Njega tijela

Programi za kurirsku službu. Radite kao kurir preko android aplikacije

Programi za kurirsku službu.  Radite kao kurir preko android aplikacije

Kompanija "Dostavista" Vam nudi novi pristup za isporuku razni tereti i parcele. Mi smo kurirska kompanija koja ima za cilj da promeni izgled kurirskog posla. Naša kompanija nudi svima posao kurira putem aplikacije. Učinili smo kurirsku službu zaista mobilnom i brzom. Naš tim je razvio poseban program koji se instalira na sve vrste pametnih telefona. Sada je rad kao kurir kroz android aplikaciju dostupan svima.

Šta mi radimo

Naša kompanija pruža kvalitetnu i najbržu dostavu tereta u gradovima Rusije. Svi mogu koristiti naše usluge. Radimo sa običnim pojedincima koji hitno moraju donijeti dokumente na sastanak ili trebaju dostaviti cvijeće na određeni dan i vrijeme. Takođe sarađujemo sa internet prodavnicama, dostavom hrane. Naši stručnjaci pomažu čak i kada selite ured ili kuću.

Nivo naše usluge je prilično visok. Moskva on ovog trenutka Praktično svi koriste naše usluge. Takođe, uvek smo dostupni, što nam daje posebnu prednost u odnosu na konkurenciju.

Kako koristiti aplikaciju

Kurirski program je vrlo jednostavan za korištenje i ne zahtijeva posebna znanja. Naši stručnjaci razvili su uslugu koja je lako prikladna za bilo koji moderni gadget. Aplikaciju možete preuzeti na google play ili aistor. Važno je da na svom gadgetu imate dovoljno prostora za instalaciju. Rad kao kurir kroz aplikaciju pomoći će vam da brzo pronađete narudžbe za prijevoz tereta.

U aplikaciji svaki kurir ima ocjenu koja omogućava kupcima da sami biraju najbolji radnik. Princip rada programa je prilično jednostavan. Registrirate se, uđete u njega i ostavite odgovor na zadatak. Ako se više kurira javilo istovremeno da obavi posao, program daje prednost onom koji je geografski bliži od svih ostalih. Inače, nema više funkcija.

U aplikaciji možete označiti rutu prijevoza. Ako je moguće, više naloga se može izvršiti istovremeno. Možete čak prikupiti pakete iz cijele Moskve i zatim ih isporučiti. Sve ovisi isključivo o zahtjevima za zadatak.

Zašto je kod nas isplativo

Slobodna radna mjesta za kurirsku poziciju nisu neuobičajena. Općenito, ima ih dosta. Međutim, najčešće postoje pretjerano prenapuhani zahtjevi koji osobu lišavaju slobodnog vremena i zahtijevaju od njega besprijekoran učinak. određena pravila. Prije svega, želio bih napomenuti da nam ne smeta ako to imamo kao honorarni posao. Naš tim je za to. Uostalom, znamo kako ponekad sredstva ne mogu biti dovoljna.

Imamo i fleksibilan raspored. Čak i ako odlučite da radite cijeli dan, to je samo vaša odluka, čiju provedbu sami pratite. Rad kao kurir preko android aplikacije ili bilo koje druge omogućava vam da posvetite dovoljno vremena ostatku svog posla. Moguća je i kurirska služba za dan.

Kurirske službe i kompanije koje vode računa o kvaliteti isporuke svoje robe automatiziraju ove procese, a mobilna aplikacija za kurire koju je razvila kompanija stručnjaka" Efikasna rješenja“, jedan je od najboljih modernih programa za ovo. Zahvaljujući njegovoj upotrebi, postaje moguće poboljšati uslugu korisnicima i povećati nivo povjerenja, kao i dobiti maksimalnu kontrolu nad obavljanjem kurirskih dužnosti od strane osoblja. Primena programa je korisna i zgodna kako za kurire koji rade sa univerzalnim dostavnim službama, tako i za same kompanije.

Čemu služi mobilna aplikacija "Kurirska služba"?

Aplikacija služi za realizaciju sljedećih zadataka:

  • Automatizacija procesa isporuke.
  • Mogućnost praćenja radnji kurira.
  • Poboljšanje pouzdanosti i kvaliteta usluga.

Zaposleni se registruju u sistemu, nakon čega dopunjuju svoje stanje: deponovani iznos je depozit koji služi za osiguranje transportovane robe od gubitka, namernog oštećenja ili krađe. Prilikom posjete uredu kompanije, kurir javlja svoj identifikacijski broj, a računovodstveno osoblje unosi u bazu podataka 1C iznos za koji je račun dopunjen. Ubuduće se zaposleniku vraća iznos umanjen za proviziju ako koristi aplikaciju, surađujući sa dostavnom službom treće strane.

Veličina dostupnih narudžbi prvenstveno ovisi o veličini depozita: kurir će u aplikaciji moći pronaći samo one zadatke čija količina robe ne prelazi iznos položenog iznosa. Nakon što kliknete na broj telefona, program vam omogućava da birate broj klijenta. Aplikacija zahtijeva obaveznu registraciju sa navođenjem podataka o pasošu, kontaktima korisnika i prilaganjem fotografije. Na lična stranica kurir će moći vidjeti informacije o sebi, recenzije kupaca, istoriju narudžbi i druge informacije.

Funkcionalnost programa

Prilikom pokretanja korisnik prolazi kroz proceduru registracije, što se potvrđuje unosom koda koji se šalje na kontakt telefon; tada kurir može pročitati ugovor i popuniti svoj profil. Nakon toga dobija priliku da vidi trenutne naloge registrovane u sistemu; da bi vam aplikacija za kurire omogućila preuzimanje ove ili one narudžbe, morate dopuniti stanje.

U ličnom profilu dostupni su osnovni podaci o kuriru, kontakti, istorija već izvršenih narudžbi, prikazani su zadaci preuzeti u rad, a u odgovarajućoj kartici se objavljuju recenzije kupaca o zaposleniku. Lični podaci se mogu uređivati ​​u bilo kojem trenutku, kako bi svi podaci bili pouzdani i ažurni. Da bi preuzeo ovu ili onu narudžbu, kurir će morati izvršiti sljedeće korake:

  • Pokrenite aplikaciju; ako je program već uključen, potrebno je ući u meni i odabrati podstavku naloga.
  • Kada se otvori stranica sa dostupnim zadacima dostave, korisnik će moći odabrati onu koja odgovara vremenu, ruti i cijeni. Meni takođe pruža istoriju već završenih zadataka; kada otkažete narudžbu, neće biti prikazana.
  • Odabirom nove narudžbe, kurir ima pristup detaljnim informacijama o mjestu isporuke, vremenu i cijeni. Ako na njegovom saldu postoji iznos koji odgovara cijeni tereta, on odabire zadatak i dodjeljuje ga sebi. Po potrebi, prije odabira posla, kurir bira broj primaoca ili pošiljaoca kako bi saznao detalje ili postavio pitanje. Nakon prihvatanja zadatka, narudžba dobija status "Trenutni".

Za odabrani zadatak, kurir ima priliku vidjeti ne samo detaljne informacije, već i kartu na kojoj će se položiti ruta od skladišta do mjesta prijema robe. Navigator mobilne aplikacije određuje gdje se korisnik trenutno nalazi, gradi rutu koja je optimalna po trajanju; Takođe u meniju postoje funkcije poziva klijentu ili dispečeru. Ako je potrebno otkazati narudžbu, kurir koristi odgovarajuću opciju, navodeći razlog odbijanja.

Nakon odlaska na teret, korisnik to popravlja klikom na dugme "Potvrdi" u meniju, a nakon preuzimanja narudžbe menja status "Preuzeto" u "Prepušteno primatelju": to omogućava otpravniku da prati blagovremeno izvršenje aplikacije. Nakon uspješno obavljenog prijenosa robe, korisnik potvrđuje završetak narudžbe, 15% provizije za korištenje programa se skida sa računa, depozit se vraća i uplata se vrši u računovodstvu firme sa kojom zaposleni radi.

Aplikacija za kurire vam omogućava da samostalno promijenite lozinku za svoju ličnu stranicu, telefon (za potonje vam je potrebna potvrda kodom). Relevantni odjeljci sadrže informacije o pravilima za rad s programom, statusu računa i druge informacije potrebne za to.

Šta daje mobilna aplikacija za kurire?

Prednosti ovog programa uključuju veliki broj momenti, od kojih su glavne sledeće osobine:

  • Pogodan interfejs. Program ima atraktivan, ali ne glomazan dizajn, što olakšava pronalaženje kako koristiti aplikaciju. Korisnicima, i samim dispečerima i kuririma, neće biti potrebna posebna obuka prije implementacije ovog softvera, jer je sučelje vizualno jasno čak i bez detaljnog proučavanja uputstava.
  • Kompatibilan sa svim mobilnim uređajima. Aplikacija za kurire na Androidu radi: može se pokrenuti na bilo kojoj opremi na kojoj je instaliran ovaj operativni sistem najmanje verzije 4. Slično, aplikacija radi i na uređajima sa instaliran iOS 7.x i novije. Korištenje je jednako zgodno i sa pametnog telefona i sa tableta ili laptopa: prilagodljiv dizajn i kompetentan izgled omogućavaju vam da prikažete punu verziju.
  • performanse. Zahvaljujući kompetentnom kodu i pažljivom otklanjanju grešaka, program zauzima minimum RAM-a, brzina preuzimanja, uključujući karte s rutama, bit će vrlo visoka, što je važno za brzu isporuku. Performanse minimalno ovise o verziji operativni sistem O: Samo na uređajima sa Androidom 4.1.x, aplikacija može raditi sa manjim kašnjenjima.
  • Širok spektar primjena. Program je pogodan za velike kompanije, koji imaju svoje kurirsko osoblje, kao i službe specijalizovane za pružanje usluga dostave i rad u statusu partnera sa prodavnicama, posrednicima itd. Korištenje softvera je pogodno i za same kurire, koji se registruju u sistemu i uvijek mogu tačno znati o svom opterećenju za dan.
  • Sposobnost kontrole procesa isporuke. Sa strane kompanije koja regrutuje kurire, pogodnost se ogleda u tome što otpremnik u svakom trenutku dobija podatke o lokaciji tereta, kurir, dobija obaveštenje o otkazivanju porudžbine na zahtev krajnjeg klijenta. ili zaposlenika koji isporučuje robu. Pogodno je da kurir uvijek zna koliko je narudžbi primio na posao, raspoređuje radno vrijeme i samostalno gradi rute, vođeni navigatorom aplikacije.
  • Poboljšanje kvaliteta rada. Uplatom depozita, kompanija koja prodaje robu može formirati tim najboljih stručnjaka za isporuku, riješiti se beskrupuloznih zaposlenika, što će pozitivno utjecati na nivo usluge. Za svakog kurira, klijent primalac ili firma sa kojom radi može ostaviti pozitivnu ili negativne povratne informacije: dobra reputacija zaposlenika omogućava vam da dodatno smanjite proviziju za korištenje programa i primate najbolje narudžbe uz visok stepen odgovornosti.
  • Povećanje povjerenja među kupcima. Uvođenjem mobilne aplikacije Kurirska služba, kupci će narudžbe ispunjavati na vrijeme, isporučujući robu sigurnu i zdravu, što će uticati na reputaciju prodavca i ojačati njegovu poziciju na tržištu.
  • Minimizacija troškova i rizika. Zahvaljujući depozitu roba je zaštićena od gubitka greškom kurira, oštećenja i krađe. Prodavnica će moći povjeriti zaposleniku isporuku čak i vrlo vrijedne robe bez brige o mogućim gubicima: njihova nadoknada u potpunosti leži na kuriru i vrši se putem obaveznog prijenosa sigurnosnog depozita.

Faze razvoja i troškovi aplikacije

U kreiranje programa bio je uključen tim stručnjaka različitih profila.

Aplikacija je dizajnirana da radi u sprezi sa sistemom Courier Service 2008. Dizajniran je za upotrebu od strane kurira, kako pješice tako i vozača. Prije svega, prilikom izrade aplikacije uzet je u obzir proces dostave narudžbi iz online trgovina širom grada i regije.

Odabir uređaja

Mobilna aplikacija "Kurirska služba 2008" razvijena je za mobilne uređaje koji rade iOS verzije ne niži od 8,0. Trenutno svi Apple mobilni uređaji od iPhone 4S i novijih rade na ovom OS.

Instalacija

Da biste instalirali aplikaciju, otvorite AppStore na svom uređaju, pronađite u njoj aplikaciju "Courier Service 2008", otvorite je, kliknite "Instaliraj". Kada se od vas zatraži dozvole, kliknite na Potvrdi. Nakon instalacije, aplikacija će se pojaviti na listi instalirane programe odakle se može pokrenuti.

Podešavanje

Da biste sinhronizovali Courier Service 2008 sistem sa aplikacijom, potrebno je da označite polje Reference -> Dodatni moduli-> Modul mobilnog uređaja. Imajte na umu da se u ovom prozoru nalazi link do vašeg ličnog naloga, korisničkog imena i lozinke, pomoću kojih možete ući u lični nalog i upravljati telefonima. Nakon postavljanja checkbox-a, SVI korisnici treba da pređu na program, a zatim će se sinhronizovati sa serverom do 1-2 sata u pozadini.

Kada prvi put otvorite program, bit ćete odvedeni u prozor za registraciju. Zatim se može otvoriti klikom na "Više" - "Postavke" - "Ponovna registracija" u glavnom prozoru aplikacije. Da biste počeli koristiti aplikaciju, potrebno je da se registrujete. Postoje 2 načina da to uradite:

Registracija skeniranjem QR koda

1) Kliknite na dugme "Skener". Otvoriće se skener bar kodova.

2) U aplikaciji Courier Service 2008 otvorite karticu zaposlenog na kojeg želite da registrujete telefon. Idite na karticu "Napredno", kliknite na dugme "Registriraj telefon". QR kod će biti prikazan.

3) Skenirajte predloženi QR kod kamerom vašeg telefona.

4) U slučaju greške - bar kod nije ispravan, ili nema veze sa serverom (uvjerite se da je uređaj povezan na internet!) program će napisati "Narudžba nije pronađena"

Registracija aplikacije unosom korisničkog imena i lozinke

1) Unesite login i lozinku od lični račun Tvoja kompanija. Možete ih pogledati klikom na "Reference" - "Dodatni moduli" u glavnom meniju.

2) Telefon će se registrovati. Međutim, neće biti vezan za kurira. Da se povežete, idite na svoj lični nalog, idite na karticu "Telefoni", izaberite željeni telefon, otvorite njegovu karticu, izaberite željenog kurira sa padajuće liste, kliknite na "Sačuvaj".

Bilješka! Spisak mobilnih uređaja kurira prikazan je na kontrolnoj tabli LC-a. U poglavlju "aktivan" Prikazuju se svi uređaji povezani na sistem.

Lista narudžbi

Kada otvorite program, program prikazuje listu naloga. Također, na njega možete otići klikom na dugme "Narudžbe". Ova lista može prikazati i narudžbe "za danas", i "za sutra" i "Zatvoreno". Opis ispod, u relevantnim odjeljcima.

Lista za svaku narudžbu prikazuje informacije:

  • Broj narudžbe
  • Ime kupca (u zagradama)
  • Ime korisnika
  • Adresa dostave
  • Vremenski interval isporuke

Primanje novih narudžbi

Kada stignu nove narudžbe, aplikacija prikazuje sistemsko obavještenje i ponavlja ga svaki put kada se lista ažurira (5-30 minuta). Klikom na obavještenje otvara se prozor za nove narudžbe. U prozoru se nalazi dugme "Obriši" - fiksira činjenicu prihvatanja narudžbi od strane kurira. Kada se pritisne u back office sistemu, pošiljka dobija status "Na ruke" prema kuriru. Obavještenje će se periodično pojavljivati ​​sve dok se ne pritisne dugme "Shvatio". Aplikacija ne prikazuje ovo obavještenje između 21:00 i 08:59 svaki dan jer u nekim poslovnim procesima narudžbe mogu stići do kurira noću, odgađa obavještenje o ovim narudžbama do jutra.

Narudžbe za danas

Za prikaz današnjih narudžbi kliknite na dugme "Period" i odaberite "Danas". U ovom modu, program prikazuje narudžbe koje su izdate kuriru u rubrici "Izdavanje", a čiji je status (osnovni i "prema kuriru") "Na ruci". Napominjemo da sistem ne obraća pažnju na datum izdavanja naloga. One. ako je kurir primio narudžbu prije godinu dana, a ona još uvijek ima status "na ruci", to znači da danas konačno mora biti isporučena. U gornjem redu liste prikazuje se količina isporučenih porudžbina, koju kurir trenutno mora imati pri ruci, kao i broj porudžbina u listi i ukupan broj porudžbina za danas. Narudžbe na listi su označene žuta, ako je preostalo manje od 2 sata do kraja roka isporuke, i crveno - ako je manje od 1 sat. Na lijevoj strani je ikona strelice. Zeleno je ako su podaci ažurirani prije manje od 30 minuta i sada postoji internetska veza. Žuta - ako su podaci ažurirani (manje od 30 minuta), ali sada nema internetske veze, a crvena ako podaci nisu ažurirani duže od 30 minuta. Klikom na ikonu prikazuje se informativna poruka sa vremenom posljednjeg uspješnog i neuspješnog pokušaja sinhronizacije.

Zatvoreni nalozi

Za prikaz zatvorenih naloga kliknite na dugme "Period" i izaberite "Zatvoreno". Program će prikazati naloge koji imaju statuse. Takvim narudžbama možete dodati samo fotografije.

Narudžbine za sutra

Kako bi se kurir omogućio planiranje budućih isporuka, aplikacija pruža mogućnost pregleda narudžbi zakazanih za prijenos kuriru, a koje još nisu izdate.

Za prikaz naloga "za sutra" kliknite na dugme "Period" i odaberite "Sutra".

U ovom režimu, program prikazuje nedostavljene narudžbe planirane za kurira (podešeno je polje „Izdavanje kuriru“), ali mu još nisu izdate. Napominjemo da sistem ne obraća pažnju na datum na koji je zakazana narudžba. One. ako je narudžba bila zakazana za kurira prije godinu dana, a još uvijek nema status isporuke ili otkazivanja, to znači da se sutra mora predati kuriru i dostaviti.

Gornja linija liste prikazuje broj naloga u listi.

Ažuriranje liste narudžbi

Lista narudžbi se automatski ažurira svakih 5-30 minuta, ovisno o iOS uštedi baterije. Možete prisilno izvršiti ažuriranje povlačenjem liste narudžbi prema dolje. Sadržaj naloga se ne mijenja. Sistem je brz samo za dodavanje ili izbrišite narudžbu.

Prikaz na karti

Za prikaz narudžbi na mapi, kliknite na dugme "Mapa".

Prikazan interaktivna karta, na kojima su označeni nalozi, kao i trenutna pozicija uređaja. Klikom na točku narudžbe prikazuje se opis alata s podacima o narudžbi. Klikom na savjet možete otvoriti karticu za narudžbu.

Na karti možete prikazati oba naloga "Za danas" i "Za sutra" i "Zatvoreno".

Bilješka , koji je u trenutnoj verziji, da biste mogli prikazati narudžbe na mapi u aplikaciji, potreba, prije izdavanja kuriru, prikazati na karti u glavnom sistemu. U ovom trenutku se odvija geokodiranje (vezivanje naloga za koordinate na karti). Na istom mjestu možete ručno podesiti veze, u slučaju da sistem nije uspio automatski geokodirati neke narudžbe.

U gornjem redu, program pokazuje koliko naloga nije uspio prikazati na karti. Klikom na ovu liniju možete otići na listu narudžbi kojih nema na mapi.

Postavljanje statusa

Klikom na liniju narudžbe na listi ili na hint na karti, ili skeniranjem bar koda iz narudžbe, možete otvoriti karticu narudžbe. Prikazuje se kartica detaljne informacije o narudžbi, dostupne su neke funkcije (fotografija, pozivi, rutiranje itd., vidi dolje), a moguće je i upisati status narudžbe.

Napomena: Statusi se mogu postaviti samo za narudžbe "Danas".

Potpis se šalje sistemu kada se kartica narudžbine sačuva, a zatim će biti dostupna u glavnom sistemu u dopisnoj kartici - Taster "Funkcije" - "Prilozi", kao i na ličnom nalogu klijenta.

Puna isporuka

Za postavljanje statusa "Isporučeno", odaberite odgovarajuću stavku. Istovremeno, aplikacija će odmah na ekranu zatražiti od primaoca da se potpiše, a ako se pritisne dugme „Sačuvaj“, sačuvaće i potpis i ceo nalog. Istovremeno, sistem smatra da je kurir prihvatio potreban iznos novca od primaoca. U slučaju plaćanja karticom putem servisa 2Can i/ili ispisa računa na mobilnom fiskalnom registru, ušteda će nastupiti tek nakon uspješnog završetka transakcije. Kada se narudžba sačuva, ona nestaje sa liste, a promjena statusa postaje nemoguća.

Djelomična isporuka

Djelomična isporuka je dostupna samo za narudžbe sa prihvatanjem plaćanja. Dolazi u 2 vrste:

1) Narudžba sadrži iznos koji treba naplatiti, ali nema detalja o sadržaju.

U tom slučaju, kada odaberete "Djelomično", aplikacija će od vas tražiti da unesete iznos koji kurir stvarno prima od primaoca.

2) Narudžba sadrži detalje o sadržaju.

U tom slučaju, sistem će prikazati listu proizvoda sa cijenama i količinama, te će pritiskom na tipke "-" i "+" ponuditi naznaku količine svakog proizvoda koju primatelj prihvata. Iznad liste odmah se prikazuje iznos koji će biti potrebno prihvatiti od primaoca.

Problemi s isporukom

U slučaju neisporuke narudžbe odaberite jedan od statusa "Nije isporučeno" i "Nije isporučeno iz razloga". Sistem će od vas zatražiti da odaberete razlog iz imenika (reguliše se u odeljku "Direktori" - "Statusi" - "6 - Razlozi za neisporuku" u glavnom sistemu), ili unesite razlog u tekstu.

Da biste isključili određeni artikl sa liste "Razlog neisporuke", morate uneti vrijednost "0" u "dodatne informacije". (u sistemu glavnog menija "Direktori" -> "Statusi" -> "6 - Razlozi za neisporuku", desni klik -> "Dodatne informacije...")

Vrste plaćanja

Narudžbe mogu imati vrste plaćanja: gotovina ili kartica. Ako trebate platiti karticom, aplikacija će prikazati riječ "Kartica!" pored iznosa koji treba prihvatiti od primaoca.

Takođe, za neke klijente može biti postavljena zastavica za potrebu odabira vrste plaćanja od strane primaoca (u glavnom sistemu otvorite karticu klijenta, idite na karticu „Finansije“ i označite polje „Pitajte vrstu plaćanja plaćanje od primaoca"). U tom slučaju će se u prozoru za narudžbu pojaviti padajuća lista u kojoj morate odabrati vrstu plaćanja. Ove informacije će biti proslijeđene zajedno sa statusom glavnom sistemu.

U slučaju plaćanja karticom, prilikom pohranjivanja narudžbe sa statusom "Isporučeno" ili "Djelomično", sistem pokušava platiti preko 2Can servisa, ako je instaliran. U tom slučaju, ona neće sačuvati narudžbu ako nije izvršena uplata. U nedostatku usluge 2Can, pretpostavlja se da kurir ima poseban bankovni POS-terminal, kojim će kurir izvršiti plaćanje.

Znak potrebe za gotovinskim računom

Ako trebate odštampati blagajnički račun (u glavnom sistemu otvorite karticu klijenta, idite na karticu "Blagajna" i označite polje "Štampaj račune"), aplikacija će prikazati riječ "Ček!" pored iznosa koji treba prihvatiti od primaoca.

Danas je takav posao kao što je usluga dostave prilično popularan. Stoga će vam program za uslugu dostave, koji se može preuzeti na računar ili laptop, svakako dobro doći u procesu razvoja. preduzetničku aktivnost iu budućnosti.

Svi znaju da postoji mnogo niša za koje se može uzeti kurirska služba. naime:

  • Dostava vode;
  • Dostava proizvoda iz trgovina;
  • Dostava pizze ili sušija;
  • odjeća;
  • dodaci;
  • Dječija roba.

Ovo je samo mali spisak oblasti u kojima možete započeti razvoj kurirskog posla. U svakom slučaju, koji god od koraka da odaberete, trebat će vam program obračuna otpreme. Stoga, prije nego što se registrujete kao privatni poduzetnik, trebate preuzeti ili kupiti program za izračun troškova dostave i naručivanja.

Zašto su nam potrebni posebni programi za kurirske službe?

Neki će možda pomisliti da su takvi programi potpuno beskorisni, jer narudžbe možete primati telefonom ili putem telefona email i sve zapišite u svesku. Međutim, ovo mišljenje je, blago rečeno, pogrešno. Kako se posao bude razvijao, isporuka će biti sve više. Program za isporuku robe pomoći će:

  • Uslužiti sve kupce na vrijeme;
  • Ne propustite ni jednog klijenta;
  • Ispravno izvršite finansijski obračun direktno sa klijentom ili sa kompanijom čije proizvode isporučujete;
  • Ne gubite podatke za obračun dobiti i rashoda;
  • Ispravno analizirajte informacije kako biste izračunali koristi od preduzetništva.

Pročitajte također

Programi koji pomažu u organizaciji poslovanja

Zbog toga je potrebno instalirati program za obračun plaćanja i narudžbine za dostavu. pije vodu, hranu i drugu robu.

Do danas postoji dosta softvera koji pomažu u vođenju ispravne i promišljene evidencije o isporukama i narudžbama kupaca i kompanija sa kojima je sklopljen odgovarajući ugovor.

aurama

Ovo je posebno dizajniran program za vlasnike kurirskih firmi. Uslužni program će pomoći:

  • Odrediti lokaciju kurira;
  • Primati narudžbe za isporuku blagovremeno;
  • Voditi finansijsku evidenciju primljenih sredstava za usluge.

Program je jednostavan za korištenje i dostupan čak i onima koji se ranije nisu susreli s takvim softverom.

Odjel za logistiku

Prilično popularan sistem među onima čija je ideja isporuka vode, hrane i drugih proizvoda ili robe. Program za dostavu automobilom Vam omogućava da:

  • Analizirajte najisplativije načine putovanja do tražene tačke;
  • Automatski pronađite kurire što je bliže moguće mjestu isporuke;
  • Vlasnik preduzeća će moći lako da izračuna nivo prihoda od preduzetništva;
  • Pomoću ovog uslužnog programa pritiskom na dugme možete odabrati kurira koji će u dogovorenom roku dostaviti željeni proizvod na naznačenu adresu.

Ovaj program često koriste oni koji su kao svoju poslovnu nišu odabrali uslugu dostave.

MobiDel

Prilično popularan softver za pojednostavljenje rada kurirske službe. Može se koristiti za kontrolu sljedećih procesa:

  • Distribucija zahtjeva za dostavu između kurira koji su u osoblju kompanije;
  • Izračunati profitabilnost preduzeća i nivo profitabilnosti poslovanja;
  • Održavajte kontakt sa kupcima, razgovarajući o detaljima i nijansama aplikacije;
  • Kontrolišite tok pristiglih narudžbi, blagovremeno uslužujući kupce.

Sve ove karakteristike će vam pomoći da radite i kontrolišete proces razvoja poslovanja što efikasnije.

Smart Logistics

Ovaj uslužni program vam omogućava da kontrolirate proces kompanije i pomoći će u sljedećim stvarima:

  • Kontrola dolaznih naloga na resursu;
  • Praćenje zaposlenika kurirske službe;
  • Omogućava vam da upravljate narudžbama za dostavu i distribuirate ih među kuririma kompanije;
  • Pomaže u obavljanju analize prihoda od isporuke pizza, vode i druge robe u zavisnosti od toga koje kompanije imaju ugovore;
  • Analizirati i organizovati dokumentaciju za knjigovodstvo.

Pročitajte također

Programi za mjerenje električne energije

Ovaj program će pomoći da se radi ažurno i blagovremeno odgovori na zahtjeve za isporuku proizvoda.

Kurirska služba 2008

Program je namijenjen kuririma. Uz njegovu pomoć možete:

  • Utvrditi prijem novih naloga;
  • odgovoriti na zahtjeve;
  • Odredite najbolje rute;
  • Upravljajte svojim radom odabirom pogodnih mjesta isporuke.

To će pomoći da se optimizira rad kurira i ostvari maksimalni prihod od aktivnosti.

Delivery Master

Ovaj softver je dizajniran za vlasnike preduzeća koji upravljaju osobljem i za one koji prate profitabilnost kompanije. Uz njegovu pomoć možete:

  • Pravovremeno uhvatiti dolazak novih narudžbi;
  • Distribuirati zahtjeve za dostavu pica, sušija, ostalih prehrambenih proizvoda, kao i razne robe;
  • Izračunati prihod od aktivnosti;
  • Generirajte fakture i druge potrebne dokumente za računovodstvo na mreži;
  • U ovom programu možete formirati bazu kupaca kako biste sa njima sarađivali u budućnosti.

Program je prilično dostupan za korištenje čak i neiskusnim korisnicima internetskih resursa. Nivo produktivnosti sistema je visok, pa se upravljanje vrši korektno i jasno.

ABM Rinkai TMS

Program je dizajniran da optimizira planiranje rute. Sistem pomaže:

  • Pravilno odrediti redoslijed isporuka na različite adrese;
  • Raspodijelite narudžbe pravim redoslijedom i po najboljim rutama.

Sistem unosi podatke o adresama na koje je potrebno izvršiti isporuku. Nakon toga, program analizira unesene podatke i osigurava da je ruta izgrađena na način da se maksimalno iskoristi gorivo i spriječi brzo trošenje vozila. vozilo. Softver planira rutu tako da se obavi u najkraćem mogućem roku.

Frontpad

Ovaj sistem se koristi u uslugama dostave sušija, pica i druge hrane ili robe. Program može:

  • Voditi evidenciju o visini prihoda;
  • Distribuirati narudžbe;
  • Provođenje analize izvršenih narudžbi;
  • Da izvrši pohranu podataka o pruženim uslugama.

Aplikacija je dizajnirana da radi kako sa sistemom Courier Service 2008, tako i sa sistemima trećih strana koji se mogu povezati preko posebnog API-ja. Aplikacija je dizajnirana za korištenje od strane kurira, kako pješice tako i vozača. Prije svega, prilikom izrade aplikacije uzima se u obzir proces dostave narudžbi iz online trgovina širom grada i regije.

Odabir uređaja

Mobilna aplikacija "Kurirska služba 2008" dizajnirana je za mobilne uređaje koji koriste Android verziju 4.0 ili noviju (ovo je glavni i glavni uvjet). Trenutno, većina mobilnih uređaja na tržištu dolazi sa prethodno instaliranim Androidom 5.1 i novijim. Uz ostale jednake stvari, pri odabiru uređaja morate se voditi principom „novijeg android verzija- tim bolje. "Mora se shvatiti da postepeno nove verzije zamjenjuju stare. Da ne bi ostali u kamenom dobu, već da bi iskoristili prednosti savremenih uređaja, mi, kao i svi ostali programeri, moramo napustiti podršku za starije verzije Androida.

U svom radu aplikacija koristi module mobilnog uređaja GPS, GSM, Wi-Fi i bluetooth, ali ih ima u svim (sa vrlo rijetkim izuzecima) modelima na tržištu.

Za pouzdano čitanje bar kodova (nije obavezna opcija), funkcija autofokusa u fotoaparatu je važna. Ostale karakteristike uređaja (proizvođač, veličina memorije, frekvencija procesora, tip i veličina ekrana, itd.) su više potrošačke prirode. Uređaj bi trebao biti jednostavan za korištenje i praktičan za korištenje. Naša aplikacija je vrlo nezahtjevna za hardverske resurse.

Za rad sa ATOL kasama potrebno je da uređaj bude baziran na ARM arhitekturi. 98% uređaja na tržištu je bazirano na ovoj arhitekturi.

Instalacija

Da instalirate aplikaciju, otvorite na uređaju Play market, u njemu pronađite "Kurirska služba 2008", otvorite ga, kliknite "Instaliraj". Kada se od vas zatraži dozvole, kliknite na Potvrdi. Nakon instalacije, aplikacija će se pojaviti na listi instaliranih programa odakle se može pokrenuti.

Preporučuje se da provjerite je li Play Market omogućen automatsko ažuriranje aplikacije ("Play Market" - meni - "Postavke" - "Automatsko ažuriranje aplikacija"). Redovno objavljujemo nove verzije, a aplikacija se mora ažurirati na uređajima kurira.

Imajte na umu: Play Market zahtijeva internet vezu, kao i sistemski datum a vrijeme u uređaju mora biti ažurirano. Da biste se povezali na uslugu, trebat će vam i Google mail nalog. Preporučuje se da ga kreirate zasebno za svaki uređaj.

Podešavanje

Da biste sinhronizovali Courier Service 2008 sistem sa aplikacijom, označite kućicu Imenici -> Dodatni moduli -> Modul mobilnih uređaja. Imajte na umu da se u ovom prozoru nalazi link do vašeg ličnog naloga, korisničkog imena i lozinke, pomoću kojih možete ući u lični nalog i upravljati telefonima. Nakon postavljanja checkbox-a, SVI korisnici treba da pređu na program, a zatim će se sinhronizovati sa serverom do 1-2 sata u pozadini.

Kada prvi put otvorite program, bit ćete odvedeni u prozor za registraciju. U budućnosti se može otvoriti klikom na "Postavke" - "Općenito" - "Ponovna registracija" u glavnom prozoru aplikacije. Da biste počeli koristiti aplikaciju, potrebno je da se registrujete. Postoje 2 načina da to uradite:

Registracija skeniranjem QR koda

1) Kliknite na dugme "Skeniraj kod". Otvoriće se skener bar kodova.

2) U aplikaciji Courier Service 2008 otvorite karticu zaposlenog na kojeg želite da registrujete telefon. Idite na karticu "Napredno", kliknite na dugme "Registriraj telefon". QR kod će biti prikazan.

3) Skenirajte predloženi QR kod kamerom vašeg telefona.

Aplikacija će prijaviti rezultat registracije.

Registracija aplikacije unosom korisničkog imena i lozinke

1) Unesite svoje korisničko ime i lozinku za lični račun vaše kompanije. Možete ih pogledati klikom na "Reference" - "Dodatni moduli" u glavnom meniju.

2) Telefon će se registrovati. Međutim, neće biti vezan za kurira. Da se povežete, idite na svoj lični nalog, idite na karticu "Telefoni", izaberite željeni telefon, otvorite njegovu karticu, izaberite željenog kurira sa padajuće liste, kliknite na "Sačuvaj".

Bilješka! Spisak mobilnih uređaja kurira prikazuje se na kontrolnoj tabli ličnog naloga. U poglavlju "aktivan" Prikazuju se svi uređaji povezani na sistem.

Lista narudžbi

Kada otvorite program, prikazuje se lista narudžbi. Na njega možete doći i klikom na ikonu "Lista". Ova lista može prikazati narudžbe "za danas" ili "za sutra" ili "Zatvoreno". Opis ispod, u relevantnim odjeljcima.

Lista za svaku narudžbu prikazuje informacije:

  • Vremenski interval isporuke
  • Broj narudžbe
  • Ime kupca (u zagradama)
  • Ime korisnika
  • Adresa dostave

Primanje novih narudžbi

Aplikacija prikazuje listu novih narudžbi kada stignu i obavještava vas alarmnim signalom. U prozoru se nalazi dugme "Obriši" - fiksira činjenicu prihvatanja narudžbi od strane kurira. Kada se pritisne u back office sistemu, pošiljka dobija status "Pročitano" prema rečima kurira. Prozor će se periodično pojavljivati ​​sve dok se ne pritisne dugme "Shvatio". Aplikacija ne prikazuje ovaj prozor od 21:00 do 08:59 svaki dan, jer u nekim poslovnim procesima, narudžbe mogu stići do kurira noću, te odgađa obavještenje o ovim narudžbama do jutra.

Narudžbe za danas

Za prikaz današnjih narudžbi kliknite na ikonu "Birač datuma" i odaberite "Danas". U ovom modu, program prikazuje narudžbe koje su izdate kuriru u rubrici "Izdavanje", a čiji je status (osnovni i "prema kuriru") "Na ruci". Napominjemo da sistem ne obraća pažnju na datum izdavanja naloga. One. ako je kurir primio narudžbu prije godinu dana, a ona još uvijek ima status "na ruci", to znači da danas konačno mora biti isporučena.

U gornjem redu liste prikazuje se iznos isporučenih narudžbi koje kurir trenutno mora imati pri ruci (prihvaćen novac u gotovini i posebno na karticama), kao i broj zatvorenih porudžbina i ukupan broj porudžbina za danas. Strelice za sinhronizaciju sa serverom su prikazane sa desne strane. u zelenoj boji strelice pokazuju da je sinhronizacija uspjela, žuta - da sinhronizacija ne radi, ali su podaci relativno ažurni (do 30 minuta), a crvena - ako nije bilo uspješne sinhronizacije duže od 30 minuta. Kada kliknete na naslov, prikazuje se prozor sa statistikom u kojem se prikazuju iznosi primljeni od strane kurira, broj isporučenih i neisporučenih porudžbina, vrijeme posljednjeg pokušaja sinhronizacije sa serverom i posljednja uspješna sinhronizacija.

Narudžbe u listi su označene žutom bojom ako je preostalo manje od 2 sata do isteka roka isporuke, a crvenom ako je preostalo manje od 1 sat.

Zatvoreni nalozi

Za prikaz zatvorenih naloga kliknite na ikonu "Birač datuma" i odaberite "Zatvoreno". Program će prikazati naloge koji imaju statuse. Takvim narudžbama možete dodati samo fotografije. Narudžbe na ovoj kartici su istaknute bojama: zelena - isporučena, roza - nije isporučena, žuta - djelimično isporučena. Možete koristiti dugme "Nazad" da se vratite na listu "Danas".

Narudžbine za sutra

Kako bi se kurir omogućio planiranje budućih isporuka, aplikacija pruža mogućnost pregleda narudžbi zakazanih za prijenos kuriru, a koje još nisu izdate.

Za prikaz narudžbi "za sutra" kliknite na ikonu "Odaberi datum" i odaberite "Sutra".

U ovom režimu, program prikazuje nedostavljene narudžbe planirane za kurira (podešeno je polje „Izdavanje kuriru“), ali mu još nisu izdate. Napominjemo da sistem ne obraća pažnju na datum na koji je zakazana narudžba. One. ako je narudžba bila zakazana za kurira prije godinu dana, a još uvijek nema status isporuke ili otkazivanja, to znači da se sutra mora predati kuriru i dostaviti.

Gornja linija liste prikazuje broj naloga u listi.

Ažuriranje liste narudžbi

Lista narudžbi se automatski ažurira svakih 5 minuta (na nekim sistemima, Android OS može smanjiti učestalost ažuriranja na 1 put u 10-20 minuta). Možete prisilno izvršiti ažuriranje povlačenjem liste narudžbi prema dolje. Vrijeme posljednjeg pokušaja ažuriranja i posljednjeg uspješnog ažuriranja možete vidjeti klikom na gornju liniju informacija. Sadržaj naloga se ne mijenja. Sistem je brz samo za dodavanje ili izbrišite narudžbu.

Spisak narudžbi u ličnom računu kurira

Kurir može pregledati narudžbe "Za sutra" u svom ličnom računu na personalnom računaru, radi lakšeg planiranja budućeg rada.

Za autorizaciju u mobilnoj aplikaciji kliknite na "Više" i odaberite "Pristup sa računara". U prozoru koji se otvori kliknite na dugme "Dobijte PIN", idite na stranicu ličnog naloga kurira https://home.courierexe.ru/courier i unesite primljeni PIN kod. Ako je potrebno, možete sačuvati autorizaciju na mjesec dana tako što ćete označiti polje Da me zapamti .

Imajte na umu da PIN kod važi 5 minuta. Nakon isteka ovog vremena, ako niste imali vremena za ulazak na lični račun, morate dobiti novi pin kod.

Prikaz na karti

Za prikaz narudžbi na mapi, kliknite na ikonu "Mapa".

Prikazaće se interaktivna mapa sa označenim nalozima, kao i trenutnom pozicijom uređaja. Klikom na točku narudžbe prikazuje se opis alata s podacima o narudžbi. Klikom na savjet možete otvoriti karticu za narudžbu.

Na karti možete prikazati obje narudžbe "Danas" i "Sutra".

Bilješka , koji je u trenutnoj verziji, da biste mogli prikazati narudžbe na mapi u aplikaciji, potreba, prije izdavanja kuriru, prikazati na karti u glavnom sistemu. U ovom trenutku se odvija geokodiranje (vezivanje naloga za koordinate na karti). Na istom mjestu možete ručno podesiti veze, u slučaju da sistem nije uspio automatski geokodirati neke narudžbe.

U gornjem redu, program pokazuje koliko naloga nije uspio prikazati na karti. Klikom na ovu liniju možete otići na listu narudžbi kojih nema na mapi.

Postavljanje statusa

Klikom na liniju narudžbe na listi ili na hint na karti, ili skeniranjem bar koda iz narudžbe, možete otvoriti karticu narudžbe. Na kartici su prikazane detaljne informacije o narudžbi, dostupne su neke funkcije (fotografija, pozivi, rutiranje, itd., pogledajte ispod), a moguće je i upisati status narudžbe.

Napomena: Statusi se mogu postaviti samo za narudžbe "Danas".

Potpis se šalje sistemu kada se kartica narudžbine sačuva, a zatim će biti dostupna u glavnom sistemu u dopisnoj kartici - Taster "Funkcije" - "Prilozi", kao i na ličnom nalogu klijenta.

Puna isporuka

Za postavljanje statusa "Isporučeno", odaberite odgovarajuću stavku. Istovremeno, aplikacija će odmah na ekranu zatražiti od primaoca da se potpiše, a ako se pritisne dugme „Sačuvaj“, sačuvaće i potpis i ceo nalog. Istovremeno, sistem smatra da je kurir prihvatio potreban iznos novca od primaoca. U slučaju plaćanja karticom putem integrisane usluge i/ili fiskalizacije, štednja će nastupiti tek nakon uspješnog završetka transakcije. Kada se narudžba sačuva, ona nestaje sa liste (može se naći u odjeljku " "), a promjena statusa postaje nemoguća.

Djelomična isporuka

Djelomična isporuka je dostupna samo za narudžbe sa prihvatanjem plaćanja. Dolazi u 2 vrste:

1) Narudžba sadrži iznos koji treba naplatiti, ali nema detalja o sadržaju.

U tom slučaju, kada odaberete "Djelomično", aplikacija će od vas tražiti da unesete iznos koji kurir stvarno prima od primaoca.

2) Narudžba sadrži detalje o sadržaju.

U tom slučaju, sistem će prikazati listu proizvoda sa cijenama i količinama, te će pritiskom na tipke "-" i "+" ponuditi naznaku količine svakog proizvoda koju primatelj prihvata. Iznad liste odmah se prikazuje iznos koji će biti potrebno prihvatiti od primaoca. Ako narudžba sadrži bar kodove proizvoda, iznad ukupnog iznosa pojavit će se gumb "Skeniraj", što vam omogućava da skenirate bar kodove proizvoda koje kupac odbija.

Problemi s isporukom

U slučaju neisporuke narudžbe odaberite status "Nije isporučeno". Sistem će od vas tražiti da odaberete razlog iz imenika, a možete i unijeti dodatak u tekstu.

Imenik se uređuje u sekciji "Imenici" - "Statusi" - "6 - Razlozi za neisporuku".

"Dodatne informacije" elementima imenika:

  1. Neki artikli mogu biti potrebni kancelarijskom osoblju, ali nisu dostupni kuririma, tada u "Dodatne informacije", u prvom parametru unesite "0".
  2. 1 - Transfer, inače - Odbijanje.
  3. 1 - Bio na adresi, inače - nije.
  4. 1 - Nije isporučeno zbog naše krivice.

Na primjer, dodajte. informacije za stavku "Prenos primatelju putem telefona" treba da izgledaju kao "1, 1, 0, 0": Dostupan kurir, Transfer (treba da saznate i unesete novi datum i dalje dostavljam), nije bio na adresi (nije trebao uzeti novac za puni povrat), nismo mi krivi.

Vrste plaćanja

Narudžbe se mogu platiti gotovinom ili karticom. Ako trebate platiti karticom, aplikacija će prikazati riječ "Kartica!" pored iznosa koji treba prihvatiti od primaoca.

Takođe, za neke klijente se može instalirati

U pozadinskom sistemu idite na "Kupovačka kartica" -> "Finansije" i označite polje "Pitati primaoca za vrstu plaćanja"

U tom slučaju će se u prozoru za narudžbu pojaviti padajuća lista u kojoj morate odabrati vrstu plaćanja. Ove informacije će se zajedno sa statusom prenijeti u sistem.

U slučaju plaćanja karticom, prilikom snimanja narudžbe sa statusom "Isporučeno" ili "Djelomično", sistem pokušava platiti putem . U tom slučaju, ona neće sačuvati narudžbu ako nije izvršena uplata.

Znak potrebe za gotovinskim računom

Ako je potrebno

U glavnom sistemu otvorite karticu klijenta, idite na karticu "Blagajna" i potvrdite izbor u polju za potvrdu "Štampaj račune".

Aplikacija će prikazati riječ "Provjeri!" pored iznosa koji treba prihvatiti od primaoca.

Ako je potreban račun, prilikom snimanja narudžbe sa statusom "Isporučeno" ili "Djelomično", sistem pokušava ispisati račun koristeći . U tom slučaju ona neće sačuvati nalog ako se ne izvrši fiskalizacija.

Obavljanje poziva

Pozovite primaoca

Počiniti telefonski poziv primaoca, kliknite na dugme "Pozovi" na kartici narudžbe. Sistem će od vas tražiti da odaberete telefonski broj primaoca između jednog ili više mogućih. Odabir telefona kada je dostupan samo jedan broj je dizajniran da omogući korisniku da otkaže poziv pritiskom na tipku za povratak na telefonu u slučaju da se tipka za poziv slučajno pritisne.

Pozovi pošiljaoca

Proširite odjeljak pošiljatelja na kartici narudžbe klikom na njega. Pored telefonskog broja pošiljaoca nalazi se dugme "Pozovi". Kliknite na njega. Program će od vas tražiti da odaberete željeni broj i pozovite ga.

Zovi u kancelariju

Kliknite na ikonu "Postavke" u glavnom meniju. Meni će se prikazati. Odaberite "Pozovi ured/broj". U prozoru koji se otvori kliknite na dugme "Pozovi kancelariju". Program će pokušati da se poveže na interni broj pretplatničke grupe putem Asterisk-a, ako pokušaj ne uspe, pozvaće standardni program za biranje broja, prosleđujući mu kancelarijski telefonski broj, koji se može navesti u odjeljku "Telefoni - parametri" ličnog računa.

Pozvati na proizvoljan broj

Kliknite na ikonu "Postavke" u glavnom meniju. Meni će se prikazati. Odaberite "Pozovi ured/broj". U prozoru koji se otvori unesite broj telefona, kliknite na dugme "Pozovi".

Opći koncepti pozivanja iz aplikacije

Nakon odabira telefonskog broja, aplikacija šalje zahtjev serveru o tome. Na serveru se registruje činjenica poziva (još u razvoju), i ako postoji konfigurisana veza sa Asterisk telefonskim serverom), on mu šalje zahtev. Kuriru se prikazuje poruka da je zahtjev prihvaćen. Zatim, telefonski server mora pozvati kurira, zatim primaoca i povezati ih. Ako aplikacija ne uspije da pošalje zahtjev ili ako telefonska veza nije konfigurisana, aplikacija poziva standardni brojčanik i šalje mu komandu da uputi poziv.

Bilješka: za uspješne pozive iz mobilne aplikacije preko telefonskog servera potrebno je unijeti broj mobilnog telefona u odgovarajuće polje kurirske kartice!

ograde

Obračun troškova dostave (kalkulator)

Kalkulator troškova dostave dostupan je za narudžbe tipa FOLLOW!. Proširite odjeljak pošiljatelja na kartici ograde klikom na njega. Desno od broja telefona nalaziće se dugme u obliku kalkulatora. Kliknite na njega. Sistem će od vas tražiti da unesete odredišni grad i težinu narudžbe. Zatim će se prikazati mogući načini hitnost slanja, troškovi i uslovi. Obračun troškova dostave u mobilnoj aplikaciji funkcionira na isti način kao i na osobnom računu.

Podizanje gotovine

Prilikom postavljanja statusa primljenog na ogradi sa iznosom, pored mogućnosti info, pojavljuje se prozor koji potvrđuje iznos primljenih sredstava. Može biti više ili manje nego što je prvobitno navedeno.

Prijem pošiljki od klijenta

Na kartici ograde možete kliknuti na , otvorit će se prozor skenera bar kodova. Prihvatite pošiljke skeniranjem etiketa ili faktura. Potpuno prihvaćene pošiljke na ličnom nalogu klijenta imaće status „Preuzeto od pošiljaoca“, dugme „Ispiši akte“ će Vam omogućiti da odaberete da li ćete štampati potvrde o prenosu za sve pošiljke, ili samo za one koje je prihvatio određeni kurir.

Tajmer čekanja klijenta

Da biste pokrenuli tajmer čekanja na kartici za narudžbu, morate kliknuti na dugme sa ikonom sata, nakon čega slijedi potvrda. Tajmer će se zaustaviti kada kurir postavi status. Timeout, u minutama, bit će primljen zajedno sa statusom "očekivanje" i pisati na terenu "očekivanje" dopisne kartice.

Nakon prijema vremena čekanja na porudžbine potrebno je preračunati cijenu dostave kako bi sistemska dodatna usluga funkcionirala "očekivanje". Trošak čekanja je naznačen u tarifi klijenta na kartici "ostalo".

Primam naređenja

Funkcionalnost vam omogućava da potvrdite da kurir ima narudžbe nakon što ih izdate u kancelariji. Da biste zakazali termin, potrebno je da skenirate bar kod narudžbe ili mjesta.

Čim kurir skenira bar kod narudžbe, desno od narudžbe će se pojaviti tačka koja pokazuje da li je narudžba prihvaćena ili ne. Tačke se ne vide odmah, one će se pojaviti nakon prvog skeniranja barkoda.

Tačka može imati 3 boje:

  1. crveno - narudžba još nije prihvaćena;
  2. žuta - narudžba je djelimično prihvaćena, kada nisu skenirana sva mjesta;
  3. zelena - narudžba je u potpunosti prihvaćena.

Kada je narudžba u potpunosti prihvaćena, status "Prihvaćen" ulazi u sistem.

Fotografisanje

U karticu za narudžbu moguće je dodati fotografije klikom na dugme "Fotografisanje". Ako nema fotografije za narudžbu, kamera će se odmah otvoriti. Snimite fotografiju objekta, program će prikazati fotografiju sa 2 dugmeta - potvrdi i otkaži. Nakon potvrde, vidjet ćete prozor sa svim fotografijama priloženim uz narudžbu. Možete dodati fotografiju klikom na dugme "Dodaj" i zatvoriti prozor klikom na "OK". Za brisanje fotografije kliknite na nju i držite nekoliko sekundi. Aplikacija će vas pitati da li zaista želite da obrišete fotografiju, a ako kliknete na "Da", izbrisat će fotografiju.

Fotografije se šalju u sistem kada se kartica narudžbine sačuva, a zatim će biti dostupne u glavnom sistemu u dopisnoj kartici - Dugme "Funkcije" - "Prilozi", kao i na ličnom nalogu klijenta.

Obavijest o namjeri putovanja

Na kartici za narudžbu kliknite na dugme "Preuzmi rutu". Dugme će postati zeleno - to znači da je adresa odabrana. Možete otkazati ponovnim pritiskom na dugme. Možete uzastopno otvoriti nekoliko narudžbi, odabrati status putovanja u njima. Program daje 30 sekundi za otkazivanje u slučaju pogrešnog pritiska. Nakon 30 sekundi status "Obrok" ​​se prenosi na server i na glavni sistem. Nadalje, glavni sistem se može konfigurirati da obavijesti primaoca da mu kurir dolazi.

Navigacija do adrese za dostavu

Na kartici za narudžbu pritisnite i držite dugme "Preuzmi rutu". Aplikacija će ponuditi izbor između Google-a ili Yandex-navigatora.

Da biste koristili Yandex Navigator, on mora biti instaliran.

Napomena: Ova funkcija možda neće biti dostupna ako sistem nije mogao geokodirati adresu za dostavu. Za više detalja pogledajte odjeljak "Prikaz na karti".

Praćenje kurira

Aplikacija stalno, u pozadini, prati trenutnu lokaciju uređaja, te te informacije prenosi u uredski sistem. GPS se koristi za određivanje pozicije (samo kada se telefon puni, frekvencija je 10 sekundi) i mobilne mreže / WiFi (kada se telefon ne puni, frekvencija je 5 minuta).

Yandex ili Google mape, na primjer, određuju poziciju pomoću GPS-a. Aplikacija ga koristi samo kada se telefon puni, inače će se baterija isprazniti za nekoliko sati. U pozadini se koristi WiFi+GSM detekcija. Da biste to učinili, trebate odabrati način povećane tačnosti određivanja položaja (po GPS-u, WiFi-u i mobilne mreže) u postavkama lokacije u telefonu WiFi je bio omogućen (čak i ako telefon nije povezan na mreže) i radio je Mobilni internet(obavezno, jer se koordinate preuzimaju samo sa Google servera!). Ukoliko su ovi uslovi ispunjeni, LC će ukazati na mogućnost pozicioniranja na 2 načina, te će biti moguće vidjeti tragove kurira.

Režim poboljšane preciznosti se konfiguriše u zavisnosti od modela telefona. Na primjer, u Xiaomi Mi-4C, ako pritisnete i držite GPS dugme, na gornjoj padajućoj listi opcija otvorit će se ekran postavki "Lokacija" (ovaj ekran se također može pozvati kroz "Postavke" - "Ostalo postavke" - "Privatnost" - "Lokacija"). Postoji izbor od 3 opcije:

  1. Visoka tačnost (GPS+WiFi+GSM);
  2. Ušteda baterije (samo WiFi+GSM);
  3. Po uređaju (samo GPS).

Da vidite trenutnu poziciju, kao i tragove kurira, kliknite na "Funkcije" - "Praćenje kurira" u glavnom sistemu.

Rješavanje problema

Telefon nije prikazan na mapi u praćenju kurira

  • Uvjerite se da vaš telefon ima omogućen GPS i pozicioniranje na mrežama operatera i WiFi.
  • Uvjerite se da je mobilni internet uključen i da radi (bez njega telefon neće moći preuzimati koordinate preko mreža i wifi-a).
  • Provjerite jesu li postavke datuma i vremena na vašem telefonu ispravne. Ako je datum pogrešan, videćete numere "na pogrešan datum".

Imajte na umu da su problematične opcije (GPS, mreže, vrijeme telefona, vrijeme sinhronizacije, verzija aplikacije) istaknute u odjeljku "Telefoni" vašeg ličnog računa roze, tako da uvijek možete brzo dijagnosticirati probleme kod svih kurira.

Telefon se kreće cik-cak između dva puta

  • Vrijeme se mijenja na telefonu

Nažalost, prilično je česta situacija kada vrijeme na istom telefonu skače zbog činjenice da je vremenska zona pogrešno postavljena (u Androidu proizvođač nije promijenio vrijeme za prelazak na ljetno/zimsko računanje vremena, nisu ga prilagodili uzimajući to u obzir nedavne promjene rusko zakonodavstvo), telefon oduzima vreme sa baznih stanica operatera, koje takođe nisu uvek ispravno konfigurisane: ponekad se desi da prošetate Moskvom, pogledate svoj telefon i on pokazuje vreme 3 sata više, i vreme u Jekaterinburgu, sa puno samopouzdanje da sam tamo preselio. Pretpostavljam da operateri ponekad kopiraju postavke baznih stanica iz drugih regiona. Takođe dobija vreme sa satelita kada je GPS uključen. Kao rezultat, vrijeme može skočiti. Rješenje je isključiti automatsko otkrivanje vremenske zone u postavkama telefona, automatski podesiti sat, ručno postaviti ispravnu vremensku zonu i trenutno vrijeme. Takođe, u nekim programima, na primjer, u navitel.navigatoru, prema zadanim postavkama, je postavljen checkbox za automatsku korekciju sistemskog vremena po satelitima. Ovo također treba onemogućiti. Ovo također ne garantuje da će vrijeme biti ispravno - android čak ponekad i kvari.

  • WiFi pristupna tačka je premještena

Google registruje WiFi mreže sa svojim MAC adresama pristupnih tačaka i fiksira njihovu lokaciju. Onda, kada su telefoni postavljeni, oni gledaju šta wifi mreže je u dometu, a Google traži njihove koordinate. To vam omogućava pozicioniranje u zatvorenom prostoru, a također povećava brzinu, tačnost i energetsku efikasnost pozicioniranja. Međutim, ako je pristupna točka premještena na drugu lokaciju, google možda neće znati za to neko vrijeme, te će na telefon prenijeti koordinate stare lokacije pristupne točke. Ako vaša kancelarija/skladište ima takvu pristupnu tačku - pokušajte "rečiti" Google-u da se preselila: u pristupnoj zoni ove mreže (bolje je da je telefon spojen na nju), uključite GPS (na primjer, google mape), uvjerite se da je GPS povezan sa satelitima i pričekajte neko vrijeme. Logično, telefon mora "razumjeti" da se "pouzdane" koordinate sa satelita ne poklapaju sa wifi koordinatama i prijaviti to google-u kako bi se tamo promijenile koordinate pristupne tačke. Koliko je ova metoda pouzdana i brza - samo Veliki brat zna :-)

Naručite pretragu po bar kodu

Za traženje narudžbi po bar kodu kliknite na dugme "Skener barkodova". Otvoriće se prozor za skeniranje. Skenirajte prošireni bar kod računa, naljepnice cijele narudžbe i lokaciju. U slučaju uspješnog skeniranja, narudžbu će prihvatiti kurir. Ako ponovo skenirate kod, sama narudžba će se otvoriti.

fiskalizacija

Fiskalizacija je formiranje fiskalnog dokumenta. Prodor gotovinskog računa za prenetu robu. Naš sistem podržava nekoliko šema fiskalizacije. Ovdje ćemo razmotriti njihovu upotrebu u mobilnoj aplikaciji.

Daljinska fiskalizacija Life-pay

Da bi Life-pay daljinska fiskalizacija funkcionirala, morate:

  1. Sklopiti ugovor sa Life-pay-om;
  2. U kompaniji ( Imenici - Firme) mora biti kreiran fiskalni registar (tab "Fiskalni registri"), gdje na terenu "Fiskalni serijski broj" 32-cifreni API ključ mora biti registrovan, možete ga vidjeti na svom Life-pay ličnom računu. Takođe, na terenu "Odaberite vrstu uređaja" vrsta mora biti odabrana "Fiskalizacija oblaka koji se plaća životom";
  3. U polju se moraju navesti brojevi telefona kurira koji su povezani na Life-pay ličnom računu "Mobilni telefon" u kurirske kartice;
  4. U uređaju kurira, pored našeg najnoviju verziju mobilna aplikacija, mora biti instalirana aplikacija Life-pay;
  5. U postavkama mobilne aplikacije za teren "Opcije fiskalizacije" stavka mora biti odabrana "doživotna plaća";
  6. Polje za potvrdu mora biti označeno na kartici klijenta "Odštampaj čekove", na kartici "Kasa";
  7. Klijent mora raditi sa kompanijom koja ima fiskalni registar sa 2 tačke;
  8. U narudžbini mora biti naveden tačan broj telefona primaoca;
  9. Po narudžbi!obavezno! moraju postojati investicije;
  10. Iznos narudžbe mora biti najmanje 30 rubalja.

Moguće greške

  • Greška #6010 - Provjerite korespondenciju mobilnog telefona kurira na kartici zaposlenika sa telefonom kurira na Life-Pay ličnom računu.

Bluetooth fiskalni registratori ATOL

Registracija FR

FR možete ponovo registrovati 11 puta. Registracija FR se odvija uz pomoć programa "Uslužni program za registraciju kasa", koji je uključen u najnoviju verziju paketa drajvera ATOL KKT (DTO). Preporučena verzija je 8.14.02.02, koja se može preuzeti sa linka.

VAŽNO: za ispravno oporezivanje po ugovoru o zastupanju i za mogućnost ispisa podataka o agentu na priznanici, potrebno je označiti kvadratić „PL. AGENT"(Sl. 1).

Provjera polja za potvrdu “PL. AGENT"

Rice. 2 Potvrda o registraciji

Rice. 3 OFD provjera

1) Korištenje izvještaja o registraciji, koji generira program "KKM vozački test"

2) Pogledajte informacije o čeku koji probija FR (slika 2) ili LK OFD (slika 3).

FR postavka

Za slanje čekova na OFD, potrebno je podesiti prijenos podataka. To se može uraditi promjenom kanala razmjene sa OFD-om, preko Windows aplikacije "KKM vozački ispit" ili mobilnu aplikaciju "KKT vozački ispit"(slika 4):

2) GSM modem - korišćenjem SIM kartice (potreban je GSM modul i instalirana SIM kartica);

3) Wi-Fi - koristite WiFi mreže(zahteva wi-fi modul);

4) EoU - prenos čekova preko veze sa računarom.

Povezivanje RF na mobilni uređaj

OD detaljan vodič možete pogledati uputstvo za upotrebu.

1. Uključite Bluetooth način rada.

1.1. Uđite u servisni meni:

1.1.1. FR mora biti isključen;

1.1.2. Držite pritisnuto dugme za premotavanje kasete i uključite FR;

1.1.3. Nakon 5 zvučnih signala, otpustite dugme za pomeranje.

1.2. Unesite kanal za razmjenu (2 klika na dugme za pomicanje);

1.3. Uključite Bluetooth (4 klika na dugme za pomeranje);

1.4. Izađite iz servisnog menija (1 pritisak na dugme za pomeranje);

1.5. Na mobilnom uređaju potražite Bluetooth uređaje i odaberite XXXXXXX-ATOL_11F;

1.6. Povežite se (FR će ispisati zahtjev za povezivanje);

1.7. Prihvatite vezu prvo na mobilnom uređaju, a zatim na FR (pritisnite dugme za pomeranje);

Povezivanje FR na KS2008

Rice. 5 pinski terminal

Rice. 6 Podešavanje naplate

U mobilnoj aplikaciji "Kurirska služba 2008" morate:

1) Idite na odjeljak "Postavke", izaberite iz glavnog menija "Kasa" i pritisnite dugme "Za uključivanje". PIN kod uređaja se postavlja preko kontrolne table vašeg ličnog naloga, na kartici telefona, na kartici "telefoni"(Sl. 5);

2) Izaberite upareni uređaj u polju "uređaj"(Sl. 6).

3) Pritisnite dugme "nazad". Kada se poveže, FR će emitovati zvučni signal (ponekad se ne poveže prvi put, aplikacija se može čak i zamrznuti. U tom slučaju morate pokušati ponovo).

Informacije prilikom štampanja računa

Rice. 7 Kancelarijski telefon

1) Svi prilozi proizvoda su prikazani.

2) Prikazuje se telefonski kvadrat. agent (kurirska služba) - broj telefona mora biti naveden u polju "Gradska telefonska kancelarija", u kontrolnoj tabli vašeg ličnog naloga, meni "Opcije"(Sl. 7).

3) Prikazuju se naziv, TIN i telefonski broj dobavljača (klijenta).

Nakon probijanja prvih provjera, provjerite njihovu prisutnost u OFD-u.

Moguće greške prilikom štampanja čeka:

1) Smjena je premašila 24 sata (3822) - da biste to riješili, morate otići u postavke mobilne aplikacije, odabrati u meniju "Kasa" i kreirajte Z-izvještaj.

2) Prekoračen je broj dana za slanje čekova - čekovi nisu išli u OFD. Morate ih poslati na bilo koji način (povežite blagajnu na internet)

Sticanje

Acquiring je prihvatanje platnih kartica za plaćanje. Naš sistem podržava veliki broj integrisanih servisa sa povezanim terminalima mobilni uređaj, a možete koristiti i neintegrisane bankovne POS terminale treće strane.
Imajte na umu da ako trebate poslati ček putem SMS-a, može se naplatiti dodatna naknada.

Odabir sistema plaćanja

Svaki platni sistem ima svoje banke akvajre, različitim stepenima pouzdanost.

Naziv platnog sistema glavni parametri
2Can Omogućite sticanje putem aplikacije. Sistem plaćanja 2Can nudi izbor čitača P17, P15, C15 i terminala A17. Tačne podatke o naplati možete pogledati na web stranici 2Can.
LifePay Predstavljaju sticanje putem aplikacije i SDK-a. SDK je razvojni alat koji omogućava MeaSoft aplikaciji direktnu interakciju sa POS-om. Ako je moguće, treba koristiti ovu metodu. SDK ne podržava čitače povezane preko priključka za slušalice. Izbor u korist SDK može se napraviti u slučajevima kada, u mobilni telefon sistemska particija za instaliranje mobilnih aplikacija je sama po sebi začepljena ili mala. Sistem plaćanja omogućava Pinpad LIFE PAY, Ingenico ipp 320 i PAX SP 30 terminale za kupovinu. Podaci o punjenju su detaljnije navedeni na web stranici LifePay.
Ibox Predstavljaju sticanje putem aplikacije i SDK-a. Ibox nudi izbor čitača P17, P15, C15. Informacije o cijenama dostupne su na Ibox web stranici.

Izbor opreme

Kupujte opremu samo od kompanije koju ste odabrali kao partnera za preuzimanje.
Prema načinu povezivanja, oprema se dijeli na:

  • Povezano preko priključka za slušalice (3,5 mm audio mini priključak). Ovo je zastarjela metoda koja djeluje nepouzdano novije vrijeme svi to odbijaju.
  • Bluetooth - ova vrsta veze opreme je najpouzdanija kada radite s plaćanjem.

Po funkcionalnosti oprema se dijeli na:

  • Očitavanje magnetnom trakom. U posljednje vrijeme više nije podržan. Vodeći sistemi plaćanja već su počeli da zabranjuju plaćanja magnetnom trakom karticama koje imaju čip. Gotovo da nema kartica bez čipova.
  • Čitanje čipova. Podržan svim modernim hardverom.
  • Čitanje beskontaktnih kartica. Ne podržava sva oprema, preporučujemo da obratite pažnju na to Posebna pažnja. Funkcija je prilično napredna i tražena.

Proces plaćanja narudžbe putem terminala

Za plaćanje narudžbe karticom potrebno je odabrati vrstu plaćanja „Kartica po prijemu“ ili označiti polje za potvrdu „Pitajte vrstu plaćanja od primaoca“ na kartici klijenta (u ovom slučaju, padajuća lista će se pojaviti u prozoru za narudžbu u kojem morate odabrati vrstu plaćanja). Više detalja možete pronaći u odjeljku