Delegáció és vezetés – Brian Tracy. Brian Tracy „Delegáció és irányítás”: Hogyan tanuljunk meg hatékonyan vezetni

Brian Tracy

Delegáció és irányítás

Delegálás és felügyelet

Minden jog fenntartva. A szerzői jog tulajdonosának írásos engedélye nélkül a könyv elektronikus változatának egyetlen része sem reprodukálható semmilyen formában vagy eszközzel, beleértve az interneten vagy a vállalati hálózatokon való közzétételt is, magán vagy nyilvános használatra.

A kiadó jogi támogatását a Vegas-Lex ügyvédi iroda biztosítja.

* * *

Ezt a könyvet jól kiegészíti:

Motiváció

Brian Tracy

Tárgyalás

Brian Tracy

Lépj ki a komfortzónádból. változtasd meg az életed

Brian Tracy

Ölelje meg alkalmazottait

Jack Mitchell

Menedzsment azoknak, akik nem szeretnek irányítani

Devorah Zack

Bevezetés

A hatalom átruházása a hatékony vezető egyik alapvető képessége. A hatékony és hozzáértő delegálás nélkül lehetetlen megvalósítani a saját menedzsment potenciálját.

A vezetés művészete, ahogy mondani szokták, más emberek erőfeszítéseivel eredményeket elérni. A meghatározás magában foglalja a feladatok, kötelezettségek és felelősségek hatékony átruházását a beosztottakra. A felhatalmazás átruházásának képessége és vágya nagyon jelentős tényező a szakmai előmenetelben és az üzleti sikerben.

Sok vezetőnek nehézséget okoz a delegálás. Gyakran nem akarják vagy nem tudják átruházni a feladataikat, ami jelentősen csökkenti saját esélyeiket a sikerre. Mivel ebben az esetben az egyetlen kiút az, ha mindent maguk csinálnak, az ilyen vezetőknek végül személyesen kell viselniük a felelősség és a munkaköri kötelezettségek hatalmas terhét. Emiatt nem tudják a kívánt és lehetséges hasznot hozni cégüknek.

Az átruházó hatóság előnyei

A delegációnak számos előnye van, és nagyon hasznos. Lehetővé teszi a munkaterület bővítését: ezt személyesen megteheti, ezt irányíthatja, és ezt kezelheti. Ez azt jelenti, hogy a munkanap során néhány olyan feladatra összpontosíthatod az erőfeszítéseidet, amelyeket csak te tudsz elvégezni.

A jogosítványok egy részének átruházásával mennyiségileg és minőségileg is növeli hatékonyságát. De ez mindennél jobban meghatározza jövedelmét, pozícióját és személyes munkával való elégedettségének szintjét.

De emellett képes lesz arra, hogy növelje beosztottjai kompetenciáját és szakmai képességeit, és feltárja lehetőségeit.

A mai vezetők a végletekig feszültek: sokkal többet kell tenniük, mint amennyire valójában van idejük. Ahhoz, hogy valami fontosat tegyen, a vezetőnek közvetítenie kell másoknak, hogy mit tehet. Ez az üzleti élet egyszerű igazsága.

A delegálás tanulható

Szerencsére a delegálás fejleszthető készség. Amikor bármilyen készségre teszel szert, először pontosan megtanulod, hogyan kell valamit csinálni, majd gyakorlással erősíted a készséget, amíg szokássá nem válik. Mintha autót vezetnénk.

(becslések: 2 , átlag: 4,50 5-ből)

Cím: Delegáció és irányítás

Brian Tracy „Delegation and Management” című könyvéről

A menedzser pozíció volt és maradt a legkeresettebb, kívánatos és legrangosabb. De ugyanakkor nem mindenki képes elviselni a felelősség túlzott terhét, amely egy újonnan vert vezető vállára hárul. A tapasztalt vezetők, akik igazán jelentős sikereket értek el a szakterületükön, egy „titkot” tudnak és használnak, amely nélkül a vezetési folyamat nem valósulhat meg maradéktalanul és hatékonyan. A sikeres munka számos összetevője mellett igazi szakemberek tudják, hogyan kell használni a delegálási funkciót. Ami? Miért olyan szükséges? És az alábbiakban arról lesz szó, hogyan tanuljuk meg ezt.

A hatékonyság és a sikerpszichológia egyik leghíresebb szakértője, Brian Tracy komolyan foglalkozott ezzel a témával. Kutatásának eredménye egy hihetetlenül informatív könyv volt Delegation and Management címmel. Valójában ez egy teljes útmutató egy kezdő vezetőnek, és nélkülözhetetlen forrása a friss ötleteknek egy már meglehetősen tapasztalt vezetőnek.

A „Delegálás és menedzsment” című könyv a delegálás alapelveiről mesél az olvasónak, összesen huszonegy szempontot azonosított a szerző. Ezen alapelvek mindegyike kötelező és alkalmazható a vezetői tevékenység minden szintjén. Tracy azt is elmondja, hogyan állítsa be helyesen a feladatokat, irányítsa a munkafolyamatot, és hogyan szabadítson fel több időt saját szakmai fejlődésére. A szerző biztos abban, hogy a hatáskör-átruházás az eredményes vezetési tevékenység alapja, amely nélkül lehetetlen a teljes körű karrier-növekedés és a saját vezetési potenciál kiaknázása. A könyvben felvázolt alapelvek közül sok, a témán kívül az olvasó motivációjának és belső fejlődésének problémáit is érinti. Ez a könyv kétségtelenül érdekes és hasznos lesz nemcsak a vezetőknek, hanem azoknak is, akik folyamatosan önmagukon dolgoznak, valamint azoknak is, akik mindenben erőteljes motivációt és mindenre kiterjedő pozitivitást keresnek.

A könyv hihetetlenül könnyen érthető, szerkezete pedig nagyon hatásos. Minden anyag különálló, rövid fejezetekre van osztva, amelyek mindegyike hasznos, független cselekvési útmutatónak tekinthető.
Olvassa el Brian Tracy „Delegáció és menedzsment” című lenyűgöző és informatív könyvét, gyűjtse össze tudását, és tesztelje a gyakorlatban a bemutatott anyagot. Élvezd az olvasást.

Könyvekkel foglalkozó weboldalunkon ingyenesen letöltheti az oldalt regisztráció nélkül, vagy online elolvashatja Brian Tracy „Delegáció és menedzsment” című könyvét epub, fb2, txt, rtf, pdf formátumban iPadre, iPhone-ra, Androidra és Kindle-re. A könyv sok kellemes pillanatot és igazi örömet fog okozni az olvasás során. A teljes verziót megvásárolhatja partnerünktől. Ezenkívül itt megtalálja az irodalmi világ legfrissebb híreit, megismerheti kedvenc szerzői életrajzát. A kezdő írók számára külön rész található hasznos tippekkel és trükkökkel, érdekes cikkekkel, amelyeknek köszönhetően Ön is kipróbálhatja magát az irodalmi kézművességben.

Idézetek Brian Tracy „Delegation and Management” című könyvéből

A hatékony delegálás első alapelve, hogy a munka összetettségét össze kell hangolni annak a munkavállalónak a készségeivel, képességeivel és motiváltsági szintjével, akire azt tervezi.

Winston Churchill azt mondta: "Ha befolyásolni akarsz egy másik embert, tulajdoníts neki olyan tulajdonságot, amivel nem rendelkezik, és mindent megtesz, hogy bebizonyítsa, igazad van."

A vezető egyik kulcsfontosságú feladata, hogy megtanítsa a beosztottját egy munkafeladat elvégzésére. Itt válik a delegálás tanítási technikává.

Bárki, aki új állást kap, fejlődik, növekszik az idő múlásával, és négy szakaszon megy keresztül: magyarázaton, ösztönzésen, delegáláson és végül a részvételen.

Vezetőként az Ön feladata a beosztottak szakmai fejlődésének ösztönzése. Az Ön felelőssége, hogy gondoskodjon róluk, elősegítse fejlődésüket. Idővel csak egy erőforrás értéke növekszik – az ember. A technológia és a berendezések elavulnak és meghibásodnak. De az alkalmazottak értéke nőhet attól függően, hogy hogyan irányítják őket és hogyan használják ki képességeiket. A felhatalmazás átruházása egy nagyszerű eszköz, amellyel intellektuális kihívások elé állíthatjuk a munkavállalókat, és arra ösztönözhetjük őket, hogy többre törekedjenek, jelentős eredményeket és előnyöket érve el a vállalat számára.

Ha bizonyítja a problémák hatékony megoldásához szükséges készségeket, tudást és jellemet, előléptetnek, és még nagyobb kihívást jelentő problémákat és helyzeteket kínálnak.

Miután megválaszoltad azt a kérdést, hogy miért kapsz fizetést, folytasd a következő kérdéssel: „Miért kapnak fizetést a beosztottaim?”

Beszélje meg a kapott listát a főnökével, és kérje meg, hogy rangsorolja. Szerinte mi a fontosabb, mi a kevésbé? Szerinte hol kellene töltenie a munkaidő nagy részét? Az ő szemszögéből nézve, melyek a siker és az eredmények mércéi, amelyek elérésére felkértek?

A kiválóan teljesítők mindig megoldásorientáltak: mit tehetnek a probléma megoldásáért, az akadályok elhárításáért és a cél eléréséért. Az átlagos hatékonyságú emberek éppen ellenkezőleg, mindig keresnek valakit, akit hibáztatni kell, ami ingerlékenysé és hatástalanná teszi őket.

Ez az állítás a munkával kapcsolatban továbbra is releváns. "Minden ember más". A vezető természetes viselkedése, aki maga is egy bizonyos típushoz tartozik, hogy olyan kapcsolatokat épít ki másokkal, mintha az ő pontos másolata lennének. A hatékony irányítás azonban bizonyos mértékű „személyes rugalmasságot” igényel. Testre kell szabnia a személyiségtípusát, és meg kell változtatnia a megközelítését attól függően, hogy milyen típusú emberrel dolgozik.

Töltse le Brian Tracy „Delegation and Management” című ingyenes könyvét

(Töredék)

Formátumban fb2: Letöltés
Formátumban rtf: Letöltés
Formátumban epub: Letöltés
Formátumban txt:

A hatáskör-átruházás témája nem olyan egyszerű, mint amilyennek első pillantásra tűnhet. Ez valamilyen szinten több szempontot érint egyszerre – vezetést és tervezést, személyzet motivációját, visszacsatolási mechanizmusokat stb. Sokak számára a delegálás lehetetlennek tűnik a témát körülvevő mítoszok miatt. Brian Tracy azonban ezeket a mítoszokat próbálja megcáfolni könyvében. Például az egyik legelterjedtebb mítoszról, miszerint az alkalmazottak nem elég kompetensek bizonyos feladatok elvégzéséhez, a következőket írja: „Az egyetlen módja annak, hogy megismerjük az alkalmazottakban rejlő valódi potenciált, ha megbízzuk őket egy olyan feladat elvégzésére, amely meghaladja azt, amit korábban végeztek. , amely elegendő mozgásteret biztosít, lehetővé téve a hibákat és a következtetések levonását.”

Brian Tracy a delegációt egy képzési technikának tekinti, amely egy lehetőség a következő generációs alkalmazottak képzésére és a potenciális vezetők segítésére. Ezért megfelelő követelményeket támaszt azokkal szemben, akiknek delegálniuk kell. Szerinte egy vezetőnek képesnek kell lennie arra, hogy elmagyarázza a beosztottaknak, mit akar tőlük, mindig ösztönözze a kérdéseket és visszajelzést adjon. Ami az egész rendszer alapjait illeti, 7 fontos alapelvet tartalmaz. Velük kell kezdenünk.

7 A hatékony delegálás alapelvei

1. alapelv

A munka összetettsége egyensúlyban legyen annak a személynek a készségeivel, képességeivel és motivációs szintjével, akire rá kíván bízni.

2. alapelv

Delegálása fokozatosan, kellő mértékű önbizalom kialakítása a munkavállalóban.

3. alapelv

Delegálja a teljes feladatot úgy, hogy az alkalmazott 100%-os felelősséget érezzen a rábízott feladatért – az elejétől a végéig. A felelősségvállalás önbizalmat, kompetenciát és önbecsülést szül.

4. alapelv

Segítsen alkalmazottainak megérteni, milyen eredményeket vár el tőlük, és időről időre emlékeztesse őket arra, hogy mire dolgoznak.

5. alapelv

Hatáskör átruházása a beosztottak bevonásával a megbeszélésekbe. Közvetlen összefüggés van a megbeszélés és a munkavégzés iránti érdeklődés között.

6. alapelv

A felelősségi szinttel arányos feladatokat delegáljon. Ha nagyszabású feladat előtt áll, mondja el az alkalmazottaknak, hogy szükség esetén kihez fordulhatnak segítségért. Az illetékeseknek azt is tudniuk kell, hogy milyen költségvetéssel és forrásokkal rendelkeznek.

7. alapelv

A feladat delegálása után hagyja békén az előadót. Ne próbáld elvenni tőle a felelősséget.

Brian Tracy meglepően kompakt könyve a delegálás alapelvein túl sok hasznos információt is tartalmaz: például tanácsokat ad a döntéshozatal delegálásának módjára, és hogy ebben az esetben milyen alapelvet kell betartani a dolgozóknak, miért szükséges egy semleges értékelése a személyzet cselekedeteinek, és hogyan éreztesse az emberekkel fontosnak magát.

Érdemes odafigyelni a 18. fejezetre is, amelyben a szerző a „rugalmas” menedzsmentről számol be – attól függően, hogy milyen típusú emberrel kell kapcsolatot építeni. Így amikor egy visszafogott, de feladatorientált emberként jellemezhető „elemzővel” van dolgunk, emlékeznünk kell arra, hogy fő motivációja a „pontosság – a királyok udvariassága”. Az ilyen alkalmazottaknak egyértelműen közölniük kell elképzeléseiket, ha hibamentes eredményt szeretnének elérni tőlük.

Ha nem szeretne a fordított delegálás áldozatává válni, érdemes különös figyelmet fordítani a 20. fejezetre, amelyben Brian Tracy számos technikát kínál a probléma kényes kezelésére.

Három idézet a könyvből

„Vezetőként az a célod, hogy az emberekbe való befektetésed maximális megtérülése legyen. Bármely cég – különösen egy szolgáltató cég – működési költségvetésének akár 85%-át az alkalmazottak fizetésére költik. A kérdés az, hogy a maximális megtérülést kapja-e ezekből a költségekből. A delegáció az egyik módja ennek elérésére.”
„Valamikor a Training Magazine, a munkatársak leghatékonyabb motivációs módszerét akarva azonosítani, országos felmérést végzett a HR-esek körében. Kiderült, hogy a legjobb motiváció az, ha megérted, mit várnak el tőled. Amikor a dolgozókat arra kérték, hogy írják le a legjobb vezetőket, akikkel találkoztak, a leggyakoribb kifejezés a következő volt: „Mindig tudtam, mit akar tőlem a főnököm.”
„Jóban vagy rosszban az emberek hajlamosak arra, hogy megfeleljenek mások – pozitív és negatív – elvárásainak. Mit vár el a beosztottaitól, mit vár el tőled a főnöke – mindez nagyban befolyásolja teljesítményét. Mindig mutasson bizalmat alkalmazottaiban. Mondd meg nekik: „Tudom, hogy nagyszerű munkát fogsz végezni. teljesen megbízom benned. Hiszek benned és a képességeidben." Még ha legbelül homályos kétségei vannak is, akkor is támogassa az alkalmazottat.”

Könyvadatok

Brian Tracy „Delegation and Management”, „Mann, Ivanov and Ferber” kiadó, Moszkva, 2014

Az ILearningGlobal alapítója, a hatékonyság és a sikerpszichológia szakértője

Ne próbáljon minden lépést irányítani

Az eltéréskezelés hatékony időtakarékos eszköz a vezetők számára. Nagyon könnyen használható. Egyszerűen azt mondod: „Ha minden rendben van, és a tervek szerint halad, nem kell állandóan beszámolnod nekem. Csak időnként írj, hogy értesüljek. Ellenkező esetben ez a munka teljes mértékben Önön múlik.” Ennek a stratégiának a használatával minimalizálhatja a megfigyelésre, ellenőrzésre és jelentéskészítésre fordított időt, amely általában a delegálás szerves részét képezi. Miután egyértelműen meghatározta az elvégzendő feladatot, az időkeretet és a végrehajtás módját, delegálja azt teljes mértékben, és kérje meg a beosztottakat, hogy csak probléma, késés vagy más hasonló nehézség esetén forduljanak Önhöz. Tájékoztassa alkalmazottait, hogy ha a munkarendet és a költségvetést jóváhagyják, nem kell folyamatosan beszámolniuk Önnek. El kell foglalniuk magukat. „Nincs hír, az jó hír” – ez a kifejezés legyen a mottója.

Szánjon időt a tanulásra

Az egyik legfontosabb munkafeladata a jelenleg Ön alatt dolgozó alkalmazottak és potenciális vezetők következő generációjának képzése. A legtöbb alkalmazottat, különösen a junior szintűeket, meg kell tanítani a munka elvégzésére, beleértve a megfelelő folyamatokat és eljárásokat. A képzés nem mellékes funkció, amely elvonja a figyelmét a fő feladatairól. A tréning létfontosságú eszköz abban, hogy felszabadítsam a saját munkaidőmet, hogy a fontosabb problémák megoldására fordíthassam, a kevésbé komoly, már könnyen megbirkózó munkákat beosztottakra ruházva.

Szánjon időt arra, hogy elmagyarázza, szerinte mi a legjobb lépés. Például, amikor megbízást ad egy alkalmazottnak, azt megjegyzéssel kísérheti: „Tapasztalataim szerint ez a legjobb módja az ilyen jellegű munka elvégzésének. Ha ezt a módszert használod, ezzel kezded, csinálod ezt és azt, és észreveszed, hogy ez megtörténhet." Így képezheti és fejlesztheti alkalmazottait.

A beosztottak iránti bizalom kialakítása

Az önbizalom a legfontosabb tulajdonság, amely lehetővé teszi az ember számára, hogy boldognak érezze magát, és képességei csúcsán dolgozzon. Általában egy új feladat vagy vállalkozás megkezdésekor mindannyian kissé kételkedünk a képességeinkben. A vezető feladata a félelem minimálisra csökkentése és a motiváció maximalizálása. Talán a leghatékonyabb módja annak, hogy a csapattagokat megszabadítsa attól, hogy kételkedjenek képességeikben, ha folyamatosan kommunikálod pozitív elvárásaidat.

Az Elvárás Törvénye kimondja: „Amit bizalommal vársz, az a saját próféciád lesz, amely valóra válik.” Gyermekkorunkban szüleink elvárásai túlzottan befolyásolták viselkedésünket és azt, hogy később kivé váltunk.

Ha a fiatalok olyan környezetben nőnek fel, amely támogatja őket, hisz a képességeikben és többet vár el tőlük,
sikeresebbek lettek, mint az állandóan kritizált emberek, akik nem hittek erejükben

Ha a fiatalok olyan környezetben nőttek fel, ahol támogatták őket, hittek a képességeikben és többet vártak tőlük, akkor sikeresebbek lettek, mint azok, akiket folyamatosan kritizáltak, mert nem hittek a képességeikben. A legjobb szülők mindig azt hiszik, hogy gyermekeik bármit elérnek, amit csak akarnak, és ezt mindig mondják nekik.

Az életnek a munka által lefoglalt részében a főnök szülői figurává válik számunkra. A főnök elvárásai minden alkalmazottra óriási hatással vannak. Jóban-rosszban az emberek hajlamosak úgy cselekedni, hogy megfeleljenek mások – pozitív és negatív – elvárásainak. Mindig mutasson bizalmat alkalmazottaiban. Mondd meg nekik: „Tudom, hogy nagyszerű munkát fogsz végezni. teljesen megbízom benned. Hiszek benned és a képességeidben." Azt fogod látni, hogy a javítottak mindent megtesznek annak bizonyítására, hogy nem tévedsz bennük.

Fokozatosan vezesse be a dolgokat

Fokozatosan adja át a tekintélyt, megfelelő fokú önbizalmat alakítva ki az új alkalmazottban. Nyilván már a kezdet kezdetén „keményíteni” akarja, sok apró feladattal megrakva. De ha az esetek nagyobbak és súlyosabbak, a delegálási folyamatnak fokozatosnak kell lennie. Hagyja, hogy alkalmazottja idővel bebizonyítsa, hogy képes megbirkózni az egyre összetettebb feladatokkal és feladatokkal. Ellenkező esetben az a munkavállaló, aki nem rendelkezik a szükséges szakmai kompetenciával, túlterheltnek érezheti magát, és végül sokkal több problémát okoz.

Delegálja a teljes feladatot

Az üzleti környezetben az egyik fő motiváló tényező a teljes felelősség érzése a rábízott feladatért az elejétől a végéig. A 100%-os felelősség önbizalmat, kompetenciát és önbecsülést ébreszt. Minden alkalmazottjának, függetlenül attól, hogy milyen pozíciót tölt be, rendelkeznie kell legalább egy olyan funkcióval, amelyért teljes mértékben felelős. Ha nem ő végzi el a feladatot, senki más nem fogja megcsinálni helyette.

Sok vállalat elköveti azt a hibát, hogy ugyanazt a munkát több alkalmazottra bízza. Ha az egyik személy elfoglalt vagy nincs jelen, a vezetők úgy vélik, hogy a másik fedezi őt, és kitölti a hiányt.

Tudja, milyen konkrét eredményt szeretne
delegáláskor. Segítsen beosztottainak világosan megérteni, mit vár el tőlük végül

Valójában kiderül, hogy senki sem érez felelősséget a műért, és az „árvává” válik. Az esetleges konfliktusok megoldásához többek között be kell vezetni a személyes elszámoltathatóságot: egy személyt személyesen felelősségre kell vonni egy feladat sikeres elvégzéséért, és egyértelmű utasításokat kell adni a többi alkalmazottnak, hogy készenlétben kell lenniük, ha a fő felelős személy távol van, vagy nem tudja befejezni a munkát. De válaszol Mindenre csak egy ember van. Az alkalmazottak magasabb szintű vállalati lojalitásról és elkötelezettségről tesznek tanúbizonyságot, ha tulajdonosi érzésük és személyes befolyásuk van.

Kérjen konkrét eredményt

Tudja, milyen konkrét eredményt szeretne elérni a delegálás során. Segítsen beosztottainak világosan megérteni, mit vár el tőlük végül. Folyamatosan emlékeztesse az alkalmazottakat arra, hogy milyen munkára vették fel őket. A csapat teljesítményének javításának legbiztosabb módja, ha az embereket mindig az eredmények elérésére összpontosítjuk. Minél konkrétabb és mérhetőbb munkájuk gyümölcse, annál elégedettebbek és motiváltabbak lesznek. Győztesnek fogják érezni magukat.

Ösztönözze a vitát

Ne feledje, hogy közvetlen összefüggés van a megbeszélés és a munka elvégzése iránti érdeklődés között. Ha az alkalmazottaknak lehetőségük van közvetlenül kommunikálni a vezetőséggel, motiváltabbá válnak a jó munkavégzésre. Minél több lehetősége van az alkalmazottaknak, hogy megbeszéljék a munkájukat a főnökükkel, annál személyesebbek érzékelik és személyes felelősséget vállalnak a minőségi teljesítményért.

Rendeljen megvalósítható feladatokat

A felelősség mértékével arányos jogkör átruházása. Ha a feladat nagy, tájékoztassa az alkalmazottakat arról, hogy mennyi időt szánnak rá, és kihez fordulhatnak további segítségért. Tájékoztassa őket az elkülönített költségvetésről és a felhasználható forrásokról is.

A feladat delegálása után hagyja békén az előadót.
Hagyja, hogy a beosztott viseljen 100%-os felelősséget. Ne vidd vissza

A vezetők nagy hibát követnek el, ha alábecsülik, hogy az alkalmazottaknak mire van szüksége egy jó munka elvégzéséhez, legyen az idő vagy pénz. Alulbecsülik, hogy mennyi ideig tart a munka, és milyen beruházásokat igényel. Ebben a helyzetben maga a delegálás folyamata segíthet: amikor egy főnök megbeszél egy feladatot a beosztottaival, általában a párbeszéd során kezdi megérteni, hogy ez mennyi időbe és pénzbe kerül.

Ne vállald vissza a felelősséget

A feladat delegálása után hagyja békén az előadót. Hagyja, hogy a beosztott viseljen 100%-os felelősséget. Ne vidd vissza. Ön anélkül, hogy észrevenné, „visszaveheti”, ha folyamatosan ellenőrzi a munkavállalót, állandó jelentést követel, és változtatásokat, módosításokat javasol a folyamatban. Egyes vezetőknek szörnyű szokásuk van, hogy szó szerint visszavegyék azokat a feladatokat, amelyeket ők maguk adtak át valaki másnak. Ugyanakkor a beosztottaknak az az érzése, hogy levették róluk a felelősséget. Az a képesség, hogy delegáljon egy feladatot, majd gondoskodjon arról, hogy a beosztott elvégezze a munkát, kulcsfontosságú tényező az Ön vezetői sikerében.

Jutalmazzon azonnal

Thomas Watson, az IBM Corporation alapítója arról volt híres, hogy a gyárak és irodák ellenőrzésekor mindig volt nála csekkfüzet. Valahányszor látta, hogy valaki nagyszerű munkát végzett, megállt, és csekket írt neki. Lehetne egy 5 vagy 10 dolláros csekk, néha több is, de ennek a kis nagylelkűségnek a hatása elképesztő volt. Az emberek bekeretezték Thomas Watson, „a nagy főnök” csekkjét, és kiakasztották a falra. Elmondták a barátoknak és a családtagoknak. Megmutatták ezt a csekket a barátaiknak.

A munkatársak rendszeres pozitív visszajelzésének elve óriási hatással van a munkatársak motivációjára. Ez önbizalmat ad a csapattagoknak, hogy törődik velük, és tisztában van az általuk végzett munkával, különösen, ha az összetett vagy nehéz munka.

Brian Tracy

Delegáció és irányítás

Delegálás és felügyelet

A kiadó jogi támogatását a Vegas-Lex ügyvédi iroda biztosítja.

* * *

Ezt a könyvet jól kiegészíti:

Motiváció

Brian Tracy

Tárgyalás

Brian Tracy

Lépj ki a komfortzónádból. változtasd meg az életed

Brian Tracy

Ölelje meg alkalmazottait

Jack Mitchell

Menedzsment azoknak, akik nem szeretnek irányítani

Devorah Zack

Bevezetés

A hatalom átruházása a hatékony vezető egyik alapvető képessége. A hatékony és hozzáértő delegálás nélkül lehetetlen megvalósítani a saját menedzsment potenciálját.

Az átruházó hatóság előnyei

De emellett képes lesz arra, hogy növelje beosztottjai kompetenciáját és szakmai képességeit, és feltárja lehetőségeit.

A delegálás tanulható

A legtöbb vezető soha nem tanult meg delegálni. Amikor valami újat próbálsz ki, eleinte mindig nem érzed magad. De minél többet gyakorolsz, annál hamarabb sikerül.

Ez a könyv segít elsajátítani a delegálás készségeit és jelentősen növelni saját hatékonyságát. Megtanulja azokat az alapelveket, amelyeket alkalmaznia kell ennek a készségnek a fejlesztéséhez. Minden javasolt módszer, technika és stratégia időt vesz igénybe, és bizonyítottan hatékony.

Ha elkezdi rendszeresen használni őket, akkor egy idő után az emberek elkezdenek Önhöz fordulni, mint az egyik legjobb delegációs szakemberhez.

Fejlessze legértékesebb erőforrását

Az üzleti életben az Ön legértékesebb erőforrása az Ön emberei, akik az Ön irányítása alatt végzik a munkát. Ez sokkal értékesebb eszköz, mint a számítógép vagy az irodahelyiség. A nagy vezetők azok, akik a legtöbbet tudják kihozni beosztottjaikból.

Menedzserként az a célod, hogy az embereidbe való befektetésed maximális megtérülése legyen. Bármely cég – különösen egy szolgáltató cég – működési költségvetésének akár 85%-át az alkalmazottak fizetésére költik. A kérdés az, hogy a maximális megtérülést kapja-e ezekből a költségekből. Ennek elérésének egyik módja a delegáció.

Az átlagember átlagosan kapacitásának 50-60%-án dolgozik. Vagyis egy átlagos cégben a munkavállalói potenciál felét nem használják ki. Hatékony vállalat az, amelyben az alkalmazottak egyre többet használják ki potenciáljukat a közös célok elérése érdekében.

A beosztottak fejlődésének ösztönzése

Vezetőként az Ön feladata a beosztottak szakmai fejlődésének ösztönzése. Az Ön felelőssége, hogy gondoskodjon róluk, elősegítse fejlődésüket. Idővel csak egy erőforrás értéke növekszik – az ember. A technológia és a berendezések elavulnak és meghibásodnak. De az alkalmazottak értéke nőhet attól függően, hogy hogyan irányítják őket és hogyan használják ki képességeiket. A felhatalmazás átruházása egy nagyszerű eszköz, amellyel intellektuális kihívások elé állíthatjuk a munkavállalókat, és arra ösztönözhetjük őket, hogy többre törekedjenek, jelentős eredményeket és előnyöket érve el a vállalat számára.

A legfontosabb azonban az, hogy a delegálás hogyan teszi lehetővé saját potenciáljának megvalósítását. A figyelemre méltó felfedezés az, hogy menedzserként és vállalatvezetőként gyakorlatilag korlátlanok a potenciálod, ha képes vagy mások tehetségét és képességeit kibontakozni azáltal, hogy feladatokat és felelősségeket ruház át rájuk, és hatékonyan felügyeli őket.

Munkahelyi helyzetben két lehetőség van. Ha olyan munkát kapsz, amelyért te felelsz a főnöködnek, akkor vagy saját maga végezheti el, vagy mással végezheti el. Az a képesség, hogy valaki mást rávegyen a munka elvégzésére, vagy inkább valaki másra bízza a munkát, aki meg tudja csinálni, lehetővé teszi, hogy arra összpontosítson, amit személyesen meg kell tennie. A hatékony delegálás képessége mindennél jobban meghatározza karrierjét és előrehaladását, jövedelmi szintjét, státuszát, pozícióját, presztízsét és vezetői sikerét.

Brian Tracy „Delegation and Management” című könyvéről

Idézetek Brian Tracy „Delegation and Management” című könyvéből

Töltse le Brian Tracy „Delegation and Management” című ingyenes könyvét

7 A hatékony delegálás alapelvei

1. alapelv

2. alapelv

3. alapelv

4. alapelv

5. alapelv

6. alapelv

7. alapelv

Három idézet a könyvből

Könyvadatok

Ne próbáljon minden lépést irányítani

Szánjon időt a tanulásra

A beosztottak iránti bizalom kialakítása

Fokozatosan vezesse be a dolgokat

Delegálja a teljes feladatot

Kérjen konkrét eredményt

Ösztönözze a vitát

Rendeljen megvalósítható feladatokat

Ne vállald vissza a felelősséget

Jutalmazzon azonnal

Lehet, hogy érdekel