1. Az Orosz Föderáció kormányának hivatalos internetes portálján keresztül elektronikus dokumentum formájában küldött fellebbezéseket az Orosz Föderáció Kormánya Kulturális Minisztériumának állampolgári fellebbezésekkel foglalkozó osztályához kell benyújtani. Az állampolgárok fellebbezéseivel foglalkozó munka megszervezéséért felelős személy az Orosz Föderáció Kormánya Kulturális Főosztályának állampolgári fellebbezésekkel foglalkozó osztályának vezetője, Szergej Valerijevics Kosztjanov.
2. A fellebbezésre adott választ a következő címre küldjük:
   • elektronikus dokumentum formájában az elektronikus dokumentum formájában érkezett kérelemben megadott e-mail címre;
   • írásban az írásbeli megkeresésben megadott postacímre.
3. Mielőtt elektronikus dokumentum formájában elküldené a kérelmet, helyesen kell kitöltenie az űrlapot.
4. Az Orosz Föderáció kormányának hivatalos internetes portálján keresztül elektronikus dokumentum formájában küldött fellebbezés szövegének mérete nem haladhatja meg a 2000 karaktert.
5. A fellebbezés tartalmazhat csatolt dokumentumokat és anyagokat elektronikus formában, egy vagy két irat formájában, archiválás nélkül. A csatolt fájlok mérete nem haladhatja meg az 5 MB-ot. A következő fájlformátumok fogadhatók el mellékletként: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv , mov , flv, odt, gif és pub. Más formátumokat nem dolgoznak fel az Orosz Föderáció kormányának információs rendszerei.
6. Technikai okokból a következő szöveget nem lehet figyelembe venni:
   • oroszul írva a latin ábécé használatával;
   • teljesen nagybetűkkel írva;
   • nincs mondatokra bontva.
7. A fellebbezést nem fogadják el elbírálásra, ha:
   • nem az Orosz Föderáció kormányának vagy az Orosz Föderáció Kormányhivatalának címzett;
   • nem tartalmaz konkrét kijelentéseket, panaszokat, javaslatokat vagy kéréseket.
8. Az obszcén vagy sértő nyelvezetet tartalmazó kérésekre nem adunk érdemi választ.
9. A bírósági határozatokkal kapcsolatos fellebbezések elküldésekor a következőket kell szem előtt tartania. Az Orosz Föderáció alkotmánya szerint Oroszországban csak a bíróság látja el az igazságszolgáltatást. Az igazságügyi hatóságok függetlenek, és a törvényhozó és végrehajtó hatóságoktól függetlenül járnak el. A bírói testületek határozatai ellen a törvényben meghatározott eljárási rend szerint lehet fellebbezni. A jelenlegi jogszabályok tiltják az igazságszolgáltatásba való bármilyen beavatkozást.
10. Az elektronikusan küldött kérelmek szerzőinek személyes adataira vonatkozó információkat a személyes adatokra vonatkozó orosz jogszabályok előírásainak megfelelően tároljuk és dolgozzuk fel.
11. Pályázata elbírálásának előrehaladásáról a szerző értesítést küld postai címen vagy elektronikusan a jelentkezési lapon megadott e-mail címre.

Ha Ön országa érintett állampolgára:

• nem nézheti tétlenül az emberi jogok nyilvánvaló megsértését és büntetlenül zajló önkényét;
• elszomorítja a kormánytisztviselők nyilvánvaló jogsértése;
• nem hagyhatja figyelmen kívül a virágzó helyi korrupciót;
• van ötleted arra, hogyan javíthatod az oroszok vagy legalább a városod életét;
• személyesen szeretne segítséget kérni Oroszország elnökétől, mivel Ön már minden más módot kipróbált az igazságszolgáltatás megvalósítására;
• tanácsra van szüksége olyan kormányzati kérdésekben, amelyeket az önkormányzati tisztviselők nem tudtak vagy nem akartak felvilágosítással szolgálni.

Felveheti a kapcsolatot az elnöki fogadóirodával, vagy panaszt írhat az elnöknek a hivatalos weboldalon.

A kormányzati szervek munkájának megszervezése érdekében a hatalmas Oroszország minden városában számos lehetőséget teremtettek az állampolgárok számára, hogy a kormányzat legmagasabb köreihez forduljanak. Felveheti a kapcsolatot magával az Orosz Föderáció elnökével, vagy az adminisztrációval vagy fogadóirodájával.

Időpontot egyeztethet V. V. Putyinnal, levelet vagy panaszt írhat, és megpróbálhatja megoldani a kormányzati hatóságokkal kapcsolatos aggályos kérdéseket az állampolgárok és szervezetek fellebbezéseinek kezelésével kapcsolatban.

Hogyan lehet időpontot egyeztetni a recepción az elnökkel való találkozóra?

Vlagyimir Putyinnal való találkozó nem mindig jelenti azt, hogy személyesen is találkozhat vele. Az Orosz Föderáció elnöke fogadóirodájának címe Moszkva térképén. Kitay-Gorod metró.

Ebből a célból az állampolgárok és szervezetek fellebbezéseinek kezelésére szolgáló szolgáltatást hoztak létre, amely az érdekelt kérdésekben illetékes hatóságokhoz vagy a felelős személyekkel való személyes találkozáshoz irányíthatja.

Az orosz elnök hivatalos webhelyére lépve, miután megismerkedett a kérelmek feldolgozásának szabályaival, speciálisan kialakított formában hagyhatja el:

1. levél;
2. panasz;
3. információ a korrupcióról.

A kérdés érdeméről kell írnia, csatolnia kell az Önt felháborító törvénytelenségek okirati bizonyítékait.

Az orosz elnök fogadására az Ön számára megfelelő napon is érkezhet, kivéve vasárnap és hétfőn, valamint munkaszüneti napokon, amelyek az ország egész területén szabadnapok, reggel fél tíztől este fél ötig . Bármely munkaidőben időpontot egyeztethet személyes találkozóra az Orosz Föderáció elnökével.

Az Állampolgári Fellebbezések Elnöki Befogadó Iroda az alábbi címen található:

Moszkva, st. Iljinka, 23/16-os ház, 11-es bejárat.

Az elnökkel való kapcsolatfelvétel módjai

Semmi sem akadályozza meg abban, hogy levélben küldjön levelet a fenti címre. Egy hónappal a kézhezvétele után a polgárok és szervezetek kéréseire vonatkozó jelenlegi szabályoknak megfelelően választ kap az üzenetben megadott címre - postai vagy elektronikus úton.

A telefonos kommunikáció a nap 24 órájában ingyenes. Valljuk be, az elnökkel nem lehet azonnal személyesen beszélni, de a tapasztalt ügyvédek értékes tanácsokat adhatnak, vagy telefonon egyeztethetnek időpontot.

Opcióként vegye igénybe az elektronikus portaszolgálat szolgáltatásait. Az elnök hivatalos weboldalára (letters.kremlin.ru/receptions/electronic) felkeresve megtalálja az Ön közelében lévő aktív elektronikus fogadóiroda címét.

A részletes használati utasítás áttanulmányozása, az Orosz Föderáció állampolgárának útlevele a kezében, teljesen ingyenes regisztráció után írásos üzenetet hagyhat, vagy személyesen regisztrálhat Vlagyimir Putyinnal egy kényelmes fogadási napra, képviselője a vezetői apparátusból. Az Orosz Föderáció elnökéhez intézett, Vlagyimir Putyinhoz benyújtott panaszt 30 napon belül megvizsgálják, függetlenül annak benyújtásától.

Az elektronikus recepció Oroszország egész területén található terminálokból áll, a címek láthatók. Az alábbi oldalon ki kell választania a szövetségi körzetét, és az elektronikus recepciós irodák címei megjelennek az Orosz Föderáció térképén.

Recepciós forródrót

Annak érdekében, hogy Oroszország minden régiójából, még a távoli hátországokból is kapcsolatba léphessenek velünk, van egy forródrót, amely éjjel-nappal fogadja a mobilszolgáltatók és a vezetékes telefonok hívását.

Fontos tudni, hogy a névtelen hívásokat, valamint a névtelen leveleket nem vesszük figyelembe, és nem tud személyes időpontot egyeztetni személyes adatainak feltüntetése nélkül az útlevelének, lakóhelyének és elérhetőségének megfelelően. telefonszám.

1. Bármikor hívható telefonszám: 8 800 200 23 16.
2. Ha van mobiltelefonod, ingyenes üzenetet küldhetsz a 2316-os számra.

Ha a probléma, amellyel az ország elnökéhez kíván fordulni, globális jelentőségű, nagy az esélye, hogy kommunikálni tud. Az elnökhöz intézett fellebbezés személyes jellegű is lehet.

Hogyan kell helyesen elkészíteni és benyújtani a panaszt az Orosz Föderáció elnökéhez? Olvasson róla új cikkünkben!

Ki tehet panaszt az Orosz Föderáció elnökénél?

Az Orosz Föderáció bármely állampolgára, külföldi állampolgár vagy hontalan személy panaszt nyújthat be az Orosz Föderáció Elnökének Hivatalához állampolgárok és szervezetek fellebbezéseinek kezelése miatt - ezt a jogot az Art. Az Orosz Föderáció alkotmányának 33. cikke.

Így, ha olyan súlyos problémával szembesül, amelyet helyi szinten nem lehet megoldani, joga van panaszt írni V.V. Putyin.

Milyen kérdésekkel fordulhat az Orosz Föderáció elnökéhez?

Hogyan lehet panaszt küldeni az Orosz Föderáció elnökének?

Panaszt nyújthat be Oroszország elnökéhez az Ön számára megfelelő módok egyikén:

• Levélben (kérések küldési címe: 103132 Moszkva, st. Iljinka, 23. ház);

• Az interneten keresztül (az orosz elnöki hivatal hivatalos honlapján kremlin.ru).

Hogyan lehet panaszt benyújtani az Orosz Föderáció elnökéhez az interneten keresztül?

Mint fentebb említettük, Önnek joga van önállóan megválasztani az elnökhöz intézett panasz benyújtásának módját. A gyakorlat azonban azt mutatja, hogy a leggyorsabb és legegyszerűbb lehetőség az, ha kapcsolatba lép az Elnöki Hivatallal a polgárok és szervezetek interneten keresztüli fellebbezéseinek kezelése érdekében.

Ha elektronikusan szeretne panaszt benyújtani Putyinnak, akkor az Elnöki Adminisztráció honlapján a „Levelet küldése” részhez kell lépnie, és ki kell töltenie a megfelelő jelentkezési lapot.

Mennyi ideig kell mérlegelni az Orosz Föderáció elnökéhez benyújtott panaszt?

pontjában foglaltak szerint A 2006. május 2-i N 59-FZ „Az Orosz Föderáció állampolgárai által benyújtott fellebbezések elbírálásának eljárásáról” szóló szövetségi törvény 12. cikke értelmében minden panaszt a regisztrációtól számított 30 napon belül kell megvizsgálni.

Hogyan lehet kapcsolatba lépni az elnökkel! (minden cím és telefonszám)

Amikor egy sürgető probléma megoldása érdekében lehetetlen elérni a helyi tisztviselőket, az ember feladja a tehetetlenséget. De van kiút - írni az államfőnek. Ha korábban az állampolgárok felső tisztségviselőihez intézett fellebbezéseit személyesen vagy levélben fogadták el, akkor az információs technológia fejlődésével ez lehetővé vált az orosz elnök honlapján.
Ha kérdést kell feltennie az államfőnek, annak többféle módja van.

1. Közvetlen kapcsolat Oroszország elnökével

Vegyen részt az Oroszország elnökével évente megrendezett közvetlen vonalon, amelynek során az államfő válaszol a polgárok kérdéseire. te hívhatja a közvetlen vonalatés hagyj egy téged foglalkoztató kérdést, amit ha szerencséd van, felolvasnak. Talán kérdések online küldése(a közvetlen vonalat sugárzó szövetségi csatorna honlapja) ill sms formátumban.

2. Írjon levelet az Orosz Föderáció elnökének.

A levelet hagyományos levélben küldje el a következő címre: Moszkva, 103132, st. Iljinka, 23 éves vagy itt: Moszkva, Régi tér, 4. Közvetlenül az elnökhöz vagy adminisztrációjához intézze. A levélben adja meg elérhetőségeit is a visszajelzéshez - vezetéknév, keresztnév, családnév, cím és telefonszám. Jobb, ha a levelet értesítéssel küldi el – ebben az esetben biztos lehet benne, hogy megérkezett a címre.

Nemcsak a közigazgatás központi irodájával, hanem a szövetségi körzet elnökének egyik felhatalmazott képviselőjével is kapcsolatba léphet.

A képviselők teljes listája megtalálható Oroszország elnökének honlapján, az elnöki adminisztrációval foglalkozó részben. A meghatalmazott képviselővel a segítségével léphet kapcsolatba üzenetküldő rendszerek szövetségi körzetének webhelyén.

Készülj fel hogy nem valószínű, hogy kérdését közvetlenül az államfő fogja megvizsgálni. Valószínűleg a kormánya fogja elolvasni. De ez nem jelenti azt, hogy a problémája megoldatlan marad. Az elnöki adminisztráció sok erőfeszítést tesz annak érdekében, hogy segítse az átlagpolgárokat problémáik megoldásában.

Lehetséges, hogy szükség esetén kérdését továbbítják az illetékes osztályhoz vagy minisztériumhoz, de az adminisztráció ellenőrzése alatt marad. Az állampolgárok elnökhöz intézett írásbeli fellebbezésének megválaszolásának határideje az orosz törvények szerint egy hónap.

3. Lépjen kapcsolatba az elnökkel az interneten keresztül

Az Orosz Föderáció elnökének hivatalos honlapja - www.kremlin.ru. Nyilatkozat, panasz vagy javaslat benyújtásához nyissa meg a lapot "Fellebbezések" a navigációs sávban, vagy kövesse a linket http://letters.kremlin.ru/

Az elnöknek írt levél általános követelményei.

Olvassa el az Orosz Föderáció elnökének küldött e-mailek írásának szabályait. Kérjük, vegye figyelembe, hogy kérelmét először az Állampolgári és Szervezeti Hivatalhoz kell benyújtani, és nem veszi figyelembe, ha a követelmények nem teljesülnek.

Ha kérdést szeretne feltenni az államfőnek, személyes kérést szeretne kifejezni, vagy megjegyzést szeretne hagyni, használja más elnöki internetes forrásokat, amelyek listája megtalálható az „Elnök hivatalos hálózati forrásai” oldalon.

Regisztráljon az oldalon vezetéknév, keresztnév, családnév és e-mail cím megadásával. Ezzel személyes fiókján keresztül nyomon követheti jelentkezése sorsát.

Tegye fel kérdését az elnök honlapján: http://appeals.president.rf/ vagy vagy az elnöki adminisztráció honlapján (http://www.kremlin.ru/). Ez az oldal részletezi az államfőhöz intézett fellebbezés kitöltésének követelményeit, és formanyomtatványt biztosít az írásbeli fellebbezés megírásához.

Utasítások: hogyan írjunk levelet az elnöknek úgy, hogy azt elolvassák

Ha úgy dönt, hogy e-mailes kérést küld, látogasson el Oroszország elnökének webhelyére - Kreml.ru.

1. Az oldal főoldaláról lépjen a „Fellebbezések” fülre, ahol megtalálja a levélíráshoz szükséges űrlapot.
2. Válasszon elektronikus vagy írásos űrlapot, és töltse ki adatait.
3. Az űrlapon tüntesse fel vezetéknevét, keresztnevét és családnevét, valamint e-mail-címét és szokásos címét és telefonszámát. A legördülő listából válassza ki a társadalomban elfoglalt társadalmi státuszának típusát, majd jelölje be régióját. Válassza ki azt az országot is, ahonnan ír, és a címzettet – az elnököt vagy adminisztrációját.
4. Térjen át magának a levélnek a megírására.
   Az elnökhöz írt levélnek tartalmaznia kell konkrét problémát, nyilatkozatot, panaszt az állami hatóságok és az önkormányzat, valamint az egyes tisztségviselők tevékenysége, mulasztása miatt, meg kell nevezni a tisztségviselők konkrét nevét, a leírt intézkedési hely címét, tény vagy esemény. Ezen kívül megadhatja telefonszámát kérése tartalmának esetleges tisztázása érdekében.
5. Az orosz elnöknek írt levél teljes hossza nem haladhatja meg a 2000 karaktert, ezért világosan, világosan és következetesen fejezze ki gondolatait. Bontsa fel a szöveget mondatokra, kövesse a szintaxist és az írásjeleket. Ne használjon átírást - írjon orosz szavakat latin betűkkel, és ne írja be a teljes szöveget nagybetűkkel. Természetesen üzenete nem tartalmazhat obszcén nyelvezetet vagy sértő kifejezéseket, bármilyen erős is az Ön felháborodása ez vagy az a tény miatt.
6. A levélhez csatolhat egy szkennelt dokumentumot is, amely elmagyarázza a helyzetet. A levélhez egy archiválás nélküli, 5 MB-nál nem nagyobb fájlt csatolhat, amely a jelentkezést alátámasztó dokumentumokat vagy anyagokat tartalmazza, a következő formátumokban: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
7. Válassza ki, hogy e-mailben vagy hagyományos levélben szeretne választ kapni. Az e-mail üzenetek gyorsabban megérkeznek, de az elnöki adminisztráció hivatalos fejléces fejléces válasza jelentősebbnek tűnhet, ha használják.
8. A kérdőív ellenőrzése után kattintson a „Levél küldése” gombra. Ha a levél megérkezett, visszaigazolást küldünk az Ön e-mail címére.
9. Fellebbezésének elbírálása során az Állampolgárok és Szervezetek Fellebbezéseivel Foglalkozó Iroda megfelelő értesítéseket fog kapni e-mail címére.
10. Az e-mail előnye, hogy kérését gyorsabban feldolgozzuk.

Figyelem! Ha Ön nem megfelelő bírósági döntéssel fordul az elnöki adminisztrációhoz, ne feledje, hogy hivatalosan az elnök nem befolyásolhatja a bírósági döntést. Az oroszországi igazságszolgáltatás jogilag el van választva a végrehajtó hatalomtól. Ezért a magasabb bírósághoz benyújtott fellebbezés eredményesebb lesz.

Az Orosz Föderáció elnökének igazgatása

Az Orosz Föderáció elnökének igazgatása. Információ.

tel.: 925-35-81
fax: 206-07-66

Az Orosz Föderáció elnökének fő állami és jogi igazgatósága.
103012, Moszkva, Iljinka u. 8., 4. épület
tel.: 206-45-78

Az Orosz Föderáció Kormányzati Szervei Információs Erőforrások Főigazgatósága az Orosz Föderáció elnöke mellett.
103132, Moszkva, Staraya sq., 4
tel.: 206-47-76, 206-36-86

Állami Műszaki Bizottság az Orosz Föderáció elnöke alatt.
107066, Moszkva, Basmannaya Star. szt., 17
tel.: 293-50-03

Az Orosz Föderáció elnöke mellett működő hadifoglyokkal, internáltokkal és eltűnt személyekkel foglalkozó bizottság.
103132, Moszkva, Staraya sq., 4
tel.: 206-59-48

Az Orosz Föderáció elnöke mellett működő állampolgársági kérdésekkel foglalkozó bizottság.
103012, Moszkva, Iljinka u. 23
tel.: 206-58-84

Az Orosz Föderáció elnöke mellett működő állami kitüntetésekkel foglalkozó bizottság.
103132, Moszkva, Staraya sq., 2/14
tel.: 206-38-49, 206-21-42
fax: 206-47-95

Az Orosz Föderáció elnöke alatt álló bizottság az Orosz Föderáció irodalmi és művészeti állami díjairól.
103132, Moszkva, Staraya sq., 4
tel.: 206-38-69
fax: 206-35-36

Az Orosz Föderáció elnöke alatt álló bizottság az Orosz Föderáció tudományos és technológiai állami díjaiért.
103012, Moszkva, Bogoyavlensky lane, 5
tel.: 923-04-60, 298-37-82
fax: 298-59-57

Az Orosz Föderáció Emberi Jogi Bizottságának elnöke.
103132, Moszkva, Ipatievsky lane, 4/10
tel.: 206-49-14
fax: 206-48-55

Az Orosz Föderáció elnöke alatt álló bizottság a politikai elnyomás áldozatainak rehabilitációjával foglalkozik.
103132, Moszkva, Staraya sq., 4
tel.: 206-34-53

Az Orosz Föderáció elnökének meghatalmazott képviselője a távol-keleti szövetségi körzetben.

tel.: 206-73-52

Az Orosz Föderáció elnökének meghatalmazott képviselője a Volgai Szövetségi Körzetben.
103012, Moszkva, Nikolsky per., 6
tel.: 206-12-41
fax: 298-75-78

Az Orosz Föderáció elnökének meghatalmazott képviselője az északnyugati szövetségi körzetben.
103012, Moszkva, Nikolsky per., 6
tel.: 206-12-18
fax: 206-65-50

Az Orosz Föderáció elnökének meghatalmazott képviselője a szibériai szövetségi körzetben.
103012, Moszkva, Nikolsky per., 6
tel.: 206-09-78
fax: 206-63-46

Az Orosz Föderáció elnökének meghatalmazott képviselője az uráli szövetségi körzetben.
103012, Moszkva, Nikolsky per., 6
tel.: 206-09-66
fax: 206-66-24

Az Orosz Föderáció elnökének meghatalmazott képviselője a központi szövetségi körzetben.
103012, Moszkva, Nikolsky per., 6
tel.: 206-19-37
fax: 206-71-13

Az Orosz Föderáció elnökének meghatalmazott képviselője a déli szövetségi körzetben.
103012, Moszkva, Nikolsky per., 6
tel.: 206-63-93
fax 206-70-73

Az Orosz Föderáció elnöki hivatala kincstári kérdésekért.
103132, Moszkva, Staraya sq., 4
tel.: 206-35-73
fax: 206-21-77

Szövetségi Kormányzati Kommunikációs és Információs Ügynökség az Orosz Föderáció elnöke mellett (FAPSI).
103031, Moszkva, Kiselny B. per., 4. sz
tel.: 914-92-10
fax: 925-85-96

FAPSI. Tudományos és Műszaki Központ "ATLAS".

tel.: 289-23-52, 289-15-46

FAPSI. Tudományos és műszaki központ "Intelligencia".
127018, Moszkva, Obraztsova utca 38
tel.: 219-00-34

FAPSI. Külkapcsolatok Osztálya.
101000, Moszkva, Ulansky lane, 16
tel./fax: 208-19-74

Az Állampolgári Fellebbezések Elnöki Befogadó Iroda fontos szerv, amely segít a lakosságnak felvenni a kapcsolatot az oroszországi kormány fő képviselőjével. Bárki jöhet ide ilyen vagy olyan okból. Az Orosz Föderáció elnöke maga is megvizsgálja a levelet, és még válaszol is rá. De nem mindenki érti, hogyan kell üzenetet küldeni az ország fő kormányzati képviselőjének. Milyen lehetőségek vannak? Mikor küldenek leveleket Oroszország elnökének fogadására? Mit írhatsz az üzeneteidbe? Mindezt tovább kell értenünk.

Mikor kell kapcsolatba lépni

Az elnöki fogadásra minden állampolgár elmehet. Egy idő után megvizsgálják, és a feladó biztosan választ kap erre vagy arra a kérdésre. Számos gyakori oka van annak, hogy a lakosság miért igyekszik kommunikálni az ország kormányának fő képviselőjével. A következő okok miatt írjon a recepciónak:

• az állampolgári jogok kormányzati tisztviselők általi megsértése esetén (bármilyen);
• különböző intézmények (állam) munkájával kapcsolatos panaszokkal;
• ha tanácsot kell kérnie olyan kérdésekben, amelyekre a kormányzati hatóságok megtagadták a választ;
• jelenteni a korrupciót;
• hála kifejezésére;
• ötleteket ajánlani az ország életének javítására;
• szükség esetén segítséget kap az elnöktől.

Nem csak lehetséges, hanem szükséges is az elnökhöz fordulni. Vannak, akik elutasítják ezt a lépést, mert nem tudják, hogyan kell helyesen csinálni. De a helyzet probléma nélkül korrigálható. Elég, ha levelet ír, majd elküldi bizonyos hatóságoknak. Például az Állampolgári Fellebbezések Elnöki Befogadó Iroda áttekinti és fogadja a lakossági üzeneteket. Hogyan lehet ide levelet küldeni? Milyen kommunikációs módszereket kínálnak a lakosságnak ezzel a szervezettel?

A keringés módszerei

Az első lépés annak megértése, hogy általában milyen alternatívákat kínálnak a polgároknak az Orosz Föderáció elnökével való kommunikációhoz. Ez a kérdés rendkívül fontos. Végül is csak válaszadás után lehet elkezdeni leveleket írni és küldeni. Hogyan kommunikálhatok ezzel a kormányképviselővel vagy az elnöki fogadáson dolgozókkal? Jelenleg az a vélemény, hogy a következő módszereket használhatja:

• személyes látogatás;
• papír levél küldése;
• hívás a recepcióra vagy az elnöki adminisztrációra;
• internetes technológiák használata.

Az első három pont kétségtelen. Hiszen az elnöki fogadóiroda nemcsak a beérkezett leveleket dolgozza fel, hanem a lakossági hívásokra is válaszol. És még találkozókat is szervez az oroszországi kormány főképviselőjével. De az internet kétségeket vet fel. Valóban felhasználhatja arra, hogy levelet küldjön az elnöknek?

Internet – valóság vagy megtévesztés?

A kérdés ellentmondásos. Nem titok, hogy már most is rengeteg megtévesztés van az interneten. Még a valódi lehetőségeket is átveréssé lehet változtatni. Például úgynevezett hamis szolgáltatások létrehozásával. Ezért minden hivatalos levelet rendkívül óvatosan kell küldeni. Senki sincs biztonságban a megtévesztéstől.

De elvileg az interneten keresztül is lehet írni az elnöknek. És több módon is. Jelenleg az Orosz Föderáció elnökének különleges elektronikus fogadása van. Ott hagyhat egy kérést, és várhatja a választ. Vagy azonnal várja meg a kormányzati tisztviselők intézkedését.

Az elnöknek hivatalos honlapja is van. Segítségével gond nélkül levelet is írhatsz. Itt külön rovat található a panaszok számára. Nem szabad megfeledkeznünk az Orosz Föderáció elnökének igazgatásáról sem. A polgárok az interneten keresztül is kapcsolatba léphetnek vele. Ennek a szolgáltatásnak van egy hivatalos oldala, amelyen minden köszönet, kívánság, panasz és egyéb levél megmarad.

Még egy nagyon fontos pontot meg kell jegyezni. A polgárok kérésére mobil elnöki recepció működik. Interneten keresztül is használható. Ehhez mindenkinek joga van.

Megjegyzendő, hogy az elnökkel való internetes kommunikáció messze nem utolsó dolog. Ez jelenti a lakosság leggyorsabb fellebbezését. A legfontosabb dolog az, hogy ne bízzon különféle harmadik felek webhelyeiben, amelyek közül sok van a világhálón.

Vigyázat: csalás!

A helyzet az, hogy számos hivatalos szolgáltatás segít felvenni a kapcsolatot az ország fő kormányzati képviselőjével (erről egy kicsit később). És ilyen vagy olyan okból csak ezeket szabad használni levelek írásához és küldéséhez. Az interneten nagyon sok csaló szolgáltatás kínálkozik az elnökkel való kommunikációra.

A polgároknak figyelmesnek kell lenniük. Nem szabad megbíznia a különféle gyanús szolgáltatásokban, amelyek állítólag lehetővé teszik, hogy levelet küldjön az elnöknek. Ez egyszerűen a csalók munkája, akik el akarják lopni a felhasználó személyes adatait. Végül is az Orosz Föderáció elnökének elektronikus fogadó irodája bizonyos információkat gyűjt a feladóról. Például a teljes neve, valamint telefonszáma és lakcíme. Mindez egy-egy helyzetben hasznos lehet a csalók számára. Ezért erősen ajánlott csak bizonyított hatósági szolgáltatások igénybevétele.

Elnöki fogadás honlapja

Az elnöknek szóló levelek küldését elsősorban internetes technológiák felhasználásával kell megfontolni. A papíralapú üzenetnyomtatványok egyre kevésbé népszerűek. Ezért ki kell találnia, hogy mely webhelyek teszik lehetővé, hogy levelet küldjön az oroszországi kormány fő képviselőjének.

Az állampolgárok és szervezetek fellebbezése esetén az Elnöki Befogadó Iroda az első olyan szerv, ahová fordulhat. Sőt, a szolgáltatás elektronikus változatáról beszélünk. Az alábbi címen található: http://letters.kremlin.ru.

Itt lehet regisztrálni, majd rendszeresen leveleket hagyni, és megkapni az elnök tevékenységével kapcsolatos legfrissebb híreket. Általában a lakosság nem veszi igénybe ezt a szolgáltatást. De regisztráció nélkül is megteheti.

Csak nézze meg az Orosz Föderáció elnökének fogadóirodája által nyújtott lehetőségeket a szervezetek és állampolgárok fellebbezési kérdéseiben. Itt hagyhat levelet a „Mobil recepción”, valamint az „Elektronikus recepción”. Vagy kérjen időpontot személyesen.

Téma kiválasztása

A szolgáltatás megfelelő használatához először meg kell látogatnia a http://letters.kremlin.ru webhelyet. Ezután minden attól függ, hogy van-e fiók az oldalon. Ha van, akkor a jobb felső sarokban ajánlott bejelentkezni. Nem? Akkor ezt a pontot kihagyhatod.

A következő lépés az üzenetírás szabályainak elsajátítása. Ehhez meg kell találnia a „Levél küldése” elemet. Ha egyszer rákattint, a felhasználó az ajánlások nagy listáját fogja látni. Gondosan tanulmányoznia kell őket. És görgessen az oldal legvégére.

Három gomb jelenik meg ott. Mit kínál az Orosz Föderáció elnökének fogadó irodája? Levelet, panaszt vagy jelentést küldhet korrupciós esetekről. Olyan elemet választanak ki, amely megfelel az állampolgár kérésének.

Írás folyamata

Ezután megnyílik egy oldal, ahol kiválaszthatja az üzenet paramétereit, valamint összeállíthatja a levél szövegét. Az első lépés az elektronikus fellebbezés kézbesítési pontjának megjelölése. Ez vagy az elnök elektronikus fogadása, vagy az adminisztrációjának fogadása. Mindenki maga dönti el, hova szeretne üzenetet küldeni.

Ezt követően kiválasztanak egy személyt, aki jelentkezik a megfelelő szervezethez. Tisztviselőknél ez a „Beosztás”, cégeknél, de a lakosságnak a „Feladó teljes neve” lehetőséget kell választania. Az adatok kitöltése folyamatban van.

Az Orosz Föderáció válaszol a panaszokra és a levelekre. Ezért a felhasználót arra kérik, hogy válasszon egy módszert a válasz fogadására. Akár elektronikus formában, akár papíron. A második esetben az összes szükséges mező kitöltése során a levelet író állampolgár címe kerül hozzáadásra.

Minden készen áll? Ezután görgessen az oldal legvégére, és ott válassza a „Levelet küldése” lehetőséget. Ez minden. Most megvárhatja, amíg az elektronikus recepció vagy annak ügyintézése feldolgozza a fellebbezést. Semmi nehéz!

Elektronikus vétel

A következő lehetőség az elektronikus vétel. Valójában ennek semmi köze az internethez. De a polgárok másként gondolkodnak. Ez a kommunikációs eszköz különös figyelmet igényel. Miért? Hogyan használhatja fel úgy, hogy az elnök fogadja és megvizsgálja a polgárok fellebbezéseit?

Az elektronikus vétel speciális terminálok hálózata. A mobil fizetési terminálokra hasonlítanak. Az Orosz Föderáció elnökének webhelyével analóg módon lehetővé teszik üzenetek generálását és küldését, valamint kommunikációt az ország fő hatalom képviselőjének adminisztrációjával. Ehhez van egy videohívás funkció.

Hogyan kell használni az elektronikus vételt? Ehhez meg kell találnia az összes működő terminál címét az elnök honlapján. Ezután menjen a jelzett helyre, és vegye igénybe egy autó szolgáltatásait. Teljesen ingyenesek.

Az elnök ilyen jellegű nyilvános fogadására még nincs nagy igény. A terminálok külön pontokat biztosítanak a levélíráshoz, a reklamációhoz és a videohívásokhoz is. Egyszerűen kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A levél írása általában egy legfeljebb 2000 karakter hosszúságú üzenet létrehozásával jár (több is lehetséges, különösen panasz esetén), valamint a teljes név kitöltésével. és telefonszámot, valamint címet (valódi és elektronikus) a válasz fogadásához.