Ruska zima dolazi neprimećeno. Čini se da je tek nedavno bila jesenja kiša, a danas je već udario prvi mraz. U određenim regionima zimsko vrijeme Tok godine je drugačiji, ali za sve komunalne službe i građane uvijek se postavlja jedno pitanje: „Kada će biti uključeno grijanje?“ i "Šta učiniti ako nije uključen?"

Uredba Vlade Ruske Federacije od 23. maja 2006. br. 307 reguliše početak grejne sezone u vreme u zavisnosti od vremenskim uvjetima okruženje. Zbog toga period grejanja počinje u trenutku kada prosječne dnevne temperature vazduh se ne diže iznad +8 ºS. I obrnuto, u proleće se grejanje isključuje kada prosečna dnevna temperatura vazduha pređe +8 ºS 5 uzastopnih dana.

Istovremeno, gradska služba se obavezuje da će tokom cijelog grijnog perioda održavati nesmetano 24 sata grijanje. Naravno da postoje konfliktne situacije za privremeni prekid grijanja, ali postoje i stroga ograničenja za takva isključenja. Na primjer, u roku od mjesec dana ukupan prekid grijanja ne može biti duži od 24 sata. Dozvoljeno jednokratno trajanje pauze za grijanje ovisi o temperaturnom režimu određene prostorije. Dakle, za standardne uslove stana (12-20 ºS), takva pauza ne može trajati više od 16 sati za redom.

Svaki sat koji prekorači ove limite doprinosi smanjenju mjesečne naknade, na osnovu očitavanja brojila grijanja ili dokumentacije o potrošnji komunalija.

Temperaturni standardi unutar prostorija stambene zgrade

Prostorije, prema namjeni, imaju različite temperaturne standarde tokom sezone grijanja. Razmotrimo ukratko neke od njih.

Za običnu dnevnu sobu optimalna temperatura 20-22 ºS, a dozvoljeno - 18-24 ºS. One. kršenje prihvatljivih granica daje vam razlog da se obratite nadležnim organima sa žalbom.

Toalet i kuhinja regulirani su sljedećim pokazateljima: optimalna temperatura je 19-21 ºS, dozvoljena temperatura je 18-26 ºS.

Kupatilo ima najviše pokazatelje, za koje je optimalna temperatura 24-26 ºS, a dozvoljena temperatura je 18-26 ºS.

Za ostale prostorije, kao što su predvorje, hodnik, stepeništa i ostave, indikatori temperature imaju sljedeći format: optimalno - 16-18 ºS, dozvoljeno - 12-22 ºS.

Šta učiniti ako još uvijek nemate grijanje u kući. Gdje se prijaviti.

Neki stanovnici grada suočeni su sa situacijom u kojoj je sezona grijanja već počela, a baterije u stanu stalno hladne. I priznanice za komunalne usluge dolaze sistematski.

Prije svega, morate biti sigurni da vaša oprema radi. Ako je hladno samo u vašem stanu, a komšije već dugo nose šorts, onda je najvjerovatnije u pitanju obična zračna brava u sistemu. Takav problem se rješava ispuštanjem zraka iz baterija pomoću dizalice Mayevsky ili sličnog, au ozbiljnijem slučaju ne možete bez odgovarajućeg stručnjaka.

Ali šta ako su radijatori novi, nema vazdušnih zastoja i nema potrebne temperature u stanu? U ovom slučaju imate puno pravo to zahtijevati od Krivičnog zakonika data činjenica je evidentirano u relevantnom aktu. Zaposleni nisu uvijek društvo za upravljanje hrle u pomoć promrzlim stanovnicima grada, pa je spas davljenika djelo samih davljenika. Pozovite najmanje dva susjeda ili poznanika i sastavite akt kojim se potvrđuje režim niske temperature.

Nakon sastavljanja akta, građanin se obraća svom društvu za upravljanje ili drugoj relevantnoj organizaciji sa kojom je zaključen ugovor. U pisanoj formi, tužba mora sadržavati činjenicu da pružene usluge ne odgovaraju temperaturnom režimu kuće i zahtjev za preračunavanje na osnovu broja sati ili dana tokom kojih nije bilo grijanja ili su se dešavale po nepropisno niskim cijenama.

Temperaturni uslovi prema SanPin-u su već navedeni gore. Ako se potvrdi činjenica prekoračenja dozvoljenih "neogrevanih" sati, tada se za svaki takav sat iznos naveden u računu umanjuje za 0,15% od iznosa uobičajenog plaćanja, koji se utvrđuje ili očitavanjem brojila, ili - u odsustvo takvog - prema sadašnjim standardima.

Format zahtjeva je veoma važan. Potrebna su dva primjerka - prvi sa pečatom sekretara i potpisom vam se vraća, drugi ostaje organizaciji na razmatranje. Takva reklamacija se može poslati i poštom sa garantovanom potvrdom o prijemu.

Ako se zahtjev podnosi na oralni telefonom, ne zaboravite pitati ko je primio vaš poziv, tačno vrijeme poziva i broj upisan u dnevnik.

Postoje slučajevi kada predstavnici Krivičnog zakona, prilikom razmatranja tužbe, odluče da je temperaturni režim u kući prilično podnošljiv. U takvoj situaciji možete se bezbedno obratiti Tužilaštvu kako biste zaštitili svoja prava ili podnijeti žalbu Rospotrebnadzoru. Vaša zaštita će biti osigurana Zakonom o stanovanju i građanskim zakonikom Ruske Federacije, drugim zakonima koji štite prava potrošača. Slučaj se može iznijeti na sud, jer imate pravo zahtijevati ponovni obračun, pa čak i naknadu nematerijalne štete.

Od velike koristi mogu biti i apeli medijima sa relevantnim izjavama.

Šta prijeti grijanje "vlastitim rukama"

Nije neuobičajeno da stanovnici koji vole toplinu budu u iskušenju da sami prilagode instalirani sistem grijanja. Jednostavne manipulacije za varenje i preradu cijevi zaista mogu dati pozitivne rezultate i uvelike povećati prijenos topline baterija. U nekim slučajevima oprema za grijanje je opremljena i električnim uređajima.

Zakon zabranjuje bavljenje takvim nedozvoljenim "projektima" i može kazniti vlasnika kuće pristojnim kaznama u skladu sa čl. 7.21 Kodeksa Ruske Federacije. Radi se o jednostavnim prekršajima. U drugim okolnostima, vlasnik se suočava sa oštrijim kaznama.

Kao što pokazuje praksa, lakše je dobiti visokokvalitetno centralno grijanje od kompanije za upravljanje ili komunalnog preduzeća nego se baviti nelegalnom preopremom postojeće opreme.

Sistem grijanja, kao i ostale inženjerske komunikacije višestambenih zgrada, funkcionišu na osnovu razvijenih zakonskih standarda iu skladu sa SP 60.13330.2016. Početak i završetak grejne sezone odobravaju organi mesnih veća, koji se rukovode navedenim temperaturni režim in pravila. Pa na kojoj temperaturi uključiti grijanje u stanovima?

Pozdrav dragi posjetitelju portala! Nažalost, članak otkriva samo tipičan odgovor na vaše pitanje. Za privatni problem, pišite nam. Jedan od naših advokata odmah i potpuno besplatnoće vas savjetovati.

Zvaničan početak sezone grijanja

Uredba br. 354 Vlade Ruske Federacije reguliše vrijeme priključenja grijanja, ovisno o vremenskim prilikama u svakoj regiji. Glavni kriterijum za uključivanje grejanja je prosečna dnevna temperatura spoljašnjeg vazduha koja se pet dana uzastopno ne penje iznad +8 C o.

Istovremeno se fokusiraju na dugoročna prognoza vremenske prilike, jer se može desiti da je sezona grejanja počela, a za koji dan će „zlatna“ jesen napraviti svoja prilagođavanja, a temperatura će se postaviti na oko + 10C o - +15 C o i snabdevanje toplotom postaje neprikladna radnja.

Odnosno, šestog dana fiksnih uslova, komunalci bi trebali početi sa radom na obezbjeđivanju toplote stambene zgrade. Pravila su nepromijenjena za sve regije i oblike vlasništva stambenih zgrada. Izuzetak su one stambene zajednice koje sklapaju ugovore sa termotehničkim radnicima u kojima se navode posebni uslovi za uključivanje i isključivanje toplinske energije. Ali i u ovom slučaju sezonski okvir je blizu preporučenih rokova prema zakonu.

Poznavajući zakonske uslove za priključenje usluge na jesen, možete kontrolisati početak grejne sezone i pratiti radnje toplotnih radnika u skladu sa normama.

Praksa pokazuje da početak topline u srednja traka Rusija se javlja u periodu od 1. do 15. oktobra, ali ove brojke nisu uvijek vrijeme za uključivanje grijanja.

Postupanje potrošača u slučaju nedostatka grijanja na vrijeme

Sezona je već došla po svim mogućim teoretskim parametrima, a u vašoj kući još nije uključeno centralno grijanje. Podešavanje toplovoda je brže od podešavanja unutrašnjeg sistema grejanja i dovoda toplote do baterija.

Obično puštanje u rad traje tri radna dana. A ako kotlarnica pokazuje znakove rada, a stan je hladan, morate izvršiti sljedeće korake:

1. Saznajte o razlozima nedostatka rashladne tekućine u stanovima od dispečera operativne organizacije.
2. Ako postoji naredba mjesnih vijeća o početku grijne sezone, a dispečer toplinske pumpe ne navede uvjerljiv razlog za nedostatak grijanja, potrebno je podnijeti zahtjev organizaciji pružaoca usluga i nadležnoj kancelariji za grijanje u stambenoj zgradi (ZHEK, HOA ili UK).
3. U aplikaciji zahtijevajte stvaranje komisije za mjerenje temperature zraka u stanu.
4. Mjerenja treba da se vrše paralelno sa istim radnjama komunalnih radnika radi pouzdanosti ovih mjerenja. Da bi se dobili precizni podaci, temperatura se mjeri nekoliko puta u svakoj prostoriji. Termometar ne bi trebao biti u rukama. Mjerni uređaj termotehničara mora biti državno atestiran.
5. Podaci o izmjerenoj temperaturi unose se u akt. Jedan primjerak akta ostaje inicijatoru komisije.
6. Napisati žalbu na Krivični zakonik uz primjenu akta o izmjerenoj temperaturi o preračunu za neizvršene usluge. Za satno neusklađenost temperature sa sanitarnom normom zakupac ima pravo na preračun u iznosu od 0,15% od iznosa mjesečne uplate.

Na sve žalbe koje ste uputili na Krivični zakonik morate odgovoriti pisanje. Svaka prijava ima zakonski rok za razmatranje. U slučaju nedostatka grijanja, akcije komunalija trebale bi biti hitne.

Na dati odgovor se može uložiti žalba tužilaštvu ili Rospotrebnadzoru. Zato što je loša usluga grub prekršaj prava stanovnika kao potrošača.

Ko može biti krivac za kasno podnošenje usluga

Budući da se sistem grijanja sastoji od nekoliko faza razvoja i rada, krivaca za kašnjenje početka grijne sezone može biti više.

• organizacija koja proizvodi toplotu i isporučuje je u domove. Jednostavno zagrijte motore, u kojima oprema kotlarnice može otkazati pri pokretanju. Ili je gužva na uličnoj stazi. Nesreće se ne mogu predvidjeti. Čak i nakon završetka čitavog propisanog preventivnog obima ljeti;
• kompanija koja upravlja unutrašnjim sistemom grijanja može odgoditi početak grijanja zbog nesreće u interni sistem. Također, njegovo obezbjeđenje možda neće biti djelomično na svim usponima zbog zračne blokade, koju moraju regulisati komunalna preduzeća.
• sami stanovnici, koji ljetni period nisu se pobrinuli za popravku sistema grijanja u svom stanu i svojim postupcima odgodili početak sezone.

Bez obzira na krivca za kašnjenje u isporuci topline, potrošač ne mora ravnodušno čekati na postupanje komunalaca. Svako odstupanje od sanitarne norme, uzrokovano neblagovremenim isporukom topline, može uticati na zdravlje stanara i uzrokovati štetu na njihovoj imovini.

Na kojoj temperaturi uključujete grijanje? Čime se rukovode komunalci kada ga ugase?

Kako možete grijati svoj stan van sezone? Hajde da pokušamo da saznamo.

Naš cilj je saznati na kojoj temperaturi se gasi grijanje i kada se uključuje.

U jesen, komunalne službe iz nekog razloga uključuju grijanje tačno kada se isplati. zlatna jesen — toplih dana neizbježno prelaze uz šum vode u grijaćim baterijama.

U proljeće se baterije strogo hlade u mrazima, kada je u stanovima već prilično hladno - grijanje se jedva zagrijava ...

Ostavimo nakratko plemenito ogorčenje radom stambeno-komunalnih službi i osvijetlimo situaciju iz drugog ugla.

Ko odlučuje

Počnimo s razbijanjem nekih popularnih mitova.

• Ni vodoinstalateri ni stambeni uredi općenito nemaju nikakve veze s odabirom datuma početka i završetka grijanja. Odluku donosi opština.
  On zauzvrat daje naloge rukovodstvu lokalnih termoelektrana i toplovodnih mreža; oni ispuštaju naredbu ispod. Stanovnici.
• Utvrđena prosječna dnevna temperatura za isključivanje grijanja nije jedini odlučujući faktor.
  Na odluku o početku i završetku sezone grijanja utječu i trenutni datum i vremenska prognoza.
  Ako se u januaru uspostavi neuobičajeno topla temperatura, niko neće zaustaviti sistem grijanja: njegovo ponovno pokretanje je naporan i komplikovan postupak. Ali temperatura dovodnog cjevovoda grijanja bit će svedena na minimum.

Zanimljivo: tu leži ta suptilnost, koja u odnosu na stanare zaista izgleda kao neka nepravda.
Račun za grijanje za dane kada su radijatori jedva bili topli se naplaćuje u cijelosti.
Postoji samo jedno rješenje za ovaj problem: ugradnja mjerača topline na uređaje za grijanje.

• Početak grijanja ne uključuje samo nekoliko okreta ručnih kotača zasunnih ventila u sklopu lifta. Moramo ispuštati zrak iz ekspanzione posude ili uspona (u sistemima s gornjim i donjim punjenjem, respektivno) i rješavati mnoge probleme s poplavama, neovisnim gašenjem uspona i drugim ekscentričnostima vlasnika stanova.
  Curenje "uradi sam" nije nešto što nije neuobičajeno, već je rijetkost njihovo odsustvo. Istovremeno, cijena amaterskog nastupa može biti vrlo visoka: bilo je presedana kada su poplavljeni prljavu vodu ispalo je 5-8 stanova u prizemlju.

Korisno: upute koje će vam pomoći da izbjegnete nevolje su jednostavne: nakon zamjene baterija potrebno je testiranje tlaka ili barem punjenje uspona.
Sistem grijanja kuće ljeti, prema važećim propisima, mora biti napunjen.

• Do početka sezone grijanja staza dostiže svoje radne parametre, ali se baterije neće odmah zagrijati. Postoji raspored puštanja kuća u promet, koji vam omogućava da jedan po jedan rješavate neizbježne probleme.
  Osim toga, u kućama s donjim izlivanjem (gdje su usponi spojeni u paru potkrovlje) vrućina će se pojaviti tek nakon što stanari gornjeg stana sami ispuste zrak ili za to pozovu vodoinstalatera.

A - gornje punjenje, B - donje, C - sistem grijanja baračkog tipa.

• U slučaju bilo kakvih tehničkih poteškoća, i organizacija zadužena za toplovod i javna preduzeća mogu odgoditi puštanje u promet. Staza, podsjetimo, odmah prelazi na radne parametre.
  Ali produžiti rad sistema grijanja nakon odluke o okončanju sezone grijanja nije u njihovoj moći: CHP uklanja pad tlaka između dovodnog i povratnog cjevovoda. Cirkulacija u sistemu grijanja jednostavno nije moguća.

Poseban slučaj

U hitnim slučajevima moguć je rad sistema grijanja bez diferencijala. Nakon ventila za grijanje (kućnih) u elevatorskoj jedinici nalaze se ventili koji služe za ispuštanje vode iz sistema grijanja u kanalizaciju.

Ako otvorite ventil na dovodnom i ispusnom ventilu kada je ventil na povratnom cevovodu zatvoren, voda će ponovo cirkulisati kroz sistem grejanja. Kao što je lako razumjeti, predstavnici viših organizacija komunalnih službi ne gladuju po glavi zbog korištenja metode van vanrednih okolnosti.

Početak i kraj sezone grijanja

Dakle svejedno: na kojoj prosječnoj dnevnoj temperaturi se gasi grijanje i kada se uključuje?

Početak sezone grijanja

Toplina u kućama nastaje ako su ispunjena dva uslova:

1. Prosječna dnevna temperatura u periodu od najmanje pet dana bila je +8C ili manje. Osim nelagode vlasnika stanova, povlačenje je opasno i s druge točke gledišta: ako se grijanje prilaza zamrzne, morat ćete potrošiti mnogo vremena i novca na hitne sanacijske radove.
2. U dvorištu - odgovarajuća sezona. U Rusiji se grijanje obično pokreće od 1. do 15. oktobra. Dugi periodi hlađenja su mogući i ljeti, ali, naravno, nije preporučljivo raditi sisteme grijanja na tjedan dana i stavljanje CHP u zimski režim radi nekoliko dana.

Grijanje isključeno

Ovdje su u igri tri faktora.

1. Opet temperatura napolju. Na kojoj temperaturi se gasi grijanje? Na istih +8 i iznad prosječne dnevne temperature najmanje posljednjih pet dana.
2. Sezona. Isključivanje grijanja se obično vrši od početka aprila do sredine maja, u zavisnosti od regije.
3. Vremenska prognoza. Prije nego što općinske vlasti donesu odluku o završetku grijne sezone, sinoptičare ih zanima da li se narednih dana očekuje naglo zahlađenje.

Kako se zagrijati van sezone

Prastaro pitanje „šta raditi“ ima nekoliko odgovora u slučaju gradskog stana.

• Ventilatorski grijači vrlo brzo zagrijavaju veliku prostoriju i ne zauzimaju puno prostora kada nisu potrebni.
  Povratna strana je pogoršanje sastava zraka. Spaljivanje prašine i oksidacija materijala zavojnice grijača smanjuju količinu kisika.
• Niskotemperaturni uljni grijači i - razumnije rješenje. Jedini nedostatak je velika potrošnja električne energije.
  Za grijanje prostorije od 20 m2 potrebno je oko 2 kW.

Početak i završetak grejne sezone regulisani su Vladinom uredbom Ruska Federacija od 23. maja 2006. godine. Opskrba toplinom stambenih zgrada ne ovisi o tome šta je na kalendaru. Zavisi od očitavanja termometra.

Prosječna dnevna temperatura trebala bi se zadržati na +8°C pet dana. Nakon toga načelnik lokalne uprave mora izdati uredbu o početku grijne sezone, a toplovodna kuća mora snabdjeti grijanje kućama. To je navedeno u "Pravilima i normama za tehnički rad stambenog fonda". Ovaj dokument je odobren 27. septembra 2003. godine u članu 2.9.9. Istim redoslijedom se isključuje grijanje.

Kako odrediti prosječnu dnevnu temperaturu?

U nekim regionima Rusije razlike u dnevnim i noćnim temperaturama su prilično značajne, posebno tokom hladne sezone. U jesen se noću mogu javiti mrazevi, a temperatura se tokom dana penje na 18-20°C. U tom slučaju, grijanje se neće uključiti, jer se za određivanje prosječne dnevne temperature očitavanja uzimaju nekoliko puta u toku dana, zbrajaju, a zatim se rezultat dijeli sa brojem mjerenja.

Ako termometar pokazuje 18°C ​​tokom dana, 0°C noću, a po 12°C ujutru i uveče, grijanje se neće uključiti, jer je prosječna dnevna temperatura iznad 10°C. Ali kada, s istim jutarnjim, večernjim i noćnim indikatorima, dnevna temperatura padne na 15 ° C, šef uprave može sigurno izdati dekret o uključivanju grijanja.

U pravilu, grijanje počinje istog dana. Tehničke mogućnosti u različitim naselja razne. Dešava se da se nakon priključenja grijanja toplota odmah isporučuje društvenim i kulturnim ustanovama, stanovima i preduzećima. Ali može se desiti i da se prvo povezuju vrtići, škole i bolnice, pa tek onda stambeni i industrijski objekti.

Šta učiniti ako nije uključeno?

Čak i nakon što uprava donese rješenje, toplotno preduzeće ne smije isporučivati ​​toplinu kućama. Razlozi su različiti - nedovršeni popravci, proboji tokom opskrbe toplinom itd. Naravno, takve probleme treba rješavati u periodu pripreme za grijnu sezonu, kada je, prema standardima, potrebno izvršiti ispiranje, ispitivanje pod pritiskom i hidraulička ispitivanja.

Šta potrošač treba da uradi ako preduzeće za snabdevanje toplotom ne ispuni svoje obaveze? Pokušajte prisilno izvršiti preračun, jer niste dobili uslugu, iako ste možda već uplatili grijanje. Potrebno je podnijeti zahtjev operativnoj organizaciji, koja mora poslati stručnjaka sa provjerenim termometrom. Ukoliko je temperatura u stanu ispod standardne (20°C), u narednih mjesec dana morate izvršiti preračun.

U Moskvi se grijanje uključuje po nalogu gradske uprave ako je srednja dnevna temperatura ispod 8°C 5 dana i, prema vremenskoj prognozi, očekuje se njeno dalje smanjenje. Grijanje se isključuje po istom principu - ako se srednja dnevna temperatura zadrži iznad 8°C 5 dana i, prema vremenskoj prognozi, očekuje se njeno dalje povećanje.

Radovi na uključivanju i podešavanju grijanja obično traju nekoliko dana. Prvo se uključuju baterije socijalnih objekata(u vrtićima, školama, bolnicama, ambulantama), zatim u stambenim zgradama, pa dalje industrijska preduzeća. Isključuju grijanje obrnutim redoslijedom - prvo u industrijskim preduzećima, zatim u stambenim zgradama, zatim u društvenim ustanovama.

U bolnicama, klinikama, školama i drugim objektima socijalne infrastrukture, po potrebi se može obezbijediti grijanje prije početka grejne sezone.

2. Koliko dugo se grijanje može isključiti u hladnoj sezoni?

U roku od mjesec dana, grijanje u stambenom naselju može se isključiti na ukupno najviše 24 sata. Ne više od:

• 16 sati ako sobna temperatura ostane iznad 12°C;
• 8 sati ako je sobna temperatura od 10°S do 12°S;
• 4 sata ako je sobna temperatura između 8°C i 10°C.

Za svaki dodatni sat, plaćanje grijanja u obračunskom periodu kada je došlo do isključenja umanjuje se za 0,15%.

U vrtićima, školama i bolnicama zabranjeno je isključivanje grijanja do kraja grijnog perioda.

3. Koja temperatura treba da bude u prostoriji tokom grejne sezone?