Svaka osoba, osim ako je prihvatila asketizam i ne živi pustinjačkim životom, dio je društva. On komunicira s drugim ljudima i ispunjava svoju društvenu ulogu. I, po pravilu, komunikacija različitih ljudi jedni s drugima uvijek je različita. Svi ljudi su različiti i mogu pripadati različitim društvenim grupama, zauzimati različite društvene položaje, imati različit status itd. Mnogi faktori utiču na komunikaciju i odnose ljudi, a naš zadatak, kao ljudi koji teže samorazvoju i boljem razumevanju ljudske prirode, jeste da razumemo šta su to faktori i koje su opšte karakteristike interakcije ljudi i njihovog ponašanja. . I u ovoj temi će nam pomoći da razumijemo socijalnu psihologiju, kojoj ćemo posvetiti sljedeću lekciju našeg kursa.

U prikazanoj lekciji shvatićemo šta je primenjena socijalna psihologija, znanja iz čije oblasti možemo uspešno primeniti u praksi. Saznat ćemo na čemu se zasnivaju, shvatit ćemo koji su zadaci i problemi socijalne psihologije, razgovarat ćemo o njenom predmetu, objektu i metodama. I počet ćemo s objašnjenjem samog koncepta socijalne psihologije.

Koncept socijalne psihologije

Ovo je grana psihologije koja je posvećena proučavanju ljudskog ponašanja u društvu i različitim grupama, njegove percepcije drugih ljudi, komunikacije s njima i utjecaja na njih. Poznavanje osnova socijalne psihologije veoma je važno za psihološki ispravno obrazovanje osobe i organizaciju interakcije između pojedinca i tima.

Socijalna psihologija je nauka koja se nalazi na raskrsnici psihologije i sociologije, te stoga proučava aspekte socijalne psihologije koji su karakteristični za obje ove nauke. Da budemo precizniji, možemo reći da socijalna psihologija proučava:

• Socijalna psihologija ličnosti
• Socijalna psihologija grupa ljudi i komunikacija
• društveni odnosi
• Oblici duhovne aktivnosti

Socijalna psihologija ima svoje sekcije:

Prema Galina Andreeva- osoba čije je ime povezano s razvojem socijalne psihologije u SSSR-u, ova nauka je podijeljena u tri glavna odjeljka:

• Socijalna psihologija grupa
• Socijalna psihologija komunikacije
• Socijalna psihologija ličnosti

Polazeći od toga, moguće je opisati niz problema socijalne psihologije.

Problemi, predmet i objekt socijalne psihologije

Socijalna psihologija, razmatrajući uglavnom ličnost u društvu, postavlja sebi zadatak da utvrdi pod kojim uslovima ličnost asimilira društvene uticaje i pod kojim uslovima ostvaruje svoju društvenu suštinu. Otkriva kako se formiraju društveno-tipska obilježja, zašto se u nekim slučajevima pojavljuju, a u nekima nova. Prilikom studiranja vodi se računa o sistemu međuljudskih odnosa, regulaciji ponašanja i emocija. Osim toga, razmatra se ponašanje i aktivnosti pojedinca u određenim društvenim grupama, proučava se doprinos pojedinca aktivnostima cijele grupe i razlozi koji utiču na veličinu i vrijednost tog doprinosa. Glavna smjernica u proučavanju ličnosti za socijalnu psihologiju je odnos između pojedinca i grupe.

Predmet socijalne psihologije- to su obrasci nastanka, funkcionisanja i ispoljavanja socio-psiholoških pojava na mikro, srednjem i makro nivou, kao iu različitim oblastima i uslovima. Ali ovo je više o teorijskoj strani nauke. Ako govorimo o praktičnoj strani socijalne psihologije, onda će njen predmet biti skup obrazaca psihodijagnostike, savjetovanja i upotrebe psihotehnologija u području socio-psiholoških fenomena.

To objekti socijalne psihologije Sami nosioci socio-psiholoških fenomena su:

• Ličnost u grupi i sistem odnosa
• Interakcija čovjeka na čovjeka (rođaci, kolege, partneri, itd.)
• Mala grupa (porodica, razred, grupa prijatelja, radna smjena, itd.)
• Interakcija osobe sa grupom (vođe i sljedbenici, šefovi i podređeni, nastavnici i učenici, itd.)
• Interakcija grupa ljudi (takmičenja, debate, sukobi, itd.)
• Velika društvena grupa (etnos, društveni sloj, politička partija, vjerska konfesija, itd.)

Da biste bolje razumjeli šta je socijalna psihologija i šta proučava, možete postaviti pitanja poput zašto se neki učenici u učionici ponašaju na jedan, a drugi na drugi način? Kako to utiče na formiranje ličnosti osobe, na primjer, da li su mu roditelji alkoholičari ili roditelji sportisti? Ili zašto neki ljudi imaju tendenciju da daju uputstva, dok ih drugi prate? Ako vas zanimaju psihološki detalji ljudske komunikacije ili interakcije grupa ljudi među sobom, onda će socijalna psihologija na najbolji mogući način zadovoljiti vaše potrebe po ovom pitanju.

I, naravno, da bi proučavanje subjekta i objekta socijalne psihologije bilo najefikasnije, a istraživanje dalo maksimalne rezultate, socijalna psihologija, kao i svaka druga nauka, mora imati određeni skup metoda u svom arsenalu. . O njima ćemo govoriti u nastavku.

Metode socijalne psihologije

Općenito, ne može se reći da su specifične metode socijalne psihologije neovisne o općim metodama psihologije. Dakle, upotrebu bilo koje metode treba odrediti specifičnostima predstavljene nauke, tj. bilo koja metoda mora biti primijenjena u određenom "metodološkom ključu".

Same metode socijalne psihologije imaju svoju klasifikaciju i dijele se u četiri grupe:

• Metode empirijskog istraživanja (posmatranje, eksperiment, instrumentalne metode, sociometrija, analiza dokumenata, testovi, anketa, grupna procjena ličnosti);
• Metoda modeliranja;
• Metode administrativnog i obrazovnog uticaja;
• Metode socio-psihološkog uticaja.

Pogledajmo ukratko svaku grupu metoda.

Metode empirijskog istraživanja

metoda posmatranja. Posmatranje u socijalnoj psihologiji je prikupljanje informacija, koje se vrši direktnim, svrsishodnim i sistematskim opažanjem i registracijom socio-psiholoških pojava u laboratorijskim ili prirodnim uslovima. Glavni materijal o pitanju promatranja sadržan je u našoj drugoj lekciji, iz koje možete naučiti o tome koje vrste promatranja postoje i kako se karakteriziraju.

Možete naučiti kako metoda promatranja funkcionira tako što ćete je testirati na vlastitom iskustvu. Na primjer, želite znati šta je najzanimljivije za vaše dijete koje raste u procesu običnog života. Da biste saznali, potrebno je samo posmatrati njega, njegovo ponašanje, raspoloženje, emocije, reakcije. Najviše od svega treba obratiti pažnju na govorne radnje, njihov smjer i sadržaj, fizičke radnje i njihovu izražajnost. Promatranje će vam pomoći da identifikujete neke pojedinačne zanimljive osobine vašeg djeteta ili, obrnuto, vidjeti da se sve tendencije konsoliduju. Glavni zadatak tokom organizacije posmatranja je da tačno odredite šta želite da vidite i snimite, kao i sposobnost da identifikujete faktore koji na to utiču. Ako je potrebno, promatranje se može provoditi sistematski, koristeći određene sheme za to, procjenjujući rezultate prema bilo kojem sistemu.

Metoda analize dokumenta ovo je jedan od varijeteta načina da se analiziraju proizvodi ljudske aktivnosti. Dokument je svaka informacija snimljena na bilo kojem mediju (papir, film, tvrdi disk, itd.). Analiza dokumenata omogućava da se napravi prilično tačan psihološki opis ličnosti osobe. Ova metoda je vrlo popularna među psiholozima i običnim ljudima. Na primjer, mnogi roditelji, uočavajući neka odstupanja u razvoju svoje djece i pokušavajući otkriti njihov uzrok, obraćaju se za pomoć psiholozima. A oni zauzvrat traže od roditelja da donesu crteže koje su njihova djeca nacrtala. Na osnovu analize ovih crteža, psiholozi dolaze do mišljenja i daju odgovarajuće preporuke roditeljima. Postoji još jedan primjer: kao što znate, mnogi ljudi vode dnevnike. Na osnovu proučavanja ovih dnevnika, iskusni stručnjaci mogu napraviti psihološki portret njihovih vlasnika, pa čak i utvrditi koji su faktori utjecali na to da se ličnost osobe formirala na određeni način.

Metoda ankete, a posebno intervjui i upitnici, rasprostranjeni su u modernom društvu. I ne samo u psihološkim krugovima. Intervjui se uzimaju od ljudi iz potpuno različitih društvenih slojeva kako bi se dobile različite vrste informacija. Na sličan način se provode i upitnici. Ako ste, na primjer, šef odjela u organizaciji i tražite načine da poboljšate učinak svog odjela ili učinite timsko okruženje ugodnijim, možete provesti anketu među svojim podređenima, nakon što ste prethodno sastavili listu pitanja. A podvrsta intervjua može se sa sigurnošću nazvati intervjuom prilikom prijave za posao. Kao poslodavac, možete kreirati listu pitanja koja će vam dati objektivnu “sliku” kandidata koja će vam pomoći da donesete ispravnu odluku. Ako ste kandidat koji se prijavljuje za ozbiljnu (i ne samo) poziciju, onda je ovo prilika da se pripremite za intervju, za koji danas na internetu postoji mnogo korisnih informacija.

Metoda sociometrije odnosi se na metode socio-psihološkog proučavanja strukture malih grupa i osobe kao člana grupe. Uz pomoć ove metode proučava se odnos ljudi među sobom i unutar grupe. Sociometrijske studije mogu biti individualne i grupne, a njihovi rezultati se obično prikazuju u obliku sociometrijskih matrica ili sociograma.

Metoda grupne procjene ličnosti (GOL) je dobijanje karakteristika osobe u određenoj grupi, na osnovu anketiranja članova ove grupe u odnosu jedni na druge. Koristeći ovu metodu, stručnjaci procjenjuju nivo izraženosti psiholoških kvaliteta osobe, koje se očituju u njegovom izgledu, aktivnosti i interakciji s drugima.

metoda ispitivanja. Kao i neke druge metode psihologije, testove smo već razmatrali u jednoj od prvih lekcija i tamo se možete detaljno upoznati s konceptom „testova“. Stoga ćemo se dotaknuti samo općih pitanja. Testovi su kratki, standardizirani i, u većini slučajeva, vremenski ograničeni. Uz pomoć testova iz socijalne psihologije utvrđuju se razlike između ljudi i grupa ljudi. U toku izvođenja testova ispitanik (ili grupa njih) obavlja određene zadatke ili bira odgovore na pitanja sa liste. Obrada i analiza podataka se vrši u odnosu na određeni "ključ". Rezultati su izraženi u terminima testa.

Vage, mjerenje društvenih stavova, spadaju među testove kojima se i dalje posvećuje posebna pažnja. Skale društvenih stavova koriste se u različite svrhe, ali najčešće se koriste za karakterizaciju sljedećih područja: javno mnijenje, potrošačko tržište, izbor efektivnog oglašavanja, stavovi ljudi prema poslu, problemima, drugim ljudima itd.

Eksperimentiraj. Još jedna metoda psihologije, koju smo dotakli u lekciji "Metode psihologije". Eksperiment podrazumijeva stvaranje od strane istraživača određenih uslova interakcije između subjekta (ili grupe njih) i određenih situacija kako bi se obnovili obrasci te interakcije. Eksperiment je dobar jer vam omogućava da simulirate pojave i uslove za istraživanje i utičete na njih, merite reakcije ispitanika i reprodukujete rezultate.

Modeliranje

U prethodnoj lekciji smo se već dotakli metode modeliranja u psihologiji i možete se upoznati s njom klikom na link. Vrijedi samo napomenuti da se u socijalnoj psihologiji modeliranje razvija u dva smjera.

Prvo- ovo je tehnička imitacija procesa, mehanizama i rezultata mentalne aktivnosti, tj. mentalno modeliranje.

Sekunda- to je organizacija i reprodukcija bilo koje djelatnosti, vještačkim stvaranjem okruženja za tu djelatnost, tj. psihološko modeliranje.

Metoda modeliranja omogućava dobijanje širokog spektra pouzdanih socio-psiholoških informacija o osobi ili grupi ljudi. Na primjer, da biste saznali kako će zaposlenici vaše organizacije postupiti u ekstremnoj situaciji, biti pod utjecajem stanja panike ili djelovati zajedno, simulirajte požarnu situaciju: uključite alarm, obavijestite zaposlenike o požaru i promatrajte šta se dešava. Dobiveni podaci omogućit će vam da utvrdite vrijedi li raditi sa zaposlenima na ponašanju na radnom mjestu u vanrednim situacijama, da shvatite ko je vođa, a ko sljedbenik, te naučite o tim kvalitetama i karakternim osobinama vašeg podređeni koje možda niste znali.

Metode menadžerskog i vaspitnog uticaja

Upravljačke i obrazovne metode podrazumijevaju skup radnji (mentalnih ili praktičnih) i tehnika, izvođenjem kojih možete postići željene rezultate. Ovo je neka vrsta sistema principa koji daje orijentaciju organizaciji proizvodne aktivnosti.

Uticaj vaspitnih metoda manifestuje se direktnim uticajem jedne osobe na drugu (ubeđivanje, zahtev, pretnja, ohrabrenje, kažnjavanje, primer, autoritet itd.), stvaranjem posebnih uslova i situacija koje primoravaju osobu da se izrazi ( izraziti mišljenje, učiniti nešto). Takođe, uticaj se vrši kroz javno mnjenje i zajedničke aktivnosti, prenošenje informacija, obuku, obrazovanje, vaspitanje.

Među metodama menadžerskog i vaspitnog uticaja su:

• Uvjerenja koja formiraju određene mentalne manifestacije (poglede, koncepte, ideje);
• Vježbe koje organiziraju aktivnosti i podstiču pozitivne motive;
• Evaluacija i samoprocjena, koji određuju radnje koje podstiču aktivnost i pomažu u regulaciji ponašanja

Odličan primjer upravljačkog i vaspitnog utjecaja je odgoj djeteta od strane njegovih roditelja. Kroz odgoj se u čovjeku rađaju i formiraju glavne osobine i svojstva njegove ličnosti. Lako je pretpostaviti da ako želite da vaše dijete odrasta kao samostalna, samouvjerena i uspješna osoba sa nizom pozitivnih kvaliteta (odgovornost, svrsishodnost, otpornost na stres, pozitivno razmišljanje itd.), onda ga treba dovesti gore kako treba. U procesu edukacije važno je voditi povjerljive razgovore, znati usmjeravati djetetove aktivnosti i ponašanje, podsticati uspjeh i jasno staviti do znanja kada je učinjen prekršaj. Morate dati jake argumente, argumente, primjere. Postavite kao primjer autoritativne ljude, izvanredne ličnosti. Takođe je važno da se uvek trudite da date ispravnu procenu ponašanja, postupaka, postupaka i rezultata vašeg deteta, kako biste kod njega formirali adekvatno samopoštovanje. Ovo je, naravno, samo nekoliko primjera. Ali važno je shvatiti da je samo u slučaju ispravnog upravljačkog i odgojnog utjecaja na ličnost osobe moguće pozitivno i konstruktivno utjecati na nju.

I posljednja grupa metoda socijalne psihologije su metode socio-psihološkog utjecaja.

Metode socio-psihološkog uticaja

Metode socio-psihološkog uticaja je skup tehnika koje utiču na potrebe, interese, sklonosti osobe, njene stavove, samopoštovanje, emocionalno stanje, kao i socio-psihološke stavove grupa ljudi.

Uz pomoć metoda socio-psihološkog uticaja moguće je uticati na potrebe ljudi i njihovu motivaciju, menjati njihove želje, težnje, emocije, raspoloženje, ponašanje. Vešto koristeći ove metode, možete promeniti stavove, mišljenja i stavove ljudi, kao i stvoriti nove. Pružanjem pravog socio-psihološkog uticaja na osobu, moguće je osigurati najpovoljniji položaj osobe u društvu, učiniti njegovu ličnost otpornijom na uticaj različitih faktora, formirati zdrav svjetonazor i odnos prema ljudima, svijetu. , i život. Ponekad se koriste metode socio-psihološkog utjecaja za uništavanje postojećih osobina ličnosti, zaustavljanje bilo kakve aktivnosti, motiviranje na traženje novih ciljeva itd.

Kao što vidimo, metode socijalne psihologije jedna su od najtežih tema u psihološkoj nauci. Da biste detaljno razumjeli ove metode, potrebno je provesti više od mjesec dana proučavajući ih. Ali, uprkos tome, može se izvući jedan tačan zaključak: uzimajući u obzir sve metodološke poteškoće, u svakom socio-psihološkom istraživanju mora postojati sposobnost da se jasno identifikuju i razgraniče zadaci koji se rešavaju, da se izabere objekat, da se formuliše problema koji se proučava, da se razjasne korišćeni koncepti i da se sistematizuje čitav niz metoda koje se koriste za istraživanje. To je jedini način da socio-psihološka istraživanja budu što preciznija i produktivnija.

Ali da biste stečeno znanje mogli početi implementirati u svoj život upravo sada, bez upuštanja u dubinsko proučavanje specijalizovanih materijala, trebali biste poznavati nekoliko važnih zakona i obrazaca socijalne psihologije koji utiču na život osobe u društvu. i njegovu interakciju sa ovim društvom i drugim ljudima.

Ljudi uvijek na ovaj ili onaj način percipiraju ljude oko sebe.

Obično ljudima s kojima dolazimo u kontakt pripisujemo određena svojstva koja su povezana s društvenim stereotipima. Stereotipi se mogu pripisati ljudima na antropološkoj osnovi, odnosno na osnovu karakteristika rase kojoj osoba pripada. Postoje i društveni stereotipi - to su slike koje se pripisuju ljudima koji zauzimaju određene položaje, imaju različite statuse itd. Stereotipi mogu biti i emotivni, tj. povezana sa fiziološkim svojstvima ljudi.

Stoga, kada komunicirate s različitim ljudima, morate shvatiti da vaša percepcija o njima može biti podsvjesno zasnovana na stereotipima. Tako, na primjer, zgodna osoba može biti ona s kojom se bolje ne petljati, a spolja neprivlačna osoba može vas zadiviti ljepotom i dubinom svoje duše. Ako imate predrasude prema ljudima određene rase, to uopšte ne znači da su takvi kakvi mislite da jesu. Uostalom, ljudi bilo koje boje kože, pola, religije, pogleda na svijet mogu biti i dobri i loši. Važno je naučiti percipirati ljude ne na osnovu stereotipa, već samo na ličnom iskustvu. Kako se kaže, ne sudite po odeći, sudite po svom umu.

Ljudi lako dodjeljuju društvene uloge koje su im nametnute.

Osoba koja je u stalnoj interakciji sa društvom gradi svoje ponašanje u skladu sa društvenom ulogom koju joj ovo društvo dodijeli. To se lako može vidjeti na primjeru osobe koja je iznenada unapređena: postaje vrlo bitan, ozbiljan, komunicira s ljudima s visine, oni koji su jučer bili ravnopravni s njim više mu nisu par, itd. Društvene uloge koje nameće društvo mogu učiniti osobu slabe volje, nemoćnom da nešto promijeni. Ljudi koji su pogođeni na ovaj način mogu „potonuti“ do najgorih djela (čak i ubistava) ili se uzdići do visine.

Uvijek se mora imati na umu da društvene uloge koje nameće društvo imaju snažan utjecaj na osobu. Da biste se mogli ne „savijati“ pod pritiskom društvene uloge i ostati svoj, morate biti jaka ličnost, imati unutrašnju srž, imati uvjerenja, vrijednosti i principe.

Najbolji sagovornik je onaj koji zna da sluša.

Razgovor je sastavni dio ljudske komunikacije. Susretom sa drugim ljudima započinjemo razgovor: o tome kako je neko, o novostima, o promjenama, zanimljivim događajima. Razgovor može biti prijateljski, poslovni, intiman, formalan ili neobavezujući. Ali mnogi ljudi, ako obratite pažnju na ovo, mnogo više vole da pričaju nego da slušaju. Skoro u svakom preduzeću postoji osoba koja stalno prekida, želi da progovori, da da svoju reč, ne sluša nikoga. Slažem se, ovo nije baš ugodno. Ali to je izražena potreba za razgovorom. Kod drugih ljudi može biti manje izražen, ali, u svakom slučaju, uvijek postoji.

Ako se osobi pruži prilika da neprestano govori, onda će nakon pozdrava s vama doživjeti samo najprijatnije emocije od komunikacije. Ako stalno razgovarate, tada će mu najvjerovatnije postati dosadno, klimat će glavom, zijevati, a komunikacija s vama će mu postati nepodnošljiv teret. Jaka ličnost je osoba koja je u stanju da kontroliše svoje emocije i želje. A najbolji sagovornik je onaj koji ume da sluša i ne kaže ni reč, čak i ako to zaista želite. Uzmite ovo u službu i vježbajte - vidjet ćete kako će ljudima biti ugodno komunicirati s vama. Osim toga, to će biti vježba vaše samokontrole, samodiscipline i svjesnosti.

Stavovi ljudi utiču na njihovu percepciju stvarnosti i drugih.

Ako osoba ima unaprijed formiranu predispoziciju da na nešto reagira na određeni način, onda će to i učiniti u skladu s tim. Evo, na primjer, trebali biste se sastati s nekom osobom i unaprijed vam je rečeno nešto jako loše o njoj. Kada se sretnete, osjetit ćete akutnu nesklonost ovoj osobi, nespremnost na komunikaciju, negativnost i odbacivanje, čak i ako je ta osoba zapravo jako dobra. Bilo ko, čak i ista osoba, može se pojaviti pred vama u potpuno drugačijem svjetlu, ako vam prije toga bude dat određeni stav prema njegovoj percepciji.

Ne treba da uzimate na veru sve što čujete, vidite, naučite od nekog drugog. Glavna stvar je uvijek vjerovati samo ličnom iskustvu i provjeriti sve sami, uzimajući u obzir, naravno, sve što ste naučili, ali ne na osnovu toga. Samo lično iskustvo će vam omogućiti da saznate pouzdane informacije i donesete objektivne sudove o drugim ljudima, događajima, situacijama, stvarima itd. U ovom slučaju, izreka je idealna: „Vjeruj, ali provjeri!“.

Ponašanje ljudi često zavisi od toga kako ih drugi doživljavaju.

U psihologiji se to zove refleksija. Ovo, naravno, ne važi za sve, ali za mnoge. Postoje ljudi koji su potpuno ovisni o tome kako ih drugi doživljavaju. Hipertrofirani osjećaj važnosti tuđeg mišljenja dovodi do činjenice da osoba počinje osjećati stalnu nelagodu, emocionalni stres, ovisnost o drugoj osobi, nemogućnost da brani svoj stav, izrazi svoje mišljenje i mnoge druge prilično neugodne senzacije. Štaviše, ova osećanja se mogu manifestovati na različite načine: od malih promena raspoloženja tokom dana do dugotrajnih i dubokih depresija.

Da biste izbjegli takve situacije, morate shvatiti da je tuđe mišljenje samo tuđe mišljenje. Nije ni čudo što uspješni ljudi kažu da tuđe mišljenje nikada neće nahraniti vas i vaše najmilije, neće vam kupovati odjeću, neće donijeti uspjeh i sreću. Naprotiv, skoro uvek tuđe mišljenje tera ljude da odustanu, da prestanu da teže nečemu, da se razvijaju i rastu. Kako vas drugi doživljavaju je njihova stvar. Ne morate se prilagođavati nikome i uvijek ostati svoj.

Ljudi su skloni da osuđuju druge i opravdavaju sebe.

Situacije u životu su različite, kao i ljudi koji se u njima nalaze. Ali reakcije koje izazivaju ljudi koji se nađu u takvim situacijama možemo percipirati na potpuno različite načine. Na primjer, ako stojite u redu da obavite kupovinu, a ispred vas je osoba koja nešto kupuje jako dugo, to kod vas izaziva negativne emocije, možete početi izražavati nezadovoljstvo, žuriti osobu ispred , itd. Istovremeno, ako iz nekog razloga kasnite na kasi, a osoba iza vas počne da vas kori, počećete da iznosite sasvim razumne argumente zašto tako dugo stojite. I bićeš u pravu. Ljudi se skoro svakodnevno nalaze u ovakvim situacijama.

Značajan plus za vas u smislu vašeg razvoja biće savladavanje veštine kritičke procene situacije i ljudi koji se u njoj nalaze (drugih i sebe). Kad god osjetite da zbog nekih okolnosti počinjete da doživljavate negativne emocije, iritaciju, želju da izrazite nezadovoljstvo prema drugoj osobi, apstraktno nakratko. Sagledajte situaciju spolja, kritički procijenite sebe i druge, razmislite da li je drugi kriv za trenutnu situaciju i kako biste se vi ponašali i osjećali na njegovom mjestu. Najvjerovatnije ćete primijetiti da vaša reakcija nije sasvim ispravna i trebali biste se ponašati mirnije, taktičnije, svjesnije. Ako ovu praksu učinite sistematskom, život će postati mnogo ugodniji, manje ćete se iritirati, počet ćete doživljavati više pozitivnih emocija, postati pozitivniji itd.

Ljudi se često identifikuju sa drugim ljudima.

U socijalnoj psihologiji to se naziva identifikacija. Vrlo često se naša identifikacija sa drugima dešava tokom komunikacije sa nekim: osoba nam priča priču ili opisuje situaciju u kojoj je bila učesnik, ali mi se podsvjesno stavljamo na njegovo mjesto kako bismo osjetili ono što je osjećala. Takođe, do identifikacije može doći i tokom gledanja filma, čitanja knjige i slično. Identificiramo se s glavnim likom ili drugim učesnicima. Tako dublje uranjamo u informacije koje proučavamo (gledamo, čitamo), razumijemo motive postupaka ljudi, procjenjujemo se s njima.

Identifikacija se može obaviti svjesno. To puno pomaže u nestandardnim, teškim životnim situacijama iu procesu običnog života. Na primjer, ako vam je u nekoj situaciji teško donijeti ispravnu odluku, ne znate šta da učinite bolje, sjetite se junaka vaše omiljene knjige, filma, osobe koja je za vas autoritet i razmislite kako on bi postupio na tvom mestu, šta je rekao ili uradio. U mašti će vam se odmah pojaviti odgovarajuća slika, koja će vas navesti na pravu odluku.

Ljudi stvaraju prvi utisak o osobi u prvih pet minuta.

Ovu činjenicu su psiholozi odavno dokazali. Prvi utisak o drugoj osobi ostavljamo tokom prvih 3-5 minuta komunikacije sa njom. Iako prvi utisci mogu zavarati, ovoj tački treba posvetiti posebnu pažnju. Prilikom prvog susreta sa osobom gledamo njen izgled, držanje, ponašanje, govor, emocionalno stanje. Takođe, na prvi utisak utiče da li osećamo da je neka osoba superiornija od nas u nekim parametrima, koliko je privlačan izgled, kakav odnos prema nama pokazuje. Drugi ljudi ostavljaju utisak o nama po istim kriterijumima.

Morate biti u stanju ostaviti prvi utisak. A za to je potrebno uzeti u obzir sve gore navedene faktore njegovog formiranja. Stoga, kad god znate da planirate prvi susret sa osobom (intervju, sastanak u prijateljskom društvu, spoj, itd.), morate se pripremiti za to: izgledati uredno, ponašati se samouvjereno, biti u stanju pronaći nešto za reći, pridržavati se pristojnih manira i pravila bontona, da govori jasno, itd. Zapamtite da je prvi utisak temelj za izgradnju svih budućih odnosa.

Osoba privlači u svoj život ono što odgovara njegovim mislima.

Zvao se različito: zakon privlačenja, "slično privlači slično" ili "mi smo ono što mislimo". Značenje je ovo: u toku života osobe se takvi ljudi susreću i događaju se događaji koji su sa njim u rezonanciji: odgovaraju njegovim mislima, očekivanjima, uverenjima. Ako osoba zrači negativnošću, tada se u njegovom životu dešava više nevolja, prate ga neuspjesi, susreću se loši ljudi. Ako pozitivne vibracije dolaze od osobe, tada će njegov život biti ispunjen, uglavnom, dobrim vijestima, dobrim događajima, ugodnim ljudima.

Mnogi uspješni ljudi i duhovne ličnosti kažu da sve u životu zavisi od toga kako razmišljamo. Stoga, ako želite da vam se život promijeni na bolje, da se dešavaju pozitivniji događaji, da se sretnu dobri ljudi itd., onda prije svega obratite pažnju na način na koji razmišljate. Preoblikujte ga na pravi način: iz negativnog u pozitivno, iz pozicije žrtve u poziciju pobjednika, iz osjećaja neuspjeha u osjećaj uspjeha. Ne očekujte trenutnu promjenu, ali pokušajte biti pozitivni nakon nekog vremena primijetit ćete promjene.

Često ono što se dešava u životu osobe je ono što on očekuje.

Verovatno ste više puta primetili ovaj obrazac: ono čega se najviše plašite dešava se sa zavidnom redovnošću. Ali poenta ovdje uopće nije u tome da je to nešto loše, već u tome koliko mu dajete jaku emocionalnu boju. Ako stalno o nečemu razmišljate, brinete o tome, očekujete nešto, onda postoji velika vjerovatnoća da će se to i dogoditi. Kakva god da su vaša očekivanja mogu uticati na ljude oko vas. Ali negativne emocije (strah, strah, strepnje), kao što znate, zauzimaju svijest ljudi u mnogo većoj mjeri nego pozitivne. Stoga se češće dešava ono što ne želimo od onoga što želimo.

Obnovite se, prestanite razmišljati o tome čega se bojite, i očekujte to, počnite očekivati ​​samo najbolje od života i onih oko vas! Ali ovdje je glavna stvar ne pretjerati, kako ne biste doživjeli osjećaj razočaranja. Steknite naviku da očekujete najbolje, ali nemojte idealizirati svoja očekivanja. Odmaknite se od negativnog i prilagodite se pozitivnom, ali uvijek ostanite realni i trezveno gledajte na svijet.

Postoji mnogo obrazaca koji djeluju u komunikaciji među ljudima, jer psihologija je nauka s ogromnim brojem karakteristika. Da biste svoj život učinili boljim, a komunikaciju sa drugim ljudima i interakciju sa društvom ugodnijim i efikasnijim, potrebno je da razvijete pažnju prema svemu što se dešava oko vas: ponašanju ljudi, njihovim reakcijama, razlozima za određene situacije i događaje. Nijedna teorija neće promijeniti vas i vaš život sama. Samo praktična primjena novih znanja, usavršavanje komunikacijskih vještina i obuka ličnih kvaliteta mogu utjecati na vas i promijeniti ono što želite promijeniti.

Što se tiče same osobe u socijalnoj psihologiji, može se sa sigurnošću reći da ličnost, kao zrela ličnost, ovde igra glavnu ulogu. Upravo društvene i psihološke karakteristike omogućavaju da takva nauka kao što je socijalna psihologija uopće postoji. A saznanja o tome koja sada imamo, želimo da produbimo i nastojimo da ih primenimo, daju nam priliku da identifikujemo, shvatimo i razumemo faktore koji utiču na razvoj pojedinca, specifičnosti interakcije ljudi među sobom. i u grupama (kao i ove grupe). A to nam već omogućava da naš život, kako pojedinaca tako i dijelova društva, učinimo ugodnijim i svjesnijim, a rezultati naših akcija i djelovanja bolji i djelotvorniji. Upravo iz tih razloga moramo savladati osnove socijalne (i ne samo) psihologije i učiniti njihovu upotrebu dijelom našeg svakodnevnog života.

Književnost

Za one koji imaju želju da dublje zarone u proučavanje teme socijalne psihologije, u nastavku predstavljamo malu, ali vrlo dobru listu literature na koju se ima smisla osvrnuti.

• Ageev B.C. Intergrupna interakcija: socio-psihološki problemi. M., 1990
• Andreeva G.M. Socijalna psihologija M., 2003
• Bitjanova M.R. Socijalna psihologija M., 2002
• Bodalev A.A. Percepcija i razumijevanje osobe od strane osobe M. Moskovski državni univerzitet, 1982
• Bodalev A.A. Ličnost i komunikacija M., 1995
• Dontsov A.I. Psihologija tima M., 1984
• Leontiev A.A. Psihologija komunikacije M., 1998
• Kolomensky Ya.L. "Diferencijacija socijalne psihologije i neki problemi razvojne psihologije" Sankt Peterburg: Peter, 2000.
• Myasishchev V.N. Psihologija odnosa Moskva-Voronjež, 1995
• Osnove socio-psihološke teorije / Ed. A.A. Bodaleva, A.N. Sukhova M., 1995
• Parygin B.D. Socijalna psihologija M., 1999
• Psihologija ličnosti i stil života / Ed. ed. E.V. Shorokhova M. Nauka, 1987
• Rean A.A., Kolomensky Ya.L. Socijalna pedagoška psihologija SPb., 1998
• Robert M., Tilman F. Psihologija pojedinca i grupe M., 1988
• Sekun V.I. Psihologija aktivnosti. Minsk, 1996
• Semenov V.E. Metoda proučavanja dokumenata u socio-psihološkim istraživanjima L., 1983
• Moderna strana socijalna psihologija Tekstovi / Ed. G.M. Andreeva i dr. M., 1984
• Socijalna psihologija / Ed. A.N. Sukhova, A.A. Derkach M., 2001
• Socijalna psihologija i socijalna praksa / Ed. E.V. Šorokova, V.P. Levkovich. M., 1985
• Socijalna psihologija nastave / Ed. G.G. Diligensky M., 1985
• Spivak D.L. Izmijenjena stanja masovne svijesti, Sankt Peterburg, 1996
• Stankin M.I. Psihologija komunikacije Tok predavanja M., 1996
• Stefanenko T.G., Shlyagina E.I., Enikolopov S.N. Metode etnopsihološkog istraživanja. M., 1993
• Stefanenko T.G. Etnopsihologija. Problem. 1. M., 1998
• Sukharev V., Sukharev M. Psihologija naroda i nacija. M., 1997
• Freud 3. Grupna psihologija i analiza "EGO" M., 1991
• Ševandrin N.I. Socijalna psihologija u obrazovanju M., 1996
• Shikhirev P.N. Moderna socijalna psihologija u zapadnoj Evropi M, 1985

Testirajte svoje znanje

Ako želite provjeriti svoje znanje o temi ove lekcije, možete položiti kratki test koji se sastoji od nekoliko pitanja. Samo 1 opcija može biti tačna za svako pitanje. Nakon što odaberete jednu od opcija, sistem automatski prelazi na sljedeće pitanje. Na bodove koje dobijete utječu tačnost vaših odgovora i vrijeme utrošeno na polaganje. Imajte na umu da su pitanja svaki put različita, a opcije se miješaju.

Socijalna psihologija: bilješke s predavanja Melnikova Nadežda Anatoljevna

PREDAVANJE br. 10. Definicija i karakteristike društvenih grupa

društvena grupa- bilo koji skup ljudi, posmatran sa stanovišta njihove zajednice.

Sav život pojedinca u društvu odvija se kroz niz društvenih grupa koje se međusobno značajno razlikuju.

Najšire razumijevanje društvene grupe povezano je s konceptima zajedničkost i agregati.

Prisustvo zajedničkog cilja čini ljude sposobnim za usklađeno djelovanje, iako takva dosljednost postoji samo u određenom aspektu njihovog ponašanja.

Pojedinci pripadaju grupi ne u cijeloj svojoj ličnosti, već samo u onim aspektima koji su povezani sa društvenim ulogama koje se u ovoj grupi obavljaju.

Nijedna osoba ne može u potpunosti funkcionirati samo u jednoj društvenoj grupi.

Nijedna grupa ne može u potpunosti obezbijediti uslove za samoostvarenje pojedinca u različitim aspektima.

Društvena grupa je važan oblik zbližavanja ljudi u procesu aktivnosti i komunikacije.

Ciljevi, opšte norme, sankcije, grupni rituali, odnosi, zajedničke aktivnosti, materijalno okruženje i tako dalje - ovi fenomeni deluju kao posebne komponente društvene grupe koje određuju meru njene stabilnosti.

Manje stabilne društvene grupe nisu glavne u životu čovjeka, iako u njima može ostati duže vrijeme.

Porodica, školski razred, prijatelji i profesionalni tim- najznačajnije društvene grupe za pojedinca.

Zbog svoje stabilnosti utiču na prirodu društvenog razvoja i socijalne adaptacije subjekta.

Glavne karakteristike društvene grupe:

1) dostupnost integralne psihološke karakteristike, kao što su javno mnijenje, psihološka klima, grupne norme, grupni interesi i tako dalje, koji se formiraju nastankom i razvojem grupe;

2) postojanje glavni parametri grupe kao celine Ključne riječi: sastav i struktura, grupni procesi, grupne norme i sankcije.

Kompozicija je skup karakteristika članova grupe koje su važne sa stanovišta njene analize u cjelini. Grupna struktura posmatrano sa stanovišta funkcija koje pojedini članovi grupe obavljaju, kao i sa stanovišta međuljudskih odnosa u njoj.

To grupni procesi uključuju dinamičke, odnosno promjenjive pokazatelje grupe kao društvenog procesa odnosa;

3) sposobnost pojedinaca da koordiniraju akcije.

Ova osobina je ključna, jer je saglasnost ta koja obezbjeđuje neophodnu zajedništvo, jedinstvo akcija usmjerenih na postizanje cilja;

4) grupni pritisak, podstiče osobu da se ponaša na određeni način iu skladu sa očekivanjima drugih.

Individualni rezultat takvog pritiska je konformizam kao kvaliteta osobe u normativnoj ili nenormativnoj verziji.

Psiholozi bilježe prisustvo promjena u stavovima i ponašanju pojedinih učesnika zbog njihove pripadnosti grupi.

Postojanje velikog broja različitih društvenih grupa dovelo je do razvoja različitih tipologija grupa.

Glavni kriterijumi za identifikaciju tipologija mogu biti: broj ljudi u grupi, društveni status, stepen razvijenosti itd.

Prema društvenom statusu, grupe se dijele na formalno i neformalno, po neposrednosti odnosa - na pravi i nominalno, po važnosti - na referenca i članske grupe.

Tipologije se razlikuju po broju ljudi i po stepenu razvijenosti.

Po broju alociranih članova velike grupe, male grupe i mikrogrupe.

Sastav mikrogrupa uključuje tri ili dvije osobe (trijade i dijade).

U socijalnoj psihologiji na njih se obično gleda kroz interpersonalne odnose neformalne strukture.

Glavni faktori povezivanja ovih grupa su osećanja prijateljstva, ljubavi, simpatije, zajednički cilj.

Velike grupe se proučavaju sa stanovišta masovnih fenomena psihe i integralnih psiholoških fenomena koji nastaju u masi, publici i javnosti.

mala grupa- grupa čiji se članovi lično poznaju.

Sve značajne grupe u ljudskom životu su male grupe.

Vodeći faktori koji ujedinjuju grupu su zajedničke aktivnosti i zajednički cilj.

Mala grupa se često naziva primarnom, jer je najbliže okruženje za formiranje ličnosti koje utiče na potrebe, društvenu aktivnost i psihičko stanje osobe.

Značaj male grupe određen je težnjama pojedinca.

Ako se vodi normama, vrijednostima i mišljenjima članova grupe, onda se ona smatra standardom koji definira norme.

Grupa je u ovom slučaju izvor društvenih stavova i vrijednosnih orijentacija subjekta.

Fokusirajući se na referentnu grupu, osoba procjenjuje sebe, svoje postupke, stil života i ideale.

Referentna grupa ima dvije glavne društvene funkcije: normativni i komparativni.

Prema stepenu razvijenosti grupe se razlikuju kao neorganizovane ili slabo organizovane, sa niskim indeksom kohezije ( udruženja, difuzne grupe) i razvojne grupe na visokom nivou ( kolektivi).

U udruženju ne postoji objedinjujuća zajednička aktivnost koja zahtijeva odgovarajuću organizaciju, ali postoji određeni nivo kohezije određen zajedničkom komunikacijom pojedinaca.

U difuznoj grupi nema kohezije, nema organizacije, nema zajedničke aktivnosti.

Važan pokazatelj stepena razvijenosti grupe je vrednosno orijentisano jedinstvo, određeno stepenom podudarnosti stavova i ocena njenih članova u odnosu na opšte aktivnosti i važne vrednosti grupe.

Grupe se posmatraju sa stanovišta njihovog odnosa prema društvu: pozitivno - prosocijalni, negativan - asocijalan.

Svaki kolektiv je dobro organizovana prosocijalna grupa, jer je fokusiran na dobrobit društva.

Dobro organizovana asocijalna grupa naziva se korporacija.

Corporation obično karakteriše izolacija, rigidna centralizacija i autoritarno upravljanje, suprotstavljanje njihovih uskih interesa javnim.

Problem individualizma i kolektivizma povezan je sa problemom lične autonomije osobe u grupi.

U procesu socijalizacije i obrazovanja subjekt razvija karakterološki kvalitet konformizma ili nekonformizma.

Udobnost- to je zavisnost osobe od grupe, njen uticaj na odluke koje donosi.

Takva zavisnost ima različite stepene težine – od potpune podređenosti pojedinca grupi do lične autonomije.

Konformizam se može manifestirati ne samo unutar određene grupe, već i unutar društva, kada njegov pritisak dosegne toliko visok stepen da se ljudi plaše pokazati svoju individualnost i promijeniti način razmišljanja u skladu sa društvenim standardima.

Slab uticaj grupnog pritiska definiše se kao nekonformizam.

Nekonformizam nema nikakve veze sa negativizmom (naprotiv konformizmom), budući da se negativizam manifestuje u želji osobe da se nužno ponaša suprotno pravilima iu tom smislu zavisi od grupnih normi.

Nekonformist ima svoj nezavisni pogled na fenomene okolnog svijeta i vjeruje svom mišljenju.

Istovremeno, poštuje mišljenja drugih ljudi, ali će se ponašati u skladu sa svojim idejama o stvarnosti.

Suživot i interakcija nezavisnih i slobodnih pojedinaca, nekonformista, složena je društvena pojava koja nije tako rijetka, jer što je viši nivo kulture čovjeka, to je on sposobniji da bude nekonformista.

Nekonformisti su ti koji su u stanju da implementiraju u svojim društvenim odnosima najproduktivnije strategije interakcije - saradnju i kompromis, izbegavajući neproduktivne strategije prilagođavanja i rivalstva.

Relativno adekvatno razumijevanje fenomena okolnog svijeta stvara ispravne sudove i zaključke, koje potvrđuje društveno iskustvo subjekta.

A. Maslow razvoj nekonformiteta povezivao s osobinama kao što su poštenje i hrabrost, budući da je spremnost na nezavisnu poziciju od drugih vrlo teško ponašanje koje zahtijeva hrabrost.

Većina ljudi je manje-više ovisna o grupnom pritisku i utjecaju.

Stepen ove zavisnosti varira u različitim situacijama. Moguće je identifikovati objektivne faktore koji određuju nivo konformiteta osobe u grupi.

Prvo, ovo karakteristike pojedinca koji je podvrgnut grupnom pritisku: spol, godine, nacionalnost, inteligencija, anksioznost, sugestibilnost itd.

Drugo, ovo grupne karakteristike, što je izvor pritiska: veličina grupe, stepen jednoglasnosti, prisustvo članova grupe koji odstupaju od opšteg mišljenja.

Treći faktor koji određuje nivo usklađenosti je karakteristike odnosa između pojedinca i grupe(status, stepen privrženosti grupi, nivo njene reference).

I na kraju sadržaj zadatka, suočen s individuom i grupom, ne može a da ne utiče na nivo njegove konformnosti.

Što je osoba više zainteresirana za obavljanje zajedničkog zadatka, to će više biti podvrgnuta grupnom pritisku.

Fenomen moralna i psihološka klima grupe ne nastaje odmah.

U prvoj fazi razvoja tima preovlađuje formalna struktura: zaposleni komuniciraju u skladu sa zvaničnim i bihevioralnim stereotipima, pomno gledaju jedni druge, pravi osjećaji se najčešće skrivaju, ciljevi i metode rada se ne razgovaraju zajedno, timski rad je slab.

U drugoj fazi dolazi do preispitivanja ličnih i poslovnih kvaliteta lidera, formira se mišljenje o kolegama, počinje proces formiranja grupa unutar tima i moguća je borba za liderstvo.

O nesuglasicama se otvorenije razgovara, pokušavaju se poboljšati odnosi u timu.

Konačno, „brušenje“ se završava, neformalna struktura je jasno vidljiva, tim dostiže određeni stepen koordinacije djelovanja svojih članova.

Grupna kohezija koja rezultira može biti pozitivna, negativna ili konformistička.

U prvom slučaju, grupa reprodukuje najbolje poslovne i moralne kvalitete svojih članova, ljudi su ponosni na svoju pripadnost ovom timu, problemi koji nastaju rješavaju se na poslovni, inicijativan i kreativan način.

U drugom slučaju, većina energije tima se troši na učešće u sukobima između različitih grupa, neformalnih i formalnih vođa, te razjašnjavanje odnosa sa drugim jedinicama.

Problemi u proizvodnji kao da blede u pozadinu.

Konformističku orijentaciju karakteriše čisto eksterno, razmetljivo interesovanje zaposlenih za rezultate njihove radne aktivnosti, ravnodušnost prema kolektivnim naporima.

Sfera interesovanja zaposlenih je izvan tima: porodica, društvene i političke aktivnosti, lični problemi itd.

Socio-psihološka klima radna grupa suštinski zavisi od njene strukture.

Struktura tima, odnosno stvarno postojeći skup odnosa između članova grupe koji nastaje u procesu zajedničkog djelovanja, proučava se na dva nivoa - formalnom i neformalnom.

Ako a formalna struktura povezano sa službenim statusom članova grupe, urednim uslužnim odnosima, zatim neformalna struktura razvija se na osnovu odnosa zbog psiholoških karakteristika članova tima.

Formiranje neformalne strukture određeno je prisustvom objektivnih i subjektivnih faktora.

Prvi podrazumevaju mogućnost kontakata između članova grupe zbog prirode i rasporeda rada, kao i optimalan sastav grupe u pogledu količine i starosne i polne strukture, što omogućava zadovoljenje potrebe za interpersonalnom komunikacijom.

Subjektivni faktori zavise od ličnosti menadžera, individualnih karakteristika zaposlenih. Sposobnost okupljanja tima, psihološka kompatibilnost, zadovoljstvo uslovima rada, svojim statusom i ulogom utiču na spontano formirane prijateljske veze, međusobne simpatije i nesklonosti.

Ovaj tekst je uvodni dio. Iz knjige Psihologija ličnosti: Bilješke s predavanja autor Guseva Tamara Ivanovna

PREDAVANJE br. 5. Teorije uloga ličnosti. Koncept strukture ličnosti kao skupa društvenih uloga Teorija uloge ličnosti je pristup proučavanju ličnosti, prema kojem se ličnost opisuje pomoću naučenog i prihvaćenog od nje (internalizacija) ili prisilnog

Iz knjige Psihologija ličnosti: Bilješke s predavanja autor Guseva Tamara Ivanovna

PREDAVANJE br. 7. Klasična doktrina temperamenta. Psihološke karakteristike tipova nervnog delovanja i temperamenta Pod temperamentom se podrazumevaju prirodne karakteristike ponašanja koje su tipične za datu osobu i manifestuju se u dinamici tonusa i ravnoteže.

autor

PREDAVANJE broj 2

Iz knjige Socijalna psihologija: Bilješke s predavanja autor Melnikova Nadezhda Anatolyevna

PREDAVANJE br. 7. Pojam društvene uloge i karakteristike njenog uticaja na razvoj pojedinca

Iz knjige Socijalna psihologija: Bilješke s predavanja autor Melnikova Nadezhda Anatolyevna

PREDAVANJE br. 16. Društveni stav. Definicija i klasifikacija 1. Istraživanje pojma i dinamike društvenih stavova

Iz knjige Psihologija obrazovanja: Bilješke s predavanja autorica Esina E V

PREDAVANJE br. 4. Karakteristike i komparativne karakteristike kognitivnih procesa i procesa razvoja ličnosti u situacijama učenja i

autor Melnikova Nadezhda Anatolyevna

23. Koncept i tipologija društvenih grupa Društvena grupa je bilo koji skup ljudi koji se posmatra sa stanovišta njihove zajedničnosti.Najšire shvatanje društvene grupe povezuje se sa konceptima zajednice i totaliteta.Porodica, školski razred, prijatelji i profesionalni

Iz knjige Socijalna psihologija autor Melnikova Nadezhda Anatolyevna

25. Definicija i klasifikacija malih grupa Mala grupa je mala grupa po sastavu, čiji su članovi ujedinjeni zajedničkim društvenim aktivnostima i u neposrednoj su ličnoj komunikaciji, što je osnova za nastanak emocionalnih odnosa,

Iz knjige Opća psihologija: Bilješke s predavanja autor Dmitrieva N Yu

Predavanje br. 1. Opšte karakteristike psihologije kao nauke Poznati nemački psiholog 19. veka. Citat Hermana Ebbinghausa: "Psihologija ima dugu prošlost i kratku istoriju." Ove riječi savršeno odražavaju suštinu istorijskog razvoja industrije.

Iz knjige Poslovna psihologija autor Morozov Aleksandar Vladimirovič

Predavanje 19 kako se razvija? koji su najvažniji načini i faktori koji određuju

Iz knjige Socijalna psihologija autor Ovsyannikova Elena Alexandrovna

2.4. Principi izučavanja psihologije velikih društvenih grupa Koliko god velika bila uloga malih grupa i direktne interpersonalne komunikacije u procesima formiranja ličnosti, oni sami po sebi ne stvaraju istorijski specifične društvene norme, vrednosti, stavove,

Iz knjige Svijest: istražuj, eksperimentiraj, vježbaj autor Stephens John

Formiranje grupa U pravilu je najbolje formirati grupe sa približno istim brojem muškaraca i žena kako bi se mogla uporediti različita gledišta. Dobro je ako se prilikom odabira učesnika pokaže da su skoro ili potpuno nepoznati jedni drugima.

autor Enikejev Marat Ishakovič

§ 4. Organizacija života malih društvenih grupa Reorganizacija prvobitne difuzne društvene zajednice u udruženje međusobno povezanih i međuzavisnih osoba naziva se formiranjem grupe. Pojava društvenih grupa povezana je sa društvenim

Iz knjige Pravna psihologija [S osnovama opšte i socijalne psihologije] autor Enikejev Marat Ishakovič

§ 7. Psihološki mehanizmi samoregulacije velikih društvenih grupa Velika društvena grupa je kvantitativno neograničena društvena zajednica koja ima stabilne osnovne vrijednosti, norme ponašanja i socio-regulatorne mehanizme (partije, etničke grupe,

Iz knjige Inteligencija. Kako vaš mozak radi autor Šeremetjev Konstantin

Formiranje društvenih grupa Društvena grupa počinje sa ciljem. Zajednički cilj za čovječanstvo je opstanak, ali za svaku pojedinačnu grupu ljudi može varirati u vrlo širokim granicama. To uključuje dobivanje hrane, podizanje potomstva i zaštitu od predatora. U bilo kojem

Iz knjige Zoofizika religija autor Rozov Aleksandar Aleksandrovič

· Grupa je…

Grupa je određeni skup ljudi koji se posmatra sa stanovišta društvenog, industrijskog, ekonomskog, kućnog, profesionalnog, starosnog, itd. zajednica. Odmah treba napomenuti da u društvenim naukama, u principu, može postojati dvostruka upotreba koncepta „grupe“. Društvena grupa je skup pojedinaca koji komuniciraju na određeni način na osnovu zajedničkih očekivanja svakog člana grupe u odnosu na druge.

· Koji su uglovi gledišta u pogledu proučavanja koncepta "grupe" tipični za takve pristupe kao što su sociološki i socio-psihološki?

Sociološki pristup

Socio-psihološki pristup

U sociološkom pristupu fokus je na identifikaciji objektivnog kriterijuma za razlikovanje grupa. Ovaj kriterijum se smatra određenim mestom koje grupa zauzima u sistemu društvenih odnosa. Sa stanovišta sociološkog pristupa, najvažnije je pronaći objektivan kriterijum za razlikovanje grupa, iako u principu takvih kriterijuma može biti mnogo. Grupne razlike se mogu vidjeti u vjerskim, etničkim i političkim karakteristikama. Za svaki sistem sociološkog znanja važno je uzeti neki kriterijum kao glavni. Sa stanovišta ovog objektivnog kriterijuma, sociologija analizira svaku društvenu grupu, njen odnos sa društvom, sa pojedincima koji su u nju uključeni.

Socio-psihološki pristup sastoji se u proučavanju socio-psiholoških pojava i procesa koji nastaju i funkcionišu u grupama tokom zajedničkih aktivnosti ljudi koji su u njih uključeni. Uključivanje grupe u određenu vrstu društvenih odnosa služi kao faktor koji određuje zajedništvo sadržaja i oblika aktivnosti ljudi u grupi, a uz to i zajedništvo psiholoških karakteristika grupe. Socio-psihološki pristup karakteriše drugačiji ugao gledanja. Obavljajući različite društvene funkcije, osoba je član brojnih društvenih grupa, formira se, takoreći, na ukrštanju ovih grupa, tačka u kojoj se ukrštaju različiti grupni uticaji. To ima dvije važne posljedice za pojedinca: s jedne strane, određuje objektivno mjesto pojedinca u sistemu društvene djelatnosti, as druge, utiče na formiranje svijesti pojedinca. Ličnost je uključena u sistem pogleda, ideja, normi, vrednosti brojnih grupa. Zbog toga je izuzetno važno odrediti šta će biti „rezultat“ ovih grupnih uticaja, koji će odrediti sadržaj svesti pojedinca. Ali da bi se odgovorilo na ovo pitanje, potrebno je ustanoviti šta grupa znači za osobu u psihološkom smislu; koje su njegove karakteristike značajne za osobu koja je u nju uključena. Upravo tu socijalna psihologija nailazi na potrebu da sociološki pristup, s kojim ne može a da ne računa, poveže sa psihološkim, koji također ima svoju tradiciju razmatranja grupa.

· Šematski opišite klasifikaciju grupa.

Tema 11. Velika grupa

· Kako se mogu klasifikovati velike društvene grupe? Navedite primjere za svaku vrstu.

Klasifikacija prema različitim kriterijumima:

1) vremenom se razlikuju dugo postojeće velike grupe - klase, nacije i kratkotrajne - skupovi, publika, gomila.

2) po prirodi organizacije - neorganizovanost: masa, stranke, sindikati. Jedan broj velikih grupa nastaje spontano (gomila), druge se organizuju svjesno (stranke, udruženja).

3) po uzoru na klasifikaciju malih grupa, možemo govoriti o uslovnim (pol i uzrast, profesionalne) i realnim grupama (mitinzi, sastanci).

4) velike grupe mogu biti otvorene i zatvorene. Članstvo u potonjem je određeno internim postavkama grupa.

Kriterijum za podjelu velikih društvenih grupa može biti pokazatelj prisustva određenog broja zajedničkih karakteristika i mehanizma veza sa zajednicom. (prema Diligensky)

Tipološka grupa je udruženje ljudi koji imaju zajedničku objektivno postojeću i društveno značajnu osobinu. Takva karakteristika može biti demografski pokazatelj (muškarci, žene, generacija, mladost, srednja dob, stariji ljudi itd.). karakteristika ovih grupa kao društvenih određena je njihovim značajem u životu društva, njihovom ulogom u sistemu društvenih odnosa (na poslu, u porodici). Po svom sastavu su homogeni, homogeni.

Svjesna težnja ka ujedinjenju (vjerske grupe, stranke, sindikati, društveni pokreti). U smislu društvenog sastava, ove grupe su heterogene, heterogene; u pogledu socio-psiholoških karakteristika, homogenije su od tipoloških grupa.

· Šta se podrazumijeva pod pojmom "mentalitet"? Navedite karakteristike takozvanog ruskog mentaliteta.

mentalitet [od lat. mens, mentis - um i alis - drugi] - sistem originalnosti mentalnog života ljudi koji pripadaju određenoj kulturi, kvalitativni skup karakteristika njihove percepcije i procjene svijeta oko sebe, koji su suprasituacijski prirode, zbog ekonomskih, političkih, istorijskih okolnosti razvoja ove zajednice i manifestuje se u neobičnom ponašanju.

Karakteristike ruskog mentaliteta:

Velika snaga volje, istrajnost, navika paternalizma, nepretencioznost, gostoljubivost, strpljivost i poslušnost, praktična orijentacija uma, spretnost i racionalnost, zadirkivanje sreće, igra na sreću, optimizam, postojanost, sklonost stabilnosti, sposobnost za naporan rad, razboritost, zapažanje, promišljenost, koncentracija i kontemplacija, osjećaj snažnog jedinstva jedni s drugima, pomirljiv odnos prema susjednim narodima; lenjost, nemarnost, neinicijativa, slabo razvijen osećaj odgovornosti, duhovnosti, sveopraštajuća ljubav, predusretljivost, požrtvovanost, duhovna dobrota, istrajnost i temeljitost.

· Diligensky je predstavio svoju klasifikaciju velikih grupa. Pokušajte da ga dovršite.

1. Grupe koje funkcionišu u cijelom društvu:

Društvene klase i slojevi + društveno-profesionalne grupe, etničke grupe i nacije, socio-demografske grupe (pol i uzrast, teritorijalne), masovne javne organizacije, velike grupe - organizacije.

2. Posebno velike grupe:

Publika (lokalna, disperzirana), javnost, spontano formiranje mase po vrsti gomile.

· Opišite karakteristike ovih grupa.

· Dešifrujte pojam "etnocentrizma".

Etnocentrizam (grč. ethnos - narod, pleme, lat. centrum - centar kruga, fokus) - mehanizam međuetničke percepcije, koji se sastoji u težnji da se fenomeni okolnog svijeta procjenjuju kroz prizmu tradicije i normi svoje etničke grupe. , smatra se univerzalnim standardom; stav predrasuda ili nepovjerenja prema autsajderima koji mogu postojati unutar društvene grupe.

· Istaknite tipove i karakteristike svojstvene gomili.

Vrste gužve:

ekspresivna gomila

Konvencionalna gomila

glumačka publika

Agresivna publika

panicna gomila

Buntovna (ili buntovnička) gomila

Karakteristike gomile:

Nesposobnost realizacije, kategoričnost, konzervativnost, sugestibilnost, zaraznost, emocionalnost, visoka senzualnost, ekstremizam, neodgovornost, fizička aktivnost, difuznost, moralnost, religioznost.

· Popunite tabelu koja vam omogućava da razmotrite karakteristike različitih spontanih grupa.

· Opišite glavne probleme psihologije međugrupnih odnosa.

Problemi:

1.koji su izvori međugrupnog neprijateljstva;
2. da li je pozitivan stav prema svojoj grupi uvijek praćen negativnim stavom prema strancu;
3. koliko uočene razlike između svoje i tuđe grupe odgovaraju stvarnosti;
4. kako međugrupna interakcija utiče na međugrupne odnose i unutargrupne procese.

TEMA 12 Mala grupa

· Definišite malu grupu. Koje su glavne karakteristike malih grupa?

Pod malom grupom se podrazumijeva mala grupa čiji su članovi ujedinjeni zajedničkim društvenim aktivnostima i u neposrednoj su ličnoj komunikaciji, što je osnova za nastanak emocionalnih odnosa, grupnih normi i grupnih procesa. Glavni parametri male grupe, najvažnije socio-psihološke karakteristike koje sveobuhvatno otkrivaju njenu suštinu su:
- Tip grupe (naziv, namjena, mjesto u sistemu drugih grupa).
- Sastav (sastav) grupe
- Grupni procesi (dinamika grupnog života

Dinamička struktura grupe uključuje sljedeće dimenzije:
a) funkcionalno-ulogovni odnosi (dimenzija aktivnosti);
b) komunikacije (komunikacijska dimenzija);
c) emocionalne interpersonalne preferencije (sociometrijsko mjerenje);
- Grupne formacije.

· Kako možete opisati sastav (sastav) grupe? Pokušajte opisati grupu u kojoj studirate.

Sastav grupe može se opisati ovisno o tome da li su, na primjer, dob, profesionalne ili društvene karakteristike članova grupe značajne u svakom konkretnom slučaju. Sastav grupe otkriva se kroz kvantitativne, starosne, profesionalne, socijalne, obrazovne, etničke karakteristike.

Grupa u kojoj studiram se sastoji od 20 ljudi. U našoj grupi su samo devojke, tj. grupa je homogena.

· Šematski opisati strukturu komunikacije u grupi. Koje od njih su povoljnije za međuljudske odnose i zašto?

Vrste komunikacionih mreža:
a - krug; b - lanac; u - "U"; g - točak; d - složeni krug.

Bodovi su članovi grupe; linije su komunikacioni kanali.

Najpovoljnije mreže za međuljudske odnose su tip točka i složeni krug. u ovim mrežama svi članovi grupe mogu međusobno komunicirati.

· Šta se podrazumijeva pod pojmom "dinamika grupe"? Šta je uključeno u ovaj koncept?

Grupni procesi (dinamika grupnog života) su procesi implementacije i regulacije grupne socijalne interakcije: zajedničke aktivnosti, komunikacija i unutargrupno ponašanje pojedinca. Grupni procesi dovode ne samo do rješavanja profesionalnih problema, već i do diferencijacije i integracije grupe (formiranje mikrogrupa, diferencijacija uloga, sukobi, grupna kohezija, kompatibilnost, harmonija, oblici regulacije ponašanja pojedinca u grupa).
Grupni procesi dovode do formiranja strukturnih komponenti grupe - dinamičke strukture na više nivoa i grupnih socio-psiholoških formacija, koje zauzvrat regulišu ove procese, stimulišući, usmjeravaju i ispravljaju ih.

Dinamička struktura grupe uključuje sljedeće dimenzije:
- funkcionalno-ulogovni međusobni odnosi (dimenzija aktivnosti);
- komunikacije (komunikacijska dimenzija);
- emocionalne interpersonalne preferencije (sociometrijsko mjerenje).

· Šta je fenomen grupnog pritiska?

Sa stanovišta osobe uključene u grupu, ovaj fenomen će se nazvati fenomenom konformizma. Konformizam je promjena ponašanja ili uvjerenja kao rezultat stvarnog ili zamišljenog grupnog pritiska. Češće govore o konformnom ponašanju, odnosno o čisto psihološkoj karakteristici pozicije pojedinca u odnosu na poziciju grupe, o njegovom prihvatanju ili odbacivanju određenog standarda, o mišljenju karakterističnom za grupu, o meri podređenosti pojedinca. grupni pritisak. Usklađenost je izražena kada se sukob između mišljenja pojedinca i mišljenja grupe prevazilazi u korist grupe. Mjera konformizma je mjera podređenosti grupi u slučaju kada je suprotstavljanje mišljenja pojedinac subjektivno doživljavao kao sukob. U vanjskom skladu, pojedinac se vraća svom prvobitnom mišljenju nakon što se ukloni grupni pritisak. Sa unutrašnjim konformizmom, pojedinac zadržava mišljenje grupe čak i nakon što grupa prestane da vrši pritisak na njega.

Koje tačke gledišta postoje u vezi sa konceptom „grupne kohezije“? (Levin, Cartwright, Petrovsky). Istaknite glavne dominante.

"Polje totalne sile" koje prisiljava članove grupe da ostanu u njemu. Grupa je utoliko kohezivnija, što više zadovoljava potrebe ljudi u emocionalno bogatim međuljudskim odnosima.

D. Cartwright je primijetio da grupna kohezija karakterizira stepen do kojeg članovi grupe žele ostati u njoj. Snage grupne kohezije imaju dva generatora: prvo, stepen privlačnosti sopstvene grupe, i drugo, snagu privlačnosti drugih dostupnih grupa. Grupa se stoga može definirati kao skup pojedinaca povezanih na takav način da svaki smatra da su koristi od udruženja veće od onih koje se mogu dobiti izvana.

A.V. Petrovsky:

„Kohezija kao vrijednosno orijentisano jedinstvo je karakteristika sistema unutar: grupnih veza, koja pokazuje stepen podudarnosti procjena, stavova i pozicija grupe u odnosu na objekte (osobe, zadatke, ideje, događaje) koji su najznačajniji. za grupu u cjelini.”

· Popunite tabelu podacima koji svedoče o razlikama između pojmova liderstvo i liderstvo, na osnovu izjava B.D. Parygin.

Supervizor

Vođa

1. Vođa reguliše službene odnose grupe kao neke vrste društvene organizacije; 2. Liderstvo je element makro okruženja, tj. povezan je sa celim sistemom društvenih odnosa; 3. Vođa bilo koje stvarne društvene grupe se ili imenuje ili bira, ali ovaj proces na ovaj ili onaj način nije spontan, već, naprotiv, svrsishodan, odvija se pod kontrolom različitih elemenata društvene strukture; 4. Liderstvo je stabilniji fenomen; 5. Rukovodstvo podređenih ima određeni sistem raznih sankcija; 6. Proces donošenja odluke od strane lidera (i općenito u sistemu upravljanja) je mnogo složeniji i posredovan mnogim različitim okolnostima i razmatranjima, koji nisu nužno ukorijenjeni u ovoj grupi; 7. Opseg lidera je širi jer on predstavlja malu grupu u većem društvenom sistemu.

1. Lider je uglavnom pozvan da reguliše međuljudske odnose u grupi; 2. Liderstvo se može izraziti u mikrookruženju (što je mala grupa); 3. Liderstvo nastaje spontano; 4. Fenomen liderstva je manje stabilan, nominacija lidera u velikoj meri zavisi od raspoloženja grupe; 5. Liderstvo nema specifičan sistem raznih sankcija; 6. Vođa donosi hitnije odluke u vezi sa aktivnostima grupe; 7. Područje djelovanja vođe je u osnovi mala grupa, gdje je on vođa.

· Koji su pokazatelji učinka grupnih aktivnosti?

Ciljevi. Oni su apsolutno jasni za sve članove grupe i uglavnom ih dijele, odnosno slažu se i podržavaju svi članovi grupe.

Komunikacija. Efikasan je i uključuje i osjećaje i značajne točke, kao što su informacije vezane za zadatak.

Liderstvo. Ne pripada formalnom vođi, ali ga svi članovi grupe široko dijele i sprovode. Grupa slijedi stil sudjelovanja.

Uticaj. Utjecaj u grupi se mijenja na racionalnoj osnovi, kao što su informacije ili kompetencija.

Sukob. Konflikt se smatra prirodnom posljedicom strasti prema nečemu. Odsustvo sukoba će stvoriti anksioznost, jer će ukazati na nedostatak učešća. Konflikt se otvoreno izražava i rješava i vidi kao pozitivan izvor kvalitetnijih rješenja.

Donošenje odluka. Generalno, odluke se donose kroz otvorenu debatu, iako se procesi prilagođavaju prirodi odluke i njenim implikacijama ili važnosti za članove grupe.

Međuljudski odnosi. Ističe se njihov značaj za grupno jedinstvo. Svaki pojedinačni član grupe jednako je vrijedan zbog svog jedinstvenog doprinosa zajedničkom cilju.

Praćenje i pregled. Grupni rad i procesi podliježu kontinuiranom praćenju i redovnom pregledu. Evaluacija rada je pokazatelj rada grupe.

Čovjek živi među ljudima. Cijeli njegov život odvija se u nizu više ili manje stabilnih asocijacija, koje se u socijalnoj psihologiji označavaju pojmom „grupe“.

Grupa je ograničena zajednica ljudi koja se izdvaja ili izdvaja od društvene celine na osnovu kvalitativnih karakteristika: prirode delatnosti koja se obavlja, starosti, pola, društvene pripadnosti, strukture, stepena razvijenosti.

Glavne karakteristike grupe, koje je razlikuju od obične akumulacije ljudi, su: određeno trajanje postojanja; imaju zajednički cilj ili ciljeve; interakcija članova grupe; razvoj barem elementarne grupne strukture; svijest pojedinca u grupi o sebi kao "Mi" ili o svom članstvu u grupi.

Glavni uslov za funkcionisanje i razvoj grupe je zajednička aktivnost. Sadržaj zajedničke aktivnosti članova grupe posreduje u svim procesima grupne dinamike: razvoju međuljudskih odnosa, percepciji jednih od strane partnera, formiranju grupnih normi i vrijednosti, oblicima saradnje i međusobne odgovornosti. Veličina, struktura i sastav grupe određuju se ciljevima i zadacima djelatnosti u koju je uključena ili za koju je stvorena.

U psihologiji se grupe dijele prema sljedećim kriterijima:

Prema neposrednosti odnosa: na grupe realnih (kontaktnih) i uslovnih.

Prava grupa je zajednica ograničene veličine, koja postoji u jednom prostoru i vremenu i ujedinjena stvarnim odnosima (školski razred, grupa za socijalnu rehabilitaciju, itd.)

Uslovna grupa - ujedinjena prema određenom atributu: zanimanju, polu, starosti, stepenu obrazovanja, itd. Ovo je zajednica ljudi, uključujući subjekte koji nemaju direktne ili indirektne, objektivne odnose jedni s drugima. Ljudi koji čine ovu zajednicu možda ne samo da se nikada neće sresti, već možda i ne znaju ništa jedni o drugima. Na primjer, slijepa ili gluhonijema djeca kao kategorije abnormalne djece.

Svakodnevno je svaka osoba, bez obzira na godine, sklonosti, interesovanja i životni standard, u kontaktu sa drugim ljudima na poslu, u školi, među rođacima, prijateljima, poznanicima, a ponekad i strancima. Stvaraju se razni odnosi, društvene veze, kontakti. Ljudi su ujedinjeni u grupe prema interesovanjima, stručnoj specijalizaciji i drugim karakteristikama. Na ovaj ili onaj način, komunikacija s drugim ljudima direktno utječe na formiranje ličnosti i određivanje mjesta određenog pojedinca u društvenoj aktivnosti. Poznavanje određenih psiholoških osnova formiranja timova može pomoći osobi da odluči o izboru svoje sredine. Profesionalnim psiholozima su takve informacije potrebne za stvaranje povoljnih uslova u radnom timu, a menadžer će pomoći u efikasnom organizovanju kadrovskih imenovanja i kontroli međuljudskih aktivnosti zaposlenih. Danas ćemo podijeliti informacije o tome koje vrste malih grupa postoje i koje su njihove karakteristike.

Šta je mala grupa u psihologiji?

U psihologiji se mala grupa obično naziva udruženje malog broja ljudi koji imaju jedinstvenu vezu za sve učesnike, imaju bilo kakve zajedničke društvene veze i zajedničke aktivnosti. Takvi agregati se formiraju u svakom kolektivu. Tipovi malih grupa u socijalnoj psihologiji razlikuju se po načinu formiranja: umjetni ili prirodni.

Psiholozi i sociolozi širom svijeta raspravljaju o pitanju koliko učesnika treba da bude u tako malim udruženjima. Neki stručnjaci kažu da su dvije osobe dovoljne za stvaranje male grupe. Drugi pak smatraju da su tipovi odnosa u maloj grupi koja se sastoji od dijade (dvije osobe) potpuno različiti, da imaju svoje karakteristike, različite od znakova malog udruženja ljudi. Stoga pristalice ove pretpostavke dokazuju stajalište da bi minimalni broj učesnika u malom timu trebao biti 3 osobe.

Još više kontroverzi se javlja oko maksimalnog broja ljudi u malim grupama. U radovima raznih istraživača možete pronaći broj 10, 12, pa čak i 40. U radovima poznatog psihijatra Jacoba Levija Morena, koji je bio aktivno uključen u grupe, naznačen je maksimalni dozvoljeni broj učesnika u maloj grupi. Po njegovom mišljenju, radi se o 50 ljudi. Ali formiranje udruženja od 10-12 učesnika smatra se optimalnim. Primjećuje se da se u timovima s velikim brojem ljudi češće javljaju podjele, čime se formiraju novi tipovi malih grupa.

Karakteristike

Da bi se okupljanje malog broja ljudi definiralo kao mala grupa, moraju postojati određene karakteristike:

1. Redovni sastanci učesnika.
2. Formiranje jedinstvenog cilja, zadataka.
3. Opća djelatnost.
4. Prisustvo strukture, definicija lidera, menadžera.
5. Definiranje uloge i djelokruga svakog učesnika.
6. Formiranje internih međuljudskih odnosa u grupi.
7. Formiranje pravila, tradicije, normi unutar male grupe.

Prirodno formiranje male grupe

Gotovo uvijek u velikim kolektivima dolazi do nenamjerne podjele učesnika na manja udruženja. Analizom karakterističnih osobina i karakteristika određuju se koncept i tipovi malih grupa koje su se prirodno formirale. Ljudi se dijele prema interesima, sklonostima, životnoj poziciji itd. Takva udruženja se nazivaju neformalnim.

Svako okruženje ima svoje karakteristike podjele članova tima. O tome treba da vode računa i lideri i organizatori ovakvih zajednica, jer formiranje malih grupa utiče na radnu sposobnost i opštu atmosferu u timu. Tako, na primjer, da bi se organizirale efikasne edukativne aktivnosti u dječjem timu, treba voditi računa da se sastav neformalno stvorenih malih grupa mijenja doslovno svakodnevno, mijenjaju se statusi i uloge učesnika. Takva udruženja mogu postojati pod vodstvom odraslog vođe. Među djecom različitog uzrasta, vođa mora steći besprijekornu reputaciju.

U profesionalnim neformalnim timovima, da bi se organizirale uspješne aktivnosti, mora postojati i razuman vođa. Nekontrolisana udruživanja radnika u različite vrste malih grupa ponekad mogu negativno uticati na rad preduzeća. Nezadovoljstvo učesnika menadžmentom, uslovima rada i drugim stvarima može generalizovati ljude, što će dovesti do štrajkova, masovnih otpuštanja. Stoga u velikim kompanijama, gdje se posvećuje vrijeme i izdvajaju sredstva za psihologiju osoblja, radi psiholog sa punim radnim vremenom. Jedan od zadataka takvog specijaliste je da identificira udruženja radnika u timu i odredi njihov fokus i aktivnosti. Uz pravi pristup, takve grupe se mogu iskoristiti za poboljšanje efikasnosti kompanije.

formalna grupa

Odredite formalne tipove malih društvenih grupa. Posebnost takvog tima je da ljude ne ujedinjuju toliko želja i preferencije, koliko nužnost, status i profesionalne kvalifikacije. Formalne male grupe uključuju, na primjer, sindikat menadžmenta kompanije.

Istovremeno, formalni i neformalni tipovi malih grupa u organizaciji mogu se formirati, postojati i komunicirati. Menadžeri i psiholozi su suočeni sa zadatkom implementacije aktivnosti ovakvih timova u javne svrhe, za razvoj kompanije.

Funkcije malih grupa

Male grupe obavljaju važne funkcije kako u razvoju i formiranju pojedinca tako i tima u cjelini. Psiholozi identifikuju sljedeće funkcije, koje su identične, bez obzira na to koje vrste malih društvenih grupa postoje u određenom udruženju ljudi:

1. Socijalizacija pojedinca. Počevši od najranije dobi, osoba uči da komunicira s drugim ljudima, formiraju se preferencije i pogledi, karakter, mjesto u društvu.
2. Ekspresivna funkcija je odrediti određenog pojedinca u maloj grupi, njegovo mjesto u njoj. Tako se formira nivo samopoštovanja, ličnih profesionalnih kvaliteta, ostvaruje se potreba osobe za ohrabrenjem i odobravanjem.
3. Instrumentalna funkcija omogućava pojedincu da izvrši odabranu aktivnost.
4. Funkcija psihološke pomoći je pružanje podrške učesnicima u savladavanju životnih i profesionalnih poteškoća. Provedena su istraživanja koja pokazuju da se članovi malih grupa čak češće obraćaju za pomoć saradnicima nego rodbini. Ovaj fenomen se može objasniti činjenicom da pojedinac ne želi svojim problemima povrijediti i opterećivati ​​bližnje. Dok članovi malog tima mogu slušati, davati savjete, ali ne uzimaju informacije k srcu, ostavljajući lični prostor pojedinca netaknutim.

Vrste i funkcije malih grupa zavise od izbora zadataka i ciljeva, smjera društvenih aktivnosti takvih udruženja.

Klasifikacija malih grupa

Kako se klasifikuje mala grupa? Analizom pojedinih indikatora utvrđuju se vrste malih grupa, karakteristike njihovih aktivnosti.

Ne postoji tačna podjela takvih društvenih ćelija. Psiholozi su razvili samo preporuke za klasifikaciju takvih grupa. Ispod je tabela koja otkriva vrste malih grupa.

Struktura

Tipovi i struktura male grupe su usko povezani. U zavisnosti od vrste formiranog malog udruženja, formira se i unutrašnja struktura zajednice. Predstavlja internu komunikaciju, socijalne, emocionalne i psihološke veze između pojedinačnih učesnika. Struktura je klasifikovana na sledeći način:

1. Sociometrijski tip se zasniva na interpersonalnim preferencijama i nesklonostima.
2. Komunikativni tip je određen protokom informacija unutar grupe, načinom komunikacije između učesnika.
3. Struktura uloga sastoji se od raspodjele pozicija i aktivnosti među članovima male grupe. Dakle, grupa je podijeljena na one koji donose odluke, i one koji sprovode i podržavaju akcije.

Odnosi između članova male grupe

Problemu međuljudskih odnosa u krugu male grupe ljudi posvećeno je mnogo psiholoških i socijalnih radova, istraživanja i eksperimenata. Sumirajući znanja, možemo razlikovati sljedeće vrste odnosa u maloj grupi: formalne i neformalne. U prvom slučaju, saradnja je jasno regulisana zakonskim aktima: postoji šef i podređeni.

U drugom slučaju, sve je mnogo komplikovanije. Ovdje, zahvaljujući ličnim kvalitetima, određeni pojedinac postaje grupa. Takve odnose ne reguliše ništa, osim simpatija ostalih članova malog tima. Takva pozicija se često pokaže prilično nestabilnom: može postojati nekoliko lidera odjednom, potpuni nedostatak jednog, nadmetanje između učesnika, nespremnost da prihvate nominovanu ulogu i drugi problemi u komunikaciji i raspodeli društvenih uloga.

Nemojte podcjenjivati ​​ulogu. Često ovi savezi dovode do promjena u formalnim krugovima lidera.

pojedinac u maloj grupi?

Svaka osoba u društvu, a posebno u timu, ima određeni status. Da bi se to utvrdilo, potrebno je odgovoriti na pitanje: ko je ta osoba? Na primjer, pri rođenju se mogu dodijeliti rasa i spol. Status se može steći ili postići, kao što je doktor ili filozof.

Sociometrijskim metodama moguće je odrediti status pojedinca u grupi. U obrazovnim ustanovama, organizacijama radnika često se provode ankete u kojima se postavljaju pitanja o ličnim odnosima nekih članova grupe prema drugima. Najčešće se provode u obliku upitnika, ili se popunjava matrica, gdje je skala pokazatelj nivoa simpatije prema drugoj osobi. Na primjer, od njih se traži da imenuju druga iz razreda koji uživa najveći autoritet u razredu. Na osnovu dobijenih odgovora, pomoću posebno dizajniranih ključeva određuju se neformalni lideri, izvođači i drugi statusi učesnika.

Prilikom odabira sredstava i metoda psihološkog istraživanja u timu, za pouzdanost dobijenih rezultata, od izuzetne je važnosti da stručnjaci uzmu u obzir koji tipovi malih grupa učestvuju u istraživanju.

Koncept liderstva u maloj grupi

Psiholozi i naučnici počeli su da se aktivno bave problemom liderstva početkom 20. veka. Zašto neki ljudi mogu slobodno voditi druge? Koje kvalitete trebate imati i šta trebate učiniti da to postignete? Nažalost, do danas niko nije dao tačne odgovore na ova pitanja. Jedna osoba može postati lider u određenim uslovima i u određenoj grupi ljudi, dok će u drugom timu biti potpuno izgubljena i igraće neprimjetnu ulogu. Tako se, na primjer, vođa sportskog tima ne može uvijek adekvatno dokazati u grupi intelektualaca. Dakle, lider je, prije, osoba koja je pravilno odmjerila svoje mogućnosti, definirane ciljeve i načine rješavanja problema u konkretnim uslovima.

Postoje psihološki radovi koji istražuju potrebne lične kvalitete lidera. Najpopularnija je tehnika "velikih pet" R. Hogana, koja ukazuje na 5 najvažnijih osobina osobe koja tvrdi da je lider u timu.

Koja je uloga lidera u maloj grupi ljudi? Lako je zaključiti da je lider osoba koja pod pozitivnim uslovima vodi tim ka ostvarenju ciljeva, au negativnim uslovima ne samo da ne može postići rezultate koje želi grupa, već je i potpuno uništiti kao takvu. .

Upravljanje malim grupama

Da bi se pojednostavili, implementirali zadaci i ciljevi, poboljšali, razvili i postigli rezultati, potrebno je upravljati malom grupom. Kako se to može uraditi? Bez obzira na to kakve su male grupe formirane, u socijalnoj psihologiji uobičajeno je razlikovati nekoliko stilova vođenja:

1. Autoritarni stil se sastoji u naglašenoj prednosti vođe nad ostalim članovima grupe, koji se ispostavljaju samo izvođači.
2. Liberalni stil uključuje kolektivnu aktivnost svakog člana grupe.
3. Demokratski stil je da lider usmjerava učesnike na određene radnje, koordinirajući i razgovarajući o procesima sa svakim učesnikom.

Sumirajući, može se primijetiti da su tipovi malih grupa u psihologiji netačan koncept koji se mijenja pod utjecajem vanjskih faktora i uvjeta. Ali vođa bilo koje vrste tima treba da vodi računa o formiranju i formalnih i neformalnih internih udruženja. Budući da takve grupe, uz pravi svrsishodan pristup, mogu osigurati razvoj cjelokupnog tima, dovesti do poboljšanja rada i efektivne realizacije zadataka.