تقدم لكم شركة "Dostavista" نهج جديدللتوصيل شحنات مختلفةوالطرود. نحن شركة بريد سريع تهدف إلى تغيير الطريقة التي تبدو بها وظيفة البريد السريع. تقدم شركتنا للجميع وظيفة ساعي من خلال التطبيق. لقد جعلنا خدمة البريد السريع متحركة وسريعة حقًا. طور فريقنا برنامجًا خاصًا يتم تثبيته على جميع أنواع الهواتف الذكية. الآن العمل كبريد سريع من خلال تطبيق android متاح للجميع.
ماذا نفعل
تقدم شركتنا جودة عالية وأسرع توصيل للبضائع في مدن روسيا. يمكن للجميع استخدام خدماتنا. نحن نعمل مع الأفراد العاديين الذين يحتاجون إلى إحضار المستندات بشكل عاجل إلى اجتماع أو يحتاجون إلى تسليم الزهور في يوم ووقت محددين. نحن نتعاون أيضًا مع المتاجر عبر الإنترنت ، وتوصيل الطعام. يساعد خبراؤنا حتى عند نقل مكتب أو منزل.
مستوى خدمتنا مرتفع للغاية. موسكو في هذه اللحظةيستخدم الجميع تقريبًا خدماتنا. أيضًا ، نحن متواجدون دائمًا ، مما يمنحنا ميزة خاصة على المنافسين.
كيفية استخدام التطبيق
برنامج البريد السريع سهل الاستخدام للغاية ولا يتطلب معرفة خاصة. طور خبراؤنا خدمة مناسبة بسهولة لأي أداة حديثة. يمكنك تنزيل التطبيق على google play أو aistor. من المهم أن يكون لديك مساحة كافية على أداتك للتثبيت. سيساعدك العمل كبريد سريع من خلال التطبيق في العثور بسرعة على طلبات نقل البضائع.
في التطبيق ، لكل ساعي تصنيف يسمح للعملاء بالاختيار لأنفسهم أفضل موظف. مبدأ البرنامج بسيط للغاية. تقوم بالتسجيل والدخول فيه وترك الرد على المهمة. إذا استجاب العديد من السعاة في نفس الوقت للقيام بالعمل ، فإن البرنامج يعطي الأفضلية للواحد الأقرب جغرافياً من الآخرين. خلاف ذلك ، لا توجد ميزات أخرى.
يمكنك تحديد مسار النقل في التطبيق. إذا أمكن ، يمكن تنفيذ عدة أوامر في وقت واحد. يمكنك حتى جمع الطرود من جميع أنحاء موسكو ومن ثم تسليمها. كل هذا يتوقف فقط على متطلبات المهمة.
لماذا هو مربح معنا
الوظائف الشاغرة لوظيفة البريد السريع ليست شائعة. بشكل عام ، هناك الكثير منهم. ومع ذلك ، غالبًا ما تكون هناك متطلبات مبالغ فيها بشكل مفرط تحرم الشخص من وقت الفراغ وتتطلب منه أداءً لا تشوبه شائبة. قواعد معينة. بادئ ذي بدء ، أود أن أشير إلى أننا لا نمانع إذا كان لدينا وظيفة بدوام جزئي. فريقنا هو كل شيء من أجله. بعد كل شيء ، نحن نعلم كيف لا يمكن أن تكون الأموال في بعض الأحيان كافية.
لدينا أيضًا جدول زمني مرن. حتى إذا قررت العمل طوال اليوم ، فهذا قرارك فقط ، والذي تراقب تنفيذه بنفسك. يتيح لك العمل كساعي من خلال تطبيق android أو أي تطبيق آخر تخصيص وقت كافٍ لبقية أعمالك. من الممكن أيضًا والبريد السريع لهذا اليوم.
خدمات البريد السريع والشركات التي تهتم بجودة تسليم سلعها تعمل على أتمتة هذه العمليات ، وتطبيق للهاتف المحمول للناقلين طورته شركة من المتخصصين " حلول فعالة”، أحد أفضل البرامج الحديثة لهذا الغرض. بفضل استخدامه ، يصبح من الممكن تحسين خدمة العملاء وزيادة مستوى الثقة ، فضلاً عن اكتساب أقصى قدر من التحكم في أداء واجبات البريد السريع من قبل الموظفين. يعد تطبيق البرنامج مفيدًا ومريحًا لكل من شركات النقل التي تعمل مع خدمات التوصيل العالمية والشركات نفسها.
ما هي فائدة تطبيق الهاتف المحمول "خدمة البريد السريع"؟
يعمل التطبيق على تنفيذ المهام التالية:
- أتمتة عمليات التسليم.
- القدرة على تتبع تصرفات الساعي.
- تحسين موثوقية وجودة الخدمات.
يسجل الموظفون في النظام ، وبعد ذلك يجددون رصيدهم: المبلغ المودع هو وديعة تعمل على تأمين البضائع المنقولة ضد الخسارة أو التلف المتعمد أو السرقة. عند زيارة مكتب الشركة ، يقوم الساعي بالإبلاغ عن رقم هويته ، ويدخل موظفو المحاسبة في قاعدة بيانات 1C المبلغ الذي تم من خلاله تجديد الحساب. في المستقبل ، يتم إرجاع المبلغ إلى الموظف مطروحًا منه العمولة إذا كان يستخدم التطبيق ، بالتعاون مع خدمة توصيل تابعة لجهة خارجية.
يعتمد حجم الطلبات المتاحة بشكل أساسي على حجم الإيداع: سيتمكن الساعي من العثور في التطبيق فقط على تلك المهام ، التي لا يتجاوز مقدار البضائع منها مبلغ المبلغ المودع. بعد الضغط على رقم الهاتف يتيح لك البرنامج الاتصال برقم العميل. يتطلب التطبيق تسجيلًا إلزاميًا يشير إلى بيانات جواز السفر وجهات اتصال المستخدم وإرفاق صورة. على صفحة شخصيةسيتمكن الساعي من رؤية معلومات عن نفسه ، ومراجعات العملاء ، وسجل الطلبات وغيرها من المعلومات.
وظائف البرنامج
عند بدء التشغيل ، يمر المستخدم بإجراءات التسجيل ، والتي يتم تأكيدها عن طريق إدخال رمز يتم إرساله إلى رقم هاتف جهة الاتصال ؛ ثم يمكن للساعي قراءة الاتفاقية وملء ملفه الشخصي. بعد ذلك ، يحصل على فرصة الاطلاع على الطلبات الحالية المسجلة في النظام ؛ لكي يسمح لك تطبيق السعاة بأخذ هذا الأمر أو ذاك ، فأنت بحاجة إلى تجديد الرصيد.
يحتوي ملف التعريف الشخصي على معلومات أساسية حول شركة الشحن ، وجهات الاتصال ، وسجل الطلبات التي تم إكمالها بالفعل ، ويتم عرض المهام التي تم أخذها في العمل ، ويتم نشر مراجعات العملاء حول الموظف في علامة التبويب المقابلة. يمكن تحرير المعلومات الشخصية في أي وقت ، بحيث تكون جميع المعلومات موثوقة ومحدثة. لأخذ هذا الأمر أو ذاك ، سيحتاج الناقل إلى تنفيذ الخطوات التالية:
- بدء تطبيق؛ إذا كان البرنامج ممكّنًا بالفعل ، يجب عليك الدخول إلى القائمة وتحديد العنصر الفرعي للأوامر.
- عندما تفتح الصفحة مع مهام التسليم المتاحة ، سيتمكن المستخدم من اختيار المهمة التي تناسب الوقت والمسار والتكلفة. توفر القائمة أيضًا محفوظات المهام التي تم إكمالها بالفعل ؛ عند إلغاء الطلب ، لن يتم عرضه.
- من خلال اختيار طلب جديد ، يمكن لشركة الشحن الوصول إلى معلومات مفصلة حول موقع التسليم والوقت والتكلفة. إذا كان في رصيده مبلغًا معادلاً لتكلفة البضائع ، فإنه يختار المهمة ويعينها لنفسه. إذا لزم الأمر ، قبل اختيار الوظيفة ، يطلب الناقل رقم المستلم أو المرسل لمعرفة التفاصيل أو طرح سؤال. بعد قبول المهمة ، يتلقى الطلب الحالة "الحالية".
بالنسبة للمهمة المحددة ، يحصل الساعي على فرصة لرؤية ليس فقط المعلومات التفصيلية ، ولكن أيضًا خريطة حيث سيتم وضع الطريق من المستودع إلى نقطة استلام البضائع. يحدد متصفح تطبيق الهاتف المحمول مكان وجود المستخدم في الوقت الحالي ، ويبني المسار الأمثل في المدة ؛ توجد أيضًا في القائمة وظائف مكالمة إلى العميل أو المرسل. إذا كان من الضروري إلغاء الطلب ، يستخدم الناقل الخيار المناسب ، موضحًا سبب الرفض.
بعد المغادرة إلى الشحنة ، يصلح المستخدم ذلك بالنقر فوق الزر "تأكيد" في القائمة ، وبعد استلام الطلب ، يغير الحالة "تم الاستلام" إلى "يسار للمستلم": وهذا يسمح للمرسل بالتتبع تنفيذ التطبيق في الوقت المناسب. بعد النقل الناجح للبضائع ، يؤكد المستخدم إتمام الطلب ، ويتم خصم 15٪ من عمولة استخدام البرنامج من الحساب ، ويتم إرجاع الإيداع ويتم السداد في قسم المحاسبة في الشركة التي معها يعمل الموظف.
يتيح لك تطبيق شركات النقل تغيير كلمة المرور الخاصة بصفحتك الشخصية أو هاتفك (بالنسبة إلى الأخير ، تحتاج إلى تأكيد بالرمز). تحتوي الأقسام ذات الصلة على معلومات حول قواعد العمل مع البرنامج وحالة الحساب والمعلومات الأخرى اللازمة لذلك.
ماذا يقدم تطبيق الجوال الخاص بالبريد الإلكتروني؟
تشمل فوائد هذا البرنامج عدد كبير منلحظات ، أهمها الصفات التالية:
- واجهة مريحة. يتميز البرنامج بتصميم جذاب ولكنه ليس ضخمًا ، مما يسهل معرفة كيفية استخدام التطبيق. لن يحتاج المستخدمون ، سواء المرسلون أو الناقلون أنفسهم ، إلى تدريب خاص قبل تنفيذ هذا البرنامج ، نظرًا لأن الواجهة واضحة بصريًا حتى بدون دراسة التعليمات بالتفصيل.
- متوافق مع جميع الأجهزة المحمولة. يعمل تطبيق البريد السريع على Android: يمكن تشغيله على أي جهاز مثبت عليه نظام التشغيل هذا على الأقل الإصدار 4. وبالمثل ، يعمل التطبيق على الأجهزة التي تحتوي على iOS مثبت 7.x وما فوق. يعد استخدامه مناسبًا بنفس القدر من الهاتف الذكي والكمبيوتر اللوحي أو الكمبيوتر المحمول: يتيح لك التصميم التكيفي والتخطيط المناسب عرض الإصدار الكامل.
- أداء. بفضل الكود المختص والتصحيح الدقيق للأخطاء ، يأخذ البرنامج حدًا أدنى من ذاكرة الوصول العشوائي ، وستكون سرعة التنزيل ، بما في ذلك الخرائط ذات المسارات ، عالية جدًا ، وهو أمر مهم للتسليم الفوري. يعتمد الأداء إلى الحد الأدنى على الإصدار نظام التشغيلج: فقط على الأجهزة التي تعمل بنظام Android 4.1.x ، قد يعمل التطبيق مع تأخيرات طفيفة.
- مجموعة واسعة من التطبيقات. البرنامج مناسب ل الشركات الكبيرة، التي لديها موظفي البريد السريع الخاص بهم ، والخدمات المتخصصة في تقديم خدمات التوصيل والعمل في وضع الشريك مع المتاجر والوسطاء ، إلخ. يعد استخدام البرنامج مناسبًا أيضًا للناقلين أنفسهم ، الذين يسجلون في النظام ويمكنهم دائمًا أن يعرفوا بالضبط حمولتهم اليومية.
- القدرة على التحكم في عمليات التسليم. من جانب الشركة التي توظف سعاة في الولاية ، يتم التعبير عن الراحة في حقيقة أن المرسل يتلقى في أي وقت بيانات حول موقع الشحنة ، يتلقى الناقل إشعارًا بإلغاء الطلب بناءً على طلب العميل النهائي أو الموظف الذي يقوم بتسليم البضائع. من الملائم أن يعرف الساعي دائمًا عدد الطلبات التي أخذها للعمل ، وتوزيع ساعات العمل وبناء المسارات بشكل مستقل ، بتوجيه من متصفح التطبيق.
- تحسين جودة العمل. من خلال الإيداع ، يمكن لشركة تبيع البضائع تشكيل فريق من أفضل المتخصصين في التوصيل ، والتخلص من الموظفين عديمي الضمير ، مما سيكون له تأثير إيجابي على مستوى الخدمة. لكل ساعي ، يمكن للعميل المستلم أو الشركة التي يعمل معها ترك قيمة إيجابية أو ردود فعل سلبية: السمعة الطيبة للموظف تسمح لك بزيادة تخفيض العمولة على استخدام البرنامج والحصول على أفضل الطلبات بدرجة عالية من المسؤولية.
- زيادة الثقة بين العملاء. من خلال تقديم تطبيق الهاتف المحمول Courier Service ، سوف يفي العملاء بالطلبات في الوقت المناسب ، ويقدمون البضائع بشكل آمن وسليم ، مما سيؤثر على سمعة البائع ويعزز موقعه في السوق.
- تقليل التكاليف والمخاطر. بفضل الوديعة ، تتم حماية البضائع من الضياع بسبب خطأ الساعي والتلف والسرقة. سيكون المتجر قادرًا على تكليف الموظف بتسليم حتى البضائع القيمة للغاية دون القلق بشأن الخسائر المحتملة: إن تعويضهم يقع بالكامل على عاتق البريد السريع ويتم تنفيذه من خلال التحويل الإلزامي لوديعة الضمان.
مراحل التطوير وتكلفة التطبيق
شارك فريق من المهنيين من مختلف التشكيلات في إنشاء البرنامج.
تم تصميم التطبيق للعمل جنبًا إلى جنب مع نظام خدمة البريد السريع 2008. وهي مصممة للاستخدام من قبل شركات النقل ، سيرًا على الأقدام والسائقين. بادئ ذي بدء ، عند تطوير التطبيق ، تم النظر في عملية تسليم الطلبات من المتاجر عبر الإنترنت في جميع أنحاء المدينة والمنطقة.
اختيار الجهاز
تم تطوير تطبيق الهاتف المحمول "Courier Service 2008" للأجهزة المحمولة التي تعمل إصدارات iOSلا تقل عن 8.0. حاليًا ، تعمل جميع أجهزة Apple المحمولة من iPhone 4S وما فوق على نظام التشغيل هذا.
تثبيت
لتثبيت التطبيق ، افتح AppStore على جهازك ، وابحث عن تطبيق "Courier Service 2008" فيه ، وافتحه ، وانقر على "تثبيت". عند مطالبتك بالأذونات ، انقر فوق "تأكيد". بعد التثبيت ، سيظهر التطبيق في القائمة البرامج المثبتةمن حيث يمكن إطلاقه.
جلسة
لمزامنة نظام Courier Service 2008 مع التطبيق ، تحتاج إلى تحديد مربع المراجع -> وحدات إضافية-> وحدة الجهاز المحمول. يرجى ملاحظة أنه يوجد في هذه النافذة رابط إلى حسابك الشخصي واسم المستخدم وكلمة المرور ، والذي يمكنك من خلاله إدخال الحساب الشخصي وإدارة الهواتف. بعد تعيين مربع الاختيار ، يحتاج جميع المستخدمين إلى التبديل إلى البرنامج ، وبعد ذلك سيتم المزامنة مع الخادم لمدة تصل إلى ساعة إلى ساعتين في الخلفية.
عند فتح البرنامج لأول مرة ، سيتم نقلك إلى نافذة التسجيل. ثم يمكن فتحه بالنقر على "المزيد" - "الإعدادات" - "إعادة التسجيل" في النافذة الرئيسية للتطبيق. لبدء استخدام التطبيق ، تحتاج إلى التسجيل. هناك طريقتان للقيام بذلك:
التسجيل عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة
1) انقر فوق الزر "الماسح". سيتم فتح ماسح الباركود.
2) في تطبيق Courier Service 2008 ، افتح بطاقة الموظف الذي تريد تسجيل الهاتف له. انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة" ، وانقر فوق الزر "تسجيل الهاتف". سيتم عرض رمز الاستجابة السريعة.
3) امسح رمز الاستجابة السريعة المقترح باستخدام كاميرا هاتفك.
4) في حالة حدوث خطأ - الباركود غير صحيح ، أو لا يوجد اتصال بالخادم (تأكد من أن الجهاز متصل بالإنترنت!) سيكتب البرنامج "لم يتم العثور على الطلب"
تسجيل تطبيق عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور
1) أدخل تسجيل الدخول وكلمة المرور من حساب شخصيشركتك. يمكنك عرضها بالنقر على "مراجع" - "وحدات إضافية" في القائمة الرئيسية.
2) سوف يقوم الهاتف بالتسجيل. ومع ذلك ، لن يتم ربطها بالبريد السريع. للربط ، انتقل إلى حسابك الشخصي ، واذهب إلى علامة التبويب "الهواتف" ، وحدد الهاتف المطلوب ، وافتح بطاقته ، وحدد الناقل المطلوب من القائمة المنسدلة ، وانقر على "حفظ".
ملحوظة!يتم عرض قائمة الأجهزة المحمولة الخاصة بشركات التوصيل في لوحة التحكم الخاصة بـ LC. في الفصل "نشيط"يتم عرض جميع الأجهزة المتصلة بالنظام.
لائحة الطلبات
عند فتح البرنامج ، يعرض البرنامج قائمة الطلبات. أيضا ، يمكنك الذهاب إليها من خلال النقر على زر "الطلبات". يمكن أن تعرض هذه القائمة كلا من الطلبات "لليوم" و "للغد" و "مغلقة". الوصف أدناه ، في الأقسام ذات الصلة.
تعرض قائمة كل طلب المعلومات:
- رقم الأمر
- اسم العميل (بين قوسين)
- إسم المستفيد
- عنوان التسليم
- الفاصل الزمني لوقت التسليم
استلام طلبات جديدة
عند وصول طلبات جديدة ، يعرض التطبيق إشعار النظام ، ويكرره في كل مرة يتم فيها تحديث القائمة (من 5 إلى 30 دقيقة). سيؤدي النقر فوق الإشعار إلى فتح نافذة الطلبات الجديدة. يوجد زر "مسح" في النافذة - يقوم بإصلاح حقيقة قبول الطلبات من قبل شركة الشحن. عندما يتم الضغط عليها في نظام المكتب الخلفي ، تتلقى الشحنة الحالة "في متناول اليد" وفقًا لشركة الشحن. سيظهر الإشعار بشكل دوري حتى يتم الضغط على زر "حسنًا". لا يعرض التطبيق هذا الإشعار بين الساعة 21:00 و 08:59 كل يوم لأن في بعض العمليات التجارية ، قد تصل الطلبات إلى شركات النقل في الليل ، مما يؤخر الإخطار بهذه الطلبات حتى الصباح.
أوامر لهذا اليوم
لعرض طلبات اليوم ، انقر فوق زر "الفترة" ، وحدد "اليوم". في هذا الوضع ، يعرض البرنامج الطلبات الصادرة إلى شركة الشحن في قسم "الإصدار" ، والتي تكون حالتها (أساسية و "وفقًا لشركة الشحن") "في متناول اليد". يرجى ملاحظة أن النظام لا يلتفت إلى تاريخ إصدار الأمر. أولئك. إذا استلمت شركة الشحن طلبًا قبل عام ، ولا تزال الحالة "في متناول اليد" ، فهذا يعني أنه يجب تسليمها أخيرًا اليوم. يعرض السطر العلوي من القائمة كمية الطلبات التي تم تسليمها ، والتي يجب أن تكون في متناول شركة الشحن حاليًا ، بالإضافة إلى عدد الطلبات في القائمة وإجمالي عدد الطلبات لهذا اليوم. يتم تمييز الطلبات في القائمة أصفر، إذا بقي أقل من ساعتين قبل نهاية فترة التسليم ، والأحمر - إذا كان أقل من ساعة واحدة. على اليسار هو رمز السهم. يتحول لونه إلى اللون الأخضر إذا تم تحديث البيانات قبل أقل من 30 دقيقة وهناك الآن اتصال بالإنترنت. الأصفر - إذا كانت البيانات محدثة (أقل من 30 دقيقة) ، ولكن لا يوجد اتصال بالإنترنت الآن ، وأحمر إذا لم يتم تحديث البيانات لأكثر من 30 دقيقة. يؤدي النقر فوق الرمز إلى عرض رسالة إعلامية بوقت آخر محاولات مزامنة ناجحة وغير ناجحة.
أوامر مغلقة
لعرض الأوامر المغلقة ، انقر على زر "الفترة" وحدد "مغلق". سيعرض البرنامج الطلبات التي لها حالات. يمكنك فقط إضافة الصور إلى هذه الطلبات.
أوامر ليوم غد
لتمكين الساعي من التخطيط لعمليات التسليم المستقبلية ، يوفر التطبيق القدرة على عرض الطلبات المجدولة للنقل إلى شركة الشحن ، ولكن لم يتم إصدارها بعد.
لعرض الطلبات "للغد" اضغط على زر "الفترة" واختر "غدًا".
في هذا الوضع ، يعرض البرنامج الطلبات التي لم يتم تسليمها المخططة لشركة الشحن (تم تعيين حقل "إصدار إلى شركة الشحن") ، ولكن لم يتم إصدارها له بعد. يرجى ملاحظة أن النظام لا يلتفت إلى التاريخ الذي تم فيه جدولة الطلب. أولئك. إذا تمت جدولة طلب لشركة البريد السريع قبل عام ، ولا يزال لا يحتوي على حالة التسليم أو الإلغاء ، فهذا يعني أنه يجب تسليمه غدًا إلى شركة الشحن وتسليمه.
يعرض السطر العلوي من القائمة عدد الطلبات في القائمة.
تحديث قائمة الطلبات
يتم تحديث قائمة الطلبات تلقائيًا كل 5-30 دقيقة ، اعتمادًا على توفير بطارية iOS. يمكنك فرض تحديث عن طريق سحب قائمة الطلبات لأسفل. محتوى الطلبات لا يتغير. النظام مستجيب فقط للإضافةأو حذف طلب.
عرض على الخريطة
لعرض الطلبات على الخريطة ، انقر فوق الزر "خريطة".
عرض الخريطة التفاعلية، التي يتم وضع علامة على الطلبات عليها ، بالإضافة إلى الوضع الحالي للجهاز. يؤدي النقر فوق نقطة طلب إلى عرض تلميح مع بيانات الطلب. من خلال النقر على التلميح ، يمكنك فتح بطاقة الطلب.
على الخريطة ، يمكنك عرض كلا الطلبين "لليوم" و "للغد" و "مغلق".
ملحوظة ، وهو في الإصدار الحالي ، لتتمكن من عرض الطلبات على الخريطة في التطبيق ، بحاجة ل، قبل الإرسال إلى الساعي ، اعرض على الخريطة في النظام الرئيسي. في هذه اللحظة ، يحدث التكويد الجغرافي (أوامر ملزمة للإحداثيات على الخريطة). في نفس المكان ، يمكنك ضبط الروابط يدويًا ، في حالة فشل النظام في الترميز الجغرافي لبعض الطلبات تلقائيًا.
في السطر العلوي ، يعرض البرنامج عدد الطلبات التي فشل في عرضها على الخريطة. بالنقر فوق هذا الخط ، يمكنك الانتقال إلى قائمة الطلبات غير الموجودة على الخريطة.
تحديد الحالات
بالنقر فوق سطر الطلب في القائمة أو على التلميح الموجود على الخريطة ، أو عن طريق مسح الرمز الشريطي من الطلب ، يمكنك فتح بطاقة الطلب. تظهر البطاقة معلومات مفصلةفيما يتعلق بالطلب ، تتوفر بعض الوظائف (التصوير الفوتوغرافي ، والمكالمات ، والتوجيه ، وما إلى ذلك ، انظر أدناه) ، ومن الممكن أيضًا إدخال حالة الطلب.
يرجى ملاحظة: لا يمكن تعيين الحالات إلا لأوامر "اليوم".
يتم إرسال التوقيع إلى النظام عند حفظ بطاقة الطلب ، وبعد ذلك سيكون متاحًا في النظام الرئيسي في بطاقة المراسلات - زر "الوظائف" - "المرفقات" ، وكذلك في الحساب الشخصي للعميل.
توصيل كامل
لتعيين الحالة "تم التسليم" ، حدد العنصر المناسب. في الوقت نفسه ، سيطلب التطبيق فورًا من المستلم التوقيع على الشاشة ، وإذا تم الضغط على الزر "حفظ" ، فسيتم حفظ كل من التوقيع والأمر بأكمله. في الوقت نفسه ، يعتبر النظام أن شركة الشحن قد قبلت المبلغ المطلوب من المال من المستلم. في حالة الدفع بالبطاقة من خلال خدمة 2Can و / أو طباعة إيصال على مسجل مالي على الهاتف المحمول ، لن يتم الحفظ إلا بعد إتمام المعاملة بنجاح. عندما يتم حفظ الطلب ، فإنه يختفي من القائمة ، ويصبح تغيير حالته مستحيلاً.
تسليم جزئي
التسليم الجزئي متاح فقط للطلبات التي تقبل الدفع. يأتي في نوعين:
1) يحتوي الطلب على المبلغ الذي سيتم تحصيله ، لكن لا توجد تفاصيل عن المحتويات.
في هذه الحالة ، عندما تحدد "جزئيًا" ، سيطالبك التطبيق بإدخال المبلغ الذي يتلقاه الناقل بالفعل من المستلم.
2) يحتوي الطلب على تفاصيل المحتويات.
في هذه الحالة ، سيعرض النظام قائمة بالمنتجات مع الأسعار والكميات ، وسيقدم بالضغط على الزرين "-" و "+" للإشارة إلى كمية كل منتج يقبله المستلم. أعلى القائمة ، يعرض على الفور المبلغ المطلوب قبوله من المستلم.
مشاكل التسليم
في حالة عدم تسليم الطلب ، حدد إحدى الحالات "لم يتم التسليم" و "لم يتم التسليم لسبب ما". سيطالبك النظام بتحديد سبب من الدليل (يتم تنظيمه في قسم "الدلائل" - "الحالات" - "6 - أسباب عدم التسليم" في النظام الرئيسي) ، أو أدخل السبب في النص.
لاستبعاد عنصر معين من قائمة "سبب عدم التسليم" ، يجب إدخال القيمة "0" في "معلومات إضافية". (في "الدلائل" نظام القائمة الرئيسية -> "الحالات" -> "6 - أسباب عدم التسليم" ، انقر بزر الماوس الأيمن -> "معلومات إضافية ...")
أنواع الدفع
يمكن أن يكون للطلبات أنواع دفع: نقدًا أو بالبطاقة. إذا كنت بحاجة إلى الدفع عن طريق البطاقة ، فسيعرض التطبيق كلمة "Card!" بجوار المبلغ الذي سيتم قبوله من المستلم.
أيضًا ، بالنسبة لبعض العملاء ، قد يتم تعيين علامة للحاجة إلى تحديد نوع الدفع بواسطة المستلم (في النظام الرئيسي ، افتح بطاقة العميل ، وانتقل إلى علامة التبويب "التمويل" وحدد المربع "اسأل نوع الدفع من المستلم "). في هذه الحالة ، ستظهر قائمة منسدلة في نافذة الطلب ، حيث يجب عليك تحديد نوع الدفع. سيتم تمرير هذه المعلومات مع الحالة إلى النظام الرئيسي.
في حالة الدفع بالبطاقة ، عند حفظ طلب بالحالة "تم التسليم" أو "جزئي" ، يحاول النظام الدفع من خلال خدمة 2Can ، إذا كانت مثبتة. في هذه الحالة ، لن تحفظ الأمر إذا لم يتم السداد. في حالة عدم وجود خدمة 2Can ، يُفترض أن شركة الشحن لديها محطة POS منفصلة للبنك ، والتي من خلالها سيقوم الناقل بالدفع.
علامة على الحاجة إلى إيصال نقدي
إذا كنت بحاجة إلى طباعة إيصال أمين الصندوق (في النظام الرئيسي ، افتح بطاقة عميل ، وانتقل إلى علامة التبويب "أمين الصندوق" وحدد مربع "طباعة إيصالات أمين الصندوق") ، سيعرض التطبيق كلمة "شيك!" بجوار المبلغ الذي سيتم قبوله من المستلم.
اليوم ، مثل هذه الأعمال التجارية مثل خدمة التوصيل تحظى بشعبية كبيرة. لذلك ، فإن برنامج خدمة التوصيل ، والذي يمكن تنزيله على جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول ، سيكون بالتأكيد مفيدًا في عملية التطوير. النشاط الرياديوفي المستقبل.
يعلم الجميع أن هناك الكثير من المجالات التي يمكن اعتبارها خدمة الساعي. يسمى:
- توصيل المياه
- تسليم المنتجات من المتاجر ؛
- توصيل البيتزا أو السوشي ؛
- ملابس؛
- مُكَمِّلات؛
- سلع الأطفال.
هذه مجرد قائمة صغيرة من المجالات التي يمكنك من خلالها البدء في تطوير أعمال البريد السريع. في أي حال ، أيًا كانت الخطوات التي يتم اختيارها ، ستحتاج إلى برنامج محاسبة الشحن. لذلك ، قبل تسجيل نفسك كرجل أعمال خاص ، يجب عليك تنزيل أو شراء برنامج لحساب تكلفة التسليم والطلب.
لماذا نحتاج برامج خاصة لخدمات البريد السريع؟
قد يعتقد البعض أن مثل هذه البرامج عديمة الفائدة تمامًا ، لأنه يمكنك تلقي الطلبات عبر الهاتف أو عبر الهاتف بريد إلكترونيواكتب كل شيء في دفتر ملاحظات. ومع ذلك ، فإن هذا الرأي ، بعبارة ملطفة ، خاطئ. مع تطور الأعمال ، سيكون هناك المزيد والمزيد من عمليات التسليم. سيساعد برنامج تسليم البضائع:
- خدمة جميع العملاء في الوقت المناسب ؛
- لا تفوت عميلاً واحدًا ؛
- إجراء تسوية مالية بشكل صحيح مع العميل مباشرة أو مع الشركة التي تقوم بتسليم منتجاتها ؛
- لا تفقد البيانات لحساب الأرباح والمصروفات ؛
- تحليل المعلومات بشكل صحيح من أجل حساب فوائد ريادة الأعمال.
اقرأ أيضا
البرامج التي تساعد في تنظيم الأعمال
لذلك ، يجب تثبيت برنامج لحساب الدفع وأوامر خدمة التوصيل. يشرب الماءوالطعام والسلع الأخرى.
حتى الآن ، هناك الكثير من البرامج التي تساعد في الاحتفاظ بسجل صحيح ومدروس لعمليات التسليم والطلبات من العملاء والشركات التي تم إبرام عقد معها.
أوراما
هذا برنامج مصمم خصيصًا لأصحاب أعمال البريد السريع. سوف تساعد الأداة:
- تحديد موقع السعاة ؛
- تلقي أوامر التسليم في الوقت المناسب ؛
- الاحتفاظ بالسجلات المالية للأموال الواردة للخدمات.
البرنامج سهل الاستخدام ويمكن الوصول إليه حتى لأولئك الذين لم يواجهوا مثل هذه البرامج من قبل.
قسم الخدمات اللوجستية
نظام شائع إلى حد ما بين أولئك الذين من بنات أفكارهم هو توصيل الماء والغذاء والمنتجات أو البضائع الأخرى. يتيح لك برنامج التوصيل بالسيارة:
- تحليل أكثر الطرق ربحية للسفر إلى النقطة المطلوبة ؛
- العثور تلقائيًا على شركات النقل في أقرب مكان ممكن من مكان التسليم ؛
- سيتمكن صاحب العمل من حساب مستوى الدخل من ريادة الأعمال بسهولة ؛
- باستخدام هذه الأداة المساعدة ، يمكنك تحديد ساعي بلمسة زر واحدة ، والذي سيقوم بتسليم المنتج المطلوب في غضون الوقت المتفق عليه إلى العنوان المحدد.
غالبًا ما يستخدم هذا البرنامج من قبل أولئك الذين اختاروا خدمة التوصيل كمكان عمل لهم.
موبيديل
برنامج شائع إلى حد ما لتبسيط عمل خدمة البريد السريع. يمكن استخدامه للتحكم في العمليات التالية:
- توزيع طلبات التسليم بين السعاة الموجودين على موظفي الشركة ؛
- حساب ربحية الشركة ومستوى الربحية من الأعمال ؛
- الحفاظ على الاتصال بالعملاء ، ومناقشة التفاصيل والفروق الدقيقة في التطبيق ؛
- التحكم في تدفق الطلبات الواردة وخدمة العملاء في الوقت المناسب.
ستساعدك كل هذه الميزات على العمل والتحكم في عملية تطوير الأعمال بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.
الخدمات اللوجستية الذكية
تتيح لك هذه الأداة التحكم في عملية الشركة وستساعدك في الأمور التالية:
- السيطرة على الطلبات الواردة على المورد ؛
- تتبع موظفي خدمة البريد السريع ؛
- يسمح لك بإدارة أوامر التسليم وتوزيعها على سعاة الشركة ؛
- يساعد في إجراء تحليلات للدخل من توصيل البيتزا والمياه والسلع الأخرى ، اعتمادًا على الشركات التي لديها عقود ؛
- تحليل وتنظيم المستندات لمسك الدفاتر.
اقرأ أيضا
برامج قياس الكهرباء
سيساعد هذا البرنامج على العمل بسرعة والاستجابة في الوقت المناسب لطلبات تسليم المنتجات.
خدمة البريد السريع 2008
البرنامج مخصص للسعاة. بمساعدتها يمكنك:
- تحديد استلام الطلبات الجديدة ؛
- الاستجابة للطلبات ؛
- تحديد أفضل الطرق ؛
- إدارة عملك الخاص عن طريق اختيار نقاط التسليم الملائمة.
سيساعد ذلك على تحسين عمل الساعي والحصول على أقصى دخل من النشاط.
ماجستير التسليم
تم تصميم هذا البرنامج لأصحاب الأعمال الذين يديرون الموظفين ، ولأولئك الذين يتتبعون ربحية الشركة. بمساعدتها يمكنك:
- القبض في الوقت المناسب على وصول الطلبات الجديدة ؛
- توزيع طلبات توصيل البيتزا والسوشي وغيرها من المنتجات الغذائية ، بالإضافة إلى مختلف السلع ؛
- حساب الدخل من الأنشطة ؛
- إنشاء الفواتير والمستندات الأخرى المطلوبة للمحاسبة عبر الإنترنت ؛
- في هذا البرنامج ، يمكنك تكوين قاعدة عملاء من أجل التعاون معهم في المستقبل.
البرنامج سهل الوصول إليه للاستخدام حتى من قبل مستخدمي موارد الإنترنت عديمي الخبرة. مستوى إنتاجية النظام مرتفع ، لذلك تتم الإدارة بشكل صحيح وواضح.
ABM Rinkai TMS
تم تصميم البرنامج لتحسين تخطيط الطريق. يساعد النظام:
- تحديد ترتيب التسليم بشكل صحيح إلى عناوين مختلفة ؛
- وزع الطلبات بالترتيب الصحيح وعلى طول أفضل الطرق.
يقوم النظام بإدخال بيانات العناوين التي من الضروري تنفيذ التسليم إليها. بعد ذلك ، يقوم البرنامج بتحليل البيانات المدخلة والتأكد من أن المسار مبني بطريقة تزيد من استخدام الوقود إلى أقصى حد وتمنع التآكل السريع للمركبة. عربة. يخطط البرنامج للمسار بحيث يتم ذلك في أقصر وقت ممكن.
اللوحة الأمامية
يستخدم هذا النظام في خدمات توصيل السوشي والبيتزا وغيرها من الأطعمة أو البضائع. يمكن للبرنامج:
- الاحتفاظ بسجل لمستوى الدخل ؛
- توزيع الطلبات
- إجراء تحليلات للأوامر المكتملة ؛
- للقيام بتخزين البيانات على الخدمات المقدمة.
تم تصميم التطبيق للعمل مع كل من نظام خدمة البريد السريع 2008 وأنظمة الجهات الخارجية التي يمكن توصيلها عبر واجهة برمجة تطبيقات خاصة. تم تصميم التطبيق للاستخدام من قبل سعاة البريد ، سواء سيرا على الأقدام أو بواسطة السائقين. بادئ ذي بدء ، عند تطوير التطبيق ، يتم النظر في عملية تسليم الطلبات من المتاجر عبر الإنترنت في جميع أنحاء المدينة والمنطقة.
اختيار الجهاز
تم تصميم تطبيق الهاتف المحمول "Courier Service 2008" للأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android الإصدار 4.0 أو أعلى (هذا هو الشرط الرئيسي والرئيسي). في الوقت الحالي ، تأتي معظم الأجهزة المحمولة في السوق محملة مسبقًا بنظام Android 5.1 والإصدارات الأحدث. تساوي الأشياء الأخرى ، عند اختيار جهاز ، يجب أن تسترشد بالمبدأ "الأحدث نسخة أندرويد- كان ذلك أفضل بكثير. "يجب أن نفهم أن الإصدارات الجديدة تدريجيًا تحل محل الإصدارات القديمة. من أجل عدم البقاء في العصر الحجري ، ولكن لاستخدام المزايا الأجهزة الحديثة، يتعين علينا ، مثل جميع المطورين الآخرين ، التخلي عن دعم الإصدارات الأقدم من Android.
في عمله ، يستخدم التطبيق وحدات جهاز محمول GPS و GSM و Wi-Fi وبلوتوث ، لكنها في جميع الطرز (مع استثناءات نادرة جدًا) في السوق.
للقراءة الواثقة للرموز الشريطية (ليس خيارًا إلزاميًا) ، تعد وظيفة التركيز التلقائي في الكاميرا مهمة. الخصائص المتبقية للجهاز (الشركة المصنعة ، حجم الذاكرة ، تردد المعالج ، نوع الشاشة وحجمها ، إلخ) هي أكثر من طبيعة المستهلك. يجب أن يكون الجهاز سهل الاستخدام وعمليًا للاستخدام. تطبيقنا يتساهل للغاية مع موارد الأجهزة.
للعمل مع مسجلات النقود ATOL ، من الضروري أن يعتمد الجهاز على بنية ARM. 98٪ من الأجهزة الموجودة في السوق تعتمد على هذه البنية.
تثبيت
لتثبيت التطبيق ، افتح على الجهاز متجر اللعب، ابحث عن "Courier Service 2008" فيه ، افتحه ، انقر فوق "تثبيت". عند مطالبتك بالأذونات ، انقر فوق "تأكيد". بعد التثبيت ، سيظهر التطبيق في قائمة البرامج المثبتة ، حيث يمكن إطلاقه.
يوصى بالتأكد من تمكين Play Market تحديث أوتوماتيكيتطبيقات ("Play Market" - القائمة - "الإعدادات" - "تطبيقات التحديث التلقائي"). نقوم بإصدار إصدارات جديدة بانتظام ، ويجب تحديث التطبيق على أجهزة السعاة.
يرجى ملاحظة ما يلي: يتطلب سوق Play اتصالاً بالإنترنت أيضًا تاريخ النظامويجب أن يكون الوقت في الجهاز محدثًا. للاتصال بالخدمة ، ستحتاج أيضًا إلى حساب بريد Google. يوصى بإنشائه بشكل منفصل لكل جهاز.
جلسة
لمزامنة نظام Courier Service 2008 مع التطبيق ، حدد المربع الدلائل -> الوحدات النمطية الإضافية -> وحدة الأجهزة المحمولة. يرجى ملاحظة أنه يوجد في هذه النافذة رابط إلى حسابك الشخصي واسم المستخدم وكلمة المرور ، والذي يمكنك من خلاله إدخال الحساب الشخصي وإدارة الهواتف. بعد تعيين مربع الاختيار ، يحتاج جميع المستخدمين إلى التبديل إلى البرنامج ، وبعد ذلك سيتم المزامنة مع الخادم لمدة تصل إلى ساعة إلى ساعتين في الخلفية.
عند فتح البرنامج لأول مرة ، سيتم نقلك إلى نافذة التسجيل. في المستقبل ، يمكن فتحه بالنقر على "إعدادات" - "عام" - "إعادة التسجيل" في النافذة الرئيسية للتطبيق. لبدء استخدام التطبيق ، تحتاج إلى التسجيل. هناك طريقتان للقيام بذلك:
التسجيل عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة
1) انقر فوق الزر "مسح الرمز". سيتم فتح ماسح الباركود.
2) في تطبيق Courier Service 2008 ، افتح بطاقة الموظف الذي تريد تسجيل الهاتف له. انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة" ، وانقر فوق الزر "تسجيل الهاتف". سيتم عرض رمز الاستجابة السريعة.
3) امسح رمز الاستجابة السريعة المقترح باستخدام كاميرا هاتفك.
سيقوم التطبيق بالإبلاغ عن نتيجة التسجيل.
تسجيل تطبيق عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور
1) أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور للحساب الشخصي لشركتك. يمكنك عرضها بالنقر على "مراجع" - "وحدات إضافية" في القائمة الرئيسية.
2) سوف يقوم الهاتف بالتسجيل. ومع ذلك ، لن يتم ربطها بالبريد السريع. للربط ، انتقل إلى حسابك الشخصي ، واذهب إلى علامة التبويب "الهواتف" ، وحدد الهاتف المطلوب ، وافتح بطاقته ، وحدد الناقل المطلوب من القائمة المنسدلة ، وانقر على "حفظ".
ملحوظة!يتم عرض قائمة الأجهزة المحمولة الخاصة بالسعاة في لوحة التحكم الخاصة بالحساب الشخصي. في الفصل "نشيط"يتم عرض جميع الأجهزة المتصلة بالنظام.
لائحة الطلبات
عند فتح البرنامج ، يتم عرض قائمة الطلبات. يمكنك أيضًا الانتقال إليها بالنقر فوق رمز "القائمة". يمكن أن تعرض هذه القائمة الطلبات "لليوم" أو "للغد" أو "مغلقة". الوصف أدناه ، في الأقسام ذات الصلة.
تعرض قائمة كل طلب المعلومات:
- الفاصل الزمني لوقت التسليم
- رقم الأمر
- اسم العميل (بين قوسين)
- إسم المستفيد
- عنوان التسليم
استلام طلبات جديدة
يعرض التطبيق قائمة الطلبات الجديدة عند وصولها ويعلمك بإشارة إنذار. يوجد زر "مسح" في النافذة - يقوم بإصلاح حقيقة قبول الطلبات من قبل شركة الشحن. عند الضغط عليها في نظام المكتب الخلفي ، تتلقى الشحنة الحالة "مقروءة" وفقًا لكلمات الساعي. ستظهر النافذة بشكل دوري حتى يتم الضغط على زر "فهمت ذلك". لا يعرض التطبيق هذه النافذة من 21:00 إلى 08:59 كل يوم ، لأن في بعض العمليات التجارية ، قد تصل الطلبات إلى شركات النقل في الليل ، وتؤخر إخطار هذه الطلبات حتى الصباح.
أوامر لهذا اليوم
لعرض طلبات اليوم ، انقر فوق رمز "منتقي التاريخ" ، وحدد "اليوم". في هذا الوضع ، يعرض البرنامج الطلبات الصادرة إلى شركة الشحن في قسم "الإصدار" ، والتي تكون حالتها (أساسية و "وفقًا لشركة الشحن") "في متناول اليد". يرجى ملاحظة أن النظام لا يلتفت إلى تاريخ إصدار الأمر. أولئك. إذا استلمت شركة الشحن طلبًا قبل عام ، ولا تزال الحالة "في متناول اليد" ، فهذا يعني أنه يجب تسليمها أخيرًا اليوم.
يعرض السطر العلوي من القائمة كمية الطلبات التي تم تسليمها والتي يجب أن يكون لدى شركة الشحن حاليًا (الأموال المقبولة نقدًا وعلى البطاقات بشكل منفصل) ، بالإضافة إلى عدد الطلبات المغلقة وإجمالي عدد الطلبات لهذا اليوم. يتم عرض أسهم للمزامنة مع الخادم على اليمين. بالأخضرتشير الأسهم إلى نجاح المزامنة ، باللون الأصفر - أن المزامنة لا تعمل ، ولكن البيانات محدثة نسبيًا (حتى 30 دقيقة) ، والأحمر - إذا لم تكن هناك مزامنة ناجحة لأكثر من 30 دقيقة. عند النقر فوق العنوان ، يتم عرض نافذة إحصائيات ، والتي تعرض المبالغ المقبولة من قبل شركة النقل ، وعدد الطلبات التي تم تسليمها والتي لم يتم تسليمها ، ووقت آخر محاولة للمزامنة مع الخادم وآخر مزامنة ناجحة.
يتم تمييز الطلبات في القائمة باللون الأصفر في حالة ترك أقل من ساعتين قبل نهاية وقت التسليم ، وباللون الأحمر إذا بقي أقل من ساعة واحدة.
أوامر مغلقة
لعرض الأوامر المغلقة ، انقر فوق رمز "منتقي التاريخ" ، وحدد "مغلق". سيعرض البرنامج الطلبات التي لها حالات. يمكنك فقط إضافة الصور إلى هذه الطلبات. يتم تمييز الطلبات في علامة التبويب هذه بالألوان: أخضر - تم التسليم ، وردي - لم يتم التسليم ، أصفر - تم التسليم جزئيًا. يمكنك استخدام الزر "رجوع" للعودة إلى قائمة "اليوم".
أوامر ليوم غد
لتمكين الساعي من التخطيط لعمليات التسليم المستقبلية ، يوفر التطبيق القدرة على عرض الطلبات المجدولة للنقل إلى شركة الشحن ، ولكن لم يتم إصدارها بعد.
لعرض الطلبات "ليوم غد" ، انقر على أيقونة "تحديد التاريخ" ، واختر "غدًا".
في هذا الوضع ، يعرض البرنامج الطلبات التي لم يتم تسليمها المخططة لشركة الشحن (تم تعيين حقل "إصدار إلى شركة الشحن") ، ولكن لم يتم إصدارها له بعد. يرجى ملاحظة أن النظام لا يلتفت إلى التاريخ الذي تم فيه جدولة الطلب. أولئك. إذا تمت جدولة طلب لشركة البريد السريع قبل عام ، ولا يزال لا يحتوي على حالة التسليم أو الإلغاء ، فهذا يعني أنه يجب تسليمه غدًا إلى شركة الشحن وتسليمه.
يعرض السطر العلوي من القائمة عدد الطلبات في القائمة.
تحديث قائمة الطلبات
يتم تحديث قائمة الطلبات تلقائيًا كل 5 دقائق (في بعض الأنظمة ، قد يقلل نظام التشغيل Android من تكرار التحديث إلى مرة واحدة في 10-20 دقيقة). يمكنك فرض تحديث عن طريق سحب قائمة الطلبات لأسفل. يمكن رؤية وقت آخر محاولة تحديث وآخر تحديث ناجح من خلال النقر فوق سطر المعلومات العلوي. محتوى الطلبات لا يتغير. النظام مستجيب فقط للإضافةأو حذف طلب.
قائمة الطلبات في الحساب الشخصي للساعي
يمكن للساعي عرض الطلبات "للغد" في حسابه الشخصي على جهاز كمبيوتر شخصي ، من أجل التخطيط الأكثر ملاءمة للعمل المستقبلي.
للترخيص في تطبيق الهاتف المحمول ، انقر فوق "المزيد" وحدد "الوصول من جهاز كمبيوتر". في النافذة التي تفتح ، انقر فوق الزر "الحصول على رقم التعريف الشخصي" ، وانتقل إلى صفحة حساب البريد السريع https://home.courierexe.ru/courier وأدخل رمز PIN المستلم. إذا لزم الأمر ، يمكنك حفظ التفويض لمدة شهر عن طريق تحديد المربع تذكرنى .
يرجى ملاحظة أن رمز PIN صالح لمدة 5 دقائق. بعد انتهاء هذا الوقت ، إذا لم يكن لديك الوقت لإدخال الحساب الشخصي ، فستحتاج إلى الحصول على رمز PIN جديد.
عرض على الخريطة
لعرض الطلبات على الخريطة ، انقر فوق رمز "الخريطة".
سيتم عرض خريطة تفاعلية مع وضع علامة على الطلبات ، بالإضافة إلى الموقع الحالي للجهاز. يؤدي النقر فوق نقطة طلب إلى عرض تلميح مع بيانات الطلب. من خلال النقر على التلميح ، يمكنك فتح بطاقة الطلب.
على الخريطة ، يمكنك عرض كلا الأمرين "اليوم" و "غدًا".
ملحوظة ، وهو في الإصدار الحالي ، لتتمكن من عرض الطلبات على الخريطة في التطبيق ، بحاجة ل، قبل الإرسال إلى الساعي ، اعرض على الخريطة في النظام الرئيسي. في هذه اللحظة ، يحدث التكويد الجغرافي (أوامر ملزمة للإحداثيات على الخريطة). في نفس المكان ، يمكنك ضبط الروابط يدويًا ، في حالة فشل النظام في الترميز الجغرافي لبعض الطلبات تلقائيًا.
في السطر العلوي ، يعرض البرنامج عدد الطلبات التي فشل في عرضها على الخريطة. بالنقر فوق هذا الخط ، يمكنك الانتقال إلى قائمة الطلبات غير الموجودة على الخريطة.
تحديد الحالات
بالنقر فوق سطر الطلب في القائمة أو على التلميح الموجود على الخريطة ، أو عن طريق مسح الرمز الشريطي من الطلب ، يمكنك فتح بطاقة الطلب. تعرض البطاقة معلومات مفصلة حول الطلب ، وتتوفر بعض الوظائف (التصوير الفوتوغرافي ، والمكالمات ، وتخطيط المسار ، وما إلى ذلك ، انظر أدناه) ، ومن الممكن أيضًا إدخال حالة الطلب.
يرجى ملاحظة: لا يمكن تعيين الحالات إلا لأوامر "اليوم".
يتم إرسال التوقيع إلى النظام عند حفظ بطاقة الطلب ، وبعد ذلك سيكون متاحًا في النظام الرئيسي في بطاقة المراسلات - زر "الوظائف" - "المرفقات" ، وكذلك في الحساب الشخصي للعميل.
توصيل كامل
لتعيين الحالة "تم التسليم" ، حدد العنصر المناسب. في الوقت نفسه ، سيطلب التطبيق فورًا من المستلم التوقيع على الشاشة ، وإذا تم الضغط على الزر "حفظ" ، فسيتم حفظ كل من التوقيع والأمر بأكمله. في الوقت نفسه ، يعتبر النظام أن شركة الشحن قد قبلت المبلغ المطلوب من المال من المستلم. في حالة الدفع بالبطاقة من خلال خدمة متكاملة و / أو ضرائب ، لن يتم التوفير إلا بعد إتمام العملية بنجاح. عندما يتم حفظ أمر ما ، فإنه يختفي من القائمة (يمكن العثور عليه في قسم "") ، ويصبح تغيير حالته مستحيلًا.
تسليم جزئي
التسليم الجزئي متاح فقط للطلبات التي تقبل الدفع. يأتي في نوعين:
1) يحتوي الطلب على المبلغ الذي سيتم تحصيله ، لكن لا توجد تفاصيل عن المحتويات.
في هذه الحالة ، عندما تحدد "جزئيًا" ، سيطالبك التطبيق بإدخال المبلغ الذي يتلقاه الناقل بالفعل من المستلم.
2) يحتوي الطلب على تفاصيل المحتويات.
في هذه الحالة ، سيعرض النظام قائمة بالمنتجات مع الأسعار والكميات ، وسيقدم بالضغط على الزرين "-" و "+" للإشارة إلى كمية كل منتج يقبله المستلم. أعلى القائمة ، يعرض على الفور المبلغ المطلوب قبوله من المستلم. إذا كان الطلب يحتوي على رموز شريطية للمنتجات ، فسيظهر زر "Scan" فوق المبلغ الإجمالي ، مما يتيح لك مسح الرموز الشريطية للمنتجات التي يرفضها المشتري.
مشاكل التسليم
في حالة عدم تسليم الطلب ، حدد الحالة "لم يتم التسليم". سيطالبك النظام بتحديد سبب من الدليل ، ويمكنك أيضًا إدخال إضافة في النص.
يتم تحرير الدليل في قسم "الدلائل" - "الحالات" - "6 - أسباب عدم التسليم".
"معلومات إضافية" لعناصر الدليل:
- قد يطلب موظفو المكتب بعض العناصر ، ولكنها غير متاحة للسعاة ، ثم في "معلومات إضافية" ، في المعلمة الأولى ، أدخل "0".
- 1 - التحويل وإلا - الرفض.
- 1 - كان على العنوان ، وإلا - لم يكن.
- 1 - لم يسلم لخطأنا.
على سبيل المثال ، أضف. يجب أن تبدو المعلومات الخاصة بالعنصر "التحويل عن طريق المستلم عبر الهاتف" بالشكل "1 ، 1 ، 0 ، 0": متاح لشركة الشحن ، التحويل (تحتاج إلى معرفة ذلك والدخول موعد جديدوما زال يسلم) ، لم يكن على العنوان (ما كان ينبغي أن يأخذ المال لاسترداد كامل المبلغ) ، ليس خطأنا.
أنواع الدفع
يمكن دفع الطلبات نقدًا أو بالبطاقة. إذا كنت بحاجة إلى الدفع عن طريق البطاقة ، فسيعرض التطبيق كلمة "Card!" بجوار المبلغ الذي سيتم قبوله من المستلم.
أيضا ، بالنسبة لبعض العملاء يمكن تثبيته
في نظام المكتب الخلفي ، انتقل إلى "بطاقة العميل" -> "التمويل" وحدد المربع "اسأل المستلم عن نوع الدفع"
في هذه الحالة ، ستظهر قائمة منسدلة في نافذة الطلب ، حيث يجب عليك تحديد نوع الدفع. سيتم نقل هذه المعلومات مع الحالة إلى النظام.
في حالة الدفع بالبطاقة ، عند حفظ طلب بالحالة "تم التسليم" أو "جزئي" ، يحاول النظام الدفع من خلال. في هذه الحالة ، لن تحفظ الأمر إذا لم يتم السداد.
علامة على الحاجة إلى إيصال نقدي
اذا كان ضروريفي النظام الرئيسي ، افتح بطاقة العميل ، وانتقل إلى علامة التبويب "أمين الصندوق" وحدد مربع الاختيار "طباعة الإيصالات النقدية"
سيعرض التطبيق كلمة "تحقق!" بجوار المبلغ الذي سيتم قبوله من المستلم.
في حالة الحاجة إلى إيصال ، عند حفظ أمر بالحالة "تم التسليم" أو "جزئي" ، يحاول النظام طباعة إيصال باستخدام. في هذه الحالة ، لن تقوم بحفظ الأمر إذا لم يتم تنفيذ الوضع المالي.
اجراء اتصالات
اتصل بالمستلم
لتلتزم مكالمة هاتفيةالمستلم ، انقر فوق الزر "اتصال" في بطاقة الطلب. سيطالبك النظام بتحديد رقم هاتف المستلم من رقم واحد أو أكثر. تم تصميم اختيار الهاتف عند توفر رقم واحد فقط للسماح للمستخدم بإلغاء مكالمة عن طريق الضغط على زر الرجوع في الهاتف في حالة الضغط على زر الاتصال عن طريق الخطأ.
اتصل بالمرسل
قم بتوسيع قسم المرسل في بطاقة الطلب بالضغط عليها. يوجد زر "اتصال" بجوار رقم هاتف المرسل. انقر عليه. سيطالبك البرنامج بالاختيار الرقم المطلوبواتصل به.
اتصل بالمكتب
انقر فوق رمز "الإعدادات" في القائمة الرئيسية. سيتم عرض القائمة. حدد "الاتصال بالمكتب / الرقم". في النافذة التي تفتح ، انقر على زر "الاتصال بالمكتب". سيحاول البرنامج الاتصال بالرقم الداخلي لمجموعة المشتركين عبر النجمة ، وإذا لم تنجح المحاولة ، فسوف يستدعي برنامج Dialer القياسي ويمرره برقم هاتف المكتب الذي يمكن تحديده في قسم "الهواتف - المعلمات" من الحساب الشخصي.
اتصل برقم تعسفي
انقر فوق رمز "الإعدادات" في القائمة الرئيسية. سيتم عرض القائمة. حدد "الاتصال بالمكتب / الرقم". في النافذة التي تفتح ، أدخل رقم الهاتف ، وانقر على زر "اتصال".
مفاهيم عامة حول إجراء المكالمات من التطبيق
بعد اختيار رقم الهاتف ، يرسل التطبيق طلبًا إلى الخادم بشأنه. على الخادم ، يتم تسجيل حقيقة المكالمة (لا تزال قيد التطوير) ، وإذا كان هناك اتصال تم تكوينه بخادم الاتصالات الهاتفية Asterisk) ، فإنه يرسل طلبًا إليه. يظهر لشركة الشحن رسالة تفيد بقبول الطلب. بعد ذلك ، يجب على خادم الهاتف الاتصال بالبريد السريع ، ثم المستلم ، وتوصيلهما. إذا فشل التطبيق في إرسال طلب ، أو إذا لم يتم تكوين الاتصال الهاتفي ، فإن التطبيق يستدعي طالب الاتصال القياسي ويرسل إليه أمرًا لإجراء مكالمة.
ملحوظة: لإجراء مكالمات ناجحة من تطبيق جوال عبر خادم هاتف ، يجب إدخال رقم هاتف محمول في الحقل المقابل في بطاقة البريد السريع!
الأسوار
حساب تكلفة الشحن (آلة حاسبة)
|
|
| اسم نظام الدفع | الإعدادات الرئيسية |
|---|---|
| 2 علبة | توفير الاستحواذ من خلال التطبيق. يوفر نظام الدفع 2Can خيارًا للقراء P17 و P15 و C15 والمحطة A17. يمكن الاطلاع على بيانات الفواتير الدقيقة على موقع 2Can. |
| لايف باي | تمثل اكتساب من خلال التطبيق و SDK. SDK هي أداة تطوير تسمح لتطبيق MeaSoft بالتفاعل مع نقاط البيع مباشرة. إذا أمكن ، يجب استخدام هذه الطريقة. لا يدعم SDK أجهزة القراءة المتصلة عبر مقبس سماعة الرأس. يمكن إجراء الاختيار لصالح SDK في الحالات التي يكون فيها ، في تليفون محمولقسم النظام لتثبيت تطبيقات الهاتف المحمول مسدود أو صغير من تلقاء نفسه. يوفر نظام الدفع أجهزة Pinpad LIFE PAY و Ingenico ipp 320 و PAX SP 30 للشراء. يتم سرد بيانات الشحن بمزيد من التفاصيل على موقع LifePay الإلكتروني. |
| ايبوكس | تمثل اكتساب من خلال التطبيق و SDK. يقدم Ibox مجموعة مختارة من القراء P17 و P15 و C15. معلومات التسعير متاحة على موقع Ibox. |
اختيار المعدات
شراء المعدات فقط من الشركة التي اخترتها كشريك اكتساب.
وفقًا لطريقة الاتصال ، يتم تقسيم الجهاز إلى:
- متصل عبر مقبس سماعة الرأس (مقبس صوت صغير مقاس 3.5 مم). هذه طريقة قديمة لا يمكن الاعتماد عليها ، في مؤخراالجميع يرفض ذلك.
- Bluetooth - هذا النوع من توصيلات المعدات هو الأكثر موثوقية عند التعامل مع المدفوعات.
حسب الوظيفة ، تنقسم المعدات إلى:
- قراءة الشريط المغناطيسي. في الآونة الأخيرة لم يعد مدعومًا. بدأت أنظمة الدفع الرائدة بالفعل في حظر عمليات الدفع بالأشرطة المغناطيسية بالبطاقات التي تحتوي على شريحة. لا توجد بطاقات متبقية تقريبًا بدون رقائق.
- قراءة رقاقة. مدعومة بجميع الأجهزة الحديثة.
- قراءة البطاقات اللاتلامسية. غير مدعوم بجميع المعدات ، نوصيك بالاهتمام بهذا انتباه خاص. الوظيفة متقدمة جدًا ومطلوبة.
عملية دفع ثمن الطلب من خلال الجهاز
للدفع مقابل طلب باستخدام بطاقة ، يجب تحديد نوع الدفع "البطاقة عند الاستلام" أو تحديد خانة الاختيار "اسأل نوع الدفع من المستلم" في بطاقة العميل (في هذه الحالة ، ستظهر القائمة المنسدلة تظهر في نافذة الطلب التي يجب عليك فيها تحديد نوع الدفع). يمكن العثور على مزيد من التفاصيل في القسم
