Testápolás

Programok futárszolgálat számára. Dolgozzon futárként az Android alkalmazáson keresztül

Programok futárszolgálat számára.  Dolgozzon futárként az Android alkalmazáson keresztül

A "Dostavista" cég kínálja Önnek új megközelítés kézbesítésre különféle rakományokés csomagokat. Mi egy futárcég vagyunk, amelynek célja, hogy megváltoztassa a futári munka megjelenését. Cégünk a pályázaton keresztül mindenkinek futári munkát kínál. A futárszolgálatot igazán mobilnak és gyorsnak tettük. Csapatunk kifejlesztett egy speciális programot, amely minden típusú okostelefonra telepítve van. Most futárként dolgozhat az Android alkalmazáson keresztül, amely mindenki számára elérhető.

Mit csinálunk

Cégünk kiváló minőségű és leggyorsabb rakományszállítást biztosít Oroszország városaiban. Szolgáltatásainkat mindenki igénybe veheti. Olyan hétköznapi személyekkel dolgozunk, akiknek sürgősen dokumentumokat kell vinniük egy megbeszélésre, vagy virágot kell szállítaniuk egy adott napon és időpontban. Együttműködünk webáruházakkal, ételszállítással is. Szakértőink segítenek az iroda vagy otthon költözésében is.

Szolgáltatásunk színvonala meglehetősen magas. Moszkva tovább Ebben a pillanatban Gyakorlatilag mindenki igénybe veszi szolgáltatásainkat. Emellett mindig elérhetőek vagyunk, ami különleges előnyt jelent a versenytársakkal szemben.

Az alkalmazás használata

A futárprogram használata nagyon egyszerű, és nem igényel speciális ismereteket. Szakértőink olyan szolgáltatást fejlesztettek ki, amely minden modern kütyühöz könnyen használható. Az alkalmazást letöltheti a google play-ről vagy az aistor-ról. Fontos, hogy elegendő hely legyen a modulon a telepítéshez. Az alkalmazáson keresztül futárként végzett munka segít gyorsan megtalálni a rakományszállítási megrendeléseket.

Az alkalmazásban minden futár rendelkezik egy minősítéssel, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy maguk döntsenek a legjobb alkalmazott. A program elve meglehetősen egyszerű. Regisztrálsz, bemész és választ adsz a feladatra. Ha egyszerre több futár jelentkezett a munka elvégzésére, a program azt részesíti előnyben, amelyik földrajzilag közelebb van az összes többinél. Ellenkező esetben nincs több funkció.

Az alkalmazásban megjelölheti a szállítás útvonalát. Lehetőség szerint több megbízás egyidejűleg is teljesíthető. Akár Moszkva egész területéről is összegyűjthet csomagokat, majd kézbesítheti azokat. Minden kizárólag a feladat követelményeitől függ.

Miért jövedelmező nálunk

Nem ritka az üresedés a futári posztra. Általában elég sok van belőlük. Leggyakrabban azonban túlzottan felfújt követelmények vannak, amelyek megfosztják az embert a szabadidőtől, és kifogástalan teljesítményt követelnek meg tőle. bizonyos szabályokat. Először is szeretném megjegyezni, hogy nem bánjuk, ha részmunkaidőben dolgozunk. Csapatunk mindenért van. Hiszen tudjuk, hogy néha nem lehet elég a pénz.

Rugalmas időbeosztásunk is van. Még ha úgy döntesz is, hogy egész nap dolgozol, ez csak a te döntésed, amelynek végrehajtását maga figyeli. Futárként Android-alkalmazáson vagy bármilyen máson keresztül végzett munka lehetővé teszi, hogy elegendő időt fordítson vállalkozása többi részére. Az is lehetséges, és futár a nap.

A futárszolgálatok és az áruk kiszállításának minőségére odafigyelő cégek automatizálják ezeket a folyamatokat, a futárok számára pedig egy mobilalkalmazást fejlesztett ki egy szakértő társaság. Hatékony megoldások”, erre az egyik legjobb modern program. Használatának köszönhetően lehetővé válik az ügyfélszolgálat fejlesztése és a bizalom növelése, valamint a futárszolgálat munkatársai általi ellátása feletti maximális kontroll megszerzése. A program alkalmazása előnyös és kényelmes mind az egyetemes kézbesítési szolgáltatásokat nyújtó futárok, mind a cégek számára.

Mire való a „Futárszolgálat” mobilalkalmazás?

Az alkalmazás a következő feladatok végrehajtására szolgál:

  • Szállítási folyamatok automatizálása.
  • A futár cselekedeteinek nyomon követésének képessége.
  • A szolgáltatások megbízhatóságának és minőségének javítása.

A dolgozók regisztrálnak a rendszerben, ezt követően feltöltik egyenlegüket: a letétbe helyezett összeg egy kaució, amely a szállított áru elvesztése, szándékos megrongálása, ellopása elleni biztosítását szolgálja. A cég irodájának meglátogatásakor a futár bejelenti az azonosító számát, és a könyvelők beírják az 1C adatbázisba azt az összeget, amellyel a számlát feltöltötték. A jövőben az összeget visszakapja a munkavállaló, levonva a jutalékot, ha harmadik fél kézbesítési szolgáltatásával együttműködve használja az alkalmazást.

Az elérhető rendelések nagysága elsősorban az előleg nagyságától függ: a futár az alkalmazásban csak azokat a feladatokat tudja megtalálni, amelyeknél az áruk mennyisége nem haladja meg a befizetett összeget. A telefonszámra kattintás után a program lehetővé teszi az ügyfél számának tárcsázását. Az alkalmazáshoz kötelező regisztráció szükséges útlevéladatok, felhasználói elérhetőségek és fénykép csatolásával. A személyes oldal a futár képes lesz látni magáról információkat, vásárlói véleményeket, rendelési előzményeket és egyéb információkat.

Program funkcionalitás

Indításkor a felhasználó végigmegy a regisztrációs eljáráson, amelyet a telefonszámra küldött kód beírásával erősít meg; akkor a futár elolvashatja a megállapodást és kitöltheti a profilját. Ezt követően lehetőséget kap a rendszerben regisztrált aktuális rendelések megtekintésére; ahhoz, hogy a futárok alkalmazás lehetővé tegye ennek vagy annak a rendelésnek a felvételét, pótolnia kell az egyenleget.

A személyes profil tartalmazza a futárral kapcsolatos alapvető információkat, elérhetőségeket, a már teljesített rendelések előzményeit, a vállalt feladatokat, valamint a megfelelő fülön közzéteszik az alkalmazottról szóló vásárlói véleményeket. A személyes adatok bármikor szerkeszthetők, hogy minden információ megbízható és naprakész legyen. Ennek vagy annak a megrendelésnek az átvételéhez a futárnak a következő lépéseket kell végrehajtania:

  • Indítsa el az alkalmazást; ha a program már engedélyezve van, akkor be kell lépni a menübe és ki kell választani a rendelések altételét.
  • Amikor megnyílik az elérhető szállítási feladatokat tartalmazó oldal, a felhasználó kiválaszthatja az időnek, útvonalnak és költségnek megfelelőt. A menü a már elvégzett feladatok előzményeit is tartalmazza; rendelés törlésekor az nem jelenik meg.
  • Az új megrendelés kiválasztásával a futár részletes információkhoz jut a szállítás helyéről, időpontjáról és költségéről. Ha az egyenlegében a rakomány költségének megfelelő összeg van, kiválasztja a feladatot és kijelöli magának. Szükség esetén az állás kiválasztása előtt a futár tárcsázza a címzett vagy a feladó telefonszámát, hogy tájékozódjon a részletekről vagy kérdezzen. A feladat elfogadása után a megrendelés „Aktuális” státuszt kap.

A kiválasztott feladathoz a futár lehetőséget kap, hogy ne csak részletes információkat láthasson, hanem egy térképet is, ahol a raktártól az áru átvételi pontjáig vezet az útvonal. A mobilalkalmazás navigátora meghatározza, hogy éppen hol tartózkodik a felhasználó, és az optimális időtartamú útvonalat építi ki; a menüben találhatóak az ügyfél vagy a diszpécser felhívásának funkciói is. Ha a megrendelés törlésére van szükség, a futár a megfelelő lehetőséget választja, megjelölve az elutasítás okát.

A rakomány indulása után a felhasználó ezt a menüben a "Megerősítés" gomb megnyomásával javítja, majd a rendelés felvétele után a "Felvett" státuszt "A címzettnek balra" státuszra változtatja: így a diszpécser nyomon követheti a kérelem időben történő végrehajtása. Az áru sikeres átutalását követően a felhasználó visszaigazolja a megrendelés teljesítését, a programhasználati jutalék 15%-a levonásra kerül a számlájáról, az előleget visszautalja és a fizetés megtörténik annak a cégnek a könyvelési osztályán, amelynél a alkalmazott dolgozik.

A futárok alkalmazás lehetővé teszi, hogy önállóan módosítsa személyes oldala, telefonja jelszavát (ez utóbbihoz kódos megerősítés szükséges). A vonatkozó részek információkat tartalmaznak a programmal való munkavégzés szabályairól, a fiók állapotáról és az ehhez szükséges egyéb információkról.

Mit ad a futárok mobilalkalmazása?

A program előnyei közé tartozik nagyszámú pillanatok, amelyek közül a főbb tulajdonságok a következők:

  • Kényelmes felület. A program vonzó, de nem terjedelmes kialakítású, így könnyen kitalálható, hogyan kell használni az alkalmazást. A felhasználóknak, mind a diszpécsereknek, mind a futároknak nincs szükségük speciális képzésre a szoftver bevezetése előtt, mivel a felület vizuálisan tiszta az utasítások részletes tanulmányozása nélkül is.
  • Minden mobil eszközzel kompatibilis. A futároknak szánt alkalmazás Androidon működik: minden olyan berendezésen futtatható, amelyre az operációs rendszer legalább 4-es verziója van telepítve. Hasonlóképpen, az alkalmazás működik olyan eszközökön, amelyek telepített iOS 7.x és újabb. Használata egyformán kényelmes okostelefonról és táblagépről vagy laptopról: az adaptív kialakítás és az illetékes elrendezés lehetővé teszi a teljes verzió megjelenítését.
  • teljesítmény. Az illetékes kódnak és a gondos hibakeresésnek köszönhetően a program minimális RAM-ot foglal el, a letöltési sebesség, beleértve az útvonalakat tartalmazó térképeket is, nagyon magas lesz, ami fontos a gyors kézbesítéshez. A teljesítmény minimálisan függ a verziótól operációs rendszer V: Az alkalmazás csak az Android 4.1.x rendszert futtató eszközökön futhat kisebb késéssel.
  • Alkalmazások széles választéka. A program kényelmes nagy cégek, amelyek saját futárszolgálattal rendelkeznek, és olyan szolgáltatások, amelyek szállítási szolgáltatások nyújtására szakosodtak, és partner státuszban dolgoznak üzletekkel, közvetítőkkel stb. A szoftver használata kényelmes a futárok számára is, akik regisztrálnak a rendszerben, és mindig pontosan tudják az aznapi terhelést.
  • Képes irányítani a szállítási folyamatokat. Az államban futárokat toborzó cég részéről a kényelem abban fejeződik ki, hogy a diszpécser bármikor megkapja a rakomány helyére vonatkozó adatokat, a futár, a megrendelés törléséről szóló értesítést a végső ügyfél vagy az árut szállító alkalmazott. Kényelmes a futár számára, hogy mindig tudja, hány megrendelést vett fel a munkára, elosztja a munkaidőt és önállóan építhet útvonalakat az alkalmazásnavigátor irányításával.
  • A munka minőségének javítása. A befizetéssel az árukat értékesítő cég a legjobb kézbesítési szakemberekből álló csapatot alkothat, megszabadulhat a gátlástalan alkalmazottaktól, ami pozitív hatással lesz a szolgáltatás színvonalára. Minden egyes futárnál a fogadó ügyfél vagy a cég, amellyel dolgozik, hagyhat pozitív ill negatív visszajelzés: az alkalmazott jó hírneve lehetővé teszi, hogy tovább csökkentse a program használatáért járó jutalékot, és nagy felelősséggel kapja meg a legjobb megrendeléseket.
  • Az ügyfelek közötti bizalom növelése. A Futárszolgálat mobilalkalmazás bevezetésével az ügyfelek pontosan időben teljesítik megrendeléseiket, épségben szállítják ki az árut, ami befolyásolja az eladó hírnevét és erősíti piaci pozícióját.
  • A költségek és kockázatok minimalizálása. A kauciónak köszönhetően az áru védve van a futár hibájából eredő elvesztéstől, sérüléstől, lopástól. Az üzlet még nagyon értékes áruk kiszállításával is megbízhatja az alkalmazottat anélkül, hogy aggódnia kellene az esetleges veszteségek miatt: ezek megtérítése teljes mértékben a futárt terheli, és az óvadék kötelező átutalásával történik.

A fejlesztési szakaszok és az alkalmazás költsége

A program létrehozásában különböző profilú szakemberekből álló csapat vett részt.

Az alkalmazást úgy tervezték, hogy a Courier Service 2008 rendszerrel együtt működjön. Futárok általi használatra készült, gyalogos és sofőrök számára egyaránt. Az alkalmazás fejlesztése során mindenekelőtt a város és a régió webáruházaiból történő rendelések kézbesítésének folyamatát vették figyelembe.

Eszköz kiválasztása

A „Courier Service 2008” mobilalkalmazást futó mobil eszközökhöz fejlesztették ki iOS verziók nem alacsonyabb, mint 8,0. Jelenleg az összes Apple mobileszköz iPhone 4S és újabb verziótól működik ezen az operációs rendszeren.

Telepítés

Az alkalmazás telepítéséhez nyissa meg az AppStore-t a készülékén, keresse meg benne a "Courier Service 2008" alkalmazást, nyissa meg, kattintson a "Telepítés" gombra. Amikor a rendszer engedélyeket kér, kattintson a Megerősítés gombra. A telepítés után az alkalmazás megjelenik a listában telepített programokat ahonnan elindítható.

Beállítás

A Courier Service 2008 rendszer és az alkalmazás szinkronizálásához jelölje be a Referenciák -> négyzetet. További modulok-> Mobileszköz modul. Felhívjuk figyelmét, hogy ebben az ablakban van egy hivatkozás a személyes fiókjához, felhasználónevéhez és jelszavához, amellyel beléphet a személyes fiókjába és kezelheti a telefonokat. A jelölőnégyzet beállítása után MINDEN felhasználónak át kell váltania a programra, majd az akár 1-2 órán keresztül a háttérben szinkronizál a szerverrel.

A program első megnyitásakor a regisztrációs ablakba kerül. Ezután az alkalmazás főablakában a "Továbbiak" - "Beállítások" - "Újraregisztráció" menüpontra kattintva nyitható meg. Az alkalmazás használatának megkezdéséhez regisztrálnia kell. Ennek 2 módja van:

Regisztráció QR kód beolvasásával

1) Kattintson a "Szkenner" gombra. Megnyílik a vonalkód-leolvasó.

2) A Futárszolgálat 2008 alkalmazásban nyissa meg annak az alkalmazottnak a kártyáját, akinek regisztrálni kívánja a telefont. Lépjen a "Speciális" fülre, kattintson a "Telefon regisztrálása" gombra. Megjelenik egy QR-kód.

3) Olvassa be a javasolt QR-kódot telefonja kamerájával.

4) Hiba esetén - a vonalkód nem megfelelő, vagy nincs kapcsolat a szerverrel (győződjön meg róla, hogy az eszköz csatlakozik az internethez!) a program azt írja ki, hogy "A rendelés nem található"

Alkalmazás regisztrálása felhasználónév és jelszó megadásával

1) Adja meg a bejelentkezési nevet és a jelszót innen személyes fiók A te céged. Ezeket a főmenü "Referenciák" - "További modulok" menüpontjára kattintva tekintheti meg.

2) A telefon regisztrálni fog. Ez azonban nem lesz a futárhoz kötve. A kötéshez lépjen a személyes fiókjába, lépjen a "Telefonok" fülre, válassza ki a kívánt telefont, nyissa ki a kártyáját, válassza ki a kívánt futárt a legördülő listából, kattintson a "Mentés" gombra.

Jegyzet! A futárok mobileszközeinek listája megjelenik az LC vezérlőpultján. fejezetben "Aktív" A rendszerhez csatlakoztatott összes eszköz megjelenik.

Rendelési lista

A program megnyitásakor a program megjeleníti a rendelések listáját. Ezenkívül a "Rendelések" gombra kattintva érheti el. Ez a lista megjelenítheti a "mai" és a "holnapi" és a "zárva" rendeléseket. Leírás lent, a megfelelő szakaszokban.

Az egyes megrendelések listája a következő információkat tartalmazza:

  • Rendelésszám
  • Az ügyfél neve (zárójelben)
  • kedvezményezett neve
  • Szállítási cím
  • Szállítási időintervallum

Új megrendelések fogadása

Amikor új rendelés érkezik, az alkalmazás rendszerértesítést jelenít meg, és minden alkalommal megismétli, amikor a lista frissül (5-30 perc). Az értesítésre kattintva megnyílik az új rendelések ablaka. Az ablakban van egy "Törlés" gomb - ez rögzíti a rendelések futár általi elfogadásának tényét. A back office rendszerben történő megnyomásakor a küldemény a futár szerint "Kéznél" státuszt kap. Az értesítés rendszeres időközönként felugrik, amíg meg nem nyomják a "Got it" gombot. Az alkalmazás nem jeleníti meg ezt az értesítést minden nap 21:00 és 08:59 között, mert egyes üzleti folyamatokban a rendelések éjszaka is eljuthatnak a futárokhoz, reggelire késleltetve ezen megrendelések értesítését.

Rendelések mára

A mai rendelések megjelenítéséhez kattintson az "Időszak" gombra, és válassza a "Ma" lehetőséget. Ebben az üzemmódban a program a „Kiadás” részben jeleníti meg a futárnak kiadott megbízásokat, amelyek állapota (mind az alap, mind a „futár szerint”) „Kéznél van”. Felhívjuk figyelmét, hogy a rendszer nem veszi figyelembe a megrendelés dátumát. Azok. ha egy futár egy éve kapott egy rendelést, és még mindig "on hand" státuszú, ez azt jelenti, hogy ma végre ki kell szállítani. A lista felső sorában látható a szállított rendelések mennyisége, amellyel a futárnak éppen kéznél kell lennie, valamint a listában szereplő rendelések száma és a mai rendelések száma. A listában a rendelések kiemelve vannak sárga, ha kevesebb, mint 2 óra van hátra a szállítási időszak végéig, és piros - ha kevesebb, mint 1 óra. A bal oldalon a nyíl ikon látható. Zöld, ha az adatok kevesebb, mint 30 perce frissültek, és most van internetkapcsolat. Sárga - ha az adatok naprakészek (kevesebb, mint 30 perc), de jelenleg nincs internetkapcsolat, és piros, ha az adatok több mint 30 perce nem frissültek. Az ikonra kattintva egy tájékoztató üzenet jelenik meg az utolsó sikeres és sikertelen szinkronizálási kísérletek idejével.

Lezárt rendelések

A lezárt megbízások megjelenítéséhez kattintson az "Időszak" gombra, és válassza a "Lezárva" lehetőséget. A program megjeleníti az állapotokkal rendelkező rendeléseket. Csak az ilyen rendelésekhez adhat hozzá fényképeket.

Rendelések holnapra

Annak érdekében, hogy a futár megtervezhesse a jövőbeli szállításokat, az alkalmazás lehetővé teszi a futárnak történő átadásra tervezett, de még ki nem adott rendelések megtekintését.

A "holnapi" rendelések megjelenítéséhez kattintson az "Időszak" gombra, és válassza a "Holnap" lehetőséget.

Ebben az üzemmódban a program megjeleníti a futárnak tervezett, még nem kézbesített rendeléseket (a "Kiadás a futárnak" mező be van állítva), de még nem adták ki neki. Felhívjuk figyelmét, hogy a rendszer nem veszi figyelembe a megrendelés ütemezésének dátumát. Azok. ha egy rendelést egy éve beütemezett a futár, és még mindig nincs kézbesítési vagy lemondási státusza, ez azt jelenti, hogy holnap át kell adni a futárnak és ki kell szállítani.

A lista felső sorában a listában szereplő rendelések száma látható.

Megrendelési lista frissítése

A rendelési lista az iOS akkumulátorkímélőtől függően 5-30 percenként automatikusan frissül. A frissítést a rendelések listájának lefelé húzásával kényszerítheti. A megrendelések tartalma nem változik. A rendszer érzékeny csak a hozzáadás miatt vagy töröljön egy rendelést.

Megjelenítés a térképen

A rendelések térképen történő megjelenítéséhez kattintson a "Térkép" gombra.

Megjelenik interaktív térkép, amelyen a rendelések meg vannak jelölve, valamint a készülék aktuális pozíciója. Egy rendelési pontra kattintva megjelenik egy eszközleírás a rendelési adatokkal. A tippre kattintva megnyithatja a rendelési kártyát.

A térképen megjelenítheti a "Mára" és a "Holnapra" és a "Zárva" rendeléseket.

jegyzet , amely a jelenlegi verzióban van, hogy a rendeléseket meg tudja jeleníteni a térképen az alkalmazásban, szükség, mielőtt kiadná a futárnak, jelenítse meg a térképen a fő rendszerben. Ebben a pillanatban geokódolás zajlik (rendelések a térkép koordinátáihoz kötve). Ugyanitt manuálisan is beállíthatja a kötéseket arra az esetre, ha a rendszer nem tudott automatikusan geokódolni néhány megbízást.

A felső sorban a program mutatja, hogy hány megbízást nem sikerült megjelenítenie a térképen. Erre a sorra kattintva a térképen nem szereplő rendelések listájához juthat.

Állapotok beállítása

A listában a rendelési sorra vagy a térképen található tippre kattintva, vagy a rendelésből a vonalkódot beolvasva nyithatja meg a rendelési kártyát. A kártya megjelenik részletes információk a megrendelésről néhány funkció elérhető (fényképezés, hívások, útválasztás stb., lásd alább), valamint lehetőség van a megrendelés állapotának megadására is.

Kérjük, vegye figyelembe: állapotok csak a "Ma" rendeléseknél állíthatók be.

Az aláírás a rendelési kártya mentésekor kerül elküldésre a rendszerbe, majd elérhető lesz a fő rendszerben a levelezési kártya - "Funkciók" gomb - "Mellékletek" menüpontban, valamint az ügyfél személyes fiókjában.

Teljes szállítás

A "Kézbesítve" állapot beállításához válassza ki a megfelelő elemet. Ezzel egyidejűleg az alkalmazás azonnal felszólítja a címzettet a képernyőn az aláírásra, és ha megnyomja a „Mentés” gombot, elmenti az aláírást és a teljes rendelést is. A rendszer ugyanakkor úgy tekinti, hogy a futár elfogadta a címzetttől a szükséges összeget. A 2Can szolgáltatáson keresztül történő kártyás fizetés és/vagy a nyugta mobil adóügyi nyilvántartón történő kinyomtatása esetén a megtakarítás csak a tranzakció sikeres lebonyolítása után történik. A megrendelés elmentésekor az eltűnik a listáról, állapotának megváltoztatása lehetetlenné válik.

Részleges szállítás

Részleges kiszállítás csak fizetési elfogadással járó megrendelés esetén lehetséges. 2 típusban kapható:

1) A megrendelés tartalmazza a beszedendő összeget, de a tartalom részletezése nincs.

Ebben az esetben a "Részben" kiválasztásakor az alkalmazás felszólítja, hogy adja meg azt az összeget, amelyet a futár ténylegesen megkap a címzetttől.

2) A megrendelés tartalmazza a tartalom részleteit.

Ebben az esetben a rendszer megjeleníti a termékek listáját árakkal és mennyiségekkel, és felajánlja a "-" és "+" gombok megnyomásával, hogy jelezze az egyes termékek mennyiségét, amelyet a címzett elfogad. A lista felett azonnal megjelenik az összeg, amelyet a címzetttől el kell fogadni.

Szállítási problémák

A megrendelés kézbesítésének elmaradása esetén válassza a „Nem szállított” és a „Nem ok miatt nem kézbesített” állapotok egyikét. A rendszer kéri, hogy válasszon ki egy okot a címtárból (ez a fő rendszerben a "Könyvtárak" - "Állapotok" - "6 - A kézbesítés elmaradásának okai" szakaszban van szabályozva), vagy írja be az okot szövegben.

Egy adott tétel kizárásához a "Nem szállítás oka" listából a "0" értéket kell megadnia a "További információk" mezőben. (a főmenü rendszerében "Könyvtárak" -> "Állapotok" -> "6 - A kézbesítés elmaradásának okai", kattintson jobb gombbal -> "További információk...")

Fizetési Lehetőségek

A megrendelések fizetési módjai lehetnek: Készpénz vagy Kártya. Ha kártyával kell fizetni, az alkalmazás megjeleníti a "Kártya!" a címzetttől elfogadandó összeg mellé.

Ezenkívül egyes ügyfeleknél beállítható egy jelző, hogy a címzettnek ki kell választania a fizetés típusát (a fő rendszerben nyissa meg az ügyfélkártyát, lépjen a „Pénzügyek” fülre, és jelölje be a „Kérdezze meg a fizetés típusát” négyzetet. fizetés a címzetttől"). Ebben az esetben a rendelési ablakban egy legördülő lista jelenik meg, amelyben ki kell választani a fizetési módot. Ezt az információt az állapottal együtt a rendszer továbbítja a fő rendszernek.

Kártyás fizetés esetén a „Kézbesítve” vagy „Részleges” státuszú megrendelés mentésekor a rendszer a 2Can szolgáltatáson keresztül próbál fizetni, amennyiben az telepítve van. Ebben az esetben nem menti el a rendelést, ha a fizetés nem történik meg. A 2Can szolgáltatás hiányában feltételezzük, hogy a futárnak van egy külön banki POS-terminálja, amellyel a futár a fizetést teljesíti.

Pénztárbizonylat szükségességének jele

Ha pénztári bizonylatot kell nyomtatnia (a fő rendszerben nyisson meg egy ügyfélkártyát, lépjen a "Pénztár" fülre és jelölje be a "Pénztári bizonylatok nyomtatása" négyzetet), az alkalmazás a "Csekk!" a címzetttől elfogadandó összeg mellé.

Ma egy ilyen vállalkozás, mint a szállítási szolgáltatás, meglehetősen népszerű. Ezért mindenképpen jól jön a fejlesztési folyamatban a kézbesítési szolgáltatáshoz szükséges, számítógépre vagy laptopra letölthető program. vállalkozói tevékenységés a jövőben.

Mindenki tudja, hogy nagyon sok rést lehet venni futárszolgálat. Ugyanis:

  • Vízszállítás;
  • Termékek kiszállítása üzletekből;
  • Pizza vagy sushi szállítása;
  • ruhák;
  • kiegészítők;
  • Gyermekáruk.

Ez csak egy kis lista azokról a területekről, ahol megkezdheti a futár üzlet fejlesztését. Mindenesetre, bármelyik lépést választja, szüksége lesz egy szállítási könyvelő programra. Ezért, mielőtt magánvállalkozóként regisztrálná magát, töltsön le vagy vásároljon egy programot a szállítási és rendelési költségek kiszámításához.

Miért van szükségünk speciális programokra a futárszolgálatokhoz?

Egyesek azt gondolhatják, hogy az ilyen programok teljesen haszontalanok, mert rendeléseket lehet felvenni telefonon vagy telefonon emailés írj le mindent egy füzetbe. Ez a vélemény azonban enyhén szólva is téves. Az üzlet fejlődésével egyre több lesz a szállítás. Az áruk szállítására szolgáló program segít:

  • Minden ügyfelet időben kiszolgálni;
  • Ne hagyj ki egyetlen ügyfelet sem;
  • Pontosan végezzen pénzügyi elszámolást közvetlenül az ügyféllel vagy azzal a céggel, amelynek termékeit szállítja;
  • Ne veszítse el az adatokat a nyereség és a kiadások kiszámításához;
  • Helyesen elemezze az információkat a vállalkozás előnyeinek kiszámításához.

Olvassa el is

Vállalkozásszervezést segítő programok

Ezért telepíteni kell egy programot a szállítási szolgáltatás fizetésének és megrendeléseinek kiszámítására. vizet inni, élelmiszer és egyéb áruk.

A mai napig nagyon sok olyan szoftver létezik, amely segít a megfelelő és átgondolt nyilvántartást vezetni az olyan ügyfelektől és cégektől származó szállításokról és megrendelésekről, amelyekkel megfelelő szerződést kötöttek.

aurama

Ez egy speciálisan futárcégek tulajdonosainak tervezett program. A segédprogram segít:

  • Határozza meg a futárok helyét;
  • Megrendelések időben történő kézbesítése;
  • Vezessen pénzügyi nyilvántartást a szolgáltatásokért kapott pénzeszközökről.

A program könnyen használható és azok számára is elérhető, akik korábban nem találkoztak ilyen szoftverekkel.

Logisztikai részleg

Meglehetősen népszerű rendszer azok körében, akiknek ötletük a víz, élelmiszer és egyéb termékek vagy áruk szállítása. Az autós szállítás programja lehetővé teszi, hogy:

  • Elemezze a legjövedelmezőbb módokat a kívánt pontra való utazáshoz;
  • Automatikusan megtalálja a futárokat a kézbesítés helyéhez a lehető legközelebb;
  • A vállalkozás tulajdonosa könnyen ki tudja számítani a vállalkozásból származó bevétel szintjét;
  • Ezzel a segédprogrammal egy gombnyomással kiválaszthatja a futárt, aki a megbeszélt határidőn belül kiszállítja a kívánt terméket a megadott címre.

Ezt a programot gyakran használják azok, akik a szállítási szolgáltatást választották üzleti résnek.

MobiDel

Meglehetősen népszerű szoftver a futárszolgálat munkájának egyszerűsítésére. A következő folyamatok vezérlésére használható:

  • A kézbesítési kérelmek elosztása a cég munkatársai között dolgozó futárok között;
  • Számítsa ki a vállalat jövedelmezőségét és a vállalkozás jövedelmezőségi szintjét;
  • Kapcsolattartás az ügyfelekkel, megbeszélve az alkalmazás részleteit és árnyalatait;
  • A beérkező rendelések áramlásának szabályozása, az ügyfelek időben történő kiszolgálása.

Mindezek a funkciók segítenek abban, hogy a lehető leghatékonyabban dolgozzon és irányítsa az üzletfejlesztési folyamatot.

Intelligens logisztika

Ez a segédprogram lehetővé teszi a vállalat folyamatának vezérlését, és a következő kérdésekben segít:

  • A bejövő rendelések ellenőrzése az erőforráson;
  • A futárszolgálat alkalmazottainak nyomon követése;
  • Lehetővé teszi a kézbesítési rendelések kezelését és azok elosztását a vállalat futárjai között;
  • Segít a pizza, víz és egyéb áruk kiszállításából származó bevétel elemzésében, attól függően, hogy melyik társasággal kötöttek szerződést;
  • Könyvelési dokumentumok elemzése és rendszerezése.

Olvassa el is

Programok a villamosenergia-méréshez

Ez a program segít a gyors munkavégzésben és időben válaszolni a termékek szállítására vonatkozó kérésekre.

Futárszolgálat 2008

A program futárok számára készült. Segítségével:

  • Határozza meg az új megrendelések beérkezését;
  • válaszolni a kérésekre;
  • Határozza meg a legjobb útvonalakat;
  • Kezelje saját munkáját a kényelmes szállítási pontok kiválasztásával.

Segít optimalizálni a futár munkáját, és maximális bevételt szerezni a tevékenységből.

Szállítási Mester

Ezt a szoftvert azoknak a cégtulajdonosoknak tervezték, akik személyzetet irányítanak, és azoknak, akik nyomon követik a vállalat jövedelmezőségét. Segítségével:

  • Időben észleli az új megrendelések érkezését;
  • Pizza, sushi, egyéb élelmiszertermékek, valamint különféle áruk szállítására vonatkozó kérések terjesztése;
  • Számítsa ki a tevékenységekből származó bevételt;
  • Számlák és egyéb szükséges dokumentumok online készítése a könyveléshez;
  • Ebben a programban ügyfélkört alakíthat ki, hogy a jövőben együttműködjön velük.

A program még az internetes források tapasztalatlan felhasználói számára is elérhető. A rendszer termelékenységi szintje magas, így az irányítás helyesen és egyértelműen történik.

ABM Rinkai TMS

A program célja az útvonaltervezés optimalizálása. A rendszer segít:

  • Helyesen határozza meg a különböző címekre történő szállítások sorrendjét;
  • Ossza el a rendeléseket a megfelelő sorrendben és a legjobb útvonalak mentén.

A rendszer rögzíti azon címek adatait, amelyekre a kézbesítés lebonyolításához szükséges. Ezt követően a program elemzi a bevitt adatokat, és gondoskodik arról, hogy az útvonalat úgy építsék ki, hogy maximalizálja az üzemanyag felhasználást és megakadályozza a jármű gyors kopását. jármű. A szoftver úgy tervezi meg az útvonalat, hogy az a lehető legrövidebb idő alatt elkészüljön.

Frontpad

Ezt a rendszert sushi, pizza és egyéb élelmiszerek vagy áruk szállítási szolgáltatásaiban használják. A program képes:

  • Vezessen nyilvántartást a jövedelem szintjéről;
  • Megrendelések elosztása;
  • Elvégzett megrendelések elemzése;
  • A nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos adatok tárolásának elvégzése.

Az alkalmazást úgy tervezték, hogy a Courier Service 2008 rendszerrel és harmadik féltől származó rendszerekkel is működjön, amelyek speciális API-n keresztül csatlakoztathatók. Az alkalmazás futárok általi használatra készült, gyalogos és sofőrök által egyaránt. Mindenekelőtt egy alkalmazás fejlesztése során figyelembe veszik a város és a régió online áruházakból történő megrendelések kézbesítésének folyamatát.

Eszköz kiválasztása

A "Courier Service 2008" mobilalkalmazás Android 4.0 vagy újabb verziót futtató mobileszközökhöz készült (ez a fő és fő feltétel). Jelenleg a piacon lévő legtöbb mobileszköz Android 5.1-es vagy újabb verzióval van előre telepítve. Ha egyéb dolgok nem változnak, az eszköz kiválasztásakor a „minél újabb” elvet kell követnie android verzió- Annál jobb. "Meg kell érteni, hogy fokozatosan új változatok váltják fel a régieket. Hogy ne maradjunk a kőkorszakban, hanem kihasználják az előnyöket modern eszközök, nekünk, mint minden más fejlesztőnek, le kell mondanunk az Android régebbi verzióinak támogatásáról.

Munkája során az alkalmazás egy mobileszköz GPS, GSM, Wi-Fi és bluetooth moduljait használja, de ezek mindegyikben (nagyon ritka kivételekkel) megtalálhatók a piacon.

A vonalkódok magabiztos olvasásához (nem kötelező opció) fontos a fényképezőgép autofókusz funkciója. A készülék további jellemzői (gyártó, memória mérete, processzor frekvencia, képernyő típusa és mérete stb.) inkább fogyasztói jellegűek. A készüléknek könnyen használhatónak és praktikusnak kell lennie. Alkalmazásunk nagyon kevés hardver erőforrást igényel.

Az ATOL pénztárgépekkel való munkavégzéshez szükséges, hogy az eszköz az ARM architektúrán alapuljon. A piacon lévő eszközök 98%-a erre az architektúrára épül.

Telepítés

Az alkalmazás telepítéséhez nyissa meg az eszközön Játékpiac, keresse meg benne a "Courier Service 2008"-at, nyissa meg, kattintson a "Telepítés" gombra. Amikor a rendszer engedélyeket kér, kattintson a Megerősítés gombra. A telepítés után az alkalmazás megjelenik a telepített programok listájában, ahonnan elindítható.

Javasoljuk, hogy ellenőrizze, hogy a Play Market engedélyezve van-e automatikus frissítés alkalmazások ("Play Market" - menü - "Beállítások" - "Alkalmazások automatikus frissítése"). Rendszeresen adunk ki új verziókat, az alkalmazást frissíteni kell a futárok eszközein.

Kérjük, vegye figyelembe: a Play Markethez internetkapcsolat szükséges, valamint rendszer dátumaés a készülékben lévő időnek naprakésznek kell lennie. A szolgáltatáshoz való csatlakozáshoz Google e-mail fiókra is szüksége lesz. Javasoljuk, hogy minden eszközhöz külön készítse el.

Beállítás

A Courier Service 2008 rendszer és az alkalmazás szinkronizálásához jelölje be a Könyvtárak -> További modulok -> Mobileszközök modul jelölőnégyzetet. Felhívjuk figyelmét, hogy ebben az ablakban van egy hivatkozás a személyes fiókjához, felhasználónevéhez és jelszavához, amellyel beléphet a személyes fiókjába és kezelheti a telefonokat. A jelölőnégyzet beállítása után MINDEN felhasználónak át kell váltania a programra, majd az akár 1-2 órán keresztül a háttérben szinkronizál a szerverrel.

A program első megnyitásakor a regisztrációs ablakba kerül. A jövőben az alkalmazás főablakában a "Beállítások" - "Általános" - "Újraregisztráció" menüpontra kattintva nyitható meg. Az alkalmazás használatának megkezdéséhez regisztrálnia kell. Ennek 2 módja van:

Regisztráció QR kód beolvasásával

1) Kattintson a "Kód beolvasása" gombra. Megnyílik a vonalkód-leolvasó.

2) A Futárszolgálat 2008 alkalmazásban nyissa meg annak az alkalmazottnak a kártyáját, akinek regisztrálni kívánja a telefont. Lépjen a "Speciális" fülre, kattintson a "Telefon regisztrálása" gombra. Megjelenik egy QR-kód.

3) Olvassa be a javasolt QR-kódot telefonja kamerájával.

A regisztráció eredményéről a pályázat beszámol.

Alkalmazás regisztrálása felhasználónév és jelszó megadásával

1) Adja meg felhasználónevét és jelszavát cége személyes fiókjához. Ezeket a főmenü "Referenciák" - "További modulok" menüpontjára kattintva tekintheti meg.

2) A telefon regisztrálni fog. Ez azonban nem lesz a futárhoz kötve. A kötéshez lépjen a személyes fiókjába, lépjen a "Telefonok" fülre, válassza ki a kívánt telefont, nyissa ki a kártyáját, válassza ki a kívánt futárt a legördülő listából, kattintson a "Mentés" gombra.

Jegyzet! A futárok mobileszközeinek listája megjelenik a személyes fiók vezérlőpultján. fejezetben "Aktív" A rendszerhez csatlakoztatott összes eszköz megjelenik.

Rendelési lista

A program megnyitásakor megjelenik a rendelések listája. A "Lista" ikonra kattintva is elérheti. Ez a lista megjelenítheti a "mai" vagy a "holnapi" vagy a "zárva" rendeléseket. Leírás lent, a megfelelő szakaszokban.

Az egyes megrendelések listája a következő információkat tartalmazza:

  • Szállítási időintervallum
  • Rendelésszám
  • Az ügyfél neve (zárójelben)
  • kedvezményezett neve
  • Szállítási cím

Új megrendelések fogadása

Az alkalmazás megjeleníti az új rendelések listáját, amikor megérkeznek, és riasztójelzéssel értesíti Önt. Az ablakban van egy "Törlés" gomb - ez rögzíti a rendelések futár általi elfogadásának tényét. A back office rendszerben történő megnyomásakor a küldemény a futár szavai szerint „Olvasás” állapotot kap. Az ablak időnként felugrik, amíg meg nem nyomja a "Got it" gombot. Az alkalmazás nem jeleníti meg ezt az ablakot minden nap 21:00 és 08:59 között, mert egyes üzleti folyamatokban a rendelések éjszaka is megérkezhetnek a futárokhoz, és reggelre halasztják ezeknek a megrendeléseknek az értesítését.

Rendelések mára

A mai rendelések megjelenítéséhez kattintson a "Dátumválasztó" ikonra, és válassza a "Ma" lehetőséget. Ebben az üzemmódban a program a „Kiadás” részben jeleníti meg a futárnak kiadott megbízásokat, amelyek állapota (mind az alap, mind a „futár szerint”) „Kéznél van”. Felhívjuk figyelmét, hogy a rendszer nem veszi figyelembe a megrendelés dátumát. Azok. ha egy futár egy éve kapott egy rendelést, és még mindig "on hand" státuszú, ez azt jelenti, hogy ma végre ki kell szállítani.

A lista felső sorában a futárnak jelenleg kéznél kell lennie a kézbesített rendelések mennyiségének (külön-külön készpénzben és kártyán fogadott pénz), valamint a lezárt rendelések száma és a mai rendelések száma. A jobb oldalon a szerverrel való szinkronizálásra szolgáló nyilak jelennek meg. zöldben a nyilak azt jelzik, hogy a szinkronizálás sikeres, sárga - ha a szinkronizálás nem működik, de az adatok viszonylag frissek (legfeljebb 30 perc), piros - ha 30 percnél tovább nem volt sikeres a szinkronizálás. A címre kattintva egy statisztikai ablak jelenik meg, melyben megjelennek a futár által elfogadott összegek, a kiszállított és ki nem szállított rendelések száma, a szerverrel való utolsó szinkronizálási kísérlet időpontja és az utolsó sikeres szinkronizálás.

A listán szereplő rendelések sárgával vannak kiemelve, ha kevesebb mint 2 óra van hátra a szállítási idő végéig, és pirossal, ha kevesebb, mint 1 óra.

Lezárt rendelések

A lezárt rendelések megjelenítéséhez kattintson a "Dátumválasztó" ikonra, és válassza a "Lezárva" lehetőséget. A program megjeleníti az állapotokkal rendelkező rendeléseket. Csak az ilyen rendelésekhez adhat hozzá fényképeket. Ezen a lapon a rendelések színekkel vannak kiemelve: zöld - kiszállítva, rózsaszín - nem szállítják, sárga - részben szállítva. A "Vissza" gombbal visszatérhet a "Ma" listához.

Rendelések holnapra

Annak érdekében, hogy a futár megtervezhesse a jövőbeli szállításokat, az alkalmazás lehetővé teszi a futárnak történő átadásra tervezett, de még ki nem adott rendelések megtekintését.

A "holnapi" rendelések megjelenítéséhez kattintson a "Dátum kiválasztása" ikonra, majd válassza a "Holnap" lehetőséget.

Ebben az üzemmódban a program megjeleníti a futárnak tervezett, még nem kézbesített rendeléseket (a "Kiadás a futárnak" mező be van állítva), de még nem adták ki neki. Felhívjuk figyelmét, hogy a rendszer nem veszi figyelembe a megrendelés ütemezésének dátumát. Azok. ha egy rendelést egy éve beütemezett a futár, és még mindig nincs kézbesítési vagy lemondási státusza, ez azt jelenti, hogy holnap át kell adni a futárnak és ki kell szállítani.

A lista felső sorában a listában szereplő rendelések száma látható.

Megrendelési lista frissítése

A rendelések listája 5 percenként automatikusan frissül (egyes rendszereken az Android operációs rendszer 10-20 percenként 1-re csökkentheti a frissítés gyakoriságát). A frissítést a rendelések listájának lefelé húzásával kényszerítheti. Az utolsó frissítési kísérlet és az utolsó sikeres frissítés időpontja a felső információs sorra kattintva tekinthető meg. A megrendelések tartalma nem változik. A rendszer érzékeny csak a hozzáadás miatt vagy töröljön egy rendelést.

Megrendelések listája a futár személyes fiókjában

A futár megtekintheti a „Holnapra” megrendeléseket a személyes fiókjában egy személyi számítógépen, a jövőbeni munka kényelmesebb tervezése érdekében.

A mobilalkalmazásban történő engedélyezéshez kattintson a "Továbbiak" gombra, és válassza a "Hozzáférés számítógépről" lehetőséget. A megnyíló ablakban kattintson a „PIN beszerzése” gombra, lépjen a futár személyes fiókjának oldalára https://home.courierexe.ru/courier, és írja be a kapott PIN-kódot. Ha szükséges, a jelölőnégyzet bejelölésével egy hónapig elmentheti az engedélyezést Hogy emlékezzen rám .

Felhívjuk figyelmét, hogy a PIN kód 5 percig érvényes. Ezen idő lejárta után, ha nem volt ideje belépni a személyes fiókjába, új PIN-kódot kell beszereznie.

Megjelenítés a térképen

A rendelések térképen való megjelenítéséhez kattintson a "Térkép" ikonra.

Megjelenik egy interaktív térkép, amelyen meg vannak jelölve a megrendelések, valamint a készülék aktuális pozíciója. Egy rendelési pontra kattintva megjelenik egy eszközleírás a rendelési adatokkal. A tippre kattintva megnyithatja a rendelési kártyát.

A térképen megjelenítheti a „Ma” és a „Holnap” megrendeléseket is.

jegyzet , amely a jelenlegi verzióban van, hogy a rendeléseket meg tudja jeleníteni a térképen az alkalmazásban, szükség, mielőtt kiadná a futárnak, jelenítse meg a térképen a fő rendszerben. Ebben a pillanatban geokódolás zajlik (rendelések a térkép koordinátáihoz kötve). Ugyanitt manuálisan is beállíthatja a kötéseket arra az esetre, ha a rendszer nem tudott automatikusan geokódolni néhány megbízást.

A felső sorban a program mutatja, hogy hány megbízást nem sikerült megjelenítenie a térképen. Erre a sorra kattintva a térképen nem szereplő rendelések listájához juthat.

Állapotok beállítása

A listában a rendelési sorra vagy a térképen található tippre kattintva, vagy a rendelésből a vonalkódot beolvasva nyithatja meg a rendelési kártyát. A kártya részletes információkat jelenít meg a megrendelésről, néhány funkció elérhető (fotózás, hívások, útvonaltervezés stb., lásd lent), valamint lehetőség van a megrendelés állapotának megadására is.

Kérjük, vegye figyelembe: állapotok csak a "Ma" rendeléseknél állíthatók be.

Az aláírás a rendelési kártya mentésekor kerül elküldésre a rendszerbe, majd elérhető lesz a fő rendszerben a levelezési kártya - "Funkciók" gomb - "Mellékletek" menüpontban, valamint az ügyfél személyes fiókjában.

Teljes szállítás

A "Kézbesítve" állapot beállításához válassza ki a megfelelő elemet. Ezzel egyidejűleg az alkalmazás azonnal felszólítja a címzettet a képernyőn az aláírásra, és ha megnyomja a „Mentés” gombot, elmenti az aláírást és a teljes rendelést is. A rendszer ugyanakkor úgy tekinti, hogy a futár elfogadta a címzetttől a szükséges összeget. Integrált szolgáltatáson és/vagy fiskalizáción keresztül történő kártyás fizetés esetén a megtakarítás csak a tranzakció sikeres lebonyolítása után történik. A megrendelés elmentésekor az eltűnik a listáról (a " " részben található), állapotának megváltoztatása lehetetlenné válik.

Részleges szállítás

Részleges kiszállítás csak fizetési elfogadással járó megrendelés esetén lehetséges. 2 típusban kapható:

1) A megrendelés tartalmazza a beszedendő összeget, de a tartalom részletezése nincs.

Ebben az esetben a "Részben" kiválasztásakor az alkalmazás felszólítja, hogy adja meg azt az összeget, amelyet a futár ténylegesen megkap a címzetttől.

2) A megrendelés tartalmazza a tartalom részleteit.

Ebben az esetben a rendszer megjeleníti a termékek listáját árakkal és mennyiségekkel, és felajánlja a "-" és "+" gombok megnyomásával, hogy jelezze az egyes termékek mennyiségét, amelyet a címzett elfogad. A lista felett azonnal megjelenik az összeg, amelyet a címzetttől el kell fogadni. Ha a megrendelés termékek vonalkódját tartalmazza, akkor a végösszeg felett megjelenik a „Szkennelés” gomb, amely lehetővé teszi azon termékek vonalkódjának beolvasását, amelyeket a vásárló megtagad.

Szállítási problémák

A megrendelés nem kézbesítése esetén válassza a „Nincs kézbesítve” állapotot. A rendszer kéri, hogy válasszon ki egy okot a címtárból, és szövegben is megadhat egy kiegészítést.

A címtár a "Könyvtárak" - "Állapotok" - "6 - A kézbesítés elmaradásának okai" részben szerkeszthető.

"További információ" a címtár elemeihez:

  1. Előfordulhat, hogy az iroda munkatársai igényelnek bizonyos tételeket, de a futárok nem érhetik el, majd a "További információk" mezőben az első paraméterbe írja be a "0" értéket.
  2. 1 - Átutalás, egyébként - Elutasítás.
  3. 1 - A címen volt, egyébként - nem volt.
  4. 1 - A mi hibánkból nem szállítjuk.

Például add. a "Címzett átutalás telefonon" tétel információinak így kell kinézniük: "1, 1, 0, 0": elérhető a futárnál, átutalás (meg kell találnia és be kell írnia új dátumés még mindig kézbesítjük), Nem volt a címen (nem kellett volna pénzt felvenni a teljes visszatérítésért), Nem a mi hibánk.

Fizetési Lehetőségek

A megrendeléseket készpénzzel vagy kártyával lehet fizetni. Ha kártyával kell fizetni, az alkalmazás megjeleníti a "Kártya!" a címzetttől elfogadandó összeg mellé.

Ezenkívül egyes ügyfelek számára telepíthető

A back office rendszerben lépjen az "Ügyfélkártya" -> "Pénzügyek" menüpontra, és jelölje be a "Fizetési típus kérése a címzetttől" jelölőnégyzetet.

Ebben az esetben a rendelési ablakban egy legördülő lista jelenik meg, amelyben ki kell választani a fizetési módot. Ez az információ az állapottal együtt átkerül a rendszerbe.

Kártyás fizetés esetén a „Kézbesítve” vagy „Részleges” státuszú megrendelés mentésekor a rendszer a fizetést a -n keresztül próbálja meg. Ebben az esetben nem menti el a rendelést, ha a fizetés nem történik meg.

Pénztárbizonylat szükségességének jele

Ha szükséges

A fő rendszerben nyissa meg az ügyfélkártyát, lépjen a „Pénztár” fülre, és jelölje be a „Pénzszámlák nyomtatása” jelölőnégyzetet.

Az alkalmazás megjeleníti a "Check!" a címzetttől elfogadandó összeg mellé.

Ha nyugtára van szükség, akkor a "Kézbesítve" vagy "Részleges" státuszú rendelés mentésekor a rendszer a segítségével próbál nyugtát nyomtatni. Ebben az esetben nem menti el a megbízást, ha nem hajtják végre a fiskalizálást.

Hívások kezdeményezése

Hívja fel a címzettet

Elkövetni telefon hívás címzett, kattintson a "Hívás" gombra a rendelési kártyán. A rendszer kérni fogja, hogy válassza ki a címzett telefonszámát egy vagy több lehetséges szám közül. A telefon kiválasztása, ha csak egy szám érhető el, lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy a telefon vissza gombjának megnyomásával megszakítsa a hívást, ha véletlenül megnyomja a hívás gombot.

Hívja a feladót

A rendelési kártyán bontsa ki a feladó részt, ha rákattint. A feladó telefonszáma mellett található a "Hívás" gomb. Kattintson rá. A program felkéri a választásra kívánt számotés hívd fel.

Hívja az irodát

Kattintson a "Beállítások" ikonra a főmenüben. Megjelenik a menü. Válassza az "Iroda/szám hívása" lehetőséget. A megnyíló ablakban kattintson az "Iroda hívása" gombra. A program Asterisken keresztül próbál csatlakozni az előfizetői csoport belső számához, sikertelen próbálkozás esetén felhívja a normál tárcsázó programot, átadva neki a "Telefonok - Paraméterek" részben megadható irodai telefonszámot. a személyes fiókból.

Hívjon egy tetszőleges számot

Kattintson a "Beállítások" ikonra a főmenüben. Megjelenik a menü. Válassza az "Iroda/szám hívása" lehetőséget. A megnyíló ablakban írja be a telefonszámot, kattintson a "Hívás" gombra.

Általános fogalmak az alkalmazásból történő hívásindításról

A telefonszám kiválasztása után az alkalmazás kérést küld a szervernek erről. A szerveren a hívás ténye regisztrálva van (még fejlesztés alatt), és ha van beállított kapcsolat az Asterisk telefonszerverrel, akkor kérést küld neki. A futárnak megjelenik egy üzenet, hogy a kérést elfogadták. Ezután a telefonszervernek fel kell hívnia a futárt, majd a címzettet, és csatlakoztatnia kell őket. Ha az alkalmazás nem küld kérést, vagy ha a telefonos kapcsolat nincs konfigurálva, az alkalmazás felhívja a szabványos tárcsázót, és parancsot küld neki a hívás kezdeményezésére.

jegyzet: mobilalkalmazásból telefonos szerveren keresztül történő sikeres hívásokhoz a futárkártya megfelelő mezőjében mobiltelefonszámot kell megadni!

kerítések

Szállítási költség kalkuláció (kalkulátor)

A szállítási költség kalkulátor a KÖVETÉS! típusú megrendelésekhez érhető el. Bővítse ki a kerítéskártyán a feladó részt, ha rákattint. A telefonszámtól jobbra egy gomb található számológép formájában. Kattintson rá. A rendszer kérni fogja, hogy adja meg a rendeltetési hely városát és a rendelés súlyát. Ezután megjelenik lehetséges módok a küldés sürgőssége, költsége és feltételei. A szállítási költség számítása a mobilalkalmazásban ugyanúgy működik, mint a személyes számlán.

Készpénzfelvétel

A kerítésnél érkezett státusz beállításakor az összeggel, az információs lehetőség mellett megjelenik egy ablak, amely megerősíti a kapott összeget. Ez lehet több vagy kevesebb, mint az eredetileg megadott.

Szállítmányok átvétele az ügyféltől

A kerítéskártyán a gombra kattintva megnyílik a vonalkód-leolvasó ablak. Szállítmányok fogadása címkék vagy számlák beolvasásával. A teljes körűen elfogadott küldemények az ügyfél személyes fiókjában „A feladótól átvetve” státuszúak lesznek, az „Ügyletek nyomtatása” gombbal választhatja ki, hogy az összes küldeményre vonatkozóan nyomtatjon átutalási igazolást, vagy csak azokról, amelyeket egy adott futár fogad el.

Ügyfél várakozási időzítő

A rendelési kártyán lévő várakozási időzítő elindításához az óra ikonnal ellátott gombra kell kattintani, majd a megerősítést. Az időzítő leáll, ha a futár beállítja az állapotot. A percekben megadott időtúllépés az állapottal együtt érkezik "Várom"és írd be a mezőbe "Elvárás" levelezési kártyák.

A rendelési várakozási idő beérkezése után újra kell számolni a szállítási költséget, hogy a rendszer kiegészítő szolgáltatása működjön "Elvárás". A várakozás költsége az ügyfél tarifájában van feltüntetve a fülön "Egyéb".

Megrendelések felvétele

A funkció lehetővé teszi, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a futárnak vannak megrendelései, miután azokat az irodában kiadta. Az időpont egyeztetéséhez be kell olvasnia a rendelés vagy hely vonalkódját.

Amint a futár beolvassa a megrendelés vonalkódját, a megrendelés jobb oldalán megjelenik egy pont, amely jelzi, hogy a rendelést elfogadták-e vagy sem. A pontok nem látszanak azonnal, a vonalkód első beolvasása után jelennek meg.

Egy pontnak 3 színe lehet:

  1. piros - a rendelést még nem fogadták el;
  2. sárga - a rendelést részben elfogadják, ha nincs minden hely szkennelve;
  3. zöld - a rendelést teljes mértékben elfogadják.

A megrendelés teljes körű elfogadásakor az „Elfogadva” állapot kerül a rendszerbe.

Fényképezés

A rendelési kártyán a „Fényképezés” gombra kattintva van lehetőség fényképek hozzáadására. Ha nincs fénykép a rendeléshez, a kamera azonnal kinyílik. Készítsen fényképet egy objektumról, a program megjelenít egy fényképet 2 gombbal - megerősítés és visszavonás. A megerősítést követően megjelenik egy ablak, amelyen a megrendeléshez csatolt összes fénykép található. Fénykép hozzáadásához kattintson a "Hozzáadás" gombra, és zárja be az ablakot az "OK" gombra kattintva. Fénykép törléséhez kattintson rá, és tartsa lenyomva néhány másodpercig. Az alkalmazás megkérdezi, hogy valóban törölni akarja-e a fényképet, és ha az "Igen" gombra kattint, törli a fényképet.

A fényképek a rendelési kártya mentésekor kerülnek a rendszerbe, majd a fő rendszerben a levelezési kártya - "Funkciók" gomb - "Mellékletek" menüpontban, valamint az ügyfél személyes fiókjában lesznek elérhetők.

Értesítés az utazási szándékról

A megrendelőkártyán kattintson az „Útvonal lekérése” gombra. A gomb zöldre vált – ez azt jelenti, hogy a cím ki van választva. A gomb újbóli megnyomásával törölheti. Egymás után több megbízást is megnyithat, ezekben kiválaszthatja az utazás állapotát. A program 30 másodpercet ad a törlésre hibás megnyomás esetén. 30 másodperc elteltével az „Étkezés” állapot átkerül a szerverre és a fő rendszerre. Továbbá a fő rendszer úgy konfigurálható, hogy értesítse a címzettet, ha futár érkezik hozzá.

Navigáció a szállítási címre

A rendelési kártyán nyomja meg és tartsa lenyomva az „Útvonal lekérése” gombot. Az alkalmazás a Google vagy a Yandex-navigátor közül választhat.

A Yandex Navigator használatához telepíteni kell.

Megjegyzés: Előfordulhat, hogy ez a funkció nem érhető el, ha a rendszer nem tudta geokódolni a szállítási címet. További részletekért lásd a "Megjelenítés a térképen" részt.

Futárkövetés

Az alkalmazás folyamatosan, a háttérben figyeli a készülék aktuális helyét, és ezt az információt továbbítja az irodai rendszernek. A GPS a pozíció meghatározására szolgál (csak amikor a telefon töltődik, a frekvencia 10 másodperc) és a mobilhálózatok / WiFi (amikor a telefon nem töltődik, a frekvencia 5 perc).

A Yandex vagy a Google Maps például GPS segítségével határozza meg a pozíciót. Az alkalmazás csak a telefon töltésekor használja, különben pár óra alatt lemerül az akkumulátor. A háttérben a WiFi+GSM észlelés használatos. Ehhez ki kell választania a helyzetmeghatározás fokozott pontosságú módját (GPS, WiFi és mobilhálózat) a telefon helybeállításaiban a WiFi engedélyezve volt (még akkor is, ha a telefon nem csatlakozik hálózathoz), és működött Mobilinternet(kötelező, mert a koordinátákat csak a Google szervereiről veszik!). Ha ezek a feltételek teljesülnek, az LC kétféleképpen jelzi a helymeghatározás lehetőségét, és lehet látni a futár nyomait.

A Fokozott pontosságú mód a telefon típusától függően van konfigurálva. Például a Xiaomi Mi-4C-ben, ha megnyomja és lenyomva tartja a GPS gombot, az opciók felső legördülő listájában megnyílik a „Hely” beállítási képernyő (ez a képernyő a „Beállítások”-on keresztül is előhívható - „ Egyéb beállítások" - "Adatvédelem" - "Helyszín" ). 3 lehetőség közül lehet választani:

  1. Nagy pontosság (GPS+WiFi+GSM);
  2. Akkumulátorkímélő (csak WiFi+GSM);
  3. Eszköz szerint (csak GPS).

Az aktuális pozíció, valamint a futárok nyomvonalának megtekintéséhez kattintson a fő rendszerben a "Funkciók" - "Futárok követése" menüpontra.

Hibaelhárítás

A telefon nem jelenik meg a térképen a nyomkövető futároknál

  • Győződjön meg arról, hogy telefonján a GPS és a helymeghatározás a szolgáltató hálózatán, valamint a wifi engedélyezve van.
  • Győződjön meg arról, hogy a mobilinternet be van kapcsolva és működik (enélkül a telefon nem tud koordinátákat venni hálózatokon és wifin keresztül).
  • Győződjön meg arról, hogy a dátum és idő beállításai helyesek a telefonon. Ha a dátum rossz, a számokat "rossz dátumon" fogja látni.

Felhívjuk figyelmét, hogy a problémás lehetőségek (GPS, hálózatok, telefon idő, szinkronizálási idő, alkalmazás verziója) kiemelten jelennek meg személyes fiókja „Telefonok” részében. rózsaszín, így mindig gyorsan diagnosztizálhatja a problémákat az összes futárral.

A telefon két út között cikázik

  • Telefonon változik az idő

Sajnos elég gyakori helyzet, amikor ugyanazon a telefonon az idő ugrik az időzóna helytelen beállítása miatt (Androidban a gyártó nem változtatta meg a nyári/téli időszámításra való átállás idejét, nem állította be azt figyelembe véve friss változások Orosz törvényhozás), a telefon időt vesz igénybe a szolgáltató bázisállomásaitól, amelyek szintén nem mindig vannak megfelelően konfigurálva: néha megesik, hogy sétálsz Moszkvában, ránézel a telefonodra, és 3 órával tovább mutatja az időt, és Jekatyerinburg időjárását, teljes bizalommal, hogy ott vagyok költözött. Feltételezem, hogy az operátorok néha más régiók bázisállomásainak beállításait másolják. És a műholdaktól is kap időt, ha a GPS be van kapcsolva. Ennek eredményeként az idő ugrálhat. A megoldás az, hogy a telefon beállításaiban letiltja az időzóna automatikus felismerését, automatikusan beállítja az órát, manuálisan állítja be a helyes időzónát és az aktuális időt. Ezenkívül egyes programokban, például a navitel.navigatorban alapértelmezés szerint be van állítva egy jelölőnégyzet a rendszeridő műholdak általi automatikus korrekciójához. Ezt szintén ki kell kapcsolni. Ez szintén nem garantálja, hogy az idő megtörténik helyes - az android még néha meghibásodik.

  • WiFi hotspot áthelyezve

A Google regisztrálja a WiFi hálózatokat a hozzáférési pontjainak MAC-címeivel, és rögzíti azok helyét. Aztán amikor a telefonokat elhelyezik, megnézik, hogy mit wifi hálózatok hatótávolságon belül van, és a Google kéri a koordinátáikat. Ez lehetővé teszi a beltéri pozicionálást, valamint növeli a pozicionálás sebességét, pontosságát és energiahatékonyságát. Ha azonban a hozzáférési pontot áthelyezték egy másik helyre, akkor előfordulhat, hogy a google egy ideig nem tud róla, és továbbítja a hozzáférési pont régi helyének koordinátáit a telefonnak. Ha az irodájában / raktárában van ilyen hozzáférési pont - próbálja meg "mondani" a Google-nak, hogy elköltözött: a hálózat hozzáférési zónájában (jobb, ha a telefon csatlakozik hozzá) kapcsolja be a GPS-t (például google- térképek), győződjön meg arról, hogy a GPS csatlakozik a műholdakhoz, és várjon egy kicsit. Logikusan a telefonnak "meg kell értenie", hogy a műholdakról érkező "megbízható" koordináták nem egyeznek a wifi koordinátákkal, és ezt jelenteni kell a google-nak, hogy ott változtassanak a hozzáférési pont koordinátái. Hogy ez a módszer mennyire megbízható és gyors - csak a Big Brother tudja :-)

Keresés vonalkód alapján

A rendelések vonalkód szerinti kereséséhez kattintson a „Vonalkódolvasó” gombra. Megnyílik a beolvasási ablak. Olvassa be a kibővített számla vonalkódját, a teljes megrendelés matricáját és a helyszínt. Sikeres szkennelés esetén a rendelést a futár elfogadja. Ha újra beolvassa a kódot, maga a rendelés nyílik meg.

fiskalizálás

A fiskalizáció egy fiskális dokumentum létrehozása. Az átadott áru pénztárbizonylatának behatolása. Rendszerünk számos fiskalizációs sémát támogat. Itt megvizsgáljuk a mobilalkalmazásban való felhasználásukat.

Távoli fiskalizáció Life-pay

A Life-pay távoli fiskalizálás működéséhez a következőket kell tennie:

  1. Kössön megállapodást a Life-pay-vel;
  2. A cégben ( Címtárak – Cégek) adóügyi nyilvántartót kell létrehozni (tab "Fiskális nyilvántartások"), hol a területen "Fiskális sorozatszám" 32 számjegyű API kulcsot kell regisztrálni, ezt a Life-pay személyes fiókjában láthatja. A terepen is "Eszköztípus kiválasztása" típust kell kiválasztani "Felhő fiskalizáció az életben, fizetésért";
  3. A mezőben fel kell tüntetni a Life-pay személyes számlához kapcsolt futárok telefonszámát "Mobiltelefon" a futárkártyában;
  4. A futár készülékében a miénk mellett legújabb verzió mobil alkalmazás, a Life-pay alkalmazást telepíteni kell;
  5. A mező mobilalkalmazás-beállításaiban "Fiskalizációs lehetőségek" elemet kell kiválasztani "életdíj";
  6. A jelölőnégyzetet be kell jelölni az ügyfélkártyán "Csekk nyomtatása", a lapon "Pénztárgép";
  7. Az ügyfélnek olyan céggel kell dolgoznia, amely 2 pontos adóhivatallal rendelkezik;
  8. A megrendelésben fel kell tüntetni a címzett helyes telefonszámát;
  9. Megrendelésre feltétlenül! beruházásoknak kell lenniük;
  10. A rendelés összegének legalább 30 rubelnek kell lennie.

Lehetséges hibák

  • 6010-es számú hiba - Ellenőrizze a futár mobiltelefonja és a futár telefonjának megfelelőségét a Life-Pay személyes fiókjában.

Bluetooth adóhivatalok ATOL

FR regisztrációja

FR-re 11 alkalommal lehet újra regisztrálni. Az FR regisztrációja a program segítségével történik "Pénztárnyilvántartási segédprogram", amely az ATOL KKT (DTO) illesztőprogram-csomag legújabb verziójában található. Az ajánlott verzió a 8.14.02.02, amely a linkről tölthető le.

FONTOS: az ügynöki szerződés szerinti korrekt adóztatás és az ügynökre vonatkozó információk kinyomtatásának lehetősége érdekében be kell jelölni a „PL. ÜGYNÖK"(1. ábra).

A „PL. ÜGYNÖK"

Rizs. 2 Regisztrációs nyugta

Rizs. 3 OFD ellenőrzés

1) A program által generált regisztrációs jelentés használata "KKM járművezetői teszt"

2) Tekintse meg az FR-en (2. ábra) vagy az LK OFD-n (3. ábra) áttörő csekken található információkat.

FR beállítás

Ha csekkeket szeretne küldeni az OFD-nek, be kell állítania az adatátvitelt. Ez megtehető a cserecsatorna OFD-vel történő megváltoztatásával, a Windows alkalmazáson keresztül "KKM járművezetői teszt" vagy mobilalkalmazással "KKT járművezetői teszt"(4. ábra):

2) GSM modem - SIM-kártya használatával (GSM-modul és telepített SIM-kártya szükséges);

3) Wi-Fi - használat WiFi hálózatok(wi-fi modul szükséges);

4) EoU - csekkek átvitele számítógéphez való csatlakozáson keresztül.

Az RF csatlakoztatása mobileszközhöz

TÓL TŐL részletes útmutató kezelési útmutatót tekintheti meg.

1. Kapcsolja be a Bluetooth módot.

1.1. Lépjen be a szerviz menübe:

1.1.1. Az FR-t ki kell kapcsolni;

1.1.2. Tartsa lenyomva a készpénzszalag visszatekerés gombját, és kapcsolja be az FR-t;

1.1.3. 5 sípolás után engedje fel a görgetőgombot.

1.2. Lépjen be a cserecsatornába (2 kattintás a görgetőgombra);

1.3. Kapcsolja be a Bluetooth-t (4 kattintás a görgetőgombra);

1.4. Lépjen ki a szerviz menüből (a görgetőgomb 1 megnyomása);

1.5. A mobileszközön keressen Bluetooth-eszközöket, és válassza az XXXXXXX-ATOL_11F lehetőséget;

1.6. Csatlakozás (FR kinyomtat egy kapcsolódási kérelmet);

1.7. Először a mobileszközön, majd az FR-en fogadja el a csatlakozást (nyomja meg a görgetőgombot);

Az FR csatlakoztatása a KS2008-hoz

Rizs. 5 tűs terminál

Rizs. 6 Checkout beállítása

A "Courier Service 2008" mobilalkalmazásban a következőket kell tennie:

1) Ugrás a szakaszra "Beállítások", válassza ki a felső menüből "Pénztárgép"és nyomja meg a gombot "Dugni". Az eszköz PIN-kódja a személyes fiók vezérlőpultján keresztül, a telefonkártyán, a fülön állítható be "Telefonok"(5. ábra);

2) Válassza ki a párosított eszközt a mezőben "Eszköz"(6. ábra).

3) Nyomja meg a gombot "Vissza". Csatlakozáskor az FR hangjelzést ad (néha nem csatlakozik az első alkalommal, az alkalmazás akár le is fagyhat. Ilyenkor újra kell próbálkozni).

Tájékoztatás nyugta nyomtatásakor

Rizs. 7 Irodai telefon

1) Az összes termékmelléklet megjelenik.

2) Megjelenik a telefon négyzet. ügynök (futárszolgálat) - telefonszámot kell megadni a mezőben "városi telefon iroda", személyes fiókja vezérlőpultján, menüben "Lehetőségek"(7. ábra).

3) Megjelenik a szállító (ügyfél) neve, TIN-száma és telefonszáma.

Az első ellenőrzések áttörése után ellenőrizze azok jelenlétét az OFD-ben.

Lehetséges hibák csekk nyomtatásakor:

1) A műszak túllépte a 24 órát (3822) - a megoldáshoz a mobilalkalmazás beállításaiba kell lépni, a menüben kiválasztani "Pénztárgép"és hozzon létre egy Z-jelentést.

2) Túllépték a csekkküldési napok számát - a csekk nem ment az OFD-hez. Bármilyen módon el kell küldenie (csatlakoztassa a pénztárat az internethez)

Megszerzése

Az akvizíció a fizetési kártyák elfogadása fizetésre. Rendszerünk számos integrált szolgáltatást támogat terminálokkal mobil eszköz, és használhat harmadik féltől származó, nem integrált banki POS-terminálokat is.
Felhívjuk figyelmét, hogy ha SMS-ben kell csekket küldenie, további díjat számíthat fel.

Fizetési rendszer kiválasztása

Minden fizetési rendszernek saját elfogadó bankja van, változó mértékben megbízhatóság.

Fizetési rendszer neve fő paraméterei
2 Can Megszerzés biztosítása az alkalmazáson keresztül. A 2Can fizetési rendszer P17, P15, C15 és A17 terminálok közül választhat. A pontos számlázási adatok megtekinthetők a 2Can honlapján.
LifePay Az alkalmazáson és az SDK-n keresztül történő megszerzést képviseli. Az SDK egy fejlesztőeszköz, amely lehetővé teszi a MeaSoft alkalmazás számára, hogy közvetlenül kommunikáljon a POS-szal. Ha lehetséges, ezt a módszert kell alkalmazni. Az SDK nem támogatja a fejhallgató-csatlakozón keresztül csatlakoztatott olvasókat. Az SDK mellett dönthet olyan esetekben, amikor mobiltelefon a mobilalkalmazások telepítésére szolgáló rendszerpartíció eltömődött vagy önmagában kicsi. A fizetési rendszer Pinpad LIFE PAY, Ingenico ipp 320 és PAX SP 30 terminálokat kínál megvásárlásra. A töltési adatok részletesebben a LifePay honlapján találhatók.
Ibox Az alkalmazáson és az SDK-n keresztül történő megszerzést képviseli. Az Ibox a P17, P15, C15 olvasók választékát kínálja. Az árakkal kapcsolatos információk az Ibox honlapján érhetők el.

Berendezés kiválasztása

Csak attól a cégtől vásároljon felszerelést, amelyet megszerző partnerként választott.
A csatlakozási mód szerint a berendezés a következőkre oszlik:

  • Fejhallgató-csatlakozón keresztül csatlakoztatva (3,5 mm-es audio mini-jack). Ez egy elavult módszer, amely megbízhatatlanul működik mostanában mindenki elutasítja.
  • Bluetooth - ez a fajta berendezés-kapcsolat a legmegbízhatóbb a fizetések során.

Funkció szerint a berendezés a következőkre oszlik:

  • Mágnescsíkos leolvasás. Az utóbbi időben már nem támogatott. A vezető fizetési rendszerek már megkezdték a chippel ellátott kártyákkal történő mágnescsíkos fizetések betiltását. Szinte egyetlen kártya sem marad zseton nélkül.
  • Chip olvasás. Minden modern hardver támogatja.
  • Érintés nélküli kártyák olvasása. Nem minden berendezés támogatja, javasoljuk, hogy figyeljen erre Speciális figyelem. A funkció meglehetősen fejlett és igényes.

A megrendelés fizetési folyamata a terminálon keresztül

A megrendelés kártyás fizetéséhez be kell jelölni a „Kártya átvételkor” fizetési módot, vagy be kell jelölni a „Fizetés típusát kérni a címzetttől” jelölőnégyzetet az ügyfél kártyáján (ebben az esetben egy legördülő lista jelenik meg megjelennek a rendelési ablakban, amelyben ki kell választani a fizetési módot). További részletek a részben találhatók