تتضمن عملية تكوين مجموعة متنوعة من السلع ثلاث مراحل.

1. إنشاء مجموعة متنوعة من السلع. تتوافق مجموعة المجموعة مع الملف الشخصي والتخصص ونوع المتجر ويتم تطويرها على أساس بحوث التسويقسوق.

2. تحديد هيكل تشكيلة المجموعة ، أي النسب الكمية لمجموعات فردية من السلع (حصص مجموعات المنتجات في إجمالي دوران المتجر). يتم تحديد هيكل المجموعة على أساس تحليل حجم وهيكل التجارة خلال الفترة الماضية ، وحالة الطلب وظروف التجارة ، إلخ.

3 - تحديد التشكيلة داخل المجموعة (المنتشرة) ، أي اختيار أصناف محددة من البضائع داخل كل مجموعة. تتطلب هذه المرحلة معرفة جيدة بطلب المستهلك ومجموعة السلع التي تقدمها الصناعة وتجار الجملة.

التجارة هي واحدة من المؤشرات الرئيسيةفي أنشطة شركة تجارية ، لأن يعتمد في النهاية على القيمة الدخل الإجماليوالأرباح. بالإضافة إلى ذلك ، فإن معدل الدوران يميز قيمة الطلب المحقق ، وبالتالي فهو النتيجة والمعيار الرئيسي لفعالية إدارة التشكيلة. يرجى ملاحظة أن مجموعة المنتجات يتم تحديثها باستمرار. تحدث هذه العملية تحت تأثير التقدم العلمي والتكنولوجي والأزياء والتقلبات الموسمية في الطلب وعوامل أخرى.

لذلك ، في مؤسسات تجارة التجزئة ، يجب تنفيذ العمل باستمرار لخلق الطلب من خلال تضمين المنتجات الجديدة بنشاط في التشكيلة المقترحة. بالإضافة إلى ذلك ، خلال فترة التداول الموسمية ، يجب على تجار التجزئة توسيع نطاق المنتجات ذات الصلة. في الوقت نفسه ، يجب إعلام المشترين بمظهر المنتجات الجديدة. ميدوزوف في. "تشكيلة وجودة المنتجات المصنعة" ، أومسك: "Knigolyub" ، 2005. ص. 34-35.

في الوقت الحاضر ، يتم تشكيل تشكيلة التجارة في العديد من المتاجر ليس فقط على أساس مبدأ مجموعة السلع ، ولكن أيضًا على أساس الغرض الاستهلاكي للسلع. يتمثل جوهر هذا النهج في أنه في قاعة التداول بالمتجر ، لا يتم تقديم جميع السلع من خلال مجموعات منتجات منفصلة (على سبيل المثال ، "ملابس خارجية" ، "أغطية رأس" ، وما إلى ذلك) ، ولكن من خلال مجمعات استهلاكية تجمع بين سلع تركز على مجموعة واحدة المستهلكين أو حاجة معينة (على سبيل المثال ، يتم تقديم القبعات والأوشحة مع الملابس الخارجية). مجمع استهلاكي - قائمة بمجموعات السلع التي تم تشكيلها وفقًا للسمة الوظيفية للمستهلك (الجنس ، والعمر ، وخصائص نمط حياة المشترين). يؤدي تكوين المجموعة وفقًا للمجمعات الاستهلاكية مهمتين:

تقليل الوقت للمشتري والقدرة على تلبية احتياجاته في متجر أو قسم واحد ؛

استخدام أثر ترابط المشتريات واستخراج ربح إضافي.

المجمعات الاستهلاكية مقسمة إلى مجمعات صغيرة. على سبيل المثال ، في مجمع "السلع للنساء" ، يتم تمييز المجمعات الصغيرة: "الملابس" ، "أغطية الرأس والأوشحة" ، "الملابس الداخلية" ، "الجوارب" ، إلخ. يشتمل كل مجمع صغير على سلع تحمل أسماء معينة ، والتي ، بدورها ، تنقسم إلى أصناف.

الأداة الرئيسية التي يتم من خلالها التخطيط والتنظيم لمجموعة متنوعة من المشاريع التجارية هي قائمة متنوعة. يحتوي على قائمة بالعناصر المعروضة للبيع. يتم تشكيل قائمة التشكيلة من قبل المؤسسة التجارية بشكل مستقل. يجب أن تتم الموافقة عليه من قبل رئيس المنظمة. عادة ما يتم تطوير قائمة متنوعة لمدة عام ، ويمكن إجراء تغييرات عليها خلال العام.

مبادئ تشكيل مجموعة متنوعة من سلع الشركات بيع بالتجزئة:

التأكد من أن التشكيلة تلبي احتياجات المستهلكين المستهدفين لمؤسسة البيع بالتجزئة ؛ يتضمن تنفيذ هذا المبدأ تكوين مجموعة متنوعة من السلع على أساس الغرض الاستهلاكي للسلع. يتيح مبدأ تشكيل التشكيلة هذا توفير راحة كبيرة للعملاء ، ويسهل عملية التعرف على السلع المعروضة للبيع ، ويقلل من الوقت الذي يقضيه في التسوق ، ويساهم في إجراء "عمليات شراء متهورة".

ضمان استقرار التشكيلة ؛ تقلل المجموعة المستقرة من السلع في المتجر من الوقت الذي يقضيه المشترون في البحث عن السلع ، وتسمح لك بتوحيد جميع العمليات والعمليات التجارية والتكنولوجية الأكثر أهمية ، وتنظيم تنفيذها بأقل قدر من العمالة والمواد والموارد المالية.

ضمان التشغيل المربح للمشروع. في سياق التحول إلى اقتصاد السوق ، الربحية شرط ضروريتشغيل أي مؤسسة تجارية.

يؤثر عدد من العوامل الاقتصادية والاجتماعية والديمغرافية والطبيعية والمحددة وغيرها على بناء تشكيلة التجارة في مؤسسات تجارة التجزئة.

إلى عوامل اقتصاديةتشمل: الدخل النقدي للسكان وتوزيعها على المجموعات الفردية من السكان ؛ مستوى أسعار التجزئة ونسبتها بين أنواع معينةومجموعات البضائع ؛ حجم وتكوين الإيصالات غير التجارية للمنتجات الغذائية للعائلات على حساب قطع الأراضي الفرعية الشخصية ؛ درجة تزويد السكان بالمواد المعمرة. عوامل اجتماعية- الاجتماعية و الهيكل المهنيخدم السكان مستوى التعليم و التنمية الثقافيةمن الناس. من العامة؛ التقاليد التاريخية والعطلات والعادات الوطنية والأزياء وما إلى ذلك.

العوامل الديموغرافية: التغيرات السكانية وتكوينها حسب الجنس والعمر ومكان الإقامة ؛ تغير في حجم الأسرة وتكوينها. عوامل طبيعية: الظروف المناخيةومدة الفصول والخصائص الفسيولوجية لجسم الإنسان حسب الجنس والعمر وما إلى ذلك. Vasiliev GA، Gaidaenko T.A. تسويق. م ، 2006. ص. 246-256.

تشمل العوامل المحددة التي تؤثر على بناء مجموعة متنوعة من البضائع في كل متجر معين نوع وحجم المتجر وتخصصه والمعدات التقنية وشروط توريد السلع (وجود مصادر مستقرة ، والبعد ، ونوع المورد) ، وعدد و تكوين السكان الذين يتم خدمتهم ، وظروف النقل ، وتوافر تجار التجزئة الآخرين في المنطقة التي يعمل فيها المتجر. عند تشكيل مجموعة متنوعة من المنتجات الغذائية في مؤسسات تجارة التجزئة ، ينبغي مراعاة بعض سمات الطلب على المنتجات الغذائية. وبالتالي ، فإن الطلب على المنتجات الغذائية مقارنة مع الطلب عليها سلع غير البقالةلديه درجة أعلى من الاستقرار ، وفي بعض الحالات - محافظة معروفة.

يعتاد المستهلك على أنواع معينة من المنتجات (الخبز ، والجبن ، والزبدة ، والحلويات ، وما إلى ذلك) ، لذلك من المهم تحقيق الاستقرار في تشكيل مجموعة هذه المنتجات ، وضمان بيعها دون انقطاع. عند تكوين مجموعة متنوعة من المنتجات الغذائية في شبكة البيع بالتجزئة ، من الضروري مراعاة عامل قابليتها للتبادل. في حالة عدم وجود المنتج المطلوب للبيع أو الجودة غير المرضية للمنتج المقترح ، لا يقوم المشتري ، كقاعدة عامة ، بتأجيل الشراء ، ولكنه يبحث عن بديل ، وشراء منتج آخر بمنتج مشابه القيمة الغذائية. هذا ينطبق بشكل خاص على سلع المجموعة 1 ، ولكن هناك أيضًا قابلية للتبادل بين المجموعات: يمكن استبدال اللحوم بالأسماك والبطاطس بالحبوب والمعكرونة وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن الطلب على المنتجات الغذائية معقد. في الوقت نفسه ، يتم شراء المنتجات التي تكمل بعضها البعض ، على سبيل المثال ، اللحوم والدهون والخضروات والخبز والحليب والشاي والسكر والبسكويت ، إلخ.

يجب أن يؤخذ ذلك في الاعتبار عند تشكيل مجموعة المنتجات الغذائية. يتأثر الطلب والاستهلاك للعديد من السلع بموسمية إنتاجها (منتجات الألبان واللحوم والخضروات والفواكه وما إلى ذلك) أو خصائص استهلاك السلع (مع تغير المواسم ، واحتياجات الناس من الملابس والأحذية ، السلع الرياضية والمشروبات تتغير بشكل ملحوظ). نتيجة لذلك ، هناك استهلاك غير متساوٍ للمنتجات الغذائية على مدار العام ويتحول الطلب إلى السلع التي تحل محلها. على سبيل المثال ، في فترتي الشتاء والربيع ، يزداد الطلب على الخضار والفواكه المعلبة ، لتحل محل الفواكه والخضروات الطازجة ؛ في الصيف ، في ظروف وفرة الخضار والتوت والفواكه ، انخفضت مبيعات الحبوب والمعكرونة ، وما إلى ذلك بشكل حاد.

يتم حل مشكلة تجانس الموسمية في استهلاك المنتجات الغذائية إلى حد ما عن طريق إنشاء مخزونات موسمية من السلع ذات الصلة ، والتي ينبغي أيضًا أخذها في الاعتبار عند تكوين المجموعة المتنوعة. مع إيقاع الحياة الحديث ، يزداد الطلب على المنتجات شبه المصنعة والمركزات ومنتجات الطهي بشكل حاد ، أي للمنتجات التي يتم إعدادها إلى أقصى حد للاستهلاك مع القليل من المعالجة الحرارية.

اخر عامل مهمتشكيل تشكيلة التجارة - دورة حياة المنتج (الشكل 2.). مفهوم دورة الحياةتعتمد البضائع على الموقف الذي يفيد بأن أي منتج يتم إجباره عاجلاً أم آجلاً على الخروج من السوق بواسطة منتج آخر ، أكثر كمالا أو أرخص. من المفترض أن يتم بيع بعض السلع لفترة محدودة ، والبعض الآخر "طويل العمر" في السوق ، ولكن لا يمكن أن تكون هناك سلع أبدية. تصبح البضائع عفا عليها الزمن تقنيا ومعنويا ونفسيا.

يمر أي منتج منذ لحظة إنشائه بمراحل ومراحل ومراحل تطوير معينة مشتركة بين جميع المنتجات:

مرحلة إطلاق السوق. اختبار المنتج. طرح كمية صغيرة من البضائع للبيع.

مرحلة النمو. زيادة المعروض من السلع للمخازن. مقدمة في بيع أصناف البضائع (ألوان ، أذواق ، أحجام مختلفة ، إلخ).

مرحلة النضج. تنظيم بيع البضائع في جميع المحلات. إدخاله في النطاق الرئيسي للمتاجر. تنوع أنواع البضائع وفقًا لملفات المتاجر.

مرحلة الانحدار. بيع الأصناف الرئيسية فقط من البضائع. تسليم البضاعة للمخازن حسب الطلب عليها. إزالة البضائع من البيع.

الشكل 2 - دورة حياة المنتج

العديد من المنتجات معدة للبيع لفترة محدودة فقط: تتغير احتياجات وأذواق المشترين ، وتتغير القدرات التكنولوجية للصناعة. عمر البضاعة تقنيا ومعنويا ونفسيا. يأتي مفهوم دورة حياة المنتج من حقيقة أن أي منتج يمر بمراحل ومراحل ومراحل معينة من التطوير: مرحلة تقديم المنتج إلى السوق ، ومرحلة النمو ، ومرحلة النضج ، وأخيراً ، مرحلة التقادم. هناك ثلاث ميزات وخصائص مهمة جدًا مرتبطة بهذه المراحل.

1. إن سرعة المرور عبر مراحل دورة حياة المنتجات المختلفة ليست واحدة. تمر بعض المنتجات بالدورة بأكملها بسرعة كبيرة ، بينما يمر البعض الآخر ببطء خلال كل مرحلة ؛ هناك أيضًا منتجات لا تنجح أبدًا في الانتقال من مرحلة التقديم إلى مرحلة النمو.

2. يزداد الربح المحقق من بيع الوحدة باطراد خلال مرحلة النمو ، وفي مكان ما في مرحلة الاستحقاق يبدأ في الانخفاض نتيجة للضغط التنافسي. في نهاية مرحلة النضج ، غالبًا ما تفوق الزيادة في المبيعات الزيادة في الأرباح.

3. تختلف سياسة وتكتيكات مؤسسة البيع بالتجزئة فيما يتعلق ببيع منتج معين وتعتمد على أي مرحلة من دورة الحياة يتم تضمين هذا المنتج في التشكيلة.

وبالتالي ، فإن تشكيل تشكيلة تجارية هو عمل تجاري جاد ومسؤول. يتطلب معرفة تكوين السكان ، والاحتياجات ، قوة شرائية، معرفة الموضة ، مع مراعاة الخصائص المناخية والموسمية والوطنية.

إن التعريف والاستخدام في عملية تحليل مجموعة المنتجات من المؤشرات التي تميز اكتمالها واستقرارها يجعل من الممكن ليس فقط التقييم ، ولكن أيضًا مقارنة تشكيلة متجر واحد مع مجموعة متنوعة من المتاجر الأخرى التي تخدم نفس السوق المستهدفة.

وبالتالي ، فإن تطوير كل متجر محدد لقائمة متنوعة للسلع وتنفيذ مراقبة مراعاتها يساهم في تقديم خدمة أفضل لعملاء السوق المستهدف وإنشاء تشكيلة مستدامة.

تشكيل نطاق البضائعفي المتجر يتم على عدة مراحل:

1. يتم تحديد ملف تعريف المجموعة واتجاه تخصص المتجر وفقًا للاستراتيجية التجارية المختارة في سوق التجزئة ، مع مراعاة تخصص سلسلة المتاجر الموجودة بالفعل في المنطقة.

2. تم إنشاء هيكل المجموعة (قائمة ونسبة المجموعات الرئيسية والمجموعات الفرعية للسلع المباعة) في المتجر. في هذه المرحلة ، يتم تحديد النسبة الكمية للمجموعات الفردية للسلع وترتبط بالمؤشرات المخطط لها من المتجر.

إذا تم تنفيذ التجارة بواسطة مجمعات ، فسيتم تحديد توزيع المجموعات الفردية والمجموعات الفرعية للسلع في سياق المجمعات الاستهلاكية والمجمعات الفرعية.

3. يتم اختيار تشكيلة intragroup وفقًا لـ بصماتبربطها بمنطقة تجارية معينة ، أي يتم تحديد عدد أنواع وأنواع السلع في سياق المجموعات الفردية والمجموعات الفرعية للسلع (داخل المجمعات الاستهلاكية الفردية والمجمعات الفرعية).

4. يتم تطوير قائمة تشكيلة محددة من السلع لهذا المتجر.

حاليًا ، عند تشكيل مجموعة متنوعة من مؤسسات تجارة التجزئة ، يتم استخدام طريقتين تقابلهما الوضع الحالياقتصاد:

طريقة قائمة التشكيلة

طريقة مجمع المستهلك.

طريقة قائمة متنوعةيعني التواجد في بيع عرض منتج قياسي ، معلن في قائمة التشكيلة الإلزامية. تركز الطريقة على تلبية طلب راسخ. تشمل القائمة السلع المنتجة في جمهورية بيلاروسيا ، وكذلك السلع الغذائية وغير الغذائية ذات الضرورة القصوى وذات الأهمية الاجتماعية.

يتم تطوير قوائم متنوعة لمتاجر معينة مع الأخذ في الاعتبار نوع المتجر ، ومنطقة مبيعاته ، والموقع ، والتشكيلة ، ووجود المنافسين ، ووحدة السكان المخدومة.

يتم وضع قوائم متنوعة للمؤسسات التجارية من جميع أشكال الملكية وهي إلزامية. يجب أن تكون السلع المحددة في القائمة معروضة للبيع طوال يوم العمل ، ويتم الاتفاق عليها مع جميع الخدمات والمنظمات المهتمة والموافقة عليها من قبل رؤساء تجار التجزئة.

يتم نشر القائمة في مكان مرئي للمشترين ويمكن أن تأخذ الشكل التالي:

يستخدم نظام تعاون المستهلك شكلاً مبسطًا:

طريقة معقدة المستهلكعلى أساس مبدأ الرضا الشامل للطلب. في الوقت نفسه ، يركز على الإرضاء الكامل لاحتياجات معينة ، ويوفر الوقت للمشترين ، ويوفر اختيارًا للسلع والخدمات ، ويعزز عمليات الشراء المندفعة.

مجمع استهلاكي- هذه مجموعة من أصناف محددة من السلع من مجموعات منتجات مختلفة ، متحدة على أساس الرضاء الشامل لحاجة معينة.

عملية تشكيل تشكيلة في هذه القضيةتتمثل في إبراز السمة الرئيسية للمجمع الذي يتم إنشاؤه واختيار ، وفقًا له ، مجموعات محددة من السلع ، الأساسية والمتعلقة. كعلامات ، عادة ما يتم اختيار تكوين الجنس والعمر للمستهلكين ، والموسمية ، والتقاليد والعادات ، والأزياء ، وما إلى ذلك. على سبيل المثال ، "منتجات للنساء" ، "منتجات للأطفال" ، "منتجات للحديقة" ، إلخ.

موضوع "تنظيم توريد السلع لشبكة البيع بالتجزئة"

وهي تشمل العديد من الطرق لتصنيف البضائع ، ولكن من أهم مبادئ الفرز خصائص الصنف. ستساعد الفهارس الأساسية في تحديد الاختلافات المهمة بين المنتجات أنواع مختلفةوالأسماء والغرض.

حدود المنتج

يمكن تقسيم مجموعة العناصر السلعية التي توحدها ميزات متشابهة إلى مجموعات منفصلة وفقًا لميزات معينة:

• موقع البضائع
• اتساع التغطية
• طبيعة الحاجات.

دعنا نفكر في عناصر التصنيف هذه بمزيد من التفصيل.

مجموعات السلع ، مقسمة حسب الموقع ، تعني فرز المنتجات وفقًا لخصائص سلعة أو صناعية. تشمل جميع العناصر الرئيسية التي تشارك في معدل دوران المنفذ التجاري - بالنسبة لـ 95٪ من المتاجر ، يعد التنوع ميزة مطلقة. الاستثناءات هي شبكات المتاجر المتخصصة للغاية التي تركز على الترويج لعلامة تجارية - على سبيل المثال ، متجر مستحضرات التجميل Yves Rocher ، والملابس من ورش العمل البارزة ، وما إلى ذلك. التصنيف الصناعييفرز جميع المنتجات حسب الصناعة - على سبيل المثال ، وكلاء السيارات أو منافذ بيع الأطعمة ، والترويج لمنتجات صناعة السيارات والأغذية.

اتساع التغطية يعني تشكيل تشكيلة بسيطة أو معقدة. يتم تمثيل Simple بواسطة عدد صغير من العلامات التجارية ومجموعات المنتجات التي يمكنها تلبية الحد الأدنى من متطلبات المشترين. على سبيل المثال ، يعد اختصاصي البصريات الذي يقدم النظارات والعدسات اللاصقة بتعديلات مختلفة مثالًا كلاسيكيًا على تشكيلة بسيطة. المجمع عبارة عن قائمة كبيرة من المنتجات ، والتي يتم تمثيلها بالعديد من الأنواع والمجموعات وأسماء العناصر السلعية التي تلبي احتياجات المشترين. محلات السوبر ماركت هي أمثلة كلاسيكية للمنافذ التي تقدم تشكيلة مختلطة.

وفقًا لطبيعة الاحتياجات ، يمكن تقسيم جميع المنتجات المعروضة إلى القائمة الفعلية ، المتوفرة في مواصفات الموردين ، والقائمة المتوقعة - التشكيلة المثالية التي ترضي المشتري تمامًا.

مؤشرات متنوعة

بشكل عام ، يمكننا تسمية مجموعة من المنتجات المختلفة ، يتم اختيارها وفقًا لخصائص معينة ، مع مراعاة احتياجات كل عميل وتلبيتها.

تحتوي مجموعة المنتجات على مؤشرات مختلفة تميز المنتجات وفقًا لمعايير مختلفة:

1. خط العرض. لذلك يمكنك استدعاء مجموعة من الأنواع والأسماء والعلامات التجارية لسلع مختلفة من مجموعات غير متجانسة أو متجانسة.
2. الاكتمال. خصائص مجموعة المنتجات حسب قائمة الأنواع المختلفة لنفس النوع من المنتجات.
3. الجدة (تحديث). قدرة مجموعة المنتجات المعروضة على تلبية احتياجات العملاء المتغيرة من خلال إدخال منتجات جديدة.
4. الاستدامة. قدرة مجموعة المنتجات المعروضة على تلبية الطلب اليومي.

أمثلة

لإجراء تحليل عملي لمؤشرات متنوعة ، ضع في اعتبارك قائمة متنوعة من ورشة صغيرة تنتج الملابس.

حاليًا ، تقتصر الملابس التي تقدمها هذه الشركة المصنعة على سبعة أنواع من الملابس النسائية ، ويتم تقديم كل نوع من الأنواع المدرجة في أربعة نماذج. من هنا يمكنك تحديد عمق التشكيلة ، والتي يتم حسابها بواسطة الصيغة:

عدد الأنواع × عدد النماذج = 7 × 4 = 28.

دعنا نحدد عامل خط العرض للشركة المصنعة. يتم تحديد هذه المعلمة من خلال مؤشرين:

• р р - خط العرض الحقيقي كالعدد الفعلي للبضائع المتاحة.
• Ш b - خط العرض الأساسي كمؤشر أساسي يؤخذ كأساس. هذا المؤشر فردي لكل مؤسسة ويتم حسابه بناءً على القدرات الإنتاجية للشركة المصنعة.

اتساع التشكيلة الحالية:

• ك ث \ u003d ث ص: ث ب × 100.

إذا قامت إحدى الشركات بخياطة عشرين بلوزات نسائية ، ولكن لديها القدرة على خياطة أربعين ، فسيكون هذا المعامل مساويًا لـ:

• ك ث = 20:40 × 100 = 50٪.

سيكون حساب مؤشرات المجموعة غير مكتمل دون حساب معلمة الاكتمال. هذا هو اسم قدرة الشركة المصنعة على تلبية نفس النوع من طلبات العملاء. يعتمد الاكتمال على مؤشرين:

• P r - العدد الحقيقي لأنواع البضائع المعروضة.
• P b - العدد المخطط لأنواع البضائع.

على سبيل المثال ، تنص المواصفات على 7 أنواع من البلوزات للنساء ، ولكن في الواقع تم طرح 4 أنواع من البلوزات للبيع ، واكتمال التشكيلة هو 0.57. يمكن تمثيل معامل اكتمال البضائع كصيغة:

• ك ص \ u003d ف د: ف ب × 100.

هذا يعني أن اكتمال التشكيلة سيكون 57٪.

تشمل مؤشرات تشكيلة المؤسسة قيمة مثل الاستدامة. تحدد هذه القيمة (المجموعة) قدرة المورد على تلبية الطلب على السلع المتوفرة في المواصفات:

• K y \ u003d المجموعة: W b × 100.

إذا كان المصنع الخاص بنا قادرًا على تزويد العملاء بانتظام بخمسة وعشرين بلوزة شهريًا ، فسيكون معامل ثباته مساويًا لـ:

• ك ص = 20: ث ب × 100.

أو ستساوي خاصية "الاستقرار" المتنوع: 25: 40 × 100 = 62.5٪.

يعد توسيع النطاق مستحيلًا دون مراعاة معلمة حداثة المنتج - وهذا هو اسم قدرة المورد على الاستجابة بسرعة لمتطلبات الوقت وتلبية رغبات العملاء المتغيرة. تتميز حداثة التشكيلة بتحديث حقيقي - عدد الوظائف الجديدة في المواصفات العامة (N) ودرجة التجديد (K n) ، معبراً عنها من خلال نسبة عدد المنتجات الجديدة إلى الرقم الإجماليأسماء المنتجات (أو خط العرض الفعلي).

على سبيل المثال ، في مشكلة محل الخياطة أعلاه ، من بين 25 بلوزات للبيع ، هناك 7 موديلات جديدة. ستكون حصة المنتجات الجديدة في المواصفات العامة:

• K n \ u003d H: W p × 100 ،

أو ما يعادله عدديًا:

• K n \ u003d 7: 20 × 100 = 35٪.

يتم توسيع النطاق بسبب التجديد على مرحلتين:

1) عرض وظائف التسمية الجديدة ؛

2) الاستبعاد من سجل الدولةبضائع عفا عليها الزمن.

قائمة متنوعة

اختيار المنتج المطلوب للحصول على مخرجينشئ قائمة متنوعة. هذا هو اسم الحد الأدنى لعدد السلع المؤهلة التي يجب تقديمها في هذا المكان التجاري. يجب أن تتميز قائمة التشكيلة بمعايير مثل العمق ، ومجموعة متنوعة من العلامات التجارية الممثلة ، وخيارات واسعة.

عادة ما يتم تمثيل تصنيف مجموعة المشاريع التجارية بمنتجات صناعية و مجموعة تجارية. لكن يجب أن يكون كل هذا المنتج متسقًا مع قائمة التشكيلة. يجب أن يتوفر الحد الأدنى من مجموعة السلع الاستهلاكية في كل منفذ. في المقابل ، يجب على ممثلي سلاسل البيع بالتجزئة التنسيق مع السلطات المحلية.

مهم! يمكن أن يؤدي تجاهل قائمة التشكيلة إلى غرامات إدارية خطيرة.

تحدد مؤشرات تشكيلة المنتجات هيكل الاختيار. لذلك يمكنك استدعاء النسب العددية للسلع المختلفة في قائمة السلع العامة. يتم التعبير عن مؤشرات التشكيلة وهيكلها بمصطلحات نقدية أو طبيعية ، محسوبة كنسبة مئوية من المجموعات الفردية والعلامات التجارية والأنواع والأسماء الخاصة إلى الكتلة الإجمالية لقائمة المنتجات بأكملها في المنفذ.

إدارة متنوعة

تسمى الأنشطة والأنشطة المختلفة التي تهدف إلى إنشاء وصيانة وتوفير مجموعة متنوعة معينة من السلع على أرفف المتاجر ومنافذ البيع الأخرى إدارة التشكيلة. تعتمد مؤشرات مجموعة السلع بشكل مباشر على التحولات الهيكلية المرتبطة بدوران المنتجات ، ولوجستياتها - من الشركة المصنعة من خلال الموزعين وشبكة البيع بالتجزئة إلى المستهلك النهائي.

يمكن وصف هيكل المجموعة الكاملة المتاحة (C) على أنها الحصة المحددة لكل نوع أو في الكتلة الإجمالية للعناصر المباعة في المنفذ. تحتوي معلمات هيكل المجموعة على مؤشرات طبيعية ونقدية ويتم التعبير عنها كنسبة مئوية. يمكن تمثيلها ككسر ، في بسطه سيكون هناك مؤشر لعدد السلع الفردية للسلع الفردية (A) ، وفي المقام - العدد الإجمالي لجميع السلع المتاحة في المجموعة (S):

• ج = أ / س.

كيفية إدارة التشكيلة

تعتمد تقنيات إدارة الأصناف بشكل مباشر على التقدم التقني العام ، في مرحلة التطوير زراعةو الإنتاج الصناعي، من مستوى التقدم العلمي الذي تم تحقيقه ، والذي يجعل من الممكن تقديم الابتكارات التقنية المختلفة للمستهلكين ، وما إلى ذلك ، من مؤشر رفاهية المواطنين. يتم تحقيق اكتمال التشكيلة المعروضة في المنفذ باستخدام العديد من الصيغ المستخدمة في التجارة لتحقيق المستوى الأكثر قبولًا لمخزون البضائع ومعدل دوران مثالي.

تشكيل تشكيلة

يساهم التكوين العقلاني للتشكيلة في الإشباع النوعي لاحتياجات السكان. يجب أن يتجاوز تحديثها الطلب ، وبالتالي المشاركة بشكل مباشر في تشكيلها. من ناحية أخرى ، من المستحيل مواكبة الطلب الحالي ، لأنه في هذه الحالة ، سيكون السوق ، من خلال إدخال وظائف جديدة في نطاق المنتجات ، قادرًا على التأثير بشكل مباشر على أذواق المشترين. ستكون مجموعة كبيرة من المنتجات المتقادمة بداية لسلسلة مستمرة من الخسائر - لن يشتري المشتري عينات قديمة الأجهزة المنزليةوالشركة المصنعة لن تستعيدها. أساس تحديث قائمة السلع المعروضة للبيع هو البلى الأخلاقي والجسدي.

أساس إدارة التشكيلة هو قدرة الشركات المصنعة المختلفة على تقديم مواصفات معينة في الوقت المناسب. يجب أن تتوافق مجموعات السلع المعروضة مع اتجاه النشاط الاقتصادي للمؤسسة التصنيعية ، وفي نفس الوقت ، تلبي تمامًا احتياجات قطاعات معينة من المشترين.

أساس اختيار قائمة المنتجات هو تخطيط جميع الأنشطة الرئيسية تقريبًا التي تهدف إلى اختيار السلع لمزيد من الإنتاج والمبيعات اللاحقة. الجانب الآخر من اختيار المجموعة هو تعديل خصائص الخصائص المختلفة لشيء أو منتج معين لرغبات المشترين المحتملين. يعد اختيار السلع على أساس تشكيلة جيدة التطور إجراءً مستمرًا مستمرًا يستمر طوال الدورة الكاملة لحياة وحدة سلعة ما. تبدأ عملية مماثلة من اللحظة التي يولد فيها مفهوم وجود نوع معين من المنتجات. ستكون النقطة الأخيرة هي غسل هذه الوحدة من أرفف سلاسل البيع بالتجزئة ، والانسحاب من مواصفات منتج الشركة المصنعة.

10 مبادئ لنظام تشكيل تشكيلة

يتضمن مبدأ إنشاء قائمة متنوعة النقاط التالية:

1. تحديد الطلبات الحالية والمحتملة ، ومتطلبات المشترين المحتملين ، وتحليل إمكانيات استخدام هذا النوع من المنتجات ومبادئ اختيار المستهلك في الأسواق المعنية. على سبيل المثال ، في المستحضرات الصيدلانية ، يجب تلبية الطلبات الموسمية الحالية (نزلات البرد الخريفية أو الأنفلونزا الموسمية) من خلال مجموعة متنوعة من الصيدليات ، والتي تشمل عدد كبير منالأدوية المضادة للبرد.

2. دراسة وتحليل نظائر السلع الموجودة التي يقدمها المنافسون.

3. تقييم نقدي للسلع المقترحة في نفس النطاق كما في الفقرتين 1 و 2 ، ولكن من وجهة نظر المستهلك (قليل جدا ، كاف ، فائض).

4. حل الأسئلة حول ما يجب تضمينه بالضبط في التشكيلة الرئيسية ، وأي الوظائف يجب استبعادها منها بسبب التغيرات في عروض الشركات المنافسة والحالة العامة لسوق المبيعات. على سبيل المثال ، يمكن للشائعات التي تدور حول فرض ضريبة إضافية على بيع الأدوية المستوردة أن تضيق بشكل كبير مجموعة متنوعة من الصيدليات - لأنه في هذه الحالة سيكون بيع الأدوية المحلية أكثر ربحية.

5. تحليل المقترحات الواردة فيما يتعلق بإنشاء مجموعة جديدة من المنتجات ، وتحديث قاعدة المنتجات الحالية ، وكذلك تحليل الاحتمالات الجديدة لاستخدام المنتجات.

6. ظهور مواصفات محدثة لمنتجات أو سلع محسنة تظهر لأول مرة في السوق ، وفقًا للمتطلبات الحالية.

7. تحليل ربحية إنتاج منتجات جديدة أو محسنة.

8. اختبار (اختبار) المنتجات الجديدة مع مراعاة آراء وطلبات المشترين المحتملين. يتم إجراء هذا الاختبار لمعرفة كيفية تلبية المنتج الجديد لاحتياجات السوق.

9. وضع تعليمات خاصة وتوصيات لقطاعات الإنتاج في الشركة ، بما في ذلك المعايير المطلوبة للجودة ، والطراز ، والتكلفة ، والاسم ، والتعبئة ، وخدمة ما قبل البيع ، وما إلى ذلك. تتم كتابة هذه التوصيات بناءً على نتائج الاختبارات التي تؤكد قبول خصائص المنتج ، والمتفق عليها في الخدمات الحكومية.

10. تحليل النطاق الحالي بأكمله.

إدارة التشكيلة هي جزء من أي تسويق

حتى خطط المبيعات والإعلان المصممة جيدًا لن تكون قادرة على إبطال عواقب الإغفالات وأوجه القصور التي قد تكون حدثت في تطوير قائمة التشكيلة. تتضمن إدارة المجموعة إجراءات منسقة للقطاعات المترابطة - المشروع والتحليل التقني والشامل للمبيعات ، وتوقيع العقود مع الموزعين ، ودقة الخدمة ، والإعلان ، وتحفيز الطلب.

يكمن تعقيد حل مثل هذه المشكلات في الجمع الصعب لجميع المواقف المذكورة أعلاه لتحقيق النتائج المرجوة: تحسين التشكيلة ، مع مراعاة قدرات كيان الأعمال والأهداف التسويقية المحددة. إذا لم يتم تحقيق هذا الهدف ، فستشمل قائمة المنتجات المنتجات المصممة بشكل أكبر لاحتياجات الشركة نفسها وأقسامها ، وليس لعميل محتمل. تشير مبادئ التسويق الأساسية إلى هذا التناقض وتقدم توصيات لخطة العمل الحالية. تتمثل الأهداف الرئيسية للتخطيط وتشكيل التشكيلة ، أولاً وقبل كل شيء ، في الموافقة على مواصفات "المستهلك" المطلوبة مع قائمة المنتجات النهائية، أعطه لقطاع التطوير ، ثم تأكد من اختبار النموذج الأولي وتقديمه إلى مستوى طلبات العملاء الحالية. عند تكوين قائمة المنتجات النهائية الكلمة الأخيرةيجب أن يقول المسؤولون التنفيذيون للتسويق في الشركة ، والذين سيقدمون توضيحات بشأن متى يكون الاستثمار في التحديث أكثر ملاءمة منتج منتهيبدلاً من تحمل التكاليف المتزايدة للترويج للمنتجات المتقادمة أو خفض تكلفتها. الأمر متروك لمدير التسويق للإجابة على السؤال عما إذا كان الوقت قد حان لتقديم منتجات جديدة لتحل محل المنتجات الحالية في التشكيلة ، أم أنه من الأفضل تحديث المواصفات القديمة بمنتجات معدلة.

تشكيل التسويق والتشكيلات

يمكن تشكيل مجموعة واسعة من المنتجات المعروضة أساليب مختلفة. يعتمد بشكل أساسي على:

• حجم مبيعات المنتجات المصنعة ؛
• تفاصيل البضائع المعروضة ؛
• المهام والأهداف النهائية التي تواجه الشركة المصنعة.

ما تشترك فيه جميع المعلمات الثلاثة هو أن إدارة التشكيلة يجب أن تقدم تقاريرها إلى رئيس التسويق. يسمح لك تحديث المنتج أو تعديله باستخدام إمكانيات "الاستيعاب" للأسواق بشكل كامل ، مع مراعاة خصوصيات متطلباتها في مناطق معينة ، لملء منافذ المنتج تلك التي لا توجد فيها منافسة (أو أنها صغيرة). لكن تحديد المهام القادمة في إستراتيجية التشكيلة هو عمل مكلف إلى حد ما ، ترتبط جوانبه الرئيسية بالحاجة إلى ترقية كبيرة وتوسيع القدرات الإنتاجية ، وشراء معدات جديدة ، وإعادة هيكلة عميقة لشبكات المبيعات القائمة لتوسيع المزيج التسويقي الحالي بأكمله. يعتمد استخدام القواعد الموحدة في إنتاج المنتجات أو التمايز بين المجموعات الفردية للسلع أو مزيجها على الظروف الفردية لأنشطة الشركة المصنعة ولا يتم تحديدها إلا بعد التلخيص. في نهاية فترة معينة ، يتم تلخيص النتائج: مدى تغير مستوى الكفاءة الاقتصادية للمبيعات ، وما إذا كانت أحجام المبيعات التي تم التخطيط لها باستخدام هذه الأساليب قد زادت ، وما إذا كان النتائج المالية. بعد ذلك ، يتم استخلاص استنتاجات حول ربحية إنتاج هذا المنتج ويتم تحديد احتمالات إصداره مرة أخرى.

إدارة فعالة

يسمح الاستخدام الرشيد لمجموعة المنتجات للشركة بما يلي:

• تقليل عدد المبيعات المفقودة بسبب نقص البضائع الضرورية ؛
• تسريع معدل دوران البضائع في نقاط البيع ؛
• تقليل فائض البضائع ؛
• تقليل مخاطر شطب البضائع بسبب تاريخ انتهاء الصلاحية ؛ تقليل إجمالي التكاليف المرتبطة بالمخزون.

إذا نظرت إلى عمليات تشكيل التشكيلة من وجهة نظر تسليم البضائع وتخزينها (اللوجستيات) ، فإن الارتباط المختص لمخزون السلع هو موازنة ثابتة على الخط الدقيق بين معلمتين متعارضتين: تقليل التكاليف المرتبطة بـ نقل البضائع وتخزينها وحسابها وضمان المخزون الضروري (الأدنى) ، والذي سيكون كافياً للمبيعات المستمرة.

في الوقت نفسه ، فإن الزيادة في مخزون المنتجات غير المباعة أمر منطقي طالما أن التأثير الاقتصادي يتجاوز تكاليف الحفاظ على مخزون إضافي وإنفاق رأس المال العامل على ذلك.

• 1. تحديد الاحتياجات الحالية والمستقبلية في السوق مع مراعاة سلوك المستهلك في الشرائح المستهدفة.
• 2. تقييم نظائر المنافسين ذات الصلة في المجالات الإجمالية لقيمة المستهلك من منتجات متنوعة.
• 3. إثبات مفهوم المنتج الجديد من أجل التوقف عن إنتاج العينات المتقادمة في الوقت المناسب.
• 4. حل مسائل اكتمال التشكيلة مع مراعاة إمكانيات استخدام مستثمرين جذابين.
• 5. تخطيط وإدارة المجموعة من أجل:
  • أ) تطوير برنامج الإنتاج ؛
  • ب) برامج التسويق.
  • ج) الإعلان وأحداث العلاقات العامة ؛
  • د) تطوير نظام ترويج الخدمة والمبيعات.

من المعروف أن الطلب هو أهم عنصر في آلية السوق. يحدد الطلب قدرة السوق - ذلك الجزء من عرض المنتج الذي يجب بيعه مقابل وسائل الدفع لكيانات السوق. هذه هي احتياجات المذيبات المحددة المعروضة في السوق ، والتي يتم تلبيتها في وجود عرض منتج. وبالتالي ، لا يعكس الطلب مبلغًا معينًا من المال فحسب ، بل يعكس أيضًا متطلبات قيم الاستخدام. والغرض الرئيسي من تشكيل مجموعة المنتجات هو على وجه التحديد إرضاء طلب المستهلك. مع تطور علاقات السوق ، أصبح من الضروري مراعاة متطلبات المستهلكين لتكوين عرض المنتج وتقييم المستهلك للسلع.

تصنيفات المستهلك هي الموقف الموضوعي للمشترين تجاه منتج معين أو خصائصه الوظيفية والجمالية الفردية: الهيبة ؛ القدرة على تحمل التكاليف. الموثوقية؛ سهولة الاستعمال؛ الموضة والمتطلبات الأخرى في عملية اختيار شراء البضائع في السوق. يمكن أن تعبر تقييمات المستهلك عن نفسها في شكل تفضيل مباشر أو رفض للشراء ، أو في شكل أحكام حول مزاياها أو عيوبها على السلع الأخرى ذات الغرض المماثل ، والتي يعبر عنها المستهلكون المحتملون عند التعرف على نطاق المنتجات. عند تكوين المجموعة ، يتم تجميع السلع وفقًا للخصائص الوظيفية والاستهلاكية. على أساس هذه المجموعة ، يتم تطوير مجمع استهلاكي - قائمة بأصناف مجموعات المنتجات التي تهدف إلى تشكيل مجموعة متنوعة وتلبية الطلب المعقد. يجعل التوازن بين العرض والطلب من الممكن تلبية مصالح جميع المشاركين في السوق. تخلق المنتجات المطلوبة من قبل السوق أساسًا حقيقيًا لإدراجها في مجموعة المنتجات المشكلة. علاوة على ذلك ، تلعب صيانة الخدمة دورًا مهمًا. يجب تقديم البضائع بالجودة المطلوبة ، في مكان مناسب للمستهلكين ، في وقت معين ، وإلا يمكننا التحدث عن عدم الرضا عن طلب المستهلك.

مع كل هذا ، لا تبدأ أبحاث السوق بالمنتج ، ولكن باحتياجات العملاء. يتم تحديد الحاجة في الطلب على طرق تكنولوجية معينة لتلبيتها. يمكن تنفيذ الأساليب التكنولوجية باستخدام مختلف الحلول التقنية والتكنولوجية المحددة. في المستوى التالي ، يتم اختيار أنواع محددة من السلع المصنعة. ضمن منتج من نوع معين ، هناك أنواع محددة من المنتجات التي لها أيضًا دورات حياتها الخاصة ، وعادة ما تكون قصيرة ، على الرغم من أن العلامات التجارية يمكن أن تظل في السوق لفترة طويلة جدًا إذا نفذت الشركة بنجاح وفي الوقت المناسب عددًا من الأنشطة التي تضمن الحفاظ على الصفات الرئيسية للعلامة التجارية: تغيير في التكنولوجيا والتصميم ومكونات الخدمة.

للحصول على التوجيه الصحيح في آفاق منتج معين ، تحتاج إلى معرفة جميع مكونات دورة حياة الاحتياجات. ولكن حتى عندما يمكن تحديد طبيعة منحنى دورة الحياة ، فليس من الواضح تمامًا كيفية استخدام هذه المعلومات ، لأن لا يوجد غموض في تحديد مظهر من مظاهر الخصائص التي تحدد مرحلة معينة. يعتبر ذلك في المرحلة نمو سريعتنمو هوامش المبيعات والربح بسرعة ، ومع ذلك ، إذا كانت حواجز الدخول إلى سوق معين منخفضة والمنافسة الصناعية عالية ، فقد يكون نمو أرباح الصناعة منخفضًا.

لذلك ، فإن الشيء الرئيسي هو محاولة تحديد أسباب التغييرات ، وليس دراسة عواقبها بمساعدة منحنيات دورة الحياة. إن تحديد هذه الأسباب سيجعل من الممكن توقع التغييرات المستقبلية وتطوير سياسة سلعية تتكيف معها إلى أقصى حد. عند تطوير وتنفيذ سياسة المنتج ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن نفس المنتج في الأسواق المختلفة قد يكون في مراحل مختلفة من دورة الحياة. من الناحية العملية ، تبيع معظم الشركات في أغلب الأحيان العديد من المنتجات في أسواق مختلفة. لذلك ، يمكنك استخدام هذا المفهوم كمحفظة سلع. حافظة المنتجات هي مجموعة من المنتجات المصنعة من قبل شركة. يجب أن تكون متوازنة وتشمل المنتجات الموجودة مراحل مختلفةدورة الحياة ، والتي ستضمن استمرارية أنشطة الإنتاج والتسويق للمنظمة. سيقلل الربح الثابت من مخاطر عدم تلقي المبلغ المتوقع من الربح من بيع البضائع في المرحلة الأولية من دورة الحياة.

أحد الاتجاهات لتطوير سياسة المنتج هو تطوير العبوات المناسبة ووضع العلامات للمنتج. لا يمكن المبالغة في احتمالات هذه المكونات. بشكل منفصل ، تجدر الإشارة إلى دور التعبئة والتغليف كمكون للحفاظ على القدرة التنافسية للمنتج. وتتمثل مهمتها الرئيسية في ضمان سلامة البضائع وجودتها ، بالإضافة إلى راحة النقل ، في الوقت الحالي ، وهي جزء صغير فقط من الحجم الإجمالي لغرضها الوظيفي. تُعلم العبوة المشترين المحتملين بالمنتج ، وهي وسيلة إعلانية ، وتشارك في تشكيل كل من صورة المنتج والشركة المصنعة ، وتساهم في التعرف على الشركة والمنتج ، وتحديدها. لقد تطرقنا إلى دور وضع العلامات في تطوير سياسة المنتج في وقت سابق ، وعلى وجه الخصوص ، فإن أي عدم وجود ملصق يقلل من سعر المنتج بنسبة تصل إلى 20٪ مقارنة بالمنافسين.

التعبئة والتغليف ووضع العلامات وإمكانية الخدمة تحدد العامل العاطفي ، أي ما هي المشاعر التي يثيرها هذا المنتج في المستهلك عند التعرف عليه لأول مرة. وبالتأكيد يؤثر على القبول قرار نهائيحول الشراء. ما هو مهم بشكل خاص في ظروف المنافسة الموجودة في السوق - محفز حركة مستمرةو تطور. تسمح لك سياسة المنتج الفعالة بإملاء شروطك على المنافسين ، وإثارة اهتمام المشترين ، وزيادة مستوى الاحتكار (في مظهره الجيد). شكلت الحاجة المستمرة لمراجعة عرض المنتج وتحديثه تحديًا يتمثل في تطوير منتجات ذات خصائص منتجات جديدة تمامًا وأفضل من تلك الخاصة بالمنافسين. إذا كانت جودة المستهلك لمنتج جديد تلبي متطلبات المشاركين في السوق - مستهلكي هذا المنتج ، فإنه يفوز بمكان ثابت في السوق ، ويكون في نفس الوقت شرطًا لزيادة قدرة السوق من خلال جذب استثمارات نقدية إضافية من الصناديق التي يحتفظ بها المستهلكون. في صميم تطوير المنتجات التي يمكن أن تنافس بقوة في السوق الأفكار الناشئة عن إنجازات التقدم العلمي والتكنولوجي (توفير الموارد ، والاكتمال ، وجاذبية المستهلك).

من خلال تنظيم ما سبق ، يمكننا تحديد مبادئ معينة ضرورية لتنفيذ سياسة منتجات الشركة:

• 1. التركيز على أبحاث التسويق.
• 2. تحديد الاحتياجات والطلبات التي لم يتم تلبيتها من المشترين في قطاع (قطاعات) السوق الذي تخطط الشركة فيه للقيام بأنشطتها الرئيسية.
• 3. تنسيق الأنشطة المترابطة في مجال الإنتاج والبحث والتصميم والتكنولوجيا.
• 4. تنسيق الأنشطة المترابطة في مجال التداول (بحث ظروف السوق ، ضمان توازن العرض والطلب ، تنظيم توزيع البضائع).
• 5. التمايز وتعديل البضائع.
• 6. تشكيل استراتيجية الشركة الخدمية.
• 7. مراقبة منهجية لسلوك المنتج في السوق ، طوال دورة حياته.
• 8. اتخاذ قرار بشأن الاحتفاظ بالسلع أو سحبها من برنامج التصنيف ، أو تطوير منتج جديد أو تحسين المنتجات التجارية المصنعة بالفعل.
• 9. اتخاذ القرارات الأساسية فيما يتعلق بنطاق المنتج والتعبئة والتغليف ووضع العلامات.
• 10. تطوير الاتجاهات لزيادة القيمة الاستهلاكية للمنتج.
• 11- الدعم المالي لترشيد السياسات السلعية.

يعتمد ضمان المستوى المطلوب من خدمة العملاء ونمو المؤشرات الاقتصادية الرئيسية لنشاط مؤسسة تجارية إلى حد كبير على التكوين الصحيح لمجموعة متنوعة من السلع في المتاجر.

حدود المنتجهي مجموعة معينة من السلع المختلفة التي تشكل جزءًا من التجارة.

تشكيل مجموعة المنتجات- هذا هو التطوير والتأسيس بترتيب معين لمصطلحات السلع التي تشكل المجموعة الضرورية للتجارة.

العوامل الرئيسية التي تؤثر على تكوين مجموعة متنوعة من البضائع في المتجر:

الإنتاج (بما في ذلك إيصالات الاستيراد) ؛

ملف تعريف متنوعة من المتجر.

منطقة متجر

حالة قاعدتها المادية والتقنية (MTB).

يجب أن تبدأ عملية تكوين مجموعة منتجات في المتجر من شكل تخصص المنتج وحجم منطقة المبيعات وأن تهدف إلى تلبية طلب مجموعات العملاء التي يتم تقديمها وضمان ربحية عالية لأنشطتها.

في عملية اختيار التشكيلة الضرورية من البضائع للمخزن ، يجب اتباع عدد من المبادئ العامة.:

1) التأكد من أن نطاق البضائع يتوافق مع طبيعة وحدات العملاء التي يتم خدمتها. هذا هو أهم مبدأ في تكوين مجموعة متنوعة من السلع ، حيث أن الاختراق الناجح وتوحيد مؤسسة تجارية في السوق الاستهلاكية مرتبط بالبحث عن مكانة معينة واكتمالها ، وتشكيل تشكيلة محددة من السلع المطابقة لمعايير مكانة السوق هذه.

2) ضمان اكتمال تلبية طلب المشترين ضمن الشريحة المختارة من السوق الاستهلاكية. يتيح مبدأ تشكيل التشكيلة هذا توفير راحة كبيرة للعملاء ، ويسهل عملية التعرف على السلع المعروضة للبيع ، ويقلل من الوقت الذي يقضيه في التسوق ، ويساهم في إجراء "عمليات شراء متهورة".

3) ضمان اتساع وعمق كافيين لنطاق البضائع المباعة. تحت خط العرضيُفهم التنوع على أنه عدد مجموعات المنتجات والمجموعات الفرعية المدرجة في قائمة التشكيلة المُنشأة ، وتحت عمق- عدد أصناف السلع حسب المستهلك الفردي أو خصائص الجودة (الأنماط والنماذج والأحجام ومؤشرات أخرى). يعتمد اتساع وعمق تشكيلة البضائع في المتجر على عدد من العوامل ، أهمها شكل تخصص المنتج ، وحجم منطقة البيع ، وحالة التوريد في السوق الاستهلاكية.

4) ضمان استدامة مجموعة البضائع المباعة. عند بيع السلع الاستهلاكية ، فإن الامتثال لهذا المبدأ له أهمية قصوى. تقلل التشكيلة الثابتة للسلع في المتجر من الوقت الذي يقضيه العملاء في البحث عن البضائع ، وتسمح لك بتوحيد جميع العمليات والعمليات التجارية والتكنولوجية الأكثر أهمية وتنظيم تنفيذها بأقل قدر من العمالة والمواد والموارد المالية.

5) ضمان ربحية بيع مجموعة متنوعة من السلع. في الظروف إقتصاد السوقالربحية شرط ضروري لتشكيل أي مؤسسة تجارية. في هذا الصدد ، عند بناء مجموعة متنوعة ، من الضروري مراعاة تكلفة بيع مجموعات فردية من السلع ، والحجم المحتمل للهوامش التجارية ، ودوران المخزون ، والعوامل الاقتصادية الأخرى.

تتم عملية تشكيل مجموعة متنوعة من البضائع في المتجر ، مع مراعاة المبادئ المدروسة ، في المراحل الأربع التالية:

1) تحديد قائمة المجموعات الرئيسية والمجموعات الفرعية للسلع المباعة في المتجر ؛

2) يتم توزيع المجموعات الفردية والمجموعات الفرعية للسلع في سياق المجمعات الاستهلاكية والمجمعات الصغيرة ؛

3) يتم تحديد عدد أنواع وأنواع السلع في إطار المجمعات الاستهلاكية الفردية والمجمعات الدقيقة (في سياق المجموعات الفردية والمجموعات الفرعية للسلع) ؛

4) يتم وضع قائمة محددة بالسلع لهذا المتجر ، والتي يتم عرضها للبيع لوحدات العملاء المخدومة.

تعتمد قائمة المجموعات الرئيسية والمجموعات الفرعية للسلع المباعة في المتجر على شكل تخصص منتجها وخصائص وحدة العملاء التي يتم تقديمها. يتم النظر في العلاقة بين هذه المؤشرات في عملية ضمان التنسيب العقلاني لمجموعات فردية من السلع في منطقة قاعة التداول.

في عملية توزيع المجموعات الفردية والمجموعات الفرعية للسلع في سياق المجمعات الاستهلاكية والمجمعات الصغيرة ، أولاً وقبل كل شيء ، يتم تحديد عددها وأسمائها. انتباه خاصيجب إعطاء هذه المرحلة من تشكيل التشكيلة للمتاجر الكبرى. أظهر الاستطلاع أنه في المتاجر الكبرى ، والتي يتم تجميع مجموعة متنوعة منها حسب المجمعات الاستهلاكية ، يكون معدل دوران 1 متر مربع من مساحة قاعة التداول أعلى بنسبة 12٪ في المتوسط ​​، والوقت الذي يقضيه العملاء في الشراء هو 17٪ أقل من الشركات التي لا تمارس مبدأ التكوين وعروض المنتجات هذا.

العامل الرئيسي الذي يحدد عدد المجمعات وأسمائها هو حجم مساحة البيع بالتجزئة في المتجر. إلى جانب ذلك ، ينبغي للمرء أن يأخذ في الاعتبار الهيكل الحالي (أو المخطط له) لدوران الشركة ، والتنسيب بالقرب من الأنواع المتخصصة الأخرى من المتاجر التي تبيع مجموعات معينة من السلع ، وبعض العوامل الأخرى.

تسمح لنا نتائج دراسة متخصصة حول هذه المسألة بالتوصية بالنطاق التقريبي التالي للمجمعات الاستهلاكية للمتاجر الكبرى: سلع للأطفال ؛ سلع للنساء؛ سلع للرجال المنتجات المنزلية؛ الثقافة في الحياة اليومية وتنظيم أوقات الفراغ ؛ بضائع للخياطة والحياكة.

تعتبر التسمية المحددة للمجمعات الاستهلاكية نموذجية - يمكن تنقيحها مع مراعاة الظروف المحددة.

في إطار المجمعات الاستهلاكية ، تتميز المجمعات الصغيرة ، والتي يمكن تنظيمها بشكل دائم وموسمي. يجب إيلاء اهتمام خاص لتنظيم المجمعات الدقيقة الدائمة. فيما يلي تسميات تقريبية للمجمعات الدقيقة الدائمة في إطار تنظيم المجمعات الاستهلاكية الفردية:

سلع للأطفال: سلع لحديثي الولادة والأطفال الصغار ؛ بضائع للفتيات. بضائع للأولاد أثاث وعربات الأطفال ؛ ألعاب الأطفال؛ حرفي شاب.

بضائع للنساء: ملابس علوية للموسم والشتاء ؛ البلوزات والسترات الصوفية الدعاوى والتنانير فساتين؛ المنزل والملابس الرياضية. أحذية؛ أدوات المرحاض النسائية ؛ بضائع للعروس. أطقم هدايا للنساء.

السلع للرجال: أفضل الملابس الشتوية والموسمية ؛ الدعاوى والسراويل القمصان والبلوفرات. المنزل والملابس الرياضية. أحذية؛ الخردوات؛ أطقم هدايا للرجال.

السلع المنزلية: سلع للطهي وتخزين الطعام وإعداد المائدة ؛ عناصر لتزيين الشقة ؛ عناصر للعناية بالشقة والغسيل ؛ أيدي ماهرة الجدول وأغطية السرير. مجموعات هدايا لحفل الزفاف والدفء المنزلي.

و اخرين.

إلى جانب المجمعات الدائمة ، في إطار المجمعات الاستهلاكية للمتاجر الكبرى ، المجمعات الموسمية الدقيقة. يتم تنظيمها ، كقاعدة عامة ، عشية الإجازات أو خلال فصل الخريف والشتاء أو الربيع والصيف عن طريق تقليل مساحة المجمعات الدقيقة الدائمة. في بعض الحالات ، في إطار المجمع الاستهلاكي ، يمكن توفير منطقة خاصة لتنظيم المجمعات الصغيرة الموسمية.

لا يتم تطبيق المبدأ المعقد لبناء مجموعة متنوعة من السلع في المتاجر غير الغذائية فقط. في متاجر مثل "منتجات للنساء" و "منتجات للرجال" و "منتجات للأطفال" و "منتجات للمنزل" ("سلع منزلية") و "الثقافة في الحياة اليومية" و "الرياضة والسياحة" ، نطاق يمكن تجميع البضائع بالكامل حسب تسميات المجمعات الدقيقة المقابلة لتخصص المتجر. في المتاجر المتخصصة مثل "الملابس" و "الأحذية" و "Habbery-Perfume" وغيرها ، يمكن تجميع مجموعة متنوعة من السلع في شكل مجمعات صغيرة منفصلة.

تتمثل المرحلة التالية في تكوين المجموعة في تحديد عدد أصناف البضائع المباعة وفقًا لسماتها المميزة ، أي أعماقها. أساس تحديد عدد أصناف البضائع في المتاجر ذات الأشكال المختلفة لتخصص المنتج هو حجم مساحة قاعة التداول وحالة توريد السلع في السوق الاستهلاكية الإقليمية.

المرحلة الأخيرة في تكوين المجموعة هي تطوير قائمة محددة من السلع المباعة في المتجر. أساس تطوير قائمة تشكيلة محددة من السلع ضمن مجموعاتهم الفردية ومجموعاتهم الفرعية وعدد معين من الأصناف هي مواد لدراسة الطلب على السلع في سوق استهلاكي إقليمي معين ونتائج تحليل داخل المجموعة لدوران المخزون. تم تطوير قائمة البضائع المتنوعة بالشكل الوارد في الجدول 1.

الجدول 1.

نموذج لتجميع قائمة متنوعة للسلع المباعة في المتجر

إلى جانب التشكيل الصحيح لمجموعة متنوعة من السلع ، فإن المهمة المهمة هي ضمان استدامتها. أحد المؤشرات التي تميز استقرار مجموعة متنوعة من السلع في المتجر (المستخدمة في تقييم مستوى خدمة العملاء) هو معامل الاستقرار ، الذي تحدده الصيغة:

ك ص = 1 - - ،

حيث K y هو معامل استقرار مجموعة متنوعة من السلع في فترة معينة ؛

حوالي 1 ، حوالي 2 ، ... O n - عدد أصناف السلع التي لم تكن معروضة للبيع في وقت عمليات التفتيش (من تلك المنصوص عليها في قائمة المنتجات المتنوعة المطورة) ؛

أ - عدد أصناف السلع المنصوص عليها في قائمة التشكيلة المطورة ؛

n هو عدد الشيكات.

عند حساب معامل الاستقرار ، يجب استبعاد البضائع الموسمية التي لم يتم بيعها خلال فترة التحقق من قائمة التشكيلة.

يجب ألا تكون القيمة المثلى لمعامل الاستقرار لمجموعة متنوعة من البضائع في المتجر خلال الربع أقل من:

لمحلات السوبر ماركت ومحلات البقالة - 0.90 ؛

للمتاجر - 0.80 ؛

لمحلات الأحذية والملابس - 0.75 ؛

للمحلات التي تبيع السلع الثقافية والرياضية والمنزلية وسلع الخردوات - 0.85.

يتم ضمان مجموعة واسعة ومستقرة من البضائع في المتاجر من خلال مجموعة من التدابير في مجال الأنشطة التجارية لشراء البضائع.