Žmogaus poreikių piramidė. A. Maslow poreikių hierarchija

Pasidalinkite su draugu:

Tarkime, kad grįžote namo ir jums skubiai reikia baigti skaityti kai kurių skyrių įdomi knyga, bet tu nepaprastai alkanas. Ar šiuo atveju pirmiausia imsite knygą, o ne šaldytuvo duris? Vargu ar. Viskas apie pagrindinius poreikius, kuriuos turi kiekvienas žmogus, ir Maslow piramidė juos susistemino.

Pagrindinė samprata tokia – kol žmogus nepatenkins savo pagrindinių troškimų, pavyzdžiui, nenumalšins alkio, tol jis negalvos apie aukštus. Natūralu, kad yra išimčių, kurios tik patvirtina taisyklę – juk visi žmonės skirtingi. Bet nepaisant to, buvo galima pateikti keletą pagrindinių prielaidų, kurios vėliau sudarė pagrindą diagramai, kur poreikiai yra išdėstyti pagal hierarchiją – žingsnis po žingsnio, nuo žemiausių lygių iki aukščiausio.

Maslow teorija remiasi tokiomis idėjomis. Piramidė, daugelio šaltinių teigimu, atsirado vėliau – psichologo mintys buvo tiesiog suprojektuotos patogesne ir vaizdingesne forma.

Tačiau neįmanoma prilygti tik šiai lentelei, nes kiekvienas turi skirtingus gyvenimo tikslus. Kažkam prioritetas yra valdžia ir jos pasiekimas, kažkam užteks pagarbos šeimos rate.

Maslow piramidė susideda iš 5 pagrindinių kategorijų, dar vadinamų žingsniais:

1. Pagrindiniai, fiziologiniai poreikiai: alkis, troškulys, dauginimasis.
2. Apsaugos ir saugumo poreikiai; komfortą.
3. Socialiniai poreikiai: poros, šeimos, draugų buvimas, globos ir meilės poreikis.
4. Sėkmės ir pripažinimo poreikis.
5. Dvasiniai poreikiai: saviugda, saviraiška, savęs identifikavimas.

Kuo toliau žmogus siekia savo siekius, tuo labiau jis tobulėja dvasiškai ir emociškai, tuo aiškiau pasireiškia jo asmenybės ir charakterio savybės, tuo labiau jis suvokia savo veiksmus. Yra žmonių, kurie sieks savo idealų toli – gali net nepaisyti pagrindinių poreikių tenkinimo, kad tik pasiektų tai, ko nori.

Pirmas etapas: fiziologiniai poreikiai

Šios kategorijos poreikiai yra tie, kurie dar vadinami instinktyviais. Jie yra patys elementariausi, ir būtent į juos žmogus pirmiausia atkreipia dėmesį. Jei jis nepatenkina pirmojo lygio norų, tada jis tiesiog negali normaliai egzistuoti. Pavyzdys yra alkio jausmas. Vargu ar pasieksite sėkmės versle, prieš tai nepavalgę sočių pusryčių. Į šį lygį taip pat įeina:

deguonies;
seksualinis potraukis;
be paties maisto – vandens (gėrimo).

Nors šie poreikiai svarbūs, jie ne visada dominuoja asmenybėje. Pakanka juos patenkinti minimaliai, kad būtų galima pereiti į kitą Maslow piramidės laiptelį. Geras pavyzdys yra ir dažnos dietų „nesėkmės“.

Vidutinė moteris, kuri neturi per daug noro numesti svorio, vis tiek anksčiau ar vėliau atsilaisvins, nes turi poreikį numalšinti alkį.

Antras etapas: apsaugos poreikis

Kada Mažas vaikas bijo monstrų po lova, jam visiškai nesvarbu, ką tuo metu apie jį galvoja bendraamžiai. Vienintelis dalykas, kurį jis nori padaryti, yra iškviesti tėvus į pagalbą. Jis tai daro. Tai antrojo lygio poreikių pasireiškimas: žmogui reikia komforto. Jei jo nėra, jis jaučiasi nepatogiai, negali susikaupti kitiems darbams, susierzina.

Todėl vaikui toks svarbus nuolatinis kontaktas su mama ar tėčiu. Artimuosiuose galite pamatyti saugumą, tikrą draugą, kuris visada išgelbės ir palaikys.

Religijos populiarumą lemia ir apsaugos poreikis. Jaučiasi palanki aukštesnes galias, zmogus nurimsta, tiki, kad viskas gerai, o jei kas nors blogo atsitiks, pagalba tikrai ateis.

Trečias etapas: socialiniai poreikiai

Žmogus nori prisijungti prie visuomenės ir tapti jos dalimi. Jis bijo vienatvės. Toks poreikis tampa reikšmingas, kai patenkinami ankstesnių etapų poreikiai.

Visą gyvenimą žmonės ieško kompanijos – sielos draugo, šeimos, tikrų draugų. Paauglystėje poreikis būti kažko dalimi tampa vyraujantis, užgožiantis visa kita. Todėl yra subkultūros, grupės, kur yra aiškus lyderis – visi kiti seka juo. Paaugliai labai dažnai ieško stabo, kad paveldėtų jo elgesį.

Laikui bėgant pažinčių ratas siaurėja. Dažniausiai šalia žmogaus lieka keli artimi draugai, likusieji lieka draugų lygyje. Žinoma, čia viskas priklauso ir nuo tam tikro tipo asmenybės, nes yra tokių, kurie net ir suaugę siekia naujų pažinčių. Tačiau dažniausiai žmonės stengiasi tapti visaverčiu, susiformavusiu visuomenės vienetu. Norėdami tai padaryti, turite turėti nuolatinį partnerį, vaikus, keletą gerų draugų. Kai šis poreikis patenkinamas, žmogus galvoja apie sėkmę.

Ketvirtas žingsnis: sėkmės ir pripažinimo poreikis

Kai yra ir šeima, ir namai, ateina mintys, kad reikia dar ką nors padaryti, kad vardas būtų išgirstas, kad kiti apie tave kalbėtų. Tačiau, kaip pažymėta straipsnio pradžioje, Maslow piramidė leidžia ir tai, kad kai kuriems patikimos reputacijos užtenka tik artimųjų rate. Dauguma pradeda ieškoti savęs kitame. Taip gimsta idėjos apie naujų projektų kūrimą, apie verslo pradžią. Dažniausiai toks šio poreikio tenkinimas tampa paauglių prioritetu (padaryti tai, ko kiti nedaro, kad atrodytų šauniau) ir jau daugiau ar mažiau apsigyvenusiems žmonėms.

Kiekvienam bus malonu, jei kiti įvertins tai, ką jis daro, gerbs jį ne tik kaip visuomenės ląstelę, bet ir kaip asmenybę. Štai kodėl taip populiaru sakyti, kad darbas, kuris tau patinka, nustoja būti darbu – žmogus, turintis vidinę motyvaciją ir noro ką nors daryti, tai padarys net jei už tai nebus jokio atlygio, išskyrus dėmesį ir pritarimą. kiti. Dėl to ketvirtasis lygis taip susietas su penktuoju, paskutiniu, aukščiausiu lygiu.

Penktas etapas: dvasiniai poreikiai

Kai žmogus atranda savo pripažinimą ir daro viską, kad įgytų meistriškumą šioje srityje, jis atsiduria pačiame aukščiausiame Maslow piramidės laiptelyje. Daugelis nori užsiimti saviugda, nes šis jausmas būdingas visiems žmonėms, tačiau tik nedaugelis pradeda dvasiškai tobulėti. Maslow manė, kad tam yra keletas priežasčių:

baimė būti atstumtam, nesuprastam (dažniausiai ateina iš vaikystės);
visuomenėje įsigalėję stereotipai (jie neleidžia moterims įsisavinti „vyriškų“, o vyrams – „moteriškų“);
baimė rizikuoti (pažeidžiamas saugumo jausmas, nėra antrojo lygio pasitenkinimo pagal Maslow piramidę).

Žmogus, kuris sugeba priešintis, yra pasirengęs judėti į priekį. Dažniausiai ji jau turi aibę gyvenimiškos patirties įgytų savybių – kūrybiškumas, demokratiškas charakteris, ne tik savęs, bet ir žmogaus prigimties priėmimas, atsparumas socialiniams stereotipams, savarankiškumas, noras mokytis iš savęs ir kitų.
Abraomas Maslowas tikėjo, kad tik 2–3% žmonių pasiekia paskutinį žingsnį.

Maslow piramidė turi išsamesnę klasifikaciją, susidedančią iš 7 lygių. Pirmieji keturi poreikiai išlieka tokie patys kaip ir pirmoje klasifikacijoje (fiziologija; saugumas; priežiūra ir meilė; sėkmė ir pripažinimas). Penktasis žingsnis yra padalintas į tris lygius:

supančio pasaulio pažinimo poreikiai;
grožio, estetikos, blogo tobulinimo poreikiai;
savęs ugdymas.

Penki (ar septyni) žingsniai atspindi tik pagrindinius žmonijos poreikius, o Maslow piramidė gali būti naudinga tuo, kad moko teisingai suprasti ir, svarbiausia, priimti savo norus ir poreikius. Verta prisiminti, kad viskas, visų pirma, priklauso nuo paties žmogaus, nuo jo mąstymo būdo ir tikslų ateičiai.

Jis dažnai minimas įvairiuose psichologijos ir vadybos vadovuose. Yra nuomonė, kad Maslow nesukūrė šios piramidės. Jis studijavo tik daugelio biografijas sėkmingų žmonių planetos. Remdamasis savo stebėjimais, jis sugebėjo išvesti keistus žmogaus poreikių modelius. Prie šios teorijos grįšime vėliau. O dabar atidžiau pažiūrėkime, kokia yra Maslow žmogaus poreikių piramidė. Pirmiausia pateikiame visų jo lygių aprašymą.

Fiziologiniai poreikiai

Jie yra aptariamos piramidės pagrindas. Šie poreikiai būdingi visiems gyviems organizmams Žemėje. Jų pasitenkinimas žmogui toks reikalingas dėl to, kad nuo to priklauso jo galimybės išgyventi. Pavyzdžiui, žmonės negali apsieiti be maisto, vandens, deguonies. Nenuostabu, kad daugelis tokius poreikius vadina instinktyviais. Tačiau jei jie nepatenkinti, tai nėra ir aukštesnių tikslų siekimo. Tai atspindi Maslow piramidę. Fiziologiniai poreikiai verčia žmones dirbti, o gautus pinigus išleisti maistui, drabužiams, namų gerinimui. Vargu ar labai ištroškęs ar alkanas žmogus išleis paskutinius pinigus bilietui į teatrą.

Saugumo siekimas

Apsvarstykite, ką Maslow poreikių piramidė apima antrame lygyje. Tai bus apie norą būti apsaugotam ir pasiekti stabilumo. Pavyzdys yra kūdikiai. Maži vaikai, kurių sąmoningumas vis dar yra minimalus, numalšinus troškulį ir alkį, instinktyviai ieško apsaugos. Ir dažniausiai juos nuraminti gali tik mamos šiluma. Tą patį galime stebėti ir su suaugusiais. Jei žmogaus psichikoje nėra jokių nukrypimų, noras apsisaugoti pasireiškia gana švelnia forma - surašo draudimą, įpjauna patikimas spynas ir pan.

Meilės, priklausymo poreikis

Maslow piramidėje taip pat yra trečiasis laiptelis. Tai socialiniai poreikiai, pasireiškiantys tuo, kad žmonės linkę įsilieti į bet kurią komandą, susidraugauti. Jie nori būti mylimi ir, žinoma, mylėti. Socialinė aplinka suteikia puikią galimybę jaustis svarbiam ir būti naudinga kitiems. Būtent todėl dauguma žmonių siekia užmegzti santykius su pažįstamais, susirasti partnerį ne tik šeimos kūrimui, bet ir verslui, net ir juos dominančių klausimų aptarimui.

Noras būti pripažintam

Visiško ankstesnio poreikio patenkinimo atveju kitų poveikis individui yra sumažinamas iki minimumo. Išryškėja pagarbos, prestižo, savo sugebėjimų ir gabumų pripažinimo troškimas. Asmuo pasitiki savo jėgomis tik sulaukęs pripažinimo iš artimųjų, kolegų ir kt.

Dvasinio praturtėjimo poreikis

Ar žmogus pelnė kitų meilę ir pagarbą? Tokiu atveju jis greičiausiai sugebės realizuoti savo potencialą. Maslow piramidė baigiasi dvasinio maitinimosi poreikiu. Žmonės šiame etape siekia kūrybiškumo, lankosi muziejuose, parodose, teatruose. Kitas skiriamasis ženklas individas, sugebėjęs pakilti į penktą laiptelį – tai gyvenimo prasmės ieškojimas, kova už teisingumą ir supančio pasaulio pažinimas. Tokius poreikius Maslow laikė aukščiausiais. Dabar apsvarstykite dar du alternatyvius lygius.

šeštas žingsnis

Žmonės iš prigimties yra smalsūs. Vaikai pradeda susipažinti su juos supančiu pasauliu, šliaužioja visur ir visur. Juos ypač domina paslėpti dalykai. A. Maslow supratimo ir pažinimo poreikį apibūdino taip:

Reiškinys, vadinamas smalsumu, pastebimas ir kai kuriuose aukštesniuose gyvūnuose. Pavyzdžiui, beždžionės, aptikusios nepažįstamus objektus, bando juos išardyti į detales, kišti pirštus į visus įmanomus plyšius ir pan. Tokioje situacijoje stebimas tiriamasis elgesys, nesusijęs nei su baime, nei su komforto troškimu, nei su fiziologiniais poreikiais.

Žmonijos istorijoje yra daugybė nesavanaudiško tiesos ieškojimo pavyzdžių, sukeliančių visuomenės nesusipratimą, persekiojimus ir net grėsmę gyvybei.

Visi psichologiškai normalūs individai siekia to, kas nepaaiškinama, paslaptinga, mįslinga. Tuo pačiu metu sąvokos ir reiškiniai, kuriuos galima paaiškinti šimtu procentų, sukelia nuobodulį.

Vaikų žinių ir supratimo poreikis išreiškiamas aiškiau nei suaugusiems. Be to, toks noras atsiranda ne dėl išorinės įtakos. Tai natūrali augimo pasekmė.

Pradėję kalbėti apie pažinimą, dažnai pamirštame, kad šis procesas nėra absoliutus mokymosi sinonimas. Dėl neteisingo interpretavimo jis vertinamas tik pagal rezultatą. Tuo pačiu pamirštama apie tuos jausmus, kurie kyla suvokimo, įžvalgos procese. Tačiau žmogus tikrai laimingas, kai bent akimirkai pavyksta prisiliesti prie aukščiausios tiesos.

Septintas žingsnis. estetinių poreikių

Kai kuriems asmenims tikrai reikia estetinio malonumo. Jei juos supa negražūs daiktai ar žmonės, jie suserga tiesiogine to žodžio prasme. Veiksmingiausias vaistas nuo visų negalavimų jiems yra grožis. Šiuo metu šis poreikis mažai ištirtas. Štai ką galite pasakyti apie ją:

Kai kurie žmonės turi ryškų kūrybinį potencialą. Čia dominuoja kūrybiniai poreikiai. Dažnai jie tampa net svarbesni už fiziologinius.

Asmenys, turintys padidėjusių estetinių poreikių, yra pasirengę dėl savo idealų ir vertybių ne tik iškęsti kančias ir nepriteklių, bet ir mirti.

Pagrindiniai teorijos postulatai

Kiekviena piramidės pakopa atspindi vieną poreikių lygį. Ryškesni poreikiai yra mažesni, o ne tokie ryškūs – didesni. Nepatenkinus (bent iš dalies) pagrindinių poreikių, kilti piramidėje yra be galo sunku. Aukščiau mes išsamiai aptarėme visus veiksmus. Trumpai tariant, tai fiziologija, saugumas, socialumas, pripažinimas ir žinios. Alternatyvūs lygiai – smalsumas ir estetika. Jie atlieka vienodai svarbų vaidmenį motyvuojant individualų elgesį.

Jau buvo minėta, kad fiziologija yra pagrindinis piramidės žingsnis. Kaip teigė Maslow, idealiu atveju žmogus turėtų pasiekti aukščiausią lygį maždaug sulaukęs penkiasdešimties metų.

Taigi, kas vis dėlto yra autorius?

Maslow poreikių piramidę, kaip įprasta manyti, pastatė pats mokslininkas. Tačiau taip nėra. Abraomas Maslow visą savo suaugusiojo gyvenimą paskyrė žmonių savirealizacijos klausimų svarstymui. Tačiau piramidę mums pažįstama forma sudarė ne jis. Scheminė poreikių hierarchija pirmą kartą buvo paskelbta vadovėlio Pillar leidime. Tai atsitiko 1975 m., o Maslow mirė penkeriais metais anksčiau.

Ar patenkinti poreikiai motyvuoja?

Maslow piramidė neabejotinai pastatyta remiantis loginiu samprotavimu. Tačiau šiuolaikiniai tyrinėtojai priėjo prie tokios išvados: tikrasis poreikis yra tas, kuris dar nepatenkintas Šis momentas. Sutikite, kad gerai pavalgę žmonės vargu ar kovos dėl papildomo duonos gabalėlio. O bendravimo nesiekiantis žmogus vengs erzinančių pašnekovų. Tas, kuriam nereikia prestižo, nepakeis savo elgesio ir įpročių, kad patenkintų poreikį, kurio iš tikrųjų neturi.

O kaip praktikoje?

Daugumos šiuolaikinių psichologų nuomone, kad ir kokia būtų struktūrizuota Maslow poreikių piramidė (paveikslas pateiktas straipsnyje), jai nelengva rasti praktinis naudojimas. Sutelkus dėmesį į šią schemą, galima slysti į itin netinkamus apibendrinimus. Jei nekreipiame dėmesio į statistiką ir vertiname kiekvieną individualiai, kyla klausimas, ar nesame tokie beviltiški, pavyzdžiui, užsitęsusios netinkamos mitybos sąlygomis. O ar tai taip nepakeliama tam, kurio nepripažįsta kiti? Maslow piramidėje neatsižvelgiama į tai, kad daugelis žmonių gauna tai, ko nori dėl nepatenkintų poreikių. Ko verti nelaimingi jausmai!

Jeigu samprotavimo pagrindu imama Maslow poreikių piramidė, tuomet tampa visiškai nesuprantama, kaip išsekę koncentracijos stovyklų kaliniai galėjo sėkmingai organizuoti pogrindinę antifašistinę veiklą. Arba, pavyzdžiui, kai kurie genialūs rašytojai ir menininkai dirbo visiškame skurde.

Yra įrodymų, kad Maslow piramidę sukritikavo pats psichologas. Studijuodamas vėlesnius darbus „Apie būties psichologiją“ (1962) ir „Toli žmogaus prigimtis“(1971, išleista po mirties), galima sutikti paties autoriaus mintis, kad jis pasisako už rimtą motyvacijos ir asmenybės sampratos peržiūrą.

Teorijos priešininkai

Maslow poreikių piramidė (žr. nuotrauką straipsnyje) dažnai kritikuojama ekspertų skirtingi lygiai. Visų pirma, kyla abejonių dėl pačios hierarchijos idėjos tikslingumo ir individų negalėjimo amžinai patenkinti visų savo poreikių. Maslow poreikių piramidė (žemiau pateiktos nuotraukos atspindi jos esmę) aštriausiai kritikuojama taip: „Pasak šio psichologo, žmonės yra gyvūnai, kurie nuolat kažko nori“.

Dar vienas priekaištas – nesugebėjimas pritaikyti apgalvotos žmogaus poreikių paskirstymo sampratos versle ir rinkodaroje. Tačiau čia galima prieštarauti, primenant, kodėl Abraomas Maslow galvojo apie motyvacijos ir asmenybės sampratą. Poreikių piramidė atsirado dėl to, kad autorius siekė rasti atsakymus į klausimus, kurių neapima nei biheviorizmas, nei froidizmas. Mokslininko sukurta teorija yra ne technika, o filosofija.

Privalumai ir trūkumai

Maslow piramidė (penkių pagrindinių lygių pavyzdžiai buvo pateikti aukščiau) nėra paprasta poreikių klasifikacija. Manoma, kad žmogaus poreikius pavaldūs tam tikrai hierarchijai. Taigi išskiriami pagrindiniai ir didingesni poreikiai. Mes pereiname visus lygius, tuo tarpu laikomasi tokio dėsnio: dominuoja pagrindiniai norai. Reikia daugiau aukštas lygis iškyla į paviršių ir tampa elgesio motyvais situacijoje, kai visi pagrindiniai jau yra patenkinti.

Šiuo atveju svarbu atsižvelgti į vieną ypatybę. Taigi, poreikių pasireiškimo formos skirtingi žmonės gali radikaliai skirtis. Tai pasakytina ir apie norą būti pripažintam ir mylimam. Pavyzdžiui, įrengti užtenka vieno žmogaus pasitikintys santykiai su vaikais, o kitas tikrai sieks tapti įtakingas politikas. Panašus diapazonas vieno poreikio ribose gali būti stebimas bet kuriame piramidės lygyje. Norint išvengti nusivylimo gyvenimu, reikėtų įsiklausyti į savo norus, tinkamai juos interpretuoti ir stengtis juos patenkinti adekvačiau.

Maslow garsioji teorija. Poreikių piramidė praktikoje

Asmenų siekiai nėra transformuojami. Vienintelis dalykas, kuris gali skirtis, yra tai, kaip jie yra patenkinti. Kaip pritaikyti mokslininko teoriją Tikras gyvenimas? Atsižvelgdamas į Maslow piramidės lygius, personalo vadovas konkrečioje situacijoje gali nutiesti efektyviausias motyvacines kopėčias. Kai reikia susirasti darbą, svarbu pradėti nuo savo tikslų apibrėžimo. Paklauskite savęs, ko norite iš tam tikros padėties. Kokie veiksniai yra svarbūs? Susitvarkę su asmeniniais motyvais galite išvengti klaidų renkantis įmonę ar net profesiją.

Rinkodara

Poreikių piramidė pagal Maslow (jos lygiai buvo trumpai aptarti aukščiau) dažnai naudojama šioje profesinėje srityje. Kai kurie patyrę rinkodaros specialistai teigia, kad vadovaujantis pateikta žmogaus siekių hierarchija galima nustatyti, kokio lygio poreikius tenkina konkreti įmonė. Ne paslaptis, kad konkrečios firmos veikla tiesiogiai priklauso nuo tenkinamų poreikių rinkų dinamikos ir būklės. Pavyzdžiui, kai ekonomika atsigauna krizė, vartotojų poreikiai sparčiai nusileidžia į žemesnius liūdnai pagarsėjusios piramidės lygius.

Kalbant apie maisto poreikius, jie yra amžini. Tą patį galima pasakyti ir apie medicinos paslaugas. Tačiau mažėjant pajamoms noras sekti mados tendencijas išsilygina. Pagrindinis principas Strateginis planavimas bet kokia veikla – poreikis neatsilikti nuo rinkos poreikių. Jei pastebima vieno iš poreikių raidos tendencija, prasminga prisiderinti prie jo paslaugų.

Kaip pažymėjo Johnas Sheildreckas, Maslow poreikių piramidės lygiai yra svarbūs tik žmonėms. Taikykite šios teorijos postulatus didelės įmonės yra beprasmis, nes organizacijų elgesys yra ypač sudėtingas, o jo analizei būtina apsiginkluoti kitomis teorinėmis priemonėmis.

Planavimas

Maslow išvados apie žmogaus poreikius, ekspertų teigimu, gali būti naudingos rengiant ilgalaikės prognozės arba planus. Atsižvelgiant į skirtingų socialinių grupių poreikių patenkinimo laipsnį, lengviau nuspėti, kurie norai bus dominuojantys ilgalaikėje perspektyvoje (po metų, penkerių ar net daugiau metų). Remiantis gautais duomenimis, galima efektyviai sukurti ir pateikti rinkai tam tikras paslaugas bei prekes.

Poreikių teorija. Šiuolaikinė versija

Ar tikite, kad vaikai yra gyvenimo prasmė? Jei atsakymas yra „taip“, tada jums neabejotinai artima idėja apie alternatyvios poreikių piramidės egzistavimą. Per moksliniai tyrimai psichologai nustatė, kad rūpintis vaikais, jais rūpintis, mokyti, maitinti ir panašiai yra pasąmonės gelmėse glūdintis poreikis. Jos pasitenkinimas laikomas natūraliu žmogaus esmės komponentu.

Amerikiečių psichologai pasiūlė savo piramidės versiją. Kaip pažymėjo mokslininkai, nors įgyvendinimas neabejotinai yra svarbus motyvas, jo negalima laikyti pirmaujančiu evoliucijos teorija. Didžioji dauguma veiksmų, kuriuos Maslow išvardijo savo teorijoje, atspindi pagrindinius biologinius poreikius, pagrįstus statuso įgijimu, siekiant pritraukti partnerį ir tęsti savo rūšį. Kaip pažymėjo vienas iš vykstančių eksperimentų dalyvių - Douglasas Kenrickas - tarp pagrindinių žmonių siekių, pagrindinis dalykas yra noras susilaukti palikuonių. Štai kodėl galima svarstyti vaikų auklėjimą bazinis lygisšiuolaikinio tipo poreikių piramidėje.

Išvada

Siekimai didele dalimi lemia žmonių elgesį. Norint suprasti žmogaus prigimtį, svarbu atsižvelgti į skirtingų lygių poreikius. Tokiu atveju bus galima rasti paaiškinimą daugumai žmonių veiksmų.

Savirealizacija yra aukščiausias žingsnis tarp poreikių, kurie sudaro kelis žmogaus psichikos lygius. Ši hierarchija, kurią Maslow apibūdino XX amžiaus šeštajame dešimtmetyje, buvo vadinama „Motyvacijos teorija“ arba, kaip dabar įprasta, poreikių piramide. Maslow teorija, tai yra, poreikių piramidė turi laiptuotą struktūrą. Pats amerikiečių psichologas šį poreikių padidėjimą aiškino tuo, kad žmogus negalės patirti aukštesnio lygio poreikių, kol nepatenkins pagrindinių ir primityvesnių. Pažvelkime atidžiau, kas yra ši hierarchija.

Kas yra Maslow piramidė? Poreikių klasifikacija

Maslow žmogaus poreikių piramidė remiasi teze, kad žmogaus elgesį lemia pagrindiniai poreikiai, kurie gali būti statomi laiptelių forma, priklausomai nuo jų tenkinimo reikšmingumo ir skubumo žmogui. Apsvarstykime juos, pradėdami nuo žemiausio.

Šie penki taškai sudaro visą piramidę, tai yra Maslow poreikių hierarchiją. Kaip pastebėjo pats motyvacijos teorijos kūrėjas, šie žingsniai nėra tokie stabilūs, kaip atrodo. Yra žmonių, kurių poreikių tvarka yra piramidės taisyklių išimtis. Pavyzdžiui, kažkam savęs patvirtinimas yra svarbesnis nei meilė ir santykiai. Pažiūrėkite į karjeristus ir pamatysite, koks dažnas šis atvejis.

Maslow poreikių piramidę užginčijo daugelis mokslininkų. Ir esmė čia ne tik psichologo sukurtos hierarchijos nestabilumas. IN nestandartinės situacijos, pavyzdžiui, per karą ar itin skurde žmonės sugebėjo sukurti puikių darbų ir įsipareigojo didvyriškus darbus. Taigi Maslow bandė įrodyti, kad net nepatenkindami savo pagrindinių ir pagrindinių poreikių žmonės suvokė savo potencialą. Į visus tokius išpuolius amerikiečių psichologas atsakė tik viena fraze: „Paklausk šių žmonių, ar jie buvo laimingi“.

Patenkintas poreikis nebemotyvuoja

Pagrindinis klausimas čia yra žmogaus poreikių tinkamumas. Pavyzdžiui, savarankiškam žmogui, neabejingam bendravimui, jo nereikia ir jis to nesieks. Tas, kuris jaučiasi apsaugotas, netaps dar labiau trokštantis apsisaugoti. Paprasčiau tariant, patenkintas poreikis praranda savo aktualumą ir pereina į kitą etapą. O norint nustatyti tikruosius poreikius, pakanka tik nustatyti nepatenkintus.

Teorijos privalumai ir trūkumai

Kaip nesunkiai matote, poreikių piramidė yra ne tik jų klasifikacija, bet ir tam tikra hierarchija: instinktyvūs poreikiai, pagrindiniai, didingi. Kiekvienas žmogus patiria visus šiuos troškimus, tačiau čia galioja toks modelis: pagrindiniai poreikiai laikomi dominuojančiais, o poreikiai yra daugiau. aukšta tvarka aktyvuojami tik tada, kai patenkinami pagrindiniai. Tačiau reikia suprasti, kad kiekvieno žmogaus poreikiai gali būti išreikšti visiškai skirtingai. Ir tai atsitinka bet kuriame piramidės lygyje. Dėl šios priežasties žmogus turi teisingai suprasti savo troškimus, išmokti juos interpretuoti ir adekvačiai tenkinti, kitaip jis nuolatos bus nepasitenkinimo ir nusivylimo būsenoje. Beje, Abraomas Maslow laikėsi pozicijos, kad penktą laiptelį pasiekia tik 2% visų žmonių.

Kas yra praktikoje?

Daugelio šiuolaikinių psichologų nuomone, nepaisant to, kad Maslow piramidė yra aiškiai struktūrizuotas modelis, ją pritaikyti praktikoje gana sunku, o pati schema gali lemti absoliučiai neteisingus apibendrinimus. Jei atidėtume į šalį visą statistiką, iškart iškyla nemažai klausimų. Pavyzdžiui, kiek drumstas visuomenėje nepripažįstamo žmogaus egzistavimas? O gal žmogus, kuris sistemingai maitinasi nepakankamai, turėtų būti laikomas visiškai beviltišku? Išties istorijoje galima rasti šimtus pavyzdžių, kaip žmonės gyvenime pasiekė puikių rezultatų būtent todėl, kad jų poreikiai liko nepatenkinti. Paimkite, pavyzdžiui, skurdą arba nelaimingą meilę.

Asmenų siekiai nėra transformuojami. Vienintelis dalykas, kuris gali skirtis, yra būdas juos patenkinti. Kaip mokslininko teoriją pritaikyti realiame gyvenime? Atsižvelgdamas į Maslow piramidės lygius, personalo vadovas konkrečioje situacijoje gali nutiesti efektyviausias motyvacines kopėčias. Kai reikia susirasti darbą, svarbu pradėti nuo savo tikslų apibrėžimo. Paklauskite savęs, ko norite iš tam tikros padėties. Kokie veiksniai yra svarbūs? Susitvarkę su asmeniniais motyvais galite išvengti klaidų renkantis įmonę ar net profesiją.

Maslow poreikių piramidė (jos lygiai buvo trumpai aptarti aukščiau) dažnai naudojama rinkodaroje. Kai kurie patyrę rinkodaros specialistai teigia, kad vadovaujantis pateikta žmogaus siekių hierarchija galima nustatyti, kokio lygio poreikius tenkina konkreti įmonė. Ne paslaptis, kad konkrečios firmos veikla tiesiogiai priklauso nuo tenkinamų poreikių rinkų dinamikos ir būklės. Pavyzdžiui, ekonomiką ištikus krizei, vartotojų poreikiai greitai nusileidžia į žemesnius liūdnai pagarsėjusios piramidės lygius. Kalbant apie maisto poreikius, jie yra amžini. Tą patį galima pasakyti ir apie medicinos paslaugas.

Tačiau mažėjant pajamoms noras sekti mados tendencijas išsilygina. Pagrindinis bet kokios veiklos strateginio planavimo principas yra būtinybė neatsilikti nuo rinkos poreikių. Jei pastebima vieno iš poreikių raidos tendencija, prasminga prisiderinti prie jo paslaugų. Kaip pažymėjo Johnas Sheildreckas, Maslow poreikių piramidės lygiai yra svarbūs tik žmonėms. Šios teorijos postulatus taikyti didelėms įmonėms nėra prasmės, nes organizacijų elgsena yra ypač sudėtinga, o jos analizei reikia apsiginkluoti kitomis teorinėmis priemonėmis.

Amerikiečių psichologai pasiūlė savo piramidės versiją. Kaip pažymėjo mokslininkai, nors įgyvendinimas neabejotinai yra reikšmingas motyvas, evoliucijos teorijos požiūriu jis negali būti laikomas pirmaujančiu. Didžioji dauguma veiksmų, kuriuos Maslow išvardijo savo teorijoje, atspindi pagrindinius biologinius poreikius, pagrįstus statuso įgijimu, siekiant pritraukti partnerį ir tęsti savo rūšį. Kaip pastebėjo vienas iš vykstančių eksperimentų dalyvių Douglasas Kenrickas, tarp pagrindinių žmonių siekių svarbiausia yra noras susilaukti palikuonių. Štai kodėl vaikų auklėjimas gali būti laikomas pagrindiniu lygiu šiuolaikinių poreikių piramidė.

Amerikiečių psichologas Abrahamas Maslowas visą savo gyvenimą bandė įrodyti, kad žmonės nuolatos yra savirealizacijos procese. Šiuo terminu jis turėjo omenyje žmogaus savęs tobulėjimo ir nuolatinio vidinio potencialo realizavimo troškimą. Savirealizacija yra aukščiausias žingsnis tarp poreikių, kurie sudaro kelis žmogaus psichikos lygius. Ši hierarchija, kurią Maslow apibūdino XX amžiaus šeštajame dešimtmetyje, buvo vadinama „Motyvacijos teorija“ arba, kaip dabar įprasta, poreikių piramide. Maslow teorija, tai yra, poreikių piramidė turi laiptuotą struktūrą. Pats amerikiečių psichologas šį poreikių padidėjimą aiškino tuo, kad žmogus negalės patirti aukštesnio lygio poreikių, kol nepatenkins pagrindinių ir primityvesnių. Pažvelkime atidžiau, kas yra ši hierarchija.

Poreikių klasifikacija

Pirmas lygmuo - fiziologiniai poreikiai. Žmogus, kuris nėra turtingas ir neturi daug civilizacijos privalumų, pagal Maslow teoriją patirs poreikius, pirmiausia fiziologinio pobūdžio. Sutikite, jei pasirinksite tarp pagarbos stokos ir alkio, pirmiausia numalšinsite alkį. Taip pat fiziologiniai poreikiai apima troškulį, miego ir deguonies poreikį, taip pat seksualinį potraukį.

Antras žingsnis - saugumo poreikis. Kūdikiai yra geras pavyzdys. Vis dar be psichikos kūdikiai biologiniame lygmenyje, numalšinę troškulį ir alkį, ieško apsaugos ir nusiramina, tik šalia jausdami mamos šilumą. Tas pats nutinka ir suaugus. Sveikiems žmonėms saugumo poreikis pasireiškia lengva forma. Pavyzdžiui, norint turėti socialines garantijas įsidarbinimui.

Trečias žingsnis - meilės ir priklausymo poreikis. Maslow žmogaus poreikių piramidėje, patenkinęs fiziologinio pobūdžio poreikius ir užtikrinęs saugumą, žmogus trokšta draugystės, šeimos ar meilės santykių šilumos. Tikslas surasti šiuos poreikius tenkinančią socialinę grupę yra pats svarbiausias ir reikšmingiausias žmogaus uždavinys. Noras įveikti vienišumo jausmą, pasak Maslow, tapo būtina prielaida atsirasti įvairiausiems būreliams ir interesų klubams. Vienatvė prisideda prie socialinio žmogaus netinkamo prisitaikymo, sunkių psichikos ligų atsiradimo.

Ketvirtas žingsnis - pripažinimo poreikis. Kiekvienas žmogus turi būti visuomenės įvertintas pagal jo nuopelnus. Maslow pripažinimo poreikis skirstomas į žmogaus troškimą siekti pasiekimų ir reputacijos. Būtent ko nors gyvenime pasiekęs ir pelnydamas pripažinimą bei reputaciją žmogus pasitiki savimi ir savo jėgomis. Šio poreikio nepatenkinimas, kaip taisyklė, sukelia silpnumą, depresiją, nevilties jausmą, o tai gali sukelti negrįžtamų pasekmių.

Penktas žingsnis - savirealizacijos poreikis (dar žinomas kaip savirealizacija). Pagal Maslow teoriją šis poreikis yra aukščiausias hierarchijoje. Žmogus pajunta poreikį tobulėti tik patenkinęs visus žemesnius poreikius.

Maslow poreikių piramidę užginčijo daugelis mokslininkų. Ir esmė čia ne tik psichologo sukurtos hierarchijos nestabilumas. Nestandartinėse situacijose, pavyzdžiui, per karą ar esant dideliam skurdui, žmonės sugebėjo sukurti puikius kūrinius ir atlikti herojiškus darbus. Taigi Maslow bandė įrodyti, kad net nepatenkindami savo pagrindinių ir pagrindinių poreikių žmonės suvokė savo potencialą. Į visus tokius išpuolius amerikiečių psichologas atsakė tik viena fraze: „Paklausk šių žmonių, ar jie buvo laimingi“.

4. 2 faktorių Gertsberg modelis

F. Herzbergo dviejų faktorių teorija remiasi dvi plačios poreikių kategorijos: higienos veiksniai ir motyvuojantys veiksniai. Higienos veiksniai yra susiję su aplinką kuriame atliekamas darbas, o motyvuojantis – su darbo pobūdžiu.

Pirmąją poreikių kategoriją Herzbergas pavadino higiena, naudojant medicininę reikšmęžodžiai „higiena“ (įspėjimas), nes, jo nuomone, šie veiksniai apibūdina darbuotojo aplinką ir atlieka pagrindines funkcijas, užkertant kelią nepasitenkinimui darbu. Herzbergas pavadino antrąją motyvuojančių ar prisidedančių veiksnių kategoriją, nes jie skatina darbuotojus dirbti geriau.

Higieniniai ir motyvuojantys veiksniai Herzbergo teorijoje

higienos veiksniai	Motyvuojantys veiksniai
Organizacijos ir lyderystės politika
Darbo sąlygos	Karjeros kilimas
Atlyginimas, socialinis statusas	Darbo rezultatų pripažinimas ir tvirtinimas
Tarpasmeniniai santykiai su viršininkais, kolegomis ir pavaldiniais	Aukštas atsakomybės laipsnis
Tiesioginės darbo kontrolės laipsnis	Kūrybinio ir profesinio tobulėjimo galimybę

Pažymėtina, kad Herzbergas padarė paradoksalią išvadą, kad darbo užmokestis nėra motyvuojantis veiksnys. Tikrai, lentelėje darbo užmokestis yra veiksnių, lemiančių pasitenkinimą ar nepasitenkinimą darbu, kategorijoje.

5. Sudėtinga ekonominių sąlygų sistema

konjunktūra- socialinio reiškinio būsena tam tikru laiko momentu. Priklausomai nuo to, koks reiškinys yra tyrimo objektas, išskiriamos konjunktūros: ekonominė, politinė, socialinė; Demografija; socialiniai-politiniai ir kt. Kiekvienas iš šių konjunktūros tipų savo ruožtu yra sudėtingesnės tam tikro reiškinio elementų būsenų tipologijos pagrindas. Pavyzdžiui, ekonominės sąlygos gali būti klasifikuojamos pagal hierarchijos lygius (pasaulinės ekonominės sąlygos, konkrečios vietinės rinkos ekonominės sąlygos) arba pagal prekių asortimento aprėptį (bendrasis arba prekinis). Konjunktūra gali būti tiriama tik dinaminio požiūrio požiūriu.

Ekonominė aplinka labai sudėtinga sistema kuriuos galima tyrinėti iš įvairių perspektyvų. Būtent ši aplinkybė lėmė, kad ekonominės konjunktūros apibrėžimų yra beveik tiek pat, kiek yra jai savo kūrinius skiriančių autorių. mokslinis darbas. Vidaus ekonominėje literatūroje ekonominės konjunktūros sąvoka aiškinama siaurai ir plačiai, tačiau abiem atvejais sąvoka „konjunktūra“ reiškia laikiną, praeinantį, savitą konkrečių ekonominių, socialinių, oro ir kitų sąlygų bei veiksnių derinį. kurie turi įtakos pasiūlos ir paklausos formavimuisi bei sąveikai. Norint pateikti priimtiniausią ekonominės aplinkos apibrėžimą, būtina atidžiai išanalizuoti ekonominės aplinkos savybes ir struktūrą. Iš karto reikia pažymėti, kad, nepaisant santykinės kiekvienos atskiros rinkos ekonominės konjunktūros autonomijos, ji yra tik sudėtingesnės aukštesnio hierarchijos lygio ekonominės konjunktūros elementas. Tuo pačiu metu kiekvienas tiriamos ekonominės situacijos elementas gali būti pavaizduotas arba kaip žemesnio hierarchijos lygio sistema, arba kaip tokios sistemos veikimo rezultatas.

6. Funkcinė struktūra daro prielaidą, kad kiekvienas valdymo organas yra specializuotas atlikti atskiras funkcijas visuose valdymo lygiuose.

Gamybiniams padaliniams privaloma laikytis kiekvieno funkcinio organo nurodymų pagal savo kompetenciją. Sprendimai bendrais klausimais priimami kolektyviai. Funkcinė valdymo aparato specializacija žymiai padidina jo efektyvumą, nes vietoj universalių vadovų, kurie turi suprasti visas funkcijas, atsiranda aukštos kvalifikacijos specialistų kolektyvas.

Struktūra skirta atlikti nuolat pasikartojančias įprastas užduotis, nereikalaujančias greito sprendimų priėmimo. Jie naudojami valdant organizacijas, turinčias masinės ar didelės apimties gamybą, taip pat su brangaus tipo ekonominiu mechanizmu, kai gamyba yra mažiausiai jautri mokslo ir technikos pažangai.

Funkcinė valdymo struktūra

Taikymo sritis: vieno produkto įmonės; įmonės, įgyvendinančios sudėtingus ir ilgalaikius inovatyvius projektus; vidutinės labai specializuotos įmonės; tyrimų ir projektavimo organizacijos; didelės specializuotos įmonės.

Pagrindiniai funkcinės struktūros privalumai:

Aukšta specialistų, atsakingų už konkrečių funkcijų įgyvendinimą, kompetencija;

Atleisti tiesioginius vadovus nuo daugelio specialių klausimų sprendimo ir išplėsti jų galimybes operatyviai valdyti gamybą;

Patyrusių specialistų panaudojimas konsultacijų darbe, mažinant generalistų poreikį;

Klaidingų sprendimų rizikos mažinimas;

Dubliavimosi atliekant valdymo funkcijas panaikinimas.

Funkcinės struktūros trūkumai apima:

Sunkumai palaikant nuolatinius ryšius tarp įvairių funkcinių paslaugų;

Ilgas sprendimų priėmimo procesas;

Trūksta funkcinių paslaugų tarpusavio supratimo ir veiksmų vienybės; atlikėjų atsakomybės už darbą sumažinimas dėl to, kad kiekvienas atlikėjas gauna nurodymus iš kelių vadovų;

Per didelis susidomėjimas savo padalinių tikslų ir uždavinių įgyvendinimu;

Asmeninės atsakomybės už galutinį rezultatą mažinimas;

viso proceso ir atskirų projektų eigos stebėjimo sudėtingumas;

Santykinai sustingusi organizacinė forma, sunkiai reaguojanti į pokyčius.

Tam tikra funkcinė struktūra yra linijinė-funkcinė struktūra. Linijinė-funkcinė struktūra numato tokį vadybinio darbo pasidalijimą, kuriame linijinės valdymo grandys kviečiamos vadovauti, o funkcinės – patarti, padėti rengiant konkrečius klausimus ir rengiant atitinkamus sprendimus, programas. , ir planai.

Linijinė-funkcinė valdymo struktūra

Funkcinių padalinių (rinkodaros, finansų, MTEP, personalo) vadovai formaliai daro įtaką gamybos skyriams. Paprastai jie neturi teisės duoti jiems įsakymų patys. Funkcinių paslaugų vaidmuo priklauso nuo ekonominės veiklos masto ir visos įmonės valdymo struktūros. Funkcinės tarnybos atlieka visą techninį gamybos paruošimą; parengti su gamybos proceso valdymu susijusių klausimų sprendimo variantus.

Linijinės funkcinės struktūros privalumai:

Gilesnis su darbuotojų specializacija susijusių sprendimų ir planų rengimas;

Tiesioginių vadovų atleidimas nuo daugelio klausimų, susijusių su finansinių skaičiavimų planavimu, logistika ir kt., sprendimo;

Santykių kūrimas „vadovas – pavaldinys“ hierarchinėmis kopėčiomis, kuriose kiekvienas darbuotojas pavaldus tik vienam vadovui.

Linijinės funkcinės struktūros trūkumai:

Kiekviena grandis yra suinteresuota siekti savo siauro tikslo, o ne bendro įmonės tikslo;

Trūksta glaudžių ryšių ir sąveikos horizontaliu lygiu tarp gamybos padalinių;

Per daug išvystyta vertikalios sąveikos sistema;

Kaupimas aukščiausiame lygyje kartu su strateginėmis veiklos užduotimis.

7. Padalinė struktūra - įmonės valdymo struktūra, kurioje aiškiai suskirstytas atskirų produktų ir atskirų funkcijų valdymas. Padalinė struktūra atsiranda tada, kai pagrindinis kriterijus, sujungiant darbuotojus į skyrius, yra organizacijos gaminami produktai.

Padalijimo struktūra kartais vadinama produkto struktūra, programos struktūra arba savarankiško verslo vieneto struktūra. Kiekvienas iš šių terminų reiškia tą patį: skirtingi skyriai susijungia, kad sukurtų vieną organizacinį rezultatą – produktą, programą ar paslaugą vienam klientui.

Tokių struktūrų atsiradimą lemia staigus įmonių dydžio padidėjimas, jų veiklos įvairinimas, technologinių procesų komplikacija dinamiškai kintančioje aplinkoje.

Pagrindinis skirtumas tarp padalintos struktūros ir funkcinės yra tas, kad kiekvienos funkcijos valdymo grandinė susilieja padalinimo hierarchijoje žemesniu lygmeniu. Padalinio struktūroje nuomonių skirtumai tarp padalinių bus sprendžiami padalinio-padalinio lygmeniu, o ne įmonės vadovo.

Padalinio struktūroje padaliniai kuriami kaip savarankiški vienetai su savo funkciniais padaliniais kiekvienam padaliniui.

Alternatyva dalijimui pagal produktų linijas yra įmonių veiklos grupavimas pagal geografinius regionus arba klientų grupes.

Tokioje struktūroje visos funkcijos tam tikroje šalyje ar regione yra pavaldios vienam padalinio vadovui. Struktūra padeda sutelkti įmonės pastangas į vietinės rinkos poreikius. Konkurencinis pranašumas gali būti pasiektas gaminant arba parduodant produktą ar paslaugą, pritaikytą konkrečios šalies ar regiono savybėms.

Maslow poreikių piramidė

Poreikių piramidė– bendras hierarchinio žmogaus poreikių modelio pavadinimas, kuris yra supaprastintas amerikiečių psichologo A. Maslow idėjų pristatymas. Poreikių piramidė atspindi vieną populiariausių ir žinomiausių motyvacijos teorijų – poreikių hierarchijos teoriją. Ši teorija taip pat žinoma kaip poreikių teorija arba hierarchijos teorija. Jo idėjos išsamiau išdėstytos 1954 m. knygoje Motyvacija ir asmenybė (Motyvacija ir asmenybė).

Žmogaus poreikių analizė ir jų išdėstymas hierarchinių kopėčių pavidalu yra labai žymus darbas Abraomas Maslovas, geriau žinomas kaip Maslow poreikių piramidė. Nors pats autorius niekada nebraižė jokių piramidžių. Tačiau poreikių hierarchija, vaizduojama kaip piramidė, tapo labai populiarus modelis asmeninė motyvacija JAV, Europoje ir Rusijoje. IN daugiau juo naudojasi vadovai ir rinkodaros specialistai.

Poreikių hierarchijos teorija

Maslow paskirstė poreikius didėjančia tvarka, paaiškindamas tokią konstrukciją tuo, kad žmogus negali patirti aukšto lygio poreikių, kol jam reikia primityvesnių dalykų. Pagrinde yra fiziologija (alkio, troškulio, seksualinių poreikių tenkinimas ir kt.). Žingsniu aukščiau yra saugumo poreikis, virš jo - meilės ir meilės, taip pat priklausymo bet kam socialinė grupė. Kitas žingsnis yra pagarbos ir pritarimo poreikis, kuriam Maslow iškėlė pažintinius poreikius (žinių troškulys, noras suvokti kaip įmanoma daugiau informacijos). Po to seka estetikos poreikis (noras gyvenimą harmonizuoti, užpildyti grožiu, menu). Ir galiausiai paskutinis piramidės žingsnis, aukščiausias, yra noras atskleisti vidinį potencialą (tai savirealizacija). Svarbu pažymėti, kad kiekvienas iš poreikių neturi būti visiškai patenkintas – norint pereiti prie kito žingsnio, pakanka dalinio prisotinimo.

„Esu visiškai įsitikinęs, kad žmogus vien duona gyvena tik tokiomis sąlygomis, kai duonos nėra, – aiškino Maslow. – Bet kas atsitinka su žmogaus siekiais, kai duonos daug, o skrandis visada pilnas? Atsiranda aukštesni poreikiai, ir būtent jie, o ne fiziologinis alkis, valdo mūsų organizmą. Kai vieni poreikiai patenkinami, atsiranda kiti, vis aukščiau ir aukščiau. Taip palaipsniui, žingsnis po žingsnio, žmogus ateina prie savęs tobulėjimo poreikio – aukščiausio iš jų. Maslow puikiai suprato, kad primityvių fiziologinių poreikių tenkinimas yra pamatų pagrindas. Jo nuomone, ideali laiminga visuomenė visų pirma yra gerai maitinamų žmonių visuomenė, neturinti jokios priežasties baimei ar nerimui. Jei žmogui, pavyzdžiui, nuolat trūksta maisto, vargu ar jam labai prireiks meilės. Tačiau meilės išgyvenimų perpildytam žmogui maisto vis tiek reikia, ir reguliariai (net jei damų romanuose rašoma kitaip). Sotumu Maslow turėjo omenyje ne tik maisto trūkumą, bet ir pakankamą vandens, deguonies, miego ir sekso kiekį. Poreikių pasireiškimo formos gali būti įvairios, vieno standarto nėra. Kiekvienas turime savo motyvaciją ir sugebėjimus. Todėl, pavyzdžiui, pagarbos ir pripažinimo poreikis skirtinguose žmonėse gali pasireikšti skirtingai: vienam reikia tapti iškiliu politiku ir pelnyti daugumos bendrapiliečių pritarimą, o kitam užtenka, kad jį pripažintų jo paties vaikai. jo autoritetas. Tas pats plačiausias diapazonas to paties poreikio ribose gali būti stebimas bet kuriame piramidės žingsnyje, net ir pirmajame (fiziologiniai poreikiai).

Abraomo Maslowo žmogaus poreikių hierarchijos diagrama.
Žingsniai (iš apačios į viršų):
1. Fiziologinis
2. Saugumas
3. Meilė/Priklausymas kažkam
4. Pagarba
5. Pažinimas
6. Estetinis
7. Savęs aktualizacija
Be to, paskutiniai trys lygiai: „pažinimas“, „estetinis“ ir „saviaktualizacija“ paprastai vadinami „saviraiškos poreikiu“ (asmeninio augimo poreikis).

Abraomas Maslowas pripažino, kad žmonės turi daug skirtingų poreikių, bet taip pat tikėjo, kad šiuos poreikius galima suskirstyti į penkias pagrindines kategorijas:

Fiziologinis: alkis, troškulys, seksualinis potraukis ir kt.
Saugos poreikiai: komfortas, gyvenimo sąlygų pastovumas.
Socialiniai: socialinius ryšius, bendravimas, meilė, rūpinimasis kitu ir dėmesys sau, bendra veikla.
Prestižinis: pagarba sau, kitų pagarba, pripažinimas, sėkmės ir įvertinimo pasiekimas, paaukštinimas.
Dvasinės: žinios, savęs aktualizavimas, saviraiška, savęs identifikavimas.

Yra ir daugiau detali klasifikacija. Sistemoje yra septyni pagrindiniai lygiai (prioritetai):

(žemesnis) Fiziologiniai poreikiai: alkis, troškulys, lytinis potraukis ir kt.
Saugumo poreikis: pasitikėjimas savimi, baimės ir nesėkmės atsikratymas.
Priklausymo ir meilės poreikis.
Pagarbos poreikis: sėkmės, pritarimo, pripažinimo pasiekimas.
Kognityviniai poreikiai: žinoti, mokėti, tyrinėti.
Estetiniai poreikiai: harmonija, tvarka, grožis.
(aukštesnis) Saviaktualizacijos poreikis: savo tikslų, gebėjimų realizavimas, savo asmenybės ugdymas.

Tenkinant žemesnius poreikius, aukštesnio lygio poreikiai tampa vis aktualesni, tačiau tai visiškai nereiškia, kad ankstesnio poreikio vietą užima naujas tik tada, kai pirmasis yra visiškai patenkintas. Be to, poreikiai nėra neatskiriama seka ir neturi fiksuotų pozicijų, kaip parodyta diagramoje. Šis modelis vyksta kaip stabiliausias, tačiau skirtingiems žmonėms abipusis poreikių išdėstymas gali skirtis.

Poreikių hierarchijos teorijos kritika

Poreikių hierarchijos teorija, nepaisant jos populiarumo, nėra palaikoma ir yra menkai pagrįsta (Hall ir Nougaim, 1968; Lawler ir Suttle, 1972).

Kai Hall ir Nougaim atliko tyrimą, Maslow parašė jiems laišką, kuriame pažymėjo, kad svarbu atsižvelgti į poreikių patenkinimą, atsižvelgiant į tiriamųjų amžiaus grupę. „Lucky“, pasak Maslow, patenkina saugumo ir fiziologijos poreikius vaikystėje, priklausymo ir meilės poreikius. paauglystė tt „laimingųjų“ savirealizacijos poreikį patenkina 50 metų. Štai kodėl reikia atsižvelgti į amžiaus struktūrą.

Literatūra

Maslow A.H Motyvacija ir asmenybė. – Niujorkas: „Harpaer & Row“, 1954 m.
Hollifordas S., Widdethas S. Motyvacija: Praktinis vadovas vadovams / Išvertus iš anglų kalbos – OOO „Slaptažodis“. - M .: GIPPO, 2008. - ISBN 978-5-98293-087-3
McClelandas D.Žmogaus motyvacija / Išvertus iš anglų kalbos - LLC "Peter Press"; mokslinis leid. prof. E.P. Iljinas. - Sankt Peterburgas. : Petras, 2007. - ISBN 978-5-469-00449-3

Pastabos

taip pat žr

Nuorodos

Wikimedia fondas. 2010 m.

Pažiūrėkite, kokia yra Maslow poreikių piramidė kituose žodynuose:

Vikipedijoje yra straipsnių apie kitus žmones su tokia pavarde, žr. Maslovą. Abraham Maslow Abraham Maslow ... Vikipedija

Abrahamas Maslowas Abrahamas Maslowas amerikiečių psichologas Gimimo data: 1908 m. balandžio 1 d. ... Vikipedija

Poreikių piramidė – tai hierarchinė žmogaus poreikių sistema, kurią sudarė amerikiečių psichologas A. Maslow. Abraomo Maslowo žmogaus poreikių hierarchijos diagrama. Žingsniai (iš apačios į viršų): 1. Fiziologinis 2. Saugumas 3. ... ... Vikipedija

Piramidė: Vikižodyne yra įrašas „piramidė“ Piramidė yra daugiakampio tipas. Piramidė ... Vikipedija

MASLOW- (Maslow) Abrahamas Haroldas (1908 m. 1970 m.) Amerikiečių psichologas, asmenybės psichologijos, motyvacijos, nenormalios psichologijos (patopsichologų) specialistas. Vienas iš įkūrėjų humanistinė psichologija. Išsilavinimą įgijo Viskono universitete... enciklopedinis žodynas psichologijoje ir pedagogikoje