Lično ponašanje Od trenutka kada rad na sebi postane uobičajena aktivnost, svi uticaji na osobu gube svoju formativnu ulogu. Osoba prestaje biti igračka u rukama sudbine i bira svoje ponašanje. Društvene norme nisu za pojedinca

§ 4. Lično ponašanje kao predmet krivičnog prava „Predmet proučavanja krivičnog prava je ljudsko ponašanje, koje se u krivičnom pravu shvata kao spoljašnja manifestacija ljudske volje psihološke kategorije kao akcija

Poglavlje 10. Pravna svijest i provođenje zakona § 1. Pravna socijalizacija pojedinca. Pravna socijalizacija pojedinca nastaje kao rezultat njegove pravne socijalizacije – uključenosti u vrednosno-normativni sistem

Petnaesto poglavlje Socijalno ponašanje Društveno ponašanje je aspekt ljudskog ponašanja koji se formira u procesu odgajanja djeteta, osigurava genetski određena društvenost osobe i strukturno je predstavljen njegovom ličnošću. Drugim riječima, KM

2 Ponašanje svakog tipa ličnosti Sudbina je najsjajniji pjesnik. S. Zweig Da li ste primijetili da ljudi cijeli život “gaze po greškama”, odnosno da stalno ponavljaju isto ponašanje u istim situacijama, na primjer, kada se nađu u bučnom nepoznatom društvu, jednoj osobi?

Uvod

Lično ponašanje su eksterno vidljive radnje, radnje pojedinaca, njihov određeni slijed, koji na ovaj ili onaj način utiču na interese drugih ljudi, njihovih grupa i cijelog društva. Ljudsko ponašanje dobija društveno značenje i postaje lično kada je uključeno u komunikaciju sa drugim ljudima. Radi se o prije svega o smislenom ponašanju, o realizaciji u radnjama i djelima takvih veza i odnosa u kojima subjekt ponašanja učestvuje kao razumno biće, svjesno se odnosi na svoje postupke.

Društveno ponašanje je sistem društveno determinisanih radnji jezikom i drugim znakovno-semantičkim formacijama, kroz koje osoba ili društvena grupa učestvuje u društvenim odnosima, komunicira sa društvenim okruženjem.

Društveno ponašanje uključuje postupke osobe u odnosu na društvo, druge ljude i objektivni svijet. Ovi postupci regulirani su društvenim normama morala i zakona - to određuje problem istraživanja teme.

Društveni značaj regulacije ponašanja je u tome što rezultat regulacije može biti pozitivan, društveno značajan ili negativan, suprotan stavovima, tradicijama i normama društva, pa se regulacija društvenog ponašanja pojedinca smatra kao glavno pitanje rada je najrelevantnije.

Svrha rada je da se razmotri društveno ponašanje pojedinca i njegova regulacija.

Da bi se postigao ovaj cilj, potrebno je razmotriti niz povezanih zadataka:

Proširiti koncept “društvenog ponašanja”;

Razmotriti strukturu društvenog ponašanja i njegove tipove;

Razmotrite društvenu regulaciju ponašanja pojedinca i njegove mehanizme.

1. Društveno ponašanje

Domaći psihološki trendovi - refleksologija, reaktologija, bihevioralna psihologija, strani koncepti bihejviorizma i neobiheviorizma nisu riješili probleme adekvatne spoznaje pojedinca u njegovom sistemu. društvene veze i odnosima.

Kritika ovih pravaca je dugo vremena isključila sam koncept „ponašanja“ iz naučne cirkulacije. Tek 80-ih godina XX veka. U ruskoj nauci, kategorija ponašanja je rehabilitovana i pokušano je da se koristi za holističko razumevanje ličnosti. Štaviše, kako je s pravom primetio bugarski filozof V. Momov, u poslednje vreme u oblasti ljudskih istraživanja, problemi koji se odnose na ponašanje pojedinca – njegovu holističku analizu, proces njegovog formiranja i razvoja – postaju sve obećavajući. „Pitanja ponašanja dobijaju „liderski status“ (V. Momov, 1977, str. 25). Povećano interesovanje za kategoriju ponašanja, međutim, nije dovelo do nedvosmislene opšte prihvaćene definicije u njenim brojnim definicijama. Prije svega, ponašanje je oblik komunikacije, interakcije organizma sa uvjetima okoline. Izvor ponašanja su potrebe. Ponašanje u ovom slučaju djeluje u svom klasičnom obliku kao izvršna karika ove interakcije, spolja vidljive motoričke aktivnosti živih bića. Ovo je opći oblik povezanosti sa životnom sredinom ljudi i životinja. Specifičnost ljudskog ponašanja određena je činjenicom da je sama sredina njegovog života jedinstvena. Ovo je društveno okruženje. I osoba u ovoj interakciji djeluje kao ličnost, predstavljajući društveni fenomen. Specifično ljudske karakteristike ponašanja su njegova društvena uslovljenost, svjesna, aktivna, kreativna, ciljana, dobrovoljna priroda. Često se koncept ponašanja razmatra u odnosu na koncepte “aktivnosti” i “aktivnosti”. U velikoj mjeri, ovo su koncepti koji se preklapaju, posebno ako se njihovoj definiciji doda karakteristika „društveno“ (društvena aktivnost, društvena aktivnost).

Zajednička osnova aktivnosti i ponašanja je aktivnost. Ovo je njihov generički koncept. Specifičnost je u tome što aktivnost (objektivna, praktična) fiksira subjekt-objektni odnos osobe sa okruženjem, ponašanje - subjekt-subjektni odnos pojedinca sa društvenim okruženjem. Ponašanje djeluje kao modus, oblik postojanja ličnosti. Jedinstvenost individualnog ponašanja leži u činjenici da je to društveno ponašanje. Društveno ponašanje je integralni i dominantni oblik ponašanja i ispoljavanja ličnosti. Sve ostale vrste aktivnosti na određeni način i u određenoj mjeri ovise o tome, uslovljene su njome. Uopštena karakteristika društvenog ponašanja je da je to sistem društveno određenih radnji putem jezika i drugih znakovno-semantičkih formacija. pojedinac ili društvena grupa učestvuje u društvenim odnosima, komunicira sa društvenim okruženjem. Društveno ponašanje uključuje postupke osobe u odnosu na društvo, druge ljude i objektivni svijet. Ovi postupci su regulisani javnim moralnim i zakonskim normama. Subjekt društvenog ponašanja je pojedinac i društvena grupa.

1.1. Struktura društvenog ponašanja

Ponašanje ima svoje struktura. Uključuje: čin ponašanja, radnju, djelo, djelo. Ovi elementi zajedno su uključeni u holističko, svrsishodno društveno ponašanje. Svaki od elemenata strukture ima svoje semantičko opterećenje, svoj specifični psihološki sadržaj. Bihevioralni čin predstavlja jedinstvenu manifestaciju bilo koje aktivnosti, njen element.

Društvene akcije zauzimaju posebno mjesto u društvenom ponašanju. Specifičnost bihejvioralnih društvenih akcija je u tome što imaju društveni značaj. Subjekti ovih akcija su pojedinci i društvene grupe. Ove radnje se izvode u određenoj situaciji i podrazumijevaju društveno determiniranu motivaciju, namjere i odnose. Društvene akcije variraju u zavisnosti od društvenih problema koji se rešavaju (ekonomski, društveni, razvoj duhovnog života). U tom smislu, oni djeluju kao oblik i metod rješavanja socijalni problemi i protivrečnosti, koje se zasnivaju na sukobu interesa i potreba glavnih društvenih snaga ove kompanije. Za psihološke karakteristike društvenih radnji, njihovu motivaciju, odnos prema „ja“ kao izvoru i subjektu radnji, bitni su odnos između značenja i značenja radnji, racionalnog i iracionalnog, svjesnog i nesvjesnog u njihovoj motivaciji. Važno je subjektivno značenje radnji koje je izvršila osoba. Socio-psihološka specifičnost društvenog djelovanja određena je nizom pojava: percepcijom društvenog djelovanja neposrednog okruženja; uloga ove percepcije u motiviranju društvenog djelovanja; svijest pojedinca o pripadnosti određenoj grupi kao motivirajući faktor; uloga referentne grupe; mehanizmi društvene kontrole društvenog delovanja pojedinca.

Deed- ovo je radnja pojedinca, čiji je društveni smisao njemu jasan. Najpotpunija i adekvatnija definicija djela je sljedeća. „Čin je društveno procijenjen čin ponašanja, potaknut svjesnim motivima. Za razliku od impulsivnih radnji, čin se izvodi u skladu s prihvaćenom namjerom. Čin je kao element ponašanja podređen motivima i ciljevima osobe. Ona otkriva nečiju ličnost – njegove vodeće potrebe, odnos prema okolnoj stvarnosti, karakter, temperament” (Psihološki rečnik, 1983, str. 269).

Ukupnost radnji je čin. U činu kao elementu društvenog ponašanja pojedinca ostvaruje se aktivnost koja ima veliki društveni značaj. Sam subjekt snosi odgovornost za ovu aktivnost, čak i ako ona prevazilazi njegove namjere. Odgovornost pojedinca izražava se u njegovoj sposobnosti da predvidi socijalne i psihološke posljedice vlastite aktivnosti.

Target društveno ponašanje pojedinca u konačnici se sastoji u transformaciji okolne stvarnosti (svijeta), provođenju društvenih promjena u društvu, socio-psiholoških pojava u grupi i ličnih transformacija same osobe.

Rezultat društvenog ponašanja je, u širem smislu te riječi, formiranje i razvoj interakcija i odnosa pojedinca sa drugim ljudima, sa zajednicama različitih razmjera. Komunikacija igra izuzetnu ulogu u postizanju ovih rezultata. Ne bez razloga neki autori komunikaciju nazivaju atributom ponašanja.

1.2 Vrste društvenog ponašanja pojedinca

Ličnost je društveni fenomen. Njegova društvenost je višestruka. Raznolikost oblika društvenih veza i odnosa pojedinca određuje tipove njegovog društvenog ponašanja. Klasifikacija ovih tipova vrši se po različitim osnovama. Najšira osnova za klasifikaciju tipova društvenog ponašanja je definicija sfere postojanja, u kojoj se manifestuje. Među njima su priroda, društvo, čovjek. Ove sfere postojanja postoje u različite forme, od kojih su glavne: materijalna proizvodnja (rad), duhovna proizvodnja (filozofija, nauka, kultura, pravo, moral, religija), svakodnevni život, dokolica, porodica. U ovim sferama života nastaju, formiraju se i razvijaju odgovarajući tipovi ponašanja: proizvodno, radno, društveno-političko, religiozno, kulturno, svakodnevno, slobodno, porodično.

Na osnovu marksističkog shvatanja suštine čoveka kao totaliteta svih društvenih odnosa, kao kriterijum klasifikacije može se izabrati sistem društvenih odnosa. Na osnovu toga se razlikuje proizvodno ponašanje (radno, profesionalno), ekonomsko ponašanje (ponašanje potrošača, ponašanje u distribuciji, ponašanje u sferi razmjene, poduzetničko, investiciono, itd.); društveno-političko ponašanje (političko djelovanje, ponašanje prema vlastima, birokratsko ponašanje, izborno ponašanje itd.); zakonito ponašanje (poštovanje zakona, nezakonito, devijantno, devijantno, kriminalno); moralno ponašanje (etičko, moralno, nemoralno, nemoralno ponašanje, itd.); religiozno ponašanje.

U skladu sa društvena struktura društvo

· klasa,

· ponašanje društveni slojevi i slojevi;

· etničko ponašanje,

· društveni i profesionalni,

· polu-uloga,

· spol,

· porodica,

· reproduktivni, itd.

By subjekt društvenog ponašanja razlikovati:

društveno ponašanje

· masivni,

· klasa,

· grupa,

· kolektiv,

· zadruga,

· korporativni,

· profesionalni,

· etnički,

· porodica,

· pojedinac

· i lično ponašanje.

Kao osnovu za podjelu tipova ponašanja mogu se odabrati različite karakteristike. Ne pretendujući da budemo striktno naučni, da tačno i potpuno identifikujemo ove karakteristike, navešćemo samo neke od diferencirajućih karakteristika i, kao primere, navešćemo samo neke tipove ponašanja u kojima se ove karakteristike najviše ispoljavaju. Da, prema parametru aktivnost-pasivnost pojedinca Postoje sljedeće vrste društvenog ponašanja:

· pasivni,

· adaptivni,

· konforman,

· adaptivni,

· stereotipno

· standardni,

· aktivan,

· agresivan,

· potrošač,

· proizvodnja,

· kreativan,

· inovativan,

· prosocijalan,

· prokreativan,

ponašanje pomaganja drugim ljudima,

· ponašanje dodjeljivanja odgovornosti (ponašanje pripisivanja).

By način izražavanja Razlikuju se sljedeće vrste:

· verbalno,

· neverbalno,

· demonstracija,

· igranje uloga,

· komunikativna,

· pravi,

očekivano ponašanje

· približno

instinktivno

· razumno,

· taktičan,

· kontakt.

By vrijeme implementacije tipovi ponašanja su:

· impulzivna,

· varijabla,

· dugotrajno.

U uslovima savremenih drastičnih socio-ekonomskih transformacija pojavljuju se novi tipovi društvenog ponašanja koji se ne mogu jednoznačno pripisati nijednom od navedenih tipova ponašanja. Među njima su: ponašanje povezano s procesima urbanizacije, okolišno i migracijsko ponašanje

U svim oblicima društvenog ponašanja preovlađuju socio-psihološki i lični aspekti. Stoga postoji razlog za vjerovanje glavni subjekt društvenog ponašanja je pojedinac. Dakle, govorimo o društvenom ponašanju pojedinca. Uz svu raznolikost oblika i tipova društvenog ponašanja pojedinca, njihova zajednička osobina ističe se, u određenom smislu, sistemotvorni kvalitet. Ova kvaliteta je normativnost. Konačno, sve vrste društvenog ponašanja su varijante normativnog ponašanja.

2. Društvena regulacija ponašanja pojedinca

Socijalno ponašanje pojedinca je složena društvena i socio-psihološka pojava. Njegov nastanak i razvoj određuju određeni faktori i odvija se prema određenim obrascima. U odnosu na društveno ponašanje, koncept uslovljenosti i determinacije po pravilu se zamjenjuje konceptom regulacije. U običnom značenju, koncept „regulacije“ znači naređivanje, uređivanje nečega u skladu sa određena pravila, razvoj nečega s ciljem dovođenja u sistem, proporcionalnosti, uspostavljanja reda. Lično ponašanje je uključeno u širok sistem društvene regulacije. Funkcije društvene regulacije su: formiranje, procjena, održavanje, zaštita i reprodukcija normi, pravila, mehanizama i sredstava neophodnih subjektima regulacije koji osiguravaju postojanje i reprodukciju vrste interakcije, odnosa, komunikacije, aktivnosti, svijest i ponašanje pojedinca kao člana društva. Subjekti regulacije društvenog ponašanja pojedinca u širem smislu riječi su društvo, male grupe i sam pojedinac.

U širem smislu riječi, regulatori ponašanja pojedinca su “svijet stvari”, “svijet ljudi” i “svijet ideja”. Po pripadnosti subjektima regulacije razlikujemo društvene (u širem smislu), socio-psihološke i lični faktori regulacija. Osim toga, podjela može biti zasnovana i na objektivnom (eksternom) - subjektivnom (unutrašnjem) parametru.

2.1 Eksterni faktori regulacije ponašanja.

Pojedinac je uključen u složen sistem društvenih odnosa. Sve vrste odnosa: industrijski, moralni, pravni, politički, vjerski, ideološki određuju stvarne, objektivne, pravilne i zavisne odnose ljudi i grupa u društvu. Za implementaciju ovih odnosa postoje različite vrste regulatora.

Široka klasa eksternih regulatora pokriva sve društvene pojave sa definicijom “društveno”, “javno”. To uključuje:

društvena proizvodnja

· društveni odnosi (širi društveni kontekst života pojedinca),

· društveni pokreti,

· javno mnjenje,

· socijalne potrebe,

· javni interesi,

· javni osjećaji,

· javna svijest,

· socijalne tenzije,

· socio-ekonomska situacija.

Uobičajeni faktori univerzalne ljudske determinacije uključuju stil života, stil života, nivo blagostanja i društveni kontekst.

U sferi duhovnog života društva, regulatori ponašanja pojedinca su moral, etika, mentalitet, kultura, subkultura, arhetip, ideal, vrijednosti, obrazovanje, ideologija, mediji, svjetonazor, religija. U sferi politike - vlast, birokratija, društveni pokreti. U sferi pravnih odnosa - pravo, pravo.

Univerzalni ljudski regulatori su: znak, jezik, simbol, tradicija, rituali, običaji, navike, predrasude, stereotipi, mediji, standardi, rad, sport, društvene vrijednosti, ekološka situacija, etnička pripadnost, društveni stavovi, život, porodica

Uži opseg eksternih regulatora čine socio-psihološki fenomeni. Prije svega, takvi regulatori su: velike društvene grupe (etnička pripadnost, klase, slojevi, profesije, kohorte); male društvene grupe (zajednica, grupa, zajednica, tim, organizacija, krug protivnika); grupni fenomeni - socio-psihološka klima, kolektivne ideje, grupno mišljenje, konflikt, raspoloženje, napetost, međugrupni i unutargrupni odnosi, tradicije, grupno ponašanje, grupna kohezija, grupna samoreferencijalnost, nivo razvijenosti tima.

Opći socio-psihološki fenomeni koji reguliraju društveno ponašanje uključuju simbole, tradiciju, predrasude, modu, ukuse, komunikaciju, glasine, reklame, stereotipe.

Lične komponente socio-psiholoških regulatora uključuju: društveni prestiž, položaj, status, autoritet, uvjerenje, stav, društvenu poželjnost.

Univerzalni oblik izražavanja društveni faktori regulisanje ponašanja su društvene norme. Oni su detaljni, a analiza je sadržana u radovima M.I. Bobneva (Bobneva, 1978). Društvene norme predstavljaju vodeći princip, pravilo, model, standarde ponašanja prihvaćene u datoj zajednici koji regulišu odnose ljudi. Društvene norme se razlikuju po svom sadržaju, po sferi djelovanja, po formi sankcija, po mehanizmima širenja i po socio-psihološkim mehanizmima djelovanja. Na primjer, pravne norme razvijaju, formulišu, odobravaju posebni vladine agencije, uspostavljaju se posebnim zakonodavnim sredstvima, uz podršku države. Oni su uvek verbalizovani, reflektovani u verbalnim konstrukcijama, objektivizovani u setovima zakona, kodeksa, povelja i reflektovani u propisima.

Pored pisanih i nepisanih univerzalnih ljudskih normi koje omogućavaju procjenu ponašanja i regulaciju, postoje norme prihvaćene u određenoj zajednici. Ova zajednica može biti i formalna i neformalna, ponekad prilično uskog sastava. Često ove norme regulišu negativne, sa stanovišta većine i države, asocijalne oblike ponašanja. To su grupne norme koje regulišu ponašanje pojedinih grupa i pojedinaca. Na osnovu toga, na primjer, protivzakonito, kriminalno ponašanje spada u kategoriju normativnog ponašanja, odnosno uređenog određenim normama.

Etičke norme - norme morala i etike - razvijaju se istorijski, regulišu ponašanje ljudi, dovodeći ga u vezu sa apsolutnim principima (dobro i zlo), standardima, idealima (pravda). Glavni kriterij moralnosti određenih normi je očitovanje u njima odnosa osobe prema drugoj osobi i prema sebi kao istinski ljudskom biću - osobi. Moralne norme su, po pravilu, nepisani standardi ponašanja. Moralne norme regulišu društveno ponašanje, grupno i lično.

Religijske norme su po svom psihološkom sadržaju, načinu nastanka i mehanizmu uticaja bliske etičkim normama. Od univerzalnih moralnih normi razlikuju se po konfesionalnoj pripadnosti, užoj zajednici koja norme definira i prihvata kao propise i pravila ponašanja (zapovijedi različite religije). Ove norme se razlikuju po stepenu svoje normativnosti (rigidnosti): djelovanje vjerskih normi fiksirano je u crkvenim kanonima, svetim spisima i zapovijestima, u nepisanim pravilima odnosa prema božanskim, duhovnim vrijednostima. Ponekad vjerske norme imaju usko lokalno područje distribucije (norme ponašanja pojedinih vjerskih sekti i njihovih predstavnika). Ponekad norma vrijedi unutar jednog lokaliteta („svaka župa ima svoju povelju“).

Rituali spadaju u kategoriju neapsolutno direktivnih normi društvenog ponašanja pojedinca. Rituali su konvencionalne norme ponašanja. To je, prije svega, vidljivo djelovanje osobe ili osoba koje pozivaju sve prisutne da obrate pažnju na neke pojave ili činjenice, i ne samo da obrate pažnju, već i da izraze određeni emotivni stav, da doprinesu javno raspoloženje. U ovom slučaju su potrebni određeni principi: prvo, općeprihvaćena konvencija djelovanja; drugo, društveni značaj pojave ili činjenice na koju je ritual koncentrisan; treće, njegova posebna namjena. Ritual ima za cilj da stvori jedinstveno psihološko raspoloženje u grupi ljudi, da ih pozove na jedinstvenu aktivnu empatiju ili prepoznavanje važnosti neke činjenice ili fenomena” (Koroljov, 1979, str. 36).

Uz društvene norme makrogrupa, političke, pravne, etničke, kulturne, etičke, moralne norme, postoje norme brojnih grupa – kako organiziranih, stvarnih, formaliziranih u određenoj strukturi društva ili zajednice, tako i nominalnih, neorganiziranih grupa. Ove norme nisu univerzalne, one su izvedene iz društvenih normi, one su privatne, posebne, sekundarne formacije. To su grupne, socio-psihološke norme. One odražavaju kako prirodu, sadržaj i formu opštijih oblika, tako i specifičnu prirodu zajednice, grupe, karaktera, oblika, sadržaj odnosa, interakcija, zavisnosti između njenih članova, njene posebne karakteristike, specifične uslove i ciljeve.

Grupne norme društvenog ponašanja pojedinca mogu biti formalizirane ili neformalne. Formalizovana (formalizovana, manifestovana, fiksna, eksterno predstavljena) priroda normativne regulacije ponašanja predstavljena je u organizaciji kao glavnom obliku društvenog udruživanja ljudi. U njemu postoji određeni sistem zavisnih i dužnih odnosa. Sve organizacije koriste različite norme: standarde, modele, šablone, uzorke, pravila, imperative ponašanja, akcije, odnose. Ove norme regulišu, ovlašćuju, ocjenjuju, prisiljavaju i podstiču ljude da vrše određene radnje u sistemu interakcija i odnosa među ljudima, u aktivnostima organizacije kao integralnog društvenog entiteta.

2.2 Unutrašnji regulatori ponašanja

U sistemu uticaja spoljašnjih, objektivno postojećih faktora determinacije društvenog ponašanja, pojedinac deluje kao objekat društvene regulacije. Ali glavna stvar u proučavanju društvenog ponašanja je shvaćanje da osoba nije samo subjekt društvenog ponašanja, već i subjekt regulacije ovog ponašanja. Sve mentalne pojave djeluju dvojako: one su 1) rezultat determinacije vanjskih utjecaja i 2) određuju ljudsko ponašanje i aktivnost. Ove dvije ravni su kombinovane u glavnim funkcijama psihe: refleksiji, odnosu i regulaciji.

Regulatorna funkcija mentalnog u ponašanju i aktivnosti manifestira se s različitim stupnjevima ozbiljnosti i intenziteta u različitim blokovima mentalnih fenomena. Najveći blokovi: mentalni procesi, mentalna stanja i psihološki kvaliteti.

Uključeno mentalnih procesa Kognitivni procesi kroz koje osoba prima, pohranjuje, transformiše i reprodukuje informacije neophodne za organizovanje ponašanja deluju kao unutrašnji regulatori. Moćan regulator interakcije i međusobnog uticaja ljudi (u zajedničkim aktivnostima i komunikaciji - kao oblicima društvenog ponašanja) je usmeni i pisani govor (jezik deluje kao eksterni regulator ponašanja). Unutrašnji govor je jedan od psiholoških (intimnih) regulatora ličnog ponašanja. Kao dio mentalnih procesa, specifična regulatorna opterećenja nose fenomeni kao što su uvid, intuicija, prosuđivanje, zaključivanje i rješavanje problema. Generalizirajući kognitivni blok regulatora je subjektivni semantički prostor.

Mentalna stanja čine važan arsenal unutrašnjih regulatora ponašanja. To uključuje - afektivna stanja, depresiju, očekivanja, odnose, raspoloženja, raspoloženje, opsesivna stanja, anksioznost, frustraciju, otuđenje, opuštanje

Psihološke kvalitete osobe obezbjeđuju unutrašnju subjektivnu regulaciju društvenog ponašanja. Ovi kvaliteti postoje u dva oblika – ličnim svojstvima i socio-psihološkim kvalitetima pojedinca. U prve spadaju - unutrašnji lokus kontrole - unutrašnja uzročnost, smisao života, aktivnost, odnosi, identitet, orijentacija ličnosti, samoopredeljenje, samosvest, potrebe, refleksija, životne strategije, životni planovi. Socio-psihološki lični fenomeni kao unutrašnji regulatori ponašanja uključuju: dispozicije, motivaciju za postignućem, društvenu potrebu, pripadnost. privlačnost, ciljevi, procjene, životna pozicija. ljubav, mržnja, sumnje, simpatija, zadovoljstvo, odgovornost, stav, status, strah, stid, očekivanja, anksioznost, atribucija.

Stvarni regulatorni blok mentalnih fenomena uključuje motivaciono-potrebnu i voljnu sferu ličnosti Istraživanja (V.G. Aseev) su pokazala da različite karakteristike motivacionog sistema, kao što su njegova hijerarhijska, višestepena priroda, bimodalna (pozitivno – negativna) struktura. , jedinstvo stvarnog i potencijalnog, proceduralnog i diskretnog aspekta, imaju specifičan regulatorni uticaj na društveno ponašanje pojedinca. Motivacija, motiv, motivacija daju pokretački mehanizam za regulisanje ponašanja. Glavni izvor motivacije su ljudske potrebe. U emocionalnoj sferi pojedinca (osjećaji, emocije, raspoloženja) vrši se lični stav prema onome što se dešava, prema samom društvenom ponašanju, procjena događaja, činjenica, interakcija i odnosa ljudi.

Jake volje procesi (želja, težnja, borba motiva, odlučivanje, sprovođenje voljnog delovanja, izvršenje dela) služe kao završna faza društvene regulacije ponašanja.

2.3 Dijalektika spoljašnje i unutrašnje regulacije ponašanja

Bilo bi pogrešno zamisliti da eksterni i unutrašnji regulatori postoje jedan pored drugog, relativno nezavisno jedan od drugog. Ovdje se oni razmatraju odvojeno ne iz principijelnih razloga, već radije sa didaktičke svrhe. U stvarnosti, postoji stalna međuzavisnost između objektivnih (eksternih) i subjektivnih (unutrašnjih) regulatora. Važno je napomenuti dvije okolnosti. Prvo, kreator preovlađujućeg broja vanjskih regulatora, uključujući i transformiranu okolnu stvarnost, je osoba sa svojim subjektivnim, unutrašnjim svijetom. To znači da je „ljudski faktor“ inicijalno uključen u sistem determinanti društvenog ponašanja pojedinca. Drugo, u razumijevanju dijalektike vanjskih i unutrašnjih regulatora jasno se ostvaruje dijalektičko-materijalistički princip determinizma, koji je formulirao S.L. Rubinstein. Prema ovom principu, spoljašnji uzroci deluju tako što se prelamaju kroz unutrašnje uslove. Eksterni regulatori djeluju kao vanjski uzroci društvenog ponašanja pojedinca, a unutrašnji regulatori služe kao prizma kroz koju se prelama djelovanje ovih vanjskih determinanti. Čovjekovo usvajanje normi koje je razvilo društvo najefikasnije je kada su te norme uključene u složeni unutrašnji svijet pojedinca kao njegova organska komponenta. Međutim, osoba ne samo da asimilira one izvana date, već i razvija lične norme. Uz njihovu pomoć, propisuje, normativno postavlja sebi svoj lični položaj u svetu društvenih odnosa i interakcija, razvija oblike društvenog ponašanja u kojima se ostvaruje proces formiranja i dinamika njegove ličnosti. Hranidbe ličnosti odgovaraju nečijim idejama o sebi. Kršenje ovih normi uzrokuje osjećaj nelagode, krivnje, samoosuđivanje i gubitak samopoštovanja. Razvoj i pridržavanje ovih normi u ponašanju povezano je s osjećajem ponosa, visokim samopoštovanjem, samopoštovanjem, povjerenjem u ispravnost svojih postupaka. Sadržaj unutrašnjeg svijeta pojedinca uključuje osjećaje povezane s provođenjem eksterne determinante, pridržavanje normi, kao i odnos prema eksternim regulatorima koji su dodijeljeni osobi, njihova procjena . Kao rezultat dijalektičke interakcije vanjskih i unutrašnjih regulatora, odvija se složen psihološki proces u razvoju svijesti, moralnih uvjerenja, vrijednosnih orijentacija pojedinca, razvoju vještina društvenog ponašanja, restrukturiranju motivacionog sistema, sistem ličnih značenja i značenja, stavova i odnosa, formiranje potrebnih socio-psiholoških svojstava i posebne strukture ličnosti.

U dijalektici spoljašnjih i unutrašnjih odrednica, ličnost deluje u svom jedinstvu kao objekat i subjekt društvene regulacije ponašanja.

2.4 Mehanizmi društvene regulacije ponašanja pojedinca

Pojedinac je suveren. Pitanje intervencije u njenom životu, etička strana društvene regulacije ponašanja, oblici takve regulacije, granice i prihvatljivost njenih ciljeva, sredstava i tehnika je od ogromnog društvenog značaja. Ovo značenje leži u činjenici da regulacija ponašanja djeluje kao mehanizam za organiziranje interakcije i odnosa ljudi u svim sferama života. U suštini, radi se o suštini društveni proces, o upravljanju, uređenju svih psiholoških komponenti ovog procesa.

Društveni značaj komandne regulacije je u tome što rezultat regulacije može biti pozitivan, društveno značajan ili negativan, u suprotnosti sa stavovima, tradicijom i normama društva prepoznati kao najviše efikasan način društvenog restrukturiranja ličnosti. Istovremeno, male grupe mogu djelovati ne samo kao provodnici i posrednici makrosocijalnih utjecaja, već i kao barijere i izvori interferencije za takve utjecaje. U nepovoljnim društvenim uslovima mogu se formirati grupe koje su asocijalne po svojim težnjama, doprinoseći razvoju „grupnog egoizma“, suprotstavljajući interese grupe i njenih članova interesima zajednice i društva u celini.

Mehanizmi društvene regulacije ponašanja pojedinca su raznoliki – dijele se na institucionalne i vaninstitucionalne.

· stvaranje eksternih regulatora ponašanja (norme, pravila, uzorci, uputstva, kodeksi);

· regulisanje ponašanja;

· njegovu procjenu;

· određivanje sankcija.

Kanali za regulisanje društvenih ponašanja ličnosti su:

· male grupe,

· zajedničke aktivnosti ljudi,

· komunikacija,

· društvena praksa,

· masovni medij.

Socio-psihološki mehanizmi regulacije uključuju sva sredstva uticaja - sugestiju, imitaciju, pojačanje, primer, infekciju; reklamne i propagandne tehnologije; metode i sredstva socijalne tehnologije i društvenog inženjeringa; socijalno planiranje i socijalno predviđanje; mehanizmi psihologije upravljanja.

Proces regulacije ponašanja odvija se kroz aktivno i pasivno usvajanje normi i pravila, vježbanje, ponavljanje, socijalizaciju i obrazovanje pojedinca.

Kao rezultat regulacije Ponašanje uključuje interakciju ljudi, njihove zajedničke aktivnosti, razvijaju se odnosi i odvija se proces komunikacije. Ukupni rezultat djelovanja mehanizama društvene regulacije može biti manipulacija individuom, modifikacija ponašanja pojedinca i društvena kontrola.

Elementi sistema društvene kontrole su:

· Tehnološki, uključujući i tehnički nivo - tehnička oprema, mjerni instrumenti itd., općenito, predmeti namijenjeni za potrebe kontrole; tehnološka karika u užem smislu - skup uputstava, metoda organizovanja kontrole.

· Institucionalne - posebne specijalizovane institucije koje se bave određenim vidom društvene kontrole (komisije, kontrolni odbori, administrativni aparat).

· Moralni – mehanizmi javnog mnijenja i ličnosti u kojima se norme ponašanja grupe ili pojedinca prepoznaju i doživljavaju kao zahtjevi pojedinca. To određuje i lično učešće osobe u sprovođenju određene vrste društvene kontrole kroz tehnološke, organizacione mehanizme i javno mnijenje. Sama ličnost djeluje kao objekt i subjekt društvene kontrole.

Za razumijevanje mehanizma regulatornog djelovanja društvene kontrole važne su karakteristike neformalne, neinstitucionalizirane kontrole. Ovo je najveće psihološko značenje kontrole. Glavne karakteristike ove vrste kontrole su da za njeno sprovođenje nije potrebno zvanično odobrenje organa. Ona se ne zasniva na ispravnom položaju osobe, već na njegovoj moralnoj svijesti. Svaka osoba koja ima moralnu svijest može biti subjekt društvene kontrole, odnosno sposobna procjenjivati ​​postupke drugih i svoje postupke. Svaki čin učinjen u grupi (krađa, obmana, izdaja i sl.) predmet je neformalne kontrole – kritike, osude, prezira. U zavisnosti od toga u kojoj meri utiče na interese kolektiva, na lice se mogu primeniti institucionalizovani mehanizmi i administrativne sankcije (otpuštanje sa posla, suđenje i sl.). Opseg neformalne kontrole je mnogo širi. Pod njegov uticaj ne potpadaju samo dovršene radnje i djela, već i namjere da se počine nemoralne radnje i djela. Najvažniji psiholoških mehanizama Neformalna psihološka kontrola je osjećaj stida, savjesti, javnog mnijenja. Oni određuju djelotvornost bilo kakvog vanjskog utjecaja na pojedinca. U njima i kroz njih najjasnije dolazi do izražaja interakcija spoljašnjih i unutrašnjih regulatora, interakcija morala i socijalne psihologije pojedinca.

2.5 Samoregulacija društvenog ponašanja pojedinca

Najviši regulator društvenog ponašanja je sama ličnost kao ukupnost svih mentalnih procesa, svojstava i stanja. O tome je bilo riječi gore. Osim toga, ličnost je svojim specifičnim procesima i svojstvima uključena u proces samoregulacije. Ove pojave su prvenstveno motivacijski procesi, svijest i samosvijest pojedinca. Svest o spoljašnjim uticajima omogućava pojedincu da ih koristi kao kriterijume, standarde, mere i skalu sopstvenog ponašanja. U procesu osvještavanja društvenih uticaja, osoba razvija stav prema sebi i drugima, procjenjuje i formira stav prema svom ponašanju i ponašanju drugih članova zajednice i grupe, prema partnerima u direktnoj, kontaktnoj i indirektnoj interakciji. Poznavanje sebe i odnosa prema sebi kao objektu i subjektu društvenog uticaja i društvenog ponašanja sprovodi se u samosvesti pojedinca. Zanimljive studije samosvijesti proveli su I.I. Česnokova, S.Ya. Jacobson, P.M. Jacobson. Samosvijest uključuje čovjekovo znanje o sebi i svom odnosu prema sebi: prema svojim potrebama, nagonima, motivima ponašanja, iskustvima i mislima. Element samosvijesti je samopoštovanje, koje se sastoji od stava prema svojim mogućnostima, procjene primjerenosti svojih postupaka i djela, svojih sposobnosti i moralnih kvaliteta.

U razumijevanju samosvijesti kao regulatora društvenog ponašanja potrebno je razlikovati različite tipove društveno determinirane samosvijesti: građansku, nacionalnu, socijalnu, profesionalnu, etničku. Ove vrste samosvesti deluju za pojedinca kao socio-psihološki fenomeni koji regulišu njegovo ponašanje.

Društveno znanje i odnos pojedinca prema sebi sadržani su u slici o sebi, samopoimanju. Ovi konstrukti uključuju ideju nečije individualnosti, identiteta; određeno jedinstvo interesa, sklonosti i vrednosnih orijentacija; određeno samopoštovanje i samopoštovanje: doživljavanje sebe kao subjekta aktivnosti. „Ja-koncept” u svim svojim sastavnim elementima (stvarno Ja, idealno Ja, zamišljeno Ja) reguliše stvarno, planirano, idealno društveno ponašanje pojedinca. Najefikasniji lični fenomen samoregulacije ponašanja su moralne kategorije stida i savesti. Ovi fenomeni pokazuju sposobnost osobe da sebe procjenjuje sa stanovišta društva. Oni izražavaju sposobnost osobe da bude subjekt i objekt samopoštovanja, sposobnost samospoznaje, društvene osude ili odobravanja. Čovjekova savjest je njegova osobina koja mu daje mogućnost da svoje ponašanje uporedi sa moralnim standardima koji su uspostavljeni u društvu, omogućava pojedincu da izvrši „presudbu o sebi“, u sebi, izvan očigledne javne procjene.

Osjećaj srama se razlikuje od savjesti po tome što ima izraženiji vanjski karakter: osoba se ocjenjuje u skladu s kriterijima ljudi oko sebe. Osjećaj srama je jedan od najsloženijih uređaja koji reguliraju djelovanje osobe u društvenom okruženju, mehanizama za samoregulaciju društvenog ponašanja pojedinca. Ovo je jedan od najpsihološkijih mehanizama samoregulacije. "Sramota", napisao je B.F. Poršnev, - oduzima čoveku društveni autoritet, okreće negativizam prema njemu, stavlja ga u izvesnoj meri van date zajednice. Etičke norme društva će postati potpuno ljudska psihologija tek kada kršenje ovih normi izazove iskrenu reakciju ogorčenosti. Nije dovoljno ako osoba shvati da je krađa nedopustiva i kažnjiva. Mora da se neodoljivo stidi ako ga nazivaju lopovom. Zauzvrat, „sramota” je snažno sredstvo javnog obrazovanja” (Poršnev, 1968, str. 191) – Kao mehanizmi samoregulacije, pored delovanja moralnih kvaliteta pojedinca, postoje: samopoštovanje , samoizvještavanje, samokontrola, samohipnoza, samoanaliza, samoohrabrivanje, psihološka zaštita, katarza, planiranje i predviđanje vlastitog ponašanja, lični životni planovi, smisao života, unutrašnji lokus kontrole, samoodređenje ličnosti.

Samoregulacija ponašanja se formira u procesu života osobe, u stalnoj interakciji i odnosima sa okolinom, u procesu zajedničkih aktivnosti i komunikacije sa drugim ljudima. Uz opšta područja formiranja i razvoja ličnosti – obuku, obrazovanje, društveno-istorijsku praksu – proces formiranja mehanizama samoregulacije društvenog ponašanja uključuje samoobrazovanje, samoregulaciju, samoobrazovanje, samousavršavanje, samousavršavanje. -opredeljenje pojedinca, i njegova socijalizacija.

Zaključak

Uopštena karakteristika društvenog ponašanja je da je to sistem društveno determinisanih radnji jezikom i drugim znakovno-semantičkim formacijama, preko kojih pojedinac ili društvena grupa učestvuje u društvenim odnosima i stupa u interakciju sa društvenim okruženjem. Društveno ponašanje uključuje postupke osobe u odnosu na društvo, druge ljude i objektivni svijet. Ovi postupci su regulisani javnim moralnim i zakonskim normama. Subjekt društvenog ponašanja je pojedinac i društvena grupa.

Cilj društvenog ponašanja pojedinca je u konačnici transformacija okolne stvarnosti, provođenje društvenih promjena u društvu, socio-psiholoških pojava u grupi i ličnih transformacija same osobe.

Rezultat društvenog ponašanja je, u širem smislu te riječi, formiranje i razvoj interakcija i odnosa pojedinca s drugim ljudima. Komunikacija igra izuzetnu ulogu u postizanju ovih rezultata.

Lično ponašanje je uključeno u širok sistem društvene regulacije. Po pripadnosti subjektima regulacije razlikuju se društveni, socio-psihološki i personalni faktori regulacije.
Osim toga, podjela može biti zasnovana i na objektivnom (eksternom) - subjektivnom (unutrašnjem) parametru. U stvarnosti, postoji stalan odnos između objektivnih (eksternih) i subjektivnih (unutrašnjih) regulatora.

Eksterni regulatori djeluju kao vanjski uzroci društvenog ponašanja pojedinca, a unutrašnji regulatori služe kao prizma kroz koju se prelama djelovanje ovih vanjskih determinanti. Asimilacija razvijenih normi od strane osobe je najefikasnija kada su te norme uključene u složeni unutrašnji svijet pojedinca kao njegova organska komponenta. Međutim, osoba ne samo da asimilira one izvana date, već i razvija lične norme.

U dijalektici spoljašnjih i unutrašnjih odrednica, ličnost deluje u svom jedinstvu kao objekat i subjekt društvene regulacije ponašanja. Najviši regulator društvenog ponašanja je sama ličnost kao ukupnost svih mentalnih procesa, svojstava i stanja.

Poznavanje sebe i odnosa prema sebi kao objektu i subjektu društvenog uticaja i društvenog ponašanja sprovodi se u samosvesti pojedinca.

Bibliografija

1. Abulkhanova - Slavskaya, K.A. Psihologija aktivnosti i ličnosti. / K.A. Abulhanova-Slavskaya._M.: Nauka, 2003.-512 str.;

2. Andreeva, G.M. Psihologija socijalne spoznaje./G.M. Andreeva. - M.: Aspect Press, 1999.-544 str.;

3. Andreeva, G.M. Socijalna psihologija./ G.M. Andreeva. - M: Međunarodna pedagoška akademija, 2009. - 463 str.;

4. Bobneva, M.I. Društvene norme i regulativa komandovanja./M.I. Bobneva. - M.: Nauka, 1998. - 286 str.;

5. Kon, I.S. Sociologija ličnosti./ I.S. Con. - M.: Aspect Press, 1999.-314 str.;

6. Rubinstein, S.L. Metodološki problemi socijalne psihologije. / S.L. Rubinstein. - Sankt Peterburg: Peter 2002. - 720 str.;

7. Andreeva, G.M., Bogomolova, N.N., Petrovskaya, L.A. Strani socijalna psihologija XX vek: Teorijski pristupi: Udžbenik za univerzitete / G.M. Andreeva, N.N. Bogomolova, L.A. Petrovskaya. - M.: Aspect Press, 2008. - 286 str.;

8. Thorndike, E. Principi učenja zasnovani na psihologiji./ E. Thorndike. - M.: Izdavački centar "Akademija", 2003. - 258 str.;

Socijalno ponašanje pojedinca je složena društvena i socio-psihološka pojava. Njegov nastanak i razvoj određuju određeni faktori i odvija se prema određenim obrascima. U odnosu na društveno ponašanje, koncept uslovljenosti i determinacije po pravilu se zamjenjuje konceptom regulacije. U svom uobičajenom značenju, pojam „regulacije“ znači naređivanje, sređivanje nečega u skladu sa određenim pravilima, razvijanje nečega kako bi se to uvelo u sistem, uravnotežilo, uspostavilo red. Lično ponašanje je uključeno u širok sistem društvene regulacije. Funkcije društvene regulacije su: formiranje, procjena, održavanje, zaštita i reprodukcija normi, pravila, mehanizama i sredstava neophodnih subjektima regulacije koji osiguravaju postojanje i reprodukciju vrste interakcije, odnosa, komunikacije, aktivnosti, svijest i ponašanje pojedinca kao člana društva. Subjekti regulacije društvenog ponašanja pojedinca u širem smislu riječi su društvo, male grupe i sam pojedinac.

U širem smislu riječi, regulatori ponašanja pojedinca su “svijet stvari”, “svijet ljudi” i “svijet ideja”. Po pripadnosti subjektima regulacije razlikuju se društveni (u širem smislu), socio-psihološki i personalni faktori regulacije. Osim toga, podjela može biti zasnovana i na objektivnom (eksternom) - subjektivnom (unutrašnjem) parametru.

12. Poslovna komunikacija je proces u kojem se razmjenjuju poslovne informacije i radno iskustvo, što podrazumijeva postizanje određenog rezultata u raditi zajedno, rješavanje konkretnog problema ili ostvarivanje određenog cilja. Sposobnost ponašanja sa ljudima tokom razgovora je jedna od njih najvažniji faktori koji određuju vaše šanse za uspjeh u poslu, poslu ili preduzetničku aktivnost. Čovjekov uspjeh u njegovim poslovima, čak i na tehničkom ili naučnom polju, samo petnaest posto zavisi od njegovog stručno znanje i osamdeset pet posto - od njegove sposobnosti da komunicira sa ljudima sa kojima radi.

Poslovna komunikacija kao proces podrazumeva uspostavljanje kontakta između učesnika, razmenu određenih informacija radi izgradnje zajedničkih aktivnosti, uspostavljanja saradnje itd.

Jedan od najvažnijih uslova za uspješnu poslovnu komunikaciju je sposobnost slušanja i slušanja. Nažalost, ovo danas nisu uobičajene vještine. Budući da svaki pregovori podrazumijevaju određeni kompromis interesa, sposobnost da se razumije stajalište suprotne strane, da se razumno procijeni i prihvati ono najrazumnije je ključ uspješne poslovne komunikacije. Apsolutno neprihvatljiv oštar i kategoričan pritisak na vašeg sagovornika ne može se satjerati u ćošak, jer stanje beznađa tjera vašeg sagovornika da brani svoju poziciju do posljednjeg, odbijajući čak i potpuno razumne i profitabilne kompromise - nitko ne želi biti apsolutni gubitnik. Dakle, da biste razvili vještine poslovne komunikacije, nisu vam potrebne mnoge kvalitete: prvi je razumijevanje da komunicirate sa apsolutno ravnopravnim sagovornikom, čija mišljenja i interesi imaju isto pravo na postojanje kao i vaša; drugo, pažljivo slušajte iznesena mišljenja i argumente; treće, spremnost da se prave razumni kompromisi.

Osobine poslovne komunikacije.

Sposobnost uspješnog vođenja poslovni sastanak, kompetentno sastavljaju tekst dokumenta, a sposobnost rada sa dokumentima su najvažnije komponente profesionalne kulture donosioca odluka.
Niska govorna kultura direktno je povezana sa niskom efikasnošću sastanaka, pregovora, paralizom zakona, koji su često sastavljeni tako da se jednostavno ne mogu implementirati.
Kultura govora je ekonomska kategorija. Visoka govorna kultura i razvijena ekonomija u naprednim zemljama neodvojivi su jedno od drugog i međusobno povezani. Nasuprot tome, niska govorna kultura jednog društva određuje odgovarajući nivo razvoja i efikasnosti privrede.
Specifičnost poslovne komunikacije je u tome što se sukob, interakcija ekonomskih interesa i društveno regulisanje odvija u zakonskom okviru. Najčešće ljudi ulaze poslovni odnos kako bi se pravno formalizirale interakcije u određenoj oblasti. Idealan rezultat interakcije i pravne registracije odnosa su partnerstva izgrađena na temeljima međusobnog poštovanja i povjerenja.

Drugi specifična karakteristika poslovna komunikacija je njeno regulisanje, odnosno podređivanje utvrđenim pravilima i ograničenjima.
Ova pravila određena su vrstom poslovne komunikacije, njenom formom, stepenom formalnosti i specifičnim ciljevima i zadacima sa kojima se oni koji komuniciraju suočavaju. Ova pravila su određena nacionalnim kulturnim tradicijama i društvenim normama ponašanja.
Važna karakteristika poslovne komunikacije je striktno pridržavanje uloga njenih učesnika. U životu stalno obavljamo i igramo različite uloge: supruga, muž, sin, ćerka, građanin, gazda, prodavac, kupac itd. Naše uloge se mogu mijenjati nekoliko puta u toku dana. Ista stvar se dešava i u poslovnoj komunikaciji. U procesu interakcije poslovna osoba u različitim situacijama mora biti šef, podređeni, kolega, partner, učesnik događaja itd. O tome je potrebno voditi računa i ponašati se u skladu sa zahtjevima. nametnute konkretnom situacijom i prihvaćenom ulogom . Usklađenost sa ulogama u poslovnoj komunikaciji usmjerava i stabilizira proces rada i time osigurava njegovu učinkovitost.

Posebnosti poslovne komunikacije uključuju povećanu odgovornost učesnika za njene rezultate. Uostalom, uspješnu poslovnu interakciju u velikoj mjeri određuje odabrana komunikacijska strategija i taktika, odnosno sposobnost da se pravilno formulišu ciljevi razgovora, utvrde interesi partnera, izgradi opravdanje za vlastiti stav itd. Ako je poslovna komunikacija neefikasna , to može dovesti do propasti samog poslovanja.
Stoga u poslovnoj komunikaciji poseban značaj dobijaju tako važne osobine poslovnih ljudi kao što su posvećenost, organizovanost, odanost svojoj reči, kao i poštovanje moralnih i etičkih standarda i principa. Poslovna komunikacija zahtijeva i strožiji odnos prema upotrebi govora od strane njenih učesnika. U poslovnoj komunikaciji, psovke i nepristojni izrazi, kolokvijalizmi su nepoželjni;

13. Koncept „interpersonalne interakcije“ ukazuje, prvo, na radnje koje pojedinci preduzimaju u odnosu jedni prema drugima, a kao drugo, ljudi povezuju svoje ciljeve i organizuju njihovo postignuće, tj. reciprocitet između učesnika u komunikaciji.
U zavisnosti od stepena lične uključenosti u transformaciju odnosa, razlikuju se tri nivoa komunikacije: društveno-uloga (ili kratkoročna društveno-situaciona komunikacija), poslovna i intimno-lična. E. Bern je doživio da razmotri šest načina strukturiranja vremena, koji predstavljaju načine organizacije međuljudske interakcije: izbjegavanje komunikacije; ri tuals; razonoda; zajedničke aktivnosti; igre; intimnost.
Struktura svake društvene situacije uključuje po potrebi trag; Glavni elementi: 1) uloge učesnika u interakciji, odnosno skup instrukcija koje definišu kako se osoba treba ponašati ako zauzme fiksan stav! među ljudima, o kojima su normativne ideje već formirane; 2) skup i redosled radnji (ili sekvence scenarija); 3) pravila i norme koje regulišu interakciju i prirodu odnosa između učesnika u društvenoj situaciji. Karakteristike konkretne situacije u kojoj se odvija komunikacija između ovih ljudi nameću značajna ograničenja njihovom ponašanju, osjećajima, pa čak i željama. moguća međuljudska komunikacija u budućnosti.
Interpersonalna interakcija se može posmatrati kao proces dizajniranja i formiranja interpersonalnog prostora. Uključuje: 1) odabir pozicije u odnosu na drugog, prilagođavanje pozicijama jednih drugih, „testiranje na snagu“; 2) jasno definisanje prostornih i vremenskih granica situacije interakcije, iza kojih izabrana pozicija postaje neprikladna; 3) formalizovanje zauzetog stava upotrebom verbalnog i neverbalna sredstva komunikacije.
Glavni mehanizmi koji osiguravaju formiranje međuljudskog prostora uključuju međusobno razumijevanje, koordinaciju i saglasnost namjera i interesa strana. Za svaki nivo komunikacije strateški je najznačajniji određeni nivo međusobnog razumijevanja, koordinacije i dogovora, procjene situacije i pravila ponašanja za svakog učesnika. Sposobnost razumijevanja situacije, dovođenja izražavanja svojih emocija i ponašanja u skladu sa njom, kao iu skladu sa ponašanjem drugih ljudi - neophodno stanje zajedničke životne aktivnosti.

14 . Komunikacijske barijere su faktori koji uzrokuju ili doprinose neefikasnoj interakciji, sukobima. Sa psihološke tačke gledišta, takvi faktori uključuju razlike u temperamentima, karakterima, stilovima komunikacije i emocionalnim stanjima partnera u komunikaciji.

Temperamentna barijera nastaje kao rezultat susreta dvoje ljudi različitih tipova nervnog sistema. Temperament je temelj karaktera, koji određuje karakteristike odgovora nervnog sistema na okruženje. Tip temperamenta zavisi od urođenog tipa više nervne aktivnosti. U nervnom sistemu, kao što je poznato, izmjenjuju se dva glavna procesa - ekscitacija i inhibicija. Tip temperamenta zavisi od njihove interakcije. Interakciju procesa ekscitacije i inhibicije kod svake osobe karakterizira snaga, pokretljivost i ravnoteža nervnog sistema.

Komunikacija između ljudi različitih temperamentnih struktura može stvoriti prepreke za interakciju, pa čak i dovesti do sukoba.

Karakter je individualna kombinacija najstabilnijih osobina ličnosti koje se manifestuju u ponašanju osobe i u određenom stavu:
1) prema sebi (zahtevnost, kritičnost, samopoštovanje);
2) prema drugim ljudima (individualizam - kolektivizam, egoizam - altruizam, okrutnost - ljubaznost, ravnodušnost - osjetljivost, grubost - učtivost, prijevara - istinitost itd.);
3) prema zadatom zadatku (lenjost - marljivost, urednost - aljkavost, inicijativa - pasivnost, istrajnost - nestrpljivost, odgovornost - neodgovornost, organizovanost - neorganizovanost itd.).

Karakter odražava i voljnost: spremnost na savladavanje psihičke i fizičke boli, prepreke, ispoljavanje upornosti, samostalnost, odlučnost, disciplinu.

Karakter osobe povezan je s njegovim temperamentom, odnosno urođenim svojstvima više živčane aktivnosti. Ali to zavisi i od individualnih kvaliteta stečenih tokom života. Uz određeni temperament, neke osobine se stiču lakše, druge teže. Na primjer, flegmatičnoj osobi je lakše razviti disciplinu i organiziranost nego koleričkoj osobi. Međutim, ne možete opravdati svoje mane karaktera urođenim svojstvima ili temperamentom.

Osoba bilo kojeg temperamenta koja se bavi samoobrazovanjem može biti samokontrolirana, taktična, ljubazna i odgovorna.

Suprotne ličnosti mogu stvoriti komunikacijske barijere.

Razlog za stvaranje barijera u komunikaciji mogu biti osobne akcentuacije. Akcentuacija skriva i pozitivne i negativne naboje i predodređuje procese i stil ponašanja pojedinca u komunikaciji.

Naglašene ličnosti se često nalaze u Svakodnevni život. Psiholozi smatraju da svaka vrsta akcentuacije stvara svoje probleme, au određenim situacijama dovodi do iste vrste sukoba. Jedan od izvora sukoba i pritužbi je nesklad između samopoštovanja i procjene drugih. S tim u vezi, treba da znate da:
a) isticanje vlastitih zasluga, arogancija i hvalisanje uvijek iritiraju druge;
b) uzrok napetosti u komunikaciji može biti neadekvatno visoko samopoštovanje (u ovom slučaju treba smanjiti „nivo“ svojih težnji);
c) neprihvatljivo je davati opštu negativnu ocjenu osobe umjesto davanja naznaka ili komentara „do kraja“, na primjer: „On je u suštini budala!“;
d) svaka osoba ima svoju posebnost ranjivosti, koji se ne može „pogoditi“ prigovorima i kritikama, niti zadirkivati ​​osobu (ovo se posebno odnosi na izgled ljudi: crte lica, držanje, hod, figura itd.; djevojke i žene pokazuju posebnu osjetljivost u tom pogledu);
e) svakoj osobi je potrebna dostojna ocjena njegovih aktivnosti, uključujući i zaslužene pohvale. Međutim, čovjeku nije ravnodušno ko ga hvali („a ko su sudije?“). Na primjer, ako mladi šef hvali iskusnog, priznatog i cijenjenog stručnjaka, onda je to psihološka greška. Čovjeku nije potrebna pohvala od nekoga za koga nema osjećaj poštovanja;
f) osoba koja doživljava ravnodušnost onih oko sebe, po pravilu, drugima pripisuje iste osjećaje, emocije, želje koje i sama doživljava u datom trenutku;
g) kada neko doživi bolan osjećaj gubitka, gubitka voljen, potrebno mu je saosjećanje, saučešće.

Način komunikacije, formiran na osnovu temperamenta, karaktera i vrste akcentuacije pojedinca, takođe može stvoriti barijeru u komunikaciji ljudi koji se razlikuju u ovom načinu. Stoga je važno poznavati tehnike ulaska u komunikativnu situaciju u komunikaciji sa različitim partnerima.

Glavni subjekti komunikacije, sa psihološke tačke gledišta, su: dominantni, nedominantni, mobilni, rigidni, ekstrovertni i introvertni subjekti komunikacije.

Dominantni subjekt komunikacije nastoji se obratiti bilo kojoj osobi, ne mareći za primjerenost ili svrsishodnost komunikacije. Želi da preuzme inicijativu u komunikaciji, utiče na druge i suzbije aktivnost svog komunikacijskog partnera. Njegovo raspoloženje za to se može osjetiti po njegovom držanju, izrazima lica, gestovima, pogledu i primjedbama. U komunikaciji podiže ton, prekida partnera, ponavlja istu stvar iznova i iznova i asertivan je.

Kada komunicirate sa dominantnim subjektom, morate mu dati priliku da otkrije svoju dominaciju; ne opovrgavajte i ne ismijavajte partnerove "pokrete moći", dok se mirno pridržavate svog nezavisnog gledišta.

Nedominantni subjekt komunikacije stalno se osjeća nesigurno, plaši se da ponovo preuzme inicijativu, postavi pitanje, izrazi svoje gledište. Veoma je osetljiv na spoljni znaci inteligencija, snaga, emocionalnost partnera. Okleva da otkrije svoje znanje. Ponekad dozvoljava sebi da bude zbunjen; popustljiv, lako se gubi; Nikada sam ne prekida svog partnera i strpljivo podnosi da ga prekidaju.

U komunikaciji sa nedominantnim subjektom potrebno ga je stimulisati na otvorenost, dati mu inicijativu i priliku da se izrazi.

Mobilni subjekt komunikacije lako ulazi u komunikaciju, prebacuje pažnju i brzo u sebi stvara sliku komunikacijskog partnera (često previše površno). Njegov govor je ishitren, fraze lako zamjenjuju jedna drugu; određuje tempo komunikacije; često prekida. Tokom verbalne komunikacije aktivno izražava svoj stav prema onome što partner govori, ubacujući primjedbe i komentare. Pokušava da shvati značenje govora bez udubljivanja u „verbalno ruho“. Uvijek nastoji unijeti raznolikost u komunikaciju, mijenjajući teme o kojima se površno raspravlja, skačući s jedne na drugu.

Kada komunicirate s mobilnim subjektom, morate imati na umu da je s njim gotovo nemoguće razgovarati o dugoročnim, ozbiljnim temama uz duboku analizu suštine postavljenih pitanja. U takvim slučajevima lako prekida komunikaciju, zanemarujući oblike i rituale oproštaja.

Kruti subjekt komunikacije ne uključuje se odmah u komunikacijske aktivnosti. Mora proučiti partnera, razumjeti njegove namjere u komunikaciji. Po pravilu pažljivo sluša. Govori polako, detaljno izražava svoje misli, pažljivo bira riječi i izraze, konstruira fraze. Ne voli da ga prekidaju; ne toleriše brzopleto izražavanje misli drugih. Komunikacija sa takvom osobom može biti bolna za nestrpljive.

U komunikaciji s krutim subjektom treba izbjegavati žurbi i nepažnje. Neophodno je ulaziti i izlaziti iz komunikativne interakcije uzimajući u obzir ustaljene bontonske oblike komunikacije. Neophodno je postaviti komunikacijski zadatak za dugotrpljenje. Žurba sa takvim partnerom i iritacija je neprihvatljivo.

Ekstrovertirani subjekat komunikacije je otvoreno raspoložen za interakciju. Komunikacija je njegov element. Bez obzira na stanje uma, uvijek je usmjeren na partnerstvo. Siguran je u vlastitu sposobnost da razumije bilo koju osobu, radoznao je i pokazuje iskreno interesovanje za ljude. Želi da bude koristan drugima, pažljiv je prema njima, trudi se da izrazi svoje simpatije i želi isti odnos prema sebi. Kako bi privukao pažnju na svoju osobu, često je ekscentričan u svojim izjavama, koristeći moderne novitete. U stanju da govori otvoreno i iskreno.

Lako je komunicirati sa ekstrovertnim subjektom, jer on sam stvara pozitivnu komunikativnu situaciju.

Introvertirani subjekt komunikacije nije sklon vanjskom dijalogu. Najviše je fokusiran na dijalog sa samim sobom (autokomunikacija). Stidljivi, osjetljivi, nesklon razgovoru o ličnim temama. Međutim, on ima dobro kontrolisanog sistema psihološka zaštita “ličnih zona”.

Povoljnije je komunicirati sa introvertnim licem u lice. U intenzivnu komunikaciju ga treba uvlačiti postepeno i delikatno.

Uzimanje u obzir datih karakteristika subjekata komunikacije omogućava svakoj osobi da razvije vještine razumijevanja karakteristika ličnosti druge osobe i prepoznavanja njenih zasluga. Tek tada nastaju uslovi za efikasnu komunikaciju između ljudi u timu.

Emocionalno stanje osoba može uticati i na efikasnost komunikacije. Ljudske emocije služe kao jedan od glavnih mehanizama unutrašnje regulacije mentalne aktivnosti i ponašanja. Oni mogu dramatično povećati ili smanjiti ukočenost i stidljivost u komunikaciji. Međutim, samo uporne negativne emocije stvaraju prepreke u komunikaciji. Takve fundamentalne emocije uključuju: patnju (tugu), ljutnju, gađenje, prezir, strah, stid i krivicu, loše raspoloženje itd. U skladu s tim, lične barijere negativnih emocija uključuju:
Barijera patnje. Ova komunikacijska barijera je uzrokovana tragični događaji, fizički bol, izrazito nisko samopoštovanje, nezadovoljstvo svojim društvenim statusom, itd. Takva barijera takođe smanjuje nivo društvenosti osobe koja pati i onih koji dolaze u kontakt sa oboljelim. Barijera patnje može biti uzrokovana stidljivošću osobe.
Barijera ljutnje. Posebno ga je teško savladati, jer ljutnja izaziva neočekivane prepreke, uvrede itd. Ljutnja može udvostručiti fizičku i mentalnu energiju: što je jača, to je osoba aktivnije izražava riječima ili agresivnim postupcima.
Barijera gađenja i gađenja. Ova barijera nastaje zbog nečijeg kršenja osnovnih etičkih standarda ponašanja ili zbog „higijenskog odbacivanja“ druge osobe. Može biti izazvano: a) izgužvanom, prljavom odjećom i obućom; b) nepažljivi, pretjerani gestovi partnera, trzanja; c) odbojni maniri (nepristojni cinizam, prsti u ustima, ušima, nosu, demonstracija nepristojnih zvukova itd.); d) kršenje psihološke distance komunikacije; e) higijenski neugodne radnje (češanje, ispuhivanje nosa bez upotrebe maramice, kašljanje, slinjenje i sl.); f) mokri, znojni dlanovi i prljavi nokti ispružene ruke za rukovanje; g) neprijatan miris iz usta, tela, nogu; h) pokvareni prednji zubi itd.
Treba napomenuti da drugi brzo prestaju da obraćaju pažnju na fizičke nedostatke, ali uvek ne prihvataju higijenska odstupanja. Upravo ta odstupanja ljudi pamte dugo vremena, izazivajući trajnu komunikacijsku barijeru.
Barijera prezira. Baš kao i barijera gađenja, ograničava kontakt sa osobom koja izaziva negativne emocije. Ljudi obično izazivaju prezir prema: nemoralnim postupcima osobe; njegove predrasude; neprihvatljive osobine karaktera (kukavičluk, škrtost); izdaja itd.
Barijera straha. Ova komunikacijska barijera jedna je od najteže prevladava u komunikaciji među ljudima. Kontakti sa osobom koja je izvor straha svedeni su na minimum. Izbjegavaju ga, trude se da ne budu sami sa njim, da ga ne sretnu, da mu ne upadnu u oči.
Barijera srama i krivice. Nastaje kao rezultat svijesti o neprikladnosti događaja kao reakcija na kritiku; pretjerana pohvala, laskanje, udvaranje; iz straha da ne ispadne nespretno ili da bude uhvaćen da radi nešto pogrešno; od svijesti o dubokoj krivici pred nekim itd. U tim slučajevima osoba pocrveni, promijeni joj se glas, skreće pogled sa svog komunikacijskog partnera ili ga spušta i pokušava izbjeći kontakt.
Barijera lošem raspoloženju. Loše raspoloženje često doprinosi sukobima. Ovo emocionalno negativno stanje utiče na partnera, paralizirajući njegovu želju za komunikacijom. Bugarski psiholog F. Genov je, posebno proučavajući uzroke radnih sukoba, utvrdio da: 1) nivo emocionalne ravnoteže kod ljudi koji se bave administrativnim poslovima je značajno niži od statističkog prosjeka, a još više opada s godinama; 2) loše raspoloženje vođe značajno pogoršava raspoloženje njegovih podređenih.
Govorna barijera. Ova komunikacijska barijera nastaje kao rezultat govornih grešaka. Može izobličiti ili čak potpuno zaglušiti riječi govornika. Takva barijera nastaje zbog: emocionalnog uzbuđenja; netačan izbor riječi; greške u konstrukciji poruke; pogrešna procjena sposobnosti partnera da razumije informacije koje su mu prenesene; slaba argumentacija izjava; nesposobnost korištenja socio-psiholoških mehanizama komunikacije.

Uvod

Lično ponašanje - to su eksterno vidljive radnje, radnje pojedinaca, njihov određeni slijed, koji na ovaj ili onaj način utiču na interese drugih ljudi, njihovih grupa, i cijelog društva. Ljudsko ponašanje dobija društveno značenje i postaje lično kada je uključeno u komunikaciju sa drugim ljudima. Riječ je, prije svega, o smislenom ponašanju, o realizaciji u radnjama i djelima takvih veza i odnosa u kojima subjekt ponašanja učestvuje kao razumno biće, svjesno se odnosi na svoje postupke.

Društveno ponašanje je sistem društveno determinisanih radnji jezikom i drugim znakovno-semantičkim formacijama, putem kojih pojedinac ili društvena grupa učestvuje u društvenim odnosima i stupa u interakciju sa društvenim okruženjem.

Društveno ponašanje uključuje postupke osobe u odnosu na društvo, druge ljude i objektivni svijet. Ovi postupci regulirani su društvenim normama morala i zakona - to određuje problem istraživanja teme.

Društveni značaj regulacije ponašanja je u tome što rezultat regulacije može biti pozitivan, društveno značajan ili negativan, suprotan stavovima, tradicijama i normama društva, pa se regulacija društvenog ponašanja pojedinca smatra kao glavno pitanje rada je najrelevantnije.

Svrha rada je da se razmotri društveno ponašanje pojedinca i njegova regulacija.

Da bi se postigao ovaj cilj, potrebno je razmotriti niz povezanih zadataka:

Proširiti koncept “društvenog ponašanja”;

Razmotriti strukturu društvenog ponašanja i njegove tipove;

Razmotrite društvenu regulaciju ponašanja pojedinca i njegove mehanizme.

1. Društveno ponašanje

Domaći psihološki trendovi – refleksologija, reaktologija, bihevioralna psihologija, strani koncepti bihejviorizma i neobiheviorizma nisu riješili probleme adekvatnog poznavanja pojedinca u sistemu njegovih društvenih veza i odnosa.

Kritika ovih pravaca je dugo vremena isključila sam koncept „ponašanja“ iz naučne cirkulacije. Tek 80-ih godina XX veka. U ruskoj nauci, kategorija ponašanja je rehabilitovana i pokušano je da se koristi za holističko razumevanje ličnosti. Štaviše, kako je s pravom primetio bugarski filozof V. Momov, u poslednje vreme u oblasti ljudskih istraživanja, problemi koji se odnose na ponašanje pojedinca – njegovu holističku analizu, proces njegovog formiranja i razvoja – postaju sve obećavajući. „Pitanja ponašanja dobijaju „liderski status“ (V. Momov, 1977, str. 25). Povećano interesovanje za kategoriju ponašanja, međutim, nije dovelo do nedvosmislene opšte prihvaćene definicije u njenim brojnim definicijama. Prije svega, ponašanje je oblik komunikacije, interakcije organizma sa uvjetima okoline. Izvor ponašanja su potrebe. Ponašanje u ovom slučaju djeluje u svom klasičnom obliku kao izvršna karika ove interakcije, spolja vidljive motoričke aktivnosti živih bića. Ovo je opći oblik povezanosti sa životnom sredinom ljudi i životinja. Specifičnost ljudskog ponašanja određena je činjenicom da je sama sredina njegovog života jedinstvena. Ovo je društveno okruženje. I osoba u ovoj interakciji djeluje kao ličnost, predstavljajući društveni fenomen. Specifično ljudske karakteristike ponašanja su njegova društvena uslovljenost, svjesna, aktivna, kreativna, ciljana, dobrovoljna priroda. Često se koncept ponašanja razmatra u odnosu na koncepte “aktivnosti” i “aktivnosti”. U velikoj mjeri, ovo su koncepti koji se preklapaju, posebno ako se njihovoj definiciji doda karakteristika „društveno“ (društvena aktivnost, društvena aktivnost).

Zajednička osnova aktivnosti i ponašanja je aktivnost. Ovo je njihov generički koncept. Specifičnost je u tome što aktivnost (objektivna, praktična) fiksira subjekt-objektni odnos osobe sa okruženjem, ponašanje - subjekt-subjektni odnos pojedinca sa društvenim okruženjem. Ponašanje djeluje kao modus, oblik postojanja ličnosti. Jedinstvenost individualnog ponašanja leži u činjenici da je to društveno ponašanje. Društveno ponašanje je integralni i dominantni oblik ponašanja i ispoljavanja ličnosti. Sve ostale vrste aktivnosti na određeni način i u određenoj mjeri ovise o tome, uslovljene su njome. Uopštena karakteristika društvenog ponašanja je da je to sistem društveno određenih radnji putem jezika i drugih znakovno-semantičkih formacija. pojedinac ili društvena grupa učestvuje u društvenim odnosima, komunicira sa društvenim okruženjem. Društveno ponašanje uključuje postupke osobe u odnosu na društvo, druge ljude i objektivni svijet. Ovi postupci su regulisani javnim moralnim i zakonskim normama. Subjekt društvenog ponašanja je pojedinac i društvena grupa.

1.1. Struktura društvenog ponašanja

Ponašanje ima svoje struktura. Uključuje: čin ponašanja, radnju, djelo, djelo. Ovi elementi zajedno su uključeni u holističko, svrsishodno društveno ponašanje. Svaki od elemenata strukture ima svoje semantičko opterećenje, svoj specifični psihološki sadržaj. Bihevioralni čin predstavlja jedinstvenu manifestaciju bilo koje aktivnosti, njen element.

Društvene akcije zauzimaju posebno mjesto u društvenom ponašanju. Specifičnost bihejvioralnih društvenih akcija je u tome što imaju društveni značaj. Subjekti ovih akcija su pojedinci i društvene grupe. Ove radnje se izvode u određenoj situaciji i podrazumijevaju društveno determiniranu motivaciju, namjere i odnose. Društvene akcije variraju u zavisnosti od društvenih problema koji se rešavaju (ekonomski, društveni, razvoj duhovnog života). U tom smislu oni djeluju kao oblik i način rješavanja društvenih problema i kontradikcija, koji su zasnovani na sukobu interesa i potreba glavnih društvenih snaga datog društva. Za psihološke karakteristike društvenih radnji, njihovu motivaciju, odnos prema „ja“ kao izvoru i subjektu radnji, bitni su odnos između značenja i značenja radnji, racionalnog i iracionalnog, svjesnog i nesvjesnog u njihovoj motivaciji. Važno je subjektivno značenje radnji koje je izvršila osoba. Socio-psihološka specifičnost društvenog djelovanja određena je nizom pojava: percepcijom društvenog djelovanja neposrednog okruženja; uloga ove percepcije u motiviranju društvenog djelovanja; svijest pojedinca o pripadnosti određenoj grupi kao motivirajući faktor; uloga referentne grupe; mehanizmi društvene kontrole društvenog delovanja pojedinca.

Deed- ovo je radnja pojedinca, čiji je društveni smisao njemu jasan. Najpotpunija i adekvatnija definicija djela je sljedeća. „Čin je društveno procijenjen čin ponašanja, potaknut svjesnim motivima. Za razliku od impulsivnih radnji, čin se izvodi u skladu s prihvaćenom namjerom. Čin je kao element ponašanja podređen motivima i ciljevima osobe. Ona otkriva čovekovu ličnost – njegove vodeće potrebe, odnos prema okolnoj stvarnosti, karakter, temperament” (Psihološki rečnik, 1983, str. 269).

Ukupnost radnji je čin. U činu kao elementu društvenog ponašanja pojedinca ostvaruje se aktivnost koja ima veliki društveni značaj. Sam subjekt snosi odgovornost za ovu aktivnost, čak i ako ona prevazilazi njegove namjere. Odgovornost pojedinca izražava se u njegovoj sposobnosti da predvidi socijalne i psihološke posljedice vlastite aktivnosti.

Target društveno ponašanje pojedinca u konačnici se sastoji u transformaciji okolne stvarnosti (svijeta), provođenju društvenih promjena u društvu, socio-psiholoških pojava u grupi i ličnih transformacija same osobe.

Rezultat društvenog ponašanja je, u širem smislu te riječi, formiranje i razvoj interakcija i odnosa pojedinca sa drugim ljudima, sa zajednicama različitih razmjera. Komunikacija igra izuzetnu ulogu u postizanju ovih rezultata. Ne bez razloga neki autori komunikaciju nazivaju atributom ponašanja.

1.2 Vrste društvenog ponašanja pojedinca

Ličnost je društveni fenomen. Njegova društvenost je višestruka. Raznolikost oblika društvenih veza i odnosa pojedinca određuje tipove njegovog društvenog ponašanja. Klasifikacija ovih tipova vrši se po različitim osnovama. Najšira osnova za klasifikaciju tipova društvenog ponašanja je definicija sfere postojanja, u kojoj se manifestuje. Među njima su priroda, društvo, ljudi. Ove sfere postojanja postoje u različitim oblicima, od kojih su glavni: materijalna proizvodnja (rad), duhovna proizvodnja (filozofija, nauka, kultura, pravo, moral, religija), svakodnevni život, dokolica, porodica. U ovim sferama života nastaju, formiraju se i razvijaju odgovarajući tipovi ponašanja: proizvodno, radno, društveno-političko, religiozno, kulturno, svakodnevno, slobodno, porodično.

Na osnovu marksističkog shvatanja suštine čoveka kao totaliteta svih društvenih odnosa, kao kriterijum klasifikacije može se izabrati sistem društvenih odnosa. Na osnovu toga se razlikuje proizvodno ponašanje (radno, profesionalno), ekonomsko ponašanje (ponašanje potrošača, ponašanje u distribuciji, ponašanje u sferi razmjene, poduzetničko, investiciono, itd.); društveno-političko ponašanje (političko djelovanje, ponašanje prema vlastima, birokratsko ponašanje, izborno ponašanje itd.); zakonito ponašanje (poštovanje zakona, nezakonito, devijantno, devijantno, kriminalno); moralno ponašanje (etičko, moralno, nemoralno, nemoralno ponašanje, itd.); religiozno ponašanje.

U skladu sa socijalna struktura društva

razred,

ponašanje društvenih klasa i slojeva;

etničko ponašanje,

društveno-profesionalni,

seksualna uloga,

spol,

porodica,

reproduktivni, itd.

By subjekt društvenog ponašanja razlikovati:

društveno ponašanje,

masivan,

razred,

grupa,

kolektiv,

zadruga,

korporativni,

profesionalni,

etnički,

porodica,

pojedinac

i lično ponašanje.

Kao osnovu za podjelu tipova ponašanja mogu se odabrati različite karakteristike. Ne pretendujući da budemo striktno naučni, da tačno i potpuno identifikujemo ove karakteristike, navešćemo samo neke od diferencirajućih karakteristika i, kao primere, navešćemo samo neke tipove ponašanja u kojima se ove karakteristike najviše ispoljavaju. Da, prema parametru aktivnost-pasivnost ličnosti Postoje sljedeće vrste društvenog ponašanja:

pasivno,

prilagodljiv,

konforman,

prilagodljiv,

stereotipno

standardno,

aktivan,

agresivan,

potrošač,

proizvodnja,

kreativan,

inovativan,

prosocijalan,

prokreativno,

ponašanje pomaganja drugima,

ponašanje dodjeljivanja odgovornosti (ponašanje pripisivanja).

By način izražavanja Razlikuju se sljedeće vrste:

verbalno,

neverbalno,

demonstracija,

• komunikativan,

  pravi,

  očekivano ponašanje

  približno

  instinktivno,

  razumno,

  taktičan,

  kontakt.

By vrijeme implementacije tipovi ponašanja su:

impulsivan,

varijabla,

dugotrajno.

U uslovima savremenih drastičnih socio-ekonomskih transformacija pojavljuju se novi tipovi društvenog ponašanja koji se ne mogu jednoznačno pripisati nijednom od navedenih tipova ponašanja. Među njima su: ponašanje povezano s procesima urbanizacije, okolišno i migracijsko ponašanje

U svim oblicima društvenog ponašanja preovlađuju socio-psihološki i lični aspekti. Stoga postoji razlog za vjerovanje glavni subjekt društvenog ponašanja je pojedinac. Dakle, govorimo o društvenom ponašanju pojedinca. Uz svu raznolikost oblika i tipova društvenog ponašanja pojedinca, njihova zajednička osobina ističe se, u određenom smislu, sistemotvorni kvalitet. Ova kvaliteta je normativnost. Konačno, sve vrste društvenog ponašanja su varijante normativnog ponašanja.

psihologija (10) // Ličnost i aktivnosti. L., 1982. str. 108-115. Yadov V.A. O dispoziciji regulacija društveni ponašanje ličnosti// Metodološki problemi društveni psihologija...