Kako se ponašati na intervjuu? Koja pitanja se postavljaju na intervjuu i koji su najtačniji odgovori na njih? Kako se pravilno pripremiti za posao?

Pozdrav dragi čitaoci! Aleksandar Berežnov, jedan od autora poslovnog magazina HiterBober.ru, je sa vama i danas je naš gost Ksenia Borodina - specijalista za zapošljavanje, psiholog.

Ksenia je već obavila stotine intervjua i zna sve zamršenosti ovog važnog događaja. Naš gost će podijeliti trikove i tajne prakticiranja HR stručnjaka i dati efikasne preporuke onima koji traže posao.

U jednom od prethodnih članaka detaljno smo govorili o . I sada smo došli do logičnog nastavka teme – intervjua.

1. Šta je intervju i u kom obliku se odvija

Ksenija, pozdravljam te. Predlažem da počnemo sa najvažnijim. Recite nam, molim vas, šta je intervju, kako se izvodi i koje vrste intervjua postoje? Ovo je neophodno kako bi naši čitaoci shvatili kuda moraju ići i šta da očekuju, jer će za neke od njih ovo biti prvo iskustvo dobijanja posla.

Zdravo Saša. Počnimo s definicijom.

Intervju- ovo je proces upoznavanja tražioca posla i potencijalnog poslodavca (njegovog predstavnika), zbog čega 2 strane žele da dobiju potrebne informacije o tome kako se uklapaju jedna drugoj.

Postoji nekoliko vrsta toga.

Na primjer, broj učesnika razlikuje individualne i grupne intervjue.

• Individualni intervju. Održava se jedan na jedan, gdje učestvuju poslodavac ili njegov zastupnik s jedne strane i podnosilac zahtjeva s druge strane.
• Grupni intervju. Po pravilu ga obavlja profesionalni regruter (specijalista za zapošljavanje) iz kompanije kojoj su potrebni kadrovi, sa grupom potencijalnih kandidata za konkurs. Grupni intervjui se najčešće vode za masovna upražnjena radna mjesta u kompanijama, na primjer, za poziciju „menadžera prodaje“.

Intervjui se također mogu podijeliti prema broju "instanci" odlučivanja. Po ovom principu dijele se na jednoslojni i multilevel.

Po pravilu, za rukovodeće pozicije koje ne zahtevaju visok nivo obuke i veliku odgovornost, kandidati prolaze kroz jednog anketara. Takvi intervjui se nazivaju jednostepeni, odnosno uključuju razgovor sa jednom osobom.

Ukoliko želite da dobijete poziciju prodavača u prodavnici aparata za domaćinstvo, onda ćete češće biti na razgovoru kod direktora prodavnice, gde se očekuje Vaše dalje zaposlenje. Ovo je primjer intervjua na jednom nivou.

Intervjui na više nivoa uključuju upoznavanje kandidata sa predstavnicima nekoliko nivoa rukovodstva.

Na primjer, ako se prijavljujete za poziciju stručnjaka za marketing u tako velikoj kompaniji kao što je Coca-Cola, tada će vas intervjuirati šef regionalne podružnice, šef odjela marketinga pogona kompanije i direktor ove biljke.

Ponekad se intervjui na više nivoa održavaju lično sa svakim "nivoom", a ponekad se komunikacija s kandidatom odvija na daljinu.

Zahvaljujući razvoju modernih sredstava komunikacije, neki menadžeri radije obavljaju intervjue putem Skypea (rjeđe telefonom).

Ovo je posebno tačno u slučajevima kada podnosilac zahteva traži posao sa mogućnošću preseljenja u drugu regiju ili čak drugu zemlju.

Sam proces intervjua je često stresan za kandidata. Zaista, u pravilu, osoba šalje svoj životopis u nekoliko organizacija odjednom i dobije poziv na intervju, ponekad istog dana u intervalu od nekoliko sati.

A svaki takav sastanak, na kojem se trebate kompetentno predstaviti, zahtijeva i fizički i emocionalni napor.

2. Faze prolaska intervjua

Ksenija, mislim da sada naši čitaoci imaju ideju o intervjuu kao procesu i njegovim karakteristikama, a sada predlažem da razgovaramo o fazama kroz koje kandidat prolazi u procesu intervjua i karakteristikama svake od njih.

Zaista, cijeli proces polaganja intervjua može se uvjetno podijeliti na 4 faze:

1. Telefonski razgovor;
2. Priprema za sastanak;
3. Intervju;
4. Rezimirajući.

Svaki od njih ima svoje karakteristike o kojima treba da pričate kako biste kao kandidat što efikasnije prošli svaku od faza i dobili poziciju za koju se prijavljujete.

Faza 1. Telefonski razgovor

Ovo je prva faza direktne komunikacije sa predstavnikom kompanije u kojoj se prijavljujete za posao. Obično je to posljedica slanja vaše biografije ovoj kompaniji.

Ako je kompanija manje-više velika, tada će vas u većini slučajeva nazvati zaposlenik zadužen za zapošljavanje.

Kada razgovarate s njim, budite ljubazni i zapamtite njegovo (njeno) ime i po mogućnosti poziciju. Zatim navedite gdje tačno trebate doći, (adresu) i u koje vrijeme. Također navedite kontakt telefon za komunikaciju.

Ako trebate nešto ponijeti sa sobom, na primjer, pasoš, dokument o obrazovanju ili portfolio, onda će vam regruter o tome reći tokom telefonskog razgovora.

Faza 2. Priprema za sastanak

U ovoj fazi preporučujem da zamislite svoj budući intervju sa potencijalnim poslodavcem i „proživite“ ga. Ovo će posebno važiti za ljude koji se plaše samog intervjua ili imaju strah da će propasti sastanak sa regruterom.

Da biste se uklopili u proces i prevazišli moguće strahove, predlažem da uradite vježbu "Sastanak sa predsednikom". Ovo se radi prije intervjua.

Zamislite da ste pozvani u Kremlj i da sada sjedite na sastanku sa predsjednikom zemlje. Video kamere vodećih TV kanala su usmjerene na vas, a gomila novinara snima sve što kažete.

Pokušajte zamisliti sebe u ovoj situaciji i naviknite se na ovu ulogu. Razmislite šta ćete pitati predsjednika i šta želite da mu kažete. Koja pitanja će vam postaviti i kako ćete javno odgovoriti na njih.

Da biste obavili ovu vježbu, ostanite sami da vas niko ne ometa i detaljno zamislite takav sastanak 7-15 minuta.

Onda idite na intervju. Nakon takve "vizualizacije" garantovano ćete je lakše proći. Na kraju krajeva, već ste doživjeli „najstrašniji“ intervju u svom životu.

Još par riječi o pripremi.

Priprema za intervju uključuje 3 važne tačke:

1. Priprema samoprezentacije i njena proba;
2. Priprema portfolia (nagrade, članci o vama), radova i primjera koji potvrđuju vašu kompetenciju za ovo upražnjeno radno mjesto;
3. Odmor i dalji ulazak u "stanje resursa". Ovaj izraz se odnosi na vaše radno stanje u kojem ste maksimalno fokusirani i produktivniji.

Faza 3. Intervju

Da biste detaljno razumjeli kako proći intervju za posao, morate biti spremni na različite nijanse.

Na primjer, vrlo često će vam stručnjak koji vodi razgovor postavljati pitanja i ponuditi dovršenje malih zgrada (slučajeva).

slučaj- ovo je modeliranje (analiza) problematične ili nestandardne situacije i načini njenog rješavanja od strane kandidata (prijavljivača).

Pretpostavimo da se prijavljujete za poziciju predstavnika prodaje ili menadžera prodaje.

Kako biste testirali vašu erudiciju, otpornost na stres, kreativno razmišljanje i profesionalno znanje, stručnjak za zapošljavanje će vam dati slučajeve na analizu.

Primjer slučaja:

Regruter : Na putu ste da upoznate važnog klijenta. Veliki pregovori koje morate voditi, ako su uspješni, mogu vam donijeti mjesečni nivo prihoda i unapređenje. Odjednom vam se auto pokvari nasred puta. Vaši postupci?

Vi: Izaći ću iz auta i pokušati doći taksijem ili prolaznim prijevozom do mjesta sastanka sa klijentom.

Regruter : Vozili ste se sporednim putem daleko od grada, nema prolaznog prevoza.

Vi: Pogledaću na navigatoru gde se nalazim i pozvati taksi do ovog mesta.

Regruter : Nemate navigator i telefon vam je mrtav.

Vi: Pokušaću sam da otklonim kvar auta i onda nastavim vožnju.

I tako vas vaš regruter može "voziti", svaki put komplikujući uslove u kojima se nalazite.

Koliko sam shvatio, ovo se radi kako bi se vidjelo da li će vas takva viša sila dovesti u omamljenost i koje ćete izlazne opcije ponuditi (test pameti)?

Saša je potpuno u pravu. Također, HR specijalista u ovom slučaju želi vidjeti koliko dugo ćete pokušavati pronaći izlaz iz ove situacije (testiranje vaše upornosti).

Jedan od veoma popularnih slučajeva se zove "prodaja olovke". Koristi se prvenstveno u prodajnim intervjuima, ali ponekad HR ljudi igraju slične igre s kandidatima za druge pozicije.

Faza 4. Sumiranje

Ako ste na sastanku bili sigurni i jasno odgovorili na sva pitanja stručnjaka za ljudske resurse, onda ćete imati velike šanse da dobijete željeni posao.

Na kraju intervjua će vam biti rečeno koliko dugo ćete dobiti odgovor ako budete primljeni. Ako prolazite kroz intervju na više nivoa, onda sačekajte odgovor o prolasku sljedeće faze.

obično kažem ovo:

Ako vam se ne javim do tog i tog vremena, to znači da smo doneli odluku u korist drugog kandidata.

Možete i sami pitati regrutera kada tačno očekivati ​​rezultat intervjua i u kom će on obliku biti.

Sad, ako dobijem posao, sigurno ću razraditi moguće slučajeve. Ksenia, siguran sam da će naše čitatelje zanimati kako se ponašati na intervjuu i šta može zbuniti stručnjaka za ljudske resurse u ponašanju ili izgledu osobe koja traži posao?

Sasha bi, zaista, trebao shvatiti da što je viši i odgovorniji položaj za koji se potencijalni zaposlenik prijavljuje, to mu se postavljaju više zahtjeva.

Dozvolite mi da vam dam nekoliko opštih ključnih tačaka iz moje prakse koje bi svi kandidati, bez izuzetka, trebali uzeti u obzir prilikom polaganja intervjua za posao.

1. Tačnost i urednost. To se ne odnosi samo na izgled, već i na vaše stanje općenito. Nikada ne dolazite na razgovor pijan, nakon "burnog odmora" ili neprospavane noći. U očima regrutera odmah ćete steći status "vesela", a time će i ostatak relevantnosti intervjua biti pozvan u pitanje.
2. Prijateljski i dobri maniri. Za koju god poziciju da se prijavite, dobro ponašanje i adekvatno ponašanje će vam sigurno dodati bodove. Saznajte ime vašeg sagovornika i oslovite ga imenom. Štaviše, vrijedi se obratiti upravo onako kako se predstavio. Na primjer, ako je regruter rekao da se zove Ivan, nazovite ga "Vi". “Ivane, to si rekao...” Ako je dao svoje ime i patronim, onda bi se upravo tako trebali obratiti svom sagovorniku.
3. Poznavanje stručne terminologije. Definitivno će vam se svidjeti regruter ako bez zlostavljanja termine, koristite ih 3-4 puta tokom intervjua, a takođe objasnite kako koristite (koristite) ove termine u praksi. Na primjer, ako kažete da ste na prethodnom poslu mogli povećati prodaju za 30% mjesečno, zahvaljujući povećanju konverzije, analizom broja dolaznih poziva i veličine prosječnog čeka, onda će se to računati kao plus.
4. Opšti nivo erudicije. Takođe, par puta u temi možete spomenuti poznate knjige koje ste čitali ili seminare iz svoje specijalnosti koje ste pohađali tokom godine. Regruteri obraćaju pažnju na žudnju za znanjem i želju osobe za samoobrazovanjem. Ovo je posebno važno ako se prijavljujete za rukovodeće ili "intelektualne" pozicije u kompaniji.

Jednom riječju, morate se "prodati" i pokazati svoju najbolju stranu. Štaviše, to se mora učiniti kako sa profesionalne tačke gledišta, tako i sa stajališta općih ljudskih vrijednosti i pravila. Ukoliko želite da se zaposlite, važno je da tačno i jasno odgovorite na pitanja HR stručnjaka.

4. Pitanja i odgovori na intervjuu

Čuo sam da postoje brojna pitanja koja gotovo svi regruteri postavljaju onima koji traže posao. Ksyusha, možeš li dati neke primjere i dobre odgovore na njih?

Naravno.

Pored slučajeva koje ćete dobiti na intervjuu, da biste ga uspješno prošli, morat ćete odgovoriti na niz škakljivih pitanja. Takođe ih bira vaš regruter s razlogom.

Uostalom, odluka da vas upiše na posao zavisi od toga kako na njih odgovorite.

Pitanja za intervju i tačni odgovori:

1. Reci nam nešto o sebi.Činilo bi se jednostavan zadatak, ali za mnoge ljude upravo u ovom trenutku počinje omamljenost: “mukanje” ili “nukiranje”. Ovdje se morate predstaviti sa najbolje strane u okviru konkursa za koji se prijavljujete. Ukratko opišite svoje obrazovanje, radno iskustvo i postignuća koja vas izdvajaju kao stručnjaka. Govorite jasno, bez viška vode i filozofiranja.
2. Zašto ste napustili prethodni posao? Recite nam ovdje o svojoj motivaciji "da", odnosno da težite razvoju i novim mogućnostima u radu koje trenutno vidite na ovoj poziciji. Nemojte koristiti motivacijski ključ "od", to jest, "pobjegao sam od loših uslova, niske plate i trulog tima." Ni u kom slučaju nemojte grditi prethodno radno mjesto i svog bivšeg šefa. Uostalom, svaka osoba, pa i vaš sagovornik, misliće da ćete, ako u budućnosti promijenite posao, negativno govoriti i o njegovoj kompaniji.
3. Gdje vidite sebe za 5-10 godina ili svoje planove na duži rok? Najbolji odgovor je da svoju profesionalnu budućnost povezujete sa ovom kompanijom. Na taj način ćete steći utisak o sebi kao o zainteresovanom radniku koji je spreman da posveti mnogo vremena ovom poslu. Uostalom, nigdje se ne pozdravlja “fluktuacija” kadrova.
4. Da li imate slabosti (nedostatke)? Ako da, navedite 3 od njih. Postavljanjem ovog pitanja regruter želi da shvati nivo vaše zrelosti.Osoba koja kaže da ne vidim nikakve nedostatke kod sebe ili će dugo razmišljati kako da odgovorim na ovo pitanje izgubiće poene u očima osoblja Ne odgovarajte ovako: „Moji nedostaci: često kasnim, sukobi sa kolegama (uprava), lijen.” Ovdje je najbolje reći da ste “radoholičar”, odnosno volite da idete glavom bez obzira na posao, a to nije uvijek u redu, “perfekcionista” – težite savršenstvu u svemu i zbog toga ponekad gubite brzinu . I vaš treći nedostatak je želja da uspostavite dobre odnose sa svima. A ponekad ste previše ljubazni prema podređenima, jer ne želite da ih kaznite za neodgovarajući kvalitet obavljenog posla.
5. Navedite svoje prednosti. Opišite svoje stvarne prednosti koje su direktno primjenjive na posao za koji se prijavljujete i navedite primjere sa činjenicama i brojkama. Na primjer: „Vjerujem da je jedna od mojih prednosti sposobnost razmišljanja u brojkama. Na prethodnom poslu sam analizirao tok prodaje, identifikovao obrasce i na osnovu toga razvio novi model prodaje koji je kompaniji doneo dodatne 500 000 rubalja ili 15 % za prvi mjesec implementacije mog marketinškog modela.”
6. Da li ste pravili greške na prethodnom poslu? Koji? Evo mi iskreno reci koje si tačno greške imao. Ali najvažnije je da nisu fatalni i svakako dopunite odgovor na ovo pitanje činjenicom da ste ih sami ispravili. Na primjer, klijentu ste napisali pogrešan mobilni telefon i on se vratio u radnju da ga zamijeni. I uspjeli ste ne samo da izbjegnete konfliktnu situaciju, već i da mu prodate dodatnu opremu za kupljeni mobilni uređaj.
7. Koji nivo naknade (plate) očekujete? Ovdje treba objektivno procijeniti svoje kompetencije, reći koliko želite dobiti i opravdati korist kompanije poslodavca ako se odluči u korist vas kao zaposlenika. Također analizirajte nivo plata koje nude slične kompanije za slična slobodna radna mjesta.
8. Kako ste čuli za našu kompaniju? Obično ovo pitanje postavlja predstavnik poslodavca kako bi saznao koji kanal za traženje kandidata radi. Ovo pitanje nije zeznuto, već je samo informativno i ima za cilj optimizaciju potrage za kadrovima za ovu organizaciju. Samo odgovorite onako kako jeste, na primjer, saznali ste za slobodno radno mjesto na web stranici vaše kompanije.

Pored odgovora na uobičajena pitanja, sastavio sam tabelu da pokažem koji su ključni kriterijumi važni za kandidata i kako se potvrđuju.

Vizuelna tabela glavnih kriterijuma za ocjenjivanje kandidata na intervjuu

Prva kolona sadrži kriterijum vrednovanja, a druga - indirektni dokaz da kandidat ima ovaj kriterijum.

№	Kvalitet kandidata	Dokaz
1	Iskrenost	Sposobnost da budete iskreni o svojim nedostacima sa primjerima
2	Nivo stručnih kompetencija	Primjeri mjerljivih postignuća na prethodnom poslu, dostupnost nagrada i portfolio
3	Otpornost i volja	Manifestacija smirenosti pri analizi slučajeva
4	Takt	Pristojan ton, meki gestovi, otvoreno držanje
5	Kreativnost	Brzi i nestandardni odgovori na škakljiva pitanja regrutera
6	Opća stopa pismenosti	Ispravan govor, upotreba termina

5. Kako proći intervju za posao - 7 glavnih pravila

Odnosno, kako ja razumijem, intervju je prilično kreativan proces i nema jasnih standarda u njegovom vođenju ili je ovdje sve pojedinačno?

Sasvim tačno, Saša. Svaki HR stručnjak pristupa procesu intervjua drugačije. Postoje regruteri koji jednostavno tehnički „provedu“ kandidata kroz listu pitanja, određujući mu prof. fitness.

Ja to radim malo drugačije. Odnosno, procesu intervjua pristupam individualno za svakog kandidata. Pokušavam ne samo da ga klasifikujem po principu "prikladan/neprikladan" kao specijaliste, već i da odredim njegov psihološki tip, karakteristike motivacije i unutrašnjeg potencijala.

Super je, vidiš da zaista voliš to što radiš. Ksenija, pređimo sada na najvažniji dio našeg intervjua i razgovarajmo o tome koja pravila kandidat treba da poštuje tokom intervjua od početka do kraja kako bi maksimizirao šanse da dobije željeni posao?

Ako morate biti na intervjuu, slijedite sljedeća pravila i tada će vam intervju zasigurno otvoriti put ka karijeri i finansijskim mogućnostima na novom poslu.

Pravilo 1. Saznajte sve o potencijalnom poslodavcu

Ovo je prva i veoma važna faza pripreme.

• Prvo, ove informacije će vam pomoći da saznate s kim ćete raditi duže vrijeme (možda nekoliko godina). Otvorite internet, štampanu štampu i vidite šta tačno izdvaja vašeg potencijalnog poslodavca od drugih kompanija. Možda je to uvođenje inovacija, uslova rada ili metoda promocije (marketinga).
• Drugo, svi podaci i činjenice koje ste saznali o potencijalnom poslodavcu pomoći će vam na intervjuu. U procesu polaganja intervjua pohvalite kompaniju, pokažite poznavanje činjenica o njoj. Sve ovo će se pozitivno odraziti na konačnu odluku o vašoj kandidaturi.

Šta trebate znati o kompaniji za koju se prijavljujete:

1. Istorija stvaranja i vodstva. Kada se pojavio - godina osnivanja. Ko je sada lider, a ko je ranije bio na čelu. Koje su karakteristike stila poslovnog upravljanja i koja je životna filozofija top menadžmenta. Također saznajte šta simbolizira korporativni identitet i logo kompanije i kakva je njena korporativna kultura. Koje vrijednosti stoje u osnovi organizacije.
2. Glavni pravci aktivnosti. Ono što ova organizacija proizvodi ili prodaje, a možda i pruža usluge. Koja je njihova karakteristika? Zašto je odabrala baš ovaj segment tržišta?
3. Karakteristike poslovanja. Da li kompanija ima konkurenciju i ko su oni? Koji je obim poslovanja organizacije, na kojoj teritoriji (grad, regija, država ili kompanija međunarodnog formata). Kako sezonalnost i drugi faktori utiču na uspjeh kompanije. Koliko zaposlenih u njoj radi i kakva je njihova organizaciona struktura.
4. Dostignuća i važni korporativni događaji. Možda je organizacija nedavno pobijedila na konkursu ili otvorila novu kancelariju. Ove informacije će također biti korisne za sveobuhvatno razumijevanje aktuelnih poslova kompanije.
5. Činjenice i brojke. Koliki je tržišni udio kompanije u svom segmentu i njeni finansijski rezultati: prihod, stopa rasta, broj klijenata i otvorenih kancelarija.

Imajući sveobuhvatne informacije o svim karakteristikama budućeg poslodavca, sigurno ćete dobiti prednosti u odnosu na ostale kandidate.

Pravilo 2. Pripremamo samoprezentaciju i uvježbavamo je

Kada se nađete na intervjuu, u većini slučajeva od vas će se tražiti da kažete nešto o sebi. Kao što sam ranije rekao, upravo ovaj zahtjev zbunjuje mnoge podnosioce zahtjeva.

Kako vas ovo ne bi iznenadilo, morate se unaprijed pripremiti.

samoprezentacija- ovo je kratka i opširna priča o sebi u kontekstu konkursa za koji se prijavljujete.

Ja to naglašavam posebno u kontekstu konkretnog upražnjenog radnog mjesta. Odnosno, akcenat u priči o sebi treba staviti na one kvalitete, iskustvo i znanje koji će vam pomoći da riješite probleme u okviru vašeg budućeg rada.

Na primjer, ako se prijavljujete za poziciju menadžera prodaje, tada nam, u sklopu svoje samoprezentacije, recite koje ste nedavno pohađali kurseve prodaje, kakvo iskustvo imate u ovoj oblasti. Možda ste toliko zaljubljeni u ovu temu da ste kreirali svoju web stranicu na njoj ili “klub uspješnih prodavača” u vašem gradu.

Ako imate obrazovanje koje će vam pomoći u takvom poslu, na primjer, u specijalnostima: marketing, oglašavanje, PR, onda se fokusirajte na ovo. Ako imate građevinsko ili medicinsko obrazovanje, onda jednostavno recite da imate srednje ili visoko obrazovanje, bez navođenja profila.

Preporučljivo bi bilo navesti smjer obrazovanja ako ćete prodavati robu u sličnoj branši kao dio zanimanja „menadžer prodaje“.

Na primjer, ako se zaposlite u trgovačkoj kompaniji koja se bavi prodajom građevinskog materijala, onda će građevinsko obrazovanje biti prednost u vašoj situaciji.

Ne biste se trebali fokusirati na svoj hobi u samoprezentaciji, osim ako će to pozitivno uticati na rezultate vašeg rada.

Kako pripremiti svoju prezentaciju za intervju

Uvjetno podijelite cijelu svoju prezentaciju na nekoliko blokova.

Na primjer, vaša samoprezentacija može se sastojati od 4 glavna dijela, međusobno povezana u značenju:

1. Obrazovanje i profesionalno iskustvo.
2. Vaša postignuća sa činjenicama i brojkama.
3. Prednosti rada sa vama za poslodavca.
4. Vaši profesionalni planovi za budućnost.

Nakon što ste zacrtali svoju prezentaciju, vrijeme je da je uvježbate.

Za početak recite sve teze koje planirate izreći kadrovskom stručnjaku na intervjuu.

Zatim sedite ispred ogledala i pogledajte se, recite sve što ste pripremili, po svom planu. Najvjerovatnije prvi put kada nešto zaboravite ili počnete da posrnete. Tada je vaš zadatak da svoju priču dovedete do ideala i zamislite da ste sada na predstojećem sastanku i pričate o svojoj voljenoj.

Činjenica

Mnogi ljudi imaju psihološku barijeru kada je u pitanju predstavljanje sebe u najboljem mogućem svjetlu.

Pravilo 3. Poštujemo odgovarajući "dress code"

Po pravilu, određene profesije zahtijevaju poseban stil odijevanja. Dakle, ako se prijavljujete za slobodno radno mjesto, onda bi vaš nastup na intervjuu trebao biti primjeren.

• Za muškarce prikladne su košulja svijetle boje i pantalone ili farmerke tamne boje.
• Za devojke to može biti bluza, suknja dovoljne dužine i cipele s niskom potpeticom.

Ako vaš budući posao uključuje aktivnu interakciju s ljudima lično, onda će u ovom slučaju zahtjevi za vašim stilom odijevanja biti posebno visoki.

Izuzetak od pravila su samo "kreativne" profesije. Na primjer, dizajner ili fotograf može sebi priuštiti da dođe na intervju u ekstravagantnoj odjeći. U ovom slučaju, vaš stil odjeće će naglasiti nestandardni pristup rješavanju kreativnih problema.

U svim ostalim slučajevima, "klasični" i poslovni stil je vaš win-win!

Također, pored glavnog stila odjeće, dobrodošla je prisutnost dodataka.

Dodatna oprema može uključivati:

• ručni sat;
• kravata;
• dekoracija;
• stilski notepad;
• olovka;
• torba (torbica).

Pravilo 4. Pravljenje pisanih bilješki tokom sastanka

Indikator opšteg nivoa pripremljenosti kandidata za regrutera je prisustvo prve sveske i olovke. Ako tokom intervjua pravite bilješke za sebe, onda će vam to prije svega biti vrlo zgodno. Zaista, na kraju, na osnovu vaših bilješki, možete postaviti pitanja za pojašnjenje ili zatražiti pojašnjenje detalja zapošljavanja i drugih uslova za budući rad.

Do kraja sastanka imat ćete sve u vidu. Ovo je posebno korisno ako obavljate više intervjua u različitim kompanijama kako biste zatim mogli uporediti uslove rada u različitim organizacijama i donijeti informiranu odluku.

Također je potrebno voditi bilješke ako prolazite kroz intervju na više nivoa. Održavanje glavnih tačaka na papiru pomoći će vam da zapamtite o čemu se razgovaralo na sastanku i da se bolje pripremite za sljedeće faze intervjua.

Pravilo 5. Napravite listu pitanja za regrutera

Obično će na kraju sastanka vaš sagovornik pitati imate li pitanja za njega. Da biste to učinili, unaprijed razmislite šta biste željeli znati više.

Neka pitanja za regrutera možete unaprijed napisati kod kuće, a neka zapisati odmah na sastanku u obliku bilješki. Da biste to uradili, sa sobom morate imati svesku i olovku.

Unaprijed vodite računa o tome da vaša bilježnica bude pravilnog estetskog izgleda. To znači da ako se radi o “iznošenom” pakiranju požutjelih čaršava u koje je “umotana riba”, onda će vas to okarakterizirati kao neurednog potencijalnog zaposlenika.

Sve bi trebalo biti harmonično - ovo je važan princip za uspješan intervju.

Pravilo 6. Ponašajte se samouvjereno i prirodno na intervjuu

Ne pokušavajte da „stavite masku“, ne budite svoji ili preterano ugodite svom sagovorniku. Neprirodno ponašanje je lako pročitati od strane osobe. Vaši izrazi lica, gestovi i stil razgovora nehotice će vas dovesti do čiste vode.

Bolje je ići drugim putem kako bi se postigao pozitivan rezultat. Pridržavajte se elementarnih pravila lijepog ponašanja, budite pristojni i taktični.

Ne prekidajte sagovornika, govorite mirno, ali sa nekim entuzijazmom u glavi.

Trebali biste intuitivno razumjeti gdje i šta je prikladno reći. Uostalom, intervju je proces zajedničkog odlučivanja o saradnji dvije strane: vas i poslodavca.

Pravilo 7. Pitamo kada i u kom obliku će vam biti objavljeni rezultati

Nadam se da ćete koristeći ova jednostavna pravila lako proći razgovor za posao. Na kraju sastanka saznajte kada i u kom obliku možete očekivati ​​odgovor o rezultatima intervjua.

Jednostavno rečeno, kako znate da li ste primljeni ili ne?

Obično će vam regruter sam na kraju reći da će odgovor biti tog i tog dana, na primjer, prije 18 sati.

Svojim kandidatima kažem da ako vas ne nazovem do 18:00 tog i tog dana, na primjer, 26. septembra, to znači da niste prošli intervju.

Pozvati i lično reći svima da je njihova kandidatura odbijena je obično previše problematično.

Evo pravila na poslu:

“Zvali smo - čestitam, primljeni ste! Nisu zvali - vaša kandidatura nije prošla.”

6. 5 uobičajenih grešaka na razgovoru za posao

Ako želite uspješno proći razgovor za posao i to bez “buke i prašine”, onda izbjegavajte greške o kojima ću dalje govoriti.

To je ono što većina kandidata radi, a zbog jednostavnog nepoznavanja elementarnih stvari ne uspijevaju, gube priliku da naprave dugo očekivanu karijeru.

Greška 1. Strah od intervjua ili sindrom „školca“.

Još jednom ponavljam da je intervju proces obostranog izbora i obe strane su ravnopravni učesnici u tom procesu.

Neki ljudi koji traže posao dolaze na sastanak i ruke im se tresu, dlanovi im se znoje, glas im drhti. Upravo je ovo ponašanje tipično za studente i školarce prilikom polaganja ispita. Čini se da su u položaju zeca, u kojeg gleda boa constrictor.

Ne morate da se plašite intervjua.

Velika je greška misliti da će vas sada mučiti zao ujak ili tetka. Zaista, po pravilu, kadrovski specijalista kome je povjereno da zaposli osobu je dobronamjerna i pažljiva osoba kojoj je cilj pronaći baš tu „zlatnu polugu“ u gomili rude i gline.

Ako zablistate kao zlato svojim talentima, kompetentnim govorom i pokažete prave primjere postignuća i svojih kompetencija na intervjuu, onda ne oklijevajte, bit ćete primljeni za ovaj posao!

Greška 2. Polaganje intervjua bez pripreme

U gotovo svakom prethodnom bloku našeg intervjua govorio sam o važnosti pripreme prije intervjua.

Nemojte zanemariti ovo pravilo.

Impromptu je dobar u mnogim situacijama, ali ne i u vrijeme intervjua. A kao što mnogi znaju, najbolja improvizacija je improvizirano pripremljena.

Pridržavajte se svih gore navedenih pravila i posljedice ove greške neće utjecati na vas.

Greška 3. Pretjeran razgovor od srca do srca sa regruterom

Ponekad se kandidati toliko zanose tokom procesa intervjua da odstupe od glavne teme i počnu „izlivati ​​dušu“ kadrovskom stručnjaku.

Ova greška se često nalazi samo među neiskusnim kandidatima ili kandidatima za niže tehničke pozicije, kao što su utovarivač, skladištar, radnik i tako dalje.

Po pravilu, među spremnijim kandidatima koji konkurišu za odgovornije pozicije u kompaniji, ova greška se ne dešava.

Ali ipak zapamtite da ne treba skrenuti sa teme ako želite da se zaposlite u dobroj organizaciji i da tamo uživate zasluženo poštovanje.

Greška 4. Loše zdravlje i stres kao faktor neuspjeha

Svašta se može desiti u životu, a ako imate zakazan intervju za sutra u 10 sati, a osećate se loše ili vam se desilo nešto ozbiljno što vas je potpuno uznemirilo, pokušajte da pomerite sastanak. U tom slučaju unaprijed obavijestite predstavnika poslodavca telefonom.

Na kraju krajeva, svašta se može dogoditi: dijete se razboli i morate u bolnicu, rođak je doživio nesreću ili ste se jednostavno otrovali ustajalom hranom.

Ne idite na intervju depresivni, neraspoloženi ili se ne osjećate dobro.

Greška 5. Netaktičnost, prkosno ponašanje

Neki ljudi koji traže posao su poput tenkova i pretvaraju intervju u emisiju, pokazujući ne najbolje kvalitete. Oni koji vole da se svađaju sa sagovornikom sigurno neće dobiti željeni posao.

Ako se osoba ponaša netaktično i bez poštovanja prema partnerskoj strani, onda je to odmah karakteriše kao svađalica i potencijalno nepodobnog zaposlenika.

Kao što je mačak Leopold rekao u poznatom crtiću: "Momci, hajde da živimo zajedno!".

Dakle, potrebno je da se sprijateljite sa svojim sagovornikom.

Nakon sastanka, predstavnik Vašeg poslodavca treba da ima utisak o Vama i kao o dobrom stručnjaku u svojoj oblasti i kao o prijatnoj i kulturnoj osobi.

Ne pravite ovih 5 uobičajenih grešaka i uspjeh je zagarantovan!

7. Ilustrativni video primjeri kako uspješno proći intervju sa TV kanala "Uspjeh" u programu "Kadrovci odlučuju"

Ovdje želim da vam dam neke stvarne primjere intervjua sa stručnim komentarima.

Obavezno ih pripazite, jer izvana je mnogo lakše analizirati prednosti nekih kandidata i greške koje prave.

1) Intervju za poziciju menadžera prodaje korporativnih putovanja:

2) Intervju za poziciju pomoćnika direktora:

3) Intervju za poziciju TOP menadžera:

Ostale epizode ove emisije možete pronaći na YouTube-u. Moguće je da će među njima biti i analiza slučaja konkursa za koji se prijavljujete.

8. Zaključak

Xenia, hvala ti puno na ovako detaljnim odgovorima. Nadam se da će sada našim čitaocima biti mnogo lakše da prođu intervju za posao.

1. Pripremite se za intervju unaprijed;
2. Na sastanku se ponašajte prirodno i ne brinite;
3. Pridržavajte se pravila odijevanja;
4. Budite optimistični i prijateljski raspoloženi sa sagovornikom.

Aleksandre, hvala ti što si me pozvao. Nadam se da ćemo i dalje sarađivati.

Želim vam svima puno sreće i napredovanja u karijeri!

Prije ili kasnije u životu svake osobe dođe faza kada morate promijeniti posao, a razgovor je sastavni dio toga. Najvažnije na razgovoru je da iznesete sve svoje i ugodite HR menadžeru. Kandidati to pokušavaju postići na mnogo načina, ali to ne ide uvijek dobro. Ako ne znate kako se ponašati na intervjuu, onda će vam savjeti navedeni u ovom članku dobro doći.

1. Izgled

Naravno, odeća mora biti odgovarajuća. Pogodno za muškarce i žene - bluza i stroga suknja ili pantalone. Zaboravite na ekstravaganciju, pretencioznost, kozmetiku, kosu, dodatke, pa čak i parfeme. Samo oni koji ne znaju kako da se ponašaju na intervjuu pokušavaju da impresioniraju. Iskazivanje vlastite individualnosti moguće je samo ljudima kreativnih zanimanja: umjetnicima, dizajnerima, umjetnicima itd.

2. Dolazak na intervju

Da se nisi usudio da zakasniš! Tačnost će biti dodatni adut. Osim toga, kašnjenje će negativno uticati na raspoloženje anketara, koji zna kako pravilno voditi intervju i cijeni i svoje i tuđe vrijeme. Ako nemate vremena, pozovite osobu koja vas čeka i upozorite na to. Bit će vrlo korisno doći pola sata ranije i pobliže pogledati situaciju u kancelariji. Tako ćete bolje upoznati kompaniju sa kojom planirate da sarađujete.

3. Isključite svoj mobilni

Ako čekate važne pozive, postavite telefonsku sekretaricu. Odgovaranje na telefon tokom intervjua, a još više komunikacija sa drugim poslodavcima, smatra se vrhuncem neljubaznosti.

4. Dokumenti sa sobom

Obično već imate ispis svoje biografije, ali uzmite nekoliko primjeraka za svaki slučaj. Ovo će intervjueru pokazati da ste visoko organizovani i da znate kako se pravilno ponašati na intervjuu. Uz to uzmite dokumente o obrazovanju i potvrde o obukama koje ste završili.

5. Pitanja i odgovori

Pokušajte vrlo pažljivo slušati pitanja koja vam se postavljaju i jasno odgovoriti na njih. Ne ulazite u duge rasprave. Ovo će samo pokazati vašu neprofesionalnost. Odgovori na intervju ne bi trebali biti duži od 2 minute. Potražite povratnu informaciju od anketara. Ako sluša bez interesa, stanite i pitajte da li ste odgovorili na postavljeno pitanje.

6. Podaci o kompaniji

Pokušajte da saznate što više informacija o kompaniji u koju idete. Na primjer, putem svoje korporativne web stranice. Ako budete dobro informisani, to će vam pomoći da znate kako se ponašati na intervjuu i dati vam prednost u odnosu na druge kandidate.

Pripremite se da vas pitaju za preporuke. Ovdje postoje dvije opcije. Ili dajte broj telefona vašeg referera (samo ga upozorite da poziv vašeg potencijalnog poslodavca ne bude iznenađenje), ili se pobrinite da ga sastavite unaprijed i ponesite sa sobom.

Nakon završetka intervjua, svakako zahvalite HR menadžeru na izdvojenom vremenu. Čak i ako ne prođete na konkursu za slobodno radno mjesto, stečeno iskustvo će vam dobro doći prilikom susreta s drugim poslodavcima. Imajte dobar intervju!

Postoji mnogo različitih preporuka kako se ponašati na intervjuu da biste dobili prestižan posao. U ovom trenutku zaista morate obratiti posebnu pažnju, jer će utisak kandidata zavisiti od intervjua. Ponekad čak i najkvalificiraniji iskusni stručnjak biva odbijen isključivo iz razloga što njegov stil ponašanja ne odgovara poziciji.

Zato je toliko važno uzeti u obzir mnoge različite tajne i nijanse kako se ponašati na razgovoru za posao.

Prilikom prvog susreta sa poslodavcem veoma je važno da se pravilno pozicionirate. U početku bi trebalo da se nagodite za povoljan ishod intervjua. Voditelj će odmah primijetiti da li je zaposlenik zabrinut tokom intervjua. Ovo je daleko od prikladnog za bilo koji posao, pa se potrudite da se saberete što je više moguće.

Takođe treba da razmislite ne samo o tome kako da se ponašate, već i o svom stilu odevanja, šminke, pa čak i hoda, osmeha, tona glasa, frizure.

Svemu se tome obraća pažnja. Kompletna slika stvara utisak o osobi. Nemojte pretpostavljati da se za nebitna radna mjesta (konobari, kuriri) ova točka zanemaruje. U modernom društvu, gotovo sve kompanije privlače posebno obučene kadrove specijaliste koji poznaju sve karakteristike ljudskog ponašanja sa psihološke tačke gledišta. Da biste prošli intervju sa takvom osobom, potrebno je da se ponašate u skladu sa navedenim pravilima.

Ali ovdje je također vrlo važno uzeti u obzir specifičnosti posla koji bi osoba željela dobiti. Neće sve kompanije imati standardni model ponašanja.

Šest glavnih pravila kako se ponašati

Ako uzmemo u obzir kako se ponašati na intervjuu, savjet psihologa igra značajnu ulogu u rješavanju takvih problema. To je zbog činjenice da se podnosilac često ocjenjuje sa psihološke tačke gledišta. Menadžer je najvjerovatnije već upoznat sa iskustvom i profesionalnim vještinama zaposlenika, tako da se ovdje nema o čemu pričati, ali će njegovo ponašanje biti podvrgnuto pomnoj i strogoj kontroli potencijalnog menadžmenta.

Kako biste značajno povećali svoje šanse da dobijete željenu poziciju, preporučuje se pridržavanje ovih osnovnih pravila:

1. Morate biti što opušteniji. Nemojte pokazivati ​​pretjerano uzbuđenje. Morate odgovoriti na stvar, ali u isto vrijeme pokušajte da budete laki. Ali ovdje je glavna stvar ne pretjerati! Simulirana lakoća odmah upada u oči i može se uočiti na dva načina.
2. Nemojte prekrižiti ruke ili noge. Ovo govori o zategnutosti osobe, na podsvjesnom nivou, što ukazuje na to da ima nešto da krije.
3. Ne morate da se stidite svojih ambicija. Ovo posebno važi za intervjue u velikim modernim kompanijama. Morate otvoreno razgovarati o svojim planovima za budućnost po pitanju rasta karijere, o očekivanjima plata.
4. Ako se od vas traži da kažete o sebi, onda ne morate da lažete. Ako je trenutak prije negativna osobina, onda je bolje da ga potpuno izostavite nego da preuveličavate svoje mogućnosti. Možete se fokusirati uglavnom na pozitivne aspekte, ali treba primijetiti i nešto negativno protiv čega se osoba trenutno aktivno bori. Tako će biti moguće naglasiti žeđ za radom na sebi.
5. Trebali biste direktno pitati o procijenjenoj plati i izgledima. Sada odsustvo takvih pitanja mnogi percipiraju kao odsustvo bilo kakvih ambicija, što je neprihvatljivo za modernog zaposlenika velike kompanije.
6. Nije potrebno usmjeravati pažnju potencijalnog menadžmenta na činjenicu da je ovaj rad preko potreban. Cijena na tržištu kadrova su stručnjaci koji znaju svoju vrijednost. Stoga sebe i poslodavca treba smatrati ravnopravnim, naglašavajući na taj način koristi od saradnje za obje strane.

Posebnosti

Iako postoji mnogo različitih materijala na temu kako se ponašati na intervjuu za dobar posao, ipak je nemoguće razviti jasan koncept koji bi bio univerzalan za sve.

Različiti treninzi nude model ponašanja koji je standardan za savremeno poslovanje u ključnim oblastima, ali u isto vrijeme pravila kako se bolje ponašati na intervjuu mogu se u nekim slučajevima značajno razlikovati od navedenih. Da biste izbjegli neuspjeh, vrijedi razmotriti glavne karakteristike kompanije i poziciju na kojoj se planira zapošljavanje:

Ovo se odnosi i na izgled. Za zaposlenog koji se prijavljuje za ozbiljnu poziciju, suzdržani stil odevanja bi bio idealan. Neutralna šminka je prikladna za ženu. Ali u isto vrijeme, uopće nije dopušteno doći bez šminke - to će stvoriti efekat aljkavosti i aljkavosti. Ali domaćinu praznika bolje je da se obuče svetlije. Strogo tamno odijelo ovdje bi bilo vrlo neprikladno.

Dakle, iako postoji niz općih pravila kako se pravilno ponašati na intervjuu, nemoguće ih je primijeniti u apsolutno bilo kojoj situaciji. Vrijedno je procijeniti, prije svega, željenu poziciju, potencijalne zahtjeve poslodavca za takvog kandidata. I naravno ne možete zanemariti ni lično neprijateljstvo.

Analizirajući svoje greške, također biste trebali uzeti u obzir da ponekad možete dobiti odbijanje da radite samo zbog ličnih uvjerenja stručnjaka za kadrove. No, unatoč tome, osnovna pravila ponašanja na intervjuu značajno će povećati šanse za dobivanje željene pozicije.

Kako se ponašati na intervjuu da bi se zaposlili? Morate biti smireni i ne paničariti. i potražite opća uputstva za intervju. U svakom slučaju, morate se prilagoditi okolnostima. Šta treba da znate tokom intervjua?

Morate znati tri stvari:

1. Ko je vaš intervjuer? Eichar, direktno šef ili zaposlenik kadrovske službe? Znajući ovaj trenutak možete unaprijed razmisliti o taktici ponašanja na intervjuu.
2. Osnovne informacije o kompaniji. Ako se dogodilo da niste bili obaviješteni o smjeru kompanije, nazivu, poziciji na tržištu, onda pažljivo proučite sve o svom položaju i odgovornostima.
3. politika kompanije i ugled vašeg budućeg poslodavca.

Anketar

Kako komunicirati ako, prilikom prijave za posao, intervju vodi direktno poslodavac, bez regrutera u direktnom formatu?

Najbolja taktika bi bila pokažite da ste zainteresovani ne samo za ovu poziciju, već i za samu kompaniju, smjer općenito.

Na taj način ćete pokazati svom poslodavcu da niste samo zaposlenik, već osoba koja namjerava dugo ostati u kompaniji, da se potpuno i potpuno preda poslu.

Ovo je veliki plus, jer će takvo ponašanje predisponirati sagovornika za vas. Možda će vam biti ponuđena pozicija sa zagarantovanim razvojem u karijeri.

Menadžmentu je isplativije stvoriti tim stalno zaposlenih koji su krenuli sa niže pozicije i obučavajući ih na licu mjesta, pomjeriti ih na ljestvici karijere.

Imajte to na umu i nemojte se iznenaditi ako vam se ponudi malo drugačije od onoga što ste očekivali prije. Ovo je najvjerovatnije ček., a poslodavac za sebe napominje da li ste spremni raditi za dobrobit kompanije, da li vam se može povjeriti liderska pozicija u budućnosti. Najbolji izlaz u ovom slučaju je da se dogovorite, ali da predvidite mogućnost rasta u karijeri.

Da li intervju vodi uposlenik agencije za zapošljavanje ili HR na puno radno vrijeme? Ovo je odlična vijest! Moći ćete ne samo da se zaposlite, već i da se dokažete zaposlenima u agenciji, a u budućnosti će Vam biti mnogo lakše da nađete posao. HR često komuniciraju jedni s drugima, razmjenjuju vlastite "baze" stručnjaka.

Kako proći intervju za posao kod HR-a? Morate se otkriti što je više moguće.(kada smo intervjuisani) kao specijalista i kao aktivna osoba. Da, da, prvo kao specijalista.

Na početku razgovora sa HR menadžerom, vi ste samo predstavnik struke, a način na koji se predstavljate kao specijalista može vam pomoći da se otvorite prema intervjueru i dokažete da ne samo da ste dostojni ove pozicije, već takođe odličan specijalista.

Ako intervju bude uspješan (proći će dobro), HR će vam reći o svim izgledima, poslodavcu i nijansama posla.

I također može ponuditi još nekoliko zanimljivih radnih mjesta.

Zapamtite, HR ne bira samo zaposlenog.

On traži specijaliste, to je korisno za njega i veoma je korisno za vas. Stoga pripremite original (poštujući bonton zapošljavanja) i.

Šta da kažem? U meri u kojoj je to prikladno, odgovarajte sa humorom na neočekivana pitanja, pazi na svoje geste i manire. Govori samouvereno.

Pravila ponašanja (savjet psihologa): Svi kadrovi su mali psiholozi, dakle lako izračunati kada je osoba zabrinuta. Ovo je odbojno i stvara osjećaj da aplikant laže ili ne govori istinu u potpunosti. Tajna anketara je jednostavna: oni vide uzbuđenje u izgledu i gestovima kandidata.

Dakle, kako se ponašati na razgovoru za posao? Pokušajte da vaše ruke mirno leže ili držite svesku sa olovkom u njima.

Informacije o organizaciji

Dešava se i da je na vašu biografiju, objavljenu u javnom domenu, odgovoreno bez da se zaista govori o kompaniji. Ako tokom telefonskog razgovora ili prepiske niste uspjeli saznati ništa vrijedno, fokusirajte se na poziciju navedenu u vašem životopisu.

Prilikom polaganja intervjua pokušajte saznati sve stvari koje vas zanimaju o poziciji, kompaniji u cjelini.

Recenzije kompanija

Povratne informacije o poslodavcu i kompaniji u cjelini su blago za svakog tražitelja posla.

Znajte šta trebate pitati, moći ćete unaprijed pronaći zajednički jezik, koji će vas dobro razlikovati od svih ostalih kandidata.

Neko od nadležnih voli sport ili voli psihologiju, a vi ste dobro upućeni u to?

Iskoristite svoju prednost! Diskretno pričajte o svom hobiju i nastavite razgovor. Vjerujte mi, ovo je odličan bonus za vas kao zaposlenog.

Eksterni podaci

Ovdje se ne radi o izgledu, već o tome kako bi vas HR ili poslodavac trebao vidjeti. Čak i bez poznavanja pravila oblačenja, poslovnog bontona, da biste pravilno prošli razgovor za posao, morate se pridržavati nekoliko osnovnih pravila.

1. Dress code. Čak i ako posao nije u kancelariji, ne zaboravite na elementarna pravila za polaganje intervjua. - jedan od njih.
2. Tačnost. Zakasniti čak i iz veoma važnih razloga više je od lošeg ponašanja. Tačnost je važna karakteristika vašeg portreta, koju sačinjava poslodavac.
3. Originalnost. Nemojte koristiti formulne fraze, nemojte pripremati govor prije intervjua. Vaša improvizacija će biti mnogo interesantnija za obje strane.

Za ostatak, jasno dajte do znanja da niste samo specijalista, već i osoba. Spremni ste da iskoristite ne samo profesionalne, već i lične kvalitete za obavljanje radnih obaveza.

Kako uspješno proći intervju za posao?

Savjet psihologa: Da biste mogli pričati o sebi, kreirajte dostojnu samoprezentaciju, koristite blokadu informacija.

Koncizno, sažeto i što je moguće zanimljivije.

Da biste uspješno prošli razgovor za posao, oporavili se i stekli samopouzdanje, bolje je popiti čaj i uvjeriti se da niste došli samo da se zaposlite, već morate predstaviti svoju profesiju. Vjerujte mi, moći ćete na zanimljiv način ispričati o poslu svog života.

Da li je vođa žena?

Ovaj dio ćemo posvetiti onim kandidatima koji znaju da će njihov anketar, a potom i njihov vođa, biti žena. Kako impresionirati ženu na razgovoru sa poslodavcem?

Da, intervju sa šefom ljepšeg pola može izgledati teško, svi znaju za škakljiva pitanja koja žene vole da postavljaju. Osim toga, osjećaju raspoloženje podnositelja zahtjeva mnogo suptilnije i ponekad pažljivije od bilo kojeg muškarca. Ali, ipak, ima i dosta plusa.

Kako uspješno proći intervju za posao u ovom slučaju? Lako je osvojiti poziciju sa takvim liderom, samo morate biti malo sigurniji nego inače, obratite pažnju na najsitnije detalje u svom izgledu i govoru.

Za mlade ljude ne stidi se pred takvim vođom zapamtite svoje samopoštovanje i poštujte svog budućeg radnika. Isti način izbjegavajte tračeve među kandidatima uz kafu ili u sobi za pušenje.

Vjerovatno će sve što kažete biti poslano od usta do usta vašem budućem menadžmentu. općenito, manje obraćajte pažnju na pol vođe i dobro ćeš proći na intervjuu.

Neophodne stvari

Hajde da razgovaramo o tome šta treba da ponesete sa sobom na intervju. Obavezno ponesite notes ili notes i olovku. Razmislite šta bi vam moglo biti od koristi i svakako unaprijed isplanirajte rutu kako ne biste zakasnili.

Ishod

Vrijeme je da rezimiramo, napravimo malu listu kako se ponašati na razgovoru sa poslodavcem, šta vam može pomoći, a šta povrijediti.

Pomoći će vam:

1. Profesionalizam. Ovo je prvo i najvažnije. Zapamtite šta znate, šta ste postigli i šta želite da postignete.
2. pribranost. Uzmi i pripremite sve što vam može zatrebati.
3. Originalnost. Nemojte pamtiti odgovore na pitanja, ne pokušavajte imitirati tuđi način govora/postupanja.
4. Taktika. Unaprijed saznajte o kompaniji i svojoj poziciji.

I šta sad nikada ne treba raditi na intervjuu.:

1. Razgovarajte o problemima nastale na prethodnom radnom mjestu. Žaliti se na kolege ili nadređene je jednostavno precrtati sebe kao kandidata u očima kadrovskog osoblja ili poslodavca.
2. Pokušavam preuzeti vodstvo. Nemojte to raditi, odgurnut ćete anketara od sebe. Ali tokom samoprezentacije, trebali biste promijeniti ovu taktiku.
3. Kasniti.
4. Pazite na pravila oblačenja prihvaćeno u instituciji ili ne u poslovnom odijelu.
5. Ometaju pozivi, poruke.
6. Ne postavljajte suštinska pitanja. Ako šutite, može se činiti da vas ovo nedovoljno zanima.

Sada znate kako pravilno intervjuirati, uz pomoć savjeta u našem članku, svako to može učiniti. Glavna stvar je da budete sigurni u svoje profesionalne kvalitete. i imaju želju da dobiju ovu konkretnu poziciju. Vjerujte, bit ćete zapaženi i cijenjeni.

Koristan video

U ovom videu ćemo govoriti o glavnim fazama pripreme za intervju.

Dobivanje dobre pozicije zahtijeva od kandidata da se pažljivo pripremi i razvije vještine samoprezentiranja. Da biste se već pri prvom susretu sa potencijalnim poslodavcem pokazali dostojno, morate pokazati svoje najbolje kvalitete i ostaviti dobar utisak. Da biste to učinili, morate znati kako se ponašati na intervjuu. U nastavku ćemo detaljno objasniti kako se pravilno ponašati, kako i šta reći, te objasniti kako uspješno položiti test zadatak da postanete vodeći kandidat za radno mjesto.

Kako se pripremiti

Unaprijed puštanje razgovora je veoma korisno za lično samopouzdanje tokom intervjua. Ako znate šta možete očekivati ​​od vođe, možete odgovoriti jasno i bez oklijevanja. Tako ćete izgledati kao prijatna i adekvatna osoba koja poznaje sebe i razume šta želi.

Ovaj članak je usmjeren na razradu najčešćih situacija koje se javljaju prilikom prijave za posao. Potrebna nam je samo pobjeda, što znači da je potrebno detaljno proučiti sva moguća pitanja i razviti pravi smjer djelovanja.

Prije intervjua, važno je znati kako se obući i šta se može pitati. Stoga ćemo kvalitetno razraditi ove trenutke.

Izgled

Evo glavnih tačaka na koje treba obratiti pažnju:

1. Odjeća mora odgovarati poziciji za koju se prijavljujete. Ako želite raditi kao menadžer u kancelariji, onda je poželjno formalno ili klasično odijelo. Ali ako dobijete posao kuhara, električara ili parkinga, onda možete i bez nepotrebnih službenih dužnosti. Prikladno je nositi normalne svakodnevne stvari, kao što su farmerke i džemper. Najvažnije je da odjeća bude čista i uredna.
2. Frizura i/ili brada trebaju biti uredne. Čupavi i neobrijani ne bi trebali ići na intervju.
3. Parfem je dozvoljen, a ponekad čak i ohrabren. Ali nemojte pretjerivati ​​s količinom mirisne tekućine. Može se dogoditi da vaš duh postane bolno mučenje za one oko vas. Zapamtite da je percepcija mirisa vrlo individualna.
4. Sa sobom je sasvim moguće ponijeti dodatke u obliku torbi, torbica ili futrola. Ali znajte da ove stvari dobro nadopunjuju samo poslovni imidž. U kombinaciji s radnom odjećom vodoinstalatera ili čistača, kućište će izazvati više zbunjenost nego poštovanje.

Često Postavljena Pitanja

Moguća pitanja koja treba razmotriti uključuju:

1. "Imate li iskustva u ovoj oblasti?"
2. "Koje je tvoje obrazovanje?"
3. "Zašto ste napustili svoj posljednji posao?"
4. "Zašto želite da radite sa nama?"
5. "Koje su vaše pozitivne osobine?"
6. "Zašto bismo odabrali baš tebe?"
7. "Koji je vaš bračni status?"
8. "Ima li djece?"

Na pitanja o vještinama i obrazovanju treba odgovoriti istinito. Detaljna priča će vam omogućiti da se predstavite kao specijalista u određenoj oblasti ili svestrana osoba sa iskustvom u različitim oblastima. I u prvom i u drugom slučaju, svoj odgovor možete pretvoriti u jasnu prednost.

Sva ostala pitanja uključuju pažljivo promišljene komentare. U ovom slučaju, važno je ne pogriješiti s odgovorom i reći samo ono što će vam ići na ruku. Ako je razlog napuštanja vašeg posljednjeg posla loše utjecao na vašu reputaciju, onda pažljivo zaobiđite ovu temu, navodeći samo neutralne točke.

Želja da radite u ovoj organizaciji nije nešto sramotno, ali vaši subjektivni motivi možda neće odgovarati menadžmentu. Slobodno recite da ovdje želite da se razvijate i radite za dobrobit kompanije. Ali blizina kuće ili prijatelja koji radi u susjednoj kancelariji nije vrijedna pomena.

Pitanja o vašim zaslugama i prednostima u odnosu na konkurente pružaju priliku da pokažete svoje znanje, kvalifikacije, komunikacijske vještine i entuzijazam. Nemojte štedjeti na riječima u priči o sebi, već budite razumno uzdržani.

Sve što se tiče ličnog života treba komentarisati opštim frazama. Na primjer, "oženjen, jedno dijete". Ne ulazite u detalje i recite kakvu divnu porodicu imate. Poslodavca to zanima zbog cjelokupne slike percepcije vas kao osobe.

Kako se ponašati

Prilikom zapošljavanja, ponašanje je veoma važno. Tako poslodavac može dobiti mnogo praktičnih informacija o vama. Važno je biti u stanju da se ponašate u skladu sa situacijom. Dobra volja pomaže u izgradnji odnosa sa timom i nadređenima. Svrsishodnost i strpljenje garantuju visoku produktivnost. Iskrenost može izgraditi dobru reputaciju. Sve ovo doprinosi produktivnom radu.

U psihologiji postoje koncepti verbalne i neverbalne komunikacije. Drugim riječima, ljudsko ponašanje je podijeljeno na dva neodvojiva i komplementarna tipa manifestacija karaktera:

• govor i način govora;
• izrazi lica, gestovi, pokreti, pogled.

Svaka od komponenti ponašanja daje razumijevanje onoga što je svako od nas. Predstavnik organizacije koja vodi intervju je u stanju da detaljno prepozna znakove i od njih sastavi opšti opis kandidata. Zato znajte da vas šef, dok lepo pričate, ocenjuje sa svih strana.

Verbalna komunikacija

Anketar obraća pažnju na način na koji govorite. Da biste ostavili dobar utisak, slijedite dolje navedene savjete:

1. Ton govora treba da bude ujednačen, bez preteranih emocionalnih izliva. Da bi monolog bio zanimljiviji, pomoći će intonacija primijenjena na mjestu.
2. Nemojte puniti svoju priču nepotrebnim detaljima. Dugotrajni zvuci "ahh...", "ovo je ... kao on...", "pa..." su neprihvatljivi.
3. Nemojte zamagljivati ​​opšte, besmislene fraze. Riječi “ne znam”, “vjerovatno”, “možda” će u vama otkriti nesigurnost, a to je minus za budući rad.
4. Humor je prihvatljiv ali nije poželjan. Možete reći nešto ironično 1-2 puta, ali samo ako je prikladno i kako biste atmosferu učinili prijateljskijom. Ne smijete se glasno smijati svojoj šali, pogotovo ako nije izazvala sličnu reakciju poslodavca.
5. Ne postavljajte glupa, nepristojna ili čudna pitanja. “A koja je vaša plata?”, “Koga od zaposlenih više volite?” ili "Koje su cijene u radnoj kantini?" Ova pitanja nisu dozvoljena u intervjuu.

Bilješka. Postoje pitanja koja su ne samo moguća, već i neophodna. To je sve što se direktno odnosi na posao, radne obaveze i organizaciona pitanja. Dozvoljeno je i pojašnjenje podataka iz oglasa za radno mjesto.

Neverbalna komunikacija

Kada pričamo, krećemo se na ovaj ili onaj način, ali to radimo na različite načine. Naši gestovi i izrazi lica mogu reći mnogo dobrih ili loših stvari. Uzmite u obzir sljedeće savjete kako biste izgledali kao kulturni sagovornik:

Postoji nekoliko opštih pravila koja se moraju poštovati tokom intervjua:

Zadatak "Kako prodati olovku": kako proći

Uspješan intervju nije dovoljan da se zaposlite. Menadžeri sve više žele da deklarirane profesionalne vještine kandidata testiraju u praksi. Vlastima u pomoć priskaču razni testovi. Jedan od najpopularnijih bio je zadatak "Prodaj mi olovku". Ova metoda testiranja počela se aktivno koristiti nakon filma "Vuk sa Wall Streeta". Najprikladniji je za prepoznavanje vještina menadžera prodaje.

Suština testa sadržana je u naslovu. Potencijalnog poslodavca morate uvjeriti da mu je jednostavno potrebna obična hemijska olovka. Uprkos činjenici da je vježba izuzetno jednostavna za razumijevanje, većina kandidata je izgubljena i ne može progovoriti ni riječ. Patetični pokušaji drugih također vode kandidata do neuspjeha. Kako prodati olovku na intervjuu? Sad ćemo vam reći.

Posmatrajte vođu u preliminarnom razgovoru. Odredite njen tip:

• ozbiljan konzervativac;
• veseli eksperimentator.

Odaberite svoj poseban pristup svakoj od vrsta.

Prvi će pozitivno odgovoriti na standardne beneficije. Identifikujte slabe slabosti poslovne osobe i zatvorite postojeće potrebe. Na primjer, podrazumijeva se da je važnoj osobi vrijeme dragocjeno i da nema vremena da traži olovku po cijeloj torbi. I kažete da je vaša olovka zgodno fiksirana na džepu jakne i da uopšte ne smeta. Tako će neophodna stvar uvijek biti pri ruci.

Druga vrsta potencijalnih kupaca je zainteresovana za novine i inovativni pristup. Otvoren je za nove mogućnosti i nove ideje. Stoga će pozicioniranje proizvoda u njegovom uobičajenom smislu biti loša odluka. Ponudite mu nešto drugačije, neočekivano, kreativno. Razmislite o dodatnim funkcijama za proizvod. Na primjer, recite da vas vaša olovka unaprijed upozorava da će uskoro ostati bez tinte. Navedite detaljne informacije o proizvodu. Fokusirajte se ne toliko na samu olovku, već na korist kupca koji je kupuje.

Budite spremni da se nosite sa zamerkama, jer su one uvek prisutne u prodaji. Šef može odgovoriti na vaš oglas:

Sve reakcije na proteste treba unaprijed osmisliti. Ako vas je ovaj zadatak iznenadio, zamolite voditelja da vam da 5-10 minuta da se pripremite.

Kada imate odličnu prezentaciju proizvoda i osjetite da je „kupac spreman“, ponudite mu popust ili druge dodatne bonuse.

Ako ni na koji način ne možete prodati proizvod, pitajte menadžera kako bi on sam obavio ovaj zadatak. Može se desiti da neće moći da odgovori. U ovom slučaju, imat ćete priliku zauzeti upražnjeno mjesto.

Zapamtite da je glavna svrha zadatka testirati vašu snalažljivost i kreativnost. Ako slijedite obrazac, osudit ćete se na neuspjeh. Ne biste trebali kopirati metodu prikazanu u filmu, kada junak, primivši olovku, isprovocira osobu u situaciju u kojoj mu je potrebna - da da autogram ili potpiše. Ideja je zaista sjajna, ali svima vrlo poznata.

Kao varijantu kreativnog pristupa možemo navesti takav primjer. Nakon što je odbijena kupovina olovke, kandidat jednostavno napušta kancelariju. U tom slučaju poslodavac neće imati drugog izbora nego da pristane na kupovinu. Istovremeno, takva tehnika neće raditi sa pravim kupcem robe u životu. Zato je važno utvrditi šta tačno poslodavac želi provjeriti ovakvim testom.

Ostale vrste pregleda i ispitivanja

Postoji niz metoda koje vam omogućavaju da procijenite profesionalne i lične kvalitete kandidata za poziciju:

1. profesionalni testovi. To može biti bilo koja anketa uže specijalizacije. Ovo uključuje i zadatke koji određuju profesionalnu predispoziciju osobe.
2. IQ testovi. Ima ih jako puno. Na inteligentna pitanja nije moguće tačno odgovoriti u žurbi. Test inteligencije zahtijeva fokus i koncentraciju na svaki zadatak.
3. Psihološki testovi. To uključuje standardne upitnike za određivanje tipa ličnosti, testove asocijacije, kao i crtež nepostojeće životinje. Vrlo je zanimljivo obavljati takve poslove, ali opasno, jer poslodavac može saznati mnogo ličnih podataka o vama bez vaše želje. Zbog toga aplikanti često odbijaju takve testove.

U kontaktu sa