Galbūt visi garsūs prekių ženklai šiandien prasidėjo nuo mažo. Pavyzdžiui, tokios žinomos korporacijos kaip „Ikea“, „Pepsi“, „Coca-Cola“ iš pradžių buvo sukurtos kaip mažas šeimos verslas. Tačiau laikui bėgant gerai sukurta rinkodara leido jiems tapti rinkos lyderiais. Taigi, kokius rinkodaros lustus ir veiksmus naudojo žinomos įmonės kelyje į sėkmę.

Marketingas juda reklamoje

Pirmą kartą „Pepsi“ Rusijoje N. Chruščiovas reklamavo dar 1959 metais Maskvoje vykusioje Amerikos nacionalinėje parodoje. JAV viceprezidentas (tuo metu Richardas Nixonas) pasiūlė TSKP CK pirmajam sekretoriui išbandyti gėrimą. Chruščiovo nuotrauka su „Pepsi“ taure akimirksniu išsibarstė laikraščių ir reklaminių žurnalų puslapiuose. Toks yra rinkodaros triukas.

Ilgą laiką „Tefal“ laikė savo pagrindiniu Konkurencinis pranašumas tai, kad keptuvės tefloninei dangai nereikia vartoti aliejaus. Tačiau paaiškėjo, kad pagrindinė paskata vartotojus pirkti yra visai ne ši savybė, o tai, kad keptuvę su tokia danga lengva valyti, nes maistas ant jos nepridega. Dėl to įmonė pakeitė reklaminės kampanijos turinį, o tai ženkliai padidino jos efektyvumą. Pasirodo, įdomių rinkodaros lustų nesunku išmokti nagrinėjant klientų poreikius.

Garsiojo Woolworth parduotuvių tinklo įkūrėjas rado įdomią įžvalgą, leidusią uždirbti milijonus. Drovus kaimo berniukas įsidarbino pardavėjo padėjėju mažoje parduotuvėje. Tais laikais kainų etikečių nebuvo, todėl pardavėjas turėjo iš akies nustatyti pirkėjo mokumą ir su juo derėtis. Jaunuolis buvo toks drovus, kad taip bijojo kviesti klientus, girti prekes ir su jomis derėtis, kad vieną dieną iš baimės tiesiog apalpo. Už bausmę parduotuvės savininkas pagrasino Frankui (toks buvo jaunuolio vardas) atleisti iš darbo, jei pajamos bus mažesnės nei per dieną. Kitą dieną, prieš atidarant parduotuvę, Frankas prie visų prekių prisegė modernių kainų etikečių prototipus – popieriaus lapelius, kuriuose nurodyta minimali kaina. Pasenusias prekes jaunuolis išdėliojo ant stalo ir prikabino lentelę „Viskas penki centai“. Stalas buvo pastatytas prie lango, kad ženklas būtų matomas iš gatvės. Pasislėpęs nuo baimės už prekystalio, Frenkas ėmė laukti klientų. Per kelias valandas visos prekės buvo išparduotos, pirkėjai, nesiderėdami, davė pinigus nurodyta kaina. Parduotuvės dienos pajamos buvo lygios savaitės.

1919 m. Franko Woolwortho imperiją jau sudarė tūkstantis parduotuvių, o jo asmeninis turtas siekė 65 milijonus dolerių.

„Alka-Zeltzer“ sugalvojo įdomų rinkodaros triuką reklamoje, kad padidintų pardavimus. Praėjusio amžiaus septintajame dešimtmetyje reklama pradėjo mesti ne vieną, o dvi tabletes. Dėl to narkotikų pardavimas padvigubėjo. Gudrų reklaminį žingsnį „Alka-Zeltzer“ sukūrė reklamos agentūra „Tinker & Partners“.

„Snickers“ batonėliai mūsų šalyje pasirodė 1992 m. Iš pradžių jie buvo reklamuojami kaip užkandis, pakeičiantis sočią vakarienę ar pietus. Tačiau mūsų bendrapiliečiai nesuprato, kuo šokoladas gali pakeisti sriubą, ir pirko jį kaip desertą prie arbatos. Po to „Snickers“ pakeitė reklamos strategiją, reklamas koncentravo į paauglius, kurie apskritai nemėgsta sriubos, o mėgsta saldumynus. Sėkmingas rinkodaros žingsnis tapo įmonės sėkme Rusijoje.

Marketingo aplinkoje yra žinoma, kad vartotojas perka ne prekę, o savo problemos sprendimą. Vadovaudamasi šia taisykle, Pietų Afrikos įmonė De Beers, prekiaujanti deimantais, sugalvojo įdomų rinkodaros triuką, kuris leido deimantus paversti kasdiene preke, o ne pinigų maišelių gudrybe. Reklaminiai plakatai su atvaizdu žinomos aktorės, kurios pirštai ir ausų speneliai buvo papuošti De Beers gaminiais, buvo pakeisti nespalvotais plakatais su deimantų paveikslėliu ir užrašu „Headache relief since 1888“. Tokiu gudriu rinkodaros žingsniu įmonė įrodė, kad per vyrus įmanoma parduoti moteriškas prekes.

Devintojo dešimtmečio pradžioje Timberlandas išgyveno sunkius laikus. Kokybiški siurbliai už nedidelę kainą buvo nupirkti prastai. Įmonė ėmėsi paprasto, bet veiksmingo rinkodaros triuko – pakelti kainas aukščiau konkurentų, dėl to išaugo pardavimai. Ir tiesa, kuo didesnė kaina, tuo prekė pirkėjui tampa geidžiamesnė.

XIX amžiaus pabaigoje Londone toks alkoholiniai gėrimai kaip džinas, brendis, romas. Parduoti viskį buvo labai sunku. Thomas Dewar, vienas iš Dewar prekės ženklo įkūrėjų, pasirinko netikėtą rinkodaros triuką, norėdamas pritraukti klientus. Jis pradėjo samdyti lukštų pirkėjus, kurie eidavo į barus ir prašydavo Dewaro viskio. Natūralu, kad išpardavimo gėrimų nebuvo, o pirkėjai paliko nusiminę. Po kurio laiko pats Thomas Dewaras pasirodė baruose, siūlydamas sudaryti sutartį dėl jo gėrimo tiekimo. Per 2 kelionių metus įmonės įkūrėjas aplankė daugiau nei 26 šalis, pas jį pradėjo dirbti 32 agentai, taip pat kelios eksporto įmonės. Dėl to prekybos apyvarta išaugo 10 kartų.

Vaikai mėgsta saldumynus, tačiau dažnai susitepa rankas ir negalvodami nusivalo jais drabužius.

Enrique Bernat 1958 metais sukūrė ledinuką, kurį galima laikyti tarsi ant šakutės, nesutepdamas rankų ar drabužių. Naujoviški vaisiniai saldainiai Chupa Chups buvo vertinami visame pasaulyje. Rinkodaros lustas atnešė prekės ženklo sėkmę.

Nepaisant didelio reklamos aktyvumo, buvo laikai, kai „Ariel“ rinkos dalis nenorėjo augti. P&G atliko tyrimą ir įvertino, kaip potencialūs vartotojai rūpinasi savo drabužiais. Paaiškėjo, kad 65% naudoja miltelius drabužių priežiūrai, 35% atvejų nešioja cheminį valymą. Tyrimas taip pat parodė, kad 75 % skalbinių ploviklių vartotojų dirba savarankiškai, o 5 iš 7 dienų per savaitę dėvi kostiumus, kuriuos reikia valyti cheminiu būdu. Tuo pačiu metu kasdieniais drabužiais vilkintys darbuotojai dirba efektyviau nei tie, kurie priversti laikytis griežto aprangos kodo. „P&G“, vadovaudamasi tyrimo rezultatais, penktadienį leidžia savo darbuotojams į darbą ateiti apsirengus laisvalaikio drabužiais. Ši žinia sulaukė didžiulio atgarsio spaudoje. Skalbinių ploviklių rinka išaugo 20 proc.

Įdomių rinkodaros lustų galite sugalvoti ir kavinei, ir drabužių parduotuvei. Viskas yra daug lengviau nei atrodo. Verta įsiklausyti į klientų poreikius ir parodyti šiek tiek fantazijos. Galbūt jūs padarysite geriausią žingsnį prekės ženklų istorijoje.

Akcijos ir išpardavimai: 33 idėjos, kaip pritraukti pirkėją

Nustebsite: kartais pirkėjas, norėdamas gauti norimą prekę, net pasiruošęs ... nusirengti. Bet jei rimtai – nereikėtų apsiriboti tik tipiniais „darykim nuolaidą ir išdalinkime skrajutes“. Yra daugybė akcijų variantų, net su nuolaidomis galite sugalvoti ką nors neįprasto – ir efektyvaus.

ištyrinėta

hipermarketas

13. „Dabar arba niekada“

14. „Motyvuota“ nuolaida

Akcija Calipso parduotuvėje.

Pateikti

Akcija juvelyrinių dirbinių parduotuvėje

19. Ateičiai

prekybos centras

Pusė litro kraujo iPhone.

„Silpo“ ir monstrai Stikeez

Akcija Olvi degalinėje.

33. Originalios akcijos

Yra daugybė būdų, kaip patraukti pirkėjų dėmesį – nuolaidos, dovanos, nemokami pavyzdžiai ir daug daugiau, tačiau rinkodaros specialistai nepaliauja generuoti naujų idėjų ir stebinti vartotojus. Ištyrėme įvairių sričių mažmenininkų patirtį ir sudarėme veikiančių prekybos rinkodaros akcijų sąrašą.

Nuolaidos mažmeninei prekybai internetu ir neprisijungus

2016 m. vidurys rinkodaros kompanija Nielsenas ištyrė reklamų poveikį apsipirkimo pasirinkimui bakalėjos parduotuvėse. Rezultatai įspūdingi. Taigi 51% iš 1000 respondentų patvirtino, kad per metus jų susidomėjimas prekėmis su nuolaida išaugo. Kainos mažinimas yra labiausiai paplitęs būdas atkreipti parduotuvės lankytojų dėmesį į konkrečias prekes. Tačiau nuolaidos skiriasi. Kartu su tradiciniais sezoniniais išpardavimais Rusijos ir užsienio mažmeninėje prekyboje yra gana kūrybingų reklaminių sprendimų.

Veiksmas dažnai randamas mažmeninėje mados prekyboje. Tai leidžia ne tik padidinti pardavimus, bet ir parduoti pasenusias prekes, gauti lėšų bei atlaisvinti vietos sandėlyje naujiems atvežtams. Didesni renginiai dar vadinami „sandėlio likvidavimu“. Mechanizmas veikia gerai – žmonės pasiruošę pirkti daiktus iš praėjusių metų kolekcijų su nuolaida.

Likvidavimas kūdikių parduotuvėje.

Šį modelį naudoja ne tik mažmenininkai, bet ir restoranų verslo atstovai. Tam tikromis dienomis ir valandomis parduotuvėje taikomos didelės nuolaidos konkrečiai prekei ar kategorijai. Valandos paprastai žinomos iš anksto.

Tačiau Sankt Peterburgo parduotuvė Buitinė technika Simtex nuėjo kitu keliu. Apie tai, kad penktadienį bus „laimingos valandos“ ir 30% nuolaida itališkajai buitinei technikai, pirkėjai buvo informuoti iš anksto. Tačiau laikai keičiasi kiekvieną savaitę. Jau trečią kartą parduotuvėse siautėjo nuo ankstyvo ryto. Rinkodaros specialistai susidorojo su užduotimi pritraukti klientus į nepatogiai esančias mažmeninės prekybos vietas.

Šis modelis naudojamas, kai reikia patraukti konkretaus auditorijos segmento dėmesį. Variantų daug – nuolaidos mamoms su vaikais, maltiečių aviganių savininkėms, pensininkams ir t.t. Yra ir daugiau kūrybingų variantų – akcija lankytojams baltai ar pirkėjams su žaliomis rankinėmis.

„Šeimos“ veiksmas „Pjateročkoje“.

Šį mechanizmą dažnai naudoja mados mažmenininkai. Merginos mėgsta apsipirkti įmonėje, todėl paklausi rinkodaros kampanija „atvesk draugą ir gauk nuolaidą“, o nuolaida priklauso nuo pritrauktų klientų skaičiaus - vienam 5%, dviem 10%, 15% trys ir pan. Dar viena tokių akcijų rūšis yra nuolaidos naujiems lankytojams – nuolatinis klientas perduoda kuponą draugui.

Kelių judesių akcija „Rekomenduoti draugą“ – galbūt per sunku užbaigti

Taip „Alfa-Bank“ Baltarusijoje vilioja klientus.

Parduotuvė teikia pelningus pasiūlymus konkretiems klientams. Pavyzdžiui, gimtadienio žmonės gauna nuolaidą tortui ar kitiems šventiniams produktams. Didysis Lentos prekybos centras nuėjo dar toliau. Asmeniniai pasiūlymai formuojami remiantis pirkimo istorijos analize. Informaciją apie nuolaidas jį dominančioms prekėms klientas gauna paštu arba elektroniniame naujienlaiškyje.

50% nuolaida mėgstamoms prekėms "Lentoje".

Akcija labiau būdinga mažmeninei prekybai internetu. Užsakymai pradedami priimti, kai prekės dar nėra sandėlyje. Siekdama paskatinti pirkėjus mokėti iš anksto, parduotuvė sumažina išankstinio užsakymo kainą.

Nuolaida iš anksto užsakant RRD įrangą.

Pirkėjas aktyvus – deda like, užsiprenumeruoja grupes socialiniuose tinkluose ar elektroniniu paštu naujienlaiškius, rašo atsiliepimus – ir gauna pelningą pasiūlymą. Tokiais veiksmais vienu metu siekiama kelių tikslų. Jie skatina pardavimą, didina tikslinės auditorijos lojalumą, didina prenumeratorių ar bendruomenės skaičių socialiniuose tinkluose.

200 rub. socialiniame tinkle per porą paspaudimų įsigyti apatinių.

Vienas iš variantų – specialūs pasiūlymai tiems, kurie tam tikrą sumą parduotuvėje išleido vieną kartą arba palaipsniui. Pastaruoju atveju pirkėjui pasiūloma pasilikti čekius arba išduodama speciali kortelė, ant kurios pardavėjas su kiekvienu pirkiniu uždeda žymes. Klientas gauna didelę vienkartinę nuolaidų arba premijos kortelę. Procentas jame gali padidėti, kai praeinate etapus - 5% perkant už 5000 rublių, 7% - už 10 000 rublių. ir taip toliau.

Daugiau pirkinių – daugiau nuolaidų.

Renginio tikslas – didinti lojalumą ir padidinti vidutinio čekio sumą. Taip pat naudojamas lėtai judančių prekių pardavimui. Tokios reklaminės kampanijos pavyzdys avalynės ir aksesuarų parduotuvėse yra nuolaida rankinei perkant porą batų iš tos pačios kolekcijos, prekybos centre - nuolaida riešutams perkant pakuotę alaus.

Išmaniųjų telefonų ir planšetinių kompiuterių priedai su nuolaida.

Šį modelį dažnai naudoja maisto prekių mažmenininkai. Kiekvieną dieną parduotuvėje taikomos nuolaidos tam tikros kategorijos prekėms. Norėdami pritraukti žiūrovų dėmesį, jie sugalvoja kūrybingus pavadinimus - „Vaisių antradienis“ arba „Mėsos penktadienis“.

Nuolaidos mėsai BIGZZ tinkle, Minskas.

Tokia akcija yra geras būdas atsikratyti pasenusių prekių ar atkreipti dėmesį į naują. Tam, kad pirkėjai galėtų geriau orientuotis, reklaminiai produktai yra pažymėti. Galite naudoti ryškius atitinkamos spalvos lipdukus ar kainų etiketes.

Minus 30% prekėms su "raudona" kaina.

13. „Dabar arba niekada“

Šią techniką internetiniai mažmenininkai naudoja kovodami su paliktais vežimėliais. Lankytojas vaikšto po puslapius, renkasi prekes, bet nepasiekia kasos. Po kurio laiko ateina el. laiškas su nuolaida į krepšelį įdėtiems modeliams.

Pirkėjas gaus 5% nuolaidą ir nemokamą pristatymą, jei grąžins ir apmokės.

Tačiau MITAS ne kainas mažina, o „suspaudžia“ pirkėją knygos fragmentu:

Papildomas nemokamas skyrius yra gera paskata nusipirkti visą knygą.

14. „Motyvuota“ nuolaida

Norėdami užsidirbti premiją, pirkėjas turi atlikti tam tikrus veiksmus. Kokios beprotybės žmonės neina siekdami pelno. Pavyzdžiui, Maskvos nardymo įrangos parduotuvėje „Diskus“ klientams buvo pasiūlyta kišti galvą į akvariumą. Nuolaidos dydis priklausė nuo laiko, kurį žmogus galėjo praleisti po vandeniu sulaikęs kvapą. Visada atsirasdavo norinčių išbandyti jėgas – žmonės labiau vertina tai, ką gauna ne be priežasties. O nuolaidos, kurioms teko išbandyti, naudojamos mieliau.

Žmonės lošia, jiems patinka žaisti ir laimėti. Pirkėjai teigiamai vertina akcijas prekybos centruose su loterijos elementais. Pavyzdžiui, perkant, kvite įsilaužia savavališka nuolaida. Dydis gali svyruoti nuo 5% iki 50%.

Atsitiktinės nuolaidos siuvinėjimo rinkiniams.

Originalus sprendimas buvo rastas batų parduotuvėje – nuolaidos dydis buvo susietas su pirkėjų pėdų dydžiu. Kitas pavyzdys – rinkodaros kampanija sporto įrangos parduotuvėje. Pirkėjas turėjo atsivežti seną dviratį. Buvo pasverta vietoje, procentinė nuolaida naujam inventoriui buvo lygi senojo svoriui kilogramais.

Akcija Calipso parduotuvėje.

Ir štai dar vienas sprendimas: „Atsiversk senus drabužius ir gauk nuolaidą“:

Kainos mažinimas yra labiausiai paplitęs, bet toli gražu ne vienintelis būdas pritraukti lankytojus į parduotuvę ir motyvuoti juos pirkti daugiau. Šį mechanizmą naudinga naudoti, kai kartu su pardavimų didėjimu siekiama atsikratyti atskirų produktų. Tačiau galite padidinti vidutinį patikrinimą ir auditorijos lojalumą nesumažindami kainų.

Pateikti

Netgi labiau nei pirkdami išparduodami žmonės mėgsta ką nors gauti nemokamai. Tuo aktyviai naudojasi mažmenininkai, kurie sugalvoja įvairių dovanų. Vartotojų dėmesį patraukia ir tikrai vertingos prekės, ir malonios smulkmenos. Rinkodaros kampanijų efektyvumui įtakos gali turėti ir originalus pristatymas.

Viena iš labiausiai paplitusių mechanikų. Įsigijęs tam tikros kategorijos prekę, klientas dovanų gauna antrąją. Tai gali būti tos pačios prekės – įprasta akcija „du už vieno kainą“. Be to, kaip dovaną pagrindiniam, jie dažnai siūlo susijusius produktus ar vartojimo reikmenis. Yra ir gana originalių derinių – degtinė ir Borjomi, Raffaello ir prezervatyvai ir t.t.

Veiksmas namų tekstilės salone.

Ši parinktis tinka ne kiekvienai parduotuvei. Bet tai puikiai veikia juvelyrinių dirbinių parduotuvėse, kur pardavimai tiesiogiai priklauso nuo furnitūros skaičiaus. Vienai iš parduotuvių pavyko išgyventi krizę ir padidinti pardavimus, siūlydama papuošalus iš perlų kiekvienai priedai. Jų savikaina nedidelė, dėl išaugusių pardavimų akcija daugiau nei atsipirko.

Akcija juvelyrinių dirbinių parduotuvėje

19. Ateičiai

Kartais dovana atsitiktiniam lankytojui gali padidinti pardavimus, jei reikia pasirūpinti nemokama preke ir įsigyti eksploatacinių medžiagų. Jie nusprendė surengti neįprastą rinkodaros kampaniją naminių gyvūnėlių parduotuvėje. Savininkas pakvietė mokinius iš netoliese esančios mokyklos į ekskursiją. Pabaigoje visi nemokamai gavo mažą žuvelę. Po kurio laiko atėjo tėvai akvariumų, įrangos ir maisto. Šios gyvos būtybės kaina yra maža, tačiau susiję produktai yra tinkami.

Kalbame apie bendrus skirtingų sričių įmonių veiksmus. Puikus pavyzdys yra prekybos centras Septintasis žemynas ir juvelyrikos parduotuvė „Sunlight“. Pirkdamas gaminius už tam tikrą sumą, klientas gauna sertifikatą papuošalams. Veiksmas dažniausiai susijęs su mielais niekučiais – pakabukais ar karoliukais „Pandora“ apyrankėms.

Bendras Piateročkos ir Saulės šviesos veiksmas.

Tokias akcijas dažniausiai vykdo gamintojai, tačiau dažnai šiuo mechaniku naudojasi ir mažmenininkai. Taigi, viename juvelyrikos salone tarp pirkėjų jie žaidė brangios dovanos- automobiliai, butai ir kelionės. Dar kūrybiškesnė idėja kilo Ukrainos Citrus parduotuvės rinkodaros specialistams. Jie kraujo donorams padovanojo riboto leidimo raudoną iPhone 7. Veiksmo laikotarpiu keliuose centruose kiekvienam aukotojui buvo įteikta kažkas panašaus į loterijos bilietą.

Pusė litro kraujo iPhone.

Rinkodaros veiklą su dovanomis verta pradėti atidarant naują išleidimo anga pritraukti pirkėjų. Geras pavyzdys akcijas rodė salono „Svyaznoy“ rinkodaros specialistai. Darbuotojai išbarstė „pamestas“ pinigines su kvietimu atvykti į naujos parduotuvės atidarymą ir radinį iškeisti į dovaną – marškinėlius su užrašu „Sąžiningiausias miesto gyventojas“.

Atidarymo garbei Bukvoedas iškeičia balionus į knygas.

Rinkodaros specialistai aktyviai naudoja kompiuterinių žaidimų gudrybes – pasiekimus, apdovanojimus, lyderių lenteles, statusus ir kt. Maisto prekių tinkle pirkėjams siūloma atsiimti žaislus. Sukuriama personažų kolekcija, atskirai parduodamas albumas ar dėžutė su lizdais kiekvienai figūrai. Yra daug pavyzdžių iš realios praktikos – ukrainiečių tinklas „Silpo“ ir monstrai Stikeez, rusiški „Dixie“ su savo „įstrigo“ ir „Magnetas“ su žaislais ir žetonais iš Žvaigždžių karai. Esmė visada ta pati - norėdami gauti ar nusipirkti figūrėlę už nedidelę kolekciją, pirmiausia turite nusipirkti už tam tikrą sumą - 500-1000 rublių. Taigi akcija gana gerai padidina vidutinį čekį, o kartu ir tikslinės auditorijos lojalumą – žmonės mėgsta žaisti ir dalintis savo sėkme socialiniuose tinkluose.

Žvaigždžių karai Magnit tinkle.

Pirkėjams siūloma atsiimti tam tikrą skaičių prekių ir iškeisti jas į vertingus prizus. Tinklo hipermarketai dovanoja geros kokybės peilių, keptuvių ir kitų buities reikmenų rinkinius. Lipdukas išduodamas perkant už kiekvieną 50, 100 arba 200 rublių. Akcijos dėka kolekcininkai ateina pirkti į konkrečias parduotuves ir paima daugiau prekių, kad greičiau gautų prizą.

Kuponas traškučiams kosmetikos parduotuvėje „Profesionalų pasirinkimas“.

Veiksmų scenarijus riboja tik rinkodaros specialistų ir verslo savininkų vaizduotė. Svarbiausia yra pasiūlyti pirkėjams tai, ko jiems reikia, arba tuo užsiimti įdomus žaidimas su konkurencijos elementais.

Marketingo veikla turi skirtingus tikslus – didinti pardavimus, pritraukti klientų į naują parduotuvę ar dėmesį naujai prekei, padidinti pasiekiamumą ar lojalumą. Visi ankstesni pavyzdžiai tiesiogiai ar netiesiogiai padeda išspręsti visas problemas. Šioje skiltyje kalbėsime apie akcijas, kurių tikslas – padidinti vidutinį čekį.

Taip jie motyvuoja išleisti daugiau „Tuo pačiu metu“ tinkle.

Šis modelis labiausiai būdingas internetinėms parduotuvėms. Akcija ribojama užsakymo suma - mažiausiai 1000-3000 rublių. Daugelis žmonių nori įdėti papildomą ir nelabai reikalingą produktą į krepšelį, nei išmesti 300-500 rublių. prie vėjo.

Išbandęs naują produktą ar gėrimą, lankytojas gali nusipirkti tai, ko iš pradžių neplanavo. Mechanika naudojasi turgaus prekeiviai ir arbūzų pardavėjai - karštą dieną paragavus gaivaus skanėsto neįmanoma praeiti ir jo nenusipirkti.

Medaus degustacija BeeHappy parduotuvėje

Žmonės mėgsta jaustis esantys didelio ir naudingo tikslo dalis, todėl suveikia užrašai „Pirkdami šią prekę padedate vaikams“ arba „Aš myliu gamtą“. Žinoma, labdaros projektas turėtų egzistuoti ne tik reklaminėje medžiagoje.

„Panda-karta“ parduotuvėje „M-video“.

Maisto prekių mažmeninėje prekyboje dažnai galite rasti produktų, kurių vienam asmeniui parduodama ne daugiau kaip 2–4 vnt. Stebuklingai prie prekystalio, kur anksčiau buvo tuščia, auga eilė. Baimė nespėti laiku, praleisti ką nors svarbaus atsiliepia rinkodaros specialistams. Net ir tie, kuriems prekės visai nereikalingos, skuba atsiimti savo porciją „išskirtinės“.

Veiksmas Novosibirsko parduotuvėje „Atostogos“.

Šis modelis naudojamas vidutiniam patikrinimui padidinti. Pirkėjams siūlomas susijusių prekių rinkinys, pavyzdžiui, arbata ir cukrus arba džinas ir tonikas. Esmė ta, kad pirkti rinkinį yra pelningiau nei pirkti kiekvieną prekę atskirai. Tačiau rinkinius renkasi net tie, kuriems reikia vieno dalyko, todėl kasoje lieka daugiau pinigų.

Rinkinyje kiekviena prekė pigesnė.

Yra ir kitų strategijų, kaip padidinti vidutinį čekį, iš kurių paprasčiausia – padidinti kainas. Tačiau tokiu atveju dalis pirkėjų gali kreiptis į konkurentus taupydami.

Reklamos, skirtos atkreipti dėmesį į prekės ženklą ir padidinti lojalumą

Sukurti šurmulį aplink parduotuvę reiškia pritraukti klientų ir beveik garantuotai padidinti pardavimus. Kovodamos dėl publikos dėmesio įmonės imasi rizikingų žingsnių, kartais atsidūrusios ties pražangos riba. Tačiau tokie renginiai visada duoda rezultatų, o nugalėtojai nėra teisiami.

Kai kurios parduotuvės skatina klientus daryti beprotiškus dalykus dėl dovanų ir nuolaidų. Viena iš tokių akcijų atmainų yra juostelių žaidimas. Šio verslo pradininkas buvo „Euroset“, prieš 10 metų dovanojusi telefonus tiems, kurie į saloną ateidavo nuogi. Tačiau dauguma mažmenininkų tokių drastiškų galimybių nesinaudoja. Taigi 2016 metais OLVI degalinėje visiems, atėjusiems pasipildyti su bikiniu ir su aukštakulniais, davė pilną baką benzino. Sąlygos buvo vienodos visiems be išimties.

Akcija Olvi degalinėje.

Panašias akcijas vykdė mados mažmenininkai skirtingi miestai ir šalys. Dėl lojalumo, žinoma, čia galima ginčytis, tačiau šių įmonių rinkodaros specialistai tikrai susidorojo su užduotimi pritraukti dėmesį ir sukelti ažiotažą.

Veiksmas vienoje iš Gardino batų parduotuvių.

Šį mechanizmą dažnai naudoja buitinės technikos parduotuvės. Mainais į seną skalbimo mašiną ar šaldytuvą pirkėjas gauna naują su priemoka. Priemoka paprastai yra 10-30% mažesnė nei įprasta įrangos kaina, o parduotuvė padidina pardavimus ir gauna veikiančias dalis. Panašią akciją atliko ir HM – mainais už maišą senų drabužių lankytojas gavo nedidelę nuolaidą naujam.

„MediaMarkt“ pakeiskite seną į naują.

Sąžiningoje kovoje gautas prizas atneša daugiau džiaugsmo nei įprasta dovana. Žmonės yra pasirengę varžytis dėl paprastų titulų ir reitingų, o dėl nuolaidos ar prizo gali daug ką laimėti. Socialiniai tinklai suteikia puikias galimybes burti. Repost konkursai atkreipia dėmesį į prekės ženklą, padidina tikslinės auditorijos pasiekiamumą ir didina lojalumą.

Kitas įprastas modelis – išdaigos naudojant specialias grotažymes, įskaitant kūrybines. Šį įrankį taip pat galite naudoti neprisijungę. Taigi, bakalėjos prekybos centras surengė greičio konkursą – laimėjo tas, kuris nustatyti laiką surinko daugiau pirkinių į krepšelį ir nubėgo prie kasos. Laimingasis viską pasiėmė nemokamai, likę dalyviai gavo nuolaidą. Kitas dovanų ieškojimo pavyzdys – akcija sporto įrangos parduotuvėje. Klientai turėjo pasirinkti bet kurią prekę ir per minutę bėgti prie kasos. Šlapių marškinėlių nuotraukų konkursą savo klientams surengė santechnikos parduotuvė. Nufotografuota vietoje, laimėtojas gavo dušą.

Kūrybinis konkursas audinių parduotuvėje.

33. Originalios akcijos

Neįprastai sukurtos reklaminės kampanijos patraukia dėmesį ir įsimena, o kuponas kitam pirkiniui tampa priežastimi vėl pasižvalgyti po parduotuvę. Pagal Naujieji metai vaikų prekybos centras pradėjo akciją „Komplimentai ir linkėjimai“. Prie kasos klientai išsitraukė dailaus dizaino ritinėlį su linkėjimais ir kuponą dovanai ar nuolaidai. Klientams šis renginys taip patiko, kad parduotuvė pradėjo jį kartoti prieš kiekvieną šventę.

Tai toli gražu nėra visas sąrašas idėjų, kurios pritrauks lankytojus į parduotuvę ir padidins pardavimus. Kiekvienoje mažmeninės prekybos srityje galite sugalvoti dar keliolika kūrybingų akcijų. Norint padidinti atsaką, pasiekti ir pasiekti geresnių rezultatų, verta derinti neprisijungus ir internetinius įrankius, nuolat analizuoti tikslinės auditorijos reakciją ir poreikius. Kruopštus rinkodaros akcijų skaičiavimas padės nenukrypti į minusą.

prekybos rinkodara, rinkodaros kampanija https://www.svetainė Akcijos ir išpardavimai: 33 idėjos, kaip pritraukti pirkėjąhttps://www.site/articles/143779/ 2019-03-22 2019-03-22

Įvairios akcijos ir specialūs pasiūlymai pirmiausia vertinami kaip būdas padidinti pardavimus. Tačiau ši rinkodaros priemonė iš tikrųjų įvairiais būdais atneša daug daugiau naudos verslui. Pavyzdžiui, išmaniosios akcijos gali pakeisti dalį klientų, kurių įmonė laikui bėgant praranda, ir paskatinti pakartotinius pirkimus iš esamų klientų.
Kartu verta atminti, kad neužtenka vien sugalvoti ir atlikti veiksmą – reikia ir informaciją apie tai perteikti kuo daugiau žmonių iš savo tikslinės auditorijos. Informacijos sklaidą galite organizuoti naudodamiesi tokiais kanalais kaip publikacijos ir reklamjuostės svetainėje, socialiniai tinklai, reklamjuostės ekrano tinkle, taip pat šiuo tikslu naudoti el.

Štai 25 idėjos, kurias galite panaudoti savo internetinėje parduotuvėje, kad pritrauktumėte naujų klientų, padidintumėte pardavimus ir paskleistumėte žinią apie savo prekės ženklą.

1. Atsitiktinis apdovanojimas. Ši parinktis skirta dirbti su esamais klientais, o ne pritraukti naujų. Taisyklės paprastos: tarp pirkėjų, padariusių užsakymą per tam tikrą laikotarpį, žaidžiamas prizas tam tikros prekės arba piniginio atlygio pavidalu, o laimėtojas nustatomas naudojant atsitiktinių skaičių generatorių. Panašių funkcijų paslaugos pavyzdys yra mrandom.com .
2. Paketo pasiūlymas. Įrodytas būdas paskatinti klientus išleisti daugiau, nei planavo iš pradžių, yra sujungti kelis produktus ir pasiūlyti juos mažesne kaina, nei įsigyjant juos atskirai. Pavyzdžiui, krūva fotoaparato + krepšys + atminties kortelė.
3. Sukurkite trūkumo jausmą. Nurodykite, kad reklaminis pasiūlymas galioja tik ribotą laiką, pvz., šią savaitę arba kitas tris dienas. Priverskite žmones jaustis taip, lyg jie praras pinigus, jei nesiims veiksmų dabar. Ribota pasiūla skatina papildomą paklausą.
4. Galimybė būti pirmam. Mes kalbame apie tokią prekių pirkimo schemą kaip išankstinį užsakymą. Tiesa, tokios akcijos grąža internetinėje parduotuvėje bus tik jei Mes kalbame apie labai populiarų produktą, pavyzdžiui, naują iPhone modelį.
5. Savaitgalio pasiūlymas. Pirkimo aktyvumas dažniausiai krenta savaitgaliais, o jį paskatinti galite siųsdami pasiūlymus į abonentų bazę su prekių pasirinkimu, kuriems šeštadienį-sekmadienį užsakant taikoma nuolaida.
6. Asmeniniai pasirinkimai. Klientų segmentavimas ir kiekvienos produktų grupės, kuri jiems gali būti įdomi, pasiūlymas remiantis anksčiau žiūrėtų produktų ar užsakymų analize, gali duoti gerą grąžą pakartotinių pirkimų atžvilgiu.
7. Norėdami sutaupyti, pirkite daugiau. Tokie pasiūlymai yra patrauklūs klientams, nes sukuria naudos jausmą, nepaisant to, kad vidutinis čekis tampa didesnis. Neduokite didelių nuolaidų, tiesiog įsitikinkite, kad jos yra pakankamai patrauklios, kad paskatintumėte potencialius klientus imtis veiksmų.
8. maža dovana. Būkime atviri – visi mėgsta dovanas. Užtenka padovanoti tik kokią gražią smulkmeną, ir pageidautina, kad tai žmogui primintų jūsų prekės ženklą. Tai gali būti puodelis, raktų pakabukas, telefono dėklas ir tt Atrodo, maža premija, bet daugelis žmonių tai įvertins oriai.
9. Taškai už lojalumą. Kiekvieną kartą, kai klientas ką nors perka, jis uždirba atlygio taškų, kuriuos galima išpirkti už grynųjų pinigų nuolaidą kitam produktui. Pirmiausia galite išbandyti šį specialų pasiūlymą tam tikrą laiką ir, jei jis gerai veikia, padaryti lojalumo programą amžiną, aktualią visam internetinės parduotuvės, kaip verslo, veiklos laikui.
   
10. Rasti pigiau. Vienas iš populiariausių būdų reklamuoti prekės ženklą, aktualus naujoms nišoms ir produktų kategorijoms, kuriose konkurencija yra žema. Pagrindinė taisyklė – išskaičiuosite kainų skirtumą, jei pirkėjas kitoje internetinėje parduotuvėje rado panašią prekę pigiau. Tačiau verta dar kartą priminti, kad tokia schema nebus aktuali, jei kalbame apie labai konkurencingą nišą, kuriai būdinga nedidelė prekių marža.
11. Atsivesk draugą. Registruotiems vartotojams pasiūlykite papildomų taškų arba piniginę nuolaidą, jei vienas iš jų draugų užsiregistruoja naudodamas jų nukreipimo nuorodą. Tai gali puikiai veikti populiariose nišose, pvz., drabužių mažmeninėje prekyboje. Taip galima plėstis klientų bazę pačių vartotojų, kurie veikia kaip jūsų verslo rinkodaros specialistai, sąskaita.
12. Gimtadienio dovana. Jei turite pakankamai duomenų apie savo klientus tokiai informacijai stebėti, galite nustatyti automatinis siuntimas paštu specialūs pasiūlymai tiems žmonėms, kurių gimtadienis artėja. Kiekvienas bus patenkintas tokiu verslo dėmesio savo asmeniui pasireiškimu.
13. Tik prenumeratoriai. Ne visai tinkamas pavadinimas, nes kaip pirmoji asociacija, paprastai atsiranda analogija su siuntimu paštu paštu. Kalbame apie unikalaus pasiūlymo konkrečiam kanalui formavimą. Pavyzdžiui, tokiu būdu galite padidinti aktyvumą socialiniuose tinkluose, pateikdami ribotą specialų pasiūlymą visiems puslapio prenumeratoriams, galiojantį tam tikrą laikotarpį.
14. Seną keičiame nauja. Ši technika vadinama prekyba, o žinomiausias jos naudojimo mažmeninėje prekyboje pavyzdys yra galimybė pakeisti seną iPhone į naują Apple mažmeninės prekybos parduotuvėse. Savo nuolatiniams klientams galite pasiūlyti apsikeitimą senas dalykas už naują, su nedidele priemoka iš jų pusės.
    
15. Dovanų kuponai. Jis gali gerai dirbti nišoje, kuri yra labai paklausi, pavyzdžiui, drabužiai, aksesuarai, papuošalai, skaitmeninės technologijos, knygos ir kt. Neretai nutinka taip, kad norime padovanoti mums brangų žmogų, bet neapsisprendėme, ką tiksliai pasirinkti, bet tiesiog nenorime dovanoti pinigų. Tokiais atvejais pravers tam tikro nominalo dovanų kuponas.
16. papasakok man istoriją. Be abejo, tarp jūsų socialinių tinklų ir el. pašto naujienlaiškių prenumeratorių yra žmonių, kurie neprieštarauja demonstruoti vaizduotę, jei mainais pasiūlysite jiems ką nors vertingo. Sukurkite konkursą, kuriame kiekvienas gali pateikti istoriją, susijusią su jūsų internetinės parduotuvės tema arba konkrečios parduodamo produkto kategorijos naudojimu. Iš principo istorija nebūtinai turi būti susijusi su jūsų produktu, galite, pavyzdžiui, priskirti jį konkrečiam įvykiui.
17. šeimos pirkinys. Perkantiems iš jūsų daiktus ne tik sau, bet ir, pavyzdžiui, vaikui, galite pasiūlyti nuolaidą ar nemokamą dovaną. Taigi, užsakydami drabužius suaugusiam ir vaikui vienu metu, pasiūlykite nuolaidą, nemokamą pristatymą arba apskritai padovanokite vieną drabužių komplektą.
18. Paslauga kaip premija. Ne visi produktai atitinka „pirkti ir naudoti“ apibrėžimą. Kai kuriuos reikia iš anksto įdiegti, konfigūruoti ir atlikti panašius būsimojo savininko veiksmus. Pardavėjas gali perimti šią užduotį pasiūlęs ją atlikti visiškai nemokamai, taip įgydamas lojalių klientų.
19. Meistriškumo klasė. Jei jūsų siūlomi produktai aktyviai naudojami kūryboje ar ką nors sukurti, galite pakviesti svetainės lankytojus ir prenumeratorius socialiniuose tinkluose atsiųsti meistriškumo klasę straipsnio (su nuotrauka) ar vaizdo įrašo formatu. Tai ypač pasakytina apie internetines parduotuves, kurios specializuojasi pomėgiams ir kūrybai skirtose prekėse.
    
20. Atspėk rezultatą. Reikšmingo įvykio išvakarėse, prieš kurį išlieka tam tikra intriga, galite pakviesti vartotojus atspėti jo rezultatus. Ir tai nebūtinai turi būti susiję tik su jūsų niša, nes yra renginių, kurie vienodai įdomūs beveik kiekvienam. Pavyzdžiui, futbolo čempionatas ir kitos sporto varžybos. Kas atspės galutinį rezultatą, laimės prizą!
21. Apžvalgos premija. Jei jūsų internetinėje parduotuvėje jau įdiegta kaupiamųjų nuolaidų sistema, premijos taškai ar kažkas panašaus, galite toliau eksperimentuoti, jį išplėsti. Siūlykite savo klientams atlygio taškų už produkto peržiūrą po to, kai jie pateikia užsakymą, kuriuos jie gali panaudoti norėdami gauti nuolaidą kitam pirkiniui.
22. Paskubėk būti pirmas. Reklaminio pasiūlymo variantas, į kurį reikėtų atsižvelgti reklamuojant naują produktą ar produktų kategoriją. Pirmiems 10 klientų pasiūlykite nuolaidą, dovaną ar nemokamą pristatymą. Pirkėjų skaičius, žinoma, gali būti bet koks.
23. Prenumeratos dovana. Puikus būdas trumpam laikui padidinti el. pašto prenumeratorių bazę. Paprasčiausiai deklaruokite, kad kiekvienas, užsiprenumeravęs Jūsų naujienlaiškį el. paštu, gaus dovanų kuponą, garantuojantį tam tikro nominalo nuolaidą bet kuriai katalogo prekei.
    
24. ypatingos dienos. Sunku rasti žmogų, kuris nebūtų girdėjęs apie garsųjį „Juodąjį penktadienį“, kurio mada pas mus atkeliavo iš JAV ir kitų Vakarų šalių. Bet toks penktadienis per metus būna tik vienas, ir jūs galite atlikti eksperimentą ir konkrečią dieną padaryti pirkėjams ypatingą, bet neapribokite akcijos iki vienos savaitės. Nemokamas pristatymas, nedidelė dovanėlė, klubo kortelių premijos – yra daug būdus, kaip paskatinti pirkėjus , ir galų gale šią dieną galite gauti puikių pajamų.
25. du plius vienas. Pasirinkimas, tinkantis internetinėms parduotuvėms, kurios veikia nišose su geromis maržomis. Na, arba tais atvejais, kai reikia PR bet kokia kaina. Suformuokite akcijos prekių rinkinius iš kelių prekių, kurių viena pirkėjui bus nemokama. Ir jūs, savo ruožtu, galėsite uždirbti padidinę vidutinį čekį.

Į ką dar reikėtų atsižvelgti?

Juk reikia ne tik veiksmą laikyti savitiksliu, bet ir tuo pačiu siekti tam tikrų tikslų? Todėl kiekvieną kartą planuodami šį renginį gerai pagalvokite, ar jis atitiks ar atitiks jūsų tikslinės auditorijos interesus. Kad nenutiktų dviratininkų bendruomenėje padovanoti automobilio padangų komplektą. Žinoma, perdėta, bet kartais pasitaiko panašių pavyzdžių.

Ir dar vienas svarbus momentas – venkite perdėtos aistros nuolaidoms. Geriau pasistenkite organizuoti tokias akcijas, kurios paskatintų vartotojus vėl sugrįžti į Jūsų internetinę parduotuvę ir apsipirkti pakartotinai. Stenkitės plėsti savo lojalių klientų bazę, o ne atsitiktinius klientus.

Tikimės, kad šio straipsnio idėjos jums bus naudingos didinant internetinės parduotuvės pardavimus ir padės pasiekti sėkmės sudėtingoje plėtros užduotyje. nuosavas verslas. Taip pat rekomenduojame perskaityti mūsų straipsnį – bet kokia veikla, kuri padės padidinti klientų lojalumą, verta tam skirti savo laiką ir pinigus mūsų laikais.