دراسة فعالية نقل الوظيفة إلى الاستعانة بمصادر خارجية. جدوى الاستعانة بمصادر خارجية في المشروع. الأنشطة التي يمكن الاستعانة بمصادر خارجية أثناء تنفيذ وتشغيل أنظمة إدارة الوثائق الإلكترونية

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

سيكون الطلاب وطلاب الدراسات العليا والعلماء الشباب الذين يستخدمون قاعدة المعرفة في دراساتهم وعملهم ممتنين جدًا لك.

وثائق مماثلة

مفهوم وجوهر وأهداف وأنواع الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات. التجربة الأجنبية لتطبيقه. تقييم الكفاءة الاقتصادية وجودة خدمات الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات في روسيا. المشاكل الرئيسية لهذا السوق واتجاهات وآفاق التنمية.

أطروحة تمت إضافة 06/08/2014

شروط وأهداف وطرق إصلاح التنظيم الإداري. دراسة فعالية الاستعانة بمصادر خارجية من قبل مؤسسات الدولة والبلديات. منهجية لتحويل العمليات التجارية لمؤسسة تعليمية إلى الاستعانة بمصادر خارجية.

تمت إضافة أطروحة 07/05/2010

جوهر المحفظة والميزانية ونهج المشروع لتقييم المشاريع لتنفيذ تكنولوجيا المعلومات في الشركة. وصف الأساليب المالية والاحتمالية التقليدية لتحديد فعالية نظم معلومات الشركات.

الملخص ، تمت الإضافة في 12/06/2010

الشكل التنظيمي والقانوني للسكك الحديدية الروسية والأهداف الاستراتيجية للشركة. جوهر مفهوم "الاستعانة بمصادر خارجية". هيكل استخدام الاستعانة بمصادر خارجية في المؤسسة. تحليل مقارن لتقييم الأشكال التقليدية والاستعانة بمصادر خارجية للعلاقات الاقتصادية.

الملخص ، تمت الإضافة 02/17/2010

الاستعانة بمصادر خارجية على أنها نقل الوظائف التقليدية غير الرئيسية للمنظمة إلى فناني الأداء الخارجيين ، والجوانب النظرية لاستخدامها وأنواعها وأشكالها. تاريخ تطور الاستعانة بمصادر خارجية في روسيا ، وخصائص التطبيق في الشركات ، والمشاكل والحلول.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة في 07/24/2011

مفهوم الاستعانة بمصادر خارجية وأنواعها ومزاياها وعيوبها. مبادئ النشاط وخصائص السوق ومنتجات الشركة. تحليل العلاقة بين القدرة التنافسية والنشاط الابتكاري للمؤسسة ، توصيات بشأن استخدام الاستعانة بمصادر خارجية.

أطروحة تمت إضافة 2011/27/01

مفهوم وأنماط سير العمل في سوق العمل ودراسة العرض والطلب عليه. جوهر الأجور وطبيعتها الاقتصادية. ملامح سوق العمل في مجال تقنية المعلومات وتوزيع الأرباح حسب الصناعة.

ورقة المصطلح ، تمت الإضافة في 05/13/2011

مفهوم النشاط الابتكاري للمنشأة وأنواعه ومهامه. اختيار طريقة واتجاه التقنيات المبتكرة. دراسة وتحليل الكفاءة الاقتصادية وجدوى إدخال معدات وتقنيات جديدة في مؤسسة البناء.

ورقة مصطلح ، تمت إضافة 10/14/2012

تم استخدام الاستعانة بمصادر خارجية في السكك الحديدية الروسية لنحو خمس سنوات ، ولكن لا توجد حتى الآن منهجية ثابتة لحساب فعالية استخدامها.

عند تقييم الأثر الاقتصادي ، تتم مقارنة تكاليف السكك الحديدية الروسية عند القيام بأعمال الاستعانة بمصادر خارجية بمفردها ودفع ثمن شراء الخدمات من شركة الاستعانة بمصادر خارجية.

في مشروع التخرج هذا ، يتم النظر في استخدام الاستعانة بمصادر خارجية في مثال قطاع الركاب.

اقتصاد الركاب هو مجمع متعدد الوظائف يقوم بأنواع مختلفة من العمل من إصلاح سيارات الركاب إلى خدمة الركاب في المحطات والقطارات. السمة المميزة لعمل مجمع الركاب هي التفاوت الموسمي ، مما يؤدي إلى نقص في موارد العمالة خلال الصيف والعطلة وحركة مرور الركاب في العطلات.

تحقيقا لهذه الغاية ، من أجل تحسين الأنشطة الاقتصادية للأقسام الهيكلية لمجمع الركاب ، وكذلك لتنظيم التوزيع غير المتكافئ لحركة الركاب ، في عام 1998 ، لأول مرة ، ممارسة نقل الوظائف غير الأساسية إلى اقتصاد الركاب لحماية سيارات الركاب على سكة حديد Oktyabrskaya و Moscow ولتنظيف مناطق المحطات على طريق شمال القوقاز إلى المؤسسات المتخصصة الخارجية ، بينما تم إخراج عدد معين من الموظفين من الأنشطة التشغيلية.

مع تطور هذا النشاط ، توسع نطاق أنواع العمل. وشمل نطاق خدمات شركات الاستعانة بمصادر خارجية صيانة سيارات الركاب على الطريق ، وغسيل الملابس ، ومعدات السيارات ، والغسيل الداخلي والخارجي للسيارات ، وأمن المرافق.

حاليًا ، يتم استخدام الاستعانة بمصادر خارجية في جميع خطوط السكك الحديدية - تعمل 90 شركة تعهيد بالفعل بموجب عقود. كان هناك اتجاه معين نحو تغطية أنواع معينة من العمل والمناطق من خلال شركات الاستعانة بمصادر خارجية. وهكذا ، تعمل شركة "Dal Express" ذات المسؤولية المحدودة "Dal Express" على ثلاث طرق ؛ Oktyabrskaya و Moscow و Krasnoyarsk ، التي تقدم خدمات لخدمة الركاب على طول الطريق ، Transcontract LLC متخصصة في تنظيف مناطق المحطات على سكك حديد Oktyabrskaya و Gorky. يشير هذا إلى أن هناك شركات اكتسبت بالفعل بعض الخبرة وتقوم بتوسيع جغرافية أنشطتها.

اعتبارًا من 1 نوفمبر 2005 ، بلغ عدد الموظفين المنسحبين من حالة السكك الحديدية 20.7 ألف شخص. مقارنة بالفترة نفسها من عام 2004 ، زاد عدد الموظفين المنقولين إلى موظفي المنظمات الخارجية بمقدار 8.3 ألف شخص. أو 67.4٪.

ونتيجة لذلك ، بحلول نهاية عام 2005 ، تم نقل 13.5 ألف شخص من بين 20.7 ألف شخص للاستعانة بمصادر خارجية. (65.2٪) موصّلون لسيارات الركوب.

يتجلى هذا الاتجاه المتمثل في الاستعانة بمصادر خارجية على الطرق: موسكو ، وغوركي ، وشمال القوقاز ، وسفيردلوفسك ، وكراسنويارسك ، وغرب سيبيريا ، وشرق سيبيريا ، والشرق الأقصى ، حيث يشكل موصلات سيارات الركاب حوالي 70٪ من إجمالي عدد الموظفين الذين تم الاستعانة بمصادر خارجية.

نظرًا لأن موصلات سيارات الركاب تشغل حصة كبيرة في إجمالي عدد الموظفين الذين يتم الاستعانة بمصادر خارجية ، يمكن اعتبار حساب الكفاءة الاقتصادية باستخدام هذا المثال.

في عام 2005 ، أبرمت سكة حديد غرب سيبيريا اتفاقية مع شركة الاستعانة بمصادر خارجية LLC Road Technologies في سيبيريا ، والتي تنص على توفير خدمات الركاب في قطارات الركاب.

لتحديد الوفورات ، تم إجراء تحليل لتكاليف التشغيل لعامي 2004 و 2005 في مستودع سيارات الركاب (LVChD - 7) (الجدول 3.1 والجدول 3.2).

الجدول 3.1 - مقارنة تكاليف النقل في LVCHD - 7 لعام 2004 و 2005

اسم المؤشر		معدل النمو ، في المائة
	حصة ، في المئة	حصة ، في المئة

تكاليف العمالة
المساهمات الاجتماعية الاحتياجات
2. نقل الركاب لمسافات طويلة
تكاليف العمالة
المساهمات الاجتماعية الاحتياجات
المواد

كهرباء
تكاليف المواد الأخرى
الاستهلاك
3. إصلاح عربات السكك الحديدية
تكاليف العمالة
المساهمات الاجتماعية الاحتياجات
المواد
كهرباء
4. التكاليف المشتركة لجميع الأنشطة ومراكز التكلفة
تكاليف العمالة
المساهمات الاجتماعية الاحتياجات
المواد

كهرباء
تكاليف المواد الأخرى
الاستهلاك
تكاليف أخرى
5. مصاريف الأعمال العامة وصيانة الجهاز الإداري
تكاليف العمالة
المساهمات الاجتماعية الاحتياجات
المواد

كهرباء
تكاليف المواد الأخرى
الاستهلاك
تكاليف أخرى
المصروفات الكلية

الجدول 3.2 - مقارنة مصاريف الأعمال والخدمات المباعة بالأسعار التعاقدية في LVCHD - 7 لعامي 2004 و 2005

اسم المؤشر		معدل النمو ، في المائة
	حصة ، في المئة	حصة ، في المئة
1. تكاليف الإنتاج المباشرة
تكاليف العمالة
استقطاعات للاحتياجات الاجتماعية
المواد

كهرباء
تكاليف المواد الأخرى
الاستهلاك
تكاليف أخرى
2. المصاريف العامة
تكاليف العمالة
استقطاعات للاحتياجات الاجتماعية
المواد

كهرباء
تكاليف المواد الأخرى
الاستهلاك
تكاليف أخرى
3. مصاريف الأعمال العامة ومصاريف صيانة الجهاز الإداري
تكاليف العمالة
استقطاعات للاحتياجات الاجتماعية
المواد
كهرباء
تكاليف المواد الأخرى
الاستهلاك
تكاليف أخرى
المصروفات الكلية

يتم تقسيم المصروفات ، حسب طبيعتها ، وكذلك شروط التنفيذ ومجالات نشاط المنظمة ، إلى مصاريف تتعلق بالإنتاج والبيع (مصاريف الأنشطة العادية) ، ومصروفات أخرى ، والتي تشمل المصاريف غير التشغيلية والتشغيلية و النفقات غير العادية.

اعتمادًا على العلاقة بعملية الإنتاج ، يتم تقسيم التكاليف إلى تلك الناتجة مباشرة عن هذه العملية والأعمال العامة ، أي تكاليف خدمة الإنتاج والإدارة. في المقابل ، يتم تقسيم التكاليف الناتجة مباشرة عن عملية الإنتاج إلى تكاليف محددة (مباشرة) لكل مركز تكلفة وتكاليف مشتركة لجميع مراكز التكلفة (الأنشطة). يتم تجميع التكاليف المحددة (الإنتاج المباشر) حسب نوع النشاط والاقتصاد الفرعي للنقل بالسكك الحديدية.

تنقسم مصاريف الأعمال العامة إلى مجموعتين:

مصاريف الأعمال العامة بدون مصاريف صيانة الجهاز الإداري ؛

مصاريف صيانة الجهاز الاداري.

اعتمادًا على اتجاه الاستخدام ، يتم تقسيم التكاليف إلى عناصر تجمع بين التكاليف للغرض المقصود ، حسب نوع العمل أو حسب نوع صيانة المعدات التقنية. ينعكس استهلاك الأصول الثابتة ، كقاعدة عامة ، في البنود المخصصة بشكل منفصل.

اعتمادًا على المحتوى الاقتصادي ، تتكون التكاليف المرتبطة بالإنتاج والمبيعات من العناصر التالية:

- تشمل تكاليف العمالة أي مستحقات للموظفين نقدًا و (أو) عينيًا ، ومستحقات الحوافز والبدلات ، والمستحقات التعويضية المتعلقة بطريقة العمل وظروف العمل ، والمكافآت ، ومستحقات الحوافز لمرة واحدة ، والنفقات المتعلقة بإعالة هؤلاء الموظفين ، المنصوص عليها في تشريعات قواعد الاتحاد الروسي ، وعقود العمل والاتفاقات الجماعية ؛
- تمثل الخصومات للاحتياجات الاجتماعية تكاليف حساب الضريبة الاجتماعية الموحدة ، والخصومات في صندوق المعاشات التقاعدية للاتحاد الروسي وأقساط التأمين ؛
- يعكس عنصر تكاليف المواد تكلفة شراء أنواع مختلفة من المواد والوقود وموارد الطاقة ، فضلاً عن تكاليف شراء الأعمال والخدمات ذات الطبيعة الصناعية التي تقوم بها المنظمات التي تعتبر كيانات قانونية بموجب تشريعات الاتحاد الروسي والأفراد رجال الأعمال. تشمل تكاليف المواد: المواد والوقود والكهرباء وتكاليف المواد الأخرى ؛
- يعكس عنصر الإهلاك مقدار إهلاك الأصول الثابتة والأصول غير الملموسة ؛
التكاليف الأخرى هي التكاليف التي لم يتم تضمينها في عناصر التكلفة الأخرى. يتم التجميع حسب هذه العناصر لكل مادة ، عند وضع خطة وعند الأخذ في الاعتبار التكاليف الفعلية.

نتيجة للمقارنة بين تكاليف التشغيل في LVCHD - 7 لعامي 2004 و 2005. يمكن ملاحظة أن نفقات المستودع بشكل عام انخفضت بنسبة 90.8 مليون روبل ، أي بنسبة 11.82 ٪. ويرجع ذلك أساسًا إلى انخفاض تكاليف النقل التي انخفضت بنسبة 12.32٪ أو 84.7 مليون روبل. تغيرت تكاليف النقل بشكل رئيسي بسبب انخفاض نفقات الأعمال العامة ونفقات صيانة الجهاز الإداري بنسبة 29.89 ٪ ، والتي بلغت 38.9 مليون روبل. وقد تأثر هذا التغيير بالدرجة الأولى بانخفاض التكاليف الأخرى بنسبة 52٪ ، والتي بلغت 23.5 مليون روبل ، فضلاً عن انخفاض تكاليف العمالة بمقدار 14.7 مليون روبل ، أي بنسبة 23٪. في الوقت نفسه ، زادت تكاليف المواد الأخرى تقريبًا 5 مرات ، وزادت تكاليف المواد بنسبة 28٪ ، وزادت الخصومات للاحتياجات الاجتماعية بنسبة 4٪ ، لكن هذه الزيادات من الناحية النقدية كانت ضئيلة ، ونتيجة لذلك ، كانت مصاريف ونفقات الأعمال العامة للحفاظ على الجهاز الإداري انخفض.

انخفضت تكلفة نقل الركاب لمسافات طويلة بنسبة 7.15 ٪ ، والتي بلغت 34.3 مليون روبل ، وكان هذا نتيجة لانخفاض كبير في تكاليف المواد الأخرى بنسبة 69.1 مليون روبل ، أي بنسبة 98.5 ٪. كما انخفضت تكاليف المواد الأخرى بشكل طفيف: المواد بمقدار 1.3 مليون روبل. (بنسبة 52٪) ، وقود بمقدار 0.6 مليون روبل. (بنسبة 9.5٪) والكهرباء بمقدار 0.2 مليون روبل. (بنسبة 1.8٪). زادت المصروفات على عناصر مثل تكاليف العمالة بمقدار 13.7 مليون روبل ، والتي بلغت 8.3٪ ، والمساهمات الاجتماعية بمقدار 19.9 مليون روبل. (48٪).

انخفضت التكاليف المشتركة لجميع أنواع العمل ومراكز التكلفة بنسبة 13.9 ٪ ، والتي بلغت 18.3 مليون روبل. كان هذا بسبب انخفاض تكاليف العمالة بمقدار 9.8 مليون روبل. (15.2٪) تخفيض تكاليف المواد بمقدار 7.3 مليون روبل. (بنسبة 22٪) والاستهلاك بمقدار 5.2 مليون روبل. (بنسبة 30٪). لكن الإنفاق على الاحتياجات الاجتماعية زاد بنسبة 25٪ ، حيث بلغ 9.8 مليون روبل. ومصروفات أخرى بنسبة 19٪.

كما حدث انخفاض في المصاريف والخدمات المباعة بالأسعار التعاقدية بنسبة 6.4٪ والتي بلغت 7.5 مليون روبل. وقد تأثر هذا التغيير ، أولاً وقبل كل شيء ، بانخفاض إجمالي المصروفات بمقدار 7.2 مليون روبل. (بنسبة 35.5٪). في هذه المجموعة من التكاليف ، انخفضت جميع العناصر ، باستثناء المواد ، التي زادت بنسبة 79.4 ٪ ، والتي بلغت 2.6 مليون روبل. والاستهلاك الذي زاد بمقدار 0.7 مليون روبل.

انخفضت نفقات الأعمال العامة ومصاريف صيانة الجهاز الإداري بنسبة 19.5 ٪ ، والتي بلغت 3.3 مليون روبل. وقد تأثر ذلك بانخفاض هذه المصروفات مثل التكاليف الأخرى بمقدار 2.6 مليون روبل. (بنسبة 40٪) ، الاستهلاك بمقدار 2.5 مليون روبل. وتكاليف الرواتب بمقدار 2.0 مليون روبل. (بنسبة 42٪). في الوقت نفسه ، زادت تكاليف المواد الأخرى بشكل كبير ، ما يقرب من 5 مرات ، والتي بلغت 3.1 مليون روبل ، وزادت تكاليف المواد والكهرباء.

ارتفعت تكاليف الإنتاج المباشرة بشكل عام بنسبة 3.7٪ ، والتي بلغت 2.9 مليون روبل. حدث هذا بسبب زيادة تكلفة المواد بمقدار 5.3 مليون روبل. (بنسبة 17 ٪) ، زادت تكاليف المواد المباشرة بمقدار 3 مرات ، والتي بلغت 3.5 مليون روبل ، وكذلك زادت المصروفات الأخرى بمقدار 5 مرات ، أي بمقدار 0.5 مليون روبل ، وزاد الاستهلاك بنسبة 89 أو 4 ٪ أو 0.9 مليون روبل. . خفض تكاليف الوقود بمقدار 3.7 مليون روبل. (بنسبة 43.4٪) وللأجور بمقدار 3.5 مليون روبل. (3.7٪).

عند مقارنة النفقات في LVCHD - 7 ، يمكن ملاحظة أنه في جميع البنود تقريبًا يوجد انخفاض في صندوق الأجور ، ولكن في نفس الوقت زيادة في الخصومات للاحتياجات الاجتماعية ، باستثناء بعض البنود. يمكنك أيضًا أن ترى بوضوح انخفاضًا في تكاليف المواد الأخرى لصيانة قطارات الركاب لمسافات طويلة ، ولكن في العديد من المقالات ، زاد هذا العنصر كثيرًا.

لم يسمح لنا التحليل المباشر لمقارنة تكاليف التشغيل في مستودع سيارات الركاب بتحديد تأثير عوامل خفض التكلفة بشكل منفصل ، بما في ذلك تلك الناتجة عن استخدام الاستعانة بمصادر خارجية. لتحديد التأثير الاقتصادي للاستعانة بمصادر خارجية ، من الضروري استخدام تقنيات خاصة.

حاليًا ، هناك منهجية لحساب الكفاءة الاقتصادية من استخدام الاستعانة بمصادر خارجية في السكك الحديدية الروسية ، الواردة في اللوائح المتعلقة باستخدام الاستعانة بمصادر خارجية:

يتم ضمان الكفاءة الاقتصادية من استخدام الاستعانة بمصادر خارجية لنوع معين من العمل (الخدمة) إذا كانت تكاليف السكك الحديدية الروسية للاستعانة بمصادر خارجية أقل من تكاليف السكك الحديدية الروسية لأداء هذا النوع من العمل (الخدمات) بمفردها:

SautJSC "السكك الحديدية الروسية"< SобщОАО "РЖД" , (3.1)

حيث إن "السكك الحديدية الروسية" S out JSC هي تكلفة شركة السكك الحديدية الروسية "JSC" مقابل تقديم الخدمات بمفردها ،

S Total JSC "Russian Railways" - تكاليف JSC "Russian Railways" لتوفير الخدمات من قبل متعهد خارجي.

يمكن كتابة هذا الشرط بالشكل التالي:

S خارج + R.< S ОАО "РЖД" - ? , (3.2)

حيث S JSC "السكك الحديدية الروسية" - التكاليف الإجمالية لفرع JSC "السكك الحديدية الروسية" عند أداء وظيفة مساعدة بمفردها ؛

S out - تكلفة الخدمات عند أداء وظيفة مساعدة بواسطة منظمة خارجية (متعهد خارجي) ؛

R - نقل تكاليف السكك الحديدية الروسية المرتبطة بفصل وتوظيف الموظفين الذين يؤدون وظائف إلى الاستعانة بمصادر خارجية.

قيمة الحد الأدنى من الكفاءة الاقتصادية من استخدام التعهيد لنوع معين من النشاط (5-10٪).

يتم تحديد التكاليف الإجمالية لفرع "السكك الحديدية الروسية" JSC عند القيام بوظيفة مساعدة بمفردها على النحو التالي:

S JSC "السكك الحديدية الروسية" \ u003d Z 1gr + Z 2gr + Z 3gr + Z 4gr ، (3.3.)

Z 1g = ضرر T + D + P r + K r + N بذر + N sl. + ESN + Z nps (3.4)

Z 2gr \ u003d O + O إضافي + O nrd (3.5)

Z 3gr \ u003d Z fo (3.6)

Z 4gr \ u003d Z gcd + Z mr + Z عسل (3.7)

R = B رفض + Z مقابل (3.8)

حيث: T - معدل التعريفة ،

D الضرر - تكلفة إضافية للضرر ،

P r - قسط ،

K p - المعامل الإقليمي ،

ن البذر - البدل الشمالي ،

N sl.usl - بدل لظروف العمل الصعبة بشكل خاص ،

UST - ضريبة اجتماعية موحدة ،

Znps - تأمين المعاشات غير الحكومية ،

س - الإجازة السنوية ،

О إجازة سنوية إضافية مدفوعة الأجر (ظروف مناخية ضارة) ،

О NRD - تكلفة الإجازة في يوم عمل غير منتظم ،

Z fo - تكلفة الزي الرسمي وفقًا للوثائق التنظيمية للسكك الحديدية الروسية ،

Z gkd - تكلفة المنافع الاجتماعية المنصوص عليها في الاتفاقية الجماعية ،

З السيد - تكلفة الموارد المادية التي تضمن أداء نوع معين من العمل المنقولة إلى الاستعانة بمصادر خارجية ،

عسل ض - تكلفة الفحص والفحص الطبي ،

عند الفصل - المدفوعات عند فصل الموظفين ،

З opp - تكلفة الدفع مقابل خدمات اختيار الموظفين.

وفقًا لهذه المنهجية ، من الممكن تقسيم المجموعات التقريبية لنفقات صيانة موصلات سيارات الركاب في مديرية خدمات الركاب على طريق غرب سيبيريا لمدة ربع عام 2005 (الجدول 3.3).

وبالتالي ، يمكن تقديم تكاليف صيانة الموصلات في شكل المجموعات التالية:

تشمل المجموعة 1 صندوق الرواتب (PF) والضريبة الاجتماعية الموحدة. يتم تحديد كشوف المرتبات بناءً على عدد الأشخاص الذين بلغوا 1193 شخصًا ، والناتج الشهري لموظف واحد ومعدل الأجر بالساعة. يحسب راتب موظف واحد على النحو التالي:

C موافق \ u003d شهر T؟ C t ، (3.9)

حيث T أشهر هي المعدل الشهري للإنتاج لموظف واحد ، ساعة ؛

С t - معدل التعريفة ، فرك.

الجدول 3.3 - حساب الكفاءة الاقتصادية للاستعانة بمصادر خارجية باستخدام مثال موصلات سيارات الركاب.

مجموعات المصروفات حسب المنهجية الحالية	مجموعات مصاريف صيانة موصلات سيارات الركوب	المصاريف عند أداء العمل بمفردنا للربع الأول ، ألف روبل

-معدل التعريفة؛ - تكلفة إضافية للضرر ؛ - الممتازة؛ - معامل إقليمي ؛ - ضريبة اجتماعية موحدة ؛ - البدل الشمالي.	صندوق الراتب
الضريبة الاجتماعية الموحدة.

تكاليف الزي الرسمي.	تكاليف النموذج للموصلات.

- تكلفة المنافع الاجتماعية ؛ - على الموارد المادية ؛ - للفحص الطبي والفحص الطبي.	المنافع الاجتماعية؛
تأمين طبي إضافي
الفحص الطبي؛
السلامة والصحة المهنية؛
صيانة المباني وإصلاحها ؛
نفقات أخرى.

تكلفة الدفع مقابل خدمات التوظيف.	تكاليف التدريب
تمرين؛
شهادة.
مقدار نفقات صيانة الموصلات
تكاليف شركة الاستعانة بمصادر خارجية
فرق التكلفة	52419-55055= -2636

يتم أيضًا أخذ الرسوم الإضافية والبدلات المختلفة في الاعتبار:

يحسب بدل العمل الليلي بالمعادلة التالية:

ج 1 = ج طيب ؟؟ الليلة / 100، (3.10)

أين؟ night - متوسط النسبة المئوية للدفع الإضافي مقابل العمل ليلا ، محسوبًا بالصيغة:

الليل = ر الليل ؟؟ ح ليلة / ر عبد (3.11)

حيث t الليل - العمل الليلي مقابل أجر ، ساعات ؛

t slave - ساعات العمل ، ساعات ؛

H night - مبلغ الدفع الإضافي الذي يحدده الاتفاق الجماعي عن كل ساعة عمل ليلا.

سيكون متوسط مبلغ التكلفة الإضافية لهذه الليلة كما يلي:

الليلة = 40؟ 8/24 = 13.3٪.

يتم احتساب الدفعة الإضافية مقابل العمل في أيام العطلات بواسطة الصيغة

ج 2 = ج طيب ؟؟ عطلة / 100، (3.12)

أين؟ العطل - متوسط النسبة المئوية للدفع الإضافي مقابل العمل في أيام العطل ، محسوبًا بالصيغة:

العطلة = د العيد ؟؟ أيام العطل / يوم العمل (3.13)

KHUGAEVA L.T.

محاضر أول ، جامعة ولاية أوسيتيا الشمالية. K.L. Khetagurova ، البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]

تم إجراء تحليل النهج لجوهر الاستعانة بمصادر خارجية في المؤسسات الصناعية. تم إثبات الاستنتاج بأن الاستعانة بمصادر خارجية يجب أن تهدف إلى تعطيل توازن مؤشرات عملية الإنتاج ، والتي بسبب نقل جزء من عناصرها إلى المؤدين الخارجيين ، يتم الحفاظ على مؤشرات الأداء والكفاءة العامة أو تحسينها.

الكلمات المفتاحية: الاستعانة بمصادر خارجية؛ صناعة؛ شركة؛ نجاعة.

ترد في هذه المقالة تحليل مناهج الاستعانة بمصادر خارجية في المؤسسة الصناعية.

هناك استنتاج موثق مفاده أن الاستعانة بمصادر خارجية يجب أن تركز على كسر توازن مؤشرات العمليات التي يحدث فيها ، بسبب نقل المنفذين الخارجيين ، جزء من عناصرها ، الحفاظ على أو تحسين المؤشرات المجمعة للنتائج والفعالية.

الكلمات الرئيسية: الاستعانة بمصادر خارجية ؛ صناعة؛ مشروع - مغامرة؛ فعالية.

رموز مصنف JEL: L51 ، L53.

وجدت الاتجاهات لتطوير المؤسسات القائمة على الاستعانة بمصادر خارجية تغطية واسعة إلى حد ما في أعمال العلماء الأجانب والمحليين ، من بينهم - J. Brian Haywood ، J-L. برافار ، ر.مورجان ، بول ستراسمان ، بكالوريوس. أنيكين ، ف. وينشتاين ، جي. جيراسيموفا ، إن إيه إفدوكيموف ، دي في. ميخائيلوف ، إل. ميشكين ، ف. فيلينا وآخرون.

ومع ذلك ، فإن نظرية الاستعانة بمصادر خارجية وممارسة تطبيقها في الشركات تحتاج إلى مزيد من التطوير. على وجه الخصوص ، تطوير أساليب لتحسين وتقييم فعالية عمليات الاستعانة بمصادر خارجية أمر مطلوب. في هذا الصدد ، يُقترح النهج التالي لتقييم فعالية الاستعانة بمصادر خارجية في المؤسسة.

يتضمن تعهيد العمليات التجارية نقل بعض العمليات التجارية التي ليست جوهرية للمؤسسة إلى جهات خارجية (والتي ، على سبيل المثال ، متعهد خارجي). كقاعدة عامة ، من بينها غالبًا ما يتم نقل ما يلي للاستعانة بمصادر خارجية: المحاسبة ، والدعم القانوني ، والتسويق ، وإدارة شؤون الموظفين ، إلخ. يسمح نقل بعض الوظائف والعمليات إلى فئة غير الأساسية للمؤسسة بتقليل مقدار تكاليف تنفيذها.

على سبيل المثال ، عند الاستعانة بمصادر خارجية (FP) ، يتم نقل جزء من وظائف (أعمال وأنشطة) المؤسسة (FP) إلى مقاول خارجي (FA) ، مما يؤدي إلى تقليل عددها:

FPa = (FP - Fa).

في الوقت نفسه ، يجب أن تنخفض أيضًا تكاليف المؤسسة لأداء الوظائف المنقولة وفقًا لذلك. يتم أيضًا تخفيض التكاليف الإجمالية للمؤسسة لأداء الوظائف (TFP) عن طريق نقل جزء معين منها إلى شركة الاستعانة بمصادر خارجية (TFA). ومع ذلك ، في الوقت نفسه ، يتم تشكيل التكاليف الإضافية للمؤسسة لتوفير الخدمات من قبل شركة الاستعانة بمصادر خارجية (OA):

ZFP1 = (ZFP0 - ZFA) + ZA. ، حيث ZFP0 و ZFP1 هي التكاليف الإجمالية للمؤسسة لأداء الوظائف ، على التوالي ، قبل وبعد الاستعانة بمصادر خارجية.

بشكل عام ، يعد الاستعانة بمصادر خارجية مفيدًا اقتصاديًا للمؤسسة إذا تم استيفاء الشروط التالية:

(ZFP1 + FOR)< ЗФП;

EU1> EUP0 ،

حيث تمثل EUP0 و EUP1 كفاءة إدارة المؤسسة ، على التوالي ، قبل الاستعانة بمصادر خارجية وبعدها.

عند حساب التأثير الاقتصادي لاستخدام الاستعانة بمصادر خارجية ، يمكن استخدام طريقة الكفاءة المطلقة أو المقارنة.

عند حساب الكفاءة الاقتصادية للاستعانة بمصادر خارجية ، ينبغي ضمان شرط "المساواة في الآثار بين الأطراف" ، والذي ينص على:

كفاءة الاستعانة بمصادر خارجية في المؤسسة

المحاسبة لجميع الفوائد والخسائر المباشرة ذات الصلة لجميع المشاركين في عمليات الاستعانة بمصادر خارجية ، وكذلك التغييرات النوعية في مجالات النشاط ذات الصلة ؛

تحليل التكاليف والنتائج في فترات زمنية مختلفة ، وفي هذا الصدد ، وضعها في نقطة مرجعية واحدة ؛

تقييم تكاليف ونتائج الاستعانة بمصادر خارجية لكامل فترة تطبيقها ؛

الأخذ في الاعتبار المخاطر والشكوك الناتجة عن عملية الاستعانة بمصادر خارجية عند حساب مؤشرات الأداء ؛

تعدد طرق حساب التكاليف والنتائج في مراحل دورة حياة الاستعانة بمصادر خارجية.

بالنظر إلى الشروط المذكورة أعلاه ، إلى جانب الفوائد التي تعود على مؤسسة العميل ، يجب أن تكون عملية الاستعانة بمصادر خارجية جذابة بشكل كاف لشركات البنية التحتية المتخصصة التي تؤدي وظائف منفذ الأوامر. بالنسبة لهذه الشركات ، يكون الاستعانة بمصادر خارجية أمرًا جذابًا إذا كان يوفر: 1) استقرار التفاعل مع خدمات العملاء من المؤسسة ؛ 2) إمكانية الحصول على تأثير على النطاق (على سبيل المثال ، من خلال جذب عدد كبير من العملاء) ؛ 3) زيادة الدخل من خلال تحسين التعاون والتخصص.

بشكل عام ، فإن معيار تقييم استخدام الآلية التنظيمية والاقتصادية للاستعانة بمصادر خارجية هو الأثر التراكمي الذي حصل عليه اقتصاد المنطقة ، والذي يمكن تحديد قيمته بالصيغة التالية:

^ = 2L "+ X4-> max- ،

حيث Ea هو التأثير التراكمي للاستعانة بمصادر خارجية ؛ Ep - تأثير مجمل مؤسسات العملاء ؛ Es - تأثير المتعهدين الخارجيين للشركات ؛ n هو عدد مؤسسات العملاء ؛ م هو عدد شركات الاستعانة بمصادر خارجية.

في الوقت نفسه ، يمكن حساب تأثير كل مشارك في تفاعل التكامل في إطار الاستعانة بمصادر خارجية (ES) على النحو التالي:

اذهب \ u003d X (L / 1 + L / 2 + L / 3 + ... + D / D

حيث AP هي الزيادة في مؤشر منفصل لتقييم أنشطة المؤسسة (حجم الإنتاج ، إنتاجية العمالة ، إلخ).

إذا كانت مراحل تنفيذ عمليات الاستعانة بمصادر خارجية مختلفة في الوقت المناسب (استثمار التكاليف والحصول على النتائج) ، فيجب استخدام طريقة تقديمها إلى نفس القاعدة الزمنية - التاريخ المقدر (السنة). تاريخ التسوية هو الفترة التي تسبق بدء تكاليف الاستعانة بمصادر خارجية. يتطلب جلب التكاليف والنتائج استخدام طريقة الخصم ، والتي تستخدم على نطاق واسع في الحسابات لتحديد جدوى وفعالية الاستثمارات. لذلك ، على سبيل المثال ، لحساب مؤشر الأداء ، يتم استخدام صافي القيمة الحالية (NPV) ، والذي يميز المقبوضات النقدية وإجمالي التكاليف المخفضة إلى نقطة زمنية واحدة.

يتم حساب NPV باستخدام الصيغة التالية:

NPV \ u003d £ (P، -3،) s11 بوصة

حيث: P هو تدفق الأموال لخطوة الحساب الأولى (على سبيل المثال ، عائدات المبيعات) ، روبل ؛ Z1 - تكلفة إنتاج وبيع المنتجات لخطوة الحساب الأولى ، فرك ؛ T - فترة التسوية (أفق الحساب) ، سنوات ؛ مع؟ - معامل الخصم.

في كل خطوة من خطوات الاستعانة بمصادر خارجية ، تسمح لك NPV بحساب نتيجة التكلفة في شكل توازن بين تدفق الأموال إلى الداخل وتدفقها الخارج ، بما يعادل التكاليف المتكبدة.

مع معدل التنفس< 0 процесс аутсорсинга экономически невыгоден и может привести к реальным потерям.

صافي القيمة الحالية الإيجابية لفترة الفاتورة هو شرط للجدوى الاقتصادية للاستعانة بمصادر خارجية. عند مقارنة الخيارات البديلة ، يتم التعرف على الخيار ذي القيمة الحالية الصافية الأعلى كخيار أفضل.

عند الضرورة ، يتم حساب مؤشرات أخرى للجدوى الاقتصادية للاستعانة بمصادر خارجية: يتم حساب مؤشر نسبي للكفاءة (الربحية) الذي يميز المدخرات لكل روبل واحد من الاستثمارات (مؤشر العائد - IR) ، معدل العائد الداخلي (IRR) ، كمعدل خصم يتم فيه ضمان المساواة ، تكلفة التدفقات النقدية الخارجة المتوقعة والتدفقات النقدية المتوقعة لكل سنة من فترة الحساب ، إلخ. .

TERRA ECONOMICUS ^ 2011 ^ المجلد 9 رقم 2 الجزء 2

إل. خوجايفا

تأكد من حساب فترة الاسترداد للاستعانة بمصادر خارجية كفترة (تقاس بالسنوات والأشهر) يتم من خلالها تغطية الاستثمار الأولي والتكاليف الأخرى لمرة واحدة لتنفيذه من إجمالي الدخل. تعرض فترة الاسترداد طول الفترة الزمنية التي ستتجاوز خلالها الإيصالات النقدية مبلغ تكاليف الاستعانة بمصادر خارجية لمرة واحدة.

يجب تسليط الضوء على الدور الخاص للاستعانة بمصادر خارجية في الحصول على تأثير تآزري. يرجع أحد الأسباب الرئيسية للاستعانة بمصادر خارجية للمؤسسات إلى الرغبة في الحصول على تأثير تآزري ، والذي ، عند التفاعل مع كيانين أو أكثر من كيانات الأعمال ، تتجاوز النتيجة التراكمية بشكل كبير مجموع نتائجهم الفردية. يتشكل التأثير التآزري في حالة الاستعانة بمصادر خارجية بسبب عدد من الاحتمالات التالية:

1. الاقتصادات الناتجة عن نمو حجم النشاط - مع زيادة حجم الإنتاج ، ينخفض متوسط التكلفة لكل وحدة إنتاج. يتيح لك الاستعانة بمصادر خارجية توزيع التكاليف الثابتة للمؤسسة على الشركات الأخرى وعلى عدد أكبر من المنتجات. تتمثل الفكرة الرئيسية لمؤسسات الاستعانة بمصادر خارجية في استخدام الموارد المتاحة بشكل أكثر كفاءة مع نمو الإنتاج والمبيعات (على سبيل المثال ، زيادة حجم العمل بقدرات أصغر ، واستخدام عدد أقل من الموظفين ، وما إلى ذلك).

قد يوفر التعهيد الخارجي للمؤسسات وفورات الحجم من خلال تركيز جزء من وظائف المؤسسة ، مثل التسويق ، في الشركات المتخصصة. من الممكن أيضًا نقل وظيفة المبيعات إلى الشركات التي لديها شبكة متطورة من الموزعين ، إلخ. في هذه الحالة ، يتم إنشاء وفورات الحجم من خلال القضاء على ازدواجية الوظائف من قبل مختلف موظفي المؤسسات أو عن طريق مركزية عدد من الخدمات (على سبيل المثال ، مثل المحاسبة والتدقيق والعمل المكتبي والتوظيف وتطوير الموظفين ، وما إلى ذلك) في الشركات التي تخدم العديد من الشركات في وقت واحد.

في الوقت نفسه ، تجدر الإشارة إلى أنه ليس من السهل تنظيم الاستعانة بمصادر خارجية للمؤسسات وتحقيق وفورات الحجم. في كثير من الأحيان ، حتى في عملية الاستعانة بمصادر خارجية ، تستمر المؤسسات في العمل كما كان من قبل: دون تغيير هيكلها التنظيمي للإدارة ، الاحتفاظ بالوظائف المنقولة إلى الخارج ، دون تقليل عدد الموظفين الإداريين والتنظيميين ، إلخ. في هذه الحالة ، قد لا يمكن تحقيق الوفورات من الاستعانة بمصادر خارجية في شكل نقل وظائف الإدارة الفردية إلى الشركات المتخصصة.

2. مزيج موات من الموارد التكميلية. تزيد الاستعانة بمصادر خارجية المرونة وإتاحة المجال لمناورة السوق من أجل توفير مجموعة أكثر ملاءمة من العوامل والموارد مقارنة بالمؤسسات الأخرى ، وتسمح لك باستخدام مصادر متعددة القنوات للموارد الخارجية ، وتفعيل الأهداف الاستراتيجية ، وتحقيق النتائج التي لا يمكن الحصول عليها بتكاليف مماثلة ، ولكن باستخدام أساليب أخرى. لإدارة الأعمال.

3. الاستعانة بمصادر خارجية يسمح بتوفير التكاليف عن طريق تقليل حصة تكاليف المعاملات ، وهو أمر لا مفر منه في علاقات السوق الحديثة.

4. عامل مهم في استخدام الاستعانة بمصادر خارجية هو إمكانية التكامل

المشاركين في مجال البحث والتطوير ، مما يؤدي إلى تعميق الفصل والتخصص بين الشركات.

تظهر دراسات أداء الكيانات الاقتصادية وجود علاقة وثيقة بين تطوير الاستعانة بمصادر خارجية ومستوى القدرة التنافسية والكفاءة للمؤسسات.

ومع ذلك ، لا يوفر الاستعانة بمصادر خارجية زيادة في كفاءة مؤسسة فردية فحسب ، بل إنه يخلق أيضًا إمكانية إعادة تجميع الموارد البشرية والتنظيمية والمادية والمالية لتشكيل مجالات نشاط جديدة ، وتطوير مجالات مترابطة يمكن أن تخلق تأثيرًا مضاعفًا في الاقتصاد .

المؤلفات

1. Evdokimov N.A. الاستعانة بمصادر خارجية والاستعانة بمصادر خارجية كأدوات لإدارة التكاليف // http: //systech.miem. edu.ru/2004/n2/Evdokimov2.htm.

2. تصميم الاستثمار: دليل عملي لحالة الأعمال

مشاريع استثمارية / إد. S.I. شوميلينا. موسكو: Finstatinform ، 1995.

3. Samoilov V. اقتصاديات الاستعانة بمصادر خارجية. 2009 // http://www.outsourcing.ru/content/rus/247/2470-article.asp.

الاستعانة بمصادر خارجية على أنها نقل الوظائف التقليدية غير الرئيسية للمنظمة إلى فناني الأداء الخارجيين ، والجوانب النظرية لاستخدامها وأنواعها وأشكالها. تاريخ تطور الاستعانة بمصادر خارجية في روسيا ، وخصائص التطبيق في الشركات ، والمشاكل والحلول.

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

وثائق مماثلة

أطروحة تمت إضافة 06/08/2014

الملخص ، تمت الإضافة 02/17/2010

الجذور التاريخية والمفهوم والأشكال والأنواع والنطاقات والجوهر الاقتصادي للاستعانة بمصادر خارجية. إنشاء منظمات ذات كفاءة عالية وتنافسية. ظهور شروط جديدة للعلاقات المتبادلة على خلفية العولمة الاقتصادية العامة.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة في 05/11/2015

تمت إضافة أطروحة 07/05/2010

أطروحة تمت إضافة 2011/27/01

هيكل تكاليف موظفي المنظمة. الخصائص الاجتماعية والاقتصادية لمحطة سكة حديد تفير. الأثر الاقتصادي من تطبيق الأساليب لتقليل تكاليف الموظفين. المنطق الاقتصادي لاستخدام طريقة الاستعانة بمصادر خارجية.

أطروحة تمت إضافة 05/29/2013

الجوانب النظرية للسوق كشكل من أشكال عمل إنتاج السلع. هيكل السوق ووظائفه. تشكيل وخصائص تطور علاقات السوق في الاقتصاد والمجتمع الروسي. مشاكل تطوير السوق في روسيا ، طرق حلها.

ورقة مصطلح ، تمت الإضافة في 01/31/2018

بحث وتصنيف مناهج تعريف الاستعانة بمصادر خارجية. دراسة الجوهر الاقتصادي وإمكانيات استخدام إجراءات نقل العمليات التجارية من قبل منظمة لخدمة شركة أخرى في أنشطة المؤسسات المحلية.

الاختبار ، تمت إضافة 01/25/2010

الكلمات الدالة

فرص السوق/ فرص السوق / نظام الاستعانة بمصادر خارجية/ مزايا الاستعانة بمصادر خارجية / مزايا تنافسية/مزايا تنافسية/ اتجاهات الاقتصاد الحديث/ الاتجاهات في اقتصاد اليوم / وظائف الشركة/ وظائف الشركة

حاشية. ملاحظة مقال علمي عن الاقتصاد والأعمال ، مؤلف العمل العلمي - نزاروفا فارفارا فاديموفنا ، يوريفا داريا ألكساندروفنا

يوفر السوق حاليًا فرصة لاستخدام مزايا الاستعانة بمصادر خارجية في العديد من مجالات الشركة. الاستعانة بمصادر خارجية أمر ضروري اتجاه الاقتصاد الحديث. يمكن الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف المحاسبة ، ودعم تكنولوجيا المعلومات ، ووظائف الإدارة ، والتوظيف ، وما إلى ذلك. من خلال الاستعانة بمصادر خارجية ، يمكن للشركات تحقيق المزيد ميزة تنافسية. من المهم اختيار النهج الصحيح لتقييم مزايا الاستعانة بمصادر خارجية. يعتمد نجاحها على القدرة على التكيف مع المتطلبات المتغيرة للسوق والوضع الاقتصادي والسياسي في البلاد والعالم. تفسر أهمية الموضوع من خلال حقيقة أن سوق التعهيد يحظى بشعبية كبيرة في الخارج ، فهو يتطور ديناميكيًا في بلدنا ويقدم بانتظام منتجات جديدة وغير عادية ، لكن معظم الشركات الروسية ليست في عجلة من أمرها للاستفادة من هذه الفرصة وما زالت تفضل أداء أكبر عدد ممكن من الوظائف بمفردها. الغرض من المقال: على أساس المفاهيم الحديثة الموجودة لتقييم فعالية الاستعانة بمصادر خارجية ، لتحديد جدوى وربحية استخدامها في مؤسسة صناعية.

مواضيع ذات صلة أوراق علمية عن الاقتصاد والأعمال ، مؤلفة العمل العلمي - نزاروفا فارفارا فاديموفنا ، يوريفا داريا ألكساندروفنا

ميزات منهجية المعايير المتعددة لاتخاذ قرار بشأن الاستعانة بمصادر خارجية في مؤسسة صناعية
2017 / سوروكينا يانا سيرجيفنا
تطوير نظام الرقابة الداخلية في التعهيد المالي لوظائف المحاسبة
2016 / Posokhina A.V. ، Nikiforova K.V.
الاستعانة بمصادر خارجية والاستعانة بمصادر خارجية كأدوات إدارة تكميلية لتشكيل الهيكل التنظيمي الأمثل للمؤسسات
2016 / Lutskaya Nonna Vladislavovna
الآفاق الاستراتيجية لاستخدام الاستعانة بمصادر خارجية في سياق تحول نظام علاقات العمل
2015 / Dolzhenko Ruslan Alekseevich
آفاق استخدام الاستعانة بمصادر خارجية في أنشطة المؤسسات الصناعية
2016 / جينييفا سفيتلانا بوريسوفنا ، دولجينكو رسلان ألكسيفيتش
تقييم كفاءة التعهيد باستخدام طريقة التدفق النقدي المخصوم
2017 / شباشكين سيرجي سيرجيفيتش
التعهيد في قطاع المنتجعات الصحية: التطبيق والتصنيف
2015 / Chuvatkin P.P. ، Gorobets R.Yu.
مشاكل الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية ومراعاة خصوصيات الصناعة للأعمال عند اتخاذ قرار بشأن الاستعانة بمصادر خارجية
2018 / باركوفا ناتاليا يوريفنا
الاستعانة بمصادر خارجية كشكل من أشكال تنظيم العلاقات الاجتماعية والعمل
2019 / D. S. Petrulev
خدمات التعهيد المالي في السوق العالمية
2015 / لاكتيونوفا أوي.

حاليًا ، يوفر السوق فرصًا لاستخدام مزايا الاستعانة بمصادر خارجية في مناطق مختلفة. الاستعانة بمصادر خارجية هو اتجاه رئيسي في اقتصاد اليوم. يمكن استخدام الاستعانة بمصادر خارجية في المحاسبة ، ودعم تكنولوجيا المعلومات ، والإدارة ، والتوظيف ، وما إلى ذلك من خلال شركات الاستعانة بمصادر خارجية يمكن أن تحقق ميزة تنافسية من المهم اختيار النهج الصحيح عند تقييم مزايا الاستعانة بمصادر خارجية. ويعتمد نجاحها حول القدرة على التكيف مع متطلبات السوق المتغيرة ، والأوضاع الاقتصادية والسياسية في البلاد والعالم. والشركات الروسية ليست في عجلة من أمرها لاغتنام هذه الفرصة وما زالت تفضل الأداء بمفردها في أكبر عدد ممكن من المجالات. في التقييم كفاءة الاستعانة بمصادر خارجية.

نص العمل العلمي حول موضوع "تقييم فعالية نظام الاستعانة بمصادر خارجية في المؤسسة"

حقائق ، تقديرات ، آفاق

تقييم كفاءة نظام الاستعانة بالمصادر الخارجية في المؤسسة

في. نزاروف

الجامعة الوطنية للبحوث المدرسة العليا للاقتصاد (سانت بطرسبرغ) البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]

نعم. يوريفا

ZAO J.T.I. للتسويق والمبيعات "البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]

يوفر السوق حاليًا فرصة لاستخدام مزايا الاستعانة بمصادر خارجية في العديد من مجالات الشركة. الاستعانة بمصادر خارجية هو أهم اتجاه في الاقتصاد الحديث. يمكن الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف المحاسبة ، ودعم تكنولوجيا المعلومات ، ووظائف الإدارة ، والتوظيف ، وما إلى ذلك. من خلال الاستعانة بمصادر خارجية ، يمكن للشركات تحقيق مزايا تنافسية إضافية. من المهم اختيار النهج الصحيح لتقييم مزايا الاستعانة بمصادر خارجية. يعتمد نجاحها على القدرة على التكيف مع المتطلبات المتغيرة للسوق والوضع الاقتصادي والسياسي في البلاد والعالم. تفسر أهمية الموضوع من خلال حقيقة أن سوق التعهيد يحظى بشعبية كبيرة في الخارج ، فهو يتطور ديناميكيًا في بلدنا ويقدم بانتظام منتجات جديدة وغير عادية ، لكن معظم الشركات الروسية ليست في عجلة من أمرها للاستفادة من هذه الفرصة وما زالت تفضل أداء أكبر عدد ممكن من الوظائف بمفردها. الغرض من المقال: على أساس المفاهيم الحديثة الموجودة لتقييم فعالية الاستعانة بمصادر خارجية ، لتحديد جدوى وربحية استخدامها في مؤسسة صناعية.

الكلمات المفتاحية: فرص السوق ، نظام الاستعانة بمصادر خارجية ، المزايا التنافسية ، اتجاهات الاقتصاد الحديث ، وظائف الشركة.

تقييم كفاءة الاستعانة بالمصادر الخارجية للمؤسسات الصناعية

الجامعة الوطنية للبحوث المدرسة العليا للاقتصاد - سانت بطرسبرغ البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]

CJSC "JTI Marketing and Sales" البريد الإلكتروني: [البريد الإلكتروني محمي]

من المهم اختيار النهج الصحيح عند تقييم مزايا الاستعانة بمصادر خارجية. يعتمد نجاحها على القدرة على التكيف مع متطلبات السوق المتغيرة والأوضاع الاقتصادية والسياسية في البلاد والعالم.

هذا الموضوع ملائم لأن سوق الاستعانة بمصادر خارجية يحظى بشعبية كبيرة في الخارج ويتطور بشكل ديناميكي في بلدنا ويقدم بانتظام منتجات جديدة غير عادية ولكن غالبية الشركات الروسية ليست في عجلة من أمرها لاغتنام هذه الفرصة ولا تزال تفضل الأداء بمفردها في أكبر عدد من المناطق قدر الإمكان.

الغرض من هذه المقالة هو تحديد جدوى وربحية الاستعانة بمصادر خارجية لمؤسسة صناعية على أساس المفاهيم الحديثة الموجودة في تقييم كفاءة الاستعانة بمصادر خارجية.

الكلمات الأساسية: فرص السوق ، ميزة الاستعانة بمصادر خارجية ، المزايا التنافسية ، الاتجاهات السائدة في اقتصاد اليوم ، وظائف الشركة.

في الوقت الحاضر ، تتمثل إحدى السمات المميزة للاقتصاد في المنافسة المتزايدة ، حيث لا يمكن تحقيق ميزة ، في ظل ظروف الموارد المحدودة ، إلا من خلال المعرفة والمهارات والدخل الإبداعي لحل المشكلات الناشئة. الاستعانة بمصادر خارجية هي إحدى الطرق لتحسين الأنشطة واكتساب مزايا تنافسية. نقل وظائف معينة إلى منظمة خارجية. لا عجب أن يطلق بعض المؤلفين على الاستعانة بمصادر خارجية "ظاهرة القرن العشرين أو اكتشاف أساسي للأعمال في العقود الأخيرة".

تتمثل ميزة الاستعانة بمصادر خارجية في أنها تسمح للشركات بالتكيف مع الظروف المتغيرة ، وتلبية متطلبات السوق الخارجية بشكل كامل من خلال استخدام الموارد الخارجية ، بدلاً من الاحتياطيات الداخلية. المبدأ الأساسي للاستعانة بمصادر خارجية هو كما يلي: "افعل ما يمكنك وما يمكنك القيام به بشكل أفضل من الآخرين ، وعهد للآخرين بما يفعلونه بشكل أفضل وأرخص".

دعنا ننتقل مباشرة إلى مصطلح "الاستعانة بمصادر خارجية" (من الاستعانة بمصادر خارجية باللغة الإنجليزية) ، وهو اختصار للعبارة الإنجليزية "استخدام الموارد الخارجية" ، والتي تعني "استخدام الموارد من الخارج". بعبارة أخرى ، الاستعانة بمصادر خارجية هو نقل بعض الوظائف أو العمليات التجارية ، على أساس اتفاقية طويلة الأجل ، إلى منظمة خارجية أو "طرف ثالث" لديه الموارد اللازمة لذلك.

وبالتالي ، من ناحية ، تتضمن الاستعانة بمصادر خارجية نقل وظائف أو أنواع معينة من أنشطة الإنتاج خارج الشركة ، مما يسمح للشركة بالتركيز على أنشطتها الأساسية. في الوقت نفسه ، تنقل الشركة العميلة إلى الشركة المتعهدة بعض الصلاحيات والمسؤوليات عن المخاطر المحتملة. أي أن الانتقال إلى الاستعانة بمصادر خارجية هو قرار استراتيجي يهدف إلى زيادة الربحية والقدرة التنافسية على المدى الطويل.

يمكن اعتبار التجربة الأولى للاستعانة بمصادر خارجية الخدمات التي قدمتها مكاتب المحاماة في الولايات المتحدة وبريطانيا العظمى في بداية القرن العشرين. ظهرت التعهيد العملي كتقنية إدارية خلال "المواجهة الكبرى" بين Ford و General Motors ، والتي أثبتت أنه في بيئة تنافسية ، لا يمكن للشركة الاعتماد فقط على مواردها الخاصة وأن تكون مكتفية ذاتيًا تمامًا. بدأ ألفريد سلون ، الذي ترأس جنرال موتورز ، في استخدام الاستعانة بمصادر خارجية قبل فترة طويلة

ظهور هذا المصطلح. لقد وضع أسلوب التعاون في الإنتاج عالي التخصص داخل الشركة وخارجها كأساس لإدارة الشركة وإنتاجها.

ومع ذلك ، ظهر مفهوم "الاستعانة بمصادر خارجية" بعد ذلك بقليل ، في الستينيات. في القرن العشرين ، عندما قام نظام البيانات الإلكترونية (EDS) ، وهو في الأصل خدمة ميزانية عمومية صغيرة الحجم للبنوك ، بتوفير 4 مليارات دولار لشركة جنرال موتورز من خلال تقديم خدمات لدعم تدفق معلومات الشركة. وبالتالي ، تم اكتشاف قطاع جديد في الأعمال يتعلق باستخدام موارد المنظمات الخارجية في مجال تكنولوجيا المعلومات ، أو تقنيات تكنولوجيا المعلومات ، مما أدى إلى ظهور مصطلح الاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا المعلومات.

تدريجيا ، كان هناك توسع في نطاق الخدمات المقدمة من قبل المتعهدين الخارجيين ، وبدأ مصطلح "الاستعانة بمصادر خارجية" ينطبق على المجالات الأخرى غير المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات لنشاط الشركات: الإنتاج ؛ اقتصادي؛ وظائف لوجستية ، إلخ.

وبالتالي ، تتميز التجربة الأجنبية بالرغبة في نقل الجزء الأكبر من العمل إلى حيث سيتم تنفيذه بشكل أكثر كفاءة وبأقل تكلفة. علاوة على ذلك ، فإن قرار نقل عملية معينة إلى الاستعانة بمصادر خارجية يعتمد أيضًا على طبيعة العمل. لذلك ، غالبًا ما يتم نقل العمل المكتبي (الأعمال الكتابية والمحاسبة) وتكنولوجيا المعلومات ، وفي كثير من الأحيان أقل - الطب والقانون. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن النمو في عدد وظائف الاستعانة بمصادر خارجية أمر نموذجي لأي صناعة ، وهو ما يعد علامة على الكفاءة.

الشركات الروسية ، على العكس من ذلك ، لديها نهج أكثر تحفظًا في الاستعانة بمصادر خارجية ، فهي بالكاد تستعين بمصادر خارجية بسبب عدم اليقين من أن الفوائد ستفوق المخاطر المحتملة. في أغلب الأحيان ، تقوم الشركات الروسية بالاستعانة بمصادر خارجية لبعض العمليات الثانوية غير المهمة من الناحية الاستراتيجية: النقل ، والتموين ، وخدمات التنظيف ، بالإضافة إلى وظائف تكنولوجيا المعلومات نظرًا لتعقيدها. نادرًا ما يتم الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات الأكثر أهمية المتعلقة بالإنتاج الرئيسي أو التي تتطلب إفصاحًا كبيرًا عن المعلومات ، مثل المحاسبة.

يعتبر قرار الاستعانة بمصادر خارجية لبعض الوظائف استراتيجيًا وله تأثير كبير على ترتيب الشركة وقدرتها التنافسية في المستقبل. تواجه الشركات ما يسمى بمشكلة الاختيار "الصنع أو الشراء". اصنعها بنفسك أو اشتريها على الجانب.

كما هو موضح أعلاه ، فإن الغرض من الاستعانة بمصادر خارجية هو نقل وظائف معينة إلى شركة تعهيد للاستفادة من خدمات المتخصصين المؤهلين تأهيلا عاليا باستخدام أحدث التقنيات. نتيجة لذلك ، من المتوقع تحسين جودة المنتج أو الخدمة النهائية مع تقليل التكاليف ، وبالتالي زيادة القدرة التنافسية وكفاءة المنظمة. ومع ذلك ، مع الإدارة غير الفعالة والاستخدام الأمي لأداة الاستعانة بمصادر خارجية ، قد لا تحقق الشركة النتائج المرجوة.

من الواضح ، من أجل الحصول على نتائج إيجابية من استخدام الاستعانة بمصادر خارجية ، من الضروري أن يكون لديك طرق كمية لتقييم الأثر الاقتصادي الذي تم الحصول عليه من خلال استخدامه. معرفة

سيجعل حجم هذا التأثير من الممكن اتخاذ قرار بشأن استصواب الاستعانة بمصادر خارجية ، واختيار المزود الأمثل ، وتقييم الكفاءة الحالية للعملية التي تم الاستعانة بمصادر خارجية بالفعل. للقيام بذلك ، تحتاج الشركات إلى الحصول على إجابات للأسئلة التالية:

1. ما هي الوظائف أو العمليات التي يجب الاستعانة بها لتحسين كفاءة الشركة؟

2. كيف يتم اختيار شركة التعهيد المناسبة التي تؤدي إلى تحقيق النتائج المطلوبة؟

3. كيفية تقييم فعالية الاستعانة بمصادر خارجية في المؤسسة؟

دعونا نفكر بالترتيب في النماذج التي تسمح لنا بالحصول على إجابات للأسئلة المطروحة.

1. تحديد العمليات التي ينبغي الاستعانة بمصادر خارجية. لاتخاذ قرار بشأن استخدام الاستعانة بمصادر خارجية ، تحتاج الشركة إلى تحديد ، أولاً ، العمليات التي يمكن أن تخرج عن نطاق السيطرة ، وثانيًا ، العمليات التي ليس لديها كفاءات داخلية كافية. هناك تقنيات مختلفة لمساعدتك على تحديد ما إذا كنت تريد الاستعانة بمصادر خارجية لوظيفة معينة.

أ) النموذج الرسومي لـ McUsey ، والذي يقوم على افتراض أن جميع الشركات عبارة عن مجموعة من وحدات الأعمال الجاهزة تقريبًا للاستعانة بمصادر خارجية. تم رسم محوري إحداثيات X و Y في النموذج. المحور X هو المشاركة في السلسلة التكنولوجية (يتم تحديدها باستخدام تقييمات الخبراء) ، والمحور Y هو الربحية (المساهمة في ربحية المنظمة وصافي التكاليف المقدرة) . تمثل النقاط وحدات الأعمال أو الأقسام.

يحدث الاستعانة بمصادر خارجية لوحدات الأعمال في ثلاث مراحل:

عزل المؤسسات غير الأساسية أو غير المربحة (على الرسم البياني توجد في الزاوية اليسرى السفلية). نظرًا لانخفاض الربحية ، يجب بيعها أو تصفيتها ، وشراء الخدمات أو المنتجات لممارسة الأعمال التجارية من السوق.

اتخاذ قرارات بشأن تغيير محتمل في الأساس التكنولوجي للأعمال ، إذا كانت هناك هياكل معينة متضمنة في السلسلة التكنولوجية وكانت تقنياتها مهمة للأعمال ، ولكنها في نفس الوقت تجلب خسائر صافية.

كل ما تبقى هو ما هو مهم من الناحية التكنولوجية حقًا للأعمال التجارية ويحقق دخلًا حقيقيًا للشركة.

الميزة الرئيسية لهذا النموذج هي الوضوح وسهولة الاستخدام. ومع ذلك ، فإن العيب الكبير هو الفشل في مراعاة حقيقة أنه بالإضافة إلى المشاركة في السلسلة التكنولوجية ، هناك ظروف أخرى من الممكن أن تجبر الشركات على دعم هياكل معينة.

ب) الاستعانة بمصادر خارجية Matrix D.V. Khlebnikov ، حيث ينقسم موضوع النظر إلى شرائح 3x3. يمكن أن يكون موضوع النظر إنتاجًا منفصلًا ، وتقسيمًا ، ونوعًا من العمل ، وحتى متخصصًا فرديًا - حاملًا لكفاءة معينة.

يحدث التنويع على مقياسين: الأهمية الاستراتيجية. امتثال موضوع النظر لمتوسط حالة السوق.

لتحديد الأهمية الاستراتيجية والامتثال لموضوع النظر مع متوسط حالة السوق ، يتم استخدام تقييمات الخبراء.

تتكون الأهمية الاستراتيجية من المعايير التالية:

المشاركة التكنولوجية ، مع مراعاة نوع نشاط الشركة ؛

عامل الغلة

مطالبات أصحابها.

الجوانب الاجتماعية والاقتصادية والسياسية للملكية.

لتقييم الامتثال لمتوسط حالة السوق ، من الضروري فهم ما تفعله الشركة وما تشتريه منها ؛ تعرف على كفاءة العمل والإجابة على السؤال: من يفعل ذلك ؛ تحليل البيئة التنافسية. تحديد إمكانية إجراء التحول في ظروف السوق الحالية.

ج) خوارزمية لتحديد العمليات التجارية للاستعانة بمصادر خارجية وفقًا لـ V.G. Shadrin ، الذي يقترح إجراءً لاتخاذ قرار بشأن الاستعانة بمصادر خارجية ، يتكون من خمس مراحل ، بالإضافة إلى خوارزمية لاختيار عملية تجارية للاستعانة بمصادر خارجية (الشكل 1).

أرز. 1. خوارزمية لتحديد العمليات التجارية للاستعانة بمصادر خارجية

هذه الخوارزمية جزء من الإجراء لاتخاذ قرار بشأن استخدام الاستعانة بمصادر خارجية. يتضمن التنفيذ المتسق للأنشطة من أجل تحديد عملية تجارية للاستعانة بمصادر خارجية وتحسين جودة وكفاءة العمليات المفوضة.

2. اختيار شركة تعهيد. بعد تحديد الوظائف التي يمكن الاستعانة بمصادر خارجية لها ، من الضروري أيضًا العثور على مزودين مناسبين في السوق ، والتعاون معهم سيكون أكثر ربحية من القيام بالعملية داخل الشركة. للقيام بذلك ، يتم استخدام تحليل مقارن لفعالية تنفيذ هذه العمليات بمفردها وقوى المشغلين الخارجيين. هناك عدة نماذج لاختيار المتعهدين الخارجيين.

أ) خوارزمية ذات معيار واحد يتم فيها تقييم معلمة معينة ، على سبيل المثال ، توفير المال ، ويتم اختيار المتعاقد الخارجي بحيث تكون قيمة هذه المعلمة بحد أقصى.

إن الاختلاف في خوارزمية المعيار الواحد هو طريقة تقييم التأثير الاقتصادي باستخدام أرقام غامضة ، حيث يتم تفسير مؤشرات الأداء على أنها فترات ولا يتم تعيينها بواسطة رقم محدد ، ولكن بفاصل زمني معين. يتيح لك استخدام هذه الطريقة الحصول على نتائج أكثر دقة ، نظرًا لأن مؤشرات الفاصل الزمني أكثر اتساقًا مع المواقف الحقيقية ، والتي ، كقاعدة عامة ، تُعرف فقط حدود قيم المؤشر الذي تم تحليله بالضبط.

ومع ذلك ، لا تسمح خوارزمية المعيار الفردي بمراعاة الخصائص الأخرى للمتعاقدين الخارجيين المحتملين: الخبرة ، والمعدات المتخصصة والموظفين المؤهلين ، وسمعة العمل ، وما إلى ذلك ، والتي قد تكون ذات أهمية حاسمة في بعض الحالات.

ب) يمكن القضاء على هذا العيب باستخدام طرق متعددة المعايير ، حيث يتم تقييم المتعهدين الخارجيين من خلال مؤشر متكامل معين Q (1):

Qj \ u003d HhwiKv \ u003e FOR J e ft m) \ u003e Z "= 1W. \ u003d (!)

حيث n هو عدد معلمات التقييم ؛ م هو عدد المتعاقدين الخارجيين الذين تم تقييمهم ؛ Wj - وزن المعلمة z "-th ؛ Кц - قيمة المعلمة z" -th للمتعاقد الخارجي j.

وفقًا لهذه التقنية ، يتم اختيار المتعاقد الخارجي الذي من أجله Qj = max ، Kj> Kjmin ، حيث Kjmin هو الحد الأدنى المسموح به للقيمة z-th.

يمكن اختيار تكلفة الخدمات والجودة ومؤهلات موظفي مؤسسة خارجية والتزامات الضمان لمتعهد خارجي كمعلمات K.

إن عيب الأساليب متعددة المعايير هو صعوبة تكوين المجموعة الصحيحة من المؤشرات المقيمة ، فضلاً عن المعنى الإداري والاقتصادي غير الواضح للمؤشر النهائي Q ، وهو عبارة عن التفاف لعدة معايير ، وهو عبارة عن تقدير لواحد أو آخر خاصية المتعاقد الخارجي محسوبة وفقًا لقواعد خاصة.

ج) الأكثر إثارة للاهتمام ، وإعطاء تقييم موضوعي ويمكن الوصول إليه للتطبيق العملي ، في رأينا ، هو نموذج I.D. Kotlyarov ، حيث يتم اختيار شركة الاستعانة بمصادر خارجية مع مراعاة المخاطر.

وفقًا لـ I.D. Kotlyarov ، من وجهة نظر موثوقية شركة الاستعانة بمصادر خارجية ، هناك نوعان من المخاطر الرئيسية: خطر رفض المتعاقد الخارجي التعاون وفقًا للشروط المتفق عليها ، وخطر عدم قدرة المتعاقد الخارجي على توفير خصائص العملية المطلوبة.

يعني خطر رفض المتعاقد الخارجي التعاون وفقًا للشروط المتفق عليها ، على سبيل المثال ، شرط مراجعة السعر بالزيادة أو رفض الوفاء بالالتزامات بسبب تلقي أمر أكثر ربحية.

ينشأ خطر عدم قدرة المتعاقد الخارجي على توفير الخصائص المطلوبة للعملية عندما يكون مستوى كفاءة المتعاقد الخارجي أو معداته التقنية غير كافٍ.

1) يمكن تقييم ضمير المتعاقد الخارجي باستخدام الصيغة

V \ u003d 1 - G ، (2)

حيث r هي قيمة خطر رفض المتعاقد الخارجي الأول التعاون وفقًا للشروط المتفق عليها.

يمكن تقييم هذا النوع من المخاطر من قبل خبير ، أو وفقًا للمقياس الذي اقترحه I.D. Kotlyarov (الجدول 1).

الجدول 1

مقياس لتقييم مخاطر السلوك غير النزيه لمتعاقد خارجي

قيمة المخاطرة ، وعلامات الوصف

0 مزود موثوق به تمامًا خبرة واسعة في عملية الأعمال هذه ؛ سمعة سوقية لا تشوبها شائبة ؛ مجموعة كبيرة من العملاء ؛ تهيمن على المحفظة شركات ذات علامات تجارية معترف بها تقدر سمعتها

0.2 مزود موثوق به سمعة جيدة في السوق (ردود فعل إيجابية فقط مع تعليقات قليلة) ؛ تشمل محفظة العملاء الشركات ذات العلامات التجارية المعترف بها والتي تقدر سمعتها (بشكل عام تتحدث بشكل إيجابي عن هذا المتعاقد الخارجي) ؛ خبرة كافية في أداء هذه العملية التجارية

0.4 مزود موثوق به نسبيًا خبرة معتدلة في عملية الأعمال هذه ؛ في بعض الأحيان ، يتم التعامل مع خدمات المزود من قبل الشركات ذات السمعة السوقية ؛ المراجعات الإيجابية تسود

0.6 مزود غير موثوق به نسبيًا خبرة قليلة في عملية الأعمال هذه ؛ يتم توزيع المراجعات الإيجابية والسلبية بالتساوي تقريبًا

0.8 مزود غير موثوق به المراجعات السلبية تسود ؛ لا توجد خبرة في تنفيذ هذه العملية التجارية ؛ تتكون محفظة العملاء من شركات غير معروفة ؛ المتعاقد الخارجي لديه مشاكل في سداد التزاماته المالية

1.0 مزود غير موثوق به على الإطلاق الافتقار إلى الكفاءات التكنولوجية وغيرها من الكفاءات المطلوبة لأداء هذه العملية التجارية ؛ نقص الخبرة في تنفيذ هذا والعمليات التجارية ذات الصلة ؛ قلة العملاء الحاليين نقص التغذية الراجعة على جودة العمل ؛ الإغراق؛ يخضع المتعاقد الخارجي لإجراءات الإفلاس

2) يتم حساب احتمال أن يكون المتعاقد الخارجي قادرًا على توفير القيمة المطلوبة للخاصية i على النحو التالي:

ل ، = 1 - ب ، (3)

حيث B ، هي قيمة المخاطرة لعدم قدرة المتعاقد الخارجي على توفير القيمة المطلوبة للخاصية i.

Yi هي القيمة الدنيا المقبولة للمؤشر i الذي يصف عملية الاستعانة بمصادر خارجية ؛

y r هو متوسط قيمة المؤشر i الذي يحققه المتعاقد الخارجي ؛ si - عامل التصحيح ، الذي يأخذ في الاعتبار إمكانية انحراف قيمة y في اتجاه التدهور ، يأخذ قيمًا من 0 إلى 1 ، ويتم تحديده باستخدام تقييمات الخبراء أو بواسطة الصيغة (4) (إذا كانت جودة الأداء لعملية معينة بواسطة متعهد خارجي):

حيث ure $ هي أسوأ قيمة مقاسة للمؤشر i.

في هذه الحالة ، يمكن حساب خطر عدم قدرة المتعاقد الخارجي على توفير القيمة المطلوبة Yi من المؤشر من الدرجة الأولى باستخدام الصيغة التالية:

يعتمد اختيار شركة الاستعانة بمصادر خارجية على المعلمات المحسوبة Rj و A ^ يتم إعطاء الأفضلية للشركة التي يتم استيفاء الشروط التالية لها:

حيث A ™ m هي أصغر قيمة مقبولة للعميل لاحتمال وصول المتعاقد الخارجي إلى القيمة المستهدفة Y¡ ؛ Rmin - أدنى قيمة لمؤشر ضمير المتعاقد الخارجي المقبول للعميل.

تعكس هذه التقنية جوهر الاستعانة بمصادر خارجية في ضمان أن تحقق الشركة ككل النتائج المخططة ، وتقييم المخاطر المرتبطة بشركة التعهيد وتسمح لك باختيار شركة التعهيد القادرة على توفير الدرجة المطلوبة من الموثوقية والمستوى المقبول ضمان تحقيق المؤشرات المطلوبة.

3. مناهج تقييم فعالية الاستعانة بمصادر خارجية. أ) نسبة التكاليف عند أداء وظيفة بموارد خاصة وتكاليف الاستعانة بمصادر خارجية:

إف = ^ ه- ، (7)

حيث Zobst - تكاليف الشركة لأداء عملية معينة بمفردها ؛ الاستعانة بمصادر خارجية - تكاليف الشركة عند تنفيذ عملية معينة بمساعدة الاستعانة بمصادر خارجية.

وفقًا لهذا النهج ، سيكون الانتقال إلى الاستعانة بمصادر خارجية منطقيًا إذا كانت Eff> 1.

تُظهر الكفاءة الاقتصادية ، المحسوبة بهذه الطريقة ، عدد المرات التي ستنخفض فيها تكاليف الشركة عند الاستعانة بمصادر خارجية لعملية معينة.

الميزة الرئيسية لهذا النهج هي بساطته ووضوحه.

ومع ذلك ، فإن الكفاءة الاقتصادية للاستعانة بمصادر خارجية المحسوبة باستخدام هذه الطريقة تظهر فقط القدرة على تنفيذ عملية معينة بأقل تكلفة ولا تأخذ في الاعتبار الحالات التي تكون فيها تكاليف الاستعانة بمصادر خارجية أكبر من التكاليف الخاصة. بعد كل شيء ، تكون المواقف ممكنة عندما يكون لدى الشركة ، بمساعدة الاستعانة بمصادر خارجية ، الفرصة لتحسين جودة المنتجات ، وبالتالي زيادة الإيرادات ، والتعويض عن تكاليف الاستعانة بمصادر خارجية وتحقيق دخل إضافي للشركة. بالإضافة إلى ذلك ، لا يأخذ هذا المؤشر في الاعتبار تكاليف العثور على شركة تعهيد والتحول إلى الاستعانة بمصادر خارجية.

ب) يمكن حساب الكفاءة كمجموع لجميع الإيرادات والمصروفات المخصومة أثناء وجود عقد الاستعانة بمصادر خارجية:

P 77 N O p A p P T

حيث E $ هو التأثير الاقتصادي للاستعانة بمصادر خارجية ؛ n هي مدة عقد الاستعانة بمصادر خارجية (عدد السنوات) ؛ د - معدل الخصم ؛ إيه هي الوفورات التي تم الحصول عليها في العام الأول من استخدام الاستعانة بمصادر خارجية. يتم حسابه على أنه الفرق بين تكلفة الشركة لتنفيذ العملية بمفردها (Zown) والسعر المدفوع للمتعاقد الخارجي (Outsource) ؛ - دخل إضافي في العام الأول ، تم الحصول عليه نتيجة استخدام الاستعانة بمصادر خارجية (زيادة الأسعار بسبب تحسين الجودة ، وزيادة الإيرادات نتيجة لتحسين صورة الشركة) ؛ Ar - الدخل الآخر للعميل في العام ، والذي ظهر بسبب استخدام الاستعانة بمصادر خارجية (الدخل من بيع أو تأجير الممتلكات الزائدة ، وتخفيض الضرائب العقارية) ؛ C0 - تكلفة البحث عن متعهد خارجي ؛ كر - تكاليف إدارة الاستعانة بمصادر خارجية في السنة الثالثة (تكاليف إدارية ، تكاليف النقل) ؛ Tg هي تكلفة التحول إلى الاستعانة بمصادر خارجية في العام الأول (إعادة هندسة العمليات التجارية ، وشراء المعدات ، ودفع التعويضات لأولئك الذين تم تسريحهم).

من المزايا المهمة لهذا النهج أنه يحتوي على قائمة كاملة بالمصادر المحتملة للتكاليف الإضافية والدخل للمؤسسة في الاستعانة بمصادر خارجية.

يوصى بالتبديل إلى الاستعانة بمصادر خارجية إذا كان التأثير المحسوب أكبر من الصفر وله قيمة قصوى. بمعنى ، يتم حساب التأثير الاقتصادي مرة أخرى بناءً على مقدار انخفاض تكاليف الشركة. علاوة على ذلك ، كمعرف. Kotlyarov ، لا تأخذ هذه التقنية في الاعتبار أنه من المهم أن تحقق الشركة ليس فقط قيمة إيجابية للتأثير الاقتصادي ، ولكن تجاوز قيمة حدية معينة. نظرًا لأنه إذا كان التأثير الاقتصادي أقل من القيمة الحدية ، فلن يكون كافيًا لتعويض الشركة-

ني جميع تكاليف التحول إلى الاستعانة بمصادر خارجية ، بما في ذلك البدائل. كما أن الصيغة (10) لا تأخذ في الاعتبار مخاطر التغيرات العكسية في البيئة الخارجية أو سوء جودة العمل الذي يقوم به المتعاقد الخارجي ، ونتيجة لذلك قد لا يتم الحصول على القيمة المتوقعة للتأثير الاقتصادي.

ج) منهجية لتقييم فعالية الاستعانة بمصادر خارجية وفقًا لـ I.D. كوتلياروف.

يقترح المؤلف تحويل المنهجية المذكورة أعلاه لمراعاة هذه المخاطر ويفترض أن القيمة الحدية للتأثير الاقتصادي E $ t لا ينبغي أن تكون أقل من خسائر الشركة في حالة وجود خطر.

لتسهيل وصف التقنية ، يتم تقديم الصيغة (8) بالشكل (9):

E # \ u003d E + R + A - C0 - C - T ، (9)

حيث يشير الحرف الكبير إلى كل مصطلح في الصيغة (8) كان تحت علامة المجموع ، ويحتفظ المصطلح C0 بتسميته.

بالنظر إلى الافتراض ، يتم حساب التأثير الاقتصادي للاستعانة بمصادر خارجية على النحو التالي:

E // = ZhE + ZHQ + ZHA - C0 - C - T> Zhb ، (10)

حيث WE ، WR ، WA - احتمالات الدخل ؛ WLL - احتمال الخسارة ؛ L هي القيمة المتوقعة لخسائر الشركة.

يتم تحديد قيم الاحتمالية باستخدام تقديرات الخبراء.

علاوة على ذلك ، يجب استيفاء التفاوتات التالية:

(Vmax ^ GS

^ tsh ^ ^ ماكس ^ (ج)

يعد الاستعانة بمصادر خارجية مناسبًا وفعالًا إذا تم استيفاء الشروط التالية:

عيب هذه التقنية هو أن جميع قيم الاحتمالات يتم تحديدها باستخدام تقديرات الخبراء ، أي ليست دقيقة.

لذلك ، نظرنا في القضايا الرئيسية المتعلقة بتقييم فعالية الاستعانة بمصادر خارجية: تعريف الوظيفة التي ينبغي إعادة

تعطي للاستعانة بمصادر خارجية. اختيار شركة تعهيد وتقييم الأثر الاقتصادي للاستعانة بمصادر خارجية.

دعنا نحلل فعالية الاستعانة بمصادر خارجية في المؤسسة باستخدام مثال مصنع تشيليابينسك لدرفلة الأنابيب OJSC (ChTPZ OJSC). يتم التحليل على أساس المعلومات العامة حول الشركة والبيانات المالية المنشورة على موقع الشركة.

OJSC ChTPZ هي مجموعة صناعية تابعة لمجمع التعدين في روسيا ، وهي واحدة من الشركات المصنعة للأنابيب المحلية الرائدة بحصة سوقية إجمالية تبلغ حوالي 20 ٪ في عام 2013. حاليًا ، تعمل مجموعة ChTPZ في ثلاثة مجالات: إنتاج الأنابيب الفولاذية أو "قسم الأنابيب" ؛ خدمات حقول النفط أو "قسم خدمات حقول النفط" ، إنتاج المعدات لأنظمة خطوط الأنابيب أو "المعدات الرئيسية".

وفقًا للبيانات التي تم الحصول عليها على الموقع الرسمي لشركة ChTPZ ، تم الاستعانة بمصادر خارجية للوظائف التالية:

خدمات النقل؛

خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الهاتفية ؛

الخدمات الطبية.

تنظيف منطقة المصنع الداخلية ؛

تنظيم المطاعم العامة ؛

خدمات التنظيف الجاف ، وإصلاح وغسيل الملابس ؛

تنظيف المساحات المكتبية.

تم نقل جزء من الخدمات إلى أطراف ثالثة ، وجزء - إلى المنظمات التي أنشأتها ChTPZ OJSC (الجدول 2).

الجدول 2

وظائف الاستعانة بمصادر خارجية من قبل ChTPZ

وظائف / خدمات شركة الاستعانة بمصادر خارجية مؤسس شركة التعهيد

خدمات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الهاتفية ZAO CIT ChTPZ OAO ChTPZ

الخدمات الطبية CJSC "MC ChTPZ" OJSC "ChTPZ"

تنظيف الأراضي داخل المصنع LLC PNTZ-Service OJSC PNTZ

خدمات النقل طرف ثالث لمجموعة شركات GRANT-Motors

منظمة تموين KorpusGroup LLC منظمة طرف ثالث

خدمات التنظيف الجاف والإصلاح والغسيل

تنظيف المساحات المكتبية

حسب الجدول. 2 يمكننا أن نستنتج أن الشركة تتبع نهجًا متحفظًا في استخدام الاستعانة بمصادر خارجية وتسعى للحفاظ على السيطرة على معظم الوظائف.

سنجري تبريرًا اقتصاديًا لفعالية الاستعانة بمصادر خارجية باستخدام مثال نقل وظيفة النقل إلى منظمة خارجية ، GRANT-Motors Group ، والتي تضمن صيانة وتشغيل المركبات الخاصة بالشركة.

أولاً ، نحدد جدوى الاستعانة بمصادر خارجية لوظيفة النقل من خلال تطبيق مصفوفة الاستعانة بمصادر خارجية لـ D.V. كليبنيكوف. مطلوب

تطوير (تطوير الكفاءات) التعاون مع قادة الصناعة

صفى

شراء النتائج من رواد الصناعة

صفى

شراء نتائج السوق (المناقصات)

تطوير الكفاءات

والأصول (الاستثمار)

تصفية ، نتائج الشراء في السوق (نقل موظفين)

حماية الكفاءات والأصول

شركة تابعة منفصلة و / أو شركة تابعة (SDC) (التنويع)

جودة الكفاءات / الأعمال / النتائج مقارنة بالسوق

أرز. 2. موضع دالة النقل في المصفوفة D.V. كليبنيكوف

من الضروري تقييم هذه الوظيفة من حيث الأهمية الإستراتيجية وامتثال موضوع النظر لمتوسط حالة السوق.

يتكون النقل بالسيارات للشركة من معدات خاصة تستخدم مباشرة في الإنتاج وأسطول من سيارات الركاب. تشترك المركبات الخاصة بالضرورة في عملية الإنتاج بدرجة أو بأخرى ، وقد تكون السيارات مركبات شركات تستخدم للتنقل بين أقسام الشركة. بناءً على ما سبق ، تبدو الأهمية الاستراتيجية بالنسبة لنا متوسطة ، وفي حالة المعدات الخاصة - عالية.

عند تقييم الوظيفة على مقياس "جودة الكفاءات" ، تجدر الإشارة إلى أن هذه الوظيفة مساعدة ، نظرًا لأن المؤسسة متخصصة في تصنيع الأنابيب ، وبعبارة أخرى ، يمكن تسميتها "نفقات" بدلاً من "دخل" "وظيفة ، أي ليس لدى الشركة حاجة مباشرة إلى الكفاءة العالية في هذه الوظيفة. ويترتب على ذلك أن كفاءة الشركة أقل من السوق.

إذا قمت برسم قطري من الزاوية اليسرى العليا إلى أسفل اليمين ، فمن المحتمل أن تكون جميع الوظائف الموجودة في الجزء السفلي مناسبة للاستعانة بمصادر خارجية (الشكل 2). وبالتالي ، يوصى بإلغاء وظيفة النقل في المؤسسة وتحويلها إلى الاستعانة بمصادر خارجية لقادة هذه الصناعة.

بعد ذلك ، تواجه الشركة مشكلة صعبة بنفس القدر تتمثل في اختيار متعهد خارجي مناسب لتنفيذ وظيفة النقل. في الوقت نفسه ، من الضروري تقليل مخاطر رفض المتعاقد الخارجي التعاون وفقًا للشروط المتفق عليها وخطر عدم قدرته على توفير خصائص العملية المطلوبة.

المتعاقد الخارجي لوظيفة النقل في ChTPZ OJSC هو مجموعة شركات GRANT-Motors ، أحد مزودي الخدمة المحليين الرائدين

الاستعانة بمصادر خارجية في النقل والخدمات اللوجستية للشركات الصناعية.

ومع ذلك ، في عام 2008 ، عندما قررت ChTPZ الاستعانة بمصادر خارجية لوظيفة النقل الخاصة بها ، لم تكن GRANT-Motors Group بعد شركة معروفة ومثبتة. كانت المخاطر من حيث موثوقية شركة الاستعانة بمصادر خارجية عالية للغاية. لحماية نفسها ، أبرمت ChTPZ عقدًا قصير الأجل لمدة 6 أشهر بشرط تأجير جميع المركبات المتاحة ، وبعد ذلك ، بناءً على نتائج التعاون الناجح لمدة ستة أشهر والمناقصة الرسمية ، اختارت مجموعة شركات GRANT-Motors متعهد خارجي.

سنقوم بتقييم جدوى استمرار التعاون مع هذه الشركة باستخدام المنهجية التي اقترحتها شركة آي.دي. كوتلياروف.

أولاً ، دعنا نقيم مدى ضمير المتعاقد الخارجي. على مقياس تقييم مخاطر الاحتيال ، يمكن تصنيف الشركة كمزود موثوق به (بقيمة مخاطرة 0.1). تتمتع الشركة بسمعة طيبة في السوق ، فقد تم تأسيسها في عام 2004 ، ولديها خبرة كافية في هذه العملية وعملائها من الشركات الصناعية الروسية المعروفة ، ومن بينها العديد من شركات "المعادن الحديدية": OJSC EvrazHolding، OJSC ChTPZ ، OJSC Mechel ، OJSC Rusal ، إلخ.

وفقًا لذلك ، فإن ضمير المتعاقد الخارجي سيكون مساويًا لـ:

أنا = 1 - 0.1 = 0.9.

دعونا نحسب مخاطر عدم قدرة المتعاقد الخارجي على توفير الخصائص المطلوبة:

كمؤشر i-th الذي يصف العملية ، سنختار خفض التكاليف مقارنة بأداء الوظيفة من تلقاء نفسها ؛

سيتم تعيين الحد الأدنى المقبول لقيمة خفض التكلفة (U) عند 15٪ ؛

في المتوسط ، وفقًا للبيانات الموجودة على الموقع الإلكتروني لمجموعة شركات GRANT-Motors ، يتم تخفيض نفقات عملاء الشركة بنسبة 20 ٪ ، أي ص ض = 20٪ ؛

أسوأ قيمة قياس لمؤشر i هي 12٪ ؛

عامل التصحيح لمراعاة احتمال انحراف متوسط القيمة في اتجاه الانحراف:

وبناءً عليه ، فإن مخاطر عدم قدرة المتعاقد الخارجي على توفير القيمة المطلوبة ستكون على النحو التالي:

د \ u003d 15-20-0-0.4) "15

وبالتالي ، فإن احتمال أن يكون المتعاقد الخارجي قادرًا على توفير تخفيض بنسبة 15٪ في التكاليف المستقبلية يتم حسابه على النحو التالي:

Ag \ u003d 1 - 0.2 \ u003d 0.8.

لنفترض أن الحد الأدنى لقيمة الموثوقية المقبولة (m1n) هو -0.8 ؛ القدرة على توفير القيمة المستهدفة (أمتش) - 0.7

في هذه الحالة ، فإن التفاوتات التالية صحيحة:

< . г е (1, и).

بناءً على الحسابات ، يمكننا أن نستنتج أن التعاون مع الشركة المختارة مناسب في المستقبل.

دعونا نقيم فعالية استخدام الاستعانة بمصادر خارجية لوظيفة النقل من قبل شركة JSC "ChTPZ". في الوقت الحالي ، تم الاستعانة بمصادر خارجية للوظيفة لمدة خمس سنوات. وفقًا لمدير اللوجستيات Alexei Minullin ، كان هدف الشركة هو تحسين تشغيل النقل المتضمن في تشغيل المصنع وتحرير موارد الشركة لتطوير الأعمال. أدى التفاعل مع GRANT-Motors إلى خفض تكلفة صيانة سيارات الشركة وجعل من الممكن التركيز على المهمة الرئيسية - إنتاج وتوريد الأنابيب وأجزاء ومكونات الأنابيب للمستهلكين الرئيسيين.

وبموجب شروط العقد ، تم تأجير جميع المركبات الآلية (280 وحدة) ، وكذلك المباني والمرافق الخاصة بورشة النقل ، وتم نقل الأفراد (296 موظفًا) إلى دولة شركة تعهيد.

دعونا نقيم التأثير الاقتصادي للاستعانة بمصادر خارجية. يمكن إجراء حسابات الكفاءة باستخدام الأساليب التي تم النظر فيها في الجزء النظري إذا توفرت معلومات إضافية حول تكاليف أداء الوظيفة بمواردها الخاصة ، وتكلفة خدمات شركة الاستعانة بمصادر خارجية ، والدخل الإضافي والتكاليف المرتبطة باستخدام الاستعانة بمصادر خارجية .

في هذه الورقة ، سيتم تقييم الأثر الاقتصادي بناءً على الأهداف التي حددتها الشركة عند التحول إلى الاستعانة بمصادر خارجية: تحسين عملية النقل والإفراج عن موارد إضافية.

اعتمادًا على أهداف الشركة ، يمكن توجيه تحسين عملية النقل إلى:

لزيادة حجم العمل مع الحفاظ على العدد الأولي للوحدات ؛

لتنفيذ عالي الجودة دون انقطاع للأحجام الحالية مع تقليل عدد وحدات النقل.

وفقًا لـ GRANT-Motors ، انخفض عدد السيارات في عام 2011 إلى 148 ، أي. انخفض بنسبة 47٪. خلال السنة الأولى من التعاون ، تم إنشاء تشغيل مركز الإرسال والمنطق ، وتم تحديد مسارات موحدة ، وتم تقديم معيار مشترك للتشغيل والإصلاح والتحكم وإعداد التقارير.

بسبب الانخفاض الكبير في عدد المركبات ، انخفضت نفقات ChTPZ لتنفيذ وظيفة النقل بنسبة 28 ٪ ، أي تم الإفراج عن موارد إضافية ، مما يشير إلى تحقيق الهدف الثاني. علاوة على ذلك ، في نفس الوقت ، تمت زيادة أجور الموظفين المنقولين إلى شركة GRANT-Motors بنسبة 10٪ ، وتم إصلاح مبنى ورشة النقل.

يتيح استخدام الاستعانة بمصادر خارجية للنقل لشركة ChTPZ استخدام الآلات بشكل أكثر كفاءة ، مما يؤدي إلى خفض التكاليف وتحسين جودة هذه الوظيفة.

بمساعدة الاستعانة بمصادر خارجية ، يتم تنفيذ وظيفة إدارة النقل في المؤسسة بشكل أكثر كفاءة وكفاءة ، ويتم تقليل التكاليف وإصدار موارد إضافية للأنشطة الأساسية للشركة.

باختصار ، نلاحظ أن هدف أي شركة هو تحقيق أقصى أداء في مجال نشاطها. لذلك ، من الضروري تحليل الأنشطة بانتظام والسعي لتركيز الانتباه على النشاط الرئيسي ، والاستعانة بمصادر خارجية للوظائف الثانوية ، ولكن في نفس الوقت تقييم ومراقبة عمل المتعهدين الخارجيين بانتظام ، ومناقشة الشؤون الحالية والمشاكل ، وتحديد مهام جديدة لهم .

المؤلفات

1. Anikin B.A.، Rudaya I.L. الاستعانة بمصادر خارجية وتوظيف خارجي: إدارة التكنولوجيا العالية: كتاب مدرسي. مخصص. م: INFRA-M، 2009. 320 ص.

2. Davydkin E.V. نموذج غامض لتقييم فعالية الاستعانة بمصادر خارجية // Vestnik TSPU 2011. رقم 12. ص 162-165.

3. Kotlyarov I.D. خوارزمية لاختيار المتعهدين الخارجيين وفقًا لمعيار القدرة على توفير القيم المستهدفة للمؤشرات التي تصف العملية المنقولة // مشاكل الاقتصاد وإدارة مجمع النفط والغاز. 2012. رقم 10. S. 50-54.

4. Kotlyarov I.D. جوهر الاستعانة بمصادر خارجية كظاهرة تنظيمية واقتصادية // الكفاءة. 2012. No. 5. S. 28-34.

5. Kotlyarov I.D. تقييم مخاطر التعاون مع متعهد خارجي // مشاكل الاقتصاد وإدارة مجمع النفط والغاز. 2012. No. 11. S. 34-37

6. Kotlyarov I.D. مشاكل تقييم الأثر الاقتصادي للاستعانة بمصادر خارجية // مشاكل الاقتصاد وإدارة مجمع النفط والغاز. 2013. رقم 6. ص 9-13.

7. Kurbanov A.Kh.، Plotnikov V.A. الاستعانة بمصادر خارجية في روسيا: المحتوى الاجتماعي والظروف الاقتصادية للتطبيق // الاستشارات الإدارية. 2011. No. 3. S. 123-131.

8. Kurbanov A.Kh.، Plotnikov V.A. الاستعانة بمصادر خارجية: التاريخ والمنهجية والممارسة. م: INFRA-M، 2012. 112 ص.

9. Mukhina I.S. تحليل المناهج الحالية لتقييم كفاءة الاستعانة بمصادر خارجية // إدارة الشركة. 2008. رقم 6. ص 111-115.

10. كليبنيكوف د. مصفوفة الاستعانة بمصادر خارجية // الاستراتيجيات. 2005. رقم 11.

11. الموقع الرسمي لمصنع تشيليابينسك لدرفلة الأنابيب. URL: http: // www. chelpipe.ru.

12. الموقع الرسمي لشركة الاستعانة بمصادر خارجية GRANT-Motors. عنوان URL: http://www.grantmotors.ru.

1. Anikin B.A.، Rudaja I.L. Autsorsing i autstaffing: vysokie tehnologii management: ucheb. بوسوبي. م: INFRA-M، 2009. 320 ص.

2. Davydkin E.V. نموذج Nechetkaja "ocenki jeffektivnosti autsorsinga // Vestnik TGPU. 2011. رقم 12. IP 162-165.

3. Kotljarov I.D. Algoritm otbora autsorserov po kriteriju sposobnosti obespechit "celevye znachenija pokazatelej، opisyvajushhih peredavaemyj process // Problemy jekonomiki i upravlenija neftegazovym kompleksom. 2012. No. 10. II 50-54.

4. Kotljarov I.D. Sushhnost "autsorsinga kak organacionno-jekonomicheskogo javle-nija // Kompetentnost". 2012. No. 5. II 28-34.

5. Kotljarov I.D. Ocenka Riskov sotrudnichestva s autsorserom // مشكلة jekonomiki i upravlenija neftegazovym kompleksom. 2012. رقم 11. ص 34-37

6. Kotljarov I.D. مشكلة jekonomicheskogo jeffekta autsorsinga // مشكلة jekonomiki i upravlenija neftegazovym kompleksom. 2013. رقم 6. ص 9-13.

7. Kurbanov A.H.، Plotnikov V.A. الاستيثاق ضد روسيا: اجتماعي "noe soderzhanie i jeko-nomicheskie uslovija primenija // Upravlencheskoe konsul" tirovanie. 2011. رقم 3. ص 123-131.

8. Kurbanov A.H.، Plotnikov V.A. الاستعانة بمصادر خارجية: التاريخ ، المنهجية ، براكتيكا. م: INFRA-M، 2012. 112 ص.

9. Muhina I.S. Analiz sushhestvujushhih podhodov k ocenke jeffektivnosti ispol "zova-nija autsorsinga // Korporativnyj management.2008. No. 6. P 111-115.

10. كليبنيكوف د. Matrica autsorsinga // الاستراتيجيات. 2005. رقم 11.

11. موقع nyj الرسمي "Cheljabinskogo truboprokatnogo zavoda. URL: http://www.chelpipe.ru.

12. عنوان URL الرسمي لـ "nyj sajt autsorsingovoj kompanii" GRANT-Motors "http://www.grantmotors.ru.

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

وثائق مماثلة

إرسال عملك الجيد في قاعدة المعرفة أمر بسيط. استخدم النموذج أدناه

وثائق مماثلة

حاشية. ملاحظة مقال علمي عن الاقتصاد والأعمال ، مؤلف العمل العلمي - نزاروفا فارفارا فاديموفنا ، يوريفا داريا ألكساندروفنا

مواضيع ذات صلة أوراق علمية عن الاقتصاد والأعمال ، مؤلفة العمل العلمي - نزاروفا فارفارا فاديموفنا ، يوريفا داريا ألكساندروفنا

نص العمل العلمي حول موضوع "تقييم فعالية نظام الاستعانة بمصادر خارجية في المؤسسة"

ربما ستكون مهتمًا