Bugün, teslimat hizmeti gibi bir iş oldukça popüler. Bu nedenle, bir bilgisayara veya dizüstü bilgisayara indirilebilen teslimat hizmeti programı, geliştirme sürecinde kesinlikle kullanışlı olacaktır. girişimcilik faaliyeti ve gelecekte.

olarak alınabilecek pek çok niş olduğunu herkes bilir. kurye servisi. Yani:

• Su dağıtımı;
• Mağazalardan ürün teslimi;
• Pizza veya suşi teslimi;
• çamaşırlar;
• Aksesuarlar;
• Çocuk eşyaları.

Bu, bir kurye işi geliştirmeye başlayabileceğiniz alanların sadece küçük bir listesidir. Her durumda, adımlardan hangisi seçilirse seçilsin, bir nakliye muhasebesi programına ihtiyacınız olacaktır. Bu nedenle, kendinizi özel bir girişimci olarak kaydettirmeden önce, teslimat ve sipariş maliyetini hesaplamak için bir program indirmeli veya satın almalısınız.

Kurye hizmetleri için neden özel programlara ihtiyacımız var?

Bazıları bu tür programların tamamen işe yaramaz olduğunu düşünebilir, çünkü telefonla veya çevrimiçi olarak sipariş alabilirsiniz. e-posta ve her şeyi bir deftere yazın. Ancak, bu görüş, hafifçe söylemek gerekirse, hatalıdır. İş geliştikçe, daha fazla teslimat olacak. Malların teslimi için program yardımcı olacaktır:

• Tüm müşterilere zamanında hizmet vermek;
• Tek bir müşteriyi kaçırmayın;
• Müşteri ile doğrudan veya ürünlerini teslim ettiğiniz şirket ile finansal mutabakatı doğru bir şekilde gerçekleştirin;
• Kar ve giderleri hesaplamak için veri kaybetmeyin;
• Girişimciliğin faydalarını hesaplamak için bilgileri doğru bir şekilde analiz edin.

Ayrıca okuyun

Bir işletmeyi organize etmeye yardımcı olan programlar

Bu nedenle, teslimat hizmeti için ödeme ve siparişleri hesaplamak için bir program kurulmalıdır. içme suyu, gıda ve diğer mallar.

Bugüne kadar, müşterilerden ve ilgili bir sözleşmenin imzalandığı şirketlerden gelen teslimatların ve siparişlerin doğru ve dikkatli bir şekilde kaydını tutmaya yardımcı olan pek çok yazılım var.

aurama

Bu, kurye işletme sahipleri için özel olarak tasarlanmış bir programdır. Yardımcı program yardımcı olacaktır:

• Kuryelerin yerini belirleyin;
• Teslimat için zamanında sipariş almak;
• Hizmetler için alınan fonların mali kayıtlarını tutun.

Programın kullanımı kolay ve daha önce böyle bir yazılımla karşılaşmamış olanlar için bile erişilebilir.

Lojistik Departmanı

Beyni su, yiyecek ve diğer ürün veya malların teslimi olanlar arasında oldukça popüler bir sistem. Araba ile teslimat programı şunları yapmanızı sağlar:

• Gerekli noktaya seyahat etmenin en karlı yollarını analiz edin;
• Teslimat yerine mümkün olduğunca yakın kuryeleri otomatik olarak bulun;
• İşletme sahibi, girişimcilikten elde ettiği gelir düzeyini kolaylıkla hesaplayabilecek;
• Bu yardımcı programla, bir düğmeye dokunarak, kararlaştırılan süre içinde istenen ürünü belirlenen adrese teslim edecek bir kurye seçebilirsiniz.

Bu program genellikle teslimat hizmetini iş nişleri olarak seçenler tarafından kullanılır.

MobilDel

Bir kurye servisinin çalışmasını kolaylaştırmak için oldukça popüler bir yazılım. Aşağıdaki süreçleri kontrol etmek için kullanılabilir:

• Şirket bünyesinde bulunan kuryeler arasında teslimat taleplerinin dağılımı;
• Şirketin karlılığını ve işletmenin karlılık seviyesini hesaplayın;
• Uygulamanın ayrıntılarını ve nüanslarını tartışarak müşterilerle teması sürdürün;
• Gelen siparişlerin akışını kontrol ederek müşterilere zamanında hizmet vermek.

Tüm bu özellikler, iş geliştirme sürecini mümkün olduğunca verimli bir şekilde çalışmanıza ve kontrol etmenize yardımcı olacaktır.

Akıllı Lojistik

Bu yardımcı program, şirketin sürecini kontrol etmenizi sağlar ve aşağıdaki konularda yardımcı olur:

• Kaynak üzerinde gelen siparişlerin kontrolü;
• Kurye hizmeti çalışanlarının takibi;
• Teslimat siparişlerini yönetmenize ve şirketin kuryeleri arasında dağıtmanıza olanak tanır;
• Hangi şirketlerin sözleşmesi olduğuna bağlı olarak pizza, su ve diğer malların teslimatından elde edilen gelirlerin analitiğinin yapılmasına yardımcı olur;
• Muhasebe için belgeleri analiz edin ve düzenleyin.

Ayrıca okuyun

Elektrik ölçümü için programlar

Bu program, ürünlerin teslimi için taleplere hızlı bir şekilde çalışmaya ve zamanında yanıt vermeye yardımcı olacaktır.

Kurye Hizmeti 2008

Program kuryeler için tasarlanmıştır. Onun yardımı ile şunları yapabilirsiniz:

• Yeni siparişlerin alındığını belirleyin;
• isteklere cevap vermek;
• En iyi rotaları belirleyin;
• Uygun teslimat noktalarını seçerek kendi işinizi yönetin.

Kuryenin çalışmasını optimize etmeye ve faaliyetten maksimum gelir elde etmeye yardımcı olacaktır.

Teslimat Ustası

Bu yazılım, personeli yöneten işletme sahipleri ve şirketin karlılığını takip edenler için tasarlanmıştır. Onun yardımı ile şunları yapabilirsiniz:

• Yeni siparişlerin gelişini zamanında yakalayın;
• Pizza, suşi, diğer gıda ürünlerinin yanı sıra çeşitli malların teslimatı için talepleri dağıtın;
• Faaliyetlerden elde edilen geliri hesaplayın;
• Çevrimiçi muhasebe için faturalar ve diğer gerekli belgeleri oluşturun;
• Bu programda, gelecekte onlarla işbirliği yapmak için bir müşteri tabanı oluşturabilirsiniz.

Program, İnternet kaynaklarının deneyimsiz kullanıcıları tarafından bile kullanım için oldukça erişilebilir. Sistemin verimlilik düzeyi yüksektir, bu nedenle yönetim doğru ve net bir şekilde gerçekleştirilir.

ABM Rinkai TMS

Program, rota planlamasını optimize etmek için tasarlanmıştır. Sistem yardımcı olur:

• Farklı adreslere teslimat sırasını doğru bir şekilde belirleyin;
• Siparişleri doğru sırayla ve en iyi rotalar boyunca dağıtın.

Sistem, teslimatı gerçekleştirmek için gerekli olan adreslerin verilerini girer. Daha sonra program girilen verileri analiz eder ve rotanın yakıt kullanımını en üst düzeye çıkaracak ve aracın hızlı aşınmasını önleyecek şekilde oluşturulmasını sağlar. araç. Yazılım, rotayı mümkün olan en kısa sürede yapılacak şekilde planlar.

ön panel

Bu sistem suşi, pizza ve diğer yiyecek veya ürünlerin teslimat hizmetlerinde kullanılmaktadır. Program şunları yapabilir:

• Gelir seviyesinin bir kaydını tutun;
• Siparişleri dağıtın;
• Tamamlanan siparişlerin analitiğini yürütmek;
• Sağlanan hizmetlere ilişkin verilerin depolanmasını gerçekleştirmek.

Bringo, "Dostavista" ve "Peshkariki" kitle kaynak hizmetlerinin yaratıcıları, kurye personeline para harcamadan kurye hizmetlerini organize etmeyi başardılar ve şimdiden para kazanıyorlar.

Dostavista'nın yaratıcısı Mikhail Alexandrovsky (Fotoğraf: Oleg Yakovlev / RBC)

“Öğrenci misiniz, emekli misiniz yoksa eski bir oligark mı? Ücretsiz programı olan yarı zamanlı bir kurye işi mi arıyorsunuz? - Malların ve belgelerin ekspres teslimatında uzmanlaşmış "Dostavista" hizmetine başvurur. Veritabanında zaman zaman kurye olarak ekstra para kazanan yaklaşık 10 bin kişi var. Dostavista'nın yaratıcısı Mihail Aleksandrovsky'ye göre, hizmet şimdi her ay ortalama 500 ruble maliyetle 40 bin teslimat yapıyor.

"Dostavista": Ayda 40 bin

Alexandrovsky iş dünyasında yeni değil. 2002'de kendi medya ajansı Total View'u kurdu ve Aindex'e göre 2013'te müşterileri için 1 milyar ruble'den fazla medya satın aldı. reklam. Aleksandrovsky, RBC'ye “Seri bir girişimci olduğumu söyleyebilirim, sık sık yeni işler buldum: bazıları gelişiyor, bazıları açmıyor” diyor. Genç bir adam olarak oynadı bilgisayar oyunları, özellikle özü, malların taşınmasını en karlı hale getirmek olan Yükü vurgulayarak. İlk başta Aleksandrovsky benzer bir şey yapmayı düşündü. mobil oyun, ancak sonunda kitle kaynak kullanımına dayalı bir kurye hizmeti oluşturmaya karar verdi.

"Dostavista" projesi Ekim 2012'de başladı. Temel iş fikri, profesyonellerin kurye olarak değil, öğrenciler, emekliler, isteyen herkes - yol boyunca malları kendileri için uygun bir zamanda teslim etmeleridir. Deltavista'da kurye olmak için, bir mobil uygulama indirmeniz (iOs ve Android'de mevcuttur), profilinizi doldurmanız (kişisel veriler, bir fotoğraf yüklemeniz ve pasaportunuzun ilk sayfasının taranması) ve ardından cevaplamanız gerekir. telefonda bir dizi servis sorusu. Daha sonra nakit ödemeli siparişler alabilirsiniz. Kurye, banka havalesi ile ödenen siparişlerle çalışmak isterse, hizmetle bir sözleşme yapması gerekir.

Nasıl çalışır

Web sitesinde veya telefonla teslimat için sipariş verebilirsiniz. Kurye, siparişleri mobil uygulamada görür. Siparişi aldığında teslimat adresine bir SMS gelir. Kurye malları alır, müşteriye götürür.

Mal ve teslimat hizmeti ön ödemeli ise, kuryeye teslimat ücreti sistemdeki sanal hesabına yatırılacaktır. Sanal bir hesaptan para çekilebilir banka kartı veya hesap.

Teslimat ve (veya) mallar teslim alındığında nakit olarak ödenmişse, kurye teslimat için parayı tutar ve mallar için parayı ve hizmet komisyonunu kendisine havale eder. ödeme terminali(örneğin, Qiwi veya Eleksnet, hizmet aktarım için yüzdeyi telafi eder). Hizmet, sırayla, satıcıyla yerleşir. Nakit doğrudan satıcıya iade edilebilir, ancak bu ayrı bir teslimat olarak ücretlendirilir.

Gönderici, paketini beyan edilen değerinin %0,9'u oranında sigortalayabilir. Bu durumda teslimat yapılmaz veya kurye alınan para ile birlikte kaybolursa, "Dostavista", göndericinin uğradığı zararları tazmin etmeyi taahhüt eder. Bu, Aralık 2014'te, aktris Olga Zaitseva'nın 20 bin ruble değerinde bir bileziği “alamadığı” zaman oldu. Alexandrovsky, "Geri ödemenin tamamını ödedik" diyor. Zaitseva, sorunun çözüldüğünü RBC'ye doğruladı.

"Dostavistu" içindeki siparişler » web sitesi (%90) ve çağrı merkezi (%10) aracılığıyla gelin. Göre Alexandrovski , şimdi hizmet ayda 40 bin teslimata ulaştı: "Aynı hızla büyümeye devam edersek, yıl sonuna kadar ayda 100 bin sipariş çıtasını aşacağız." Hizmetin müşterilerinin yaklaşık %60'ı çevrimiçi mağaza ve restoranlar, %30'u ise belgelerin teslimi için siparişler. Siparişlerin çoğu Kurtarıcı » günden güne yerine getirir. Aleksandrovsky'ye göre, ortalama teslimat maliyeti yaklaşık 500 ruble olup, bunun %20'si hizmet ücretidir. "Dostavista" nın yaklaşık 4 milyon rubleye yardım ettiği ortaya çıktı. ayda (Aleksandrovsky bu rakam hakkında yorum yapmıyor).

Dostavista'ya kuruluşundan bu yana 22 milyon ruble yatırım yapıldı. İlk 12 milyon ruble. Moskova'da web sitesi, mobil uygulama ve iş geliştirme için yatırım yapıldı ve 2014 sonunda 10 milyon ruble çekildi. birkaç özel yatırımcıdan (isimleri açıklanmadı) milyonlarca şehirde hizmetin genişletilmesi için harcanacak. Aleksandrovsky, "Dostavista"nın işletme giderlerinin artık gelirin yaklaşık %50-60'ını (çağrı merkezi, yönetim, destek, reklam) oluşturduğunu söylüyor. Şirkette 12 kişi istihdam edilmekte olup, 12 çağrı merkezi çalışanı da dış kaynaklıdır. Deliverista'nın CEO'su Dmitry Zubkov, “Hizmetin geliştirilmesiyle ilgili maliyetleri bir kenara bırakırsak ve yalnızca sistemin işleyişi için yeterli operasyonel kısmı bırakırsak, o zaman zaten kârlıyız” diyor. "Modelimizin başabaş noktası ayda 20.000 teslimattır."

Ücretsiz kurye sayısı

713 milyar RUB— 2014 yılında e-ticaret pazarının hacmi

5% — çevrimiçi mağazalardaki ortalama lojistik maliyetleri

70% Rusya'daki çevrimiçi mağazalar kurye teslimatını kendi başlarına gerçekleştiriyor

25 bin kuryeler üç sistemde kayıtlıdır - "Dostavista", Bringo ve "Peshkariki"

68 bin ruble- "Dostavista" da bir kuryenin maksimum aylık kazancı

Kaynak: şirket verileri, City Express, AKIT

Getir: Ayda 20 bin

Başka bir kitle kaynaklı dağıtım hizmetinin kurucusu olan Bringo, Mark Kapchits de lojistikte profesyonel değil: 50 yılı boyunca 30 yıl boyunca sanat yönetmeni olarak çalıştı. Kapchits'e göre, bir grup bireyden projeye yapılan ilk yatırım 50 milyon ruble olarak gerçekleşti. Fonların yarısı mobil uygulamaların ve web sitesinin geliştirilmesine, yarısı da "agresif" pazarlamaya ve 150 kişilik kendi kurye personeline (sadece projenin başlangıcında) harcandı.

"Dostavista"nın aksine, Bringo aynı anda iki mobil uygulama oluşturdu - biri kuryeler için, diğeri müşteriler için. Ek olarak, hizmette 40 tam zamanlı kurye var - serbest çalışanların almadığı siparişleri yerine getiriyorlar. Bringo ödülü - nakliye maliyetinin %19'u. Kurye, çalışması için bir banka kartına veya sistemdeki sanal bir hesaba para alır. Hesabındaki veya kartındaki tutar beyan edilen nakliye maliyetini aşarsa, siparişin yürütülmesini üstlenebilir - teminat olarak bloke edilir. Bringo'da temel teslimat maliyeti 180 ruble, ancak kuryenin yolda ne kadar zaman harcadığına bağlı olarak büyüyor (saatte 390 ruble).

Kapcic, "Bringo ayda yaklaşık 20.000 teslimat yapıyor, ancak önümüzdeki birkaç ay içinde hacmi en az üç katına çıkarmayı planlıyoruz" diyor. Bringo'nun kurucusu, üçüncü taraf kurye hizmetlerini sisteme bağlayarak bu büyümeyi sağlamayı amaçlıyor. Kaptchits, “Şehir teslimatları için verimli bir teknoloji çözümü ve 12.000 mevcut kuryeye erişim sağlayacağız” diye açıklıyor. Ona göre bu, hizmetin temel sorununu çözecek: teslimat sayısı ile “getiren” sayısı arasındaki denge: “Yeterli iş yoksa, kuryeler hizmete olan ilgisini kaybeder ve hizmetten ayrılır; yeterli oyuncu yoksa hizmet kalitesi düşer, müşteriler memnuniyetsiz kalır.”

Kaptchits, hizmetin hala kârsız olduğunu kabul ediyor - yaklaşık 1 milyon ruble gelir. aylık maliyetleri karşılamıyor: “Ayda 150 bin adetten fazla teslimata ulaştığımızda kârlı olacağız.”

"Peshkariki": Ayda 2,5 bin

Bir başka benzer hizmete Peshkariki denir. Yaratıcısı Dmitry Petrov, Bringo ve Dostavista'dan meslektaşlarının aksine, çevrimiçi mağazaların teslimat sorunlarını ilk elden biliyordu. 2003'ten beri İnternet işindedir, SEO optimizasyonu için bir BT platformuna ve scooter parçaları satan bir çevrimiçi mağazaya sahiptir.

Petrov, RBC'ye “Kuryeler arasında çılgın bir ciro var” diye açıklıyor. - Pek kimse kurye olarak kariyer yapmak istemez, bu yüzden bir hafta çalışır ve ayrılırlar. Kurye bulmak satış müdürü bulmak kadar zor, herkes vicdanlı kuryelere bağlı kalıyor.” Üçüncü taraf şirketlere bağlı kalmayı durdurmak için, 2014 yazında Petrov, ortağı Vladimir Sukhov ile birlikte küçük bir uygulama programı geliştirmeye karar verdi - bir kurye seçim hizmeti. Yoldaşlar, fikrin ilk uygulaması için sadece iki hafta harcadılar, ancak kendilerini o kadar kaptırdılar ki, dokuz ay boyunca sistemi geliştirmek için 1,5 milyon ruble yatırım yaparak yalnızca Peşkariklerle uğraştılar.

Peshkarikov'da temel teslimat maliyeti günde 350 ruble ve ertesi gün 220 ruble. Bu paradan hizmet %10-15 alıyor (yeni kuryeler daha fazla ödüyor). Ayrıca, mallar peşin ödemeli ise satıcı malın beyan edilen değerinin %1'ini Peşkariklere, %2'sini kuryenin nakit alması gerekiyorsa öder. Hizmette bu ücrete sigorta denir; "Peshkariki" ve kurye arasında eşit olarak bölünür.

"Peshkariki" hizmetinin yaratıcısı Dmitry Petrov (Fotoğraf: RBC için Dmitry Tsyrenshchikov)

Şubat ayında Peshkariki 2,5 bin sipariş verdi ve 150 bin ruble kazandı. Servis ekibinde yalnızca iki tam zamanlı programcı bulunur. “İşletme giderlerimiz 100 bin rublenin biraz üzerinde. ayda bir (sunucu, çağrı merkezi, geliştirme), ancak hizmetin dört aylık çalışmasından sonra zaten ödeme yapmaya başladılar, ”diyor Petrov.

Her üç hizmetin de yaratıcıları, kuryelerin dürüstlüğü ve dakikliği sorununun ilk sırada olduğunu kabul ediyor. Dostavista'da kuryelere puan vererek kalite için savaşmaya karar verdiler. Derecelendirme otomatik olarak oluşturulur ve kuryenin ne kadar doğru çalıştığına, rotadan sapıp sapmadığına, müşterilerden yüksek puan alıp almadığına, gereksiz sorular sorup sormadığına veya gereksiz aramalar yapmasına bağlıdır. Hizmetin CEO'su, "Eklediğimiz son şey, bir sabah özçekimi yükleme yeteneğidir" diyor. — Kurye sabahları temiz ve akıllı görünüyorsa, o gün notu artar. 1 puan Bu, sipariş alma şansını otomatik olarak artırır, çünkü robot, derecelendirme noktaları da dahil olmak üzere teslimata yanıt verenler arasından seçim yapar.

Küçükler için hizmet

Kurye kitle kaynak hizmetleri, küçük çevrimiçi mağazalara, özel girişimcilere, Avito ve VKontakte'den satıcılara odaklanmıştır. Bu kitle, sipariş sayısı az olduğundan ve manuel olarak talepte bulunmanıza izin verdiğinden BT entegrasyonu konusunda çok talepkar değildir.

Mayıs 2014'ten beri Deliverista ile çalışan doğal kozmetik online mağazasının sahibi Vladislav Bronshtein, “Her şeyi çok seviyorum” diyor. - Moskova'ya yaklaşık 60 sipariş gönderdik. Serviste hiç sorun yaşamadım." “Teslim maliyeti 220 rubleden düşük. Aciliyete ve ağırlığa bağlı olarak," diyor Wheel Fasteners online mağazasının müdürü Nikolai Belousov. "Müşterilerimiz genellikle acil teslimat talep ediyor ve bu durumda Peshkariki hizmeti bizi asla yarı yolda bırakmıyor." Airbrush'lar ve sigara tutucular için çevrimiçi mağazaların sahibi Anton Shishkin, "Dostavista'nın ana avantajı teslimat hızıdır" diyor. - Bir yıldır çalışıyoruz ve değiştirmeyi düşünmüyorum. Tüm sorunlar çok hızlı bir şekilde çözülür. Kurye parayla iki kez ortadan kayboldu - "Dostavista", sigortanın tam maliyetini yedi gün içinde telafi etti.

Peshkarikov'dan Petrov, Enter ağının hizmete ilgi gösterdiğini söylüyor: "Genelde kamyonlarla çalıştıkları için teslimatta bir sorun olduğundan ve bir kamyonda flash sürücü taşımanın pek uygun olmadığından şikayet ettiler." Enter'ın basın servisi RBC'ye şirketin Peshkariki ile işbirliği olasılığını düşündüğünü, ancak "olmadığını" söyledi.

Box2Box lojistik projesinin kurucusu ve TodayDelivery hizmetinin yönetim kurulu üyesi Mergen Chumudov, bir buçuk yıl içinde teslimatın iki saat içinde gerçekleşeceğine inanıyor. büyük şehirler aynı olacak her zamanki işlerşimdiki gibi "ertesi gün teslimat". “Bu tür şirketlerin karşılaşacağı temel sorunlar, müşterilerden nakit kabulü, karşı taraflarla çalışmanın beyaz planı ve tabii ki iyileştirilmiş iade süreçleridir” diyor. "Lider, bu sorunları en hızlı çözen kişi olacaktır."

Geleneksel City Express kurye servisinin CEO'su Alexei Kichatov, günlük teslimat hizmetleri “aslında farklı segmentlerde çalıştığımız için bizim için bir tehdit oluşturmuyor” diyor. — Ekstra hızlı teslimat, bizim için düşük marjlı bir hizmet olduğu için öncelikli hizmetimiz değildir. Mart ayında bile, tatil öncesi patlama dikkate alındığında, bu tür acil teslimatların payı %1,5-2'yi geçmedi.

Petrov, şehirlerarası teslimat segmentine genişlemeyi planlıyor: “Moskova'dan Tver veya Voronej'e günlük seyahat eden özel sürücülerin sayısı oldukça fazla. Yolda paketimizi yanlarına alarak yolculuğun bir kısmını ödemekten mutlu olacaklarını düşünüyorum.” Deliverista'dan Aleksandrovsky, “Sonuç olarak, verimli olanın verimsiz olana galip geleceğinden eminim” diyor. “Herkes (müşteriler için) ek personel maliyetine maruz kalmamak ve (kuryeler için) kendi çalışma saatlerini seçmemek için geleneksel teslimatı bırakıp bize veya modelimize geçecek.”

Amerika'da olduğu gibi

Amerikan startup Postmates, kitle kaynaklı dağıtım pazarında bir öncü olarak kabul ediliyor. 2011 yılında Bastian Lehmann tarafından kurulmuştur. Dört yıllık operasyon boyunca, şirket çekti 58 milyon dolar yatırım. Şimdi Postmates hakkında yürütür 50 bin. haftalık teslimatlar. Posta arkadaşları geliri tutarında bir komisyondan oluşur. 20% nakliye maliyetinin ve toplam sipariş değerinin %9'u. Şirket, ortalama nakliye maliyetini veya teslim edilen malların maliyetini açıklamaz. Techcrunch'a göre, mevcut sipariş hacmi ile Postmates kazanır 25-30 bin dolar bir günde.

Bugün kurye teslimatı yaygın bir hizmettir. Siparişlerin kurye ile teslimi, hızı, güvenilirliği ve bulunabilirliği ile ünlüdür. Tüketici kim olursa olsun, fiziksel veya varlık, kuryelerin belirli gereksinimleri karşılaması bizim için önemlidir.

Kurye Sorumlulukları:

1. Sorumluluk

Uygulama aracılığıyla muhatapların yerini zamanında ve bağımsız olarak belirtin, trafik rotaları geliştirin, alım saatlerini muhataplarla koordine edin.

2. Dakiklik

Müşteri belirli bir süre içinde herhangi bir kargoyu teslim etmeyi talep ederse, Bringo kuryesi, parselleri teslim etme rotasını planlarken bu gereksinimi dikkate almalıdır.

3. Müşteri ile diyaloga açıklık

İletişim, bir Bringo kuryesinin çalışmasındaki ana faktörlerden biridir. İnsanlar bir kişiyle bir toplantı sırasında açıklayıcı sorular sorarlar, şirketin çalışmalarının özelliklerini bilmek isterler. kurye olmayabilir Yüksek öğretim ancak düşüncelerini yetkin ve yetkin bir şekilde ifade etmekle yükümlüdür.

4. Hareketlilik

5. terbiye

Teslimat saatleri kesinlikle düzenlenir. Sipariş verirken, insanlar tam olarak ne kadar sürede teslim edilmesi gerektiğini bilirler. Bu nedenle kurye mümkün olduğunca hareketli ve toplanmış olmalıdır.

6. Güvenilirlik

Gönderinin belirli bir alıcıya yönelik olması durumunda, kurye bunu başka bir kişiye teslim etmeyecektir. Her türlü taşıma koşulunda kargonun bütünlüğünü garanti etmek.

7. Her müşteriye kişisel yaklaşım

Müşteriye en uygun teslimat şemasını, paketlemeyi ve raporlamayı seçme yeteneği. Bu ilkeye göre, düzenli müşteriler için de bir sadakat sistemi oluşturulmaktadır.

Mobil uygulama Yöneticiler ve kuryeler için "ReadyScript" sağlar Ek özelliklerçevrimiçi mağazanızı yönetmek ve izlemek için.

Uygulama, Yönetici statüsündeki kullanıcılar ve Kurye statüsündeki kullanıcılar için farklı seçeneklere sahiptir. Olasılıklara daha yakından bakalım:

Genel Özellikler:

• Anında alın Push bildirimleriçevrimiçi mağazada bir siparişin alınması / randevusu hakkında
• Aynı anda birden fazla çevrimiçi mağazayı yönetebilme
• Sipariş Detay Görünümü
• Teslimat adresini haritada görüntüleme
• Sipariş numarasına göre ara
• sipariş durumu filtresi
• Hızlı Görünüm detaylı bilgi sitedeki ürün hakkında
• Sipariş durumunu, yorumu, ödeme yöntemini, nakit ödeme bayrağını düzenleyin.
• Bir siparişten öğeleri kaldırma yeteneği
• 2can mobil terminali aracılığıyla sipariş için ödeme yapma imkanı (Service 2can.ru)

Yönetici için Fırsatlar

• Mağaza istatistiklerini görüntüle
• Tüm siparişlerin listesini görüntüleyin
• Bir kurye atama yeteneği

Kurye için Fırsatlar

• Bir kuryeye atanan siparişleri görüntüleyin

Yöneticiler/kuryeler için ReadyScript mobil uygulamasının ekran görüntüleri

Çevrimiçi mağazanın yan tarafında kurulum

Açıklamalar Mobil uygulamanın düzgün çalışması için ReadyScript çerçevesi ve tüm modüllerin en son sürüme güncellenmesi gerekir.

Erişim hakları

Mobil uygulama, çevrimiçi mağazanızla doğrudan etkileşim kurmak için standart ReadyScript "Harici API" modülünü kullanır. Bu modülün etkinleştirildiğinden ve bir API anahtarı kümesine sahip olduğundan emin olun. Bu API anahtarının mobil uygulamanın yetkilendirme etkinliğinde belirtilmesi gerekecektir.

Çevrimiçi mağazanızdaki malların teslimatı kuryeler tarafından yapılıyorsa, kullanıcıları sistem tarafından kurye olarak algılanacak bir grup oluşturmanız gerekir. Bunu yapmak için bölüme gidin Yönetim → Kullanıcılar → Gruplar, gibi bir ada sahip bir grup oluşturun kuryeler. Takma Ad, Başlık, Açıklama belirtin. İzinler ayarlanmamalıdır. Değişikliği kaydedin. Ardından, bölüme gidin Web sitesi → Eklenti kurulumu → Mağaza ve alanda oluşturulan grubu belirtin Kullanıcıları kurye olarak kabul edilen grup sekme Ana.

Bölümde kurye kullanıcıları oluşturun Yönetim → Kullanıcılar → Hesaplar , bu kullanıcılara kuryeler için oluşturulan grubu atayın. Bu işlemlerden sonra ReadyScript bölümündeki sipariş düzenleme sayfasında kurye kullanıcılarını görüntüleyecektir. Nakliye → Kurye. Buna göre mobil uygulama da kullanıcı verilerini kurye olarak algılayacak ve onlara uygun fırsatlar sunacaktır.

Uygulamaya giriş bölümünde belirtilen gruplara üye olan kullanıcılar için mümkün olacaktır. Web sitesi → Modül ayarları → Yönetici veya Kurye için mobil uygulama seçenek için kullanıcı grupları bu başvuru (Varsayılan değer: Yöneticiler ve Süpervizörler). Varsa, Couriers grubunun uygulamaya girmesine izin verin.

Push bildirimleri

Push bildirimleri göndermek, yalnızca çevrimiçi mağazanızda yüklü ve geçerli bir lisans anahtarınız varsa mümkündür. Sipariş oluşturma/atama hakkında Push bildirimleri göndermek için "Push bildirimleri" modülü etkinleştirilmelidir.

Bir mobil uygulamada yetkilendirme yapılırken, mobil uygulama, mobil cihazın özel bir anahtarını ("push-token") mağazanıza gönderir ve bunun yardımıyla daha fazla bildirim gönderilir. verilen kullanıcı. Anında bildirim almak için kayıtlı kullanıcıların listesini bölümde görüntüleyebilirsiniz. Web Sitesi → Eklenti Kurulumu → Push belirteçlerini görüntüleyin

Android'de mobil uygulama nasıl kurulur?

Uygulama Android 4.2 ve üzeri için tasarlanmıştır. git Google Oyun, uygulamayı cihazınız üzerinden yüklemek için. Google Play'deki uygulamaya bağlantı: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.readyscript.dk.storemanagement

Mobil uygulama kurulumu

Uygulamayı ilk başlattığınızda, çevrimiçi mağazanızın yetkilendirme verilerini doldurmanız gereken bir etkinlik açılacaktır.

• Alan adı- http:// olmadan çevrimiçi mağazanızın adresi
• API Anahtarı- API anahtarı, mağazanızın yönetim panelindeki bölümünde alın Web Sitesi → Modül Yapılandırması → Harici API
• Giriş(E-posta)- E-posta yöneticisi veya kurye
• Şifre- Yönetici veya kurye şifresi

İzlemek için ikinci ve sonraki bir mağaza ekleme

Tek bir mobil uygulamadan, ReadyScript platformunda birden fazla çevrimiçi mağazayı yönetebilirsiniz. Bunu yapmak için "Mağazalar" etkinliğine gidin, ardından Mağaza ekle. İlk başlatmada görüntülenene benzer bir pencere açılacaktır.

Mağaza ayarları

Cihazınızda Push bildirimlerini etkinleştirmek/devre dışı bırakmak için istediğiniz çevrimiçi mağazanın yanındaki ilgili anahtarı kullanın.

ReadyScript mobil uygulaması aracılığıyla siparişler için ödeme yapma

Mobil ReadyScript uygulaması kuryeler tarafından en çok talep edilen iki tür ödemeyi destekler:

• Nakit ödeme
• 2can servisi ile ödeme

Yönetici veya kurye, mobil uygulama üzerinden siparişin ödeme şeklini değiştirme hakkına sahiptir.

Nakit ödeme durumunda, ReadyScript mobil uygulaması kuryenin "Öde" düğmesine tıklamasını sağlar, bu durumda sipariş ödendi olarak işaretlenir. Kurye ödemeyi iptal edemez.

2can hizmeti aracılığıyla ödeme durumu aşağıda tartışılmaktadır.

Alıcı, sipariş verirken yukarıda belirtilenler dışında bir ödeme yöntemi seçerse, mobil uygulamadaki "Öde" butonu devre dışı kalacaktır.

2can.ru hizmetiyle etkileşim kurma

ReadyScript mobil uygulaması, plastik kartlar için özel bir mobil terminal kullanarak müşteriye mal teslimi anında Visa / Mastercard plastik kartları kullanarak siparişler için ödeme yapmanızı sağlar. Bu, "2can.ru" hizmetiyle entegrasyon yoluyla elde edilir.

2can hizmetiyle entegrasyon kurmak, armut soymak kadar kolaydır. 2can.ru hizmetinin müşterisi olun, bir mobil ödeme terminali satın alın. Google Play'den "2can mPOS" resmi mobil uygulamasını yükleyin.

Kart okuyucuyu (mobil terminal) telefonunuzun kulaklık jakına takın, 2can mPOS mobil uygulamasını başlatın. Mobil terminali başlatmak için ekrandaki talimatları izleyin.

2can uygulamasını yükleme

Çevrimiçi mağazanın yönetim paneline ekleyin yeni yolödeme bölümü Mağaza → Ödeme yöntemleri"Ödeme" başlıklı plastik kart kurye" ve yerleşim sınıfı "2can hizmeti ile ödeme". Bu durumda, siteye sipariş verirken kullanıcılar seçim yapabilecektir. Bu taraftanÖdeme. Müşteriye ulaşan kurye, mobil uygulamanın "Siparişi görüntüle" etkinliğinde "Öde" düğmesine tıklayabilecektir. "2can mPOS" uygulamasından bir pin kodu girmeniz gereken bir pencere açılacak ve ardından sipariş tutarı ve ödeme amacının zaten doldurulacağı "2can mPOS" uygulaması açılacaktır.

2can uygulaması ile ödeme

Başarılı ödemeden hemen sonra, göreceğiniz ReadyScript mobil uygulamasına geri döneceksiniz. yeni statü sipariş ve ödeme bayrağı.

Kuryeler için Android uygulamaları, kuryelerin çalışmalarını düzenlemek, siparişleri, rotaları aramak için kullanılır. Kurye uygulamaları Google Play'de mevcuttur.

Advent ile kurye mesleği modern teknolojilerçok değişti - yakın zamana kadar sevkiyat görevlileriyle iletişim kurmak ve mevcut siparişlerin ayrıntılarını öğrenmek için saatler harcamak zorunda kaldınız, sonunda, müşterilerle iletişim kurma ihtiyacını bile ortadan kaldıran özel uygulamalar ortaya çıktı.

Resmi istihdam ihtiyacı da ortadan kalktı (artık herkes iş hayatında ekstra para kazanabiliyor. boş zaman, asıl mesele bir vatandaşın pasaportunu göstermek Rusya Federasyonu ve bir hesap oluşturun) ve hatta özel Eğitim(talimatlar metin biçiminde verilir ve sokaklar bir gezgin kullanılarak tanınır).

Tek parametre ile ilgilenmeye devam ediyor - üç yeri doldurulamaz kurye asistanının seçimi:

Dostavista'dan kurye olarak çalışın

Kuryeler için hizmet uzun zamandır bilinmektedir - geliştiriciler, belgeleri ve paketleri yürüyerek, araba veya kamyonla teslim ederek para kazanmayı teklif eder. Herkes boş bir pozisyon alabilir, sadece resmi olmayan bir görüşme üzerinde anlaşmanız ve siparişlerin nasıl işlendiğini belirtmeniz gerekir - tam zamanlı olarak veya diğer istihdam ile birlikte.

Dostavista ile çalışmak kolaydır - hesap etkinleştirildikten sonra, sipariş almak için durumu "Etkin değil" den "Çalışmaya hazır" olarak değiştirmek yeterlidir ve ardından ana ekranda mevcut tekliflerin bir listesi fiyat, yaklaşık çalışma saatleri ve paketi almanız gereken adres ve teslim etmeniz gereken yer.

Ardından, uygulamayı kabul etmek ve işe başlamak için kalır. Sipariş tamamlandıktan sonra para bakiyeye aktarılır ve ardından Dostavista şubelerinde karta veya nakit olarak çekilir. Ve geliştiricilerin önerdiği gibi, tam istihdamla 50 bin ruble maaş alma şansı oldukça yüksek, sadece aktif olmanız gerekiyor.

2GIS

Mahalleyi bile yerel ve kompakt hatırla yerellik- bu başka bir problem. Sokakların isimleri, evlerin sayıları sürekli değişiyor. Ve eteklerindeki gökdelenler de büyüyorsa, doğru adresi aramak çok gecikebilir.

Ve bu nedenle, her kuryenin çalışma aracı arasında, hem yürüyerek hem de hareket edenler için rotayı gösterebilen çok işlevli bir gezgin olan 2GIS olmalıdır. toplu taşıma, ve arabalara alışık olanlar. Ve resmen 2GIS'in işlevselliği, Yandex'in ve hatta Google'ın iyi bilinen hizmetlerini tekrarlasa da, farklılıklar da vardı.

2GIS, işletmeler hakkında bilgilerle doludur (çalışma saatleri, telefon numaraları, coğrafi konum), kuruluşların adına ve bireysel işletmelerin adlarına göre arama yapabilirsiniz. Ve en önemlisi - girişin yerini bulmak çok kolay! Ve bu nedenle, evin etrafında üç kez dolaşmak ve girişi bulmaya çalışmak zorunda değilsiniz!

herhangi bir.do

Android için görev listeleri, takvim, hatırlatıcılar - on yıllık deneyime sahip profesyonel bir kurye bile bir sürü çok yönlü bilgiyi kafasında tutamaz. Yeni başlayanlar böyle bir görevle başa çıkmayacak. Ve neden, yaklaşan siparişler, teslimatlar ve gelecek ay için planlar hakkında bilgilerin iki hesapta kaydedildiği bir elektronik günlüğü elinizin altında bulundurabileceğiniz zaman.

Any.do, bir bütçe planlamayı, bir zenginleştirme planı üzerinde düşünmeyi ve hatta olası istihdam seçenekleri üzerinde düşünmeyi kolaylaştırır - örneğin günde 3 saat, haftada 2 kez.

Günlük ücretsiz olarak mevcuttur ve şu şekilde dağıtılır: mobil platformlar, hem de tarayıcıda. Ve bu bir çok artı. Klavyeden bilgi girmek daha kolaydır ve bir akıllı telefon ve tabletten bilgileri takip etmek ve ayarlamalar yapmak daha kolaydır. Gerçek bir çalışan simbiyoz, başka türlü değil!