Annak ellenére, hogy a mobilszolgáltatók mindent megtesznek a minőség magas szinten tartása érdekében, néhány probléma továbbra is felmerül az előfizetők számára. Az ügyfélnek gyakrabban van szüksége segítségre a szolgáltatások aktiválásához vagy kezeléséhez. Ebben a helyzetben a támogatási központ segít. A támogatási szolgálat képes lesz elfogadni a kommunikáció minőségére vonatkozó igényt, elmondani a pénzügyi leírásokat, segítséget nyújt a szolgáltatás engedélyezéséhez vagy kikapcsolásához, megmondja, hol találja meg a legközelebbi márkás szalont stb.

Hívja a támogatási központot mobiltelefonról Megafon - szám

Az operátorral való kapcsolatfelvétel legegyszerűbb módja a Megafon 0500 rövid szám. Ezen a számon hívva a cég ügyfele élő szakembertől kaphat segítséget, vagy az automatikus menün keresztül próbálhatja meg megoldani a problémáját.

Fontos! A Megafon szolgáltató száma ingyenes, de csak a cég előfizetőinek telefonjairól érhető el. Ha egy másik mobilról próbálja felhívni ezeket a számokat, nem tudja felvenni a kapcsolatot a támogatási központtal.

Meg kell érteni, hogy a központban az operátorok száma korlátozott, és ha élő személy segítségére van szüksége, akkor várnia kell a válaszra.

A közelmúltban az operátor egy másik telefonszámot is kapott a Megafon operátorhoz Oroszországon belüli hívásokhoz: 8-800550-0500. A hívások ingyenesek, de csak a cég előfizetői számára. Más mobilról vagy vezetékes telefonról érkező hívások számlázhatók. Ez a szám hangmenüvel is rendelkezik, és képes kapcsolódni a kezelőhöz, Sajnos a tárcsázási folyamat meglehetősen hosszú időt vesz igénybe, és gyakran gyorsabb a hangsegéd használata.

Kommunikáció a szolgáltatóval barangolás közben

Az utazó ügyfelek különféle kommunikációs problémákkal is szembesülhetnek, vagy további lehetőségeket szeretnének csatlakoztatni. Ehhez a Megafon megszabadította a szolgáltató telefonját a mobiltelefontól - + 7-926111-0500. A világ bármely pontjáról felhívhatod. Ugyanakkor tárcsázni kell a Megafon operátor számát az Orosz Föderáción kívül +7-től kezdve.

Fontos! A Megafon üzemeltetője, a támogatási központ üzemeltetőjének száma + 7-926111-0500 csak telefonjaikra tette ingyenessé. Más SIM-kártyáról történő hívás esetén a hívás teljes díját ki kell fizetnie a tarifák szerint.

Hívások a támogatási központba más telefonokról

Az ügyfelek gyakran felteszik maguknak a kérdést: „Hogyan hívhatjuk közvetlenül a Megafon szolgáltatót?”, A 0500-as szám csak a szolgáltató SIM-kártyájáról érhető el. Szerencsére a cég gondoskodott a más telefonokról történő kommunikáció lehetőségéről. Ehhez használhatja az operátor egyetlen telefonszámát a Megafon 8-800550-0500 számon. Minden orosz számról elérhető.

Ha nincs ideje várni a kezelővel való kommunikációra, akkor ajánlott hangos asszisztens használata. Érdeklődni a 8-800550-0767 telefonszámon lehet. Itt egy virtuális alkalmazott veszi fel a telefont – egy robot, amely segíthet a problémák megoldásában.

Azoknak az ügyfeleknek, akik nem akarnak sokáig keresni, melyik Megafon szolgáltatói számot kell megjegyezniük egy telefonszámra - 8-800550-0500. Oroszország esetében ez általános, és bármelyik szolgáltatótól átjuthat rajta.

Egyéb lehetőségek a Megafon ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételhez

A Megafonban mobilról vagy vezetékes telefonról megosztott szolgáltató száma nem mindig teszi lehetővé az élő alkalmazottal való kapcsolatfelvételt. Gyakran sok időbe telik, mire választ kapunk. A folyamatot felgyorsíthatja, ha más módon is elküld egy kérést:

• Visszajelző űrlap. A webhelynek lehetősége van kérdéseket feltenni a „Támogatás” oldalon. Ki kell töltenie az összes mezőt, úgymint teljes név, elérhetőség, a kérdés lényege stb., majd válaszolni kell a biztonsági kérdésre. Az információk feldolgozása után a támogatási központ munkatársa felveszi Önnel a kapcsolatot, és tájékoztatja, hogy milyen lépéseket kell tenni a probléma megoldása érdekében.
• SMS. Kérdését a 0500-as számra küldött üzenettel teheti fel az alkalmazottaknak. A szövegben fel kell tennie kérdését, és szükség esetén meg kell adnia a kódszót. Nem kell fizetnie az üzenetküldésért.
• Csevegés. Az oldal képes kérdést feltenni egy alkalmazottnak egy speciális chaten. Ez a funkció kényelmes a hangkommunikáció nélküli modemek és táblagépek tulajdonosai számára. A kérdéseket közösségi hálózatokon keresztül is meg lehet válaszolni.

Hogyan juthat el a Megafon moszkvai fiókjába?

Az üzemeltetők segítsége akkor releváns, ha az előfizető bármely városban tartózkodik, de Moszkvában sokkal nagyobb az ügyfelek száma, és gyakrabban vannak problémáik. Az operátort a 8-800550-0500 általános számon lehet elérni, amely bármely telefonról elérhető. Vannak más kommunikációs lehetőségek is:

• Telefon 0500. Csak a cég ügyfelei számára érhető el.
• Fővárosi szám: 8-495-5077-777, amely kényelmes a városi telefonokról történő hívásokhoz.
• Általános telefonszám 8-926111-0500.

Hogyan hívható a Megafon moszkvai központja

Vannak olyan helyzetek, amikor a probléma csak a szervezet központi irodájának megkeresésével oldható meg. Például ilyen helyzetek merülnek fel, amikor az ügyfél nagy mennyiségű pénzt akar befektetni, jövedelmező kínálati ajánlatok állnak rendelkezésre stb. Az utazás előtt érdemes a 8-800550-0500 általános telefonszámot felhívni és a látogatás lehetőségét előre egyeztetni. További információkat a támogatási központ üzemeltetője tud adni.

Hogyan találhatom meg a legközelebbi Megafon irodát Moszkvában?

Néha a problémákat nem lehet megoldani az iroda látogatása nélkül. Például ez a helyzet akkor merül fel, ha nyilatkozatot kell írni a csaló tevékenységekről. A üzemeltető honlapja Megtekintheti a térképet és az irodák listáját. Teljes körű szolgáltatást nyújtanak az előfizetők számára. Jelenleg több mint 50 fiók működik csak Moszkvában, és nem lesz nehéz megtalálni a legközelebbi fiókot.

Ha problémái vannak a mobilkommunikációval, hívhatja a Megafon műszaki támogatását mobilról, vezetékes vagy bármely más praktikus telefonról. A mobilszolgáltatással kapcsolatos probléma megoldásához nem szükséges felvenni a kapcsolatot a cég szervizközpontjával, mindig felhívhatja a Megafon szolgáltatót.

A Megafon műszaki támogatási tanácsadói válaszolnak minden előfizetői kérdésre, segítséget nyújtanak a különféle szolgáltatások beállításában, jelentik a folyószámla egyenlegét, pénzügyi igazolást állítanak ki, és megmondják, hol terhelték meg az összeget. Ezenkívül minőségi tanácsokat kaphat a tarifacsomagokkal kapcsolatban, vagy panaszt tehet egy adott területen a kommunikáció munkájával kapcsolatban.

Hogyan hívható fel a Megafon műszaki támogatás mobilról

Az előfizetők számára a Megafon műszaki támogatása felé irányuló hívások nem számítanak fel díjat. Bármely előfizetőnek, még negatív egyenleggel is, lehetősége van ingyenesen hívni a Megafon szolgáltatót.
A kezelővel való gyors és kényelmes kommunikáció érdekében csak négy számjegyet kell tárcsáznia - 0500 . Ezzel a számmal a hívó belép az automatikus hangmenübe.

Ott közvetlenül a tanácsadóhoz fordulva megkaphatja a szükséges információkat, valamint meghallgathatja a hangos útmutatást. Az automatikus mód elhagyásához és a kezelővel való közvetlen kommunikációhoz meg kell hallgatnia a hangutasításokat. Sajnos a 0500-as szám csak ennek a szolgáltatónak az előfizetői számára érhető el, más szolgáltatók mobiltelefonjaival való konzultációhoz speciális Megafon technikai támogatási telefonszámokat kell használnia.

A közelmúltban a felhasználók kapcsolatba léphetnek egy másik technikai támogatási számmal. A mindenki számára megszokott formátumban van begépelve. 8-800-550-05-00 . Felhívásával az automatikus menübe jut, ahonnan hangutasításokkal közvetlenül kapcsolatba léphet a támogatási szolgáltatással.

Ha belefáradt abba, hogy sokáig várjon egy operátor válaszára, lehetősége van virtuális tanácsadó igénybevételére. Nincs automatikus hangmenü. Problémája megoldásához csak meg kell kérdeznie egy virtuális tanácsadót, várnia és meghallgatnia a válaszát. Ugyanakkor fontos, hogy a kérdéseket egyértelműen és tömören tegyük fel, hiszen nem élő ember, hanem beszédfelismerő robot hallgatja őket. A szám hívása és a virtuális tanácsadóval való kapcsolatfelvétel csak a Megafon-előfizetők számára ingyenes.
A cég vállalati ügyfelei ingyenesen hívhatják a Megafon üzemeltetőjét a könnyen megjegyezhető 0555-ös telefonszámon.

Hogyan hívhatja fel a Megafon műszaki támogatását otthoni telefonjáról

Különböző helyzetek vannak, amikor a telefon lemerült, vagy egyszerűen nincs kéznél, és fel kell hívnia a Megafon operátort. Ebben az esetben a szám tárcsázásával használhatja otthoni telefonját 8-800-333-05-00 , és ismét várja meg a tanácsadó válaszát. Amint megjelenik egy ingyenes operátor, segít megoldani bármely problémáját. Erre a számra ingyenes hívások Oroszország egész területéről.

A távközlési szolgáltató ügyfélszolgálata minden felmerülő kérdésben ügyfélszolgálatot nyújt. A forródrót felhívásával az előfizetők tájékozódhatnak a cég szolgáltatásairól és tarifáiról, ellenőrizhetik az egyenleget, megtudhatják a szolgáltatásokért szükséges fizetési összeget és az egyes díjcsomagokhoz való csatlakozás feltételeit.

Az operátor Megafon ügyfélszolgálati száma éjjel-nappal, a hét minden napján és ünnepnapokon is működik. Ez azt jelenti, hogy az ügyfelek a számukra megfelelő időben megkaphatják a szükséges segítséget. A probléma megoldásához hívja fel a Megafon ügyfélszolgálatát a kívánt vonalon, és mondja el egy szakembernek a problémát.

Ez a cikk segít kitalálni, hogy pontosan milyen helyzetekben kihez kell fordulnia.

A Megafon egységes szövetségi forródrót ingyenes telefonszáma

Egységes szövetségi forródrót szám lehetővé teszi a cég ügyfelei számára, hogy bárhonnan Oroszországból hívják a call-center szolgáltatást. Sőt, még negatív egyenleggel is kapcsolatba léphet a szakemberekkel.

Megafon ingyenes forródrót: 8 800 550 05 00 .

A hívások bármely szolgáltató vezetékes és mobiltelefonjáról teljesen ingyenesek.

Csatlakozás a Help Deskhez mobilról

A Megafon mobilhálózat előfizetői számára van egy rövid támogatási szám. Kényelmesebb mobilszolgáltatót hívni mobiltelefonról a segítségével. A számokat könnyű megjegyezni: 0500 .

A Megafon 4 számjegyű kezelői száma minden régióban azonos. Kérdéseit SMS-ben a 0500-as rövid számra küldheti. Az ügyfélszolgálati szakemberek rövid időn belül válaszolnak.

Hogyan lehet elérni a támogatási szolgáltatást vezetékes telefonról

A Megafon szolgáltatót egy városi számról hívhatja egyetlen forródrót szám használatával: 8 800 550 05 00 .

Oroszországban a hívások egy fillérbe sem kerülnek a hívó félnek. Az orosz régiókban a vállalat további ügyfélszolgálati központjai lehetnek, amelyek hívása csak a Megafon előfizetői számára ingyenes ebben a régióban.

Hogyan lehet közvetlenül kapcsolatba lépni a kezelővel üzenetrögzítő nélkül

Élő operátor hívásához használja a szolgáltatás hangmenüjét. Ehhez hívnia kell telefonon:

• 8 800 550 05 00;
• 0500.

Csatlakozás után kövesse a szervizparancsokat. A hangmenü támogatási rendszere időről időre változhat, de mindenképpen a célhoz vezet, ha mindent helyesen csinálunk.

Az üzleti ügyfélszolgálat telefonszáma

A vállalati ügyfelek képviselői az egységes szövetségi referenciaszolgálati számot hívhatják: 8 800 550 05 00 .

Ezenkívül érvényes forródrót jogi személyek számára: +7 924 111 05 55.

Forródrót száma magánszemélyeknek

Az Orosz Föderáción belül, az állam minden régiójában egyetlen forródrót telefonja érvényes az egyéni előfizetők számára:

• 8 800 550 05 00 ;
• 0500 .

Egyéni ügyfélszolgálati telefon, külföldön: +7 926 111 05 00.

Ugyanakkor az országon belül az üzemeltető emellett regionális ügyfélszolgálati központokat is igénybe vehet.

Hogyan hívhatunk vagy küldhetünk SMS-t a Megafonnak számítógépről online

A cég hivatalos honlapján ingyenes szolgáltatás található az ügyfeleknek szóló üzenetek küldésére Megafon http://moscow.megafon.ru/help/info/message/. Csak az üzemeltető előfizetői küldhetnek SMS-t.

A szolgáltatás igénybevételéhez meg kell adnia érvényes telefonszámát, majd végig kell mennie a megerősítési eljáráson, amelyhez a mobilkészülékére kapott kódot kell használnia. Az üzenet címzettjének telefonszáma is megadásra kerül.

Az online támogatási szolgáltatás teljesen ingyenes. Maga az SMS a megadott szám nevében kerül elküldésre.

Hogyan lehet hívni az üzemeltető műszaki támogatását

A Megafon műszaki támogatása az átfogó felhasználói konzultációs szolgáltatás szerves részét képezi.

Ezért a fenti telefonok bármelyikének felhívása lehetővé teszi, hogy megkapja a szükséges segítséget - a helyzet tisztázása után az üzemeltető átirányítja a hívást a műszaki támogatás telefonjára.

Hogyan lehet hívni a Megafont a Tele2, Beeline, MTS, Phoenix segítségével

A Megafon lehetőséget biztosít a problémák megoldására más szolgáltatók telefonjaiból. A szövetségi forródrót száma egyetlen, és nem változik egy másik szolgáltatótól érkező hívás esetén.

Ha kapcsolatba szeretne lépni egy telefonos ügyfélszolgálattal, bármely mobileszközről tárcsáznia kell: 8 800 550 05 00 .

Ezenkívül az MTS, Tele2, Beeline, Phoenix SIM-kártyák rövid számának használatával irreális a Megafon előfizetői szolgáltatásához való eljutás, ezért ne pazarolja az időt az ilyen próbálkozásokra.

Hogyan lehet hívni a segélyszolgálatot nulla egyenleggel

A Megafon ügyfelei akkor is hívhatják az előfizetői szolgálat telefonjait, ha nincs pénz az egyenlegükön. Támogatási számok hívása 8 800 550 05 00 és 0500 semmibe nem kerül az előfizetőknek. Ezért nem félhet attól, hogy a forródrót hívása eladósodni fogja az ügyfelet.

Hogyan hívhatjuk fel a Megafon támogatást roamingban

A vállalat világszerte információs támogatást nyújt utazó és üzleti ügyfeleinek. Jelenleg a külföldről hívható forródrót: +7 926 111 05 00.

A hívások ingyenesek a Megafon-előfizetők számára világszerte.

A Megafon talán a legbarátságosabb mobilszolgáltató ügyfeleihez képest. A cég nem kerüli el az előfizetőkkel való kommunikációt, így nagyon egyszerű felvenni a kapcsolatot a Megafon élő támogatási szakemberével.

Ingyenes telefonos forródrót Megfon

Az ügyfélszolgálatot két számon hívhatja:

• 0500 - ha Megafon SIM-kártyáról kezdeményez hívást;
• 8-800-550-0500 - más telefonokról, beleértve a vezetékes telefonokat is.

Moszkva és a Moszkvai Régió lakosai egy ingyenesen hívható számon fordulhatnak tanácsadóhoz +7-926-111-0500 .

Súgó vállalati ügyfeleknek - 0555 .

Hogyan lehet elérni az operátort a 0500-as rövid számon

1. Hallgassa meg a hírekről és promóciókról szóló információkat, és várja meg a hangmenüt.
2. Nyomja meg a gombot 0 . Az autoinformer tájékoztatja Önt, hogy a hívása át lett irányítva egy ügyfélszolgálati szakemberhez.

Néha ahelyett, hogy élő személlyel csatlakozna, hallhatja az "Elena" virtuális asszisztenst. Talán ez a telefonhálózat csúcsidejében történik. A hívások nagy száma miatt a telefonközpont üzemeltetőinek nincs idejük az előfizetőktől érkező összes hívás időben történő feldolgozására. Annak érdekében, hogy csökkentsék a várakozási időt a vonalon, és ne kényszerítsék az ügyfeleket arra, hogy fél órát vagy többet „lógjanak a telefonban”, egy robot segít.

Ne rohanjon idegeskedni: "Elena" tökéletesen felismeri a beszédet, válaszol a kérdésekre és teljesíti a kéréseket. Annak érdekében, hogy hívása élő személyhez kerüljön, tagadja meg a robot segítségét, mondjon neki „Nem”. A virtuális asszisztens továbbítja hívását egy ügyfélszolgálati szakemberhez.

Ha nincs beállítva, hogy beszéljen a robottal, csak nyomja meg a gombot 0 , aztán megint 0 . Egy üzenetet fog hallani, amely arról tájékoztat, hogy minden beszélgetést rögzítenek – ez azt jelenti, hogy a hívása át lett irányítva egy élő Megafon operátorhoz.

Ebben a videóban egy példa az "Elena" virtuális asszisztenssel való kommunikációra:

Hogyan lehet kapcsolatba lépni az operátorral ingyenesen a 8-800-550-05-00 telefonszámon

Ez a támogatási központ szám fogadja a hívásokat bármely kommunikációs szolgáltató telefonjáról, kivéve a Megafont. Ha egy ügyfélszolgálati szakemberrel szeretne beszélni, kövesse az alábbi algoritmust:

1. Tárcsázzon egy számot 8-800-550-0500 és nyomjuk meg a hívás küldése gombot.
2. Az üdvözlés után az autoinformer megkéri, hogy nyomja meg a "csillag" gombot, hogy a készüléket tone üzemmódba kapcsolja. Ha vezetékes telefonról hív, kövesse ezt a kérést, ha mobiltelefonról kezdeményez hívást, hagyja figyelmen kívül.
3. Nyomja meg a gombot 2 , akkor 0 . Az autoinformer tájékoztatja Önt, hogy hívása szakemberhez került.
4. Várja meg a kapcsolatot az operátorral.

Hogyan hívjunk Megafon operátort roamingban

Telefonok 0500 és 8-800-550-0500 Oroszország egész területén dolgozni. A hívások az ország bármely pontjáról ingyenesek.

Nemzetközi barangolás esetén hívással kaphat kezelői segítséget +7-926-111-0500 . A számot keresztül kell tárcsázni +7 . Egy perc beszélgetés ára 0 rubel.

Egyéb módok a Megafon támogatási központtal való kapcsolatfelvételre

1. SMS.
   Nem tud eljutni élő kezelőhöz? Írja meg kérdését SMS-ben, és küldje el egy rövid számra 0500 . Ez ingyenes. Az operátor szerint 10 percen belül megérkezik a válasz.
2. Online chat.
   Jelentkezzen be személyes fiókjába a megafon.ru hivatalos webhelyen, és görgessen le az oldalon a „Támogatás” részhez. Kattintson a "Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal" gombra. A rendszer átirányítja a leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszokat tartalmazó oldalra. Kattintson a "Csevegés megnyitása" gombra, és kezdjen párbeszédet a tanácsadóval.
3. Közösségi hálózatok és hírnökök.
   Az összes népszerű közösségi hálózatban vannak hivatalos üzemeltetői csoportok: Vkontakte, Facebook, Odnoklassniki és a Viber messenger. Ha rendelkezik fiókkal az egyikben, tegye fel kérdést a szolgáltatónak a privát üzenetküldő szolgáltatáson keresztül.
4. Visszajelző űrlap.
   Kövesse ezt a linket, és kattintson a "Kapcsolatfelvétel" gombra. Töltse ki az űrlapot és küldjön üzenetet. A választ e-mailben küldjük el.

Minden mobilszolgáltatónak van támogató telefonja, és ez alól a Megafon sem kivétel. A Megafon ügyfélszolgálati telefonszáma gyors és kényelmes lehetőség arra, hogy bármilyen kérdésről átfogó tájékoztatást kapjon. Az alábbiakban megtalálja a Megafon szervizközpont összes telefonszámát.

Hogyan lehet kapcsolatba lépni a Megafon műszaki támogatásával?

A Megafon előfizetői szolgáltatás több számmal rendelkezik:

1. A 0500 egy ingyenes szám, amely minden ügyfél számára elérhető. Ide hívva tájékozódhat a tarifájáról, az egyenleg állapotáról, a kapcsolt szolgáltatásokról stb. Mivel nem mindig kényelmes kérdésekkel telefonálni, a cég lehetőséget biztosított arra, hogy SMS-t küldjön erre a Megafon támogatási számra. Ugyanezt a választ kapod. Minden hívás és levelezés ezen a Megafon rövid számon teljesen ingyenes, és csak az Oroszországban tartózkodó előfizetők számára érhető el.

A táblagép-tulajdonosok számára a cég külön lehetőséget fejlesztett ki, amely lehetővé teszi az interneten keresztüli kommunikációt az üzemeltetővel. Ehhez először ki kell töltenie egy rövid kérdőívet, ahol meg kell adnia az összes szükséges információt, és csak ezt követően kap konzultációt chat módban. A Help Desk éjjel-nappal elérhető ezen a számon;

1. A 8-800-550-0500 a Megafon támogató telefonja, amelyet más mobilszolgáltatók és városi telefonok hívására terveztek. Ezt a Megafon forródrótot kifejezetten azért hozták létre, hogy minden előfizetőnek lehetősége legyen bármely telefonról megkapni a szükséges információkat. Itt választ kaphat minden kérdésre, és cseveghet egy képzett szakemberrel. A technikai támogatás éjjel-nappal működik, ezért mentse el magának ezt a Megafon telefonszámot;

Van egy másik lehetőség a szolgáltató felhívására másik mobilhálózatról vagy vezetékes számról. Ehhez tárcsázza a 8-800-550-07-67 számot. A Megafon automatikus támogatási szolgáltatása ezen a számon érhető el. Ha ide hív, a következőkkel kapcsolatos információkat kaphat:

• új tarifák;
• A cég új szolgáltatásai és lehetőségei;
• Csatlakozási módok stb.

Fontos megjegyezni, hogy a Megafon forródróthoz más előfizetőkről és vezetékes számokról érkező hívások fizetősek.

1. +7-926-111-05-00 - egyetlen szám a roamingban lévő előfizetők számára. Ha ide hív, minden hasznos információt megtudhat. A kényelem kedvéért ajánlatos elmenteni a telefonkönyvbe, mivel minden más támogatási telefon blokkolva lesz. Minden kimenő hívás teljesen ingyenes, így nem aggódhat az egyensúlya miatt, és nyugodtan megoldhat minden kérdést és problémahelyzetet.

További módok az üzemeltetővel való kapcsolatfelvételre

Az egyik vezető mobilkommunikációs vállalatként a Megafon műszaki támogatása számos további lehetőséget kínál a szolgáltatóval való kommunikációhoz:

1. E-mailen keresztül. Minden ügyfélnek lehetősége van e-mailt írni [e-mail védett]- céges email. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy ez a cím csak Moszkva városában élő előfizetők számára alkalmas. Minden régiónak saját e-mail címe van, amely megtalálható a Megafon honlapján;
2. A közösségi hálózatokon keresztül. Ha Ön a VK, az Odnoklassniki és a Facebook aktív felhasználója, akkor iratkozzon fel a Megafon szolgáltatásaira, és tegye fel kérdéseit ott. Chat módban a cég alkalmazottai válaszolnak rájuk;
3. Személyes fiókon keresztül. Itt irányíthatja hívásait, nyomon követheti a pénzeszközöket, a kapcsolt opciókat és szolgáltatásokat.

Most már tudja, hogyan léphet kapcsolatba az üzemeltetővel az interneten keresztül.

Az alábbi egyszerű tippek követésével mindig gyorsan és hatékonyan megoldhatja a problémát:

1. Próbáljon késő este vagy éjszaka hívni. Ebben az időben a vonal a lehető legszabadabb. Így több esélye lesz közvetlenül beszélni a kezelővel;
2. Ne halassza el a hívást hétvégére, jobb, ha mindent hétköznap csinál;
3. Péntek estétől vasárnap estig a Megafon támogatási szolgáltatása 95 százalékban le van töltve;
4. Ünnepek, téli és nyári szünetek alatt minden Megafon előfizetői szolgáltatási szám újratöltésre kerül, így nagyon nehéz lesz a szükséges információkat megtalálni;
5. Próbálja meg hívni a kezelőt, amint a probléma felmerül. Először is, így jobban elmagyarázza, mi zavar, másrészt elkerüli a felesleges pénzügyi költségeket.

Most már ismeri az összes Megafon támogatási telefont. Jobb, ha mindet elmenti a telefonkönyvbe. Az életben különböző helyzetek vannak, így nem mindig sejted, hogy melyik lesz hasznos a megfelelő időben.