تقوم Megafon بتحليل احتياجات العملاء ، ثم تقوم بتطوير خدمات وتعريفات جديدة. لتوصيل الوظيفة الجديدة ، يحتاج المشتركون إلى الذهاب إلى مكتب الشركة أو استخدام رموز متخصصة. هذا ليس مريحًا جدًا ، لذلك أنشأ المشغل المساحة الشخصية، والذي يسمح لك بإدارة الخدمات.

للحصول على كلمة مرور للدخول إلى حساب Megafon الشخصي ، سيحتاج العميل إلى جهاز محمول. يمكن أن يكون هاتفًا ذكيًا أو جهاز iPhone أو جهازًا لوحيًا. يمكنك الحصول على تركيبة سرية:

• بإرسال طلب USSD ؛
• إرسال الرسائل القصيرة ؛
• عن طريق الاتصال بموظفي مركز الاتصال.

عند استلام رمز PIN ، سيتمكن المستخدم من تسجيل الدخول إلى حسابه على موقع الويب lk.megafon.ru. إذا لزم الأمر ، يمكن للمشتركين تغيير كلمة المرور الحالية في إعدادات الحساب.

طلب USSD

أسهل طريقة للحصول على كلمة مرور هي إرسال طلب USSD. لهذا على جهاز محموليتم طلب الأمر "* 105 * 00 #". من المهم أن تتذكر أنه لا يمكن إرسال مثل هذا الطلب إلا من بطاقة Megafon SIM.

بعد 2-3 ثوانٍ ، يرسل عامل الهاتف رسالة نصية قصيرة. داخل الرسالة ، سيتم الإشارة إلى كلمة المرور من الحساب الشخصي. لتسجيل الدخول ، تحتاج إلى إدخال رقم الهاتف والمزيج السري الذي أرسله المزود على موقع Megafon الإلكتروني.

رسالة SMS

يمكن للناس معرفة كلمة المرور من "الحساب الشخصي" في Megafon عبر طلب الرسائل القصيرة. للقيام بذلك ، عليك أن تأخذ جهازك المحمول وتكتب النص "00". تم إرسال الرسالة إلى الرقم "000105".

كما في الطريقة الأولى ، يتم إرسال الرد عبر الرسائل القصيرة. عادةً ما تستغرق معالجة الطلب حوالي 5 ثوانٍ. بعد تلقي الرد ، يبقى فقط تسجيل الدخول إلى الموقع.

ميزة هذه الطريقة هي أنك تحتاج إلى أن تكون داخل منطقة تغطية الشبكة فقط. فيما يتعلق بالإذن ، الإنترنت عبر الهاتف النقالليس كافي.

اتصل بالمشغل

هناك حالات لا يمكن فيها استخدام أوامر USSD أو الرسائل القصيرة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالرقم "0500". قبل أن يوفر المشغل مجموعة سرية ، تحتاج إلى الإجابة على بعض الأسئلة. هذا ضروري للتحقق من هوية العميل.

عندما يتم تأكيد البيانات من العقد ، سيرسل المشغل رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التفويض في حسابك الشخصي. سيتعين على المستخدم إدخاله في الحقل المناسب فقط.

إذا كان العميل داخل التجوال الدولي ، فعليك الاتصال بالرقم "8-800-50-05-00". يتم الدفع وفقًا لشروط خطة التعرفة.

استعادة

قد ينسى المشتركون رمز PIN أو يفقدونه ، مما يعني أنهم لن يتمكنوا من إدخال حساباتهم الشخصية. لا تنزعج ، فالنظام يوفر إمكانية استعادة كود الحماية.

لتغيير الرمز المفقود ، يجب طلب "# 01 * 105 *". سيتم إرسال المجموعة السرية المحدثة على الفور في رسالة نصية. سيتعين على الشخص فقط إدخال الرمز في الحقل المناسب على مورد الويب.

هناك طريقة أخرى لاستعادة كلمة المرور. للقيام بذلك ، يوصى بالاتصال بموظفي مركز الاتصال. بعد الاتصال بالمشغل ، تحتاج إلى توضيح سبب وجود مشكلة في التفويض في حسابك الشخصي. سيرسل موظف مركز الاتصال رسالة نصية تحتوي على كلمة المرور.

تتيح لك خدمة "الحساب الشخصي" التحكم في النفقات وتنظيم الخدمات الضرورية على رقم المشترك ، وكذلك مواكبة العروض الترويجية والعروض الجديدة للشركة. لكن عليك التسجيل في حساب Megafon الخاص بك من أجل استخدام إمكانياته. في هذه الخدمة ، يمكن لمشتركي Megafon إعداد خطط التعرفة الضرورية واختيارها دون الاتصال بمكاتب الشركة المزودة للخدمة.

التسجيل في قسم "الحساب الشخصي" لمشغل Megafon

للتسجيل في قسم "الحساب الشخصي" للمستخدمين المشغلين شبكة الجوالمكبر الصوت ، يتم تقديم العديد من الخيارات ، يختار منها الجميع الأنسب لأنفسهم. بحيث يمكن لعميل الشركة التسجيل باستخدام:

كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول.

تليفون محمول.

لوح.

التسجيل باستخدام الكمبيوتر الشخصي

للتسجيل في "الحساب الشخصي" لمشغل Megafon باستخدام كمبيوتر شخصي ، يجب على المستخدم تنفيذ الخطوات التالية:

في أي متصفح مثبت على جهاز كمبيوتر شخصي ، يجب أن تذهب إلى مورد الإنترنت الخاص بـ Megafon. على موقع الشركة ، سيحتاج المستخدم إلى تحديد القسم المناسب ، حيث سيُطلب من المستخدم تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة به للعمل مع الخدمة.

من أجل الحصول على كلمة مرور تسمح لك بالتسجيل ، سيحتاج عميل شبكة الهاتف المحمول إلى إدخال طلب قصير على هاتفه الذكي *105*00# . علاوة على ذلك ، سيتلقى المشترك رمزًا يتم إنشاؤه تلقائيًا للترخيص في الخدمة. خيار بديل لتلقي رسالة SMS بكلمة مرور هو الاتصال برقم المشغل 0550 . في هذه الحالة ، يجب عليك اتباع تعليمات القائمة الصوتية أو انتظار رد المشغل والإبلاغ عن رغبتك في التسجيل في خدمة "الحساب الشخصي". هناك طريقة أخرى للحصول على كلمة مرور وهي إرسال رسالة إلى الرقم 0001100 ، لا تحتاج إلى إدخال أي أحرف في حقل النص. في هذه الحالة ، سيتم إرسال كلمة المرور إلى رقم المشترك في عميل Megafon في شكل رسالة نصية قصيرة للرد.

في حقل "تسجيل الدخول" ، يحتاج المشترك في شبكة الهاتف المحمول إلى إدخال رقم المشترك الخاص به بأي شكل ( +79**/89** ) ، في حقل "كلمة المرور" ، يجب إدخال الرمز المستلم في شكل رسالة SMS.

التسجيل باستخدام الهاتف المحمول

التسجيل في "الحساب الشخصي" لشركة Megafon باستخدام الهاتف المحمول يعني ضمناً العمل مع تطبيق تم تطويره خصيصًا للهواتف الذكية من هذا المشغل:

للعمل في قسم "الحساب الشخصي" ، يحتاج المستخدم إلى تنزيل تطبيق الهاتف الذكي " MyMegaphone". التطبيق متاح لـ تحميل مجانيفي Play Market و Apple Store.

من الضروري تمرير التفويض على الموقع الشخصي لمشغل Megafon. يكمن جوهر التفويض في استلام كلمة مرور - منشط - على رقم عميل الشبكة.

للوصول للعمل مع خدمة "الحساب الشخصي" ، تتم دعوة عميل الشركة لاستخدام " طلب قصير". للقيام بذلك ، تحتاج إلى كتابة الأمر *105*00# على جهاز محمول شخصي. هناك طريقة أخرى للحصول على إذن على موقع الشركة وهي إرسال رسائل SMS إلى الرقم 0001100 ، في هذه الحالة ، يجب ترك حقل "النص" فارغًا. تسجيل الدخول للوصول إلى الموقع هو الرقم الشخصي لمستخدم شبكة Megafon ، الذي يتم إدخاله بأي شكل.

يتم عرض وظيفة "تسجيل الدخول بدون كلمة مرور" للمشتركين الذين يستخدمون خدمة "الحساب الشخصي" من خلال جهاز محمول. الخدمة هي فرصة للدخول إلى القسم المطلوب دون الحصول على كلمة مرور SMS.

لتسجيل الدخول دون تلقي كلمة مرور SMS ، يحتاج المستخدم إلى تحديد قسم "إعدادات تسجيل الدخول" في التطبيق (القسم موجود على الشاشة الرئيسية لتطبيق "MyMegaphone") ، وتنشيط عنصر "تسجيل الدخول التلقائي".

التسجيل في LC Megafon باستخدام جهاز لوحي

يشير التسجيل في قسم "الحساب الشخصي" باستخدام جهاز لوحي إلى خوارزمية إجراءات مماثلة للهاتف الذكي:

يحتاج المستخدم إلى تنزيل تطبيق MyMegaFon. التطبيق متاح مجانًا للمستخدمين مع نظام التشغيل IOS و Android.

لتلقي كلمة مرور SMS ، يجب عليك إدخال طلب قصير على جهازك المحمول *105*00# استجابة للطلب سوف يتلقى المشترك رسالة نصية قصيرة تحتوي على كود التفعيل. أيضًا ، يمكن للمشترك استخدام خدمات توفير كلمة المرور الموضحة أعلاه.

في حقل "تسجيل الدخول" ، يجب على المشترك إدخال رقم المشترك الشخصي لـ Megafon ، في حقل "كلمة المرور" - رمز التفعيل الذي تم استلامه على شكل رسالة SMS.

لتجنب تكرار طلب التنشيط باستمرار ، يمكن لمستخدم تطبيق MyMegaFon تغيير "تسجيل الدخول التلقائي" في إعدادات الوصول. سيتوفر Autologin فقط للمستخدمين الذين يستخدمون بطاقة Megafon SIM على الجهاز وغير متصلين بشبكة wi-fi في وقت تسجيل الدخول.

التسجيل لعملاء الشركات

يختلف الوصول إلى حساب Megafon الشخصي لعملاء الشركة اختلافًا كبيرًا عن التسجيل فرادى:

من الضروري ملء طلب مناسب للحصول على تسجيل الدخول وكلمة المرور لاستخدام خدمة "الحساب الشخصي". يجب إرسال الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني الموجود على الموقع الرسمي للشركة أو نقل التطبيق بشكل مستقل إلى قسم صالون Megafon للعمل مع عملاء الشركات. يمكن العثور على نموذج الطلب على الموقع الرسمي للشركة.

لأية أسئلة يمكن لعميل الشركة الاتصال برقم الهاتف 0555 .

الوصول إلى الاسترداد وتغيير كلمة المرور

من أجل استعادة كلمة المرور للوصول إلى خدمة "الحساب الشخصي" ، لا يتعين على المستخدم القيام بإجراءات معقدة. كل ما هو مطلوب هو تكرار الطلب الذي تم استخدامه للتسجيل باستخدام طلب قصير أو إرسال رسالة SMS فارغة.

لاستخدام خدمة تغيير كلمة المرور الحالية التي تم إنشاؤها تلقائيًا إلى كلمة مرور جديدة - كلمة مرور شخصية اخترعها المستخدم نفسه ، ستحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات الخدمة في قسم "الحساب الشخصي". في الإعدادات ، ستحتاج إلى تغيير البيانات إلى بيانات جديدة.

هناك طريقة بديلة لتغيير كلمة المرور إلى كلمة مرور جديدة وهي الوصول إلى الخدمة عبر الرسائل القصيرة. في حقل النص ، يجب إدخال الأمر "كلمة مرور جديدة PAS" أو من خلال طلب قصير * 105 * 01 #.

في مؤخراشعبية متزايدة مع الشركات الكبيرةجمع لوحات تحكم خاصة يمكن للمستخدم من خلالها إدارة حسابه وخدماته والتعريفات المختلفة خيارات اضافية. هذا لا ينطبق فقط على المشغلين الخلويين ، هذه الأنواعيتم استخدام الخدمة من قبل مزودي الإنترنت ، وفي المتاجر عبر الإنترنت ، في مختلف قطاعات الخدمات والخدمات. بشكل عام ، لا يهم ، في حالتنا سنتحدث عنها مشغلي الهاتف المحمولالاتصالات ، ولا سيما حول Megafon.

توافق على أنه يمكنك إدارة حسابك الشخصي الخاص بهاتفك المحمول بشكل مستقل ، وأن يكون لديك دائمًا معلومات محدثة حول رصيد هاتفك أو المودم ، أو رصيد حزم الدقائق أو حركة مرور الإنترنت المدفوعة مسبقًا ، واحتفظ بحسابات كاملة لهؤلاء الأشخاص الذين ينفقون الكثير من المال على الاتصالات كل شهر ، ويجرون معاملات بخطة التعريفة الخاصة بك ، وتفاصيل حساب الطلب ، ويمكن إجراء العديد من العمليات الأخرى وكل هذا يتم في مكان واحد - حساب Megafon الشخصي أو دليل الخدمة. بشكل عام ، هم واحد ونفس الشيء.

فتح حساب شخصي أمام المشترك مشغل للهاتف النقالمكبر الصوت هو ببساطة ضخم ، في معظم الحالات لن يضطر المستخدم إلى الاتصال بصالونات الاتصال بأسئلتهم أو مجموعات الاتصال والطلبات ، والأسوأ من ذلك ، إرسال الرسائل القصيرة ، من الصعب جدًا على كبار السن القيام بذلك.

يتم جمع جميع الخيارات والخدمات الأكثر أهمية في مكان واحد. ولكي يصبح كل ما سبق ممكنًا ، ما عليك سوى الانتقال إلى البوابة الرسميةالشركة واتبع الرابط إلى "الحساب الشخصي" - يمكن العثور على هذا الرابط في الجزء الأيمن العلوي الصفحة الرئيسيةمنفذ. الآن ، تحتاج إلى إكمال المهمة الثانية - تسجيل حسابك الشخصي في دليل الخدمة في Megafon. كيف افعلها؟

وهكذا ، من أجل التسجيل في حسابك الشخصيوالحصول على كلمة مرور للوصول إلى إدارة الخدمات ، يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية:

1. نخلق بمفردنا تليفون محمولرسالة نصية فارغة وإرسالها إلى الرقم 000110. ننتظر وفي رسالة الرد SMS نتلقى كلمة المرور التي طال انتظارها من حسابك الشخصي ؛

2. في الخيار الثاني ، ستتلقى أيضًا رسالة نصية قصيرة تحتوي على كلمة مرور. للقيام بذلك ، أدخل على هاتفك باستخدام لوحة المفاتيح القياسية على USSD ، اتصل بالمجموعة * 105 * 00 # واضغط على مفتاح إرسال المكالمة ؛

3. في الحالة الثالثة ، يمكنك ببساطة الاتصال بالرقم 0505 من جهازك واتباع تعليمات المحرر التلقائي ، وإذا فعلت كل شيء بشكل صحيح ، ففي غضون دقيقتين سيكون لديك بالفعل كلمة مرور من دليل الخدمة.

وبالتالي ، من خلال إكمال إحدى هذه الخطوات ، ستتعلم كيفية إنشاء حساب شخصي في Megafon.

لنلقِ الآن نظرة على طرق التفويض ، أي الخيارات المتعلقة بكيفية إدخال حسابك الشخصي والبدء في إدارة حسابك وخدماتك. لا تعتقد أن الدخول ممكن فقط من خلال بوابة الإنترنت من النت بوك أو الكمبيوتر المحمول. في الواقع ، هناك عدة أنواع وفرص لزيارة دليل الخدمة الخاص بك في الحال:

الطريقة الأولى والأعلى هي من خلال بوابة الإنترنت megafon.ru ؛

في الحالة الثانية ، يمكنك استخدام إصدار USSD من حسابك الشخصي. في هذا الخيار ، تحتاج إلى طلب المجموعة * 105 # ومفتاح الاتصال على جهازك المحمول. بعد ذلك ، سيتم نقلك إلى القائمة الرئيسية ، حيث يمكنك تحديد الوظيفة التي تهمك ، وتمكين الخيارات والخدمات أو تعطيلها ، وغير ذلك الكثير. يتم تنفيذ جميع العمليات بواسطة طلبات USSD العادية ، والتي لا يتم تحصيل رسوم منها ؛

في الحالة الثالثة ، يمكنك إجراء مكالمة عادية على الرقم 0505 (تسمى هذه الطريقة أيضًا IVR). ما عليك سوى طلب الرقم والاستماع واتباع تعليمات مخبر الكلام ؛

- لم يسمع الجميع عن الطريقة الرابعة - هذا هو الوصول بالفيديو إلى الحساب الشخصي لدليل الخدمة. ستتمتع بإمكانية الوصول إلى العديد من الخدمات والاتصال وفصل الاتصال ، بالإضافة إلى طلب الإعدادات لهاتفك وتفعيل خدمات المحتوى وغير ذلك الكثير. جداً شيء مضحكومكالمة الفيديو نفسها إلى الرقم 0505 لا تكلف فلسا واحدا ؛

الطريقة الخامسة مناسبة أكثر لأولئك الذين لم يعتادوا على ترك أداتهم المفضلة لمدة ثانية وهي تطبيق عادي لهاتف أو هاتف ذكي بسيط. علاوة على ذلك ، على هذه اللحظةيمكنك تنزيل تطبيق دليل الخدمة وتثبيته على iPhone على iOS ، للهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android و Symbian و هاتف ويندوز، وكذلك للهواتف البسيطة التي تدعم Java. يعد تنزيل التطبيقات أمرًا سهلاً: بالنسبة للهواتف الذكية ، فأنت بحاجة إلى كتابة العنوان sg.megafon.ru في شريط العنوان في متصفح هاتفك وسيبدأ تنزيل التطبيق تلقائيًا ، وبالنسبة لأصحاب الهواتف البسيطة ، يمكنك طلب المجموعة * 105 * 753 # على هاتفك المحمول وفي رسالة الرد ستتلقى تطبيقات ارتباط تنزيل لجهازك الذي يدعم Java ؛

إذا كنت من عشاق الشبكات الاجتماعية ، فمن المحتمل أنك تعلم أن هناك تطبيقًا خاصًا والوصول إلى حسابك الشخصي من خلال شبكة اجتماعيةفي تواصل مع. معلومات مفصلةبالنسبة لخيار إدخال دليل الخدمة ، تحقق من مشغل اتصالات Megafon.

1. تتمثل الوظيفة الرئيسية في عرض بيانات جديدة عن رصيد الحساب الشخصي لرقمك ، واسم خطة التعريفة ، وقائمة الخدمات المدفوعة والمجانية المتصلة ، والمبلغ الذي يتم إنفاقه على الاتصال مال، آخر المدفوعات المستلمة على الحساب ؛
2. يمكنك التغيير خطة التعريفةبأخرى جديدة ، اتصل وافصل مجانًا و الخدمات المدفوعةوالخيارات.
3. الحصول على "الدفع الموعود".
4. العمل مع خدمة "Credit of Trust".
5. عرض باقي الحزم المتصلة من الدقائق ، والرسائل القصيرة ، والرسائل المتعددة الوسائط ، وباقي حركة الإنترنت ؛
6. إدارة الخاص بك نقاط المكافأةفي إطار برنامج MegaFon-Bonus ، قم بتبادلها أو منحها أو استبدالها مقابل المال ؛
7. لأي سبب مهم ، ستكون قادرًا على حظر رقمك مؤقتًا ؛
8. ترتيب تفاصيل المحادثات ، ويسمى أيضًا "فك التشفير".
9. إدارة خيارات التسليم للفواتير أو التقارير الشهرية.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكننا القول أن وظيفة الحساب الشخصي أوسع بكثير مما وصفناه هنا. أريد فقط أن أشير إلى أن تسجيلك في دليل الخدمة سيفتح لك فرصًا واسعة جدًا وستكون سعيدًا بالعمل مع النظام.

هذا كل شئ. أتمنى لك كل خير!

افتراضيًا ، يكون لكل مشترك في Megafon حساب شخصي. لا تحتاج إلى طلبها وتوصيلها ، لأن هذه الخدمة مرتبطة على الفور برقم هاتف. بمجرد استخدامه ، ستقدر جميع مزاياها ، وراحة التحكم في التكاليف ، وسهولة الوصول إلى طلب أو إلغاء تنشيط الخدمات.

كيف تزور حسابك الشخصي على Megafon؟

لتسجيل الدخول إلى حسابك ، اتبع الرابط المؤدي إلى صفحة الشركة المصممة خصيصًا. المدخل منه بديهي: ندخل تسجيل الدخول - رقم الهاتف الخاص بنا وكلمة المرور ، وسيتم مناقشة استلامها أدناه. لذا:

• إذا تلقيت بطاقة SIM مؤخرًا نسبيًا أو لا تتذكر رقم هاتفك بالضبط ، فاكتشفها باستخدام طلب ussd * 205 # + Call ؛
• إذا قمت بإدخال الحساب لأول مرة أو لم تقم بتعيين كلمة المرور الخاصة بك من قبل ، فإننا نتلقى رمز مرور لمرة واحدة عن طريق إرسال طلب * 105 * 00 # و "اتصال" من الهاتف ؛
• كلمة مرور مؤقتة ، يجب إدخالها على الرابط أعلاه ، ستأتي في نص الرسالة من المشغل ؛
• إذا لم تصل الرسالة ، فحاول استخدام وسائل مكررة - على سبيل المثال ، أرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على 00 إلى 000110 ؛
• يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم 0505 مجانًا واستخدام المطالبات الصوتية حتى يقوم النظام بإنشاء كلمة مرور تسجيل دخول لك ؛
• تذكر - بعد 5 محاولات غير صحيحة لتخمين كلمة المرور ، سيتم حظر المدخل ؛
• لفتحه ، اطلب # 00 * 105 * من هاتفك واضغط على زر الاتصال.

كيف تدخل حسابك الشخصي Megafon لعملاء الشركات

مبدأ الدخول في مثل هذه الحالات مماثل للفقرة السابقة. الفرق هو أنه قبل التفويض ، تحتاج إلى تحديد منطقة بطاقة SIM ، وبعد ذلك ، بدلاً من تسجيل الدخول ، أدخل رقم الهاتف الرئيسي لمجموعة الشركة. ستصله كلمة المرور بعد إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 000511. يمكنك أيضًا ملء طلب خاص وتسليمه إلى مكتب Megafon شخصيًا أو بالفاكس.

كيفية إدخال حساب Megafon الخاص بك في التطبيق من هاتفك المحمول

لزيارة حسابك الشخصي من Megafon ، ليس عليك أن تكون أمام الكمبيوتر. قم بتنزيل تطبيقات مناسبة لأجهزة Android أو iOS أو Windows Phone لتكون على دراية دائمًا بنفقاتك. يحدث التفويض بنفس الطريقة التي يتم بها من خلال المتصفح ، بينما يمكنك تعيين كلمة المرور الخاصة بك والسماح للتطبيق بتذكرها حتى لا ترسل رسائل نصية قصيرة في كل مرة تحاول فيها تسجيل الدخول. بالإضافة إلى ذلك ، يتلقى المستخدم كل يوم عرضًا شخصيًا يهدف إلى تحسين الخدمة وتوسيع قدرات المشترك. يتم إصدار إصدارات جديدة من التطبيق بشكل منهجي ، مما يجعلها أكثر ملاءمة واستقرارًا.

إذا كنت تواجه صعوبة في تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي أو استخدام أي من خدمات Megafon الأخرى ، فاتصل بالمتخصصين في هاتف مجاني 0500.