Kézápolás

Mit jelent egy ajánlat elfogadása? Ajánlat szerződés - típusok és feltételek, érvényességi idő és elfogadás. Hogyan lehet megérteni, hogy ez egy ajánlat

Mit jelent egy ajánlat elfogadása?  Ajánlat szerződés - típusok és feltételek, érvényességi idő és elfogadás.  Hogyan lehet megérteni, hogy ez egy ajánlat

Ajánlat: részletek könyvelőnek

  • Lehetőség egy cég részvényeinek eladására. Gyakorlati szempontok

    Az ajánlat visszavonhatatlannak minősül a közjegyzői... nem vonja maga után a visszavonhatatlan ajánlat elfogadásának érvénytelenségét.

  • Önálló vállalkozókat vonzunk a munkába

    Az Orosz Föderációban a szerződés úgy jön létre, hogy ajánlatot (megállapodás megkötésére irányuló javaslatot) küldenek a... egyikének, abban a pillanatban, amikor az ajánlatot küldő személy megkapja az elfogadását (a Polgári Törvénykönyv... 437. cikkének 1. pontja). Az Orosz Föderáció által az ajánlattételre (nyilvános ajánlattételre) vonatkozó rendelkezések értelmében továbbá az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve értelmében az a személy kötelezi el magát, aki az ajánlatot az arra megállapított határidőn belül megkapta... cselekményekkel vagy meg nem jelölve az ajánlatban. Milyen dokumentumok szükségesek a költségek igazolásához...

  • Online szolgáltatás könyvelő helyett: hogyan veszített egy egyéni vállalkozó 1,5 millió rubelt.

    A szolgáltatásokról a honlapon elhelyezett ajánlat elfogadásával állapodtak meg, és... az ajánlati szerződés mellékletét írták alá a szolgáltatások leírásával, amelyek... a kapcsolat alapját az ajánlat szabályozta. Az ajánlat 2.1 pontja szerint „A Licencadó vállalja, hogy biztosítja... a Szolgáltatás képességeit.” Vagyis az ajánlat szerint a szervezet nem nyújt szolgáltatást a...

  • Szakmai jövedelemadó: amit egy intézménynek tudnia kell

    2 evőkanál. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 437. cikke ajánlattal (nyilvános ajánlattal). Sőt, az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvével összhangban az ajánlatot fogadó személy jutaléka, az erre megállapított határidőn belül... cselekményekkel vagy az ajánlatban meg nem jelöltekkel. A fentiek figyelembe vételével a...

  • Vállalkozás egy részének adásvétele

    A másik fél a visszavonhatatlan ajánlatot a megadott módon és határidőn belül nem fogadta el... . A bíróság hangsúlyozta, hogy amennyiben az ajánlatot a felperes nem fogadta el (és... a felperes nem fogadta el az alperes visszavonhatatlan ajánlatát, ennek megfelelően, ahogyan azt helyesen ítélte... nem használta ki, nem fogadta el a visszavonhatatlant az eladó ajánlata, ennek megfelelően az opció megszűnt...

  • Egy LLC szabványos alapszabálya? Nem köszönöm!

    Tükrözi az eladási ajánlat küldésének valódi mechanizmusát. A törvény szerint... az ajánlatot minden résztvevő beérkezettnek tekinti... A törvény nem rendelkezik további eljárásról az igazgató ajánlattételére. Ennélfogva...

  • A bankok pénzmosás elleni formális harcának új realitásai

    A megállapodás, még nyilvános ajánlat formájában is, megvéd a megtévesztéstől. …-án (beleértve a nyilvános ajánlattételi szerződést is). Ezután ellenőriznie kell banki adatait..., feltüntetve: „Fizetés nyilvános ajánlati szerződés alapján árukra. ÁFA nélkül". BAN BEN...

  • Pénz ajándék egy alkalmazottnak: adózási árnyalatok

    Megállapítást nyert, hogy a jutalék az ajánlatot átvevő személy által, az arra megállapított határidőn belül... cselekményekkel vagy az ajánlatban meg nem jelölve. Személyi jövedelemadó A tényleges átvételkor...

  • Opciós megállapodás: LLC-tag jogai

    A. Lukijanovnak visszavonhatatlan ajánlatot tettek a...-ben lévő részesedésének eladására, a szerződéskötési opció olyan ajánlat, amelyet a másik fél elfogadhat...

  • Az alkalmazottakat tulajdonostársként vesszük figyelembe – hogyan ne ártson magának?

    Megállapodás) az egyik fél visszavonhatatlan ajánlattal jogot ad a másik félnek arra, hogy az ajánlat elfogadásával szerződést kössön, az olyan módon, határidőn belül és... napon belül, és visszavonhatatlan ajánlatnak minősül, közjegyzői formában készült...

A VTK-Trade egy nemzetközi szállítmányozási vállalat, amely logisztikai és közvetítői szolgáltatások széles skáláját nyújtja. Megbízható és jövedelmező rakományszállítást szervezünk Kínából Oroszországba, segítséget nyújtunk a szükséges dokumentáció elkészítésében, a tanúsításban, a konszolidációban, az áruk tárolásában és vámkezelésében és egyéb kapcsolódó szolgáltatásokban.

A Kínából és az ázsiai-csendes-óceáni térség más országaiból származó rakományszállítást bármilyen lehetséges közlekedési eszközzel végzik: légi, tengeri, vasúti és közúti. A VTK-Trade cég szakképzett szakemberei kiválasztják az optimális szállítási útvonalat és az Ön számára legmegfelelőbb szállítási lehetőségeket, kiszámítják a Kínából, Japánból, Dél-Koreából vagy más országokból származó import teljes költségét, és gondoskodnak a vámkezelés gondjairól. A rakományt Suifenhe, Guangzhou és Peking raktárai fogadják.

Sok éves tapasztalatunknak és a neves külföldi partnerekkel való sikeres együttműködésnek köszönhetően bármilyen bonyolultságú logisztikai feladatot megvalósítunk. Expressz kézbesítést szervezünk, ha az ügyfélnek szüksége van áruszállítmány gyors kiszállítására. Ha az ügyfél prioritása a Kínából származó nagykereskedelmi áruk alacsony költsége, akkor a leggazdaságosabb lehetőségeket választjuk. Sokféle árufajtával dolgozunk: a túlméretezett tárgyaktól, például gépektől vagy terjedelmes berendezésektől a legkisebb küldeményekig, amelyeket gyűjtő rakomány részeként lehet eljuttatni a címzetthez.

A VTK-Trade cég számos közvetítői szolgáltatást is nyújt ügyfeleinek. Segítünk megtalálni a jó hírű beszállítókat, és megszervezni a Kínából és más ázsiai országokból származó áruk közvetlen szállítását. Előnyünk a távol-keleti közlekedési útvonalak központjában elhelyezkedő kedvező elhelyezkedésünk, amely összeköti a Transzszibériai Vasút határátkelőhelyeit a Vlagyivosztok-Habarovszk állami autópályával és Primorye összes tengeri kereskedelmi kikötőjével. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy a lehető legrövidebb időn belül megszervezzük az áruk szállítását Kínából.

Ügyfeleink igénybe vehetik a VTK-Trade bármely rakományszállítási szolgáltatását, valamint a teljes logisztikai outsourcingot. Gondoskodunk a nemzetközi szállítás teljes folyamatáról: a beszállítói megrendeléstől az áruk konszolidálásán és külföldi raktárainkban való tároláson, tanúsításon, biztosításon és nyilatkozaton, útvonalfejlesztésen, be- és szállításon át egészen a közvetlen szállításig és kirakodásig. az ügyfél raktárába.

Minden ügyféllel egyénileg dolgozunk, nemcsak a már bevált logisztikai sémákat valósítjuk meg, hanem újakat is kidolgozunk - figyelembe véve az ügyfél minden igényét és kívánságát. Prioritásunk: a rakomány megbízhatósága és biztonsága, a gazdaságosság és a pontos határidőre történő szállítás.

Ha kérdése van, forduljon hozzánk, szakembereink mindig nyitottak a partnerekkel való kapcsolattartásra, és teljes körű tanácsadást nyújtanak az Önt érdeklő részletekben!

A kereskedelmi gyakorlatban az ajánlat alatt az eladó írásbeli javaslatát értjük, amelyet a potenciális vevőnek küldenek egy áruszállítmány eladására az eladó által meghatározott feltételek mellett.


Az ajánlat (a latin offero „ajánlom” szóból) egy személy (magánszemély vagy jogi) ajánlata polgári jogi szerződés megkötésére; az ajánlat egy vagy több meghatározott személynek szóló ajánlatot jelent, amely meglehetősen konkrét és a szándékot fejezi ki. az ajánlattevő személy úgy tekinti magát, mint aki megállapodást kötött azzal a címzettel, aki elfogadja az ajánlatot (Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve. Első rész: 1994. november 30-i 51-FZ sz. – A december 6-i módosítással, 2007 – 435. cikk)

Az ajánlat abban különbözik az egyszerű hirdetéstől, tájékoztatótól, hogy konkrét feltételeket tartalmaz, például a termékek költségének feltüntetésével, az áruátadás időpontjával, valamint az ajánlattevő véleménye szerint szükséges és elegendő egyéb kereskedelmi információ közlésével, hogy érdekeljen egy potenciális ügyfelet vagy vevőt.

Az ajánlatot néha arra is használják, hogy titokban megosszák a piacot a nagy cégek között; az ilyen ajánlatot a nemzetközi kereskedelemben védőajánlatnak nevezik; valójában információforrásként szolgál a vevő kérésének formájában, hogy küldjön egy ajánlatot. ajánlat.

Az ajánlat típusai

A nemzetközi gyakorlatban kétféle ajánlatot különböztetnek meg: szilárd és szabad.

Határozott ajánlat- ez egy olyan dokumentum, amely egy adott árutétel eladására vonatkozó írásos ajánlatot tartalmaz, amelyet az eladó küld el egy lehetséges vevőnek, jelezve, hogy az eladó mennyi ideig köti ajánlatát.

Az ajánlat időtartama a kínált termék iránti kereslettől függ: minél nagyobb a kereslet, annál rövidebb az ajánlat érvényességi ideje.

Ha a vevő az ajánlatban foglalt valamennyi feltétellel egyetért, úgy az ajánlatra vagy ellenajánlatra írásos választ küld az eladónak, amelyben megjelöli feltételeit és a válaszadás határidejét. Ha az eladó a viszontajánlat minden feltételével egyetért, azt elfogadja, és erről írásban értesíti a vevőt. Ha nem ért egyet, vagy mentesnek tekinti magát az ajánlatból eredő kötelezettségei alól, amelyről a vevőt írásban értesíti, vagy a vevő által javasolt feltételek figyelembevételével új ajánlatot küld neki, vagy az általa javasoltaktól eltérő feltételekkel. a vásárló.

Ha a vevő az ajánlatban meghatározott határidőn belül nem kap választ, az egyenértékű az ügylet megkötésének megtagadásával a javasolt feltételekkel, és mentesíti az eladót az általa tett ajánlat alól.

Csak a vevő elutasítása után lehet a terméket másnak felajánlani, de ugyanazokkal a feltételekkel, amelyekkel az első határozott ajánlatot kiadták.

A vevőnek az ilyen ajánlatban meghatározott feltételekkel való egyetértését határozott ellenajánlat igazolja. Az ellenajánlat eladó általi megerősítése (elfogadása) után az ügylet megkötöttnek minősül.

Ingyenes ajánlat- ez egy olyan dokumentum, amely több lehetséges vevőnek is kiállítható ugyanarra az árutételre. Az eladót ajánlatával nem köti, válaszadási határidőt nem tűz ki.

Célszerű korlátozni a kiadott ingyenes ajánlatok számát, különben a piacon az a benyomás alakulhat ki a piacon, hogy sok áru van a kínálatban, és azt gyorsan el akarják adni. Lényegében ez egy ajánlat a tárgyalások megkezdésére.

A vevőnek az ajánlat feltételeivel való egyetértését határozott ellenajánlat igazolja, amely tartalmazza annak feltételeit. Ha az eladó a viszontajánlatot elfogadja és a vevőt írásban értesíti, az ügylet megkötöttnek minősül, és a felek kötelesek az ellenajánlatban foglalt valamennyi feltételt teljesíteni. Amíg a szerződés nem jön létre, az eladó visszavonhatja az ajánlatot, kivéve, ha az ajánlat viszonzatlanságát jelzi, amíg a vevő el nem küldi az elfogadásról szóló visszaigazolást. Az elfogadásról szóló visszaigazolás késedelmes elküldése esetén az elfogadás érvényben maradhat, ha ez az eladónak megfelel, és erről a vevőt írásban értesíti.

Az ajánlat megkülönböztető jellemzői

Az orosz törvények szerint az ajánlatnak:

  • kellően specifikus legyen;
  • kifejezi a személy azon szándékát, hogy úgy tekinti, hogy megállapodást kötött a címzettel;
  • tartalmazza a szerződés összes lényeges feltételét.

Az ajánlat jellemzői:

Az ajánlatnak tartalmaznia kell a szerződés lényeges feltételeit

Az ajánlat attól a pillanattól kezdve köti az ajánlatot küldő személyt, amikor azt a címzett megkapta.

Ha az ajánlat visszavonásáról szóló értesítés korábban vagy magával az ajánlattal egyidejűleg érkezett, az ajánlatot meg nem érkezettnek kell tekinteni.

A címzetthez beérkezett ajánlat az elfogadására megállapított határidőn belül nem vonható vissza, kivéve, ha magában az ajánlatban, vagy az ajánlat lényegéből, illetve az ajánlattétel helyzetéből másként nem következik.

Nyilvános ajánlat. Nyilvános ajánlattétel jelei.

Az ajánlat elfogadása

Az elfogadás annak a személynek az elfogadására vonatkozó válasza, akinek az ajánlatot címezték.

Az elfogadásnak teljesnek és feltétel nélkülinek kell lennie.

A hallgatás nem minősül elfogadásnak, kivéve, ha a törvényből, a bevett üzleti gyakorlatból vagy a felek korábbi üzleti kapcsolataiból másként nem következik.

Az ajánlatot fogadó személy által az ajánlat elfogadására megállapított határidőn belül a szerződésben meghatározott feltételek teljesítése érdekében végzett tevékenységek (áruszállítás, szolgáltatásnyújtás, munkavégzés, megfelelő összeg kifizetése stb.) .) elfogadásnak minősül, kivéve, ha jogszabály, egyéb jogi aktus másként nem rendelkezik vagy az ajánlatban nem rendelkezik.

Azt is érdemes megjegyezni, hogy:
- Ha az elfogadás visszavonásáról szóló értesítést az ajánlatot küldő személy az elfogadás előtt vagy azzal egyidejűleg megkapta, az elfogadás meg nem érkezettnek tekintendő.

Ha az ajánlat elfogadási határidõt jelöl meg, a szerzõdés akkor tekintendõ megkötöttnek, ha az elfogadás az abban meghatározott határidõn belül megérkezik az ajánlatot küldõ személyhez.

Ha az írásbeli ajánlat nem határoz meg elfogadási határidőt, a szerződés akkor tekinthető megkötöttnek, ha az elfogadás az ajánlatot küldő személyhez a törvényben vagy más jogi aktusban megállapított határidő lejárta előtt megérkezik, és ilyen határidő nincs megállapítva. , az ehhez általában szükséges időn belül.

Ha az ajánlatot szóban, elfogadási határidő megjelölése nélkül teszik meg, a szerződés akkor tekinthető megkötöttnek, ha a másik fél azonnal kijelenti, hogy elfogadja.

Abban az esetben, ha az elfogadásról szóló értesítés késve érkezik, az elfogadás nem minősül késedelmesnek, kivéve, ha az ajánlatot küldő fél haladéktalanul értesíti a másik felet az elfogadás késedelmes kézhezvételéről.

Ha az ajánlatot küldő fél késedelmes elfogadásáról haladéktalanul értesíti a másik felet az elfogadásról, a szerződés megkötöttnek minősül.

Az a válasz, amely az ajánlatban foglaltaktól eltérő feltételekkel történő megállapodás megkötéséhez hozzájárul, nem minősül elfogadásnak, az elfogadás megtagadásaként és egyben új ajánlatként is minősül.

Ha a szerződés nem jelzi megkötésének helyét, a szerződést az állampolgár lakóhelyén vagy az ajánlatot küldő jogi személy székhelyén kell megkötöttnek tekinteni.

A polgári jogi szerződés megkötése kötelező

1. Azokban az esetekben, amikor az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve vagy más törvények értelmében a szerződés megkötése kötelező annak a félnek, akinek az ajánlatot (megállapodástervezetet) küldték, ennek a félnek értesítenie kell a másik félt. az ajánlat elfogadásáról, az elfogadás megtagadásáról, vagy az ajánlat egyéb feltételekkel történő elfogadásáról (a megállapodástervezethez fűzött nézeteltérési jegyzőkönyv) az ajánlat kézhezvételétől számított harminc napon belül.

Az a fél, aki az ajánlatot küldte, és attól a féltől, aki számára a szerződés megkötése kötelező, megkapta annak elfogadásáról szóló értesítést egyéb feltételek mellett (a szerződéstervezet nézeteltérési jegyzőkönyve), jogosult előterjeszteni a szerződés megkötése során keletkezett nézeteltéréseket. a szerződést az értesítés kézhezvételétől vagy az elfogadási határidő lejártától számított harminc napon belül ellenérték fejében a bírósághoz benyújtani.

2. Azokban az esetekben, amikor az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve vagy más törvények értelmében a megállapodás megkötése kötelező az ajánlatot küldő fél számára (megállapodástervezet), és a megállapodástervezethez csatolni kell a nézeteltérésekről szóló jegyzőkönyvet. 30 napon belül megküldi, ez a fél köteles a nézeteltérési jegyzőkönyv kézhezvételétől számított harminc napon belül értesíteni a másik felet a megállapodás szövegében történő elfogadásáról vagy a nézeteltérési jegyzőkönyv elutasításáról.

Ha a nézeteltérésekről szóló jegyzőkönyvet elutasítják, vagy a megfontolás eredményéről szóló értesítést a megadott határidőn belül nem kapják meg, a nézeteltérési jegyzőkönyvet megküldő fél jogosult a megállapodás megkötése során felmerült nézeteltéréseket bíróság elé terjeszteni.

3. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 445. cikkének (1) és 2. bekezdésében meghatározott határidőkre vonatkozó szabályokat kell alkalmazni, kivéve, ha törvény vagy más jogi aktus más határidőket állapít meg, vagy abban a felek nem állapodnak meg.

4. Ha az a fél, akinek az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve vagy más jogszabályok értelmében a megállapodás megkötése kötelező, elkerüli annak megkötését, a másik félnek jogában áll bírósághoz fordulni, hogy kötelezze. megállapodás megkötése.

A szerződés megkötését indokolatlanul kibújó fél köteles a másik félnek az ezzel okozott kárt megtéríteni.

Példák az ajánlatokra a gyakorlatban
  • A jogi személy megkapja a másik fél által aláírt szállítási szerződés tervezetet, amelyen feltünteti, hogy az egy naptári héten belüli aláírás esetén lép hatályba. Egy ilyen projekt ajánlatként működik. Ha egy jogi személy aláírja ezt a projektet a maga részéről, elküldi a projekttel való egyetértését kifejező dokumentumot, vagy lépéseket tesz a szerződés végrehajtása érdekében, ez elfogadás. Az ajánlat visszautasításához megfelelő értesítést küldhet, vagy egyszerűen figyelmen kívül hagyhatja azt (a Polgári Törvénykönyv 408. cikkének 2. pontja kimondja, hogy az elhallgatás nem minősül elfogadásnak, hacsak jogszabály vagy a felek megállapodása másként nem rendelkezik). A „nézeteltérési jegyzőkönyvvel aláírt” záradékkal rendelkező szerződéstervezet aláírása és a megfelelő aláírt jegyzőkönyv csatolása ellenajánlatnak minősül, amelyet a megállapodás első féle elfogadhat vagy elutasíthat.
  • Egy cég számlát állít ki egy másik cégnek az áruk (munka vagy szolgáltatás) fizetéséről. A második cég fizeti az árut (munkát vagy szolgáltatást) e számla szerint. Az árut leszállítják (vagy munkát végeznek, szolgáltatást nyújtanak), amelyről a felek számlát (áruszállítás) vagy cselekményt (munkavégzés, szolgáltatásnyújtás) állítanak ki. Ebben az esetben a számla ajánlatként, a kifizetése pedig elfogadásként működik.
  • Tipikus nyilvános ajánlat a termék üzletben történő elhelyezése - az üzlet a terméket eladja (kiskereskedelmi adásvételi szerződést köt) annak, aki ezt a terméket neki kívánja eladni - azaz vásárlási hajlandóságát fejezi ki az oldalon. az üzlet által megadott feltételek.

    A távközlési szolgáltatás (internet hozzáférést biztosító) szerződéssel kapcsolatos nyilvános ajánlat az ún. Internet kártyák.

  • A gyakorlatban találkoztunk azzal a ténnyel, hogy sokan használják a „nyilvános ajánlati megállapodás” fogalmát. Valamilyen oknál fogva ez különösen a globális internettel kapcsolatos területen volt nyilvánvaló. Keressen rá erre a kifejezésre, és látni fogja, hogy sok webhelyen létezik „nyilvános ajánlati szerződés” az internethez való hozzáférés biztosítására, áruk online áruházban történő vásárlására, hosting szolgáltatások nyújtására stb.

    Ezenkívül az ügyfelek kérelmet nyújtanak be - közöljék velük a nyilvános ajánlati megállapodás szövegét.

    Valójában ilyen megállapodás a természetben nem létezik. A „nyilvános ajánlati megállapodás” kifejezésben a fogalmak szokásos zavara van. Az ajánlat nem szerződés, hanem egy személy ajánlata egy másik személynek a megállapodás megkötésére. A nyilvános ajánlat olyan ajánlatot jelent, amellyel szerződést köt bárkivel, aki válaszol erre az ajánlatra (vagyis határozatlan számú személynek szóló ajánlat). A nyilvános ajánlatnak tartalmaznia kell egy ilyen megállapodás összes lényeges feltételét.

    Meg kell jegyezni, hogy a határozatlan számú személynek szóló reklám- és egyéb ajánlatokat meg kell különböztetni a nyilvános ajánlatoktól. Hacsak az ilyen ajánlatokban másként nem szerepel, az ajánlatok csak ajánlattételi felhívásnak minősülnek.

  • A cég hirdet, és több más vállalkozás is reagál rá. Kiderült, hogy a reklámra adott válasz egy ajánlat. Ezért a hirdetést feladó személy nem köteles elfogadni ezt az ajánlatot, és visszautasíthatja a hirdetésre jelentkezőket.

Az ajánlat az egy személy (magánszemély vagy jogi) ajánlata ügylet, megállapodás megkötésére egy másik személlyel, természetes vagy jogi személlyel is, és ez lehet egy személy vagy korlátlan számú személy, vagy akár fordítva, meghatározott személyek listája .

Az üzlet konkrét feltételeket tartalmaz, amelyekben a másik fél megállapodhat vagy visszautasíthat.

Megállapodás esetén az eladó garantálja a javasolt feltételek teljesülését, és nem módosíthat.

Például a bank egyedi betéti ajánlatot küld Önnek.

Elfogadása esetén a bank pontosan az ajánlatban megjelölt kamatlábat és betéti futamidőt köteles megadni.

Az „ajánlat” szó a latin offertus („ajánlat”) szóra nyúlik vissza, az ókorban az üzleti életben használták.

Helyes ajánlatot mondani, az „e” betűre helyezve a hangsúlyt. Angolul ez a kifejezés „Offer”-nek hangzik, amit „ajánlat”-nak is fordítanak, de a kifejezés lényegének legközelebbi fordítása egy kereskedelmi ajánlat.

Az orosz nyelvben az „ajánlat” szó is régóta gyökeret vert, különösen az információs üzletemberek körében. Ez azt jelenti, hogy különleges ajánlatot kell tennie az ügyfélnek, amelyet nehéz lesz visszautasítania.

Például három termék egy áráért, amelyek egy adott időpont előtt megvásárolhatók.

Ajánlat - minta

Azonban nem mindenki kaphat kölcsönt ilyen feltételek mellett, mivel számos egyéb tényező is bekerülhet a potenciális hitelfelvevő jövedelmi szintjétől és munkahelyétől a hiteltörténetéig és a hitelezési időszakig. pénzt kér kölcsön.

Ezért ez a javaslat nem ajánlat, hanem a szolgáltatás általános leírása, annak maximális előnyei és felhívás a részletesebb feltételek megszerzésére.

Az ajánlat abban különbözik a szerződéstől, hogy csak az eladót terheli az ajánlat teljesítési kötelezettsége.

A vevő egyetérthet vagy nem érthet egyet az ajánlat feltételeivel. De amikor beleegyezik és ezt a szükséges formában (például levélben) megerősíti, akkor az ajánlatból szerződés lesz, és kötelezettségek keletkeznek mindkét oldalon.

A jogszabályokban az ajánlatot az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 435-449. cikke szabályozza.

Az ajánlatban részt vevő felek

Az ajánlatban két fél vesz részt.

1. Ajánlattevő az a személy (magánszemély, jogi személy vagy egyéni vállalkozó), aki bizonyos feltételek mellett ajánlatot tesz valaminek eladására vagy vételére.

2. Elfogadó - az a személy vagy szervezet, akinek az ajánlat címzettje. Ez lehet magánszemély, jogi személy vagy egyéni vállalkozó is. Az elfogadó lehet egy adott személy vagy emberek csoportja – minden az ajánlat lényegétől függ.

Az ajánlat típusai

Attól függően, hogy kinek szól, az ajánlat négyféle lehet.

Nyilvános ajánlat

A legtöbb eladó által használt típus.

Ez az ajánlat korlátlan számú vásárlónak szól. Bárki, aki tudomást szerez az ajánlatról, az eladó által korábban megadott feltételekkel vásárolhat terméket vagy szolgáltatást.

A legegyszerűbb példa az árcédula egy boltban, amely jelzi az áruk költségét és mennyiségét.

Ezen az áron megvásárolhatja a terméket, vagy átmehet egy másik boltba. Ha veszel, elfogadó leszel, a pénztárbizonylat pedig szerződés.

Ugyanez például egy étteremben: az étlap egy ajánlat, a rendelésed pedig egy elfogadás.

A pincér köteles pontosan az ételt és az étlapon feltüntetett mennyiséget elhozni.

Ellenkező esetben jogában áll megfelelő cserét vagy fizetés elmaradását követelni.

A Burger King nyilvános ajánlata korlátlan számú személyre irányul

Határozott ajánlat

Egy adott ügyfélnek szóló ajánlat. Ez lehet személyes ajánlat egy banktól, személyes kedvezmény egy üzletben stb.

Ezenkívül határozott ajánlatot küldenek az elővásárlási joggal rendelkező ügyfélnek. Például egy hivatalos kereskedő.

A céges ajánlat főbb jellemzői a következők:

1. az ajánlatban – meghatározott termék meghatározott áron;

2. az ajánlati időszak lejártáig hasonló ajánlat nem tehető más vásárlóknak;

3. Az ügyfél hozzájárulása automatikusan a tranzakció lebonyolítását jelenti, a szerződéskötés opcionális.

Szilárd ajánlat - példa

Ingyenes ajánlat

Ez egy egyértelmű árparaméterek nélküli ajánlat - általában akkor készül, ha egy vállalat új piacra lép, és megpróbálja meghatározni termékei versenyképes költségeit.

Ingyenes ajánlatot küldünk az emberek széles körének – azoknak, akik potenciálisan ügyfelekké válhatnak. Nincs lejárati dátuma.

Ha a vevő kész a termék megvásárlására, akkor viszont határozott ajánlatot küld az eladónak, amelyben feltünteti az árat, a szállítási időt és az egyéb feltételeket.

Az eladó elfogadhatja az ajánlatot (akkor megtörténik a tranzakció), vagy visszautasíthatja.

Visszavonhatatlan ajánlat

Zártnak is nevezik. Konkrét személyeknek szóló ajánlat, amelyet az ajánlattevő nem vonhat vissza.

Leggyakrabban az értékpapír-forgalom területén használatos: egy társaság részvény-visszavásárlási ajánlatot tesz részvényeseinek, amely az értékpapírok előre meghatározott áron történő visszavásárlásáig érvényes.

Nyilvános visszavonhatatlan ajánlat - példa

Mi legyen az ajánlatban

Bármilyen típusú ajánlatnak – az ingyenes ajánlat kivételével – meg kell felelnie a következő feltételeknek:

1. az ajánlat címzettjének ismernie kell a jövőbeni ügylet feltételeit - a megkötés módját, formáját, időzítését;

2. az ajánlat megjelöli a címzettet (konkrét személy, személyek köre - korlátozott vagy nem);

3. a szöveg jelzi azokat a kötelezettségeket, amelyeket az eladó vállal, ha az ajánlatot a vevő elfogadja;

4. az ár vagy az árak fokozatossága az ügylet feltételeitől függően van feltüntetve;

5. egyértelműen kifejezett felhívás érkezik egy termék vagy szolgáltatás vásárlására vagy eladására;

6. minden speciális feltétel tükröződik (ha az áruk értékesítését külön törvények szabályozzák - föld, fegyverek forgalmát stb.).

Milyen formában készül az ajánlat?

Az Orosz Föderáció jogszabályai kétféle ajánlatot írnak elő:

1. Szóbeli ajánlat– az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 161. cikke szerint ez a forma csak magánszemélyek közötti tranzakciókra alkalmas, legfeljebb 10 000 rubel értékben.

2. Írásbeli javaslat– jogi személyek egymás közötti és magánszemélyekkel, valamint állampolgárok közötti ügyleteire, ha erről külön törvény rendelkezik. Számos más típusú ilyen ajánlat is létezik:

  • Levél (meghívás egy adott személynek egy tranzakció végrehajtására magában az ajánlatban leírt feltételekkel).
  • Szerződéstervezet (javaslat konkrét személynek az abban leírt feltételekkel történő megállapodás megkötésére, a megállapodás szövegével együtt).
  • Mintaajánlat (felhívás emberek köréhez, mindenki számára azonos feltételekkel történő tranzakció megkötésére; a feltételeket a mellékelt szerződés vagy az ajánlat szövege tartalmazza).

Ajánlat megállapodás - példa

Hogyan kell helyesen ajánlatot tenni

Minden ajánlatnak tükröznie kell a tranzakció alapvető feltételeit:

1. Az ajánlat címzettje

A címzettet ugyanúgy írják ki, mint minden üzleti levélben, ahol van egy partner címe. A szöveg attól függ, hogy kinek szól a javaslat.

Ha egy személyre vonatkozik, akkor a teljes név és bizonyos esetekben a beosztás (ha tisztviselőhöz szól) fel van tüntetve.

2. Címsor

Jelenléte nem szükséges, és leggyakrabban a cím nem szerepel egy szokásos ajánlati levélben (a lényeg, hogy az „ajánlat” szó szerepeljen a szövegben).

De ha egy ajánlatot és egy megállapodást egyszerre küldenek a címzettnek, akkor leggyakrabban olyan címsort használnak, mint az „Ajánlat és megállapodás a továbbképzési kurzusok képzésére”.

Erre azért van szükség, hogy a javaslatot helyesen – aláírandó dokumentumként – érzékeljék.

3. Ajánlattevő (eladó vagy vevő)

Két különböző megközelítés létezik az ajánlattevővel kapcsolatos információk bemutatására. Egyes cégek minden információt írnak az eladóról:

„Twist bank”, TIN 1234567880, OGRN 1234567890, számlaszám ilyen és ilyen, cím: Kemerovo, st. Vologogradskaya, 11a, amelyet a délnyugati kirendeltség igazgatója, Ivanov I. I. képvisel, 2018.01.01. 12345-ös számú meghatalmazás alapján, felajánlja Önnek...”

Mások hatékonyabb módszert használnak, és elválasztják az üzenetet az ügyfélnek a dokumentum végére küldött részletekkel:

„A Bank Twist, a betétek nagyságát tekintve a TOP 3 regionális bank közé tartozik, az alábbi feltételekkel hívja meg Önt betétnyitásra...”

A részleteknek bárhol is vannak a végén, teljesnek kell lenniük, hiszen az ajánlatával valójában szerződéskötést ajánl fel.

4. Ügyfél (ajánlat tárgya)

Ez egy magánszemély vagy jogi személy, akinek joga van igénybe venni az ajánlatot. Az ügyfél lehet a címzett vagy más személyek vagy szervezetek.

Például a címzett beosztottjai vagy a címzetthez szerződéses viszonyban álló jogi személy alkalmazottai.

Ha korlátoznia kell az ügyfelek körét, ne felejtse el, hogy a következő okok miatt nem vezethet be korlátozásokat:

  • nem szerint (kivéve az olyan konkrét tevékenységeket, amelyeket nem lehet más nemű személlyel végrehajtani - például a nőgyógyász ajánlata mindig csak nőknek szól);
  • faj vagy szín szerint;
  • nemzetiség szerint;
  • nyelv szerint (kivéve azokat a helyzeteket, amikor a nyelv nem ismerete lehetetlenné teszi a javasolt tevékenységekben való részvételt);
  • életkor szerint;
  • vallás szerint;
  • lakóhely (város, ország) szerint;
  • egyik vagy másik társadalmi csoporthoz való tartozással.

Példa a helyes megszorításra:

„A kedvezményt cégének minden olyan munkavállalója megkaphatja, aki legalább egy éve dolgozik a szervezetben.”

Példa egy helytelen megszorításra:

„A kedvezményt csak szupermarketünk 1 km-es körzetében lévő házak 27 év alatti lakói vehetik igénybe.”

A fenti felsorolás alól lehetnek kivételek (például kedvezményes árú utazási jegyeket gyakran csak az adott település lakosainak kínálnak), de ezeknek objektív körülményekhez kell kapcsolódniuk.

Nem elég csak felsorolni a kínált szolgáltatásokat vagy termékeket, meg kell mutatni a végeredményt is – azt, hogy mit kap az ügyfél, ha igénybe veszi az ajánlatot.

Ha egy termékről beszélünk, akkor le kell írni a rendeltetését, valamint a főbb jellemzőket (méretek, tömeg, teljesítmény, gyártó stb.) és a használati szabályokat.

Ha egy szolgáltatásról beszélünk, akkor annak lényege, nyújtásának ideje és alkalmazottja képzettsége fel van tüntetve.

Az ajánlat szövegének felfújásának elkerülése érdekében annak tartalmát gyakran közzéteszik a weboldalon, és a levélben hivatkoznak az internetes forrás megfelelő oldalára.

De figyelembe kell vennie, hogy az interneten közzétett információknak átfogónak kell lenniük, különben a levél nem lesz ajánlat.

6. Ár

Ha szerződés nélkül küld ajánlatot, abban fel kell tüntetni az árat vagy az árra mutató linket.

Tegyük fel, hogy ajánlatot küld aranyékszer vásárlására 25% kedvezménnyel - az ajánlatban megadhatja az árat vagy a termékoldal címét azon a weboldalon, ahol az ára engedménnyel vagy anélkül van írva.

Nem szükséges feltüntetni a jutalékok és egyéb kapcsolódó kifizetések összegét (például webáruházon keresztül történő vásárláskor kiszállítással).

Ön egy terméket kínál az ügyfélnek, nem pedig szállítási vagy elektronikus fizetési szolgáltatást.

Ugyanakkor a szállítási költségekkel és a vásárláskor felmerülő egyéb jutalékokkal kapcsolatos információkat az ügyfél rendelkezésére kell bocsátani - például a webhely egy speciális részében.

Ha az ajánlat szerződéssel együtt érkezik, az árat a szerződés megfelelő pontjában kell feltüntetni, ezt nem kell az ajánlat szövegében feltüntetni.

7. Az ajánlat elfogadásának formája

A levél szövegében fel kell tüntetni, hogy a címzettnek milyen intézkedést kell végrehajtania ahhoz, hogy a szerződés megkötöttnek minősüljön.

Olvassa el a „Hogyan válaszoljunk egy ajánlatra” fejezetben, hogy mit tehet az ügyfél az ajánlat elfogadása érdekében.

Ajánlat elfogadó űrlap - példa

8. Az ajánlat módosításának lehetősége

Ha az ajánlat nem visszavonhatatlan, az ajánlattevőnek joga van azt egy bizonyos idő elteltével megváltoztatni. Erről az ajánlat szövegében kell írni. Például így:

„A társaságnak joga van az ajánlatot saját belátása szerint módosítani. A változtatások 7 nappal attól a naptól számítva lépnek hatályba, hogy a cég hivatalos honlapján www.abcde.ru közzétették az információkat.”

Felhívjuk figyelmét, hogy a feltételek csak az új ügyfelek számára változnak. A régi szerződésekre ugyanazok a feltételek érvényesek, ezek csak a felek közös megegyezésével, vagy például új ajánlat megtételével módosíthatók. Így nézhet ki:

„...A társaság a szerződés lényeges feltételeinek változásait legkésőbb 2 héttel az új feltételek hatályba lépése előtt jelenti be.

Ezt az információt e-mailben és SMS-ben közöljük az ügyféllel a szerződés aláírásakor megadott címen és telefonszámon.

Ha az ügyfél a feltételek változásának bejelentését követő 14 napon belül e-mailben vagy telefonon nem tájékoztatja hozzájárulását, a szerződés megszűntnek minősül.”

Az értesítési űrlap bármilyen lehet: levél az orosz postától, üzenet a messengerben, telefonhívás stb. – azzal a feltétellel, hogy ezeket a kapcsolatokat maga az ügyfél hagyta meg.

9. Egyéb információk

Ez tartalmazhat információkat a szállítás menetéről és költségéről, a fizetés módjáról, a minőségi vagy nem megfelelő termék visszaküldésének lehetőségéről, a garanciális kötelezettségekről stb.

A legtöbb esetben mindezt az ajánlathoz csatolt szerződés tartalmazza.

Ellenkező esetben a vevő félrevezetése és az ajánlat szabályainak megsértése miatt nagy pénzbírsággal sújtható.

2. Tipp #2. Egyszerű szavakkal írja le az ajánlat szövegét! A díszes, összetett szöveg kikapcsolja a potenciális vásárlót.

A „Ha vissza kell küldenie egy terméket, vegye fel a kapcsolatot a vállalattal a fogyasztói jogokról szóló törvény értelmében” helyett jobb, ha azt írja, hogy „Termék visszaküldéséhez vagy cseréjéhez hívjon.

3. 3. tipp. Ne használd túl a nagybetűket. Ez felesleges pátoszt és komolytalanságot kölcsönöz a szövegnek, nehéz elolvasni az ilyen kifejezéseket:

„A Szerződés a vezérigazgató által jóváhagyott Társasági szabályzat szerint érvényes.”

Az orosz nyelv normái szerint a beosztásokat és a vállalati részlegek nevét kisbetűkkel írják.

Az ajánlat érvényességi ideje

Az ajánlatok benyújtásának határidejére négy lehetőség van:

1. Korlátozott időtartam visszavonhatatlan ajánlat esetén - az ajánlat az abban meghatározott teljes időtartam alatt nem vonható vissza.

Ha olyan reklámfüzetet kaptál, amiben jövő hét közepéig 30% kedvezménnyel akciós a hűtőszekrény (és a füzetben nincs utalás arra, hogy nem ajánlat), akkor pontosan ebben az időszakban kell fogadja el az ajánlatot - vásároljon hűtőszekrényt kedvezményes áron.

Ha letelt az X idő, és Ön vagy egy másik vásárló nem válaszol, az ajánlat feltételei törlésre kerülnek, és a hűtőszekrényt újra a normál áron értékesítjük.

2. Korlátozott időtartam visszavonható ajánlat esetén - az eladó a füzetben jelzi, hogy a hűtőszekrényekre vonatkozó akció bármikor véget érhet.

Ha megteszi, mielőtt az eladó visszavonja az ajánlatot, akkor kedvezményes áron vásárolja meg a hűtőszekrényt.

3. A kifejezést törvény szabályozza - ez általában értékpapír vagy föld értékesítésére vonatkozik.

4. Az időszak nincs megállapítva - ebben az esetben az ajánlat főszabály szerint 60 nap elteltével megszűnik, kivéve, ha az eladó más kívánságát fejezi ki.

Hogyan válaszoljunk egy ajánlatra

Egy javaslatra többféle válasz is létezik.

Az ajánlatra adott pozitív választ, mint már említettük, elfogadásnak nevezzük. Feltétlennek és teljesnek kell lennie.

Ha nem ért egyet egy adott feltétellel, az ajánlat nem fogadható el – az eladónak új ajánlatot kell tennie.

A hallgatás (elküldött levélre adott reakció hiánya) nem minősül beleegyezésnek.

Az elfogadás nem csak írásbeli szerződés megkötésével, vagy a vevő által az ajánlat feltételeihez való beleegyezéssel történhet.

A jóváhagyás gyakran úgynevezett hallgatólagos cselekvések formájában történik. Ezek olyan cselekedetek, amelyek közvetlenül és határozottan jelzik egy személy üzletkötési szándékát.

Például bejelöli az „Elfogadom a szolgáltatási feltételeket” négyzetet a webhelyen.

Vagy nyugtát fizet a lakás- és kommunális szolgáltatások nyújtásáról. Vagy a termékeket az erre vonatkozó ajánlatra válaszul szállítja.

A nemleges választ az eladó figyelembe veszi, de ez nem kötelező indok az ajánlat visszavonására. A vevő meggondolhatja magát.

Az ajánlat megsértése és megszüntetésének módjai

Az ajánlatot kétféleképpen mondhatja le:

1. Önként – az eladó visszavonta az ajánlatot, mielőtt azt a vevő elfogadta volna, vagy az ajánlat lejárt, és a vevő nem erősítette meg.

2. Az ajánlat kialakításának vagy feltételeinek megsértése következtében. Nem minősül ajánlatnak az az ajánlat, ha az eladó nem tünteti fel az összes lényeges feltételt – ebben az esetben az ügyletet a bíróság megszüntetheti.

Szintén az ajánlat megszegése az abban meghatározott feltételek be nem tartása: akciós áron vásárol egy terméket egy szupermarketben, de kiderül, hogy egyszerűen „elfelejtették eltávolítani”.

Ilyen helyzetben az eladó köteles visszaküldeni a pénzt vagy eladni az árut az ajánlatban meghatározott feltételekkel.

Válaszok az olvasók kérdéseire

Mi az a számla ajánlat

A számlaajánlat az ügyfélnek bemutatott számla kifizetésével történő tranzakció megkötésére irányuló ajánlat.

Az ajánlat a fiók adataival együtt tartalmazza a szerződés megkötéséhez szükséges összes információt, kezdve a szerződésszámmal és a cég adataival bezárólag (a teljes listát lásd a „Az ajánlat helyes elkészítése című fejezetben” ”).

A számla tartalmazza az egyes felek felelősségét is. A számlaajánlat az abban meghatározott időszak lejártáig érvényes.

Az ilyen ajánlat elfogadása után mind az eladónak, mind a vevőnek el kell végeznie a dokumentumban előírt összes műveletet.

Számla ajánlat – példa

Mi az a kötvény ajánlat?

Ebben az esetben az ajánlat a kötvények előzetes visszafizetésére vonatkozó ajánlat egy előre egyeztetett áron.

Az esetek túlnyomó többségében vállalati értékpapírokhoz használják. Az állam gyakorlatilag nem tesz ilyen ajánlatot a kibocsátott kötvényeire.

Kétféle ilyen ajánlat létezik:

1. Felhívási ajánlat - a kibocsátó (kötvényértékesítő) által meghirdetett időpontban ezen értékpapírok tulajdonosai kötelesek azokat részben vagy egészben visszaváltani (a kötvénykibocsátás feltételeitől függően, amelyeket az ügyféllel közöltek Vásárlás).

Ez egy ritka típusú ajánlat, leggyakrabban dollárban és euróban kibocsátott eurókötvényekhez használják. Jövedelmezőbb a kibocsátó számára.

2. Put offer - visszavonhatatlan ajánlat kötvények eladására, amelyet a tulajdonos elfogadhat vagy nem, megtartva az értékpapírokat a következő ajánlat időpontjáig.

A kibocsátó köteles minden visszaváltásra bemutatott kötvényt visszaváltani. Ez az ajánlat széles körben elterjedt az orosz értékpapírpiacon, és kényelmes a befektető (részvénytulajdonos) számára.

Mitől különleges az állam által kezdeményezett kötelező befizetések (nagyjavítás, szemétszállítás) ajánlata?

Rengeteg „segítő tanács” volt és van az interneten abban a szellemben, hogy ha a házak lakói nem fogadják el a Fővárosi Javítási Alap (és immár a regionális hulladékszállítást végző szolgáltató) ajánlatát, akkor a szerződést nem tekinthető megkötöttnek, és nem kell fizetni érte.

Ez a pozíció nem felel meg a valóságnak azon tevékenységek jellege miatt, amelyekre az ajánlatot kínálják.

Valójában egy ilyen ajánlat elfogadásához nem szükséges írásos megállapodást kötni, elegendő a végső műveletek elvégzése - a nagyobb javítások vagy a szemétszállítás első számlájának kifizetése.

De magukat a szolgáltatásokat a többlakásos lakóépületek nagyjavításainál, valamint a szemétszállításnál kötelezően rögzítik a jogszabályok.

A lakók kötelesek nagyjavítást végezni egy társasházban lévő közös ingatlanon, és kötelesek elszállítani a szemetet.

És mivel az ilyen szolgáltatások piaca monopolizált, és az egyes lakosok számára minden szolgáltatástípusra csak egy szervezet kínál ajánlatot, az elfogadás megtagadása egyenértékű a lakóház közös tulajdonának és a környezet fenntartásának kötelezettségének megsértésével. rendelés.

Ennek megfelelően, ha nem fizeti ki a számlát (megtagadja az elfogadást), az adminisztratív szabálysértésnek minősül.

Például a szemétszállítás esetében ez az Orosz Föderáció közigazgatási szabálysértési törvénykönyve 8.2. cikkének megsértését jelenti.

Szervezetem ajánlatot küldött a partnernek szállítási szerződéssel. A szerződő fél aláírta a megállapodást, de jegyzőkönyvet készített a nézeteltérésekről, amelyben bizonyos feltételeket módosított. Ez azt jelenti, hogy ajánlatunk megszűnt?

Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 507. cikke kimondja, hogy ilyen esetekben köteles vagy elfogadni az új feltételeket, vagy 30 napon belül írásban megtagadni azokat.

Ellenkező esetben Önnek meg kell térítenie a másik fél veszteségeit, ha azok felmerülnek.

Elhallgatását a szerződés feltételeinek megtétele alóli kijátszásként értelmezzük (mindkét fél aláírja, de Ön nem tesz eleget, és nem tagadja meg annak teljesítését).

Következtetés

Az ajánlat a gazdasági élet különböző területein elterjedt jelenség.

Lényegében ez egy jogi személy, egyéni vagy egyéni vállalkozó számára tett ajánlat bármilyen ügylet vagy megállapodás megkötésére.

A különbség a szokásos szerződésektől az, hogy az ajánlattevő több kötelezettséget vállal, részéről a megállapodást már aláírták.

A négy ajánlattípus közül – nyilvános, határozott, visszavonhatatlan és ingyenes – az első kettő a gyakoribb.

A nyilvános ajánlat az emberek széles vagy korlátlan körének szól, a határozott ajánlat egy adott terméket vagy szolgáltatást kínál egy adott ügyfélnek.

Az ajánlat elfogadásához a felajánlottnak el kell fogadnia azt. Ez azt jelenti, hogy aláírnak egy megállapodást, vagy olyan lépéseket tesznek, amelyek közvetlenül az üzlet megkötésére irányulnak.

Például fizesse ki a számlát, jelölje be az „Elfogadom az ajánlat feltételeit” négyzetet, vagy küldje el az árut.

Az ajánlat érvényességi ideje magában az ajánlatban van feltüntetve, ha pedig nincs benne, akkor alapértelmezés szerint 60 nap.

Ha a határidő lejárt, és a címzett nem járult hozzá az ügylethez, az ajánlat megszűnik.

(a latin offero szóból - ajánlom) egy ajánlat egyetlen konkrét partnernek szóló szerződés megkötésére. Ez egy írásos dokumentum, amely meghatározza a tranzakció feltételeit. Az üzletvitel szabályai szerint a vevő vagy eladó egy bizonyos időt kap. A dátum az adott termék vagy szolgáltatás iránti kereslet szintjétől függően kerül beállításra – minél nagyobb a kereslet, annál gyorsabban kell reagálni.

Aki az ajánlatot tette és aláírta, azt ajánlónak, aki az ajánlatot elfogadta, azt elfogadónak nevezzük. Az aláírással ellátott hozzájárulás formájában történő visszajelzés kézhezvételét követően a tranzakció befejezettnek minősül.

Az első határozott ajánlat annak a partnernek szól, akinek elővásárlási joga van egy adott piacon árut vásárolni vagy eladni. Ha a tranzakció valamilyen okból nem történik meg, az ajánlatot a következő potenciális vevőnek küldjük meg, de egyedileg is.

A határozott ajánlat különbözik a nyilvános és ingyenes ajánlattól. több címzettnek és sok személynek küldik, gyakran a fogyasztói kereslet tanulmányozása érdekében. A visszavonással nem járó ajánlatokat lehívják.

Összeállítási szabályok

  1. Kereskedelmi levél összeállításánál megfelelő előadásmódra van szükség, az üzleti beszéd szókincsének és nyelvi szerkezetének felhasználásával.
  2. Részletesen le kell írnia a kínált szolgáltatások típusát és a termék minőségét.
  3. Elsődleges szerződés – határozott ajánlat – elkészítéséhez a legjobb mintát használni.
  4. Ha az ajánlattevő által kitöltött és a másik félnek megküldött okirat az előírt határidőn belül megérkezik, a hozzájárulást megadják és aláírást helyeznek el, az ügylet megkötöttnek minősül.

Az orosz jogszabályok (az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 435. cikke) előírják, hogy a szerződésnek tartalmaznia kell minden lényeges feltételt, és egyértelműen jeleznie kell a személy ügyletkötési szándékát. Úgy kell tekinteni, hogy az ajánlat nem érkezett meg a címzetthez, ha az elállásról előzetesen értesítést kap. Ha a szerződés szövegében erre vonatkozó egyéb utalás nem található, az ajánlat visszavonása a szerződésben az üzleti ajánlat elbírálására megadott határidőn belül nem lehetséges.

A határozott ajánlat jellemzői

Az ajánlat „szilárdsága” abban is megnyilvánul, hogy a megadott időszakban az ajánlattevő a terméket, szolgáltatást más potenciális partnernek nem ajánlja fel. Egy határozott ajánlat példájának bemutatásához elegendő egy, a bankszektorban elterjedt ajánlattípust elfogadni - a hitelezést, amelyet a bank már jóváhagyott és felajánlott egy potenciális ügyfélnek. Ha ez utóbbi beleegyezik, a pénz azonnal jóváírásra kerül a számlán.

Az üzleti etikett minden esetben megköveteli a fogyasztótól, hogy válaszoljon.

Ha egy potenciális partner nem ért egyet az ajánlattal, két lehetőség van a rendezvények fejlesztésére. Az első szerint visszaküldhetik Önnek a szerződést, és megkérhetik, hogy részletezzen néhány meghatározott pontot. Ezek közül, amint azt a gyakorlat mutatja, mindenekelőtt tisztázni kell azokat a feltételeket, amelyek mellett a fizetés, a szállítás és a termékek szállítása történik.

Előfordulhat, hogy felkérik Önt, hogy nyújtson be több példányt ebből a határozott ajánlatból, valamint árlistákat a részletes árakkal. Néha még nézeteltérések és vitás kérdések is felmerülnek. Az ajánlattevőnek jogában áll eldönteni, hogy elfogadja-e az ügylet új feltételeit vagy sem. Ellenkező esetben a második lehetőség is lehetséges - az üzlet nem jön létre.

A feleknek általában sikerül megegyezniük, mivel határozott ajánlatot küldenek a megbízható állandó partnereknek, valamint azoknak a fogyasztóknak, akikről teljes körű információ áll rendelkezésre.

Egy határozott ajánlat merült fel a hosszú és fárasztó személyes tárgyalások alternatívájaként, amelyek néha jelentős időt vesznek igénybe. Ez az üzleti tevékenység különösen hatékony az egymástól jelentős távolságra, különböző régiókban vagy országokban található partnerek számára.