وفقًا للقواعد ، يمكنك إعادة حساب الإسكان والخدمات المجتمعية على الأسس التالية:
في حالة عدم وجود شخص في الشقة لفترة طويلة ، من الممكن تقليل المدفوعات فقط لإمدادات المياه والغاز والمياه الساخنة.
مهم!يجب دفع تكاليف التدفئة والخدمات التي تقدمها HOA أو شركة الإدارة أو مكتب الإسكان (التوظيف ، وصيانة المساكن ، والإصلاحات ، وتنظيف المنطقة ، والتخلص من القمامة ، والاتصال الداخلي ، والمصعد) بالكامل (يتم وضع القواعد).
إذا تم تركيب عدادات استهلاك الغاز والماء في شقتك ، فلن يكون هناك إعادة حساب أيضًا.عندما تكون هناك خلافات مع هذه القضايا ، هناك دائمًا احتمال.
تأكيد موثق للأسباب
لا يمكن إعادة حساب المدفوعات إلا إذا توفرت لديك المستندات التي تؤكد أسبابها. على سبيل المثال ، إذا كنت غائبًا جسديًا عن الشقة ، فلن يقبل أحد الطلب ويفكر فيه دون تأكيد وثائقي لهذه الحقيقة.
يعتمد نوع المستندات الداعمة على الانتهاكات التي تعتمد عليها في طلبك المقدم إلى شركة الإدارة لإعادة الحساب.
يمثل
صدر القانون كتأكيد على تقديم خدمات ذات جودة غير كافية.قد يكون هذا الانتهاك هو درجة حرارة غير كافية لبطاريات التدفئة ، والماء الساخن ، وضغط الغاز غير الكافي في النظام.
لتنفيذ ذلك ، يجب عليك أولاً كتابة مطالبة إلى القانون الجنائي والاتصال بالممثل الذي سيتولى إجراء القياسات وإعداد مستند مؤيد.
المرجعي!يعمل القانون أيضًا كوثيقة داعمة في حالة عدم وجود الماء الساخن أو البارد بسبب خطأ الجيران. إذا وقع حادث في شقة شخص ما ، ولهذا السبب لم تحصل على خدمة لأكثر من خمسة أيام ، يمكنك أن تحضر محضرًا في حضور شاهدين وتعرضه على القانون الجنائي.
عند تعطيل الخدمات التي تقدمها شركة الإدارة ، يجب أن تتم إعادة الحساب تلقائيًا.إذا لم يتغير المبلغ المدفوع في دفعتك ، يمكنك المطالبة بإعادة الحساب من خلال تقديم إعلان تم نشره على باب المدخل.
المستندات التي تؤكد غيابك من الشقة
يجب إعادة حساب الرسوم وفقًا للقانون إذا كان المواطن غائبًا عن مكان الإقامة لأكثر من 5 أيام (لم يتم تضمين أيام المغادرة والوصول في هذه الشروط).
يتم قبول المستندات التالية كتأكيد:
- وثائق لرحلة عمل (شهادة ، تذاكر) ؛
- شهادة من مؤسسة طبية ؛
- فواتير الفندق
- شهادة التسجيل المؤقت في عنوان آخر ؛
- شهادة من شراكة البستنة عند العيش في منزل ريفي في الصيف ؛
- نسخة من جواز السفر الدولي مع العلامات الجمركية (يتم توفير نسخة مع تقديم الأصل).
في كل هذه الحالات يمكن تقديم الطلب قبل المغادرة. في ظل هذه الظروف ، ستكون إعادة الحساب صالحة لمدة أقصاها 6 أشهر.
ملحوظة!يمكن إعادة الحساب بدون مستندات داعمة. للقيام بذلك ، قبل المغادرة ، تحتاج إلى كتابة طلب إلى القانون الجنائي مع طلب لإيقاف أو إغلاق الصمامات داخل الشقة.
بعد العودة ، يلزم الاتصال بأخصائي مرة أخرى ، والذي سيصلح سلامة الأختام وإزالتها. بناءً على هذه الإجراءات ، وبناءً على طلبك ، سيعيد القانون الجنائي احتساب رسوم فترة الغياب.
يحق لشركة الإدارة عمل نسخ من المستندات التي قدمتها والتحقق من صحتها عن طريق إرسال طلبات إلى المنظمات التي قدمتها.
قواعد معالجة وتقديم طلب لإعادة الحساب
الأعمال والوثائق المجمعة التي تؤكد غيابك ليست أسبابًا لإعادة الحساب. يجب استخدامها كمرفق للتطبيق.
لا يوجد نموذج طلب صارم ، ولكن يجب أن يحتوي على عناصر إلزامية:
- تفاصيل الشخص الذي يتم الاتصال به.
- بيانات مقدم الطلب (الاسم الكامل ، العنوان ، رقم الحساب الشخصي ، رقم الهاتف).
- يرجى إعادة الحساب مع الإشارة إلى الخدمات والفترة الزمنية. تأكد من الإشارة إلى سبب رغبتك في إعادة الحساب. يُنصح بكتابة القواعد القانونية التي سترجع إليها.
- التوقيع والتاريخ.
- وصف المستندات المرفقة عنصرًا بندا.
المواعيد النهائية للنظر في الطلبات
الإعلان عن إمكانية إعادة حساب فواتير الخدمات ، وفقًا للمادة. 155 LCD ، يمكن للمستهلك في موعد لا يتجاوز 30 يومًا بعد الأرض الفعلية. إذا تم انتهاك الموعد النهائي لتقديم الطلب ، فستتلقى بالتأكيد رفضًا لأسباب قانونية.
المرجعي!يجب الرد على طلبك في غضون 5 أيام من تقديمه. إذا كانت إيجابية ، فستنعكس هذه الحقيقة في إيصالك للشهر التالي.
ماذا تفعل إذا لم تقم شركة الإدارة بإعادة الحساب
حالات رفض إعادة حساب القانون الجنائي ليست نادرة. ومع ذلك ، لا تستسلم على الفور إذا كنت متأكدًا من أنك على صواب. يمنح القانون الحق في تخفيض المدفوعات ، مما يعني أنك بحاجة إلى تحقيق ذلك.
اطلب من المنظمة إجابة مكتوبة منطقية- يجب عليهم تسمية مواد القانون التي على أساسها يرفضون إعادة حسابك.
بعد استلام الجواب ، قم بإرفاقه بالجديد الجديد أو بمكتب المدعي العام.
يمكنك أيضًا الاتصال بالمنظمات المسيطرة إذا لم يستجب القانون الجنائي لطلبك بأي شكل من الأشكال.
يجب أن تشير الشكوى إلى أن رفض إعادة الحساب كان غير محفز.إلى التطبيق ، بالإضافة إلى التطبيق السابق ، يجب إرفاق نفس المستندات الداعمة التي على أساسها طلبت إعادة الحساب.
هناك شكاوى في القانون الجنائي. يكفل القانون حق المستهلك في الحصول على تخفيض في المدفوعات ، لذلك من الضروري تنفيذه.
كان على معظم المستهلكين التعامل مع مشكلة الاستحقاق غير الصحيح للإسكان والخدمات المجتمعية. يسمح التشريع المحلي لأي شخص لا يوافق على المبلغ المحدد في أمر الدفع أن يتقدم بطلب لإعادة حساب الإسكان والخدمات المجتمعية.
ما هذا؟
القراء الأعزاء! يتحدث المقال عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية ، لكن كل حالة فردية. إذا كنت تريد أن تعرف كيف حل مشكلتك بالضبط- اتصل باستشاري:
يتم قبول الطلبات والمكالمات على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
إنه سريع و بدون مقابل!
يُفهم إعادة الحساب على أنه حساب متكرر للمبلغ المستحق الدفع مقابل المرافق المستهلكة.
في حالة وجود أي أخطاء أو تراكبات ، تلتزم شركة الإدارة أو مزود الخدمة نفسه بتعويض المدفوعات الزائدة.
في أي الحالات يتم إنتاجه؟
لمعرفة الحالات التي يتم فيها إعادة حساب المرافق ، من الضروري الاتصال بالحكومة ، والتي توضح الأسباب المحتملة:
- عدم وجود مستأجرين في الشقة / المنزل لفترة طويلة (مثل خمسة أيام أو أكثر). في حالة وجود عدة أشخاص يعيشون في شقة ، سيتم إجراء إعادة الحساب عندما يكتب كل منهم الطلبات.
- سيئة المقدمة. لهذا ، يجب تقديم دليل قوي ، على وجه الخصوص ، القياسات التي يقوم بها المتخصصون (ضغط الماء ، ودرجة الحرارة ، وقوة التيار ، وما إلى ذلك).
- النقص التام في الخدمات. يحدد التشريع حدودًا زمنية يمكن خلالها تعطيل الخدمات. إذا لم يتم استيفاء هذه الشروط من الناحية العملية ، يحق للمستهلك التقدم بطلب لإعادة الحساب.
الإطار التشريعي
القانون التنظيمي الرئيسي ، الذي يمكن على أساسه إجراء إعادة حساب المرافق المستهلكة في عام 2019 ، هو المرسوم الحكومي رقم 354.
تم اعتماده في 6 مايو 2011 ، وتم إجراء المزيد من التغييرات عليه في عام 2019. يوضح هذا القرار بوضوح جميع الأسس الممكنة لإعادة الحساب ، وقواعد هذا الإجراء وميزاته.
إعادة احتساب المساكن والخدمات المجتمعية
يمكن للمقيمين الذين تغيبوا عن الشقة / المنزل لمدة تزيد عن خمسة أيام كتابة طلب مع طلب لإعادة حساب السكن والخدمات المجتمعية ، ولكن لا يمكن القيام بذلك إلا في حالة عدم وجود عدادات مثبتة في المبنى.
خلاف ذلك ، سيتم تحديد المبالغ المستحقة الدفع وفقًا لـ.
لا تشمل قائمة الخدمات التي يمكن إعادة حسابها وفقًا للمخطط القياسي جمع القمامة ، وكذلك تشغيل المصعد. قبل مغادرة مكان الإقامة ، يُنصح بإخطار القانون الجنائي مسبقًا ، وكذلك تقديم المستندات ذات الصلة (على سبيل المثال ، التذاكر وحجوزات الفنادق).
الدفع بالكامل ، بغض النظر عما إذا كان المستأجرون موجودين في المنزل أم لا ، يخضعون لخدمات التدفئة في المبنى وصيانته في حالة جيدة.
بواسطة العدادات
إذا كانت الغرفة مجهزة بأجهزة قياس ، فسيكون من الممكن إعادة الحساب في الحالات التالية:
- في حالة وجود تناقض بين المؤشرات التي يقدمها المستهلك وتلك التي تم تسجيلها نتيجة لسلوك فحص الأجهزة من قبل ممثلي المؤسسة الموردة للخدمات. نتيجة لذلك ، يمكن زيادتها وتقليلها.
- عند الاتصال بشبكة مخالفة للقواعد الحالية. في هذه الحالة ، تتم إعادة الحساب ، التي تنص على دفع إضافي من قبل المستهلك ، على أساس إجراء صاغته لجنة المنظمة التي أجرت الشيك. يتم فرض رسوم إضافية وفقًا لسعة الأنابيب. إذا لم يكن من الممكن تحديد الوقت الذي حدث فيه الاتصال غير الصحيح ، فسيتم فرض رسوم إضافية على الأشهر الثلاثة السابقة.
- عند تحديد حقيقة التداخل في عمل أجهزة المحاسبة (على سبيل المثال ، في حالة تلف الأختام). تتم إعادة الحساب من وقت تركيب الأختام والأجهزة التي تجعل من الممكن تحديد وجود تداخل خارجي في تشغيل العدادات. ومع ذلك ، لا يمكن أن تكون الفترة التي يتم فيها الاستحقاق الإضافي أكثر من ثلاثة أشهر قبل لحظة تسجيل الانتهاك.
- في حالة الانقطاعات الطويلة في توريد الخدمات التي تتجاوز المعايير المقبولة ، وكذلك في تقديم الخدمات التي لا تفي جودتها بالمتطلبات الضرورية (على سبيل المثال ، عندما تكون درجة حرارة الماء الساخن منخفضة للغاية). كما يحق للمستهلك الحصول على تعويض عن مثل هذه الانتهاكات.
يمكن البدء في إعادة حساب عدادات المياه أو الغاز مباشرة من قبل مستهلك الخدمات وممثلي موردي موارد معينة مخولين بالتحقق.
تقديم خدمة سيئة
لا يمكنك الحصول على تأكيد على الجودة الرديئة للخدمات المقدمة إلا بعد أخذ القياسات ذات الصلة من قبل الخبراء.
على وجه الخصوص ، يتم تحديد تقييم جودة الماء البارد من خلال قوة الضغط ، والتركيب الكيميائي ، والمظهر ، ومؤشرات الصلابة ، والساخنة - حسب درجة الحرارة ، والتي. وفقًا للوائح ، يجب أن تكون في حدود 60-75 درجة.
عند تحديد جودة مصدر الطاقة ، انتبه إلى القوة والجهد الحاليين.
يتم تقييم التدفئة مع مراعاة الضغط في النظام ، وكذلك درجة الحرارة في الغرفة ، والتي يجب أن تتوافق مع المعايير المعمول بها.
أين تقدم؟
يمكن تقديم الطلب إلى كل من شركة الإدارة ، ومباشرة إلى المنظمة المسؤولة عن توفير الإسكان والخدمات المجتمعية. لمعرفة التفاصيل التي يمكنك من خلالها التقديم ، فقط ادرس ، جميع البيانات الضرورية موضحة هناك.
إذا كان هناك تقديم خدمات ذات جودة رديئة ، فيسمح بالاتصال بمفتشية الإسكان وكذلك Rospotrebnadzor.
ما هي المستندات المطلوبة؟
تعتمد قائمة المستندات التي يجب أن تصاحب نموذج الطلب على أساس إعادة الحساب ، نظرًا لأن الغرض الرئيسي منها هو تقديم دليل على هذا الأساس.
لذلك ، في حالة الغياب الطويل ، يجب عليك إرفاق شهادة حول مكان آخر ، وشهادة من صاحب العمل حول الإرسال في رحلة عمل ، وإيصالات الدفع مقابل الإقامة بالفندق ، وما إلى ذلك.
إذا كنت ترغب في تأكيد الجودة المنخفضة للخدمات المقدمة ، فسيكون المستند الرئيسي هو رأي الخبراء.
تقديم طلب إلى CC
لا تحدد الإجراءات التنظيمية أي تنسيق واضح لتطبيق ما لإعادة الحساب ، لذا يمكنك كتابته بشكل حر ، مع عدم نسيان الالتزام بالقواعد العامة لتصميم وثائق الأعمال.
يمكن تقديم الطلب عن طريق الزيارة الشخصية أو برسالة مسجلة مع إشعار.
يوفر الإيداع الشخصي الحاجة إلى إنشاء نسختين من التطبيق ، يتم تقديم إحداهما إلى موظف معتمد من المنظمة ، والثانية مُلصقة برقم تسجيل ، بالإضافة إلى توقيع بختم.
شروط النظر في الاستئناف
يمكن لمالك الشقق أو المستأجرين مغادرة منازلهم مؤقتًا. على سبيل المثال ، لتترك لتستريح لفترة من الوقت.
اتضح أن الشقة ستكون فارغة ولن يستخدم أحد المرافق.
هل أحتاج إلى دفع ثمن شقة مشتركة إذا لم يسكن أحد في الشقة لبعض الوقت؟
حساب الإيجار
ستقوم شركة الصيانة بفرض الإيجار بغض النظر عما إذا كان شخص ما يعيش حاليًا في الشقة أم لا.
ينطبق هذا على تلك المرافق التي يتم فرض رسوم عليها اعتمادًا على عدد الأشخاص المسجلين ، وكذلك على مساحة الشقة.
يحتوي هذا المرسوم على الفقرة الثامنة ، التي تصف إجراء إعادة حساب مبلغ الرسوم لأنواع معينة من المرافق خلال الفترة التي يتغيب فيها المستأجرون مؤقتًا.
الغياب المؤقت ، وفقًا لهذا المرسوم ، هو عدم وجود مستأجرين في الشقة لمدة 5 أيام تقويمية كاملة أو أكثر.
إذا تم إثبات هذه الحقيقة ، فمن الضروري إعادة حساب الدفع لشقة مشتركة لتلك المرافق التي يتم توفيرها بدون أجهزة قياس فردية.
يخضع الدفع مقابل التخلص من المياه العادمة لإعادة الحساب إذا كان هناك إعادة حساب للدفع مقابل الماء الساخن والبارد. أي في حالة عدم وجود عدادات مياه في الشقة.
فيديو: إعادة حساب الإيجار
لا يخضع لإعادة الحساب رسوم للاحتياجات العامة. يتم استحقاق هذه المبالغ بغض النظر عما إذا كان شخص ما يعيش حاليًا في الشقة أو غائبًا مؤقتًا.
يتم إعادة حساب الإيجار فقط لتلك الأيام التي تغيب فيها المستأجرون مؤقتًا.
كيفية إعادة حساب الإيجار
من أجل الحصول على إعادة حساب فواتير الخدمات ، من الضروري إعدادها بشكل صحيح.
لهذا تحتاج:
| قم بإعداد المستندات التي تؤكد أن للمستأجرين الحق في إعادة الحساب | تشمل هذه المستندات:
|
| بحاجة لزيارة شركة خدمات | واكتب المقابل. الطلب مكتوب باسم رئيس شركة الخدمة. يشير إلى طلب إعادة الحساب ، ويشير أيضًا إلى سبب ضرورة القيام بذلك. يتم إرفاق نسخ من جميع المستندات المذكورة أعلاه بالطلب. سيتحقق موظفو الشركة من الطلب لعدة أيام. بعد 5 أيام عمل من تاريخ تسجيل الطلب ، ستقوم المرافق العامة بإجراء الحساب بشكل مستقل. سوف ينعكس هذا في اليوم التالي |
ولكن هناك حالات يعيد فيها مكتب الإسكان الحساب من تلقاء نفسه ، دون طلب المستأجرين.
تغيير مقدار المساحة
لا يمنع القانون أصحاب الشقق من إعادة التطوير فيها. لكن يجب أن يكون بشكل صحيح.
أثناء إعادة التطوير ، يمكن تغيير مساحة الشقة لأعلى أو لأسفل.
يتم توفير بعض الخدمات السكنية والمجتمعية اعتمادًا على المساحة الإجمالية للشقة.
على سبيل المثال ، التدفئة. يتم احتسابها على أساس مساحة الشقة مضروبة في التعريفة المقررة.
لذلك ، إذا تغيرت المنطقة ، فسيتغير أيضًا مقدار التدفئة.
لا تعتمد تلك الخدمات التي يتم توفيرها بواسطة أجهزة القياس الفردية على مساحة الشقة.
لكن هذا لا يعني أن المعلومات الجديدة لا داعي لتقديمها إلى مكتب الإسكان أو شركة الإدارة.
بسبب نقص السكان
يحق لسكان شقة البلدية أو مالك المسكن إعادة حساب الإيجار بسبب عدم وجود المستأجر ، مع مراعاة عدة شروط.
سيتم إعادة حساب الخدمات المقدمة وفقًا للتعريفات والمعايير فقط.
على سبيل المثال ، الصرف الصحي. يتم توفيرها بأسعار معتمدة لكل مواطن مسجل. يمكن إعادة حساب هذه الخدمة.
إذا تم توفير الخدمة بواسطة عدادات ، على سبيل المثال ، غاز أو ماء ، فلن تتم إعادة الحساب ، نظرًا لعدم وجود استهلاك.
لكن المستأجرين أنفسهم يجب أن يهتموا بهذا. عند مغادرة الشقة ، يجب عليهم إغلاق الصمامات حتى لا يكون هناك استهلاك للخدمة. ثم ليس عليك الدفع.
لكن في بعض المنازل يستحيل وضع عدادات المياه بسبب الخصائص الهندسية والفنية للمبنى السكني.
في مثل هذه المنازل ، يتم توفير المياه وفقًا لمعايير الاستهلاك لشخص واحد في الشهر. في حالة الغياب المؤقت للمستأجرين ، سيتم إعادة حساب رسوم هذه الخدمة.
المغادرة المؤقتة
إذا غادر مالك الشقة أو المستأجر مؤقتًا للعيش في منطقة أخرى لمدة تزيد عن 90 يومًا ، فيجب عليه التقديم هناك.
يتم دفع الإيجار في بلدنا في المنطقة التي يمتلك فيها المستهلك تصريح إقامة دائمة.
لكن في بعض المناطق ، تكون فواتير الخدمات العامة أقل بكثير مما هي عليه في موسكو والمنطقة. لذلك ، يكون الدفع محليًا أكثر ربحية.
للقيام بذلك ، تحتاج إلى الحصول على تسجيل مؤقت في مكان الوصول ، والاتصال بمكتب الإسكان المحلي أو شركة خدمات حتى يتم استحقاق فواتير المرافق لمساحة المعيشة هذه مع مراعاة المواطن الواصل حديثًا.
في نفس الوقت ، تحتاج أيضًا إلى دفع ثمن شقة مشتركة في مكان الإقامة الدائمة.
بعد انتهاء الرحلة وعودة المقيم إلى مكان التسجيل الدائم ، يجب عليه زيارة مكتب الإسكان أو شركة الإدارة ، وكتابة طلب لإعادة حساب الشقة الجماعية طوال فترة الغياب.
يجب عليه أيضًا تقديم مستند يؤكد تسجيله مؤقتًا في منطقة أخرى ودفع فواتير المرافق هناك. هذا ضعف فاتورة الكهرباء.
بموجب القانون الحالي ، يعتبر التهم المزدوج جريمة.
لذلك ، في مكان التسجيل الدائم ، لا يتعين عليه دفع أي شيء ، باستثناء احتياجات المنزل العامة.
في غضون 10 أيام بعد استلام الطلب والأدلة ، ستقوم المرافق العامة بشكل مستقل بإعادة حساب فاتورة المرافق.
سيشير ما يلي إلى المبلغ الذي سيتم دفعه ، مع مراعاة إعادة الحساب. على الأرجح ، سيتم الإشارة إلى المبلغ بعلامة "ناقص" ، أي أنه سيكون هناك دفعة زائدة.
عاجز
يمكنهم دفع فواتير الخدمات بأسعار مخفضة.
ولكن من أجل هذا ، عليك إخطار المرافق بشأن اكتساب إعاقة بمجرد أن يتلقى المقيم إعاقة.
كل ما يؤكد ذلك يجب أن ينسب إلى مكتب الإسكان أو شركة الإدارة. تحتاج أيضًا إلى كتابة طلب.
من اليوم الذي أصيب فيه مقدم الطلب بإعاقة ، سيتم فرض فواتير المرافق الخاصة به بأسعار تفضيلية.
إذا لم يتمكن الشخص المعاق أو من ينوب عنه ، لسبب ما ، من التقدم بطلب للحصول على استحقاق تفضيلي على الفور ، ودفع لبعض الوقت شقة مشتركة لشخص معاق بأسعار كاملة ، فيحق لهم إعادة حساب المبالغ المستحقة للشخص المعاق.
يجب أن تتم إعادة الحساب من يوم تلقي العجز ، وفقًا للوثائق الطبية.
عاطلين عن العمل
يمكن للمواطنين الذين تركوا بدون عمل لسبب ما التسجيل في مركز التوظيف في مكان إقامتهم.
بعد حصوله على الوضع رسميًا ، يحق له الحصول على إعانة.
يصدر الدعم في دائرة الحماية الاجتماعية. تحتاج إلى كتابة طلب مناسب وتقديم مستندات تؤكد حالة المواطن العاطل عن العمل.
تصدر المنحة لمدة 3 أشهر. بعد هذه الفترة ، يجب تأكيد حالتك.
إذا غادر شخص عاطل عن العمل منزله مؤقتًا ، فيحق له أيضًا إعادة حساب الإيجار ، مع مراعاة الإعانات.
إجراءات التسجيل
من أجل إصدار إعادة حساب فواتير الخدمات لأسباب وجيهة ، أو يجب الاتصال بشركة الخدمة وكتابة طلب.
يحق فقط للمواطنين الذين تغيبوا لمدة 5 أيام تقويمية أو أكثر إعادة الحساب.
يجب أن يكون الطلب مصحوبًا بتلك المستندات التي تؤكد عدم وجود مستأجرين في مساحة المعيشة هذه.
في أغلب الأحيان ، تثار مسألة إعادة الحساب لأولئك الذين يفضلون العيش في موسم دافئ بأكمله في الأكواخ الصيفية.
كيف يمكنهم إثبات أنهم لا يعيشون في شقة في المدينة؟ ليس لديهم تذاكر أو مستندات داعمة أخرى!
في هذه الحالة ، من الضروري أن تقدم لشركة الخدمة من شراكة البستنة أو التعاونية أن مقدم الطلب كان يعيش في البلد لفترة زمنية معينة.
يجب أن تكون الشهادة موقعة من الرئيس ومصدقة بختم الشراكة أو التعاونية.
يتم النظر في مستندات إعادة الحساب بسرعة كبيرة. بعد 10 أيام عمل ، ستعيد المرافق الحساب بشكل مستقل.
في مستند الدفع التالي ، سيتم تحديد المبلغ المستحق مع مراعاة هذه الإجراءات.
المستندات المطلوبة
يجب أن يكون طلب إعادة الحساب مصحوبًا بوثائق تؤكد أن مقدم الطلب كان غائبًا بالفعل ولم يعيش في الشقة لأكثر من 5 أيام عمل.
يمكن أن يكون:
| تذاكر القطار أو الطائرة ذهابًا وإيابًا | تأكيد المغادرة والوصول |
| جواز سفر دولي | بعلامات الخروج من البلاد والدخول إليها |
| المستندات الطبية | من مصحة أو مستوصف ، يؤكد علاج مقدم الطلب في فترة معينة ويؤكد علاج مقدم الطلب في المستشفى |
| فواتير الفنادق في مدينة أخرى | شهادة سفر مع جميع العلامات اللازمة |
| قسيمة سفر مع جميع العلامات اللازمة | ووثيقة التسجيل المؤقت في مكان آخر |
| شهادة من شراكة بستنة أو تعاونية | أن مقدم الطلب وأفراد عائلته عاشوا في دارشا لفترة زمنية معينة. يجب أن يكون مصدقًا عليه من قبل رئيس الشراكة أو التعاونية وكذلك بالختم. إذا تغيب الرئيس وقت إصدار الشهادة فيجوز للشخص المخول التوقيع عليها. ولكن بعد ذلك يجب إرفاق نسخة من الوثيقة التي تؤكد نقل صلاحيات الرئيس لهذه الفترة إلى شخص آخر |
| وثائق أخرى | والتي يمكن أن تؤكد كلام مقدم الطلب حول الغياب في المباني السكنية لفترة زمنية محددة |
بالإضافة إلى ذلك ، قد يطلب موظفو شركة الخدمة مستندات إضافية:
| نسخ من جوازات السفر | مقدم الطلب نفسه وأفراد أسرته الذين تغيبوا عن المسكن والذين يجب إعادة الحساب لهم. إذا كان هؤلاء أطفالًا دون سن 14 عامًا ، فأنت بحاجة إلى إرفاق نسخ من شهادات ميلادهم | |||||||||||||
| وثيقة تؤكد |
| الاسم الكامل | ومنصب رئيس المنظمة الخدمية والاسم الكامل لهذه المنظمة |
| اسم مقدم الطلب | عنوان إقامته. تحتاج إلى تحديد عنوان الإقامة الدائمة |
| الرجاء إعادة الحساب | إعادة حساب الخدمات. تحتاج إلى تحديد تلك الخدمات التي لا توجد لها أجهزة قياس فردية والفترة التي تحتاج إلى إعادة الحساب لها |
| الاسم الكامل للأشخاص | الذين كانوا غائبين مؤقتًا عن الشقة |
| أسباب هذا الإجراء | وأساس إعادة الحساب |
| تاريخ التطبيق | وتوقيع مقدم الطلب. يجب أن يكون هذا توقيع المالك أو المستأجر. |
| قائمة الملفات | التي تم إرفاقها بالتطبيق. يجب أن تتوافق قائمة هذه المستندات تمامًا مع تلك المستندات المتوفرة والمرفقة بالطلب |
تعد إعادة حساب الإيجار فرصة حقيقية لتوفير أموالك وعدم الدفع مقابل المرافق لفترة زمنية معينة تتجاوز 5 أيام تقويمية.
لكن لا يدرك جميع المالكين والمستأجرين أن لديهم الحق في إعادة الحساب بسبب الغياب المؤقت عن الشقة.
قد يجد بعض أصحاب ومستأجري المباني السكنية بعض عدم الدقة في دفع الإيجار. على سبيل المثال ، الرسوم المفرطة. إذا لم يكن مبلغ "الرسوم الإضافية" مرتفعًا جدًا ، يقرر دافعو الضرائب تجاهل هذه الحقيقة ، لأنهم لا يريدون إضاعة الوقت في زيارة شركة الإدارة وإجراء الإجراءات معهم. في بعض الأحيان يتم إجراء مستحقات مفرطة بشكل دوري ، ومن الأفضل عدم تركها دون رقابة.
إذا اعتقد مستخدم الإسكان والخدمات المجتمعية أن أي مستحقات تم إجراؤها بشكل غير صحيح ، فيجب عليه كتابة طلب مناسب لإعادة حساب الإيجار موجه إلى رئيس شركة الإدارة. في هذه الحالة ، قد يسترشد مقدم الطلب بالقسم 7 من قانون الإسكان في روسيا.
القراء الأعزاء! يتحدث المقال عن طرق نموذجية لحل المشكلات القانونية ، لكن كل حالة فردية. إذا كنت تريد أن تعرف كيف حل مشكلتك بالضبط- اتصل باستشاري:
يتم قبول الطلبات والمكالمات على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
إنه سريع و بدون مقابل!
بالإضافة إلى أخطاء شركة الإدارة ، قد تكون إعادة الحساب مطلوبة لأسباب أخرى.
فمثلا:
- في ؛
- فيما يتعلق ؛
- تلقي الخدمات بترتيب خاطئ ، إلخ.
بغض النظر عن أساس إعادة الحساب ، لا يمكن حل هذه المشكلة إلا بعد الاتصال بشركة الإدارة: لن يقوم أحد بإعادة أموال دافعي الحساب من تلقاء نفسه.
لحظات أساسية
لكل مواطن حقوق والتزامات معينة ، ولكن لا يدركها الجميع تمامًا. على سبيل المثال ، لا يدرك العديد من المستهلكين أنه قد يُطلب منهم إعادة حساب فواتير الخدمات العامة. القائمة التالية سوف تصحح هذا الموقف. يسرد فئات الأشخاص الذين يمكن أن يكونوا مؤهلين للحصول على إيجار أقل.
تبدو القائمة كما يلي:
- : حسب العمر / الإعاقة؛
- : الحرب العالمية الثانية ، في أفغانستان والشيشان وما إلى ذلك ؛
- شارك في تصفية حادث تشيرنوبيل ؛
- عائلات كبيرة؛
- الأفراد العسكريون (النشطون فقط) ؛
- العاملين في بعض الخدمات (المنشأة على المستوى التشريعي) ، إلخ.
بالإضافة إلى ذلك ، قد يطلب الأشخاص غير المدرجين في هذه القائمة إعادة الحساب. لكن هذا ممكن فقط بسبب انخفاض عدد السكان في الشقة (بسبب الطلاق والوفاة وما إلى ذلك).
عينة من الهجاء
إذا كان لمالك المبنى الحق ، لأسباب معينة ، في مطالبة شركة الإدارة بإعادة حساب فواتير الخدمات ، فيجب عليه كتابة طلب مناسب. ومع ذلك ، لا يعرف الجميع ما يجب أن يكون عليه محتواه. لتسهيل عمل المتقدمين ، سوف تساعد العينة التالية.
لذا ، فإن أول شيء هو الإشارة إلى متلقي التطبيق. في هذا المثال ، هذا هو رئيس المنظمة الإدارية. لذلك من الضروري أن تكتب: "إلى الرأس ... (اسم المنظمة: على سبيل المثال ، Stroy the Future LLC) ... (يُشار إلى اسم العائلة والاسم الأول واسم الأب في الحالة الأصلية: على سبيل المثال ، أناتولي سيرجيفيتش زايتسيف) ". هذا النقش مكتوب في الزاوية اليمنى العليا من الورقة.
نتيجة لذلك ، سيتخذ "رأس" طلب إعادة حساب الإيجار في الاتحاد الروسي النموذج التالي:
رأس
OOO "بناء المستقبل"
زايتسيف اناتولي سيرجيفيتش
سيرجيفا مارينا بوريسوفنا ،
يقيم في:
موسكو ، ش. فوسانيا ، د. 56 ، شقة. 158.
بعد "غطاء" في منتصف السطر ، يتم كتابة كلمة "بيان". ثم يأتي نص طلب إعادة الحساب. على سبيل المثال ، يمكنك كتابته بهذه الطريقة: "أطلب منك إعادة حساب مستحقات الإيجار ، أي الخدمات ... (اذكر اسم الخدمات: إمدادات الغاز ، وإمدادات المياه ، والصرف الصحي ، والكهرباء ، والتخلص من القمامة ، والتدفئة ) ". تحتاج هنا أيضًا إلى تحديد الفترة الزمنية التي تريد إعادة حسابها.
علاوة على ذلك ، يشار أدناه إلى السبب الذي من أجله ينبغي إعادة الحساب. وتجدر الإشارة إلى أنه يجب تقديم المعلومات الصادقة فقط. بعد كل شيء ، يجب توثيقه في هذه العملية. وفي النهاية ، يُشار إلى تاريخ الطلب ويتم لصق توقيع مقدم الطلب.
في بعض الأحيان يكون لدى شركات الإدارة بالفعل نماذج طلبات جاهزة ، وهذا يبسط إلى حد كبير عملية كتابة الطلب.
متى يكون طلب إعادة حساب الإيجار مطلوبًا؟
كما ذكرنا سابقًا ، من الممكن المطالبة بإعادة حساب الإيجار لأسباب عديدة. لكن الأهم من ذلك هو الغياب المؤقت للمستأجرين ، أو وفاة أحدهم ، أو الأخطاء التي حدثت عند حساب مبالغ التدفئة.
غياب
يتم توفير إمكانية إعادة حساب المرافق بسبب الغياب المؤقت للمقيمين حتى في تشريعات الاتحاد الروسي نفسه. حسب المعلومات المحددة فيه ، يمكن طلب هذا السبب لتقليل تكلفة الإيجار عند مغادرة الشقة لمدة تزيد عن 5 أيام.
يجب أن يقال أنه في هذه الحالة ، لن يتم إعادة الحساب لبعض الخدمات. على سبيل المثال ، ستبقى تكلفة التدفئة واحتياجات المنزل المشترك كما هي. تخضع الأنواع الأخرى من الإسكان والخدمات المجتمعية لإعادة الحساب.
لطلب إعادة حساب المرافق بسبب الغياب المؤقت للمقيمين في الشقة ، تحتاج إلى الاتصال بشركة الإدارة الخاصة بك لتقديم طلب مطابق. بالإضافة إلى ذلك ، يجب إرفاق الأدلة المستندية المكتوبة بهذه الورقة. يمكن أن تكون هذه تذاكر سفر ، وشيكات من الفنادق ، وشهادات من دراسات ، ومؤسسات طبية ، وما إلى ذلك.
علاوة على ذلك ، يجب تنفيذ الدليل المحدد بشكل صحيح ، أي أن يحتوي على المعلومات التالية:
- توقيع الشخص الذي أصدر الشهادة ؛
- ختم الشركة؛
- رقم التسجيل وتاريخ الإصدار.
ولكن يمكنك الاستغناء عن كل هذه المتاعب مع مجموعة المستندات. للقيام بذلك ، يتصل المالك بشركة الإدارة مقدمًا ويبلغها برحلته القادمة. ثم يأتي موظف المؤسسة إلى عنوان مقدم الطلب ويقيد تقديم خدمات معينة له. يتم ذلك عن طريق تركيب تجهيزات خاصة مع إحكام إغلاقها اللاحق.
عند الوصول ، يقوم مالك العقار بدعوة موظفي شركة الإدارة مرة أخرى. إذا كان كل شيء على ما يرام مع الأختام ، فسيتم إجراء إعادة الحساب دون تدخل وثائقي.
الموت
ليس من غير المألوف أن يموت الشخص منذ فترة طويلة ، لكن مدفوعات المرافق لا تزال تأتي إليه. لتصحيح الوضع ، تحتاج إلى الحصول على شهادة وفاة هذا المستأجر والاتصال بشركة الإدارة. على الفور ، سيحتاج دافع الخدمات إلى إعداد تطبيق خاص ، وبعد ذلك سيتم إعادة الحساب.
ولكن يجب ألا يغيب عن الأذهان أنه يوجد في التشريع ما يسمى "قانون التقادم". ووفقًا له ، فإن إعادة الحساب ممكنة فقط خلال السنوات الثلاث الماضية ، حتى لو مر وقت طويل منذ وفاة المستأجر.
تدفئة
الحق في المطالبة القانونية بإعادة الحساب للتدفئة منصوص عليه في المرسوم رقم 307 الصادر في 23 مايو 2006. لذلك ، إذا قرر مالك / مستأجر المبنى السكني ، لسبب أو لآخر ، إعادة الأموال الزائدة للتدفئة ، فعليه أن يتعرف بعناية على هذا القانون التشريعي المحدد.
يحتوي محتوى هذا المستند على معلومات حول الإجراء الخاص بتنفيذ هذا الإجراء وقائمة بالإجراءات المطلوبة. ترفض بعض المرافق العامة ، مستفيدة من نقص المعرفة القانونية بين العديد من المواطنين ، إعادة حساب فواتير التدفئة. لذلك ، عند الإشارة إليها ، يجب على المرء دائمًا الرجوع إلى القوانين المعمول بها. هذا سوف يتحدث عن وعي المواطن في هذا المجال.
ومع ذلك ، إذا لم يتمكن المرء من إثبات قضيته ، فسيكون من الممكن التقدم في المستقبل إلى خدمات أعلى: سلطات الرقابة والإشراف ، ومكتب المدعي العام ، والمحكمة. حقيقة أن طلب إعادة حساب التدفئة أصبح قانونيًا الآن. ولكن في أي المواقف من الممكن ألا يعرفها الجميع.
لذلك ، يجب تقديم قائمة بهذه الحالات:
- إمكانية الخدمة لواحد / عدة مشعات مكسورة. نتيجة لذلك ، يتلقى المستهلك الخدمة بشكل غير كامل.
- ديكور . إذا كان مالك الشقة قد اهتم بتلقي هذه الميزة في وقت سابق ، ولكن يتم دفع المستحقات بنفس المبلغ.
- رداءة نوعية الخدمات المقدمة.
من الجدير بالذكر أنه يجب توثيق أي من الأسباب المذكورة لإعادة حساب التدفئة ، وفي هذه الحالة فقط ستقوم شركات الإدارة بإجراء حساب جديد للخدمة.
شرعية المطالبات
وفي الختام ، سيكون من الصحيح الإشارة إلى النقاط الرئيسية في الفصل الثامن من القرار رقم 354.
هم انهم:
- من الممكن إعادة الحساب بسبب الغياب المؤقت للمقيمين فقط عندما يغادرون لمدة تزيد عن 5 ايام.
- من الممكن طلب إعادة حساب للتخلص من المياه فقط إذا تم توفير حساب جديد لإمدادات المياه.
- عند استخدام تعريفة بمعدلين ، ستخضع المؤشرات المؤقتة فقط لإعادة الحساب. لن يتم تغيير الجزء الدائم من الدفع بسبب عدم وجود المستأجرين.
- ستتم إعادة الحساب فقط بما يتناسب مع أيام الغياب. علاوة على ذلك ، لن يتم أخذ يوم المغادرة والوصول في الاعتبار.
- إذا قدم مالك / مستأجر الشقة طلبًا لإعادة الحساب قبل الرحلة ، فسوف يتلقى حسابًا جديدًا في غضون 5 ايام.
- إذا أرسل مالك / مستأجر المبنى السكني طلبًا لإعادة الحساب بعد غيابه ، فسيتم النظر في طلبه خلال شهر واحد فقط. بسبب التغييرات المتكررة في التشريعات ، تصبح المعلومات أحيانًا قديمة بشكل أسرع مما يمكننا تحديثها على الموقع.
- جميع الحالات فردية للغاية وتعتمد على العديد من العوامل. المعلومات الأساسية لا تضمن حل مشاكلك المحددة.
يعتبر استهلاك المياه وفق المعايير المحددة في القانون. تعتبر قراءات العدادات ذات أهمية خاصة ، والتي يجب أن تكون ذات جودة مناسبة وتنقل قراءات صحيحة. إذا أظهر قيمًا غير صحيحة ، فقد يتم رفض إعادة الحساب.
تتم إعادة الحساب من خلال تقديم طلب ، والذي يشير إلى المكان الذي قدمه المواطن ، والأسباب المحتملة للإيداع ، والمبلغ الذي دفعه قبل إعادة الحساب ، ووقت أخذ الشهادة للمرة الأخيرة وشروط أخرى.
إعادة حساب المياه حسب المرسوم 354
تنظم المراسيم الصادرة عن حكومة الاتحاد الروسي بعض القضايا المتعلقة بتقديم خدمات معينة للمواطنين. يحكم القسم الثامن إجراء إعادة حساب قراءات عداد المياه. وهذا يشمل كلاً من إمدادات المياه الساخنة والباردة. من أجل إعادة حساب المرافق ، يجب أن يتغيب المواطن عن المنزل لمدة خمسة أيام متتالية.
في الوقت نفسه ، تحدث إعادة الحساب فقط عندما لا تكون المباني السكنية مجهزة بأجهزة قياس عامة أو فردية (عدادات). ومع ذلك ، لا يتم إعادة حساب رسوم احتياجات المنزل المشتركة. يتم احتسابها وفقًا للتعريفات والمعايير المنصوص عليها في المنطقة المعنية.
لأي فترة يتم إعادة حساب الماء
وفقًا للمعيار ، يحتاج المالك إلى معرفة الفترة التي يمكن من خلالها إجراء إعادة الحساب. إذا كان هناك عداد في الأشهر الثلاثة الأولى ، يتم تحديد الرسم حسب متوسط معدل الاستهلاك. يتم إجراء المزيد من الحسابات وفقًا للمعايير المنصوص عليها في المنطقة المعنية.
يتم تطبيق هذا المخطط فقط عندما يكون لدى المواطن أجهزة قياس مثبتة في الشقة. إذا لم يكن هناك أي شيء ، فسيتم تطبيق المعيار الخاص باستهلاك الماء الساخن والبارد المنصوص عليه في منطقة الاتحاد الروسي في البداية. يحدث هذا من خلال تحليل الإيصالات من إدارات الإسكان وعدادات إمدادات المياه.
تم إدخال قواعد جديدة ، يتم بموجبها إجراء مثل هذه الحسابات في غضون ستة أشهر ، وبعد ذلك ، يأتي موظفو شركة الإدارة أو مرفق المياه ويأخذون القراءات.
هل يجب إعادة حساب مرفق المياه
لا يحق لشركة Vodokanal ، بإرادتها الخاصة ، تنفيذ إجراءات إعادة الحساب. يحدث هذا حصريًا بناءً على طلب مواطن غائب مؤقتًا عن المباني السكنية. يمكنك فرض إعادة حساب رسوم المياه المحسوبة بشكل غير صحيح عن طريق الاتصال بالهيئات الحكومية المختلفة ، على سبيل المثال:
- تفتيش المساكن
- مكتب المدعي العام؛
- محكمة (على سبيل المثال ، في الحالة التي تم فيها إضافة أموال كثيرة إليك).
من أجل الحصول على أسباب قانونية لخصم نفقات الفترات الماضية ، يجب عليك تقديم دليل على غيابك. يمكن أن تؤخذ في الاعتبار شهادة الشهود ، والشهادات من المؤسسات الطبية ، والمصحات ، وقرارات المحكمة ، وما إلى ذلك.
إذا كان هناك عداد مياه في الشقة ، فإن مرفق المياه ملزم بإجراء حساب وفقًا لشهادته.
في حالة وجود أجهزة منخفضة الجودة أو معيبة ، إذا لم يتم إغلاقها ، يجوز لمرفق المياه رفض إعادة الحساب وتحصيل غرامة من المواطن لاستهلاك المياه بشكل غير قانوني في المنزل. يمكنك الطعن في رفض مرفق المياه من الرسوم ذات الصلة بالطريقة المنصوص عليها في القانون.
كيفية التعرف على إعادة حساب المياه
لا تحدث إعادة الحساب دائمًا بناءً على طلب المواطن. من الممكن زيادة مبلغ الدفع لأعلى عندما ينتهك المواطن ترتيب استهلاك المياه من خلال أفعاله غير القانونية.
قد يكون هذا عندما:
- الأختام الموجودة على العداد مكسورة أو بها عيوب.
- الأنابيب المؤدية إلى الشقة مقطوعة عن أجهزة القياس الشائعة.
- رفض السماح لعمال الإسكان بالدخول إلى الشقة للتحقق من صحة إفادتهم ، إلخ.
يمكنك معرفة أنه تم إجراء إعادة الحساب من خلال قانون خاص صادر عن موظفي مرفق مياه المدينة أو خدمة صيانة المساكن. إنه يشير بالضبط إلى كيفية إنشاء الاستهلاك غير القانوني وما هي المدفوعات مقابل الإسكان والخدمات المجتمعية التي سيتم سدادها الآن. يمكنك تقديم شكوى بشأن عمل تم إصداره بشكل غير قانوني إلى السلطات العليا أو مكتب المدعي العام في الاتحاد الروسي. في هذه الحالة ، يمكن للمرء الرجوع إلى التحقق من العدادات ، والأداء غير السليم للواجبات من قبل موظفي قناة المياه بالمدينة ، إلخ.
لماذا ، إذا كان هناك عداد مياه ، فإن الإيصالات تأتي في القاعدة
ينطبق هذا الحكم في عدة حالات. أولها عندما لا يقوم المواطن بإخطار الخدمات المرخصة بتثبيت مثل هذا الجهاز. وهذا يستلزم عدم وجود الأختام اللازمة عليه ، وبالتالي عدم وجود معلومات حول الجهاز في خدمات صيانة المساكن. لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى دعوة المسؤولين الضروريين للمصالحة. لا يتم توفير إعادة الحساب في مثل هذه الحالات.
السبب الثاني المحتمل هو أن عداد المياه "منتهي الصلاحية" لفترة طويلة ولم يتم اختباره. يمكنك تصحيح الموقف من خلال دعوة موظفي شركة الإدارة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
في حالة عدم وجود معلومات عن معدلات الاستهلاك في وجود عدادات ، يجوز فرض غرامة على المواطن بالمبالغ التي ينص عليها القانون الإداري.
كيفية إعادة حساب المياه باستخدام عدادات مثبتة
بعد تثبيت جهاز القياس ، من الضروري دعوة الموظفين المعتمدين لوضع الأختام وإصدار القرار المناسب في هذا الشأن. يقوم الفني بتدوين ملاحظة حول تركيب الإمداد بالماء الساخن ونقل الفعل إلى المواطن.
باستخدام هذا المستند ، يجب على المستهلك الاتصال بشركة الإدارة وكتابة طلب للحصول على الإيجار ليتم احتسابه مرة أخرى لفترة زمنية معينة.
لا يمكن لموظفي شركة الإدارة رفض تغيير الرسوم لفترة معينة. بخلاف ذلك ، يحق للمواطن اللجوء إلى المحكمة والإشارة إلى حقيقة الدفع الزائد لفواتير الخدمات.
إعادة حساب المياه إذا لم يكن هناك عدادات ولم تكن في المنزل
يحدث هذا وفقًا لمرسوم حكومة الاتحاد الروسي أعلاه. تتم إعادة الحساب هذه في حالة عدم وجود مواطن في مبنى سكني لأكثر من خمسة أيام. يجب ألا تكون هناك فجوات في هذه الفترة الزمنية. سيتعين على هؤلاء المواطنين دفع ثمن المياه وفقًا للمعايير العامة الموضوعة في منطقة معينة من روسيا.
من أجل تغيير مبلغ الدفع ، يجب على المواطن أن يتقدم إلى شركة الإدارة مع طلب مماثل في موعد لا يتجاوز شهر من تاريخ وصوله الفعلي إلى مسكنه. وإلا فإنه يفقد حقه في الحصول على امتيازات أثناء تواجده خارج المنزل.
الطلب مكتوب. يجب أن يكون مصحوبًا بدليل على أن الشخص لم يكن موجودًا بالفعل في المسكن. ينتهك بعض المواطنين حقهم ويؤجرون مسكنهم أثناء غيابهم. في الوقت نفسه ، يتقدمون أيضًا بطلب للحصول على تخفيض في الرسوم. في مثل هذه الحالات ، يمكن اعتبار تصرفات المواطن احتيالية.
هل يمكن إعادة الحساب إذا تم نقل قراءات عداد المياه بعد أكثر من 3 أو 6 أشهر
في هذه الحالة ، لا يمكن إجراء إعادة الحساب. هذا يرجع إلى حقيقة أنه يجب تقديم الطلب في غضون شهر من تاريخ الوصول. إذا تم تقديم المعلومات على مدى فترة زمنية أطول ، فلا يمكن إعادة الحساب إلا بعد انقضاء ستة أشهر ، قام شخص مخول من المنظمة الإدارية بزيارة هذا المسكن وإجراء القياسات اللازمة.
لا يمكن للمواطن الإشارة بشكل مستقل إلى قراءات العداد في التطبيق ، فسيتم إبطالها.
طلب إعادة حساب قراءات عداد المياه
يجب أن يكون الطلب كتابيًا. يجب أن تتضمن عناصر مثل:
- اسم المستند.
- إشارة إلى شركة الإدارة.
- معلومات مقدم الطلب.
- إشارة إلى الحاجة إلى إعادة الحساب وأسباب ذلك.
- بيانات عن كيفية احتساب الدفعة وبيانات أخرى.
- تاريخ وتوقيع الوثيقة.
هل يمكنهم رفض إعادة حساب الماء
مثل هذا التنازل ممكن. يحدث ذلك عندما لا يقدم المواطن أدلة كافية على أنه كان غائبًا حقًا عن مسكنه. قد يكون سبب آخر هو أن المواطن لم يتقدم بطلب في غضون شهر ولم يوفر الوصول إلى الشقة للتحقق من الشهادة.
لا تريد شركة الإدارة إعادة حساب المياه ، فماذا تفعل
في هذه الحالة ، يجب على المواطن التقدم أولاً وقبل كل شيء إلى تفتيش السكن مع شكوى. هناك يجب أن يشير إلى أسباب الاستئناف وجوهر المشكلة والظروف الأخرى.
إذا لم يؤد ذلك إلى أي نتائج ، فيمكن للمواطن تقديم شكوى إلى مكتب المدعي العام أو رفع دعوى قضائية في المحكمة.
وبالتالي ، إذا كانت هناك أسباب ضرورية وبسبب غياب المواطن عن الشقة لفترة طويلة ، فيحق له إعادة حساب المبلغ المدفوع لاستهلاك المياه. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تقديم بيان إلى شركة الإدارة وانتظار الرد منها. في حالة الرفض يمكن الطعن في هذا القرار.
