शायद सभी प्रसिद्ध ब्रांड आज छोटे से शुरू हुए। उदाहरण के लिए, आइकिया, पेप्सी, कोका-कोला जैसे प्रसिद्ध निगम मूल रूप से एक छोटे पारिवारिक व्यवसाय के रूप में बनाए गए थे। लेकिन समय के साथ, अच्छी तरह से निर्मित मार्केटिंग ने उन्हें मार्केट लीडर बनने की अनुमति दी। तो, प्रसिद्ध कंपनियों ने अपनी सफलता के रास्ते में कौन से मार्केटिंग चिप्स और कदमों का उपयोग किया।

मार्केटिंग विज्ञापन में चलती है

रूस में पेप्सी का पहली बार विज्ञापन एन ख्रुश्चेव ने 1959 में मास्को में आयोजित अमेरिकी राष्ट्रीय प्रदर्शनी में किया था। संयुक्त राज्य अमेरिका के उपराष्ट्रपति (उस समय रिचर्ड निक्सन) ने CPSU की केंद्रीय समिति के पहले सचिव को परीक्षण के लिए एक पेय की पेशकश की। पेप्सी के एक गिलास के साथ ख्रुश्चेव की एक तस्वीर अखबारों और विज्ञापन पत्रिकाओं के पन्नों में तुरंत बिखर गई। ऐसी है मार्केटिंग चाल।

लंबे समय तक Tefal ने इसे मुख्य माना है प्रतिस्पर्धात्मक लाभतथ्य यह है कि तवे पर टेफ्लॉन कोटिंग के लिए तेल की खपत की आवश्यकता नहीं होती है। हालांकि, यह पता चला कि उपभोक्ताओं को खरीदने के लिए मुख्य प्रोत्साहन यह संपत्ति बिल्कुल नहीं है, लेकिन तथ्य यह है कि इस तरह के कोटिंग वाले फ्राइंग पैन को साफ करना आसान है, क्योंकि उस पर भोजन नहीं जलता है। नतीजतन, कंपनी ने विज्ञापन अभियान की सामग्री को बदल दिया, जिससे इसकी प्रभावशीलता में काफी वृद्धि हुई। यह पता चला है कि ग्राहकों की जरूरतों की जांच करके दिलचस्प मार्केटिंग चिप्स सीखना आसान है।

दुकानों की प्रसिद्ध वूलवर्थ श्रृंखला के संस्थापक को एक दिलचस्प जानकारी मिली जिसने उन्हें लाखों बनाने की अनुमति दी। एक शर्मीले गांव के लड़के को एक छोटी सी दुकान में असिस्टेंट सेल्समैन की नौकरी मिल गई। उन दिनों कोई मूल्य टैग नहीं थे, इसलिए विक्रेता को खरीदार की सॉल्वेंसी को आँख से देखकर और उसके साथ मोलभाव करके निर्धारित करना पड़ता था। युवक इतना शर्मीला था कि वह ग्राहकों को बुलाने, सामान की तारीफ करने और उनसे मोलभाव करने से इतना डरता था कि एक दिन वह डर के मारे बेहोश हो गया। सजा के तौर पर, स्टोर के मालिक ने फ्रैंक (जो उस युवक का नाम था) को बर्खास्तगी की धमकी दी, अगर राजस्व एक दिन से कम था। अगले दिन, स्टोर के खुलने से पहले, फ्रैंक ने सभी सामानों के लिए आधुनिक मूल्य टैग के प्रोटोटाइप संलग्न किए - कागज के टुकड़े जो इंगित करते थे न्यूनतम मूल्य. युवक ने मेज पर बासी सामान रख दिया और उस पर एक चिन्ह लगा दिया "सब कुछ पाँच सेंट है।" टेबल को खिड़की के पास रखा गया था ताकि सड़क से चिन्ह दिखाई दे। काउंटर के पीछे डर से छिपकर, फ्रैंक ग्राहकों की प्रतीक्षा करने लगा। कुछ ही घंटों में सारा सामान बिक गया, खरीदारों ने बिना मोल-तोल किए, निर्दिष्ट मूल्य पर पैसा दे दिया। स्टोर का दैनिक राजस्व साप्ताहिक के बराबर था।

1919 में, फ्रैंक वूलवर्थ के साम्राज्य में पहले से ही एक हजार स्टोर शामिल थे, और उनका व्यक्तिगत भाग्य $ 65 मिलियन था।

अल्का-ज़ेल्टज़र ने बिक्री बढ़ाने के लिए विज्ञापन में एक दिलचस्प मार्केटिंग चाल चली। पिछली शताब्दी के 60 के दशक में, विज्ञापन एक नहीं, बल्कि दो गोलियां फेंकने लगे। नतीजतन, दवा की बिक्री दोगुनी हो गई। विज्ञापन एजेंसी टिंकर एंड पार्टनर्स द्वारा अलका-ज़ेल्टज़र के लिए एक चालाक विज्ञापन चाल विकसित की गई थी।

1992 में हमारे देश में स्निकर्स बार दिखाई दिए। प्रारंभ में, उन्हें एक पूर्ण रात्रिभोज या दोपहर के भोजन के स्थान पर नाश्ते के रूप में विज्ञापित किया गया था। हालाँकि, हमारे साथी नागरिकों को यह समझ में नहीं आया कि चॉकलेट सूप की जगह कैसे ले सकता है और इसे चाय के लिए मिठाई के रूप में खरीदा। उसके बाद, स्निकर्स ने अपनी विज्ञापन रणनीति बदल दी, किशोरों पर विज्ञापन केंद्रित किया, जो आमतौर पर सूप पसंद नहीं करते, लेकिन मिठाई पसंद करते हैं। एक सफल मार्केटिंग चाल रूस में कंपनी की सफलता बन गई।

विपणन के माहौल में, यह ज्ञात है कि उपभोक्ता उत्पाद नहीं खरीदता है, बल्कि उसकी समस्या का समाधान करता है। इस नियम से प्रेरित होकर, हीरे बेचने वाली दक्षिण अफ्रीकी कंपनी डी बीयर्स ने एक दिलचस्प मार्केटिंग चाल चली, जिससे हीरे को रोजमर्रा की वस्तु बनाना संभव हो गया, न कि पैसों की छोटी-छोटी थैलियां। छवि के साथ विज्ञापन पोस्टर प्रसिद्ध अभिनेत्रियाँ, जिनकी उंगलियों और कान के लोबों को डी बीयर उत्पादों से सजाया गया था, उन्हें हीरे की तस्वीर वाले काले और सफेद पोस्टर और शिलालेख "1888 से सिरदर्द से राहत" के साथ बदल दिया गया था। इस तरह के एक चालाक विपणन चाल के साथ, कंपनी ने साबित कर दिया कि महिलाओं के सामान को पुरुषों के माध्यम से बेचना संभव है।

80 के दशक की शुरुआत में टिम्बरलैंड कठिन दौर से गुजर रहा था। कम कीमत पर उच्च गुणवत्ता वाले पंप खराब खरीदे गए। कंपनी ने एक सरल लेकिन प्रभावी विपणन चाल चली - प्रतिस्पर्धा के ऊपर कीमतें बढ़ाने के लिए, जिसके परिणामस्वरूप बिक्री में वृद्धि हुई। और यह सच है कि कीमत जितनी अधिक होगी, खरीदार के लिए उत्पाद उतना ही अधिक वांछनीय होगा।

लंदन में 19 वीं सदी के अंत में, जैसे मादक पेयजैसे जिन, ब्रांडी, रम। व्हिस्की बेचना बहुत मुश्किल था। देवर के ब्रांड के संस्थापकों में से एक थॉमस देवर ने ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए एक अप्रत्याशित विपणन चाल का चयन किया। उन्होंने शेल खरीदारों को काम पर रखना शुरू किया, जो पब में जाते थे और देवर की व्हिस्की मांगते थे। स्वाभाविक रूप से, बिक्री पर कोई पेय नहीं था, और खरीदार परेशान भावनाओं में चले गए। कुछ समय बाद, थॉमस देवर स्वयं पब में दिखाई दिए, अपने पेय की आपूर्ति के लिए एक अनुबंध समाप्त करने की पेशकश की। 2 साल की यात्रा के लिए, कंपनी के संस्थापक ने 26 से अधिक देशों का दौरा किया, 32 एजेंटों ने उनके साथ-साथ कई निर्यात कंपनियों के लिए काम करना शुरू किया। नतीजतन, व्यापार का कारोबार 10 गुना बढ़ गया।

बच्चों को मिठाई बहुत पसंद होती है, लेकिन अक्सर उनके हाथ गंदे हो जाते हैं और दो बार बिना सोचे समझे उन्हें अपने कपड़ों पर पोंछ लेते हैं।

1958 में एनरिक बर्नाट ने एक लॉलीपॉप बनाया, जिसे हाथों या कपड़ों को गंदे किए बिना कांटे पर रखा जा सकता है। अभिनव फल कैंडी छुपा चुप को पूरी दुनिया में सराहा गया है। मार्केटिंग चिप ने ब्रांड को सफलता दिलाई।

उच्च विज्ञापन गतिविधि के बावजूद, कई बार एरियल का बाजार हिस्सा बढ़ना नहीं चाहता था। P&G ने एक अध्ययन किया और आकलन किया कि संभावित उपभोक्ता अपने कपड़ों की देखभाल कैसे करते हैं। यह पता चला कि 65% कपड़े की देखभाल के लिए पाउडर का उपयोग करते हैं, 35% मामलों में ड्राई क्लीनिंग के लिए चीजें पहनते हैं। अध्ययन में यह भी पाया गया कि 75% लॉन्ड्री डिटर्जेंट उपभोक्ता स्व-नियोजित हैं, सप्ताह में 7 दिनों में से 5 दिन ड्राई क्लीनिंग के लिए सूट पहनते हैं। साथ ही, आरामदायक कपड़ों में कर्मचारी उन लोगों की तुलना में अधिक कुशलता से काम करते हैं जिन्हें सख्त ड्रेस कोड का पालन करने के लिए मजबूर किया जाता है। P&G, अध्ययन के परिणामों द्वारा निर्देशित, अपने कर्मचारियों को शुक्रवार को सामान्य कपड़ों में काम पर आने की अनुमति देता है। समाचार को प्रेस में भारी प्रतिक्रिया मिली। लॉन्ड्री डिटर्जेंट बाजार में 20% की वृद्धि हुई।

आप कैफे और कपड़ों की दुकान दोनों के लिए दिलचस्प मार्केटिंग चिप्स के साथ आ सकते हैं। ऐसा लगता है कि सब कुछ बहुत आसान है। यह ग्राहकों की जरूरतों को सुनने और थोड़ी कल्पना दिखाने के लायक है। शायद ब्रांडों के इतिहास में सबसे अच्छा कदम आपके द्वारा किया जाएगा।

प्रचार और बिक्री: खरीदार को आकर्षित करने के तरीके पर 33 विचार

आप आश्चर्यचकित होंगे: कभी-कभी खरीदार भी तैयार होता है ... वांछित उत्पाद प्राप्त करने के लिए। लेकिन गंभीरता से - आपको विशिष्ट "चलो छूट बनाते हैं और यात्रियों को वितरित करते हैं" तक सीमित नहीं होना चाहिए। पदोन्नति के लिए कई विकल्प हैं, छूट के साथ भी आप कुछ असामान्य - और प्रभावी के साथ आ सकते हैं।

का पता लगाया

हाइपरमार्केट

13. "अभी नहीं तो कभी नहीं"

14. "प्रेरित" छूट

कैलिप्सो स्टोर में प्रचार।

वर्तमान

ज्वेलरी स्टोर में प्रमोशन

19. भविष्य के लिए

सुपरमार्केट

IPhone के लिए आधा लीटर खून।

"सिल्पो" और राक्षस स्टिकेज़

ओल्वी गैस स्टेशन पर प्रचार।

33. मूल प्रोन्नति

खरीदारों का ध्यान आकर्षित करने के कई तरीके हैं - छूट, उपहार, नि: शुल्क नमूने और बहुत कुछ, लेकिन विपणक नए विचारों और आश्चर्यजनक उपभोक्ताओं को पैदा करना बंद नहीं करते हैं। हमने विभिन्न क्षेत्रों के खुदरा विक्रेताओं के अनुभव का अध्ययन किया और काम करने वाले व्यापार विपणन प्रचारों की एक सूची तैयार की।

ऑनलाइन और ऑफलाइन रिटेल में छूट

मध्य 2016 विपणन कंपनीनीलसन ने किराने की दुकानों में खरीदारी की पसंद पर प्रचार के प्रभाव की जांच की। परिणाम प्रभावशाली हैं। इस प्रकार, 1,000 उत्तरदाताओं में से 51% ने पुष्टि की कि रियायती वस्तुओं में उनकी रुचि वर्ष के दौरान बढ़ी है। विशिष्ट उत्पादों के लिए स्टोर आगंतुकों का ध्यान आकर्षित करने के लिए मूल्य में कमी सबसे आम तरीका है। हालांकि, छूट अलग हैं। रूसी और विदेशी खुदरा क्षेत्र में पारंपरिक मौसमी बिक्री के साथ-साथ काफी रचनात्मक प्रोमो समाधान भी हैं।

कार्रवाई अक्सर फैशन रिटेल में पाई जाती है। यह न केवल बिक्री बढ़ाने की अनुमति देता है, बल्कि पुराने माल को बेचने, धन प्राप्त करने और नए आगमन के लिए गोदाम में जगह खाली करने की भी अनुमति देता है। बड़ी घटनाओं को "गोदाम परिसमापन" भी कहा जाता है। तंत्र अच्छी तरह से काम करता है - लोग छूट पर पिछले साल के संग्रह से चीजें खरीदने के लिए तैयार हैं।

बच्चे की दुकान में परिसमापन।

इस मॉडल का उपयोग न केवल खुदरा विक्रेताओं, बल्कि रेस्तरां व्यवसाय के प्रतिनिधियों द्वारा भी किया जाता है। कुछ निश्चित दिनों और समय पर, स्टोर में किसी विशिष्ट उत्पाद या श्रेणी पर बड़ी छूट होती है। घंटे आमतौर पर पहले से ज्ञात होते हैं।

हालांकि, सेंट पीटर्सबर्ग स्टोर घरेलू उपकरणसिमटेक्स दूसरे रास्ते से चला गया। तथ्य यह है कि शुक्रवार को "खुशहाल घंटे" होंगे और इतालवी घरेलू उपकरणों पर 30% की छूट होगी, खरीदारों को पहले से सूचित किया गया था। लेकिन समय हर हफ्ते बदलता है। तीसरी बार भी सुबह से ही दुकानों पर भीड़ नजर आई। विपणक ग्राहकों को असुविधाजनक रूप से स्थित खुदरा दुकानों की ओर आकर्षित करने के कार्य के साथ मुकाबला करते हैं।

इस मॉडल का उपयोग तब किया जाता है जब आपको किसी विशिष्ट ऑडियंस सेगमेंट का ध्यान आकर्षित करने की आवश्यकता होती है। बहुत सारे विकल्प हैं - बच्चों के साथ माताओं के लिए छूट, माल्टीज़ शेफर्ड के मालिक, पेंशनभोगी आदि। अधिक रचनात्मक विकल्प भी हैं - सफेद रंग के आगंतुकों या हरे रंग के हैंडबैग वाले ग्राहकों के लिए प्रचार।

"Pyaterochka" में "पारिवारिक" कार्रवाई।

यह तंत्र अक्सर फैशन खुदरा विक्रेताओं द्वारा उपयोग किया जाता है। लड़कियों को कंपनियों में खरीदारी करना पसंद है, इसलिए "एक दोस्त लाओ और छूट प्राप्त करें" विपणन अभियान मांग में है, और छूट आकर्षित ग्राहकों की संख्या पर निर्भर करती है - एक के लिए 5%, दो के लिए 10%, तीन के लिए 15% , और इसी तरह। इस तरह के प्रचार का एक अन्य प्रकार नए आगंतुकों के लिए छूट है - एक नियमित ग्राहक एक मित्र को एक कूपन देता है।

मल्टी-मूव "रेफर ए फ्रेंड" प्रमोशन - शायद इसे पूरा करना बहुत मुश्किल है

इस तरह बेलारूस में अल्फा-बैंक ग्राहकों को आकर्षित करता है।

स्टोर विशिष्ट ग्राहकों को लाभदायक ऑफ़र देता है। उदाहरण के लिए, जन्मदिन के लोगों को केक या अन्य अवकाश उत्पादों पर छूट मिलती है। बड़ा लेंटा हाइपरमार्केट और भी आगे बढ़ गया। खरीद इतिहास के विश्लेषण के आधार पर व्यक्तिगत प्रस्ताव बनते हैं। ग्राहक मेल द्वारा या ईमेल न्यूज़लेटर में रुचि के सामानों पर छूट के बारे में जानकारी प्राप्त करता है।

"लेंटा" में आपके पसंदीदा उत्पादों पर 50% की छूट।

ऑनलाइन रिटेल के लिए प्रचार अधिक विशिष्ट है। माल के स्टॉक में न होने पर ऑर्डर स्वीकार किए जाने लगते हैं। खरीदारों को अग्रिम भुगतान करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए, स्टोर प्री-ऑर्डर की कीमत कम कर देता है।

आरआरडी उपकरण को प्री-ऑर्डर करने पर छूट।

खरीदार सक्रिय है - पसंद करता है, सामाजिक नेटवर्क या ई-मेल न्यूज़लेटर्स में समूहों की सदस्यता लेता है, समीक्षा लिखता है - और एक लाभदायक प्रस्ताव प्राप्त करता है। इस तरह की कार्रवाइयाँ एक साथ कई लक्ष्यों का पीछा करती हैं। वे बिक्री को प्रोत्साहित करते हैं, लक्षित दर्शकों की वफादारी बढ़ाते हैं, ग्राहकों या समुदाय के आधार में वृद्धि करते हैं सामाजिक नेटवर्क में.

200 रगड़। सोशल नेटवर्क पर कुछ ही क्लिक में अंडरवियर खरीदने के लिए।

विकल्पों में से एक उन लोगों के लिए विशेष ऑफ़र है जिन्होंने स्टोर में एक बार या धीरे-धीरे एक निश्चित राशि खर्च की है। बाद के मामले में, खरीदार को रसीदें रखने की पेशकश की जाती है या उसे एक विशेष कार्ड दिया जाता है, जिस पर विक्रेता प्रत्येक खरीद के साथ निशान लगाता है। ग्राहक को एकमुश्त बड़ी छूट या बोनस कार्ड प्राप्त होता है। मील के पत्थर पार करने पर इसका प्रतिशत बढ़ सकता है - 5,000 रूबल की खरीद के लिए 5%, 7% - 10,000 रूबल के लिए। और इसी तरह।

अधिक खरीदारी - अधिक छूट।

घटना का उद्देश्य वफादारी बढ़ाना और औसत चेक की मात्रा में वृद्धि करना है। साथ ही धीरे-धीरे चलने वाला सामान भी बेचते थे। फुटवियर और एक्सेसरीज़ स्टोर्स में इस तरह के विज्ञापन अभियान का एक उदाहरण एक सुपरमार्केट में एक ही संग्रह से जूते की एक जोड़ी खरीदते समय एक हैंडबैग पर छूट है - बीयर का पैकेज खरीदते समय नट्स पर छूट।

स्मार्टफोन और टैबलेट के लिए डिस्काउंटेड एक्सेसरीज।

यह मॉडल अक्सर किराना खुदरा विक्रेताओं द्वारा उपयोग किया जाता है। स्टोर में हर दिन एक निश्चित श्रेणी के सामान पर छूट मिलती है। दर्शकों का ध्यान आकर्षित करने के लिए, वे रचनात्मक नामों के साथ आते हैं - "फ्रूट मंगलवार" या "मीट फ्राइडे"।

BIGZZ श्रृंखला, मिन्स्क में मांस पर छूट।

इस तरह का प्रचार बासी सामान से छुटकारा पाने या किसी नए पर ध्यान आकर्षित करने का एक अच्छा तरीका है। खरीदारों को बेहतर नेविगेट करने के लिए, प्रचारक उत्पादों को चिह्नित किया जाता है। आप उपयुक्त रंग के चमकीले स्टिकर या मूल्य टैग का उपयोग कर सकते हैं।

"लाल" मूल्य टैग वाले सामानों के लिए माइनस 30%।