Igoris Rodčenko. Žodžio meistras. Igoris Rodčenko: žodžio meistras. Viešo kalbėjimo įgūdžiai

Igoris Rodčenko

Visos teisės saugomos. Jokia šios knygos elektroninės versijos dalis negali būti atgaminta jokia forma ar bet kokiomis priemonėmis, įskaitant paskelbimą internete ar įmonių tinkluose, privačiam ar viešam naudojimui be raštiško autorių teisių savininko leidimo.

Teisinę pagalbą leidyklai teikia Vegas-Lex advokatų kontora.

Jegorka, kuris neleido man parašyti šios knygos

Pratarmė

Prieš mėnesį vienas iš mano mokymų dalyvių atsakė į klausimą „Kas mėgsta kalbėti viešai? staiga atsakė: „Nekenčiu kalbėti viešai“. Jo žodžiuose nebuvo jokios bėdos. Pusę pirmos dienos jis rideno mazgelius ant skruostikaulių ir nervingai žiovojo. Bet treniruotės yra treniruotės, jos veikia kaip spąstai. Pats to nežinant vaikinas įsitraukė. Tikėkite ar ne, bet pagal trijų dienų mokymų rezultatus jis pasirodė geriausias. Paskutinis jo darbas sulaukė audringų plojimų. Jis nekentė koncertuoti, nes negalėjo to padaryti. Tai nepavyko, nes jis nežinojo, kaip tai padaryti. Kai jis tiksliai suprato, kaip tai padaryti, galėjo. Šis vaikinas tikėjo savimi, ir dabar jo niekas nesustabdo. Jis jautė džiaugsmą.

Gyvenime yra daug malonių akimirkų. Ar žinote, kokį malonumą pajutau žiūrėdama saulėtekį Brazilijos paplūdimyje Trindade? Vandenynas trinktelėjo dviejų metrų banga palei smėlėtą pakraštį – tarsi moteris, skalaujanti drabužius upėje ir daužanti juos į medines grindis. Paukščių takas tekėjo rausvu dangumi ir nublanko prieš mūsų akis. Saulė kilo – ne ropoja, nei išropojo, o iškilmingai kilo visu ūgiu. Aš juokiausi iš džiaugsmo!

Ir tai tik viena laiminga akimirka iš tūkstančių kitų, kuriomis gyvenimas pasidalino su manimi. Bet aš pasakysiu, kad malonumo, kurį patiria žmogus, kuris moka mąstyti ir kalbėti viešai, kuris moka būti savimi ir nieko nebijoti, kai į jį nukreiptos dešimtys akių, kuris moka atgauti kvapą. auditoriją ir vesti juos kartu su juo yra malonumas be nieko.

Kažkas pasakys: „Nesąmonė! Ne visi gali!" Ne, ponai! Per visą savo profesinį gyvenimą nesutikau nė vieno žmogaus, kuris negalėtų kalbėti viešai. Be to, dažnai užtenka tik priveržti veržlę arba priveržti grandinę, pasukti vairą norima kryptimi ir pirmyn.

Ši knyga yra apie varžtus, vairą ir veržles. Kalbama apie tai, kaip pasiruošti ir kalbėti viešai. Nors karta. Ir patirti džiaugsmą.

Stengsimės pereiti nuo pasiruošimo spektakliui iki jo užbaigimo. Žingsnis po žingsnio. Kartais papasakosiu keletą istorijų, nes man nuobodu rašyti vartotojo vadovus. Žinoma, bus puiku, jei rasite galimybę dalyvauti mokymuose pas mus IGRO įmonėje, tuomet daug ką rašau, atliksite vadovaujant specialistams ir kai ką geriau suprasite.

Pirmas skyrius

Pagrindinis garsiakalbio mokymas

Kartą prieš daugelį metų Nižnij Novgorode kalbėdamas su didžiule auditorija atsidūriau baisioje situacijoje. Neturėjau pakankamai medžiagos. Temą žinojau paviršutiniškai, bet buvau tikras, kad turėdamas savo patirtį, taip pat perskaitęs keletą straipsnių apie lėktuvą, galiu nesunkiai išlaikyti publiką dvi valandas. Kai išėjau į sceną, salėje buvo išjungtos šviesos ir į mane buvo nukreipti keli prožektoriai. Geltonos šviesos rate atsidūriau viena. Pradėjo linksmai, bet po pusvalandžio nutilo ir ėmė kaukti, iš nevilties mojuoti rankomis ir kartoti tai, kas jau buvo pasakyta. Dar po penkiolikos minučių mane šovė ta pati mintis, kaip Ostapas Benderis šachmatų klube Vasyuki mieste: „Atėjo laikas ištraukti nagus! Suspaudęs širdį sušnibždėjau į mikrofoną: „Atsiprašau... jaučiuosi blogai...“ Atjaučiantys klausytojai puolė į sceną, o aš, tempdamas dešinę (kažkodėl) koją, buvau išvežtas į užkulisius...

Nuo tada amžinai supratau: kalbėtojas turi būti pasiruošęs viskam, o pirmiausia savo kalbai.

Mokymas susideda iš pagrindinio ir tikslinio lygio. Karlas Marksas juos vadintų baze ir antstatu. Pirmoji apima nuolatinį savo gebėjimų tobulinimą. Antrasis skirtas konkrečiai kalbai paruošti. Esu tikras, kad dauguma naujų pranešėjų ruošiasi savo pristatymui. Jie neturi kito pasirinkimo. Vieni tai daro teisingai, kiti neteisingai. Tačiau kuo kalbėtojas yra labiau patyręs, tuo mažiau laiko jam reikia kalbai sukurti ir tuo dažniau jis sugeba kalbėti improvizuotai. Tam jam padeda bazinis mokymas, kurio pradedančiajam trūksta.

Pagrindo samprata grindžiama žiniomis, patirtimi ir mokymu.

1. Žinios

Kinijos karinis strategas Jie Xuan mokė: „Pasigilinkite į žmogaus prigimtį ir likimus, kad suprastumėte karinio vadovavimo meno paslaptį. Perskaitykite senovines knygas, kad gerai išmoktumėte kariuomenės veiksmų metodus. Išstudijuokite visatos vaizdus ir skaičius, kad žinotumėte visas kariuomenės organizavimo taisykles. Atlikite visas pareigas patys, kad suprastumėte kariuomenės vadovavimą ir kontrolę. Tyrinėkite įvairius elementus, kad sužinotumėte apie įrangą. Darbo valandomis galvokite apie nereikšmingus dalykus ir kurkite planus..."

Mes privalome žinoti daugiau nei kiti, domėtis visai kitais dalykais, be mūsų siauros specialybės: sportu, mada, opera ir autoriniu kinu, fantastika ir naujausiais atradimais biogenetikos srityje. Tam yra internetas ir žurnalai, knygynai ir kavinės. Jie egzistuoja tik mums.

Mano draugas Ženija Kuznecovas kartą man pasakė: „Pagrindinė gero pasakotojo savybė yra smalsumas“. Aplink tiek daug įdomių dalykų, visko, kas mums gali praversti ruošiant kalbą! Tik nebūk visaėdis. Nereikia sukti galvos pigiu šlamštu. Kalbu apie informacijos pasirinkimą apgalvotai. Tik verta skirti laiko gerai knygai, geram žurnalui, geram filmui.

Kaip mokė Markas Fabiusas Kvintilianas: „Susimosi ir stiliaus formavimuisi daug svarbiau yra perskaitytų knygų kokybė, o ne jų kiekis.

Geros knygos ar straipsnio pasirinkimas niekuo nesiskiria nuo batų pasirinkimo. Reikia pasimatuoti ir pabandyti vaikščioti. Kitų žmonių atsiliepimai ar rekomendacijos neturi reikšmės. Reikia intuicijos ir savo skonio. Iš lentynos paimi knygą arba atsiverčia žurnalą ir perskaitai kelis puslapius. Jei neveikia, padėkite atgal. Tai viskas. Šiandien nenusipirkote knygos, kurios jums reikia. adresu Atsiprašau. Tiesiog pasitikėk savimi labiau nei reklama. Skaitymas yra visas menas, todėl rekomenduoju būtinai perskaityti Sergejaus Povarnino brošiūrą „Kaip skaityti knygas“ ir Mortimero Adlerio kūrinį tuo pačiu pavadinimu, neseniai išleistą rusų kalba.

Kalbant apie grožinės literatūros skaitymo naudą verslo žmogui. Kartą žurnale „Firmos paslaptis“ perskaičiau interviu su Olga Slutsker, „World Class“ kūno rengybos klubų tinklo savininke. Ji pasakojo, kaip kažkuriuo metu netikėtai pagavo save galvojant, kad jai sunku derėtis – pritrūko žodžių. Draugas patarė man naktį skaityti Levą Tolstojų. Taip problema buvo išspręsta.

Nenustokite skaityti! Juk kalba išdžiūsta, kai apsiribojame tik naujienų srauto peržiūra ir knygų apie verslą vartymu. Mūsų kalbai reikia gilių geriausių tekstų upių, kad žodynas nepritrūktų ir galėtume kalbėti laisvai ir lengvai. Kalbėkite įvairiomis temomis.

Tai daro gerus garsiakalbius. Jie turi ką pasakyti. Jie turi žinių.

2. Patirtis

Kažkas sakė, kad naudingiausias dalykas gyvenime yra tavo paties patirtis. „Niekada nebijokite imtis to, ko nežinai, kaip padaryti. Atminkite, kad arką pastatė mėgėjas, o profesionalai pastatė „Titaniką“.

Patirtis yra dinamiška, ją galima palyginti ir perduoti. Taip, kalbėtojui gyvybiškai svarbu kalbėti viešai – pagrindinis dalykas įgyjamas kalbų metu, tačiau negalima apsiriboti vien jomis. Įgykite patirties visur. Išmokite lyginti ir nubrėžti paraleles. Pavyzdžiui, su sportu. Niekas neprimena bendravimo su publika, kaip boksas ar imtynės. O jei darysite kažką panašaus ar tiesiog žiūrėsite turnyrus per televizorių, įgysite patirties, reikalingos efektyviam pasirodymui viešo kalbėjimo metu. Tą patį galima pasakyti apie bet kurias kitas gyvenimo situacijas. Įprastai pasikalbėkite su kolega. Ką tu padarei, kad jį įtikintum? Suveikė ar ne? Kaip elgėsi tavo rankos, kas nutiko tavo kvėpavimui, veidui? Kokie žodžiai buvo girdėti, o kurie ne? Patirtis suteikia supratimo, o iš supratimo atsiranda teisingi veiksmai.

Štai konkretus pavyzdys. Šias eilutes rašau per vasaros olimpines žaidynes Londone. Vakar meninės gimnastikos komandinėse imtynėse rusams nepavyko užimti pirmosios vietos. Jie nėra kalbėtojai, tačiau dėmesingas žiūrovas suvoks neįtikėtinus kalbėtojų santykius kaip savo įgūdžių dalį. Jei turite pateikti pranešimą eilėje kitų kalbėtojų, o ankstesnis pasisakė nesėkmingai, būkite pasirengę, kad negatyvumas persikels ir į jus. Taip nutinka iš dalies dėl specifinio klausytojų suvokimo – jie nespėja persireguliuoti, iš dalies dėl beždžionystės, kas, deja, būdinga mūsų prigimčiai. Daugelis iš mūsų, kaip taisyklė, nesąmoningai pajunta kažkieno nuotaiką ir patenka į jo įtaką, pradėdami atitinkamai elgtis. Būtent todėl patyręs pranešėjas turi mokėti dirbti „prieš bangą“, turi jausti bendrą ritmą ir lengvai jį keisti, o patyręs renginių organizatorius sąraše pirmiausia iškelia stiprų žaidėją, kad šis nustatytų gerą ritmą.

Bet kokia patirtis, žinoma, reikalauja kritinio mąstymo. Kai televizijos laidoje herojė demonstruoja maišelį vadinamųjų grandininių laiškų ir sako, kad jau penkerius metus siunčia pinigus, laukdama žadėtų prizų, tada mūsų laukia ne „patirtis, sunkaus sūnau“. klaidų“, bet sukauptą kvailumą.

Pranešėjas kaupia naudingą patirtį. Ir gyvenime, ir profesinėje srityje. Tai yra jo sėkmės pagrindas.

3. Treniruotė

Prisimenate istoriją apie Demosteną, kuris studijavo oratoriją?

Kai būsimam iškalbos genijui sukako septyneri metai, mirė jo turtingas tėvas. Palikimui tvarkyti buvo paskirti globėjai. Užuot išsaugoję ir didinę turtus, apiplėšė vaiką: sunaikino testamentą, užvaldė turtą, iššvaistė pinigus. Bėgo metai, berniukas užaugo, o noras bausti nusikaltėlius tik stiprėjo. Senovės Graikijoje tokias problemas spręsdavo teismai. Jam tereikėjo pareikšti kaltinimą ir pačiam surašyti kaltinimą. Graikai iškalbingumą vertino aukščiau už daugelį kitų dorybių ir, spręsdami dėl bausmės (po šešis šimtus piliečių sudarė kiekvieną iš dešimties Atėnų teismo kolegijų), tikėjo, kad jei pilietis sugeba juos įtikinti savo kalba, vadinasi, jis buvo teisus. Demostenas nusprendė pasinaudoti iškalbos mokytojų paslaugomis. Jis kreipėsi pagalbos į Isey, garsios retorikos mokyklos vadovą, ir trejus su puse metų perrašinėjo kitų kalbas. Galiausiai apsisprendžiau ir iškviečiau pažeidėjus į teismą pirmajam posėdiui...

Demostenas padarė viską, ką galėjo, kad pagerintų situaciją ir pasisektų repeticija: jis be galo daugino argumentų; sustiprinau savo sveikatą rytine ir vakarine mankšta; vaikščiojo su sauja akmenų burnoje, manydamas, kad tai padės jam ištaisyti „fiktyvumo trūkumus“; Net pusę galvos nusiskutau, kad neišvengčiau studijų. Galų gale jis vėl stojo prieš teismą (plaukai jau buvo ataugę) – ir... vėl kurtina nesėkmė! Šlykštūs globėjai juokėsi iš džiaugsmo, o Demostenas, ašaromis, ėjo pajūriu toliau nuo savo gėdos vietos.

Tačiau likimas jam netikėtai nusišypsojo. Prie jo ėjo senas aktorius Satyras. Jie pasisveikino. Satyras susidomėjo ašarų priežastimi ir, tai sužinojęs, paprašė garsiai perskaityti Homerą. Demostenas pozavo ir deklamavo. Aktorius juokėsi ir pats perskaitė ištrauką iš „Iliados“, tiek, kad nustebęs Demostenas nieko negalėjo pasakyti - Satyro skaitymas buvo toks išraiškingas. Tapęs seno aktoriaus mokiniu, Demostenas įvaldė pagrindinę iškalbos paslaptį – efektingą žodį. Jis išmoko pajungti kiekvieną judesį, kiekvieną balso garsą, kiekvieną intonacijos niuansą ir kiekvienos kalbos turinį pagal paskirtį.

Teatro praktikoje toks mokymas vadinamas mokymu arba pratimu. Ne veltui Demosteną rengė aktorius. Nežinau, kas kalbėtojui gali būti naudingiau nei per pastaruosius šimtmečius teatro praktikoje sukurtos technikos ir mokymo planai. Kas dar mūsų šalyje taip nuodugniai susidorojo su žmogumi viešojoje erdvėje? Kur rasite tokią pat holistinę balso ir kūno plastikos, dėmesio, valios, vaizduotės ugdymo sistemą? Todėl visiems pranešėjams patariu perskaityti tokias knygas kaip Konstantino Stanislavskio „Aktoriaus darbas apie save“, Sergejaus Gippiaus „Pojūčių gimnastika“, Zinaidos Savkovos „Nuostabioji gamtos dovana“, „Vaidybos meno technologija“. pateikė Piotras Eršovas.

Iš išvardytų knygų reikia imtis pratimų ir praktikos. Žinoma, visada geriau tai daryti vadovaujant specialistui, bet jei tokio nėra, tai ką, sėdėti ir laukti orų prie jūros? Ne, geriau patiems pabandyti.

Antras skyrius

Penki klausimai – penki atsakymai

Dabar įsivaizduokite, kad po kelių dienų reikės koncertuoti... Tai reiškia, kad laikas pradėti ruoštis (tokį pasiruošimą vadinu tiksliniu). Už konkrečios kalbos paruošimą.

Nereikia panikuoti. Atsipalaiduok, išeik į lauką, eik į artimiausią kavinę, užsisakyk puodelį kavos ar mėtų arbatos, pasėdėk, parūkyk, jei rūkai, atsiversk sąsiuvinį (man asmeniškai patogiau su savimi nešiotis Moleskine sąsiuvinius) ir parašyk stulpelis paprastu pieštuku penki klausimai:

Tai yra pagrindiniai klausimai, prie jų grįšime, atsakymus į juos užrašysime, papildysime ar perrašysime, nes kalbos rengimas primena srautą, galintį keisti savo gylį ir tekėjimo kryptį, o ne kvantinį ilgio etaloną, nekintantį, kaip korupcija Rusijoje.

Beje, kol baigsite gerti kavą ar arbatą, papasakosiu istoriją apie moleskiną.

Kada Mokiausi mokykloje, o paskui koledže, natūralu, kad tokių sąsiuvinių neturėjome. Nežinojau, kad Ernestas Hemingvėjus, kuris tais metais man kažką reiškė, mėgo joje rašyti. Pavyzdžiui, išmokė gerti, nes perskaičiusi „Fiestą“ ir „Visada su tavimi šventę“ negalėjau nepabandyti sumaišyti degtinės iš tėvų baro su Buratino limonadu ir įmesti gabalėlį. ledo, nupjauto peiliu šaldiklyje. Žinoma, į butą Baltijos miestelio pakraštyje buvo pakviesti du bendraklasiai, kuriuos aš sėdėjau ant sofos, uždengęs jų kojas antklode. Šį vakarą prisimenu kaip romantiškiausią savo gyvenime, nors vėliau visi ilgai sirgome nuo gėrimo.

Jau keletą metų nesiskyriau nuo dėdės Hamo. Mamos albume saugojau raštelį, kurį užsirašiau 1910 m., kai gulėjau ligoninėje su meningitu: „Mieli mama, tėti ir Genka! Nuvežk mane iš čia, temperatūra jau 37,5, vadinasi, gali sirgti ir namie. Aš čia mirštu. Gaunu septynias injekcijas per dieną ir labai skauda. O šiandien suleido net aštuonias. Jei negalite pasiimti, duok man formuotų sausainių ir Hemingvėjaus knygą „Salos vandenyne“. Aš tave myliu". Štai ką man vaikystėje reiškė Ernestas, kuris mėgo rašyti užrašus į bloknotą geltonais lapeliais ir kietu viršeliu, kad galėtų patogiai laikyti ant kelių. Pirmą tokį sąsiuvinį man padovanojo mėlynakė, kurią mylėjau. Ji mokėjo daryti dovanas. Jūs žinote, ką tai reiškia. Ji džiaugėsi ką nors dovanodama labiau nei žmogus, kuriam tai padovanojo.

Dabar pradėkime atsakyti į klausimus. Atsakymus turite parašyti trumpais, suprantamais sakiniais, apgalvodami kiekvieną žodį.

1. Apie ką?

Klausimas "Apie ką?" - tai klausimas apie jūsų būsimos kalbos temą. Kalbėti galima apie bet ką, bet norint nekankinti publikos nesibaigiančiu žodžių srautu, reikia apsiriboti tema. Įsivaizduokite, kad jūsų, kaip specialisto, pavyzdžiui, vadovavimo, buvo paprašyta kalbėti konferencijoje. Ir apie ką konkrečiai kalbėsi?

„Kalbėsiu apie lyderystę!

„Puiku, apie ką konkrečiai kalbėsi?

„Na... o kaip... apie, taip sakant, vadovavimą... uh-uh...“

Gal prasminga siaurinti temą, apriboti kalbos erdvę? Galų gale, jei tema apibrėžiama, pavyzdžiui, „Ar lyderis gali būti gudrus ir negailestingas? arba „Aštuonios šiuolaikinio lyderio savybės“, tada ir autoriui, ir klausytojui bus daug aiškiau, apie ką kalbama.

Kai Sankt Peterburge buvo ruošiamasi švęsti 300 metų jubiliejų, atostogavau Jūrmaloje ir kažkaip susikalbėjau su simpatiška sena latve, kuri prekiavo mažame knygyne. „Kodėl, – paklausė ji, – jūs, rusai, visada griebiatės didelių dalykų? Čia, Sankt Peterburge, atkuriate aikštes, ištisas prospektus, bet įvažiavimai turbūt nešvarūs. Su tavimi visada taip. Turite susitvarkyti namus, o tada tvarkyti sritis.

Kai imi plačią temą, paprastai nežinai, iš kurios pusės kreiptis į šį milžinišką dalyką, jautiesi nesaugus, kaip naujokas, kuriam vadovas davė užduotį atlikti gerą darbą, bet to nepadarė. pasakė, ką konkrečiai daryti. Kuo siauresnė tema, tuo lengviau kalbėti. Visada geriau, kai kiekvienoje frazėje spindi prasmės jūra, o ne tada, kai žodžių jūroje paskęsta visa prasmė ir klausytojai.

Dabar dėl smalsumo specialiai nuėjau į viešų pristatymų svetainę ted.com ir pažiūrėjau pranešimus apie naujausius pokalbius. Paprastai jų temos jau nurodytos pavadinime. Perskaitysite ir iškart suprasite, apie ką bus kalbama:

„Tavo 200 metų planas“;

„Mineralų gavyba iš jūros vandens“;

„Kaip kondicionuoti stadioną“;

„Kodėl X reiškia nežinomą“;

„Naujas žvilgsnis į naftos išsiliejimo valymą“;

„Ko nežinojome apie penių anatomiją“;

„Ar mūsų vaikai bus kitokie žmonės“;

„Idėjos, kurios įžiebė Arabų pavasarį“.

Galvodami apie būsimos kalbos temą, būtinai išsiaiškinkite, kiek laiko turite kalbėti. Apytiksliai 70-80% visų pranešimų, kuriuos klausiausi konferencijose, verslo susitikimuose ir susitikimuose, trukdavo ne ilgiau kaip 20-30 minučių. Manau, kad verta susieti pasirinktą temą su kalbos nuostatais. Priešingu atveju turėsite šokinėti ir murkti savo kalbą arba kalbėti tokiu greičiu, kad dauguma klausytojų jūsų tiesiog nesuvoks. Bet kokiu atveju tai nebus gerai.

Visada geriau pasakyti mažiau, bet aiškiau. Kaip tame pokšte, kur Zyama buvo skolinga Izai pinigų.

Izya prašo sūnaus parašyti laišką, kuriame reikalaujama grąžinti skolą. Sūnus atneša kelių puslapių tekstą, prasidedantį žodžiais: „Brangus Zinovy Markovičiau! Ar tu būtum toks malonus ir...“ „Ne, – sako Izya, – mums reikia perrašyti glausčiau. Sūnus atneša antrąjį variantą: „Zinovy Markovich! Tėtis klausia, kada grąžinsi mums pinigus“. "Ne ne! – sako tėvas. "Tai taip pat labai ilgas, leiskite man tai parašyti pats." Ir galiausiai Izya atsako telegrama: „Zyama! Tavo mama!

Užsirašykite tikslią savo kalbos temą sąsiuvinyje: apie ką tiksliai kalbėsite. Ir pereikite prie kito klausimo.

2. Ką?

Kaip bebūtų keista, bet į klausimą „Ką aš noriu pasakyti būsimiems klausytojams? Taip pat reikia atsakyti vienu sakiniu. Jei tai veikia, manykite, kad pusė darbo jau atlikta. Tada galvosite apie turinį, išsiaiškinsite, ką kokia tvarka sakyti, bet pirmiausia svarbu apsispręsti, ką aš vadinu „kalbos grūdeliu“ - jo idėja. Svarbu suformuluoti tą pagrindinę, „karališką“ mintį, iš kurios išaugs visas pristatymas, prie pastato pamatų padėti akmenį, ant kurio jis tvirtai stovės. Suformuluokite jį paprastai ir aiškiai, pirmiausia – sau.

Vyresnysis Ambraziejus iš Optinos pasakė: „Kur viskas paprasta, ten yra šimtas angelų. Pavyzdžiui, pagrindinė McDonald's įmonės idėja gali būti suspausta į du žodžius: greitis ir prieinamumas. Pakeisk šią mintį – ir visa mėsainių imperija tuoj pasikeis, tiksliau, subyrės. Dostojevskio romano „Broliai Karamazovai“ mintį galima išreikšti vienu sakiniu: „Kiekvienas kaltas prieš visus kitus“. Iš šios minties atsirado romanas.

Kurdamas personažą aktorius pirmiausia bando atrasti tą bruožą, kuris nulems visą vaidmens charakterį.

Prisimenate seną serijinį filmą „Šešėliai išnyksta vidurdienį“? Ten buvo niekšiškas personažas, kurį puikiai suvaidino Borisas Novikovas. Visa personažo idėja yra jo slapyvardyje: Pirk-Parduok. Kažkur skaičiau, kad radus šią slapyvardį, akimirksniu susidėliojo visas aktoriaus plastika ir kalbėjimo maniera. Toks smulkus, bailus aferistas, kad už centą parduotų mamą.

Gera kalba turi turėti savo idėją. Pavyzdžiui, pasisakyme tema „Mokymo paslaugų rinkos analizė“ teikėjų konferencijoje mintis galėtų būti tokia: „Rinka turi didelių plėtros perspektyvų“ ar kita: „Krizė baigėsi ir situacija stabilizavosi. . Jūsų užduotis yra plėtoti šią mintį. Būtent mintis lems kalbos turinį, nes atrinksite tik tuos faktus, kurie yra jai aktualūs. Kaip varpas išauga iš grūdo, taip iš idėjos išaugs visas tavo kalbos medis.

Kai dirbu individualiai, mes su klientu kartais praleidžiame daug laiko stengdamiesi tiksliai nustatyti kalbos grūdelį vienu sakiniu. Be to, tuščios kalbos tikrai kils. O kai mums pavyksta, mano klientas tampa tikslus savo žodžiuose ir pasiruošęs improvizacijai, nes, žinodamas pagrindinę mintį, nebepasiklys žodžių smėlyje. Ir – tai labai svarbu dirbantiems su sudėtinga auditorija – kalbėtoją, kuris tiksliai žino, ką nori pasakyti, sunku suklaidinti. Jis gali suklupti, bet nenukris.

Prisimenu, kad buvo incidentas. Viešam svarstymui parengėme pagrindinių specialistų grupę. Kalba buvo apie miesto teritorijų atnaujinimo projektą. Medžiagos buvo krūvos, bet kai tik žmogus išėjo ir pradėjo kalbėti, iškart paaiškėjo, kad jis neturi jokio atramos taško. Jie daug kalbėjo, sutrikę, o bet koks publikos klausimas iškart juos supainiojo. Nebuvo pasitikėjimo žodžiais, nebuvo aiškios pozicijos. Kai bendromis pastangomis suformulavome grūdą „Mūsų projektas reikalingas mūsų mylimo miesto plėtrai“, viskas iškart stojo į savo vietas. Argumentai buvo išrikiuoti, atsirado įdomių pavyzdžių, atsirado pasitikėjimas.

Tada stebėjau, kaip vyksta klausymai. Situacija buvo be galo sunki, tačiau vaikinai suprato pagrindinį dalyką, kurį reikia perteikti, todėl nesunkiai ėmėsi temos, diskutavo su publika, aktyviai improvizavo.

Galite pamanyti, kad ne visada taip lengva nustatyti pagrindinę mintį. Na, o kokia yra metų pabaigos ataskaitos idėja? Yra daug įvairių minčių, faktų, vertinimų, mes ten kalbame apie viską! Tačiau taip nėra. Atsiverskite Bibliją ir perskaitykite pirmąją eilutę. Mūsų planeta, visas gyvenimas joje, kiekvieno žmogaus likimas, visas neįtikėtinas egzistencijos sudėtingumas prasidėjo nuo vieno žodžio. Jei norite, laikykite tai metafora. Kam rūpi? Ši metafora tinka kalbėtojui.

O metų pabaigos ataskaita turėtų turėti savo idėją. Pavyzdžiui, kažkas panašaus: „Mūsų įmonė tapo rinkos lydere“ arba „Metai buvo sunkūs, bet ištvėrėme“. Net jei ir niekada neišreikšite šios minties, ji persmelks visus jūsų grafikus ir diagramas ir sukurs jūsų klausytojų harmonijos jausmą, o ne pilno lagamino jausmą, kurio atsidaręs nesupranti, ar į paplūdimį. arba į garažą.

Jei tema riboja kalbos erdvę, tai idėja nustato judėjimo vektorių ir padeda susidėlioti žodžių bagažą.

3. Kodėl?

Tai kodėl aš rašau šią knygą? Ir aš neturiu ką veikti. Sėdžiu tėvų užmiesčio verandoje netoli Rygos ir bakstelėjau raktus. Negaliu bėgti į paplūdimį - man sulaužyta koja (paslydau savo virtuvėje). Taigi rašau, rišu žodžius. Būtent taip mes atliekame.

Klausiu kliento po regiono vadovybės susirinkimo: „Kodėl taip pasakėte dabar? - „Na, kodėl, informuoti, taip sakant, pranešti...“ Klausykite! Ar moteris neša vandenį po kaimą, kad jį nešiotų? Ar žmonės miega dėl miego, ar futbolininkai spardo kamuolį po aikštę vardan paties proceso?! Ne, moteris ruošiasi galvijui gerti šviežio vandens ir tikisi, kad karvė atsidėkodama už tokią priežiūrą duos jai daugiau pieno. Žmonės miega tam, kad kūnas galėtų pailsėti, dirbti žvaliu protu, geriau atrodyti ir būti formos. Futbolininkai trokšta laimėti ir ne tik spardo kamuolį, o bando įmušti jį į vartus ir pelnyti tašką, tikėdamiesi pasiekti aukštesnę vietą čempionate. Neturėdamas tikslo, žmogus neatlieka nė vieno veiksmo. Tiesiog patys tikslai gali būti keliami efektyviai arba neefektyviai. Teisingai užsibrėžtas tikslas suaktyvina mūsų prigimtį, padeda parinkti tinkamas priemones jam pasiekti, suteikia stiprios valios impulsą, tačiau neteisingai užsibrėžtas įveda į aklavietę, daro juoką, neleidžia paskirstyti jėgų ir yra siaubingai varginantis.

Prisiminkite save toje juokingoje situacijoje, kai jums reikia kalbėti, bet nežinote, kodėl. Burnoje atsiranda košė, judesiai tampa nervingi, akys pradeda mėtyti, tarsi meluotumėte.

Neseniai pastebėjau, kaip pranešėjų pasirodymai visiškai priklausė nuo to, kaip jie suformulavo savo tikslą. Sėdėjau Sankt Peterburgo viešbučio salėje prie apskrito stalo. Šių stalų buvo apie dešimt, kiekviename sėdėjo po aštuonis žmones. Laukėme seminaro apie verslo pirkimo ir pardavimo problemas pradžios. Programoje buvo trijų žmonių kalbos.

Pirmasis kalbėtojas sąraše buvo taip gerai žinomas verslo pasaulyje, kad galėjo sau leisti ateiti su pablukusiais džinsais, o ne su pilku ar mėlynu kostiumu, kaip ir kiti dalyviai. Tačiau jis atrodė labai elegantiškas.

Pranešėjas priėjo prie scenos, kaire ranka atsirėmė į pakylą ir prabilo. Jis atrodė kaip romėnų patricijų, šiek tiek pavargęs nuo bendravimo su klientais. Jo kalba liejosi lėtai, tarsi ant staltiesės išsiliejo pomidorų sultys. Buvo aišku, kad kalbėtojas buvo patenkintas savimi: jis klausėsi savo balso garsų, mėgavosi jo gestų sklandumu, o kartais ir švelniai puošėsi. Ir šiuo metu ramiai kramtėme: sumuštiniai su ikrais, sūrio griežinėliai, švelnus kumpis, vaisiai... O į tai, kas vyksta scenoje, beveik nekreipėme dėmesio.

Taip gali nutikti bet kuriam patyrusiam kalbėtojui, pajutusiam sėkmės. Noras įtikti visuomenei virsta savitiksliu. Toks kalbėtojas tampa aktoriumi, kuris vaidina save, leidžia mums stebėti šį spektaklį. Tačiau vaidindamas vaidmenį jis nemato, kas vyksta salėje. Kalbėtojo dėmesys sutelktas į jo paties išgyvenimus. Tuo tarpu žiūrovai palieka teatrą...

Aš vadinu tokius garsiakalbius "povai".

Jų tikslas – įtikti, gauti dalelę susižavėjimo ir pasirodyti. Šiuo metu jų dėmesys sutelkiamas į jų pačių veiksmus, todėl prarandamas kontaktas su auditorija.

…Moderatoriui paskelbus antrąjį sąrašo numerį, į sceną išėjo žinomos advokatų kontoros darbuotojas. Jis aiškiai suformulavo sau kalbos užduotį: perteikti informaciją auditorijai.

Ką paprastai daro atsakingas kalbėtojas, kai nori perduoti žinią? Jis sutelkia dėmesį į tekstą. Jam svarbiausia nieko nepamiršti. Jei jis negali skaityti, jis skaitys iš ekrano. Jis niekada nežiūri klausytojams į akis – bijo išsiblaškyti ir pamesti mintį. Žiūrėdamas į vietą ant grindų, jis kalba, kalba ir kalba. Paprastai tyliai, kad netrikdytumėte savęs iš susikaupusios būsenos su nereikalingu emocionalumu.

Ką paprastai daro publika tokiam pristatymui? Šie žmonės tikriausiai klausosi, galbūt įrašinėja. Tačiau dažniau jie kovoja su miegu. Kai pristatymo tikslas yra perteikti informaciją, rezultatas visiškai priklauso nuo auditorijos noro klausytis.

Aš vadinu tokius garsiakalbius "dnygės".

Jų paskirtis – įgarsinti paruoštą tekstą, jie veikia kaip radijo imtuvai. Tokio požiūrio rezultatas – monotoniška kalba, paviršutiniškas kontaktas su auditorija, laiko kontrolės praradimas, letargija ir nuolatinė baimė suklysti.

...Ir tada į svetainę atėjo Viktoras Afanasjevas, įmonės Ready-Made Business Store atstovas. Ir tarsi gaivus vėjelis pūtė. Kalbėtojas buvo ramus, šypsojosi ir žiūrėjo kiekvienam tiesiai į akis. Bent jau taip maniau. Jis stabtelėjo ir kalbėjo. Kas valgė, nustojo kramtyti, tie, kurie miegojo, pabudo. Visa salė buvo dėmesinga. Viktoras kalbėjo lygiai dvidešimt minučių. Po aplodismentų ėmė plūsti klausimai. Dar po dešimties minučių moderatorius turėjo įsikišti ir paskelbti pertrauką. Viktorą smalsūs klausytojai iškart įtraukė į siaurą ratą...

Kokia jo sėkmės paslaptis? Tiksliai užsibrėžtu tikslu. Kai priėjau prie jo ir paklausiau apie jo kalbos tikslą, jis atsakė labai paprastai: „Noriu, kad pasinaudotų mano paslaugomis ir ateitų į mano įmonę“.

Aš vadinu tokius garsiakalbius "ereliai".

Jų tikslas – pasiekti mūsų širdis ir paskatinti veikti bei priimti sprendimus. Jie suteikia maksimalų kontaktą su publika ir geba improvizuoti, nes nėra pririšti prie popieriaus lapo su tekstu. Jie aktyvūs, drąsūs, naudoja humorą ir niekada nesislepia už podiumo.

Mano tikslas neturėtų būti įgyvendintas („Noriu patinka“), ne pačiame procese („Noriu pasakyk oi...“), bet mano klausytojuose. Teisingai užsibrėžtas tikslas parodo rezultatas ko noriu pasiekti savo kalba. Tokį tikslą galima suformuluoti taip: „ aš noriu..." Vietoj elipsės bloknote turėtumėte užsirašyti rezultatą, kurį norite pasiekti.

Pavyzdžiui, „noriu, kad klausytojai priimtų mano požiūrį šiuo klausimu“ arba „noriu, kad jie pasirašytų sutartį“.

Taip jūsų užrašų knygelėje atsiranda labai paprasti sakiniai. Tema kuria ribas, idėja nusako turinio esmę, o tikslas nukreipia visus jūsų veiksmus konkretaus rezultato link.

Be to, pasakysiu, kad tikslas gali būti strateginis arba taktinis. Pirmasis nukreipia jūsų veiklą ilgalaikėje perspektyvoje, kartais net kelerius metus, o daugelis pasirodymų tiesiog investuojami į jo pasiekimą tarsi dėžėje, antrasis – taktinis. Tai rezultatas, kurį turite pasiekti konkretaus pasirodymo metu. Nepainiokite jų – kelnės gali plyšti nuo noro pasiekti strateginį tikslą per vieną spektaklį.

Kalbant apie plyštančias kelnes...

Visiems žemo ūgio berniukams sunku mokykloje. Pats formavimosi metu buvau antras nuo paskutinio. Todėl į pasimatymą su gražuole Galya Kopchuk, kurią paslapčia mylėjau, turėjau eiti kaip jos džentelmeno draugas. Žinoma, Seryoga buvo tikras mačo: aukštas, juodomis garbanomis, didele nosimi ir ryškiomis lūpomis. Kol jie kalbėjosi prie įėjimo durų, aš sėdėjau ant suoliuko ir sapnavau. Žinai, ką turiu omeny. Tiesa, turėjau vieną dalyką, kuris mane palankiai skyrė iš daugelio mano draugų: tikros kelnės su varpeliu, tvirtai priglundančios prie sėdmenų ir platėjančios iki mažų burių dydžio. Tais laikais tai buvo laikoma madinga. Ne kiekvieno mama galėtų pasiūti tokius prašmatnius drabužius. Tinkamam varpų dugnui buvo reikalingas specialus karininko audinys.

Ir tada vieną dieną aš juos nešiojau į mokyklą. Tai buvo rizika, aš pažeidžiau taisykles, bet žaidimas buvo vertas žvakės.

10 lygiagretė „A“, kurioje mokėsi Galya, vaikščiojo sporto salėje. Merginos sėdėjo ant suoliuko ir saugojo paslaptis. Mes su Seryoga įėjome ir pajudėjome tiesiai link kriauklių. Seryoga puikiai sugebėjo atsitraukti – būtent tai jis tą akimirką ir padarė. Ir aš nuėjau į šuolių į aukštį stendą. Įprastą 1,45 metro pakeičiau 1,55 ir pradėjau bėgioti. Išsiplėtusios kojos plojo į taktą. Suolelis sustingo. Jis kvepėjo karamele. Stūmimas, riksmas, trenksmas... Plojimai. Priaugau ūgio, bet dabar negalėjau pakilti. Ir supratau, kad įvyko nelaimė. Spalva užliejo mano veidą.

Seryoga priėjo ir pašaipiai paklausė, kas yra. Jis vos nesuriko, kai atsakiau, bet, pamatęs mano akis, nusivilko striukę, paguldė man ant nugaros, pakėlė ir nešė. Iki pat medicinos kabineto, kur sanitaras greitai pasiuvo man kelnes. O kiti vaikinai manė, kad aš tiesiog susisukau čiurną.

Netrukus Galya sutiko eiti su manimi į kiną. Ir Seryoga įsimylėjo ką nors kitą.

4. Kam?

Vargu ar į šį klausimą bus galima atsakyti vienu sakiniu. Gal todėl, kad tai yra svarbiausias klausimas iš penkių?

Bet kuris žmogus, žmonių grupė, visa šalis turi kultūrą, kuri tiksliausiai išreiškia jų vertybes. Kaip žmonės rengiasi, kokiuose pastatuose gyvena, kaip valgo, miega, kalbasi – visa tai yra kultūra, ir gali būti kitaip. Yra uždaros ir atviros kultūros, „vyriškos“ ir „moteriškos“, autoritarinės ir demokratinės... O man vienas svarbiausių kultūros požymių yra jos monologas arba dialogiškumas. Šis ženklas pasireiškia viskuo: žmonių elgesyje, bendravimo normose ir taisyklėse, kūryboje ir, žinoma, oratorijoje.

Aš užaugau SSRS, visiškai monologinėje kultūroje. Kai prisimenu pamokas mokykloje ar paskaitas institute, komjaunimo vadų ir partijos suvažiavimų delegatų kalbas – tuos akivaizdžius gyvos retorikos pavyzdžius, kuriuos stebėjau, liūdnai suprantu, kad su retomis išimtimis jie su manimi bendravo nuo viršaus iki apačios. Mano asmeninė nuomonė niekam nebuvo ypač įdomi, ją galima buvo reikšti kieme, užeigoje, virtuvėje, bet ne viešai. Ten, už pakylos, kažkieno žodžiai turėjo būti ištarti svetima kalba.

Monologo kultūros žmogui nereikia klausytojo ir argumentacijos, jam svarbiau šūkis, tuščia frazė. Jis yra įpročio teikti informaciją vergas, tas pats „mednis“, apie kurį rašiau aukščiau. Jam svarbiau pasakyti tekstą, nei gauti į jį atsakymą. Monologo kalbėtojas būtinai turi viešojo kalbėjimo baimę, jis nemoka diskutuoti – pradeda šaukti iš visų jėgų, net nesusimąstydamas, ar kas nors jį girdi. Jis pats nenori nieko klausyti, nes yra egocentriškas ir jam nereikalinga kitų nuomonė.

Ši kultūra neišnyko ir išnykus Sovietų žemei. Ji buvo perduota kitai kartai. Aš pats perėmiau daugelį jos bruožų. Ir tik pastaraisiais metais pradėjo dygti naujos kultūros daigai – dialogo kultūra. Žinoma, ji egzistavo ir anksčiau, buvo Rusijos ikirevoliucinio gyvenimo pagrindas, bet bolševikų buvo sunaikinta. Ji išplaukė laivu 1927 m., buvo sušaudyta Solovkuose, mirtinai sušalo Kolymoje ir nutilo kartu su varpais, išmestais iš Divejevo bažnyčių.

Šioje kultūroje reikia kalbėti ne tu ir ne paruoštą tekstą, o tai, kas tęsiasi toliau, už kūno ir teksto, ką tavo dėka kitas suprato, ką suprato, pajuto, priėmė. . Nesvarbu, kaip jis elgiasi su jumis - kritiškai ar draugiškai, svarbu, kad jis neliktų abejingas. Tegul jis sėdi užsimerkęs, bet jame turi vykti supratimo ir empatijos procesas. Geros kalbos rezultatas visada yra abiejų šalių nuopelnas: kalbėtojo ir auditorijos. Dialoge atsiranda bendradarbiavimas, bet be bendradarbiavimo nėra rezultato: supratimo, noro, veiksmo. Monologe žaidimas eina į vieną įvartį. Vienas kalba, o kiti apsimeta, kad klauso. Kai kultūra tampa monologiška, ji miršta.

Kaip šis samprotavimas susijęs su ketvirtuoju sąrašo klausimu? Taip, labai paprasta.

Klausimas "Kas?" formalus monologinės kultūros atstovui. Koks jam skirtumas? Tai visada tas pats. Nesvarbu, ar jis vokietis, prancūzas, darbštus žmogus ar profesorius, jam nesvarbu. Tai yra esminis tokios kultūros bruožas: nesugebėjimas reaguoti, nesugebėjimas būti lankstus, nenoras klausytis ir suprasti auditoriją.

Dialoge yra paradoksas. Jame kalbėtojas pirmiausia yra didelė ausis, o ne liežuvis. Todėl kyla klausimas „Kam? yra būtinas norint būti tikrai efektyviu kalbėtoju.

Auditorijos supratimas: intelektas

Nepaisant to, kad tikras klausytojų supratimas ateina jau darbo metu, būtinas išankstinis būsimos auditorijos įvertinimas.

1. Žinoti, kaip žmonės gali būti suinteresuoti tuo, ką ketinate pasakyti, ir, jei reikia, pakeisti kalbos turinį.

2. Suprasti, kaip ar kokia kalba apie tai kalbėti.

3. Užkirsti kelią agresijai, nuoboduliui, nesusipratimams, kurie kyla, kai neatsižvelgiama į esamus suvokimo barjerus – amžiaus, padėties, patirties, kultūros skirtumus.

Kalbėjo burtažodis: „Noriu tave pažinti, kad nebijotų. Noriu tave pažinti, kad galėčiau būti tikrai naudingas. Noriu tave pažinti, kad galėčiau palikti kaip draugas, o ne priešas.

Kartą man pasisekė stebėti vieno geriausių sovietų krašto gidų darbą. Tai atsitiko Valaamo saloje, o vyro vardas buvo Jevgenijus Petrovičius Kuznecovas arba, savaip, Jacques. Jis buvo stambus, norvegiška barzda, pilkais antakiais ir nosimi kaip sumuštos bulvės.

Vasarą Valaame gausu turistų ir piligrimų. Vakare gidai gauna nurodymus, o ryte jau stovi grupėje ant molo ir laukia kito laivo švartavimosi su šimtu ar dviem svečiais. Ką veikė Žakas, kol jo jaunieji kolegos gniuždė pučiant Ladogos vėjui? Jis nuėjo į laivo denį ir dingo tarp turistų. Po penkių minučių Jevgenijus Petrovičius jau žinojo, kas buvo laive, iš kur jie buvo, kas nutiko pakeliui, kaip vakar vakarieniavo, kiek ilgai stovėjo rūke ir tt Apsiginklavęs šia informacija, jis grįžo pas gidus. ir ramiai rūkė laukdamas savo grupės.

Jo ekskursijų klausiausi dvidešimt kartų. Nepamenu, kad bent kartą jis pradėjo bendrauti su grupe taip pat, kaip ir anksčiau. Keitėsi ne tik pasisveikinimo žodžiai (visada įtraukdavo kokį nors tyrinėtą faktą iš grupės „biografijos“), keitėsi ir balso intonacija. Su Astrachanės jis buvo ne toks, kaip su Vologdos, su sunkiais darbininkais jis buvo visiškai kitoks nei su Maskvos profesoriais. Pasikeitė požiūris į žmones, tačiau pats Žakas išliko savimi – jis tiesiog mokėjo skirtis. Dėl šio lankstumo jis visiems atrodė kaip savas žmogus. Jis buvo mylimas ir klausomas su dideliu dėmesiu.

Taigi, kuo geriau pažįstame būsimus klausytojus, tuo tiksliau galime veikti.

Intelektas prasideda nuo klausimo, į kurį atsakius užtikrinsite sėkmę bet kurioje auditorijoje. Tai skamba taip: „Ko jie iš manęs nori?

Kartą sėdėjau konferencijoje, skirtoje kovai su reiderių perėmimu. Oro kondicionieriai dūzgė, garsiakalbiai kažką negirdima murmėjo, o klausytojai užmigo. Artėjo pietų metas. Pajutę skanius kvapus, žmonės ėmė įtemptai rinkti portfelius ir patraukė link išėjimo. Staiga moderatorius užšoko ant scenos ir padarė pranešimą, kurį išgirdusi publika buvo priblokšta. Paaiškėjo, kad vienas iš pranešėjų – spaustuvės direktorius – turėjo išvykti, todėl paprašė suteikti galimybę pasisakyti dabar, o ne 16 val., kaip buvo numatyta programoje...

Žmogus pilku kostiumu užlipo ant pakylos ir ramiai pradėjo: „Kolegos, mes trejus metus kovojome su reideriais. Aš tiesiog pasakysiu, kas veikia šioje situacijoje, o kas ne.

Jis kalbėjo pusvalandį, o po to tiek pat laiko atsakinėjo į klausimus. Jie jo nepaleido, visiškai pamiršdami apie pietus. Kodėl?

Jis kalbėjo apie tai, kas tikrai buvo įdomu publikai, apie tai, ką žmonės norėjo išgirsti ir už ką sumokėjo didelius pinigus.

Kalbėtojo darbas – suprasti auditorijos susidomėjimą ir pakeisti savo kalbą, kad į jį būtų atsižvelgta. Jei tai pavyks, kalbėtojas tikrai taps auditorija įdomus .

Kaip žinoti, kur domina auditorija? Geras pardavėjas užduoda klausimus, norėdamas išsiaiškinti pirkėjo pageidavimus ir pasiūlyti idealų pasirinkimą.

Ruošdamiesi kalbai galite paklausti ko nors, kas gerai pažįsta jūsų auditoriją. Jei tokio žmogaus nėra, užduokite šiuos klausimus sau, sąžiningai pastatydami save į savo klausytojų vietą. Pavyzdžiui, klausimai gali būti tokie.

Ar auditorijai rūpi problema, kurią nagrinėju savo kalboje?

Kokios naudos jie tikisi gauti iš mano pristatymo?

Kokie temos aspektai gali juos pirmiausia sudominti?

Kokios problemos, artimos nagrinėjamai, domina auditoriją?

Atsakymai į kai kuriuos klausimus gali būti neišsamūs arba netikslūs. Be to, jie gali pasirodyti visiškai neigiami. Ir gerai, jei pavyksta tai suprasti iš anksto. Būtų puiku, jei, pavyzdžiui, į pirmąjį klausimą („Ar auditorijai rūpi keliama problema?“) gautumėte atsakymą „Ne“. Daug blogiau tai suprasti jau spektaklio metu. Ir taip dar turėsi laiko keistis ir plėtoti temą kitaip – kad niekas neliktų abejingas.

Būkite atsargūs vertindami auditoriją, žinokite, kad ji tik žymi ribas ir kryptis.

Tačiau neužtenka išsiaiškinti auditorijos susidomėjimą, dar reikia daug ką suprasti. Pateikiame lentelę, kurią dažniausiai naudoju ruošdamas savo kalbas. Jame pateikti klausimai sugrupuoti į tris sritis:

Bendrosios auditorijos charakteristikos;

Grupinė motyvacija;

Mokinių pasirengimo lygis.

Atsižvelgdami į jūsų veiklos sritį, galite sukurti savo klausimyną pagal šį pavyzdį.

Žiūrovų įvertinimas

Tokiu būdu gaunama informacija reikalinga norint išsiaiškinti kalbos turinį, kalbos sudėtingumo lygį ir pasirinkti tinkamą elgesio strategiją. Kalbėtojas turi sugebėti, neišduodamas ir neturėdamas galvoje tikslo, parodyti lankstumą, gebėti pritaikyti savo kalbą, kalbėjimo manierą priklausomai nuo tų, kurie yra priešais jį.

Galite apsiriboti trimis lentelėje nurodytomis sritimis, tačiau jei svajojate apie tikrą draugystę su publika, turite įsiskverbti į savo klausytojų pasaulį: pažvelgti į jų namus, įlįsti į jų virtuves ir pamatyti, ką jie valgo pusryčiams. , žiūrėkite televizijos programą su paryškintomis programomis ir filmais, klausykite savo žmonų pokalbių telefonu, pažiūrėkite, ką šie žmonės skaito naktimis – ir ar išvis skaito. Ten vertybių, idėjų, istorijų ir apkalbų sriuboje rasite įdomiausių savo kalbos pavyzdžių ir palyginimų.

Kalbu apie išankstinį būsimus klausytojus vienijančios aplinkos, kultūros, kurioje jie egzistuoja, tyrimą. Juk niekas taip neįveikia auditorijos, kaip tik nuoširdaus susidomėjimo savimi demonstravimas.

Kartą, kalbėdamas Surgute, atsainiai pasakiau, kad paminklas pionieriams jų mieste juokais vadinamas „paminklu pionieriams“ (kaip pakeliui pasakė taksi vairuotojas) – ir to pakako, kad sukeltų linksmybių mieste. publika. Bendravimas iškart tapo neformalus, ko ir norėjau.

Kai pradedate iš anksto tyrinėti savo būsimus klausytojus, tokiu būdu parodote jiems pagarbą, o pagarba, savo ruožtu, tampa normalių, o ne baimės ir agresyvių santykių pagrindu. Vienintelis dalykas, kuris gali trukdyti šiam darbui – įprotis viską atidėti vėlesniam laikui arba laiko trūkumas.

Vargu ar pamiršiu istoriją, kuri nutiko seniai, kai dar neturėjau asmeninės sekretorės ar komunikatoriaus. Derybos su dviem potencialiais klientais buvo suplanuotos per valandą viena nuo kitos. Kadangi įmonių biurai buvo įsikūrę gretimuose pastatuose, tikėjausi, kad nesunkiai turėsiu laiko pristatyti savo programą vienoje vietoje ir susitarti dėl bendradarbiavimo kitoje, netoliese. Pirmoji įmonė buvo draudimo bendrovė, o antroji užsiėmė statybos inžinerija. Neturėjau laiko pasiruošti. Jau automobilyje atsiverčiau laikraštį „Verslas Peterburgas“ ir apsidžiaugiau radęs visą skirtuką, skirtą draudimo verslui.

Kai atkeliavo kava, prisiminiau vieną iš skaitytų straipsnių ir su malonumu užsiminiau apie problemas, su kuriomis susiduria draudikai, ir susiejau tai su būtinybe apmokyti darbuotojus. Supyko kaip parašyta. Personalo direktorė įdėmiai manęs klausėsi, linktelėjo, bet į pokalbį įsijungė atsargiai ir tylėjo apie savo draudimo verslą. Bent jau sutarėme tęsti derybas, o aš nuskubėjau į antrą susitikimą. Ir išeidama pamačiau didžiulį įmonės logotipą virš sekretorės stalo, ir iškart į akis krito žodis „inžinerija“...

Patyręs keliautojas žino, kad net kruopščiai surinkta informacija apie maršrutą nepašalins netikėtumų. Taip pat išankstinė informacija apie klausytojus negarantuoja 100% jų interesų ir pageidavimų aprėpties. „Gyulchatai“ savo veidą parodys tik susitikus. Pamatęs publiką, ištaręs pirmuosius žodžius, išgirdęs publikos alsavimą, tik tada suprasi, su kuo turi reikalą. Štai kodėl niekada neturėtumėte iš anksto sudaryti prisistatymo ir priversti save elgtis tam tikru būdu. Situacija gali būti ne tokia, kokios tikėjotės. Iš anksto surinkta informacija visada yra labai naudinga, tačiau ji neturėtų trukdyti kalbėtojui elgtis taip, kaip reikalauja aplinkybės.

Tiek daug darbo gali prireikti norint atsakyti į klausimą „Kas? Gali būti, kad į sąsiuvinį teks užrašyti visą puslapį. Tuo tarpu laukia kitas klausimas.

5. Kur?

„Egzistencija lemia sąmonę“ yra vienintelė frazė iš dialektinio materializmo kurso, kurią prisimenu. Paskaitose žemu balsu kalbėjome apie Tarkovskio ir Fellinio filmus, apie Remarką ir Dostojevskį, apie spektaklį „Arklio istorija“ su Jevgenijumi Lebedevu tituliniame vaidmenyje. Turėjome daug diskutuoti, kol kukliai apsirengusi moteris senamadiškais akiniais monotoniškai skaitė apie vienybę ir priešybių kovą. Kartais atsigręždavau į didžiulį langą, tokį, koks yra tik rūmuose, ir pažiūrėjau į Nevą. Ji, matyt, mirusi, į Baltijos jūrą gabeno tūkstančius kubinių metrų šalto Ladogos vandens. Priešais esančiame pilkame penkių aukštų pastate buvo žinomas šūkis „Partija – mūsų eros protas, garbė ir sąžinė! Vieniši tramvajai riedėjo Kirovskio tiltu barškėdami ir skambėdami. Man tai buvo paprastas ir suprantamas pasaulis. Po kelerių metų jis sugriuvo. Atsivėrė sienos. Iškart po koledžo viena išvažiavau į Daniją vaidinti filmuose. Per Helsinkį ir Stokholmą. Iš Leningrado traukinio pėsčiomis ėjau iki kelto, važiuojančio į Švediją. Prie įėjimo į jūrų uostą kakta vos neišdaužiau per švarų įėjimo durų stiklą. Tokie švarūs, kad aš jų tiesiog nepastebėjau. Mano, dar sovietinė, orientacija svetimame pasaulyje nepasiteisino.

Tarp žmogaus ir erdvės, kurioje jis kalba, vaikšto ir miega, yra nenuginčijamas ryšys. Ta pati paskaita, skaitoma, pavyzdžiui, universiteto aktų salėje ar vienoje iš įprastų kabinetų, skamba kitaip. Mūsų elgesys keičiasi priklausomai nuo aplinkos. Miesto gyventojas vaikšto ir klaidžioja gatve, atsipalaidavęs, šypsodamasis saulei, o tada nusileido į metro, kirto liniją, skiriančią atvirą gatvės erdvę nuo iš visų pusių suspausto požemio, ir jo elgesys pastebimai pasikeitė: jo žingsnis tapo trumpesnis, bet greitesnis, galva sulenkta, o žvilgsnis klaidžioja po einančiųjų kojomis, alkūnės išskėstos, kad apsaugotų nuo minios... Tada pakilo į paviršių ir įžengė į šventyklą: žingsniuoja. tyliai, nuolankiai atrodo, kalba pašnibždomis. Erdvės prigimtis įtakoja mūsų elgesio struktūrą.

Kalbėtojas, žinodamas tai, turėtų labai gerai jausti vietą, kurioje jam teks kalbėti. Užteks kelių minučių pasivaikščioti po sceną, kol nieko nėra, ar sėdėti salėje. Pripraskite prie erdvės, pajuskite jos įtaką ir integruokite į aplinką, kad vėliau ją valdytumėte.

Ką daryti, jei garsiakalbis nepaiso vietos? Pavyzdžiui, jis rėkia, triukšmauja, mažame kambaryje vaikšto iš kampo į kampą, o didžiulėje salėje, atvirkščiai, slepiasi už podiumo ir tyliai kalba? Atsiranda disonansas. Klausytojas jaučiasi nepatogiai ir gali parodyti savo nepasitenkinimą agresyviomis pastabomis, ne į temą klausimais ar triukšmu.

Galite valdyti erdvę eidami, tačiau tai neišvengiamai veda prie energijos švaistymo, suvaržymų ar nereikalingo šurmulio.

2006 m. parodoje „Trainings“ mums nutiko juokingas įvykis. Mokymų rinkoje dirbantys puikiai žino šį renginį. Tai vyksta Maskvoje, o kai ten buvau pirmą kartą, parodų paviljonai buvo Pasaulio prekybos centre. Pamenu, įmonių pristatymai vykdavo šviesiose, jaukiose patalpose, publika puošniai sėdėdavo eilėse, o treneriai kalbėjo apie save, stovėdami už podiumo ir rodydami skaidres.

Praėjo dveji metai, ir įmonė nusprendė su pristatymu vykti į šią parodą. Sugalvojome intriguojančią temą ir nusprendėme, kad geriau ne apie save kalbėti, o pademonstruoti savo pratimus ir įvairias patentuotas darbo technikas. Žinoma, planavome kiek įmanoma labiau įtraukti publiką į veiksmą. Visas detales išsiaiškinome iš organizatorių, net aukšto planą gavome paštu. Žinoma, pastebėjome, kad paroda persikėlė ir paviljonas dabar yra Expo centre. Likus trims valandoms iki pristatymo pradžios išėjome iš viešbučio ir pagavome taksi. Keliaudami per kamščius praleidome daugiau laiko nei skrendant į Maskvą su visomis registracijomis. Atvykome į Expo centrą, kai iki mūsų išėjimo buvo likę vos penkiolika minučių.

2 salė, plane pažymėta raudonu kvadratu, pasirodė ne tas ramus, jaukus kambarys, kurio vaizdas atmintyje rinko dulkes, o šiek tiek už žmogų aukštesnė tvora iš širmų. Iš garsiakalbių skambėjo roko muzika ir liaudies dainos, ausyse skambėjo šimtų klientų triukšmas ir linksmų padavėjų juokas šalia esančioje kavinėje. Kalbėti buvo galima tik į mikrofoną, apie dalyvių bendravimui skirtų pratimų demonstravimą nebuvo, jų nesigirdėjo.

Turėjome prisitaikyti skrydžio metu. Pristatymą ištraukėme labai stengdamiesi, bet įgijome neįkainojamos patirties.

Dabar, jei negaliu pamatyti pasirodymo vietos iš anksto, prašau atsiųsti būsimos vietos nuotraukas ir užduoti keliolika klausimų. Patariu atkreipti dėmesį į tokias „smulkmenas“, kaip:

1) salės plotas;

2) salės forma;

3) studentų sėdėjimo lentelė;

4) baldai ir daiktai salėje;

5) apšvietimo šaltiniai;

6) akustika;

7) techninės priemonės;

8) klimatas;

9) nuostatai, pertraukų laikai;

10) kas bus prieš ir po jūsų kalbos.

Ar galima nežinoti visų šių smulkmenų? Iš principo tai įmanoma. Paprastai nėra jokių nukrypimų nuo visiems žinomų standartinių sąlygų ir bet kuris garsiakalbis galės greitai priprasti prie naujos aplinkos.

Tačiau kruopštus pasiruošimas padeda sutelkti energiją į tuos, kuriems ji skirta, o ne į fortepijoną, kuris netikėtai atsiduria scenoje tarp kalbėtojo ir publikos.

Kai turėsite informacijos apie kiekvieną dalyką, būsite geriau pasirengę kalbėti.

Salės plotas

Suskirstykime standartines bet kurio garsiakalbio platformas į tris kategorijas, priklausomai nuo jų dydžio. Mažoji salė - iki 40 m2, vidutinė - nuo 40 iki 100 m2 ir didelė - nuo 100 iki 1500 m2 ir net daugiau.

Mažoje salėjeį garsiakalbį žiūrima kaip į musę per padidinamąjį stiklą. Jis negali pasislėpti. Todėl viskam, kas susiję su išvaizda, reikia ypatingo atsargumo. Naujų marškinių rankovės raukšlė, netvarkingas kirpimas, paraudę akių vokai, nešvarūs batai, papildomi kilogramai po atostogų, dėmė ant megztinio – visas tas smulkmenas, į kurias neatkreipėte dėmesio, pastebės jūsų klausytojai . Ar tau to reikia?

Pamenu, kartą atėjau į žinomo trenerio knygos pristatymą. Didelis žmogus, jis vizualiai užėmė pusę visos jam skirtos erdvės mažoje klasėje. Meistras dirbo išraiškingai, aktyviai gestikuliavo, iškėlė rankas ir nekalbėjo, o beveik šaukė. Man patiko turinys, bet nebuvo lengva klausytis. Po kokių penkiolikos minučių kalbėtojas pradėjo prakaituoti... Man patinka, kai policininkas eina į kiną vilkėdamas petnešomis prispaustus marškinius, o pažastys šlapios iki juosmens - toliau kramtau spragėsius, galvodamas apie kietą. vyro darbas, bet kai kas nors per du žingsnius nuo tavęs prakaituoja ir šviesiame audinyje greitai išplinta tamsios dėmės, gyventi tampa sunku.

Mažoje salėje garsiakalbiui patogiau sėdėti nei stovėti. Klausytojams sunku mus suvokti, kai mes tiesiogine prasme šmėžuojame virš jų. Ribotoje erdvėje keičiasi ir judesių amplitudė – reikia judėti trumpais dviejų ar trijų žingsnių perėjimais su privalomais sustojimais. Balsu reikia dirbti švelniai, tyliai, išlaikant garso pilnatvę, tai yra ištarti kiekvieną garsą be matomų pastangų. Mažoje salėje geriau susilaikyti nuo užsidegimo, elgtis ramiai, dosniai nemesti emocijų, santūriai gestikuliuoti. Faktas yra tas, kad tokioje erdvėje garsiakalbis gali greitai jaustis patogiai, pasitikėti savimi ir pradėti įsibėgėti arba per daug veikti. Apima „Svaigulys nuo sėkmės“: intonacijose atsiranda melodija, gestai tampa pretenzingi, tokiu metu kalbėtojas tarsi vaidina vaidmenį iš dramos pjesės. Kai publika sustingusi ir klausosi, sunku išlaikyti elgesio paprastumą ir natūralumą. Klausytojai pradeda atmesti tokį kalbėtoją. Jei pastebėjote savyje šį netinkamą spurdėjimą ir patosą, nedelsdami sulėtinkite greitį ir susimąstykite.

Mažoje salėje pristatymui rodyti geriau naudoti televizoriaus skydelį arba interaktyviąją lentą, o ne ekraną su projektoriumi. Priešingu atveju vaizdas bus per didelis, o su šešėliu neišvengiamai kils problemų, nes bus mažiau galimybių atitrūkti nuo projektuojančio spindulio. Tokios salės atveju optimalia vizualinio palaikymo priemone laikau atverčiamąją lentą.

Vidurinė salė daugelio mylimas. Tai yra aukso vidurys. Čia didelio kambario emocinis polėkis lengvai derinamas su mažiems kambariams būdingu natūraliu, kone namu elgesio paprastumu. Vidurinis kambarys labiausiai tinkamas skaidrių demonstravimui, tačiau jame galima dirbti ir su lenta ar plokšte – tik raidės turėtų būti daug didesnės, o žymeklis – bent centimetro storio. Jei balsas leidžia, garsiakalbis gali kalbėti ir be mikrofono, tačiau lengva persijungti į mikrofoną – tai nieko nenustebins. Garsiakalbis turi pakankamai laisvos vietos judėti įvairiomis kryptimis, stovėti ar sėdėti. Jis gali paliesti klausytoją per petį ir tuoj pat nutolti kelis metrus. Vidutinė salė mums suteikia daug privalumų, ir vienintelis dalykas, kuris trukdys jais pasinaudoti – patirties stoka.

Didžiojoje salėje greičiausiai koncertuosite nuo scenos. Pozicijos pasirinkimas priklauso nuo to, kas vyksta. Stovėti už podiumo leidžiama tik oficialių ir specialių renginių metu. Kuo mažiau formalumo, tuo laisvesnis elgesys, tuo toliau nuo podiumo ir arčiau publikos. Kartais kalbėtojas net nušoka nuo scenos. Tai įdomi technika, tačiau tokiu atveju jie nebemato jūsų iš paskutinių eilučių. Šiuo judesiu galima, pavyzdžiui, paspausti ranką ar pasiūlyti atsakyti į klausimą kam nors pirmoje eilėje, tačiau, kaip ir bet kuri technika, ji turi būti naudojama apdairiai.

Šiandien labai populiarus atviro apskrito stalo formatas, kurio dalyviai scenoje sėdi kėdėse. Tai pabrėžia neformalų susitikimo pobūdį. Ekrane matome padidintą garsiakalbių vaizdą, kuris kompensuoja jų elgesio statiškumą. Galime pažvelgti į smulkmenas: veido išraiškas, smulkiąją motoriką. Tai įdomus, modernus pasirodymo tipas, tik atkreipkite dėmesį į tai, kaip sėdite. Gerai prisimenu nuotrauką iš ekonomikos forumo Davose. Mūsų tėvai pargriuvo, jų kojos išsiskleidė, kaip vyrai po vonios. Neestetiškai patrauklus. Imk pavyzdį iš europiečių. Tame pačiame forume jie sėdėjo arba sukryžiavę kojas, arba kelius. Jie taip tvarkingai sėdėjo, o kojinės ilgos – gerai paslėpė blyškias kojas.

Salės forma

Pailgoje siauroje patalpoje dirbti daug sunkiau nei kvadratinėje. Jus trauks peršokti pirmąsias eiles ir nukreipti savo kalbą į tolį, „į Kamčiatką“. Arba, priešingai, pradėsite kalbėtis su arčiau sėdinčiais, o toliau esančius pamiršite. Turime paskirstyti dėmesį! Iš anksto pasiruoškite, kad jums reikės dirbti kaip užraktas: siųsti į priekį, grįžti atgal, tada šiek tiek pasmukti viduryje.

Plačiai besidriekiančioje salėje kyla pavojus netekti sėdinčiųjų ant krašto. Profesionalą iš karto atpažinsite pagal tai, kaip jis dirba su briaunomis. Pradedantysis visada vienu tašku kalba iš centro, o patyręs kalbėtojas lengvai palaiko ryšį su priešais sėdinčiais ir su išsirinkusiais vietą prie išėjimo.

Labai sunku dirbti apvaliose patalpose, ypač jei, norint pademonstruoti lygybę ir demokratiją, sėdi ant pasukamos kėdės pačiame kambario centre, o publika išsidėsčiusi aplink ją. Atrodo, kad jis priklauso saviškiams, bet kažkodėl visada kam nors atsukta nugara.

Bet kokios formos salėje pagrindinė kalbėtojo užduotis yra užmegzti sąveiką su auditorija. Visi turėtų jį matyti, o jis – visus.

Sėdimų diagrama

Negerai, kai kėdžių ar fotelių daugiau nei klausytojų. Jei įmanoma, paprašykite iš anksto išimti kai kuriuos baldus. Didelėje salėje stenkitės žmones susodinti taip, kad tarp grupių neliktų tuštumų. Idealus variantas yra padėjėjas, kuris padėtų studentams užimti vietas pagal jūsų planą. Dažniau jūs turite savarankiškai paprašyti jau sėdinčių svečių pakeisti vietas. Neturėtumėte jų užsisakyti ar prašyti šios paslaugos nepaaiškinus priežasčių. Daug geriau atsižvelgti į auditorijos susidomėjimą gauti kokybišką informaciją, kad pagrįstų savo prašymą. Pavyzdžiui: „Ponai! Jei neprieštaraujate, eikite į salės centrą. Jūs geriau išgirsite“. Pasakykite tai draugišku, bet pasitikinčiu tonu. Duokite šiek tiek laiko, padrąsinkite gestu ir tik tada pradėkite dirbti. Jūs esate šių namų šeimininkas! Tvarkyti žmones. Sutvarkykite juos erdvėje taip, kad ir jie, ir jūs jaustumėtės patogiai. Jei esate drovūs, už kuklumą sumokėsite padvigubindami savo klausytojų dėmesio zoną.

Jei pats pranešėjas negali paveikti auditorijos susėdimo plano, jis turi atsižvelgti į tam tikrų pozicijų įtaką. Dažniausia schema: viena priešinga visiems.

Viena vertus, naudojant šią sėdėjimo parinktį, kalbėtojui lengviau valdyti auditoriją, nes jis, kaip taisyklė, yra aukštoje padėtyje ir dėl šios padėties dominuoja, kita vertus, yra erdvė tarp kalbėtojo ir klausytojų, kuri juos skiria ir gali trukdyti sukurti šiltą, draugišką atmosferą. Štai kodėl šis sėdimų vietų planas yra populiarus paskaitoms, oficialiems susitikimams ir sesijoms, ty kalboms, kuriose reikia atstumo tarp kalbėtojo ir auditorijos.

Kitas variantas: darbas grupėje prie apskrito stalo arba rate.

Čia kalbėtojas iš anksto įtraukia save į klausytojų grupę, galbūt sąmoningai atsisakydamas vienintelio lyderio vaidmens. Darbas tokioje auditorijoje reikalauja įgūdžių. Akių kontakto židinys platus. Reikia išmokti bendrauti su visais, tai yra sukti kūną ir galvą, nukreipti žvilgsnį į vieną ar kitą dalyvį, bet nesisukti kaip viršūnė. Standartinė klaida yra kreiptis tik į tuos, kurie sėdi priešais arba dešinėje.

Šis formatas tinkamas bendrai diskusijai organizuoti ir neformaliai atmosferai kurti. Nors mano patirtis rodo, kad šis sėdėjimo būdas daugeliui nėra labai patogus. Todėl prasminga pradėti dirbti pertrauktu ratu, kai vadovas atsisėda viename iš kraštų. Susipažinę ir trumpai pabendravę galite pasiūlyti uždaryti ratą. Ši technika visada veiksminga.

Man dažnai tekdavo dirbti su kita sėdėjimo tvarka.

Klausytojų yra apie 50–60, bet jie sąmoningai renkami nedidelėmis aštuonių–dešimties žmonių grupėmis. Suvaldyti tokią auditoriją kalbėtojui nelengva, nes klausytojo dėmesys nuolat krypsta į tai, kas vyksta prie jo stalo. Šią funkciją reikėtų naudoti, o ne su ja kovoti – ji, pavyzdžiui, leidžia žmonėms diskutuoti tam tikromis temomis grupėse. Pranešėjas tokioje auditorijoje gali patekti į salės erdvę ir judėti tarp stalų, pasiekdamas paskutinius. Sėdėdami eilėse retai kada griebiames tokių judesių, nes tai priverčia klausytojus arba atsisukti, kad mus pamatytų, arba pažvelgti į susidariusią tuštumą priešais save. Be to, situacija taip primena mokyklą, kad kai kurie ima refleksiškai slėpti pinigines ir užrašus, kai prieina „mokytojas“. Tačiau salėje su grupinėmis sėdimomis vietomis sėdinčiųjų dėmesio vektoriai nukreipiami į skirtingas puses, o kai kuriems į sceną žiūrėti bus sunkiau, teks pasukti galvą. Kai garsiakalbis juda po kambarį, visi jį gali matyti.

Yra ir kitų sėdimų vietų klausytojams. Mūsų užduotis – įvertinti jėgų pusiausvyrą ir pasinaudoti galimybėmis. Jei staiga paaiškėja, kad klausytojai nejaukiai sėdi, bet judinti leidžiama, reikia ne ištverti, o veikti. Tas, kuris ilgai ištveria, sodina pumpurus.

Baldai ir daiktai salėje

Vienas iš blogų kalbėtojo padėjėjų yra kėdė. Kaip lengva nusipjauti kojas? Pasislėpkite už šio baldo. Pamatysime lygiai pusę jūsų. Gerai, jei tai geriausia. Pranešėjas, kaip ir gražuolė ant populiaraus žurnalo viršelio, turi pademonstruoti save visose smulkmenose. Publika ne tik klauso, bet ir stebi jus, vizualinio suvokimo kanalais gaudama dalį informacijos apie jus, jūsų požiūrį į tai, kas sakoma.

Kūnas yra kalbėtojo asistentas. Aktyvi padėtis pasireiškia aktyvia laikysena. Jei slepiame už podiumo, stalo ar kėdės, atimame iš publikos malonumą mus matyti ir esame priversti išleisti dvigubai daugiau energijos klausytojų užkariavimui. Yra net profesinis terminas - „kalbanti galva“: kai kalbėtojas nevalingai pradeda kompensuoti kūno „nebuvimą“ pernelyg aktyviomis veido išraiškomis ir artikuliacija. Šiandien faneros podiumas su herbu ir sunkia staltiese dengtas konferencijų stalas man primena jaunystės laikus, kai kalbėtojas kažką murmėjo po nosimi, atsiribodamas nuo visų šia specialiai pastatyta apsauga, o žmonės salė linksmai šnekučiavosi, nekreipdama dėmesio į pranešimą. Laikai keičiasi. Norime bendrauti su kalbėtoju, o ne tik vienas su kitu, norime matyti jį atsakingą už savo žodžius, todėl nesislapstantį nuo mūsų akių.

Žinoma, būna ir vadinamųjų sutartinių kalbų, kai pagal tradiciją atsiduriame prie tribūnos ar podiumo stalo. Jūs neturėtumėte pažeisti taisyklių. Tačiau dažniau tokia kliūtis yra tiesiog anachronizmas, blogas įprotis. Ne veltui patyrę pranešėjai stengiasi kuo greičiau palikti šį prieglobstį, o patyrę organizatoriai jau seniai podiumą pakeitė permatomu muzikos stendu, o vietoje stalų scenoje paliko tik kėdes arba visiškai išvalė erdvę. Laikykitės tradicijų ir vadovaukitės aplinkybėmis, bet nesilaikykite žalingų įpročių. Tegul nekyla barikadų tarp jūsų ir klausytojų.

Šviesos šaltiniai

Kartą Nižnij Novgorode turėjau galimybę dirbti kambaryje su langais nuo grindų iki lubų. Vienas iš jų buvo tiesiai už mano kalbai skirtos vietos. Vėlai vakare su asistente patikrinome salę, paruošėme medžiagas ir išvažiavome. Grįžome devintą ryto ir aš pradėjau dirbti. Tačiau iš karto apėmė keistas jausmas: pažvelgiau į publiką, mačiau žmones, bet nepajutau atsako. Numaniau, kas vyksta, kai pakviečiau vieną iš klausytojų į svetainę. Saulė pakilo aukštai, o jos šviesa krito pro neuždengtą langą taip, kad kalbėtojo figūra žiūrovų akyse virto šešėlių teatro siluetu. Nebuvo matyti nei akių išraiškos, nei veido išraiškos.

Tai viena iš priežasčių, kodėl geriau dirbti patalpose su dirbtiniu apšvietimu. Be to, rodant skaidres jis gali būti pritemdytas – su saule tai padaryti sunkiau.

Gali atsitikti taip, kad būsite pakviestas pasirodyti prožektoriais apšviestoje scenoje. Kad ir kiek žmonių būtų salėje, matysite tik neaiškius figūrų kontūrus. Tokiomis sąlygomis labai svarbu nepavirsti aktoriumi ir nevaidinti būnant „už ketvirtos sienos“. Stenkitės tiesiogiai kreiptis į savo klausytojus, bendrauti su jais taip, lyg visus aiškiai matytumėte. Perkelkite žvilgsnį iš vieno salės galo į kitą, išlaikykite pirmą ir paskutinę eilutes. Neįtempkite akių, tiesiog įsivaizduokite, kad matote kitų žmonių akis, žiūrinčias į jus, ir kalbėkite su žmonėmis.

Akustika

Jei jūsų balsas leidžia dirbti be mikrofono, nekelkite jo. Mikrofonas iškraipo tavo tembrą, kartais sukelia triukšmą ir gąsdina žmones. Sunku su juo judėti ir nepatogu gestikuliuoti. Žinoma, yra modelių, kurių nereikia laikyti rankose - siųstuvas kabo ant diržo, o segtukas pritvirtintas prie apykaklės, mojuokite rankomis kiek norite - bet aš esu senolių žmogus mokykla, todėl mano verdiktas toks: kalbėtojas nėra pop dainininkas ir ne pramogų kūrėjas Ar galite tai padaryti be mikrofono? Darbas be mikrofono. Jei ne, nusižeminkite ir praktikuokite juo manipuliuoti. Štai keletas naudingų patarimų.

Prieš pradėdami dirbti, būtinai patikrinkite mikrofoną. Jei jis sumontuotas ant stovo, sureguliuokite jo aukštį. Optimalus atstumas nuo lūpų iki membranos yra 15–20 cm, tačiau daug kas priklauso nuo paties mikrofono kokybės. Idealaus atstumo nėra, reikia stengtis.

Jei mikrofonas yra silpnas ir pridedate jį prie burnos, stenkitės, kad membrana būtų nukreipta į burnos kampą, tai yra, šiek tiek pajudinkite. Tai sumažins „spjovimo“ efektą tariant garsus „p“ ir „f“.

Dažnai mikrofonas pradeda drebėti rankoje. Atkreipkite dėmesį į tai, kaip jį laikote. Drebulys atsiranda dėl susijaudinimo ir jį apsunkina įtampa dėl neteisingo rankos padėjimo. Petys turi būti laisvas, tam ranka turi būti nuleista, o alkūnė neturi būti laikoma pakabinta. Negniaužkite paties mikrofono į kumštį, o atsargiai suspauskite jį visais pirštais.

Reikia dirbti su mikrofonu ir nebūti vergiškai nuo jo priklausomam. Tai muzikos instrumentas, kurį teisingai naudojant sustiprins ir pagerins balso skambesį, tačiau netinkamai – viską sugadins. Su juo galima ir reikia judėti, nuleisti ir pakelti, atsargiai įjungti ir išjungti, mikrofoną galima perkelti arčiau lūpų arba toliau nuo jų, reguliuojant garso stiprumą.

Kartais mikrofonas pradeda švilpti. Nuleiskite jį žemyn ir ženkite du ar tris žingsnius į šoną – po to galėsite dirbti toliau. Jis sukuria tokį triukšmą, kai netyčia nukreipiate jį į garsiakalbių sistemos garsiakalbį.

Gestikuliuokite laisvąja ranka; nemojuokite mikrofonu.

Stenkitės nepadėti mikrofono į netinkamas rankas, pavyzdžiui, suteikdami klausytojui galimybę atsakyti į klausimą. Mačiau, kaip mikrofonas išėjo pasivaikščioti po salę ir kalbėtojas prarado situacijos kontrolę.

Paprastai rusiškose patalpose akustika yra geriausia, tačiau net senolė gali šėlti. Gali būti „duobių“, kurios slopina garsą.

Tai atsitiko, pavyzdžiui, viename iš labdaros koncertų mažoje salėje Nevskio prospekte. Vedėja pateko į spąstus, manydama, kad ji aiškiai girdima, tačiau garsas skriejo aukštyn, o mes, sėdėdami ant medinių suolų keliose eilėse, sunkiai suvokėme žodžius. Ir tik iš visų pusių pasigirdus šūksniams „Kalbėk!“, mergina suprato klaidą ir griebė mikrofoną. Tai yra būtent tokia situacija, kai to reikia.

Visada prasminga iš anksto pasitikrinti salės akustiką, ištarti keletą frazių įprastu garsumo lygiu, kad įvertintumėte, kaip jūsų balsas bus girdimas skirtinguose salės galuose. Paprašykite, kad kas nors jums padėtų – stovėkite skirtingose kambario vietose ir klausykite.

Techninės priemonės

Pagrindinė taisyklė: niekada nepasitikėkite kažkieno technologijomis. Jei nėra galimybės naudoti savo projektoriaus ar savo kompiuterio, būtinai iš anksto patikrinkite kito asmens veikimą. Tačiau prieš spektaklį taip pat verta pasitikrinti savo techniką. Sandėlyje visada turėtumėte turėti antrą laidų rinkinį. Jei turite atlikti pasirodymą su kažkieno įranga, o jūs neįvaldote jos valdymo meno, tada atidžiai užrašykite visą klavišų paspaudimų ir įjungimų ir išjungimų seką, taip pat atsiminkite visas jungtis.

Vieną dieną dirbome viešbutyje su grupe aukščiausio lygio vadovų iš garsaus banko. Technologijos buvo lygios, vien stiprintuvai buvo to verti! Vietinis specialistas jį sukūrė ir parodė, kaip tai veikia. Naudojome ir skaidres, ir vaizdo įrašus. Viskas pavyko, bet vakare, kai mūsų jau nebebuvo, kažkas visai įrangai išjungė maitinimą ir atjungė laidus. O kitą rytą įvyko šeštadienis, ir surasti techniką pasirodė labai sunku...

Klimatas

Oro kondicionierius yra naudingas dalykas, tačiau jis gali būti pavojingas mums. Oras su oro kondicionieriumi išsausina gerklę, vėsūs srautai karštą dieną yra kupini ūminių kvėpavimo takų infekcijų, o šių padalinių triukšmas periodiškai atitrauks auditoriją. Tuo pačiu metu nėra nieko blogiau už darbą tvankioje klasėje. Klausytojai negalės kovoti su atsirandančiu mieguistumu. Todėl visada verta iš anksto išvėdinti publiką ir leisti veikti kondicionieriui prieš pasirodymo pradžią. Jei kambaryje pasidaro karšta, nedvejodami paskambinkite neplanuotai pertraukai. Jūs ne tik pamaloninsite rūkalius, bet ir padėsite visiems klausytojams išlaikyti darbingą būklę.

Jei, priešingai, salėje pasidaro per vėsu, būkite pasiruošę aktyviems veiksmams.

Stebėjau, kaip didžiulėje ir šaltoje universiteto salėje Sankt Peterburge vykusioje tarptautinėje konferencijoje vienas pranešėjų nedvejodamas pakvietė daktarus ir mokslų kandidatus atsistoti ir pakartoti kelis paprastus judesius paskui jį. Susirinkusieji apšilo, šypsojosi, o pranešėjas sėkmingai užbaigė savo kalbą šiltoje, kone jaukioje atmosferoje.

Nuostatai, pertraukų laikai

Jūsų kalba neturėtų trukti ilgiau, nei klausytojai nori į ją atkreipti dėmesį. Visada geriau baigti minutę, kol kas nors nežiūri į laikrodį. Jeigu tiksliai nustatytos kalbėjimo taisyklės, tai jų pažeidimas reiškia nusikaltimą. Patys klausytojai gali paprašyti tavęs papasakoti ką nors kita, bet niekada netęsti patys, nepaklausę. Jei neturite pakankamai laiko, užbaikite fraze: „Kitą kartą mielai tęsiu mūsų bendravimą, bet dabar trumpai apibendrinsiu savo kalbą“ arba „Savo kalboje aš pasakiau pagrindinį dalyką, ir aš pasiruošęs atsakyti į susidomėjusiųjų klausimus apie mano pasiūlymo detales. Dar kartą pakartokite pagrindinę mintį, pabaikite kalbą ir palikite platformą plojimais. Niekada nesiskųskite laiko stoka, neįžeiskite organizatorių tiesiogiai ar netiesiogiai apkaltindami juos šykštumu ir nepriekaištaukite ankstesniam kalbėtojui, kuris iš jūsų pavogė penkiolika auksinių minučių.

Jei neturite laiko jausmo ir žinote, kad kartais prarandate jo kontrolę, iš anksto paprašykite organizatorių pagalbos: pasodinkite į paskutinę eilę žmogų su A4 formato kartono lakštu, ant kurio galėsite užrašyti numerį. likusio laiko – penkios ar dešimt minučių. Tinkamu momentu šis žmogus pakels ženklą – ir jūs turėsite laiko pabaigti laiku. Vienintelė problema šiuo atveju gali būti situacija, kai jūsų asistentas bus taip sužavėtas jūsų pasirodymo, kad pamirš apie viską pasaulyje.

Nesidrovėkite žiūrėti į savo laikrodį. Nesėdi prie stalo su kaimynais, kviečiamais vakarienės. Vis dėlto geriau, jei žiūrėtumėte į laikrodį, o ne į žmones salėje.

Kas bus prieš ir po jūsų kalbos?

Jei jūsų kalba nėra vienintelė programoje, pravartu žinoti, kas kokią žinutę perduos prieš jus ir po jūsų. Tai išgelbės jus nuo nereikalingų pasikartojimų (jei temos pasirodys per daug panašios) ir padės sugalvoti tiltą nuo vieno pranešimo prie kito. Būkite atsargūs vertindami pirmtakus. Turime tokią tautinę ligą – duoti spyrį jau išėjusiam. Kaip jums patinka šis ryšys: „Savo kalboje aš nesiblaškysiu kaip ankstesnis kalbėtojas, o pasakysiu pagrindinį dalyką“?

Yra keletas būdų, kaip susieti savo kalbą su ankstesne. Pavyzdžiui, su komplimentu savo pirmtakui: „Vladimiras Iljičius ryškiai ir netikėtai atskleidė aptariamą temą. Pabandysiu jo samprotavimus papildyti savo idėjomis“, arba pasitelkdamas kontrastą: „Jūs kalbėjote apie mūsų valdžios silpnumą, aš kalbėsiu apie jos stiprybę; priekaištavote mums dėl nesugebėjimo išspręsti problemų, aš jums papasakosiu apie problemas, kurios buvo išspręstos“, arba pabrėždamas to, kas buvo pasakyta, svarbą: „Ankstesnio kalbėtojo padarytos išvados verčia rimtai susimąstyti apie tai, kas nutiko. Mano pranešimas skirtas padėties analizei. Sumaniai įsiliejus į ką tik publikos išgirstą kalbą, nereikės ilgai siūbuoti ir veržtis nuo kranto, jūsų valtį jau trauks kažkieno energijos banga. Tikroji problema gali būti tik jausmas, kad ankstesnis kalbėtojas buvo galva ir pečiais aukščiau. Šiuo atveju paskutinis dalykas, kurį reikia padaryti, yra tai pranešti visiems: „Man labai sunku kalbėti po tokio nuostabaus kalbėtojo kaip Levas Davydovičius. Bijau, kad mano kalba jums nebus įdomi“. Geriau sutelkti savo energiją į savo veiklą ir neprarasti širdies. Galų gale niekas nežadėjo, kad visi bus lygūs – kažkas visada bus geriausias. Verta tai pripažinti.

Varžybinėje programoje galite iš anksto tiksliai atsižvelgti į tai, kaip jus suvoks publika: palankiai – po partnerių kalbos – arba atsargiai – jei oponentai žengė į priekį. Kaip sakoma, įspėtas yra ginkluotas. Apie darbo sudėtingoje auditorijoje ypatumus kalbėsiu kiek vėliau, skyrelyje apie sąveiką su klausytojais.

Atsakydami į klausimą „kur?“ ir įvertinę vietos ypatumus būsimam pasirodymui, galite į daug ką atsižvelgti ir išvengti nemalonių staigmenų. Tačiau šis preparatas neatleis jūsų nuo būtinybės reaguoti į galimus pokyčius. Birželį kartais iškrenta sniegas, o sausį kartais lietus.

Taigi, pirmasis kelio į pasirodymą etapas baigtas. Tai gali užtrukti kelias dienas ar kelias minutes. Bet kuriuo atveju vienas jūsų sąsiuvinio lapas turėtų būti užpildytas. Visai kaip aš.

Štai gyvas pasirengimo 2012 m. gegužę vykusiam spektakliui pavyzdys.

Prieš žengdami kitą žingsnį, turite suteikti mintims galimybę pailsėti galvoje. Visi etapai turėtų būti atskirti pertrauka. Kaip sakė mano plastikos ir sceninio judesio mokytojas Kirilas Černozemovas, „menas – ne arklys, jo nereikia varyti“.

Trečias skyrius

Turinio išradimas

Šis skyrius yra apie informacinį kalbos paruošimą arba, kaip sakė senovės graikai, „turinio išradimą“. Tikslas – sukurti temą atitinkantį tekstą, tiksliai išreiškiantį mintį ir padedantį pasiekti tikslą. Man tai pati nuobodžiausia dalis iš visų skaitytų retorikos vadovėlių. Prisipažįstu, kad dėl visceralinės melancholijos, kurią patyriau pasinerdamas į sudėtingų sakinių pasaulį, iki galo galėjau perskaityti ne daugiau kaip tris. Paprastai ir patraukliai parašytas vadovėlis šiais laikais yra retenybė. Man atrodė, kad dauguma jų buvo sukurti ne tam, kad išmokytų mane suprasti ir kalbėti, o paversti retoriką daugumai nuobodžia ir nesuprantama tema, beje, suteikiant autoriui kitą mokslinį pavadinimą.

Beje, kai žmogus neturi ką pasakyti esminio, jis tikrai sukurs miglą. Arba jis pradės kaupti beprasmius samprotavimus, arba ims slėptis už nereikalingos terminijos. Niekada nepamiršiu, kaip ruošdamasi laikyti abiturientų egzaminus skaičiau knygas apie kultūros studijas. Kai kuriuos iš jų tiesiogine prasme peržvelgiau žodyną, o kai pagaliau supratau, ką perskaičiau, supykau dėl sugaišto laiko. Dieve, viskas, kas buvo išspausdinta visame puslapyje, lengvai tilpo į du paprastus sakinius.

Įvadinio fragmento pabaiga.

Jie Xuan. Karinis kanonas šimte skyrių. – M.: Europa, 2011 m.

Markas Fabiusas Kvintilianas. Dvylika retorinių nurodymų knygų / Vert. nuo lat. [neužbaigta] A. Nikolskis. 1–2 dalys. – Sankt Peterburgas, 1834 m.

Viešo kalbėjimo įgūdžiai

Legendinis Igorio Rodčenkos mokymas

Mokymų organizavimas:

05.12.19-06.12.19

10-00 - 17-00, ketvirtadieniais-penktadieniais.

22 000 rublių.

Kaina sumokant prieš du ir daugiau mėnesių iki starto - 20 tr., sumokant vieną ar kelis mėnesius iki starto - 21 tr., sumokant likus mažiau nei mėnesiui iki starto - 22 tr.

Registruotis

Igoris Rodčenko

Norint gerai kalbėti viešai, reikia ne tik žinoti, kur numoti ranka ir ką pasakyti pradžioje. Viešoje erdvėje reikia stengtis pakeisti save: išmokti nepriklausyti nuo vertinimų ir kritiškų komentarų, išmokti garsiai mąstyti ir nedeklamuoti mintinai išmokto teksto, išmokti matyti auditoriją ir valdyti jos dėmesį. Šioje programoje stengiamės pasiekti realių, kokybinių visuomenės elgesio pokyčių ir tuo pačiu įsisavinti efektyviausias technikas, kurias galima iš karto pritaikyti praktikoje. Šis metodas leidžia pasiekti apčiuopiamų rezultatų

iš istorijos

Pirmą kartą dviejų dienų mokymai „Žodžio meistras“ Sankt Peterburge vyko 2005 m. Nuo to laiko keli tūkstančiai žmonių buvo apmokyti šioje programoje tiek Rusijoje, tiek užsienyje. 2010 m. laikraščio Delovoy Peterburg ši programa buvo pripažinta geriausia mokant viešo kalbėjimo. 2013 m., remdamasi šios programos vykdymo patirtimi, leidykla „Mann, Ivanov and Ferber“ išleido bestseleriu tapusią knygą „Žodžio meistras. Viešo kalbėjimo meistriškumas“.

Kam?

Ši programa ypač naudinga vyresniesiems ir viduriniosios grandies vadovams; visuomeninių organizacijų ir socialinių grupių lyderiai; tobulėjimo siekiantys žmonės, pasiruošę ir norintys pasiekti rezultatų ir tai daryti vadovaujami tikro meistro.

užduotys

Šiuose mokymuose kiekvienas dalyvis supras savo stipriąsias ir silpnąsias puses bei išmoks su jomis dirbti, įsisavins įvairius pasirengimo kalbai būdus, dirbs su bendravimo su klausytojais technikomis, kad galėtų išlaikyti dėmesį visos kalbos metu. Jis išmoks efektyviausių būdų įveikti baimę ir atsakyti į sudėtingus klausimus bei trolius kambaryje.

Programa

Pirmoji diena

Viešojo kalbėjimo ir individualios diagnostikos vertinimo kriterijai.

Pirmasis pristatymas ir patarimai, kaip dirbti su skaidrėmis.

Tipiškos kalbėtojų klaidos. Ruošimosi algoritmas su ribotais laiko ištekliais.

Pasirengimo viešam kalbėjimui lygiai:

Darbas su kalbos turiniu (pagrindinės minties nustatymas, teisingo tikslo išsikėlimas, kalbos ribų nustatymas).
Erdvės organizavimas (tikslaus elgesio dėsniai).
Emocijų valdymas ir nuovargio įveikimas (baimės priežastis ir gebėjimas ją įveikti, emocijų valdymo paslaptys).

Pratimų atlikimas, apšilimas, problemų sprendimas ir individualūs pasirodymai, po kurių seka korekcinis grįžtamasis ryšys.

Antra diena

Auditorijos vertinimas: galios ištekliai ir jėgų balansas.

Kontakto su auditorija užmezgimo technikos, užduotys pranešėjui, sėkmingų veiksmų pavyzdžiai, savų technikų paieška.

„Darbas rankomis“: momentinis kalbėtojo elgesio pataisymas.

Žemėlapio kūrimas naudojant pagrindinius auditorijos dėmesio valdymo metodus.

Negatyvumo auditorijoje neutralizavimo būdai.

Kalbėjimo strategijos: loginiai modeliai organizuojant kalbos turinį kaip dėmesio palaikymo priemonę.

Argumentavimo technikos.

Paskutinė kalbos dalis: kaip atsakyti į auditorijos klausimus.

Atsiliepimai su plėtros zonų paskyrimu po treniruotės ir rekomendacijos.

rezultatas

Pasirodysite geriau.

dalyvių atsiliepimai

„Nuostabus mokymas, kuriame nuostabiai aptariami ir nagrinėjami bendri dalykai per konkrečius. Man naudingiausios temos buvo logika kalbant ir dirbant su prieštaravimais. Labai gera technika dirbant su vaizdo įrašymu.

Aleksejus Kharchenko, laisvai samdomas gamintojas

„Esu patenkintas. Man patiko treniruočių dinamika ir teigiamas požiūris. Pamačiau savo „augimo zonas“ ir įgavau pasitikėjimo, nepaisant to, kad mokymų tema man kelia įtampą.

Khovansky Alexander, butų centro direktorius

„Labai geras viešojo kalbėjimo įgūdžių mokymas ir apskritai efektyvus kalbėjimas. Mačiau, kad mano problemos buvo tipiškos ir todėl išsprendžiamos“.

Tolstojus Vasilijus, pagrindinis programinės įrangos inžinierius EMC

„Puiki treniruotė. Dinamiškas. Be naudingų technikų, priemonių ir praktikos, buvo galimybė stebėti ir patį trenerį. Į daugelį dalykų atsižvelgsiu savo treniruočių veikloje.

Olga Dobrusina, „Leroy Merlin LLC“ personalo tarnybos vadovė

„Aukštas pasiruošimo lygis, visiškas įsigilinimas į temą. Rezultatas pranoko lūkesčius, nes nėra technikos, yra požiūris. Pirmą kartą matau trenerį dirbant tokiame aukštame lygyje, kai treneris yra ne tik konsultantas, bet ir asistentas.“

Savina Lyubov, mokymų vadovė UAB „Prisma“.

Igoris Rodčenko

Žodžio meistras. Viešo kalbėjimo įgūdžiai

Teisinę pagalbą leidyklai teikia Vegas-Lex advokatų kontora.

Jegorka, kuris neleido man parašyti šios knygos

Pratarmė

Ši knyga yra apie varžtus, vairą ir veržles. Kalbama apie tai, kaip pasiruošti ir kalbėti viešai. Nors karta. Ir patirti džiaugsmą.

Pirmas skyrius

Pagrindinis garsiakalbio mokymas

Nuo tada amžinai supratau: kalbėtojas turi būti pasiruošęs viskam, o pirmiausia savo kalbai.

Dabartinis puslapis: 1 (iš viso knygoje yra 13 puslapių) [galima skaitymo ištrauka: 3 puslapiai]

Igoris Rodčenko
Žodžio meistras. Viešo kalbėjimo įgūdžiai

Teisinę pagalbą leidyklai teikia Vegas-Lex advokatų kontora.

Jegorka, kuris neleido man parašyti šios knygos

Pratarmė

Ši knyga yra apie varžtus, vairą ir veržles. Kalbama apie tai, kaip pasiruošti ir kalbėti viešai. Nors karta. Ir patirti džiaugsmą.

Pirmas skyrius
Pagrindinis garsiakalbio mokymas

Nuo tada amžinai supratau: kalbėtojas turi būti pasiruošęs viskam, o pirmiausia savo kalbai.

Pagrindo samprata grindžiama žiniomis, patirtimi ir mokymu.

1. Žinios

Kaip mokė Markas Fabiusas Kvintilianas: „Susimosi ir stiliaus formavimuisi daug svarbesnė yra perskaitytų knygų kokybė, o ne jų kiekis. 2
Markas Fabiusas Kvintilianas. Dvylika retorinių nurodymų knygų / Vert. nuo lat. [neužbaigta] A. Nikolskis. 1–2 dalys. – Sankt Peterburgas, 1834 m.

Geros knygos ar straipsnio pasirinkimas niekuo nesiskiria nuo batų pasirinkimo. Reikia pasimatuoti ir pabandyti vaikščioti. Kitų žmonių atsiliepimai ar rekomendacijos neturi reikšmės. Reikia intuicijos ir savo skonio. Iš lentynos paimi knygą arba atsiverčia žurnalą ir perskaitai kelis puslapius. Jei neveikia, padėkite atgal. Tai viskas. Šiandien nenusipirkote knygos, kurios jums reikia. adresu Atsiprašau. Tiesiog pasitikėk savimi labiau nei reklama. Skaitymas yra menas, todėl rekomenduoju būtinai perskaityti Sergejaus Povarnino brošiūrą „Kaip skaityti knygas“ 3
Povarninas S. I. Kaip skaityti knygas. – M.: Knyga, 1978 m.

Ir neseniai išleistas Mortimerio Adlerio kūrinio vertimas į rusų kalbą tuo pačiu pavadinimu 4
Adleris M. Kaip skaityti knygas. Didžiųjų kūrinių skaitymo vadovas. – M.: Mannas, Ivanovas ir Ferberis, 2011 m.

Kalbant apie grožinės literatūros skaitymo naudą verslo žmogui. Kartą žurnale „Firmos paslaptis“ perskaičiau interviu su Olga Slutsker, „World Class“ kūno rengybos klubų tinklo savininke. 5
Kovalenko V. Olgos Slutsker principai // Įmonės paslaptis. – 2008. – Nr.18 (250). – gegužės 12 d.

Ji pasakojo, kaip kažkuriuo metu netikėtai pagavo save galvojant, kad jai sunku derėtis – pritrūko žodžių. Draugas patarė man naktį skaityti Levą Tolstojų. Taip problema buvo išspręsta.

Tai daro gerus garsiakalbius. Jie turi ką pasakyti. Jie turi žinių.

2. Patirtis

Pranešėjas kaupia naudingą patirtį. Ir gyvenime, ir profesinėje srityje. Tai yra jo sėkmės pagrindas.

3. Treniruotė

Prisimenate istoriją apie Demosteną, kuris studijavo oratoriją?

Teatro praktikoje toks mokymas vadinamas mokymu arba pratimu. Ne veltui Demosteną rengė aktorius. Nežinau, kas kalbėtojui gali būti naudingiau nei per pastaruosius šimtmečius teatro praktikoje sukurtos technikos ir mokymo planai. Kas dar mūsų šalyje taip nuodugniai susidorojo su žmogumi viešojoje erdvėje? Kur rasite tokią pat holistinę balso ir kūno plastikos, dėmesio, valios, vaizduotės ugdymo sistemą? Todėl visiems pranešėjams patariu perskaityti tokias knygas kaip „Aktoriaus darbas apie save“ 6
Stanislavskis K. S. Aktoriaus darbas su savimi kūrybiniame įkūnijimo procese. – Sankt Peterburgas: Azbuka, 2011 m.

Konstantinas Stanislavskis, „Pojūčių gimnastika“ 7
Gippius S.V. Aktorystės mokymas. Jausmų gimnastika. – Sankt Peterburgas: Prime-Eurosign, 2007 m.

Sergejus Gippius, „Nuostabi gamtos dovana“ 8
Savkova Z.V. Nuostabi gamtos dovana. – Sankt Peterburgas: IVESEP, Žinios, 2009 m.

Zinaida Savkova, „Vaidybos meno technologija“ 9
Ershovas P. M. Aktorystės technologija. Op. 3 tomuose - T. 1. - M.: Gorbunokas, 1992 m.

Petra Eršova.

Antras skyrius
Penki klausimai – penki atsakymai

Dabar įsivaizduokite, kad po kelių dienų reikės koncertuoti... Tai reiškia, kad laikas pradėti ruoštis (tokį pasiruošimą vadinu tiksliniu). Už konkrečios kalbos paruošimą.

Beje, kol baigsite gerti kavą ar arbatą, papasakosiu istoriją apie moleskiną.

Kada Mokiausi mokykloje, o paskui koledže, natūralu, kad tokių sąsiuvinių neturėjome. Nežinojau, kad Ernestas Hemingvėjus, kuris tais metais man kažką reiškė, mėgo joje rašyti. Pavyzdžiui, išmokė gerti, nes perskaičiusi „Fiestą“ ir „Visada su tavimi šventę“ negalėjau nepabandyti sumaišyti degtinės iš tėvų baro su Buratino limonadu ir įmesti gabalėlį. ledo, nupjauto peiliu šaldiklyje. Žinoma, į butą Baltijos miestelio pakraštyje buvo pakviesti du bendraklasiai, kuriuos aš sėdėjau ant sofos, uždengęs jų kojas antklode. Šį vakarą prisimenu kaip romantiškiausią savo gyvenime, nors vėliau visi ilgai sirgome nuo gėrimo.

Jau keletą metų nesiskyriau nuo dėdės Hamo. Mamos albume saugojau raštelį, kurį užsirašiau 1910 m., kai gulėjau ligoninėje su meningitu: „Mieli mama, tėti ir Genka! Nuvežk mane iš čia, temperatūra jau 37,5, vadinasi, gali sirgti ir namie. Aš čia mirštu. Gaunu septynias injekcijas per dieną ir labai skauda. O šiandien suleido net aštuonias. Jei negalite pasiimti, duok man formuotų sausainių ir Hemingvėjaus knygą „Salos vandenyne“. Aš tave myliu". Štai ką man vaikystėje reiškė Ernestas, kuris mėgo rašyti užrašus į bloknotą geltonais lapeliais ir kietu viršeliu, kad galėtų patogiai laikyti ant kelių. Pirmą tokį sąsiuvinį man padovanojo mėlynakė, kurią mylėjau. Ji mokėjo daryti dovanas. Jūs žinote, ką tai reiškia. Ji džiaugėsi ką nors dovanodama labiau nei žmogus, kuriam tai padovanojo.

Dabar pradėkime atsakyti į klausimus. Atsakymus turite parašyti trumpais, suprantamais sakiniais, apgalvodami kiekvieną žodį.

1. Apie ką?

„Kalbėsiu apie lyderystę!

„Puiku, apie ką konkrečiai kalbėsi?

„Na... o kaip... apie, taip sakant, vadovavimą... uh-uh...“

Kai Sankt Peterburge buvo ruošiamasi švęsti 300 metų jubiliejų, atostogavau Jūrmaloje ir kažkaip susikalbėjau su simpatiška sena latve, kuri prekiavo mažame knygyne. „Kodėl, – paklausė ji, – jūs, rusai, visada griebiatės didelių dalykų? Čia, Sankt Peterburge, atkuriate aikštes, ištisas prospektus, bet įvažiavimai turbūt nešvarūs. Su tavimi visada taip. Turite susitvarkyti namus, o tada tvarkyti sritis.

„Tavo 200 metų planas“;

„Mineralų gavyba iš jūros vandens“;

„Kaip kondicionuoti stadioną“;

„Kodėl X reiškia nežinomą“;

„Naujas žvilgsnis į naftos išsiliejimo valymą“;

„Ko nežinojome apie penių anatomiją“;

„Ar mūsų vaikai bus kitokie žmonės“;

„Idėjos, kurios įžiebė Arabų pavasarį“.

Visada geriau pasakyti mažiau, bet aiškiau. Kaip tame pokšte, kur Zyama buvo skolinga Izai pinigų.

Izya prašo sūnaus parašyti laišką, kuriame reikalaujama grąžinti skolą. Sūnus atneša kelių puslapių tekstą, prasidedantį žodžiais: „Brangus Zinovy Markovičiau! Ar tu būtum toks malonus ir...“ „Ne, – sako Izya, – mums reikia perrašyti glausčiau. Sūnus atneša antrąjį variantą: „Zinovy Markovich! Tėtis klausia, kada grąžinsi mums pinigus“. "Ne ne! – sako tėvas. "Tai taip pat labai ilgas, leiskite man tai parašyti pats." Ir galiausiai Izya atsako telegrama: „Zyama! Tavo mama!

Užsirašykite tikslią savo kalbos temą sąsiuvinyje: apie ką tiksliai kalbėsite. Ir pereikite prie kito klausimo.

2. Ką?

Kurdamas personažą aktorius pirmiausia bando atrasti tą bruožą, kuris nulems visą vaidmens charakterį.

Jei tema riboja kalbos erdvę, tai idėja nustato judėjimo vektorių ir padeda susidėlioti žodžių bagažą.

Igoris Rodčenko

Žodžio meistras. Viešo kalbėjimo įgūdžiai

Teisinę pagalbą leidyklai teikia Vegas-Lex advokatų kontora.

Jegorka, kuris neleido man parašyti šios knygos

Pratarmė

Ši knyga yra apie varžtus, vairą ir veržles. Kalbama apie tai, kaip pasiruošti ir kalbėti viešai. Nors karta. Ir patirti džiaugsmą.

Pirmas skyrius

Pagrindinis garsiakalbio mokymas

Nuo tada amžinai supratau: kalbėtojas turi būti pasiruošęs viskam, o pirmiausia savo kalbai.

Pagrindo samprata grindžiama žiniomis, patirtimi ir mokymu.

Kaip mokė Markas Fabiusas Kvintilianas: „Susimosi ir stiliaus formavimuisi daug svarbesnė yra perskaitytų knygų kokybė, o ne jų kiekis.

Geros knygos ar straipsnio pasirinkimas niekuo nesiskiria nuo batų pasirinkimo. Reikia pasimatuoti ir pabandyti vaikščioti. Kitų žmonių atsiliepimai ar rekomendacijos neturi reikšmės. Reikia intuicijos ir savo skonio. Iš lentynos paimi knygą arba atsiverčia žurnalą ir perskaitai kelis puslapius. Jei neveikia, padėkite atgal. Tai viskas. Šiandien nenusipirkote knygos, kurios jums reikia. adresu Atsiprašau. Tiesiog pasitikėk savimi labiau nei reklama. Skaitymas yra visas menas, todėl rekomenduoju būtinai susipažinti su Sergejaus Povarnino brošiūra „Kaip skaityti knygas“ ir Mortimero Adlerio darbu tuo pačiu pavadinimu, neseniai išleistu vertimu į rusų kalbą.

Tai daro gerus garsiakalbius. Jie turi ką pasakyti. Jie turi žinių.

Pratarmė

1. Žinios

2. Patirtis

3. Treniruotė

1. Apie ką?

2. Ką?

3. Kodėl?

4. Kam?

Auditorijos supratimas: intelektas

Žiūrovų įvertinimas

5. Kur?

Salės plotas

Salės forma

Sėdimų diagrama

Baldai ir daiktai salėje

Šviesos šaltiniai

Akustika

Techninės priemonės

Klimatas

Nuostatai, pertraukų laikai

Kas bus prieš ir po jūsų kalbos?

Viešo kalbėjimo įgūdžiai

Mokymų organizavimas:

iš istorijos

Kam?

užduotys

Programa

Pirmoji diena

Antra diena

rezultatas

dalyvių atsiliepimai

Igoris Rodčenko Žodžio meistras. Viešo kalbėjimo įgūdžiai

Pratarmė

Pirmas skyrius Pagrindinis garsiakalbio mokymas

1. Žinios

2. Patirtis

3. Treniruotė

Antras skyrius Penki klausimai – penki atsakymai

1. Apie ką?

2. Ką?

Jums gali būti įdomu

Igoris Rodčenko
Žodžio meistras. Viešo kalbėjimo įgūdžiai

Pirmas skyrius
Pagrindinis garsiakalbio mokymas

Antras skyrius
Penki klausimai – penki atsakymai