A csatlakoztatott fizetős előfizetések jelenléte a leggyakoribb oka a pénz eltűnésének a telefon egyenlegéről. A fizetős szolgáltatást véletlenül is aktiválhatja: a Megafon hirdetési üzenetében az „Igen” gombra kattintva vagy az interneten való böngészés közben. Ebben az áttekintésben megvizsgáljuk, hogyan lehet tájékozódni az elérhető fizetős szolgáltatásokról és letiltani a Megafon előfizetéseket.

Fizetős előfizetések ellenőrzése

Az előfizetések és szolgáltatások kezeléséhez a Megafon azt javasolja, hogy az előfizetők lépjenek kapcsolatba személyes fiókjukkal. Például ott nem csak azt láthatja, hogy mire hagyja el a számlát a pénz, hanem azonnal elhagyhatja a felesleges szolgáltatásokat. De ne hagyatkozzon erre a lehetőségre, ha infotainment előfizetésről van szó.

A személyes fiókban csak azokat az infotainment szolgáltatásokat láthatja, amelyeket az üzemeltető közvetlenül nyújt – a Megafon hirdetési levelezőlistáján, a *111# vagy a MegafonPRO szolgáltatáson keresztül. Ide tartoznak a kvízek, nyereményjátékok, horoszkóp, időjárási információk, árfolyamok, SMS-naplók stb.

A legtöbb infotainment szolgáltatást külső szolgáltatók nyújtják, és az előfizetés online aktiválva van. Ezek az előfizetések nem jelennek meg itt Személyes fiók Megafon. Csak a moy-m-portal.ru webszolgáltatáson keresztül vagy egy speciális rövid parancs segítségével tájékozódhat róluk.

Szolgáltatás my-m-portal.ru

Nyissa meg a moy-m-portal.ru/moi_podpiski oldalt. Ha vannak aktív előfizetések, azonnal látni fogja a listát. Az eltávolításukhoz kattintson a gombra "Leiratkozás".

Fontos: az ellenőrzéskor engedélyeznie kell Mobilinternet a Megaphone-ból. Ha Wi-Fi-n keresztül próbálja igénybe venni a szolgáltatást, ill mobilhálózat egy másik operátor, a funkció nem lesz elérhető.

USSD kérés

Az összes aktív fizetős előfizetésről egy rövid *505# paranccsal tájékozódhat. A kérés elküldése után SMS-ben kap egy listát a csatlakoztatott szolgáltatásokról és a letiltására szolgáló parancsokat.

Használhatja a *105#" szervizmenüt is. Kétféle módon ellenőrizheti, hogy mely előfizetések kapcsolódnak a számához:

1. * 105 # → "Szolgáltatások" (kulcs 2 ) → "Szolgáltatásaim" ( 1 ) → "Előfizetések" ( 3 ).
2. * 105 # → „Saját fiók” (kulcs 1 ) → "Szolgáltatások" ( 4 ) → "Előfizetések" ( 3 ).

A kért információkat SMS-ben küldjük el a szolgáltatások letiltására vonatkozó utasításokkal együtt.

Hogyan lehet letiltani az előfizetéseket a Megaphone-on

Sok előfizető számára az USSD kombináció a leginkább a szokásos módon kommunikációs szolgáltatás menedzsment. Sajnos nem számíthat rá, ha le kell iratkoznia. Csak a Megafon előfizetései rendelkeznek egyedi USSD-parancsokkal a letiltáshoz. A szükséges kód megtekinthető a podpiskimf.ru előfizetési katalógusban a „Saját szolgáltatások” lapon.

Nincsenek USSD-parancsok a harmadik féltől származó tartalom-előfizetések letiltására. Csak az interneten keresztül vagy SMS-parancsokkal törölhetők.

Az infotainment szolgáltatások kikapcsolásának módjai:

1. Az interneten keresztül.
   A legtöbb megbízható módon fizetett előfizetések törlése - a szolgáltatáson keresztül my-m-portal.ru. Csak akkor használhatja, ha be van kapcsolva a Megafon mobilinternete.
2. SMS-en keresztül.
   Ehhez egy ingyenesen hívható számra 5151 SMS-t kell küldenie a „stop” paranccsal és az előfizetés egyedi kódjával. A letiltandó kód megtekintéséhez keresse fel a podpiskimf.ru előfizetési címtárat.

   Life hack:

   A kívánt SMS parancs gyors megtalálásához a címtárban használja böngészője kereső funkcióját:

   • Számítógépen: nyomja meg a "Ctrl" + "F" billentyűkombinációt.
   • Telefonon: nyissa meg a böngésző menüt a jobb felső sarokban lévő ikonra kattintva, és válassza a „Keresés az oldalon” lehetőséget.

   A megnyíló keresőmezőbe írja be az előfizetés nevét vagy annak az oldalnak a címét, amelynek tartalmára előfizetett. Nyomja meg az Enter billentyűt, és a kívánt töredék más színnel lesz kiemelve a szövegben.

3. személyes számla ill mobil alkalmazás Megafon.
   Ez a lehetőség csak akkor működik, ha az előfizetési szolgáltató maga a szolgáltató. Jelentkezzen be személyes fiókjába, és nyissa meg a lapot "Szolgáltatások és lehetőségek". Keresse meg az előfizetést a csatlakoztatott szolgáltatások listájában, és kapcsolja ki.

Az összes szükséges információ megszerzése meglehetősen egyszerű telefonon vagy az interneten keresztül, három egyszerű módon ellenőrizheti a csatlakoztatott szolgáltatásokat (kivéve a kommunikációs szalonba való belépés és a sorban állás), anélkül, hogy elhagyná otthonát vagy bárhonnan.

Személyes terület

Nem szabad messzire mennie, a Megafon hivatalos webhelyén nagyon kényelmes módon ellenőrizheti a csatlakoztatott szolgáltatásokat az előfizető személyes fiókjában található önkiszolgálón keresztül. Ehhez mindössze egy jelszót kell beállítani: írja be az USSD parancsot a billentyűzeten *105*00# és kattintson a hívás gombra. A válasz SMS-ben hatjegyű numerikus kód érkezik - ez a személyes fiók jelszava. Ezután lépjen a bejelentkezési oldalra a következő címen: megafon.ru, bejelentkezésként adja meg a számát és adjon meg egy jelszót. A szolgáltatás minden része aláírt és intuitív módon érthető.

1. A megfelelő részben kattintson a " gombra Szolgáltatások és lehetőségek". Megnyílik a számhoz kapcsolódó összes opció teljes listája.
2. A lista első részében az alapvető beállításokat láthatja nincs előfizetési díj azaz ingyenes. Legtöbbjük a megszakítás nélküli kommunikációhoz szükséges, és nem igényel leválasztást.
3. "" címszó alatt Előfizetési díjjal» megjelennek a csomag opciói és fizetett szolgáltatások, például "Internet M", "Kedvenc szám", "Érezze magát otthon". Ennek költsége a név mellett van feltüntetve. Ha az opciók jelentőségét vesztették, nem használják őket, letilthatók. Az egyes opciókhoz tartozó letiltási gombok külön-külön találhatók a lista jobb oldalán.
4. A lista legalsó része a rendelkezésre álló számára van fenntartva mobil előfizetések fizetést jelezve. Ha egyesével rákattint a leválasztó gombokra, és megerősíti a műveletet, könnyedén megszabadulhat az összes előfizetéstől.

Egyébként egy véletlenül csatlakoztatott mobil-előfizetés esetén visszatérítést kérhet, ha megállapítja a csalás tényét: az erőforrás fizetős használatáról szóló tájékoztatás elmulasztását. Ehhez közvetlenül személyes fiókjából vagy hívnia kell az ügyfélszolgálatot forródrót szám szerint 0500 pénzeszközök jogellenes megterhelése miatti keresettel. Nagy a valószínűsége annak, hogy a pénzt visszakapják

Mobil szolgáltatási útmutató

Megtekintheti a csatlakoztatott szolgáltatásokat, és letilthatja a szükségteleneket USSD-parancsokkal - számok, csillagok és sávok kombinációival. Ez a módszer kényelmes a hagyományos billentyűzetek tulajdonosai számára, azok számára, akik nem férnek hozzá az internethez, különféle sürgős helyzetekben.

Kulcsszóval *105# megnyithatja az általános menüt, kiválaszthatja az elemet " Szolgáltatások» - « Szolgáltatásaim» - « A teljes listát SMS-ben kapja meg". Az üzenet tartalmazza az elérhető opciók listáját, külön feltüntetve a fizetős és ingyenes szolgáltatásokat.

Hogyan lehet megtudni, hogy mely szolgáltatások vannak csatlakoztatva, és letiltani őket

Közvetlen segítségével USSD kérések nem csak ellenőrizheti, hogy pontosan mit csatlakoztatott, hanem közvetlenül a telefonról is leválaszthatja. Íme néhány USSD-parancs a népszerű fizetős szolgáltatások letiltásához - megszabadulhat tőlük, ha nem tervezi többé használni őket.

USSD kérések a fizetős szolgáltatások letiltására:

1. *105*248*0# - "Kedvenc szám"
2. *105*0082*0# - "Korlátlan kommunikáció"
3. *105*0081*0# - "Minden ország hívása"
4. *105*0080*0# - "Hívd Oroszországot"
5. *548*0# - "Egész Oroszország"
6. *570*0# - "Úgy zuhant, mint a saját otthonában"
7. *770*12# - "Cserélje ki a kürtöt"
8. *236*00# - az internet opciók letiltása

Hasonlóképpen, nem csak nézhet, hanem kikapcsolhat is, amit csak akar személyes fiók, legalábbis az irodában. weboldalon, akár a telefonos alkalmazásban is. Ugyanazon a helyen, ahol ellenőrizte, hogy pontosan mit fizetett és mennyit ingyen, kattintson a „Letiltás” gombra az egyes opcióknál - és többé nem kell plusz pénzt fizetnie.

Fontos: ha az előfizetési díjat egy hónapra előre felszámították, akkor még akkor is, ha korábban letiltotta a lehetőséget, az egyenleg Pénz nem kerül vissza.

Ráadásul ezen keresztül kikapcsolhatja az összes fizetős előfizetést és egyéb opciókat hangszolgáltatás- hogyan lehet ellenőrizni és megszabadulni a nem kívántaktól - olvassa el alább.

Letiltása hangszolgáltatáson keresztül

A módszer azoknak való, akiknek a telefonja nem támogatja az USSD parancsokat. Hívni kell a rövid számot 0505 , majd csak kövesse a hangutasítás utasításait - a javasolt billentyűk megnyomásával meghallgathatja az összes csatlakoztatott szolgáltatás szóbeli vagy SMS-es leírását, online letilthatja a feleslegeseket.

Először is, a mechanikus hang hosszan megmondja, mennyi pénz van a számláján és milyen pénze van. díjcsomag, és arról is, hogy minden beszélgetést rögzítenek, és jobb, ha belép a Személyes fiókba, és ott mindent ellenőriz. A legmakacsabbak végighallgatják, és bejutnak a hangmenübe, ahol kiválaszthatja, hogy pontosan mit szeretne tudni.

Fontos: ez a hangszolgáltatás csak a csatlakoztatott fizetős opciókról beszél, és lehetővé teszi azok azonnali letiltását. A leállítási menü gyors eléréséhez nyomja meg a gombot a háttérben 2 » mobileszközön, amint a lehetőségek listája bővül.

Amint az a fentiekből látható, nem olyan nehéz önállóan információkat találni a kapcsolódó szolgáltatásokról. És csak ezután döntheti el, hogy melyiket tiltsa le, és melyiket ne.

Ha ismeretlen okból időnként pénz kerül levonásra a számláról, akkor mindenekelőtt érdemes a csatlakoztatott előfizetéseket ellenőrizni. Lehetséges, hogy az ingyenes előfizetések mellett a fizetősek is aktiválódnak. Némelyikük automatikusan kapcsolódik bizonyos webhelyek meglátogatásakor. Ezenkívül az üzemeltető kezdetben ingyenesen biztosíthatja az előfizetéseket, és néhány hét vagy egy hónap múlva fizetnie kell érte. Ezért ha a türelmi időszak lejárta előtt nem deaktiválják őket, akkor az összeget levonják a számláról.

Hogyan tudhatom meg, hogy mely előfizetések kapcsolódnak?

Ha információt szeretne kapni a csatlakoztatott előfizetésekről, használja a különböző utak.

– USSD paranccsal- tárcsázza a *105# kombinációt, és kattintson a hívásra. A kijelzőn megjelenő menüben nyomja meg az „1” gombot. Ezt követően megnyílik a személyes fiókhoz való hozzáférés. Attól függően, hogy milyen információkat kell megszereznie, kattintson a következőre:

"2" - információkat kaphat azokról az előfizetésekről, amelyeket az előfizető jogosult deaktiválni;

"3" - megtekintheti a fizetett előfizetések listáját. Az információ SMS-ben érkezik;

"4" - megtudhatja az összes aktív előfizetést, amelyek listája az üzenettesztben jelenik meg.

A fizetett és aktivált opciókról a *505# kérés elküldésével is tájékozódhat, amely tárcsázása után kattintson a hívásra.

- SMS-ben- küldjön üzenetet az 5051-es számra, melynek szövegébe írja be INFO vagy INFO. Válaszul SMS-t kap a fizetett előfizetések teljes listájával.

- Személyes fiók segítségével– a nem regisztrált előfizetőknek először át kell esniük a regisztrációs eljáráson. Ehhez ki kell töltenie speciális forma- adja meg a bejelentkezési nevet, ami a mobilszám, és a jelszót. Ennek megszerzéséhez kombinációt terveznek *105*00# , írja be, melyik kattintson a hívásra.

Regisztráció után megnyílik a Személyes fiók, ahol a szolgáltatások és opciók részbe lépve megtekintheti az összes aktív előfizetést.

- A portálon keresztül- kövesse a http://podpiski.megafon.ru/ linket, és regisztráció és engedélyezés után megkaphatja a szükséges adatokat.

Hogyan lehet letiltani a fizetős előfizetéseket?

Miután tájékoztatást kapott az aktív fizetős előfizetésekről, megkezdheti azok deaktiválását az egyik legmegfelelőbb módszer kiválasztásával:

- SMS-ben- küldjön üzenetet az 5051-es számra, és a szövegbe írja be ÁLLJ MEG vagy ÁLLJ MEG. Ugyanez a szöveges üzenet küldhető arra a számra, amelyről a szolgáltatás aktiválásáról szóló értesítés érkezett.

- Személyes fiók segítségével- személyes fiókjának megadása után a „Szolgáltatáskezelés” szakaszba kell lépnie, ahol letilthatja. Ehhez kattintson a "Levelezések letiltása" gombra.

- A portálon keresztül- kövesse a http://podpiski.megafon.ru/ linket, majd válassza ki a megfelelő részt, és tiltsa le a levelezést - kattintson a "Leiratkozás" gombra.

– A szervizközpont felhívásával– hívja vissza a vagy a számot. Az üzemeltetővel való kapcsolatfelvétel után kérjen hangot a fizetett előfizetések letiltására.

– A MegaFon irodával való kapcsolatfelvétellel- lépjen kapcsolatba a menedzserrel, legyen nálad útlevél.

– A SIM-kártya menün keresztül- lépjen a mobil menübe, válassza ki a "MegaFon Pro" lehetőséget, ahol meg kell találnia a SIM-kártya menüjét. Ezután lépjen az előfizetések részre, és keresse meg az aktív előfizetéseket. Ezt követően üzenetet küld a telefon a csatlakoztatott előfizetések listájával és a deaktiválásukkal.

Gyakran sok felhasználó szembesül ugyanazzal a problémával - a pénz eltűnik a számláról, és az előfizetők nem tudják nyomon követni, hogyan történik ez, és mihez kapcsolódnak a mobilkommunikáció többletköltségei.

Amint észreveszi, hogy a Megafon kiadásai megnövekedtek, ugyanakkor hív, ír barátoknak és a megszokott módon használja a mobilinternetet, azonnal meg kell küzdenie a problémát – megtudja, milyen szolgáltatások kapcsolódnak a Megafonhoz.

Valószínűleg egyszer csatlakoztatott bizonyos szolgáltatásokat, amelyek abban a pillanatban szükségesek voltak, és most automatikusan megújulnak. Az is előfordul, hogy egy cég bizonyos szolgáltatásokat ingyenesen kínál, az ügyfél beleegyezik és megrendeli, majd néhány hónap múlva megváltoznak a feltételek, és kikerülnek az egyenlegből.

Ne rohanjon kétségbeesésbe, sokféleképpen ellenőrizheti, hogy a számhoz vannak-e kapcsolt szolgáltatások.

Ismerje meg a csatlakoztatott fizetős szolgáltatásokat az ussd kéréssel

A kezdők számára elérhető szolgáltatások legegyszerűbb módja az igénylés. Az elküldéshez helyesen kell tárcsáznia egy szám- és szimbólumkombinációt, és követnie kell a további utasításokat.

Írja be a * 505 # számot a telefon billentyűzetén arról a SIM-kártyáról, amelyen ellenőriznie kell az előfizetéseket, vagy kérjen a következő kombinációval: * 105 * 11 # . Néhány másodpercen belül az elérhető szolgáltatások teljes listája megjelenik a mobil képernyőjén. Ezenkívül minden elem mellett megjelenik egy kód, amely deaktiválja azokat.

Fizetős szolgáltatások pontosítása a számon SMS-ben

SMS-kérés küldése:

Csak kézben tartva mobiltelefon az igénybe vett szolgáltatások elérhetőségét a szolgáltatónál ellenőrizheti. Csak egy SMS-t kell küldenie az "info" szöveggel az 5051-es számra. Szöveg formájában kap egy választ, amely elmagyarázza, hogy mely opciók engedélyezettek, és hogyan lehet ezeket szükség esetén letiltani.

Szobája fizetős szolgáltatásainak listája a szolgáltatási útmutatóban

Ha még nem tudja, mi az a szolgáltatási útmutató, akkor elemeznie kell a személyes fiókban való fiókkal kapcsolatos összes előnyt. Az LK egy kifejezetten a Megafon felhasználók kényelmét szolgáló szolgáltatás.

A fiókban minden előfizető önállóan ellenőrizheti költségeit, számlaadatokat rendelhet, ellenőrizheti a SIM-kártya egyenlegét, kedvező SMS-, perc- és forgalmi csomagokat rendelhet, fizetős opciókat és előfizetéseket kapcsolhat be és bonthat, feltöltheti saját fiókját. és szeretteiket, elsőként értesülhet a mobilvállalati kommunikációs akcióikról és híreiről.

A személyes fiókban történő regisztráció csak néhány percet vesz igénybe, de a SIM-kártya önálló kezelésének lehetősége továbbra is óriási előny, ami kényelmes, gyors és praktikus.

LK címe https://moscowsg.megafon.ru/. Kövesse a linket, és kezdje el a regisztrációt. Az útmutatóba való belépés minden alkalommal, amikor új jelszót adnak ki. Ennek eléréséhez tárcsázza a * 105 * 00 # kombinációt. Egyszeri kódot is kaphat a 000105-ös sms-ben a 00-as szöveggel, vagy a "Jelszó kérése" weboldal ablakában közvetlenül a gombra kattintva.

A SIM-kártyához csatlakoztatott opciók elérhetőségének ellenőrzéséhez válassza a „Szolgáltatások” elemet, és látni fogja az összes információt arról, hogy milyen előfizetések vannak már a kártyaszámon, és milyen kombinációkat kell megnyomnia az elutasításhoz.

A szervizelési útmutató révén minden könnyen és gyorsan megtörténik, és ami a legfontosabb, nem von be másokat a problémájába, és megtanul mindent saját maga csinálni.

Ismerje meg a kapcsolódó szolgáltatásokat az üzemeltető felhívásával

Ha bármilyen problémája van az üzemeltető szolgáltatásaival, és nem csak egy nehézsége van - magas költségek, hanem más kérdések is felmerülnek a tapasztalt szakemberek számára -, kényelmesebb és egyszerűbb azonnal felhívni az üzemeltetőt. Minden olyan apróság, ami nem oldódik meg a szerviz útmutatón keresztül, és a Megafon hivatalos weboldalán sincs kiemelve, megtudhat egy online tanácsadótól.

Ha úgy dönt, hogy felhívja a kezelőt, nyomja meg a 0500 vagy a 0500559 számot. Várjon a vonalban, ameddig szükséges, és egyértelműen írja le a problémáját tanácsadójának.

Készüljön fel arra, hogy a szolgáltató kérheti útlevéladatait és a Megafon SIM-kártya aktiválásakor megadott kódszót. Készüljön fel erre előre, hogy időt takarítson meg, amennyire csak lehetséges.

Ha gyorsabban szeretne eljutni a kezelőhöz, tegye meg reggel, lehetőleg bent hétköznapok. Péntek este a vonalak a legforgalmasabbak, az előfizetőknek 20-40 percet kell sorban állniuk. Ne halassza el határozatlan időre kérdéseit, és mielőbb hívja fel a tanácsadót, hogy megoldja azokat.

Kérdezze meg a tanácsadót, hogy vannak-e csatlakoztatott fizetős szolgáltatások az Ön számán, és a szakember felsorolja azokat.

Azonnal kérje meg, hogy mondja el az ilyen opciók költségeit, és ha kívánja, kapcsolja ki őket. A Megafon képviselője vagy maga kapcsolja ki ezeket, vagy felajánlja ennek módját. Írj le mindent magadnak, hogy megoldd a nehézségeidet.

Ha megtudja, mely szolgáltatások csatlakoznak a Megafonhoz, akkor megvédheti magát a szükségtelen költségektől és kézben tarthatja mobilkommunikációs költségeit.

• Kategória: ,
• 2014. október 30

Sok előfizető gyakran szembesül egy helyzettel - a pénzeszközök eltűnnek az egyenlegről, és a felhasználó nem tudja nyomon követni, hogy ez mikor történik, és mi okozta a mobilszolgáltatásokra fordított kiadások növekedését. A mai cikkből megtudhatja, hogyan tudhatja meg, mely szolgáltatások csatlakoznak a Megafonhoz. A felülvizsgálat részeként a szükséges információk megszerzésének minden lehetséges lehetőségét mérlegelni fogják.

Figyelem! Amint az előfizető észreveszi, hogy a Megafon szolgáltató költségei megnőttek, ugyanakkor hívásokat kezdeményez, üzeneteket küld és normál módban használja az internet-hozzáférést, azonnal meg kell oldania a felmerült problémát - derítse ki, melyik opciók a cellaszámhoz kapcsolódnak.

Előfordulhat, hogy a felhasználó egyszer megrendelt bizonyos opciókat, amelyek akkoriban szükségesek voltak, és most a kapcsolt szolgáltatás automatikusan meghosszabbodik. Gyakran előfordul, hogy az üzemeltető először ingyenesen kínál fel néhány lehetőséget, az előfizető beleegyezését adja és megrendeli, de idővel a cég módosítja a szabályzatát, és az ingyenes szolgáltatások egy időben fizetőssé válnak. Ennek megfelelően az új feltételek szerint a számláról pénzt vonnak le.

Nem kell azonnal idegesnek lennie, számos módszer létezik a csatlakoztatott feltöltött opciók számának ellenőrzésére. Ha némelyikükről kiderül, hogy már nincs rá szüksége, akkor egyszerűen lehet.

USSD paranccsal

Nézzük az egyik legtöbbet egyszerű módokon hogyan találhatja meg a csatlakoztatott szolgáltatásokat a Megafonon. A díjköteles szolgáltatások ellenőrzésének ez a bevált módszere egy speciális USSD-kérés küldését foglalja magában, és még kezdők számára is megfelelő. Egy ilyen parancs elküldéséhez helyesen kell tárcsáznia egy numerikus vagy alfabetikus kombinációt, és követnie kell az alábbi utasításokat.

A Megafon csatlakoztatott előfizetéseinek ellenőrzéséhez tárcsáznia kell a * 505 # parancsot mobiltelefonja billentyűzetén.

A következő parancsot is beírhatja: * 105 * 11 # . Néhány másodperc múlva megjelenik a mobiltelefon kijelzője teljes lista Elérhető opciók. Ezenkívül minden oszlopban egy speciális kód jelenik meg a szolgáltatás letiltásához.

SMS-ben értesítés

Ezenkívül az elérhető fizetős szolgáltatások ellenőrzésének egyik legegyszerűbb módja, ha SMS-t küld az „info” szóval az 5051-es rövid számra. Az elküldést követően a felhasználó szöveges választ kap, amelyben összeáll az összes csatlakoztatott opció listája. Az egyes szolgáltatások deaktiválására vonatkozó parancsok is megadásra kerülnek.

Egy speciális szervizútmutatón keresztül

Ha az előfizető még nem tudja, mi az a Szolgáltatási útmutató, akkor elemeznie kell a fiók üzemeltető webhelyén történő regisztrációjának összes előnyét (az úgynevezett "személyes fiók"). Ez a szolgáltatás kifejezetten a Megafon mobilfelhasználóinak kényelmét szolgálja.

Fontos! A „Személyes fiókban” bármely felhasználó személyesen szabályozhatja minden költségét, és tekintse meg a részleteket személyes fiók, tájékozódjon a személyes egyenlegen lévő pénzeszközök egyenlegéről, csatlakoztasson további üzenetcsomagokat, hozzáférést a hálózathoz és percekhez, csatlakozzon le vagy csatlakozzon díjszabott előfizetésekhez vagy szolgáltatásokhoz, tájékozódjon az üzemeltető új promócióiról, és töltse fel számának egyenlegét vagy rokonai.

A regisztráció az üzemeltető webhelyén csak néhány percig tart, és ennek eredményeként az előfizető fontos előnyt kap - ez az a képesség, hogy folyamatosan önállóan kezelje saját számát, bármikor, kényelmesen okostelefonról vagy számítógépről, amely rendkívül kényelmes és praktikus.

1. Tárcsázza a * 105 * 00 # számot mobiltelefonján.
2. Kattintson a "kód lekérése" linkre az üzemeltető weboldalán. Egyszeri jelszót is kaphat SMS-ben a 00 számokkal a 000105 szolgáltatási számra.
3. A mobilhoz csatlakoztatott fizetős opciók meglétének ellenőrzéséhez ki kell választani a "Szolgáltatások" részt, amely után részletes információ jelenik meg a monitoron arról, hogy mely szolgáltatások és előfizetések vannak már csatlakoztatva a mobilszámhoz, és milyen kombinációk használhatók. deaktiválja mindegyiket.

Amint láthatja, ez az egyik legkényelmesebb lehetőség a Megafon csatlakoztatott fizetős szolgáltatásainak megismerésére, ha az előfizetőnek lehetősége van hozzáférni Világháló számítógépről vagy közvetlenül a telefonról. A Service Guide opció segítségével minden művelet gyorsan és rendkívül egyszerűen elvégezhető, és ami a legfontosabb, az előfizetőnek nem kell harmadik feleket bevonnia a problémája megoldásába.

Az operátor ingyenes hívásával

Ha az előfizetőnek kérdései vannak a mobilszolgáltató szolgáltatásaival kapcsolatban, vagy több nehézséggel küzd - megnövekedett költségek, de számos más kérdés is felmerül a tapasztalt szakértők számára, kényelmesebb és gyorsabb azonnal felhívni a kommunikációs céget. . Minden olyan részlet, amely a Szervizelési útmutató segítségével nem oldható meg, és nem szerepel a kommunikációs cég honlapján, online tisztázható a Megafon tanácsadójával.

A kezelővel való kommunikációhoz az előfizetőnek gépelnie kell a billentyűzeten mobilszám 0500 vagy 0500559 . Ezután meg kell várnia a tanácsadó válaszát, és meg kell kérdeznie tőle, milyen fizetős Megafon szolgáltatások érhetők el a SIM-kártyáján.

Tanács! Az operátor leggyorsabb reagálása érdekében célszerű reggel felhívni az ügyfélszolgálatot, és ha lehetséges, hétköznap. BAN BEN esti idő hétvégén pedig a kommunikációs vonal a legterheltebb, és az előfizetőnek körülbelül 15-20 percet kell várnia a tanácsadó válaszára.

Kérdezze meg az ügyeletes szolgáltatót, hogy milyen fizetős szolgáltatások vannak csatlakoztatva a SIM-kártyához. Felsorolja mindet. Azonnal érdeklődni kell az összes felsorolt ​​szolgáltatás költségéről, és kérni kell azok kikapcsolását, ha már nincs rájuk szükség. A tanácsadó letilthatja magát a szolgáltatásokat, vagy felsorolhatja a fogyasztó számára a letiltási módokat. Jobb, ha leírja a leállítási módszereket, hogy a jövőben az összes problémát önállóan, az üzemeltető részvétele nélkül megoldja.