Prisustvo povezanih plaćenih pretplata najčešći je razlog nestanka novca sa računa telefona. Plaćenu uslugu možete aktivirati slučajno: klikom na "Da" u reklamnoj poruci Megafona ili dok surfate Internetom. U ovom pregledu ćemo pogledati kako saznati o dostupnim plaćenim uslugama i onemogućiti Megafon pretplate.

Kako provjeriti plaćene pretplate

Za upravljanje pretplatama i uslugama, Megafon preporučuje da pretplatnici kontaktiraju svoj lični račun. Kao, tamo ne samo da možete vidjeti za šta novac odlazi s računa, već i odmah napustiti nepotrebne usluge. Ali ne biste se trebali oslanjati na ovu opciju kada su u pitanju pretplate na infotainment.

U ličnom računu možete vidjeti samo one infotainment usluge koje operater pruža direktno - putem Megafonove reklamne mailing liste, *111# ili usluge MegafonPRO. Ovo uključuje kvizove, izvlačenja nagrada, horoskop, informacije o vremenu, kurseve, SMS dnevnike, itd.

Većinu infotainment usluga pružaju provajderi trećih strana, a pretplata se aktivira na mreži. Ove pretplate se ne prikazuju na Megafon ličnom računu. O njima možete saznati samo putem web servisa moy-m-portal.ru ili pomoću posebne kratke naredbe.

Usluga my-m-portal.ru

Idite na moy-m-portal.ru/moi_podpiski . Ako postoje aktivne pretplate, odmah ćete vidjeti listu. Da biste ih uklonili, kliknite na dugme "Otkaži pretplatu".

Važno: prilikom provjere morate imati uključen mobilni internet od Megafona. Ako pokušate koristiti uslugu putem Wi-Fi ili mobilne mreže drugog operatera, funkcionalnost neće biti dostupna.

USSD zahtjev

O svim aktivnim plaćenim pretplatama možete saznati kratkom komandom *505#. Nakon slanja zahtjeva, dobićete listu povezanih usluga i komande za njihovo onemogućavanje putem SMS-a.

Možete koristiti i servisni meni *105#". Provjerite koje su pretplate povezane s vašim brojem na jedan od dva načina:

1. * 105 # → "Usluge" (tipka 2 ) → "Moje usluge" ( 1 ) → "Pretplate" ( 3 ).
2. * 105 # → "Moj nalog" (ključ 1 ) → "Usluge" ( 4 ) → "Pretplate" ( 3 ).

Tražene informacije će biti poslane putem SMS-a zajedno sa uputstvima za onemogućavanje ovih usluga.

Kako onemogućiti pretplatu na Megafonu

Za mnoge pretplatnike, USSD kombinacije su najpoznatiji način upravljanja komunikacijskim uslugama. Nažalost, ne možete računati na njega ako trebate otkazati pretplatu. Samo pretplate iz Megafona imaju jedinstvene USSD komande za onemogućavanje. Potreban kod se može pogledati u katalogu pretplate podpiskimf.ru na kartici "Sopstvene usluge".

Nema USSD komandi za onemogućavanje pretplata na sadržaj od provajdera trećih strana. Mogu se izbrisati samo putem interneta ili SMS komandama.

Načini da deaktivirate infotainment usluge:

1. Preko interneta.
   Najpouzdaniji način za otkazivanje plaćenih pretplata je putem usluge my-m-portal.ru. Možete ga koristiti samo ako imate uključen mobilni internet sa Megafona.
2. Putem SMS-a.
   Da biste to učinili, na besplatni broj 5151 potrebno je da pošaljete SMS sa komandom “stop” i jedinstvenim kodom za ovu pretplatu. Da biste saznali kod za onemogućavanje, posjetite direktorij pretplate podpiskimf.ru.

   Life hack:

   Da biste brzo pronašli željenu SMS naredbu u imeniku, koristite funkciju pretraživanja vašeg pretraživača:

   • Na računaru: pritisnite kombinaciju tastera "Ctrl" + "F".
   • Na telefonu: otvorite meni pretraživača klikom na ikonu u gornjem desnom uglu i izaberite „Pronađi na stranici“.

   U okvir za pretragu koji se otvori unesite naziv pretplate ili adresu stranice na čiji sadržaj ste se pretplatili. Pritisnite tipku enter i željeni fragment će biti istaknut u tekstu drugom bojom.

3. Lični račun ili mobilna aplikacija Megafon.
   Ova opcija će raditi samo ako je dobavljač pretplate sam operater. Prijavite se na svoj lični nalog i otvorite karticu "Usluge i opcije". Pronađite pretplatu na listi povezanih usluga i deaktivirajte je.

Dobijanje svih potrebnih informacija prilično je jednostavno telefonom ili putem interneta, povezane usluge možete provjeriti na tri jednostavna načina (osim odlaska u komunikacijski salon i stajanja u redu) bez napuštanja kuće ili bilo gdje.

Personal Area

Ne biste trebali ići daleko, na službenoj web stranici Megafona postoji vrlo zgodan način za provjeru povezanih usluga putem samoposluživanja na ličnom računu pretplatnika. Sve što je potrebno za ovo je da postavite lozinku: ukucajte USSD komandu na tastaturi *105*00# i kliknite na poziv. U odgovoru SMS-a primit će se šestocifreni brojčani kod - ovo je lozinka s ličnog računa. Zatim idite na stranicu za prijavu na: megafon.ru, unesite svoj broj kao login i unesite lozinku. Svi dijelovi usluge su potpisani i razumljivi intuitivno.

1. U odgovarajućem odjeljku kliknite na dugme " Usluge i opcije". Otvara se kompletna lista svih opcija povezanih sa brojem.
2. U prvom dijelu liste možete vidjeti osnovne opcije bez pretplate tj besplatno. Većina njih je neophodna za nesmetanu komunikaciju i ne zahtijevaju prekid veze.
3. pod naslovom " Uz pretplatu» prikazuju se opcije paketa i plaćene usluge, na primjer Internet M, Omiljeni broj, Budi kod kuće. Njegova cijena je navedena pored naziva. Ako su opcije izgubile relevantnost, ne koriste se, mogu se onemogućiti. Dugmad za onemogućavanje svake opcije nalaze se zasebno na desnoj strani liste.
4. Najniži dio liste rezerviran je za raspoložive mobilne pretplate sa naznakom plaćanja. Klikom na jedno po jedno dugme za prekid veze i potvrdom akcije, lako se možete riješiti svih pretplata.

Usput, za slučajno povezanu mobilnu pretplatu možete zahtijevati povrat novca ako možete utvrditi činjenicu prijevare: nedavanje informacija o plaćenom korištenju resursa. Da biste to učinili, potrebno je da kontaktirate korisničku podršku direktno sa svog ličnog naloga ili nazovete dežurnu liniju na broj 0500 sa zahtjevom za nezakonito zaduživanje sredstava. Velika je vjerovatnoća da će novac biti vraćen

Vodič za mobilne usluge

Možete pregledati povezane usluge i onemogućiti nepotrebne koristeći USSD komande - kombinacije brojeva, zvjezdica i traka. Ova metoda je pogodna za vlasnike konvencionalnih tastatura, za one koji nemaju pristup internetu, u raznim hitnim situacijama.

Sa ključnom riječi *105# možete otvoriti opći meni, odabrati stavku " Usluge» - « Moje usluge» - « Dobijte cijelu listu SMS-om". Poruka će sadržavati listu dostupnih opcija, sa odvojenim naznakom plaćenih i besplatnih usluga.

Kako saznati koje su usluge povezane i onemogućiti ih

Uz pomoć direktnog USSD zahtjevi ne samo da možete provjeriti šta ste tačno spojili, već i direktno odspojiti sa telefona. Evo nekoliko USSD komandi za onemogućavanje popularnih plaćenih usluga - možete ih se riješiti ako ih više ne planirate koristiti.

USSD zahtjevi za onemogućavanje plaćenih usluga:

1. *105*248*0# - "Omiljeni broj"
2. *105*0082*0# - "Neograničena komunikacija"
3. *105*0081*0# - "Pozovi sve zemlje"
4. *105*0080*0# - "Pozovi Rusiju"
5. *548*0# - "Cela Rusija"
6. *570*0# - "Pao kao u svom domu"
7. *770*12# - "Zamijeni trubu"
8. *236*00# - onemogućite internet opcije

Slično tome, ne samo da možete gledati, već i isključiti šta god želite u svom lični račun, barem u kancelariji. web stranicu, čak iu aplikaciji na telefonu. Na istom mjestu gdje ste provjerili šta ste tačno platili, a šta besplatno, možete kliknuti na “Onemogući” za svaku opciju - i više vam neće biti naplaćen dodatni novac.

Bitan: ako je mjesečna naknada naplaćena unaprijed za mjesec dana, čak i ako ste ranije onemogućili opciju, stanje sredstava se ne vraća.

Osim toga, možete isključiti sve plaćene pretplate i druge opcije putem govorna usluga- kako provjeriti i riješiti se neželjenih - pročitajte u nastavku.

Onemogućite putem glasovne usluge

Metoda je pogodna za one čiji telefon ne podržava USSD komande. Morate nazvati kratki broj 0505 , a zatim samo slijedite upute glasovnog upita - pritiskom na predložene tipke možete preslušati verbalni ili SMS opis svih povezanih usluga, onemogućiti nepotrebne na mreži.

Prvo, mehanički glas će vam dugo reći koliko novca imate na računu i koji tarifni plan imate, kao i da se svi razgovori snimaju i bolje je otići na svoj lični račun i tamo sve provjeriti. Najtvrdoglaviji će poslušati do kraja i ući u glasovni meni sa izborom opcija za ono što tačno želite da znate.

Bitan: ova glasovna usluga govori samo o povezanim plaćenim opcijama i omogućava vam da ih trenutno onemogućite. Da biste brzo došli do menija za isključivanje, pritisnite taster u pozadini 2 » na mobitelu čim se lista opcija podigne.

Kao što se može vidjeti iz svega navedenog, nije tako teško samostalno saznati informacije o povezanim uslugama. I tek tada možete odlučiti koje ćete onemogućiti, a koje ne.

Ako se novac s vremena na vrijeme povlači s računa iz nekog nepoznatog razloga, prije svega vrijedi provjeriti povezane pretplate. Moguće je da se uz besplatne pretplate aktiviraju i one koje se plaćaju. Neki od njih se automatski povezuju kada posjetite određene stranice. Osim toga, operater u početku može besplatno davati pretplate, a nakon nekoliko sedmica ili mjesec dana morat ćete ih platiti. Stoga, ako se ne deaktiviraju prije isteka grejs perioda, sredstva će se teretiti sa računa.

Kako mogu saznati koje su pretplate povezane?

Možete koristiti različite metode da biste dobili informacije o povezanim pretplatama.

– Putem USSD komande- birajte kombinaciju *105# i kliknite na poziv. U meniju koji se pojavi na displeju pritisnite "1". Nakon toga otvorit će se pristup ličnom računu. Ovisno o tome koje informacije trebate dobiti, trebate kliknuti na:

"2" - možete dobiti informacije o onim pretplatama koje pretplatnik ima pravo deaktivirati;

"3" - možete vidjeti listu plaćenih pretplata. Informacije dolaze u obliku SMS-a;

"4" - možete saznati o svim aktivnim pretplatama, čija će lista biti predstavljena u testu poruka.

Informacije o plaćenim i aktiviranim opcijama možete dobiti i slanjem zahtjeva *505#, nakon biranja kojeg kliknite na poziv.

– Putem SMS-a- pošaljite poruku na broj 5051 u čiji tekst upišite INFO ili INFO. Kao odgovor, dobit ćete SMS s kompletnom listom plaćenih pretplata.

- Uz pomoć ličnog naloga– neregistrovani pretplatnici prvo moraju proći proceduru registracije. Da biste to učinili, morate ispuniti poseban obrazac - navesti prijavu, a to je broj mobilnog telefona, i lozinku. Za dobijanje je predviđena kombinacija *105*00# , upisivanjem koje kliknite na poziv.

Nakon registracije, otvorit će se pristup Ličnom računu, gdje, odlaskom na odjeljak usluge i opcije, možete vidjeti sve aktivne pretplate.

- Kroz portal- slijedite link http://podpiski.megafon.ru/ i nakon registracije i autorizacije možete dobiti potrebne podatke.

Kako onemogućiti plaćene pretplate?

Nakon što dobijete informacije o aktivnim plaćenim pretplatama, možete ih početi deaktivirati odabirom jedne od najprikladnijih metoda:

– Putem SMS-a- pošaljite poruku na broj 5051, au tekstu treba da napišete STOP ili STOP. Ista tekstualna poruka se može poslati na broj sa kojeg je primljeno obaveštenje o aktivaciji usluge.

- Uz pomoć ličnog naloga- nakon što unesete svoj lični račun, potrebno je da odete u odjeljak "Upravljanje uslugama", gdje ga možete onemogućiti. Da biste to učinili, kliknite na dugme "Onemogući slanje pošte".

- Kroz portal- slijedite vezu http://podpiski.megafon.ru/, zatim odaberite odgovarajući odjeljak i onemogućite slanje poruka - kliknite na "Odjavi se".

– Pozivanjem servisnog centra– uzvratite poziv na broj ili . Nakon povezivanja s operaterom, iznesite zahtjev za onemogućavanje plaćenih pretplata.

– Kontaktiranjem kancelarije MegaFona- kontaktirajte menadžera, nosite pasoš sa sobom.

– Preko menija SIM kartice- idite na mobilni meni, tamo odaberite "MegaFon Pro", gdje trebate pronaći meni SIM kartice. Zatim biste trebali otići u odjeljak za pretplate i pronaći aktivne pretplate. Nakon toga, na telefon će biti poslata poruka sa listom povezanih pretplata i načinima za njihovo deaktiviranje.

Često se mnogi korisnici suočavaju s istim problemom - novac nestaje sa računa, a pretplatnici ne mogu ući u trag kako se to događa i s čime su povezani dodatni troškovi mobilne komunikacije.

Čim primijetite da su troškovi Megafona porasli, ali u isto vrijeme zovete, pišete prijateljima i koristite mobilni internet kao i obično, morate se odmah pozabaviti problemom - saznati koje su usluge povezane s Megafonom.

Najvjerovatnije ste nekada povezivali određene usluge koje su u tom trenutku bile neophodne, a sada se automatski obnavljaju. Dešava se i da kompanija nudi određene usluge besplatno, klijent ih saglasi i naruči, a nakon nekoliko meseci se uslovi za njih menjaju i sredstva se povlače sa bilansa.

Nemojte žuriti u očajanje, postoji mnogo načina da provjerite da li vaš broj ima povezane usluge.

Saznajte svoje povezane plaćene usluge putem ussd zahtjeva

Najlakši način da provjerite dostupne usluge za početnike je da zatražite. Da biste ga poslali, potrebno je pravilno birati kombinaciju brojeva i simbola i slijediti daljnja uputstva.

Ukucajte * 505 # na tastaturi telefona sa SIM kartice na kojoj trebate provjeriti pretplate ili napravite zahtjev koristeći sljedeću kombinaciju * ​​105 * 11 # . U roku od nekoliko sekundi, cijela lista dostupnih usluga će se pojaviti na ekranu mobilnog telefona. Takođe, pored svake stavke će biti naznačen kod za njihovo deaktiviranje.

Pojašnjenje plaćenih usluga na broju putem SMS poruke

Kako napraviti SMS zahtjev:

Imajući samo mobilni telefon u ruci, možete provjeriti dostupnost usluga koje koristite od operatera. Potrebno je samo da pošaljete SMS sa tekstom "info" na 5051. Dobit ćete odgovor u obliku teksta koji će objasniti koje su opcije omogućene i kako ih po potrebi onemogućiti.

Spisak plaćenih usluga vaše sobe na servisnom vodiču

Ako još ne znate šta je servisni vodič, potrebno je da analizirate sve prednosti posedovanja naloga na vašem ličnom nalogu. LK je usluga kreirana posebno za udobnost korisnika Megafona.

Na računu će svaki pretplatnik moći samostalno kontrolirati svoje troškove, naručivati ​​detalje računa, provjeriti stanje na SIM kartici, naručiti povoljne pakete SMS-a, minuta i prometa, povezati i isključiti plaćene opcije i pretplate, dopuniti račun za sebe i njihove voljene, budite prvi koji će saznati o promocijama komunikacija i novosti svoje mobilne kompanije.

Registracija na vašem osobnom računu trajat će samo nekoliko minuta, ali mogućnost stalnog samostalnog upravljanja SIM karticom ostaje velika prednost, što je zgodno, brzo i praktično.

LK adresa https://moscowsg.megafon.ru/. Pratite link i počnite se prijavljivati. Za ulazak u vodič svaki put kada se izda nova lozinka. Da biste ga dobili, pozovite kombinaciju * ​​105 * 00 # . Jednokratni kod možete dobiti i slanjem SMS-a na broj 000105 sa tekstom 00, ili klikom na dugme direktno u prozoru web stranice "Preuzmi lozinku".

Da biste provjerili dostupnost opcija povezanih sa SIM karticom, odaberite stavku "Usluge" i vidjet ćete sve informacije o tome kakve pretplate već postoje na broju kartice i koje kombinacije trebate pritisnuti da ih odbijete.

Preko servisnog vodiča sve se radi lako i brzo, a što je najvažnije, ne uvlačite druge ljude u svoj problem i naučite da sve radite sami.

Saznajte povezane usluge pozivom operatera

Ako imate bilo kakvih problema s uslugama operatera i imate ne samo jednu poteškoću - visoke troškove, već i druga pitanja za iskusne stručnjake - praktičnije je i lakše odmah nazvati svog operatera. Sve sitnice koje nisu riješene kroz servisni vodič i koje nisu istaknute na službenoj stranici Megafona mogu se saznati od online konsultanta.

Ako odlučite da pozovete operatera, pritisnite 0500 ili 0500559. Čekajte na liniji koliko god je potrebno i jasno opišite svoj problem svom konsultantu.

Pripremite se na činjenicu da operater može zatražiti podatke o vašem pasošu i kodnu riječ koja je navedena prilikom aktiviranja Megafon SIM kartice. Pripremite se za to unaprijed kako biste uštedjeli svoje vrijeme što je više moguće.

Ako želite brže doći do operatera, učinite to ujutro i po mogućnosti radnim danima. U petak uveče linije su najzauzetije i pretplatnici moraju čekati u redu 20-40 minuta. Ne odgađajte pitanja na neodređeno vrijeme i pozovite konsultanta što je prije moguće da ih riješi.

Pitajte konsultanta da li na vašem broju postoje povezane plaćene usluge i stručnjak će vam ih navesti.

Odmah ga zamolite da vam kaže cijenu takvih opcija i isključite ih ako želite. Predstavnik Megafona će ih sam isključiti ili će vam ponuditi načine da to učinite. Zapišite sve za sebe kako biste riješili svoje poteškoće.

Saznati koje su usluge povezane s Megafonom znači zaštititi se od nepotrebnih troškova i kontrolirati svoje troškove mobilne komunikacije.

• kategorija: ,
• 30. oktobar 2014

Često se mnogi pretplatnici susreću s jednom situacijom - sredstva počinju nestajati sa bilansa i korisnik ne može pratiti kada se to događa i šta je uzrokovalo povećanu potrošnju na mobilne usluge. Današnji članak će vam reći kako saznati koje su usluge povezane na Megafonu. U sklopu pregleda će se razmotriti sve moguće opcije za dobijanje potrebnih informacija.

Pažnja! Čim pretplatnik primijeti da su troškovi operatera Megafon porasli, ali istovremeno obavlja pozive, šalje poruke i koristi pristup Internetu u standardnom režimu, tada morate odmah riješiti problem koji se pojavio - saznajte koji opcije su povezane sa brojem ćelije.

Moguće je da je korisnik nekada naručio određene opcije koje su tada bile neophodne, a sada se povezana usluga automatski produžava. Često se dešava da operater prvo besplatno ponudi neke opcije, pretplatnik daje saglasnost i naruči ih, ali s vremenom kompanija mijenja svoju politiku i u jednom trenutku besplatne usluge postaju plaćene. Shodno tome, po novim uslovima, novac se podiže sa računa.

Ne morate se odmah uzrujavati, postoji mnogo metoda kako provjeriti broj na prisutnost povezanih naplaćenih opcija. Ako se pokaže da vam neki od njih više nisu potrebni, onda jednostavno mogu biti.

Preko USSD komande

Pogledajmo jedan od najjednostavnijih načina da saznate povezane usluge na Megafonu. Ova provjerena metoda kontrole naplativih usluga uključuje slanje posebnog USSD zahtjeva i pogodna je čak i za početnike. Da biste poslali takvu naredbu, potrebno je da pravilno birate numeričku ili alfabetsku kombinaciju i slijedite upute u nastavku.

Da biste provjerili povezane pretplate na Megafonu, potrebno je da birate komandu * 505 # na tastaturi svog mobilnog telefona.

Također možete upisati sljedeću naredbu * 105 * 11 # . Za samo nekoliko sekundi, potpuna lista dostupnih opcija će se pojaviti na mobilnom displeju. Također, u svakoj koloni će biti prikazan poseban kod za onemogućavanje usluge.

Putem SMS obaveštenja

Takođe, jedan od najlakših načina da provjerite dostupne plaćene usluge je slanje SMS zahtjeva sa riječju "info" na kratki broj 5051. Nakon slanja, korisnik će dobiti tekstualni odgovor u kojem će biti sastavljena lista svih povezanih opcija. Naredbe za deaktiviranje svake usluge će također biti specificirane.

Preko posebnog servisnog vodiča

Ako pretplatnik još ne zna što je Vodič za usluge, onda treba analizirati sve prednosti registracije računa na web stranici operatera (tzv. "Lični račun"). Ova usluga je stvorena posebno za praktičnost mobilnih korisnika iz Megafona.

Bitan! U "Ličnom računu" svaki korisnik će moći lično kontrolirati sve svoje troškove, vidjeti sve detalje na svom ličnom računu, saznati stanje na svom ličnom računu, povezati dodatne pakete poruka, pristup mreži i minutima, prekinuti vezu ili se povežite na tarifirane pretplate ili usluge, saznajte o provođenju novih promocija od operatera, kao i dopunite stanje svog broja ili rođaka.

Registracija na web stranici operatera traje samo nekoliko minuta, a kao rezultat toga, pretplatnik dobiva važnu prednost - to je mogućnost da stalno samostalno upravlja svojim brojem, u bilo koje vrijeme koje vam odgovara s pametnog telefona ili računara, koji izuzetno je udoban i praktičan.

1. Birajte * 105 * 00 # na svom mobilnom telefonu.
2. Kliknite na link "preuzmite kod" na web stranici operatera. Takođe, jednokratna lozinka se može primiti putem SMS poruke sa brojevima 00 na broj usluge 000105.
3. Da biste provjerili prisutnost plaćenih opcija povezanih s mobilnim telefonom, trebate odabrati odjeljak "Usluge", nakon čega će se na monitoru pojaviti detaljne informacije o tome koje su usluge i pretplate već povezane s mobilnim brojem i koje kombinacije se mogu koristiti za deaktivirati svaki od njih.

Kao što vidite, ovo je jedna od najprikladnijih opcija za pronalaženje povezanih plaćenih usluga na Megafonu ako pretplatnik ima mogućnost pristupa World Wide Webu sa računara ili direktno sa telefona. Uz pomoć opcije Servisnog vodiča sve operacije se izvode brzo i izuzetno jednostavno, a što je najvažnije, pretplatnik ne mora uključivati ​​treća lica u rješavanje svog problema.

Uz besplatan poziv operateru

Kada pretplatnik ima pitanja o uslugama mobilnog operatera ili ima više od jedne poteškoće - povećani troškovi, ali postoji niz drugih pitanja za iskusne stručnjake, ugodnije je i brže odmah pozvati svoju komunikacijsku kompaniju . Svi detalji koji se ne mogu riješiti korištenjem Servisnog vodiča, a nisu navedeni na web stranici komunikacijske kompanije, mogu se razjasniti na mreži sa konsultantom Megafona.

Da bi kontaktirao operatera, pretplatnik treba da pozove broj ćelije 0500 ili 0500559 na tastaturi. Zatim morate sačekati odgovor konsultanta i pitati ga koje su plaćene usluge Megafona dostupne na njegovoj SIM kartici.

Savjet! Za najbrži odgovor operatera, najbolje je nazvati službu za korisnike ujutro i, ako je moguće, radnim danom. U večernjim satima i vikendom komunikaciona linija je najopterećenija, a pretplatnik će na odgovor konsultanta morati čekati oko 15-20 minuta.

Pitajte dežurnog operatera koje su plaćene usluge povezane na vašoj SIM kartici. On ih sve nabraja. Odmah se potrebno raspitati o cijeni svih navedenih usluga i zatražiti da se one isključe ako više nisu potrebne. Konsultant može onemogućiti same usluge ili navesti sve metode za njihovo onemogućavanje potrošaču. Bolje je zapisati metode isključivanja kako biste u budućnosti sami riješili sve probleme, bez sudjelovanja operatera.