Nemažai užduočių, kurias sprendžiant siekiama kuo aukštesnio pardavimo lygio, siekiant identifikuoti optimalias pardavimo rinkas – tokia yra marketingo samprata.

Panagrinėkime pagrindines rinkodaros sąvokas, kurios pirmą kartą pastebėjo savo egzistavimą XIX amžiuje ir susiformavo pergalvojant Amerikos ekonomiką ir pagrindines socialines, ekonomines ir politinių pokyčių per pastaruosius penkiasdešimt metų.

Dėmesys buvo perkeltas į komercines pastangas, o vartotojas – nuo ​​gamybos ir produkto. Didžiausias dėmesys skiriamas psichologiniam vartotojo pripažinimui socialinės etikos kontekste.

Gamybos tobulinimas

- seniausia ir labiausiai pardavėjų mintyse įsišaknijusi pozicija, atsirado XIX amžiaus pabaigoje. Pagal šią koncepciją pirkėjų pasirinkimas tenka toms prekėms, kurios yra plačiai paplitusios ir prieinamos. Tokiu atveju lažybos atliekamos dėl noro įsigyti tos pačios rūšies prekes, kad neišsiskirtų visuomenėje.

Vadovybės užduotis – sutelkti pastangas į gamybos tobulinimą ir efektyvų paskirstymo mechanizmą.

Šios sąvokos taikymas pagrįstas šiais punktais:

• prekės paklausa viršija pasiūlą;
• Produkto kaina yra per didelė, norint ją sumažinti, būtina padidinti našumą.

1 pavyzdys: Henris Fordas stengėsi supaprastinti visus T modelio automobilių gamybos procesus taip, kad būtų sumažintos sąnaudos ir padidėtų prieinamumas daugeliui pirkėjų.

2 pavyzdys: Texas Instruments Corporation (TI) sėkmingai taikė šį principą gamindama ir parduodant riešinius skaičiuotuvus. Tačiau laikrodžių gamyboje šios koncepcijos laikymasis atsiliepė.

Gamybos tobulinimo koncepcija šiuo metu aktuali kai kuriose organizacijose, teikiančiose tam tikras paslaugas. Daugelis dantų gydymo įstaigos organizuojama neatsižvelgiant į kliento individualumą, konvejerio principu. Dėl to abejingumo klientams kritika yra neišvengiama.

Produkto tobulinimas

Produkto tobulinimo koncepcija atsirado 1905-1933 metais. Pagal šią koncepciją vartotojai renkasi aukščiausios kokybės ir geriausių techninių charakteristikų gaminius.

Psichologinis šio kliento elgesio modelio pagrindimas yra tas, kad siekiant noro pabrėžti savo individualumą, perkamas unikalus produktas. Todėl nuolatinis gaminio tobulinimas yra vienintelis teisingas sprendimas. Ir dėl to iš akių prarandami tikrieji kliento poreikiai.

Pavyzdys: „Rinkodaros trumparegystė“ paskatino vadovybės pasitikėjimą geležinkeliai kad vartotojams reikia traukinių, o ne transporto priemonių, neleido pastebėti didėjančios kelių ir oro transporto konkurencijos.

Suintensyvėjančios pastangos

Komercinių pastangų intensyvinimo koncepcija yra labai paplitęs požiūris (1933–1950). Pagal šią pardavimo skatinimo koncepciją vartotojai neperka konkretaus gamintojo produktų, nebent prieš tai buvo įdėta pardavimų ir skatinimo pastangų.

Pagal šią koncepciją pardavimo apimtys priklauso nuo pastangų reklamuoti jūsų produktus. Ši koncepcija pirmoji pasiūlė ieškoti problemų sprendimo būdų už pačios organizacijos ribų. Paprastai įmonės veikloje neatsižvelgiama į realius klientų poreikius, akcentuojamas atitinkamo impulso sukūrimas, kai prekė perkama po psichologinės manipuliacijos.

Pastebimas nuolatinis intensyvėjančių komercinių pastangų sąvokos vartojimas kalbant apie kasdienes prekes, kurių įsigijimas nereikalauja subalansuoto sprendimo, o greičiau impulsyvaus, suformuoto įpročio.

Agresyviam požiūriui būdingas šios sąvokos naudojimas neaktyvios paklausos prekėms arba kasdienių prekių primetimui, kai sprendimas įsigyti tam tikrą prekę susiformuoja įpročio lygmenyje, automatiškai. Yra pramonės šakų, kuriose „sunkaus pardavimo“ ir agresyvios rinkodaros metodai buvo tobulinami ir patobulinti. Psichologinis spaudimas ir manipuliacijos yra šios koncepcijos pagrindas pardavimų psichologijoje.

Pavyzdys: Psichologinis pirkėjų apdorojimas yra įprastas automobilių pardavimo rinkoje. Tas pats pasakytina apie politinius žaidimus rinkimų kampanijose. Kandidatas iš politinė partija pozicionuoja save kaip „žmogų iš žmonių“ tik tam, kad laikinai nusipirktų rinkėjų pasitikėjimą.

Tradicinė rinkodara

Tradicinės rinkodaros samprata yra santykinai naujas požiūris rinkodaroje, tiksliau – nuo ​​1950 iki 1970 m. Šios koncepcijos apimtyje manoma, kad norint pasiekti nusistovėjusius įmonės standartus, būtina išanalizuoti tikslines rinkas, jų poreikius ir reikalavimus bei pasiekti norimą rezultatą efektyvesniais ir produktyvesniais nei konkurentų būdais.

Rinkodaros koncepcija Rusijos rinkoje yra reta. Jis randamas, pavyzdžiui, statant brangų aukščiausios klasės būstą.

Svarbu suprasti, kad pardavimų komercinių sąlygų pagrindas yra koncentravimasis į pardavėjo, o marketingo – į pirkėjo poreikius.

Socialinis ir etinis

– tai vėlyvas reiškinys, išeities taškas – septintojo dešimtmečio antroje pusėje. Didesnis dėmesys saugumui aplinką atsispindi šioje koncepcijoje.

Pagal šią koncepciją organizacijos uždavinys išreiškiamas tiriant ir nustatant tikslinės rinkos poreikius, reikalavimus, interesus, siekiant užsibrėžtų tikslų, siekiant užtikrinti daugiau pasitenkinimą. progresyviais būdais nei konkurentai, tuo pačiu rūpinantis tiek individualaus vartotojo, tiek visuomenės gerovės lygio palaikymu.

Šios koncepcijos atsiradimą lėmė abejonės dėl rinkodaros koncepcijos tinkamumo šiais laikais, kai labai trūksta gamtos turtai, aplinkos charakteristikų pablogėjimas, staigus gyventojų kiekybinio rodiklio padidėjimas, infliacija pasaulio rinkoje, žemas teikiamų socialinių paslaugų lygis.

Aktuali problema slypi vartotojiškame pardavėjo veiklos pobūdyje. Organizacija ne visada veikia taip, kad atsižvelgtų į ilgalaikę tiek prekių ir paslaugų vartotojų, tiek visuomenės naudą. Grynos rinkodaros samprata išlaiko aistrą, abejingumą tokiu reikalingu ir savalaikiu klausimu.

Pavyzdys: Ryškus pavyzdys yra „Coca-Cola Company“ veikla. Gėrime yra ingredientų, kurie neigiamai veikia žmogaus organizmą. Kartu įmonė save pozicionuoja kaip itin atsakinga korporacija, gaminanti populiariausius gaiviuosius gėrimus. Tačiau jai gresia vartotojų ir aplinkos apsaugos grupės kaltinimai.

Šiuolaikinis pasaulis

Šiuolaikinis laikotarpis pasižymi perėjimo reiškiniu išsivyščiusios šalysį paslaugų ekonomiką iš pramoninės. Esminis skirtumas tarp šių ekonomikos tipų yra pagrindinė verslo kryptis.

Paslaugų ekonomikai svarbiausia yra maksimalus klientų poreikių patenkinimas. Valdymo stilius yra lankstus, greitas sprendimų priėmimas, atviras naujovėms. Sukurkite patogų režimą, sutelkite dėmesį į. Darbuotojų mokymas ir motyvavimas yra neatsiejama tokio tipo ekonomikos dalis.

Pramonės tikslais siekiama padidinti gamybos apimtis. Valdymo stilių lemia aiški hierarchija ir kaulėjimas. Šis stilius pamažu pasensta.

Vykdydami verslą rinkos sąlygomis, t.y. orientuota į vartotoją.

Rinkodara – tai darbas su rinka, siekiant vykdyti mainus, kurių tikslas – pasitenkinimas žmogaus poreikius ir poreikius.

F. Kotleris. „Rinkodaros pagrindai“ Trumpas kursas"
Iš anglų kalbos išversta – M „William“, 2007 – 656
ISBN 978-5-8459-0376-1

F. Kotlerio pateiktas termino apibrėžimas

Rinkodaros koncepcija yra dėmesys klientų poreikiams ir poreikiams, paremtas integruotomis rinkodaros pastangomis, kuriomis siekiama sukurti klientų pasitenkinimą, kaip pagrindą siekiant organizacijos tikslų.

Filipas Kotleris. Marketingo valdymas. Ekspreso kursai. 2-asis leidimas
/ Per. iš anglų kalbos Redaguota S. G. Božukas. - Sankt Peterburgas: Petras, 2006. - 464 p.: iliustr. - (Verslo bestselerių serija). ISBN 5-94723-952-3

Marketingo koncepcija– pagrindinių įmonės veiklos požiūrių, reglamentų ir įrankių sistema, leidžianti geriau patenkinti galutinio vartotojo poreikius ir taip optimaliai bei greitai pasiekti įmonės tikslus.

Marketingo koncepcija V filosofine prasme– verslumo organizavimas, verslo darymas suvokiant, kad tik į vartotoją orientuota veikla rinkos sąlygomis leidžia geriau spręsti paties vartotojo, įmonės ir visos visuomenės problemas.

Sąvoka apibrėžia Marketingo tikslas – patenkintas vartotojas, kaip esminis pagrindas sprendžiant įmonės problemas.

Atsižvelgiant į konkrečią rinkos būklę, išskiriamos rinkos santykių išsivystymo lygis (pardavėjo rinka arba vartotojų rinka), tradicinės, gamybos, pardavimo, prekinės, socialinės-etinės ir paslaugų rinkodaros koncepcijos. Vystantis rinkai ir santykiams joje, rinkodara patiria kokybinius pokyčius, nes permąstomi patys rinkos santykiai. Žinomas penkios iš eilės koncepcijos transformacijos rinkos veikla. Jie atsiranda skirtingi laikotarpiai ekonomikos ir visuomenės plėtra, kaip atsakas į naujus to meto ekonominius ir socialinius iššūkius:

• gamybos tobulinimo koncepcija (XX a. pradžia);
• gaminio tobulinimo samprata (XX a. XX a.);
• intensyvėjančių komercinių pastangų samprata (XX a. 30–50 m.);
• rinkos veiklos samprata (XX a. 50–60 m.);
• socialinio ir etinio marketingo samprata (nuo XX a. 60-ųjų).

Marketingo koncepcijoje, kaip įvykusių pokyčių tendencijoje, galima atsekti dėmesio perkėlimą nuo prekių gamybos prie jos pardavimo. Vėliau nuo pardavimo iki problemų, su kuriomis susiduria vartotojai ir visa visuomenė, sprendimo.

Gamybos tobulinimo koncepcija yra pagrįsta nuostata, kad vartotojai pirks produktus, kurie yra plačiai prieinami ir įperkami, todėl vadovybė turėtų sutelkti savo pastangas į gamybos ir platinimo sistemų tobulinimą. Gamybos tobulinimo koncepcija pritaikoma dvejose situacijose: kai prekės paklausa viršija pasiūlą ir kai prekės savikaina yra per didelė, tai yra ją reikia mažinti, o tai reikalauja didinti darbo našumą.

Produkto tobulinimo koncepcija yra įsitikinimas, kad vartotojai pirks aukščiausios kokybės produktus, pasižyminčius geriausiomis eksploatacinėmis savybėmis ir charakteristikomis, todėl organizacija turi sutelkti savo pastangas į nuolatinį produkto tobulinimą.

Verslo pastangų intensyvinimo koncepcijos daugelis gamintojų laikosi. Pardavimo pastangų intensyvinimo koncepcija yra ta, kad vartotojai nepirks pakankamai organizacijos produktų, nebent ji įdės didelių pardavimo ir skatinimo pastangų. Jie nuolat naudojasi komercinių pastangų intensyvinimo koncepcija, susijusia su kasdienėmis prekėmis, kurių pirkimas pirkėjas ilgai negalvoja. Šiose pramonės šakose buvo sukurti ir ištobulinti įvairūs potencialių pirkėjų nustatymo ir jiems „sunkiai parduodamų“ prekių būdai.

Rinkos veiklos samprata daro prielaidą, kad raktas į įmonės tikslus yra aiškus tikslinių vartotojų (tiesioginė rinkodara) ir rinkų (masinė rinkodara) poreikių ir reikalavimų supratimas ir tenkinimas.

Socialinės ir etinės rinkodaros koncepcija atėjo pakeisti rinkos veiklos sampratą dėl pasikeitusių paradigmų, dėl pasikeitusios visuomenės ir santykių joje. Juos sieja tas pats poreikis sutelkti dėmesį į poreikius ir užtikrinti, kad jie būtų patenkinti efektyviai ir efektyviai. Tačiau šiuolaikinė rinkodaros samprata suponuoja poreikį vienu metu užtikrinti vartotojo ir visos visuomenės gerovės išsaugojimą ir stiprinimą. Tam reikia, kad įmonė į savo rinkodaros politiką integruotų tris veiksnius:

• vartotojų poreikių tenkinimas;
• Gauti pelną;
• ir pagerinti bendrą žmonių gerovę.

Tik abipusis šių trijų veiksnių įvertinimas atneša sėkmę rinkoje. Atvirkščiai, bandymas išspręsti vieną iš minėtų problemų, kitų nenaudai, neišvengiamai veda įmonę į nuostolius, o santykius su visuomene – į aklavietę. Šūkis „socialiai orientuota įmonė“ yra būtent šios sąvokos atspindys daugelio įmonių, skelbiančių save rinkodaros įmonėmis, rinkodaros politikoje.
Parodymų skaičius: 115217

Siųsti savo gerą darbą žinių bazėje yra paprasta. Naudokite žemiau esančią formą

Geras darbasį svetainę">

Studentai, magistrantai, jaunieji mokslininkai, kurie naudojasi žinių baze savo studijose ir darbe, bus jums labai dėkingi.

Panašūs dokumentai

Marketingo esmė, prasmė, funkcijos ir tikslai. Pagrindinės rinkodaros kategorijos: poreikiai, reikalavimai, užklausos, prekės, mainai, sandoris, rinka. Šiuolaikinės rinkodaros koncepcijos esmė. Marketingo užduotys moderni scena Baltarusijos Respublikos agropramoninio komplekso formavimas.

santrauka, pridėta 2011-12-03


Marketingo esmė, principai, funkcijos ir tikslai. Šiuolaikinių rinkodaros koncepcijų bruožai: prekių ir gamybos tobulinimas, komercinių pastangų intensyvinimas, švari rinkodara, socialinė ir etinė rinkodara, tarptautinė rinkodara.

kursinis darbas, pridėtas 2011-10-15


Marketingo koncepcijų evoliucija. Gamybos ir prekių tobulinimas. Komercinių pastangų intensyvinimas. Švari ir socialiai etiška rinkodara. Sąveikos rinkodaros koncepcija. Rinkodaros koncepcijų taikymo Rusijoje kryptys ir galimybės.

kursinis darbas, pridėtas 2011-07-05


Apie „marketingo“ sąvokos raidą. Marketingo teorijos, principai, sampratos. Rinkodaros esmė masinės gamybos eroje, paklausos prisotinimo eroje, dabartiniame ekonomikos vystymosi etape. Rinkodaros „trys ramsčiai“. Šiuolaikinių rinkų plėtros tendencijos.

santrauka, pridėta 2009-09-30


Marketingo istorija, jos mokyklų ypatumai. Marketingo esmė ir pagrindinės funkcijos, jos šiuolaikinės koncepcijos. Sisteminis požiūris rinkodaros mąstyme. Marketingo planavimo ypatumai. Rinkodaros raidos istorija Rusijoje.

kursinis darbas, pridėtas 2014-05-20


Marketingo esmė, tikslai ir funkcijos, jos vaidmuo veikloje pramonės įmonė. Produkto ir gamybos tobulinimo, komercinių pastangų intensyvinimo ir švarios rinkodaros koncepcijų studijavimas, socialinė-etinė ir tarptautinė rinkodara.

kursinis darbas, pridėtas 2015-01-17


Marketingo principai, funkcijos ir tikslai, jos socialinė reikšmė ir vieta mokslų sistemoje. Marketingo ištakų istorija Vakaruose. Valdymo koncepcijos kūrimo raida. Rinkodaros teorijos ir praktikos plėtra Rusijoje. Reklamos paslaugų rinkos dinamika.

kursinis darbas, pridėtas 2015-05-26

Sąvokų „koncepcija“ ir „rinkodaros sąvokos“ apibrėžimas

koncepcija Jie vadina tam tikrus interpretavimo metodus ir savotišką pagrindinę nuomonę apie bet kokius objektus, reiškinius ir procesus.

Marketingo koncepcijos– tai tikslai, kuriuos pasiekus atsiranda norimų rezultatų, susijusių su pardavimų lygio didinimu įvairiuose rinkos segmentuose.

Įmonės, vykdydamos savo veiklą, vadovaujasi penkiomis pagrindinėmis rinkodaros koncepcijomis (1 pav.):

• gamybos procesų tobulinimas;
• produkto ir jo pagrindinių savybių tobulinimas;
• įmonės pastangų komercinės veiklos srityje intensyvinimas;
• tradicinis;
• socialinė ir etinė rinkodara.

Ryžiai. 1. Pagrindinės rinkodaros sąvokos

Proceso tobulinimo koncepcija

Pagrindinis šios koncepcijos principas – sumažinti gaminio kaštus ir didinti gamybos apimtis. Nes visos įmonės mano, kad vartotojai bus labiau linkę pirkti nebrangų ir plačiai paplitusią prekę.

Ši koncepcija taikoma dviem atvejais:

• kai produkcijos savikaina didelė (būtini jos mažinimo būdai);
• kai paklausa viršija produkcijos pasiūlą (būtina didinti darbo našumą).

Gamybos gerinimas būdingas įmonėms, veikiančioms masinių paslaugų srityje ( vyriausybines organizacijas). Daugelis mano, kad ši koncepcija neabejinga vartotojų interesams, nes ji daugiausia orientuota į išlaidų mažinimą bet kokiomis priemonėmis.

Štai kodėl šios sąvokos naudojimas yra leistinas tik tada, kai paklausos lygis dideliu mastu viršija pasiūlą. Šios koncepcijos įgyvendinimo pavyzdys – H. Fordo darbas. Jis buvo pagrįstas optimizavimu gamybos procesas„Model T“ automobilį iki tokio lygio, kad jis tapo prieinamas daugumai pirkėjų.

Produkto tobulinimo koncepcija ir pagrindinės jo savybės

Jis pagrįstas tuo, kad vartotojai pirmenybę teiks tiems gaminiams, kurių pagrindinės savybės, savybės ir savybės bus sistemingai gerinamos. Tuo remdamosi įmonės turi nuolat tobulinti savo produktą. Šios sąvokos taikymas praktikoje visada laikomas racionaliu.

Tačiau atvejai, kai atsiranda vadinamoji „rinkodaros trumparegystė“, nėra atmesti. Gali kilti, kai gamintojas, siekdamas tobulinti gaminį, gali pamiršti pagrindinius savo klientų poreikius.

Įmonės komercinių pastangų intensyvinimo koncepcija

Šią sąvoką naudoja daugelis įmonių. Remiamasi įmonių prielaida, kad vartotojas prekių intensyviai nepirks, nebent bus imtasi specialių priemonių jas reklamuoti visuose rinkos segmentuose.

„Pasyvios paklausos“ sąvoka labai glaudžiai susijusi su intensyvinimo sąvoka.

Pasyvi paklausa– tai yra prekių paklausa, apie kurios egzistavimą ir įsigijimą vartotojai net nesusimąsto.

Atsiradus tokiai prekių paklausai, įmonės turi nustatyti galimus vartotojus ir paaiškinti jiems visas teigiamas savybes šio produkto. Labai dažnai šią sąvoką naudoja įmonės, kurios išgyvena perprodukcijos laikotarpį. Tuomet pagrindinis jų tikslas – parduoti pagamintas prekes, o ne tas, kurios turi paklausą rinkoje.

Tradicinės rinkodaros koncepcija

Šios koncepcijos pagrindas yra paremtas prielaida, kad norint, kad įmonė būtų produktyvi, būtina ne tik suprasti ir atsižvelgti į klientų poreikius tikslinėse rinkose, bet ir užtikrinti, kad būtų patenkinti jų interesai.

Intensyvinimo samprata labai dažnai lyginama su tradicinės rinkodaros samprata. Tačiau jie turi gana reikšmingą skirtumą. Įgyvendinant intensyvinimo koncepciją, pagrindinis įmonių dėmesys koncentruojamas į produktą, o su marketingo koncepcija šis dėmesys nukreipiamas į klientų interesų ir jų pasitenkinimo tyrimą.

Marketingo samprata socialinėje ir etinėje sferoje

Pagrindinis šios koncepcijos principas yra tai, kad ji, kaip ir rinkodaros koncepcija, sutelkia dėmesį į poreikių tyrimą ir tenkinimą, bet ne tik vartotojo, bet ir visos visuomenės.

Atsižvelgdami į tai, matome, kad tradicinė rinkodara yra pagrįsta rinkos poreikiais Šis momentas, o socialinėje ir etinėje rinkodaroje atsižvelgiama į ilgalaikę savo klientų gerovę.

Naudodamiesi šia koncepcija, rinkodaros specialistai siekia pusiausvyros tarp pagrindinių rinkodaros tikslų:

• įmonių pelno lygis;
• klientų poreikiai;
• visuomenės poreikius.

Pažymėtina, kad praeityje gana nemažai įmonių sutelkdavo dėmesį į greitą pelno gavimo procesą. Tačiau dabar vis daugiau įmonių, galvodamos apie viešąjį interesą, pereina prie socialinės ir etinės rinkodaros koncepcijos.

Sekite naujienas su visais svarbius įvykius United Traders – užsiprenumeruokite mūsų

Rinkodara- tai vieningas prekių (paslaugų) gamybos ir rinkodaros organizavimo kompleksas, skirtas identifikuoti ir patenkinti konkrečios vartotojų grupės poreikius, siekiant pelno.

Marketingas yra gana jaunas mokslas (apie šimtą metų), tačiau tai nereiškia, kad iki šio mokslo pripažinimo niekas nenaudojo jo metodų. Tai daugiausia vyko pasąmonės lygmenyje: nuo tada, kai atsirado prekė ir rinka, kiekvienas prekybininkas buvo suinteresuotas parduoti savo prekę, naudodamas įvairius bandymus jai skatinti (reklama, klientų tyrimai ir pan.). Natūralu, kad visa tai buvo primityvaus lygio. Ir tik pastaraisiais dešimtmečiais vadybos moksle atsirado naujas judėjimas su aiškiai apibrėžtomis ribomis, funkcijomis, tikslais ir metodais, vadinamas „marketingu“. Šis terminas pirmą kartą pasirodė XX amžiaus pradžioje. JAV, o jau po 15 - 20 metų įsiskverbė ir pradėjo aktyviai naudoti bei plėtoti daugelyje pasaulio šalių. Rinkodara pradeda vystytis 1960–1970 m., veikiama tiek išorinių, tiek vidinių veiksnių:

• a) padidėjęs gyvenimo lygis;
• b) disponuojamų pajamų dalies padidėjimas;
• c) gerinant teikiamų socialinių paslaugų kokybę;
• d) komunikacijos sistemų plėtra (žmonės aktyviai pradeda keliauti, atsinešdami ne tik naujų prekių, bet ir naujų poreikių);
• d) noras leisti laisvalaikį pelningai.

Šiuo atžvilgiu verslininkai pradeda tyrinėti šiuos veiksnius, kad pagerintų savo produktus, padidintų pardavimus ir padidintų pelną. Į šias rinkodaros programas įmonės įtraukia priemones, skirtas pagerinti produkto kokybę, jo asortimento grupes, pirkėjų, potencialių konkurentų tyrimus, kainų politikos tikslus, paklausos didinimo būdus ir būdus ir daug daugiau.

Marketingas yra unikali gamybos filosofija, kuri nuolatos veikiama rinkos, politinių, ekonominių ir socialinių įtakų. Teisingas „aplinkos supratimas“, gebėjimas greitai reaguoti į rinkos pokyčius ir gebėjimas priimti lankstumą sprendžiant strategines ir taktines problemas, rinkodara gali tapti bet kurios įmonės ilgalaikės ir pelningos veiklos pagrindu.

Pačioje rinkodaros esmėje yra tam tikros sąvokos: poreikis (poreikis), prašymas (paklausa), produktas ir mainai. Pradinis žmogaus prigimties komponentas yra poreikis: maisto, drabužių, šilumos, saugumo ir kt. poreikis, t.y. reikia- Tai yra žmogaus jausmas, kad kažko trūksta. Tačiau poreikis, kuris įgavo specifinę formą, veikiamas individo kultūros ir asmenybės lygio, vadinamas poreikiu. Poreikiai yra neriboti, todėl žmogus renkasi tik tuos, kuriuos jam leidžia finansinės galimybės. Prekių ir paslaugų pasaulis sukurtas žmogaus poreikiams tenkinti.

Poreikis, paremtas perkamąja galia, vadinamas paklausa. Paklausa yra kintamas kiekis. Tam įtakos turi tokie veiksniai kaip kainų lygis, pajamų lygis, mada ir daugelis kitų.

Produktas- tai kažkas, kas gali patenkinti poreikį (poreikį) ir yra siūloma rinkai pardavimo tikslu.

Mainai yra veiksmas gauti kažką mainais už ką nors.

Komercinis apsikeitimas vertybėmis tarp dviejų šalių yra sandoris.

Norint užbaigti sandorį, turi būti įvykdytos tam tikros sąlygos:

• a) sandorio objektų prieinamumas;
• b) sandorio subjektų buvimas;
• c) sandorio sąlygų nustatymas;
• d) sandorio laiko ir vietos nustatymas.

Bet koks sandoris vyksta rinkoje. IN šiuolaikinė visuomenė turgus – nebūtina fizinis kiekis(vieta).

Iš čia rinkodaros vaidmuo ekonomikai– tai prekybos ir rinkos efektyvumo didinimas.

Marketingo kaip mokslo raidos etapai yra glaudžiai susiję su rinkos plėtros etapais ir įmonės veiklos orientacija į rinką.

Pirmas lygmuo siejama su gamybos orientacija (tęsė maždaug iki 1930 m.), t.y., firmos veikla nukreipta į gamybinių pajėgumų panaudojimą. Taigi šiuo metu paklausa gerokai viršija pasiūlą, todėl bet kuris gamintojas gali parduoti savo prekes ( svarbus vaidmuo Svarbiausia yra produkto kiekis, o ne kokybė). Tarp pirkėjų vyksta konkurencija.

Kitas būdingas bruožas tam tikrą laikotarpį yra monopolinė rinka. Tam tikru momentu tam tikros prekės monopolija tampa jos rinkos plėtros stabdžiu, todėl arba įsikiša valstybė (antimonopolinė politika), arba įmonė yra priversta perorientuoti savo veiklą, užkertant kelią vartotojų paklausos kritimui. Dėl to atsiranda gamybos tobulinimo rinkodaros koncepcija, kurios pagrindinis trūkumas yra prekių asortimento siaurumas. Ši kryptis naudojama plataus vartojimo prekių gamyboje. Galiausiai pasiūla pradeda viršyti paklausą, susidaro prekių gausos situacija. 1929-1931 metais perprodukcijos buvimas rodo, kad gaminį pagaminti neužtenka, reikia mokėti jį parduoti.

Antrasis etapas susijęs su orientacija į pardavimą (1930 - 1959). Pagrindinė šios koncepcijos idėja buvo ta, kad norint, kad produktas būtų paklausus, būtina dėti dideles pardavimo pastangas. Įmonės pradėjo naudoti įvairių metodų savo produkcijos pardavimai – nuo ​​agresyvaus (priverstos įsigyti vienkartinį pirkinį) iki vartotojų orientacijos į ilgalaikius pirkinius. Gerai organizuota gamyba ir platus platinimo tinklas pirmenybę teikia brangesnėms ar prastesnės kokybės prekėms. Gamintojo užduotis buvo pagaminti kuo daugiau gaminio ir kuo įmantriau parduoti. Visa tai lėmė, kad rinka buvo persotinta siauru gaminių asortimentu, o išaugusi konkurencija privertė įmones taikyti „produkto tobulinimo“ koncepciją. Esmė ta, kad produktas bus paklausus, jei jis bus gera kokybė, todėl raktas į sėkmę yra nuolatinis gaminio kokybės gerinimas. Trūkumai: aukšta kaina, įmonės „aistra“ savo produktui ir daugelis kitų.

Vėliau (XX amžiaus aštuntojo dešimtmečio pabaigoje) atsirado „vartotojo koncepcija“, pagrįsta vartotojo norais ir pageidavimais. O pardavimas bus sėkmingas, jei prieš gamybą bus atliktas rinkos sąlygų ir poreikių tyrimas. Įmonės dėmesys tiesioginiams individo poreikiams dažnai prieštaravo ilgalaikei visos visuomenės gerovei, todėl atsirado poreikis orientuotis į socialinę ir etinę rinkodarą (1980 m. Ši koncepcija pasižymi tuo, kad jei gaminio gamyba sukelia neigiamus procesus gamtoje arba kaip nors kenkia visuomenei, tada tokia gamyba turi būti panaikinta arba modifikuojama. Visa tai įmanoma tik visuomenėje, turinčioje išsivysčiusią rinką, kuri išgyveno ilgus metus masinės rinkodaros orientaciją.

Kiekviena iš aukščiau paminėtų sąvokų turi savo privalumų ir trūkumų. J. McCarthy pasiūlyta rinkodaros koncepcija bandė sujungti konstruktyvius elementus. Ši sistema apima penkios įmonių rinkos veiklos sritys:

• 1) pardavėjai ir pirkėjai (žmonės);
• 2) produktas;
• 3) kaina;
• 4) pardavimų skatinimas (skatinimas);
• 5) prekės pozicionavimas rinkoje (vietoje).

Koncepcija atsirado 1960 m. kaip reakcija į aiškų rinkodaros sprendimą.