हालांकि, इस अवधारणा के लिए स्वतंत्र रूप से अपील करके, कुछ स्पष्ट रूप से समझा सकते हैं कि नेतृत्व की सोच क्या होनी चाहिए।

आइए इस तथ्य से शुरू करें कि नेता अलग हैं। मनोविज्ञान में, नेताओं की एक विकसित टाइपोलॉजी भी है। लेकिन नेता जो भी हों, उनकी सोच का मार्गदर्शन करने वाले सिद्धांत एक ही होते हैं। उनमें से कुछ एक विशेष नेता के पास कुछ हद तक स्वामित्व या स्वामित्व नहीं हो सकता है। इस मामले में, उसके पास काम करने के लिए कुछ है और प्रयास करने के लिए कुछ है!

आइए नेतृत्व की सोच के मूल सिद्धांतों को देखें। अपने आप को जांचें - आपके पास कौन से हैं।

1. नेता जिम्मेदारी लेना चाहता है

यह इच्छा शक्ति की इच्छा और इच्छा से उत्पन्न होती है। इस बात की जानकारी खुद नेता को नहीं हो सकती है। लेकिन उसके लिए किसी बात का जवाब देना जरूरी है।

उदाहरण: एक विभागीय कार्यशाला, कर्मचारी अपनी प्रस्तुत करते हैं नया विचार. विचार अच्छा है, लेकिन कच्चा है और इसके लिए सक्षम अध्ययन की आवश्यकता है। नेता का सवाल स्वाभाविक है: इस परियोजना को विस्तार से पूरा करने, इसे समाप्त करने और इसकी सफलता या विफलता के लिए कौन जिम्मेदार होगा?

क्या आपको लगता है कि बहुत सारे डेयरडेविल्स हैं? शायद ज्यादा नहीं। नेता टुकड़े के सामान हैं। लेकिन जो भयभीत नहीं है, जो कठिनाइयों के लिए तैयार है - वह सफल होगा। नेताओं के विपरीत, कार्यकारी लोग लगातार स्वतंत्रता से भाग रहे हैं, खुद को एक ऐसे बॉक्स में धकेलने की कोशिश कर रहे हैं जहाँ उन्हें निर्णय लेने की आवश्यकता नहीं होगी। वे इसके बजाय नेता के अधीनस्थ होंगे, जो उन्हें कार्यों के संपूर्ण एल्गोरिथ्म का संकेत देगा और उनके काम के परिणामों को अपने हाथ में लेगा, बजाय इसके कि वे स्वयं किसी उपक्रम का नेतृत्व करने का निर्णय लेंगे।

2. अपनी सोच में नेता रूढ़ियों और ढांचे से मुक्त है

नेता की मानसिकता की कोई सीमा या सीमा नहीं होती है। यह सब कुछ नया और प्रगतिशील के लिए खुला है। वह नियमों से नहीं जीता, वह स्वयं नियम बनाता है।

3. नेता अपनी गलतियों के लिए किसी और को नहीं बल्कि खुद को दोष देते हैं।

जब तक आप दूसरों में या बाहरी परिस्थितियों में अपनी समस्याओं और गलतियों के स्रोतों की तलाश करेंगे, तब तक आप कुछ भी हासिल नहीं कर पाएंगे। मुझे एक वास्तविक उदाहरण पता है जब एक कंपनी के प्रबंधक, जब प्रबंधक द्वारा एक संभावित ग्राहक के साथ एक आदेश की विफलता के कारणों के बारे में पूछा गया, तो ईमानदारी से उसे स्वीकार किया कि उसने गलती की थी, आगे बताते हुए कि ऐसा कुछ क्यों नहीं होगा फिर से, और ... को पदोन्नति मिली।

अविश्वसनीय? बिल्कुल भी नहीं! और अक्सर यह उचित है: सबसे पहले, कर्मचारी को एक असाधारण स्थिति का सामना करना पड़ा और अब उसके पास मूल्यवान अनुभव है, दूसरी बात, उसने एक गलती स्वीकार की और इसे फिर से नहीं बनाएगी, और तीसरी बात, उसने ईमानदारी से सब कुछ स्वीकार कर लिया, पौराणिक परिस्थितियों में जिम्मेदारी को स्थानांतरित नहीं किया। बाहर, जिसका अर्थ है कि उसे एक ऐसे नेता के रूप में चित्रित किया जा सकता है जिस पर गंभीर परियोजनाओं पर भरोसा किया जा सकता है।

4. महत्वाकांक्षी लक्ष्य निर्धारित करना, परिणाम प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करना

एक नेता लक्ष्य निर्धारित करना और उन्हें प्राप्त करना जानता है। हालांकि, उनके लक्ष्य, एक नियम के रूप में, "उच्च" हैं - वे यहां और अभी लाभ प्राप्त करने के विमान में नहीं हैं। कहावत "मेरे बाद, यहां तक ​​कि बाढ़" स्पष्ट रूप से नेतृत्व की सोच के अनुरूप नहीं है। नेता हमेशा कुछ ऐसा करना चाहते हैं जिसका स्थायी प्रभाव हो। और हम आज कष्ट सहने और क्षणिक आशीर्वाद देने के लिए तैयार हैं, ताकि कल अच्छा हो।

5. लोगों के साथ एक आम भाषा खोजने और उन्हें अपनी ऊर्जा से संक्रमित करने की क्षमता

सभी नेताओं के पास यह कौशल नहीं है। मुझे लगता है कि आप में से कई ऐसे दो या तीन नेताओं को सूचीबद्ध कर सकते हैं जिन्हें आप जानते हैं, जो एक सत्तावादी प्रकृति वाले हैं, जो अन्य लोगों को सुनने में सक्षम नहीं हैं। अपनी स्थिति को एकमात्र सही मानते हुए, वे दूसरों को वैकल्पिक राय देने से इनकार करते हैं। ऐसे नेताओं के लिए अपने लक्ष्यों को प्राप्त करना अधिक कठिन होता है। आखिरकार, नेता सभी कार्यों को स्वयं हल नहीं कर सकता - उसे अधिकार सौंपने में सक्षम होना चाहिए। और अगर उसकी टीम उसके प्रति वफादार नहीं है तो वह उन्हें कैसे सौंप सकता है?

बेशक, निकाल दिए जाने के डर से, आप किसी व्यक्ति को काम करने के लिए मजबूर कर सकते हैं, लेकिन आप उसे केवल अपनी "आत्मा" को काम में लगाने के लिए मजबूर कर सकते हैं। गैर-भौतिक प्रेरणा. यह पता चला है कि एक नेता के लिए यह बहुत आसान होगा यदि वह लोगों के साथ संवाद करना और उन्हें समझना सीखता है। न केवल सुनने में सक्षम होना, बल्कि दूसरों को भी सुनना बहुत महत्वपूर्ण है। साथ ही, दर्शकों को समझाने और "प्रज्वलित" करने की क्षमता को चोट नहीं पहुंचेगी। और कब्जे के बिना वक्तृत्वयहाँ अपरिहार्य है।

6. आशावाद और आत्मविश्वास

नेता हमेशा भविष्य के बारे में आशावादी होता है - उसे अपनी क्षमताओं पर भरोसा होता है। यह नहीं कहा जा सकता कि वह किसी चीज से नहीं डरता। वे किसी चीज से नहीं डरते, जैसा कि आप जानते हैं, केवल मूर्ख हैं। दूसरी ओर, नेता अच्छी तरह जानता है कि अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने में उसे अनिवार्य रूप से बाधाओं का सामना करना पड़ेगा। लेकिन वह उन पर काबू पाने के लिए तैयार है और कर सकता है। अपने आप में, बाधाओं की उपस्थिति ही नेता की अपने लक्ष्य को प्राप्त करने की इच्छा को मजबूत करती है।

आइए हम निम्नलिखित उदाहरण में एक मानव कलाकार की सोच का अनुसरण करें: एक किराए के प्रबंधक की कल्पना करें जो शिकायत करता है कि उसके पास खोलने के लिए विचार हैं अपना व्यापार, लेकिन देश में स्थिति कठिन है, कर अधिक हैं, भ्रष्टाचार है, इत्यादि समस्याओं के बारे में चतुराई से बात करते हुए, उन्होंने अपनी योजनाओं को लागू करने का प्रयास करने के लिए एक भी कदम नहीं उठाया। वह नहीं समझता कि उसकी समस्याएँ उसके सिर में ही हैं। खुद को खींचना निराशाजनक स्थिति, इस प्रकार, वह केवल अपनी निष्क्रियता का बहाना ढूंढ रहा है। बदले में, नेता समझता है कि वहाँ है सबसे अच्छा तरीकाडर पर काबू पाएं - वह करें जिससे आपको डर लगता है। जोखिम उठाएं और आपको अपने फैसले पर पछतावा नहीं होगा!

7. आत्म-विकास की निरंतर इच्छा

नेता हमेशा इस बात से अवगत रहता है कि उसके पास अनुभव और ज्ञान की कमी है। साथ ही, वह समझता है कि आज उपलब्ध सूचनाओं का प्रवाह इतना विशाल है कि इसे पूरी तरह से कवर करना पूरी तरह से निराशाजनक है। इस सब "सूचना शोर" से वह जानता है कि उसे केवल वही लेना है जो उसे वास्तव में चाहिए इस पल. अपने आत्म-विकास में, नेता एक साथ दो दिशाओं में आगे बढ़ता है - यह व्यक्तिगत और व्यावसायिक विकास है।

अपने ज्ञान को अन्य लोगों तक पहुँचाने की नेता की इच्छा की व्याख्या करना कठिन है। इस जीवन में नेता प्राप्त करने की तुलना में देने के लिए अधिक इच्छुक है। देने की चाहत है जो धक्का देती है प्रसिद्ध व्यवसायीविश्वविद्यालयों में व्याख्यान देने के लिए (स्टीव जॉब्स के स्टैनफोर्ड स्नातकों के प्रसिद्ध भाषण के बारे में सोचें) और दान के लिए महत्वपूर्ण दान के लिए। एक और उदाहरण: किसी भी कंपनी में आप आसानी से एक ऐसे व्यक्ति को ढूंढ सकते हैं जो हमेशा किसी को संरक्षण या पर्यवेक्षण करने में प्रसन्न होगा - ये नेता हैं।

सामान्य तौर पर, नेतृत्व सोच सकारात्मक सोच. परिस्थितियों का निष्पक्ष मूल्यांकन करना सीखना आवश्यक है: समस्याओं को बढ़ा-चढ़ाकर पेश नहीं करना और अपनी क्षमताओं को कमतर नहीं आंकना। व्यापार में सफलता और व्यक्तिगत जीवनसीधे इस पर निर्भर करता है कि आप कैसे सोचते हैं। लोग भविष्य को उदास रंगों में देखते हैं, कठिनाइयों के पैमाने को बढ़ाते हैं और खुद को कम आंकते हैं। लेकिन इसके बावजूद, लोग जीवन से केवल सर्वश्रेष्ठ प्राप्त करने का प्रयास करते हैं। कोई भी औसत दर्जे का नहीं होना चाहता।

नेतृत्व की सोच की कला कई समस्याओं को हल करने की कुंजी रखती है। यदि आप पाते हैं कि आपके पास नेतृत्व मानसिकता के सभी तत्व नहीं हैं तो निराश न हों। याद रखें, अपनी नेतृत्व क्षमता विकसित करने में कभी देर नहीं होती। हालाँकि, एक बार जब आप इसे करना शुरू कर देते हैं, तो आप रुक नहीं सकते। क्योंकि नेता कभी स्थिर नहीं रहते, वे जानते हैं कि पूर्णता की कोई सीमा नहीं है।

यदि आप एक सच्चे नेता बनना चाहते हैं, तो आपके सामने एक कठिन कार्य है: आप अपने काम के बारे में और अपने बारे में जानने के लिए आवश्यक सब कुछ सीखने में सक्षम होंगे, जब आप शुरू करेंगे कार्यवाही करनाएक नेता के रूप में, सिर्फ नहीं सोचनेतृत्व के बारे में।

यह कैसे करना है इसका वर्णन एक विश्व प्रसिद्ध प्रोफेसर, इनसीड शिक्षक, पूर्व शिक्षक की पुस्तक में किया गया है हार्वर्ड स्कूलएर्मिनिया इबारा का व्यवसाय - "एक नेता की तरह कार्य करें, एक नेता की तरह सोचें", जिसे एक्समो पब्लिशिंग हाउस द्वारा प्रकाशित किया गया था।

पारंपरिक दृष्टिकोण से आपको अधिक लाभ क्यों नहीं होगा

अधिकांश नेतृत्व प्रशिक्षण आपके सोचने के तरीके को बदलने के बारे में है। आपको यह सोचने के लिए कहा जा रहा है कि आप अभी कौन हैं और आप कौन बनना चाहते हैं।

इस पर आधारित नेतृत्व शिक्षा की एक पूरी शाखा है: हजारों किताबें और पाठ्यक्रम हैं जो आपकी नेतृत्व शैली को परिभाषित करते हैं और आपको सिखाते हैं कि अपने ताकत.

यदि आपने इन तरीकों को आजमाया है, तो आप जानते हैं कि वे कितने सीमित हैं। वे आपकी ताकत और आपकी नेतृत्व शैली की पहचान करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। लेकिन अपने और अपने काम के बारे में आपके विचार ही आपको नेता बनने से रोकते हैं। आपको अपना नजरिया बदलना होगा, और इसके लिए आपको केवल एक चीज की जरूरत है: अलग तरीके से कार्य करना।

अरस्तू ने कहा है कि अच्छे कर्म करने से लोग गुणी बनते हैं दूसरे शब्दों में, सही काम करने से आप खुद बेहतर बनते हैं। उनके विचार की पुष्टि में हुई है बड़ी संख्यासामाजिक-मनोवैज्ञानिक अध्ययन यह साबित करते हैं कि जब व्यक्ति नए तरीके से व्यवहार करना शुरू करता है तो उसकी चेतना बदल जाती है। सीधे शब्दों में कहें, बाहरी परिवर्तन प्रभावित करते हैं आंतरिक स्थिति, और इसके विपरीत नहीं।

रिचर्ड पास्कल, प्रबंधन गुरु, इसे इस तरह कहते हैं: "वयस्कों के लागू होने की अधिक संभावना है नया चित्रकार्यों को नए तरीके से सोचने में, नई सोच को चीजों को करने के नए तरीके में नहीं।

नेतृत्व के साथ भी ऐसा ही है। वयस्कों के सीखने के तरीके से पता चलता है कि व्यवहार में तार्किक अनुक्रम "सोचता है, फिर कार्य करता है" व्यक्तिगत परिवर्तन की प्रक्रियाओं में पूरी तरह से विपरीत तरीके से काम करता है, विशेष रूप से, किसी व्यक्ति के वास्तविक नेता में परिवर्तन से जुड़ा हुआ है।

विडंबना यह है कि हमारा आत्म-ज्ञान तभी बढ़ता है जब जब परिवर्तन होते हैं. हम कुछ नया करने की कोशिश करते हैं, फिर हम परिणाम देखते हैं - हम कैसा महसूस करते हैं, दूसरों की प्रतिक्रियाएँ - और उसके बाद ही हम सोचते हैं कि यह अनुभव क्या सिखाता है, और शायद हम एक सबक सीखते हैं। दूसरे शब्दों में, हम एक नेता की तरह काम करते हैं और फिर हम एक नेता की तरह सोचने लगते हैं(इसलिए इस पुस्तक का शीर्षक)।

नेता वास्तव में नेता कैसे बनते हैं

नेतृत्व क्षमता के विकास के साथ-साथ, एक कर्मचारी को संगठन से समर्थन मिलने की संभावना भी बढ़ जाती है। उदाहरण के लिए, उसे अधिक जिम्मेदार कार्य सौंपे जाएंगे। यह प्रक्रिया चक्रीय है।

जब कोई व्यक्ति पहले एक नेता के रूप में कार्य करता है, और फिर एक नेता की तरह सोचने लगता है, दूसरे शब्दों में, जब बाहरी के प्रभाव में आंतरिक परिवर्तन होता है, जिसे मैं कहता हूं बाहरी धारणा.

बाहर से धारणा का सिद्धांत

गहरी अंतर्निहित पारंपरिक सोच हमें नेतृत्व की आवश्यकताओं के अनुसार अपने व्यवहार को बदलने की अनुमति नहीं देती है। जिस तरह से हम सोचते हैं - यानी, जो हम देखते हैं, उसकी सराहना करते हैं, सही और महत्वपूर्ण मानते हैं - सीधे हमारे कार्यों को प्रभावित करता है। वास्तव में, अंदर से बाहर की सोच परिवर्तन में बाधा डाल सकती है।

हमारी मानसिकता को बदलना मुश्किल है, क्योंकि इसके लिए अनुभव की आवश्यकता होती है कि हम क्या करने की कम से कम संभावना रखते हैं। हमने खुद को एक डिब्बे में बंद कर लिया। परिवर्तन का विरोधाभास यह है कि एक ही रास्ताअपने सोचने के तरीके को बदलने के लिए - ठीक वही करना जो आदतन सोच हमें करने की अनुमति नहीं देती है।

के अनुसार बाहर से धारणा का सिद्धांत, एक नेता की तरह सोचना सीखने का एकमात्र तरीका एक नेता की तरह काम करना शुरू करना है: नई परियोजनाओं और गतिविधियों में भाग लेना, सबसे अधिक बातचीत करना भिन्न लोगऔर कार्यों को पूरा करने के अपरिचित तरीकों के साथ प्रयोग करें।

परिणामस्वरूप, आदतन कार्य और विचार जो अब आपको सीमित करते हैं, रूपांतरित हो जाते हैं।

संक्रमण और अनिश्चितता के समय के दौरान, प्रतिबिंब और आत्मनिरीक्षण करना चाहिए अनुसरण करने के लिएप्रतिक्रिया और प्रयोग, और इसके विपरीत नहीं। नया अनुभव न केवल आपके सोचने के तरीके, महत्वपूर्ण क्या है और क्या करना है के बारे में आपकी राय को बदलता है, बल्कि आपको भी बदलता है। यह आपको आत्मसम्मान, पुराने लक्ष्यों और आदतों के पुराने स्रोतों से दूर जाने में मदद करेगा।

यदि आप बदलने के लिए विपरीत दृष्टिकोण का उपयोग करते हैं, अर्थात "अंदर से बाहर", तो आप कुछ भी हासिल नहीं करेंगे। आम धारणा के विपरीत, अत्यधिक आत्मनिरीक्षण हमें अतीत में फंसाए रखता है, हमारी ग्रहणशीलता को कमजोर करता है, हमें अपनी नेतृत्व क्षमता को अनलॉक करने और हमारे पर्यावरण में मूलभूत परिवर्तनों की तैयारी करने से रोकता है।

यह एक स्ट्रीट लाइट के नीचे एक खोई हुई घड़ी की तलाश करने जैसा है, जबकि नई चुनौतियों के लिए एक व्यापक दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है: ताजा, बाहरी दृष्टिकोण जो हमें विभिन्न गतिविधियों को करने के दौरान पता चलता है।

संक्रमण में खो गया

बाहर से धारणा के सिद्धांत को बेहतर ढंग से समझने के लिए, मैं आपको एक खाद्य कंपनी के प्रोडक्शन मैनेजर जैकब से मिलवाता हूँ। एक निजी निवेशक द्वारा कंपनी का अधिग्रहण करने के बाद, जैकब की पहली प्राथमिकता निर्माण प्रक्रिया को ओवरहाल करना था। लेकिन चूंकि उन्हें लगातार रोजमर्रा की समस्याओं से जूझना पड़ता था, इसलिए उनके पास महत्वपूर्ण रणनीतिक मुद्दों के बारे में सोचने के लिए बहुत कम समय था।

जब कंपनी का मालिक बदल गया, तो जैकब की स्थिति वही रही, लेकिन उसके बारे में प्रबंधन की उम्मीदें बदल गईं। लेकिन याकूब ने फिर भी अगुवा बनने के लिए कुछ नहीं किया।

यह इन दिनों एक सामान्य स्थिति है। अतीत में, किसी नए पद पर पदोन्नति या नियुक्ति का मतलब था कि यह आपके लिए अपनी नेतृत्व भूमिका को फिर से समायोजित करने या यहां तक ​​कि पुनर्विचार करने का समय था। आज, महत्वपूर्ण करियर परिवर्तन केवल एक ठोस नौकरी पाने या एक नए कार्यालय में जाने के बारे में नहीं हैं। आपके व्यावसायिक वातावरण में प्रतीत होने वाले सूक्ष्म (साथ ही बड़े) परिवर्तन नए बनाते हैं, हालांकि हमेशा स्पष्ट नहीं, प्रबंधन अपेक्षाएं कि आप क्या और कैसे करेंगे।

उत्तरदायित्वों में इस प्रकार के परिवर्तन बहुत जटिल होते हैं और प्रबंधकीय कार्य के प्रति दृष्टिकोण में तदनुरूपी परिवर्तन की आवश्यकता होती है। हालांकि, मेरे व्यक्तिगत शोध के अनुसार, सर्वेक्षण से पहले के दो वर्षों में अपने प्रदर्शन के लिए नई उम्मीदों की सूचना देने वालों में से केवल 47% को ही पदोन्नति मिली थी। बाकी के लिए, उनसे अपनी वर्तमान स्थिति में रहते हुए एक बड़ी नेतृत्व की भूमिका निभाने की उम्मीद की गई थी। ठीक ऐसा ही याकूब के साथ हुआ था।

कहां से शुरू करें बदलाव?

सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपना काम कैसे करते हैं, आप किस तरह के व्यावसायिक संपर्क बनाते हैं, और आप कुछ कार्यों को कैसे करते हैं, इसे बदलना। आप जो करते हैं और जिन लोगों के साथ आप बातचीत करते हैं, उनमें महत्वपूर्ण बदलाव के बिना कोई भी आत्मनिरीक्षण परिवर्तन नहीं ला सकता है।

1. अपने काम पर पुनर्विचार करें

जैकब के अंतर्ज्ञान ने उन्हें बताया कि एक अधिक गंभीर नेतृत्व की भूमिका में परिवर्तन का मतलब, सबसे ऊपर, उनके द्वारा अपना समय बिताने के तरीके में बदलाव था। हालांकि ऑफिस में दो घंटे शांत माहौल में रहना सही विकल्प नहीं है। वास्तव में, याकूब के कार्यों में अधिकांश आवश्यक परिवर्तन उसे अन्य स्थानों पर रहने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए थे।

सफल होने के लिए, जैकब को पहले अपनी नौकरी को फिर से परिभाषित करना होगा, अपने प्राथमिक ध्यान को मौजूदा कारखाने के संचालन में सुधार करने से नए वातावरण को समझने के लिए स्थानांतरित करना होगा जिसमें फर्म संचालित होता है और अपने साथियों के बीच एक साझा रणनीतिक दृष्टि तैयार करता है जिससे उसके उत्पादन प्रबंधन को ठीक से प्राथमिकता दी जा सके। समग्र रूप से संगठन।

जैकब अपने कार्यों में कई कारकों को ध्यान में रख सकता है, जैसे कि जिस उद्योग में उसकी फर्म संचालित होती है, वह कैसे बदल रहा है, यह कैसे लोगों के लिए कुछ मूल्य का निर्माण कर रहा है, और यह सब भविष्य में कैसे बदल सकता है। और, ज़ाहिर है, उसे खेलने वाले लोगों को प्रभावित करना चाहिए था आवश्यक भूमिकाइस मूल्यवान को बनाने की प्रक्रिया में, चाहे वे उसके समूह में हों या फर्म में हों।

जैकब उस पूंजी निवेश पर ध्यान केंद्रित करना चाहता था जिसकी उसकी फर्म को अगले दो वर्षों में आवश्यकता होगी, लेकिन उसके पास इसके बारे में सोचने का समय नहीं था। उन्होंने अपने अधीनस्थों के कार्यों की लगातार निगरानी करने की आवश्यकता के बारे में शिकायत की उत्पादन प्रक्रियाएं. साथ ही, वह जानता था कि उसके मालिक ने उससे एक ऐसी रणनीति बनाने की अपेक्षा की है जो पूरी कंपनी के विकास को ध्यान में रखे, न कि एक या दो संयंत्रों को, और सक्रिय रूप से उपयुक्त संसाधनों को आकर्षित करे।

अब तक, जैकब सफल रहा है, इसके अलावा, कैरियर के विकास के एक ही चरण में कई प्रबंधकों के लिए ऐसे कर्तव्यों का प्रदर्शन विशिष्ट है। पर प्रारंभिक चरणहम हमेशा विशेषज्ञता के अपने क्षेत्र में कार्य करते हैं। हम आम तौर पर कार्यात्मक या तकनीकी क्षेत्रों में दूसरों के काम का प्रबंधन करते हैं जिसमें हम विशेषज्ञ होते हैं। हालाँकि, तस्वीर पूरी तरह से बदल जाती है जब हम अधिक गंभीर नेतृत्व की भूमिका निभाने लगते हैं।

2. व्यावसायिक संपर्कों का नेटवर्क

कारखाने के फर्श पर रणनीतिक दूरदर्शिता विकसित करना मुश्किल है। एक अगुवा बनने के लिए, जैकब को स्थिति की पूरी तस्वीर प्राप्त करने की आवश्यकता थी, अर्थात्, इसे पक्ष से देखने के लिए, बिना किसी मोटी चीज के। अपनी कंपनी के बाहर अधिक समय बिताने के लिए, जैकब को अपने व्यापार मंडल को बदलने की आवश्यकता थी।

व्यावसायिक संपर्कों के माध्यम से, जैकब ने कार्य-संबंधी सूचनाओं का आदान-प्रदान किया, अपने उत्तरदायित्व के क्षेत्र से संबंधित समस्याओं का समाधान किया, और कर्मचारियों के कुछ समूहों के लिए सही लोगों का मिलान किया। लेकिन ये संबंध जैकब को भविष्य के लिए तैयार करने में विफल रहे क्योंकि वे उसके वर्तमान सोचने के तरीके से आगे नहीं जाते।

बॉक्स के बाहर सोचने और रणनीतिक मुद्दों से निपटने की आवश्यकता का सामना करते हुए, कई प्रबंधकों को तुरंत यह एहसास नहीं होता है कि ऐसे मुद्दे केवल विश्लेषणात्मक कार्य नहीं हैं, बल्कि कुछ ऐसा है जिसके लिए व्यापक व्यावसायिक संबंध की आवश्यकता होती है।

हमारे विकास के लिए व्यावसायिक संबंध महत्वपूर्ण होने का एक और कारण है नेतृत्व की विशेषताहै। जब हमें कुछ नया सीखना होता है, तो अधिक अनुभवी लोगों की सहायता और समर्थन अतिश्योक्तिपूर्ण नहीं होगा। वे यह सुझाव देने में सक्षम होंगे कि किस दिशा में आगे बढ़ना है, और हमारे प्रयासों का मूल्यांकन करना, हमारे पेशेवर विकास में योगदान करना है।

3. रचनात्मक हो जाओ

अब जैकब को अपनी सामान्य नेतृत्व शैली से एक ऐसी शैली की ओर बढ़ने की आवश्यकता है जिसमें वह अपनी टीम को दिन-प्रतिदिन का अधिक कार्य सौंपता है और संगठन के अन्य भागों के साथ अधिक व्यापक रूप से सहयोग करना शुरू करता है।

जो लोग एक बड़ी नेतृत्व भूमिका निभाने की इच्छा रखते हैं, उन्हें न केवल अपने काम को फिर से परिभाषित करना चाहिए और निर्माण करना चाहिए नया नेटवर्कपेशेवर कनेक्शन। जहां अधिकउन्हें अपने स्वयं के व्यक्तित्व पर पुनर्विचार करना चाहिए।

उन्हें काम पर अपने मूल्यों को बदलने की जरूरत है, व्यक्तिगत लक्ष्य जो उनके कार्यों को संचालित करते हैं, उनकी आत्म-छवि, और उन्हें दूसरों द्वारा कैसे माना जाता है।

जबकि व्यक्तिगत परिवर्तन में आमतौर पर नेतृत्व शैली में बदलाव शामिल होते हैं, यह उससे कहीं अधिक है। जब जैकब जैसे प्रबंधकों को क्या विचार करने के लिए कहा जाता है उन्हें अपने शैलीगत प्रदर्शनों की सूची का विस्तार करने से रोकता है, कई लगभग हमेशा किसी भी कीमत पर वांछित परिणाम प्राप्त करने की आवश्यकता का उल्लेख करते हैं। इस दृष्टिकोण ने न केवल उन्हें सफल होने में मदद की, बल्कि उनकी पेशेवर पहचान को भी मजबूत किया। प्रबंधक बदलना चाहते हैं, लेकिन परिवर्तन उनके वास्तविक स्व में फिट नहीं होता है.

जब आप अपने लिए नई, अपरिचित प्रबंधन शैलियों को आजमाना शुरू करते हैं, तो आपको इसे "स्वयं पर काम करना" और . के रूप में देखना बंद करना होगा रचनात्मक दृष्टिकोण अपनाएं।आप अलग-अलग तरीके आजमाएंगे और देखेंगे कि वे आपकी आत्म-छवि के साथ कैसे फिट होते हैं। मुख्य रूप से स्व-शिक्षा पर ध्यान देना आवश्यक है, न कि परिणाम प्राप्त करने पर। यदि चुनी गई विधि आपके काम नहीं आती है, तो आपको कुछ और प्रयास करने की आवश्यकता होगी।

ऐसा मैंने कई बार देखा है।

एक नेता सब कुछ सही कर सकता है, लेकिन गलत मानसिकता अकेले ही हावी हो सकती है - और यहां तक ​​कि खतरे में भी - हर सकारात्मक नेतृत्व सिद्धांत जिसे हम जानते हैं।

एक दोहरावदार क्रिया। एक विशेषता. एक आदत। सोच की एक विशेषता।

काश, अक्सर बात यह भी नहीं होती कि एक व्यक्ति एक अच्छा नेता नहीं है। बस एक गलत रवैया उसे सही रास्ते से हटा देता है। इसलिए, मेरा मानना ​​है कि नेताओं को उस असंतोषजनक मानसिकता पर लगातार काम करना चाहिए जो उन्हें वह सफलता प्राप्त करने से रोकता है जो वे प्राप्त कर सकते थे।

यहां सात सबसे खतरनाक नेतृत्व मानसिकताएं हैं जिन्हें मैंने कभी देखा है।

पूरी तरह से स्पष्ट होने के लिए, मैंने उनमें से कुछ को अपने आप में देखा - कभी-कभी कुछ समय के लिए, जब तक कि किसी ने मुझे यह समझने में मदद नहीं की कि एक असंतोषजनक नेतृत्व प्रकार की सोच मुझमें प्रकट हुई है।

पेड़ों के लिए जंगल नहीं देख सकते।

निपटने के लिए हमेशा छोटी चीजें होंगी, लेकिन नेता के विचार जितने छोटे होंगे, वह भविष्य को देखने पर उतना ही कम ध्यान केंद्रित कर पाएगा। मैं उन विवरणों में फंस सकता हूं जो मेरी ऊर्जा बर्बाद करते हैं और मेरी ताकत को खत्म कर देते हैं। कभी-कभी यह एक प्रणालीगत समस्या है जिसमें बहुत अधिक समय लगता है, और कभी-कभी यह केवल अधिकार सौंपने में असमर्थता है। और दिलचस्प बात यह है कि मैंने अपने लिए देखा है कि जब बहुत सारे विवरणों की कोई जिम्मेदारी नहीं होती है, तो मुझे उन चीजों को नोटिस करने की अधिक संभावना होती है जो कम ध्यान देने योग्य होती हैं, लेकिन काफी हद तक मेरे ध्यान की आवश्यकता होती है।

एक नकारात्मक नेता लंबे समय में लगभग कभी भी सफल नहीं हो सकता है, सिर्फ इसलिए कि कोई भी उसका अनुसरण नहीं करना चाहता है। कुछ के लिए, यह रवैया हर समय बना रहता है (और मैं व्यक्तिगत रूप से मानता हूं कि नेतृत्व उनका मार्ग नहीं है), लेकिन कभी-कभी यह मनोदशा केवल कुछ समय के लिए ही रह सकती है - खासकर जब व्यक्तिगत जीवन में या उस क्षेत्र में कई विफलताएं होती हैं जहां हम हैं बस हम नेता हैं। तेजी से बदलाव के समय में भी ऐसा ही हो सकता है, जब शिकायतकर्ताओं की संख्या चापलूसी करने वालों से अधिक हो जाती है। यदि हम सावधान नहीं हैं, तो ऐसा हो सकता है कि हम नकारात्मक सोच को अपने जीवन के अन्य सभी क्षेत्रों में प्रवेश करने दें और अपनी दुनिया को इस प्रकाश में देखना शुरू कर दें। नकारात्मक मानसिकता वाले नेता का अनुसरण करना बहुत कठिन है।

यात्रा का आनंद न लें।

जश्न मनाने में समय न लगाएं। उच्च उपलब्धि प्राप्त करने वाले अक्सर इस जाल में फंस जाते हैं। मैं खुद कभी-कभी वहां पहुंचता हूं, और मुझे या तो खुद को यह याद दिलाना पड़ता है, या दूसरों से अनुस्मारक की प्रतीक्षा करनी पड़ती है। मैं हमेशा आगे देखने की कोशिश करता हूं और अगले को याद नहीं करता। बड़ा मौकानिरंतर सुधार के लिए प्रयासरत है। भविष्य की संभावनाओं की तलाश करते हुए मैं वर्तमान सफलता को नजरअंदाज कर सकता हूं। समस्या यह है कि लगातार आगे बढ़ना लंबे समय तक टिकाऊ नहीं है। यह लोगों को जला देता है, उन्हें अप्रसन्न महसूस कराता है, और टीम भावना को बहुत कम करता है। लोगों को आराम की जरूरत है; उन्हें रुकने, आराम करने, एक सांस लेने और पहले से हासिल की गई जीत का जश्न मनाने की जरूरत है।

जितना आप खुद को देने को तैयार हैं, उससे कहीं ज्यादा दूसरों से उम्मीद करें।

एक बार मुझे एक ऐसे नेता के साथ काम करने का अवसर मिला, जिसने न केवल काम की गुणवत्ता के मामले में, बल्कि काम के घंटों की संख्या के मामले में भी सभी से बहुत उम्मीद की थी। समस्या यह थी कि, जैसा कि यह निकला, उसने अपने लिए उतनी ऊँची माँगें नहीं रखीं। वह केवल कुछ आदेशों को उगलने के लिए काम पर दिखाई देता और फिर गायब हो जाता। और, चूंकि वह मूल रूप से एक "अनुपस्थित" नेता थे, भले ही उन्होंने कार्यालय के बाहर काम किया हो (और मुझे व्यक्तिगत रूप से पता था कि वह अक्सर कार्यालय से बाहर काम करते हैं), किसी को भी इस पर विश्वास नहीं हुआ। उसने आलस्य की भावना पैदा की। जिसने भी उसका अनुसरण करने की कोशिश की वह निराश हो गया। लोगों को लगा कि उनका इस्तेमाल किया जा रहा है। इस प्रकार की मानसिकता वाले नेता का अनुसरण करने वाले ज्यादातर तनख्वाह के लिए काम करते हैं।

खासकर अगर नेता की मानसिकता से पता चलता है कि वह इसके लायक है। एक टीम की सफलता अन्य लोगों के प्रयासों के बिना नहीं होती है। जब नेता सभी सम्मान और पुरस्कार अपने खाते में ले लेता है, तो टीम बॉस की कर्मचारी बन जाती है, न कि नेता की अनुयायी। रचनात्मक गतिविधिनौकरी बन जाती है, करियर नहीं। इसे केवल नेता की भाषा में व्यक्त किया जा सकता है। अगर "मैंने" सब कुछ खुद किया, अगर यह सब "मुझे" के लिए धन्यवाद था - तो "वे" निकट भविष्य में हो सकते हैं - भले ही केवल प्रेरणा में - "मुझे" को स्वयं सब कुछ करने की अनुमति दें। एक नेता की दीर्घकालिक सफलता के लिए समग्र सफलता सर्वोपरि है।

काम करना कभी बंद न करें।

तुम यह नहीं कर सकते। आप नहीं कर सकते। आप सोच सकते हैं कि आप हमेशा सक्रिय रह सकते हैं - सब कुछ कर सकते हैं - हर जगह हो सकते हैं - लेकिन आप नहीं कर सकते। सुपरमैन नहीं कर सका। और यीशु। प्रयास मत करो। (मेरे कुछ वर्तमान पाठक अभी भी सोचते हैं कि वे कर सकते हैं - ठीक है - मैंने आपको चेतावनी दी थी!) और मुझे ईमानदार होना होगा, यह मेरे लिए सबसे कठिन क्षणों में से एक था। यह आमतौर पर तब होता है जब मेरे पास ना कहने की इच्छाशक्ति नहीं होती है, जब मैं इस बात से बहुत चिंतित होता हूं कि लोग मेरे बारे में क्या सोचते हैं जो मुझसे हर जगह होने की उम्मीद करते हैं, या जब मैंने कुछ ऐसा नहीं किया है जो मुझे नहीं करना चाहिए था। किया जाना चाहिए था। सौभाग्य से, मैं परिपक्वता के उस स्तर तक पहुँच गया हूँ जहाँ मेरे लिए सक्रिय गतिविधि की अवधि को सचेत रूप से सीमित करना संभव हो गया। (मेरे लिए, इसका मतलब आमतौर पर शहर से बाहर जाना होता है। वहां हमेशा कुछ न कुछ करना होता है।)

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सबसे ज्यादा खतरनाक विशेषताएंमैंने जो नेता मानसिकता देखी है, वह यह विश्वास है कि दूसरों को अपने बहुत करीब न आने दें। नेतृत्व एक ऐसा काम हो सकता है जिसमें गोपनीयता की आवश्यकता होती है। लेकिन यह किसी एकाकी का काम नहीं होना चाहिए। हमें लोगों की जरूरत है। नेता को जवाबदेह होना चाहिए। हमें एक समुदाय की जरूरत है और जो हमारे दिल और जीवन में छिपे हुए स्थानों तक पहुंचने में सक्षम हैं। और अक्सर मैंने इसे नेताओं की विफलता में देखा है—यहां तक ​​कि कई पादरियों के लिए भी। जब हम अपनी आत्मा में द्वीप बन जाते हैं, तो हम दुश्मन के हमलों को आमंत्रित करते हैं।

यहां कुछ खतरनाक तरीके दिए गए हैं जिनसे नेता सोचते हैं कि मैंने देखा है। क्या आप सूची में कुछ जोड़ना चाहेंगे?

नेताओं के मन में अनुकूल चित्र बनाने की क्षमता होती है। नेताओं ने अपने आप में सभी घटनाओं को देखने की क्षमता पैदा की है जैसे वे वास्तव में हैं। आम आदमी की आदत है कि वह अपने गुणों को नीचा दिखाता है और अपने दोषों को बढ़ा-चढ़ाकर पेश करता है। वह पूरे परिप्रेक्ष्य को मंद रोशनी में देखता है और उसे कम विश्वास है कि यह सच हो सकता है। लेकिन वह चीजों को गंभीरता से लेता है। वह सभी घटनाओं को उदास रंगों में चित्रित करता है, वह डरता है, और साथ ही वह मानता है कि ऐसा ही होगा। कल्पना में बस अपनी समस्याओं में रहता है। दूसरी ओर, नेता समस्याओं को देखते हैं कि वे वास्तव में क्या हैं, और अवसरों को बढ़ा-चढ़ाकर देखते हैं। वास्तव में, यदि समस्याओं को सामान्य परिस्थितियों के रूप में माना जाता है, तो वे बहुत आसानी से हल हो जाती हैं। अंतर केवल धारणा में है: यदि आप समस्या को नकारात्मक रूप से देखते हैं, इसके उन्मूलन के लिए लड़ना शुरू करते हैं, तो अन्य समस्याएं आपके पास आएंगी, जैसे कि पहले की मदद करने के लिए। ये अन्य मुद्दे हैं जो इसे और अधिक कठिन बनाते हैं।

सामान्य तौर पर, नेता "समस्या" शब्द का प्रयोग नहीं करते हैं। यह शब्द मस्तिष्क में एक नकारात्मक छवि का कारण बनता है जो अन्य नकारात्मक स्थितियों को आकर्षित करता है। उन्होंने अपनी शब्दावली से "समस्या" शब्द को हटा दिया। नेता इसके बजाय "स्थिति" शब्द का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, वाक्य "मुझे एक समस्या है" को नेताओं द्वारा प्रतिस्थापित किया जाता है "मेरे पास एक दिलचस्प स्थिति है जिसे मुझे हल करने की आवश्यकता है।" देखें कि पहला वाक्य कितना गहरा है और दूसरा कितना उत्साही है।

नेता ऐसे शब्दों का उपयोग करने में सावधानी बरतते हैं जो नकारात्मक कल्पना पैदा करते हैं। बात यह है कि मन छवियों में सोचता है, और शब्द इस छवि को किसी अन्य व्यक्ति तक पहुंचाने का एक साधन मात्र हैं। मन में जो छवि उठी, उसे शब्दों में ठीक-ठीक व्यक्त नहीं किया जा सकता। तो यह पता चला है कि एक छवि को एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति तक प्रसारित करने के लिए, इसे पहले शब्दों के साथ एन्कोड किया जाना चाहिए, और दूसरे व्यक्ति को शब्दों को समझना चाहिए और छवि को डीकोड करना चाहिए। शब्द मध्यस्थ का कार्य करते हैं। और एक निश्चित छवि को व्यक्त करने के लिए, आप कई प्रकार के शब्दों का उपयोग कर सकते हैं। नेताओं ने शब्दों को सकारात्मक तरीके से व्यक्त करना सीख लिया है। वही छवि अन्य लोगों का मनोबल गिरा सकती है या, इसके विपरीत, प्रेरित कर सकती है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि इसे किन शब्दों में व्यक्त करना है। कल्पना कीजिए कि कोई नेता अपनी टीम से कह रहा है, "हमें एक समस्या है।" और आगे वह चाहे कुछ भी कहें, पूरी तस्वीर उदास रंगों में होगी। यह एक सफेद कैनवास पर नहीं, बल्कि एक भूरे रंग के चित्र को चित्रित करना शुरू करने जैसा ही है। यह कहना दूसरी बात है, "हमने सफलतापूर्वक सत्यापित किया है कि पिछला विचार उस तरह से काम नहीं कर रहा था जैसा हम चाहते थे। कार्य को अलग तरीके से पूरा करने का अवसर है।

विचार समान्य व्यक्ति	नेतृत्व सोच
हमें समस्या है	हम एक दिलचस्प स्थिति का सामना कर रहे हैं
यह काम नहीं करेगा	हमें इसे हमारे लिए काम करने के लिए प्रयास करना होगा
स्थिति बहुत कठिन है	स्थिति सरल है, आपको बस सोचने की जरूरत है प्रभावी तरीकाउसके फैसले
बाजार पहले से ही 80% संतृप्त है	बाजार पर आंशिक कब्जा है। एक और 20% मुफ़्त
मैं बहुत छोटा/बूढ़ा हूँ	मेरी उम्र मेरा फायदा है
उनके पास हमारे ऊपर सभी फायदे हैं	निस्संदेह उनके पास फायदे हैं, लेकिन किसी के पास पूर्ण श्रेष्ठता नहीं हो सकती है
मुझसे गलती हो गयी	मुझे अनुभव मिला
मैंने खो दिया	मैं लड़ाई हार गया लेकिन युद्ध अभी खत्म नहीं हुआ है

नेता कैसे सोचते हैं

1. नेता केवल सकारात्मक छवियों का उपयोग करते हैंक्योंकि वे जानते हैं कि मन छवियों को देखता है और एक ऐसा चित्र बनाने की कोशिश करता है जो काम के लिए अनुकूल हो। उदास या चिंतित अवस्था में प्रभावी कार्य प्राप्त करना असंभव है।

2. नेता समस्या के सार को समझते हैं और इसे इस तरह प्रस्तुत करने का प्रयास करते हैं जैसे कि समस्या बहुत सरल हो।. अगर बाघ को बिल्ली के आकार का कर दिया जाए तो यह बिल्कुल भी डरावना नहीं होगा। आमतौर पर लोग समस्या की जटिलता को बढ़ा-चढ़ा कर पेश करते हैं, जो वास्तविक जटिलता की ओर ले जाती है।

3. नेता मुस्कुरा रहे हैं. मुस्कुराने की कोशिश करें और साथ ही साथ कुछ बुरा भी सोचें। आप सफल नहीं होंगे। या मुस्कान गायब हो जाएगी, या विचार सकारात्मक में बदल जाएंगे। कोई अन्य नहीं दिया गया है।

4. नेता गंभीर लग सकते हैं, लेकिन दिल से वे गंभीर नहीं हैं।. गंभीर मत बनो। गंभीरता से महत्व बढ़ता है और समस्या का आकार बढ़ जाता है। एक मुस्कान, इसके विपरीत, स्थिति को शांत करती है, महत्व को कम करती है, जिसके परिणामस्वरूप स्थिति को हल करना आसान होता है। महत्व सोच को रोकता है। कार्य जितना महत्वपूर्ण होगा, अनुभव उतना ही मजबूत होगा। अनुभव की स्थिति में, समस्याओं का पर्याप्त रूप से जवाब देना और उन्हें सही ढंग से हल करना बहुत मुश्किल है। नेता इसे समझते हैं और इसलिए अधीनस्थों के लिए समस्या की गंभीरता को कम करने का प्रयास करते हैं।

5. नेता बड़ी छवियों का उपयोग करते हैं. वे एक बड़ी दृष्टि बनाते हैं और छोटी और बेकार की जगह बड़ी योजनाएँ बनाते हैं। बड़ी छवियांछोटे लोगों की तुलना में लोगों को बहुत अधिक प्रेरित करने में सक्षम।

6. नेता यह देखने के बजाय कि कितनी दूर जाना है, यह देखने के बजाय कि वे कितनी दूर आ गए हैं।. यह लक्ष्य पर लागू होता है। अगर आप देखें कि अपने लक्ष्य तक पहुंचने के लिए कितना काम करना बाकी है, तो आप कभी भी अपने लक्ष्य तक नहीं पहुंच पाएंगे। जब आप वह देखते हैं जो आपके पास पहले से नहीं है, तो आप खुद से ऊर्जा छीन लेते हैं और नकारात्मकता में डूब जाते हैं। जब, इसके विपरीत, आप देखते हैं कि कितना किया जा चुका है, तो ऊर्जा जुड़ जाती है, क्योंकि आप जितना काम किया है उससे आनंद का अनुभव करते हैं। नेता इसे जानते हैं और लोगों को यह दिखाने की कोशिश करते हैं कि वे नेतृत्व करते हैं कि कितना काम किया जा चुका है।

7. नेता देखते हैं कि भविष्य क्या हो सकता है, न कि वे अभी क्या हैं।. हर व्यवसायी जिसने अपना खुद का व्यवसाय शुरू किया है, वह उसे अपने पूरे खिले हुए देखता है, और इसके लिए वह काम करता है और सभी कठिनाइयों से गुजरने के लिए तैयार रहता है। अभी हमारे पास लक्ष्य की ओर केवल एक संक्रमणकालीन चरण है। तुम्हारी वास्तविक जीवनआपके मन में घटित होता है, और वास्तविकता केवल चेतना की घटनाओं का प्रतिबिंब है।

8. जो कुछ भी होता है उसके प्रति नेताओं का सकारात्मक दृष्टिकोण होता है. नेता सभी स्थितियों को अनुकूल दृष्टि से देखते हैं, भले ही वे बिल्कुल भी न हों। प्रत्येक स्थिति में अगली जीत का बीज होता है। हमारा जीवन विकल्पों का एक क्रम है। हम उन परिस्थितियों को चुनने की स्थिति में नहीं हैं जो हमारे साथ घटित होंगी, लेकिन हम चुन सकते हैं। इन स्थितियों का जवाब कैसे दें। यदि आप नकारात्मक प्रतिक्रिया करते हैं, तो आप अधिक नकारात्मक परिस्थितियों को अपनी ओर आकर्षित करेंगे। सकारात्मक प्रतिक्रिया देकर, आप नकारात्मक परिस्थितियों को सकारात्मक में बदल देते हैं। और अगर नेता समर्थन करने में सक्षम नहीं है कठिन समयसकारात्मक माहौल, वह किस तरह का नेता है?