كيف تفتح فندقًا للحيوانات بأقل استثمار؟ غالبًا ما يتم طرح هذا السؤال من قبل رواد الأعمال الذين يبدأون عملًا تجاريًا في هذا المجال. في الوقت الحالي ، لإنشاء فندق من هذا النوع ، ليست هناك حاجة لاستثمارات كبيرة بشكل خاص ، ولكن الربح سيكون مرتفعًا. إذا قمنا بتحليل السوق ، فإن المنافسة ضعيفة نوعًا ما ، خاصة في مجال الخدمات الإضافية للحيوانات. خطط أن مثل هذا العمل سوف يحتاج إلى التوسع في وقت قصير جدًا. ستجد خطة عمل لفتح فندق للحيوانات في مقالتنا.

يتمثل النشاط الرئيسي للمجمع الفندقي للحيوانات في تقديم خدمات الصيانة المؤقتة ورعاية الحيوانات. بادئ ذي بدء ، يجب عليك تحديد أنواع الحيوانات التي يمكنك توفير سكن مريح لها. بعد ذلك ، تحتاج إلى فهم الخدمات الإضافية ، بالإضافة إلى الأرقام ، للحيوانات الأليفة.

الخدمات التي يمكن تقديمها في الفندق:

• • تربية الحيوانات
  • تمرين؛
  • تلقيح؛
  • علاج او معاملة؛
  • كلاب التزاوج
  • الاستدراج؛
  • بيع المواد الغذائية والاكسسوارات.

تعليمات حول كيفية الفتح وما هو مطلوب لذلك

فنادق الحيوانات الأليفة ليست شائعة في الوقت الحالي ، لكن السوق ينمو بسرعة.

للفتح سوف تحتاج:

• مجال؛
• الجداول وأدوات العمل ؛
• المرحاض والمنظفات
• مواد كيميائية غير ضارة للتطهير.
• تسمح؛
• شهادات تأهيل العمال.

مراحل تخطيط النشاط:

1. تحليل السوق والمنافسين.
2. بناء سياسة التسعير.
3. حساب الاستثمارات وفترات الاسترداد اللازمة.

المرحلة 1 - التسجيل وتحضير المستندات

1. شهادة تسجيل IP.
2. عقد تطهير دوري خاص.
3. شهادات تأهيل العمال.
4. تصريح ادارة الاطفاء.
5. استنتاج SES.
6. قواعد قبول الحيوانات في الفندق.

المرحلة 2 - إيجاد غرفة

يجب أن يكون فندق الحيوانات الأليفة دافئًا وواسعًا ونظيفًا. بالإضافة إلى منطقة العميل الرئيسية ، يجب توفير غرف منفصلة للقطط والكلاب ، حسب الحجم. أيضًا ، يجب أن تحسب الحجم الأقصى الذي يمكن أن يصل إليه الحيوان.

يجب أن تحتوي الغرفة على:

• غرف منفصلة للقطط والكلاب.
• منطقة العميل
• غرفة تخزين
• مكتب بيطري
• غرفة رعاية الحيوانات
• الاستحمام لاستحمام الحيوانات الأليفة.

المرحلة 3 - شراء وتركيب المعدات اللازمة

تشمل المعدات اللازمة جميع الأدوات التي سيتم بها خدمة الضيوف. إذا تحدثنا عن غرفة الحلاقة والخدمات الإضافية ، فبالطبع ستزداد القائمة.

ما هو المطلوب:

• ألعاب الأطفال؛
• مقشرات الأظافر
• مستحضرات طبية للحيوانات
• أقفاص للنقل
• أجهزة التجميل للرعاية.
• منتجات النظافة؛
• مواد تشطيب الغرف.

المرحلة 4 - التوظيف

لتحديد عدد ونوع الموظفين الذين تحتاجهم بالضبط ، يجب عليك تحديد أنواع الحيوانات وأحجامها. إذا كنت ستقبل الكلاب الكبيرة ، فيجب أن يكون هناك مدرب ، بالإضافة إلى الموظف الرئيسي.

الموظفون المطلوبون:

• مسؤول (25000 ص) ؛
• طبيب بيطري (40000 ص) ؛
• منظف ​​(15000 ص) ؛
• المدرب (40000 ص).

المرحلة الخامسة - الترويج والدعاية

لجذب العملاء ، تحتاج إلى:

1. إنشاء موقع على شبكة الإنترنت مع معرض الفندق.
2. عروض ترويجية مع هدايا للعملاء.
3. المشاركة من خلال الشبكات الاجتماعية.

• معارض الحيوانات؛
• منتديات الإنترنت المواضيعية ؛
• تغليف الطعام؛
• متاجر الحيوانات الأليفة.

خطة مالية

إذا تحدثنا عن افتتاح فندق كعمل تجاري جاهز ، فسيكون عنصر النفقات الرئيسي هو استئجار غرفة ، حيث يلزم وجود غرفة كبيرة. أيضًا ، على أي حال ، أنت بحاجة إلى طبيب بيطري ثابت وأدوية. بعد كل شيء ، يمكن للحيوانات دائمًا أن تؤذي نفسها أو تؤذي الآخرين.

• أماكن العمل (من 100000 ص) ؛
• جرد اللعبة (من 75000 ص) ؛
• الأدوية (من 50000 ص) ؛
• الموظفين (120.00 ص) ؛
• الإعلان (من 25000 ص) ؛
• منتجات النظافة (من 10000 ص).

المجموع: 380 ألف روبل.

المخاطر المحتملة

كما هو الحال في جميع مجالات العمل مع الحيوانات ، فإن الخطر الرئيسي هو مرض الحيوانات في وقت إقامتهم في الفندق. يمكن أن يكون لمثل هذه الحالة تأثير سلبي للغاية على سمعة الفندق. لذلك ، يجب أن تأتي النظافة والتطهير أولاً. يمكن تجنب جميع المخاطر تقريبًا من قبل الموظفين أنفسهم ، مع جودة أداء واجباتهم.

ما يجب الحذر منه:

• اندلاع وباء ؛
• إصابة حيوان سليم في فندق ؛
• إصابة الحيوانات
• المناوشات والصراعات بين الحيوانات.

فيديو "فندق للحيوانات"

من هذا الفيديو سوف تتعلم وظائف وعملية الفندق بالنسبة لحيوان أليف.

شاركت مارجريتا نيكيتينا قصة إنشاء سلسلة من فنادق حدائق الحيوانات ، حيث تتم أتمتة جميع العمليات ، وأخبرت عن خيارات التعرض المفرط للحيوانات الأليفة في السوق ، مع إبراز مزاياها وعيوبها الرئيسية.

أعمال Cat: كيف تمكنت من إنشاء فندق آلي للحيوانات الأليفة بأسعار معقولة

مارجريتا نيكيتينا

لماذا قررت فتح فندق للحيوانات

خطرت لي فكرة افتتاح فندق حديقة حيوان وفقًا للمعايير الأوروبية منذ وقت طويل ، عندما كنت أدرس في كلية الطب البيطري. أثناء التدريب في عيادات بيطرية مختلفة ، رأيت الظروف التي يتم فيها الاحتفاظ بالحيوانات بعد العمليات. ما مدى ضيقهم في أقفاص صغيرة ، وكيف يريدون التحرك والقفز. كان على أصحاب الحيوانات الأليفة الاتصال بالمسؤولين لعدة ساعات للحصول على بعض المعلومات على الأقل حول حالة حيوانهم الأليف.

ماذا أقول عن الخدمة؟ لا عقود أو التزامات أو أدنى جزء. لم يكن الذهاب في إجازة عندما يكون لديك قطة أو كلب مهمة سهلة. من الذي يطلب الجلوس مع حيوان أليف يمكن أن يعهد إليه بمفاتيح الشقة؟

لإعطاء قطتك للمعارف أو الأصدقاء ، ولم يكن هناك شك ، لأنهم يمزقون ورق الحائط والأثاث ، بعد هذا التعرض المفرط ، يتوقف الأصدقاء عن أن يكونوا أصدقاء.

لقد كان عام 2007 بعيدًا ، عندما أدركت أن السوق بحاجة إلى تغييرات. لكن كطالب بيطري ، لم يكن لدي الوسائل ولا الخبرة. على مدار 10 سنوات ، اكتسبت خبرة ونمت إلى منصب في شركة كبيرة. وفي عام 2017 ، جاءت نقطة تحول عندما قررت البدء في تحقيق حلمي القديم.

لقد بدأت مشروعًا تجاريًا دون مساعدة أحد

قررت أن أفتح مشروعًا تجاريًا بمفردي ، دون مساعدة وشراكة أي شخص ، كانت لدي خبرة كافية ، جمعت الأموال. وفي ربيع عام 2017 بدأت في تنفيذ مشروعها. عندما تبدأ أي عمل تجاري ، تحتاج أولاً وقبل كل شيء إلى تحليل السوق ، ومعرفة كيفية عمل المنافسين. ما هو الطلب وما هي الخدمات.

كنت محظوظًا جدًا: لم يتغير السوق كثيرًا في هذه السنوات العشر. كانت هناك فنادق للحيوانات ، لكن مستوى الخدمة ظل على نفس المستوى. قام العديد من أصحاب الفنادق ، الذين يرغبون في توفير أموالهم ، بتجهيزهم من مواد مرتجلة (خشب رقائقي ، بلاستيك). لذلك اتخذت قرارًا بأن غرف الحيوانات في فندقي ستكون كلها زجاجية.

في رأيي ، أعطى المنافسون في السوق أيضًا قدرًا ضئيلاً من الاهتمام للتنظيف والتطهير ، واقتصروا على صواني الكنس والتنظيف البسيطة. لقد قمت بتجميع قائمة من العمليات التجارية التي تغير بشكل أساسي نهج التنظيف والتطهير.

في فندق حديقة الحيوان

الخطوة التالية هي اختيار المبنى. هذه عملية تجارية منفصلة وهامة. التقيت هنا بأصحاب العقارات الذين كانت الخدمة التي قدمتها جديدة لهم. لم ينظروا إلى فندق حديقة الحيوان على أنه خدمة حديثة وكاملة للسكان. بالنسبة لهم ، كان فندق الحيوانات الأليفة يعني القذارة والضوضاء والرائحة الكريهة في المقام الأول.

افتتحنا أول فندق لنا في يونيو 2017. لإقناع المالك ، كان علي أن أعرض صورًا للفنادق الأوروبية والأمريكية ، وأن أتحدث على الأصابع عن أنظمة التهوية والتطهير والتنظيف. اليوم لدينا بالفعل 10 فنادق في جميع أنحاء البلاد ، وعند افتتاح كل فندق جديد ، تقل المشاكل مع الملاك.

كيف بحثت عن موظفين في فندق

عندما تناولت مسألة تعيين موظفين في فندقي ، أدركت بوضوح أن هؤلاء يجب أن يكونوا موظفين حاصلين على تعليم بيطري أعلى. لا يشمل العمل مع الحيوانات إطعامها واللعب معها فحسب ، بل يشمل أيضًا فحصًا نوعيًا قبل قبولها بسبب التعرض المفرط. يحتاج الموظفون إلى فهم ما يجب فعله إذا أصيب الحيوان بالمرض فجأة. لن تتعامل "مربية القطط" البسيطة مع هذه المهام.

لقد نشرت إعلانًا عن موارد الموارد البشرية الشعبية. كان هناك العديد من الردود ، ولكن لم يكن كل موظف مستعدًا لتنظيف المباني وغسل الأرضيات. نتيجة لذلك ، قمت بإحضار عدد قليل من الأشخاص ، وما زالوا يعملون في الشركة. تمت ترقية أحد الموظفين الأوائل بالفعل وهو المسؤول عن سلسلة فنادق BookingCat بأكملها.

العمل فقط مع المحترفين

كانت إحدى المهام هي أتمتة الحد الأقصى لعملية عمل الفندق. هذا يتطلب "تدخلا" جادا. خططت أن يكون لدي شبكة كبيرة في مناطق مختلفة من روسيا. لقد بدأت مع الموقع ، ولكن لم يتم كل شيء بسلاسة. لتطويره ، التفت إلى مبرمج مألوف. لقد أخذ الكثير من المال (حوالي 300 ألف روبل) وعامل العمل بلا مبالاة. عندما بدأنا في التوسع بنشاط ، اضطررت إلى توظيف مبرمجين محترفين وإعادة تصميم الموقع بالكامل. و "صديقي" الآن بعيد المنال.

نصيحتي لك ، تأكد من العمل بموجب العقد: لاحقًا ستكون هناك مشاكل أقل بكثير إذا كنت بحاجة إلى الدفاع عن حقوقك.

الآن تم إعداد كل شيء ويعمل بشكل رائع. خدمة الحجز مؤتمتة بالكامل. لقد قمنا بدمج أحدث التقنيات المتقدمة في سوق تكنولوجيا المعلومات ، والعديد من الهواتف متعددة القنوات ، ورقم واحد من 8-800 روسي بالكامل. في رأيي ، لدينا أحد أفضل أنظمة إدارة علاقات العملاء ، ولا يفوتنا عميل واحد.

من أين أتيت بعد عام من العمل

عندما تم الانتهاء من العمل الرئيسي ، قام المقاولون بتركيب جميع المعدات وتم تجهيز المراقبة بالفيديو ، وفتحت أبواب فندقي. بفضل حملة إعلانية قوية على الإنترنت ، استقبلنا الضيوف الأوائل في اليوم التالي بعد الافتتاح.

بعد يومين ، أتت إلينا 5 قطط أخرى. في يوليو / تموز ، أغلقنا أبوابنا بأكثر من 80٪ من إشغال الفنادق. كان لدينا 50 غرفة ، لذلك يعد هذا مؤشرًا جيدًا من الناحية المالية. شريطة أن يكون متوسط ​​الشيك في الموسم الواحد أكثر من 10 آلاف روبل ، فإن الدخل الشهري كان أكثر من 1200000 روبل.

مر عام ، واسترد الفندق استثماراته منذ فترة طويلة. الآن قمنا بتطوير قاعدة عملاء مخلصين دائمين. ولا توجد أيام يكون فيها الفندق فارغًا ، حتى في الموسم المنخفض لدينا 10 قطط أو أكثر. لقد اتخذت القرار الصحيح ، وتركت مكتبيًا مريحًا ومنصبًا رفيعًا ، وكرست وقتي لنفسي ولتطوري. وكذلك شركائي الذين يفتتحون فنادقهم بنشاط في مدن مختلفة من روسيا.

في فندق حديقة الحيوان

في المناطق ، نفتح فنادق بها عدد أقل من الغرف ، في المتوسط ​​من 15 إلى 30. الإيرادات هناك أكثر تواضعًا ، من 300 إلى 600 ألف روبل ، ولكن نظرًا لانخفاض تكاليف الصيانة ، فإن العمل فعال للغاية وجذاب. لدينا الآن 10 فنادق ، وبحلول نهاية العام ، أخطط لافتتاح 20 فندقًا آخر في جميع المدن التي يزيد عدد سكانها عن مليون.

لقد قمت بتطوير نموذج عمل فعال لبناء شبكة. لقد دفعت التكاليف الأولية لإنشاء موقع ويب وكتابة العمليات التجارية بالفعل ، وبفضل الإتاوات التي دفعها الشركاء ، يمكننا إجراء تسويق فعال وقوي. نحن نستثمر أكثر من 100 ألف روبل فقط في الإعلانات المباشرة لجذب حيوانات أليفة جديدة إلى فنادقنا. بالإضافة إلى التعرض المفرط للإعلانات ، فإننا نعمل بنشاط أيضًا على تطوير شبكة امتياز ، وبالطبع ، هناك حاجة لاستثمارات كبيرة هنا أيضًا.

يتم إحضار حوالي 80٪ من القطط الأصيلة إلى فنادقنا ، ويبلغ متوسط ​​تكلفتها حوالي ألف دولار ، ولكن في نفس الوقت ، تكون الخدمة في متناول معظم المواطنين ، وهناك قطط هاجنة منزلية بين ضيوفنا. في الواقع ، بغض النظر عن السلالة ، فإن القطط هي في الأساس أفراد الأسرة ، واختيار الفندق بالنسبة لهم يمكن مقارنته باختيار روضة أطفال لطفل.

ما الذي يحدث في السوق؟

يواجه العديد من أصحاب الحيوانات الأليفة مشكلة الاحتفاظ المؤقت بالحيوانات الأليفة مرة إلى عدة مرات في السنة. قد يكون سبب مغادرة "الذيل" هو الإجازة أو رحلة عمل أو الإصلاح أو الانتقال أو زيارة الأقارب أو مرض الحيوان الأليف الثاني أو المالك. وفقًا لمسح لأصحاب الحيوانات الأليفة ، يخشى 1/3 الوثوق في أي شخص بـ "زغبهم" وهم مستعدون حتى لرفض الرحلة. هذه مشكلة حقيقية بالنسبة للبعض وسبب لرفض امتلاك حيوان أليف على الإطلاق.

ما هي خيارات التعرض المفرط التي يقدمها سوق خدمات حدائق الحيوان في روسيا؟

الخيار الأول

الطريقة الأولى والأكثر شيوعًا للاحتفاظ بحيوان أليف مؤقتًا هي تركه مع الأصدقاء أو مطالبة الأصدقاء بالعودة إلى المنزل لرعاية حيوان أليف. لها إيجابيات وسلبيات ومزالق لا يفكر فيها أصحابها. إذا بقي الحيوان في المنزل بمفرده ، فمن ناحية ، فإنه يواجه ضغطًا أقل ، نظرًا لأن موطنه لم يتغير ، من ناحية أخرى ، يشعر بالملل الشديد في العزلة ويمكن أن يتعرض للإهانة.

من الاستياء ، تبدأ الحيوانات الأليفة في "الانتقام" وتفسد الجدران والأثاث. المعارف ، كقاعدة عامة ، لا يمكن أن تأتي دائمًا يوميًا ، في كثير من الأحيان كل يومين أو كل بضعة أيام. غالبًا ما يفتقر الحيوان الأليف إلى الطعام والماء ، ناهيك عن الاهتمام ، وهذا الخيار غير مقبول تمامًا عند وجود كلب.

أعرف حالات ترك فيها عملاؤنا حيواناتهم الأليفة مع أصدقائهم ، وأفسدت الحيوانات ، احتجاجًا ، ورق الحائط وأثاثها ، وأظهرت عدوانية تجاه الأشخاص والأطفال ، ونتيجة لذلك ، كانت العلاقات الودية مهددة.

كقاعدة عامة ، يصبح حيوان غريب عبئًا على الأقارب والأصدقاء ، حتى لفترة قصيرة. يمكنني إعطاء مثال آخر كمثال: طلب رجل من صديق أن يأتي لإطعام قطته ، وفي النهاية فعل ذلك في اليوم الأول والأخير قبل وصوله ، وهو ما تعلمه عن طريق الخطأ من الأصدقاء المشتركين. بعد هذا الحادث ، احتاج القط إلى زيارة الطبيب البيطري.

الخيار الثاني

هذه إقامة منزلية مدفوعة الأجر. هناك أشخاص يضعون إعلانات عن التعرض المفرط في المنزل على موارد الإنترنت المختلفة. تكلفة هذه الخدمة قابلة للمقارنة مع تكلفة المعيشة في فندق للحيوانات الأليفة. ضع في اعتبارك إيجابيات وسلبيات مثل هذه الإقامة.

• أولاً ، بالكاد يمكنك العثور على تقييمات حقيقية حول هذا الشخص على الإنترنت. هل يحب الحيوانات حقًا وسيتبع جميع توصيات العناية والصيانة؟
• ثانيًا ، لن يوقع على الأرجح أي اتفاقية مسؤولية للحفاظ على حيوان أليف ، وبالتالي ، لن يدين لك الشخص بأي شيء في حالة القوة القاهرة. لن يكون هناك أي مسؤولية بينكما.
• ثالثًا ، لا توجد طريقة يمكنك من خلالها التأكد من كيفية معاملة حيوانك الأليف ورعايته. في مثل هذه الحالات ، عادة لا يتم توفير المراقبة بالفيديو.
• رابعًا ، لا يمكنك التأكد من أنه خلال هذه الفترة لن يأخذ الناس حيوانات أليفة أخرى للتعرض المفرط للمنزل ، وسوف يتعايشون مع بعضهم البعض.
• الجانب الخامس الذي يجب أن تفكر فيه هو التطهير. لا يمكن تطهير أي شقة بنسبة 100٪ بعد حيواناتك وحيواناتك الأخرى. إذا قبل الناس الحيوانات الأليفة بسبب التعرض المفرط ، فأنت لست الضيف الوحيد ، وليس الأول وليس الأخير. كما لا يوجد ضمان بأن الحيوان لن يخرج عن طريق الخطأ من الباب المفتوح أو يقفز من النافذة. نحن على علم بمثل هذه الحالات.

يجب أن تؤخذ كل هذه المخاطر في الاعتبار عند التعرض المفرط للمنزل الخاص. ولكن هناك بلا شك إيجابيات: مساحة كبيرة ، إذا لم يكن الحيوان الأليف مغلقًا في غرفة منفصلة ، والقرب من منزلك ، فإن التكلفة تقل بنسبة 10-20 ٪ عن تكلفة المنظمات المسجلة رسميًا.

إذا قررت استخدام الخدمات الخاصة ، فمن الأفضل اختيار شخص موثوق به لن يكون لديه حيوانات أليفة خاصة به ، أو هناك إمكانية للاحتفاظ به في مكان منعزل. متوسط ​​تكلفة التعرض المفرط الخاص في الشقق هو كما يلي: قطة من 400 روبل في اليوم ، كلب من 500 روبل في اليوم ، قوارض من 200 روبل.

الخيار الثالث

هذه فنادق حديقة الحيوان. هناك الكثير من العروض في السوق لجميع أنواع الحيوانات الأليفة: هذه حاويات خارجية ، ومرفقات داخلية بأرضيات مدفئة ، وأقفاص ، وغرف خشبية ، وغرف زجاجية ، وهياكل مصنوعة من البلاستيك / الألواح العازلة وغيرها من المواد المختلفة.

كيف تقترب من اختيار فندق وتحصل على خدمة عالية الجودة؟

• أولاً ، قم بزيارة ضيف إلى الفندق واطلع على الظروف الحقيقية للاحتفاظ بالحيوانات الأليفة الأخرى. إذا تم رفض ذلك ، فيجب أن ينبهك هذا ، فمن الأفضل اختيار مكان آخر للإقامة لحيوانك الأليف.
• ثانيًا ، يمكنك التحقق من الفندق ببساطة عن طريق الاتصال بالهاتف وتحديد ما إذا كان الفندق سيقبل ضيفًا مصابًا بمرض معد. إذا تم إجابتك بشكل إيجابي ، فإننا نوصي بعدم التوقف عند خيار الإقامة هذا.
• ثالثًا ، ابحث عن مراجعات حقيقية حول المؤسسة على الإنترنت أو الشبكات الاجتماعية ، واتصل بالأشخاص الذين استخدموا خدمتهم.
• رابعًا ، اطلب عقدًا. إذا لم يتم إعطاؤك ذلك ، فيجب أن يكون هذا أيضًا مثيرًا للتفكير.

تقدم بعض الفنادق الآن خدمة مراقبة بالفيديو ، وهذه ميزة محددة وتشير إلى أن الفندق ليس لديه ما يخفيه ، فهو يتوافق مع جميع المعايير. لراحة بال المالك ، نوصي باستخدام هذا الخيار. الفنادق التي لا تعرض رعاية الحيوانات لن تقوم بتركيب كاميرات المراقبة لأسباب واضحة.

نقطة أخرى هي التطهير والتنظيف. من الجدير بالتأكيد توضيح كيفية القيام بذلك ؛ أثناء زيارة الضيف ، من الأفضل أن تتأكد بنفسك من أن منتجات التنظيف متوفرة بالفعل ، وأن الموظفين يعرفون كيفية استخدامها. إذا لم تتم الإجابة على هذه الأسئلة البسيطة ، فربما لا يتم تطهيرها بشكل صحيح.

في فندق حديقة الحيوان

صحة الحيوان الأليف مهمة أيضًا. يجب أن يطلب منك الفندق جواز سفر بيطري لحيوان أليف عليه علامات التطعيم ويفحص الحيوان قبل تسجيل الوصول.

ما هي مزايا فنادق حديقة الحيوان؟

• المسؤولية الرسمية بموجب عقد الحفظ المؤقت للحيوان الأليف.
• الالتزام بالقواعد البيطرية والصحية والتطهير بالمنظفات المتخصصة. يحظى محتوى الهرات باهتمام أكبر بكثير من التعرض المفرط الخاص.
• في أغلب الأحيان ، المزيد من الموظفين المحترفين الحاصلين على مؤهلات أو عمل تعليمي.
• مواقع مناسبة ، من الممكن القيام بزيارة الضيف قبل الاستقرار وإلقاء نظرة على ظروف الاحتجاز الفعلية.
• تقدم بعض فنادق الحيوانات الأليفة وظيفة المراقبة بالفيديو لحيوانك الأليف في كل غرفة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من الهاتف الذكي للمالك. هذا هو الخيار الأكثر أمانًا والأكثر موثوقية للتعرض المفرط ، يمكنك دائمًا التحكم في ما يحدث والتأكد من سلامته.
• ظروف مريحة للإقامة والرعاية والاهتمام والألعاب والرعاية. من الممكن استخدام خيارات الاستمالة أو التدريب الإضافية ، وهي مريحة للغاية.
• يسهل النقل أو zootaxi على المالك مواجهة مشاكل التسليم.
• خيارات دفع مختلفة ، بما في ذلك التحويل المصرفي أو الدفع عبر الإنترنت.
• إمكانية زيارة الضيف والبحث عن تقييمات حقيقية على الإنترنت حول المنظمة.

الخيار الرابع

هناك خيار آخر للإقامة - مستشفى في عيادة بيطرية. الايجابيات - الموظفون المحترفون ، الامتثال لقواعد التطهير ، الموقع المناسب.

سلبيات - توضع الحيوانات الأليفة عادة في أقفاص ولا تحظى بالاهتمام الكافي والألعاب والرعاية. من الأفضل ترك الحيوانات الأليفة هناك بعد الجراحة ، في حالة الإصابة بأمراض أخرى لفترة قصيرة. من الأفضل وضع الحيوانات التي لا تتطلب رعاية خاصة في فنادق حدائق الحيوانات. عادة ما تكون تكلفة هذه الإقامة حوالي 600 روبل.

على الرغم من الأزمة ، يمكن أن يصبح افتتاح فندق للحيوانات الأليفة عملاً مربحًا. سكان المدن التي يزيد عدد سكانها عن مليون في حاجة ماسة إليهم. مثال على ذلك هو المشاريع الناجحة لرجال الأعمال المحليين.

يمكنك كسب أموال جيدة من حب الحيوانات الأليفة حتى في الأزمات ، لأن 76٪ من الروس لديهم حيوانات أليفة (إحصائيات VTsIOM). هذا جمهور مستهدف ضخم مع مجموعة واسعة من الاحتياجات. بعض المنافذ تنافسية للغاية (العيادات البيطرية ، مستلزمات الحيوانات الأليفة) ، والبعض الآخر مجاني نسبيًا (ملابس المصممين ، وعلاجات التجميل ، واللياقة البدنية ، والفنادق). إلى الأخير ، غالبًا ما يتجه أولئك الذين يرغبون في بدء عمل للحيوانات الأليفة. ومع ذلك ، عند التفكير في كيفية فتح فندق للحيوانات ، أو ورشة للأزياء الحصرية للكلاب الصغيرة أو صالون تجميل للقطط ، من المهم فهم تعقيدات هذا العمل مسبقًا ومراعاة تجربة رواد الأعمال الناجحين.

هل سيكون هناك ضيوف؟

أول ما يقلق المبتدئين هو الطلب على مثل هذه الخدمة. هل هذا النوع من الأعمال له موسمية؟ ما هي السرعة التي تؤتي ثمارها؟ ما الفروق الدقيقة التي يجب مراعاتها عند اختيار الغرفة ، وما إلى ذلك؟

تظهر تجربة أصحاب الفنادق الأليفة أن الفنادق الأكثر ربحية للحيوانات موجودة في المدن الكبيرة. هنا ، دخل السكان أعلى ، وتيرة الحياة أكثر كثافة ، وللمالكين المزيد من الفرص للسفر ، وبالتالي ، الحاجة إلى إرفاق حيوان أليف لقضاء إجازة ، وإصلاح في شقة ، والانتقال ، وما إلى ذلك. مرتفع أيضًا.

وفقًا لإحصائيات VTsIOM ، فإن أكثر الحيوانات الأليفة شيوعًا في روسيا هي القطط والكلاب (انظر الشكل 1)

هم الذين يشكلون الأساس لجميع ضيوف فنادق الحيوانات ، وأصحابهم هم العملاء الرئيسيون والمستهلكون لخدمات فنادق حدائق الحيوانات. ولكن ما مدى إشباع حاجتهم اليوم؟

في عام 2014 ، حللت خدمة 2GIS مدى توافر المنظمات للحيوانات الأليفة في مدن مختلفة من روسيا. أحد أدنى المؤشرات هو وجود فنادق حدائق الحيوانات فيها: من 1 إلى 6٪ (انظر الشكل 2)

في عام 2015 ، وفقًا لمركز NAFI التحليلي ، أنفق الروس حوالي 1 تريليون روبل على حيواناتهم الأليفة ، وغالبًا ما ينقذون على أنفسهم أكثر من الحيوانات. في نفس الوقت ، تم توزيع المصاريف الشهرية على النحو التالي (انظر الشكل 3):

"خلال عطلة رأس السنة الجديدة ، لم نلاحظ انخفاضًا في الطلب ، وكانت جميع الفنادق الجيدة ممتلئة ، وكان من الصعب بالفعل العثور على شيء مناسب قبل أسبوع من العطلة." (A. Litvinov ، أحد مؤسسي Zoobooking)

بالنظر إلى أن أكثر من 90٪ من السوق اليوم مشغول "بالتعرض المفرط" الخاص في المنزل ، والذي لا يختلف في جودة الخدمات ، يرغب المزيد والمزيد من الناس في ترك حيواناتهم الأليفة وقت المغادرة في مؤسسات حيوانية لائقة ، حيث سيتم تزويدهم بالرعاية والحماية والسلام. لذلك مع التنظيم المناسب ، لن يترك فندق حديقة الحيوان بدون ضيوف.

فندق لأربعة أرجل: أي تنسيق تختار؟

لا توجد متطلبات واضحة لمثل هذه المؤسسات ، لأنه في الحقبة السوفيتية لم يتم افتتاح فندق واحد للحيوانات الأليفة ، وحتى اليوم أولئك الذين يعتبرون فندقًا للحيوانات كعمل تجاري لا يبنون غرفة خاصة لذلك ، ولكن يعيدون تجهيز " أكثر أو أقل ملاءمة ". فيما يلي الخيارات (انظر الجدول 1)

الجدول 1. تنسيقات حديقة الحيوانات: الإيجابيات والسلبيات

شقة خاصة في مبنى سكني	لا إيجار يمكنك الجمع بين الرعاية والأعمال المنزلية تكلفة التعرض المفرط أقل من تكلفة المنافسين	مساحة محدودة (يصعب تطوير الأعمال) مقاومة محتملة من الجيران ، وشكاواهم إلى SES والسلطات الأخرى صعوبة المشي عند الحيوانات الطبيعة "غير الرسمية" للاتفاقيات مع المالكين
منزل الأجازة	لا إيجار لا يوجد جيران غير راضين عن عملك من الممكن توسيع نطاق الخدمات من خلال فتح استقبال الكلاب المعتادة على الحفاظ على الشوارع ، وتقديم المساعدة في التدريب ، وما إلى ذلك.	إذا كان المنزل يقع بعيدًا عن المدينة ، فقد تكون هناك صعوبات في توصيل الحيوانات
مبنى منفصل ، مباني في مركز المكتب	هناك احتمال لتطوير الفندق (بدءًا من 7-10 مرفقات ، يمكنك زيادة الحجم تدريجيًا) النقل المريح	من الصعب العثور على أماكن عمل مناسبة لهذا العمل دون إعادة الإعمار: من المحتمل أن تكون هناك استثمارات إضافية إيجار مكتب ، بناء ، أرض.

من الخيارات الجيدة لفندق حديقة الحيوانات منزل ريفي به "غرف" منفصلة للحيوانات ، فضلاً عن وجود أقفاص في الهواء الطلق للكلاب التي اعتادت على الحفاظ على الشوارع ، مع مساحة للمشي واللعب مع الحيوانات الأليفة. مثال: "مركز أمراض النساء" خورس (منطقة موسكو).

في المدينة ، يمكن أن يقع فندق للحيوانات في غرفة مجاورة لعيادة بيطرية: مثل هذا الحي يلهم المالكين بثقة أنه في حالة المرض ، سيتم تزويد حيوانهم الأليف بالمساعدة اللازمة.

يركز بعض رواد الأعمال على الأشكال المتعددة ويقدمون خدمات لحفظ أنواع مختلفة من الحيوانات الأليفة: السلاحف وخنازير غينيا والأرانب والشنشيلة والطيور وحتى الزواحف. يمكن أن يكون هذا ميزة تنافسية كبيرة. ولكن قبل تقديم مثل هذه الخدمة ، تحتاج إلى دراسة ميزات الاحتفاظ بهذه الحيوانات.

تجربة أصحاب الفنادق الأليفة: ما الذي يجب أن تفكر فيه عند فتح فندق للحيوانات؟

ظهرت الفنادق الأولى للحيوانات في أمريكا في العشرينات من القرن الماضي. اليوم هي صناعة قوية ذات دخل ضخم ، وقائمة ضخمة من الخدمات ، والمتاجر المتخصصة ، وما إلى ذلك. في بلدنا ، وفقًا لـ E.Podorozhkina ، مالك فندق Lunar Cat للحيوانات ، لا تزال هناك فجوة لا تقل عن 20 عامًا وراء المعايير الغربية. هذا على الرغم من حقيقة أن افتتاح فندق للحيوانات الأليفة هو نوع مثير للاهتمام من الأعمال التجارية التي لا تتطلب استثمارات كبيرة في البداية.

فيما يلي أمثلة على الأعمال الناجحة.

"قطة القمر": القطط وليس فقط ...

• المالك: E. Podorozhkina
• سنة الافتتاح: 2013
• المبنى: في سانت بطرسبرغ ، في مبنى من ثلاثة طوابق في الطابق الأول مع مدخل منفصل.
• الاستثمار الأولي: 200 ألف روبل (منها 120 ألف أموال مقترضة).
• فترة الاسترداد: 1 سنة
• طاقم عمل دائم: شخص واحد
• صافي الربح: 40 الف روبل شهريا

مزايا:

• حجز مناسب (يوجد موقع ويب ، مجموعة VK)
• متطلبات واضحة للضيوف: يتم قبول الحيوانات السليمة سريريًا فقط بعد الفحص البيطري
• النهج الفردي: متخصصو حديقة الحيوانات على استعداد لتزويد الحيوانات الأليفة بالرعاية التي اعتادوا عليها في المنزل
• يتم قبول الحيوانات الأخرى: القوارض والقوارض والببغاوات. الحالة - توفير القفص والطعام وتعليمات العناية
• خدمات zootaxi

تقدم إلينا النصائح التالية لرواد الأعمال الطموحين:

1. يجب ألا تخطط على الفور لمصروفات كبيرة: في مجال الحيوانات الأليفة ، فإن الموقف من العمل ، والقدرة على بناء التواصل مع الناس ، والحب الصادق للحيوانات هو الذي يقرر الكثير. على سبيل المثال ، يمكن في البداية استبدال لقطات فيديو باهظة الثمن لحيوانات أليفة تقيم في فندق بالصور ، ويمكن تصميم المرفقات بنفسه ، وما إلى ذلك.
2. يجب أن تكون الغرفة فسيحة بدرجة كافية ودافئة وجيدة التهوية والتهوية ومطهرة بمصابيح الأشعة فوق البنفسجية.
3. قبل شراء العبوات الجاهزة ، لجأت إيلينا وزوجها إلى الأطباء البيطريين واكتشفا الحجم الأكثر راحة للقطط ، وما هو الأفضل لصنعه ، وما هي ميزات التصميم التي يجب أن تكون مختلفة ، وما إلى ذلك. نتيجة لذلك ، قام أصحاب فندق حديقة الحيوان بصنع أول 7 مرفقات بأنفسهم. الآن هناك 19 منهم.
4. العمل موسمي: الذروة هي عطلات رأس السنة الجديدة والعطلات الصيفية. ومع ذلك ، فإن العملاء المنتظمين يساعدون على مدار العام عن طريق حجز الأماكن أثناء الإصلاحات ، ومرض أحبائهم ، والعمل المرتفع ، ورحلات العمل ، وما إلى ذلك. من المهم جذب هؤلاء العملاء لتزويدهم بخصومات إضافية.
5. تحتاج إلى التفكير في الترويج لعملك مسبقًا. تعتبر إيلينا الموقع والإعلان على الأسفلت أكثر قنوات التوزيع نجاحًا.

"السير كات" - فندق للحيوانات من نوع جديد

• المالك: أ. بوشكين
• سنة الافتتاح: 2014
• المبنى: تم افتتاح أول فندق في موسكو ، في مبنى إداري بمساحة 72 مترًا مربعًا ، والآن يوجد 4 فنادق ، ويتم تجهيز فندقين آخرين للافتتاح.
• الاستثمار الأولي: 2 مليون روبل من الأموال الخاصة
• الموظفون الدائمون: عدد 2 موظف (قطنيون) في كل فندق
• صافي الربح لعام 2015: مليون روبل.

مزايا:

• الموقع على مسافة قريبة من المترو
• تحتوي العبوات الزجاجية المقواة ، التي تسمح للقطط بمشاهدة بعضها البعض واللعب ، على مساحة كافية للراحة
• مراقبة بالفيديو على مدار الساعة ، وبفضل ذلك يمكن للمالكين أن يكونوا على دراية دائمة بحياة حيواناتهم الأليفة
• إمكانية التواصل بين المضيفين ومربية القطط وصاحب الفندق من خلال تطبيق مناسب للهاتف المحمول.

أسرار النجاح:

1. الاختيار الصحيح للمباني: استئجار مكتب في مركز تجاري.
2. تم إنفاق 80٪ من رأس المال الأولي على 14 حاوية زجاجية في الفندق الأول ، ولكن هذا خلق بيئة "شفافة" فريدة من نوعها ، والتي حظيت على الفور بتقدير كل من القطط وأصحابها.
3. يتيح لك الاعتماد على الاتصال الوثيق مع أصحاب الحيوانات الأليفة الحفاظ على سمعة لا تشوبها شائبة للمؤسسة ، كما أن توفير الصور ومقاطع الفيديو حول صيانة القطط يبعث على الثقة ويساعد في الحصول على عملاء منتظمين.
4. لا تقبل معظم الفنادق الحيوانات غير المعقمة ، ولا يستثني منها السير كات: الصناديق الزجاجية ملائمة جدًا للتطهير وإزالة الرائحة. تكلفة الصيانة - 100 روبل.
5. سياسة التسعير المرنة: ليلة في صندوق قياسي تكلف 490 روبل ، وكاميرا فيديو - 650 روبل.
6. لا توجد رسوم مقابل الخدمات الإضافية: تقليم الأظافر ، وتنظيف العيون ، والمشي في الفنادق ، وما إلى ذلك.
7. أطلق A. Pushkin المشروع بدعم إعلاني من وسائل الإعلام: فقد أمر ببيان صحفي من The Village. هذا لفت انتباه الناشرين والتلفزيون الآخرين إليه. اليوم "سير كوت" هو أحد أكثر الفنادق "ترويجًا" للحيوانات.

5 خطوات لفتح فندق للحيوانات

لذلك ، قررت فتح فندق للحيوانات الأليفة. فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتخاذها في طريقك نحو مشروع تجاري ناجح:

الخطوة 1 تقييم الطلب على الخدمة ومستوى المنافسة في منطقتك

خطوة 2 اختر تنسيق فندق

الخطوة 3: ارسم خطة عمل ، وحدد مقدار الاستثمار وفترة الاسترداد ، وحدد قنوات الترويج

الخطوة 4: ابحث عن غرفة ، وأعد بنائها وفقًا للشكل ، وشراء المعدات

مهم!يلاحظ أصحاب الفنادق الناجحة في حديقة الحيوان أن هذا العمل مناسب فقط لأولئك الذين يحبون الحيوانات بصدق ، لأن الكثير من الناس جاءوا إليها ، بعد أن اختبروا بشكل مباشر مدى صعوبة العثور على مكان موثوق به للإفراط في تعريض حيواناتهم الأليفة.

تعتبر احتمالية تطوير الأعمال الفندقية للحيوانات في روسيا أقل من قيمتها الحقيقية. إذا قمت بتنظيم مثل هذا الفندق بشكل صحيح ، فيمكن أن يحقق ربحًا جيدًا في المستقبل.

لتصبح مالك فندق ، تحتاج إلى حل العديد من المهام ذات الأولوية التي ستؤثر على الأرباح والمردود في المستقبل.

ضع في اعتبارك خطة عمل فندق للحيوانات ، وتحدث أيضًا بالتفصيل عن أهم مكونات هذا العمل ، والتي لا ينبغي إهمالها بأي حال من الأحوال.

أهمية تطوير فكرة العمل هذه

لكي تحصل أي شركة على مستوى كافٍ من الربحية ، تحتاج إلى فهم الاتجاهات الرئيسية والأهمية لتطوير العمل الذي بدأته.

قبل فتح مشروعك الخاص ، عليك أن تفهم وتفهم كل التفاصيل. أيضا ، لا تنسى الاتجاهات المحتملة للتنمية التي ستقود عملك إلى مؤشرات جديدة. فيما يتعلق بأعمال إنشاء فنادق للحيوانات ، سننظر في أهمية هذا الاتجاه ، بالإضافة إلى الاتجاهات المحتملة.

هذا الفندق ملائم للغاية لمعظم الناس المشغولين الذين هم بعيدين باستمرار.

في السابق ، لرعاية حيوان أليف ، طلبوا من الجيران أو تركوه للأقارب. الآن ، مع تطور بيئة الأعمال ، أصبح لدى الأقسام النشطة والفعالة من المجتمع الروسي الفرصة لترك حيوانهم الأليف في فندق خاص ، حيث سيحصل على أفضل التكريم.

بالنسبة لمعظم مالكي الحيوانات الأليفة ، يعتبر الحيوان الأليف أحد أفراد الأسرة. لذلك ، لا أحد يريد أن يقع في أيدٍ سيئة. بالانتقال إلى الفندق ، يريد العميل أن يحظى حيوانه باهتمام كبير.

يجب أن يشمل الفندق الجيد للحيوانات قائمة كبيرة من الخدمات، والتي يمكن إجراؤها للحيوان الأليف طوال فترة إقامته. نتيجة لذلك ، يمكن لاتجاهات التنمية لمثل هذا النشاط الريادي أن تعد بمستقبل مناسب للغاية إذا كان المالك قادرًا على تنظيم مثل هذه الأعمال بشكل صحيح.

لإنشاء طلب جاهز على خدماتك ، تحتاج إلى تطوير ملاءمة مثل هذا العمل التجاري. يجب أن يكون العميل ، الذي يلجأ إليك ، على دراية بالمزايا والفوائد التي سيحصل عليها من خلال التعاون معك.

دعنا نفكر في هذا بمزيد من التفصيل ، في الجزء التسويقي الخاص بنا.

تمت مناقشة أهمية تطوير فكرة العمل هذه في الفيديو التالي:

ميزات فتح وتشغيل هذا العمل

في مرحلة تصميم وفتح فندق للحيوانات ، من الضروري مراعاة عدد من الميزات التي سيحدد تنفيذها الوضع في المستقبل.

لخط أعمالنا المعلن بحاجة إلى:

إذا تمت ملاحظة كل هذه الميزات في المرحلة الافتتاحية وعملت عليها بالتفصيل ، فستتمكن من إنشاء مؤسسة مربحة.

وفقًا لذلك ، لكي يستمر العمل في العمل بشكل طبيعي ، ستحتاج إلى عمل العديد من المكونات التي يمكن إدارتها بسهولة. ندرج العمليات الرئيسية التي ستضمن التشغيل الطبيعي للأعمال.

سيتم تحديد نجاح أي عمل في مجال الضيافة من خلال جودة الخدمة والموظفين. فريق العمل هو وجه الفندق. يقوم عملاؤك دائمًا بتقييم عمل الموظفين ، واستخلاص النتائج المناسبة. بصفتك صاحب عمل ، يجب عليك فقط توظيف أشخاص مؤهلين يتمتعون بمهارات اتصال جيدة لتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.

لذلك ، كعملية رئيسية للحفاظ على صحة الحيوانات في الفندق ، يجب عليك دائمًا تحفيز الموظفين لتحفيز الإجراءات التي تهدف إلى تحسين جودة الخدمة. تذكر ، إذا كان الموظف غير مهتم بالعمل ، فسوف يتجاهل ببساطة تعليماتك ، بينما ستندفع إنتاجيته اليومية إلى الصفر.

لكي يقوم الموظفون بعملهم بشكل نوعي ، من الضروري تجهيزهم مواد ومعدات عالية الجودة، مما سيتيح لك إنشاء خدمة عالية المستوى. وفقًا لذلك ، يجب تنظيم الخدمات اللوجستية للفندق بطريقة توفر جميع المواد ويمكن استبدالها بسهولة إذا لزم الأمر.

إذا لم تكن قد سجلت منظمة بعد ، إذن الأسهليمكن القيام بذلك باستخدام الخدمات عبر الإنترنت التي ستساعدك على إنشاء جميع المستندات اللازمة مجانًا: إذا كان لديك بالفعل مؤسسة وتفكر في كيفية تسهيل وأتمتة المحاسبة وإعداد التقارير ، فإن الخدمات التالية عبر الإنترنت تأتي إلى الإنقاذ ، والتي سيحل محل المحاسب تمامًا في مصنعك ويوفر الكثير من المال والوقت. يتم إنشاء جميع التقارير تلقائيًا وتوقيعها بتوقيع إلكتروني وإرسالها تلقائيًا عبر الإنترنت. إنه مثالي لرائد أعمال فردي أو شركة ذات مسؤولية محدودة على النظام الضريبي المبسط ، UTII ، PSN ، TS ، OSNO.
كل شيء يحدث في بضع نقرات ، دون طوابير أو ضغوط. جربها وستفاجأكم هو سهل!

تسجيل الأعمال التجارية

واحدة من العوائق الكبيرة للأعمال الفندقية هي عملية التسجيل المطولة ، والتي تشمل إصدار وتنفيذ قائمة كبيرة من الوثائق الضرورية. من المستحسن أن تبدأ في تسجيل مثل هذه الأعمال التجارية بالفعل في المراحل الأولى من افتتاح عملك الخاص. سيسمح لك هذا الشرط بتقليل وقت الافتتاح بشكل كبير ، وعدم تحميل نفسك بمخاوف إضافية في مرحلة تشغيل الفندق.

إلى افتح وقم بالتسجيلفندق للحيوانات تحتاج:

• التسجيل باسم أو ؛
• التسجيل في مكتب الضرائب ؛
• استأجر الغرفة المناسبة من خلال الانتهاء من الغرفة المناسبة ؛
• الحصول على مقتطف من: الخدمات الصحية والنار والخدمات الفنية ؛
• يسجل ؛
• الحصول على مستندات تؤكد الحق في استخدام خدمات الشركات الأخرى.

من أجل تجنب أي مشاكل قد تنشأ ، من الضروري استشارة محام قبل الافتتاح ، والذي يمكنه الإشارة إلى الشهادات أو المستندات المفقودة. على سبيل المثال ، قد ينشأ هذا الموقف إذا قدمت خدمات متنوعة تتطلب توفير المستندات ذات الصلة.

اختيار اتجاه الخدمات

الخدمات المختارة بشكل صحيح هي مفتاح الدخل الثابت.

الوجهة الرئيسيةفندقك ، يتكون من الإقامة اليومية للحيوان الأليف في الغرفة المحتلة. يمكن أن تكون الغرف المستأجرة من أنواع مختلفة ، بدرجات متفاوتة من الراحة. امنح العملاء الفرصة لاختيار تنسيق الغرفة لحيوانهم الأليف.

لتقسيم تدفق العميل الوارد ، يمكنك إنشاء حزم: خفيفة وقياسية وفاخرة وكبار الشخصيات. في حزم العميل هذه ، نقوم بتضمين القوائم الرئيسية للخدمات ، مع إمكانية إضافة قوائم إضافية. ستسمح لك هذه الحيلة ببيع المزيد من الخدمات. وفقًا لذلك ، ستحصل على المزيد من الإيرادات من كل عميل.

لكي يدر الفندق المزيد من الدخل ، عليك التفكير قائمة إضافية من الخدمات، لزيادة متوسط ​​الشيك.

بالنسبة لفندق الحيوانات الأليفة ، يمكن أن يشمل ذلك ما يلي:

• تمشيط الصوف
• المشي.
• الاستحمام؛
• غسل العين
• توصيل الحيوانات الأليفة
• تمرين؛
• علف تكميلي
• سلع إضافية
• بيع الأدوية
• بيع الملحقات
• العاب حيوانات.

كلما زاد عدد الخدمات التي تفكر فيها ، زادت الإيرادات التي تحصل عليها. الشيء الرئيسي الذي تحتاجه هو دفع العميل إلى إطار خدماتك ، ومنحه الفرصة لاختيار الخيار المناسب بمفرده. سيكون العميل ، الذي يشعر بأهميته ، أكثر استعدادًا للاتصال بك.

اختيار المباني والمعدات اللازمة

العامل التالي الذي يجب على رائد الأعمال أن يتوصل إليه هو اختيار الأماكن.

لا ينبغي أن تكون المنطقة المؤجرة مصممة بشكل جيد فحسب ، بل يجب أن يكون لها أيضًا موقع يسهل الوصول إليه. من المرغوب فيه أن يكون المبنى غير بعيد عن تقاطعات النقل. اعتني أيضًا بموقف السيارات القريب ، والذي سيوفر لعملائك راحة إضافية. بعد كل شيء ، يتم ترتيب نشاط الفندق بطريقة تجعل العملاء أنفسهم يجلبون لك الحيوانات. ومع ذلك ، في قائمة الخدمات الإضافية ، يمكنك تضمين وسائل نقل الحيوانات الأليفة.

كل يجب أن تشمل الغرفةيتضمن مجموعة قياسية من العناصر التي تسمح لك بتهيئة ظروف معيشية مريحة لحيوانك الأليف. ضع في اعتبارك أن هذه المجموعة من العناصر تختلف لكل حيوان. على سبيل المثال ، بالنسبة للقطط ، من المهم أن تحتوي الغرفة على: وعاء ، وسلطانيات ، وألعاب ، وسلة. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، سيوفر لك المالك مجموعة كاملة من الملحقات.

تحتاج أيضًا إلى توفير أقفاص بأحجام مختلفة ، بالإضافة إلى مجموعة من الملحقات الإضافية لها.

توظيف

فندق حديقة الحيوان لا يحتاج إلى عدد كبير من الموظفين. يكفي عدد قليل من الناس لمشاهدة وتنظيف الحيوانات. ومع ذلك ، يجب ألا يكون لدى الموظف الواحد أكثر من 5 حيوانات. اعتمادًا على السعة المخططة للفندق ، يجب أن يؤخذ هذا الشرط في الاعتبار عند تكوين الموظفين.

من المستحسن أن يضم طاقمك طبيبًا بيطريًا ، إذا لزم الأمر ، سيكون قادرًا على تقديم كل المساعدة الممكنة للحيوان.

أيضًا ، لا تنسَ المحاسب المسؤول عن الأنشطة المالية للفندق. محاسب كفء سيكون مفتاح نجاحك.

يرجى ملاحظة أن الموظفين المستأجرين يجب أن يكون لديهم المؤهلات والمعرفة المناسبة لرعاية الحيوانات بشكل صحيح. لزيادة مستوى معرفة موظفيك ، يمكنك إجراء دورة تدريبية إلزامية أو امتحانات تسمح لك باكتساب مجموعة المهارات المناسبة.

يتم تقديم مثال على تنظيم فندق للقطط في هذا الفيديو:

جزء التسويق

لن يعمل أي عمل بشكل طبيعي إذا لم يتم دعم خطة تسويق الشركة بالعمليات الصحيحة. يجب إيلاء تطوير الأعمال الاهتمام الواجب ، لأن هذه الاستثمارات ستدفع تكاليفها بالكامل في المستقبل وستحقق أرباحًا للشركة.

من أجل تطوير الأعمال التجارية بنجاح ، تحتاج إلى تحديد المنصات الرئيسية التي من خلالها ستنشئ تدفقًا مستهدفًا من العملاء إلى عملك. تحظى الصفحات المقصودة التي تتلقى حركة مرور على الإنترنت وتجلب عددًا كبيرًا من الزوار بشعبية كبيرة.

أيضًا ، لا تنسَ الجماهير غير المتصلة بالإنترنت. لجذب تدفق العملاء ، يمكنك استخدام الأدوات التالية: توزيع النشرات واللافتات والإعلانات الصوتية وإعلانات الراديو وما إلى ذلك. ضع في اعتبارك أنه يجب عليك فهم هوية عملائك. إذا لم تحدد الجمهور المستهدف بشكل صحيح ، فهناك احتمال كبير لإهدار أموال الإعلان مقابل لا شيء.

الجزء المالي

نفقات

دعونا نلخص حساب الفندق المفتوح للحيوانات بمتوسط ​​المؤشرات:

النفقات	التكلفة ، روبل
التكاليف الأولية
شراء معدات	50 000
مباني للإيجار	30 000
تجديد المباني	75 000
أثاث	80 000
تنظيم العمل	50 000
شراء مستلزمات الحيوانات الأليفة	100 000
مصاريف شهرية
دفع الكهرباء	15 000
رواتب الموظفين	45 000
الأغذية الحيوانية	30 000
الأدوية	15 000
منتجات العناية بالحيوان	20 000
نفقات إضافية	15 000
المجموع:	525 000

دخل

إذا كان الفندق مصممًا لـ 25 غرفة (10 إضاءة ، 8 قياسية ، 6 فاخرة ، 1 VIP) ، ستكون الربحية اليومية لكل غرفة: 250 ، 300 ، 400 ، 600 روبل على التوالي. إذا كانت جميع الغرف مشغولة خلال الشهر ، فسيكون إجمالي العائد المحتمل:

P \ u003d (250 * 10 + 300 * 8 + 400 * 6 + 600 * 1) * 30 \ u003d (2500 + 2400 + 2400 + 600) * 30 = 237000 روبل.

ممكن شهريًا مع تنظيم مناسب ، سيكون في حدود 20-30 ٪ من هذه التكلفة.

تسديد

بالنظر إلى الربح المحتمل ، تكلفة التكاليف الأولية والشهرية ، نستنتج أن فترة الاسترداد الكاملة للفندق للحيوانات ستكون عدة سنوات.

ومع ذلك ، فإن مثل هذا العمل لديه عتبة منخفضة للغاية من الخطر الذي تتعرض له معظم الشركات. لذلك ، من خلال فتح فندق للحيوانات ، فأنت تستثمر في المستقبل ، مما سيولد دخلًا ثابتًا بمرور الوقت.

شاهد الفيديو التالي للحصول على تفاصيل القيام بهذا العمل:

كيف تفتح فندقًا للحيوانات بأقل استثمار؟ غالبًا ما يتم طرح هذا السؤال من قبل رواد الأعمال الذين يبدأون عملًا تجاريًا في هذا المجال. في الوقت الحالي ، لإنشاء فندق من هذا النوع ، ليست هناك حاجة لاستثمارات كبيرة بشكل خاص ، ولكن الربح سيكون مرتفعًا. إذا قمنا بتحليل السوق ، فإن المنافسة ضعيفة نوعًا ما ، خاصة في مجال الخدمات الإضافية للحيوانات. خطط أن مثل هذا العمل سوف يحتاج إلى التوسع في وقت قصير جدًا. ستجد خطة عمل لفتح فندق للحيوانات في مقالتنا.

يتمثل النشاط الرئيسي للمجمع الفندقي للحيوانات في تقديم خدمات الصيانة المؤقتة ورعاية الحيوانات. بادئ ذي بدء ، يجب عليك تحديد أنواع الحيوانات التي يمكنك توفير سكن مريح لها. بعد ذلك ، تحتاج إلى فهم الخدمات الإضافية ، بالإضافة إلى الأرقام ، للحيوانات الأليفة.

الخدمات التي يمكن تقديمها في الفندق:

• • تربية الحيوانات
  • تمرين؛
  • تلقيح؛
  • علاج او معاملة؛
  • كلاب التزاوج
  • الاستدراج؛
  • بيع المواد الغذائية والاكسسوارات.

تعليمات حول كيفية الفتح وما هو مطلوب لذلك

فنادق الحيوانات الأليفة ليست شائعة في الوقت الحالي ، لكن السوق ينمو بسرعة.

للفتح سوف تحتاج:

• مجال؛
• الجداول وأدوات العمل ؛
• المرحاض والمنظفات
• مواد كيميائية غير ضارة للتطهير.
• تسمح؛
• شهادات تأهيل العمال.

مراحل تخطيط النشاط:

1. تحليل السوق والمنافسين.
2. بناء سياسة التسعير.
3. حساب الاستثمارات وفترات الاسترداد اللازمة.

المرحلة 1 - التسجيل وتحضير المستندات

1. شهادة تسجيل IP.
2. عقد تطهير دوري خاص.
3. شهادات تأهيل العمال.
4. تصريح ادارة الاطفاء.
5. استنتاج SES.
6. قواعد قبول الحيوانات في الفندق.

المرحلة 2 - إيجاد غرفة

يجب أن يكون فندق الحيوانات الأليفة دافئًا وواسعًا ونظيفًا. بالإضافة إلى منطقة العميل الرئيسية ، يجب توفير غرف منفصلة للقطط والكلاب ، حسب الحجم. أيضًا ، يجب أن تحسب الحجم الأقصى الذي يمكن أن يصل إليه الحيوان.

يجب أن تحتوي الغرفة على:

• غرف منفصلة للقطط والكلاب.
• منطقة العميل
• غرفة تخزين
• مكتب بيطري
• غرفة رعاية الحيوانات
• الاستحمام لاستحمام الحيوانات الأليفة.

المرحلة 3 - شراء وتركيب المعدات اللازمة

تشمل المعدات اللازمة جميع الأدوات التي سيتم بها خدمة الضيوف. إذا تحدثنا عن غرفة الحلاقة والخدمات الإضافية ، فبالطبع ستزداد القائمة.

ما هو المطلوب:

• ألعاب الأطفال؛
• مقشرات الأظافر
• مستحضرات طبية للحيوانات
• أقفاص للنقل
• أجهزة التجميل للرعاية.
• منتجات النظافة؛
• مواد تشطيب الغرف.

المرحلة 4 - التوظيف

لتحديد عدد ونوع الموظفين الذين تحتاجهم بالضبط ، يجب عليك تحديد أنواع الحيوانات وأحجامها. إذا كنت ستقبل الكلاب الكبيرة ، فيجب أن يكون هناك مدرب ، بالإضافة إلى الموظف الرئيسي.

الموظفون المطلوبون:

• مسؤول (25000 ص) ؛
• طبيب بيطري (40000 ص) ؛
• منظف ​​(15000 ص) ؛
• المدرب (40000 ص).

المرحلة الخامسة - الترويج والدعاية

لجذب العملاء ، تحتاج إلى:

1. إنشاء موقع على شبكة الإنترنت مع معرض الفندق.
2. عروض ترويجية مع هدايا للعملاء.
3. المشاركة من خلال الشبكات الاجتماعية.

• معارض الحيوانات؛
• منتديات الإنترنت المواضيعية ؛
• تغليف الطعام؛
• متاجر الحيوانات الأليفة.

خطة مالية

إذا تحدثنا عن افتتاح فندق كعمل تجاري جاهز ، فسيكون عنصر النفقات الرئيسي هو استئجار غرفة ، حيث يلزم وجود غرفة كبيرة. أيضًا ، على أي حال ، أنت بحاجة إلى طبيب بيطري ثابت وأدوية. بعد كل شيء ، يمكن للحيوانات دائمًا أن تؤذي نفسها أو تؤذي الآخرين.

• أماكن العمل (من 100000 ص) ؛
• جرد اللعبة (من 75000 ص) ؛
• الأدوية (من 50000 ص) ؛
• الموظفين (120.00 ص) ؛
• الإعلان (من 25000 ص) ؛
• منتجات النظافة (من 10000 ص).

المجموع: 380 ألف روبل.

المخاطر المحتملة

كما هو الحال في جميع مجالات العمل مع الحيوانات ، فإن الخطر الرئيسي هو مرض الحيوانات في وقت إقامتهم في الفندق. يمكن أن يكون لمثل هذه الحالة تأثير سلبي للغاية على سمعة الفندق. لذلك ، يجب أن تأتي النظافة والتطهير أولاً. يمكن تجنب جميع المخاطر تقريبًا من قبل الموظفين أنفسهم ، مع جودة أداء واجباتهم.

ما يجب الحذر منه:

• اندلاع وباء ؛
• إصابة حيوان سليم في فندق ؛
• إصابة الحيوانات
• المناوشات والصراعات بين الحيوانات.

فيديو "فندق للحيوانات"

من هذا الفيديو سوف تتعلم وظائف وعملية الفندق بالنسبة لحيوان أليف.