Trenutno, kada su skoro sve usluge plaćene, ugovor plaćene odredbe usluge postaju sve raširenije.

IN običan život mnogi od nas su pribjegli plaćenim uslugama i sklopili ugovor o pružanju usluga. Sklapanje takvog pravnog sporazuma omogućava ugovornim stranama da se pravno zaštite od različitih rizika, kao što su: loša kvaliteta usluge, kašnjenje u plaćanju ili odbijanje plaćanja usluga, garancija da će uslugu pružiti izvođač. navedeno u ugovoru i tako dalje.

Ovaj članak detaljno govori o pravnom uređenju ugovora o pružanju plaćenih usluga, pravima, obavezama i odgovornostima ugovornih strana.

Najčešće usluge su: medicinske, pravne usluge, komunikacijske usluge, usluge putovanja.
IN Svakodnevni život mnogima su potrebne usluge dadilje za čuvanje djece, domaćice za čišćenje prostorija itd. U svim ovim slučajevima preporučljivo je zaključiti ugovor o pružanju usluga uz naknadu sa osobom koja pruža usluge.

Osnovna svrha mnogih pravnih subjekata je pružanje usluga, tako da je pravilno sastavljanje ugovora od vitalnog značaja za mnoge organizacije. Ali, nažalost, ne znaju svi nijanse i značajke sastavljanja ugovora o pružanju plaćenih usluga.

Prema Građanskom zakoniku Ruske Federacije, prema ugovoru o pružanju plaćenih usluga, izvođač se obavezuje da će pružati usluge po uputama kupca, a kupac se obavezuje da će platiti ove usluge.

Pružanje usluga regulisano je Ustavom, Građanskim zakonikom (u daljem tekstu: Građanski zakonik Ruske Federacije), Zakonom Ruske Federacije „O zaštiti prava potrošača“, Federalnim zakonom „O advokaturi i Bar u Ruskoj Federaciji”, Pravila za potrošačke usluge u Ruskoj Federaciji Ruska Federacija, Pravila za pružanje plaćenih medicinskih usluga stanovništvu medicinske ustanove i drugi pravila.

Predmet ugovora o pružanju plaćenih usluga je ono o čemu se radi. Zbog toga zaključivanje ugovora o pružanju plaćenih usluga Smatra se da nije zaključen ako ne sadrži uslov o predmetu ugovora.

Važan uslov ovog ugovora je kvalitet pruženih usluga.

Zahtjevi za kvalitetom usluga utvrđuju se prema istim pravilima kao u ugovoru. Prema Građanskom zakoniku Ruske Federacije, kvalitet usluge koju pruža izvođač mora biti u skladu sa uslovima ugovora o pružanju plaćenih usluga, a u nedostatku ili nepotpunosti uslova ugovora, zahtjevi obično nametnuta nadležnim službama.

Zakon može predvideti obavezne uslove za kvalitet rezultata pružene usluge. U tom slučaju, izvođač je dužan da pruži usluge u skladu sa ovim obaveznim zahtevima.

Pružanje određenih vrsta usluga podrazumijeva da se rezultat pružanja usluga koje je korisnik primio mora sačuvati određeni vremenski period (pravna garancija). Na primjer, pružanje usluga obuke. Znanja koja državni službenici steknu kao rezultat sertifikacije moraju biti pogodna za upotrebu za čitav period za koji su certificirani.

Osim toga, rezultat pružene usluge može imati period tokom kojeg mora biti u skladu sa uslovima ugovora o kvaliteti (garantni period).

Karakteristike sklapanja ugovora o pružanju plaćenih usluga

U skladu sa Građanskim zakonikom Ruske Federacije, cijena nije bitan uvjet ugovora o pružanju plaćenih usluga. Ako u ugovoru nema cijene, plaćanje se mora izvršiti po cijeni koja se obično naplaćuje za slične radove.

Drugi važan uslov ugovora za pružanje plaćenih usluga je rok.

Ugovor može odrediti datum početka i završetka i datum završetka pojedinačne vrste usluge. Promjena uslova navedenih u dokumentu moguća je samo u slučajevima i na način predviđen ugovorom. Izvođač je odgovoran za kršenje uslova pružanja usluga.

Odgovornost strana - sledeći uslov ugovor o plaćenim uslugama. Ugovorom se moraju definisati kazne za izvođača - za kašnjenje u predstavljanju rezultata rada naručiocu, a za potonjeg - za kašnjenje u prihvatanju radova i plaćanju. Ukoliko strane u ugovoru ne predvide sankcije za kašnjenje u plaćanju radova, odgovornost naručioca za ovu povredu treba da bude regulisana čl. 395 Građanskog zakonika Ruske Federacije, koji predviđa plaćanje kamate na iznos zadržanih sredstava u visini stope refinansiranja Centralne banke Ruske Federacije.

Samo dokazana činjenica nemogućnosti izvođenja zbog viša sila, takozvana “viša sila”. Ugovorom se posebno mora propisati postupak obavještavanja o nastanku okolnosti više sile i njihovo potvrđivanje.

Sljedeći uvjet ugovora za pružanje plaćenih usluga su prava i obaveze strana. Izvođač je dužan obavijestiti kupca o nazivu organizacije i radnom vremenu, ako je izvođač samostalni poduzetnik, dužan je dati podatke o državnoj registraciji.

Ako je djelatnost izvođača licencirana u skladu sa Federalnim zakonom Ruske Federacije "O licenciranju određenih vrsta djelatnosti", on je dužan obavijestiti potrošača o izdatoj licenci. Licencirane djelatnosti obuhvataju: medicinske i farmaceutske djelatnosti, proizvodnju lijekovi, proizvodnju i održavanje medicinske opreme, transport, pomorski, vodni i vazdušni transport robe i putnika, obrazovne aktivnosti i drugi.

Izvođač je dužan kupcu pružiti detaljne i pouzdane informacije o uslugama koje pruža.

Ugovorna strana koja je ispunjenjem svojih obaveza primila informacije o novim rješenjima i tehničkim saznanjima, uključujući i ona koja nisu zakonom zaštićena, kao i podatke koji se mogu smatrati poslovnom tajnom, nema pravo odavanja trećim licima bez pristanka druge strane. Procedura i uslovi korišćenja takvih informacija utvrđuju se sporazumom strana. Preporučljivo je u plaćeno pružanje usluga uključiti uslove o obezbjeđivanju povjerljivosti informacija koje se odnose na predmet ugovora, tok njegovog izvršenja i postignute rezultate.

Budući da usluge pruža izvođač u skladu sa uputstvima naručioca, kupac ima pravo provjeriti napredak i kvalitet pruženih usluga u bilo kojem trenutku bez ometanja aktivnosti izvođača.

Kupac ima pravo odbiti ispunjenje ugovora, uz plaćanje izvođaču za troškove koje je on stvarno napravio. U tom slučaju, izvođač mora kupcu dostaviti obrazloženi obračun nastalih troškova. Preporučljivo je da se u ugovoru utvrdi i sam postupak raskida - pismena obavijest, od trenutka prijema koje se smatra raskinutim.

Izvođač ima pravo da raskine ugovor samo ako je kupac u potpunosti nadoknađen za gubitke.

Po završetku pružanja usluga, kupac je dužan ocijeniti dobiveni rezultat i, ukoliko se otkriju nedostaci, odmah obavijestiti izvođača. U slučaju nepoštovanja ovih uslova, kupac se lišava prava da se pozove na nedostatke u izvršenju, osim ako ugovorom nije drugačije određeno.

Ukoliko se otkriju skriveni nedostaci, uključujući i one koje je izvođač namjerno sakrio, naručilac je dužan o tome obavijestiti izvođača u razumnom roku nakon njihovog otkrivanja.

Osnovni uslovi ugovora o pružanju plaćenih usluga uključuju uslove o kojima strane moraju postići sporazum, kao i uslove navedene u Građanskom zakoniku Ruske Federacije, zakonu ili drugim pravnim aktima koji su bitni ili neophodni za ova vrsta ugovora o pružanju plaćenih usluga.

Uključivanje uslova ugovora kao bitnih trebalo bi da ima za cilj stvaranje garancije izvesnosti odnosa između strana i izbegavanje sporova i neslaganja tokom izvršenja ugovora.

Prilikom sklapanja ugovora o tome je potrebno voditi računa neprofitne organizacije može sklapati transakcije koje odgovaraju svrhama predviđenim u osnivačkim dokumentima. Transakcije koje ne odgovaraju ciljevima aktivnosti navedenim u osnivačkim dokumentima organizacije su nevažeće.

Komercijalne organizacije mogu obavljati bilo koju vrstu preduzetničku aktivnost predviđeno zakonom. Međutim, osnivački dokumenti komercijalne organizacije mogu sadržavati iscrpan spisak aktivnosti u kojima ima pravo da se bavi. Transakcije izvršene u suprotnosti sa poslovnim ciljevima navedenim u osnivačkim dokumentima mogu se osporiti pred sudom.

Prilikom sklapanja bilo kakvog ugovora, uključujući i ugovor o pružanju usluga uz naknadu, treba voditi računa o pravilnoj formalizaciji ovlaštenja za zaključivanje ugovora. Građanski zakonik Ruske Federacije utvrđuje da punomoćje može izdati rukovodilac ili druga osoba koja je ovlaštena osnivačkim dokumentima pravnog lica.
Na osnovu navedenog, možemo zaključiti da prije sklapanja ugovora o pružanju plaćenih usluga, strane moraju pribaviti što je više moguće više informacija jedni o drugima, neke informacije se mogu dobiti iz jedinstvenog državnog registra pravnih lica. Najveću pažnju treba posvetiti kopijama osnivačkih dokumenata pravnog lica, podacima o osnivačima, licencama, adresi, podacima o licu koje ima pravo da djeluje bez punomoćja u ime organizacije.

Uzorak ugovora za plaćene usluge

UGOVOR O PLAĆENIM USLUGAMA br.

Grad „dan mjesec Godina G.

Puno ime individualnog preduzetnika, koji djeluje na osnovu potvrde o državnoj registraciji individualni preduzetnik № broj sertifikata od " „dan mjesec Godina godine, u daljem tekstu „Izvođač“, s jedne strane, i Puni naziv/naziv pravnog lica koje zastupa fizičko lice - radno mjesto, puni naziv, postupajući na osnovu sertifikat (broj, datum), povelja, ugovor o osnivanju, punomoćje, u daljem tekstu "Kupac", s druge strane, kolektivno nazvane „Stranke“, sklopile su ovaj Ugovor kako slijedi:

1. Predmet Ugovora.

1.1. Izvođač se obavezuje da će Naručiocu, a Naručilac prihvatiti i platiti po cijeni iu rokovima predviđenim ovim Ugovorom, usluge (radove) navedene u „Listi usluga“ (Dodatak br. 1 ovog Ugovora). sporazum)
Dodatak br. 1 je sastavni dio ovog Ugovora.

1.2. Uslovi za pružanje usluga utvrđeni su u “Listi usluga” (Dodatak br. 1) ovog Ugovora.

2. Ugovorna cijena. Nalog za plaćanje.

2.1. Cijena usluga po ovom Ugovoru je u brojevima (slovima)

2.2. Plaćanje se vrši uplatom avansa u iznosu od 100% troškova predviđenih u tački 2.1. ovog Ugovora u roku od bankarskih dana od dana zaključenja ovog Ugovora.
2.3. Plaćanje unaprijed je u brojevima (slovima) bjeloruske rublje.

3. Prava i obaveze stranaka.

3.1. Izvođač se obavezuje da će usluge pružati lično, u potpunosti, kvalitetno i na vreme, u skladu sa uslovima ovog Ugovora.
3.2. Kupac se obavezuje:
- obezbijediti Izvođaču pristup gdje, čemu, na primjer, web stranici ______________, kao i obezbijediti i (ili) odobriti sve materijale potrebne za informativni sadržaj web stranice, u roku od 3 dana od prijema usmenog ili pisanu prijavu Izvođača.
- pruža pomoć Izvođaču u obavljanju poslova po ovom Ugovoru.
- izvršiti plaćanje u utvrđenom iznosu iu rokovima navedenim u tački 2. ovog Ugovora. 3.3. Izvođač ima pravo da izvrši izmjene na primjer web stranica, po prethodnom dogovoru sa Kupcem, neophodnim za kvalitetno pružanje usluga iz Ugovora.

4. Uslovi i uslovi pružanja usluga (radova)

4.1. Pružanje usluga po ovom Ugovoru vrši se u roku od nekoliko dana i bankarskih dana nakon što Korisnik ispuni svoje obaveze plaćanja predviđene tačkom 2.2. stvarni dogovor.
4.2. Nakon pružanja Usluga, Izvođač dostavlja Naručiocu na potpisivanje potvrdu o prihvatanju izvršenih usluga u dva primjerka.
4.3. Naručilac je dužan da u roku od nekoliko dana od prijema potvrde o prijemu izvršenih usluga istu potpiše i jedan primjerak pošalje Izvođaču, odnosno, ako postoje nedostaci, dostavi Izvođaču obrazloženo odbijanje da ga potpiše.
4.4. Ukoliko postoje nedostaci, Izvođač se obavezuje da ih otkloni u roku od nekoliko dana od dana prijema relevantnih reklamacija Naručioca.
4.5. Usluge se smatraju pruženim od trenutka kada strane potpišu potvrdu o prihvatanju pruženih usluga.

5. Odgovornost strana

5.1. Za kršenje uslova pružanja Usluga, Naručilac ima pravo da od Izvođača zahteva plaćanje kazne (penala) u iznosu od 0,1% procenta cene Neisporučene Usluge na vreme za svaki dan kašnjenja.

5.2. Za kršenje uslova plaćanja, Izvođač ima pravo da od Naručioca zahteva plaćanje kazne u iznosu od 0,1% odsto neplaćenog iznosa za svaki dan kašnjenja.

5.3. U svim drugim slučajevima neispunjavanja obaveza iz Ugovora, Strane su odgovorne u skladu sa važećim zakonodavstvom Republike Bjelorusije.

6. Rješavanje sporova

6.1. Strane će nastojati da sve eventualne sporove i nesuglasice koji mogu nastati po osnovu Ugovora ili u vezi s njim riješe pregovorima.
6.2. Sporovi koji se ne rješavaju pregovorima predaju se sudu na način propisan važećim zakonodavstvom Republike Bjelorusije.

7. Ostali uslovi

7.1. Ugovor se može raskinuti prijevremeno sporazumom Strana ili na zahtjev jedne od Strana na način i na osnovu predviđenih važećim zakonodavstvom Republike Bjelorusije.
7.2. Ugovor je sastavljen u dva primjerka, po jedan za svaku od Strana.
7.3. Ovaj ugovor stupa na snagu od trenutka potpisivanja i važi sve dok strane u potpunosti ne ispune svoje obaveze iz ovog Ugovora.

7. Detalji stranaka

IZVOĐAČ KUPAC

UGOVOR O AGENCIJI

1. PREDMET UGOVORA

1.4. Ovaj Ugovor nije isključiv za strane.

1.5. Činjenica da Agent predstavlja svakog Klijenta koji ispunjava uslove Nalogodavca evidentira se potpisivanjem Potvrde o imenovanju potencijalnog klijenta od strane predstavnika Strana u formi Priloga br. 1 Ugovora.

1.6. Svi troškovi (gubici) Agenta nastali u vezi sa ispunjavanjem njegovih obaveza iz ovog Ugovora snosi Agent i ne podliježu plaćanju (ili nadoknadi) od strane Nalogodavac.

2. ODGOVORNOSTI AGENTA

2.1. Za vrijeme trajanja Ugovora, Agent se obavezuje:

2.1.1. Po potrebi, u samostalno određenom obimu, organizovati studiju tržišta u cilju identifikacije potencijalnih klijenata, kao i pripremiti i realizovati set marketinških aktivnosti za pronalaženje klijenata za zaključivanje Ugovora.

2.1.3. Olakšati potpisivanje ugovora.

2.2. Prilikom vođenja pregovora sa potencijalnim Klijentima, Agent mora uzeti u obzir uslove za uslove Ugovora koje mu je saopštio Nalogodavac.

2.3. Bez pristanka Nalogodavca, nemojte potencijalnim Klijentima davati nikakva obećanja, saglasnosti i potvrde u ime Nalogodavca o njegovoj spremnosti da sa njima potpiše Ugovore.

2.4. Po isteku Ugovora, dostaviti Nalogodavcu pismeni izvještaj o napretku izvršenja ovog Ugovora. Dokumenti koji potvrđuju troškove Agenta nisu priloženi izvještaju i ne dostavljaju se principalu.

3. PRAVA I OBAVEZE NALOGA

3.1. U skladu sa ovim Ugovorom, Nalogodavac se, tokom trajanja Ugovora, obavezuje da:

3.1.2. Ne ulazite u bilo kakav kontakt bez učešća Agenta sa Klijentima koje zastupa Agent.

3.1.4. Olakšati inspekciju imovine od strane agenta i klijenata.

3.1.5. Isplatiti Agentu ugovorom predviđenu naknadu.

3.2. Direktor ima pravo:

• zatražiti od Agenta informacije o potencijalnim klijentima i informacije o pregovorima;
• prisustvovati pregovorima sa potencijalnim Klijentima u vezi sa raspravom o Ugovorima u vezi sa Predmetom, Uslugama (ili njihovim delovima).

4. NAKNADA AGENTA I USLOVI PLAĆANJA

4.3. Plaćanje Agentove naknade vrši se u ruskim rubljama. Obavezu Nalogodavaca da isplati Agentovu naknadu Nalogodavac smatra ispunjenom od trenutka upisa Novac na bankovni račun Agenta.

4.5. Sve naknade Agenta navedene u Ugovoru ne uključuju PDV, budući da je Agent na pojednostavljenom sistemu oporezivanja.

5. PRIVATNOST

5.2. Za potrebe ovog Ugovora, povjerljive informacije su sve informacije koje Strane prenesu jedna drugoj u procesu izvršenja Ugovora i koje podliježu zaštiti prema Ugovoru.

6. TRAJANJE, STUPANJE NA SNAGU, RASKID UGOVORA

7. ODGOVORNOST STRANA

7.1. Strane su odgovorne za neispunjavanje ili nepravilno ispunjenje svojih obaveza prema Ugovoru u skladu sa važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.

7.2. Svaka Strana mora uredno ispunjavati svoje obaveze, pružajući svu moguću pomoć drugoj Strani.

7.3. Strana koja je prekršila svoje obaveze iz Ugovora mora odmah otkloniti ove povrede.

7.4. U slučaju kršenja roka za isplatu naknade utvrđenog čl 4.1., 4.2. Ugovora, Nalogodavac plaća Agentu kaznu u iznosu od % dospjelog iznosa za svaki dan kašnjenja.

8. VIŠE SILE OKOLNOSTI

8.2. Strana za koju nije moguće ispuniti svoje obaveze iz Ugovora zbog nastupanja okolnosti više sile dužna je o istima obavijestiti drugu stranu u roku od radnih dana od trenutka njihovog nastanka.

9. RJEŠAVANJE SPOROVA

9.1. Sporove i nesuglasice koje nastanu u vezi sa ispunjavanjem obaveza iz ovog Ugovora od strane Strana će nastojati da riješe putem pregovora.

9.2. Ako je sporove nemoguće riješiti pregovorima ili nepostizanja sporazuma između Strana, sporovi se upućuju na razmatranje i rješavanje Arbitražnom sudu u gradu u skladu sa važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.

10. ZAVRŠNE ODREDBE

10.2. Svi aneksi ovog Ugovora, koje su potpisale obje strane, su njegovi sastavni dijelovi.

10.4. Sve dopune i izmjene ovog Ugovora su sastavljene u pisanje i postaju njegov sastavni dio od trenutka kada ih strane potpišu.

10.5. Ovaj Ugovor je sastavljen u dva originalna primjerka jednake pravne snage, po jedan za svaku od Strana.

http://dbsd.ru/contracts/agency-contract/1366.html

Ugovor za pomoć pri sklapanju ugovora

Zadaci izvođača i naručioca

Glavna stvar koju kupac očekuje od izvođača je konsultacija o temi koja ga zanima. Imajući ideju o tome, kupac je spreman razmotriti:

Tako je usluga izvođača postala prava pomoć i zahtijeva plaćanje.

O plaćanju pomoći pri sklapanju ugovora

Cijeli postupak je napisan u ugovoru. To uključuje:

• fiksni iznos plaćanja za kvalitetno obavljen rad;
• rok kojim se reguliše prenos avansa i konačne uplate izvođaču.

Ako jedna od strana prekrši uslove navedene u ugovoru, potrebno je riješiti spor, uključujući i sudski.

Forma sporazuma za pomoć pri sklapanju ugovora

Uzorak ugovora za pomoć pri sklapanju ugovora (popunjen obrazac)

Preuzmite Ugovor za pomoć pri sklapanju ugovora

UGOVOR za pomoć pri sklapanju ugovora br.

I. Predmet ugovora

1.1. i uputi, a Posrednik preuzima obavezu pomoći u sklapanju ugovora u roku do "" godine

II. Prava i obaveze stranaka

2.1. Pripremite studiju izvodljivosti za ugovor.

2.2. Pružiti konsultacije o ekonomskim i pravnim karakteristikama ugovora.

2.3. Razviti nacrt sporazuma i složiti se sa i sa.

2.4. Pripremiti i poslati stranama konačnu verziju sporazuma, uzimajući u obzir primjedbe i sugestije iu roku.

2.5. Ostale obaveze.

3. Prava i odgovornosti i:

3.1. Dostaviti Posredniku neophodnu dokumentaciju u skladu sa Dodatkom br. do “” godine.

3.2. Omogućiti Posredniku da se upozna sa finansijskim i ekonomskim aktivnostima u meri koja je neophodna za sklapanje ugovora.

3.3. Razmotrite nacrt sporazuma koji je Posrednik dostavio najkasnije u roku od nekoliko dana i u roku od nekoliko dana pošaljite svoje komentare i sugestije na njega.

3.4. Učestvujte u zaključivanju ugovora u roku predviđenom tačkom 1. ovog ugovora.

III. Kalkulacije

4. Za obavljanje usluga Posrednik se plaća u rubljama.

5. Najkasnije u roku od dana od momenta potpisivanja ovog ugovora, avans u iznosu od % cijene usluga se prenosi na žiro račun Posrednika.

6. Konačna uplata se vrši u roku od jednog dana od dana potpisivanja ugovora prenosom iznosa na žiro račun Posrednika.

IV. Odgovornost strana

7. U slučaju neispunjavanja ili nepravilnog ispunjenja obaveza predviđenih ovim ugovorom, kriva strana će drugoj strani (stranama) nadoknaditi nastale gubitke.

8. U slučaju kršenja uslova utvrđenih ugovorom, kriva strana plaća Posredniku kaznu u iznosu od rubalja za svaki dan kašnjenja, ali ne više od rubalja.

9. Za neopravdano odbijanje od plaćanja usluga (klauzula 4) naplaćuje se novčana kazna u iznosu od rubalja ili % od iznosa plaćanja.

10. Plaćanje kazne (novčane kazne) ne oslobađa strane od ispunjavanja obaveza iz ovog sporazuma.

V. Prijevremeni raskid ugovora

11. U slučaju neispunjenja ili kršenja obaveza iz ovog ugovora od strane jedne od strana (strana), druga strana (strana) ima pravo da jednostrano raskine ovaj ugovor uz podnošenje zahtjeva za naknadu nastalih gubitaka.

12. Ukoliko se utvrdi da je zaključivanje ugovora neprikladno ili nemoguće, zainteresovana strana (strane) daje prijedlog za prijevremeni raskid ovog ugovora, koji se mora razmotriti u roku od jednog dana.

Utvrđivanje necelishodnosti zaključivanja ugovora povlači za sobom prijevremeni raskid ovog ugovora bez povraćaja avansa.

http://dogovor-obrazets.ru/%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80/%D0%94%D0%BE%D0% B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80_%D0%BD%D0%B0_%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D0%BD% D0%B8%D0%B5_%D1%81%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%B9%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D1%8F_%D0% B2_%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B8_%D0%B4%D0%BE% D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%B0

Ugovor o uslugama

Stoga je, prvo, neophodna obavezna pismena potvrda transakcije, a drugo, ugovor o pružanju usluga mora sadržavati izuzetno detaljan opis predmeta ugovora.

Dragi čitaoci! Članak govori o tipičnim načinima rješavanja pravnih pitanja, ali svaki slučaj je individualan. Ako želiš znati kako rešite tačno svoj problem- kontaktirajte konsultanta:

Zakonska regulativa

Postupak registracije i izvršenja regulisan je Građanskim zakonikom Ruske Federacije (poglavlje 39), kao i propisima koji odgovaraju određenoj vrsti djelatnosti.

Pravila dizajna

Ugovor je sastavljen u jednostavno pisanje, međutim, ako je iznos transakcije manji od 10 minimalnih zarada, dozvoljeno je zaključiti usmeni dogovor i ne formalizirati ga u u papirnom obliku. Broj primjeraka se pravi prema broju ugovornih strana, odnosno u pravilu dva.

Rok trajanja ugovor je period njegovog važenja plus rok zastare, osim ako drugi uslovi skladištenja nisu predviđeni internim propisima toka dokumenata organizacije.

Sve se dešava u nekoliko klikova, bez redova i stresa. Probajte i bićete iznenađeni kako je postalo lako!

Struktura ugovora

Standardna forma podrazumijeva prisustvo obavezne stavke ugovori, kao što su:

• Zabave - in u ovom slučaju izvođač i kupac;
• Predmet ugovora – opis usluge;
• Iznos i postupak plaćanja;
• Rok važenja, vrijeme usluge;
• Prava i obaveze stranaka;
• Odgovornost stranaka;
• Rješavanje sporova;
• Uslovi raskida i raskida.

Ako nakon potpisivanja ugovora nastupe nove okolnosti koje zahtijevaju da se dodatni uslovi odraze u ugovoru, to se može učiniti potpisivanjem dodatnog ugovora u istoj formi kao i glavni ugovor.

Osnovni uslovi ugovora

Da bi ovaj dokument imao pravnu snagu, njegov tekst mora sadržavati uslove bitne za ovu vrstu ugovora. Uslovi čije je prisustvo obavezno u bilo kojoj vrsti ugovora smatraju se bitnim.

Karakteristike sklapanja ovih vrsta ugovora

U tekstu ugovora u ovom slučaju mora nužno biti sadržano klauzula "Postupa kao pojedinac." Ova bilješka se pravi iza imena izvođača na mjestu gdje treba navesti osnovu za obavljanje djelatnosti.

U slučajevima kada je pojedinac korisnik, usluga će se smatrati domaćinstvom. Tada će, pored opšteg regulatornog okvira, ugovor biti regulisan i Zakonom o zaštiti prava potrošača i Pravilima potrošačkih usluga.

Potreba za sastavljanjem Zakona o pružanju usluga opisana je u sljedećem video tutorijalu:

Vrste usluga koje se pružaju prema ugovoru

U zavisnosti od obavezne dostupnosti gore navedenih standardnih klauzula i uslova, ugovor za specifične vrste usluge imaju svoje karakteristične karakteristike.

Budući da su dijagnostički i tretmanski postupci individualni i visoko specijalizirani, tijek liječenja ne može biti u potpunosti preciziran ugovorom. Dakle, postupak ili upućivanje na propise može biti sadržano u ugovoru kao dodatak.

Pojava kontroverznih pitanja

Najbolji način da se reši takvi sukobi su da bi se spriječili. To je lako učiniti ako je ugovor prvobitno sastavljen sa maksimumom Detaljan opis očekivani rezultat i način potvrde.

Karakteristike i pravila za sastavljanje ugovora o pružanju usluga opisani su u ovom videu:

Imate još pitanja? Saznajte kako da rešite tačno svoj problem - pozovite odmah:

http://www.delasuper.ru/view_post.php?id=8570

The pravni dokument omogućava stranama u ugovornom procesu da regulišu svoje odnose prilikom donošenja odluka konfliktne situacije koji mogu nastati kao rezultat nepružanja ili nekvalitetnog pružanja usluga, kašnjenja u plaćanju ili neplaćanja pruženih usluga.

Naučićeš:

• Šta je ugovor o usluzi?
• Koje vrste ugovora o uslugama postoje.
• Koji bitni uslovi mora sadržavati ugovor o pružanju usluga.
• Kako sastaviti ugovor o pružanju plaćenih usluga.

Ugovor o uslugama je pravni ugovor između strana koje se obavezuju da će ispuniti određene obaveze. Dakle, jedna strana se obavezuje da će pružiti određenu uslugu u određenom obimu i u određeno vreme, a druga se obavezuje da će je platiti, poštujući sve uslove ugovora. U tom smislu, ugovor o uslugama je sličan ugovoru o radu.

Standardni ugovor o pružanju usluga reguliran je Građanskim zakonikom Ruske Federacije. Ali postoji i niz zakona koji regulišu odnose stranaka u postupku davanja posla. U slučaju da se pojave pitanja koja nisu predviđena Građanskim zakonikom Ruske Federacije, ona se legitimiraju posebnim ugovorom o pružanju usluga.

Ovaj dokument može izgledati sličan ugovoru na mnogo načina. Ali postoji značajna razlika između njih. Prilikom implementacije potonjeg, rezultat se pruža u obliku materijalne komponente, na primjer, prema ovom sporazumu, izvođač (izvršitelj uslova sporazuma) može izgraditi kuću. Ugovorom o uslugama nema materijalnog rezultata, na primjer, po ugovoru o pronalaženju smještaja, agent za nekretnine bira za klijenta sve moguće opcije za uslove i mjesta stanovanja. Osim toga, prema ugovoru, izvođač može povjeriti izvođenje radova u svoje ime trećem licu (podizvođaču). Uslovi ugovora o pružanju usluga ne predviđaju delegiranje ovlaštenja. Strana koja se obavezala da će pružiti uslugu mora je izvršiti samostalno.

Ugovor o uslugama predviđa da u ovom procesu učestvuju dvije strane:

• izvođača koji se obavezuje da će pružiti ugovorene usluge;
• kupac koji se obavezuje da ih plati.

Pravna i fizička lica mogu nastupati kao bilo koji od subjekata ugovora o pružanju usluga. Ako uzmemo u obzir situaciju u kojoj je izvršilac ugovora organizacija, a kupac je pojedinac koji koristi pruženu uslugu ne u komercijalne svrhe, onda se takav odnos naziva pružanjem usluga u domaćinstvu. Ovi odnosi su u nadležnosti Zakona „O zaštiti prava potrošača“ i svih vrsta normi i propisa za pružanje usluga u domaćinstvu stanovništvu.

Ugovor o pružanju usluga u pravilu se sastavlja u pisanoj formi. Ali ako iznos obavljenog posla ne prelazi 10 hiljada rubalja, tada strane mogu sklopiti usmeni sporazum između sebe.

Ugovor o pružanju usluga u domaćinstvu može biti dokumentovan ili u obliku računa, koji odražavaju sve uslove ugovora. Ukoliko se usluga obavlja u prisustvu naručioca, izvođač može potvrditi završetak radova izdavanjem kupcu blagajnički račun ili drugi dokument kojim se potvrđuje plaćanje.

4 greške koje skoro svi prave u ugovoru o servisu

Uredništvo časopisa “Komercijalni direktor” saznalo je u kojim brojevima stranke najčešće griješe i šta zaboravljaju da naznače u ugovoru o servisu. Dobijte stručno mišljenje i smanjite rizik od nesuglasica sa partnerom.

Kako je ugovor o pružanju usluga uređen zakonom?

Poglavlje 39 Građanskog zakonika Ruske Federacije reguliše „Plaćeno pružanje usluga“. zakonska regulativa sporazum. Klauzule standarda ovog poglavlja primjenjuju se na ugovore o pružanju medicinske i veterinarske njege, obuke, informisanja, savjetovanja i usluga za provođenje revizije i sl.

U slučaju da nema suprotnosti sa predmetom ugovora, na ovaj ugovor se može primijeniti sljedeće: opšte odredbe, koji su opisani u članu 783 Građanskog zakonika Ruske Federacije. Ne smijemo zaboraviti da se ovi dokumenti međusobno razlikuju, jer se u jednom slučaju pruža usluga, a u drugom obavlja određeni posao. U Građanskom zakoniku Ruske Federacije pojmovi „usluga“ i „rad“ su pomalo nejasni, pa ih je teško razlikovati.

Za razliku od Građanskog zakonika Ruske Federacije, ovi koncepti su jasno razdvojeni poreski broj RF. Dakle, uslugom se mogu smatrati radnje koje nemaju opipljiv rezultat, a rad karakterizira aktivnost izražena materijalno.

Proces pružanja usluga je poduzetnički (komercijalni) rad fizičkih ili pravnih lica s jedne strane, koji je usmjeren na zadovoljavanje potreba druge strane. Ove usluge su regulisane ugovorom o uslugama, koji se sklapa između strana u ugovornom procesu - naručioca i izvođača.

• Kako sklopiti ugovor i ne nasjesti na prevarante

Vrste ugovora o uslugama

Član 779 Građanskog zakonika Ruske Federacije navodi vrste usluga koje su formalizirane ugovornim odnosima. Među njima se ističu glavni:

• obrazovne aktivnosti uz naknadu;
• komunikacijske usluge;
• sigurnost i sigurnost;
• javna komunalna preduzeća;
• medicinska usluga;
• revizorske usluge.

Međutim, svaka od ovih usluga može se podijeliti na druge, detaljnije. Stoga se komunalne usluge mogu sastojati od usluga uklanjanja i odlaganja kućni otpad, delatnosti obezbeđenja se dele na fizičko obezbeđenje lica, informacionu bezbednost, elektronsko obezbeđenje itd.

Svi ovi ugovori o pružanju usluga mogu se klasifikovati kao plaćeni (pružanje usluga uz naknadu) i besplatni (nema naknade).

Prema odredbama Građanskog zakonika Ruske Federacije, moguće je zaključiti i plaćene i besplatne ugovore o pružanju usluga. Međutim, treba imati na umu da nepostojanje bilo kakvih klauzula o plaćanju usluga u ugovoru ne čini ugovor besplatnim. U slučaju spornih pitanja, sudskom odlukom može se tražiti određeni iznos od korisnika za već pruženu uslugu.

Ako su se strane dogovorile da će obavljati besplatne aktivnosti, tada, kako bi se izbjegle naknadne moguće nesuglasice, ovaj uvjet mora biti jasno naveden u ugovoru o pružanju usluga.

Član 780 Građanskog zakonika Ruske Federacije navodi da, prema uslovima takvog sporazuma, uslugu pruža direktno izvođač. Ako je za izvođenje radova predviđeno korištenje usluga suizvođača, to se unaprijed evidentira u dokumentu.

Ugovor o zastupanju razlikuje se od ugovora saizvršioca po uslovima koji su propisani u poglavlju 52 Građanskog zakonika Ruske Federacije. Takav ugovor je samostalan dokument i definira funkcije i ovlaštenja izvođača, kako će se troškovi raspodijeliti i plaćati, izvođač djeluje u svoje ime ili u ime naručitelja i u kojem trenutku agencija prestaje ispunjavati svoje obaveze. .

Neki ugovori o pružanju usluga nemaju jasne zakonske granice. Ovdje je moguće da strane samostalno utvrđuju prava i obaveze koje naručilac i izvođač obavljaju u međusobnom odnosu.

Ugovor o pružanju usluga za na plaćenoj osnovi ima, po pravilu, nekoliko važnih uslova koji moraju biti ispunjeni:

• Predmet ugovora, koji jasno definiše usluge koje izvođač mora pružiti naručiocu.
• Vremenske granice za početak i završetak rada.
• Mjesto određeno za pružanje usluga.
• Kriterijumi za njihov kvalitet.
• Uslovi i faze plaćanja usluga od strane korisnika.
• Odgovornost strana (uključujući materijal) za neispunjavanje, nekvalitetno izvršenje ili nepoštovanje rokova za realizaciju ugovornih obaveza.

Ugovor o pružanju usluga između pravnih i fizičkih lica može sadržavati dodatke u obliku prateće dokumentacije:

• potvrda o prijemu obavljenog posla;
• izvještaj o izvršenju radova i troškovima izvođača;
• dodatni dogovor.

Kako sastaviti ugovor za plaćene usluge

Na vrhu dokumenta je naznačeno geografska lokacija zaključenje ugovora (na primjer, grad) i datum.

Naručilac usluge, koju zastupa fizičko ili pravno lice, naziva se „Kupac“, a druga strana koja se obavezuje da će izvršiti posao pružanja usluge, koju zastupa fizičko ili pravno lice, naziva se „Izvođač“. Strane sklapaju sporazum kako slijedi:

1. Predmet ugovora.

Naručilac nalaže izvođaču da izvrši uslugu i obavezuje se da će platiti radove, a izvođač potvrđuje svoju spremnost da ovu uslugu pruži i završi posao u roku određenom ugovorom.

1. Prava i obaveze izvođača.

Ugovorom o pružanju usluga iz ovog stava predviđeno je:

• ko pruža uslugu: izvođač lično ili uz učešće treće strane;
• obezbjeđivanje dokumentacije naručiocu o početku i završetku radova po ugovoru;
• uslove i postupak za prihvatanje izvršenih usluga;
• postupak davanja komentara i finalizacije pružene usluge;
• uslovi i postupak za dokumentovane dokaze o obavljenom poslu.

1. Prava i obaveze kupca.

Prema ugovoru o uslugama, kupac je dužan:

• propisuje uslove za eventualno odbijanje usluge;
• odrediti vrijeme i završetak radova;
• kreirati listu dokumenata koji će ukazivati ​​na završetak pružanja usluga i prihvatanje obavljenog posla.

1. Procedura prihvatanja usluga.

Po završetku radova na pružanju usluge, izvođač dostavlja kupcu potvrdu o prijemu izvršenih radova. Naručilac je dužan da u određenom roku potpiše akt ili uloži prigovor izvođaču na reviziju ugovornih obaveza. Izvođač mora otkloniti nedostatke u određenom vremenskom periodu i dostaviti kupcu revidiranu verziju. Usluga se smatra u potpunosti pruženom nakon što strane međusobno potpišu potvrdu o prihvatanju izvršenog posla.

1. Cijena ugovora i postupak plaćanja.

Ugovorom o pružanju usluga preciziran je tačan trošak izvođenja radova sa PDV-om.

Kupac preuzima sledeće obaveze:

• izvršiti avansno plaćanje nakon potpisivanja ugovora o pružanju usluga (ako dokument sadrži klauzulu o njegovim uslovima i iznosu);
• isplati izvođaču preostali iznos po ugovoru nakon potpisivanja potvrde o prijemu izvršenih radova;
• kada finansirate pružanje usluga u fazama, platite ih prema planu plaćanja (sa naznakom vremena i tačnog iznosa plaćanja).

1. Odgovornost strana.

Naručilac i izvođač u ugovoru o pružanju usluga predviđaju kazne i kamate, koje se obavezuju da će platiti jedni drugima (izvođač - u slučaju neizvršenja, nekvalitetnog izvršenja ili nepoštovanja rokova za pružanje usluga, i kupca u slučaju kašnjenja u plaćanju usluga izvršenih prema ugovoru).

1. Viša sila.

Ovo su uslovi navedeni u ugovoru za pružanje usluga koji oslobađaju strane odgovornosti za ispunjavanje klauzula ugovora. To mogu biti prepreke više sile: promjene situacije na tržištu, prirodne katastrofe, masovni nemiri ili rat.

1. Promjena i raskid ugovora.

Navedeni su uslovi koji primoravaju strane da izvrše izmjene ugovora, kao i mehanizam njegovog prijevremenog raskida.

1. Rješavanje sporova.

Utvrđuje se postupak rješavanja sporova i potraživanja po ugovoru o uslugama. To mogu biti pregovori, konsultacije ili rješavanje kontradikcija na sudu. U tom slučaju moraju se dogovoriti uslovi i rokovi, po isteku kojih se tema neslaganja prenosi na sudsko razmatranje.

1. Završne odredbe.

Strane navode rok važenja ugovora o pružanju usluga, vrijeme za otklanjanje eventualnih nedostataka i proceduru potpisivanja potvrde o prijemu izvršenih radova.

1. Detalji stranaka.

PUNO IME. odgovorno lice koje je potpisalo ugovor u ime naručioca i izvođača, pravnu adresu ili mjesto prebivališta stranaka, OGRN, OKPO, INN, KPP, broj računa, bankovni podaci.

• Promjena ugovora o radu: šta svaki menadžer treba da zna

Koje su karakteristike ugovora o pružanju usluga za različite oblasti djelatnosti?

Ako su prisutni svi potrebni atributi, ugovori za pružanje razne vrste usluge imaju svoje karakteristike:

• Prilikom pružanja transportnih usluga podrazumijeva se da će izvođač prevesti teret kupca o njegovom trošku. Budući da teret koji se prevozi može imati vrijednost (a u nekim slučajevima i posebnu vrijednost), ugovor mora predvidjeti klauzulu obavezno osiguranje. Osim toga, ugovor uzima u obzir odgovornost izvođača za sigurnost tereta za kupca. Potvrda o izvršenju ugovora o pružanju usluga transporta je popunjen i obrađen tovarni list.
• Usluge oglašavanja su regulisane saveznog zakona"O reklamiranju." Ugovorom za njihovo pružanje, izvođač se obavezuje da će ispuniti sve uslove ovog zakona, pribaviti potrebne dozvole od nadležnih organa i pratiti pravilnu primjenu odredaba zakona tokom implementacije. Reklamna kampanja u korist kupca.
• Ugovor o pružanju medicinskih usluga mora biti sastavljen s posebnom pažnjom. Medicinske usluge se odnose na zdravlje korisnika, pa se u takvom ugovoru pažljivo propisuju sve točke i mjere odgovornosti za život i zdravlje pacijenta. Prilikom pružanja takvih usluga, izvođač je odgovoran za neširenje povjerljivih informacija o zdravstvenom stanju kupca. I ovu važnu tačku treba napomenuti u ovaj sporazum. Ako (ako je potrebno) izvođač mora dati informacije o stanju kupca trećim stranama, tada se i ova tačka mora odraziti u ugovoru.

Proces dijagnoze i liječenja je specifične prirode, gdje je nemoguće uzeti u obzir sve suptilnosti i nijanse. Takve tačke mogu biti navedene u posebnim aneksima važećeg sporazuma.

• Ugovor o pružanju usluga čišćenja mora sadržavati obim poslova i rokove za njihov završetak. U praksi pružanja ove vrste usluge često se dešava da naručilac omogući izvođaču pristup stambenim ili poslovnim prostorijama u njegovom odsustvu. Dakle, ugovorom su propisani uslovi za integritet i sigurnost imovine kupca.
• Ugovor o pružanju pravnih usluga podrazumijeva da izvođač obavlja sve poslove dodijeljene ugovorom u ime kupca. Treba imati na umu da je u ovom slučaju izvršitelj po ugovoru advokat, koji je (najvjerovatnije) sastavljač dokumenta. U ovom slučaju uopće nije iznenađujuće što će se u najvećoj mogućoj mjeri uzeti u obzir prava izvođača prema ugovoru. Stoga, kupac prilikom potpisivanja takvog dokumenta mora pažljivo razmotriti tačke koje se odnose na poštovanje njegovih prava. Treba imati na umu da povjeravajući izvršitelja da obavlja poslove u svoje ime, naručilac mu povjerava vlastitu imovinu, kao i svoje materijalne, intelektualne vrijednosti ili sredstva.
• Ugovor o pružanju obrazovnih usluga može biti dvostrani ili trostrani. Zaključuje se između naručioca, izvođača i osobe koja se obučava za pružanje plaćenih usluga. Dakle, mora definisati periode, uslove obuke i iznose novca koje kupac plaća za njih. Po pravilu, trošak jednog vremenskog perioda ne može biti fiksan i zavisi od uslova ugovora. Troškovi obuke služe kao osnova za poreske olakšice, pa se dokument zaključuje sa osobom koja namjerava da dobije povrat poreza. Ugovor o obrazovnim uslugama mora imati anekse koji ukazuju na plan obuke ili spisak predmeta koji se izučavaju tokom važenja ovog ugovora.
• Ugovor o pružanju hotelskih usluga često može uključivati ​​uključivanje trećih strana. U početku biti standardni dokument lične prirode, predviđa uključivanje drugih zaposlenih. Istovremeno, mora odražavati uslove boravka u hotelu, usluge koje se pružaju gostu bez dodatnog plaćanja i usluge koje se pružaju uz naknadu. Sve je to unaprijed određeno i uključeno u ugovorni dokument. Važan element ugovora o pružanju hotelskih usluga je informacija o datumu i vremenu dolaska i odlaska iz hotela. Dokument se potpisuje nakon što su sve gore navedene tačke razmotrene i dogovorene.
• Ugovor o pružanju konsultantskih usluga je najkompleksniji u smislu regulacije, jer je isključivo intelektualne prirode. Konačni proizvod koji se dobija u procesu implementacije ovog sporazuma je: stručna mišljenja, savjeti, metode djelovanja i odlučivanja, analize, zaključci itd.

Stručno mišljenje

Slobodnjaci također moraju potpisati ugovor o pružanju usluga.

Alexander Bychkov,

Šef pravnog odjela TGC "Salut"

U poslovnoj praksi, slobodnjaci su često uključeni u posao. Izvode specifične projekte na osnovu građanskih ugovora, pridržavajući se tehničkih specifikacija koje su im priložene. Tako kreiraju dizajne, izglede reklamnih poruka, ambalažu proizvoda i dizajniraju web stranice ili štandove za izložbe.

Ugovor o pružanju usluga sa dizajnerom sastavlja se na osnovu poglavlja 39 Građanskog zakonika Ruske Federacije, budući da dizajner, u pravilu, obavlja niz usluga za kupca uz nadoknadu. Takav ugovor oslobađa kupca potrebe da angažuje dizajnera i isplaćuje mu mjesečnu platu. plate, pružaju niz mjera osiguranja i socijalna zaštita. Međutim, prilikom sastavljanja sporazuma posebna pažnja se mora obratiti na to da nakon sljedećeg nadzora inspektor rada ne bi bio u mogućnosti da ugovor o radu iz građanskog prava prekvalifikacije u ugovor o radu i ustupi slučaj sudu.

• Beskrupulozni partneri: kako prepoznati prevarante u poslovanju

Kako podnijeti zahtjev po ugovoru o uslugama

Svaki ugovor zaključen između dvije strane sadrži njihova prava i obaveze. U praksi se često pokaže da jedna od strana svoje obaveze iz ugovora ispunjava nenamjerno ili ih uopšte ne ispunjava.

Kao rezultat takvih radnji, između strana nastaje konfliktna situacija. Strana koja smatra da je oštećena u ovom slučaju može podnijeti tužbu po ugovoru o usluzi. Ovo je dokument koji se koristi za rješavanje sukoba bez odlaska na sud.

Potraživanje po ugovoru o uslugama je dokument koji pomaže oštećenom da povrati svoja prava prema uslovima ranije zaključenog posla. Odnos između strana u ugovoru o uslugama određen je Građanskim zakonikom Ruske Federacije, a strana koja podnosi zahtjeve u vezi sa ispunjenjem uslova ovog ugovora mora imati dobre razloge za to.

Na osnovu odredbi člana 779 Građanskog zakonika Ruske Federacije, transakcija se smatra završenom kada strana koja je preuzela obaveze izvođača izvrši sve radove na vreme prema uslovima ugovora za pružanje usluga. usluga, a strana koja se ponaša kao kupac vrši blagovremeno plaćanje.

U slučaju da ugovorne strane nisu zadovoljne jedna s drugom u pogledu izvršenja usluga, strana koja sebe smatra oštećenom može podnijeti zahtjev protivniku za sledeće činjenice kršenje ugovornih obaveza:

• nepoštivanje uslova sporazuma;
• odbijanje izvođača da nadoknadi gubitke prouzrokovane kupcu u procesu nekvalitetnog pružanja usluga;
• neslaganje od strane kupca sa plaćanjem radova izvođača prema uslovima ugovora ili kašnjenje u uslovima plaćanja.

Zakonodavni sistem loše ispunjavanje uslova ugovora i preuzetih obaveza smatra neuspjehom postojećeg sporazuma. Ova činjenica je dominantna kako bi oštećeni mogao podnijeti zahtjev protiv krivca. Kupac najčešće nije zadovoljan kvalitetom posla i rokovima njegovog završetka. Izvođač, po pravilu, postavlja zahtjeve za plaćanje od strane naručioca izvršenih usluga.

Potraživanja prema ugovoru o uslugama moraju sadržavati posebne zahtjevi. Njihova glavni cilj– prisiliti krivu stranu da u potpunosti ispuni svoje obaveze iz sporazuma.

Najčešći zahtjev izvođača prema naručiocu je plaćanje izvršenih radova. Kupac može da iznese šire zahteve izvođaču. On ima pravo da zahteva:

• otkloniti utvrđene nedostatke bez dodatne naplate;
• nadoknaditi troškove nastale ispravljanjem grešaka i nedostataka (ako ih je kupac samostalno otklonio);
• vratiti uplaćene iznose kao avans u slučaju raskida ugovora o uslugama;
• zahtijevati da se posao ponovi (eventualno ako se nedostaci u prethodno izvedenim radnjama ne mogu otkloniti);
• smanjiti plaćanja za one usluge koje nisu pružene efikasno;
• platiti sve izrečene kazne u cijelosti.

Prilikom plaćanja po ugovoru o uslugama, naručilac ima pravo zahtijevati od izvođača naknadu štete, plaćanje penala i kazni za loše obavljeni posao, čak iu slučajevima kada to nije predviđeno ugovorom. Sva kontroverzna pitanja koja mogu nastati između strana regulisana su Građanskim zakonikom Ruske Federacije (član 332). Na osnovu ovog člana, Izvođač ima pravo i na materijalne reklamacije prema naručiocu u slučaju neplaćanja ili neopravdanog kašnjenja u plaćanju pruženih usluga.

Tužba po ugovoru o uslugama mora sadržavati posebne zahtjeve oštećenog prema protivniku.

Po kom osnovu je moguće raskinuti ugovor o uslugama?

Član 450. Građanskog zakonika Ruske Federacije navodi spisak osnova koji vam omogućavaju da započnete postupak raskida ugovora o pružanju usluga.

One zavise od strane koja pokreće raskid ili od razloga koji su doveli do nastanka konfliktne situacije i postali razlog za

Takav ugovor može biti raskinut u predviđenim slučajevima tri opcije:

Opcija 1. Po dogovoru stranaka.

Kada su izvođač i naručilac zadovoljni uslovima raskida ugovora o pružanju usluga. Ova opcija ima niz prednosti.

Prvo, oslobađa stranke od potrebe da se obraćaju sudovima, odnosno od nepotrebnih sudskih troškova. Nakon što su raskinuli ugovor o pružanju usluga prema ugovoru, strane više ne mogu jedna protiv druge podnositi tužbe na sudu.

Drugo, razlog za međusobnu saglasnost strana za raskid ugovora o pružanju usluga nije bitan.

Ali član 450 Građanskog zakonika Ruske Federacije predviđa da je raskid ugovora o pružanju usluga između kupca i izvođača moguć samo ako ne sadrži klauzulu koja zabranjuje stranama da provedu ovaj postupak.

Ugovor o raskidu ima istu formu kao i ugovor o usluzi. Najčešće se takav dokument obrađuje u običnom pisanom obliku. To je moguće ako zakon i drugi sporazumi ne predviđaju druga pravila za raskid ugovora. Štaviše, ako jedna od strana počne dobrovoljno obavljati svoje funkcije i prije početka postupka za prestanak pružanja usluga, tada sud može te radnje kvalificirati kao raskid ugovora o pružanju usluga sporazumom stranaka. To je predviđeno stavom 3 člana 438 Građanskog zakonika Ruske Federacije.

Ako su obje strane u ugovornom procesu zadovoljne odlukom o raskidu ugovora o pružanju usluga sporazumom strana (a ova tačka je navedena u dokumentu), onda stav 3 člana 453 Građanskog zakonika Ruske Federacije Federacija stupa na snagu. Ovdje kupac treba imati na umu da ako, u trenutku raskida ugovora o pružanju usluga, nastavi da preduzima radnje u vezi sa ispunjenjem uslova prvobitnog ugovora, tada se sprovode uslovi za raskid ugovora o pružanju usluga. usluge će biti nevažeće.

Opcija 2. Obrazloženo i nemotivisano jednostrano odbijanje ugovora bez suđenja.

Posljedice jednostranog raskida ugovora su potpuno iste kao sporazumom stranaka ili na sudu.

Kupac ima pravo odbiti da ispuni svoje obaveze iz ugovora bez navođenja razloga. Ovo je nemotivisano odbijanje. Ako kupac objasni razloge svog odbijanja da ispuni ugovor sa svoje strane, takvo odbijanje se smatra motiviranim.

1. Obrazloženo jednostrano odbijanje.

Zakonodavstvo predviđa jednostrano odbijanje kupca od ugovora o pružanju usluga i pruža mogućnost da zahtijeva od izvođača da nadoknadi nastale troškove. Ovaj postupak je regulisan članom 783 Građanskog zakonika Ruske Federacije. stupa na snagu:

• kada izvođač odgodi početak pružanja usluga ili u slučaju kada postane jasno da usluga neće biti pružena na vrijeme (član 2. člana 715. Građanskog zakonika Ruske Federacije);
• kada postane jasno da usluga adekvatnog kvaliteta nije pružena (kako je predviđeno ugovorom), i realni uslovi otkloniti nedostatke koje je postavio kupac, nisu uočeni i nedostaci nisu ispravljeni (član 3. člana 715. Građanskog zakonika Ruske Federacije);
• ako je usluga loše pružena i zahtjevi za otklanjanje nedostataka se zanemaruju (član 3. člana 723. Građanskog zakonika Ruske Federacije);
• kada je usluga pružena, ali nedostaci s kojima je izvršena ne mogu se ispraviti (član 3. člana 723. Građanskog zakonika Ruske Federacije).

Ovi uslovi moraju biti potkrijepljeni dokazima. Ako nedostaju, izvođač može na sudu tražiti da se ugovor o pružanju usluga smatra valjanim.

1. Nemotivisano jednostrano odbijanje.

Zakonodavstvo ne reguliše odbijanje ugovora o pružanju usluga i daje mogućnost kupcu da raskine ugovorni odnos kako tokom važenja ugovora u bilo kojoj fazi njegove implementacije, tako i prije nego što on stupi na snagu.

Ali istovremeno, naručilac je dužan nadoknaditi izvođaču sve materijalne troškove koje je ovaj nastao kao rezultat raskida ugovora o pružanju usluga i prestanka ugovornih obaveza. To je predviđeno Građanskim zakonikom Ruske Federacije u stavu 1 člana 782.

Opcija 3. Raskid ugovora na inicijativu jedne od strana u sudu.

Za raskid ugovora o pružanju usluga potrebno je podnijeti tužbu sudu. Inicijator podnošenja tužbena izjava Svaka strana u ugovornom procesu može se pojaviti. Ugovor će se smatrati raskinutim momentom stupanja na snagu sudske odluke. Međutim, ova praksa predviđa i set pretkrivičnih mjera u pripremi za raskid ugovora. Razlog za raskid ugovora o pružanju usluga moraju biti ozbiljne okolnosti pod kojima implementacija uslova ugovora postaje nepraktična ili nemoguća.

1. Značajno kršenje uslova ugovora od strane druge strane (klauzula 1, klauzula 2, član 451 Građanskog zakonika Ruske Federacije).

Zakon takvo kršenje kvalifikuje kao radnju usled koje je kupac lišen onoga na šta je imao pravo da računa prema uslovima ugovora. Ovo se može odnositi na neblagovremeno ispunjenje ugovornih obaveza od strane izvođača (član 2. člana 450. Građanskog zakonika Ruske Federacije).

1. Značajna promjena okolnosti (član 2. člana 451. Građanskog zakonika Ruske Federacije).

Ova vrsta podloge se ne koristi često u praksi. Kupac ima pravo da se pozove na suštinsku promjenu okolnosti koje su ranije uticale na zaključenje ugovora o pružanju usluga. On pruža znatnu količinu dokaza koji su mu dostupni. U ovom slučaju, on će morati dokazati ukupnost sljedećih činjenica:

• prilikom sklapanja ugovora, izvođač i naručilac su bili uvjereni da su tokom njegove implementacije konfliktne situacije nemoguće;
• kupac nije bio u stanju da prevaziđe postojeće okolnosti, uprkos svojoj tačnosti u obavezama i odnosu prema zaključenom ugovoru;
• kada kupac može pretrpjeti značajnu štetu, koja na mnogo načina premašuje očekivane dividende od rezultata tekućeg ugovora;
• ugovor ne kaže da rizik promjene okolnosti snosi kupac.

Zakon definiše koje tačke se uzimaju u obzir i koje se smatraju važnim prilikom pružanja određenog broja usluga.

Sud utvrđuje materijalne i imovinske posljedice nakon raskida ugovora o pružanju usluga. To se dešava na zahtjev jedne od stranaka. Sud ravnomjerno raspoređuje između stranaka troškova koji su nastali tokom izvršenja tekućeg ugovora. To je predviđeno članom 451 Građanskog zakonika Ruske Federacije.

1. Drugi slučajevi predviđeni Građanskim zakonikom Ruske Federacije.

Građanski zakonik Ruske Federacije ne sadrži odredbe o postupku raskida ugovora o pružanju usluga. Takav postupak može biti opisan u drugim propisima i pravilima. U ovom slučaju, za raskid ugovora o pružanju usluga, strane moraju imati uvjerljive razloge i argumente.

Često se dešava da stranke koje sklapaju takav sporazum same predvide u njemu one momente u kojima se može raskinuti na sudu. Izvana zakonodavni okvir u ovom slučaju, strane podliježu pretpostavci slobode ugovornih odnosa. Dakle, kako bi se obezbijedila mogućnost raskida ugovora, strane mogu navesti sljedeće razloge:

• kvalitet radova izvođača nije ispunio očekivanja kupca;
• kršenje od strane izvođača uslova ugovora o pružanju usluga;
• jednostrana promjena od strane kupca cijene za pružanje usluga, koja je prethodno određena ugovorom.

Tipične greške pri sklapanju ugovora o uslugama

Greška 1. Pobrkali su ugovaranje sa plaćenim pružanjem usluga.

Kompanije sklapaju ugovor o pružanju usluga kao ugovor. Ali u zakonodavstvu Ruske Federacije ove dvije vrste nisu iste. Tekst takvih dokumenata može sadržavati klauzule i pravila koja se međusobno isključuju. U ovim slučajevima može doći do zabune prilikom odlučivanja kontroverzna pitanjačak i na sudu.

Posljedice. Može se navesti primjer gdje je izvođač, prema ugovoru o usluzi, objavio kupčeve reklamne informacije u određenom vremenskom periodu. Nakon što je polovina ugovornog roka istekla, izvođač je obavijestio kupca da će njegova reklamna poruka biti izbrisana. Kupac se obratio sudu i sud je odlučio da je izvođač platio kaznu u njegovu korist. Procedura je protekla bez sukoba i kontroverznih pitanja. Stvar je u tome što je takva situacija unaprijed uzeta u obzir i precizirana u uslovima sporazuma.

Osim toga, u ovom sporazumu sud je vidio postojanje elementa ugovora i stao na stranu podnosioca predstavke. Koristeći ista pravila, izvođač može odbiti da ispuni uslove ugovora samo pod određenim okolnostima. Međutim, ovu odluku su odbacili kasacioni i žalbeni sudovi. Ovdje se ugovor smatrao ugovorom za pružanje usluga. Prema uslovima takvog ugovora, izvođač ima pravo odbiti uslugu ako nadoknadi kupcu nastale troškove. A uslov o novčanoj kazni po odbijanju može se zanemariti čak i ako je uključen u ugovor o pružanju usluga.

Razmotrimo primjer suprotne situacije, kada je sporazum između stranaka definiran kao ugovor o pružanju usluga. Ovdje su primijenjene sankcije utvrđene Građanskim zakonikom Ruske Federacije. U takvom ugovoru nije bilo potrebe da se propisuju uslovi za pružanje usluga. Obje strane su ignorisale ovu tačku. Međutim, kada je došlo do konfliktne situacije i slučaj je prebačen na sud, sudije su prekvalifikovale ovaj sporazum u ugovor prema kojem je navođenje rokova za završetak radova postalo obavezno. Stoga je izvođaču naloženo da plati kupcu kaznu sa kamatom i žalba je odbijena.

Greška 2. Predmet ugovora o pružanju usluga nije preciziran.

Često se dešava da se u ugovoru o uslugama predmet ugovora čini nejasan i neodređen. U ovom slučaju, konačni cilj dokumenta i detalji koji određuju ovaj cilj postaju nejasni.

Posljedice. U ugovoru o pružanju usluga predmet ugovora ima vrijednost ključa. Ako predmet ugovora nije jasno izražen ili konkretan, može se smatrati da nije zaključen. U ovom slučaju, ishod suđenja može zavisiti od faze u kojoj se nalazi spor u vrijeme parnice. Ako je usluga po ugovoru već obavljena, postoji velika vjerovatnoća da će je kupac platiti nakon što se spor riješi. Međutim, nema sigurnosti da će izvođač dobiti cijeli očekivani iznos. U ovom slučaju, njegova veličina će se izračunati na osnovu prakse pružanja sličnih usluga bez uzimanja u obzir specifičnih karakteristika koje su se dogodile tokom obavljanja ovog posla. U slučaju da usluge nije platio korisnik, isplata će također biti vrlo težak zadatak, jer je predmet ugovora apstraktan i vrlo je teško dokazati da je usluga (ili nije) uredno pružena. .

Greška 3. Nema dokaza da su usluge po ugovoru pružene.

Često neke organizacije koje pružaju usluge ne sastavljaju potvrde o prijemu na osnovu rezultata obavljenog posla. Drugi sastavljaju takve dokumente, ali informacije koje sadrže nisu potpune. Sastavljanje takvih akata nije preduslov. Međutim, ako se prilikom realizacije ugovora o pružanju usluga uz njega ne priloži potvrda o prijemu izvršenih radova, onda nesavjesni Kupac može insistirati da je usluga pružena loše i neu potpunosti i odbiti da plati izvođaču troškovi po ugovoru.

Posljedice. U slučaju da izvođač ne može sudu dostaviti potvrde o obavljenim radovima potpisane od strane naručioca, može uzeti u obzir i druge dokumente koji su sačinjeni tokom izvršenja ugovora o uslugama, do prepiske stranaka ili iskaza svjedoka. Ali mora se uzeti u obzir da neće svaki sudija takve dokumente smatrati dokazima.

Takva sudska odluka može nastati ne samo u slučaju kada je ugovorom o pružanju usluga predviđena potreba za sastavljanjem potvrde o završetku posla koju potpisuje kupac, već i kada prisutnost takvih radnji nije navedena u ugovoru. . Sud može presuditi u korist naručioca ako izvođač nije bio u mogućnosti da sudu dostavi potvrdu o završenim radovima koju je potpisao naručilac zbog loše izrade ovog izvještaja ili njegovog potpisivanja od strane lica koje nije ovlastio naručilac bez odgovarajuće reference. na ugovor. Ali čak i uz pravilno izvršenje svih dokumenata, može se desiti da izvođač neće moći da primi uplatu ako kupac dokaže da je usluga izvršena loše ili neu potpunosti.

Greška 4. Ugovorom o uslugama nisu izričito navedeni zahtjevi.

Strane u ugovornom postupku, zbog zaborava ili zbog nepažnje, ne navode u ugovoru uslove koje postavljaju jedna drugoj. Ova situacija se prilično često dešava u praksi potpisivanja ugovora o pružanju usluga.

Posljedice. Mnogi beskrupulozni kupci vrlo često iskoriste takvu slabu tačku u ugovoru o uslugama. Nakon isteka ugovora, oni mogu osporiti izvođenje radova od strane izvođača. Prva najpopularnija je činjenica kada kupac pokušava dokazati da usluga uopće nije pružena. Druga omiljena tehnika kupca šarlatana je pokušaj da se sudsko veće ubedi da usluga nije pružena efikasno i u potpunosti. To bi trebali imati na umu oni menadžeri i trgovci koji sklapaju ugovor o pružanju usluga i osiguravaju u dokumentu zaštitu od takvih rupa, zbog kojih se može izazvati konfliktna situacija i odbijanje plaćanja.

Takvi nesporazumi nastaju kada su specifični uslovi opisani u generalni pregled koristeći fraze koje vam omogućavaju da tumačite odredbe ugovora ne u skladu sa suštinom njegovog značenja, već u svoju korist.

Dolepotpisani ovim aktom potvrđuju da su usluge predviđene ugovorom o pružanju usluga uz naknadu broj ___ od „__“ ____ 20__ godine izvršene od strane izvođača naručiocu u potpunosti, na vrijeme, efikasno i uredno. Naručilac nema potraživanja prema izvođaču u pogledu izvršenja ugovora o pružanju usluga.

Ako je akt o prijemu obavljenog posla ispravno sastavljen, uzima u obzir sve nijanse mogućeg stvaranja kontroverznih i konfliktnih situacija, a potpisan je od obje strane, tada sud ima pravo priznati želju izvođač da dobije materijalnu naknadu za posao kao pošteno.

1. Ugovorom se može predvideti da će nakon izvršene usluge izvođač preneti na naručioca određeni materijalni rezultat.

Služit će kao dokaz da je izvođač na vrijeme i u potpunosti pružio uslugu kupcu. Ako kupac odbije prihvatiti rezultat rada prema ugovoru o uslugama, to ga ne oslobađa obaveze da ga plati.

Materijalnim rezultatom pružanja usluga može se smatrati:

• zaključenje revizija;
• dokumenti koji potvrđuju žalbe pravosudnim organima (izjave, predstavke, pritužbe, pisma, sudski spisi itd.);
• zaključci komisije za evaluaciju;
• akte i izvještaje o rezultatima izvršenih analiza;
• potvrda usklađenosti sa regulatornim proračunima;
• poslovni planovi;
• foto reportaže.

1. Dokumenti koji potvrđuju izvršenje ugovora o pružanju usluga.

Ako kupac nije jednostrano potpisao potvrdu o izvršenju radova po ugovoru o pružanju usluga i takav dokument nije predviđen samim ugovorom, činjenica pružanja usluge može se dokazati drugim dokumentima. To mogu biti tovarni listovi, tovarni listovi, akti uzimanja očitavanja instrumenata, časopisi i knjige evidentiranja računovodstvenih isprava, prepiske stranaka itd.

Stručno mišljenje

Česte greške pri sklapanju ugovora za pružanje posredničkih usluga

Vitalij Perelygin,

stručni, pravni referentni sistem "System Lawyer"

1. Nije utvrđeno u čije ime i po čijem nalogu posrednik djeluje.

Činjenica ko je naveden kao pružalac usluge – direktno proizvođač ili posrednik – određuje ko od učesnika u ugovornom procesu ima sva prava i obaveze da izvrši transakciju i ko je odgovoran za kršenje ugovornih uslova.

1. Nisu razjasnili da li posrednik ima pravo da izvrši dodeljeni zadatak.

Za sve vrste ugovora zakon utvrđuje posebne radnje koje posrednik ima pravo da izvrši.

1. Proizvod namijenjen prodaji nije bio posebno imenovan.

Često, posrednički ugovor uključuje samo klauzulu u kojoj se navodi da se posrednik obavezuje da će izvršiti transakciju za prodaju robe. Ali ugovor ili aneks uz njega nema informacija o samom proizvodu. Dešava se da postoje podaci o proizvodu, ali ne postoje identifikatori: sorta, marka, količina, rok trajanja itd.

1. Identifikovali smo za sebe neisplative uslove koji se odnose na isplatu naknade posredniku.

U odnosima između privrednih društava svaki posrednički ugovor se smatra kompenziranim. To znači da morate platiti posredniku naknadu (klauzula 1 člana 972, tačka 1 člana 991, član 1006 Građanskog zakonika Ruske Federacije).

U praksi postoje različite varijante isplata naknade - na primjer, u fiksnom iznosu navedenom u ugovoru, kao postotak iznosa transakcije, ili kao razlika između stvarne cijene prodate robe i cijene navedene u ugovoru.

1. Uslovi i broj transakcija koje posrednik mora obaviti sa kupcem nisu utvrđeni i dogovoreni sa posrednikom.

Ponekad stranke ne preciziraju uslove pod kojima će se izvršiti prodaja robe. Umjesto toga, ugovor samo utvrđuje obavezu posrednika da proda robu pod najpovoljnijim uslovima za klijenta.

Informacije o stručnjacima

Alexander Bychkov, šef pravnog odjela TGC Saljut. Hotel "Salut" je hotelski kompleks dizajniran za smještaj grupa, individualnih turista i gostiju koji dolaze u glavni grad. Hotel ima 1.091 sobu i drugi je po veličini hotel u Moskvi po broju soba.

Victor Anokhin, doktor pravnih nauka, profesor, zaslužni pravnik Ruske Federacije, Voronjež. Viktor Anohin je bio predsednik od 1992. do januara 2012 Arbitražni sud Voronješka oblast. Autor više od 100 objavljenih naučnih i naučno-metodoloških radova, uključujući oko 20 monografija, dva udžbenika za srednja škola. Odlikovan Ordenom znaka časti i dvije medalje.

Sergej Aristov, stručnjak za pravni referentni sistem "System Lawyer" (kompanija Aktion-Digital), Moskva. Sergej Aristov diplomirao je na Pravnom fakultetu u Nižnjem Novgorodu državni univerzitet njima. N.I. Lobačevskog i Državnog univerziteta za arhitekturu i građevinarstvo Nižnji Novgorod (specijalizacija - „Upravljanje organizacijom“). Radio kao pravni konsultant, šef pravne službe. Član Saveza novinara Rusije od 2008. Aktion-Digital LLC. Oblast aktivnosti: razvoj i podrška elektronskih proizvoda za profesionalnu publiku, uključujući pravni sistem „System Lawyer“ (pravni referentni sistem za praktična objašnjenja sudija); Kompanija je dio holdinga Aktion-Media. Broj zaposlenih: 281. Broj klijenata: preko 33 hiljade.

Vitalij Perelygin, stručni, pravni referentni sistem "Advokatski sistem". Vitalij Perelygin je diplomirao na Pravnom fakultetu Moskovskog državnog univerziteta. M. V.Lomonosov. Radio kao advokat u velikoj logističkoj kompaniji. Specijalizovan je za oblast ugovornog i korporativnog prava, kao i za oblast pravne zaštite intelektualno vlasništvo. JSS "System Lawyer" je prvi pravni referentni sistem praktičnih objašnjenja sudija. Službena web stranica - www.1jur.ru.

u licu koje djeluje na osnovu , iu licu koje djeluje na osnovu , s jedne strane i u licu koje djeluje na osnovu , u daljem tekstu „ Posrednik", s druge strane, u daljem tekstu " Zabave", sklopili su ovaj ugovor, u daljem tekstu "Ugovor", kako slijedi:

I. Predmet ugovora

1.1. i uputi, a Posrednik preuzima obavezu pomoći u sklapanju ugovora u roku do "" godinu dana

II. Prava i obaveze stranaka

Posrednik se obavezuje:

2.1. Pripremite studiju izvodljivosti za ugovor.

2.2. Pružiti konsultacije o ekonomskim i pravnim karakteristikama ugovora.

2.3. Razviti nacrt sporazuma i složiti se sa i sa.

2.4. Pripremiti i poslati stranama konačnu verziju sporazuma, uzimajući u obzir primjedbe i sugestije iu roku.

2.5. Ostale obaveze.

3. Prava i odgovornosti i:

3.1. Prije godine dostaviti Posredniku potrebnu dokumentaciju u skladu sa Dodatkom br.

3.2. Omogućiti Posredniku da se upozna sa finansijskim i ekonomskim aktivnostima u meri koja je neophodna za sklapanje ugovora.

3.3. Razmotrite nacrt sporazuma koji je Posrednik dostavio najkasnije u roku od nekoliko dana i u roku od nekoliko dana pošaljite svoje komentare i sugestije na njega.

3.4. Učestvujte u zaključivanju ugovora u roku predviđenom tačkom 1. ovog ugovora.

III. Kalkulacije

4. Za obavljanje usluga Posrednik se plaća u rubljama.

5. Najkasnije u roku od dana od momenta potpisivanja ovog ugovora, avans u iznosu od % cijene usluga se prenosi na žiro račun Posrednika.

6. Konačna uplata se vrši u roku od jednog dana od dana potpisivanja ugovora prenosom iznosa na žiro račun Posrednika.

IV. Odgovornost strana

7. U slučaju neispunjavanja ili nepravilnog ispunjenja obaveza predviđenih ovim ugovorom, kriva strana će drugoj strani (stranama) nadoknaditi nastale gubitke.

8. U slučaju kršenja uslova utvrđenih ugovorom, kriva strana plaća Posredniku kaznu u iznosu od rubalja za svaki dan kašnjenja, ali ne više od rubalja.

9. Za neopravdano odbijanje plaćanja usluga (klauzula 4), biće naplaćena novčana kazna u iznosu od rublja ili% od iznosa plaćanja.

10. Plaćanje kazne (novčane kazne) ne oslobađa strane od ispunjavanja obaveza iz ovog sporazuma.

V. Prijevremeni raskid ugovora

11. U slučaju neispunjenja ili kršenja obaveza iz ovog ugovora od strane jedne od strana (strana), druga strana (strana) ima pravo da jednostrano raskine ovaj ugovor uz podnošenje zahtjeva za naknadu nastalih gubitaka.

12. Ukoliko se utvrdi da je zaključivanje ugovora neprikladno ili nemoguće, zainteresovana strana (strane) daje prijedlog za prijevremeni raskid ovog ugovora, koji se mora razmotriti u roku od jednog dana.

Utvrđivanje necelishodnosti zaključivanja ugovora povlači za sobom prijevremeni raskid ovog ugovora bez povraćaja avansa.

9. DETALJI I POTPISI STRANA

• Pravna adresa:
• Poštanska adresa:
• Telefon faksa:
• INN/KPP:
• Tekući račun:
• banka:
• dopisni račun:
• BIC:
• Potpis:

Posrednik

• Pravna adresa:
• Poštanska adresa:
• Telefon faksa:
• INN/KPP:
• Tekući račun:
• banka:
• dopisni račun:
• BIC:
• Potpis:

Ugovor o uslugama jedan je od najčešćih ugovora. Upravo u ovoj pravnoj formi date su komunikacijske usluge, medicinske, konsultantske, one vezane za obuku itd. Napominjemo da je ponekad prilično teško povući jasnu granicu između usluga i rada (npr. popravka opreme ). Dalje možete saznati kako pravilno zaključiti transakcije za pružanje usluga i koje vrste ovog ugovora postoje.

Šta je usluga?

Usluga je aktivnost čiji rezultat ne može imati materijalni izraz, mora se u potpunosti realizovati i potrošiti u procesu svoje implementacije. Rad se smatra aktivnošću koja ima čisto materijalni izraz. Ugovor o pružanju usluga podrazumijeva da izvođač mora izvršiti određene radnje, a kupac je, shodno tome, dužan da ih plati. Pravila ugovora o pružanju plaćenih usluga uređena su Građanskim zakonikom. Poglavlje 39 Građanskog zakonika Ruske Federacije primjenjuje se na prilično širok spektar usluga:

Revizija;

Informacije;

Medicinski;

Konsalting;

Veterinarski;

Turist;

Usluge obuke itd.

Šta se ne smatra uslugom?

Vrijedi napomenuti da ugovori o uslugama ne uključuju sljedeće vrste ugovora:

Ugovor o radu;

Za obavljanje tehničkih poslova;

Provizije;

Za obavljanje razvojnih radova;

Prijevoz;

Bankovni račun;

Transportna ekspedicija;

Skladištenje;

Bankovni depozit;

Upravljanje imovinom od poverenja.

Predmet ugovora

Kao što je već navedeno, predmet ovakvih ugovora su isključivo nematerijalne usluge. Budući da kvalitet njenog pružanja direktno zavisi od osobe koja će je pružati, takvu uslugu mora izvršiti izvođač lično (osim ako ugovorom ugovorom nije drugačije određeno). Takav sporazum mora biti zaključen u pisanoj formi. Svaki od učesnika također mora imati pri ruci kopiju takvog ugovora. Kupci mogu biti pravna lica, individualni preduzetnici i sposobni pojedinci. Isti krug osoba može biti uključen kao izvođač.

Sastavljamo sporazum

Da biste sastavili ispravan ugovor o pružanju usluga, potrebno je striktno pridržavati se odredbi Građanskog zakonika Ruske Federacije:

Obavezno naznačite predmet ugovora; i nije dovoljno napisati “ marketinško istraživanje“, potrebno je da precizirate tačku po tačku kakva će to biti aktivnost;

Navedite sva ovlaštenja i odgovornosti stranaka;

Odrediti jasne rokove u kojima se aktivnost mora završiti;

Takođe bi bilo korisno navesti kriterijume po kojima će se određivati ​​kvalitet usluge;

Takav sporazum, naravno, precizira cijenu usluga izvođača;

Ne zaboravite da odredite i odgovornosti strana u transakciji; Takođe je preporučljivo u ugovoru navesti iznos naknade u slučaju jednostranog odbijanja iste.

Karakteristike sporazuma

U pojedinim slučajevima moguće je zaključiti ugovor o pružanju usluga samo sa onim subjektima koji imaju dozvolu za obavljanje te djelatnosti. Na primjer, ako mi pričamo o tome o sporazumu za odredbu medicinsku njegu, tada medicinska ustanova mora imati licencu. Istovremeno, mora važiti i za one vrste medicinske zaštite za koje ste se, zapravo, prijavili. Ako bolnica pruža njegu pacijentima bez dozvole, suočit će se s odgovornošću. Osim toga, ako izvođač nema licencu, onda ovaj ugovor može biti proglašen nevažećim na sudu. Odnosno, takav sporazum neće imati nikakvu pravnu težinu. Posebnosti ugovora o pružanju usluga uključuju i sljedeće pravilo: u nekim slučajevima se na ugovor o uslugama primjenjuju opšte odredbe o ugovorima i ugovorima za domaćinstvo.

Raskid ugovora

Vrijedi naglasiti da se, za razliku od drugih vrsta transakcija, građanski ugovor o pružanju usluga može raskinuti ne samo sporazumno stranaka, već i jednog od njegovih učesnika (izvođač ili kupac) jednostrano. Zakon predviđa da naručilac može odustati od ugovora pod uslovom da nadoknadi izvođaču sve troškove koje je napravio. Osim toga, kupac može odbiti usluge izvođača kako prije početka pružanja usluge, tako i neposredno tokom procesa njenog pružanja. Izvođač, zauzvrat, takođe ima ovlašćenje da odustane od ugovora. Ako takvo odbijanje prouzrokuje gubitke kupcu, druga strana je dužna da ih nadoknadi.

Agencijski ugovor

Agencijski ugovor za pružanje usluga je ugovor između nalogodavca (u stvari žiranta) i zastupnika (posrednika, izvršitelja), prema kojem prvi nalaže pružanje određenih usluga od strane drugog lica (pravne usluge i sl.) u ime principala ili direktno u ime agenta. Za takve radnje agent ima pravo na nagradu.

Preduvjeti

Za sklapanje ugovora o zastupanju po svim pravilima morate navesti:

Funkcija koju agent mora obavljati;

Da li će djelovati u svoje ime ili u ime kupca;

Kako će se prijaviti direktoru;

Iznos naknade i vrijeme njenog plaćanja;

Obaveze i prava stranaka;

Postoje li ograničenja ovlaštenja agenta;

Uslovi za raskid ugovora;

Odgovornost strana.

Određene vrste sporazuma

Vrsta ugovora koji se razmatra je sporazum o pružanju konsultantskih usluga. One mogu biti dugoročne ili trenutne. Ova vrsta ugovora se često sklapa između raznih specijalista i kompanije. Najpopularnije konsultantske usluge su: pravne, finansijske, strateške, reklamne, informacione. U procesu obavljanja raznih transakcija nekretninama često se koristi ugovor sa nekretninama. Mnogi biznismeni se obraćaju marketinškim agencijama kako bi promovirali svoj brend u modernom svijetu. Takve kompanije, po pravilu, pružaju mnogo usluga: prepoznavanje ciljne publike, razvoj profila brenda, izrada strategije brenda itd. Pored svih navedenih vrsta ugovora, postoje i mnoge druge, a njihov broj raste. svaki dan. Stoga je navesti sve u jednom članku jednostavno nerealno.

Važne tačke

Kako se ispostavilo, ugovor o pružanju plaćenih usluga ima svoje specifičnosti. Stoga se njegov zaključak mora shvatiti više nego ozbiljno. Osim toga, kupac može raskinuti takav ugovor, u suštini, u bilo koje vrijeme. Dakle, izvođač je u početku zainteresiran za kvalitetno izvršenje dogovorenih radnji, inače može izgubiti prihod. Takođe, ne zaboravite da se prilikom sklapanja ovakvih ugovora od izvođača često traži licenca. Ako su licence pojedinac ili preduzeće ne postoji, jednostavno nema smisla sklapati ugovor sa njim. Zaista, ako dođe do nesuglasica na sudu, takav sporazum će biti proglašen nevažećim i biće izuzetno teško dobiti, na primjer, naknadu za gubitke.