?
• Organizasyonda muhafazakar veya ilerici çalışma ve personel yönetimi yöntemleri kullanılıyor mu?
• İşe alım kriterleri nelerdir?
• Ücret sistemi nedir?
• Tazminat paketine hangi ödemeler ve yardımlar dahildir (yemek, seyahat, eğlence, tıbbi bakım, ek sigorta vb. için sübvansiyonlar).
• Sorumluluklarım neler olacak?
• Kiminle çalışacağım?
• Kime rapor edeceğim?
• Astlarım olacak mı ve tam olarak kim?
• Kariyer beklentilerim nelerdir?
• Maaş artışım için beklentiler nelerdir?

Akıllı ve anlayışlı bir aday, sizi şaşırtmaması gereken özellikle ince sorular sorabilir. Bu yüzden deneyimli bir İK danışmanı, adayın sorularını mülakatta en önemli olarak gördüğünü itiraf etti. Konuşmanın başında tamamen içine kapanık görünen hatırladığı bir kişiden bahsetti, kendisi sorular sormaya başlayana kadar diğerlerinden hiçbir şekilde öne çıkmadı. Birkaç sorusu bir danışmanın duyabileceği en mantıklı ve özlü sorulardı. Sorular, kapalı bir tür değil, ayrıntılı bir cevap önerdi: Evet / Hayır.

Aday danışmana sordu:

• Buradaki işinizle ilgili en çok neyi seviyorsunuz?
• Burada çalışmaktan zevk alıyor musun?
• Buradaki insanlar arasındaki ilişkiyi nasıl tanımlarsınız?
• İşe alınmak için hangi niteliklere sahip olmam gerekiyor?
• Kabul edilme şansımı nasıl değerlendirirsiniz?

Mülakatın sonunda aday, ona gösterdiğiniz ilgi için size teşekkür etmeli ve işe alım konusundaki nihai kararın zamanlaması üzerinde anlaşmalıdır. Aktif bir başvuru sahibi, inisiyatifi elinde tutmaya, sonuçların beklentisi içinde kaybolmaya değil, sizinle şahsen veya kararlaştırılan zamanda telefonla iletişime geçeceğini kabul etmeye çalışacaktır.2-3 gün sonra, bir teşekkür mektubu alabilirsiniz. Keyifli bir röportaj için size tekrar teşekkür edeceği aday.

Görüşme sonunda hangi konularda anlaşmaya varıldığı veya mutabakata varıldığı özetlenmelidir. Başvuranın ne bekleyebileceği ve ne zaman olacağı konusunda net olun. Örneğin, başvuru sahibine ne zaman karar verilebileceğini ve bunu ne zaman bildireceğinizi söylemelisiniz.

Seçim görüşmesinin, muhtemelen işverenlerin başvuru sahiplerini kişisel olarak tanıma fırsatı bulmaları nedeniyle, yaygın olarak uygulanan bir seçim yöntemi olmaya devam ettiği belirtilmelidir. Ancak, olası görüşmeci yanlılığını ortadan kaldırmak için, tarama görüşmesi tekniklerindeki son gelişmeler aşağıdakileri dikkate alır:

• Önyargı tezahürlerini ortadan kaldırmayı ve başvuru sahiplerini önerilen çalışmanın analizi sonucunda derlenen gereksinimler listesine göre nasıl değerlendireceklerini öğretmeyi amaçlayan görüşmecilerin daha kapsamlı eğitimi;
• önerilen işin özellikleri ve başvuru sahibinin gerçek çalışma koşullarında çözülen teknik sorunları “simüle eden” varsayımsal durumlardaki davranışı ile doğrudan bir bağlantının olduğu daha net bir yapıya sahip bir görüşmenin kullanılması;
• başvuranın geçmiş faaliyetleri, ilgi alanları ve başarıları hakkında bilgi içeren biyografilerin kullanılması, gelecekteki çalışmanın performansındaki davranışı tahmin etmeyi mümkün kılar. Bu tür biyografik anketler, aile, eğitim, boş zaman etkinlikleri gibi yönlere odaklanabilir veya özellikle iş etkinliklerine odaklanabilir. Başvuru sahibinden işi gerçekleştirmek için gereken beceri ve yeterlilik düzeyi açısından geçmişteki başarılarını tanımlaması istenebilir;
• Başvuru sahiplerine sunulan tipik çalışma durumları örnekleri ve performanslarının değerlendirilmesi ile testlerin daha geniş kullanımı.

Temas halinde