وزارة التربية والتعليم من PMR

حالة مؤسسة تعليمية

التعليم المهني الثانوي

كلية ريبنيتسا للفنون التطبيقية

"أوافق"

مدير GOU SPO RPT

دوبروفا ج.

"___" ________________201

التخصصات

« أساسيات العمل»

تمت الموافقة عليها من خلال المراجعة المنهجية

مجلس المدرسة الفنية في اجتماع اللجنة المركزية

رقم البروتوكول _ بتاريخ _____20__ " قطاع الخدمات،

الاقتصاد والإدارة"

رئيس محضر المجلس المنهجي رقم __ بتاريخ "__" ____ 201

T.S.Shtyrbul رئيس مجلس إدارة CMC

_________ / Dzhurinskaya N.I./

طور بواسطة _____ /I.I. ناكو /

مدرس التخصصات الاقتصادية

GOU SPO "RPT"

"___" ________ 201

ريبنيتسا ، 201

يتم تجميع الكتاب المدرسي وفقًا لمتطلبات الحد الأدنى من المحتوى ومستوى تدريب الخريجين فيه تخصص SPO

110301 (3106) "الميكنة الزراعية" من المستوى الأساسي والمهن منظمة غير حكومية 37.16 "سيدة الحوزة" من المستوى الأساسي.

متفق عليه

رأس طريقة.  قسم، أقسام

شتيربل ت.

"___" _______ 201

متفق عليه

نائب مدير SD

Parfentieva I.Yu.

"__" ________ 201

ملاحظة توضيحية …………………………………………………………………………………… الصفحة 4

محاضرة 1. النشاط التجاري: المفهوم والطرق………………………………………. الصفحة 6

محاضرة 2. الأهداف والغايات ومحتوى الأنشطة التجارية .......................... الصفحة 6

محاضرة 3 أشياء وموضوعات النشاط التجاري ……………………………………. الصفحة 7

محاضرة 4. المفاوضات كعنصر من مكونات النشاط التجاري………………………… ... الصفحة 9

محاضرة 5. طرق التفاوض…… .. ………………………………………………… .. صفحة 9

محاضرة 6. إبرام عقود البيع………. ………………………………………. الصفحة 10

محاضرة 7. هيكل عقد البيع وتنفيذه وشروطه ... صفحة 10

محاضرة 8. تكنولوجيا شراء وتوريد البضائع إلى مؤسسة تجارية ………… الصفحة 11

محاضرة 9. مبادئ شراء وتوريد البضائع وتنظيمها………………………… ... صفحة 12

المحاضرة 10. التوثيق والمحاسبة………………. ……………………………… ... الصفحة 12

المحاضرة 11. مفهوم الجرد وتصنيفه……………………………………… الصفحة 13

المحاضرة 12. إدارة المخزون ………………………………………………………… .. ص 14

محاضرة 13 المخزون الأمثل……………………………………………………………. الصفحة 14

المحاضرة 14. التحكم في سرعة الدوران.… .. …………………………………………………. p15

المحاضرة 15. الربح: المفهوم ، مبادئ التكوين ، العوامل المؤثرة عليه…… .p16

المحاضرة 16. تحليل ربح مشروع صناعي. ……………………… .. …… .. ص 17

المحاضرة 17. توزيع الأرباح في التداول. ………………………………………………… الصفحة 18

ملاحظة توضيحية

تخصص "أساسيات النشاط التجاري" مخصص لطلاب السنة الثالثةالتخصص SPO: 110301 (3106) "الميكنة الزراعية". يعتبر الكتاب المدرسي عن "أساسيات النشاط التجاري" أمرًا مهمًا للتدريب المهني للمتخصصين المستقبليين في مجال التجارة. من المستحيل لجميع مديري وموظفي الخدمات التجارية للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، وكذلك لأي رائد أعمال فردي ، البقاء على قيد الحياة في بيئة تنافسية للغاية دون معرفة أساسيات النشاط التجاري. يناقش هذا الدليل الجوانب النظرية والعملية لأساسيات النشاط التجاري.

تتطلب ظروف السوق تدريب عامل تجاري من نوع عالمي جديد - رجل أعمال مغامر ومستقل ومغامر مع ملف تعريف واسع. الطلب على التاجر في الظروف الحديثة واسع للغاية - في التجارة ،خدمات المبيعات والتسويق للمؤسسات ذات الأشكال المختلفة للملكية. يصبح أخصائي التجارة في اقتصاد السوق الشخصية المركزية في الأعمال التجارية ، حيث يؤدي وظائف إدارة عملية التداول ، وتنظيم العلاقات الاقتصادية في مجال شراء وبيع البضائع وتنظيم الاتصالات التجارية مع الموردين والمشترين ، وتشكيل النطاق الأمثل ، وتنظيم الإعلان عن البضائع ، ومراقبة جودة المنتجات ، وخدمة العملاء. هذا متخصص عالمي في الأعمال التجارية ، على العمل الفعال الذي تعتمد عليه كفاءة المؤسسة أو الشركة ككل.

وبالتالي ، فإن هيكل ومحتوى التدريب المهني لأخصائي التجارة يتطلب مراجعة كبيرة ، مع مراعاة متطلبات سوق العمل الحديث والتركيز على الاحتياجات المتزايدة للاقتصاد.

تم تصميم تخصص "أساسيات النشاط التجاري" لتزويد المتخصص العامل في مجال التجارة بالحد الأدنى من المعرفة اللازمة لنشاط ناجح في الأعمال التجارية ، وكذلك للكشف عن أساسيات التجارة ، دون معرفة ذلك من المستحيل لممارسة الأعمال التجارية في اقتصاد السوق المعقد.

محاضرة 1. النشاط التجاري: المفهوم والطرق.

تجارة -نوع التجارة أو العمل.

التجارة هي كلمة من أصل لاتيني (من lat. sommegsium - تجارة). ومع ذلك ، فإن مصطلح "التجارة" له معنى مزدوج: في حالة واحدة ، يعني فرعًا مستقلاً للاقتصاد الوطني (التجارة) ، وفي الحالة الأخرى - عمليات التجارة التي تهدف إلى تنفيذ أعمال بيع البضائع. يرتبط النشاط التجاري بالمفهوم الثاني للتجارة - التجارةضرائب تنفيذ عمليات البيع والشراء بغرض تحقيق الربح. قاموسفي و. يعرّف دال التجارة بأنها "المساومة ، التجارة ، حجم التجارة ، الحرف التجارية". بمعنى آخر ، تتضمن هذه المفاهيم تنفيذ عمليات البيع بقصد الشراء بسعر أرخص والبيع بسعر أعلى. بمعنى واسع ، غالبًا ما تُفهم التجارة على أنها أيالأنشطة التي تهدف إلى تحقيق الربح. ومع ذلك ، فإن مثل هذا التفسير الواسع للأنشطة التجارية لا يتسق مع المذكور سابقًانهج التجارة كعمليات تجارية لتنفيذ أعمال بيع وشراء البضائع.

النشاط التجاري هو مفهوم أضيق من ريادة الأعمال. ريادة الأعمال -هذا هو تنظيم الأنشطة الاقتصادية والصناعية وغيرها من الأنشطة التي تجلب الدخل لرجل الأعمال. يمكن أن تعني ريادة الأعمال تنظيم مؤسسة صناعية زراعية ريفية ، أو مؤسسة تجارية ، أو مؤسسة خدمية ، أو بنك ، أو شركة محاماة ، أو دار نشر ، أو مؤسسة بحثية ، إلخ. من بين كل هذه الأنواع من النشاط التجاري ، التجارة فقط هي نشاط تجاري بحت. وبالتالي ، يجب اعتبار التجارة كأحد أشكال (أنواع) نشاط ريادة الأعمال. في نفس الوقت

الوقت وفي بعض أنواع النشاط التجاري ، يمكن تنفيذ معاملات شراء وبيع السلع والمواد الخام والمنتجات شبه المصنعة وما إلى ذلك ، أي قد تكون عناصر النشاط التجاري موجودة في جميع أنواع ريادة الأعمال ، ولكنها ليست حاسمة بالنسبة لهم ، وأهمهاميل.

وبالتالي ، فإن العمل التجاري في التجارة هو مجال واسع من الأنشطة التشغيلية والتنظيمية للمنظمات والشركات التجارية التي تهدف إلىعمليات شراء وبيع البضائع لتلبية طلب السكان وتحقيق ربح.

لذلك ، فإن العمل التجاري في التجارة هو مفهوم أوسع من مجرد شراء وبيع البضائع. للقيام بعملية البيع والشراء ، يحتاج رائد الأعمال التجاري إلى تنفيذ العمليات التشغيلية والتنظيمية والتجارية ، بما في ذلك دراسة طلب السكان والسوق لبيع السلع ، وإيجاد الموردين والمشترين للسلع ، وإقامة علاقات اقتصادية عقلانية معهم ، ونقل البضائع والإعلان والعمل الإعلامي على سلع المبيعات ،تنظيم الخدمات التجارية ، إلخ.

محاضرة 2. أهداف وغايات وهيكل ومحتوى الأنشطة التجارية.

تدرس دورة "أساسيات النشاط التجاري" كنظام علمي التنظيم العقلاني للعمليات التجارية في التجارة بهدف تنفيذها بأكبر قدر ممكن من الكفاءة ، في أسرع وقت ممكن.جلب البضائع للمستهلكين النهائيين من خلال تنفيذ أعمال البيع.

بالطبع الموضوع -العمليات التجارية التي يتم إجراؤها في مؤسسات البيع بالجملة والتجزئة في مجالتداول السلع. الهدف من دراسة الدورة بالمعنى الضيق هو التداول ، الوسيط ، التسويق ، marمنظمات وهياكل تقديم الطعام حيث يتم تنفيذ العمليات التجارية. بمعنى أوسع ، يجب أن يشمل موضوع الدراسة للدورة الجانب التجاري من كل شيءحركة البضائع من المنتجين إلى المستهلكين. ومع ذلك ، تستخدم هذه المهنة المعرفة من العديد من التخصصات العلمية الأخرى: التسويق ،الإدارة ، وعلوم السلع ، وعلم النفس ، والاقتصاد ، والرياضيات ، والاتصالات ، إلخ.

يدرس التسويق تنظيم عملية بيع البضائع ، والترويج لمنتجات جديدة للمستهلك ، ووضع استراتيجية للإعلان عن هذه المنتجات. معرفة هذه القضايا أمر ضروري لعمل المشي.

يرتبط النشاط التجاري ارتباطًا وثيقًا بمسار التجارة. معرفة السلع صفات المستهلكتسمح البضائع بتحسين العملية التجارية ، وتوفير الاختيار الأكثر دقة وكاملة للسلع ذات الخصائص الضرورية ، مع التركيز على المستهلكمزايا وفوائد سكاي.

تعد معرفة طرق التحليل الاقتصادي من مسار اقتصاديات المؤسسة أمرًا ضروريًا عند حساب الكفاءة الاقتصادية للعمل التجاري. تستند هذه الحسابات إلى منهجية لتحليل ديناميكيات معدل دوران التجارة لمؤسسة تجارية ، والنفقات ، والأرباح ، ودوران الأعمال وغيرها.مؤشرات الأداء.

يرتبط النشاط التجاري ارتباطًا وثيقًا بفن إدارة موظفي شركة تجارية.القبول ، أي مع الإدارة وعلم النفس علاقات عمل.

وبالتالي ، فإن دورة "أساسيات النشاط التجاري" لها روابط وثيقة متعددة التخصصات مع العديد من التخصصات ، والتي تسمح معرفتها بإعداد رجل أعمال على أعلى مستوى من المؤهلات.خيال.

يحدد مسار النشاط التجاري المهمة الرئيسية لتحديد الأنماط والاتجاهات في تطوير الأعمال التجارية في الظروف إقتصاد السوقمن أجل الاستخدام الخلاق لهذه الأنماط والاتجاهات لتنفيذ العمليات التجارية بشكل فعال في مجال السلعنمو.

محاضرة 3.

في سوق السلع والخدمات ، يتم تنفيذ الأنشطة التجارية من قبل المنظمات والمؤسسات من مختلف الأشكال التنظيمية والقانونية للملكية (الكيانات القانونية) ، وكذلك الأفراد (رواد الأعمال الأفراد).

وفقا للقانون المدني من PMR كيان قانونيمعترف بها كمنظمة تمتلك أو تدير أو تدير خاصية منفصلةوالمسؤولين عن التزاماتهم.

يجب أن تتوافق حقوق والتزامات الكيان القانوني مع أهداف الأنشطة المنصوص عليها في الوثائق التأسيسية له. يجوز للكيان القانوني المشاركة في أنواع معينة من الأنشطة ، والتي يحدد القانون قائمة بها ، فقط على أساس تصريح خاص (ترخيص).

يعتبر الكيان القانوني مؤسسًا منذ لحظة تسجيله لدى سلطات العدالة وفقًا للإجراءات المنصوص عليها في القانون.

اعتمادًا على شكل الملكية ، يتم تقسيمها إلى خاصة وحكومية وبلدية. في الوقت نفسه ، تعمل الكيانات القانونية التابعة للدولة والبلدية ، كقاعدة عامة ، في النموذج المؤسسات الوحدوية، التي تكون ممتلكاتها على التوالي في ملكية الدولة أو البلدية وتنتمي إلى مثل هذه المؤسسة على أساس الإدارة الاقتصادية أو الإدارة التشغيلية.

وفقًا للأغراض الرئيسية للنشاط ، يمكن أن تكون الكيانات القانونية منظمات تجارية أو غير تجارية ، فضلاً عن جمعيات المنظمات التجارية و (أو) غير الربحية. المنظمات التجاريةفي شكل جمعيات ونقابات.

تسعى المنظمات التجارية كهدف رئيسي لأنشطتها إلى استخراج الربح الذي يتم توزيعه بين المشاركين فيها. يمكن إنشاؤها في الأشكال التنظيمية والقانونية التالية: شراكات تجارية (شراكة عامة ، شراكة محدودة) ؛ الشركات التجارية (الشركات المساهمة المفتوحة والمغلقة ، الشركات ذات المسؤولية المحدودة أو الإضافية) ؛ تعاونيات الإنتاج ؛ المؤسسات الوحدوية (الدولة ، البلدية).

الأكثر انتشارًا في بلدنا هي المنظمات التجارية في شكل شركات ذات مسؤولية محدودة وشركات مساهمة. للمنظمات غير الهادفة للربح (التعاونيات الاستهلاكية والعامة والدينية و

المنظمات الخيرية، والأموال ، وما إلى ذلك) استخراج وتوزيع الأرباح ليس الهدف الرئيسي لأنشطتهم. لديهم الحق في القيام بنشاط ريادة الأعمال فقط بقدر ما يخدم تحقيق الأهداف التي تم إنشاؤها من أجلها ، ويتوافق مع هذه الأهداف.

بغض النظر عن الشكل التنظيمي والقانوني ، تعمل جميع الكيانات القانونية على أساس الوثائق التأسيسية. يمكن أن يكون نظامًا أساسيًا أو عقد تأسيس أو كليهما. يتم إبرام الاتفاقية التأسيسية ، ويتم اعتماد الميثاق من قبل مؤسسي (المشاركين) للكيان القانوني. يجوز للمنظمات غير التجارية ، في الحالات التي ينص عليها القانون ، العمل على أساس اللائحة العامة للمنظمات من هذا النوع.

يمكن للأفراد أيضًا أن يكونوا كيانات تجارية. يكرس القانون المدني لـ PMR حق المواطنين في الانخراط في أنشطة ريادة الأعمال دون تشكيل كيان قانوني منذ لحظة تسجيل الدولة كرائد أعمال فردي.

تنطبق نفس قواعد القانون المدني التي تنظم أنشطة المنظمات التجارية على مثل هذه الأنشطة ، ما لم يترتب على خلاف ذلك من قانون الإجراءات القانونية الأخرى أو جوهر العلاقة القانونية.

أسئلة للفحص الذاتي

1. تعريف مفهوم التجارة.

2. تحديد مفهوم ريادة الأعمال.

3. معرفة التخصصات العلمية اللازمة عند دراسة "أساسيات النشاط التجاري".

4. من هو الكيان القانوني وفقًا للقانون المدني PMR؟

5. ما هي أشكال ملكية الكيان القانوني؟

6. اسم التصنيف الكيانات القانونيةحسب الاهداف الرئيسية للنشاط.

7. ما هو الهدف الرئيسي للمنظمات التجارية.

أسئلة أخيرة

1.ملامح النشاط التجاري في ظل الظروف الاقتصادية الجديدة.

2 دور النشاط التجاري في مجال التداول.

3أهداف وغايات الأنشطة التجارية.

4 أغراض وموضوعات النشاط التجاري.

5 أنواع الخدمات.

6مراحل المعاملة ومحتواها: البحث عن شركاء الأعمال واختيارهم.

7المفاوضات كعنصر من مكونات النشاط التجاري.

8 الجوهر طريقة الاختلاف.

9 م طريقة التكامل.

10طريقة التسوية

11- المراحل الرئيسية لإبرام عقود البيع.

12 عرض.

13الأقسام الرئيسية لعقد التجارة الخارجية

14مبادئ تنفيذ العقود

15تحديد ودراسة مصادر الدخل وموردي السلع.

16 نماذج التسليم.

17تقييم القدرات الحقيقية والمحتملة للموردين.

18أهم عناصر أعمال الشراء.

19إجراءات الدفع للمنتجات الموردة.

20التفاصيل الأساسية للوثائق.

21المستندات التي تثبت جودة البضائع.

22محاسبة تنفيذ عقود التوريد.

23 أسباب للتخزين

24 وظائف عملية تداول السلع.

25 تصنيف المخزون السلعي.

26 الأهداف الرئيسية لاستراتيجية إدارة المخزون

27 تقنين ومراقبة المخزون.

28 مبادئ لتحديد الحجم الأمثل للأوامر.

29 لحظة من وضع الأوامر.

30 طريقة ترويج المبيعات

31 مؤشرات دوران المخزون.

32- العوامل الداخلية التي تؤثر على الربح.

33- العوامل الخارجية التي تؤثر على الربح.

34 المصادر الرئيسية لتحليل أرباح المشروع.

35 ثلاثة مبادئ أساسية لتوزيع الأرباح.

معيار التقييم

الدرجة "غير مرض"معروضة إذا كان الطالب لا يعرف معظم المواد.

الدرجة "مُرضية"معروضة إذا كان الطالب يعرف مادة البرنامج الرئيسية.

تم تقييمه بـ "جيد"معروضة إذا كان الطالب يعرف كل المواد ، ويعرف كيفية التقديم ، ويستخدم لغة مختصة ، ويرتكب أخطاء بسيطة.

التقييم "ممتاز"عرضت لمعرفة البرنامج بأكمله مرت في الانضباط.

1. قائمة الأدب الأساسي.

1 - أبشوك ف. التجارة: كتاب مدرسي. - سان بطرسبرج. دار النشر ميخائيلوف ف.

2000 - 475 ص.

2. Osipova L.V. ، Sinyaeva I.M. أساسيات العمل:

كتاب مدرسي للجامعات - م: UNITI-DANA ، 2000. - 623 ص.

3. Pankratov F. G. ، Seregina T. K. النشاط التجاري: كتاب مدرسي.

عن دار نشر الجامعات "Dashkov and Co" ، 2004 ، 504 صفحة.

4. Polovtseva F.P. النشاط التجاري. البرنامج التعليمي: من-

الناشر: Infra-M، 2006، 247 صفحة.

5. Sinetsky B. I. أسس النشاط التجاري: كتاب مدرسي. - م:

يوريست ، 2000. - 659 ص.

2. قائمة المؤلفات التربوية الإضافية:

أبريوتينا إم. تحليل إقتصاديالأنشطة التجارية.

الكتاب المدرسي - م: دار النشر "الأعمال والخدمات" ، 2000 - 512 ص.

2. Vakhrin P.I. التحليل المالي في التجاري وغير التجاري

منظمات السماء. الكتاب المدرسي - م: النشر وبيع الكتب

مركز "التسويق" 2001. - 320 ص.

3. Gribov V.D. أساسيات الأعمال: دليل الدراسة - المالية و

الإحصاء. 2000-160 ص.

4. Danenburg V.، Taylor V. "أساسيات تجارة الجملة" - M.: Sirin،

MT-Press ، 2001 - 250 ص.

5. Jobber D. المبيعات وإدارة المبيعات: كتاب مدرسي

للجامعات / د. جوبر ، د. لانكستر: ترجمة من الإنجليزية .. - م: UNITI-

دانا ، 2002. - 622 ص.

6. الأنشطة التجارية للمؤسسة: الاستراتيجية ، والتنظيم ،

مراقبة. كتاب مدرسي ، أد. VC. كوزلوفا ، S.A. أوفاروفا - سانت بطرسبرغ:

بوليتكنك ، 2000 - 322 ص.

7. الأنشطة التجارية والوسيطة في سوق السلع. تحت

إد. الأستاذ. زيريانوفا أ. - يكاترينبرج ، 2001-520 ص.

8. قوي L.M. تنظيم النجاح التجاري 1999

9. Kruglova N. Yu. أساسيات العمل. كتاب مدرسي للمدارس الثانوية. - م: دار النشر

RDL ، 2003. - 528 ص.

10. ليفي م ، ويتز ب. أساسيات البيع بالتجزئة. / ترجمة. من الانجليزية.

إد. كابوريفسكي يو. - سانت بطرسبرغ ، 1998 - 448 ص.

Pambukhchiyants V.K. تنظيم وتقنية النشاط التجاري

القيمة. كتاب مدرسي. - 2-ed. لكل. وإضافية إد. O.V Pambukhchiyants - M.:

مركز المعلومات والتنفيذ ، 2001 - 380 ص.

12. Pankratov FG et al. ورشة عمل حول الأنشطة التجارية.

الدورة التعليمية. - م: مركز المعلومات والتنفيذ "Marke-

تينج "، 1999. - 248 صفحة.

13. سوبر ماركت بيك هيو. التنظيم والإدارة. - م: سيرين ،

2001-264 ص.

14. Podkholzin B.A. تجارة المواد الغذائية وغير الغذائية

البضائع - م: الناشر: Berator-Press، 2002. - 176 ص.

15. قواعد التداول في الاتحاد الروسي. - الطبعة الثالثة. مراجعة و

يضيف. - م: الاقتصاد الحديث والقانون. Yurait-M. ، 2002 - 248 ص.

16. Prokusheva A.P. تكنولوجيا المعلومات في التجارة

أنشطة. - م: 2001

17. Rebrik S. ، Levin M. تدريب المبيعات. - م: إيكسيت ، 2002.

18. سولوفييف إي. الأسرار التجارية وحمايتها. - م: دار النشر

"Os-89" ، 2001 - 128 ص.

19. تجارة الأعمال: اقتصاديات ، تسويق ، تنظيم: كتاب مدرسي - الثاني

الطبعه ، المنقحة. وإضافية / تحت المجموع. إد. الأستاذ. L.A. Bragin والأستاذ. ت. تحية-

كو - م: INFRA-M ، 2001. - 560 ص.

20. Fedko V.P.، Fedko N.G. البنية التحتية لسوق السلع. -

روستوف أون دون ، فينكس ، 2000-512 ص.

ملحوظات

ملحوظات

تستوفي ملاحظات المحاضرة متطلبات الدولة المعيار التعليميالتعليم المهني العالي. تتيح إمكانية الوصول وقصر العرض التقديمي إمكانية الحصول بسرعة وسهولة على المعرفة الأساسية بالموضوع ، والتحضير للاختبار والامتحان واجتيازهما بنجاح. يتم النظر في مفهوم وجوهر وأنواع ريادة الأعمال والعمليات التجارية وهيكل خطة العمل وأشكال تنظيم الأعمال وغير ذلك الكثير. لطلاب الجامعات والكليات الاقتصادية ، وكذلك أولئك الذين يدرسون هذا الموضوع بشكل مستقل.

* * *

المقتطف التالي من الكتاب النشاط التجاري: ملاحظات المحاضرة (إي.ن.إيجوروفا)مقدم من شريكنا الكتاب - شركة اللترات.

محاضرة رقم 2. أنواع ريادة الأعمال

1. ريادة الأعمال الخاصة والجماعية للدولة

يتم تصنيف نشاط ريادة الأعمال وفقًا لمعايير مختلفة: نوع النشاط ، وأشكال الملكية ، وعدد الملاك ، والأشكال التنظيمية والقانونية والاقتصادية ، ودرجة استخدام العمالة المأجورة وغيرها من المؤشرات.

يمكن أن تعمل جميع أنواع الأعمال بشكل منفصل أو مجتمعة.

في الحديث ظروف السوقمسرحيات مؤسسة الدولة دورا هاما. يظل السوق الذي يعمل وفقًا لقوانينه الخاصة ، دون تنظيم من الدولة ، مجرد نظرية. في الواقع ، الدولة هي مشارك نشط في علاقات السوق. حتى في فترة المنافسة الحرة ، تجاوزت معظم القوى الإنتاجية نطاق ريادة الأعمال الخاصة الكلاسيكية وكان على الدولة أن تأخذ على عاتقها صيانة الهياكل الاقتصادية الكبيرة المهمة اجتماعيا: السكك الحديدية ، والبريد ، والبرق ، وما إلى ذلك ، رأس المال والطاقة كثيفة الاستهلاك. في الإنتاج ، أصبحت الاحتكارات نفسها مهتمة بتعزيز الدور التنظيمي للدولة ، في دعمها ، ومن خلالها توفير الوصول إلى أسواق محلية وأجنبية جديدة. آلية السوق غير قادرة على حل جميع الصعوبات المرتبطة بالدفاع ، والعلوم ، والبيئة ، وإعادة إنتاج القوى العاملة ، وفي النهاية ، مع النمو الاقتصادي الشامل للبلد. ولكن هناك أيضًا عيوب ، لأن الدولة لا تستطيع دائمًا الاستجابة في الوقت المناسب للظروف المتغيرة ، وبالتالي تعيق عمليات الإنتاج.

تنظيم الدولةيعود علم الاقتصاد إلى العصور الوسطى. في الظروف الحديثة ، أي دولة تنظم اقتصاد وطني- بمستويات ضغط مختلفة.

كما أظهر التاريخ ، كل شيء جيد في الاعتدال - لأن كل من احتكار الدولة والغياب التام للوائح الدولة يسببان ضررًا كبيرًا لاقتصاد البلاد. من خلال التأثير الكفء الماهر عن طريق السياسة الضريبية ، والنظام التشريعي ، وما إلى ذلك ، يمكن تحقيق نتائج مذهلة. خلال القرن العشرين ، تم تشكيل وتوسيع النشاط التجاري للدولة نفسها ، واكتسب القطاع العام في الاقتصاد حصة متزايدة.

تتولى مؤسسة الدولة الإدارة في الحالات التي تتطلب استثمارات رأسمالية ضخمة ، وتكون فترة الاسترداد طويلة والمخاطر عالية. هذا هو المكان الذي يظهر فيه الاختلاف الرئيسي عن ريادة الأعمال الخاصة: الهدف الأساسي لريادة الأعمال الحكومية ليس تحقيق ربح ، ولكن حل المشكلات الاجتماعية والاقتصادية (ضمان المعدلات اللازمة للنمو الاقتصادي والإنتاجي ، وتخفيف التقلبات الدورية في الاقتصاد ، وضمان العمالة والقضاء على البطالة وتحفيز التقدم العلمي والتكنولوجي). الخ).

هناك التحديات التي تواجهها مؤسسة الدولة:

1) تقديم الفوائد ؛

2) المساعدة المالية لقطاعات الاقتصاد الهامة ذات الكثافة الرأسمالية والعلمية ؛

3) تحفيز التقدم العلمي والتكنولوجي وتعزيز مكانة البلاد في الاقتصاد العالمي ؛

4) إنشاء مؤسسات صناعية جديدة ؛

5) زيادة عدد الوظائف ؛

6) الأمن بيئةوالظروف البيئية ؛

7) تطوير البحث العلمي الأساسي ؛

8) إنتاج السلع التي تحتكرها الدولة بحكم القانون.

ومع ذلك ، فإن ريادة الأعمال الخاصة ، لأسباب موضوعية ، تتطور بوتيرة أسرع من الدولة. توجد دائمًا دوافع سياسية في أنشطة مؤسسات الدولة ، والتي غالبًا ما تتعارض مع الدوافع الاقتصادية.

لا يمكن للدولة أن تنظم علاقات السوق إلا عندما تكون في يديها أدوات تحكم اقتصادية قوية.

تؤثر الدولة على آلية السوق من خلال:

1) نفقاتهم ؛

2) الضرائب ؛

3) التنظيم ؛

4) ريادة الأعمال الحكومية.

يمثل الإنفاق الحكومي المشتريات الحكومية والمدفوعات التحويلية. يساهم هذا الإنفاق في الدخل القومي ويستخدم الموارد بشكل مباشر.

الضرائب عنصر لا غنى عنه في سياسة الدولة. تشكل الضرائب 75-85٪ من الميزانية. تفرض الحكومة أنواعًا مختلفة من الضرائب.

عند معدلات الضرائب المرتفعة ، يبدأ التهرب الضريبي الهائل ، وينخفض ​​تجديد الميزانية. إنها حلقة مفرغة.

يشكل الشكل التشريعي للتنظيم أنشطة رواد الأعمال (قوانين مكافحة الاحتكار).

تؤثر أشكال الضرائب والائتمان على حجم الإنتاج الوطني ، وتغير حجم واتجاه الإنتاج ، وتؤثر على ريادة الأعمال الخاصة والجماعية.

يعمل المشروع الجماعي في شكلين: من ناحية ، يستأجر العمال ، ومن ناحية أخرى ، يعيش أعضاء جماعة العمل من خلال بيع عملهم الخاص. هذه الميزة تحدد ما هو محدد السلوك الاقتصاديمثل هذه المؤسسة.

يمكن مقارنة وظيفة المنفعة للمؤسسة الجماعية بوظيفة المنفعة الخاصة بالمؤسسة العائلية وتشمل إجمالي الدخل النقدي والإجمالي وقت فراغالعمل الجماعي. يواجه كل عضو من أعضائها تناقضًا في الرغبة في الحصول على الحد الأقصى من الدخل ووقت الفراغ. سيكون تقييم القيمة في هذه الحالة غير موضوعي.

في المشروع الجماعي ، هناك مهمة أخرى لا تواجه الاقتصاد الأسري: تقسيم الدخل بين أعضاء الجماعة. في كثير من الأحيان ، بسبب عدم الرضا عن هذه المشكلة ، ينخفض ​​الدافع العمالي وتقل كفاءة الإنتاج.

غالبًا ما يوجد هذا النوع في الزراعة. كقاعدة عامة ، يتم بيع الحجم الكامل للمنتجات المصنعة في السوق الحرة بسعر السوق ، وبالتالي فإن عائدات البيع تساوي الدخل النقدي لمجموعة العمل. ينقسم الدخل الجماعي إلى قسمين:يتم توزيع الأول بما يتناسب مع العمالة التي ينفقها كل عضو من أعضاء المجموعة ، والآخر مقسم وفقًا لمبادئ أخرى يحددها الأعضاء.

2. ريادة الأعمال الصناعية

ريادة الأعمال الصناعية هي أحد الأنواع الرائدة في ريادة الأعمال. هنا يتم إنتاج المنتجات والسلع والأعمال وتقديم الخدمات وإنشاء قيم معينة. إن وظيفة الإنتاج في هذا النوع من الأعمال هي الوظائف الرئيسية والمحددة والمرافقة لها أهمية تكميلية (التخزين ، النقل ، التسويق ، إلخ). بعد البيريسترويكا في روسيا ، خضع مجال النشاط هذا لأهم التغييرات السلبية: فقد تم قطع العلاقات الاقتصادية ، وتعطل الدعم اللوجستي ، وأصبح بيع الأحجام السابقة من المنتجات أمرًا مستحيلًا ، و المركز الماليالشركات. تشمل أعمال التصنيعالنشاط الابتكاري والعلمي والتقني ، والإنتاج المباشر للسلع والخدمات ، واستخدامها في مزيد من الإنتاج. يجب على كل رائد أعمال مستعد للانخراط في أنشطة الإنتاج أولاً تحديد ما سينتجه بالضبط. ثم يقوم رجل الأعمال بإجراء أنشطة تسويقية ، ويشارك في أبحاث السوق وطلب المستهلك. إذا أبرمت عقدًا مع مشترٍ محتمل ، فسيؤدي ذلك إلى تقليل مخاطر ريادة الأعمال ، ولكن هذا الخيار المثالي يكاد يكون غير ممكن دائمًا.

المرحلة التالية في نشاط ريادة الأعمال الصناعية هي اكتساب أو تأجير عوامل الإنتاج.

تشمل عوامل الإنتاج ما يلي:أصول الإنتاج والقوى العاملة والمعلومات. أصول الإنتاج ، بدورها ، مقسمة إلى ثابتة ومتداولة.

أصول الإنتاج الأساسية- المباني والهياكل وأجهزة النقل وآلات ومعدات الطاقة وآلات ومعدات العمل ، إلخ.

تشمل أصول رأس المال العاملالمواد الخام والمواد الأساسية والمساعدة والوقود ومصادر الطاقة والحاويات. يحتاج صاحب المشروع إلى حساب تكاليف الفترة المستقبلية. النقطة المهمة هي ضمان توفير التكاليف في المراحل الأولى من تطوير منتج جديد. بعد ذلك ، خلال فترة زمنية معينة ، سيتم تحميل هذه التكاليف على تكاليف الإنتاج.

يستأجر رجل الأعمال العمالة من خلال الإعلانات ، من خلال تبادل العمل ، ووكالات التوظيف ، بمساعدة الأصدقاء والمعارف. عند اختيار الموظفين ، ينبغي للمرء أن يأخذ في الاعتبار تعليم المرشح وقدرته على التعلم ومستوى مهاراته المهنية وخبراته العملية السابقة وصفاته الشخصية.

علاوة على ذلك ، يكتسب رائد الأعمال جميع المعلومات التي يحتاجها حول إمكانية جذب الموارد: المادية والمالية والعمالة ، حول سوق المنتج أو الخدمة المخططة للتصنيع ، إلخ.

يمكن تقسيم العوامل التي تؤثر على ريادة الأعمال ، وخاصة الإنتاج ، إلى عوامل اقتصادية وتكنولوجية وسياسية وقانونية ومؤسسية واجتماعية ثقافية وديموغرافية وطبيعية. كل منهم له تأثير على انتشار الموارد والمجتمع ككل ، وهو أمر مهم لأنشطة ريادة الأعمال.

تشمل العديد من العوامل الاقتصادية ما يلي:

حجم الأسواق ومستوى تطورها ، ودخل السكان ، وحجم الطلب الفعال والمنافسة في الصناعات المختلفة ، وسعر صرف العملة الوطنية ، وما إلى ذلك. كل هذا يؤثر على الأعمال الصناعية والمبادرة الريادية. في روسيا ، الوضع صعب للغاية ، حيث لا تزال مداخيل السكان منخفضة ، والطلب الفعال غير متوفر ، وليس للمؤسسات مكان لبيع سلعها ، والأسواق الأجنبية لا يمكن الوصول إليها عمليا.

العوامل التكنولوجيةالحديث عن مستوى التقدم العلمي والتكنولوجي والقاعدة المادية والتقنية. هناك 7-8 برامج في روسيا يمكن أن تجعلها واحدة من الدول الرائدة في سوق التكنولوجيا العالمية: التطورات في مجال الطاقة النووية، والتكنولوجيات الحيوية ، وما إلى ذلك ، بدون دعم الدولة ، هذا مستحيل.

العوامل السياسية والقانونيةتحديد العلاقة بين المجتمع والدولة وآليات تأثير الدولة وعمليات اتخاذ القرارات المهمة وتطوير الإطار القانوني والوعي القانوني في الدولة.

من الضروري تعزيز دور الدولة بشكل كبير في تنظيم وتحفيز ريادة الأعمال الصناعية ، والذي يرجع بشكل موضوعي إلى الخصائص الوطنية لروسيا (منطقة شاسعة ، وسكان متعددو الجنسيات ، وطبيعة متنوعة للاقتصاد) ، والعوامل المرتبطة بها. الظروف الاجتماعية والاقتصادية الحديثة. تنجم الصعوبات عن فقدان السيطرة على العمليات الاقتصادية ، حيث فقدت الدولة سلطتها والعديد من الوظائف التنظيمية الضرورية في ظروف السوق. عدم الاستقرار السياسي والاقتصادي حتى يومنا هذا يعيق ريادة الأعمال ، بما في ذلك التصنيع.

أعمق أزمة أصابت جميع قطاعات وقطاعات الاقتصاد ، وخارجها دعم الدولةريادة الأعمال لن تكون قادرة على التعامل معها بمفردها.

تسمح لنا الخصائص الكمية والنوعية للقاعدة المادية والتقنية باستنتاج أنه في الوضع الحالي ، لن تتمكن ريادة الأعمال من الانتقال ليس فقط إلى التوسع ، ولكن أيضًا إلى التكاثر البسيط. بالإضافة إلى ذلك ، فإن المعدات القديمة وأساليب الإنتاج تزيد بشكل كبير من مخاطر الحوادث الصناعية.

يتمثل دور الدولة في الأداء الناجح لريادة الأعمال الصناعية في حل المهام التالية:

1) دعم الدولة المالي لريادة الأعمال الصناعية ؛

2) اللوائح الضريبية المختصة ؛

3) الدعم القانوني والمعلوماتي لريادة الأعمال الصناعية.

تتطلب المؤسسات الصناعية الكبيرة والمتوسطة الحجم ، نظرًا لخصائصها ، التي لا تقل عن المؤسسات الصغيرة ، اهتمامًا من الدولة ودعمًا ماليًا. في سياق أموال الميزانية المحدودة ، وافتقارها إلى الدعم لريادة الأعمال الصناعية ، من الممكن تقديم دعم غير مباشر ، وهو اليوم ضعيف التطبيق وفاسد للغاية.

3. الأعمال التجارية

يرتبط الإنتاج ارتباطًا وثيقًا بريادة الأعمال في مجال التداول - من أجل تحقيق ربح ، يجب بيع السلع المنتجة أو استبدالها بموارد أخرى. لذلك ، فإن ريادة الأعمال التجارية هي التي تتطور بأسرع وتيرة كواحدة من الأنواع الرئيسية لريادة الأعمال الروسية. يختلف أداء الأعمال التجارية عن الإنتاج. هنا يعمل رجل الأعمال كوسيط بين المنتج والمستهلك. يقوم ، بصفته تاجرًا أو تاجرًا ، ببيع البضائع الجاهزة المشتراة المستلمة من أشخاص آخرين إلى المشتري ، والحصول على دخل من فرق الأسعار.

السمة المميزة لريادة الأعمال التجارية هي العلاقات الاقتصادية الوثيقة مع تجار الجملة والتجزئة ، ومستهلكي السلع ، والأعمال ، والخدمات.

تشمل الأعمال التجارية جميع أنواع الأنشطة التي تتعلق بجميع أنواع تبادل السلع والأموال. على الرغم من حقيقة أن العلاقات المالية والنقدية لبيع وشراء السلع أساسية لريادة الأعمال التجارية ، إلا أنها تستخدم نفس العوامل والموارد المستخدمة في ريادة الأعمال الصناعية ، ولكن الحجم أقل أهمية.

تعتبر أنشطة التداول جذابة بشكل خاص لرواد الأعمال ، حيث توجد احتمالات حقيقية لتحقيق أرباح كبيرة في أقصر وقت ممكن. بالإضافة إلى ذلك ، لا توجد صعوبات تظهر أثناء عملية الإنتاج. على الرغم من السهولة الظاهرة في إجراء أنشطة التداول ، يجب أن يتمتع رائد الأعمال بمهارات ومعرفة ومهارات معينة ، فضلاً عن قدر معين من الحظ. هناك عمل تجاري مع المتاجر والأسواق والبورصات والمؤسسات التجارية الأخرى. في اقتصاد السوق ، يحصل رواد الأعمال على مجموعة واسعة من الفرص لبدء أعمالهم الخاصة عن طريق شراء أو بناء متجر ، وتنظيم منفذ بيع بالتجزئة.

لكي ينجح نشاط ريادة الأعمال التجارية ، من الضروري أن تدرس باستمرار طلب المستهلك غير المشبع ، حتى تتمكن من الاستجابة بسرعة ، وتوفير السلع والخدمات اللازمة. ريادة الأعمال التجارية متنقلة ، تتغير باستمرار ، تتكيف مع مصالح مستهلك معين. من أجل تطوير ريادة الأعمال التجارية الروسية ، من الضروري تلبية شروط مثل الطلب الثابت المستمر على السلع (أبحاث السوق ضرورية) ، وانخفاض أسعار الشراء لسلع الشركات المصنعة. سيسمح هذا للمتداولين باسترداد تكاليف التداول والحصول على الربح المطلوب.

التجارة الداخلية نظام مستقلهذه الصناعة وهي مجموعة من الشركات التجارية التي تعمل في بيع وشراء البضائع وتقديم الخدمات في أراضي الاتحاد الروسي.

البيع بالتجزئة هو العنصر الأخير في حركة البضائع من الشركة المصنعة إلى المستهلك النهائي.

تجارة التجزئة لها خصائصها الخاصة:

1) يستكشف العلاقة بين العرض والطلب في السوق ؛

2) يحدد وضع السوق.

3) يختار البضائع وفقًا لمبدأ المنفعة الأكبر ؛

4) إجراء تسويات مع الموردين بشأن البضائع المستلمة ؛

5) وضع اللمسات الأخيرة على السلع واشكال الأسعار لها.

تجارة التجزئة عنصر مهم في اقتصاد البلاد وريادة الأعمال التجارية. كل عام يتزايد حجم المبيعات في روسيا ، وهذا ما تؤكده الاتجاهات الإيجابية في تطوير تجارة التجزئة.

على ال السوق المحليةالبلدان هناك مجموعة متنوعة من منافذ البيع بالتجزئة. يمكن تقسيمها:

1) حسب التشكيلة المباعة ؛

2) في شكل خدمات تجارية ؛

3) حسب مستوى السعر ؛

4) حسب نوع المؤسسة العاملة ؛

5) حسب تركيز وموقع المنظمات التجارية.

يركز البيع بالتجزئة على مستهلك معين ، ويتكيف مع اهتماماته.

اليوم ، يتم استخدام تجار التجزئة بدرجات متفاوتة من قبل شرائح مختلفة من المجتمع.

تجارة الجملة لا تقل أهمية بالنسبة لاقتصاد البلاد ، فهي تسهل المناورات مع الموارد المادية ، وتوزيع مخزون المنتجات وفائضها ، والقضاء على نقص السلع.

تستفيد تجارة الجملة إلى أقصى حد من إجمالي موارد السلع. في تجارة الجملة ، يتم شراء البضائع بكميات كبيرة. تجار الجملة ، كقاعدة عامة ، غير مرتبطين على الإطلاق بالمستهلكين النهائيين في أنشطتهم.

في أغلب الأحيان ، يتم إنشاء هذا النوع من التجارة بين شركات المناطق الفردية والصناعات المختلفة.

تتميز تجارة الجملة بما يلي:

1) إنشاء قاعدة موارد لتجارة الجملة ؛

2) المشاركة في إنشاء عناصر البنية التحتية للسوق التي تساعد في الاختيار الحر للشركاء التجاريين وتكوين علاقات تجارية من أجل التنفيذ الناجح للصفقات التجارية.

اليوم ، تعتبر تجارة الجملة ذات أهمية كبيرة بالنسبة للاقتصاد الروسي ، لأنها موصل نشط للسلع المحلية والمستوردة.

4. ريادة الأعمال المالية

مجال نشاط ريادة الأعمال المالية هو تداول القيم وتبادلها. الأنشطة الماليةالمرتبطة بالصناعة والتجارة ، وتتعمق هذه العلاقات باستمرار. ومع ذلك ، يمكن أن تكون ريادة الأعمال المالية أيضًا في شكل أعمال مصرفية ، وتأمين ، وما إلى ذلك. المجال الرئيسي لنشاط ريادة الأعمال المالية هو البنوك التجارية وبورصات الأوراق المالية.

بنك تجاريهي مؤسسة مالية وائتمانية من نوع المساهمة التي تقرض أساس مدفوعالمنظمات المختلفة التي تقبل الودائع النقدية وتنفذ جميع أنواع عمليات التسوية نيابة عن العميل.

تنقسم عمليات البنوك التجارية إلى ثلاثة مجالات:

1) غير فعال (جمع الأموال) ؛

2) نشط (توظيف الأموال) ؛

3) العمولة والوسيط (القيام بعمليات مختلفة نيابة عن العملاء مع دفع عمولة).

في روسيا ، من سمات أنشطة البنوك التجارية جذب الأموال من الشركات لفترة طويلة ؛ ومع ذلك ، يتم إصدار الاعتمادات والقروض لفترات قصيرة نسبيًا. تتعرض البنوك لمخاطر ذات طبيعة تجارية لا تقل عن رواد الأعمال ، حيث أن لديهم ديونهم والتزاماتهم الخاصة التي يجب الوفاء بها في إطار زمني معين. لذلك ، يجب أن يكون لدى البنك احتياطيات معينة في حالة حدوث ظروف غير متوقعة.

بالإضافة إلى ذلك ، في هذه اللحظةفي بيئة اليوم ، لا تملك معظم البنوك القدرة على تقديم قروض طويلة الأجل بمبالغ كبيرة. حصة القروض طويلة الأجل التي تصدرها البنوك التجارية هي 3٪ فقط من إجمالي الأصول. والمصدر الرئيسي للدخل في البنوك الغربية الخاصة الدول المتقدمةتصبح قروض طويلة الأجل. ومن هنا عدم استقرار دخل البنوك التجارية في روسيا ، وإفلاسها المتكرر. وهذا يؤدي أيضًا إلى عدم الثقة بهم وعدم الرغبة في استخدام خدماتهم.

تداول الاسهم- سوق أوراق مالية مؤسسي يعمل بانتظام ، مما يساهم في زيادة حركة رأس المال والكشف عن القيمة الحقيقية للأصول.

يعتمد مبدأ تشغيل البورصة على التنظيم السريع وفي الوقت المناسب للعرض والطلب. على ال تداول الاسهمهناك ما يسمى أسعار الأسهم. يتم تقييمها بانتظام من قبل متخصصين في قسم عروض الأسعار لجميع الأوراق المالية التي يعملون معها في البورصة. تتوفر هذه المعلومات دائمًا ، ويتم عرض الأسعار الحالية باستمرار على لوحة ضوئية ويتم نشرها بانتظام في نشرات خاصة. يظهر التغيير في الأسعار على أي سعر في لحظة معينة في بورصة معينة يمكنك شراء أو بيع أسهم معينة. يتم إعادة حساب هذه الأسعار وفقًا لنظام معين من الصيغ وتكون بمثابة أساس للاستلام اللاحق لمؤشرات نشاط الصرف التي تعكس جميع التغييرات في الوضع الاقتصادي. في الخارج ، الشركات والمؤسسات نفسها غير موجودة في البورصة - مصالحها محمية إما من قبل بنك أو شركة وساطة في البورصة.

تعمل ريادة الأعمال المالية كشكل خاص من ريادة الأعمال التجارية ، حيث تكون العملة والقيم والأوراق المالية (الأسهم والسندات وما إلى ذلك) المباعة من قبل رائد الأعمال للمستهلك أو المقدمة له بالائتمان بمثابة موضوع البيع. جوهر ريادة الأعمال المالية هو أن صاحب المشروع يكتسب التمويل ويبيعه للمشتري مقابل أجر أعلى من الرسم الأولي ، ونتيجة لذلك يتم إنشاء ربح ريادي ، والذي يعتمد على اختلاف الأسعار.

5. أعمال التأمين

جوهر أعمال التأمين هو أن صاحب المشروع يضمن للعميل تعويضات عن الضرر وفقًا للشروط المنصوص عليها في العقد ، والتي لا تتعارض مع التشريعات الحالية ، في حالة حدوث ظروف غير متوقعة لفقدان الممتلكات والأشياء الثمينة والصحة ، خسائر على الحياة وخسائر أخرى بمبلغ معين عند إبرام عقد تأمين. أرباح أعمال التأمين هي أقساط التأمين مطروحًا منها مدفوعات التأمين في ظل ظروف معينة. كقاعدة عامة ، يكون احتمال حدوث ظروف قاهرة ضئيلًا ويشكل جزء كبير من أقساط التأمين دخلًا من ريادة الأعمال.

على الرغم من حقيقة أن أعمال التأمين لا تنتج أي سلع ، إلا أنها لا تزال واحدة من أكثر الأنشطة خطورة. على العكس من ذلك ، يمكن لشركات التأمين (المؤسسات والشركات والأفراد) الحصول على تعويض مقابل رسوم معينة في حالة الأحداث المحددة في العقد. على الرغم من أن هذا النوع من ريادة الأعمال يكتسب زخمًا ، إلا أن مستوى ثقة العملاء المحتملين لا يزال منخفضًا للغاية. يتعين على رواد الأعمال اللجوء إلى بعض الحيل وإنفاق الأموال على الحملات الإعلانية واسعة النطاق.

يدفع كل عميل ، وفقًا للعقد ، أقساط التأمين التي تشكل صندوق التأمين. يتم استخدامه لمدفوعات التأمين. ومع ذلك ، لا يمكن إجراء أنشطة التأمين إلا إذا كانت هناك وثائق تشريعية وتعليمات و وسائل التعليمضروري لتشكيل علاقات التأمين ، والتي تشكل معًا تشريعات التأمين.

تم إرساء أسس تشريعات التأمين في روسيا في عام 1987 من خلال اعتماد قانون "التعاون". تم النظر في قانون "التأمين" في عام 1992 ، ودخل حيز التنفيذ فعليًا فقط في عام 1995 ، جنبًا إلى جنب مع القانون المدني للاتحاد الروسي ، حيث تم تخصيص فصل كامل للتأمين ، والعديد من اللوائح الأخرى.

تغطي تشريعات التأمين جميع فروع وأنواع عمليات التأمين وإعادة التأمين ؛ لا يتم تنظيم العلاقات القانونية المتعلقة بالضمان الاجتماعي للدولة فقط.

في 17 يناير 2004 ، دخل قانون "تنظيم أعمال التأمين في الاتحاد الروسي" حيز التنفيذ. ويغطي بالتفصيل قضايا التفاعل بين شركات التأمين فيما بينها ، ويتحدث أيضًا عن مبادئ تنظيم الدولة لأعمال التأمين. بالإضافة إلى ذلك ، كانت هناك تغييرات في حجم رأس المال المصرح به (زاد) ، وزادت معاملات الحساب ، وتم تبسيط دخول شركات التأمين الأجنبية إلى سوق التأمين الروسي. هذه الوثيقة هي الأهم والأكثر موثوقية.

المهام التي يلزم تنفيذها لتطوير التأمين:

1) تشكيل إطار تشريعي صارم لأنشطة التأمين لا يسمح بتفسيرات مختلفة ؛

2) تطوير التأمين الإجباري والطوعي ؛

3) إنشاء هيئة فعالة للرقابة على أنشطة التأمين.

4) العمل المشترك لنظام التأمين الوطني مع أسواق التأمين الأجنبية.

يتمثل الجوهر القانوني لأعمال التأمين في إقامة علاقات قانونية لحماية مصالح ممتلكات العميل على حساب مدفوعات التأمين وفقًا للعقد المبرم. المصلحة العقارية للمؤمن عليه شرط للتعاون مع المؤمِّن ، وبدونها تكون أنشطة التأمين مستحيلة.

تختلف أعمال التأمين عن التأمين التجاري وجميع أنواع الدعم الحكومي. في هذه الحالة ، التأمين هو نوع من النشاط فقط لغرض تحقيق الربح ، ويتم تشكيل أموال مدفوعات التأمين بشكل منفصل لكل شركة. المبادئ الأساسية للتأمين والتي تنعكس في التشريع الروسي، على النحو التالي:

1) وجود مصلحة الملكية ؛

2) توفير معلومات كاملة وموثوقة حول المخاطر ؛

3) التعويض بما يتناسب مع قسط التأمين ؛

4) وجود علاقة سببية بين الحدث الذي تمت مناقشته في عقد التأمين والضرر الذي لحق بموضوع التأمين.

الجميع العلاقات القانونيةفي أعمال التأمين تنقسم إلى مجموعتين:

1) العلاقات القانونية التي تنتمي مباشرة إلى التأمين ؛

2) جميع عمليات تنظيم أعمال التأمين.

يتم تنظيم قضايا المجموعة الأولى مباشرة من خلال تشريعات التأمين ، ويمكن ربط القانون الجنائي والمدني بحل مشاكل المجموعة الثانية.

تشمل التزامات شركة التأمين ما يلي:

1) فحص وتقييم الأشياء الخاضعة للتأمين ؛

2) إبلاغ العميل بقواعد التأمين.

3) حساب وقبول أقساط التأمين.

4) تأكيد وقوع الحدث المؤمن عليه وأسبابه ، وإعداد وثيقة تأمين ؛

5) تحديد مبلغ التعويض.

6) دفع التأمين.

على المؤمن عليه أيضًا التزامات:

1) دفع أقساط التأمين في الوقت المناسب ؛

2) نقل جميع المعلومات اللازمة إلى شركة التأمين لإبرام عقد التأمين.

3) إخطار شركة التأمين بوقوع حدث مؤمن عليه خلال المهل المحددة ؛

4) تقديم بيانات عن ظروف وسبب الحدث المؤمن عليه ومقدار الضرر.

يتكون التأمين الطوعي من إبرام عقد مع تقديم طلب كتابي أو شفهي للمؤمن عليه وإصدار شهادة تأمين (بوليصة). هذا ينطبق فقط على المؤمن له ، حيث لا يحق لشركة التأمين رفض العميل. الميزة الأساسيةتكمن عقود التأمين في حقيقة أنها تعتبر من الناحية الرسمية ثنائية ، لكنها في الواقع تتحول إلى ثلاثية أو متعددة الأطراف. لا يتم سداد أقساط التأمين ، باستثناء الحالات المحددة في العقد ، عندما يكون مبلغ أقساط التأمين المدفوعة مساوياً لمبلغ التعويض.

6. وسيط الأعمال

النشاط الوسيط هو تحقيق ربح من أجل توفير خدمات معينة للمستهلك ، في دور يمكن لرجال الأعمال أيضًا أن يتصرفوا فيه. كقاعدة عامة ، يعد هذا تبسيطًا لعمليات الشراء والبيع وخدمات المعلومات وما إلى ذلك. يواجه رائد الأعمال كوسيط المهام التالية من أجل جذب العملاء:

1) تحديد العجز واحتياجات قطاعات معينة من السوق وإيجاد سبل لتلبيتها.

2) تحديد مجالات العمل التي تحتاج خدمات وسيطة بمختلف أنواعها.

الوسطاء- الأفراد أو الكيانات القانونية التي يمكنها المشاركة في أنشطة ريادة الأعمال دون إنشاء كيان قانوني ، يمثل مصالح الشركة المصنعة أو المستهلك ، ويتصرف نيابة عنهم ويحصلون على دخل من ذلك.

في النظرية الاقتصاديةوساطة- هذه عملية تتم في الفترة الزمنية بين إصدار المنتجات (تقديم الخدمات ، أداء العمل) وتسليمها للمستهلك. في عملية ممارسة الأعمال التجارية ، يستخدم معظم رواد الأعمال خدمات الوسطاء عند إبرام المعاملات.

تسهل الوساطة عمليات بيع الشركة المصنعة ، وتزيد من كفاءة عمله ، حيث لا يجب أن يصرف انتباهه مباشرة عن الإنتاج ، ويتقاسم مع الوسيط مسؤولية ترويج البضائع للمستهلك.

يختلف نشاط وسيط التداول عن الأنواع الأخرى من هذا النشاط التجاري من حيث أنه يكتسب ملكية المنتج الذي يعمل به. الجزء الأكبر هو تجارة التجزئة (يتم إعادة بيع المنتجات للمستهلك النهائي) وتجارة الجملة (نادرًا ما يتم التعامل مع المشتري النهائي).

يقوم تجار الجملة بتحسين كفاءة عملية البيع. لا يمكن للشركة المصنعة الصغيرة ، التي لديها موارد مالية محدودة ، إنشاء وضمان تنظيم تسويق كفء. حتى لو كان لديك أموال كافية ، فمن الأفضل توجيهها لتطوير عملك الخاص ، وليس إلى تنظيم تجارة الجملة. يمتلك تجار الجملة الجيدون - الذين يتمتعون بخبرة لائقة في أنشطتهم ، ولديهم مخزون من المعرفة والمهارات الخاصة - رقم ضخمالاتصالات التجارية في مجال البيع بالتجزئة. عادةً ما يفضل تجار التجزئة الذين يحتاجون إلى مجموعة واسعة من المنتجات شراء مجموعة كاملة من المنتجات من تاجر جملة واحد ، بدلاً من الشراء الجزئي من جهات تصنيع مختلفة ، لأن هذا يوفر الوقت والمال. بالإضافة إلى ذلك ، تحفز تجارة الجملة بيع البضائع. يمتلك تجار الجملة قاعدة عملاء ناضجة تساعد الشركة المصنعة على الوصول إلى العديد من الشركات الاستهلاكية الصغيرة بتكلفة منخفضة نسبيًا. يحصل المشتري ، كقاعدة عامة ، على ضمانات من تاجر الجملة أكثر من تلك التي يحصل عليها من بعض الشركات المصنعة البعيدة. يختار بائع الجملة المنتجات الضرورية ويشكل مجموعة المنتجات الضرورية ، وبالتالي يخفف عن العميل متاعب كبيرة. مع تجار الجملة ، على عكس الشركات المصنعة ، من الممكن الاتفاق على تقليل حجم إرساليات البضائع أو تكسيرها. يقوم تجار الجملة بتخزين مخزون السلع الأساسية ، وبالتالي تقليل التكاليف المقابلة للمورد والمستهلك ، ويقومون بتسليم البضائع بشكل أسرع ، ويكونون أقرب إلى العملاء من مؤسسات التصنيع. عند الحصول على ملكية البضائع ، يتحمل الوسيط مخاطر إضافية ، ويتحمل التكاليف في حالة سرقتها وتلفها وتلفها وتقادمها (معنويًا وماديًا). يساعد تجار الجملة عملائهم في توفير معلومات حول نشاط المنافسين والمنتجات الجديدة وتطورات الأسعار وتغيرات السوق.

يوفر البائعون للعملاء شراء المنتجات بتكلفة أقل مما توفره الشركة المصنعة ، ويعفي البائع بدوره من الحاجة إلى إيجاد طرق للبيع ، مما يزيد بشكل كبير من تكلفة الإعلان والنقل ومرافق التخزين. يمكن للوسطاء تقديم مجموعة كاملة من الخدمات للمصنعين والمستهلكين - من العثور على شريك وإبرام اتفاقية معاملة إلى خدمة ما بعد الضمان.

يعمل وسطاء الوكالات فقط كممثلين لعملائهم. لا يكتسبون ملكية المنتج الذي يعملون معه. إذا ربح البائعون من الفرق في أسعار شراء المنتجات وبيعها ، فإن وسطاء الوكالات يتلقون دخلهم في شكل رسوم وعمولات. يتمتع المفوضون بسلطات واسعة من جانب العميل. إنهم يتولون جميع التلاعب المادي مع البضائع ، ويتفقون على شروط الصفقة. يتم تحديد الدفع مقابل خدماتهم عن طريق خصم أجرهم من الأرباح المتلقاة ، ويتم منح الباقي للعميل. منظمة تعمل كوكيل بالعمولة تبرم اتفاقية عمولة مع العميل ، وتنفذ أنشطة تنظيمية تهدف إلى تحقيق ربح من أداء الخدمات لإبرام المعاملات لبيع وشراء السلع بالعمولة ، أي ممتلكات منظمة أخرى ( ملتزم). الوكيل لديه في كثير من الأحيان المخزون الضروريلاستلام وتخزين ومعالجة وبيع البضائع. تحتوي اتفاقية العمولة على عدد من الأحكام:

1) مستويات الأسعار الأعلى والأدنى لبيع البضائع ؛

2) مواعيد نهائية واضحة لتسليم البضائع بناء على طلبات العملاء ؛

3) فترات الضمان للبضائع ، الفترة الزمنية للوفاء بالمطالبات ؛

4) مبلغ العمولة وشروط سدادها.

بموجب اتفاقيات العمولة ، يبيع الوكيل بالعمولة البضائع التي تخص الشركة العميلة ، أو على العكس من ذلك ، يشتري البضائع للالتزام ، وإذا لزم الأمر ، يقوم بكليهما.

تنشأ علاقات العمولة بشكل أساسي عندما تكون علاقات الوكلاء غير مربحة ، وتحد اتفاقيات الوكالة بشدة من سلطات الوسطاء وتتدخل في العمل عند إبرام معاملات البيع والشراء.

عند إجراء معاملة عمولة ، تكون المكافأة في معظم البلدان صغيرة (لا تزيد عن 4٪) ، وفي مبيعات التجزئة ، مع توفير ضمانات للعملية ، يمكن أن يزيد حجمها حتى 10-15٪.

يمكن للوكيل بالعمولة تقديم خدمات إضافية لزيادة الدخل: تقييم جودة البضائع ، وتنفيذ الإعلانات ، وتحديد حجم السعر الأمثل ، وما إلى ذلك. هناك أيضًا مخاطر تجارية عند تقديم خدمات العمولة.

مجموعة متنوعة من هذه العوامل الباعة المتجولون- رواد الأعمال الوسطاء الذين يبحثون عن ، حدد الموارد المجانية في مناطق مختلفة، والتفاعل في معاملات المقايضة ، ينطوي على نفايات الإنتاج والموارد الثانوية المتداولة. البائع المتجول ، كقاعدة عامة ، هو ممثل المؤسسة ، ولكن يمكنه القيام بأنشطته بحرية من أي شخص ، وتعتمد رسومه على إتمام صفقة تجارية لنوع معين من المنتجات. يعمل الباعة المتجولون ليس فقط في المبيعات ، ولكن أيضًا في التسليم للعميل. يشمل الباعة المتجولون ممثلين مسافرين لشركات تجارية. إنهم يقدمون سلعًا للمشترين وفقًا للعينات والكتالوجات ، ويقدمون إعلانات فعالة للغاية وتدخلية للسلع والخدمات ، ويستخدمون قنوات التوزيع القوية المحددة مسبقًا للمنتجات.

السماسرة لا يعملون مباشرة مع البضائع. من الواضح أنهم يتبعون جميع تعليمات وتعليمات العميل ، ولديهم فرص أقل في سياق العمل. يشتري الوسطاء المضاربون البضائع ويبيعونها بهدف واحد - الربح من تغيرات الأسعار ، وغالبًا ما يبطئون المعاملات وعمليات التداول من أجل زيادة الدخل بسبب التغيرات المستمرة في معدل التضخم. في الأسواق الزراعية ، أكثر المشاركين شهرة هم مصنعي ومنتجي المواد الغذائية الأساسية. هناك أيضًا منظمات دعم تساعد بقية مجموعات التوسط في مهامهم. إنهم لا يشاركون في عمليات الترويج ، لكنهم يقدمون المساعدة: توفير أماكن العمل ، والمعدات ، وتقديم خدمات متنوعة ، وإجراء البحوث لمجموعات مختلفة من الوسطاء.

نهاية المقطع التمهيدي.

ملخص المحاضرة عن طريق الانضباط "أساسيات الأنشطة التجارية"

080109.65 "المحاسبة والتحليل والتدقيق"

أرسينيف

2011تيالموضوع 1. تاريخ تطور مؤتمر نزع السلاح ، بما في ذلك في جمهورية بيلاروس. دور القرص المضغوط في سوق السلع والخدمات في المرحلة الحالية
هناك دائمًا نشاط تجاري عندما تكون هناك عملية بيع وشراء ، مما يساهم في تطوير العلاقات بين السلع والمال في جميع أنحاء المجمع الاقتصادي المعقد في البلاد.

تنشأ العلاقات الاقتصادية بين الكيانات الاقتصادية في عملية تبادل السلع والخدمات والمعرفة والوسائل والمعدات والمواد الخام. يتم تحقيق النشاط التجاري من خلال العمليات التجارية المختلفة التي تقوم بها الكيانات الاقتصادية على طول مسارات الترويج للسلع من الشركة المصنعة إلى المستهلك النهائي.

يتضمن النشاط التجاري في سوق السلع والخدمات أداء عدد من العمليات: إثبات الحاجة إلى السلع ، وتطوير الطلبات والتطبيقات الخاصة بها ، واختيار الموردين لإنشاء العمليات التجارية ، ومراقبة الوفاء بالالتزامات التعاقدية ، وإدارة السلع الموارد وبيع البضائع وتحفيزها ، إلخ.

الغرض الرئيسي من النشاط التجاري: تحقيق الربح من خلال إرضاء طلب العملاء بثقافة تجارية عالية الخدمة.

في روسيا ، مع ظهور الطبقة التجاروقد تم تطوير النشاط التجاري للصناعيين على نطاق واسع. كان النشاط التجاري هو الهدف الرئيسي لاحتلال التجار الروس ، الذين كانوا طبقة فخرية في المجتمع الروسي.

بعد ثورة أكتوبرتطور موقف سلطات الدولة من الأنشطة التجارية بطرق مختلفة ، لكنه ، بشكل عام ، كان سلبيًا بشكل حاد.

خلال فترة الحرب الشيوعيةتم حظر النشاط التجاري. خلال فترة السياسة الاقتصادية الجديدة ، كان هناك إحياء للنشاط التجاري فيما يتعلق بتطوير العلاقات بين السلع والمال ، ومحاسبة التكاليف. مع تقليص السياسة الاقتصادية الجديدة بسرعة ، بدأت أساليب القيادة الإدارية والمركزية الصارمة للإدارة والتخطيط في مزاحمة العلاقات التجارية ، الأساليب الاقتصاديةإدارة.

حتى النصف الثاني من الستينياتالموقف من التجارة في البلاد سلبي بشكل حاد. كان يعتقد أن "التجارة" ، "التاجر" - مفاهيم غريبة عن الاشتراكية ، التجارة السوفيتية ، نتاج الرأسمالية ، التجارة الرأسمالية مع شرها المحتوم.

في النصف الثاني من الستينياتفيما يتعلق بمحاولات الإصلاح الاقتصادي ، هناك زيادة في الاهتمام بالنشاط التجاري وتنظيم العلاقات التجارية.

خلال سنوات إعادة هيكلة مجتمعناكان هناك اعتراف نهائي بالدور الهائل وأهمية العمل التجاري. ساهمت الظروف الاقتصادية الجديدة ، وتطور وتعميق العلاقات بين السلع والمال ، في ظهور نوع جديد من تنظيم العلاقات التجارية بين الموردين والمشترين للسلع ، وفتحت مجالًا واسعًا للمبادرة التجارية والاستقلال والمشاريع لعمال التجارة. أدت أساليب القيادة الإدارية التي كانت موجودة من قبل إلى حقيقة أن العمل التجاري في التجارة قد تم استبداله بشكل أساسي بوظائف التوزيع. تنحدر العديد من المهام المخطط لها من الأعلى. تم توزيع الأموال بنفس الطريقة. من موظفي الروابط التجارية السفلية ، كان مطلوبًا فقط التنفيذ الصارم لما تقرره التوجيهات من أعلى.

يقوم تنظيم النشاط التجاري في الظروف الحديثة على مبدأ المساواة الكاملة بين الشركاء التجاريين في توريد السلع ، والاستقلال الاقتصادي للموردين والمشترين ، والجوانب المادية والمالية الصارمة للوفاء بالالتزامات.
الموضوع 2. جوهر القرص المضغوط. مفاهيم "الأعمال" و "ريادة الأعمال" فيما يتعلق ب CA

تجارة(من اللات. - التجارة) هي واحدة من أهم مجالات النشاط البشري التي نشأت نتيجة لتقسيم العمل. يحدث CA دائمًا عندما تحدث عملية البيع والشراء وتحدث في عملية تبادل السلع والخدمات ووسائل الإنتاج والمواد الخام وما إلى ذلك.

النشاط التجاريهو مفهوم أضيق من ريادة الأعمال. ريادة الأعمال- هذا هو تنظيم الأنشطة الاقتصادية والصناعية وغيرها من الأنشطة التي تجلب الدخل لرجل الأعمال.

ريادة الأعماليمكن أن تعني تنظيم مؤسسة صناعية ، أو مزرعة ريفية ، أو مؤسسة تجارية ، أو مؤسسة خدمية ، أو بنك ، أو شركة محاماة ، أو دار نشر ، أو مؤسسة بحثية ، أو جمعية تعاونية ، إلخ. من بين كل هذه الأنواع من النشاط التجاري ، التجارة فقط هي نشاط تجاري بحت. وبالتالي ، يجب اعتبار التجارة كأحد أشكال (أنواع) نشاط ريادة الأعمال.

اعمالهو أي نشاط يهدف إلى تحقيق ربح يتم تنفيذه من خلال بيع السلع والخدمات المطلوبة. النشاط التجاري والتجاري هما في الأساس نفس الشيء.

دينار كويتي -هي مجموعة من التقنيات والأساليب التي تضمن الربح لكل من الشركاء ، وإرضاء طلب العملاء وثقافة الخدمة العالية.

من أجل أن يكون CA فعالاً ، من الضروري أن تتجاوز الإيرادات التكاليف بمقدار يوفر المستوى المطلوب من الربحية ؛ بحيث تكون المخاطر دقيقة ؛ من المهم ليس فقط كسب المال ، ولكن أيضًا استخدامه بكفاءة قدر الإمكان لتعزيز مركز واستقرار المؤسسة وتوفير احتياطي مالي للتغييرات غير المتوقعة في السوق.
الموضوع 3. الأهداف والغايات الرئيسية ومبادئ CA ودورها في اقتصاد جمهورية بيلاروسيا

دينار كويتيعبارة عن مجموعة من العمليات التي توفر شراء وبيع السلع والخدمات.

دينار كويتي- هذا نشاط لضمان بيع وشراء البضائع ، مصحوبًا بحسابات مناسبة من أجل الحصول على أقصى ربح ممكن في ظل ظروف القواعد القانونية القائمة.

أهداف القرص المضغوط:

1. إقامة علاقات شراكة اقتصادية مع كيانات السوق.

2. دراسة وتحليل مصادر شراء البضائع.

3. تنسيق العلاقات m / y حسب الإنتاج والمستهلك ؛

4. تنفيذ البيع والشراء مع مراعاة بيئة السوق.

5. توسيع الأسواق المستهدفة الحالية للسلع.

6. تخفيض تكاليف التوزيع.

مهام القرص المضغوط:

1. تنظيم الدولة 2. الاستقرار البيئي

3. العقلانية في استخدام الموارد.

للنشاط التجاري الناجح في سوق السلع والخدمات ، من الضروري الإجابة بشكل صحيح على الأسئلة الأساسية التالية: ما الذي يجب بيعه في السوق؟ كم عدد العناصر المطلوبة؟ من الذي يجب أن يستلم البضائع المنتجة ، أي من خلال أي قنوات ، روابط يجب أن تمر البضائع. أين يجب بيع المنتج ، في أي منطقة ، متجر؟ متى وفي كم من الوقت يجب أن تكون كل قطعة معروضة للبيع؟

يستند CA على المبادئ التالية ؛* تلبية احتياجات السلع والخدمات ؛ * الربحية والربحية ؛ * أمثل الحلول التجارية. * ثقافة عالية في خدمة العملاء. * الامتثال للتشريعات الحالية.

عنوان4. خصائص الأشياء والموضوعات من CA. متطلبات التاجر

موضوع وثائق التصميمفي السوق الاستهلاكية منتجاتو خدمات.السمة الرئيسية لعناصر القرص المضغوط هي قابليتها للتداول ، لأنه في هذه الحالة فقط يمكن أن تكون موضوع البيع والشراء.

مواضيع دهي الأطراف التي تدخل في علاقة تعاقدية لبيع البضائع أو تقديم الخدمات. يمكن أن تكون مؤسسات تجارية وطنية وأجنبية ، ومنظمات ، وجمعيات (اتحادات ، جمعيات) ، ومنظمات غير ربحية تعمل في أنشطة ريادة الأعمال ، بالإضافة إلى رواد أعمال فرديين. وينظم القانون المدني لجمهورية بيلاروس علاقتهما على قدم المساواة للجميع. مواضيع CA مقسمة إلى أربع مجموعات: الشركات ؛ اتحادات تجارية هيئات الدولة؛ المنظمات العامة.

رجل اعمال- مهنة خاصة ، فهي لا تنطوي فقط على التدريب المهني ، ولكن أيضًا الميل لهذا النوع من المهنة والصفات والقدرات الشخصية الخاصة. الصفات: الموهبة الطبيعية لرائد الأعمال ، والرغبة في الفوز ، والرغبة في القتال ، والرغبة في النجاح ؛ يُنظر إلى العمل على أنه إبداع يجلب الفرح والاستهلاك.

يجب على التاجر:

* تكون قادرة على الجمع بين المواد الخام والموارد المالية والعمالية في عملية واحدة;

* توليد أفكار غير قياسية ومبتكرة واتخاذ قرارات غير قياسية تجلب الربح ،

* إظهار المبادرة ، تحمل المخاطر ؛

* اذهب بحزم إلى الهدف ، واستجب بمرونة للحالات المتغيرة ؛

* لديك درجة عالية من الكفاءة(معرفة القوانين واللوائح التي تحكم CA ، والقدرة على إجراء مفاوضات تجارية وإبرام اتفاقيات بأقصى فائدة ، للحصول على المعرفة في مجالات النشاط المختلفة).
الموضوع 5. تنظيم CA في جمهورية بيلاروسيا. القوانين الأساسية والتشريعية الخاصة

التشريعية والخاصة أنظمةتم اعتماده مؤخرًا من قبل السلطات العليا في بيلاروسيا ، ووزارة التجارة ، والهيئات الحكومية الجمهورية الأخرى. إدارة ، ينظم عمليات التجارة الخدمات للسكان ، وقواعد التجارة أنواع معينةالسلع ، والقواعد الأساسية لممارسة تجارة التجزئة وأنشطة التجارة والإنتاج ، وشبكات تجارة التجزئة الصغيرة ، وطريقة عملها ، والأهم من ذلك مسؤوليتها تجاه المستهلك.

يخضع بيع التجزئة في أراضي جمهورية بيلاروسيا للوثائق التنظيمية التالية:بشأن حقوق المستهلك: القانون "بشأن حماية المستهلك" ؛ على حقوق المشتري. القواعد الأساسية لممارسة تجارة التجزئة وأنشطة التجارة والإنتاج على أراضي جمهورية بيلاروسيا.قواعد تشغيل شبكة تجارة التجزئة الصغيرة على أراضي جمهورية بيلاروسيا.قواعد تجارة التجزئة وبيع البضائع بالطلب.قواعد التجارة في أسواق جمهورية بيلاروسيا.اللائحة المعيارية لمتجر العلامة التجارية للمؤسسة (الجمعية). في تطوير تجارة الشركات. قواعد تجارة التجزئة في اللحوم والدواجن والنقانق والخبز ومنتجات المخابز والحليب ومنتجات الألبان وما إلى ذلك. قواعد تجارة التجزئة في السلع الكهربائية المنزلية في جمهورية بيلاروسيا. اللوائح المتعلقة بإجراءات تنظيم ما قبل البيع والضمان وصيانة ما بعد الضمان للسلع المعقدة تقنيًا.تعليمات للاحتفاظ بكتاب من التقييمات والعروض في مرافق البيع بالتجزئة والمطاعم. تعليمات بشأن إجراءات بيع البضائع بالائتمان ، إلخ.

قائمة تقريبية بالوثائق التنظيمية الرئيسية التي يجب أن تكون في تجارة التجزئة وشركات التموين العامة بجميع أشكال الملكية.

رخصةمن أجل الحق في تجارة التجزئة أو أنشطة التجارة والإنتاج. رخصةالحق في التجارة في أنواع معينة من السلع (الكحول ، منشورات التبغ ؛ الشاحنات). المستندات التي تثبت جودة وسلامة البضائع:شهادة المطابقة ، وشهادة الشركة المصنعة للجودة والسلامة لمجموعة من السلع ، وقائمة التشكيلة ، وفاتورة الاستلام ، إلخ. كتاب الرعية كتاب التنفيذ; كتاب التطبيق; سجل تدقيق (); مجلة صحية(للشبكة الثابتة وشبكة التوزيع ); سجل تحضير البضائع قبل البيع (للسلع المعقدة تقنيًا ); كتاب أمين الصندوق - الصراف ؛ كتاب المراجعات والاقتراحات. كتاب صحيبائع، عامل تموين؛ القواعد الاساسيةإجراء تجارة التجزئة وأنشطة التجارة والإنتاج على أراضي جمهورية بيلاروسيا ؛ قواعد عمل تجارة التجزئة الصغيرةالشبكاتعلى أراضي جمهورية بيلاروسيا ؛ اللوائح الصحية لمؤسسات تجارة المواد الغذائيةوإلخ.
عنوان6. خصائص العمليات التجارية

العمليات التجارية -موضوع نشاط خدمات التسويق ، والتجارية ، والمبيعات للتجارة ، والمؤسسات الصناعية والمنظمات ذات الأشكال المختلفة للملكية ؛ بورصات السلع والمنازل التجارية والهياكل الأخرى ، سواء في مجالات النشاط الاقتصادي المحلي أو الأجنبي.

حسب طبيعة الوظائف المؤداة في مجال تداول السلع ، يمكن تقسيم العمليات والعمليات إلى نوعين:

تجاري (أو تجارة بحتة) ؛ - الإنتاج أو التكنولوجي ؛

تجاري(التجارة البحتة) هي عمليات (عمليات) تهدف إلى تنفيذ أعمال البيع من أجل الربح والمرتبطة بتغيير أشكال القيمة (دراسة طلب المستهلك ، والإعلان التسويقي للسلع ، والمشتريات بالجملة وبيع السلع ، وما إلى ذلك) .

عمليات الإنتاج (العمليات) ،يحدث في مجال تداول السلع هو استمرار للإنتاج في مجال التداول (تسليم البضائع من المنتجين إلى المشترين والمستهلكين (النقل) ، التخزين ، إدارة المخزون ، التعبئة والتغليف ، التعبئة والتغليف ، الفرز).

يمكن تقسيم جميع المعاملات التجارية إلى مجموعتين.

المجموعة الأولىتشمل العمليات التجارية التي تدر الدخل بشكل مباشر: بيع البضائع ، وتوفير الخدمات ، والصيانة ، وعمليات التصدير والاستيراد ، والإعلان عن السلع والخدمات ، إلخ.

إلى المجموعة الثانيةيمكن أن تشمل العمليات التجارية بشكل مشروط تلك التي تؤثر بشكل غير مباشر على استلام الدخل: دراسة شاملة للسوق ، ومتطلبات المستهلك ، والتغيرات في الظروف التي يتشكل بموجبها العرض والطلب ، والبحث عن الموردين وشراء السلع ، والأساس المنطقي ل أنسب الأشكال التنظيمية للمشتريات بالجملة ، إلخ. تتضمن هذه المجموعة مجموعة واسعة إلى حد ما من العمليات التي تهدف إلى تحقيق الهدف الرئيسي - بيع البضائع بربح ، وزيادة حجم المبيعات ، والحصول على مركز مستقر ومستقر في السوق.
الموضوع 7. خصائص العناصر الرئيسية (محتوى) CA في سوق السلع والخدمات

1. دعم المعلومات للأنشطة التجارية

من الضروري معرفة العرض والطلب ، وظروف السوق (تحليل العرض والطلب في السوق وشرائحه ، وقدرة السوق وطبيعته ، ومستوى السعر ومرونة الطلب السعرية ، إلخ). يجب أن تكون هناك معلومات حول المنتج ، وخصائص المستهلك ، والجودة ، والغرض ؛ معلومات عن المستهلك ودوافع الشراء ، معلومات عن المنافسين.

2. تحديد الحاجة للبضائع

على ال هذه المرحلةيجب أن يحدد العمل التجاري ، بناءً على المعلومات الضرورية ، قدرة السوق وشرائحه ، وأن يبرر هيكل تشكيلة السلع ، وتوقيت تسليمها ، وحجم اللوتات لمرة واحدة.

3. اختيار الشركاءإلى عن على إقامة علاقات اقتصادية وقنوات ترويج

4. DD بشأن إقامة علاقات اقتصادية بين الشركاء

يتضمن هذا العمل تحديد شكل العلاقات الاقتصادية ، ووضع مسودة اتفاقية ، وعملية التفاوض للاتفاق على شروط الاتفاقية ، وتوقيع الاتفاقية.

5. تنظيم مشتريات البضائع بالجملة

إن وجود علاقات تعاقدية بين المورد والمشتري يعني إمكانية اختيار الأشكال التنظيمية للمشتريات بالجملة ، وعقد معارض البيع بالجملة ، وتوثيق المشتريات بالجملة ، ومراقبة تنفيذ عقود التوريد.

6. قرص مضغوط لبيع البضائع بالجملة

في هذه المرحلة ، من الضروري اختيار شكل البيع بالجملة ، وتبرير جدوى استخدامه ، وإعداد المستندات بشكل صحيح ، ومراقبة تنفيذ شروط العقد.

7. وثائق التصميم لتنظيم بيع البضائع بالتجزئة

تشكيل تشكيلة البضائع في المخازن ، تبرير تواتر وحجم الشحنات ، اختيار أشكال وطرق البيع ، ترويج المبيعات.

9. دعم الخدمة

لدراسة حاجة المشترين للخدمات وتقديم تلك التي هم على استعداد لدفعها.

10. إدارة السلع

من الضروري مراقبة حالة مخزونات السلع في التجارة بشكل منهجي. من الضروري تكوين موارد سلعية وفقًا للطلب ، وتنظيم عرض إيقاعي غير منقطع للسلع على دفعات مناسبة ، ومراقبة حركة البضائع بشكل منهجي ، وتوقيت التنفيذ.

جوهر ودور ومهام النشاط التجاري في المرحلة الحالية
1.1 جوهر النشاط التجاري وخصائص عناصره الرئيسية

النشاط التجاري في التجارة هو مجموعة من العمليات التجارية والتنظيمية التي يتم إجراؤها بالتسلسل والتي يتم تنفيذها في عملية شراء وبيع السلع وتقديم الخدمات التجارية بغرض تحقيق الربح.
يمكن لكل من المنظمات التجارية والشركات وأصحاب المشاريع الفردية العمل كمواضيع للنشاط التجاري ، أي القيام به. يجب اعتبار السلع والخدمات كائنات لهذا النشاط. عند القيام بالأنشطة التجارية ، يجب على رعاياها الامتثال الصارم للتشريعات الحالية ؛ تحسين ثقافة خدمة العملاء ؛ اتخاذ قرارات تجارية فعالة لتعظيم الأرباح. سيساهم الامتثال لهذه المبادئ في التنفيذ الناجح للمهام التي تواجه الخدمات التجارية.
رفع مستوى العمل على دراسة ظروف السوق على أساس بحوث التسويق;
اتخاذ القرار في الوقت المناسب وفقًا للوضع الحالي للسوق ؛
تكوين علاقات متبادلة المنفعة مع الشركاء ؛
تعزيز دور العقود وتعزيز الانضباط التعاقدي ؛
إقامة علاقات اقتصادية طويلة الأمد مع الموردين ؛
زيادة كفاءة الأنشطة التجارية بسبب أتمتة العمليات الفردية.
يعتمد نجاح الأنشطة التجارية للمنظمات والمؤسسات التجارية إلى حد كبير على مستوى مهارة العمال التجاريين ، وحالة القاعدة المادية والتقنية للمؤسسات التجارية ، ومجموعة السلع المباعة وقائمة الخدمات المقدمة ، ومستوى المنافسة في السوق وعوامل أخرى.
يمكن تقسيم النشاط التجاري إلى عدة مراحل. هذه المراحل هي:
دراسة الطلب وتحديد الاحتياجات للسلع ؛
تحديد موردي السلع وإقامة علاقات اقتصادية معهم ؛
الأنشطة التجارية لبيع البضائع بالجملة ؛
الأنشطة التجارية لبيع البضائع بالتجزئة ؛
تشكيل تشكيلة وإدارة المخزون ؛
أنشطة الدعاية والإعلام ؛
تقديم خدمات التداول.
في كل مرحلة من المراحل المدرجة ، يتم تنفيذ عمليات تجارية معينة. في الوقت نفسه ، يجب ألا يغيب عن البال أن محتوى العمليات قد يختلف اعتمادًا على مرحلة عملية توزيع المنتج التي يتم تنفيذها. وبالتالي ، فإن طبيعة ومحتوى العمليات التي يتم إجراؤها في تنفيذ الأنشطة التجارية تعتمد على الشكل المختار لترويج المنتج ومرحلة عملية توزيع المنتج التي يقع فيها هذا المنتج. مفصلة. لا يمكن العمل التجاري الفعال إلا إذا كانت هناك معلومات كاملة وموثوقة حول هيكل السوق ، أي الظروف الاجتماعية والاقتصادية والتجارية والتنظيمية وغيرها من الشروط لبيع السلع التي تطورت في فترة زمنية معينة وفي فترة زمنية معينة. مكان محدد. للحصول على هذه المعلومات ، من الضروري جمع معلومات حول كل من المنتج نفسه ومصنعيه. من المهم أيضًا الحصول على معلومات حول العوامل الاجتماعية والاقتصادية والديموغرافية وغيرها من العوامل التي تحدد الطلب على السلع ، وحول القوة الشرائية للسكان. إلى جانب ذلك ، من الضروري الحصول على معلومات موثوقة حول قدرات المنافسين المحتملين ، والتي ستسمح لك باتخاذ القرارات التجارية الصحيحة واحتلال مكانتك الخاصة في السوق ، تتيح لك المعلومات التي تم الحصول عليها تحديد البيع المحتمل للسلع على في السوق ، قم بتبرير نطاق السلع التي تريدها ، أي احسب الحاجة إليها. بالإضافة إلى ذلك ، تساهم المعلومات حول حالة السوق في معرفة العلاقات الاقتصادية العقلانية. للقيام بذلك ، من الضروري دراسة الموردين المحتملين واختيار أولئك الذين سيكونون الأكثر ربحية في الظروف الحالية. في الوقت نفسه ، يجب الانتباه إلى وضع الموردين ، ونطاق السلع وجودتها ، وشروط التسليم ، والأسعار ، وما إلى ذلك. في هذه المرحلة من النشاط التجاري ، قم بإبرام العقود مع موردي السلع. من المهم جدًا عقد جميع شروط الاتفاقية المستقبلية: لن تسمح الاتفاقية المصاغة جيدًا بمراعاة مصالح الشركاء فحسب ، بل أيضًا لتجنب الخلافات المستقبلية المرتبطة بصياغة غير كافية لأحكامها الفردية.
بمجرد التوقيع ، يصبح العقد ملزمًا للطرفين. لذلك ، يجب على المؤسسات والمنظمات التجارية ممارسة سيطرة مستمرة وفعالة على تنفيذ شروط العقد.
بعد عمليات الشراء بالجملة للبضائع ، يتم تنفيذ عدد من العمليات التكنولوجية المتعلقة باستلام البضائع ، ومركبات التفريغ ، وقبول البضائع من حيث الكمية والنوعية ، وتخزينها ، وتعبئتها ، وما إلى ذلك. يتم تنفيذ العمليات المدرجة في كل من تجارة الجملة والتجزئة. إلى جانب العمليات التكنولوجية ، تستمر العمليات التجارية في هذه الروابط.
الأنشطة التجارية في مؤسسات البيع بالجملة وتشمل المراحل التالية:
إدارة مجموعة المنتجات ؛
ادارة المخزون؛
أعمال الدعاية والإعلام ؛
الأنشطة التجارية لبيع البضائع بالجملة ؛
تقديم الخدمات لمشتري الجملة.
ترتبط إدارة مجموعة متنوعة من السلع بتشكيل مثل هذه المجموعة التي من شأنها تلبية طلب مشتري الجملة على أفضل وجه. مع مراعاة متطلباتهم ، من الضروري تحديث نطاق البضائع في المستودعات باستمرار. لحل هذه المشكلة ، يجب أن تشارك الخدمات التجارية لمؤسسات تجارة الجملة بنشاط في تشكيل سياسة تشكيلة منتجي السلع الأساسية.
تتكون إدارة المخزون في تجارة الجملة من التقنين والمحاسبة التشغيلية والتحكم في حالتها. لتكوين مخزون سلعي ، أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن يعتمد على الطلب على السلع. يساهم الاحتفاظ بالمخزون عند المستوى المناسب في الإمداد المستمر للسلع لمشتري الجملة ويسرع من معدل دوران البضائع ، مما يقلل من تكلفة تخزينها. في مرحلة بيع السلع بالجملة ، يلعب الإعلان دورًا مهمًا. يساهم التنظيم الجيد ، المستند إلى معلومات موثوقة وحملة إعلانية في الوقت المناسب ، في زيادة الطلب على سلع معينة وله تأثير إيجابي على بيعها. إن إحدى المراحل الرئيسية للنشاط التجاري هي بيع البضائع بالجملة. في هذه المرحلة يتم البحث عن مشترين للسلع وهم كقاعدة متاجر وتجارة صغيرة للبيع بالتجزئة قبل: وغيرها ، ثم يلي ذلك العمل للاتفاق على شروط إبرام اتفاقية ، والتي بموجبها يكون هناك ما يلي: يكون بيع البضائع. إن التشغيل الفعال لمؤسسة البيع بالجملة في هذه المرحلة مستحيل دون تنظيم رقابة على الوفاء بشروط العقد. مكان مهم في النشاط التجاري لوصلة البيع بالجملة هو تشغيل تقديم الخدمات. تقدم مؤسسات تجارة الجملة لشركائها خدمات يستحيل أو يصعب أداؤها في تجارة التجزئة. على سبيل المثال ، قد توفر وسيطًا (البحث عن السلع) ، الحملات الإعلانية، معارض المبيعات بمشاركة منتجي السلع ، وما إلى ذلك) ، والمعلومات (جمع ومعلومات عن ظروف السوق ، وإجراء البحوث الخبيثة ، وما إلى ذلك) ، والاستشارات (تعريف موظفي شركات البيع بالتجزئة بالمنتجات الجديدة ، وقواعد تشغيلهم ، إلخ. .).) والخدمات الأخرى.
تعتبر الخدمات التجارية رائعة بشكل خاص في ظل وجود المنافسة: يهتم مشترو الجملة بالاتصال بالبائع الذي يمكنه ، جنبًا إلى جنب مع السلع عالية الجودة ، تقديم مجموعة من الخدمات التي تلبي متطلباتهم على أفضل وجه.
لقد لوحظ بالفعل أن العمليات التجارية في تجار التجزئة لها تفاصيلها الخاصة. بادئ ذي بدء ، يرجع هذا إلى حقيقة أن مستهلك السلع والخدمات هنا هو السكان.
إن متطلبات ومتطلبات السكان هي التي تصبح حاسمة في تشكيل المجموعة المتنوعة في مؤسسات البيع بالتجزئة. من بين الخدمات التي يمكن أن تقدمها مؤسسة تجارية ، يتم اختيار المشترين المطلوبين فقط. تؤخذ مصالح المشترين أيضًا في الاعتبار عند اختيار طرق بيع البضائع.
وتجدر الإشارة إلى أنه عند تنفيذ الأنشطة التجارية ، يمكن لتجار التجزئة ، إلى حد ما ، تشكيل احتياجات السكان. لهذا الغرض ، يتم تقديم منتجات جديدة للعملاء ، ويتم تضمين المنتجات التي تلبي موافقة المستهلكين في تشكيلة بائع التجزئة.
عند إدارة المخزون ، فإنها تنطلق في المقام الأول من حقيقة أنها مخزنة في مؤسسات تجارة التجزئة بأحجام أصغر بكثير ولفترات أقصر.
الأعمال الإعلانية التي يتم تنفيذها في شبكة تجارة التجزئة لها أيضًا خصائصها الخاصة ، والتي تتعلق بشكل أساسي باختيار أنواع ووسائل الإعلان.
1.2 الأشكال التنظيمية والقانونية للكيانات التجارية
أنشطة
في سوق السلع والخدمات ، يتم تنفيذ الأنشطة التجارية من قبل المنظمات والمؤسسات من مختلف الأشكال التنظيمية والقانونية (الكيانات القانونية) ، وكذلك الأفراد (رواد الأعمال الأفراد).
وتجدر الإشارة إلى أن التجارة قطاع تقليدي من الاقتصاد بالنسبة للشركات الصغيرة. وبالتالي ، فإن المشاريع الصغيرة تمثل أكثر من 80 ٪ من الرقم الإجماليالشركات التي تعتبر تجارة التجزئة هي النشاط الرئيسي لها. في تجارة الجملة ، أكثر من 95٪ من الشركات عبارة عن شركات صغيرة ؛ وفقًا للقانون المدني للاتحاد الروسي ، فإن الكيان القانوني هو منظمة تمتلك ملكية منفصلة وتديرها وتديرها وتكون مسؤولة عن التزاماتها. مثل هذه المنظمة ، بالأصالة عن نفسها ، تكتسب وتمارس الممتلكات والحقوق الشخصية غير المتعلقة بالملكية ، تتحمل التزامات ، بصفتها مدعيًا ومدعى عليه في المحكمة. يجب على الكيانات القانونية
لديها رصيد أو تقدير مستقل. يجب أن تتوافق حقوق والتزامات الكيان القانوني مع أهداف الأنشطة المنصوص عليها في وثائقه. يجوز لكيان قانوني المشاركة في أنواع معينة من الأنشطة ، والتي يحدد القانون الاتحادي "في ترخيص أنواع معينة من الأنشطة" قائمة بها ، فقط على أساس تصريح خاص (ترخيص).
يعتبر الكيان القانوني مؤسسًا منذ لحظة تسجيله لدى سلطات العدالة وفقًا للقانون الاتحادي "بشأن التسجيل الحكومي للكيانات القانونية ورجال الأعمال الأفراد". وهو ينظم العلاقات التي تنشأ فيما يتعلق بتسجيل الدولة للكيانات القانونية ، ليس فقط أثناء إنشائها ، ولكن أيضًا أثناء إعادة التنظيم والتصفية ، مع التغييرات في المستندات التأسيسية ومع إدخال سجل دولة موحد للكيانات القانونية. اعتمادًا على شكل الملكية ، على أي كيانات قانونية ، يتم تقسيمها إلى خاصة وحكومية وبلدية.
الكيانات القانونية الحكومية والبلدية في شكل مؤسسات وحدوية. يتم تحديد الوضع القانوني للمؤسسة الوحدوية الحكومية والبلدية ، وحقوق والتزامات مالكي ممتلكاتهم ، وإجراءات إنشاء وإعادة تنظيم وتصفية 19 في القانون الاتحادي "بشأن المؤسسات الوحدوية الحكومية والبلدية".
المشروع الوحدوي هو منظمة تجارية لا يمنحها حق ملكية الممتلكات التي يعينها لها المالك. تعود ملكية هذه المؤسسة بموجب حق الملكية إلى الاتحاد الروسي ، أو إلى كيان مكوِّن للاتحاد الروسي أو تشكيل بلدية ، ونيابة عنهم ، تُمارَس حقوق مالك ممتلكات مؤسسة وحدوية ، على التوالي ، من قبل سلطات الدولة في الاتحاد الروسي ، سلطات الدولة في الكيان المكون للاتحاد الروسي ، الهيئات حكومة محليةفي حدود اختصاصهم الذي تحدده القوانين التي تحدد وضع هذه الهيئات. تنتمي ملكية المؤسسة الموحدة إليها على أساس حق الإدارة الاقتصادية أو حق الإدارة التشغيلية.
وفقًا للأهداف الرئيسية ، يمكن أن تكون أنشطة الكيانات القانونية منظمات تجارية أو غير تجارية.
تسعى المنظمات التجارية كهدف رئيسي لأنشطتها إلى استخراج الربح الذي يتم توزيعه بين المشاركين فيها. يمكن إنشاؤها في الأشكال التنظيمية والقانونية التالية:
شراكات تجارية (شراكة عامة ، شراكة محدودة) ؛
الشركات التجارية (الشركات المساهمة المفتوحة والمغلقة ، الشركات ذات المسؤولية المحدودة أو الإضافية) ؛
تعاونيات إنتاج؛
المؤسسات الوحدوية (الدولة ، البلدية). الأكثر انتشارا في بلدنا
المنظمات التجارية في شكل شركات ذات مسؤولية محدودة وشركات مساهمة.
يتم تحديد الوضع القانوني ، وإجراءات إنشاء وإعادة تنظيم وتصفية شركة ذات مسؤولية محدودة ، وحقوق والتزامات المشاركين فيها في القانون الاتحادي "بشأن الشركات ذات المسؤولية المحدودة".

الشركة ذات المسؤولية المحدودة هي شركة تجارية أسسها شخص واحد أو أكثر ، رأس المال المصرح بهالتي تم تقسيمها إلى أحجام تحددها المستندات التأسيسية ، فإن المشاركين في الشركة غير مسؤولين عن التزاماتها ويتحملون مخاطر الخسائر المرتبطة بأنشطة الشركة ضمن قيمة المساهمات المقدمة منهم ، "والشركات التي لديها تقديم مساهمات في رأس المال المصرح به للشركة لا تتحمل بالكامل المسؤولية المشتركة والمتعددة عن الالتزامات ضمن حدود قيمة المساهمة غير المدفوعة لكل من المشاركين في الشركة ، وإجراءات الإنشاء ، وإعادة التنظيم ، والتصفية ، والوضع القانوني للشركات المساهمة ، ينظم القانون الاتحادي للشركات المساهمة حقوق والتزامات المساهمين. بالإضافة إلى ذلك ، يكفل هذا القانون حماية حقوق ومصالح المساهمين.
شركة المساهمة هي منظمة تجارية ، يتم تقسيم رأس مالها المصرح به إلى عدد معين من الأسهم ، مما يشهد على المساهمين الإجباريين للشركة (المساهمين) فيما يتعلق بالشركة. المساهمون غير مسؤولين عن التزامات الشركة ويتحملون مخاطر الخسائر المرتبطة بأنشطتها وحالات قيمة أسهمهم. يتحمل المساهمون الذين لم يدفعوا ثمن الأسهم بالكامل المسؤولية بالتضامن والتكافل عن التزامات الشركة ضمن الجزء غير المدفوع من قيمة الأسهم التي يمتلكونها ، ويحق للشركات التصرف في الأسهم التي يمتلكونها دون موافقة الآخرين المساهمون والشركة والمنظمات غير الهادفة للربح (التعاونيات ، والمنظمات العامة والدينية والخيرية ، والمؤسسات ، وما إلى ذلك). ن.) استخلاص الأرباح وتقسيمها ليس الهدف الرئيسي لأنشطتهم. لديهم الحق في القيام بأنشطة ريادة الأعمال فقط بقدر ما يخدم تحقيق الأهداف التي تم إنشاؤها من أجلها ، والتي تتوافق مع هذه الأهداف.
وبالتالي ، يمكن القيام بنشاط ريادة الأعمال من قبل التعاونيات الاستهلاكية. على وجه الخصوص ، بالنسبة للمنظمات التي تعمل وفقًا لقانون "تعاون المستهلك (الجمعيات الاستهلاكية ونقاباتها) في الاتحاد الروسي" ، فإن المهام الرئيسية هي:
إنشاء وتطوير منظمات تجارية لتزويد أعضاء المجتمعات الاستهلاكية بالسلع ؛
الشراء من المواطنين والكيانات القانونية للمنتجات الزراعية والمواد الخام والمنتجات والمنتجات من قطع الأراضي والحرف الفرعية الشخصية والفواكه البرية والتوت والفطر والمواد الخام الطبية والتقنية مع معالجتها وبيعها لاحقًا ؛
إنتاج المنتجات الغذائية وغير الغذائية وبيعها لاحقًا من خلال منظمات البيع بالتجزئة ؛
توفير الإنتاج والخدمات المنزلية لأفراد المجتمعات الاستهلاكية.
يتم توجيه دخل المجتمع الاستهلاكي الذي يتم الحصول عليه من نشاطه التجاري ، بعد سداد المدفوعات الإلزامية المنصوص عليها في التشريع ، إلى أموال المجتمع الاستهلاكي لتسوية مع الدائنين والمدفوعات التعاونية.
بغض النظر عن الشكل التنظيمي والقانوني ، تعمل جميع الكيانات القانونية على أساس الوثائق التأسيسية. يمكن أن يكون نظامًا أساسيًا أو عقد تأسيس أو كليهما. يتم إبرام الاتفاقية التأسيسية ، ويتم اعتماد الميثاق من قبل مؤسسي (المشاركين) للكيان القانوني. يجوز للمنظمات غير التجارية ، في الحالات التي ينص عليها القانون ، العمل على أساس اللائحة العامة للمنظمات من هذا النوع.
تشير الوثائق التأسيسية إلى:
اسم الكيان القانوني (مع الإشارة الإلزامية لشكله التنظيمي والقانوني ، وبالنسبة للمؤسسات التجارية - اسم الشركة ، والتي
قد يتم تسجيلها وفقًا للإجراء المتبع) ؛ موقع الكيان القانوني (كقاعدة عامة ، يتم تحديده من خلال مكان تسجيل الدولة الخاص به) ؛ يحدد الإجراء الخاص بإدارة أنشطة الكيان القانوني إجراءات تعيين أو انتخاب إدارة عليا ، وممثل ، وتنفيذي و: الهيئات ، ومجموعة القضايا التي يتم حلها ، وما إلى ذلك) ؛ المعلومات الأخرى التي يوفرها القانون للكيانات القانونية من النوع ذي الصلة.
قرار طوعي من المشاركين أو هيئة الكيان القانوني المصرح به من قبل الوثائق التأسيسية
قرار المحكمة
لا يمكن أن تكون موضوعات النشاط التجاري كيانات قانونية فحسب ، بل أفرادًا أيضًا. ينص القانون المدني للاتحاد الروسي على حق المواطنين في الانخراط في أنشطة تنظيم المشاريع دون تشكيل شخص معين منذ لحظة تسجيل الدولة كرجل أعمال فردي. تنطبق نفس قواعد القانون المدني التي تحكم أنشطة المنظمات التجارية لمثل هذه الأنشطة ، ما لم يترتب على خلاف ذلك من القانون أو الإجراءات القانونية الأخرى أو جوهر العلاقة القانونية.
من خلال تحليل هذه المعلومات ، بالإضافة إلى المعلومات حول أنشطة المنافسين ، تستخلص الخدمات التجارية استنتاجات حول القدرة التنافسية لمؤسسة تجارية ، مما يسمح لهم بإجراء تغييرات في الوقت المناسب في أنشطة الإدارات ذات الصلة ، وتعزيز مركزهم في السوق.
وبالتالي ، فإن تحليل المعلومات التي تم الحصول عليها أثناء إجراء بحث تسويقي معقد للسوق لا يعطي فقط فكرة عن الوضع الموجود بالفعل في السوق ، ولكنه يسمح لك أيضًا بعمل توقعات للمستقبل.
1.3 المعلومات التجارية وحمايتها
وفقًا للقانون الفيدرالي "بشأن الأسرار التجارية" ، يُفهم السر التجاري على أنه سرية المعلومات التي تسمح لمالكها ، في ظل الظروف الحالية أو المحتملة ، بزيادة الدخل ، وتجنب النفقات غير المبررة ، والحفاظ على مركز في سوق السلع ، يعمل أو خدمات أو يحصل على مزايا تجارية أخرى.
قد تتضمن المعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا معلومات علمية أو تقنية أو تقنية أو صناعية أو مالية أو اقتصادية أو غيرها من المعلومات ، بما في ذلك تلك التي تشكل أسرار الإنتاج (المعرفة) ، والتي لها قيمة تجارية فعلية أو محتملة بسبب عدم معرفتها للأطراف الثالثة. التي لا توجد حرية الوصول إليها على أساس قانوني والتي فيما يتعلق بمالك هذه المعلومات قد أدخل نظام الأسرار التجارية. يتضمن هذا النظام إدخال مجموعة من التدابير القانونية والتنظيمية والتقنية وغيرها لحماية سرية المعلومات.
شكل إظهار الأسرار التجارية هو الأسرار التجارية ، أي المستندات ، والرسوم البيانية ، والرسومات ، والعينات التي تحتوي على معلومات تتعلق بالإنتاج ، والمعلومات التكنولوجية ، والإدارة ، والتمويل وأنشطة المنظمة الأخرى ، والإفصاح ؛ التي من شأن نقلها أن يضر بمصالحها.
هناك معلومات معينة تتعلق بعصر نظام الأسرار التجارية لا يمكن تأسيسها. على وجه الخصوص ، قد لا تشكل المعلومات التالية سرًا تجاريًا:
الواردة في الوثائق التأسيسية للكيان القانوني ، وهي المستندات التي تؤكد حقيقة إجراء إدخالات حول الكيانات القانونية ورجال الأعمال الأفراد في سجلات الدولة ذات الصلة ؛ الواردة في الوثائق التي تمنح الحق في القيام بأنشطة ريادة الأعمال ؛ بشأن تكوين ممتلكات مؤسسة وحدوية تابعة للدولة أو البلدية ، ومؤسسة حكومية ، وبشأن استخدامهم لأموال الميزانيات ذات الصلة ؛
بشأن التلوث البيئي ، وحالة السلامة من الحرائق ، والوضع الإشعاعي الصحي والوبائي ، وسلامة الغذاء وعوامل أخرى لها تأثير سلبي على ضمان التشغيل الآمن لمنشآت الإنتاج ، وسلامة كل مواطن وسلامة السكان ككل ؛ بشأن العدد ، وتركيب الموظفين ، ونظام الأجور ، وظروف العمل ، بما في ذلك حماية العمال ، ومؤشرات الإصابات الصناعية والمرض المهني ، ووجود
وظائف مجانية
على ديون أرباب العمل للأجور والمزايا الاجتماعية الأخرى ؛ حول انتهاكات تشريعات الاتحاد الروسي وحقائق رفع المسؤولية عن هذه الانتهاكات ؛
بشأن حجم وهيكل دخل المنظمات غير الهادفة للربح ، وحجم وتكوين ممتلكاتها ، ونفقاتها ، وعدد وأجور موظفيها ، واستخدام العمالة غير مدفوعة الأجر للمواطنين في أنشطة غير- منظمة ربحية
في قائمة الأشخاص الذين يحق لهم التصرف دون توكيل نيابة عن كيان قانوني ؛
الكشف الإلزامي عن أو عدم جواز تقييد الوصول الذي تنص عليه القوانين الفيدرالية الأخرى.
يتم تحديد قائمة المعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا من قبل إدارة المنظمة ، كما أنها توافق على تعليمات التعامل مع المستندات السرية. بالإضافة إلى المديرين ، فإن حاملي الأسرار التجارية هم موظفون آخرون ، بحكم طبيعة أنشطتهم ، يمكنهم الوصول إلى هذه المعلومات.
بما أن الكشف عن المعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا يهدد الأمن الاقتصادي للمؤسسة ، يجب أن يكون استخدام هذه المعلومات مصحوبًا بمراعاة صارمة لمتطلبات حمايتها. إنه يعني الامتثال للتدابير القانونية والتنظيمية والتقنية والتكنولوجية وغيرها من التدابير الخاصة التي تضمن أمن المعلومات (التسرب والسرقة والضياع والتشويه وتزوير المعلومات والوصول والتوزيع غير المصرح به). ؛
يجب أن تشمل التدابير الإلزامية لحماية المعلومات التجارية ما يلي:
تحديد قائمة المعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا ؛
تقييد الوصول الحر إلى هذه المعلومات من خلال وضع إجراء للتعامل مع هذه المعلومات ومراقبة التقيد بها ؛
تسجيل الأشخاص الذين تمكنوا من الوصول إلى المعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا ؛
التنظيم التعاقدي للعلاقات مع الموظفين الذين لديهم إمكانية الوصول إلى المعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا ؛
وضع ناقلات المواد للمعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا والمستندات المصاحبة لها ختم "السر التجاري" مع الإشارة إلى مالكه (بالنسبة للكيانات القانونية ، يشار إلى الاسم الكامل وعنوان الموقع ، و فرادى- اللقب والاسم والأولوية للمواطن الذي هو رائد أعمال فردي وعنوان الإقامة) ، والإفصاح ، والجمع غير القانوني ، واستلام أو استخدام المعلومات التي تشكل مسؤولية تجارية ، التي ينص عليها القانون.
وفقًا لقانون العمل في الاتحاد الروسي ، يجوز أن ينص عقد العمل على شروط عدم إفشاء الموظف للمعلومات التي تشكل سرًا تجاريًا أصبح معروفاً للموظف فيما يتعلق بأداء واجباته الرسمية. إذا كشف الموظف عن هذه المعلومات ، يحق لصاحب العمل إنهاء عقد العمل معه.

القسم 2 عقود الأنشطة التجارية

2.1. أنواع العقود المستخدمة في التجارة

الجوانب القانونية للعلاقات بين موضوعات com. يحدد القانون المدني للاتحاد الروسي الأنشطة. يحتوي على أحكام عامة في العقد ، بالإضافة إلى القواعد التي تحكم أنواعًا معينة.
العقد هو اتفاق بين شخصين أو أكثر لإنشاء أو تغيير أو إنهاء الحقوق والالتزامات المدنية.
يمكن أن تكون أطراف الاتفاقية مواطنين وكيانات قانونية.
من الممكن إبرام اتفاقية ، سواء المنصوص عليها أو غير المنصوص عليها في القانون أو أي إجراءات قانونية أخرى. في الوقت نفسه ، يجب أن يتوافق العقد مع القواعد الملزمة للطرفين ؛ سارية المفعول وقت إبرامها. يمكن وضع هذه القواعد من خلال إجراءات قانونية أخرى.
يتم تحديد شروط العقد من قبل الأطراف أنفسهم ، إلا في الحالات التي يتم فيها تحديد محتوى الشروط ذات الصلة في التشريع الحالي. الأنواع الرئيسية للعقود المستخدمة في التجارة هي
عقد البيع؛
اتفاقية البيع والشراء بالتجزئة ؛
عقد إمداد؛
اتفاقية تخزين المستودعات
اتفاق لجنة؛
عقد عمل.
بالإضافة إلى تلك المدرجة ، من الممكن إبرام اتفاقيات أخرى بين الكيانات التجارية (الإيجار ، نقل البضائع ، إلخ) ، بما في ذلك الاتفاقات المختلطة ، أي التي تحتوي على عناصر من الاتفاقيات المختلفة التي ينص عليها القانون.
بموجب عقد البيع ، يتعهد أحد الطرفين (البائع) بنقل الشيء (البضائع) إلى ملكية الطرف الآخر (المشتري) ، ويتعهد المشتري بقبول هذه البضائع ودفع مبلغ معين من المال (السعر) لذلك.
بموجب اتفاقية البيع والشراء بالتجزئة ، يتعهد البائع الذي يقوم بأنشطة ريادية في بيع البضائع في التجزئة بنقل البضائع إلى المشتري المخصصة للاستخدام الشخصي أو العائلي أو المنزلي أو أي استخدام آخر لا يتعلق بنشاط ريادة الأعمال. عقد البيع بالتجزئة هو عقد عام. يُعترف بالعقد الذي أبرمته منظمة تجارية والذي يحدد التزاماتها ببيع البضائع أو أداء العمل أو تقديم الخدمات التي يجب أن تنفذها هذه المنظمة ، بحكم طبيعة أنشطتها ، فيما يتعلق بكل شخص يتقدم إليها.
بموجب اتفاقية التوريد ، يتعهد المورد-البائع الذي يمارس نشاطًا تجاريًا ، خلال فترة أو شروط محددة ، بنقل البضائع التي ينتجها أو يشتريها إلى المشتري لاستخدامها في نشاط ريادي أو لأغراض أخرى لا تتعلق بالشخصية أو العائلية ، المنزلية والاستخدامات المماثلة الأخرى.

2.2. إجراءات إبرام وتعديل وإنهاء العقود

وفقًا للقانون المدني للاتحاد الروسي ، لا يُعتبر الاتفاق مُبرمًا إلا إذا توصل الطرفان إلى اتفاق بشأن جميع شروطه الأساسية.
من الأساسي الشروط المتعلقة بموضوع العقد ، والشروط المذكورة في القانون أو غيرها من الإجراءات القانونية الضرورية ، بالإضافة إلى جميع الشروط التي ينبغي ، بناءً على طلب أحد الطرفين ، التوصل إلى اتفاق بشأنها.
يمكن إبرام العقد إما شفهيًا أو كتابيًا (بسيط أو موثق).
بالنسبة لبعض أنواع العقود ، يتم تحديد شكل معين بموجب القانون. على سبيل المثال ، يجب إبرام اتفاقية تخزين المستودع في شكل مكتوب بسيط. لهذا الغرض ، يتم إعداد مستند المستودع (إيصال ، شهادة ، إلخ). بالنسبة لاتفاقية إيجار المؤسسة ، يعد النموذج المكتوب إلزاميًا أيضًا ، ولكن بالإضافة إلى ذلك ، يخضع هذا النوع من الاتفاقية لتسجيل الدولة ويعتبر منتهيًا منذ لحظة هذا التسجيل.
في الحالات التي ينص عليها القانون ، يؤدي عدم مراعاة شكل معين من العقد إلى بطلانه.
يمكن إبرام اتفاق مكتوب عن طريق وضع وثيقة واحدة موقعة من قبل الطرفين ، وكذلك عن طريق تبادل الوثائق من خلال ؛ البريد أو التلغراف أو البرقي أو الهاتف أو الاتصالات الإلكترونية أو غيرها من الاتصالات ، مما يسمح بإثبات أن الوثيقة تأتي من الطرف بموجب العقد. هناك ثلاث مراحل في عملية إبرام العقد كتابة.
في المرحلة الأولى ، يقوم الطرف المهتم بإبرام العقد بإرسال اقتراح إلى الطرف الآخر لإبرام العقد. يسمى هذا الحزب بالعرض ويسمى العرض العرض.
يجب أن يكون العرض موجهاً إلى شخص محدد أو أكثر وأن يحتوي على الشروط الأساسية للعقد. إذا كان الاقتراح الذي يحتوي على الشروط الأساسية للعقد لا يحدد المرسل إليه ، فسيتم الاعتراف به كعرض عام موجه إلى أي شخص يستجيب. إن العرض الموجه إلى دائرة غير محددة من الأشخاص ولا يحتوي على الشروط الأساسية للعقد ، على سبيل المثال ، الإعلان ، ليس عرضًا ، ولكنه يعتبر دعوة لتقديم العروض.
من لحظة استلام المرسل إليه العرض ، لا يمكن سحبه خلال الفترة المحددة للرد ، وإذا تم استلام إشعار سحب العرض في وقت سابق أو بالتزامن مع العرض نفسه ، فإنه يعتبر جينًا.
يجوز للمبادر بإبرام العقد أن يرسل إلى الطرف الآخر مقترحًا للنظر فيه الخاتمة والمشروعمعاهدة المستقبل
المرحلة الثانية هي النظر في شروط العرض الذي يتسلمه الطرف (القابل). إذا وافق القابل على الشروط الواردة في الإيجاب ، فيُرسل للمقدم ردًا على قبوله (قبوله). يجب أن يكون القبول كاملاً وغير مشروط. وهذا يعني أنه إذا أعلن الطرف الذي تلقى عرضًا لإبرام العقد موافقته على إبرام العقد بشروط غير تلك المقترحة في العرض ، فلن يكون هذا الرد قبولًا. يجب اعتباره رفضًا للقبول وفي نفس الوقت عرضًا جديدًا.
بدلاً من اقتراح الإبرام ، يجوز إرسال مسودة اتفاقية إلى الطرف ، ويجوز للمقبول التوقيع على الاتفاقية ، وبالتالي يشهد على موافقته على الشروط الواردة فيها. إذا رغب الطرف في إبرام اتفاق بشأن شروط أخرى ، فإنه يرسل بروتوكول الخلافات إلى مقدم العرض.
المرحلة الثالثة هي إبرام العقد. يتم الاعتراف بالعقد المبرم في لحظة استلام المرسل للعرض ، وقبوله ، شريطة أن يتم استلامه خلال الفترة المحددة في العرض. إذا لم يتم تحديد الموعد النهائي للقبول في العرض ، فيجب أن يكون هو المقدم حتى نهاية الموعد النهائي المحدد أو أي إجراءات قانونية أخرى. إذا لم يتم تحديد مدة العقد لا من خلال العرض نفسه أو بموجب القانون أو الإجراءات القانونية ، يُعتبر العقد مُبرمًا بشرط أن يتم استلام القبول في غضون الوقت المطلوب عادةً لذلك.
يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن الصمت ليس قبولًا ، ما لم يكن ذلك من خلال القانون أو الممارسات التجارية العرفية أو من العلاقات التجارية السابقة للطرفين.
قد يتم الاعتراف بالقبول باعتباره عمولة من قبل الشخص الذي تلقى عرض الإجراءات للوفاء بتلك المحددة في ؛ من شروط العقد (شحن البضائع ، وتقديم الخدمات ، ودفع المبلغ المقابل ، وما إلى ذلك) ، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك ، أو الإجراءات القانونية الأخرى أو المحددة في العرض. بالإضافة إلى ذلك ، من أجل الاعتراف بمثل هذه الإجراءات كقبول ، من الضروري القيام بها خلال الفترة الزمنية المحددة للقبول.
في حالة استلام إخطار بقبول عرض بشروط أخرى أو بروتوكول خلافات ، يحق للعارض إما إخطار المُقبل بقبول العقد في نسخته ، أو إخطاره كتابيًا بقبول العقد. رفض إبرام العقد.
في الحالات التي ينص عليها القانون ، يمكن إحالة الخلافات التي نشأت أثناء إبرام العقد إلى المحكمة. على سبيل المثال ، إذا تم إرسال مسودة اتفاقية من قبل طرف يكون إبرام اتفاق إلزاميًا بالنسبة له ، فإنه ملزم ، بعد تلقي بروتوكول الخلافات من المتقبل ، بإخطار الأخير بقبول الاتفاقية في صياغتها أو رفض البروتوكول المحدد. في حالة رفض بروتوكول الخلافات أو عدم تلقي إخطار بنتائج النظر فيه خلال 30 يومًا ، يحق للطرف الذي أرسل مسودة الخلافات إحالة القضايا المتنازع عليها إلى المحكمة للنظر فيها.
من لحظة الإبرام ، يدخل العقد حيز التنفيذ ويصبح ملزمًا للطرفين.
في سياق وفاء الأطراف بالالتزامات بموجب العقد ، تنشأ الظروف التي تتطلب تعديلات على العقد أو إنهائه ، يجوز تغيير العقد أو إنهاؤه باتفاق الطرفين ، ما لم ينص القانون المدني أو قوانين أخرى أو عقد أو تعديل أو إنهاء العقد بناء على طلب الأطراف أمر ضروري لقرار المحكمة. يمكن اتخاذ مثل هذا القرار في حالة حدوث انتهاك مادي من قبل الطرف الآخر ، وكذلك في الحالات الأخرى المنصوص عليها في القانون المدني أو القوانين الأخرى أو العقد.
يتم الاعتراف بمثل هذا الانتهاك للعقد من قبل أحد الطرفين على أنه أمر أساسي ، مما يؤدي إلى إلحاق الضرر بالطرف الآخر ، مما يحرمه إلى حد كبير مما كان يعتمد عليه عند إبرام العقد.
يجوز للطرفين رفض تنفيذ العقد كليًا أو جزئيًا ، إذا كان هذا الرفض مسموحًا به بموجب القانون أو باتفاق الطرفين. في هذه الحالة ، سيتم احتسابه على أنه تم إنهاؤه أو تغييره وفقًا لذلك. قد يكون سبب تغيير العقد وإنهائه تغييرًا مهمًا في الظروف التي تم إبرامها منها ، ما لم ينص العقد نفسه على خلاف ذلك أو يتبع من جوهره ، يتم الاعتراف بالتغيير في الظروف على أنه كبير ، وقد تغيروا كثيرًا لدرجة أنه إذا كان الأطراف قد توقعوا ذلك بشكل معقول ، فلن يتم إبرام العقد من قبلهم على الإطلاق أو سيتم إبرامهم بشروط مختلفة بشكل كبير.
يكون الاتفاق على تعديل أو إنهاء العقد في نفس شكل العقد ، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك أو الإجراءات القانونية الأخرى أو العقد أو الممارسات التجارية. على سبيل المثال ، إذا تم إبرام العقد في شكل كتابي بسيط ، فيجب على الطرف الراغب في تغيير العقد أو إنهائه إرسال اقتراح مكتوب إلى الطرف الآخر للقيام بذلك.
يلتزم الطرف الذي تلقى مثل هذا الاقتراح بالنظر فيه وتقديم إجابة خلال الفترة الزمنية المحددة في الاقتراح أو المنصوص عليها بموجب القانون أو الاتفاقية ، وفي حالة عدم وجوده - في غضون ثلاثين يومًا. إن رفض عرض تعديل أو إنهاء العقد أو عدم تلقي رد في غضون المهلة الزمنية يمنح الطرف المعني الحق في رفع دعوى إلى المحكمة. في هذه الحالة ، يجب على المدعي تقديم دليل يؤكد أنه اتخذ تدابير لحل النزاعات مع المدعى عليه. وبخلاف ذلك ، لا تنظر المحكمة في الخلاف حول تغيير العقد أو إنهائه.
في حالة تغيير العقد أو إنهائه ، يجب الحفاظ على التزامات الطرفين على التوالي في شكل معدل أو إنهاء. يتم اعتبارها معدلة أو منتهية من اللحظة التي يتفق فيها الطرفان على تغيير العقد أو إنهائه أو من لحظة دخول قرار المحكمة حيز التنفيذ.

2.3 مسؤولية الأطراف عن مخالفة شروط العقد

من خلال الدخول في اتفاق ، يتحمل الطرفان الالتزامات الناشئة عنه. يجب تنفيذ هذه الالتزامات بشكل صحيح.
إذا لم يفي أحد الطرفين بالتزاماته بموجب العقد أو قام بتنفيذها بشكل غير صحيح ، فسيؤدي ذلك إلى خسائر للطرف الآخر (المتضرر). وفي هذه الحالة يجوز للطرف المتضرر (الدائن) أن يطالب بتعويض من خالف الالتزام (المدين) عن الخسائر التي لحقته.
تُفهم الخسائر على أنها نفقات قام بها الشخص الذي انتهكه أو سيتعين عليه دفعها لاستعادة الحق أو الخسارة أو الضرر الذي لحق بممتلكاته المنتهكة ، بالإضافة إلى الأرباح المفقودة ، أي الدخل الذي حصل عليه هذا الشخص في ظل الظروف العادية شروط التداول المدني ، إذا لم يتم انتهاكها. عند تحديد الخسائر ، يسترشدون بالقواعد التي وضعها المواطنون. قانون الاتحاد الروسي ، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك ، أو إجراءات قانونية أخرى أو اتفاقية.
بالإضافة إلى تعويض المدين عن الخسائر ، قد ينص القانون أو العقد أيضًا على دفع غرامة. إنها ليست مجرد وسيلة لضمان الوفاء بالالتزام ، ولكنها أيضًا نوع من مسؤولية الممتلكات.
الغرامة هي مبلغ من المال يحدده القانون أو العقد ، والذي يلتزم المدين بدفعه للدائن في حالة عدم الوفاء أو الأداء غير السليم للالتزام ، ولا سيما في حالة التأخير في التنفيذ. ويمكن التعبير عنها في شكل غرامة أو فائدة جزائية.
يتم تحديد الغرامة إما بمبلغ ثابت من المال لكل خرق للالتزام ، أو كنسبة مئوية معينة من مبلغ الالتزام المتعثر ويتم تحصيلها مرة واحدة.
يتم احتساب العقوبة كنسبة مئوية من مبلغ الالتزام غير المنجز أو الذي تم الوفاء به بشكل غير صحيح ويتم دفعها عن كل يوم تأخير ، أي أنها تنمو باستمرار.
عند حل مشكلة نسبة الخسائر والعقوبات ، يحدد القانون المدني قاعدة عامة ، يتم فيها تعويض الخسائر في الجزء غير المشمول بالعقوبة. قد ينص القانون أو العقد أيضًا على النسبة الأخرى ، عندما: يتم تحصيل غرامة فقط ، ولكن لا يتم تحصيل الخسائر ؛ يتم استرداد الخسائر بالكامل بما يتجاوز الغرامة ؛ يتم تحصيل إما عقوبة أو تعويضات (حسب اختيار الدائن).
وتجدر الإشارة إلى أن دفع الغرامة والتعويض عن الخسائر في حالة الأداء غير السليم لالتزام لا يعفي المدين من أداء الالتزام العيني ، ما لم ينص القانون أو العقد على خلاف ذلك. إذا لم يوف المدين بالالتزام التعاقدي إطلاقاً ، فإن التعويض عن الضرر ودفع الغرامة يعفاه من الوفاء بالالتزام العيني.
يتم إنشاء التزام خاص لعدم الوفاء بالتزام نقدي. وبالتالي ، بالنسبة لاستخدام أموال الآخرين بسبب الاحتفاظ بها بشكل غير قانوني ، أو التهرب من إعادتها ، أو أي تأخير آخر في دفعها أو استلام غير مبرر أو ادخار على حساب شخص آخر ، فإن التزام المدين بدفع فائدة على مبلغ هذه الأموال هو أنشئت.
يتم تحديد مبلغ الفائدة في موقع الدائن من خلال معدل الخصم الحالي للفائدة المصرفية في يوم الوفاء بالالتزام النقدي أو الجزء المقابل منه. عند استرداد دين في المحكمة ، يجوز للمحكمة تطبيق معدل الخصم للفائدة المصرفية في يوم تقديم المطالبة أو في يوم اتخاذ القرار. قد يتم تحديد مقدار فائدة مختلف بموجب القانون أو الاتفاقية.
إذا كان مقدار الفائدة المستحقة للدائن أقل من الخسائر التي لحقه ، فيحق له المطالبة بتعويض من المدين عن الأضرار التي تزيد عن هذا المبلغ.
يتم تحصيل الفائدة على استخدام أموال الأشخاص الآخرين في اليوم الذي يتم فيه دفع مبلغ هذه الأموال إلى الدائن ، ما لم يتم تحديد فترة أقصر لحساب الفائدة بموجب القانون أو الإجراءات القانونية الأخرى أو الاتفاقية.
القسم الثالث: الأنشطة التجارية في مؤسسات تجارة الجملة

3.1. جوهر وأهمية أعمال الشراء
تتمثل إحدى الوظائف التجارية الرئيسية في شراء البضائع لبيعها لاحقًا. لا يساهم عمل المشتريات المنظم بشكل صحيح في تلبية طلب المستهلك فحسب ، بل يقلل أيضًا من احتمالية المخاطر التجارية المرتبطة بنقص مبيعات السلع.
لحل هذه المشاكل ، يجب أن يشمل العمل على مشتريات البضائع بالجملة العمليات التالية:
دراسة والتنبؤ بطلب المستهلكين ؛
تحديد الحاجة إلى البضائع ؛
تحديد مصادر استلام البضائع واختيار الموردين ؛
إقامة علاقات اقتصادية مع الموردين ؛
السيطرة على تنفيذ العقود.
من المستحيل اتخاذ قرارات تجارية بشأن عمليات الشراء بالجملة للسلع دون دراسة طلب المستهلك والتنبؤ به.
يتغير حجم وهيكل طلب السكان تحت تأثير عدد من العوامل: الاجتماعية والاقتصادية (مستوى الدخل النقدي للسكان ، ومستوى أسعار التجزئة ، وما إلى ذلك) ، والديموغرافية (حجم وتكوين السكان ، وتكوين العائلات ، وما إلى ذلك) ، والطبيعية والمناخية ، والوطنية ، وما إلى ذلك. لذلك ، تتطلب دراسة الطلب نهجًا متكاملًا يسمح لك بالحصول على معلومات حول السلع التي يحتاجها المستهلك والتي هم على استعداد لذلك دفع ثمنها. لا تساهم هذه المعلومات في دراسة الطلب فحسب ، بل تساعد أيضًا في تحديد الاتجاهات في تغييره وتطوره.
عند القيام بأعمال الشراء ، يجب على مشتري الجملة أن ينطلقوا من إمكانية تعظيم استخدام موارد السلع في المنطقة التي يعملون فيها. للقيام بذلك ، تحتاج الخدمات التجارية إلى الحصول على معلومات حول المؤسسات الصناعية والزراعية المحلية (الموردين والمصنعين) والسلع التي تنتجها.
يتم أيضًا تسهيل البحث عن موردي السلع من خلال زيارة معارض المنتجات الجديدة ومعارض البيع بالجملة وأسواق الجملة وبورصات السلع.
تشمل أهم عناصر أعمال الشراء إقامة علاقات اقتصادية مع موردي السلع.
تُفهم العلاقات الاقتصادية على أنها علاقات اقتصادية وتنظيمية وتجارية ومالية وقانونية وغيرها من العلاقات بين المشترين وموردي السلع.
يتم تنظيم هذه العلاقات بمساعدة القواعد القانونية للتشريع المدني. نظرًا لأن العلاقة بين المشترين والموردين تنشأ في عملية الشراء والبيع ، فهي مبنية على أساس اتفاقية الشراء والبيع أو نوع منفصل منها - اتفاقية التوريد.
يوفر العمل التجاري في تجارة الجملة للبضائع تنفيذ عمليات مختلفة أهمها:
اختيار مشتري الجملة ؛
إقامة علاقات اقتصادية معهم ؛
التفاوض على الشروط وإبرام العقود ؛
السيطرة على الوفاء بالالتزامات التعاقدية. يمكن أن يكون مشترو الجملة من مؤسسات تجارة التجزئة وهياكل تجارة الجملة ، ويتأثر اختيار المشترين بالعوامل التالية: الموقع (كلما اقترب المشتري من شركة البيع بالجملة ، انخفضت تكاليف النقل ، وتسليم البضائع) ؛ نطاق البضائع المباعة من قبل المشتري وعدد الأشخاص المخدومين (يعتمد حجم الشحنات المثلى من البضائع على هذا) ؛ رأي السوق السائد عن المشتري ، أي سمعته.

العنصر التالي للعمل التجاري بعد إبرام اتفاقية البيع والشراء هو تنظيم الرقابة على الوفاء بالالتزامات التعاقدية. يسمح لشركة البيع بالجملة بإرسال البضائع إلى العملاء في الوقت المناسب ، والوفاء بشروط تشكيلها وجودتها. وهذا بدوره يساعد على تعزيز مكانة الشركة في السوق وزيادة عدد المشترين.
من الضروري أيضًا التحكم في وفاء المشتري بالتزاماته لتحديد حالات التأخر في دفع ثمن البضائع. هذه السيطرة تجعل من الممكن اتخاذ تدابير للتعويض عن الخسائر وتحصيل الفوائد المنصوص عليها في التشريع الحالي. كقاعدة عامة ، في مؤسسات البيع بالجملة الحديثة ، يتم التحكم في الوفاء بالالتزامات التعاقدية باستخدام برامج كمبيوتر خاصة.
عند بيع البضائع من المستودع ، فإن أكثر طرق البيع بالجملة شيوعًا هي: بيع البضائع مع الاختيار الشخصي من قبل ممثليهم عن المشتري ؛ بيع البضائع بناءً على الطلبات المكتوبة والبرقية والهاتفية وغيرها من طلبات مشتري الجملة ؛ بيع البضائع من خلال المستودعات المتنقلة والتجار المتجولين ؛ بيع البضائع من خلال غرف العينات المتنقلة. في السنوات الأخيرة ، اكتسب بيع البضائع في أسواق الجملة زخماً.
يسمح لك سوق الجملة بحل المهام التالية: 1. يتم تسريع عملية الترويج للسلع للمستهلكين وتبسيطها ، لأنها تتركز في مكان واحد. 2. يُمنح جميع مالكي السلع ومشتري الجملة الحق في الوصول المتساوي والحر إلى السوق التنافسية. يتيح لك توفر المعلومات الموضوعية حول الطلب والعرض للسلع تشكيل أسعار سوق حقيقية لهم مع ميل إلى الانخفاض العام. 3. يسهم تنفيذ فحص وإصدار الشهادات للمنتجات في تحسين سلامة وجودة المواد الخام الزراعية والمنتجات الغذائية المباعة. 4. إنه مكان مناسب لتنظيم التدخلات السلعية ومشتريات التثبيت ، وتقديم الطلبات على أساس تنافسي لشراء وتوريد الغذاء بين الكيانات الاقتصادية لتكوين صناديق الغذاء. هذا يجعل من الممكن تطوير نظام دعم للمنتجين في بيع البضائع ، باستخدام الحد الأدنى من الأسعار المضمونة.
لضمان عمل أسواق البيع بالجملة ، يقومون بإنشاء خدمات على مستوى النظام ، تتمثل مهامها الرئيسية في خدمات النقل ودعم المعلومات وإصدار الشهادات ومراقبة جودة المنتج. يتم التداول في سوق الجملة في قاعة التداول ، والتي تنقسم إلى أقسام للسلع. يتم توفير كل قسم منتج لبائع جملة واحد. أسواق البيع بالجملة لديها أماكن مجهزة خصيصًا لتخزين مخزون السلع.
ينظم القانون المدني العلاقة بين البائعين والمشترين في سوق الجملة. في الوقت نفسه ، يتم الاعتراف بالمساواة بين المشاركين في العلاقات الاقتصادية ، وحرمة ممتلكاتهم ، وحرية إبرام عقد بيع. لا يسمح بتدخل إدارة سوق الجملة في الأنشطة التجارية للمشغلين. تقع على عاتقه مسؤولية ضمان الامتثال للإجراءات المعمول بها لإجراء عمليات تجارة الجملة لتحديد المشاركين فيها. لا يحق لموظفي سوق الجملة الذين يخدمون عملية التداول إجراء المعاملات التجارية.
يمكن بيع البضائع بالجملة في بورصات السلع التي لا تقوم بأنشطة التجارة والوسيط ، ولكنها تخلق الظروف اللازمة لذلك. يتم التداول في البورصات من قبل بيوت السمسرة والسماسرة. الوثيقة القانونية التي تنظم أنشطة بورصات السلع الأساسية في روسيا هي قانون الاتحاد الروسي "بشأن تبادل السلع وتجارة الصرف". المزادات هي نوع خاص من المنظمات الوسيطة التي تسهل تداول البضائع. البيع هنا يتم بالمزاد المفتوح. السلع الحقيقية ذات الخصائص الفردية (الفراء ، الصوف غير المغسول ، الماشية ، الزهور ، إلخ) قابلة للبيع.

3.2 الأعمال التجارية على بيع البضائع بالجملة

يجب أن يكون المشاركون الرئيسيون في سوق السلع الأساسية - المصنعون والوسطاء ومستهلكو المنتجات - شركاء متساوين ، والذي يتجلى في شكل من أشكال العلاقات السلعية مثل البيع بالجملة ، والذي يمكنه أن ينظم بفعالية تراكم المنتجات وحركتها في الزمان والمكان .
تجارة الجملة هي شكل من أشكال العلاقات بين الشركات والمنظمات ، حيث يتم تكوين العلاقات الاقتصادية لتوريد المنتجات من قبل الأطراف بشكل مستقل. إنه يؤثر على نظام العلاقات الاقتصادية بين المناطق والصناعات ، ويحدد طرق حركة البضائع في البلاد ، مما يؤدي إلى تحسين التقسيم الإقليمي للعمل ، وتحقيق التناسب في تنمية المناطق. من أجل التوزيع العقلاني لبيئة التجارة ، يجب أن تحتوي تجارة الجملة على بيانات محددة عن الوضع الحالي والتغيرات المستقبلية في الأوضاع في الأسواق الإقليمية والقطاعية.
تاريخياً ، ساهمت عملية تطوير الاقتصاد السلعي في فصل تداول الكبريت وفصل الصناعات الوسيطة فيه - تجارة الجملة والتجزئة. تسبق تجارة الجملة تجارة التجزئة ؛ ونتيجة لمبيعات الجملة ، لا تدخل البضائع مجال الاستهلاك الشخصي ، فهي تدخل إما الاستهلاك الصناعي أو يتم شراؤها عن طريق تجارة التجزئة لبيعها للسكان. وبالتالي ، فإن حجم مبيعات الجملة هو الحجم الإجمالي لمبيعات البضائع إلى مؤسسات التصنيع والتجارة ، وكذلك الوسطاء للمؤسسات التجارية والكيانات القانونية الأخرى للبيع لاحقًا للسكان أو للاستهلاك الصناعي.
يمكن تقسيم وظائف تجارة الجملة إلى نوعين: تقليدي - تنظيمي وتقني بشكل أساسي (تنظيم البيع والشراء بالجملة ، التخزين والتخزين ، تحويل نطاق البضائع ، نقلها) وأخرى جديدة تنشأ تحت تأثير تطوير السوق.
يوفر تخصص تجارة الجملة في أداء وظيفة الاتصال (الاتصال بين الشركة المصنعة للبضائع والمشتري) وفورات كبيرة في تكاليف التوزيع ، مما يؤدي إلى انخفاض في عدد جهات الاتصال. نتيجة لذلك ، يوفر المشتري (أي تجارة التجزئة) الوقت ، حيث يتم تحريره من المشتريات من العديد من الشركات المصنعة ، ويقلل من تكاليف المواد المرتبطة بالتخزين ، وتشكيل مجموعة متنوعة من السلع وتسليمها.
تتمثل إحدى الوظائف الرئيسية لتجار الجملة في العمل على شراء البضائع.
المهام الرئيسية لتجارة الجملة هي:
· دراسة تسويقية للسوق والعرض والطلب على المنتجات للأغراض الصناعية والسلع الاستهلاكية.
وضع إنتاج السلع في النطاق والكمية والنوعية التي يطلبها المستهلك ؛
توفير السلع في الوقت المناسب وبشكل كامل ومتسق في مجموعة واسعة من الوسطاء وشركات البيع بالتجزئة والمستهلكين ؛
تنظيم تخزين المخزون ؛
تنظيم الاستيراد والتصدير المنتظم والمنتظم للبضائع ؛
ضمان أولوية المستهلك ، وتعزيز تأثيره الاقتصادي على المورد ، اعتمادًا على موثوقية العلاقات الاقتصادية ، ونوعية المنتجات الموردة ؛
· ضمان استقرار الشراكات في العلاقات الاقتصادية والترابط في جميع الفئات الزمنية (طويل الأمد ، متوسط ​​المدى ، حالي ، تشغيلي).
تنظيم التسليم المنتظم للبضائع من مناطق الإنتاج إلى منطقة الاستهلاك ؛
· الاستخدام الواسع النطاق للأساليب الاقتصادية لتنظيم نظام العلاقات بأكمله بين الموردين والوسطاء والمستهلكين ؛ وخفض التكاليف الإجمالية المرتبطة بترويج السلع من المصنعين إلى المستهلكين.

أنواع وأنواع شركات البيع بالجملة
يعتمد التنوع النموذجي لمؤسسات البيع بالجملة على حجم أنشطتها ، مع الأخذ في الاعتبار ضرورة تمييز شركات البيع بالجملة الكبيرة على المستوى الوطني (الفيدرالي) وشركات البيع بالجملة على المستوى الإقليمي.
إن شركات البيع بالجملة على المستوى الوطني (الفيدرالي) مدعوة لأن تصبح جوهر الهيكل الصناعي الداخلي بأكمله لتجارة الجملة. يجب أن يضمنوا استدامته واستقراره الاستراتيجي. وتتمثل مهمتهم الأكثر أهمية في إنشاء الهيكل الضروري لقنوات التوزيع ، المصممة لخدمة كبار المنتجين المحليين ، فضلاً عن مصنعي وموردي السلع الأجانب.
تبيع شركات البيع بالجملة على المستوى الوطني البضائع في جميع أنحاء البلاد. وتشمل هذه الشركات التي تلبي الاحتياجات الفيدرالية ، فضلاً عن هياكل البيع بالجملة ذات الطبيعة الأقاليمية ، والتي تخدم مناطق أقصى الشمال والشرق الأقصى ومناطق التسليم المبكر ، فضلاً عن شركات البيع بالجملة التي تخدم المراكز القائمة تاريخيًا لإنتاج السلع النسيجية والكريستال والسيراميك والأثاث والسلع الأخرى. ومع أخذ ذلك في الاعتبار ، ينبغي تطوير مجموعة منتجات شركات البيع بالجملة ذات الطابع الوطني والأقاليمي.
الشكل التنظيمي والقانوني الرئيسي لمؤسسات البيع بالجملة على المستوى الوطني هو شركات مساهمة مفتوحة مع حصة كبيرة من مشاركة الدولة في رأس مالها المصرح به. يمكن أن تكون أيضًا شركات حكومية. يتم إكمال عملية البيع بالجملة للبضائع من قبل شركات البيع بالجملة على المستوى الإقليمي. يقومون بشراء السلع مباشرة من منتجي السلع الأساسية وشركات البيع بالجملة على المستوى الفيدرالي ، وإحضارها إلى أي مشتري جملة في منطقة نشاطهم. وتتمثل المهمة الرئيسية لعملهم في توفير السلع لأسواق السلع الإقليمية.
قد تشمل هذه المجموعة من تجار الجملة تجار الجملة المستقلين وأقسام المبيعات للمؤسسات الصناعية ، وكذلك تجار الجملة لكبار تجار التجزئة. تعمل هذه الشركات بشكل رئيسي في شكل شراكات اقتصادية وشركات مساهمة.
يمكن أن يوجد كل نوع من تجار الجملة في أنواع مختلفة. في هذه الحالة ، يمكن أن تكون شركات البيع بالجملة من الأنواع التالية:
المتخصصين في أنشطة تجارة الجملة ، ويقومون بمجموعة كاملة من عمليات الشراء والتسويق مع نقل ملكية البضائع إلى رابط البيع بالجملة - تجار الجملة المستقلون ؛ هياكل البيع بالجملة الوسيطة التي لا تستخدم في أنشطتها نقل ملكية البضائع إليهم (الموزعين) ؛
منظمي البيع بالجملة.
يجب أن تشكل الشركات المتخصصة في تجارة الجملة (تجار الجملة المستقلون) أساس نظام هياكل البيع بالجملة في السوق الاستهلاكية. وتتمثل مهمتهم الرئيسية في تهيئة الظروف اللازمة في الحلقة الوسطى لتداول السلع لدخول كبار المنتجين وتجار التجزئة إلى السوق. يمكن أن تكون متخصصة في كل من السلع الفردية وتجار الجملة العالميين. قد يكون لديهم مجموعة مختلفة من الخدمات المقدمة. يمكن أن تعمل هياكل الجملة الوسيطة كمؤسسات وسيطة ومؤسسات وكيل (موزعين). يتصرفون نيابة عن العميل وبشكل رئيسي على نفقته. دعم المعلومات هو الموضوع الرئيسي لنشاطهم. منظمو دوران الجملة - بورصات السلع ومعارض البيع بالجملة والمزادات وأسواق المواد الغذائية بالجملة. إنها عنصر مهم في البنية التحتية للبيع بالجملة ، وتتمثل مهمتها الرئيسية في تهيئة الظروف لتنظيم تجارة الجملة. لكن في الوقت نفسه ، لا يعملون كمواضيع لأنشطة تجارة الجملة.

العمليات التجارية والتكنولوجية في شركات البيع بالجملة

يجب أن تخضع إدارة العمليات التجارية والتكنولوجية في المستودعات إلى:
ضمان مستوى عالٍ من العمل التجاري ؛
تسريع ترويج السلع من الإنتاج إلى المستهلكين ودوران المخزون ؛
ضمان سلامة كمية ونوعية البضائع في المستودعات وفي عملية تداول السلع ؛
إدخال أنظمة تنظيمية وتكنولوجية عقلانية لتوريد السلع لمؤسسات تجارة التجزئة ؛
ضمان نمو إنتاجية العمالة للعاملين في مؤسسات البيع بالجملة وتحسين جودة عملهم. أهم مجالات التنظيم العقلاني للعمالة في مستودعات قواعد البيع بالجملة هي:
تطوير أشكال عقلانية لتقسيم وتعاون عمل عمال المستودعات ؛
تنظيم وصيانة أماكن العمل ؛
دراسة ونشر التقنيات وأساليب العمل المتقدمة في أداء عمليات المستودعات ؛
تحسين تقنين العمالة ؛
التدريب والتدريب المتقدم للموظفين ؛
خلق ظروف عمل مواتية ؛
الصحة والسلامة المهنية.
يتضمن تقسيم العمل التمايز بين أنشطة العمال في عملية العمل المشترك. في المستودعات ، يتيح هذا التمييز ضمان التنسيب الصحيح للعمال وفقًا لمؤهلاتهم ، وتحديد العدد المطلوب لفئات معينة من العمال ، وأيضًا تحديد مسؤولية واضحة لكل فنان عن المهمة الموكلة إليه. ينص تقسيم العمل على المشاركة المشتركة للعمال في عملية عمل واحدة أو مختلفة ومترابطة.
يرتبط تقسيم عمل عمال المستودعات ارتباطًا وثيقًا بالتعاون ، أي توحيد نشاطهم العمالي من أجل تنفيذ العملية التكنولوجية للمستودعات بأكملها. ينص التعاون على توحيد العمال في فرق الإنتاج. أحد الاتجاهات المهمة في تنظيم عمل عمال المستودعات هو التنظيم العقلاني لوظائفهم.
تنظيم وتقنية قبول البضائع
يعد قبول البضائع من حيث الكمية والجودة جزءًا مهمًا من عملية المستودع. وهي تنص على التحقق من وفاء الموردين للالتزامات التعاقدية من حيث كمية البضائع ونطاقها وجودتها وتعبئتها وتعبئتها. يجب أن يتم قبول البضائع وفقًا للقواعد الواردة في التعليمات "بشأن إجراءات قبول المنتجات الصناعية والتقنية والسلع الاستهلاكية بالكمية" و "إجراءات قبول المنتجات الصناعية والتقنية والسلع الاستهلاكية حسب الجودة" (الملحقان 34 و 35). تنطبق هذه التعليمات في جميع الحالات ، باستثناء الحالات التي لا تنص فيها معايير الدولة أو المواصفات أو القواعد الإلزامية الأخرى على إجراء مختلف لقبول البضائع من حيث الكمية والنوعية. يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه وفقًا لمرسوم الجلسة المكتملة لمحكمة التحكيم العليا للاتحاد الروسي المؤرخ 22 أكتوبر 1997 رقم 18 ، فإن إجراءات قبول البضائع من حيث الكمية والنوعية ، المنصوص عليها في هذه التعليمات ، يمكن تطبيقها فقط في الحالات التي ينص عليها عقد التوريد.
عند قبول البضائع من سلطات النقل ، ينبغي للمرء أن يسترشد بالوثائق التنظيمية المعمول بها بالنسبة لوسيلة النقل المقابلة. يتكون قبول البضائع بالكمية من مطابقة البضائع المستلمة بالفعل مع مؤشرات النقل و الوثائق المرفقة- الفواتير ، بوالص الشحن ، قوائم التعبئة.
يجب تحديد كمية البضائع المستلمة في نفس وحدات القياس المشار إليها في المستندات المصاحبة. إذا أشار المرسل ليس فقط إلى كتلة البضائع ، ولكن أيضًا إلى عدد الأماكن ، عند القبول ، يجب فحص كل من الكتلة وعدد الأماكن. يتم تحديد كتلة البضائع السائبة والسائلة والسائبة عن طريق وزن المركبات مع البضائع الموجودة فيها أو عن طريق حساب كتلة هذه الشحنات من حيث الحجم والجاذبية النوعية. إذا لم تكن هناك مستندات مصاحبة للبضائع المستلمة ، فمن الضروري وضع قانون بشأن العدد الفعلي للبضائع التي وصلت ، مع الإشارة إلى المستندات المفقودة. يعتمد ترتيب وشروط قبول البضائع حسب الكمية على طبيعة الحاوية أو العبوة التي وصلت فيها البضائع ، وخصائصها الفيزيائية والكيميائية ، وطريقة التسليم والشروط الأخرى. يجب قبول البضائع المستلمة بدون حاويات ، في حاويات مفتوحة أو تالفة ، بالكمية في وقت فتح (تفريغ) المركبات ، ولكن في موعد لا يتجاوز المواعيد النهائية المحددة لتفريغها. في نفس الفترة ، يتم القبول وفقًا للوزن الإجمالي وعدد قطع البضائع المستلمة في حاويات صالحة للاستعمال. يتم القبول النهائي للبضائع (من حيث الوزن الصافي وعدد الوحدات التجارية في كل مكان) في وقت واحد مع فتح الحاوية ، ولكن في موعد لا يتجاوز 10 أيام ، وبالنسبة للمنتجات القابلة للتلف - في موعد لا يتجاوز 24 ساعة من لحظة استلام البضائع من المورد.
يتم قبول البضائع حسب الجودة من قبل أشخاص مسؤولين مالياً بمشاركة خبراء السلع. يجب تهيئة الشروط اللازمة للقبول المؤهل للبضائع في المستودعات. لهذا الغرض ، تم تجهيز أماكن عمل التجار بفرامل وفقا لذلك. يجب أن تكون معايير الحالة الضرورية والمواصفات والعينات (المعايير) وما إلى ذلك متاحة هنا ، وعادة ما يتم إجراء فحص كامل لجودة واكتمال البضائع. يُسمح بالفحص العشوائي فقط في الحالات التي ينص عليها العقد ، المنصوص عليها في معايير الدولة و / أو المواصفات الفنية. تخضع فقط البضائع ذات الجودة العالية للقبول والنشر. يجب نقل البضائع التي لا تفي بالمتطلبات أو المعايير المحددة إلى غرفة الاستكشاف أو غرفة الضمان لحفظها مؤقتًا ، ويجب على المورد التخلص من هذه البضائع في غضون 10 أيام.
في حالة وجود تناقض بين الجودة والاكتمال ووضع العلامات على البضائع أو الحاويات أو العبوات مع المتطلبات المحددة ، يتم وضع قانون ، ويتم تعليق قبول البضائع. للمشاركة في القبول الإضافي ، يتم الاتصال بممثل المورد ، والذي يجب إخطاره (عن طريق التلغراف أو الهاتف) في موعد لا يتجاوز 24 ساعة ، وبالنسبة للبضائع القابلة للتلف - فور اكتشاف عدم الامتثال لجودة البضائع ذات المتطلبات المحددة.
يجب أن يظهر ممثل المرسل غير المقيم (الشركة المصنعة) للمشاركة في القبول النهائي للبضائع في موعد لا يتجاوز ثلاثة أيام.

تكوين مجموعة متنوعة من السلع وإدارة مخزون السلع في مؤسسات تجارة الجملة
يجب فهم تشكيل المجموعة على أنها عملية اختيار وإنشاء مجموعة من السلع التي تلبي طلب العملاء وتضمن ربحية عالية للمؤسسة التجارية.
يتمثل أهم مبدأ في تكوين مجموعة متنوعة من السلع في ضمان امتثالها لطبيعة طلب السكان الذين يخدمهم عملاء مؤسسة البيع بالجملة. يتمثل أحد مبادئ تكوين مجموعة منتجات في مؤسسة تجارة الجملة في ضمان استدامتها ، وهو أمر مهم بشكل خاص عندما نحن نتكلمحول السلع الاستهلاكية. تتيح لنا التشكيلة المستقرة ضمان إمداد متواصل ومتواصل لمؤسسات تجارة التجزئة ، والتي تعتبر مشتري الجملة الرئيسيين. من المبادئ الأخرى للتكوين العقلاني لمجموعة متنوعة من السلع في مؤسسة تجارة الجملة ضمان الظروف اللازمة لتشغيلها المربح. تتكون عملية تشكيل مجموعة متنوعة من البضائع في مستودعات شركات البيع بالجملة ، مع مراعاة المبادئ التي تمت مناقشتها أعلاه ، أولاً وقبل كل شيء ، في تحديد قائمة المجموعات الرئيسية والمجموعات الفرعية للسلع المباعة.
تتمثل الخطوة التالية في تكوين المجموعة في تحديد عدد أصناف البضائع المباعة لكل عنصر. وغني عن البيان أنه أثناء المشاركة في تكوين مجموعة متنوعة من السلع ، يجب على الخدمات التجارية أن تراقب باستمرار ظهور سلع جديدة في السوق وإشراكها في حجم المبيعات. في الوقت نفسه ، يجب عليهم اتخاذ تدابير لاستبعاد النماذج القديمة من مجموعة منتجاتهم ، وكذلك المنتجات التي انخفض الطلب عليها بشكل حاد. الأداة التي يتم من خلالها تنظيم مجموعة متنوعة من البضائع في مستودعات شركات البيع بالجملة هي قائمة التشكيلة. وهي تتضمن قائمة بأسماء المنتجات المطابقة للمجموعة المحددة للتشكيلة ، والحد الأدنى المطلوب من عدد أصناف المنتجات التي يجب أن تكون دائمًا في المخزون. يتضمن تطوير قوائم متنوعة ثلاث مراحل.
في المرحلة الأولى ، يتم تحديد قائمة بالعناصر المتنوعة. يأخذ هذا في الاعتبار نطاق البضائع التي مرت عبر تجار الجملة في السنة المشمولة بالتقرير ، ونطاق البضائع المحدد في مواصفات عقود توريد السلع في العام المقبل. في المرحلة الثانية ، يتم حساب عدد أصناف كل منتج من خلال الميزة الرئيسية ، أي يتم تحديد عددها لكل عنصر من السلع المستلمة خلال العام. في المرحلة الثالثة والأخيرة ، يتم تحديد عدد أصناف كل منتج لتشكيلة غير قابلة للاختزال ، بما في ذلك الكمية التي يجب أن تكون دائمًا في المخزون والتي يمكن تقديمها للمشتري في أي وقت.
بمساعدة قائمة التشكيلة ، يمكن للخدمة التجارية لمؤسسة البيع بالجملة التحكم بشكل منهجي في اكتمال واستقرار مجموعة متنوعة من السلع في المستودعات وتوريد مشتري الجملة للسوق المستهدف معهم. تتطلب عملية بيع البضائع التوفر المستمر لمخزون السلع في المؤسسات التجارية. يسمح تكوين الحجم المطلوب للمخزون للشركة التجارية بضمان استدامة مجموعة السلع ، وتنفيذ سياسة تسعير معينة ، وزيادة مستوى إرضاء طلب العملاء. وفقًا للغرض منها ، يمكن تقسيم مخزونات السلع الأساسية التي يتم تكوينها في المؤسسات التجارية إلى مخزون سلعي للتخزين الحالي ومخزون من التخزين الموسمي والتسليم المبكر.
للحفاظ على المخزون في المستوى الأمثل ، من الضروري وجود نظام راسخ لإدارة المخزون. تتضمن إدارة المخزون تقنينها والمحاسبة التشغيلية والرقابة ، فضلاً عن التنظيم. في إدارة المخزون في شركات البيع بالجملة ، من الأنسب استخدام معدات الحوسبة الإلكترونية ، والتي يتم على أساسها إنشاء أنظمة إدارة المخزون الآلية. يتيح إدخال مثل هذه الأنظمة تقليل تكاليف العمالة ، وتحديد معلومات إدارية جديدة وأفضل ، وتسريع معالجتها ، فضلاً عن تحسين مستوى إدارة موارد السلع بشكل كبير.
تنظيم تخزين البضائع
توفر التكنولوجيا الصحيحة لتخزين البضائع في المستودعات ، أولاً ، وضعها وتكديسها بشكل منطقي ، وثانيًا ، إنشاء وصيانة ظروف التخزين المثلى. يعتمد وضع البضائع وتكديسها على طريقة التخزين المعتمدة في المستودع. على سبيل المثال ، يتم تخزين البطاطس والخضروات بكميات كبيرة في صناديق خاصة. بنفس الطريقة ، يمكنك تخزين الملح بكميات كبيرة.
يتم تخزين البضائع السائبة (زيت بذر الكتان ، والبنزين ، والزيت النباتي ، وما إلى ذلك) في خزانات ، وبراميل ، وخزانات. تستخدم الحاويات لتخزين العديد من المواد الغذائية وبعض المواد غير الغذائية. في نفوسهم ، يمكن تسليم البضائع مباشرة إلى المتاجر. يتيح لك استخدام حاويات خاصة للتعليق حفظ عرض الملابس المنقولة فيها. في أغلب الأحيان ، في المستودعات العامة ، يتم استخدام طريقتين لتخزين البضائع - الأرفف والتكديس.
تستخدم طريقة الأرفف للتكديس لتخزين البضائع في شكل معبأ وغير معبأ. يسمح التكديس الأولي للبضائع في حاوية شحن على منصات نقالة بوضعها على أرفف الأرفف باستخدام آليات رفع ونقل مختلفة: رافعات كهربائية ، ورافعات شوكية كهربائية ، ورافعات مختلفة ، وما إلى ذلك ، يتيح لك 12 مترًا وأكثر ، زيادة استخدام سعة التخزين إلى أقصى حد .

تنظيم وتقنية تحرير البضائع من المستودع
تشمل عمليات الإفراج عن البضائع من المستودع ما يلي:
تسجيل بيع البضائع للمشترين بالجملة ؛
اختيار البضائع من مواقع التخزين ؛
نقل البضائع إلى منطقة الانتقاء لأوامر العملاء ؛
أوامر الانتقاء والتعبئة (التعبئة في حاويات - معدات) ؛
انتقاء إرساليات البضائع طريقًا تلو الآخر ؛
نقل الشحنات المكتملة من البضائع إلى منطقة التحميل ؛
تحميل المركبات والحاويات والعربات. يتم تسجيل بيع البضائع للمشترين بالجملة في قاعة عينات السلع.
أساس اختيار البضائع من أماكن التخزين هو قائمة الانتقاء أو الفاتورة ، والتي يجب وضعها بطريقة تتوافق مع تسلسل تسجيل البضائع فيها مع الترتيب الذي يتم وضعها في أقسام الرف ، في مكدسات أو على الشماعات. هذا الإجراء الخاص بإصدار قائمة اختيار (فاتورة) يسهل بشكل كبير اختيار البضائع من قبل عمال المستودعات.
هناك طريقتان لاختيار البضائع: فردية (لمشتري واحد) ومعقدة (لمجموعة من المشترين). يوفر الانتقاء المتكامل انتقاء البضائع من مواقع التخزين في وقت واحد للعديد من المشترين وفقًا لقائمة انتقاء موحدة ، مما يجعل من الممكن تنظيم تدفق المستندات بشكل أكثر عقلانية ، واستخدام المعدات بشكل أكثر كفاءة ، وزيادة إنتاجية عمال المستودعات.
تحديد المؤشرات الفنية والاقتصادية للمستودع
من الممكن تقييم كفاءة المستودع باستخدام عدد من المؤشرات الفنية والاقتصادية. أهم مؤشر يميز عمل المستودع هو معدل دوران الجملة والمخازن. بمساعدتها ، ينعكس فقط الحجم الإجمالي لمبيعات البضائع من المستودع ، ولكن أيضًا هيكلها بواسطة مجموعات المنتجات الفردية.
ثانيا مؤشر مهمهو معدل دوران المستودع ، والذي يتم التعبير عنه بعدد الأطنان المعالجة من البضائع للإفراج عن البضائع. يمكن التعبير عنها أيضًا بوحدات أخرى (متر مكعب ، إلخ). يتم حساب حجم التداول السنوي للمستودع بالأطنان بواسطة الصيغة Gg = T os / St حيث Gg هو رقم الأعمال السنوي ، t ؛
Tos - إجمالي مبيعات الجملة والمستودعات السنوية ، فرك ؛
ج ، - متوسط ​​تكلفة 1 طن من البضائع ، فرك.
يعمل هذا المؤشر كنقطة انطلاق لحساب تكلفة معالجة أطنان من البضائع ، لتحديد إنتاجية عمال المستودعات.
يمكن تحديد تكلفة معالجة المستودعات لطن واحد من البضائع من خلال الصيغة: C1 = Re / Gg ، حيث C1 هي تكلفة معالجة 1 طن من البضائع ، فرك ؛ تكاليف إعادة التشغيل المرتبطة بتجهيز البضائع ، فرك ؛ Gg - حجم الشحن السنوي ، بالطن ، وفي نفس الوقت تشمل تكاليف التشغيل تكاليف أجورعمال المستودعات ، والكهرباء أو الوقود ، والمواد المساعدة المختلفة ، واستهلاك وإصلاح مرافق ومعدات التخزين ، وكذلك التكاليف المرتبطة بتخزين البضائع. يتم تحديد إنتاجية العمالة لعمال المستودعات من خلال عدد أطنان البضائع أو حجم مبيعات الجملة والمخازن لكل موظف لأي فترة زمنية (سنة ، شهر ، وردية ، إلخ)

القسم 4 الأنشطة التجارية في مؤسسات البيع بالتجزئة
4.1 مفهوم البيع بالتجزئة
يشمل البيع بالتجزئة جميع الأنشطة التجارية المتعلقة ببيع السلع والخدمات للمستهلكين النهائيين. هذه هي المرحلة الأخيرة من قنوات التوزيع. في تجارة التجزئة ، تنتقل الموارد المادية من مجال التداول إلى مجال الاستهلاك الجماعي والفرد والشخصي ، أي تصبح ملكًا للمستهلكين. يحدث هذا من خلال البيع والشراء ، حيث يشتري المستهلكون البضائع التي يحتاجونها مقابل دخلهم النقدي. هنا ، يتم إنشاء فرص البداية لدورة جديدة من الإنتاج والتداول ، حيث يتم تحويل السلعة إلى نقود.
تشمل تجارة التجزئة بيع السلع للسكان للاستهلاك الشخصي أو المنظمات أو الشركات أو المؤسسات للاستهلاك الجماعي أو الاحتياجات الاقتصادية. تباع السلع بشكل رئيسي من خلال مؤسسات البيع بالتجزئة والمطاعم. في الوقت نفسه ، يتم بيع السلع الاستهلاكية من مستودعات الشركات المصنعة والمؤسسات الوسيطة ومخازن الشركة ومراكز الشراء والمشاغل وما إلى ذلك.
تؤدي تجارة التجزئة عددًا من الوظائف:
- يستكشف الوضع الذي تطور في سوق السلع ؛
- يحدد العرض والطلب لأنواع معينة من السلع ؛
- البحث عن السلع المطلوبة لتجارة التجزئة ؛
- يجري اختيار السلع وفرزها في إعداد التشكيلة المطلوبة ؛
- يدفع ثمن البضائع المستلمة من الموردين ؛
- القيام بعمليات قبول البضائع وتخزينها ووسمها ووضع أسعار لها ؛
- تقديم خدمات النقل التشغيلية والاستشارية والإعلانية والمعلوماتية وغيرها من الخدمات للموردين والمستهلكين.
تنقسم تجارة التجزئة ، مع مراعاة خصوصيات خدمة العملاء ، إلى ثابتة ومتنقلة وطرود.
شبكة التجارة الثابتة - الأكثر شيوعًا ، تشمل المتاجر الكبيرة المجهزة تقنيًا والخيام والأكشاك والأكشاك وآلات البيع. في الوقت نفسه ، تتميز متاجر الخدمة الذاتية ، حيث يتمتع المشتري بحرية الوصول إلى البضائع. مجموعة متنوعة من التجارة الثابتة هي أيضًا متاجر من نوع "متجر - مستودع" ؛ لا يتم وضع البضائع الموجودة فيها على واجهات العرض والأرفف ، مما يقلل بشكل كبير من تكلفة التحميل والتفريغ والتكديس ، لذلك يتم بيعها بأسعار أقل.
يتم إنشاء المتاجر التي تبيع البضائع من الكتالوجات. تعتمد هذه التجارة على الاختيار الأولي للسلع. يمكن إصدار الكتالوجات للمشترين المحتملين الذين زاروا المتجر أو إرسالها إليهم بالبريد. يرسل المشتري ، بعد دراسة الكتالوجات ، بعد اختيار البضائع ، طلبًا يشير إلى تفاصيله إلى المتجر عن طريق البريد (الهاتف ، والطباعة ، والفاكس). يقرر المتجر شحن البضائع إلى المشتري. إذا كانت هناك صالة عرض في المتجر ، فيمكن للمشتري إجراء طلب عن بُعد من الكتالوج أو زيارة المتجر واختيار المنتج الضروري شخصيًا.
إمكانات كبيرة لديها تنظيم بيع البضائع من خلال آلات البيع. إنها مريحة لأنها يمكن أن تعمل على مدار الساعة ، بدون موظفي المبيعات. يتم تركيب الأجهزة داخل المتجر أو خارجه (في الشوارع ومحطات القطارات ومترو الأنفاق والمقاهي وردهات الفنادق وما إلى ذلك). عادة ما يكون موضوع التجارة هو مجموعة معينة من السلع الاستهلاكية (مشروبات ، شطائر ، علكة ، سجائر ، إلخ).
تساهم شبكة التداول عبر الهاتف المحمول في مقاربة البضائع للمشتري وخدمتها السريعة. يمكن أن يتم تسليم هذه التجارة باستخدام آلات البيع والعربات ، وكذلك التسليم باستخدام الصواني وغيرها من الأجهزة البسيطة. أحد أشكال هذا النوع من التجارة هو البيع المباشر في المنزل. في الوقت نفسه ، يقوم وكلاء مبيعات الشركات المصنعة والتسويق والوسطاء والشركات التجارية بتوريد وبيع المنتجات مباشرة إلى المشتري.
يتمثل نشاط تجارة الطرود في تزويد السكان والمؤسسات والمنظمات بمنتجات الكتب والقرطاسية والتسجيلات الصوتية والمرئية وأجهزة الراديو والتلفزيون والأدوية. بمساعدة هذا الشكل من التجارة ، يمكن للمستهلكين أيضًا الحصول على بعض المنتجات للأغراض الصناعية (قطع الغيار ، والأدوات ، والمحامل ، وما إلى ذلك).
ومن بعد. يشمل البيع بالتجزئة جميع الأنشطة التجارية المتعلقة ببيع السلع والخدمات للمستهلكين النهائيين.

4.2 أنواع تجار التجزئة
يمكن تصنيف تجار التجزئة وفقًا لعدة معايير:
1. عن طريق شكل الملكية
أ) بائع تجزئة مستقل (يدير متجرًا واحدًا فقط ويقدم خدمة شخصية وموقعًا مناسبًا واتصالًا مباشرًا بالمستهلكين) ؛
ب) شبكة تجارية (ملكية مشتركة لعدد من منافذ البيع بالتجزئة باستخدام نظام مركزي للشراء واتخاذ القرار ؛ يتميز بالتخصص والتوحيد القياسي ونظام الإدارة المعقد) ؛
ج) امتيازات البيع بالتجزئة (الاتفاقيات التعاقدية بين الشركة المصنعة ، ومنظمة البيع بالجملة والخدمات ومنافذ البيع بالتجزئة التي تسمح بتنفيذ أنشطة تجارية معينة تحت علامة تجارية معروفة ووفقًا لمجموعة من القواعد) ؛
د) قسم مستأجر (هذا قسم في متجر بيع بالتجزئة ، وعادة ما يكون متجرًا متعدد الأقسام أو متجرًا للتخفيضات) ؛
هـ) تعاوني (أنشأه تجار التجزئة أو المستهلكون ، متجر البيع بالتجزئة مملوك لأعضائه الذين يساهمون بالمال ، ويتلقون شهادات الملكية ، وينتخبون المسؤولين ، ويديرون الأرباح ويشاركونها ؛ الهدف هو خفض الأسعار للأعضاء).
2. وفقًا لهيكل استراتيجية البيع بالتجزئة:
أ) حسب ساعات العمل - متجر عمل (عادة ما يكون متجرًا يقع في مكان مناسب بتشكيلة محدودة ووقت افتتاح طويل) ؛
ب) حسب نطاق الخدمات:
- محلات السوبر ماركت العادية (محلات السوبر ماركت - متاجر المواد الغذائية مع عدد من الأقسام ، تجمع بين حجم المبيعات الكبير ، والأسعار المنخفضة ، والمشتريات المندفعة في مكان واحد) ؛
- المتاجر الكبرى (سوبر ماركت متنوع يبيع مجموعة واسعة من المنتجات الغذائية وغير الغذائية) ؛
- المتاجر المتخصصة (التركيز على بيع أي مجموعة منتجات ، على سبيل المثال ، الأجهزة المنزلية عالية الجودة) ؛
- متاجر متنوعة (تجارة مجموعة واسعة من السلع بأسعار منخفضة ومتوسطة: أدوات مكتبية ، منتجات منزلية بسيطة ، مستلزمات تواليت نسائية ، أطباق ، ألعاب) ؛
- المتاجر (تباع مجموعة كبيرة من السلع: الملابس ، الملابس الداخلية ، الأثاث ، الراديو ، الأجهزة المنزلية ، إلخ) ؛
- متاجر خصم كاملة النطاق (تتميز بأسعار منخفضة ، ومجموعة واسعة نسبيًا من السلع ، والخدمة الذاتية ، والموقع في الأماكن ذات الإيجار المنخفض ، والسلع ذات العلامات التجارية) ؛
ج) بأسعار مخفضة (معارض كتالوجات المنتجات ؛ يتم تخزين البضائع في مباني المكاتب ، ونطاقها محدود للغاية).
3. تجارة التجزئة خارج المتجر - أنشطة المتاجر التي لا علاقة لها باستخدام التجارة التقليدية:
أ) آلات البيع
ب) البيع المباشر للمنازل.
ج) البيع المباشر (لا يدخل المستهلك في اتصال شخصي ، ولكنه يقوم بعملية شراء بناءً على معلومات من الإعلانات البريدية أو الهاتفية والإذاعة والتلفزيون والمجلات).
الذي - التي. يمكن تصنيف أنواع مؤسسات تجارة التجزئة وفقًا لمعايير مختلفة: اعتمادًا على شكل الملكية ؛ على هيكل إستراتيجية البيع بالتجزئة ، وهناك أيضًا بيع بالتجزئة خارج المتجر.
4.3 تنسيقات البيع بالتجزئة الرئيسية
تعتبر فئة تجار التجزئة المتخصصين وغير المتخصصين تمييزًا بسيطًا نسبيًا بين أنواع مختلفة من تجار التجزئة. ومع ذلك ، من وجهة نظر المستهلك ، فإن الجاذبية التجارية لمتجر معين مرتبطة بالطريقة التي تتم بها المبيعات. يُفهم تنسيق البيع بالتجزئة على أنه حزمة من السلع والخدمات التي يقدمها بائع التجزئة في المتجر للمستهلك. يمكن تحديد تنسيقات البيع بالتجزئة وفقًا لسمات مختلفة:

موقع. من أجل جذب المستهلكين ، يجب أن تقدم المحلات التجارية في مراكز التسوق خارج المدينة مجموعة كبيرة ومتنوعة من الجودة. لمنافذ البيع بالتجزئة الموجودة في الممرات. يجب أن تكون جذابة مجموعة مناسبة من العلامات التجارية من الدرجة الأولى وبأسعار تنافسية.
يؤثر حجم المتجر على توقعات المستهلك فيما يتعلق بنطاق المنتج. من المتوقع أن يكون للمحلات الصغيرة نطاق محدود مثير للاهتمام.
تجارة. يجب أن يأخذ بائع التجزئة في الاعتبار عددًا من الجوانب:
البند ماكس. تلتزم بعض المتاجر بإحدى فئات المنتجات الرئيسية (البقالة ، والبعض الآخر قد "يخلط" بين المواد الغذائية وغير الغذائية (الكهربائية).
نطاق المنتج: اختيار المنتجات ضمن التصنيف.
اتساع المنتج ، ويقاس بعدد العلامات التجارية المختلفة في المتجر.
عمق البضائع: يُقاس بمتوسط ​​عدد العناصر التجارية (TEX) داخل كل علامة تجارية.
سعر. من المتوقع أن تكون أسعار السوبر ماركت منخفضة وتشكيلة واسعة وعميقة ؛ من المتاجر الاقتصادية (الخصومات) - مجموعة محدودة نسبيًا من السلع بأسعار منخفضة. من المتوقع أن تقدم المتاجر المتخصصة مجموعة واسعة من المنتجات. تتقاضى محلات البقالة المتخصصة أسعارًا مرتفعة نسبيًا. من ناحية أخرى ، تختلف أسعار المتاجر المتخصصة غير الغذائية حسب فئة المنتج المعروض.
الجو والخدمة. تصور الجودة أو السعر المنخفض ؛ الخدمة الكاملة أو المحدودة هي جميع الإشارات التي يستخدمها المستهلكون لتوجيه قرارات التسوق الخاصة بهم.

تعني مساحة المتجر المحدودة أنه يجب على بائع التجزئة الاختيار بين العرض والعمق ، أو مقايضة السعة (الممرات الضيقة أو الأرفف الأعلى).
يتم تحديد تنسيق المتجر من خلال عدد من المعلمات ، مثل معدل الدوران ، ودوران كل وحدة مساحة ، وعدد عمليات الشراء في اليوم ، ومنطقة المبيعات ، وعدد الموظفين ، وغيرها. هناك عدد من التنسيقات المعمول بها في العالم. هذا لا يعني أنه لا يوجد مكان للتنسيقات الجديدة. ولكن عند إنشاء التنسيق الخاص بك ، يحتاج رائد الأعمال إلى معرفة ما إذا كان شخص ما قد فعل ذلك من قبل ، وإذا لم يكن كذلك ، فلماذا لا. حيث يجب أن يتوافق المتجر مع الممارسات العالمية الناجحة.
هناك العديد من تنسيقات البيع بالتجزئة المختلفة ، بما في ذلك أنواع المتاجر التالية:

المحلات التجارية في الحي وفق معيار الراحة للمستهلك. وتشمل هذه:
مخازن عامة. قديم الطراز ، الخدمة الذاتية المنخفضة. يعتمد سوقهم على الراحة. غالبًا ما يتم تصنيفها على أنها متاجر KTN (الحلويات والتبغ والأخبار (الصحف والمجلات)).
محلات متنوعة مختلطة. مجموعة متنوعة من السلع ، يختلف نطاقها حسب حجم المؤسسة التجارية.
متاجر بقالة مناسبة. يفتح حتى وقت متأخر من الليل ، ويقدم للمتسوقين خدمة إضافية ومجموعة واسعة ، ولكن ليست عميقة جدًا ، من البقالة.
توفر المتاجر "جميع عمليات الشراء دفعة واحدة" خدمة شراء كاملة للجزء الأكبر من مشتريات المستهلكين:
سوبر ماركت. هم أساسا بقالة.
إلخ.................

1. جوهر ومحتوى النشاط التجاري

تجارةهذا نوع من الأعمال التجارية. إنه جزء لا يتجزأ من ريادة الأعمال.

ريادة الأعمال- هذا هو تنظيم الأنشطة الاقتصادية والصناعية وغيرها التي تهدف إلى تحقيق ربح ودخل.

النشاط التجاري- هذا نشاط يهدف إلى أداء مجموعة واسعة من عمليات التجارة والمشتريات المترابطة التي تهدف إلى إكمال عملية شراء وبيع السلع والخدمات من أجل الربح.

مبادئ العمل:

ترتبط التجارة ارتباطًا وثيقًا بالتسويق ؛

مرونة التجارة ، والتركيز على مراعاة متطلبات السوق المتغيرة باستمرار ؛

القدرة على توقع المخاطر التجارية ؛

تحديد الأولويات

مظهر من مظاهر المبادرة الشخصية ؛

المسؤولية العالية للوفاء بالالتزامات المتعهد بها ؛

ركز على تحقيق النتيجة النهائية.

تطوير القرص المضغوط في روسيا

القرنان الثامن والتاسع - تنمية التجارة

X-XII - ظهور البائعين

الثالث عشر - الرابع عشر - استئناف طبقة التجار بعد غزو التتار والمغول

الثامن عشر - تشكيل النقابات

التاسع عشر - أوائل القرن العشرين. - الهدف الرئيسي لاحتلال التجار الروس

1921 - 1928 (نيب) - إحياء النشاط التجاري

أواخر الستينيات - تزايد الاهتمام بالأقراص المدمجة

1990 (بيريسترويكا) - تطوير القرص المضغوط

وضع بيتر أسس وثائق التصميم الصحيحة أنا

دولة الرافضين

نفس الأوزان والمقاييس للجميع

علم التجار تصدير البضائع إلى الأماكن التي لا يوجد فيها تجار أجانب

شجع التجار على التوحد

أعطى الحق لجميع الناس للتجارة في روسيا

تم إنشاء التبادل الأول

2. الأهداف والمشاركين في الأنشطة التجارية

هدفهو كل ما هو خاضع للبيع والشراء (نقود ، سلع ، معرفة ، ملكية فكرية ، وما إلى ذلك ، يتم بيعها من أجل الربح.

المواضيع(المشاركون) هم أولئك الذين يقومون بالبيع والشراء (الأفراد والكيانات القانونية) ، أي المشتري ، البائع ، الوسيط.

ملكيةهو حق التملك حيازة ، حيازة ، استخدام.

المشاركون في الأعمال

وسيط- هو شخص اعتباري أو طبيعي يقع بين الأطراف المقابلة الأخرى للعملية التجارية ويؤدي وظائف المعلومات مع بعضها البعض لتبادل السلع والخدمات والمعلومات.

وساطة- هذا نوع من النشاط الاقتصادي والاقتصادي يتطلب استخدام موارد معينة: الطبيعية ، والعمل ، ووسائل الإنتاج.

3. دعم المعلومات للأنشطة التجارية

يعتمد الأداء الناجح للأنشطة التجارية بشكل مباشر على توافر المعلومات التجارية: حول المشترين ودوافع الشراء ، ومتطلبات السوق للمنتج ، وظروف السوق ، والبيئة التنافسية ، وإمكانات المؤسسة وقدرتها التنافسية. لهذا ، يتم استخدام المصادر الخارجية والداخلية.

المعلومات التجاريةهي معلومات عن الوضع الحالي في سوق السلع والخدمات المختلفة.

مصادر المعلومات