كيف تتصرف في المقابلة؟ ما هي الأسئلة التي تطرح في المقابلة وما هي الإجابات الصحيحة عليها؟ كيف تستعد للعمل بشكل صحيح؟

مرحبا ايها القراء! ألكساندر بيريزنوف ، أحد مؤلفي مجلة HiterBober.ru للأعمال ، معك وضيفنا اليوم كسينيا بورودينا - أخصائي التوظيف، الطبيب النفسي.

أجرى كسينيا بالفعل مئات المقابلات وهو يعرف كل تعقيدات هذا الحدث المهم. سوف يشارك ضيفنا الحيل والأسرار الخاصة بممارسة متخصصي الموارد البشرية ويقدم توصيات فعالة للباحثين عن عمل.

في إحدى المقالات السابقة ، تحدثنا بالتفصيل عن. والآن وصلنا إلى الاستمرارية المنطقية للموضوع - المقابلة.

1. ما هي المقابلة وبأي شكل تجري

زينيا ، أحييك. أقترح أن أبدأ بالأهم. أخبرنا من فضلك ما هي المقابلة وكيف يتم إجراؤها وما هي أنواع المقابلات الموجودة؟ هذا ضروري حتى يفهم قرائنا المكان الذي يتعين عليهم الذهاب إليه وماذا يتوقعون ، لأن هذه ستكون بالنسبة لبعضهم أول تجربة للحصول على وظيفة.

مرحبا ساشا. لنبدأ بتعريف.

مقابلة- هذا هو عملية المواعدةباحث عن عمل وصاحب عمل محتمل (ممثله) ، ونتيجة لذلك يرغب طرفان في تلقي المعلومات اللازمة حول مدى ملاءمتهما لبعضهما البعض.

هناك عدة أنواع منه.

على سبيل المثال ، يميز عدد المشاركين بين المقابلات الفردية والجماعية.

• مقابلة فردية.يحدث واحدًا لواحد ، حيث يشارك صاحب العمل أو ممثله من جهة ومقدم الطلب من جهة أخرى.
• مقابلة جماعية.كقاعدة عامة ، يتم تنفيذها من قبل مجند محترف (أخصائي توظيف) من شركة بحاجة إلى موظفين ، مع مجموعة من المتقدمين المحتملين لشغل وظيفة شاغرة. غالبًا ما يتم إجراء المقابلات الجماعية للوظائف الشاغرة الجماعية في الشركات ، على سبيل المثال ، لمنصب "مدير المبيعات".

يمكن أيضًا تقسيم المقابلات وفقًا لعدد "حالات" اتخاذ القرار. وفقًا لهذا المبدأ ، يتم تقسيمهم إلى على مستوى واحدو متعدد المستويات.

كقاعدة عامة ، بالنسبة للمناصب التنفيذية التي لا تتطلب مستوى عالٍ من التدريب ومسؤولية كبيرة ، يمر المتقدمون عبر محاور واحد. تسمى هذه المقابلات بمستوى واحد ، أي أنها تنطوي على محادثة مع شخص واحد.

إذا كنت ترغب في الحصول على منصب مساعد مبيعات في متجر للأجهزة المنزلية ، فغالبًا ما تتم مقابلتك من قبل مدير المتجر ، حيث يُتوقع توظيفك الإضافي. هذا مثال لمقابلة من مستوى واحد.

تتضمن المقابلات متعددة المستويات تعريف مقدم الطلب بممثلين من عدة مستويات قيادية.

على سبيل المثال ، إذا كنت تتقدم لشغل منصب أخصائي تسويق في شركة كبيرة مثل Coca-Cola ، فسيتم إجراء مقابلة معك من قبل رئيس الفرع الإقليمي ، ورئيس قسم التسويق في مصنع الشركة والمدير من هذا النبات.

في بعض الأحيان ، يتم إجراء المقابلات متعددة المستويات شخصيًا مع كل "مستوى" ، وفي بعض الأحيان يتم التواصل مع المرشح عن بُعد.

بفضل تطوير وسائل الاتصال الحديثة ، يفضل بعض المديرين إجراء المقابلات عبر Skype (في كثير من الأحيان عن طريق الهاتف).

هذا صحيح بشكل خاص في الحالات التي يبحث فيها مقدم الطلب عن وظيفة مع احتمال الانتقال إلى منطقة أخرى أو حتى بلد آخر.

غالبًا ما تكون عملية المقابلة نفسها مرهقة للمرشح. في الواقع ، كقاعدة عامة ، يرسل الشخص سيرته الذاتية إلى عدة منظمات في وقت واحد ويتلقى دعوة لإجراء مقابلة ، أحيانًا في نفس اليوم مع فاصل عدة ساعات.

وكل اجتماع من هذا القبيل ، حيث تحتاج إلى تقديم نفسك بكفاءة ، يتطلب مجهودًا بدنيًا وعاطفيًا.

2. مراحل اجتياز المقابلة الشخصية

كسينيا ، أعتقد أن قرائنا الآن لديهم فكرة عن المقابلة كعملية وخصائصها ، والآن أقترح التحدث عن المراحل التي يمر بها مقدم الطلب في عملية المقابلة وخصائص كل منهم.

في الواقع ، يمكن تقسيم عملية اجتياز المقابلة بالكامل إلى شروط 4 مراحل:

1. محادثة هاتفية؛
2. التحضير للاجتماع ؛
3. مقابلة؛
4. تلخيص.

كل واحد منهم له خصائصه الخاصة ، والتي تحتاج إلى التحدث عنها حتى تتمكن ، كمتقدم ، من اجتياز كل مرحلة من المراحل بأكبر قدر ممكن من الكفاءة والحصول على الوظيفة التي تتقدم لها.

المرحلة 1. محادثة هاتفية

هذه هي المرحلة الأولى من التواصل المباشر مع ممثل الشركة التي تتقدم للحصول على وظيفة فيها. عادة ما يكون ذلك نتيجة لإرسال سيرتك الذاتية إلى هذه الشركة.

إذا كانت الشركة كبيرة إلى حد ما ، فسيتصل بك الموظف المسؤول عن التوظيف في معظم الحالات.

عند التحدث إليه ، كن مهذبًا ، وتذكر أيضًا اسمه (اسمها) ويفضل منصبه. بعد ذلك ، حدد بالضبط المكان الذي تريد أن تأتي إليه ، (العنوان) وفي أي وقت. حدد أيضًا رقم هاتف جهة اتصال للاتصال.

إذا كنت بحاجة إلى أخذ شيء ما معك ، على سبيل المثال ، جواز سفر أو مستند تعليمي أو محفظة ، فسوف يخبرك المجند بذلك أثناء محادثة هاتفية.

المرحلة 2. التحضير للاجتماع

في هذه المرحلة ، أوصي بأن تتخيل مقابلتك المستقبلية مع صاحب عمل محتمل وأن "تعيشها". سيكون هذا صحيحًا بشكل خاص للأشخاص الذين يخشون المقابلة نفسها أو لديهم خوف من الفشل في الاجتماع مع المجند.

لضبط العملية والتغلب على المخاوف المحتملة ، أقترح عليك القيام بالتمرين "لقاء مع الرئيس". يتم ذلك قبل المقابلة.

تخيل أنك دُعيت إلى الكرملين وأنت جالس الآن في اجتماع مع رئيس البلاد. يتم توجيه كاميرات الفيديو الخاصة بالقنوات التلفزيونية الرائدة إليك ويقوم مجموعة من الصحفيين بتسجيل كل ما تقوله.

حاول أن تتخيل نفسك في هذا الموقف وتعتاد على هذا الدور. فكر فيما ستطلبه من الرئيس وما تريد أن تقوله له. ما هي الأسئلة التي سيطرحها عليك وكيف ستجيب عليها علنًا.

للقيام بهذا التمرين ، ابق وحيدًا حتى لا يشتت انتباهك أحد وتخيل مثل هذا الاجتماع بالتفصيل لمدة 7-15 دقيقة.

ثم اذهب إلى مقابلتك. بعد هذا "التصور" يضمن لك أن تكون أسهل في اجتيازه. بعد كل شيء ، لقد مررت بالفعل بأكثر مقابلة "فظاعة" في حياتك.

بضع كلمات أخرى حول التحضير.

يتضمن التحضير للمقابلة 3 نقاط مهمة:

1. إعداد العرض الذاتي وبروفته.
2. إعداد محفظة (جوائز ، مقالات عنك) ، أعمال وأمثلة تؤكد كفاءتك لهذا المنصب الشاغر ؛
3. الراحة ومزيد من الدخول إلى "حالة الموارد". يشير هذا المصطلح إلى حالة عملك حيث تكون مركّزًا ومنتجًا قدر الإمكان.

المرحلة 3. مقابلة

لفهم كيفية اجتياز مقابلة عمل بالتفصيل ، يجب أن تكون مستعدًا للفروق الدقيقة المختلفة.

على سبيل المثال ، غالبًا ما يطرح عليك المتخصص الذي يجري محادثة معك أسئلة ويعرض عليك إكمال المباني الصغيرة (الحالات).

قضية- هذا هو نمذجة (تحليل) حالة إشكالية أو غير قياسية وطرق حلها بواسطة مرشح (مقدم الطلب).

افترض أنك تتقدم لشغل منصب مندوب مبيعات أو مدير مبيعات.

لاختبار سعة الاطلاع ومقاومة الإجهاد والتفكير الإبداعي والمعرفة المهنية ، سيعطيك أخصائي التوظيف حالات للتحليل.

مثال حالة:

المجند :أنت في طريقك لمقابلة عميل مهم. يمكن للمفاوضات الرئيسية التي يتعين عليك إجراؤها ، إذا نجحت ، أن تحقق لك مستوى دخل شهريًا وترقية. فجأة ، تعطلت سيارتك في منتصف الطريق. أفعالك؟

أنت:سوف أخرج من السيارة وأحاول الحصول على سيارة أجرة أو المرور بالنقل إلى نقطة الالتقاء مع العميل.

المجند :كنت تقود سيارتك عبر طريق خلفي بعيدًا عن المدينة ، لا توجد مواصلات عابرة.

أنت:سوف أنظر إلى الملاح حيث أكون وأطلب سيارة أجرة إلى هذا المكان.

المجند :ليس لديك ملاح وهاتفك ميت.

أنت:سأحاول إصلاح عطل السيارة بنفسي ثم أكمل القيادة.

وهكذا يمكن للمجنِّد الخاص بك أن "يقودك" ، وفي كل مرة يعقد الظروف التي تجد نفسك فيها.

كما أفهمها ، يتم ذلك لمعرفة ما إذا كانت هذه القوة القاهرة ستقودك إلى ذهول وما هي خيارات الخروج التي ستقدمها (اختبار ذكي)؟

ساشا محقة تمامًا. أيضًا ، يريد أخصائي الموارد البشرية في هذه الحالة معرفة المدة التي ستحاول فيها إيجاد طريقة للخروج من هذا الموقف (اختبار مثابرتك).

واحدة من الحالات الشائعة للغاية تسمى "بيع قلم". يتم استخدامه بشكل أساسي في مقابلات المبيعات ، ولكن في بعض الأحيان يلعب موظفو الموارد البشرية ألعابًا مماثلة مع المرشحين لشغل مناصب أخرى.

المرحلة 4. تلخيص

إذا كنت في الاجتماع واثقًا وأجبت بوضوح على جميع أسئلة أخصائي الموارد البشرية ، فستكون لديك فرصة كبيرة للحصول على الوظيفة المطلوبة.

في نهاية المقابلة ، سيتم إخبارك بالمدة التي ستحصل فيها على إجابة إذا تم تعيينك. إذا كنت ستجري مقابلة متعددة المستويات ، فانتظر إجابة حول اجتياز المرحلة التالية.

عادة ما أقول هذا:

إذا لم أعاود الاتصال بك في وقت كذا وكذا ، فهذا يعني أننا اتخذنا قرارًا لصالح مرشح آخر.

يمكنك أيضًا أن تسأل المجند نفسك متى تتوقع بالضبط نتيجة المقابلة وبأي شكل ستكون.

الآن ، إذا حصلت على وظيفة ، فسأعمل بالتأكيد على حل الحالات المحتملة. كسينيا ، أنا متأكد من أن قرائنا سيكونون مهتمين بمعرفة كيفية التصرف في مقابلة وما الذي يمكن أن يربك أخصائي الموارد البشرية في سلوك أو مظهر الباحث عن عمل؟

في الواقع ، يجب أن يفهم ساشا أنه كلما كان المنصب الذي يتقدم إليه الموظف المحتمل أعلى وأكثر مسؤولية ، كلما تم وضع المزيد من المتطلبات عليه.

اسمحوا لي أن أقدم لكم بعض النقاط الرئيسية العامة من ممارستي والتي يجب على جميع المرشحين ، دون استثناء ، أخذها في الاعتبار عند اجتياز مقابلة عمل.

1. الدقة والأناقة.هذا لا ينطبق فقط على المظهر ، ولكن أيضًا على حالتك بشكل عام. لا تحضر أبدًا لمقابلة في حالة سكر ، بعد "راحة عاصفة" أو ليلة بلا نوم. في نظر المجند ، ستحصل على الفور على مكانة "المحتفلة" ، ومعها سيتم استدعاء بقية صلة المقابلة سؤال.
2. حسن الخلق والودية.مهما كان المنصب الذي تتقدم إليه ، فإن الأخلاق الحميدة والسلوك المناسب سيضيفان بالتأكيد نقاطًا إليك. تعرف على اسم المحاور الخاص بك وخاطبه بالاسم. علاوة على ذلك ، فإن الأمر يستحق أن يخاطب تمامًا كما قدم نفسه. على سبيل المثال ، إذا قال المجند أن اسمه إيفان ، فدعوه "أنت". "إيفان ، لقد قلت ذلك ..." إذا ذكر اسمه وعائلته ، فهذه هي بالضبط الطريقة التي يجب أن تخاطب بها محاورك.
3. إجادة المصطلحات المهنية.سوف تحب بالتأكيد المجند إذا دون إساءةالمصطلحات ، استخدمها 3-4 مرات أثناء المقابلة ، واشرح أيضًا كيفية استخدامك (استخدامك) لهذه المصطلحات في الممارسة العملية. على سبيل المثال ، إذا قلت أنك في وظيفتك السابقة كنت قادرًا على زيادة المبيعات بنسبة 30٪ شهريًا ، بفضل زيادة التحويل ، من خلال تحليل عدد المكالمات الواردة وحجم متوسط ​​الشيك ، فسيتم احتساب هذا على أنه زيادة.
4. المستوى العام من سعة الاطلاع.أيضًا ، في بضع مرات في الموضوع ، يمكنك ذكر الكتب الشهيرة التي قرأتها أو الندوات في تخصصك التي حضرتها خلال العام. ينتبه المجندون إلى الرغبة في المعرفة ورغبة الشخص في التعليم الذاتي. هذا مهم بشكل خاص إذا كنت تتقدم لشغل وظائف إدارية أو "فكرية" في الشركة.

باختصار ، تحتاج إلى "بيع" نفسك وإظهار أفضل ما لديك. علاوة على ذلك ، يجب أن يتم ذلك من وجهة نظر مهنية ومن وجهة نظر القيم والقواعد الإنسانية العامة. إذا كنت ترغب في الحصول على وظيفة ، فمن المهم أن تجيب بشكل صحيح وواضح على أسئلة أخصائي الموارد البشرية.

4. مقابلة الأسئلة والأجوبة

سمعت أن هناك عددًا من الأسئلة التي يطرحها جميع مسؤولي التوظيف تقريبًا على الباحثين عن عمل. كسيوشا ، هل يمكنك إعطاء بعض الأمثلة والإجابات الجيدة لهم؟

بالطبع.

بالإضافة إلى الحالات التي ستعرض عليك في المقابلة ، من أجل اجتيازها بنجاح ، ستحتاج إلى الإجابة على عدد من الأسئلة الصعبة. يتم اختيارهم أيضًا من قبل المجند الخاص بك لسبب ما.

بعد كل شيء ، يعتمد قرار تسجيلك للعمل على كيفية إجابتك عليها.

أسئلة المقابلة والإجابات الصحيحة:

1. أخبرنا عن نفسك.قد تبدو مهمة بسيطة ، ولكن بالنسبة لكثير من الناس يبدأ ذهولهم في هذه اللحظة: "صراخ" أو "صوت نووي". هنا يجب أن تقدم نفسك من أفضل جانب في الوظيفة الشاغرة التي تتقدم لها. صِف بإيجاز تعليمك وخبراتك في العمل والإنجازات التي تميزك كمتخصص. تحدث بوضوح ، دون فائض من الماء والتفلسف.
2. لماذا تركت وظيفتك السابقة؟أخبرنا هنا عن دوافعك "إلى" ، أي أنك تسعى جاهدة من أجل التطوير وفرص جديدة في العمل التي تراها حاليًا في هذا المنصب. لا تستخدم مفتاح التحفيز "من" ، أي "هربت من الظروف السيئة والأجور المنخفضة والفريق المتعفن." لا تقم بأي حال من الأحوال بتوبيخ مكان العمل السابق ورئيسك السابق. بعد كل شيء ، سيعتقد أي شخص ، بما في ذلك المحاور الخاص بك ، أنه إذا قمت بتغيير الوظائف في المستقبل ، فسوف تتحدث أيضًا بشكل سلبي عن شركته.
3. أين ترى نفسك بعد 5-10 سنوات أو خططك على المدى الطويل؟أفضل إجابة هنا هي أنك تربط مستقبلك المهني بهذه الشركة المعينة. بهذه الطريقة ستكوّن انطباعًا عن نفسك كموظف مهتم ومستعد لتخصيص قدر كبير من الوقت لهذا العمل. بعد كل شيء ، لا يتم الترحيب بـ "دوران" الموظفين في أي مكان.
4. هل لديك نقاط ضعف (عيوب)؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، يرجى تسمية 3 منهم.من خلال طرح هذا السؤال ، يريد المجند فهم مستوى نضجك.الشخص الذي يقول أنني لا أرى أي قصور في نفسي أو سأفكر لفترة طويلة في كيفية الإجابة على هذا السؤال سيفقد نقاطًا في نظر الموظفين متخصص. لا تجب على هذا النحو: "عيوبي: غالبًا متأخر ، صراع مع الزملاء (الإدارة) ، كسول." من الأفضل أن تقول هنا أنك "مدمن عمل" ، أي أنك تحب الانطلاق في العمل ، وهذا ليس صحيحًا دائمًا ، "منشد الكمال" - تسعى جاهدة لتحقيق الكمال في كل شيء وبسبب هذا ، تفقد السرعة أحيانًا . والعيب الثالث هو الرغبة في إقامة علاقات جيدة مع الجميع. وأحيانًا تكون لطيفًا جدًا مع المرؤوسين ، لأنك لا تريد معاقبتهم على الجودة غير الملائمة للعمل المنجز.
5. ضع قائمة بنقاط قوتك.صِف نقاط قوتك الحقيقية التي تنطبق بشكل مباشر على الوظيفة التي تتقدم لها وقدم أمثلة مع الحقائق والأرقام. على سبيل المثال: "أعتقد أن إحدى نقاط قوتي هي القدرة على التفكير بالأرقام. في وظيفة سابقة ، قمت بتحليل مسار المبيعات ، وحددت الأنماط ، وبناءً على ذلك ، طورت نموذج مبيعات جديدًا جعل الشركة أكثر 500000 روبلأو 15 % للشهر الأول من تنفيذ نموذج التسويق الخاص بي ".
6. هل ارتكبت أخطاء في وظيفتك السابقة؟ أيّ؟أخبرني هنا بصدق بالضبط ما الأخطاء التي ارتكبتها. لكن الشيء الأكثر أهمية هو أنها ليست قاتلة وتأكد من استكمال الإجابة على هذا السؤال بحقيقة أنك قمت بتصحيحها بنفسك. على سبيل المثال ، قمت بكتابة رقم هاتف جوال خاطئ للعميل وعاد إلى المتجر ليقوم بتبديله. وتمكنت ليس فقط من تجنب موقف التعارض ، ولكن أيضًا بيعه ملحقات إضافية للجهاز المحمول الذي تم شراؤه.
7. ما هو مستوى التعويض (الراتب) الذي تتوقعه؟هنا يجب عليك تقييم كفاءاتك بشكل موضوعي ، وقل إلى أي مدى ترغب في تلقي وتبرير فائدة شركة صاحب العمل إذا كانت تختار لصالحك كموظف. قم أيضًا بتحليل مستوى الرواتب التي تقدمها الشركات المماثلة للوظائف الشاغرة المماثلة.
8. كيف سمعت عن شركتنا؟عادة ما يتم طرح هذا السؤال من قبل ممثل صاحب العمل من أجل معرفة القناة التي تعمل للبحث عن المرشحين. هذا السؤال ليس معقدًا ، ولكنه إعلامي ببساطة ويهدف إلى تحسين البحث عن موظفين لهذه المنظمة. فقط أجب كما هو ، على سبيل المثال ، اكتشفت وظيفة شاغرة على موقع شركتك على الويب.

بالإضافة إلى الإجابة على الأسئلة الشائعة ، قمت بتجميع جدول لإظهار المعايير الرئيسية المهمة للمرشح وكيفية تأكيدها.

جدول مرئي للمعايير الرئيسية لتقييم المرشح في المقابلة

يحتوي العمود الأول على معيار التقييم ، والثاني - دليل غير مباشر على أن المرشح لديه هذا المعيار.

№	جودة المرشح	دليل - إثبات
1	أمانة	القدرة على أن تكون صادقًا بشأن عيوبك بالأمثلة
2	مستوى الكفاءات المهنية	أمثلة على الإنجازات القابلة للقياس في الوظيفة السابقة ، وتوافر الجوائز والمحفظة
3	المرونة والإرادة	مظهر من مظاهر الهدوء عند تحليل الحالات
4	براعة	لهجة مهذبة ، إيماءات ناعمة ، وضعية مفتوحة
5	إِبداع	إجابات سريعة وغير قياسية لأسئلة المجند المخادعة
6	معدل معرفة القراءة والكتابة العام	الكلام الصحيح واستخدام المصطلحات

5. كيفية اجتياز مقابلة عمل - 7 قواعد رئيسية

هذا يعني ، كما أفهمها ، أن المقابلة هي عملية إبداعية إلى حد ما ولا توجد معايير واضحة في سلوكها ، أم أن كل شيء هنا فردي؟

صحيح تمامًا ، ساشا. يتعامل كل متخصص في الموارد البشرية مع عملية المقابلة بشكل مختلف. هناك مجنِّدون "يقودون" المرشح تقنيًا من خلال قائمة الأسئلة ، ويحددون أستاذه. اللياقه البدنيه.

انا افعلها بشكل مختلف قليلا أي أنني أقترب من عملية المقابلة بشكل فردي لكل متقدم. أحاول ليس فقط تصنيفه وفقًا لمبدأ "مناسب / غير مناسب" كأخصائي ، ولكن أيضًا لتحديد نوعه النفسي وخصائص الدافع والإمكانات الداخلية.

إنه لأمر رائع ، يمكنك أن ترى أنك تحب ما تفعله حقًا. كسينيا ، دعنا ننتقل الآن إلى الجزء الأكثر أهمية من مقابلتنا ونتحدث عن القواعد التي يجب على المرشح اتباعها طوال المقابلة من البداية إلى النهاية من أجل تعظيم فرص الحصول على الوظيفة المطلوبة؟

إذا كان لا بد من إجراء مقابلة معك ، فاتبع القواعد التالية ومن ثم ستفتح مقابلتك بالتأكيد الطريق أمامك للحصول على فرص وظيفية ومالية في وظيفة جديدة.

القاعدة 1. اكتشف كل شيء عن صاحب العمل المحتمل

هذه هي المرحلة الأولى والأكثر أهمية من الإعداد.

• أولاً، ستساعدك هذه المعلومات في معرفة من ستعمل معه لفترة طويلة (ربما عدة سنوات). افتح الإنترنت ، والصحافة المطبوعة وشاهد بالضبط ما يميز صاحب العمل المحتمل عن الشركات الأخرى. ربما يكون هذا هو إدخال الابتكارات أو ظروف العمل أو طرق الترويج (التسويق).
• ثانيًا، ستساعدك جميع البيانات والحقائق التي تعلمتها عن صاحب العمل المحتمل في مقابلتك. في عملية اجتياز المقابلة ، أكمل الشركة ، واظهر معرفة الحقائق المتعلقة بها. كل هذا سيكون له تأثير إيجابي على القرار النهائي بشأن ترشيحك.

ما تحتاج لمعرفته حول الشركة التي تتقدم لها:

1. تاريخ الخلق والقيادة.عندما ظهرت - سنة التأسيس. من هو القائد الآن ومن كان على رأسها في وقت سابق. ما هي ملامح أسلوب إدارة الأعمال وما هي فلسفة الحياة للإدارة العليا. اكتشف أيضًا ما ترمز إليه هوية الشركة وشعارها وما هي ثقافة الشركة. ما هي القيم التي تقوم عليها المنظمة.
2. الاتجاهات الرئيسية للنشاط.ماذا تنتج هذه المنظمة أو تبيعها ، وربما تقدم خدمات. ما هي ميزتهم؟ لماذا اختارت هذا الجزء المحدد من السوق؟
3. ميزات ممارسة الأعمال التجارية.هل للشركة منافسون ومن هم؟ ما هو حجم عمل المنظمة ، في أي إقليم (مدينة أو منطقة أو بلد أو شركة تنسيق دولية). كيف تؤثر الموسمية والعوامل الأخرى على نجاح الشركة. كم عدد الموظفين العاملين فيها وما هو هيكلهم التنظيمي.
4. الإنجازات والفعاليات الهامة للشركات.ربما فازت المنظمة مؤخرًا بمسابقة أو افتتحت مكتبًا جديدًا. ستكون هذه المعلومات مفيدة أيضًا لفهم شامل للشؤون الحالية للشركة.
5. حقائق وأرقام.ما هي الحصة السوقية للشركة في قطاعها وأدائها المالي: الإيرادات ، ومعدل النمو ، وعدد العملاء والمكاتب المفتوحة.

الحصول على معلومات شاملة حول جميع ميزات صاحب العمل المستقبلي ، ستحصل بالتأكيد على مزايا على المتقدمين الآخرين.

القاعدة 2. نعد عرضًا للذات ونتدرب عليه

عندما تجد نفسك في مقابلة ، سيُطلب منك في معظم الحالات أن تخبر عن نفسك. كما قلت سابقًا ، هذا الطلب هو الذي يربك العديد من المتقدمين.

حتى لا يكون هذا مفاجئًا لك ، فأنت بحاجة إلى الاستعداد مسبقًا.

عرض الذات- هذه قصة قصيرة وواسعة عن نفسك في سياق الوظيفة الشاغرة التي تتقدم لها.

أؤكد ذلك على وجه التحديد في سياق وظيفة شاغرة محددة. أي أن التركيز في القصة عن نفسك يجب أن يتم على تلك الصفات والخبرة والمعرفة التي ستساعدك على حل المشكلات في إطار عملك المستقبلي.

على سبيل المثال ، إذا كنت تتقدم لشغل منصب مدير مبيعات ، إذن ، كجزء من عرضك التقديمي الذاتي ، أخبرنا عن دورات المبيعات الأخيرة التي تلقيتها ، وما هي خبرتك في هذا المجال. ربما تكون شغوفًا بهذا الموضوع لدرجة أنك أنشأت موقع الويب الخاص بك عليه أو "نادي البائعين الناجحين" في مدينتك.

إذا كان لديك تعليم من شأنه أن يساعدك في مثل هذا العمل ، على سبيل المثال ، في التخصصات: التسويق ، والإعلان ، والعلاقات العامة ، ثم ركز على هذا. إذا كان لديك تعليم بناء أو طبي ، فقل ببساطة أن لديك تعليمًا ثانويًا أو تعليمًا عاليًا ، دون الإشارة إلى ملف التعريف الخاص به.

يُنصح بتسمية اتجاه التعليم إذا كنت ستبيع سلعًا في صناعة مماثلة كجزء من المهنة "مدير مبيعات".

على سبيل المثال ، إذا حصلت على وظيفة في شركة تجارية لبيع مواد البناء ، فسيكون تعليم البناء ميزة في وضعك.

لا يجب أن تركز على هوايتك في عرضك لذاتك ، إلا إذا كانت ستؤثر إيجابًا على نتائج عملك.

كيف تعد عرضك التقديمي للمقابلة

قسّم العرض التقديمي بالكامل بشكل مشروط إلى عدة كتل.

على سبيل المثال ، قد يتكون عرضك التقديمي الذاتي من 4 أجزاء رئيسية ، مترابطة بالمعنى:

1. التعليم والخبرة المهنية.
2. إنجازاتك بالحقائق والأرقام.
3. فوائد العمل معك لصاحب العمل.
4. خططك المهنية للمستقبل.

بمجرد الانتهاء من رسم عرضك التقديمي ، حان الوقت للتمرن عليه.

بادئ ذي بدء ، قل جميع الأطروحات التي تخطط للتعبير عنها إلى أخصائي شؤون الموظفين في المقابلة.

ثم اجلس أمام المرآة وانظر إلى نفسك ، قل كل ما أعددته بناءً على خطتك. على الأرجح في المرة الأولى التي تنسى فيها شيئًا ما أو تبدأ في التعثر. ثم مهمتك هي نقل قصتك إلى المثالية وتخيل أنك الآن في الاجتماع القادم وتحدث عن حبيبك.

حقيقة

كثير من الناس لديهم حاجز نفسي عندما يتعلق الأمر بتقديم أنفسهم في أفضل ضوء ممكن.

القاعدة 3. نلتزم "بقواعد اللباس" المناسبة

كقاعدة عامة ، تتطلب بعض المهن نمطًا خاصًا من الملابس. لذلك ، إذا كنت تتقدم لشغل منصب شاغر ، فيجب أن يكون ظهورك في المقابلة مناسبًا.

• للرجاليناسب القميص ذو اللون الفاتح والسراويل أو الجينز الداكن اللون.
• للفتياتيمكن أن تكون بلوزة وتنورة بطول كاف وأحذية بكعب منخفض.

إذا كانت وظيفتك المستقبلية تتضمن تفاعلًا نشطًا مع الأشخاص شخصيًا ، ففي هذه الحالة ستكون متطلبات أسلوب ملابسك مرتفعة بشكل خاص.

الاستثناء من القاعدة هو المهن "الإبداعية" فقط. على سبيل المثال ، يمكن للمصمم أو المصور أن يحضر مقابلة في زي باهظ. في هذه الحالة ، سيؤكد أسلوب ملابسك على نهج غير قياسي لحل المشكلات الإبداعية.

في جميع الحالات الأخرى ، يكون أسلوب العمل "الكلاسيكي" والعمل هو الفوز!

أيضًا ، بالإضافة إلى النمط الرئيسي للملابس ، فإن وجود الملحقات أمر مرحب به.

قد تشمل الملحقات:

• ساعة المعصم
• ربطة عنق؛
• زخرفة؛
• مفكرة أنيقة
• قلم؛
• كيس (محفظة).

المادة 4. تدوين الملاحظات المكتوبة خلال الاجتماع

مؤشر المستوى العام لإعداد المرشح للمجنِّد هو وجود أول دفتر ملاحظات وقلم. إذا قمت بتدوين ملاحظات لنفسك أثناء المقابلة ، فسيكون ذلك مناسبًا لك أولاً وقبل كل شيء. في الواقع ، في النهاية ، بناءً على ملاحظاتك ، يمكنك طرح أسئلة توضيحية أو طلب توضيح تفاصيل التوظيف وشروط العمل الأخرى في المستقبل.

بحلول نهاية الاجتماع ، سيكون لديك كل شيء على مرأى ومسمع. هذا مفيد بشكل خاص إذا كنت تجري مقابلات متعددة في شركات مختلفة بحيث يمكنك بعد ذلك مقارنة ظروف العمل في المنظمات المختلفة واتخاذ قرار مستنير.

من الضروري أيضًا تدوين الملاحظات إذا كنت ستخضع لمقابلة متعددة المستويات. سيساعدك الاحتفاظ بالنقاط الرئيسية على الورق على تذكر ما تمت مناقشته في الاجتماع والاستعداد بشكل أفضل للمراحل التالية من المقابلة.

القاعدة 5. قم بإعداد قائمة بالأسئلة للمُجنِّد

عادةً ، في نهاية الاجتماع ، سيسألك القائم بإجراء المقابلة إذا كان لديك أي أسئلة تريد طرحها عليه. للقيام بذلك ، فكر مسبقًا في ما تريد أن تعرفه أكثر.

يمكنك كتابة بعض الأسئلة للموظف في المنزل مقدمًا ، وكتابة بعضها مباشرة في الاجتماع في شكل ملاحظات. للقيام بذلك ، يجب أن يكون معك دفتر ملاحظات وقلم.

احرص مقدمًا على أن يكون دفتر ملاحظاتك ذا مظهر جمالي مناسب. هذا يعني أنه إذا كانت حزمة "مهترئة" من الملاءات الصفراء حيث "تم لف السمكة" ، فإن هذا سيصنفك على أنك موظف محتمل مهمل.

يجب أن يكون كل شيء متناغم - هذا مبدأ مهم لإجراء مقابلة ناجحة.

القاعدة 6. التصرف بثقة وبشكل طبيعي في المقابلة

لا تحاول أن "تلبس قناعًا" ، لا تكن نفسك ، أو تفرط في إرضاء محاورك. من السهل قراءة السلوك غير الطبيعي من قبل الشخص. تعابير وجهك وإيماءاتك وأسلوبك في المحادثة ستجعلك تنظف المياه بشكل لا إرادي.

من الأفضل السير في الاتجاه الآخر لتحقيق نتيجة إيجابية. اتبع القواعد الأساسية للأخلاق الحميدة ، وكن مؤدبًا ولباقًا.

لا تقاطع القائم بإجراء المقابلة ، تحدث بهدوء ، ولكن ببعض الحماس في رأسك.

يجب أن تفهم بشكل حدسي أين وما هو مناسب للقول. بعد كل شيء ، المقابلة هي عملية اتخاذ قرار متبادل بشأن تعاون طرفين: أنت وصاحب العمل.

القاعدة 7. نسأل متى وبأي شكل سيتم إعلان النتائج لك

آمل أن تتمكن باستخدام هذه القواعد البسيطة من اجتياز مقابلة عمل بسهولة. في نهاية الاجتماع ، اكتشف متى وبأي شكل تتوقع إجابة حول نتائج المقابلة.

ببساطة ، كيف تعرف ما إذا كنت قد تم تعيينك أم لا؟

عادةً ما يخبرك المجند نفسه في النهاية أن الإجابة ستكون في يوم كذا وكذا ، على سبيل المثال ، قبل الساعة 18 مساءً.

أقول لمقدمي الطلبات أنه إذا لم أتصل بك بحلول الساعة 18:00 في يوم كذا وكذا ، على سبيل المثال ، 26 سبتمبر ، فهذا يعني أنك لم تجتاز المقابلة.

عادة ما يكون الاتصال وإخبار الجميع شخصيًا برفض ترشيحهم لهذا المنصب أمرًا مزعجًا للغاية.

ها هي القاعدة في العمل:

"اتصلنا - تهانينا ، لقد تم تعيينك! لم يتصلوا - ترشيحك لم ينجح ".

6. 5 أخطاء شائعة في مقابلة العمل

إذا كنت ترغب في اجتياز مقابلة عمل بنجاح والقيام بذلك دون "ضوضاء وغبار" ، فعليك تجنب الأخطاء التي سأناقشها بعد ذلك.

هذا ما يفعله معظم المتقدمين ، وبسبب الجهل البسيط بالأشياء الأولية ، يفشلون ، ويفقدون فرصة الحصول على مهنة طال انتظارها.

خطأ 1. الخوف من مقابلة أو متلازمة "تلميذ"

أكرر مرة أخرى أن المقابلة هي عملية اختيار متبادل وكلا الطرفين مشاركين على قدم المساواة في هذه العملية.

يأتي بعض الباحثين عن عمل إلى اجتماع وأيديهم ترتجف ، وأياديهم تتعرق ، وصوتهم يرتجف. هذا هو السلوك النموذجي للطلاب وأطفال المدارس عند اجتياز الامتحان. يبدو أنهم في وضع الأرنب الذي ينظر إليه عائق الأفعى.

لا داعي للخوف من المقابلة.

إنه لخطأ كبير أن تعتقد أن عمًا أو عمة شريرة ستعذبك الآن. في الواقع ، كقاعدة عامة ، أخصائي شؤون الموظفين الذي عُهد إليه بتوظيف شخص ما هو شخص طيب ومراعي هدفه العثور على "سبيكة الذهب" ذاتها في كومة من الركاز والطين.

إذا كنت تتألق مثل الذهب مع مواهبك وخطابك المختص وأظهرت أمثلة حقيقية من الإنجازات وكفاءاتك في المقابلة ، فلا تتردد ، سيتم تعيينك لهذه الوظيفة!

الخطأ الثاني: اجتياز المقابلة دون تحضير

في كل مجموعة سابقة تقريبًا من مقابلتنا ، تحدثت عن أهمية التحضير قبل المقابلة.

لا تهمل هذه القاعدة.

الارتجال جيد في كثير من المواقف ، ولكن ليس في وقت المقابلة. وكما يعلم الكثير من الناس ، فإن أفضل ما هو مرتجل هو التحضير المرتجل.

اتبع جميع القواعد المذكورة أعلاه ولن تؤثر عواقب هذا الخطأ عليك.

الخطأ الثالث: التحدث المفرط من القلب إلى القلب مع المجند

في بعض الأحيان ينجرف مقدمو الطلبات أثناء عملية المقابلة إلى درجة أنهم ينحرفون عن الموضوع الرئيسي ويبدأون في "صب أرواحهم" إلى أخصائي شؤون الموظفين.

غالبًا ما يتم العثور على هذا الخطأ فقط بين المتقدمين عديمي الخبرة أو المرشحين لشغل مناصب فنية أقل ، مثل اللودر ، وأمين المتجر ، والعامل ، وما إلى ذلك.

كقاعدة عامة ، بين المتقدمين الأكثر استعدادًا الذين يتقدمون لشغل وظائف أكثر مسؤولية في الشركة ، لا يحدث هذا الخطأ.

لكن لا تزال تذكر أنه لا يجب أن تحيد عن الموضوع إذا كنت ترغب في الحصول على وظيفة في منظمة جيدة والتمتع بالاحترام الذي تستحقه هناك.

الخطأ الرابع: اعتلال الصحة والضغط النفسي كعامل من عوامل الفشل

يمكن أن يحدث أي شيء في الحياة ، وإذا كان لديك مقابلة مجدولة في الساعة 10 صباحًا غدًا ، وشعرت بالسوء أو حدث شيء خطير لك أزعجك تمامًا ، فحاول إعادة جدولة الاجتماع. في هذه الحالة ، قم بإخطار ممثل صاحب العمل عن طريق الهاتف مسبقًا.

بعد كل شيء ، يمكن أن يحدث أي شيء: يمرض طفل وتحتاج إلى الذهاب إلى المستشفى ، أو تعرض أحد أقاربك لحادث ، أو ببساطة تسمم بسبب طعام فاسد.

لا تذهب لمقابلة مكتئب أو في مزاج سيئ أو لست على ما يرام.

خطأ 5. اللباقة والسلوك المتحدي

بعض الباحثين عن عمل مثل الدبابات ويحولون المقابلة إلى عرض ، مما يدل على عدم أفضل صفاتهم. أولئك الذين يحبون المجادلة مع المحاور لن يحصلوا بالتأكيد على الوظيفة المطلوبة.

إذا كان الشخص يتصرف بغير لباقة وعدم احترام تجاه الجانب الشريك ، فإن هذا يميزه على الفور بأنه شجاع وربما موظف غير مناسب.

كما قال القط ليوبولد في الكارتون الشهير: "يا رفاق ، لنعيش معًا!".

لذلك ، تحتاج إلى تكوين صداقات مع محاورك.

بعد الاجتماع ، يجب أن يكون لدى ممثل صاحب العمل انطباع عنك كمتخصص جيد في مجالك وكشخص لطيف ومثقف.

لا ترتكب هذه الأخطاء الخمسة الشائعة والنجاح مضمون!

7. أمثلة بالفيديو التوضيحي لكيفية اجتياز مقابلة بنجاح من قناة "النجاح" التلفزيونية في برنامج "الأفراد يقررون"

هنا أريد أن أقدم لكم بعض الأمثلة الحقيقية للمقابلات مع تعليقات الخبراء.

تأكد من مشاهدتها ، لأنه من الأسهل بكثير تحليل نقاط القوة لدى بعض المتقدمين والأخطاء التي يرتكبونها من الخارج.

1) مقابلة لمنصب مدير مبيعات جولات الشركة:

2) مقابلة لمنصب مساعد مدير:

3) مقابلة لمنصب مدير علوي:

يمكنك العثور على حلقات أخرى من هذا العرض على موقع يوتيوب. من الممكن أن يكون من بينها تحليل لحالة الوظيفة الشاغرة التي تتقدم لها.

8. الخلاصة

زينيا ، شكرًا جزيلاً لك على هذه الإجابات التفصيلية. آمل أنه سيكون من الأسهل الآن على قرائنا اجتياز مقابلة عمل.

1. الاستعداد للمقابلة في وقت مبكر ؛
2. في الاجتماع ، تصرف بشكل طبيعي ولا تقلق ؛
3. اتبع قواعد اللباس ؛
4. كن متفائلاً وودودًا مع المحاور.

ألكساندر ، شكرًا لك على دعوتي. آمل أن نستمر في التعاون.

أتمنى لكم كل التوفيق والنمو الوظيفي!

عاجلاً أم آجلاً في حياة أي شخص ، تأتي مرحلة يتعين عليك فيها تغيير الوظيفة ، وتكون المقابلة جزءًا لا يتجزأ منها. أهم شيء في المقابلة هو تقديم كل ما يخصك وإرضاء مدير الموارد البشرية. يحاول المتقدمون تحقيق ذلك بعدة طرق ، لكنه لا ينجح دائمًا بشكل جيد. إذا كنت لا تعرف كيف تتصرف في مقابلة ، فستكون النصائح الواردة في هذه المقالة مفيدة.

1. المظهر

بالطبع ، يجب أن تكون الملابس مناسبة. مناسب للرجال والنساء - بلوزة وتنورة أو بنطلون صارم. انسى الإسراف والغرور ومستحضرات التجميل والشعر والاكسسوارات وحتى العطور. فقط أولئك الذين لا يعرفون كيف يتصرفون في مقابلة يحاولون التأثير. لا يمكن التعبير عن الفردانية إلا للأشخاص ذوي المهن الإبداعية: الفنانين والمصممين والفنانين ، إلخ.

2. الوصول للمقابلة

لا تجرؤ على أن تتأخر! سيكون الالتزام بالمواعيد ورقة رابحة إضافية. بالإضافة إلى ذلك ، فإن التأخير سيؤثر سلبًا على مزاج القائم بإجراء المقابلة ، والذي يعرف كيفية إجراء المقابلة بشكل صحيح ويقدر وقته ووقت الآخرين. إذا لم يكن لديك وقت ، فاتصل بالشخص المنتظرك وحذر منه. سيكون من المفيد جدًا الوصول قبل نصف ساعة وإلقاء نظرة فاحصة على الوضع في المكتب. بهذه الطريقة ستتعرف على الشركة التي تخطط للعمل معها بشكل أفضل.

3. قم بإيقاف تشغيل هاتفك المحمول

إذا كنت تنتظر مكالمات مهمة ، فاضبط جهاز الرد على المكالمات. يعتبر الرد على الهاتف أثناء المقابلة ، وحتى التواصل مع أصحاب العمل الآخرين ، ذروة عدم الأدب.

4. وثائق معك

عادة ما يكون لديك بالفعل نسخة مطبوعة من سيرتك الذاتية ، ولكن احصل على نسختين فقط في حالة. سيُظهر هذا للمحاور أنك منظم للغاية وتعرف كيف تتصرف بشكل صحيح في المقابلة. بالإضافة إلى ذلك ، خذ وثائق التعليم وشهادات التدريبات التي أكملتها.

5. سؤال وجواب

حاول الاستماع بعناية شديدة إلى الأسئلة المطروحة عليك والإجابة عليها بوضوح. لا تدخل في مناقشات مطولة. هذا سوف يظهر فقط عدم احترافك. يجب ألا تزيد إجابات المقابلة عن دقيقتين. ابحث عن ردود الفعل من المحاور. إذا استمع إليك دون اهتمام ، فتوقف واسأل ما إذا كنت قد أجبت على السؤال المطروح.

6. معلومات الشركة

حاول معرفة أكبر قدر ممكن من المعلومات حول الشركة التي ستذهب إليها. على سبيل المثال ، من خلال موقع الشركة على الإنترنت. سيساعدك كونك على اطلاع جيد على معرفة كيفية التصرف في مقابلة وتمنحك ميزة على المتقدمين الآخرين.

استعد ليُطلب منك التوصيات. هناك خياران هنا. إما أن تعطي رقم هاتف الشخص الذي أحيلك (فقط حذره حتى لا تكون المكالمة من صاحب العمل المحتمل مفاجأة) ، أو احرص على تجميعها مسبقًا واصطحبها معك.

بعد انتهاء المقابلة ، تأكد من شكر مدير الموارد البشرية على وقتهم. حتى إذا لم تنجح في المنافسة على وظيفة شاغرة ، فإن الخبرة المكتسبة ستكون مفيدة عند مقابلة أصحاب العمل الآخرين. لديك مقابلة جيدة!

هناك الكثير من التوصيات المختلفة حول كيفية التصرف في مقابلة من أجل الحصول على وظيفة مرموقة. في هذه المرحلة ، تحتاج حقًا إلى إيلاء اهتمام خاص ، لأن انطباع مقدم الطلب سيعتمد على المقابلة. في بعض الأحيان ، يتم رفض حتى أكثر المحترفين ذوي الخبرة المؤهلين تأهيلا عاليا فقط لسبب أن أسلوب سلوكه لا يتوافق مع المنصب.

هذا هو السبب في أنه من المهم للغاية مراعاة العديد من الأسرار والفروق الدقيقة في كيفية التصرف في مقابلة العمل.

خلال الاجتماع الأول مع صاحب العمل ، من المهم جدًا أن تضع نفسك بشكل صحيح. يجب عليك في البداية ضبط النتيجة الإيجابية للمقابلة. سوف يلاحظ المضيف على الفور ما إذا كان الموظف قلقًا أثناء المقابلة. هذا بعيد عن أن يكون مناسبًا لأي وظيفة ، لذا يجب أن تحاول تجميع نفسك قدر الإمكان.

يجب أن تفكر أيضًا ليس فقط في كيفية التصرف ، ولكن أيضًا في أسلوبك في الملابس والمكياج وحتى المشية والابتسام ونبرة الصوت وتسريحة الشعر.

كل هذا يتم الاهتمام به. تشكل الصورة الكاملة انطباعًا عن الشخص. لا تفترض أنه بالنسبة للمناصب غير الضرورية (النوادل ، السعاة) يتم تجاهل هذه النقطة. في المجتمع الحديث ، تجذب جميع الشركات تقريبًا متخصصين مدربين تدريباً خاصاً يعرفون جميع سمات السلوك البشري من وجهة نظر نفسية. لاجتياز مقابلة مع مثل هذا الشخص ، عليك أن تتصرف وفقًا للقواعد المنصوص عليها.

ولكن من المهم هنا أيضًا مراعاة تفاصيل الوظيفة التي يرغب الشخص في الحصول عليها. لن يكون لدى جميع الشركات نموذج سلوك معياري.

ست قواعد رئيسية لكيفية التصرف

إذا نظرنا في كيفية التصرف في مقابلة ، فإن نصيحة طبيب نفساني تلعب دورًا مهمًا في حل مثل هذه المشكلات. هذا يرجع إلى حقيقة أنه من وجهة نظر نفسية يتم تقييم مقدم الطلب في كثير من الأحيان. من المرجح أن يكون المدير على دراية بالفعل بسجل الإنجاز والمهارات المهنية للموظف ، لذلك لا يوجد ما يمكن الحديث عنه هنا ، ولكن سلوكه سيخضع لتدقيق دقيق وصارم من قبل الإدارة المحتملة.

لزيادة فرصك في الحصول على المركز المطلوب بشكل كبير ، يوصى باتباع القواعد الأساسية التالية:

1. يجب أن تكون عابرًا قدر الإمكان. لا تظهر الإثارة المفرطة. أنت بحاجة للإجابة على هذه النقطة ، ولكن في نفس الوقت حاول أن تجعل الأمر سهلاً. لكن الشيء الرئيسي هنا هو عدم المبالغة في ذلك! السهولة المحاكاة تلفت الأنظار على الفور ويمكن إدراكها بطريقتين.
2. لا تعقد ذراعيك أو ساقيك. هذا يتحدث عن ضيق الشخص ، على مستوى اللاوعي ، مما يشير إلى أن لديه ما يخفيه.
3. ليس عليك أن تخجل من طموحاتك. هذا ينطبق بشكل خاص على المقابلات في الشركات الحديثة الكبيرة. تحتاج إلى التحدث بصراحة عن خططك للمستقبل في مسائل النمو الوظيفي ، وحول توقعات الرواتب.
4. إذا طُلب منك التحدث عن نفسك ، فلا داعي للكذب. إذا كانت إحدى اللحظات ميزة سلبية ، فمن الأفضل حذفها تمامًا بدلاً من المبالغة في قدراتك. يمكنك التركيز بشكل أساسي على الجوانب الإيجابية ، ولكن يجب أيضًا ملاحظة شيء سلبي ، وهو في الوقت الحالي يقاتل الشخص بنشاط. وبالتالي ، سيكون من الممكن التأكيد على التعطش للعمل على الذات.
5. يجب أن تسأل مباشرة عن الراتب التقديري والتوقعات. الآن يعتبر غياب مثل هذه الأسئلة من قبل الكثيرين على أنه غياب أي طموحات ، وهو أمر غير مقبول لموظف حديث في شركة كبيرة.
6. ليس من الضروري تركيز انتباه الإدارة المحتملة على حقيقة أن هذا العمل ضروري للغاية. السعر في سوق الموظفين متخصصون يعرفون قيمتهم الخاصة. لذلك ، يجب أن تعتبر نفسك وصاحب العمل على قدم المساواة ، وبالتالي التأكيد على فوائد كلا الطرفين من التعاون.

الخصائص

على الرغم من وجود العديد من المواد المختلفة حول موضوع كيفية التصرف في مقابلة للحصول على وظيفة جيدة ، إلا أنه لا يزال من المستحيل تطوير مفهوم واضح يمكن أن يكون عالميًا للجميع.

تقدم التدريبات المختلفة نموذجًا للسلوك القياسي للأعمال الحديثة في المجالات الرئيسية ، ولكن في نفس الوقت ، يمكن أن تختلف القواعد الخاصة بكيفية التصرف بشكل أفضل في المقابلة بشكل كبير عن تلك المذكورة. لتجنب الفشل ، يجدر النظر في السمات الرئيسية للشركة والوظيفة التي يتم التخطيط للتوظيف فيها:

هذا ينطبق أيضا على المظهر. بالنسبة للموظف الذي يتقدم لوظيفة جادة ، سيكون أسلوب الملابس المقيد مثاليًا. المكياج المحايد مناسب للمرأة. لكن في الوقت نفسه ، لا يُسمح بالذهاب بدون مكياج على الإطلاق - سيخلق هذا تأثير القذارة والقذارة. لكن من الأفضل أن يرتدي مضيف الأعياد ملابس أكثر إشراقًا. البدلة المظلمة الصارمة هنا ستكون غير مناسبة للغاية.

لذلك ، على الرغم من وجود عدد من القواعد العامة حول كيفية التصرف بشكل صحيح في المقابلة ، إلا أنه من المستحيل تطبيقها على أي موقف على الإطلاق. يجدر أولاً تقييم الوظيفة المطلوبة والمتطلبات المحتملة لصاحب العمل لمقدم الطلب هذا. وبالطبع لا يمكنك الخصم والعداء الشخصي.

عند تحليل أخطائك ، يجب أيضًا أن تأخذ في الاعتبار أنه في بعض الأحيان يمكنك الحصول على رفض للعمل لمجرد قناعات شخصية لأخصائي شؤون الموظفين. ولكن ، على الرغم من ذلك ، فإن القواعد الأساسية لكيفية التصرف في المقابلة ستزيد بشكل كبير من فرص الحصول على الوظيفة المطلوبة.

كيف تتصرف في مقابلة للحصول على وظيفة؟ يجب أن تكون هادئًا ولا تشعر بالذعر.وابحث عن التعليمات العامة لإجراء المقابلات. في كل حالة ، تحتاج إلى التكيف مع الظروف. ماذا تريد أن تعرف أثناء المقابلة؟

تحتاج إلى معرفة ثلاثة أشياء:

1. من هو المحاور الخاص بك؟ ايشار مباشرة رئيس أو موظف في قسم شؤون الموظفين؟ معرفة هذه اللحظة يمكنك التفكير في تكتيكات السلوك في المقابلة مسبقًا.
2. معلومات أساسية عن الشركة. إذا حدث ذلك ولم يتم إخطارك بشأن اتجاه الشركة واسمها وموقعها في السوق ، إذن ادرس بعناية كل شيء عن منصبك ومسؤولياتك.
3. سياسة الشركة و سمعة صاحب العمل المستقبلي.

المحاور

كيف يتم التواصل إذا ، عند التقدم لوظيفة ، يتم إجراء المقابلة مباشرة من قبل صاحب العمل ، دون وجود مسؤول توظيف بتنسيق وجهاً لوجه؟

سيكون أفضل تكتيك أظهر أنك مهتم ليس فقط بهذا المنصب ، ولكن أيضًا في الشركة نفسهاالاتجاه بشكل عام.

بهذه الطريقة ، ستظهر لصاحب العمل أنك لست مجرد موظف ، ولكنك شخص ينوي البقاء في الشركة لفترة طويلة ، ليعطي نفسه للعمل بشكل كامل وكامل.

هذه إضافة ضخمة ، كما أن مثل هذا السلوك سوف يهيئ القائم بإجراء المقابلة لك. قد يُعرض عليك منصب بنمو مهني مضمون.

من المربح أكثر للإدارة أن تنشئ فريقًا من الموظفين الدائمين الذين بدأوا من منصب أدنى ، ومن خلال تدريبهم على الفور ، قم بنقلهم إلى أعلى السلم الوظيفي.

ضع ذلك في اعتبارك ولا تتفاجأ إذا عرض عليك اختلافًا طفيفًا عما توقعته من قبل. هذا على الأرجح شيك.، ويلاحظ صاحب العمل لنفسه ما إذا كنت مستعدًا للعمل لصالح الشركة ، وما إذا كان من الممكن أن يُعهد إليك بمنصب قيادي في المستقبل. أفضل طريقة للخروج في هذه الحالة هي الموافقة ، ولكن النص على إمكانية النمو الوظيفي.

هل يتم إجراء المقابلة بواسطة موظف في وكالة توظيف أم موظف موارد بشرية بدوام كامل؟ هذه اخبار عظيمه! لن تكون قادرًا على الحصول على وظيفة فحسب ، بل ستتمكن أيضًا من إثبات نفسك لموظف في الوكالة، وفي المستقبل سيكون من الأسهل عليك العثور على وظيفة. غالبًا ما يتواصل قسم الموارد البشرية مع بعضهم البعض ، ويتبادلون "قواعد" المتخصصين الخاصة بهم.

كيف تجتاز مقابلة لوظيفة مع الموارد البشرية؟ تحتاج إلى الكشف عن نفسك قدر الإمكان.(عند إجراء المقابلة) كمتخصص وكشخص نشط. نعم ، نعم ، أولاً كمتخصص.

في بداية محادثة مع مدير الموارد البشرية ، أنت مجرد ممثل للمهنة ، والطريقة التي تقدم بها نفسك كمتخصص يمكن أن تساعدك على الانفتاح على القائم بإجراء المقابلة وإثبات أنك لست فقط تستحق هذا المنصب ، ولكن أيضا متخصص ممتاز.

إذا نجحت المقابلة (سوف تسير على ما يرام) ، سيخبرك قسم الموارد البشرية بجميع الاحتمالات وصاحب العمل والفروق الدقيقة في الوظيفة.

ويمكن أن تقدم أيضًا بعض الوظائف الشاغرة الأكثر إثارة للاهتمام.

تذكر أن الموارد البشرية لا تختار فقط موظفًا.

إنه يبحث عن متخصص فهو مفيد له ومفيد جدا لك. لذلك ، قم بإعداد الأصل (مع مراعاة آداب العمل) و.

ماذا اقول؟ بالقدر المناسب ، قم بالرد بروح الدعابة على الأسئلة غير المتوقعة ، احترس من إيماءاتك وأخلاقك. تحدث بثقة.

قواعد السلوك (نصيحة الأخصائي النفسي): جميع الموظفين هم علماء نفس قليلون ، لذلك من السهل حسابها عندما يكون الشخص قلقًا. هذا أمر مثير للاشمئزاز ويخلق شعورًا بأن مقدم الطلب يكذب أو يقول الحقيقة ليس تمامًا. سر المحاورين بسيط: فهم يرون الإثارة في مظهر وإيماءات المرشح.

فكيف تتصرف في مقابلة عمل؟ حاول إبقاء يديك مستلقية أو احتفظ بدفتر بداخلها قلم.

معلومات المنظمة

يحدث أيضًا أن سيرتك الذاتية ، المنشورة في المجال العام ، قد تمت الإجابة عليها دون التحدث حقًا عن الشركة. إذا لم تتمكن من اكتشاف أي شيء ذي قيمة أثناء محادثة هاتفية أو مراسلة ، فركز على الوظيفة المشار إليها في سيرتك الذاتية.

عند اجتياز المقابلة حاول معرفة جميع النقاط التي تهتم بها حول المنصب ، والشركة ككل.

مراجعات الشركة

تعتبر التعليقات حول صاحب العمل والشركة ككل كنزًا لأي باحث عن عمل.

تعرف على ما تريد أن تسأل عنه ، سوف تكون قادرًا على إيجاد أرضية مشتركة مسبقًا ، والتي يمكن أن تميزك بشكل مفيد عن جميع المتقدمين الآخرين.

شخص من السلطات يحب الرياضة أو مغرم بعلم النفس وأنت ضليع في ذلك؟

استخدم ميزتك! تحدث بتكتم عن هوايتك واستمر في المحادثة. صدقني ، هذه مكافأة رائعة لك كموظف.

بيانات خارجية

لا يتعلق الأمر بالمظهر ، بل يتعلق بكيفية رؤية الموارد البشرية أو صاحب العمل لك. حتى بدون معرفة قواعد اللباس وآداب العمل ، من أجل اجتياز مقابلة عمل بشكل صحيح ، يجب عليك اتباع بعض القواعد الأساسية.

1. اللباس الواجب ارتداؤه. حتى لو لم يكن العمل في المكتب ، لا تنس القواعد الأولية لاجتياز المقابلة. - واحد منهم.
2. الالتزام بالمواعيد. أن تتأخر حتى لأسباب مهمة للغاية هو أكثر من مجرد سلوك سيء. الالتزام بالمواعيد هو سمة مهمة في صورتك، والتي يتم إجراؤها من قبل صاحب العمل.
3. أصالة. لا تستخدم العبارات الصيغية ، ولا تعد خطابًا قبل المقابلة. سيكون ارتجالك أكثر إثارة للاهتمام لكلا الطرفين.

بالنسبة لبقية، أوضح أنك لست متخصصًا فحسب ، بل شخصًا أيضًا. أنت على استعداد لاستخدام الصفات المهنية والشخصية أيضًا لأداء واجبات الوظيفة.

كيف تجتاز مقابلة عمل بنجاح؟

نصيحة الأخصائي النفسي: لكي تكون قادرًا على التحدث عن نفسك ، قم بإنشاء عرض تقديمي جيد ، استخدم كتلة الإمداد بالمعلومات.

موجزة وموجزة ومثيرة للاهتمام قدر الإمكان.

من أجل النجاح في مقابلة عمل ، واستعادة نفسك واكتساب الثقة ، من الأفضل شرب الشاي وإقناع نفسك بأنك لم تأت فقط للحصول على وظيفة ، ولكن عليك تقديم مهنتك. صدقني ، سوف تكون قادرًا على التحدث عن أعمال حياتك بطريقة ممتعة.

هل القائدة امرأة؟

سنخصص هذا القسم للمتقدمين الذين يعرفون أن القائم بإجراء المقابلة ، ومن ثم قائدهم ، سيكون امرأة. كيف تنال إعجاب المرأة في مقابلة مع صاحب العمل؟

نعم ، قد تبدو المقابلة مع رئيس الجنس العادل صعبة ، فالجميع يعرف الأسئلة الصعبة التي تحب النساء طرحها. بالإضافة إلى ذلك ، فإنهم يشعرون بمزاج مقدم الطلب أكثر دقة وأحيانًا أكثر مراعاة من أي رجل. ولكن ، مع ذلك ، هناك الكثير من الإيجابيات أيضًا.

كيف تجتاز مقابلة عمل بنجاح في هذه الحالة؟ من السهل أن تفوز بمنصب مع مثل هذا القائد ، عليك فقط أن تكون أكثر ثقة من المعتاد ، انتبه لأدق التفاصيل في مظهرك وكلامك.

للشباب لا تخجلأمام مثل هذا القائد ، تذكر احترامك لذاتك واحترم موظفك المستقبلي. نفس الطريقة تجنب الثرثرة على القهوة أو في غرفة التدخين بين المتقدمين.

من المحتمل أن يتم إرسال كل ما تقوله شفهيًا محليًا إلى إدارتك المستقبلية. عمومًا، إيلاء اهتمام أقل لجنس القائدوسوف تقوم بعمل جيد في المقابلة.

الأشياء الضرورية

دعنا نتحدث عما يجب أن تأخذه معك إلى المقابلة. تأكد من إحضار مفكرة أو دفتر ملاحظات وقلم. فكر فيما قد يكون مفيدًا لك ، وتأكد من تخطيط مسارك مسبقًا حتى لا تتأخر.

حصيلة

حان الوقت للتلخيص ، قم بعمل قائمة صغيرة لكيفية التصرف في مقابلة مع صاحب العمل ، ما الذي يمكن أن يساعدك ويؤذيك.

سوف يساعدك:

1. احترافية. هذا هو الأول والأكثر أهمية. تذكر ما تعرفه وما حققته وما تريد تحقيقه.
2. هدوء. خذ و جهز كل ما قد تحتاجه.
3. أصالة. لا تحفظ إجابات الأسئلة، لا تحاول تقليد طريقة تحدث / تمثيل شخص آخر.
4. تكتيكات. تعرف على الشركة وموقعك مقدمًا.

وماذا الان لا ينبغي أن يتم ذلك في مقابلة.:

1. تحدث عن المشاكلالناشئة في مكان العمل السابق. الشكوى من الزملاء أو الرؤساء هي ببساطة شطب نفسك كمرشح في عيون الموارد البشرية أو صاحب العمل.
2. تحاول أخذ زمام المبادرة. لا تفعل هذا ، ستدفع القائم بإجراء المقابلة بعيدًا عنك. لكن أثناء العرض الذاتي ، يجب عليك تغيير هذا التكتيك.
3. كن متأخرا.
4. ابحث عن قواعد اللباستم قبوله في مؤسسة أو لا يرتدي بدلة عمل.
5. يصرف من المكالمات، رسائل.
6. لا تسأل أسئلة جوهرية. إذا بقيت صامتًا ، فقد يبدو أنك غير مهتم بما يكفي في هذا الأمر.

الآن أنت تعرف كيفية إجراء المقابلات بشكل صحيح ، بمساعدة النصائح الواردة في مقالتنا ، يمكن للجميع القيام بذلك. الشيء الرئيسي هو أن تكون واثقًا من صفاتك المهنية.ولديهم رغبة في الحصول على هذا المنصب بالذات. صدقني ، سوف يتم ملاحظتك وتقديرك.

فيديو مفيد

في هذا الفيديو سنتحدث عن المراحل الرئيسية للتحضير للمقابلة.

يتطلب الحصول على منصب جيد أن يقوم مقدم الطلب بإعداد مهارات العرض الذاتي وتطويرها بعناية. لكي تُظهر أنك جدير في الاجتماع الأول مع صاحب عمل محتمل ، يجب أن تظهر أفضل صفاتك وتترك انطباعًا جيدًا. للقيام بذلك ، عليك أن تعرف كيف تتصرف في مقابلة. في ما يلي ، سنشرح بالتفصيل كيفية التصرف بشكل صحيح ، وكيف وماذا نقول ، ونوضح كيفية اجتياز مهمة الاختبار بنجاح لتصبح مرشحًا رائدًا لوظيفة شاغرة.

كيف تستعد

يعد إجراء المحادثة مسبقًا مفيدًا جدًا للثقة الشخصية أثناء المقابلة. إذا كنت تعرف ما تتوقعه من القائد ، يمكنك الإجابة بوضوح ودون تردد. لذلك ستبدو كشخص لطيف ومناسب يعرف نفسه ويفهم ما يريد.

تهدف هذه المقالة إلى تحديد المواقف الأكثر شيوعًا التي تنشأ عند التقدم لوظيفة. نحتاج فقط إلى النصر ، مما يعني أنه من الضروري دراسة جميع القضايا الممكنة بالتفصيل وتطوير المسار الصحيح للعمل.

قبل المقابلة ، من المهم معرفة كيفية ارتداء الملابس وما قد يُطلب منك. لذلك ، سوف نحسب هذه اللحظات نوعيًا.

مظهر

فيما يلي النقاط الرئيسية التي يجب الانتباه إليها:

1. يجب أن تكون الملابس مناسبة للوظيفة التي تتقدم لها. إذا كنت ترغب في العمل كمدير في مكتب ، فمن الأفضل ارتداء بدلة رسمية أو كلاسيكية. ولكن إذا حصلت على وظيفة طباخًا أو كهربائيًا أو حارس موقف سيارات ، فيمكنك الاستغناء عن الموظفين الرسميين غير الضروريين. من المناسب ارتداء الملابس اليومية العادية ، مثل الجينز والسترة. الشيء الرئيسي هو أن الملابس نظيفة ومرتبة.
2. يجب أن تكون تسريحة الشعر و / أو اللحية نظيفة. أشعث وغير حليق لا ينبغي أن يذهب إلى مقابلة.
3. العطور مسموح بها ، وفي بعض الأحيان يتم تشجيعها. لكن لا تفرط في ذلك بكمية السائل العطري. قد يحدث أن تصبح معنوياتك عذابًا مؤلمًا لمن حولك. تذكر أن إدراك الروائح فردي جدًا.
4. من الممكن تمامًا اصطحاب الملحقات على شكل حقائب أو محافظ أو حقائب. لكن اعلم أن هذه الأشياء تكمل جيدًا صورة العمل فقط. بالاقتران مع ملابس العمل الخاصة بالسباك أو المنظف ، فإن القضية ستسبب الحيرة بدلاً من الاحترام.

أسئلة مكررة

تتضمن الأسئلة التي يمكن التفكير فيها ما يلي:

1. "هل لديك خبرة في هذا المجال؟"
2. "ما هو تعليمك؟"
3. "لماذا تركت وظيفتك السابقة؟"
4. "لماذا تريد العمل معنا؟"
5. "ما هي صفاتك الإيجابية؟"
6. "لماذا يجب أن نختار لك؟"
7. "ما هو وضعك العائلي؟"
8. "هل هناك أطفال؟"

يجب الإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمهارات والتعليم بصدق. ستسمح لك القصة التفصيلية بتقديم نفسك كمتخصص في مجال معين أو كشخص متعدد الاستخدامات لديه خبرة في مختلف المجالات. في كلتا الحالتين الأولى والثانية ، يمكنك تحويل إجابتك إلى ميزة واضحة.

جميع الأسئلة الأخرى تتضمن تعليقات مدروسة بعناية. في هذه الحالة ، من المهم ألا تخطئ في الإجابة وأن تقول فقط ما سيلعب في يديك. إذا كان سبب تركك لوظيفتك الأخيرة تأثير سيء على سمعتك ، فتجاوز هذا الموضوع بعناية ، مع الإشارة إلى النقاط المحايدة فقط.

الرغبة في العمل في هذه المنظمة ليست شيئًا مخجلًا ، لكن دوافعك الشخصية قد لا ترضي الإدارة. لا تتردد في القول إنك هنا تريد التطوير والعمل لصالح الشركة. لكن القرب من المنزل أو صديق يعمل في مكتب مجاور لا يستحق الذكر.

توفر الأسئلة حول مزاياك ومزاياك على المنافسين فرصة لإظهار معرفتك ومؤهلاتك ومهارات الاتصال والحماس. لا تبخل بالكلمات الواردة في القصة عن نفسك ، لكن حافظ على قدر معقول من ضبط النفس.

يجب التعليق على كل ما يتعلق بالحياة الشخصية بعبارات عامة. على سبيل المثال ، "متزوج وله طفل واحد". لا تدخل في التفاصيل وتخبر ما هي عائلتك الرائعة. يهتم صاحب العمل بهذا من أجل الصورة العامة لإدراكك كشخص.

كيفية التصرف

عند التوظيف ، السلوك مهم جدًا. لذلك يمكن لصاحب العمل الحصول على الكثير من المعلومات العملية عنك. من المهم أن تكون قادرًا على التصرف وفقًا للموقف. تساعد النوايا الحسنة على بناء علاقات مع الفريق والرؤساء. العزم والصبر يضمنان إنتاجية عالية. الصدق يمكن أن يبني سمعة جيدة. كل هذا يساهم في العمل المنتج.

في علم النفس ، هناك مفاهيم الاتصال اللفظي وغير اللفظي. بمعنى آخر ، ينقسم السلوك البشري إلى نوعين غير منفصلين ومتكاملين من مظاهر الشخصية:

• الكلام وطريقة الكلام ؛
• تعابير الوجه والإيماءات والحركات والنظرات.

يعطي كل عنصر من مكونات السلوك فهمًا لماهية كل واحد منا. ممثل المنظمة التي تجري المقابلة قادر على التعرف على العلامات بالتفصيل وتشكيل وصف عام لمقدم الطلب منها. لذلك ، اعلم أنه أثناء التحدث بشكل جيد ، يقوم المدير بتقييمك من جميع الجوانب.

التواصل اللفظي

ينتبه القائم بإجراء المقابلة إلى الطريقة التي تتحدث بها. لترك انطباع جيد ، اتبع النصائح التالية:

1. يجب أن تكون نبرة الكلام متساوية ، دون انفعالات عاطفية مفرطة. لجعل المونولوج أكثر تشويقًا سيساعد التنغيم المطبق على المكان.
2. لا تقم بتحميل قصتك بتفاصيل غير ضرورية. الأصوات العالقة "آه ..." ، "هذا ... مثله ..." ، "حسنًا ..." غير مقبولة.
3. لا تحجب العبارات العامة التي لا معنى لها. الكلمات "لا أعرف" ، "ربما" ، "ربما" ستكشف عن عدم اليقين فيك ، وهذا ناقص للعمل في المستقبل.
4. الفكاهة مقبولة ولكنها غير مرغوب فيها. يمكنك أن تقول شيئًا ساخرًا مرة أو مرتين ، ولكن فقط إذا كان ذلك مناسبًا ولجعل الجو أكثر ودية. لا يجب أن تضحك بصوت عالٍ على مزحتك ، خاصة إذا لم تتسبب في رد فعل مشابه من صاحب العمل.
5. لا تسأل أسئلة غبية أو غير لائقة أو غريبة. "وما هو راتبك؟" ، "أي الموظفين تفضل أكثر؟" أو "ما هي الأسعار في كافتيريا العمل؟" هذه الأسئلة غير مسموح بها في مقابلة.

ملحوظة. هناك أسئلة ليست ممكنة فحسب ، ولكنها ضرورية أيضًا. هذا هو كل ما يتعلق مباشرة بالعمل ومسؤوليات الوظيفة والقضايا التنظيمية. كما يجوز توضيح البيانات من إعلان الوظيفة الشاغرة.

التواصل غير اللفظي

عندما نتحدث ، نتحرك بطريقة أو بأخرى ، لكننا نفعل ذلك بطرق مختلفة. يمكن أن تخبرنا إيماءاتنا وتعبيرات وجهنا الكثير من الأشياء الجيدة أو السيئة. اتبع النصائح التالية لتبدو كمتحدث ثقافي:

هناك عدد من القواعد العامة التي يجب اتباعها أثناء المقابلة:

مهمة "كيف تبيع قلم": كيف تمر

المقابلة الناجحة لا تكفي لتوظيفك. على نحو متزايد ، يرغب المديرون في اختبار المهارات المهنية المعلنة للمتقدمين في الممارسة العملية. تأتي اختبارات مختلفة لإنقاذ السلطات. ومن أشهر هذه المهام كانت مهمة "بعني بقلم". بدأ استخدام طريقة الاختبار هذه بنشاط بعد فيلم "ذئب وول ستريت". هو الأنسب لتحديد مهارات مديري المبيعات.

جوهر الاختبار موجود في العنوان. تحتاج إلى إقناع صاحب العمل المحتمل أنه يحتاج ببساطة إلى قلم حبر جاف عادي. على الرغم من أن التمرين سهل الفهم للغاية ، إلا أن معظم المتقدمين تائهون ولا يمكنهم نطق كلمة واحدة. المحاولات المثيرة للشفقة للآخرين تؤدي أيضًا إلى فشل المرشح. كيف تبيع قلمًا في مقابلة؟ الآن سنخبرك.

راقب القائد في المحادثة الأولية. تحديد نوعها:

• محافظ جاد
• مجرب مبهج.

اختر أسلوبك الخاص لكل نوع من الأنواع.

الأول سوف يستجيب بشكل إيجابي للفوائد القياسية. تحديد نقاط الضعف الضعيفة لرجل الأعمال وإغلاق الاحتياجات الحالية. على سبيل المثال ، من المفهوم أن الوقت ثمين بالنسبة لشخص مهم ، وليس لديه الوقت للبحث عن قلم في جميع أنحاء حقيبته. وأنت تقول إن قلمك مثبت بشكل ملائم في جيب السترة ولا يتدخل على الإطلاق. وبالتالي ، فإن الشيء الضروري سيكون دائمًا في متناول اليد.

النوع الثاني من المشترين المحتملين مهتم بالمستجدات والنهج المبتكر. إنه منفتح على الفرص الجديدة والأفكار الجديدة. لذلك ، سيكون وضع المنتج في معناه المعتاد قرارًا سيئًا. قدم له شيئًا مختلفًا وغير متوقع وخلاقًا. فكر في ميزات إضافية للمنتج. على سبيل المثال ، لنفترض أن قلمك يحذرك مقدمًا من نفاد الحبر قريبًا. قدم معلومات مفصلة عن المنتج. لا تركز كثيرًا على القلم نفسه ، بل على مصلحة المشتري الذي يشتريه.

كن مستعدًا للتعامل مع الاعتراضات ، لأنها موجودة دائمًا في المبيعات. يمكن للمدير الرد على إعلانك:

يجب التفكير مسبقًا في جميع الردود على الاحتجاجات. إذا أخذتك هذه المهمة على حين غرة ، اطلب من القائد أن يمنحك 5-10 دقائق للاستعداد.

عندما يكون لديك عرض تقديمي رائع للمنتج وتشعر أن "العميل جاهز" ، قدم له خصمًا أو مكافآت إضافية أخرى.

إذا لم تتمكن من بيع المنتج بأي شكل من الأشكال ، اسأل المدير كيف سينجز هذه المهمة بنفسه. قد يحدث أنه لن يكون قادرًا على الإجابة. في هذه الحالة ، سيكون لديك فرصة لشغل منصب شاغر.

تذكر أن الغرض الرئيسي من المهمة هو اختبار مدى قدرتك على الحيلة وإبداعك. إذا اتبعت هذا النمط ، فستحكم على نفسك بالفشل. يجب ألا تنسخ الطريقة الموضحة في الفيلم ، عندما يستفز البطل ، بعد أن تلقى قلمًا ، شخصًا في موقف يحتاج إليه - لإعطاء توقيعه أو توقيعه. الفكرة رائعة حقًا ، لكنها مألوفة جدًا لدى الجميع.

كبديل للنهج الإبداعي ، يمكننا إعطاء مثل هذا المثال. بعد رفض شراء قلم ، يغادر المرشح المكتب ببساطة. في هذه الحالة ، لن يكون أمام صاحب العمل خيار سوى الموافقة على الشراء. في الوقت نفسه ، لن تعمل هذه التقنية مع مشتر حقيقي للبضائع في الحياة. هذا هو السبب في أنه من المهم تحديد ما يريد صاحب العمل التحقق منه بالضبط بمثل هذا الاختبار.

أنواع أخرى من عمليات التفتيش والاختبار

هناك عدد من الطرق التي تسمح لك بتقييم الصفات المهنية والشخصية للمرشح لشغل منصب:

1. الاختبارات المهنية.يمكن أن يكون أي مسح على تخصص ضيق. يتضمن هذا أيضًا المهام التي تحدد الاستعداد المهني للشخص.
2. اختبارات الذكاء.هناك الكثير منهم. لا يمكن الإجابة على الأسئلة الذكية بشكل صحيح بسرعة. يتطلب اختبار الذكاء التركيز والتركيز على كل مهمة.
3. الاختبارات النفسية.وتشمل هذه الاستبيانات القياسية لتحديد نوع الشخصية ، واختبارات الارتباط ، وكذلك رسم حيوان غير موجود. من الممتع جدًا القيام بمثل هذه المهام ، لكنها خطيرة ، لأن صاحب العمل يمكنه معرفة الكثير من المعلومات الشخصية عنك دون رغبتك. هذا هو السبب في أن المتقدمين يرفضون في كثير من الأحيان مثل هذه الاختبارات.

في تواصل مع