Verslo korespondencija yra neatsiejama beveik kiekvieno žmogaus gyvenimo dalis. Būtent tokia forma patogiausia susisiekti su savo viršininkais, kolegomis, įvairios organizacijos. Prašymas yra vienas iš labiausiai paplitusių tokio pobūdžio komunikacijos būdų, nes kiekviena įmonė gali reikalauti bet kurios srities eksperto nuomonės, pagalbos iš įvairių finansinių ar administracinių struktūrų. Šiame straipsnyje bus aptarta, kaip tiksliai parašyti prašymo laišką, taip pat bus pateiktas tokio pobūdžio apeliacijos pavyzdys.
Laiško struktūra
Žinoma, verslo laiško turinys ir struktūra priklauso nuo to, kas jį rašo ir kam jis skirtas. Taigi, pavyzdžiui, organizacijos vadovas, kreipdamasis į savo pavaldinius ar ilgamečius partnerius, gali parašyti trumpesnį laišką, tačiau norėdamas pasitelkti aukštesniųjų organizacijų paramą arba prašyti pagalbos iš įvairių specialistų, dažniau reikia rašyti platesnį prašymą. Turite sudominti gavėją ir įtikinti jį jus palaikyti. Pirmiausia pažiūrėkime į ilgesnę versiją.
Įžanginė dalis
Pirmiausia turite sudaryti laiško „antraštę“, kurioje nurodote savo organizacijos pavadinimą ir rekvizitus bei informaciją apie tai, kam siunčiate laišką. Gali buti kaip tam tikras asmuo(pavyzdžiui, įmonės vadovas) arba grupė (jūsų įmonės padalinio darbuotojai ar jūsų partneriai). Toliau ateina pasisveikinimas: jei kreipiatės į konkretų asmenį, turite kreiptis į jį vardu: „Gerbiamas Ivanai Petrovičiau! Jei rašote komandai, tuomet galite kreiptis „Mieli kolegos!“, „Gerbiami skyriaus darbuotojai!
Apeliacijos priežastis ir tikslas
Pirmiausia turite pagrįsti, kodėl susisiekiate su šiuo konkrečiu asmeniu. Atitinkamai, savo laišką galite pradėti šiomis frazėmis:
- Esate puikus šios srities žinovas...
- Jūs visada dalyvavote mūsų organizacijos reikaluose...
- Jūsų skyrius vadovauja...
- Jūs galite nuspręsti sunkiausius klausimus srityje...
- Per daugelį metų sukaupta teigiama sąveikos patirtis tarp…
- dėl to, kad…
- siekiant išspręsti situaciją...
- verslo plėtrai...
- siekti geresnių rezultatų...
- spręsti konfliktines situacijas...
Prašymo pareiškimas
Galiausiai turite iš tikrųjų pareikšti savo prašymą. Pats tekstas turi būti glaustas, bet turintis Pilnas aprašymas ko tiksliai reikia, kad gavėjui nekiltų klausimų. Taip pat prašymas turi būti konkretus, tai yra, jei prašote paslaugos, turite nurodyti tikslią kainą ar kiekį, norimas datas ir pan.
Patartina savo prašymą pradėti šiais žodžiais:
- Prašome Jūsų palaikymo sprendžiant problemą...
- Rašau tau su prašymu...
- Praneškite/atsiųskite/praneškite man...
- Prašau jūsų sutikimo...
Tada galite parašyti, kokią naudą gaus adresatas, jei į jūsų užklausą bus atsakyta teigiamai, arba paaiškinti jūsų klausimo sprendimo svarbą ir būtinybę.
Laiško pavyzdys:
UAB „Dari Dobro“ pagalbos daugiavaikėms ir mažas pajamas gaunančioms šeimoms centras
generaliniam direktoriui
OJSC "Chitaina" Ivanovas A.G.
Gerbiamas Aleksandras Gennadievičiau,
Jūsų įmonė visada dalyvauja mūsų organizacijos reikaluose, jau keletą metų padeda įvairiuose renginiuose. Kadangi 2016 m. rugpjūčio 20 d. rengiame renginį, skirtą padėti šeimoms paruošti savo vaikus mokyklai, tikimės jūsų pagalbos. Visi vaikai turi teisę į laimingą vaikystę, o mažas pajamas gaunančioms šeimoms, kaip niekam kitam, reikia dalyvauti ir palaikyti.
Kviečiame dalyvauti akcijoje „Paruošk savo vaiką mokyklai“ ir apsvarstyti galimybę paaukoti mokyklos ištekliai jį vykdyti. Reikalingos kanceliarinės prekės 50 vaikų iš nepasiturinčių šeimų.
Žinoma, jei sutinkate mums padėti, mes, savo ruožtu, pažadame, kad mūsų renginyje reklamuosime jūsų įmonės gaminius. Suteikime vaikams džiaugsmo kartu!
Pagarbiai
Organizacijos direktorė Vasiljeva N.I.
Peticijų pavyzdžiai įvairioms gyvenimo situacijoms skelbiami internete, tačiau piliečiai vis dar susiduria su sunkumais rengdami šį dokumentą. Žemiau kalbėsime apie svarbius su šiuo dokumentu susijusius klausimus.
Be to svarbi informacija, šiame straipsnyje sužinosite kaip teisingai parašyti pareiškimą teismui ir susipažinti su žingsnis po žingsnio instrukcijas patikrinti internete rastų programų pavyzdžių tinkamumą.
Peticija ir jos tikslas
Teisiniu požiūriu „peticijos“ sąvoka reiškia prašymą, adresuotą valdžios institucijoms valstybės valdžia arba kitos struktūros, įgaliotos jį peržiūrėti ir išspręsti.
Ne tik teisininkai, kurie dėl savo profesinę veiklą dokumentą turite siųsti skirtingoms institucijoms: teismui, ikiteisminio tyrimo institucijoms ir kt. Kai kuriais atvejais piliečiai taip pat negali apsieiti be peticijos sudarymo įgūdžių, kurių gali prireikti bet kuriuo metu.
Pavyzdžiui, kad jūsų vaikui būtų skirta vieta ikimokyklinėje įstaigoje, reikia pateikti prašymą švietimo skyriui - darželis. Norint apdovanoti pasižymėjusį darbuotoją, taip pat reikės mokėti teisingai parašyti prašymą teismui. Arba priešingai, kai darbuotojui, padariusiam baudą, buvo skirta nuobauda, kurią jis galiausiai išpirko ir dabar turi būti panaikintas – šiuo atveju tuo atveju taip pat rašoma peticija.
Jei jūsų prašymas skirtas teismui, dokumento forma neturi ryšio su bylos nagrinėjimo rūšimi. Tai yra, nesvarbu, ar nagrinėjama baudžiamoji byla, ar civilinis ginčas – pareiškimas turi būti surašytas laikantis atitinkamos teisės srities normų.
Dokumento rengimo galimybės gali būti labai įvairios – jų skaičių sunku suskaičiuoti. Gali būti:
- Prašymas iškviesti liudytoją.
- Prašymas sumokėti valstybės rinkliavą dalimis.
- Prašymas pakeisti reikalavimą arba jį patikslinti.
- Dėl teismo posėdžio atidėjimo.
- Prašymas pakviesti vertėją.
Yra daug variantų, bet kaip parašyti teisingą prašymą teismui dėl jūsų konkretus atvejis turėtų būti paimtas teisiškai kompetentingas mėginys. Jei susiduriate su aštriu klausimu, kaip parašyti peticiją teismui, geriau pasinaudoti patikrintais ištekliais internete atitinkama tema, kur galite atsisiųsti konkrečiam atvejui tinkamiausią pavyzdį. atveju.
Yra keletas elementų, kurie išliks tokie patys, nepaisant peticijos temos:
- Rekvizitai.
- Teisminės institucijos pavadinimas.
- Išsami informacija apie pareiškėją.
- Peticijos temos aprašymas. Prašymo tenkinimo priežastys.
- Prašymo pagrindimas pagal teisinį reglamentavimą. Tai apima įstatus, nuorodas į atitinkamus įstatymus ir kitus teisinius šaltinius.
- Prašymo padavimo data.
Pavyzdys, kaip parašyti peticiją dėl apdovanojimo ar paskatinimo darbuotojui
Darbo procese gali susidaryti įvairių situacijų, kai reikia paskatinti, apdovanoti ar panaikinti nuobaudą, kuri darbuotojui anksčiau buvo skirta. Šias malonias procedūras galite pradėti pateikę atitinkamą peticiją aukštesnėms institucijoms. Kiekviena įmonė turi savo verslo papročius – nuo jų priklausys, kas tiksliai turės surašyti užklausos dokumentą.
Dažniausiai ši funkcija gula ant personalo skyriaus pečių, tačiau pasitaiko, kad užduotis perkeliama ant pačių darbuotojų pečių, kurie gauna priedus ar kitokius paskatinimus.
Tokiu atveju niekas negali garantuoti, kad personalo vadovas pateiks gerai parašytą pavyzdį, atitinkantį jūsų situaciją.
Dėl šios priežasties rekomenduojama iš anksto susirasti ir išstudijuoti paraiškos pavyzdį, kuris leis išvengti vėlavimų ir nesibaigiančių dokumento taisymų ateityje. Norėdami tai padaryti, tereikia užduoti atitinkamą užklausą paieškos sistemose.
Jei peticija susijusi su darbuotojo skatinimu, ji turi būti adresuojama pirmajam įmonės vadovui. Rengdami darbą galite naudoti nemokamą pristatymo formą, tačiau reikia atsižvelgti į keletą dalykų:
- Darbuotojo darbas.
- Jo nuopelnų aprašymas.
- Asmeninės darbuotojo savybės.
Peticijos rezoliucijoje turi būti trumpai išdėstytos išvados iš to, kas išdėstyta. Kitaip tariant, galutinė dokumento esmė – duoti premijas, rekomenduoti užimti aukštesnes pareigas, apdovanoti ir pan.
Kas yra peticijos laiškas ir kaip jį parašyti
Peticijos laiškas savo esme labai nesiskiria nuo įprastos peticijos, nes detalės, rašymo stilius ir forma išlieka visiškai identiški.
Yra tik vienas skirtumas – pavadinime. Manoma, kad peticijos laiškas gavo pavadinimą dėl to, kad dažniausiai jis adresatui siunčiamas pašto paslaugomis. Nors įprastą peticiją taip pat galima pateikti tokiu būdu.
Būtent tai yra terminas „peticijos laiškas“, tačiau daugeliu atvejų prašymai, susiję su kasdienėmis problemomis, vadinami, įskaitant:
- Darbuotojo skatinimas tuo atveju, kai pilietis to pageidauja. Pavyzdžiui, tokią peticiją gali parašyti pacientas gydymo įstaiga darbuotojo atžvilgiu, kuris teikdamas Medicininė priežiūra parodė aukštą profesionalumą.
- Priimant vaiką į mokyklą arba ikimokyklinis, esantis ne gyvenamojoje vietoje.
- Sutrikimas Pinigai kredito įstaiga. Kai kurie bankai praktiškai naudojasi tokia galimybe: reikalauja, kad paskolos gavėjas pateiktų atitinkamą darbdavio prašymą.
IN tokiu atveju Pavyzdžio peticijai sudaryti tikrai nereikia – argumentus galima pateikti laisva forma. Tačiau nepamirškite apie pareigūną verslo stilius ir kad geriau nevartoti šnekamosios ir literatūrinės išraiškos – juk tai peticija.
Taip pat nereikėtų ignoruoti biuro standartų:
- Viršutiniame dešiniajame lapo kampe reikia užregistruoti laiško adresatą.
- Savo peticiją turite pradėti tokiu adresu, kurį priima verslo papročiai: „Gerbiamas Piotrai Venediktovič, prašau jūsų...“.
- Galimybė gauti visą peticijos laiško autoriaus kontaktinę ir asmeninę informaciją.
- Trumpas ir aiškus argumentų sąrašas.
- Jei reikia, turite pateikti nuorodą į reglamentas, kurie patvirtina peticijos rašto argumentus.
Pasitaiko situacijų, kai peticijos laiškas turi būti tam tikro formato (pavyzdžiui, kreipimasis į švietimo skyrių). Tokiu atveju rekomenduojama paprašyti adresato pavyzdžio. Įstatymų leidybos lygmeniu nėra priimtų šablonų, todėl kiekviena institucija turi teisę nusistatyti savo standartus ir reikalauti, kad jų būtų laikomasi.
Pažymėtina, kad jeigu pilietis nukrypsta nuo institucijos priimtos formos, tai šis faktas negali būti pagrindas prašymo raštą pripažinti negaliojančiu.
Tačiau vis tiek geriau naudoti „savarankiškai paskelbtą“ pavyzdį, kad sutaupytumėte nervų ir laiko ginčams, kurių niekam nereikia.
Kaip pasirinkti tinkamą paraiškos formatą
Jei nežinote, kaip parašyti peticiją, ir ieškote tinkamo pavyzdžio, tai nėra tiesa, kad internete iš karto rasite pavyzdį, kuriuo galite pasitikėti. Norėdami tai nustatyti, atlikite kelis veiksmus, kuriems nereikia daug pastangų:
- Išstudijuokite peticijos pavyzdį ir pažiūrėkite, ar jame nėra nuorodų į reguliavimo šaltinius (įstatus, reglamentus, įstatymus).
- Jei yra tokių nuorodų, turite išsiaiškinti jų tinkamumo laipsnį. Šiuo tikslu į paieškos variklis reikia įvesti norminio akto pavadinimą.
- Išstudijuokite pavyzdyje parašytą konkrečią teisės aktų normą. Gali būti, kad paieškos metu jis pasikeitė.
Bet kuriuo atveju pirmiausia turite išsiaiškinti, ar konkretus pavyzdys ar šablonas yra tinkami paieškos metu. Svarbu žinoti, kad ieškant peticijos pavyzdžio, protingiau naudoti kelis šaltinius. Ši taisyklė taikoma bet kuriam peticijos dalykui ir adresatui.
Prašymo laiškas
Rašytinis prašymas, skirtas organizacijos atstovams (dažniausiai siunčiamas vadovui) arba konkrečiam asmeniui, surašytas siekiant gauti informaciją, suteikti galimybę susipažinti su verslo dokumentais ar prašant atlikti kokį nors darbą, vadinamas prašymu. . Pagal raštinės darbo taisykles korespondencijos adresatas privalo pateikti atsakymą į tokį laišką.
Prašymo laiško pavyzdys
Prašymo rašymo taisyklės atitinka visuotinai priimtus kanonus verslo korespondencija. Laiško su prašymu forma yra labiausiai paplitusi verslo susirašinėjime, todėl numato įvairias rašymo galimybes. Labiausiai bendrosios rekomendacijos kuri gali būti suteikta padėti tokio laiško rašytojui - laikykitės paprasto ir glausto pateikimo stiliaus su privalomu veiksmų, kuriuos reikia atlikti, specifiškumu, pavyzdžiui: „Prašau pagalbos ...“, „Aš paklausti tavęs ...“ (konkretus veiksmas nurodytas žemiau), „Tikiuosi jūsų paramos norint gauti...“ ir kt.
Paprastai, oficialus laiškas Prašymas nurodytas ant siuntėjo firminio blanko, o jo struktūrą sudaro šie skyriai:
Kuriant tekstą, prieš pagrindinį prašymą gali būti įdėta preambulė, kurioje būtina trumpai apibūdinti priežastis, kodėl kreiptasi į adresatą. Jei pavyzdyje yra keli prašymai, leidžiama naudoti tokias formuluotes kaip: „Aš taip pat prašau...“, „Tuo pačiu metu kaip ir aukščiau pateiktas prašymas, kreipiuosi į jus su...“. kas naujas klausimas turi būti pateikta atskiroje pastraipoje svarstymui. Pagal dalykinio susirašinėjimo taisykles atsakymas į sudėtingą užklausą gali būti siunčiamas vienu laišku, su pastabomis prie kiekvieno prašymo.
Tokio tipo susirašinėjimas sumažina popierizmą ir laiką, sugaištą skaitant bei tvarkant gaunamus dokumentus.
Tuo atveju, kai susirašinėjimo pobūdis leidžia nustatyti terminą prašymui išnagrinėti ir gauti rezultatą, laiško tekste turi būti teisingai išreikštas noras gauti atsakymą per nustatytą terminą.
Verslo laiške turi būti nurodyta siuntėjo kontaktinė informacija. Šie duomenys nurodomi tam, kad prireikus laiško gavėjas turėtų galimybę tiesiogiai susisiekti su prašymo siuntėju.
parsisiųsti
Prašymo laiško pavyzdys: pismo-prosba.doc (atsisiuntimai: 8038)
Prašymo laiškas – tai prašymas gauti reikiamą informaciją, prekes, paslaugas, dokumentus, pateikti rekomendacijas, suorganizuoti susirinkimą ir pan. Jį surašant reikia pagrįsti prašymo įvykdymo poreikį. Jis gali būti skirtas konkrečiam asmeniui arba juridinis asmuo- organizacijos. Šis tipas laiškuose gali būti daugiau nei vienas prašymas.
Kaip parašyti prašymą
Prašymo laiško struktūra panaši į bendra struktūra verslo laiškas ir yra beveik identiškas prašymo laiškui. Jos registracija atliekama organizacijos firminiame blanke. Jį dažniausiai pasirašo organizacijos vadovas arba įgaliotas asmuo.
Verslo laiškų frazių pavyzdžiai – prašymai
Prašymo priežastis:Prašymo laiškui reikia parašyti atsakymo laišką.
VERSLO LAIŠKAI
Prašymo laiškas yra bene labiausiai paplitusi verslo susirašinėjimo forma. Situacijų, kai reikia pateikti užklausą teisinės arba teisinės institucijos vardu, skaičius individualus, negalima suskaičiuoti. Tai informacijos gavimas, prekių pavyzdžiai, veiksmų koordinavimas, motyvacija imtis kokių nors veiksmų ir kt.
Prašymo laiško sudėtis ir struktūra nedaug skiriasi nuo standartinių (žr. Verslo laiškai. Formatavimo taisyklės. Laiško struktūra). Paprastai prašymo laiško tekstas susideda iš dviejų dalių:
1. Įvadinė dalis. kai dalyko esmė nurodoma pasakojimo forma, paaiškinami prašymo motyvai ir priežastys. Čia dažnai naudojamos šios standartinės išraiškos:
Visi aukščiau pateikti posakiai turi būti vartojami atsižvelgiant į kontekstą ir kalbos situaciją.
Beveik visos standartinės išraiškos prasideda vedinys prielinksnis arba iš prielinksnio derinio. Reikėtų atkreipti dėmesį į teisingą šių prielinksnių vartojimą su daiktavardžiais, kurie daugiausia yra giminės ir datyvinės kalbos.
2. Iš tikrųjų prašymas. Čia pagrindinė laiško frazė apima žodžius, sudarytus iš veiksmažodžio paklausti. Jo naudojimas paaiškinamas etiketo reikalavimais verslo tekstams ir psichologiniais dėsniais Verslo komunikacijos- asmuo mieliau sutinka atlikti veiksmą, išreikštą prašymo forma, o ne reikalavimo forma.
Kai kuriais atvejais pačiame prašyme, išreikštame aprašomuoju būdu, šio veiksmažodžio gali nebūti, pavyzdžiui: Tikimės, kad per nurodytą laikotarpį rasite galimybę apsvarstyti mūsų pasiūlymą.
Prašymas gali būti pateiktas pirmuoju asmeniu vienaskaita(Prašau.), pirmasis asmuo daugiskaita(Prosim.), iš vienaskaitos trečiojo asmens (šiuo atveju vartojami bendrinę reikšmę turintys daiktavardžiai: Valdymo prašymai. , Administracijos prašymai. , Darbo tarybos prašymai. ir kt.), iš daugiskaitos trečiojo asmens, jei yra keli daiktavardžiai vartojama su kolektyvine prasme (Administracija ir Darbo taryba prašo.).
Jei prašymo laiškas yra daugiamatis. tada tokio laiško antrosios dalies sudėtis gali atrodyti taip (kompozicijos dalys turi atitikti teksto pastraipos skirsnį):
Paklausk. (Prašau.)
Tuo pačiu klausiu. (Mes taip pat klausiame.)
as irgi klausiu. (Mes taip pat klausiame.)
Rengdami prašymo laišką, turėtumėte atsižvelgti į tokias rekomendacijas.
1. Pateikdami prašymą pabrėžkite savo ar savo organizacijos suinteresuotumą jį įvykdyti.
2. Jokiu būdu nepradėkite raidės žodžiu Prašau. - taktiškiau pirmiausia paaiškinti savo prašymo priežastis (net jei dėl visų detalių jau sutarta su adresatu).
Formuluojant užklausą dažnai naudojamos šios standartinės išraiškos:
Kreipiamės į Jus su prašymu.
apie siuntimą mūsų adresu.
apie kryptį į mano adresą.
apie siuntimą į mūsų organizaciją.
apie davimą man. Mes klausiame (prašome) jūsų (jūsų).
Veiksmingas užklausos laiškas per 5 veiksmus
Bet kuriame prašymo laiške turi būti gerai apgalvotas pagrindimas ir aiškus prašymo pareiškimas. Be to, galite naudoti metodus, kurie padidina rašymo efektyvumą.
1 veiksmas. Su kuo susisiekiate su prašymu?
Kreipkitės į adresatą asmeniškai, pageidautina vardą ir patronimą:
Gerbiamas Ivanai Ivanovičiau!, „Gerbiamas pone Ivanove!
„Gerbiami kolegos!“, „Gerbiami vadovai!“, „Gerbiami jaunieji darbuotojai!“, „Gerbiami personalo darbuotojai!
Prašymo laiškas. Prašymo laiško pavyzdys
Prašymo laiškas – tai tam tikros rūšies dokumentas, kurio tikslas – gauti tam tikrą informaciją, paskatinti kokius nors veiksmus ar pateikti kokius nors dokumentus. Tai yra, laiško pobūdis nekomercinis.
Prašymo laiškas gali būti adresuojamas konkrečiam asmeniui arba visai organizacijai. Pagal gero manieros taisykles daroma prielaida, kad adresatas turi į tai atsakyti.
Čia yra užklausos laiškas, kurio pavyzdį galima atsisiųsti Word.
Laiškas rašomas ant organizacijos firminio blanko (jei toks yra, o laiškas parašytas organizacijos vardu), jame turi būti šie blokai:
Kepuraitė. laiškas kam ir nuo ko
Pagrindinė dalis, įskaitant apeliacinį skundą, paties prašymo teiginys, Išsamus aprašymas priežastys, kodėl šis prašymas turi būti įvykdytas (kuo labiau pagrįstas jūsų prašymas, tuo didesnė tikimybė, kad jis bus įvykdytas)
Parašas, data
Paprastai prašymo laiškuose naudojamos tipinės frazės:
Laiško stilius turi būti formalus ir dalykiškas, atitinkantis visas dalykinio susirašinėjimo normas.
Jei yra keli prašymai, geriau juos atspindėti viename prašymo laiške, o ne kiekvienam prašymui rašyti po atskirą laišką.
Prašymo laiško pavyzdžiai (pagrindinė laiško dalis):
Kaimo gyventojai kreipiasi į Jus... kurių gyventojų skaičius yra... žmonių. Šiuo metu mūsų rajone nėra tiekėjo, kuris teiktų patikimą didelės spartos interneto prieigą. Tačiau toks poreikis egzistuoja, ir ši paslauga turės didelę paklausą.
Prašome apsvarstyti galimybę organizuoti specialią liniją prisijungti prie interneto.
Gerbiamas Antonas Petrovičiau!
Namų gyventojai... g. Nustatyta su prašymu sutvarkyti vietinę teritoriją. Kieme nėra organizuotos erdvės pasivaikščiojimams su mažais vaikais. Prašome suteikti pagalbą organizuojant žaidimų aikštelę.
Taip pat opi problema yra dėl laisvų automobilių stovėjimo vietų. Mūsų kieme būtina papildomai išplėtoti parkavimo aikštelę šalia esančių namų gyventojų automobiliams laikyti.
Tikimės jūsų supratimo ir pagalbos.
PRAŠYMO LAIŠKAS
Prašymo laiškas yra bene labiausiai paplitusi verslo susirašinėjimo forma. Situacijų, kai reikia pateikti prašymą juridinio ar fizinio asmens vardu, skaičius negali būti suskaičiuotas. Tai informacijos gavimas, produktų pavyzdžiai, veiksmų koordinavimas, kokių nors veiksmų paskatinimas ir pan.
Prašymo laiško sudėtis ir struktūra nedaug skiriasi nuo standartinių (žr. Verslo laiškai. Formatavimo taisyklės. Laiško struktūra). Paprastai, prašymo laiško tekstas susideda iš dviejų dalių:
1. Įvadinė dalis, kur pasakojimo forma išdėstoma reikalo esmė, paaiškinami prašymo motyvai ir priežastys. Čia dažnai naudojamos šios standartinės išraiškos:
- ieškinio priežastis
- Dėl negavimo...
- Atsižvelgiant į socialinę reikšmę...
- Atsižvelgiant į (mūsų ilgalaikį bendradarbiavimą)...
- Atsižvelgiant į (ilgalaikį ir vaisingą mūsų verslo ryšių pobūdį)...
- Dėl neatitikimo tarp Jūsų veiksmų ir anksčiau priimtų susitarimų...
- Dėl vėlavimo priimti krovinį...
- Remiantis derybų dėl...
ir taip toliau.
- Prašymo tikslas
- Siekiant įvykdyti įsakymą...
- Siekiant kuo greičiau išspręsti problemą...
- Koordinuoti klausimus...
- Siekiant užtikrinti krovinių judėjimo saugumą...
- Norėdami išvengti konfliktinių situacijų...
ir taip toliau.
- nuorodos į apeliacinio skundo pagrindus
- Pagal anksčiau sudarytą susitarimą...
- Dėl kreipimosi į mus...
- Žodinio susitarimo pagrindu...
- Remiantis mūsų pokalbiu telefonu...
- Pagal Vyriausybės nutarimą...
- Pagal tarpusavio tiekimo protokolą...
ir taip toliau.
Visi aukščiau pateikti posakiai turi būti vartojami atsižvelgiant į kontekstą ir kalbos situaciją.
Beveik visi standartiniai posakiai prasideda išvestiniu prielinksniu arba linksniu. Reikėtų atkreipti dėmesį į teisingą šių prielinksnių vartojimą su daiktavardžiais, kurie daugiausia yra giminės ir datyvinės kalbos.
2. Iš tikrųjų prašymas. Čia pagrindinė laiško frazė apima žodžius, sudarytus iš veiksmažodžio paklausti. Jo naudojimas paaiškinamas etiketo reikalavimais dalykiniams tekstams ir psichologiniais dalykinio bendravimo dėsniais – žmogus mieliau sutinka atlikti veiksmą, išreikštą prašymo, o ne reikalavimo forma.
Kai kuriais atvejais pačiame prašyme, išreikštame aprašomuoju būdu, šio veiksmažodžio gali nebūti, pavyzdžiui: Tikimės, kad per nurodytą laikotarpį manote, kad bus galima apsvarstyti mūsų pasiūlymą.
Prašymas gali būti pateiktas vienaskaitos pirmuoju asmeniu (“ Paklausk..."), daugiskaitos pirmasis asmuo (" Prašau..."), iš vienaskaitos trečiojo asmens (šiuo atveju vartojami daiktavardžiai, turintys kolektyvinę reikšmę: " Vadovybė klausia... ", "Administracija prašo... ", "Darbo taryba prašo... “ ir pan.), iš daugiskaitos trečiojo asmens, jei vartojami keli daiktavardžiai, turintys kolektyvinę reikšmę ( Administracija ir Darbo taryba prašo... ).
Jei prašymo laiškas yra daugiamatis, tada antrosios tokio laiško dalies sudėtis gali atrodyti taip (kompozicijos dalys turi atitikti teksto pastraipos skirsnį):
Prašau prašau...)
...
Tuo pačiu klausiu...(Taip pat klausiame...)
...
as irgi klausiu... ( Taip pat prašome...)
...
ir tt
Rengdami prašymo laišką, turėtumėte atsižvelgti į tokias rekomendacijas:
1. Pateikdami prašymą pabrėžkite savo ar savo organizacijos suinteresuotumą jį įvykdyti.
2. Jokiu būdu nepradėkite laiško žodžiu „Prašau...“ – taktiškiau pirmiausia paaiškinti savo prašymo priežastis (net jei dėl visų detalių jau sutarta su adresatu).
3. Neskubėkite iš anksto padėkoti gavėjui. Tai darydami į nepatogią padėtį patenkate ir save, ir gavėją. Pabandykite pasakyti ačiū, kai sužinosite, kad jūsų prašymas buvo patenkintas.
Formuluojant užklausą dažnai naudojamos šios standartinės išraiškos:
- Kreipiamės į Jus su prašymu...
...dėl siuntimo mūsų adresu...
...apie kryptį į mano adresą...
...apie deportaciją į mūsų organizaciją...
...apie davimą man... - Mes prašome (prašome) jūsų (tavęs)...
...pasakyk mums)...
...atsiusk man)...
...skubiai pristatyti...
...nedelsdami praneškite...
...pranešti (įmonės vadovybei) apie...
...praneškite man apie... - Prašau jūsų (jūsų) sutikimo...
...siunčiama į...
...suteikia mums...
...susipažinimas su...
...perkelkite... toliau nurodytą įrangą... - Prašome jūsų (jūsų) pagalbos...
...gaunama...
...siųsk kuo greičiau...
...pateikiama papildomos informacijos apie...
...atlieka... - Aš prašau jūsų (jūsų) nurodymų...
sudaryti susitarimą dėl...
...pristatymui iš įmonės sandėlio... atstovui...
...parengti dokumentus apie...
...peržiūrai... - Prašome neatsisakyti mandagumo ir... .
Šiame straipsnyje rasite informacijos apie darbą su sudėtingomis raidėmis, kurios dažnai sutinkamos verslo sąveikoje, taip pat matysite verslo laiškų pavyzdžius. Tai laiškai, kurių rašymo poreikis atsiranda pažeidžiant verslo interesus: prašymo ir ieškinio raštas.
Kadangi situacija savaime yra gana sudėtinga, laiško rašymas tokioje situacijoje yra labai svarbus klausimas, kuriame autoriui svarbu būti kompetentingam, mandagiam, korektiškam, o kartu ir gebančiam tvirtai apginti savo verslą. interesus.
Padėkite sėkmingai išspręsti „sudėtingų“ laiškų sudėtingumą:
- Kompetentingas požiūris bendraujant: tvirtas, bet teisingas požiūris į partnerystę
- Tinkamo rašymo stiliaus pasirinkimas (oficialus ar konfidencialus reikalas
- Kompetentingas ir logiškas faktų valdymas
Verslo laiškų pavyzdžiai.
(požiūris – partnerystė, stilius – oficialus reikalas, įtikinamas faktų tvarkymas)
Mieli kolegos!
Siekdami imtis priemonių, užtikrinančių Optikos institute nuo 1992 m. gaminamo įrenginio KIP-12 kokybę ir patikimumą eksploatacinėmis sąlygomis, kreipiamės į Jus su tokiu prašymu: apsvarstyti galimybę Optikos institutui pateikti informaciją apie eksploatacines įrenginio parametrus realiomis eksploatavimo sąlygomis (išsamesnė informacija priede). Jūsų siunčiami duomenys leis institutui rinkti analitikai reikalingą informaciją, vykdyti monitoringą, prisidės prie operatyvesnio įrenginio KIP-12 kokybės ir patikimumo gerinimo klausimų sprendimo.
Atsakymo laiške informuokite apie savo sprendimą mums padėti. Jei sprendimui priimti reikia papildomos informacijos, nurodykite ją ir savo atsakymo laiške.
Pagarbiai
Techninio biuro komanda
Optikos institutas
Verslo laiškas. Prašymo laiško pavyzdys(požiūris – partnerystė, stilius – konfidencialus ir dalykiškas, įtikinamas faktų tvarkymas)
Mieli kolegos!
Mums labai rūpi nuo 1992 metų gaminamo ir nuo 1995 metų Jūsų įmonės darbe tvirtai naudojamo KIP-12 įrenginio kokybės ir patikimumo gerinimas. Todėl kreipiamės į Jus su šiuo prašymu.
Norint pagerinti KIP-12 įrenginio kokybę ir patikimumą, mums reikia išsamių duomenų apie šio įrenginio veikimą eksploatacinėmis sąlygomis. Įgyvendindami šią užduotį tikrai tikimės jūsų pagalbos ir tiesioginio dalyvavimo. Atsižvelgdami į ilgalaikį ir teigiamą mūsų įmonių bendradarbiavimą, kreipiamės į Jus su prašymu – pasiūlymu: padėti surinkti ir pateikti statistinę informaciją apie įrenginio veikimą. Būsime dėkingi, jei rasite galimybę surinkti mums statistiką pagal nurodytus parametrus (detaliau paraiškoje). Tai leis stebėti įrenginio efektyvumą ir greitai imtis priemonių, gerinančių jo veikimo kokybę ir patikimumą.
Praneškite mums, jei esate pasirengę mums iš esmės padėti. Jei jums reikia papildomų komentarų ar turite klausimų priimant sprendimą, esame pasirengę į juos atsakyti.
Būsime dėkingi už atsakymą.
Pagarbiai
Ivanas Ivanovas
Techninio biuro vadovas
Optikos institutas
Verslo laiškas. Prašymo ir pretenzijos laiško pavyzdys.
|
Laiškas – prašymas (požiūris – partnerystė; stilius – konfidencialus ir dalykiškas; įtikinamas faktų tvarkymas) |
Laiškas – skundas (požiūris – partnerystė; stilius – tarnybinis reikalas; įtikinamas faktų tvarkymas) |
| Gerbiamas Andrejus Ivanovičius! Kreipiamės į Jus su prašymu išspręsti situaciją, susidariusią įgyvendinant ABS projektą. Iki šiol neturėjome problemų bendraujant su Jūsų įmone, buvo laikomasi visų Sutartyje nurodytų susitarimų. Esame įsitikinę, kad dabartinę situaciją dar galima ištaisyti. ABS projekto sėkmė mūsų įmonei yra nepaprastai svarbi. Todėl prašome iki 2010-08-06. pateikti informaciją apie kontrolinių mėginių siuntimą. Tikimės, kad jūsų atsakymas paaiškins situaciją ir sumažins mūsų susirūpinimą dėl projekto sėkmės. Pagarbiai |
Gerbiamas Andrejus Ivanovičius! „Rosstans OJSC“ vadovybės vardu rašau jums dėl būtinybės išspręsti situaciją, susidariusią įgyvendinant ABS projektą. Esu priverstas pranešti, kad ši situacija kelia mums didelį susirūpinimą. Pagal 2010-07-02 sutarties Nr.A-122 sąlygas. 4.3 punktas. Likus 60 dienų iki planuojamo gaminių pristatymo pradžios, Star LLC turi nusiųsti kontrolinius gaminių pavyzdžius OJSC Rosstance, pranešdama Rosstance OJSC apie siuntimo faktą. Pagal grafiką (2010-11-03 Papildomas susitarimas Nr. 1 prie 2010-07-02 Sutarties Nr. A-122) planuojamo produkcijos tiekimo pradžios data – 2010-01-10. Kontrolinių mėginių siuntimo terminas – ne vėliau kaip 2010-02-08. Šiandien – 2010-04-08. Šiuo metu informacijos apie kontrolinių mėginių siuntimą negavome. Esant tokiai situacijai, Star LLC gebėjimas vykdyti savo įsipareigojimus kelia rimtą susirūpinimą OJSC Rosstance ir verčia galvoti apie 7.2 punkte numatytų nuobaudų taikymą. 2010-07-08 Sutartis Nr.A-122. Norėdami to išvengti, siūlome iki 2010-08-06. informuokite mus apie situaciją siųsdami kontrolinius gaminių pavyzdžius. Pagarbiai |
Atkreipkite dėmesį į mūsų informaciją ir esame tikri, kad „sudėtingų laiškų“ rašymas jums bus daug mažiau darbo reikalaujantis.
Tamara Vorotynceva
Atkreipkite dėmesį į mūsų verslo korespondencijos mokymo programas:
