Hogyan viselkedjünk egy interjúban? Milyen kérdéseket tesznek fel az interjún, és melyek a leghelyesebb válaszok rájuk? Hogyan kell megfelelően felkészülni a munkára?

Sziasztok kedves olvasók! Alekszandr Berezsnov, a HiterBober.ru üzleti magazin egyik szerzője veled van, és ma a vendégünk Ksenia Borodina - toborzási szakember, pszichológus.

Ksenia már több száz interjút készített, és ismeri ennek a fontos eseménynek a bonyodalmait. Vendégünk megosztja a gyakorló HR-szakemberek fortélyait, titkait, és hatékony ajánlásokat ad az álláskeresőknek.

Az egyik korábbi cikkben részletesen beszéltünk a . És most elérkeztünk a téma logikus folytatásához - az interjúhoz.

1. Mi az interjú és milyen formában zajlik

Xenia, üdvözlöm. Azt javaslom, hogy kezdjem a legfontosabbal. Mondja el, kérem, mi az interjú, hogyan zajlik, és milyen típusú interjúk léteznek? Erre azért van szükség, hogy olvasóink megértsék, hova kell menniük, mire számíthatnak, hiszen néhányuk számára ez lesz az első állásszerzési élmény.

Szia Sasha. Kezdjük egy meghatározással.

Interjú- ez randevúzási folyamatálláskereső és potenciális munkaadó (képviselője), melynek eredményeként 2 fél szeretné megkapni a szükséges információkat arról, hogy mennyire passzol egymáshoz.

Többféle is létezik belőle.

Például a résztvevők száma különbséget tesz egyéni és csoportos interjúk között.

• Egyéni interjú. Ez egytől egyig zajlik, ahol egyrészt a munkáltató vagy képviselője, másrészt a jelentkező vesz részt.
• Csoportos interjú.Általában egy professzionális toborzó (toborzási szakember) végzi egy munkaerőt igénylő cégtől, potenciális jelentkezők csoportjával egy üresedési pozícióra. A csoportos interjúkat leggyakrabban a vállalatok tömeges megüresedésére, például „értékesítési vezetői” pozícióra készítik.

Az interjúk a döntéshozatali „példányok” száma szerint is feloszthatók. Ezen elv szerint osztják őket egyszintűés többszintű.

Általános szabály, hogy a magas szintű képzést és nagy felelősséget nem igénylő vezetői pozíciókba a pályázók egy interjúalanyon mennek keresztül. Az ilyen interjúkat egyszintűnek nevezik, vagyis egy személlyel folytatott beszélgetést tartalmaznak.

Ha eladói asszisztensi állást szeretne elhelyezni egy háztartásigép-boltban, akkor gyakrabban fog interjút készíteni az üzlet igazgatójával, ahol további elhelyezkedése várható. Ez egy példa egy egyszintű interjúra.

A többszintű interjúk során a jelentkezőt több vezetői szint képviselőjével ismerkednek meg.

Például, ha egy olyan nagy cégnél, mint a Coca-Cola marketingszakértői állásra pályázik, akkor a regionális kirendeltség vezetője, a cég gyárának marketing osztályának vezetője és az igazgató interjút készít. ennek a növénynek.

Néha többszintű interjúkat tartanak személyesen minden "szinttel", és néha a jelölttel való kommunikáció távolról történik.

A modern kommunikációs eszközök fejlődésének köszönhetően egyes vezetők inkább Skype-on (ritkábban telefonon) készítenek interjúkat.

Ez különösen igaz azokra az esetekre, amikor a jelentkező munkát keres azzal a lehetőséggel, hogy másik régióba vagy akár másik országba költözik.

Maga az interjúfolyamat gyakran megterhelő a jelölt számára. Valójában általában egy személy több szervezetnek küldi el önéletrajzát, és meghívást kap interjúra, néha ugyanazon a napon, több órás időközönként.

És minden ilyen találkozó, ahol hozzáértően kell bemutatnia magát, fizikai és érzelmi erőfeszítést igényel.

2. Az interjú sikeres teljesítésének szakaszai

Ksenia, úgy gondolom, hogy most olvasóink képet kaptak az interjúról, mint folyamatról és annak jellemzőiről, és most azt javaslom, hogy beszéljünk arról, hogy a jelentkező milyen szakaszokon megy keresztül az interjú folyamatában, és ezek mindegyikének jellemzőiről.

Valójában az interjú átadásának teljes folyamata feltételesen felosztható 4 szakasz:

1. Telefonbeszélgetés;
2. Felkészülés a találkozóra;
3. Interjú;
4. Összegzés.

Mindegyiknek megvannak a maga sajátosságai, amelyekről beszélnie kell, hogy Ön jelentkezőként a lehető leghatékonyabban menjen végig az egyes szakaszokon, és megkapja a megpályázott pozíciót.

1. szakasz. Telefonbeszélgetés

Ez az első szakasza a közvetlen kommunikációnak annak a cégnek a képviselőjével, amelyben állásra jelentkezik. Általában ez annak a következménye, hogy elküldi önéletrajzát ehhez a céghez.

Ha a cég többé-kevésbé nagy, akkor a legtöbb esetben a toborzásért felelős munkatárs hívja Önt.

Amikor beszél vele, legyen udvarias, és emlékezzen a nevére és lehetőleg beosztására is. Ezután adja meg, hogy pontosan hova, (cím) és mikor kell jönnie. Adjon meg egy kapcsolati telefonszámot is a kommunikációhoz.

Ha valamit magával kell vinnie, például útlevelet, oktatási dokumentumot vagy portfóliót, akkor a toborzó erről egy telefonbeszélgetés során tájékoztatja Önt.

2. szakasz. Felkészülés a találkozóra

Ebben a szakaszban azt javaslom, hogy képzelje el jövőbeli interjúját egy potenciális munkáltatóval, és „élje meg” azt. Ez különösen igaz azokra az emberekre, akik félnek magától az interjútól, vagy attól tartanak, hogy meghiúsulnak a toborzóval való találkozón.

A folyamatra való ráhangolódás és a lehetséges félelmek leküzdése érdekében azt javaslom, hogy végezze el a gyakorlatot "Találkozás az elnökkel". Ez az interjú előtt történik.

Képzelje el, hogy meghívást kapott a Kremlbe, és most egy találkozón ül az ország elnökével. A vezető tévécsatornák videokamerái rád irányulnak, és egy csomó újságíró rögzít mindent, amit mond.

Próbáld beleképzelni magad ebbe a helyzetbe, és hozzászokj ehhez a szerephez. Gondolja át, mit kérdez majd az elnöktől, és mit szeretne elmondani neki. Milyen kérdéseket fog feltenni neked, és hogyan válaszolsz rájuk nyilvánosan.

Ehhez a gyakorlathoz maradjon egyedül, hogy senki ne vonja el a figyelmét, és képzelje el egy ilyen találkozót részletesen 7-15 percig.

Akkor menj az interjúra. Egy ilyen "vizualizáció" után garantáltan könnyebben átmegy. Hiszen életed legszörnyűbb interjúját már átélted.

Még néhány szót a felkészülésről.

Az interjúra való felkészülés 3 fontos pontból áll:

1. Önbemutató elkészítése és próbája;
2. Portfólió készítése (díjak, Önről szóló cikkek), munkák és példák, amelyek megerősítik kompetenciáját erre a megüresedett pozícióra;
3. Pihenés és további belépés az "erőforrás állapotba". Ez a kifejezés az Ön munkaállapotára vonatkozik, amelyben Ön a lehető legkoncentráltabb és produktívabb.

3. szakasz. Interjú

Ahhoz, hogy részletesen megértse, hogyan kell átadni egy állásinterjút, fel kell készülnie a különböző árnyalatokra.

Például nagyon gyakran egy szakember, aki Önnel beszélget, kérdéseket tesz fel Önnek, és felajánlja a kis épületek (esetek) befejezését.

ügy- ez egy problémás vagy nem szabványos helyzet modellezése (elemzése) és annak megoldási módjai egy jelölt (pályázó) által.

Tegyük fel, hogy értékesítési képviselő vagy értékesítési vezető pozícióra jelentkezik.

Az Ön műveltsége, stressztűrése, kreatív gondolkodása és szakmai tudása próbára tesz egy toborzó szakértő eseteket elemzésre.

Példa esetre:

Toborzó :Úton van, hogy megismerkedjen egy fontos ügyféllel. A nagy tárgyalások, amelyeket le kell folytatnia, ha sikeresek, havi jövedelmet és előléptetést hozhatnak. Hirtelen az autód elromlik az út közepén. A tetteid?

Ön: Kiszállok az autóból, és megpróbálok taxit vagy átmenő transzportot szerezni a találkozási ponthoz az ügyféllel.

Toborzó :Ön egy hátsó úton haladt, messze a várostól, nincs áthaladó közlekedés.

Ön: Megnézem a navigátort, ahol vagyok, és taxit hívok erre a helyre.

Toborzó : Nincs navigátorod, és a telefonod lemerült.

Ön: Megpróbálom egyedül orvosolni az autó meghibásodását, majd folytatom a vezetést.

Így a toborzója „meghajthatja” Önt, minden alkalommal megnehezítve a körülményeket, amelyek között találja magát.

Ha jól értem, ez azért történik, hogy lássák, egy ilyen vis maior kábulatba vezet-e, és milyen kilépési lehetőségeket kínál (hozzáértés teszt)?

Sashának teljesen igaza van. A HR szakember ebben az esetben is azt szeretné látni, hogy meddig próbál kiutat találni ebből a helyzetből (kitartását próbára téve).

Az egyik nagyon népszerű eset az úgynevezett "toll eladás". Elsősorban értékesítési interjúk során használják, de néha a HR-esek hasonló játékokat játszanak más pozíciókra jelöltekkel.

4. szakasz. Összegzés

Ha a találkozón magabiztos volt és egyértelműen válaszolt a HR-szakember minden kérdésére, akkor nagy esélye lesz a kívánt állás megszerzésére.

Az interjú végén megmondják, mennyi ideig kap választ, ha felvesznek. Ha többszintű interjún megy keresztül, akkor várja meg a választ a következő szakaszon való átjutásról.

Általában ezt szoktam mondani:

Ha ilyen-olyan időpontig nem hívom vissza, az azt jelenti, hogy egy másik jelölt javára döntöttünk.

Azt is megkérdezheti a toborzótól, hogy pontosan mikor és milyen formában várható az interjú eredménye.

Most, ha kapok munkát, mindenképpen kidolgozom az esetleges eseteket. Ksenia, biztos vagyok benne, hogy olvasóinkat érdekelni fogja, hogyan viselkedjenek egy interjún, és mi zavarhatja meg a HR-szakembert egy álláskereső viselkedésében vagy megjelenésében?

Sashának valóban meg kell értenie, hogy minél magasabb és felelősségteljesebb az a pozíció, amelyre a potenciális alkalmazott pályázik, annál több követelményt támasztanak vele szemben.

Hadd mondjak el néhány általános kulcsfontosságú pontot a gyakorlatomból, amelyeket kivétel nélkül minden jelöltnek figyelembe kell vennie az állásinterjún.

1. Pontosság és letisztultság. Ez nem csak a megjelenésre vonatkozik, hanem általában az állapotára is. Soha ne gyere ittasan, egy „viharos pihenés" vagy egy álmatlan éjszaka után egy interjúra. A toborzó szemében azonnal kiérdemeled a „mulatságos" státuszt, és ezzel az interjú többi relevanciája is bekerül. kérdés.
2. Barátságos és jó modor. Bármilyen pozícióra is jelentkezel, a jó modor és a megfelelő viselkedés minden bizonnyal pontokat ad neked. Keresse meg beszélgetőpartnere nevét, és szólítsa meg nevén. Sőt, érdemes pontosan úgy megszólítani, ahogy bemutatkozott. Például, ha egy toborzó azt mondta, hogy Ivánnak hívják, akkor hívja „Te”. "Iván, azt mondtad, hogy..." Ha megadta a nevét és a családnevét, akkor pontosan így kell megszólítania beszélgetőpartnerét.
3. Szakmai terminológia ismerete. Biztosan tetszeni fog egy toborzó, ha visszaélés nélkül kifejezéseket használja 3-4 alkalommal az interjú során, és magyarázza el, hogyan használja (használja) ezeket a kifejezéseket a gyakorlatban. Például, ha azt mondja, hogy az előző munkahelyén a konverzió növekedésének köszönhetően havi 30%-kal tudta növelni az eladásokat a bejövő hívások számának és az átlagos csekk nagyságának elemzésével, akkor ez egy plusz.
4. Az erudíció általános szintje. A témában néhányszor megemlíthet olyan híres könyveket, amelyeket olvasott, vagy a szakterületéhez kapcsolódó szemináriumokat, amelyeken az év során részt vett. A toborzók figyelmet fordítanak a tudás utáni vágyra és az önképzés iránti vágyra. Ez különösen fontos, ha vezetői vagy "szellemi" pozíciókra pályázik a vállalatnál.

Egyszóval "el kell adni" magát, és meg kell mutatnia a legjobb oldalát. Sőt, ezt mind szakmai szempontból, mind az általános emberi értékek és szabályok szemszögéből kell megtenni. Ha el szeretne helyezkedni, fontos, hogy helyesen és egyértelműen válaszoljon a HR-es kérdéseire.

4. Interjúkérdések és válaszok

Azt hallottam, hogy szinte minden toborzó felteszik számos kérdést az álláskeresőknek. Ksyusha, tudnál néhány példát és jó választ adni rájuk?

Oh biztos.

Az interjún elhangzott eseteken túlmenően, hogy sikeres legyen, számos trükkös kérdésre kell válaszolnia. A toborzó is okkal választja őket.

Végtére is, a munkába való felvételről szóló döntés attól függ, hogyan válaszol rájuk.

Interjúkérdések és helyes válaszok:

1. Mondj valamit magadról. Egyszerű feladatnak tűnik, de sok ember számára ebben a pillanatban kezdődik a kábulat: „mooing” vagy „nuking”. Itt a legjobb oldalról kell bemutatnia magát a megpályázott álláson belül. Röviden írja le végzettségét, szakmai tapasztalatait és eredményeit, amelyek megkülönböztetik Önt szakemberként. Beszéljen tisztán, felesleges víz és filozofálás nélkül.
2. Miért hagyta el az előző munkahelyét? Mondja el nekünk itt a "hozzá" motivációját, vagyis azt, hogy fejlődésre, új munkalehetőségekre törekszik, amelyeket jelenleg ebben a pozícióban lát. Ne használd a "tól" motivációs kulcsot, vagyis: "Szöktem meg a rossz körülmények, az alacsony fizetés és a rohadó csapat elől." Semmi esetre se szidja az előző munkahelyét és korábbi főnökét. Végtére is, bármely személy, beleértve a beszélgetőpartnerét is, azt gondolja, hogy ha a jövőben munkahelyet vált, akkor negatívan fog beszélni a cégéről.
3. Hol látod magad 5-10 év múlva vagy a hosszú távú terveidet? A legjobb válasz erre az, hogy szakmai jövőjét ehhez a céghez köti. Így olyan benyomást kelt magadról, mint egy érdeklődő alkalmazottról, aki készen áll arra, hogy sok időt fordítson erre a munkára. Hiszen sehol sem fogadják szívesen a személyzet „forgalmát”.
4. Vannak gyengeségeid (hiányosságaid)? Ha igen, kérjük, nevezzen meg közülük 3-at. Ezzel a kérdéssel a toborzó meg akarja érteni az Ön érettségi szintjét.Az a személy, aki azt mondja, hogy nem látok hiányosságokat magamban, vagy sokáig fog gondolkodni, hogyan válaszoljak erre a kérdésre, pontokat veszít a személyzet szemében. szakember. Ne válaszoljon így: „Hiányaim: gyakran késve, konfliktus a kollégákkal (vezetés), lusta.” Itt a legjobb, ha azt mondod, hogy „munkamániás” vagy, vagyis szeretsz hanyatt-homlok belemenni a munkába, és ez nem mindig helyes, „perfekcionista” - törekedj mindenben a tökéletességre, és emiatt néha elveszíted a sebességed. . A harmadik hátrányod pedig az a vágy, hogy mindenkivel jó kapcsolatokat alakíts ki. És néha túl kedves a beosztottakhoz, mert nem akarja megbüntetni őket az elvégzett munka nem megfelelő minőségéért.
5. Sorolja fel erősségeit. Mutassa be valódi erősségeit, amelyek közvetlenül alkalmazhatók az Ön által megpályázott állásra, és mondjon példákat tényekkel és számadatokkal. Például: „Úgy gondolom, hogy az egyik erősségem a számokban való gondolkodás. Egy korábbi munkahelyemen elemeztem az értékesítési tölcsért, azonosítottam a mintákat, és ennek alapján új értékesítési modellt dolgoztam ki, ami további pluszt hozott a cégnek. 500 000 rubel vagy 15 % marketingmodell bevezetésének első hónapjában.”
6. Előző munkahelyén követett el hibákat? Melyik? Itt őszintén mondja el, hogy pontosan milyen hibákat követett el. De a legfontosabb dolog az, hogy nem végzetesek, és feltétlenül egészítse ki a kérdésre adott választ azzal a ténnyel, hogy maga javította ki őket. Például rossz mobiltelefont írt az ügyfélnek, és ő visszatért az üzletbe, hogy kicserélje. És nemcsak a konfliktushelyzetet sikerült elkerülnie, hanem további kiegészítőket is eladhatott neki a vásárolt mobileszközhöz.
7. Milyen mértékű kompenzációra (bérre) számít? Itt objektíven fel kell mérnie a kompetenciáit, meg kell mondania, mennyit szeretne kapni, és indokolnia kell a munkáltatói társaság előnyét, ha az Ön, mint munkavállaló javára választ. Elemezze azt is, hogy a hasonló cégek milyen fizetéseket kínálnak hasonló állásokra.
8. Honnan hallott a cégünkről?Általában ezt a kérdést a munkáltató képviselője teszi fel, hogy megtudja, melyik csatorna működik a jelöltek keresésében. Ez a kérdés nem trükkös, inkább csak tájékoztató jellegű, és a szervezet személyzeti keresésének optimalizálását célozza. Csak úgy válaszoljon, ahogy van, például cége honlapján értesült egy üresedésről.

A gyakori kérdések megválaszolása mellett összeállítottam egy táblázatot, amely bemutatja, mely kulcsfontosságú kritériumok fontosak egy jelölt számára, és hogyan erősítik meg azokat.

Vizuális táblázat a jelöltek interjún történő értékelésének fő kritériumairól

Az első oszlop az értékelési kritériumot tartalmazza, a második pedig annak közvetett bizonyítékát, hogy a jelölt rendelkezik ezzel a kritériummal.

№	Jelölt minőség	Bizonyíték
1	Őszinteség	Képesség, hogy példákkal őszinte legyél a hiányosságaiddal kapcsolatban
2	Szakmai kompetenciák szintje	Példák az előző munkakörben elért mérhető eredményekre, a díjak és a portfólió elérhetősége
3	Rugalmasság és akarat	A nyugalom megnyilvánulása az esetek elemzésekor
4	Tapintat	Udvarias hangnem, lágy gesztusok, nyitott testtartás
5	Kreativitás	Gyors és nem szabványos válaszok trükkös toborzói kérdésekre
6	Általános műveltségi ráta	Helyes beszéd, kifejezéshasználat

5. Hogyan kell átmenni egy állásinterjún - 7 fő szabály

Vagyis, ahogy én értem, egy interjú meglehetősen kreatív folyamat, és nincsenek egyértelmű mércék a lebonyolításában, vagy itt minden egyenként van?

Nagyon helyes, Sasha. Minden HR-es másképp közelíti meg az interjú folyamatát. Vannak olyan toborzók, akik egyszerűen technikailag "áthajtják" a jelöltet a kérdések listáján, meghatározva a prof. fitnesz.

Én egy kicsit másképp csinálom. Vagyis minden jelentkező esetében egyénileg közelítem meg az interjú folyamatát. Nemcsak az „alkalmas/nem alkalmas” elve alapján próbálom besorolni a szakembert, hanem meghatározni pszichológiai típusát, motivációs jellemzőit és belső potenciálját is.

Nagyon jó, láthatod, hogy igazán szereted, amit csinálsz. Ksenia, most térjünk rá interjúnk legfontosabb részére, és beszéljünk arról, hogy a jelöltnek milyen szabályokat kell betartania az interjú elejétől a végéig, hogy maximalizálja az esélyt a kívánt állás megszerzésére?

Ha interjún kell részt vennie, akkor tartsa be az alábbi szabályokat, és akkor az interjú minden bizonnyal megnyitja az utat a karrier és az anyagi lehetőségek felé egy új munkahelyen.

1. szabály: Tudjon meg mindent a potenciális munkáltatóról

Ez a felkészülés első és nagyon fontos szakasza.

• Először, ez az információ segít megtudni, kivel fog sokáig (talán több évig) együtt dolgozni. Nyissa meg az internetet, a nyomtatott sajtót, és nézze meg, mi különbözteti meg potenciális munkaadóját a többi vállalattól. Talán ez innovációk, munkakörülmények vagy promóciós (marketing) módszerek bevezetése.
• Másodszor, minden adat és tény, amit egy potenciális munkaadóról megtudott, segítségére lesz az interjúban. Az interjú átadásakor dicsérje meg a céget, mutassa meg a tények ismeretét. Mindez pozitív hatással lesz a jelöltséggel kapcsolatos végső döntésre.

Amit a jelentkező cégről tudni kell:

1. A teremtés és a vezetés története. Amikor megjelent - az alapítás éve. Ki a vezető most, és ki volt korábban az élen. Melyek a cégvezetés stílusjegyei és mi a felső vezetés életfilozófiája. Ismerje meg azt is, mit szimbolizál a cég arculata és logója, és mi a vállalati kultúrája. Milyen értékek támasztják alá a szervezetet.
2. Fő tevékenységi irányok. Amit ez a szervezet gyárt vagy ad el, és esetleg szolgáltatásokat nyújt. Mi a jellemzőjük? Miért éppen ezt a piaci szegmenst választotta?
3. Az üzletvitel jellemzői. Vannak-e a cégnek versenytársai, és kik azok? Mekkora a szervezet tevékenysége, milyen területen (város, régió, ország vagy nemzetközi formátumú cég). Hogyan befolyásolja a szezonalitás és egyéb tényezők a cég sikerét. Hány alkalmazott dolgozik benne és milyen a szervezeti felépítésük.
4. Eredmények és fontos vállalati események. Lehet, hogy a szervezet nemrég nyert egy pályázatot, vagy új irodát nyitott. Ez az információ a vállalat aktuális ügyeinek átfogó megértéséhez is hasznos lesz.
5. Tények és számok. Mekkora a cég piaci részesedése a saját szegmensében és pénzügyi teljesítménye: árbevétel, növekedési ütem, ügyfélszám és nyitott irodák.

Ha átfogó információval rendelkezik a jövőbeli munkáltató összes jellemzőjéről, akkor minden bizonnyal előnyökhöz jut a többi jelentkezőhöz képest.

2. szabály: Önprezentációt készítünk és begyakoroljuk

Amikor egy interjún találja magát, a legtöbb esetben felkérik, hogy meséljen magáról. Ahogy korábban mondtam, ez a kérés sok pályázót zavarba ejt.

Annak érdekében, hogy ez ne érjen meglepetést, előre fel kell készülnie.

önbemutatás- ez egy rövid és terjedelmes történet önmagáról a megpályázott állás kontextusában.

azt hangsúlyozom konkrétan egy konkrét üresedés kapcsán. Vagyis az önmagunkról szóló történetben azokra a tulajdonságokra, tapasztalatokra és tudásra kell helyezni a hangsúlyt, amelyek segítenek megoldani a problémákat a jövőbeni munkája során.

Például, ha értékesítési vezető pozícióra pályázik, akkor önbemutatója részeként mondja el, milyen értékesítési tanfolyamokon vett részt, milyen tapasztalatokkal rendelkezik ezen a területen. Lehet, hogy annyira szenvedélyes ez a téma, hogy létrehozta saját weboldalát vagy egy „sikeres eladók klubját” a városában.

Ha van olyan végzettsége, amely segít az ilyen munkában, például a szakterületeken: marketing, reklám, PR, akkor összpontosítson erre. Ha építőipari vagy orvosi végzettsége van, egyszerűen mondja meg, hogy közép- vagy felsőfokú végzettsége van, anélkül, hogy megjelölné a profilját.

Célszerű lenne megnevezni az oktatás irányát, ha az "értékesítési menedzser" szakma részeként hasonló iparágban árulsz majd.

Például, ha egy építőanyag értékesítéssel foglalkozó kereskedelmi cégnél kap munkát, akkor az építőipari végzettség előnyt jelent az Ön helyzetében.

Önbemutatásában ne a hobbijára összpontosítson, kivéve, ha az pozitívan befolyásolja munkája eredményét.

Hogyan készítsd fel az előadásodat egy interjúra

Feltételesen bontsa fel a teljes prezentációt több blokkra.

Például az önbemutatás 4 fő részből állhat, amelyek jelentésükben összekapcsolódnak:

1. Végzettség és szakmai tapasztalat.
2. Az Ön eredményei tényekkel és számokkal.
3. Az Önnel való munka előnyei a munkáltató számára.
4. Szakmai tervei a jövőre nézve.

Miután felvázoltad a prezentációdat, ideje elpróbálni.

Kezdésként mondja el mindazokat a téziseket, amelyeket el szeretne hangoztatni a személyzeti szakemberrel az interjún.

Utána ülj a tükör elé, nézz magadba, mondj el mindent, amit a terved alapján előkészített. Valószínűleg az első alkalommal, amikor elfelejt valamit, vagy elkezd megbotlani. Ezután az Ön feladata, hogy a történetét az ideális állapotba hozza, és képzelje el, hogy most a közelgő találkozón van, és meséljen a kedveséről.

Tény

Sok embernek lelki akadálya van, amikor a lehető legjobb megvilágításban kell bemutatni magát.

3. szabály. Betartjuk a megfelelő "dress code"-ot

Általános szabály, hogy bizonyos szakmák különleges ruházati stílust igényelnek. Tehát, ha irodai állásra jelentkezik, akkor az interjún való megjelenése megfelelő legyen.

• Férfiaknak világos színű ing és sötét színű nadrág vagy farmer megfelelő.
• Lányoknak lehet blúz, kellő hosszúságú szoknya és alacsony sarkú cipő.

Ha a jövőbeni munkája az emberekkel való aktív interakciót foglalja magában, akkor ebben az esetben különösen magasak lesznek az öltözködési stílusára vonatkozó követelmények.

A szabály alól csak a "kreatív" szakmák képeznek kivételt. Például egy tervező vagy fotós megengedheti magának, hogy extravagáns ruhában jöjjön el egy interjúra. Ebben az esetben a ruházati stílusa a kreatív problémák megoldásának nem szabványos megközelítését fogja hangsúlyozni.

Minden más esetben a "klasszikus" és az üzleti stílus a mindenki számára előnyös!

A fő öltözködési stílus mellett a kiegészítők jelenléte is üdvözlendő.

A tartozékok a következőket tartalmazhatják:

• karóra;
• nyakkendő;
• dekoráció;
• stílusos jegyzettömb;
• toll;
• táska (pénztárca).

4. szabály: Írásbeli feljegyzések készítése az ülésen

A toborzójelölt általános felkészültségének mutatója az első jegyzetfüzet és toll megléte. Ha jegyzeteket készít magának az interjú során, akkor először is nagyon kényelmes lesz az Ön számára. Sőt, a végén feljegyzései alapján tisztázó kérdéseket tehet fel, vagy kérhet pontosítást a foglalkoztatás részleteiről és a jövőbeni munkavégzés egyéb feltételeiről.

A megbeszélés végére mindent láthatsz. Ez különösen akkor hasznos, ha több interjút készít különböző cégeknél, így összehasonlíthatja a különböző szervezetek munkakörülményeit, és megalapozott döntést hozhat.

Akkor is szükséges jegyzetelni, ha többszintű interjún megy keresztül. A főbb pontok papíron tartása segít emlékezni a megbeszélésen elhangzottakra, és jobban felkészülni az interjú következő szakaszaira.

5. szabály. Készítsen egy listát a kérdésekről a toborzó számára

Általában a megbeszélés végén a kérdező megkérdezi, van-e hozzá kérdése. Ehhez előre gondolja át, mit szeretne többet megtudni.

Előre is írhat néhány kérdést a toborzónak otthon, néhányat pedig közvetlenül a megbeszélésen jegyzetek formájában. Ehhez egy jegyzetfüzet és egy toll kell nálad.

Előzetesen ügyeljen arra, hogy notebookja megfelelő esztétikai megjelenésű legyen. Ez azt jelenti, hogy ha egy „elhasznált” megsárgult lepedőcsomagról van szó, amelybe „halat csomagoltak”, akkor ez egy hanyag potenciális alkalmazottként fog jellemezni.

Mindennek harmonikusnak kell lennie – ez a sikeres interjú fontos alapelve.

6. szabály: Viselkedj magabiztosan és természetesen az interjú során

Ne próbáljon „maszkot felvenni”, ne legyen önmaga, és ne próbáljon túlzottan a beszélgetőpartnere kedvében járni. A természetellenes viselkedés könnyen olvasható az ember számára. Arckifejezése, gesztusai és beszélgetési stílusa önkéntelenül is tiszta vízhez vezet.

A pozitív eredmény elérése érdekében jobb a másik irányba menni. Tartsa be a jó modor elemi szabályait, legyen udvarias és tapintatos.

Ne szakítsa félbe a kérdezőt, beszéljen nyugodtan, de némi lelkesedéssel a fejében.

Intuitív módon meg kell értenie, hol és mit illik mondani. Hiszen az interjú egy közös döntéshozatali folyamat két fél – Ön és a munkáltató – együttműködéséről.

7. szabály. Megkérdezzük, hogy mikor és milyen formában közöljük Önnel az eredményeket

Remélem, hogy ezeket az egyszerű szabályokat betartva könnyedén átmegy az állásinterjún. A megbeszélés végén tájékozódjon arról, hogy mikor és milyen formában várhat választ az interjú eredményeiről.

Egyszerűen fogalmazva: honnan tudja, hogy felvették-e vagy sem?

Általában maga a toborzó mondja meg a végén, hogy ilyen és olyan napon lesz a válasz, például 18 óra előtt.

Elmondom jelentkezőimnek, hogy ha ilyen-olyan napon, például szeptember 26-án 18:00-ig nem hívlak fel, az azt jelenti, hogy nem mentél át az interjún.

Felhívni és személyesen elmondani mindenkinek, hogy erre a posztra a jelöltségét elutasították, általában túlságosan nehézkes.

Íme a szabály a munkahelyen:

„Felhívtunk – gratulálunk, felvették! Nem hívtak - a jelöltséged nem ment át.

6. 5 gyakori állásinterjú hiba

Ha sikeresen át akar menni egy állásinterjún, és azt „zaj és por” nélkül szeretné megtenni, akkor kerülje el azokat a hibákat, amelyekről a következőkben beszélek.

A legtöbb jelentkező ezt teszi, és az alapvető dolgok egyszerű tudatlansága miatt elbukik, elveszítve a lehetőséget, hogy régóta várt karriert csináljanak.

Hiba 1. Félelem az interjútól vagy „iskolásfiú” szindróma

Még egyszer megismétlem, hogy az interjú egy kölcsönös választás folyamata, és mindkét fél egyenrangú résztvevője ennek a folyamatnak.

Néhány álláskereső megbeszélésre jön, és remeg a keze, izzad a tenyere, remeg a hangja. Ez a viselkedés jellemző a hallgatókra és az iskolásokra a sikeres vizsga során. Úgy tűnik, hogy egy nyúl helyzetében vannak, amit a boa-szűkítő néz.

Nem kell félned az interjútól.

Nagy tévedés azt gondolni, hogy most egy gonosz bácsi vagy nagynéni fog gyötörni. Valójában az a személyzeti szakember, akit egy személy felvételével bíztak meg, jóindulatú és figyelmes személy, akinek az a célja, hogy megtalálja azt az „aranyrudat” egy érc- és agyaghalomban.

Ha tehetségeddel, hozzáértő beszéddel aranyként ragyogsz és az interjún valós példákat mutatsz fel teljesítményeidről, kompetenciáidról, akkor ne habozz, felvesznek erre a feladatra!

Hiba 2. Interjú felvétele felkészülés nélkül

Interjúnk szinte minden korábbi blokkjában beszéltem az interjú előtti felkészülés fontosságáról.

Ne hagyja figyelmen kívül ezt a szabályt.

A rögtönzés sok helyzetben jó, de az interjú idején nem. És mint sokan tudják, a legjobb rögtönzött rögtönzötten készül.

Kövesse a fenti szabályokat, és ennek a hibának a következményei nem érintik Önt.

3. hiba. Túlzott szívből szívhez szóló beszélgetés a toborzóval

Néha a jelentkezők annyira elragadtatják magukat az interjú során, hogy eltérnek a fő témától, és elkezdik „kiönteni a lelküket” a személyzeti szakember felé.

Ez a hiba gyakran csak a tapasztalatlan jelentkezőknél vagy alacsonyabb műszaki pozíciókra jelentkezőknél fordul elő, mint például rakodó, raktáros, munkás stb.

A felkészültebb pályázók körében, akik felelősségteljesebb pozíciókra pályáznak a vállalatnál, ez a hiba általában nem fordul elő.

De még mindig ne feledje, hogy nem szabad eltérnie a témától, ha szeretne egy jó szervezetben elhelyezkedni, és ott élvezni a megérdemelt tiszteletet.

4. hiba. Rossz egészségi állapot és stressz, mint a kudarc egyik tényezője

Bármi megtörténhet az életben, és ha holnap délelőtt 10 órára van kiírva egy interjú, és rosszul érzed magad, vagy valami komoly dolog történt veled, ami teljesen elbizonytalanított, próbáld meg átütemezni a találkozót. Ebben az esetben előzetesen értesítse a munkáltató képviselőjét telefonon.

Hiszen bármi megtörténhet: egy gyerek megbetegszik, és kórházba kell menni, egy hozzátartozója balesetet szenvedett, vagy egyszerűen megmérgezte az állott étel.

Ne menjen el egy interjúra depressziósan, rossz hangulatban vagy rosszul érzi magát.

5. hiba. Tapintatlanság, kihívó magatartás

Egyes álláskeresők olyanok, mint a tankok, és az interjút show-vá alakítják, és nem a legjobb tulajdonságaikat mutatják be. Azok, akik szeretnek vitatkozni a beszélgetőpartnerrel, biztosan nem kapják meg a kívánt állást.

Ha valaki tapintatlanul és tiszteletlenül viselkedik a partnerrel szemben, akkor ez azonnal verekedőként és potenciálisan alkalmatlan alkalmazottként jellemzi.

Ahogy a macska Leopold mondta a híres rajzfilmben: "Srácok, éljünk együtt!".

Tehát meg kell barátkoznia beszélgetőpartnerével.

A megbeszélés után munkáltatója képviselőjének olyan benyomást kell kelteni Önről, mint a szakterületének jó szakemberéről, valamint kellemes és kulturált emberről.

Ne kövesd el ezt az 5 gyakori hibát, és a siker garantált!

7. Szemléltető videó példák arra, hogyan lehet sikeresen átadni egy interjút a "Siker" TV-csatornától a "Személyzet dönt" programban

Itt szeretnék néhány valós példát adni az interjúkra szakértői megjegyzésekkel.

Feltétlenül figyeld őket, mert kívülről sokkal könnyebb elemezni egyes jelentkezők erősségeit és az általuk elkövetett hibákat.

1) Interjú céges túrák értékesítési menedzsere pozíciójára:

2) Interjú a menedzser asszisztens pozícióhoz:

3) Interjú a TOP menedzser posztra:

Ennek a műsornak a többi epizódja is megtalálható a YouTube-on. Elképzelhető, hogy köztük lesz egy elemzés a megüresedett állásról, amelyre Ön pályázik.

8. Következtetés

Xenia, nagyon köszönöm az ilyen részletes válaszokat. Remélem, hogy olvasóink most sokkal könnyebben tudnak átmenni egy állásinterjún.

1. Készüljön fel az interjúra előre;
2. A találkozón viselkedjen természetesen, és ne aggódjon;
3. Kövesse az öltözködési szabályokat;
4. Legyen optimista és barátságos a beszélgetőpartnerrel.

Alexander, köszönöm a meghívást. Remélem, továbbra is együttműködünk.

Sok sikert és szakmai fejlődést kívánok mindenkinek!

Előbb-utóbb minden ember életében eljön az a szakasz, amikor munkahelyet kell váltania, és ennek szerves része az interjú. Az interjún a legfontosabb, hogy mutasd be a sajátodat, és a HR-menedzser kedvében járj. A pályázók sokféleképpen próbálják ezt elérni, de ez nem mindig sikerül. Ha nem tudja, hogyan viselkedjen egy interjúban, akkor a cikkben felsorolt ​​tippek hasznosak lesznek.

1. Megjelenés

Természetesen a ruházatnak megfelelőnek kell lennie. Alkalmas férfiak és nők számára - blúz és szigorú szoknya vagy nadrág. Felejtsd el az extravaganciát, az igényességet, a kozmetikumokat, a hajat, a kiegészítőket és még a parfümöt is. Csak azok próbálnak lenyűgözni, akik nem tudják, hogyan viselkedjenek egy interjúban. A saját egyéniség kifejezése csak kreatív szakmák számára lehetséges: művészek, tervezők, művészek stb.

2. Interjúra érkezés

Ne merészelj elkésni! A pontosság további ütőkártya lesz. Ezenkívül a késés negatívan befolyásolja a kérdező hangulatát, aki tudja, hogyan kell helyesen lefolytatni az interjút, és értékeli a saját és mások idejét. Ha nincs ideje, hívja fel az Önre váró személyt, és figyelmeztessen rá. Nagyon hasznos lesz, ha fél órával korábban érkezel, és alaposan szemügyre veszed a helyzetet az irodában. Így jobban megismerheti a céget, amellyel dolgozni szeretne.

3. Kapcsolja ki a mobilját

Ha fontos hívásokra vár, állítson be üzenetrögzítőt. Az udvariatlanság csúcsának számít az interjú közbeni telefonálás, és még inkább a más munkáltatókkal való kommunikáció.

4. Dokumentumok veled

Általában már van kinyomtatott önéletrajza, de minden esetre készítsen pár másolatot. Ez megmutatja a kérdezőnek, hogy Ön nagyon szervezett, és tudja, hogyan kell megfelelően viselkedni az interjú során. Emellett vigye magával a végzettséget igazoló dokumentumokat és az elvégzett képzésekről szóló igazolásokat.

5. Kérdések és válaszok

Próbáljon nagyon figyelmesen meghallgatni a feltett kérdéseket, és világosan válaszoljon rájuk. Ne menjen bele hosszas vitákba. Ez csak a szakszerűtlenségét mutatja. Az interjúra adott válaszok nem lehetnek hosszabbak 2 percnél. Keressen visszajelzést a kérdezőtől. Ha érdeklődés nélkül hallgat, akkor álljon meg, és kérdezze meg, hogy válaszolt-e a feltett kérdésre.

6. Cégadatok

Próbáljon meg minél több információt megtudni arról a cégről, ahová mész. Például a vállalati weboldalán keresztül. A jól tájékozottság segít abban, hogy tudja, hogyan viselkedjen az interjún, és előnyt jelent a többi jelentkezővel szemben.

Készüljön fel arra, hogy ajánlásokat kérjenek tőled. Itt két lehetőség van. Vagy adja meg az ajánló telefonszámát (csak figyelmeztesse, nehogy meglepetés legyen a potenciális munkáltatója hívása), vagy gondoskodjon annak összeállításáról, és vigye magával.

Az interjú végeztével mindenképpen köszönje meg a HR-menedzsernek az idejét. Még ha nem is teljesíti a megüresedett állásra kiírt versenyt, a megszerzett tapasztalat hasznos lesz más munkáltatókkal való találkozáskor. Jó interjút!

Számos különböző ajánlás létezik arra vonatkozóan, hogyan viselkedjen az interjún, hogy rangos állást kapjon. Ezen a ponton valóban különös figyelmet kell fordítania, mivel a jelentkező benyomása az interjútól függ. Előfordul, hogy a legmagasabban kvalifikált tapasztalt szakembert is csak azért utasítják el, mert viselkedési stílusa nem felel meg a pozíciónak.

Éppen ezért olyan fontos, hogy figyelembe vegyük az állásinterjún való viselkedés sokféle titkát és árnyalatát.

A munkáltatóval való első találkozáskor nagyon fontos, hogy helyesen helyezkedjen el. Kezdetben rá kell hangolódnia az interjú kedvező kimenetelére. A házigazda azonnal észreveszi, ha a munkavállaló aggódik az interjú során. Ez korántsem alkalmas bármilyen munkára, ezért próbálja meg összeszedni magát, amennyire csak lehetséges.

Nemcsak a viselkedését kell figyelembe vennie, hanem az öltözködési stílusát, a sminkjét, sőt a járását, a mosolyát, a hangszínét, a frizuráját is.

Minderre odafigyelnek. A teljes kép benyomást kelt az emberről. Ne feltételezze, hogy a nem alapvető beosztásoknál (pincérek, futárok) ezt a pontot figyelmen kívül hagyják. A modern társadalomban szinte minden vállalat vonzza a speciálisan képzett személyzeti szakembereket, akik pszichológiai szempontból ismerik az emberi viselkedés minden jellemzőjét. Ahhoz, hogy egy ilyen személlyel interjút lehessen adni, a megadott szabályoknak megfelelően kell viselkednie.

De itt is nagyon fontos figyelembe venni a munkakör sajátosságait, amelyet az ember szeretne megkapni. Nem minden vállalatnak lesz szabványos viselkedési modellje.

Hat fő szabály a viselkedésre

Ha meggondoljuk, hogyan viselkedjünk egy interjún, a pszichológus tanácsa jelentős szerepet játszik az ilyen kérdések megoldásában. Ennek oka az a tény, hogy a jelentkezőt gyakran pszichológiai szempontból értékelik. A menedzser nagy valószínűséggel már ismeri a munkavállaló múltját és szakmai felkészültségét, így itt nincs miről beszélni, de viselkedését a potenciális vezetőség szigorúan és szigorúan megvizsgálja.

A kívánt pozíció megszerzésének esélyeinek jelentős növelése érdekében ajánlott betartani az alábbi alapvető szabályokat:

1. Lehetőleg lazának kell lennie. Ne mutasson túlzott izgatottságot. A lényegre kell válaszolnod, de ugyanakkor próbáld megkönnyebbülni. De a legfontosabb itt az, hogy ne vigyük túlzásba! A szimulált könnyedség azonnal megragadja a tekintetet, és kétféleképpen érzékelhető.
2. Ne tegye keresztbe a karját vagy a lábát. Ez az ember tudatalatti feszességéről beszél, jelezve, hogy van rejtegetnivalója.
3. Nem kell szégyellned az ambícióidat. Ez különösen igaz a modern nagyvállalatok interjúira. Nyíltan kell beszélnie a jövőre vonatkozó terveiről a karrier növekedésével kapcsolatos kérdésekben, a fizetési elvárásokról.
4. Ha arra kérik, hogy meséljen magáról, akkor nem kell hazudnia. Ha egy pillanat inkább negatív tulajdonság, akkor jobb, ha teljesen kihagyod, mint eltúlozni a képességeidet. Főleg a pozitív oldalakra koncentrálhat, de meg kell jegyezni valami negatívat is, ami ellen jelenleg az illető aktívan küzd. Így lehetséges lesz hangsúlyozni az önmagán való munka iránti vágyat.
5. Közvetlenül kérdezze meg a becsült fizetést és a kilátásokat. Most az ilyen kérdések hiányát sokan ambíciók hiányaként érzékelik, ami elfogadhatatlan egy nagyvállalat modern alkalmazottja számára.
6. Nem szükséges a potenciális menedzsment figyelmét arra összpontosítani, hogy ez a munka nagyon szükséges. A munkaerőpiacon az árat a saját értéküket ismerő szakemberek jelentik. Ezért egyenrangú félnek kell tekintenie magát és a munkáltatót, ezzel is hangsúlyozva az együttműködésből származó előnyöket mindkét fél számára.

Sajátosságok

Bár sokféle anyag létezik arról, hogyan kell viselkedni egy interjún egy jó állásért, mégsem lehet olyan világos koncepciót kidolgozni, amely mindenki számára univerzális lenne.

Különböző tréningek olyan magatartási modellt kínálnak, amely a modern üzleti életben megszokott a kulcsfontosságú területeken, ugyanakkor az interjúkon való jobb viselkedés szabályai bizonyos esetekben jelentősen eltérhetnek a leírtaktól. A kudarc elkerülése érdekében érdemes figyelembe venni a vállalat főbb jellemzőit és azt a pozíciót, ahol a foglalkoztatást tervezik:

Ez vonatkozik a megjelenésre is. Egy komoly pozícióra jelentkező munkavállalónak a visszafogott öltözködési stílus lenne az ideális. A semleges smink egy nő számára megfelelő. De ugyanakkor egyáltalán nem szabad smink nélkül jönni - ez a hanyagság és a pofátlanság hatását keltheti. De az ünnepek házigazdája jobb, ha fényesebben öltözik. A szigorú sötét öltöny itt nagyon nem lenne helyénvaló.

Tehát, bár számos általános szabály létezik arra vonatkozóan, hogyan kell helyesen viselkedni az interjún, lehetetlen ezeket minden helyzetben alkalmazni. Érdemes mindenekelőtt felmérni a kívánt pozíciót, a munkáltató lehetséges igényeit egy ilyen jelentkezővel szemben. És természetesen nem engedheti meg a személyes ellenségeskedést.

A hibáit elemezve azt is figyelembe kell vennie, hogy néha előfordulhat, hogy egy személyügyi szakember személyes meggyőződése miatt megtagadják a munkát. Ennek ellenére az interjúban való viselkedés alapvető szabályai jelentősen növelik a kívánt pozíció megszerzésének esélyét.

Hogyan viselkedjünk egy interjún, hogy felvételt nyerjünk? Nyugodtnak kell lennie, és nem kell pánikba esni.és keressen általános útmutatást az interjúkészítéshez. Minden esetben alkalmazkodni kell a körülményekhez. Mit kell tudni az interjú során?

Három dolgot kell tudnod:

1. Ki a kérdező? Eichar, közvetlenül a személyzeti osztály vezetője vagy alkalmazottja? Ismerve ezt a pillanatot az interjún előre átgondolhatja a viselkedési taktikát.
2. Alapvető információk a cégről. Ha úgy történt, hogy nem kaptál értesítést a cég irányáról, nevéről, piaci pozíciójáról, akkor alaposan tanulmányozzon mindent a pozíciójával és a felelősségével kapcsolatban.
3. vállalati politika és leendő munkáltatója hírnevét.

Riporter

Hogyan kommunikáljunk, ha állásra jelentkezéskor az interjút közvetlenül a munkáltató végzi, toborzó nélkül, személyes formában?

A legjobb taktika az lenne mutasd meg, hogy nem csak ez a pozíció érdekli, hanem maga a cég is, irányt általában.

Ezzel megmutatod a munkáltatódnak, hogy nem csak alkalmazott vagy, hanem olyan személy, aki hosszú ideig a cégnél szándékozik maradni, teljesen és maradéktalanul átadni magát a munkának.

Ez hatalmas plusz, valamint az ilyen viselkedés hajlamossá teszi a kérdezőt Önre. Garantált karriernövekedéssel járó pozíciót ajánlanak fel Önnek.

A vezetés számára kifizetődőbb, ha alacsonyabb pozícióból induló állandó alkalmazottakból csapatot hoznak létre, és a helyszínen betanítva feljebb léptetik a karrierlétrán.

Tartsa ezt szem előtt, és ne lepődjön meg, ha egy kicsit mást kínálnak Önnek, mint amit korábban várt. Ez nagy valószínűséggel csekk., a munkáltató pedig megjegyzi magának, hogy készen áll-e a cég érdekében dolgozni, rá lehet-e bízni a jövőben vezető pozíciót. A legjobb kiút ebben az esetben a megegyezés, de a karrier növekedés lehetőségének kikötése.

Az interjút egy munkaerő-közvetítő iroda alkalmazottja vagy egy teljes munkaidős HR-es végzi? Ez nagyszerű hír! Nemcsak munkát kaphat, hanem bizonyíthat is egy ügynökségi alkalmazott előtt, és a jövőben sokkal könnyebben talál majd munkát. A HR-esek gyakran kommunikálnak egymással, kicserélik a saját szakemberbázisaikat.

Hogyan adjunk le interjút egy HR-es állásra? Fel kell fednie magát, amennyire csak lehetséges.(amikor interjút készítünk) szakemberként és aktív emberként. Igen, igen, először szakemberként.

A HR vezetővel folytatott beszélgetés elején Ön csak a szakma képviselője, és az, ahogyan szakemberként bemutatja magát, segíthet abban, hogy megnyíljon a kérdező felé, és bebizonyítsa, hogy nemcsak méltó erre a pozícióra, hanem szintén kiváló szakember.

Ha az interjú sikeres lesz (jól fog menni), a HR elmondja az összes kilátást, a munkáltatót és a munka árnyalatait.

És még néhány érdekesebb állást is kínálhat.

Ne feledje, a HR nem csak egy alkalmazottat választ ki.

Szakorvost keres, számára előnyös és neked is nagyon előnyös. Ezért készítse elő az eredetit (betartva a foglalkoztatás etikettjét) ill.

Mit is mondjak? A megfelelő mértékben válaszoljon humorral a váratlan kérdésekre, ügyelj a gesztusaidra és a modoradra. Beszéljen magabiztosan.

Viselkedési szabályok (pszichológus tanácsa): Minden HR-es egy kis pszichológus, szóval könnyen kiszámítható, ha valaki aggódik. Ez visszataszító, és azt az érzést kelti, hogy a kérelmező hazudik vagy nem teljesen igazat mond. Az interjúkészítők titka egyszerű: látják az izgalmat a jelölt tekintetében és gesztusaiban.

Szóval hogyan kell viselkedni egy állásinterjún? Próbálja mozdulatlanul fektetni a kezét, vagy tartson egy füzetet tollal.

Szervezeti információk

Az is előfordul, hogy a közkincsen közzétett önéletrajzát úgy válaszolták meg, hogy nem igazán beszéltek a cégről. Ha egy telefonbeszélgetés vagy levelezés során nem sikerült megtudnia semmi értékeset, összpontosítson az önéletrajzában megjelölt pozícióra.

Amikor átad egy interjút próbálja meg kideríteni az Önt érdeklő összes pontot a pozícióval, a vállalat egészével kapcsolatban.

Vállalati vélemények

A munkáltatóról és a vállalat egészéről szóló visszajelzések kincset jelentenek minden álláskereső számára.

Tudd, mit kell kérdezned, előre meg tudod találni a közös hangot, ami előnyösen megkülönbözteti Önt a többi jelentkezőtől.

Valaki a hatóságok közül szereti a sportot vagy szereti a pszichológiát, és Ön jól jártas ebben?

Használd ki az előnyödet! Diszkréten beszéljen a hobbijáról, és folytassa a beszélgetést. Higgye el, ez nagy bónusz Önnek, mint alkalmazottnak.

Külső adatok

Ez nem a megjelenésről szól, hanem arról, hogyan kell látnia egy HR-esnek vagy a munkáltatónak. Még az öltözködési szabályok, az üzleti etikett ismerete nélkül is be kell tartania néhány alapvető szabályt az állásinterjú megfelelő átadásához.

1. Kötelező viselet. Még ha a munka nem is az irodában történik, ne felejtse el az interjú átadásának alapvető szabályait. - egyikük.
2. Pontosság. Még nagyon fontos okokból is elkésni több, mint rossz modor. A pontosság fontos jellemzője portréjának, amelyet a munkáltató készít.
3. Eredetiség. Ne használjon képletes kifejezéseket, ne készítsen beszédet az interjú előtt. A rögtönzése mindkét fél számára sokkal érdekesebb lesz.

A többinek, egyértelművé tegye, hogy Ön nem csak szakember, hanem ember is. Nemcsak szakmai, hanem személyes tulajdonságait is készen áll a munkaköri feladatok ellátására.

Hogyan lehet sikeresen átmenni egy állásinterjún?

Pszichológus tanácsa: Ahhoz, hogy mesélni tudj magadról, készíts méltó önbemutatót, használd az információblokk bemutatását.

Tömör, tömör és a lehető legérdekesebb.

Az állásinterjú sikeres letételéhez, önmagunk felépüléséhez és önbizalmának megszerzéséhez jobb, ha teát iszik, és meggyőzi magát arról, hogy nem azért jött, hogy elhelyezkedjen, hanem be kell mutatnia a szakmáját. Hidd el, érdekesen tud majd mesélni élete munkájáról.

A vezető nő?

Ezt a részt azoknak a jelentkezőknek szenteljük, akik tudják, hogy kérdezőbiztosuk, majd vezetőjük nő lesz. Hogyan lehet lenyűgözni egy nőt egy munkaadóval készült interjún?

Igen, egy interjú a szép nem fejével nehéznek tűnhet, mindenki tudja, milyen trükkös kérdéseket szeretnek feltenni a nők. Ráadásul sokkal finomabbnak és néha figyelmesebbnek érzik a jelentkező hangulatát, mint bármelyik férfi. De ennek ellenére rengeteg előnye is van.

Hogyan lehet sikeresen átmenni az állásinterjún ebben az esetben? Ilyen vezetővel könnyű pozíciót nyerni, csak egy kicsit magabiztosabbnak kell lenni a szokásosnál, figyeljen a legapróbb részletekre megjelenésében és beszédében.

A fiataloknak ne légy félénk egy ilyen vezető előtt emlékezzen önbecsülésére és tisztelje leendő alkalmazottját. Ugyanilyen módon kerülje a pletykálkodást kávé mellett vagy a dohányzóban a jelentkezők között.

Valószínű, hogy mindent, amit mond, a helyi szájhagyomány útján jut el leendő vezetőségéhez. Általában, kevesebb figyelmet fordít a vezető neméreés jól fogsz szerepelni az interjún.

Szükséges dolgokat

Beszéljük meg, mit kell magaddal vinned az interjúra. Jegyzettömböt vagy füzetet és tollat ​​mindenképpen vigyél magaddal. Gondolja át, mi lehet hasznos az Ön számára, és mindenképpen tervezze meg előre az útvonalat, nehogy elkéssen.

Eredmény

Ideje összegezni, összeállítani egy kis listát arról, hogyan viselkedj egy munkaadóval készült interjún, mi tud neked segíteni és bántani.

Segíteni fog:

1. Professzionalizmus. Ez az első és legfontosabb. Emlékezzen arra, hogy mit tud, mit ért el és mit szeretne elérni.
2. nyugalom. Vegyük és készítsen elő mindent, amire szüksége lehet.
3. Eredetiség. Ne jegyezze meg a kérdésekre adott válaszokat, ne próbálja utánozni valaki más beszéd-/cselekedetmódját.
4. Taktika. Előzetesen tájékozódjon a cégről és pozíciójáról.

És most mi van soha nem szabad megtenni egy interjúban.:

1. Beszéljen a problémákról az előző munkahelyen keletkezett. A kollégákkal vagy felettesekkel kapcsolatos panaszkodás egyszerűen csak annyi, hogy kihúzza magát jelöltként a HR-es vagy a munkáltató szemében.
2. Megpróbálja átvenni a vezetést. Ne tedd ezt, el fogod lökni magadtól a kérdezőt. De az önbemutató során változtatnia kell ezen a taktikán.
3. Késni.
4. Ügyeljen a dress code-ra intézményben elfogadták vagy nem öltönyben.
5. Elterelték a hívások, üzenetek.
6. Ne tegyél fel lényegi kérdéseket. Ha csendben marad, úgy tűnhet, hogy ez nem érdekli eléggé.

Most már tudja, hogyan kell helyesen interjút készíteni, cikkünkben található tippek segítségével mindenki megteheti. A legfontosabb, hogy bízzon a szakmai tulajdonságaiban.és szeretnének megszerezni ezt a bizonyos pozíciót. Hidd el, észreveszik és megbecsülik.

Hasznos videó

Ebben a videóban az interjúra való felkészülés főbb szakaszairól fogunk beszélni.

A jó pozíció megszerzése megköveteli a jelentkezőtől, hogy gondosan felkészüljön és fejlessze az önbemutatási készségeit. Annak érdekében, hogy méltónak mutatkozzon a potenciális munkáltatóval való első találkozáskor, meg kell mutatnia a legjobb tulajdonságait, és jó benyomást kell hagynia. Ehhez tudnia kell, hogyan kell viselkedni egy interjún. A következőkben részletezzük, hogyan kell helyesen viselkedni, hogyan és mit mondjunk, és elmagyarázzuk, hogyan kell sikeresen teljesíteni a tesztfeladatot, hogy vezető jelöltté válhasson egy megüresedett állásra.

Hogyan kell felkészülni

A beszélgetés előzetes lejátszása nagyon hasznos a személyes önbizalom szempontjából az interjú során. Ha tudja, mire számíthat a vezetőtől, világosan és habozás nélkül válaszolhat. Így kellemes és megfelelő embernek fog kinézni, aki ismeri önmagát és megérti, mit akar.

Ennek a cikknek az a célja, hogy kidolgozza azokat a leggyakoribb helyzeteket, amelyek állásra jelentkezéskor fordulnak elő. Csak győzelemre van szükségünk, ami azt jelenti, hogy minden lehetséges kérdést részletesen tanulmányozni kell, és ki kell alakítani a helyes cselekvési irányt.

Az interjú előtt fontos tudni, hogyan kell öltözni, és mit kérdezhetnek. Ezért ezeket a pillanatokat minőségileg fogjuk kidolgozni.

Megjelenés

Íme a fő szempontok, amelyekre figyelni kell:

1. A ruházatnak meg kell felelnie a megpályázott pozíciónak. Ha menedzserként szeretne dolgozni egy irodában, akkor a formális vagy klasszikus öltöny előnyösebb. De ha szakácsként, villanyszerelőként vagy parkolóőrként kap állást, akkor felesleges hivatalosság nélkül is megteheti. Helyénvaló normál hétköznapi tárgyakat viselni, például farmert és pulóvert. A lényeg, hogy a ruhák tiszták és rendezettek legyenek.
2. A frizura és/vagy a szakáll legyen rendezett. Bozontos és borostás ne menjen el interjúra.
3. A parfüm megengedett, sőt néha bátorított is. De ne vigyük túlzásba az illatos folyadék mennyiségével. Előfordulhat, hogy a lelked fájdalmas kínzássá válik a körülötted lévők számára. Ne feledje, hogy a szagok érzékelése nagyon egyéni.
4. Kiegészítőket táskák, pénztárcák vagy tokok formájában teljesen magával vihet. De tudd, hogy ezek a dolgok csak az üzleti imázst egészítik ki jól. Egy vízvezeték-szerelő vagy takarító munkaruhájával kombinálva az eset inkább zavart kelt, mint tiszteletet.

Gyakran Ismételt Kérdések

A megfontolandó kérdések a következők:

1. – Van tapasztalata ezen a téren?
2. – Mi a végzettsége?
3. – Miért hagyta el az utolsó munkahelyét?
4. – Miért akarsz velünk dolgozni?
5. – Mik a pozitív tulajdonságaid?
6. – Miért válasszunk téged?
7. "Mi a családi állapotod?"
8. – Vannak gyerekek?

A készségekkel és az oktatással kapcsolatos kérdésekre őszintén kell válaszolni. A részletes történet lehetővé teszi, hogy egy adott terület szakértőjeként vagy sokoldalú, különböző területeken tapasztalattal rendelkező személyként mutasson be. Mind az első, mind a második esetben egyértelmű előnyre fordíthatja válaszát.

Minden más kérdés körültekintően megfontolt megjegyzéseket tartalmaz. Ebben az esetben fontos, hogy ne hibázz a válaszban, és csak azt mondd, ami a kezedbe kerül. Ha az utolsó munkahely elhagyásának oka rossz hatással volt hírnevére, akkor óvatosan kerülje meg ezt a témát, és csak semleges pontokat jelezzen.

Az a vágy, hogy ebben a szervezetben dolgozzon, nem szégyenletes dolog, de előfordulhat, hogy szubjektív indítékai nem tetszenek a vezetőségnek. Nyugodtan mondhatja, hogy itt szeretne fejlődni és a cég érdekében dolgozni. De a ház közelsége vagy a szomszéd irodában dolgozó barát nem említésre méltó.

Az Ön érdemeivel és versenytársaival szembeni előnyeivel kapcsolatos kérdések lehetőséget adnak arra, hogy megmutassák tudását, képzettségét, kommunikációs készségeit és lelkesedését. Ne fukarkodjon a történetben önmagáról szóló szavakkal, hanem tartsa meg az ésszerű önmérsékletet.

Mindent, ami a személyes élettel kapcsolatos, általános kifejezésekkel kell kommentálni. Például: "házas, egy gyerek". Ne menjen bele a részletekbe, és mondja el, milyen csodálatos családja van. A munkáltatót ez érdekli az Ön, mint személy megítélésének összképe.

Hogyan kell viselkedni

Felvételkor a viselkedés sokat számít. Így a munkáltató sok gyakorlati információt kaphat Önről. Fontos, hogy a helyzetnek megfelelően tudjunk viselkedni. A jóakarat segíti a kapcsolatok kialakítását a csapattal és a felettesekkel. A céltudatosság és a türelem garantálja a magas termelékenységet. Az őszinteség jó hírnevet építhet. Mindez hozzájárul a produktív munkához.

A pszichológiában vannak verbális és non-verbális kommunikáció fogalmai. Más szóval, az emberi viselkedés két elválaszthatatlan és egymást kiegészítő jellemnyilvánulási típusra oszlik:

• beszéd és beszédmód;
• arckifejezések, gesztusok, mozdulatok, tekintet.

A viselkedés minden összetevője megérti, hogy kik is vagyunk. Az interjút lebonyolító szervezet képviselője képes a jeleket részletesen felismerni, és azokból általános leírást készíteni a jelentkezőről. Ezért tudd, hogy miközben szépen beszélsz, a főnök minden oldalról értékel téged.

Verbális kommunikáció

A kérdező odafigyel a beszédmódjára. Ha jó benyomást szeretne kelteni, kövesse az alábbi tippeket:

1. A beszéd hangszínének egyenletesnek kell lennie, túlzott érzelmi kitörések nélkül. A monológ érdekesebbé tétele segít a helyhez alkalmazott intonációban.
2. Ne töltse fel történetét szükségtelen részletekkel. Elfogadhatatlanok az elhúzódó hangok: „ahh…”, „ez… olyan, mint ő…”, „hát…”.
3. Ne takarja el az általános, értelmetlen kifejezéseket. A „nem tudom”, „valószínűleg”, „talán” szavak bizonytalanságot fednek fel benned, és ez egy mínusz a jövőbeli munkához.
4. A humor elfogadható, de nem kívánatos. Mondhat valami ironikust 1-2 alkalommal, de csak akkor, ha az megfelelő és a hangulat barátságosabbá tétele érdekében. Nem szabad hangosan nevetni a viccein, különösen, ha nem váltott ki hasonló reakciót a munkáltató részéről.
5. Ne tegyél fel buta, illetlen vagy furcsa kérdéseket. "És mennyi a fizetése?", "Melyik alkalmazottat szereti jobban?" vagy „Milyen árak vannak a munkahelyi kávézóban?” Ezek a kérdések nem megengedettek az interjúban.

Jegyzet. Vannak kérdések, amelyek nem csak lehetségesek, hanem szükségesek is. Ez mindaz, ami közvetlenül kapcsolódik a munkához, a munkaköri kötelezettségekhez és a szervezeti kérdésekhez. Az álláshirdetésből az adatok pontosítása is megengedett.

Nonverbális kommunikáció

Amikor beszélünk, így vagy úgy mozogunk, de másképpen tesszük. Gesztusaink és arckifejezéseink sok jót vagy rosszat mondhatnak. Vegye figyelembe a következő tippeket, hogy úgy nézzen ki, mint egy kulturális beszélgetőpartner:

Az interjú során számos általános szabályt be kell tartani:

A feladat "Hogyan adjunk el egy tollat": hogyan kell átadni

Egy sikeres interjú nem elég a felvételhez. A vezetők egyre gyakrabban szeretnék a gyakorlatban is tesztelni a jelentkezők bejelentett szakmai felkészültségét. Különféle tesztek segítik a hatóságokat. Az egyik legnépszerűbb feladat az „Eladj egy tollat” volt. Ezt a tesztelési módszert a „The Wolf of Wall Street” című film után kezdték aktívan használni. Ez a legalkalmasabb az értékesítési vezetők képességeinek azonosítására.

A teszt lényegét a cím tartalmazza. Meg kell győznie a potenciális munkáltatót, hogy egyszerűen szüksége van egy szokásos golyóstollara. Annak ellenére, hogy a gyakorlat rendkívül egyszerűen érthető, a legtöbb jelentkező elveszett, és egy szót sem tud kinyögni. Mások szánalmas próbálkozásai is kudarchoz vezetik a jelöltet. Hogyan adjunk el tollat ​​egy interjúban? Most megmondjuk.

Figyeld meg a vezetőt az előzetes beszélgetésben. Határozza meg a típusát:

• komoly konzervatív;
• vidám kísérletező.

Válassza ki a saját egyedi megközelítését az egyes típusokhoz.

Az előbbi pozitívan reagál a szokásos juttatásokra. Azonosítsa az üzletember gyenge sérülékenységét, és zárja be a meglévő szükségleteket. Például köztudott, hogy egy fontos ember számára értékes az idő, és nincs ideje tollat ​​keresni a táskájában. És azt mondja, hogy a tolla kényelmesen rögzítve van a kabát zsebében, és egyáltalán nem zavarja. Így a szükséges dolog mindig kéznél lesz.

A potenciális vásárlók második típusa az újdonságok és az innovatív megközelítés iránt érdeklődik. Nyitott az új lehetőségekre és a friss ötletekre. Ezért a termék szokásos értelemben vett elhelyezése rossz döntés lesz. Ajánlj neki valami mást, váratlant, kreatívat. Gondoljon a termék további funkcióira. Tegyük fel például, hogy a toll előre figyelmezteti, hogy hamarosan kifogy a tinta. Adjon meg részletes információkat a termékről. Ne annyira magára a tollra összpontosítson, hanem az azt vásárló vevő hasznára.

Készüljön fel a kifogások kezelésére, mert azok mindig jelen vannak az értékesítésben. A főnök válaszolhat a hirdetésére:

A tiltakozásokra adott válaszokat előre át kell gondolni. Ha ez a feladat váratlanul érte, kérje meg a vezetőt, hogy adjon 5-10 percet a felkészülésre.

Ha egy nagyszerű termékbemutatót tart, és úgy érzi, hogy a „vevő készen áll”, ajánljon neki kedvezményt vagy egyéb további bónuszokat.

Ha semmilyen módon nem tudja eladni a terméket, kérdezze meg a vezetőt, hogyan oldaná meg ezt a feladatot. Előfordulhat, hogy nem tud válaszolni. Ebben az esetben esélye lesz egy megüresedett pozíció betöltésére.

Ne feledje, hogy a feladat fő célja a találékonyság és a kreativitás próbája. Ha követed a mintát, kudarcra ítéled magad. Nem szabad lemásolni a filmben bemutatott módszert, amikor a hős, miután kapott egy tollat, olyan helyzetbe provokálja az embert, ahol szüksége van rá - autogramot vagy aláírást adni. Az ötlet nagyon jó, de nagyon ismerős mindenkinek.

A kreatív megközelítés egyik változataként hozhatunk egy ilyen példát. Miután a jelölt megtagadta a toll vásárlását, egyszerűen elhagyja az irodát. Ebben az esetben a munkáltatónak nincs más dolga, mint beleegyezni a vásárlásba. Ugyanakkor egy ilyen technika nem fog működni egy valódi áruvásárlónál az életben. Éppen ezért fontos meghatározni, hogy a munkáltató pontosan mit akar ellenőrizni egy ilyen teszttel.

Egyéb típusú ellenőrzések és tesztelések

Számos módszer létezik, amelyek lehetővé teszik egy pozícióra jelölt szakmai és személyes tulajdonságainak felmérését:

1. szakmai tesztek. Ez lehet bármilyen felmérés egy szűk szakterületen. Ide tartoznak azok a feladatok is, amelyek meghatározzák az ember szakmai hajlamát.
2. IQ tesztek. Nagyon sok van belőlük. Az intelligens kérdésekre nem lehet sietve helyes választ adni. Az intelligenciateszt minden feladatra összpontosítást és koncentrációt igényel.
3. Pszichológiai tesztek. Ide tartoznak a személyiségtípus meghatározására szolgáló standard kérdőívek, asszociációs tesztek, valamint egy nem létező állat rajza is. Nagyon érdekes az ilyen feladatok elvégzése, de veszélyes, mert a munkáltató sok személyes információt megtudhat Önről anélkül, hogy az Ön vágya lenne. Ezért a jelentkezők gyakran elutasítják az ilyen teszteket.

Kapcsolatban áll