يأتي الشتاء الروسي دون أن يلاحظه أحد. يبدو أنه في الآونة الأخيرة فقط كان هناك أمطار خريفية ، واليوم ضرب الصقيع الأول بالفعل. في مناطق معينة وقت الشتاءيختلف مسار العام ، ولكن بالنسبة لجميع المرافق العامة والمواطنين ، هناك دائمًا سؤال واحد يطرح نفسه: "متى سيتم تشغيل التدفئة؟" و "ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيله؟"

ينظم مرسوم حكومة الاتحاد الروسي المؤرخ 23 مايو 2006 رقم 307 بدء موسم التدفئة في كل مرة اعتمادًا على احوال الطقس بيئة. لهذا فترة التسخينيبدأ في اللحظة التي متوسط ​​درجة الحرارة اليوميةلا يرتفع الهواء فوق +8 درجة مئوية. والعكس صحيح ، في فصل الربيع ، يتم إيقاف التدفئة عندما يتجاوز متوسط ​​درجة حرارة الهواء اليومية +8 درجة مئوية لمدة 5 أيام متتالية.

في الوقت نفسه ، تتعهد خدمة المدينة بالحفاظ على تدفئة مستمرة على مدار الساعة طوال فترة التدفئة بأكملها. بالطبع هناك حالات الصراعللانقطاع المؤقت للتدفئة ، ولكن هناك أيضًا قيود صارمة لمثل هذه الإغلاق. على سبيل المثال ، في غضون شهر واحد ، لا يمكن أن يكون الانقطاع الكلي للتدفئة أكثر من 24 ساعة. تعتمد المدة المسموح بها لكسر التسخين لمرة واحدة على نظام درجة حرارة غرفة معينة. لذلك ، بالنسبة لظروف الشقة القياسية (12-20 درجة مئوية) ، لا يمكن أن يستمر هذا الاستراحة أكثر من 16 ساعة على التوالي.

كل ساعة تتجاوز هذه الحدود تساهم في تخفيض الرسوم الشهرية ، بناءً على قراءات عدادات التدفئة أو توثيق استهلاك المرافق.

معايير درجة الحرارة داخل مباني مبنى سكني

المباني ، بناءً على الغرض منها ، لها معايير مختلفة لدرجة الحرارة أثناء فترة التسخين. دعونا نفكر بإيجاز في بعضها.

لغرفة المعيشة العادية درجة الحرارة المثلى 20-22 درجة مئوية ، ومسموح - 18-24 درجة مئوية. أولئك. يمنحك انتهاك الحدود المقبولة سببًا للاتصال بالسلطات المختصة لتقديم شكوى.

يتم تنظيم المرحاض والمطبخ من خلال المؤشرات التالية: درجة الحرارة المثلى هي 19-21 درجة مئوية ، ودرجة الحرارة المسموح بها هي 18-26 درجة مئوية.

يحتوي الحمام على أعلى المؤشرات ، حيث تتراوح درجة الحرارة المثلى بين 24 و 26 درجة مئوية ، ودرجة الحرارة المسموح بها هي 18-26 درجة مئوية.

بالنسبة لبقية المباني ، مثل الردهة والممر والسلالم والمخازن ، فإن مؤشرات درجة الحرارة لها التنسيق التالي: الأمثل - 16-18 درجة مئوية ، مسموح به - 12-22 درجة مئوية.

ماذا تفعل إذا لم يكن لديك تدفئة في المنزل. مكان التقديم.

يواجه بعض سكان المدينة موقفًا بدأ فيه بالفعل موسم التدفئة ، والبطاريات في الشقة باردة باستمرار. وإيصالات خدماتتعال بانتظام.

بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التأكد من أن أجهزتك تعمل. إذا كان الجو باردًا في شقتك فقط ، وكان الجيران يرتدون السراويل القصيرة لفترة طويلة ، فمن المرجح أنه قفل هوائي بسيط في النظام. يتم حل هذه المشكلة عن طريق إطلاق الهواء من البطاريات باستخدام رافعة Mayevsky أو ​​ما شابه ، وفي حالة أكثر خطورة ، لا يمكنك الاستغناء عن متخصص مناسب.

ولكن ماذا لو كانت المشعات جديدة ولا توجد اختناقات هوائية ولا توجد درجة حرارة مطلوبة في الشقة؟ في هذه الحالة ، لديك كل الحق في أن تطلب من القانون الجنائي ذلك حقيقة معينةتم تسجيله في القانون ذي الصلة. الموظفين ليسوا دائما شركة إدارةيندفعون لمساعدة سكان المدينة المجمدين ، لذا فإن خلاص الغرق هو عمل الغرقى أنفسهم. ادعُ اثنين على الأقل من الجيران أو المعارف وارسم قانونًا يؤكد نظام درجات الحرارة المنخفضة.

بعد صياغة القانون ، يتقدم المواطن بطلب إلى شركة إدارته أو إلى منظمة أخرى ذات صلة تم إبرام العقد معها. كتابيًا ، يجب أن تحتوي المطالبة على حقيقة أن الخدمات المقدمة لا تتوافق مع نظام درجة حرارة المنزل ومتطلبات إعادة الحساب بناءً على عدد الساعات أو الأيام التي لم يكن فيها تدفئة أو حدثت بمعدلات منخفضة بشكل غير لائق.

تم بالفعل الإشارة إلى ظروف درجة الحرارة وفقًا لـ SanPin أعلاه. إذا تم تأكيد حقيقة تجاوز الساعات "غير المدفأة" المسموح بها ، ففي كل ساعة يتم تخفيض المبلغ المشار إليه في الإيصال بنسبة 0.15٪ من مبلغ الدفع المعتاد ، والذي يتم تحديده إما عن طريق قراءات العداد ، أو - في عدم وجود مثل هذا - بالمعايير الحالية.

شكل المطالبة مهم جدا. مطلوب نسختين - الأولى مع ختم السكرتير ويتم إرجاع التوقيع إليك ، والثانية تبقى مع المنظمة للنظر فيها. يمكن أيضًا إرسال مثل هذه المطالبة عن طريق البريد مع إيصال مضمون.

إذا تم تقديم المطالبة إلى عن طريق الفمعبر الهاتف ، لا تنس أن تسأل من الذي تلقى مكالمتك ، والوقت المحدد للمكالمة والرقم المسجل في دفتر السجل.

هناك أوقات يقرر فيها ممثلو القانون الجنائي ، عند النظر في مطالبة ، أن نظام درجة الحرارة في المنزل مقبول تمامًا. في مثل هذه الحالة ، يمكنك الاتصال بمكتب المدعي العام بأمان لحماية حقوقك أو تقديم شكوى إلى Rospotrebnadzor. سيتم توفير الحماية لك من خلال قوانين الإسكان والقانون المدني للاتحاد الروسي ، والقوانين الأخرى التي تحمي حقوق المستهلك. يمكن رفع القضية إلى المحكمة ، لأنه يحق لك المطالبة بإعادة الحساب وحتى التعويض عن الضرر غير المادي.

مناشدة وسائل الإعلام بالبيانات ذات الصلة يمكن أن تكون ذات فائدة كبيرة أيضًا.

ما يهدد التدفئة "بأيديكم"

ليس من غير المألوف بالنسبة للمقيمين المحبين للحرارة أن يميلوا إلى إجراء تعديلاتهم الخاصة على نظام التدفئة المركب. يمكن أن تؤدي التلاعبات البسيطة في هضم الأنابيب وإعادة تشكيلها إلى نتائج إيجابية وتزيد بشكل كبير من نقل الحرارة للبطاريات. في بعض الحالات ، تم تجهيز معدات التدفئة أيضًا بأجهزة كهربائية.

يحظر القانون الانخراط في مثل هذه "المشاريع" غير المصرح بها ويمكن أن يعاقب صاحب المنزل بغرامات مناسبة وفقًا للفن. 7.21 من قانون الاتحاد الروسي. إنها انتهاكات بسيطة. في ظل ظروف أخرى ، يواجه المالك عقوبات أشد.

كما تبين الممارسة ، من الأسهل الحصول على تدفئة مركزية عالية الجودة من شركة إدارة أو شركة مرافق بدلاً من الانخراط في إعادة تجهيز غير قانونية للمعدات الموجودة.

يعمل نظام التدفئة ، بالإضافة إلى الاتصالات الهندسية الأخرى للمباني السكنية ، على أساس المعايير القانونية المتقدمة ووفقًا للمواصفة SP 60.13330.2016. بداية ونهاية موسم التدفئة تتم الموافقة عليهما من قبل هيئات المجالس المحلية التي تسترشد بالمحدد نظام درجة الحرارةفي أنظمة. إذن في أي درجة حرارة يتم تشغيل التدفئة في الشقق؟

مرحبا عزيزي زائر البوابة! للأسف ، تكشف المقالة فقط عن إجابة نموذجية لسؤالك. لقضية خاصة ، اكتب لنا. أحد محامينا على الفور وبشكل مجاني تمامًاسوف ننصحك.

البداية الرسمية لموسم التدفئة

ينظم المرسوم رقم 354 الصادر عن حكومة الاتحاد الروسي توقيت توصيل التدفئة ، اعتمادًا على الظروف الجوية في كل منطقة. المعيار الرئيسي لتشغيل الحرارة هو متوسط ​​درجة الحرارة اليومية للهواء الخارجي الذي لا يزيد عن +8 درجة مئوية لمدة خمسة أيام متتالية.

في نفس الوقت ، يركزون على توقعات طويلة المدىالطقس ، حيث قد يحدث أن موسم التدفئة قد بدأ ، وفي يوم ما ، سيجري الخريف "الذهبي" تعديلاته الخاصة ، وسيتم ضبط درجة الحرارة على حوالي + 10 درجة مئوية - +15 درجة مئوية ويصبح إمداد الحرارة عمل غير لائق.

أي في اليوم السادس من الظروف الثابتة ، يجب أن تبدأ المرافق العمل لتوفير الحرارة المباني السكنية. لم تتغير القواعد لجميع المناطق وأشكال ملكية المباني السكنية. الاستثناءات هي تلك المجتمعات السكنية التي تدخل في اتفاقيات مع العمال الحراريين تشير إلى شروط محددة لتشغيل وإيقاف الإمداد الحراري. ولكن حتى في هذه الحالة ، فإن الإطار الموسمي يقترب من المواعيد النهائية الموصى بها وفقًا للقانون.

من خلال معرفة الشروط القانونية لتوصيل الخدمة في الخريف ، يمكنك التحكم في بداية موسم التدفئة وتتبع تصرفات عمال التدفئة بالرجوع إلى المعايير.

تظهر الممارسة أن بداية الحرارة في الممر الأوسطتحدث روسيا في الفترة من 1 أكتوبر إلى 15 أكتوبر ، لكن هذه الأرقام ليست دائمًا وقت تشغيل التدفئة.

إجراءات المستهلكين في حالة عدم وجود تدفئة في الوقت المناسب

لقد حان الموسم بالفعل وفقًا لجميع المعايير النظرية الممكنة ، ولم يتم تشغيل التدفئة المركزية في منزلك بعد. يعد ضبط مفتاح التسخين أسرع من ضبط نظام التدفئة الداخلي وإمداد البطاريات بالحرارة.

عادةً ما يستغرق بدء التشغيل ثلاثة أيام عمل. وإذا ظهرت على غرفة المرجل علامات تدل على العمل ، وكانت الشقة باردة ، فيجب اتباع الخطوات التالية:

1. تعرف على أسباب نقص المبرد في الشقق من مرسل المؤسسة المشغلة.
2. إذا كان هناك أمر من المجالس المحلية بشأن بداية موسم التدفئة ، ولم يقدم مرسل مضخة الحرارة سببًا مقنعًا لنقص التدفئة ، فأنت بحاجة إلى تقديم طلب إلى منظمة مزود الخدمة والمكتب المسؤول للتدفئة في مبنى سكني (ZHEK أو HOA أو المملكة المتحدة).
3. في التطبيق ، اطلب إنشاء لجنة لقياس درجة حرارة الهواء في الشقة.
4. يجب إجراء القياسات بالتوازي مع نفس إجراءات عمال المرافق العامة من أجل موثوقية هذه القياسات. للحصول على بيانات دقيقة ، يتم قياس درجة الحرارة عدة مرات في كل غرفة. لا ينبغي أن يكون مقياس الحرارة في اليدين. يجب أن يكون جهاز قياس العمال الحراريين معتمدًا من الدولة.
5. يتم إدخال البيانات على درجة الحرارة المقاسة في القانون. نسخة واحدة من القانون تبقى مع البادئ من اللجنة.
6. اكتب شكوى إلى القانون الجنائي مع تطبيق قانون درجة الحرارة المقاسة على إعادة حساب الخدمات التي لم يتم تقديمها. في حالة عدم امتثال درجة الحرارة بالساعة للمعيار الصحي ، يحق للمستأجر إعادة حساب بمبلغ 0.15 ٪ من مبلغ الدفعة الشهرية.

يجب الرد على جميع الطعون المرسلة من قبلك إلى القانون الجنائي جاري الكتابة. لكل طلب موعد نهائي قانوني للنظر فيه. في حالة نقص التدفئة ، يجب أن تكون إجراءات المرافق فورية.

يمكن استئناف الإجابة المقدمة إلى مكتب المدعي العام أو Rospotrebnadzor. لأن تقديم الخدمة السيئة الانتهاك الجسيمحقوق السكان كمستهلكين.

من يمكن أن يكون الجاني في تأخر تقديم الخدمات

نظرًا لأن نظام التدفئة يتكون من عدة مراحل من تطويره وتشغيله ، فقد يكون هناك العديد من الجناة للتأخير في بداية موسم التدفئة.

• المنظمة التي تولد الحرارة وتوصلها إلى المنازل. ما عليك سوى تسخين المحركات ، حيث قد تتعطل معدات غرفة الغلاية عند بدء التشغيل. أو هناك اندفاع على مسار الشارع. لا يمكن توقع الحوادث. حتى بعد استكمال الحجم الوقائي الموصوف بالكامل في الصيف ؛
• الشركة التي تقوم بتشغيل نظام التدفئة الداخلي قد تؤخر بدء الحرارة بسبب حادث في النظام الداخلي. كما لا يجوز أن يكون توفيره جزئيًا على جميع المصاعد بسبب قفل الهواء الذي يجب أن تنظمه المرافق العامة.
• السكان أنفسهم ، الذين فترة الصيفلم يهتموا بإصلاح نظام التدفئة في شقتهم وتأخير بداية الموسم بأفعالهم.

بغض النظر عن سبب التأخير في إمداد الحرارة ، لا يحتاج المستهلك إلى الانتظار بلا مبالاة لتصرفات المرافق. أي انحراف عن القواعد الصحية، بسبب إمداد الحرارة في غير أوانه ، يمكن أن يؤثر على صحة السكان ويسبب أضرارًا لممتلكاتهم.

في أي درجة حرارة تقوم بتشغيل التدفئة؟ ما هي الخدمات المجتمعية التي تسترشد بها عند إيقاف تشغيلها؟

كيف يمكنك تدفئة شقتك في غير موسمها؟ دعنا نحاول معرفة ذلك.

هدفنا هو معرفة درجة حرارة إيقاف التدفئة ومتى يتم تشغيلها.

في الخريف ، تقوم الخدمات المجتمعية بتشغيل التدفئة لسبب ما بالضبط عندما يكون الأمر يستحق ذلك. خريف الذهب — ايام دافئةانتقل دائمًا إلى مرافقة نفخة الماء في بطاريات التدفئة.

في الربيع ، تبرد البطاريات بشكل صارم في الصقيع ، عندما يكون الجو باردًا بالفعل في الشقق - بالكاد ترتفع درجة حرارة التدفئة ...

دعنا نترك لبعض الوقت السخط النبيل حول عمل الإسكان والخدمات المجتمعية ونسلط الضوء على الوضع من وجهة نظر مختلفة.

الذي يقرر

لنبدأ بدحض بعض الأساطير الشعبية.

• ليس للسباكين ولا مكاتب الإسكان بشكل عام أي علاقة باختيار تواريخ البدء والإيقاف للتدفئة. يتم اتخاذ القرار من قبل البلدية.
  وهو بدوره يعطي الأوامر لإدارة محطات الطاقة الحرارية المحلية وشبكات التدفئة ؛ هؤلاء يسقطون الأمر أدناه. سكان.
• إن متوسط ​​درجة الحرارة اليومية المحددة لإيقاف التدفئة ليس هو العامل المحدد الوحيد.
  يتأثر قرار بدء موسم التدفئة وإنهائه بالتاريخ الحالي وتوقعات الطقس.
  إذا تم تحديد درجة حرارة دافئة بشكل غير عادي في يناير ، فلن يقوم أحد بإيقاف نظام التدفئة: إعادة تشغيله إجراء شاق ومعقد. لكن درجة حرارة خط أنابيب الإمداد الرئيسي للتدفئة ستنخفض إلى الحد الأدنى.

إنه لأمر غريب: هنا تكمن الدقة ، والتي تبدو بالنسبة للمستأجرين وكأنها نوع من الظلم.
فاتورة التدفئة للأيام التي كانت فيها أجهزة التدفئة بالكاد دافئة يتم دفعها بالكامل.
لا يوجد سوى حل واحد لهذه المشكلة: تركيب عدادات الحرارة على أجهزة التدفئة.

• لا تتضمن بداية التسخين فقط عدة لفات للعجلات اليدوية لصمامات البوابة في مجموعة المصعد. علينا أن ننزف الهواء من خزان التمدد أو الناهضين (في الأنظمة ذات التعبئة العلوية والسفلية ، على التوالي) ونحل الكثير من المشاكل المتعلقة بالفيضان ، والإغلاق المستقل للناهضين ، والأمور الغريبة الأخرى لأصحاب الشقق.
  تسربات افعلها بنفسك ليست شيئًا غير مألوف ، بل إن غيابها نادر. في الوقت نفسه ، يمكن أن يكون سعر أداء الهواة مرتفعًا جدًا: فقد كانت هناك سوابق عندما غمرتها المياه المياه القذرةتبين أن 5-8 شقق في الطابق السفلي.

مفيد: التعليمات التي ستساعدك على تجنب المتاعب بسيطة: بعد استبدال البطاريات ، يلزم إجراء اختبار الضغط أو ملء الناهض على الأقل.
يجب ملء نظام تدفئة المنزل في الصيف ، وفقًا للوائح الحالية.

• بحلول بداية موسم التدفئة ، يصل المسار إلى معلمات التشغيل الخاصة به ، لكن البطاريات لن يتم تسخينها على الفور. هناك جدول زمني لإطلاق المنازل ، مما يسمح لك بحل المشاكل التي لا مفر منها واحدة تلو الأخرى.
  بالإضافة إلى ذلك ، في المنازل ذات القاع (حيث يتم توصيل الناهضين في أزواج الطابق العلوي) لن تظهر الحرارة إلا بعد أن ينزف سكان الشقة العلوية الهواء بأنفسهم أو دعوة سباك لذلك.

أ - ملء علوي ، ب - أسفل ، ج - نظام تسخين من نوع الثكنة.

• في حالة وجود أي صعوبات فنية ، يمكن لكل من المؤسسة المسؤولة عن أنابيب التدفئة والمرافق العامة تأخير الإطلاق. نتذكر أن المسار يذهب إلى معلمات التشغيل على الفور.
  لكن تمديد عمل نظام التدفئة بعد قرار إنهاء موسم التدفئة ليس في سلطتهم: ​​يزيل CHP انخفاض الضغط بين أنابيب الإمداد والعودة. الدوران في نظام التدفئة ببساطة غير ممكن.

حالة خاصة

في ظل ظروف الطوارئ ، يمكن تشغيل نظام التدفئة بدون تفاضل. بعد صمامات التدفئة (المنزل) في وحدة المصعد ، توجد صمامات تعمل على تصريف المياه من نظام التدفئة إلى المجاري.

إذا فتحت الصمام الموجود على الإمداد والتفريغ عند إغلاق الصمام الموجود على خط أنابيب الإرجاع ، فسوف يدور الماء مرة أخرى عبر نظام التسخين. نظرًا لأنه من السهل فهمه ، فإن ممثلي المنظمات العليا للخدمات المجتمعية لا يهاجمون الرأس لاستخدام الطريقة خارج ظروف الطوارئ.

بداية ونهاية موسم التدفئة

كل ذلك متشابه: في أي متوسط ​​درجة الحرارة اليومية يتم إيقاف التدفئة ومتى يتم تشغيلها؟

بداية موسم التدفئة

تظهر الحرارة في المنزل إذا تم استيفاء شرطين:

1. كان متوسط ​​درجة الحرارة اليومية لمدة خمسة أيام على الأقل +8 درجة مئوية أو أقل. بالإضافة إلى إزعاج أصحاب الشقق ، فإن الانسحاب يعد أيضًا أمرًا خطيرًا من وجهة نظر أخرى: إذا تجمدت تدفئة الممر ، فسيتعين عليك إنفاق الكثير من الوقت والمال على أعمال الترميم الطارئة.
2. في الفناء - الموسم المقابل. في روسيا ، تبدأ التدفئة عادةً من 1 أكتوبر إلى 15 أكتوبر. من الممكن أيضًا تبريد فترات طويلة في الصيف ، ولكن ، بالطبع ، لا يُنصح بتشغيل أنظمة التدفئة لمدة أسبوع ووضع CHP في وضع الشتاء من أجل بضعة أيام.

تسخين

هناك ثلاثة عوامل تلعب هنا.

1. مرة أخرى ، درجة الحرارة في الخارج. في أي درجة حرارة يتم إيقاف التدفئة؟ في نفس +8 وما فوق متوسط ​​درجة الحرارة اليومية للأيام الخمسة الماضية على الأقل.
2. الموسم. عادة ما يتم إغلاق التدفئة بين بداية أبريل ومنتصف مايو ، حسب المنطقة.
3. النشرة الجوية. قبل أن تتخذ السلطات البلدية قرارًا بشأن نهاية موسم التدفئة ، فإنها مهتمة بتوقعات الطقس فيما إذا كان من المتوقع حدوث تبريد حاد في الأيام المقبلة.

كيف تحافظ على الدفء في غير موسمها

السؤال القديم "ماذا أفعل" له عدة إجابات في حالة شقة المدينة.

• تعمل دفايات المروحة على تسخين غرفة كبيرة بسرعة كبيرة ولا تشغل مساحة كبيرة عندما لا تكون هناك حاجة إليها.
  الجانب العكسي هو تدهور تكوين الهواء. يقلل حرق الغبار وأكسدة مادة ملف السخان من كمية الأكسجين.
• سخانات الزيت ذات درجة الحرارة المنخفضة و- حل أكثر منطقية. الجانب السلبي الوحيد هو ارتفاع استهلاك الكهرباء.
  يستغرق تسخين غرفة مساحتها 20 مترًا مربعًا حوالي 2 كيلو واط.

يتم تنظيم بداية ونهاية موسم التدفئة بمرسوم حكومي الاتحاد الروسيبتاريخ 23 مايو 2006. لا يعتمد إمداد المباني السكنية بالحرارة على ما هو موجود في التقويم. ذلك يعتمد على قراءات مقياس الحرارة.

يجب أن يظل متوسط ​​درجة الحرارة اليومية عند +8 درجة مئوية لمدة خمسة أيام. بعد ذلك ، يجب على رئيس الإدارة المحلية إصدار قرار ببدء موسم التدفئة ، وعلى شركة الإمداد بالتدفئة توفير التدفئة للمنازل. تم توضيح ذلك في "قواعد وقواعد التشغيل الفني لمخزون الإسكان". تمت الموافقة على هذه الوثيقة في 27 سبتمبر 2003 ، في المادة 2.9.9. بنفس الترتيب ، يتم إيقاف التدفئة.

كيف تحدد متوسط ​​درجة الحرارة اليومية؟

في بعض مناطق روسيا ، تكون الاختلافات في درجات الحرارة ليلا ونهارا كبيرة للغاية ، خاصة خلال موسم البرد. في الخريف ، يمكن أن يحدث الصقيع في الليل ، وترتفع درجة الحرارة خلال النهار إلى 18-20 درجة مئوية. في هذه الحالة ، لن يتم تشغيل التسخين ، لأنه لتحديد متوسط ​​درجة الحرارة اليومية ، يتم أخذ القراءات عدة مرات خلال اليوم ، ويتم تلخيصها ، ثم يتم تقسيم النتيجة على عدد القياسات.

إذا أظهر مقياس الحرارة 18 درجة مئوية خلال النهار ، و 0 درجة مئوية في الليل ، و 12 درجة مئوية في الصباح والمساء ، فلن يتم تشغيل التدفئة ، لأن متوسط ​​درجة الحرارة اليومية أعلى من 10 درجات مئوية. ولكن عندما تنخفض درجة حرارة النهار ، مع نفس مؤشرات الصباح والمساء والليل ، إلى 15 درجة مئوية ، يمكن لرئيس الإدارة إصدار قرار بأمان بشأن تشغيل التدفئة.

كقاعدة عامة ، تبدأ الحرارة في نفس اليوم. القدرات الفنية في مختلف المستوطناتمختلف. يحدث أنه بعد توصيل التدفئة ، يتم توفير التدفئة على الفور للمؤسسات الاجتماعية والثقافية والشقق والمؤسسات. ولكن قد يتم أيضًا توصيل رياض الأطفال والمدارس والمستشفيات أولاً ، وبعد ذلك فقط سيتم توصيل المباني السكنية والمنشآت الصناعية.

ماذا تفعل إذا لم يتم تضمينها؟

حتى بعد أن تصدر الإدارة قرارًا ، قد لا تقوم شركة الإمداد الحراري بتزويد المنازل بالحرارة. الأسباب مختلفة - إصلاحات غير مكتملة ، اختراقات أثناء إمداد الحرارة ، إلخ. بالطبع ، يجب حل هذه المشكلات خلال فترة التحضير لموسم التدفئة ، عندما يكون من الضروري ، وفقًا للمعايير ، إجراء اختبارات الشطف واختبار الضغط والاختبارات الهيدروليكية.

ماذا يفعل المستهلك إذا لم تفي شركة التدفئة بالتزاماتها؟ حاول فرض إعادة الحساب ، لأنك لم تتلق الخدمة ، على الرغم من أنك ربما تكون قد سددت بالفعل دفعة مقابل الحرارة. من الضروري تقديم طلب إلى منظمة التشغيل ، والتي يجب أن ترسل أخصائيًا بمقياس حرارة تم التحقق منه. إذا كانت درجة الحرارة في الشقة أقل من المستوى القياسي (20 درجة مئوية) ، فستتم مطالبتك بإعادة الحساب في الشهر التالي.

في موسكو ، يتم تشغيل التدفئة بأمر من حكومة المدينة إذا كان متوسط ​​درجة الحرارة اليومية أقل من 8 درجات مئوية لمدة 5 أيام ، ووفقًا لتوقعات الطقس ، من المتوقع حدوث مزيد من الانخفاض. يتم إيقاف التدفئة وفقًا لنفس المبدأ - إذا ظل متوسط ​​درجة الحرارة اليومية أعلى من 8 درجات مئوية لمدة 5 أيام ، ووفقًا لتوقعات الطقس ، فمن المتوقع أن يزداد.

عادة ما يستمر العمل على تشغيل وضبط التدفئة لعدة أيام. أولاً ، يتم تشغيل البطاريات المرافق الاجتماعية(في رياض الأطفال ، المدارس ، المستشفيات ، العيادات) ، ثم في المباني السكنية ، ثم بعد ذلك المؤسسات الصناعية. يقومون بإيقاف تشغيل التدفئة بالترتيب العكسي - أولاً في المؤسسات الصناعية ، ثم في المباني السكنية ، ثم في المؤسسات الاجتماعية.

في المستشفيات والعيادات والمدارس وغيرها من مرافق البنية التحتية الاجتماعية ، إذا لزم الأمر ، يمكن توفير التدفئة عن طريق قبل البدءموسم التدفئة.

2. ما هي المدة التي يمكن إيقاف التدفئة فيها خلال موسم البرد؟

في غضون شهر ، يمكن إيقاف تشغيل التدفئة في منطقة سكنية لمدة لا تزيد عن 24 ساعة. ليس أكثر من:

• لمدة 16 ساعة إذا ظلت درجة حرارة الغرفة أعلى من 12 درجة مئوية ؛
• لمدة 8 ساعات إذا كانت درجة حرارة الغرفة تتراوح من 10 درجة مئوية إلى 12 درجة مئوية ؛
• لمدة 4 ساعات إذا كانت درجة حرارة الغرفة بين 8 و 10 درجات مئوية.

لكل ساعة إضافية ، يتم تقليل الدفع للتدفئة في فترة الفوترة عند حدوث الإغلاق بنسبة 0.15٪.

في رياض الأطفال والمدارس والمستشفيات يمنع إطفاء التدفئة حتى نهاية فترة التدفئة.

3. ما هي درجة الحرارة التي يجب أن تكون في الغرفة خلال موسم التدفئة؟