A Megafon elemzi az ügyfelek igényeit, majd új szolgáltatásokat és tarifákat dolgoz ki. Az új funkció csatlakoztatásához az előfizetőknek a vállalat irodájába kell menniük, vagy speciális kódokat kell használniuk. Ez nem túl kényelmes, ezért az üzemeltető létrehozott egy személyes fiókot, amely lehetővé teszi a szolgáltatások kezelését.

A Megafon személyes fiókjába való belépéshez szükséges jelszó megszerzéséhez az ügyfélnek mobileszközre van szüksége. Lehet okostelefon, iPhone vagy táblagép. Titkos kombinációt kaphat:

• USSD-kérés küldésével;
• SMS küldése;
• Vegye fel a kapcsolatot a kapcsolattartó központ munkatársaival.

A PIN-kód megérkezésekor a felhasználó bejelentkezhet fiókjába az lk.megafon.ru webhelyen. Szükség esetén az előfizetők a fiókbeállításokban módosíthatják az aktuális jelszót.

USSD kérés

A jelszó megszerzésének legegyszerűbb módja egy USSD-kérés küldése. Ehhez a „*105*00#” parancsot kell begépelni a mobileszközön. Fontos megjegyezni, hogy ilyen kérést csak Megafon SIM-kártyáról lehet küldeni.

2-3 másodperc múlva a kezelő SMS-t küld. Az üzenetben megjelenik a személyes fiók jelszava. A bejelentkezéshez meg kell adnia a Megafon weboldalán a szolgáltató által küldött telefonszámot és titkos kombinációt.

SMS üzenet

Az emberek a jelszót a Megafon "Személyes fiókjából" SMS-kéréssel tudhatják meg. Ehhez elő kell vennie mobileszközét, és be kell írnia a „00” szöveget. Az üzenetet a „000105” számra küldjük.

Az első módszerhez hasonlóan a választ SMS-ben küldik el. A kérés feldolgozása általában körülbelül 5 másodpercet vesz igénybe. A válasz megérkezése után már csak be kell jelentkezni az oldalra.

A módszer előnye, hogy csak a hálózati lefedettségen belül kell lennie. Ami az engedélyezést illeti, nem nélkülözheti a mobilinternetet.

Hívja a kezelőt

Vannak helyzetek, amikor nem lehet USSD-parancsokat vagy SMS-t használni. Ebben az esetben ajánlatos a „0500” telefonszámot hívni. Mielőtt az operátor titkos kombinációt adna, válaszolnia kell néhány kérdésre. Ez az ügyfél személyazonosságának ellenőrzéséhez szükséges.

A szerződésben szereplő adatok visszaigazolása után az üzemeltető SMS-t küld az Ön személyes fiókjában található engedélyezési kóddal. A felhasználónak csak be kell írnia a megfelelő mezőbe.

Ha az ügyfél nemzetközi roamingon belül van, hívja a „8-800-50-05-00” telefonszámot. A fizetés a díjcsomag feltételei szerint kerül felszámításra.

Felépülés

Az előfizetők elfelejthetik vagy elveszíthetik a PIN-kódot, ami azt jelenti, hogy nem tudnak belépni személyes fiókjukba. Ne keseredjen el, mert a rendszer gondoskodik a biztonsági kód visszaállításáról.

Az elveszett kód megváltoztatásához tárcsázza a „*105*01#” kódot. A frissített titkos kombináció azonnal elküldésre kerül szöveges üzenetben. Egy személynek csak be kell írnia a kódot a webes erőforrás megfelelő mezőjébe.

Van egy másik módja a jelszó visszaállításának. Ehhez ajánlatos felhívni a kapcsolattartó központ munkatársait. Az üzemeltetővel való kapcsolatfelvétel után meg kell magyaráznia, hogy miért volt probléma a személyes fiókjában az engedélyezéssel. A telefonközpont munkatársa SMS-t küld a jelszóval.

A "Személyes számla" szolgáltatás lehetővé teszi a költségek ellenőrzését, a szükséges szolgáltatások szabályozását az előfizetői számon, valamint lépést tarthat a cég új promócióival és ajánlataival. De regisztrálnia kell Megafon-fiókjában, hogy használni tudja a képességeit. Ebben a szolgáltatásban a Megafon előfizetők a szolgáltató cég irodáival való kapcsolatfelvétel nélkül állíthatják be és választhatják ki a szükséges díjcsomagokat.

Regisztráció a Megafon szolgáltató "Személyes fiók" részében

A „Személyes fiók” szakaszban történő regisztrációhoz a Megafon mobilhálózat-szolgáltató felhasználói számos lehetőséget kínálnak, amelyek közül mindenki kiválasztja a számára legkényelmesebbet. Így a cég ügyfele az alábbi módon regisztrálhat:

Személyi számítógép vagy laptop.

Mobiltelefon.

tabletta.

Regisztráció személyi számítógép segítségével

A Megafon üzemeltető "Személyes fiókjába" személyi számítógép segítségével történő regisztrációhoz a felhasználónak a következő lépéseket kell végrehajtania:

A személyi számítógépre telepített bármely böngészőben meg kell látogatnia a Megafon internetes forrását. A cég honlapján a felhasználónak ki kell választania a megfelelő részt, amelyben a felhasználó bejelentkezési nevét és jelszavát kéri a szolgáltatással való együttműködéshez.

Ahhoz, hogy megkapja a regisztrációt lehetővé tevő jelszót, a mobilhálózati kliensnek meg kell adnia egy rövid kérést az okostelefonján *105*00# . Továbbá az előfizető automatikusan generált kódot kap a szolgáltatás engedélyezéséhez. Alternatív lehetőség a jelszót tartalmazó SMS-üzenet fogadására, ha kapcsolatba lép a szolgáltató telefonszámával 0550 . Ebben az esetben kövesse a hangmenü utasításait, vagy várja meg az üzemeltető válaszát, és tájékoztassa arról, hogy szeretne regisztrálni a „Személyes fiók” szolgáltatásban. A jelszó megszerzésének másik módja, ha üzenetet küld a számra 0001100 , nem kell karaktereket beírnia a szövegmezőbe. Ebben az esetben a jelszót válasz SMS-ben küldjük el a Megafon kliens előfizetői számára.

A "bejelentkezés" mezőben a mobilhálózat-előfizetőnek bármilyen formában meg kell adnia az előfizetői számát ( +79**/89** ), a „jelszó” mezőbe be kell írnia az SMS-ben kapott kódot.

Regisztráció mobiltelefon segítségével

A Megafon "Személyes fiókjában" mobiltelefonon történő regisztráció azt jelenti, hogy egy speciálisan az okostelefonokhoz kifejlesztett alkalmazással kell dolgozni az üzemeltetőtől:

A "Személyes fiók" részben való munkához a felhasználónak le kell töltenie az okostelefon alkalmazást " MyMegaphone". Az alkalmazás ingyenesen letölthető a Play Marketről és az Apple Store-ból.

A Megafon üzemeltető személyes honlapján engedélyt kell adni. Az engedélyezés lényege a jelszó - egy aktivátor - beérkezése a hálózat ügyfélszámára.

A "Személyes fiók" szolgáltatáshoz való hozzáféréshez a vállalat ügyfelét felkérik, hogy használja a " rövid kérés". Ehhez be kell írnia a parancsot *105*00# személyes mobileszközön. Egy másik módja a felhatalmazás megszerzésének a cég honlapján, ha SMS-eket küld a számra 0001100 , ebben az esetben a "szöveg" mezőt üresen kell hagyni. Az oldal eléréséhez szükséges bejelentkezési név a Megafon hálózat felhasználójának bármilyen formában megadott személyes száma.

Azok az előfizetők, akik mobileszközön keresztül használják a „Személyes fiók” szolgáltatást, a „Jelszó nélküli bejelentkezés” funkciót kínálják. A szolgáltatás lehetőséget kínál arra, hogy SMS-jelszó nélkül bejusson a kívánt részlegbe.

Ha SMS-jelszó fogadása nélkül szeretne bejelentkezni, a felhasználónak ki kell választania a „bejelentkezési beállítások” részt az alkalmazásban (a rész a „MyMegaphone” alkalmazás főképernyőjén található), és aktiválnia kell az „Automatikus bejelentkezés” elemet.

Regisztráció az LC Megafonban tablet segítségével

A "Személyes fiók" szakaszban táblagépen történő regisztráció hasonló műveleti algoritmust jelent, mint egy okostelefon esetében:

A felhasználónak le kell töltenie a MyMegaFon alkalmazást. Az alkalmazás ingyenesen elérhető az IOS és Android operációs rendszerrel rendelkező felhasználók számára.

SMS-jelszó fogadásához meg kell adnia egy rövid kérést mobileszközén *105*00# , a kérésre válaszul az előfizető SMS-t kap egy aktiváló kóddal. Az előfizető igénybe veheti a fent leírt jelszó-szolgáltatási szolgáltatásokat is.

A "Bejelentkezés" mezőben az előfizetőnek meg kell adnia a Megafon személyes előfizetői számát, a "jelszó" mezőben - az SMS-ben kapott aktiváló kódot.

Az aktiválási kérés folyamatos ismétlődésének elkerülése érdekében a MyMegaFon alkalmazás felhasználója módosíthatja az „Autologin” beállítást a hozzáférési beállításokban. Az automatikus bejelentkezés csak azok számára lesz elérhető, akik Megafon SIM-kártyát használnak az eszközön, és a bejelentkezés időpontjában nem csatlakoznak a wi-fi hálózathoz.

Regisztráció céges ügyfelek számára

A Megafon személyes fiókjához való hozzáférés a vállalat vállalati ügyfelei számára jelentősen eltér a magánszemélyek regisztrációjától:

A „Személyes fiók” szolgáltatás használatához megfelelő kérvényt kell kitölteni a bejelentkezési név és jelszó megszerzéséhez. A kérelmet a cég hivatalos honlapján található e-mail címre kell elküldeni, vagy önállóan kell elküldeni a jelentkezést a Megafon szalon részlegére a vállalati ügyfelekkel való együttműködéshez. A jelentkezési lap a cég hivatalos honlapján található.

Kérdés esetén a cég ügyfele a telefonszámon fordulhat 0555 .

Hozzáférés helyreállítása és jelszómódosítás

A "Személyes fiók" szolgáltatáshoz való hozzáférés jelszavának visszaállításához a felhasználónak nem kell bonyolult műveleteket végrehajtania. Mindössze annyit kell tennie, hogy megismétli a regisztrációhoz használt kérést egy rövid kéréssel vagy egy üres SMS-üzenet küldésével.

A meglévő automatikusan generált jelszó új jelszóra - a felhasználó által kitalált személyes jelszó - módosításának szolgáltatásához a „Személyes fiók” részben a szolgáltatás beállításaihoz kell lépnie. A beállításokban módosítania kell az adatokat újakra.

A jelszó újra cseréjének alternatív módja a szolgáltatás elérése SMS-ben. A szövegmezőbe be kell írnia a "PAS new password" parancsot, vagy egy rövid *105*01# kéréssel.

Az utóbbi időben a nagyvállalatok körében egyre nagyobb népszerűségnek örvendenek a speciális vezérlőpanelek, amelyekben a felhasználó kezelheti fiókját, szolgáltatásait, tarifáit és számos további lehetőséget. Ez nem csak a mobilszolgáltatókra vonatkozik, ezt a szolgáltatástípust az internetszolgáltatók is igénybe veszik, illetve az online áruházakban, különféle szolgáltatásokban és szolgáltatási szektorokban. Általában nem számít, esetünkben kifejezetten a mobil távközlési szolgáltatókról fogunk beszélni, különösen a Megafonról.

Fogadja el, hogy Ön önállóan kezelheti mobiltelefonjának személyes fiókját, mindig legyen a szeme előtt naprakész információ telefonja vagy modeme egyenlegéről, perccsomagok egyenlegéről vagy előre fizetett internetforgalomról, teljes körű elszámolást vezet ezekről az emberekről akik havonta sok pénzt költenek kommunikációra, tranzakciókat bonyolítanak le a tarifacsomagjával, megrendelik a számlaadatokat, és még sok más művelet elvégezhető, és mindez egy helyen – a Megafon személyes fiókja vagy Szerviz útmutatója. Általánosságban elmondható, hogy egy és ugyanaz.

A személyes fiók hatalmas lehetőségeket nyit meg a Megafon mobilszolgáltató előfizetője számára, a legtöbb esetben a felhasználónak nem kell felvennie a kapcsolatot a kommunikációs szalonokkal kérdéseivel vagy tárcsázási kombinációival és kéréseikkel, és ami még rosszabb - SMS-t küldenie, nagyon nehéz. az idősek ezt teszik.

Az összes legfontosabb opció és szolgáltatás egy helyen található. És ahhoz, hogy a fentiek mindegyike lehetséges legyen, csak fel kell lépnie a cég hivatalos portáljára, és követnie kell a "Személyes fiók" hivatkozást - ez a hivatkozás a főoldal jobb felső részén található. a portál. Most végre kell hajtania a második feladatot - regisztrálnia kell a Service Guide személyes fiókját a Megafonban. Hogyan kell csinálni?

És így, annak érdekében regisztráljon személyes fiókjábanés jelszót kap a szolgáltatások kezeléséhez való hozzáféréshez, az alábbi módszerek egyikét használhatja:

1. Mobiltelefonunkon létrehozunk egy üres SMS-t és elküldjük a 000110-es számra. Várunk és a válasz SMS-ben megkapjuk a várva várt jelszót a személyes fiókból;

2. A második lehetőségnél SMS-t is kapsz jelszóval. Ehhez írja be telefonján az USSD szabványos billentyűzetével a *105*00# kombinációt, és nyomja meg a hívásküldés gombot;

3. A harmadik esetben egyszerűen tárcsázhatja készülékéről a 0505-ös számot, és követheti az automatikus informátor utasításait, és ha mindent jól csinál, akkor pár perc múlva máris megkapja a Szerviz útmutatóból származó jelszót.

Így ezen lépések egyikének elvégzésével megtanulhatja, hogyan hozhat létre személyes fiókot a Megafonban.

Most pedig nézzük meg az engedélyezési módszereket, vagyis azokat a lehetőségeket, amelyek segítségével beléphet személyes fiókjába, és elkezdheti kezelni fiókját és szolgáltatásait. Ne gondolja, hogy a belépés csak az internetes portálon keresztül lehetséges netbookjáról vagy laptopjáról. Valójában több típus és lehetőség is kínálkozik a Szolgáltatási útmutató megtekintésére:

Az első és a fenti módszer a megafon.ru internetes portálon keresztül történik;

A második esetben használhatja személyes fiókja USSD-verzióját. Ennél az opciónál a *105# kombinációt és a hívásgombot kell tárcsáznia mobileszközén. Ezt követően a főmenübe kerül, ahol kiválaszthatja a kívánt funkciót, engedélyezheti vagy letilthatja az opciókat és szolgáltatásokat, és még sok mást. Minden műveletet szokásos USSD-kérések hajtanak végre, amelyek nem kerülnek terhelésre;

A harmadik esetben banálisan hívhatja a 0505-öt (ezt a módszert IVR-nek is nevezik). Csak tárcsázza a számot, hallgassa meg és kövesse a beszédinformátor utasításait;

- nem mindenki hallott a negyedik módszerről - ez a szolgáltatási útmutató személyes fiókjához való videó hozzáférés. Különféle szolgáltatásokhoz, csatlakozáshoz és leválasztáshoz, valamint telefon rendelési beállításaihoz, tartalomszolgáltatások aktiválásához és még sok máshoz férhet hozzá. Nagyon szórakoztató dolog, és maga a 0505-ös videohívás egy fillérbe sem kerül;

Az ötödik módszer jobban megfelel azoknak, akik nem szokták egy pillanatra elhagyni kedvenc kütyüjüket, és rendszeres alkalmazás egy egyszerű telefonhoz vagy okostelefonhoz. Sőt, jelenleg letölthető és telepíthető a Service Guide alkalmazás iPhone-ra iOS-re, Android, Symbian és Windows Phone alapú okostelefonokra, valamint egyszerű Java-támogatással rendelkező telefonokra. Az alkalmazások letöltése egyszerű: okostelefonok esetén be kell írnia az sg.megafon.ru címet a telefon böngészőjének címsorába, és az alkalmazás automatikusan elindul, az egyszerű telefonok tulajdonosai pedig a *105* kombinációt tárcsázhatják. 753# a mobiltelefonján, és válaszüzenetben kap egy letöltési hivatkozást az alkalmazásokhoz a Java-képes eszközéhez;

Ha Ön a közösségi hálózatok szenvedélyes szerelmese, akkor valószínűleg tudja, hogy van egy speciális alkalmazás, és hozzáférhet személyes fiókjához a Vkontakte közösségi hálózaton keresztül. A Szervizelési útmutatóba való belépési lehetőséggel kapcsolatos részletes információkért forduljon a Megafon távközlési szolgáltatóhoz.

1. A fő funkció friss adatok megjelenítése a számod személyes számlájának egyenlegéről, a tarifacsomag nevéről, a csatlakoztatott fizetős és ingyenes szolgáltatások listájáról, a kommunikációra elköltött pénzösszegről, az utolsó befizetésekről a számla;
2. Lehetősége lesz a tarifacsomagot újra cserélni, ingyenes és fizetős szolgáltatásokat és opciókat engedélyezni és letiltani;
3. Kapja meg az „Ígért fizetést”;
4. Munka a "Hitel a bizalom" szolgáltatással;
5. Tekintse meg a többi csatlakoztatott perccsomagot, SMS-t, MMS-t, valamint az internetes forgalom többi részét;
6. Kezelje bónuszpontjait a MegaFon-Bonus program keretében, cserélje ki, ajándékozza vagy váltsa pénzre;
7. Bármilyen fontos okból ideiglenesen letilthatja a számát;
8. Rendelje meg a beszélgetések részleteit, ezt "dekódolásnak" is nevezik;
9. Kezelje a számlák vagy havi jelentések kézbesítési lehetőségeit.

Emellett elmondhatjuk, hogy a személyes fiók funkcionalitása sokkal szélesebb, mint amit itt leírtunk. Csak szeretném megjegyezni, hogy a Szolgáltatási útmutatóban való regisztráció nagyon széles lehetőségeket nyit meg az Ön számára, és örömmel fog dolgozni a rendszerrel.

Ez minden. Minden jót!

Alapértelmezés szerint minden Megafon-előfizetőnek van személyes fiókja. Nem kell megrendelni és csatlakoztatni, mivel ez a szolgáltatás azonnal telefonszámhoz van kötve. Ha egyszer használja, értékelni fogja minden előnyét, a költségkontroll kényelmét, a megrendelés egyszerű elérését vagy a szolgáltatások kikapcsolását.

Hogyan lehet meglátogatni személyes fiókját a Megafon-on?

A fiókjába való bejelentkezéshez kövesse a linket egy speciálisan kialakított vállalati oldalra. A belépés intuitív: megadjuk a bejelentkezést - a saját telefonunk számát és a jelszót, amelynek átvételét az alábbiakban tárgyaljuk. Így:

• ha viszonylag nemrég kapott SIM-kártyát, vagy nem emlékszik pontosan a telefonszámára, keresse meg az ussd kéréssel *205#+Hívás;
• ha először lép be a fiókba, vagy korábban nem állította be jelszavát, egy egyszeri belépőkódot kapunk a * 105 * 00 # kérés és a „Hívás” elküldésével;
• egy ideiglenes jelszó, amelyet a fenti linken kell megadni, az SMS törzsébe érkezik az üzemeltetőtől;
• ha az üzenet nem érkezik meg, próbálkozzon duplikált eszközökkel - például küldjön SMS-t 00-tól 000110-ig;
• ingyenesen hívhatja a 0505-ös számot, és hangutasításokat is használhat, hogy a rendszer bejelentkezési jelszót generáljon Önnek;
• ne feledje - 5 helytelen jelszó kitalálási kísérlet után a bejárat blokkolva lesz;
• a zárolás feloldásához tárcsázza a * 105 * 00 # számot telefonjáról, és nyomja meg a hívás gombot.

Hogyan léphet be személyes Megafon fiókjába vállalati ügyfelek számára

A bejegyzés elve ilyen esetekben hasonló az előző bekezdéshez. A különbség az, hogy az engedélyezés előtt ki kell választani a SIM-kártya régióját, majd a bejelentkezés helyett a vállalati csoport fő telefonszámát kell megadni. A jelszó a 000511-es számra küldött SMS-t követően érkezik meg hozzá. Egy speciális kérvényt is kitölthet és eljuttathat a Megafon irodájába, személyesen vagy faxon.

Hogyan adhatja meg Megafon fiókját az alkalmazásban a mobiljáról

A Megafon személyes fiókjának meglátogatásához nem kell a számítógép előtt lennie. Töltsön le kényelmes alkalmazásokat Androidra, iOS-re vagy Windows Phone-ra, hogy mindig tisztában legyen a kiadásaival. Az engedélyezés ugyanúgy történik, mint a böngészőn keresztül, miközben beállíthatja jelszavát, és hagyhatja, hogy az alkalmazás emlékezzen rá, hogy ne küldjön SMS-t minden alkalommal, amikor megpróbál bejelentkezni. Ezenkívül a felhasználó minden nap személyes ajánlatot kap, amelynek célja a szolgáltatás fejlesztése és az előfizetői képességek bővítése. Az alkalmazás új verziói szisztematikusan kerülnek kiadásra, ami még kényelmesebbé és stabilabbá teszi.

Ha nehézségei vannak a személyes fiókjába való bejelentkezéssel vagy bármely más Megafon szolgáltatás igénybevételével, kérjük, forduljon szakemberhez az ingyenes 0500-as zöld számon.