ماذا يعني الخطأ 404؟ الأخطاء التي نحبها. توسيع لمشرف الموقع

غالبًا ما يواجه العديد من مستخدمي الإنترنت مشكلة مثل "404 غير موجود". يظهر هذا الخطأ إذا تم حذف صفحة الموقع (العنوان) المطلوبة أو نقلها أو عدم وجودها على الإطلاق. الخطأ 404 له عدة أسباب ليس من الصعب فهمها.

رسالة الخطأ "لم يتم العثور على 404" هي استجابة قياسية للخادم، تشير إلى عدم وجود معلومات (ملف أو صفحة) بناءً على طلب المستخدم. بمعنى آخر، تشير هذه الاستجابة إلى أن الصفحة المطلوبة غير متوفرة حاليًا.

أسباب الخطأ 404

يحدث الخطأ "لم يتم العثور على 404" لأسباب عديدة. الأكثر شيوعًا بينها ما يلي:

إدخال غير صحيح لعنوان الصفحة
تغيير عنوان الصفحة (نقل الصفحة إلى عنوان آخر)
فشل الموقع أو الخادم

أسباب إضافية

غالبا ما تنشأ هذه المشكلة لأسباب أخرى. وبالتالي، قد يظهر الخطأ 404 في حالة عدم وجود اتصال (أو اتصال غير مستقر) للجهاز بالإنترنت. ولذلك، لا يتم تحميل الصفحة المطلوبة. أيضًا، قد تظهر رسالة خطأ 404 عندما يتم حظر الصفحة بواسطة أحد برامج مكافحة الفيروسات.

حل

تعتمد كيفية التعامل مع مشكلة الخطأ 404 على سبب الخطأ. في أغلب الأحيان، في حالة حدوث هذا الخطأ، يوصى باتخاذ الإجراءات التالية:

التحقق من التهجئة الصحيحة للعنوان
إعادة تحميل الصفحة (انقر فوق الزر "تحديث" أو F5)
الاتصال بخدمة دعم الموقع على الصفحة التي حدث خطأ فيها
التحقق من اتصال الجهاز بالإنترنت
التحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات (أو المتصفح).

ماذا يعني "404 غير موجود" يعني؟

وبالتالي، يحدث الخطأ "لم يتم العثور على 404" إذا لم يعمل الموقع بشكل صحيح، أو تم نقل الصفحة إلى عنوان آخر، أو تم إدخال العنوان بشكل غير صحيح. بالإضافة إلى ذلك، تشير هذه المشكلة غالبًا إلى اتصال إنترنت ضعيف (أو غائب).

أيضًا، قد يظهر خطأ 404 عندما يتم حظر الصفحة المطلوبة بواسطة برنامج مكافحة فيروسات أو متصفح. يجب حل هذه المشكلة اعتمادًا على السبب. إذا كانت الصفحة المطلوبة لا تزال تعرض استجابة الخطأ 404، فهذا يعني أن الصفحة غير موجودة.

الخطأ 404 هو الخطأ الأكثر شيوعًا والأكثر شهرة في مستندات النص التشعبي. يُبلغ عن أن الصفحة الموجودة على العنوان المحدد غير موجودة. في الحقيقة نحن نتحدث عن عدم وجود ملف html للمستند المحدد فيقوم الموقع بإرجاع خطأ.

لفهم المشكلة بمزيد من التفصيل، بالإضافة إلى عدد من ملفات الخدمة التي يمتلكها كل مورد، تحتاج إلى دراسة المشكلة المرتبطة بعرض النص التشعبي للصفحات باستخدام لغة HTML (HyperText Markup Language) وبروتوكول HTTP، والذي يستخدمه يتم الوصول إليها. على الرغم من أنه سيتعين عليك فهم لغة البرمجة، إلا أن طريقة عرضها بسيطة جدًا بحيث يمكن لأي شخص فهمها.

المزيد من مقاطع الفيديو على قناتنا - تعلم التسويق عبر الإنترنت مع SEMANTICA

صفحات النص التشعبي وخصائصها

وُلدت الإنترنت في الوقت الذي ابتكر فيه المهندس الإنجليزي تيموثي جون بيرنرز لي نموذج النص التشعبي لتمثيل الصفحات النصية على الشبكة ووصف مبدأ الوصول إليها باستخدام بروتوكول تطبيق HTTP. وفقا للفكرة العامة، يقوم المستخدم من جهازه، أي من المتصفح، بتقديم طلب شبكة لمورد معين. في هذه اللحظة، يتم فتح الجلسة على الخادم الذي يتم الوصول إليه. يتم إرجاع صفحة HTML كرد.

وبطبيعة الحال، يتم في الوقت الحاضر استخدام خوارزميات أكثر تعقيدًا للوصول إلى الصفحات الكبيرة و"ترحيلها إلى صفحات"، ولكن المبدأ العام يظل كما هو. للوصول إلى المورد، تحتاج إلى اسم المجال وعنوان IP. فقط إذا تم استيفاء هذه المعايير وكان المورد في حالة جيدة، فسيتم إرجاع "خطأ 404 لم يتم العثور عليه" للمستند المفقود.

كيف تبدو صفحة 404 الافتراضية

قد يحتوي الموقع أو لا يحتوي على صفحة خطأ وصول مخصصة "لم يتم العثور على http 404". عادةً ما يكون المستخدم ذو الخبرة القليلة متوترًا للغاية عند استلامه ويعتقد أن هذا هو خطأه. في الواقع، كل شيء أبسط من ذلك بكثير، والجواب يأتي مما سبق.

يتم إرجاع رمز الخطأ 404 كصفحة منفصلة مصممة في تصميم الموقع فقط إذا كان الموقع يحتوي على ملف 404.html. عادة ما يكون موجودا في الدليل الجذر. وإلا فسيعرض المتصفح هذا الخطأ مع رسالة تفيد بأن الوصول غير متاح. وعادة ما تبدو وكأنها ورقة بيضاء تحتوي على رسالة خطأ.

عند تطوير مواقع الويب، يتم عادةً استخدام أنظمة إدارة المحتوى. تحتوي على صفحة 404 مع الإشارة إلى المسار إليها في ملفات الوظائف. عادةً ما تحتوي هذه الصفحة على رسالة حول عنوان غير موجود ورابط إلى الصفحة الرئيسية للموقع. يمكن تخصيص قالب صفحة 404 حسب رغبتك، فهو عبارة عن صفحة في موقعك يمكنك استخدامها كيفما تشاء.

لكي تتمكن من إعادة إنشاء القالب، ستحتاج إلى معرفة لغة HTML لترميز الملف. يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات قد يكون للملف الذي يحتوي على الصفحة اسم مختلف - err404. أتش تي أم أل، 404.php. غالبًا ما ترتبط الاختلافات عن المعيار بوظائف أوسع، بالإضافة إلى ميزات النظام. على سبيل المثال، في WordPress، يمكن العثور على المستند في الدليل 404.php. في شريط العناوين، سيتم عرض "لم يتم العثور على صفحة الخطأ 404" بشيء من هذا القبيل: domain.ru/404/.

نقوم بتكييف صفحة 404 القياسية لتناسب أغراضك

لتحسين قابلية الاستخدام (مقبولية المستخدمين) للموقع، بالطبع، من الضروري إنشاء صفحة تجذب الزائر إلى موقعك وتساعده على مواصلة التصفح. الأشياء التي يجب مراعاتها عند كتابة التعليمات البرمجية:

يذهب جزء كبير من الزوار الذين يواجهون صفحات غير موجودة إلى الموقع من محركات البحث أو من خلال الروابط الموجودة على المنتديات ومواقع الويب والشبكات الاجتماعية، أي من حيث يمكن العثور على الروابط القديمة للصفحات القديمة.
لا يبحث المستخدمون عن موقعك، بل عن المعلومات التي تهمهم باستخدام كلمة رئيسية، أي في حالة عدم وجود ما يريدون، يغادر الزائر الموقع ونادرا ما يشاهده.

وهذا هو، يجب أن تفهم أنه لن يكون من السهل الحفاظ على هؤلاء الزوار، ولكن من الممكن!

خذ قالبًا قياسيًا متاحًا على الإنترنت، أو قم بإنشاء قالب خاص بك، مع مراعاة الميزات المذكورة أعلاه:

اشرح بإيجاز للشخص ما حدث ولماذا لا يرى ما كان يبحث عنه. أظهر له خيارات لمزيد من الإجراءات التي ستساعده في العثور على ما يبحث عنه.
اعرض شريط البحث في صفحة 404 حتى يتمكن الزائر من العثور على ما يريده على الفور.
تأكد من عرض قائمة موقعك هنا، حيث يمكن لأي شخص أن يفهم إلى أين يذهب.
تأكد من أن الصفحة تجذب المستخدم ويريد العثور على معلومات حول موردك. استخدم حلولاً نصية ومرئية ملونة ومثيرة للاهتمام.

لجعل صفحة خطأ الخادم 404 جذابة للمستخدم، يكفي أن تجعله يبتسم أو يهتم. لذلك، حاول العمل على أصالة الفكرة لمثل هذا القسم من موردك.

تحرير صفحة 404

يمكنك تحرير الملف مباشرة من نظام إدارة المحتوى، للقيام بذلك، تحتاج إلى إضافة العلامات والصور المطلوبة.
عند إنشائها، استرشد بحقيقة أنه يجب فتح المعلومات بسرعة ودون تأخير. يجب أن تكون الصفحة "خفيفة الوزن" (تشغل مساحة صغيرة)، ومفيدة، وتوفر بدائل للبحث عن مستند غير موجود.

اذهب إلى المنزل
قائمة صفحات التصنيف بالموقع؛
انتقل إلى خريطة الموارد.
زر لإبلاغ الإدارة بوجود رابط "معطل" على مصدر محدد.

خلاف ذلك، فإن أفضل مساعد سيكون الخيال ومعايير الشركات والفكرة الأصلية للمصمم.

خاتمة

صفحة 404 غير موجودة هي ملف خدمة يمكن تغييرها وتوسيعها لجذب المزيد من الزوار للموقع. هذا الملف مطلوب، وإلا فسيعرض المتصفح رسالة خطأ، وبعدها ستكون فرصة جذب شخص ما إليك صفرًا. حاول أن تملأها بالصور الملونة وحتى الفكاهة الخفيفة.

يعني هذا الخطأ أن الصفحة التي يحاول المستخدم عرضها لم يتم العثور عليها أو أنها غير موجودة. في هذه الحالة، لن يتمكن المستخدم نفسه من التأثير على حل المشكلة بأي شكل من الأشكال. الشيء الوحيد الذي يمكنه فعله هو العثور على معلومات مماثلة على نفس الموقع. على سبيل المثال، عنوان به خطأ www.example.com/not-founded-page.htmlوحل محله www.example.com

لماذا يحدث هذا؟

يحدث هذا لأن المستخدم انتقل إلى صفحة الموقع باستخدام رابط خاطئ. على سبيل المثال، أدخل المستخدم في المتصفح (أو اتبع الرابط) http://mysite.com/rbot.html، ولكن المطلوب هو http://mysite.com/ro bot.html. علاوة على ذلك، يمكن العثور على هذا الرابط على موقع الويب الخاص بك وعلى مواقع الطرف الثالث. يمكنك العثور على مثل هذه الروابط باستخدام أدوات مشرفي المواقع من Google. للقيام بذلك نذهب إلى الصفحة الخاصة بهذه الخدمة، وحدد موقعك، ثم انقر فوق: الحالة -> فحص الأخطاء وحدد "لم يتم العثور عليه".

يتعامل برنامج XenuLinks المجاني أيضًا بشكل جيد مع هذه المهمة، حيث يمكنك تنزيل الدليل وعرضه.

كيفية إصلاح خطأ 404؟

بالمعنى التقليدي، من المستحيل تصحيح هذا الخطأ، لأنه لا تكمن المشكلة في تشغيل الخادم أو محرك الموقع، بل في حقيقة أن شخصًا ما قام بتحديد عنوان الارتباط بشكل غير صحيح. ولذلك فإن الطريقة الوحيدة لتصحيح ذلك هي تحديد الروابط الخاطئة وتحديد العنوان الصحيح. ومن المفيد أيضًا التحقق مما إذا كانت الصفحة الحالية موجودة على موقعك؟ إذا تم حذفه فتأكد من ظهوره مرة أخرى. إذا تمت إعادة تسميتها، فأنت بحاجة إلى إعداد إعادة توجيه 301 من عنوان الصفحة القديم إلى العنوان الجديد.

عندما يزور أحد المستخدمين أحد المواقع ويرى هذا الخطأ من خلال مخرجات الخادم، فهو لا يرى موقعك (القائمة، التنقل، التصميم، وما إلى ذلك). وعليه سيتم إغلاق الصفحة باحتمال 100%. يعمل هذا المخطط على جميع مواقع الاستضافة بشكل افتراضي. ولكن يمكنك برمجة هذه الصفحة وعرض موقعك معها. وهذا يعني أن المستخدم، الذي يرى الروابط الرئيسية لموقعك في القائمة، يمكنه النقر عليها والبقاء في الموقع. فيما يلي أمثلة على الإخراج غير الصحيح والصحيح، على التوالي: