يعد وجود اشتراكات متصلة مدفوعة السبب الأكثر شيوعًا لاختفاء الأموال من رصيد الهاتف. يمكنك تفعيل خدمة مدفوعة عن طريق الصدفة: بالنقر على "نعم" في رسالة إعلانية من Megafon أو أثناء تصفح الإنترنت. في هذا الاستعراض ، سننظر في كيفية التعرف على الخدمات المدفوعة المتاحة وتعطيل اشتراكات Megafon.

كيفية التحقق من الاشتراكات المدفوعة

لإدارة الاشتراكات والخدمات ، توصي Megafon المشتركين بالاتصال بحساباتهم الشخصية. مثل ، هناك لا يمكنك فقط معرفة سبب ترك الأموال للحساب ، ولكن أيضًا تتخلى على الفور عن الخدمات غير الضرورية. لكن لا يجب الاعتماد على هذا الخيار عندما يتعلق الأمر باشتراكات المعلومات والترفيه.

في الحساب الشخصي ، يمكنك فقط رؤية خدمات المعلومات والترفيه التي يوفرها المشغل مباشرةً - من خلال القائمة البريدية الإعلانية لشركة Megafon أو * 111 # أو خدمة MegafonPRO. يتضمن ذلك الاختبارات وجوائز الجوائز والأبراج ومعلومات حول الطقس وأسعار الصرف وسجلات الرسائل القصيرة وما إلى ذلك.

يتم توفير معظم خدمات المعلومات والترفيه من قبل مزودي الطرف الثالث ويتم تنشيط الاشتراك عبر الإنترنت. لا يتم عرض هذه الاشتراكات في حساب Megafon الشخصي. يمكنك التعرف عليها فقط من خلال خدمة الويب moy-m-portal.ru أو باستخدام أمر قصير خاص.

خدمة my-m-portal.ru

انتقل إلى moy-m-portal.ru/moi_podpiski. إذا كانت هناك اشتراكات نشطة ، فسترى القائمة على الفور. لإزالتها ، انقر فوق الزر "إلغاء الاشتراك".

هام: عند التحقق ، يجب أن يكون لديك إنترنت محمول من Megafon قيد التشغيل.إذا حاولت استخدام الخدمة عبر شبكة Wi-Fi أو شبكة محمول لمشغل آخر ، فلن تكون الوظيفة متاحة.

طلب USSD

يمكنك التعرف على جميع الاشتراكات المدفوعة النشطة باستخدام أمر قصير * 505 #. بعد إرسال الطلب ، ستتلقى قائمة بالخدمات المتصلة والأوامر لتعطيلها عبر الرسائل القصيرة.

يمكنك أيضًا استخدام قائمة الخدمة * 105 # ". تحقق من الاشتراكات المتصلة برقمك بإحدى طريقتين:

1. * 105 # → "الخدمات" (مفتاح 2 ) → "خدماتي" ( 1 ) → "الاشتراكات" ( 3 ).
2. * 105 # → "حسابي" (key 1 ) → "الخدمات" ( 4 ) → "الاشتراكات" ( 3 ).

سيتم إرسال المعلومات المطلوبة عبر الرسائل القصيرة مع تعليمات لتعطيل هذه الخدمات.

كيفية تعطيل الاشتراكات على Megafon

بالنسبة للعديد من المشتركين ، تعد مجموعات USSD هي الطريقة الأكثر شيوعًا لإدارة خدمات الاتصال. للأسف ، لا يمكنك الاعتماد عليه إذا كنت بحاجة إلى إلغاء الاشتراك. فقط الاشتراكات من Megafon لها أوامر USSD فريدة لتعطيلها. يمكن الاطلاع على الكود المطلوب في كتالوج الاشتراك podpiskimf.ru في علامة التبويب "الخدمات الخاصة".

لا توجد أوامر USSD لتعطيل اشتراكات المحتوى من مزودي الطرف الثالث.يمكن حذفها فقط عبر الإنترنت أو باستخدام أوامر الرسائل القصيرة.

طرق لإلغاء تنشيط خدمات المعلومات والترفيه:

1. عبر الانترنت.
   الطريقة الأكثر موثوقية لإلغاء الاشتراكات المدفوعة هي من خلال الخدمة my-m-portal.ru. يمكنك استخدامه فقط إذا كان لديك إنترنت محمول من Megafon قيد التشغيل.
2. من خلال الرسائل القصيرة.
   للقيام بذلك ، إلى رقم مجاني 5151 تحتاج إلى إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الأمر "stop" ورمز فريد لهذا الاشتراك. لمعرفة رمز التعطيل ، قم بزيارة دليل الاشتراك podpiskimf.ru.

   اختراق الحياة:

   للعثور بسرعة على أمر SMS المطلوب في الدليل ، استخدم وظيفة البحث في متصفحك:

   • على جهاز الكمبيوتر: اضغط على مجموعة المفاتيح "Ctrl" + "F".
   • على الهاتف: افتح قائمة المتصفح بالنقر فوق الرمز الموجود في الزاوية اليمنى العليا وحدد "بحث في الصفحة".

   في مربع البحث الذي يفتح ، أدخل اسم الاشتراك أو عنوان الموقع الذي اشتركت في محتواه. اضغط على مفتاح الإدخال ، وسيتم تمييز الجزء المطلوب في النص بلون مختلف.

3. الحساب الشخصي أو تطبيق الهاتف المحمول Megafon.
   لن يعمل هذا الخيار إلا إذا كان موفر الاشتراك هو الناقل نفسه. سجّل الدخول إلى حسابك الشخصي وافتح علامة التبويب "الخدمات والخيارات". ابحث عن الاشتراك في قائمة الخدمات المتصلة وقم بإلغاء تنشيطه.

الحصول على جميع المعلومات الضرورية أمر بسيط للغاية باستخدام الهاتف أو عبر الإنترنت ، يمكنك التحقق من الخدمات المتصلة بثلاث طرق بسيطة (باستثناء الذهاب إلى صالون الاتصالات والوقوف في طابور) دون مغادرة منزلك أو من أي مكان أنت فيه.

المساحة الشخصية

يجب ألا تذهب بعيدًا ، فهناك على موقع Megafon الرسمي طريقة مريحة للغاية للتحقق من الخدمات المتصلة من خلال الخدمة الذاتية في الحساب الشخصي للمشترك. كل ما هو مطلوب لهذا هو تعيين كلمة مرور: اكتب أمر USSD على لوحة المفاتيح *105*00# وانقر فوق الاتصال. في رسالة الرد القصيرة ، سيتم استلام رمز رقمي مكون من ستة أرقام - هذه هي كلمة المرور من الحساب الشخصي. بعد ذلك ، انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول على: ميغافون.ruأدخل رقمك لتسجيل الدخول وأدخل كلمة المرور. جميع أقسام الخدمة موقعة ومفهومة بشكل حدسي.

1. في القسم ذي الصلة ، انقر فوق الزر " الخدمات والخيارات". سيتم فتح قائمة كاملة بجميع الخيارات المتصلة بالرقم.
2. في الجزء الأول من القائمة يمكنك رؤية الخيارات الأساسية لا توجد رسوم اشتراكأي مجاني. معظمها ضروري للاتصال غير المنقطع ولا يحتاج إلى فصل.
3. تحت العنوان " مع رسوم الاشتراكيتم عرض خيارات الحزمة والخدمات المدفوعة ، على سبيل المثال ، الإنترنت M ، الرقم المفضل ، كن في المنزل. تكلفتها مبينة بجانب الاسم. إذا فقدت الخيارات أهميتها ، ولم يتم استخدامها ، فيمكن تعطيلها. توجد أزرار التعطيل لكل خيار بشكل منفصل على الجانب الأيمن من القائمة.
4. الجزء السفلي من القائمة محجوز للمتوفر اشتراكات الهاتف المحمولمشيرا إلى الدفع. من خلال النقر على أزرار قطع الاتصال واحدة تلو الأخرى وتأكيد الإجراء ، يمكنك بسهولة التخلص من جميع الاشتراكات.

بالمناسبة ، بالنسبة لاشتراك الهاتف المحمول المتصل بطريق الخطأ ، يمكنك المطالبة باسترداد الأموال إذا كان بإمكانك إثبات حقيقة الاحتيال: عدم تقديم معلومات حول الاستخدام المدفوع للمورد. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الاتصال بخدمة دعم العملاء مباشرة من حسابك الشخصي أو الاتصال بالخط الساخن على الرقم 0500 مع مطالبة للخصم غير القانوني للأموال. هناك احتمال كبير أن يتم إرجاع الأموال

دليل خدمة المحمول

يمكنك عرض الخدمات المتصلة وتعطيل الخدمات غير الضرورية باستخدام أوامر USSD - مجموعات من الأرقام والعلامات النجمية والأشرطة. هذه الطريقة مناسبة لأصحاب لوحات المفاتيح التقليدية ، لأولئك الذين ليس لديهم إمكانية الوصول إلى الإنترنت ، في مختلف المواقف العاجلة.

مع كلمة رئيسية *105# يمكنك فتح القائمة العامة ، حدد العنصر " خدمات» - « خدماتي» - « احصل على القائمة الكاملة عن طريق الرسائل القصيرة". ستحتوي الرسالة على قائمة بالخيارات المتاحة ، مع إشارة منفصلة للخدمات المدفوعة والمجانية.

كيفية معرفة الخدمات المتصلة وتعطيلها

بمساعدة مباشرة طلبات USSDلا يمكنك فقط التحقق مما قمت بتوصيله بالضبط ، ولكن يمكنك أيضًا قطع الاتصال مباشرة من الهاتف. فيما يلي بعض أوامر USSD لتعطيل الخدمات المدفوعة الشائعة - يمكنك التخلص منها إذا لم تكن تخطط لاستخدامها بعد الآن.

طلبات USSD لتعطيل الخدمات المدفوعة:

1. *105*248*0# - "رقمك المفضل"
2. *105*0082*0# - "اتصالات غير محدودة"
3. *105*0081*0# - "الاتصال بجميع البلدان"
4. *105*0080*0# - "اتصل بروسيا"
5. *548*0# - "كل روسيا"
6. *570*0# - "شعرت وكأنك في منزلك"
7. *770*12# - "استبدال القرن"
8. *236*00# - تعطيل خيارات الإنترنت

وبالمثل ، لا يمكنك المشاهدة فحسب ، بل يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل كل ما تريد في حساب شخصي، على الأقل في المكتب. موقع الويب ، حتى في التطبيق على الهاتف. في نفس المكان الذي تحققت فيه مما دفعته ومجانيًا بالضبط ، يمكنك النقر فوق "تعطيل" لكل خيار - ولن يتم تحصيل أي أموال إضافية منك بعد الآن.

مهم: إذا تم تحصيل الرسوم الشهرية مقدمًا لمدة شهر ، فلن يتم إرجاع رصيد الأموال حتى إذا قمت بتعطيل الخيار مسبقًا.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إيقاف تشغيل جميع الاشتراكات المدفوعة والخيارات الأخرى من خلال خدمة الصوت- كيفية التحقق والتخلص من الأشياء غير المرغوب فيها - اقرأ أدناه.

تعطيل عبر خدمة الصوت

هذه الطريقة مناسبة لأولئك الذين لا يدعم هاتفهم أوامر USSD. تحتاج إلى الاتصال بالرقم القصير 0505 ، ثم اتبع التعليمات الواردة في الموجه الصوتي - بالضغط على المفاتيح المقترحة ، يمكنك الاستماع إلى وصف شفهي أو عبر الرسائل القصيرة لجميع الخدمات المتصلة ، وتعطيل الخدمات غير الضرورية عبر الإنترنت.

أولاً ، سيخبرك الصوت الميكانيكي لفترة طويلة عن مقدار الأموال الموجودة في حسابك وخطة التعريفة التي لديك ، بالإضافة إلى أنه يتم تسجيل جميع المحادثات ومن الأفضل الذهاب إلى حسابك الشخصي والتحقق من كل شيء هناك. سيستمع الأكثر عنادًا إلى النهاية ويدخل إلى قائمة الصوت مع اختيار من الخيارات لما تريد معرفته بالضبط.

مهم: تتحدث هذه الخدمة الصوتية فقط عن الخيارات المدفوعة المتصلة وتسمح لك بتعطيلها على الفور. للوصول بسرعة إلى قائمة الإغلاق ، اضغط على المفتاح الموجود في الخلفية 2 »على الهاتف المحمول بمجرد ارتفاع قائمة الخيارات.

كما يتضح من كل ما سبق ، ليس من الصعب جدًا العثور على معلومات حول الخدمات المتصلة بنفسك. وعندها فقط يمكنك أن تقرر أيها تريد تعطيلها وأيها لا تريده.

إذا تم سحب الأموال من الحساب من وقت لآخر لسبب غير معروف ، فإن الأمر يستحق أولاً وقبل كل شيء التحقق من الاشتراكات المتصلة. من الممكن أيضًا تنشيط الاشتراكات المدفوعة بالإضافة إلى الاشتراكات المجانية. بعضها متصل تلقائيًا عند زيارة مواقع معينة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمشغل في البداية تقديم اشتراكات مجانًا ، وبعد بضعة أسابيع أو شهر ، ستحتاج إلى دفع ثمنها. لذلك ، إذا لم يتم إلغاء تنشيطها قبل نهاية فترة السماح ، فسيتم خصم الأموال من الحساب.

كيف يمكنني معرفة الاشتراكات المتصلة؟

يمكنك استخدام طرق مختلفة للحصول على معلومات حول الاشتراكات المتصلة.

- عبر أمر USSD- اطلب الرقم # 105 * واضغط على المكالمة. في القائمة التي تظهر على الشاشة ، اضغط على "1". بعد ذلك ، سيتم فتح الوصول إلى الحساب الشخصي. اعتمادًا على المعلومات التي تريد الحصول عليها ، يجب النقر فوق:

"2" - يمكنك الحصول على معلومات حول تلك الاشتراكات التي يحق للمشترك إلغاء تنشيطها ؛

"3" - يمكنك مشاهدة قائمة الاشتراكات المدفوعة. تأتي المعلومات في شكل رسائل نصية قصيرة ؛

"4" - يمكنك التعرف على جميع الاشتراكات النشطة ، والتي سيتم تقديم قائمة بها في اختبار الرسائل.

يمكن أيضًا الحصول على معلومات حول الخيارات المدفوعة والمفعّلة عن طريق إرسال طلب * 505 # ، بعد الاتصال الذي يتم النقر عليه.

- عبر الرسائل القصيرة- إرسال رسالة إلى رقم 5051 يكتب نصها معلوماتأو معلومات. ردًا على ذلك ، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على قائمة كاملة بالاشتراكات المدفوعة.

- بمساعدة حساب شخصي- يجب أن يمر المشتركون غير المسجلين في البداية بإجراءات التسجيل. للقيام بذلك ، تحتاج إلى ملء نموذج خاص - تحديد تسجيل الدخول ، وهو رقم الهاتف المحمول ، وكلمة المرور. للحصول عليه ، يتم الجمع بين المقصود *105*00# ، عن طريق الكتابة التي تضغط على المكالمة.

بعد التسجيل ، سيتم فتح الوصول إلى الحساب الشخصي ، حيث يمكنك من خلال الانتقال إلى قسم الخدمات والخيارات ، رؤية جميع الاشتراكات النشطة.

- من خلال البوابة- اتبع الرابط http://podpiski.megafon.ru/ وبعد التسجيل والترخيص ، يمكنك الحصول على البيانات اللازمة.

كيف يتم تعطيل الاشتراكات المدفوعة؟

بعد أن تتلقى معلومات حول الاشتراكات المدفوعة النشطة ، يمكنك البدء في إلغاء تنشيطها باختيار إحدى أنسب الطرق:

- عبر الرسائل القصيرة- إرسال رسالة إلى رقم 5051 وفي النص يجب أن تكتب قفأو قف. يمكن إرسال نفس الرسالة النصية إلى الرقم الذي تم استلام إشعار تنشيط الخدمة منه.

- بمساعدة حساب شخصي- بعد إدخال حسابك الشخصي ، عليك الذهاب إلى قسم "إدارة الخدمة" ، حيث يمكنك تعطيله. للقيام بذلك ، انقر فوق الزر "تعطيل المراسلات".

- من خلال البوابة- اتبع الرابط http://podpiski.megafon.ru/ ، ثم حدد القسم المناسب وقم بتعطيل المراسلات - انقر فوق "إلغاء الاشتراك".

- عن طريق الاتصال بمركز الخدمة- معاودة الاتصال بالرقم أو. بعد الاتصال بالمشغل ، أرسل طلبًا لتعطيل الاشتراكات المدفوعة.

- عن طريق الاتصال بمكتب MegaFon- اتصل بالمدير ، واحمل معك جواز سفر.

- عبر قائمة بطاقة SIM- انتقل إلى قائمة الهاتف المحمول ، وحدد "MegaFon Pro" هناك ، حيث تحتاج إلى العثور على قائمة بطاقة SIM. ثم يجب عليك الذهاب إلى قسم الاشتراكات والعثور على الاشتراكات النشطة. بعد ذلك ، سيتم إرسال رسالة إلى الهاتف بها قائمة بالاشتراكات المتصلة وطرق إلغاء تنشيطها.

في كثير من الأحيان ، يواجه العديد من المستخدمين نفس المشكلة - تختفي الأموال من الحساب ولا يمكن للمشتركين تتبع كيفية حدوث ذلك وما هي التكاليف الإضافية المرتبطة باتصالات الهاتف المحمول.

بمجرد أن تلاحظ أن نفقات Megafon قد زادت ، ولكن في نفس الوقت الذي تتصل فيه ، اكتب إلى الأصدقاء واستخدم الإنترنت عبر الهاتف المحمول كالمعتاد ، فأنت بحاجة إلى معالجة المشكلة فورًا - اكتشف الخدمات المتصلة بـ Megafon.

على الأرجح ، لقد قمت مرة واحدة بتوصيل خدمات معينة كانت ضرورية في تلك اللحظة والآن يتم تجديدها تلقائيًا. كما يحدث أن تقدم إحدى الشركات خدمات معينة مجانًا ، يوافق عليها العميل ويطلبها ، وبعد بضعة أشهر تتغير شروطها ويتم سحب الأموال من الرصيد.

لا تتسرع في اليأس ، فهناك العديد من الطرق للتحقق مما إذا كان رقمك متصلاً بالخدمات.

اكتشف خدماتك المدفوعة المتصلة عبر طلب الدولار الأمريكي

أسهل طريقة للتحقق من الخدمات المتاحة للمبتدئين هي الطلب. لإرساله ، تحتاج إلى طلب مجموعة من الأرقام والرموز بشكل صحيح واتباع المزيد من الإرشادات.

اكتب * 505 # على لوحة مفاتيح الهاتف من بطاقة SIM التي تريد التحقق من الاشتراكات عليها ، أو قم بتقديم طلب باستخدام المجموعة التالية * 105 * 11 #. في غضون ثوانٍ قليلة ، ستظهر قائمة الخدمات المتاحة بالكامل على شاشة الهاتف المحمول. أيضًا ، بجانب كل عنصر ، سيتم الإشارة إلى رمز لإلغاء تنشيطها.

توضيح الخدمات المدفوعة على الرقم عبر رسالة نصية قصيرة

كيفية تقديم طلب SMS:

بوجود هاتف محمول فقط في متناول اليد ، يمكنك التحقق من توفر الخدمات المستخدمة من المشغل. تحتاج فقط إلى إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على "معلومات" إلى 5051. ستتلقى ردًا في شكل نص ، والذي سيوضح الخيارات التي تم تمكينها وكيفية تعطيلها إذا لزم الأمر.

قائمة الخدمات المدفوعة لغرفتك في دليل الخدمة

إذا كنت لا تعرف حتى الآن ما هو دليل الخدمة ، فأنت بحاجة إلى تحليل جميع مزايا امتلاك حساب في حسابك الشخصي. LK هي خدمة تم إنشاؤها خصيصًا لراحة مستخدمي Megafon.

في الحساب ، سيتمكن كل مشترك من التحكم بشكل مستقل في نفقاته ، وتفاصيل حساب الطلب ، والتحقق من الرصيد على بطاقة SIM ، وطلب حزم مفيدة من الرسائل القصيرة ، والدقائق وحركة المرور ، والاتصال وفصل الخيارات والاشتراكات المدفوعة ، وتجديد الحساب بأنفسهم وأحبائهم ، كن أول من يتعرف على العروض الترويجية لاتصالات وأخبار شركاتهم الخلوية.

سيستغرق التسجيل في حسابك الشخصي بضع دقائق فقط ، ولكن تظل القدرة على إدارة بطاقة SIM الخاصة بك باستمرار ميزة كبيرة ، وهي مريحة وسريعة وعملية.

عنوان LK https://moscowsg.megafon.ru/. اتبع الرابط وابدأ التسجيل. للدخول إلى الدليل في كل مرة يتم فيها إصدار كلمة مرور جديدة. للحصول عليه ، اطلب الرقم * 105 * 00 #. يمكنك أيضًا الحصول على رمز لمرة واحدة عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 000105 بالنص 00 ، أو بالنقر فوق الزر مباشرةً في نافذة صفحة الويب "الحصول على كلمة المرور".

للتحقق من توفر الخيارات المتصلة ببطاقة SIM ، حدد عنصر "الخدمات" وسترى جميع المعلومات حول نوع الاشتراكات الموجودة بالفعل في رقم البطاقة والتركيبات التي تحتاج إلى الضغط عليها لرفضها.

من خلال دليل الخدمة ، يتم كل شيء بسهولة وسرعة ، والأهم من ذلك أنك لا تشرك أشخاصًا آخرين في مشكلتك وتتعلم القيام بكل شيء بنفسك.

تعرف على الخدمات المتصلة عن طريق الاتصال بالمشغل

إذا كانت لديك أي مشاكل مع خدمات المشغل وليس لديك صعوبة واحدة فقط - نفقات عالية ، ولكن أيضًا أسئلة أخرى للمتخصصين ذوي الخبرة - فمن الأسهل والأكثر سهولة الاتصال بالمشغل الخاص بك على الفور. يمكن العثور على جميع الأشياء الصغيرة التي لم يتم حلها من خلال دليل الخدمة والتي لم يتم إبرازها على موقع Megafon الرسمي من مستشار عبر الإنترنت.

إذا قررت الاتصال بالمشغل ، فاضغط على 0500 أو 0500559. انتظر في الطابور طالما كان ذلك ضروريًا وقم بوصف مشكلتك بوضوح للمستشار الخاص بك.

استعد لحقيقة أن المشغل قد يطلب بيانات جواز سفرك وكلمة الرمز التي تم تحديدها عند تنشيط بطاقة Megafon SIM. استعد لهذا مقدمًا لتوفير وقتك قدر الإمكان.

إذا كنت ترغب في الوصول إلى العامل بشكل أسرع ، فافعل ذلك في الصباح ويفضل أن يكون ذلك في أيام الأسبوع. في مساء يوم الجمعة ، تكون الخطوط مشغولة ويتعين على المشتركين الانتظار في الطابور لمدة 20-40 دقيقة. لا تؤجل أسئلتك إلى أجل غير مسمى واتصل بالاستشاري في أسرع وقت ممكن لحلها.

اسأل الاستشاري عما إذا كانت هناك خدمات مدفوعة متصلة على رقمك وسيقوم المختص بإدراجها لك.

اطلب منه على الفور إخبارك بتكلفة هذه الخيارات وإيقاف تشغيلها إذا كنت ترغب في ذلك. سيقوم ممثل Megafon إما بإيقافهم بنفسه أو تقديم طرق للقيام بذلك. اكتب كل شيء لنفسك لحل الصعوبات التي تواجهها.

إن اكتشاف الخدمات المتصلة بـ Megafon يعني حماية نفسك من التكاليف غير الضرورية والتحكم في تكاليف اتصالات الهاتف المحمول الخاصة بك.

• فئة: ،
• 30 أكتوبر 2014

في كثير من الأحيان ، يواجه العديد من المشتركين موقفًا واحدًا - تبدأ الأموال في الاختفاء من الرصيد ولا يمكن للمستخدم تتبع وقت حدوث ذلك وما تسبب في زيادة الإنفاق على الخدمات الخلوية. ستخبرك مقالة اليوم بكيفية معرفة الخدمات المتصلة على Megafon. كجزء من المراجعة ، سيتم النظر في جميع الخيارات الممكنة للحصول على المعلومات الضرورية.

انتباه! بمجرد أن يلاحظ المشترك أن تكاليف مشغل Megafon قد زادت ، ولكن في نفس الوقت يقوم بإجراء المكالمات وإرسال الرسائل واستخدام الوصول إلى الإنترنت في الوضع القياسي ، فأنت بحاجة إلى حل المشكلة التي نشأت على الفور - اكتشف أيها الخيارات متصلة برقم الخلية.

من الممكن أن يكون المستخدم قد طلب ذات مرة خيارات معينة كانت ضرورية في ذلك الوقت والآن يتم توسيع الخدمة المتصلة تلقائيًا. غالبًا ما يحدث أن يقدم المشغل أولاً بعض الخيارات مجانًا ، ويمنح المشترك موافقته ويطلبها ، ولكن بمرور الوقت تقوم الشركة بإجراء تغييرات على سياستها وفي وقت واحد تصبح الخدمات المجانية مدفوعة. وفقًا للشروط الجديدة ، يتم سحب الأموال من الحساب.

لست بحاجة إلى الانزعاج على الفور ، فهناك الكثير من الطرق حول كيفية التحقق من الرقم بحثًا عن وجود خيارات مشحونة متصلة. إذا تبين أنك لم تعد بحاجة إلى بعضها ، فببساطة يمكن أن تكون كذلك.

عبر أمر USSD

لنلقِ نظرة على إحدى أسهل الطرق لاكتشاف الخدمات المتصلة على Megafon. تتضمن هذه الطريقة التي أثبتت جدواها في التحكم في الخدمات القابلة للشحن إرسال طلب USSD خاص وهي مناسبة حتى للمبتدئين. لإرسال مثل هذا الأمر ، تحتاج إلى طلب تركيبة رقمية أو أبجدية بشكل صحيح واتباع الإرشادات أدناه.

للتحقق من الاشتراكات المتصلة على Megafon ، تحتاج إلى طلب الأمر * 505 # على لوحة مفاتيح هاتفك الخلوي.

يمكنك أيضًا كتابة الأمر التالي * 105 * 11 #. في غضون ثوانٍ قليلة ، ستظهر قائمة كاملة بالخيارات المتاحة على الشاشة الخلوية. أيضًا ، في كل عمود ، سيظهر رمز خاص لتعطيل الخدمة.

عبر إخطار الرسائل القصيرة

أيضًا ، من أسهل الطرق للتحقق من الخدمات المدفوعة المتاحة إرسال طلب SMS بكلمة "info" إلى الرقم المختصر 5051. بعد الإرسال ، سيتلقى المستخدم ردًا نصيًا ، سيتم فيه تجميع قائمة بجميع الخيارات المتصلة. سيتم أيضًا تحديد أوامر لإلغاء تنشيط كل خدمة.

من خلال دليل خدمة خاص

إذا كان المشترك لا يعرف حتى الآن ما هو دليل الخدمة ، فإنه يحتاج إلى تحليل جميع مزايا تسجيل حساب على موقع المشغل (ما يسمى "الحساب الشخصي"). تم إنشاء هذه الخدمة خصيصًا لراحة مستخدمي الهواتف الخلوية من Megafon.

مهم! في "الحساب الشخصي" ، سيتمكن أي مستخدم من التحكم شخصيًا في جميع نفقاته ، والاطلاع على جميع التفاصيل الموجودة على حسابه الشخصي ، ومعرفة الرصيد في رصيده الشخصي ، وربط حزم إضافية من الرسائل ، والوصول إلى الشبكة والدقائق ، وقطع الاتصال أو اتصل بالاشتراكات أو الخدمات المحددة التعريفات ، وتعرّف على كيفية تنفيذ عروض ترويجية جديدة من المشغل ، بالإضافة إلى تجديد رصيد رقمك أو أقاربك.

لا يستغرق التسجيل على موقع الويب الخاص بالمشغل سوى بضع دقائق ، ونتيجة لذلك ، يتلقى المشترك ميزة مهمة - وهي القدرة على إدارة رقمه الخاص باستمرار بمفرده ، في أي وقت مناسب لك من هاتف ذكي أو كمبيوتر شخصي ، والذي مريحة للغاية وعملية.

1. اطلب # 00 * 105 * من هاتفك الخلوي.
2. انقر فوق الارتباط "الحصول على الرمز" في صفحة موقع الويب الخاص بالمشغل. أيضًا ، يمكن استلام كلمة المرور لمرة واحدة باستخدام رسالة SMS بالأرقام 00 إلى رقم الخدمة 000105.
3. للتحقق من وجود الخيارات المدفوعة المتصلة بالهاتف المحمول ، تحتاج إلى تحديد قسم "الخدمات" ، وبعد ذلك ستظهر معلومات مفصلة على الشاشة حول الخدمات والاشتراكات المتصلة بالفعل برقم الهاتف المحمول وما هي المجموعات التي يمكن استخدامها تعطيل كل منهم.

كما ترى ، يعد هذا أحد أكثر الخيارات ملاءمة لاكتشاف الخدمات المدفوعة المتصلة على Megafon إذا كان المشترك لديه القدرة على الوصول إلى شبكة الويب العالمية من جهاز كمبيوتر أو مباشرة من هاتف. بمساعدة خيار دليل الخدمة ، يتم تنفيذ جميع العمليات بسرعة وسهولة للغاية ، والأهم من ذلك ، لا يحتاج المشترك إلى إشراك أطراف ثالثة في حل مشكلته.

بمكالمة مجانية للمشغل

عندما يكون لدى المشترك أسئلة حول خدمات مشغل الهاتف المحمول أو لديه أكثر من صعوبة - زيادة التكاليف ، ولكن هناك عدد من الأسئلة الأخرى للخبراء ذوي الخبرة ، فمن الأسهل والأسرع إجراء مكالمة على الفور إلى شركة الاتصالات الخاصة بك . يمكن توضيح جميع التفاصيل التي لا يمكن حلها باستخدام دليل الخدمة ، والتي لم يتم الإشارة إليها على موقع الويب الخاص بشركة الاتصالات ، عبر الإنترنت مع أحد مستشاري Megafon.

للاتصال بالمشغل ، يحتاج المشترك إلى الاتصال برقم الخلية 0500 أو 0500559 على لوحة المفاتيح. بعد ذلك ، عليك انتظار إجابة المستشار واسأله عن خدمات Megafon المدفوعة المتوفرة على بطاقة SIM الخاصة به.

نصيحة! للحصول على أسرع استجابة من المشغل ، من الأفضل الاتصال بخدمة العملاء في الصباح ، وإذا أمكن ، في يوم من أيام الأسبوع. في المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع ، يكون خط الاتصال محملاً بشكل كبير ، وسيتعين على المشترك انتظار استجابة الاستشاري لمدة تتراوح بين 15 و 20 دقيقة.

اسأل المشغل المناوب عن الخدمات المدفوعة المتصلة ببطاقة SIM الخاصة بك. يسردهم جميعًا. من الضروري على الفور الاستفسار عن تكلفة جميع الخدمات المدرجة والمطالبة بإيقاف تشغيلها إذا لم تعد هناك حاجة إليها. يمكن للمستشار تعطيل الخدمات بنفسه ، أو سرد جميع طرق تعطيلها للمستهلك. من الأفضل تدوين طرق الإغلاق من أجل حل جميع المشاكل بنفسك في المستقبل ، دون مشاركة المشغل.