A PMR Oktatási Minisztériuma

Állapot oktatási intézmény

középfokú szakképzés

Rybnitsa Politechnikai Főiskola

"Helyeslem"

A GOU SPO RPT igazgatója

Dobrova G.N.

"___" ________________201

diszciplínák

« Üzleti alapismeretek»

Módszertani által jóváhagyva

műszaki iskola tanácsa a Központi Bizottság ülésén

_ számú jegyzőkönyv, _____20__ " Szolgáltatási szektor,

Közgazdaságtan és menedzsment"

A Módszertani Tanács elnöke __. számú "__" jegyzőkönyv ____ 201

T.S.Shtyrbul A CMC elnöke

_____________ /Dzhurinskaya N.I./

Fejlesztő: _____ /I.I. Naku/

gazdasági tudományok tanára

GOU SPO "RPT"

"___" ________ 201

Rybnitsa, 201

A tankönyvet a diplomás képzés minimális tartalmi és szintű követelményeinek megfelelően állítjuk össze speciális SPO

110301 (3106) "Mezőgazdasági gépesítés" alapfok és szakmák civil szervezet 37.16 "birtok úrnője" alapszint.

EGYETÉRT

Fej módszer. osztály

Shtyrbul T.S.

"___" _______ 201

EGYETÉRT

Helyettes Az SD igazgatója

Parfentieva I.Yu.

"__" ________ 201

Magyarázó megjegyzés…………………………………………………………………………… 4. oldal

1. előadás. Kereskedelmi tevékenység: koncepció és módszerek……………………………………. 6. oldal

2. előadás. A kereskedelmi tevékenységek céljai és célkitűzései, tartalma……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

3. előadás A kereskedelmi tevékenység tárgyai és alanyai…………………………………….7. oldal

4. előadás. A tárgyalások a kereskedelmi tevékenység részeként……………………………9. oldal

5. előadás. Tárgyalási módszerek……..…………………………………………………..9. oldal

6. előadás. Adásvételi szerződések megkötése……….……………………………………….10. oldal

7. előadás. Az adásvételi szerződés felépítése, kivitelezése és feltételei…………10. oldal

8. előadás. Kereskedelmi vállalkozás árubeszerzésének és szállításának technológiája…………11. oldal

9. előadás. Az árubeszerzés és áruszállítás elvei, szervezése………………………… 12. oldal

10. előadás. Dokumentáció és könyvelés………………………………………………… 12. oldal

11. előadás. A készlet fogalma és osztályozása……………………………………… 13. oldal

12. előadás. Készletgazdálkodás ………………………………………………………..p14

13. előadás Optimális készlet………………………………………………………….14. oldal

14. előadás. Forgási sebesség szabályozás.……………………………………………..p15

15. előadás. Profit: koncepció, képződési elvek, rá ható tényezők…….16. o

16. előadás. Egy gyártó vállalkozás nyereségelemzése.……………………….……..p17

17. előadás. A nyereség felosztása a kereskedelemben. ………………………………………………… 18. oldal

MAGYARÁZÓ JEGYZET

A „Kereskedelmi tevékenység alapjai” tudományág harmadéves hallgatók számára készültspeciális SPO: 110301 (3106) "Mezőgazdasági gépesítés". A „Kereskedelmi tevékenység alapjai” tudományágról szóló tankönyv fontos a leendő kereskedelmi szakemberek szakmai képzése szempontjából. A kis- és középvállalkozások kereskedelmi szolgáltatásainak minden vezetője és alkalmazottja, valamint bármely egyéni vállalkozó sem tud túlélni egy erős versenykörnyezetben a kereskedelmi tevékenység alapjainak ismerete nélkül. Ez a kézikönyv a kereskedelmi tevékenység alapjainak elméleti és gyakorlati vonatkozásait tárgyalja.

A piaci feltételek megkövetelik egy új, univerzális típusú kereskedelmi dolgozó képzését - egy vállalkozó, független, vállalkozó szellemű, széles profilú üzletembert. A kereskedő iránti kereslet a modern körülmények között rendkívül széles - a kereskedelmi, különböző tulajdonformájú vállalkozások értékesítési és marketing szolgáltatásai A piacgazdasági kereskedelmi szakember a kereskedelmi üzletág központi szereplőjévé válik, mivel ellátja a kereskedelmi folyamatok irányítását, a gazdasági kapcsolatok szabályozását az áruk beszerzése és értékesítése terén , üzleti kapcsolatok szervezése beszállítókkal és vevőkkel, és optimális választék kialakítása , árureklám szervezése, termékek minőségellenőrzése, ügyfélszolgálat. Ez egy univerzális szakember a kereskedelmi üzletágban, amelynek eredményes munkájától a vállalkozás vagy cég egészének hatékonysága függ.

Így a kereskedelmi szakember szakmai képzésének szerkezete és tartalma jelentős átdolgozást igényel, figyelembe véve a modern munkaerőpiac követelményeit, a gazdaság növekvő igényeire fókuszálva.

A "Kereskedelmi tevékenység alapjai" tudományág célja, hogy a kereskedelem területén dolgozó szakembert felvértezze a szükséges minimális ismeretekkel a kereskedelmi üzletben való sikeres tevékenységhez, valamint feltárja a kereskedelem alapjait, amelyek ismerete nélkül lehetetlen. hogy kereskedelmi tevékenységet folytasson egy összetett piacgazdaságban.

1. előadás. Kereskedelmi tevékenység: koncepció és módszerek.

Kereskedelem - kereskedelem vagy üzlet típusa.

A kereskedelem latin eredetű szó (lat. sommegsium - kereskedelem). A "kereskedelem" kifejezésnek azonban kettős jelentése van: az egyik esetben a nemzetgazdaság (kereskedelem) független ágát jelenti, a másikban - az árueladási cselekmények végrehajtását célzó kereskedelmi folyamatokat. A kereskedelmi tevékenység a kereskedelem második fogalmához, a kereskedelemhez kapcsolódik haszonszerzési célú adásvételi cselekmények végrehajtásának költsége. Szótár AZ ÉS. Dahl a kereskedelmet a következőképpen határozza meg: "alkuzás, kereskedelem, kereskedelmi forgalom, kereskedői kézművesség". Más szóval, ezek a koncepciók olyan értékesítési cselekmények végrehajtását jelentik, amelyek célja az olcsóbb vásárlás és a drágább eladás. Tág értelemben a kereskedelem alatt gyakran bármit értünk haszonszerzést célzó tevékenységek. A kereskedelmi tevékenységek ilyen tág értelmezése azonban nem áll összhangban a korábban kifejtettekkel a kereskedelem, mint kereskedelmi folyamatok megközelítése az áruk adásvételi cselekményeinek végrehajtására.

A kereskedelmi tevékenység szűkebb fogalom, mint a vállalkozás. Vállalkozói szellem - ez olyan gazdasági, ipari és egyéb tevékenységek szervezése, amelyek bevételt hoznak a vállalkozónak. A vállalkozói tevékenység jelenthet vidéki mezőgazdasági ipari vállalkozást, kereskedelmi vállalkozást, szolgáltató vállalkozást, bankot, ügyvédi irodát, kiadót, kutatóintézetet stb. Az összes ilyen típusú vállalkozási tevékenység közül csak a kereskedés minősül tisztán kereskedelmi tevékenységnek. A kereskedelmet tehát a vállalkozási tevékenység egyik formájának (típusának) kell tekinteni. Ugyanazon a

idővel és egyes vállalkozói tevékenységfajtákban áruk, alapanyagok, félkész termékek stb. adásvételi ügyletei bonyolíthatók le, pl. a kereskedelmi tevékenység elemei minden vállalkozástípusban jelen lehetnek, de nem meghatározóak számukra, a fő mi.

Ebből következően a kereskedelemben végzett kereskedelmi munka a kereskedelmi szervezetek és vállalkozások operatív és szervezési tevékenységének hatalmas területe, amelynek célja aáruk vételi és eladási folyamatai a lakosság keresletének kielégítése és a nyereség elérése érdekében.

Ezért a kereskedelmi munka a kereskedelemben tágabb fogalom, mint egy egyszerű áru adásvétel. Az adásvételi cselekmény végrehajtásához a kereskedő vállalkozónak működési, szervezési és üzleti műveleteket kell végeznie, beleértve a lakossági kereslet és az áruk értékesítési piacának tanulmányozását, az áruk szállítóinak és vásárlóinak felkutatását, racionális gazdasági kapcsolatok kialakítását. velük áruszállítás, értékesítési árukkal kapcsolatos reklám- és információs munka, kereskedelmi szolgáltatások szervezése stb.

2. előadás. A kereskedelmi tevékenységek céljai és célkitűzései, szerkezete és tartalma.

A „Kereskedelmi tevékenység alapjai” kurzus, mint tudományág a kereskedelem kereskedelmi folyamatainak ésszerű megszervezését vizsgálja, a lehető leghatékonyabb megvalósításuk érdekében.áruk eljuttatása a végfogyasztókhoz értékesítési cselekmények végrehajtásával.

A kurzus tárgya -területén végzett nagy- és kiskereskedelmi szervezetekben végzett kereskedelmi folyamatokáruforgalom. A kurzus szűkebb értelemben vett vizsgálati tárgya a kereskedelem, közvetítő, marketing, márc vendéglátó szervezetek és struktúrák, ahol kereskedelmi folyamatokat hajtanak végre. Tágabb értelemben a kurzus vizsgálati tárgya mindennek a kereskedelmi oldalát kell, hogy magában foglalja az áruk mozgása a termelőktől a fogyasztók felé. Ez a szakma azonban sok más tudományterület tudását is felhasználja: marketing, menedzsment, árutudomány, pszichológia, közgazdaságtan, matematika, kommunikáció stb.

A marketing tanulmányozza az áruk értékesítési folyamatának megszervezését, új termékek népszerűsítését a fogyasztók felé, stratégiát dolgoz ki e termékek reklámozására. E kérdések ismerete elengedhetetlen ahhoz sétáló üzlet.

A kereskedelmi tevékenység szorosan összefügg a merchandising folyamatával. Áruismeret kb fogyasztói tulajdonságok Az áruk lehetővé teszik a kereskedelmi folyamat optimalizálását, a legpontosabb és legteljesebb áruválaszték biztosítását a szükséges jellemzőkkel, hangsúlyozva fogyasztójukat skye előnyei és előnyei.

A kereskedelmi munka gazdasági hatékonyságának számításakor szükséges a gazdasági elemzés módszereinek ismerete a vállalkozás gazdaságtanából. Ezek a számítások a kereskedelmi vállalkozás kereskedelmi forgalmának dinamikájának, a költségeknek, a nyereségnek, a forgalmának és egyéb tényezőknek az elemzésére szolgáló módszertanon alapulnak. teljesítménymutatók.

A kereskedelmi tevékenység szorosan összefügg a kereskedelmi társaságok személyzeti irányításának művészetével. elfogadás, azaz. menedzsmenttel és pszichológiával üzleti kommunikáció.

Így a "Kereskedelmi tevékenység alapjai" kurzus szoros interdiszciplináris kapcsolatokkal rendelkezik számos tudományággal, amelyek ismerete lehetővé teszi a legmagasabb képesítésű üzletember felkészítését. fikciók.

A kereskedelmi tevékenység folyamata fő feladatként határozza meg a kereskedelmi üzletág fejlődésének mintáinak és tendenciáinak meghatározását az adott körülmények között piacgazdaság annak érdekében, hogy ezeket a mintákat és trendeket kreatívan felhasználva hatékonyan lehessen lebonyolítani a kereskedelmi folyamatokat az áruk területén növekedés.

3. előadás.

Az áruk és szolgáltatások piacán kereskedelmi tevékenységet különböző szervezeti és jogi tulajdoni formákkal rendelkező szervezetek és vállalkozások (jogi személyek), valamint magánszemélyek (egyéni vállalkozók) folytatnak.

A PMR Polgári Törvénykönyvének megfelelően jogalany olyan szervezetként ismerik el, amely birtokolja, irányítja vagy irányítja külön ingatlanés felelősek kötelezettségeikért.

A jogi személy jogainak és kötelezettségeinek meg kell felelniük az alapító okiratokban meghatározott tevékenységi céloknak. A jogi személy bizonyos típusú tevékenységeket, amelyek felsorolását jogszabály határozza meg, csak külön engedély (engedély) alapján folytathatja.

A jogi személy attól a pillanattól tekintendő létrejöttnek, amikor az igazságügyi hatóságoknál a törvényben megállapított eljárásnak megfelelően állami nyilvántartásba vették.

Tulajdonformájuk szerint magán-, állami- és önkormányzati részre oszthatók. Ugyanakkor az állami és önkormányzati jogi személyek általában a formában járnak el egységes vállalkozások, amelynek vagyona állami vagy önkormányzati tulajdonban van, és gazdasági vezetés vagy operatív irányítás alapján ilyen vállalkozáshoz tartozik.

A jogi személyek tevékenységük fő céljai szerint lehetnek kereskedelmi vagy nem kereskedelmi szervezetek, valamint kereskedelmi és (vagy) nonprofit szervezetek egyesületei. kereskedelmi szervezetek egyesületek és szakszervezetek formájában.

A kereskedelmi szervezetek tevékenységük fő céljaként a profit kivonását tűzték ki célul, amelyet a résztvevők között osztanak fel. Az alábbi szervezeti és jogi formákban hozhatók létre: gazdasági társaságok (közkereseti társaság, betéti társaság); gazdasági társaságok (nyílt és zárt részvénytársaságok, betéti vagy kiegészítő felelősségű társaságok); termelőszövetkezetek, egységes vállalkozások (állami, önkormányzati).

Hazánkban a legelterjedtebbek a korlátolt felelősségű társaságok és részvénytársaságok formájában működő kereskedelmi szervezetek. Nonprofit szervezetek számára (fogyasztói szövetkezetek, állami, vallási és

jótékonysági szervezetek, alapok stb.) tevékenységüknek nem a nyereség kivonása és felosztása a fő célja. Vállalkozási tevékenység végzésére csak annyiban jogosultak, amennyiben az azon célok elérését szolgálja, amelyek érdekében létrehozták, és e céloknak megfelel.

Szervezeti és jogi formától függetlenül minden jogi személy létesítő okiratok alapján működik. Lehet alapszabály, alapító okirat, vagy mindkettő. Az alapító szerződést a jogi személy alapítói (résztvevői) hagyják jóvá, és az alapító okiratot jóváhagyják. A nem kereskedelmi szervezetek a törvényben meghatározott esetekben az ilyen típusú szervezetekre vonatkozó általános szabályzat alapján járhatnak el.

Magánszemélyek is lehetnek kereskedelmi jogalanyok. A PMR Polgári Törvénykönyve rögzíti az állampolgárok azon jogát, hogy jogi személy létrehozása nélkül vállalkozói tevékenységet folytassanak az egyéni vállalkozóként való állami regisztráció pillanatától kezdve.

E tevékenységekre a Ptk.-nak ugyanazok a szabályai vonatkoznak, amelyek a kereskedelmi szervezetek tevékenységét szabályozzák, kivéve, ha más jogszabályokból vagy a jogviszony lényegéből más következik.

Kérdések önvizsgálathoz

1. Határozza meg a kereskedelem fogalmát!

2. Határozza meg a vállalkozás fogalmát!

3. Annak ismerete, hogy milyen tudományterületekre van szükség a „Kereskedelmi tevékenység alapjainak” tanulmányozásához.

4. Ki minősül jogi személynek a PMR Ptk. szerint?

5. Melyek a jogi személy tulajdoni formái?

6. Nevezze meg az osztályozást! jogalanyok a tevékenység fő céljainak megfelelően.

7. Mi a kereskedelmi szervezetek fő célja.

Utolsó kérdések

1.A kereskedelmi tevékenység sajátosságai az új gazdasági körülmények között.

2 A kereskedelmi tevékenység szerepe a forgalom szférában.

3A kereskedelmi tevékenység céljai és célkitűzései.

4 A kereskedelmi tevékenység tárgyai és alanyai.

5 A szolgáltatások típusai.

6A tranzakció szakaszai és azok tartalma: üzleti partnerek keresése és kiválasztása.

7A tárgyalások a kereskedelmi tevékenység részeként.

8 Essence variációs módszer.

9 M integrációs módszer.

10Kompromisszumos módszer

11 Az adásvételi szerződések megkötésének főbb szakaszai.

12 Ajánlat.

13A külkereskedelmi szerződés főbb részei

14A szerződések teljesítésének elvei

15A bevételi források és az áruszállítók azonosítása és tanulmányozása.

16 Szállítási nyomtatványok.

17A beszállítók valós és potenciális képességeinek értékelése.

18A beszerzési munka legfontosabb elemei.

19Fizetési eljárás a szállított termékekért.

20A dokumentumok alapvető adatai.

21Az áru minőségét igazoló dokumentumok.

22Szállítási szerződések teljesítésének elszámolása.

23 A készletfeltöltés okai

24 Az áruforgalom folyamatának funkciói.

25 Az árukészletek osztályozása.

26 A készletgazdálkodási stratégia fő célkitűzései

27 A készletek arányosítása és ellenőrzése.

28 A rendelések optimális nagyságának meghatározásának alapelvei.

29 A megrendelés pillanatai.

30 Értékesítési promóciós módszerek

31 Készletforgalmi mutatók.

32 A profitot befolyásoló belső tényezők.

33 A profitot befolyásoló külső tényezők.

34 A vállalkozás profitelemzésének főbb forrásai.

35 A nyereségfelosztás három alapelve.

Értékelési szempontok

osztályzat "nem kielégítő" kiállítják, ha a tanuló nem ismeri az anyag nagy részét.

osztályzat "kielégítő" kiállítva, ha a hallgató ismeri a fő programanyagot.

"jó" minősítés kiállítva, ha a hallgató ismeri az összes anyagot, tudja, hogyan kell jelentkezni, kompetens nyelvet használ, kisebb hibákat vét.

Értékelés "kiváló" kiállítva a tudományágban lefolytatott teljes program ismeretében.

1. Alapvető irodalom jegyzéke.

1. Abchuk V.A. Kereskedelem: Tankönyv. - Szentpétervár. Mikhailov V.A. kiadó,

2000 - 475 p.

2. Osipova L.V., Szinyajeva I.M. Üzleti alapok:

Tankönyv egyetemeknek - M.: UNITI-DANA, 2000. - 623 p.

3. Pankratov F. G., Seregina T. K. Kereskedelmi tevékenység: tankönyv.

egyetemek számára "Dashkov and Co" kiadó, 2004, 504 oldal.

4. Polovceva F.P. Kereskedelmi tevékenység. Oktatóanyag: Kezdő-

Kiadó: Infra-M, 2006, 247 oldal.

5. Sinetsky B. I. A kereskedelmi tevékenység alapjai: Tankönyv. – M.:

Jurista, 2000. - 659 p.

2. További oktatási irodalom listája:

Abryutina M.S. Gazdasági elemzés kereskedelmi tevékenység.

Tankönyv - M .: "Üzleti és szolgáltatási" Kiadó, 2000 - 512 p.

2. Vakhrin P.I. Pénzügyi elemzés kereskedelmi és nem kereskedelmi területen

égbolt szervezetek. Tankönyv - M .: Kiadó és könyvkereskedés

"Marketing" Központ, 2001. - 320 p.

3. Gribov V.D. Üzleti alapok: Tanulmányi útmutató - Pénzügy és

statisztika. 2000 - 160 p.

4. Danenburg V., Taylor V. "A nagykereskedelem alapjai" - M .: Sirin,

MT-Press, 2001 - 250 p.

5. Jobber D. Értékesítés és értékesítés menedzsment: tankönyv

egyetemeknek / D. Jobber, D.A. Lancaster: Fordítás angolból .. - M .: UNITI-

Dana, 2002. - 622 p.

6. A vállalkozás kereskedelmi tevékenységei: stratégia, szervezet,

ellenőrzés. Tankönyv, szerk. VC. Kozlova, S.A. Uvarova – Szentpétervár:

Politechnika, 2000 - 322 p.

7. Kereskedelmi és közvetítői tevékenység az árupiacon. Alatt

szerk. prof. Zyryanova A.V. - Jekatyerinburg, 2001 - 520 p.

8. Erős L.M. Kereskedelmi siker megszervezése, 1999

9. Kruglova N. Yu. Az üzleti élet alapjai. Tankönyv középiskoláknak. - M .: Kiadó

RDL, 2003. - 528 p.

10. Levi M., Weitz B.A. A kiskereskedelem alapjai. / Ford. angolról.

szerk. Kapurevszkij Yu.N. - Szentpétervár, 1998 - 448 p.

Pambukhchiyants V.K. A kereskedelmi tevékenység szervezése és technológiája

érték. Tankönyv.-2-szerk. per. és további Szerk. O. V. Pambukhchiyants - M .:

Információs és Végrehajtási Központ, 2001 - 380 p.

12. Pankratov FG et al. Workshop a kereskedelmi tevékenységekről.

oktatóanyag. - M .: Információs és megvalósítási központ "Marke-

ting”, 1999. – 248 p.

13. Peak Hugh szupermarket. Szervezés és irányítás. – M.: Sirin,

2001 - 264 p.

14. Podkholzin B.A. Élelmiszer és nem élelmiszer kereskedelem

áruk - M.: Kiadó: Berator-Press, 2002. - 176 p.

15. Kereskedési szabályok be Orosz Föderáció. - 3. kiadás átdolgozva és

add hozzá. – M.: Modern közgazdaságtan és jog. Yurait-M., 2002 - 248 p.

16. Prokusheva A.P. Informatika a kereskedelemben

tevékenységek. - M.: 2001

17. Rebrik S., Levin M. Értékesítési képzés. – M.: Ekset, 2002.

18. Szolovjov E.Ya. Üzleti titok és annak védelme. - M .: Kiadó

"Os-89", 2001 - 128 p.

19. Kereskedelmi üzlet: közgazdaságtan, marketing, szervezés: Tankönyv - 2. sz

szerk., átdolgozva. és további / A végösszeg alatt. szerk. prof. L.A. Bragin és prof. T.P. Tisztelgés-

ko - M.: INFRA-M, 2001. - 560 p.

20. Fedko V.P., Fedko N.G. árupiaci infrastruktúra. -

Rostov-on-Don, Phoenix, 2000 - 512 p.

Megjegyzések

Megjegyzések

Az előadás jegyzetei megfelelnek az állam követelményeinek oktatási színvonal felsőfokú szakmai végzettség. A hozzáférhetőség és a prezentáció rövidsége lehetővé teszi a tantárgyi alapismeretek gyors és egyszerű megszerzését, a teszt és a vizsga felkészítését és sikeres letételét. Figyelembe veszi a vállalkozás fogalmát, lényegét és típusait, az üzleti műveleteket, az üzleti terv felépítését, a vállalkozásszervezés formáit és még sok mást. Gazdasági egyetemek és főiskolák hallgatóinak, valamint a tárgyat önállóan tanulóknak.

* * *

A következő részlet a könyvből Kereskedelmi tevékenység: jegyzetek (E. N. Egorova) könyvpartnerünk, a LitRes cég biztosítja.

2. számú ELŐADÁS Vállalkozási típusok

1. Magán-, kollektív, állami vállalkozás

A vállalkozói tevékenység besorolása különböző szempontok szerint történik: tevékenység típusa, tulajdonosi formák, tulajdonosok száma, szervezeti, jogi és gazdasági formák, bérmunka igénybevételének mértéke és egyéb mutatók.

Minden típusú vállalkozás működhet külön-külön vagy kombinálva.

Modernben piaci feltételekállami vállalat játszik fontos szerep. A saját törvényei szerint, állami szabályozás nélkül működő piac csak elmélet marad. A valóságban az állam aktív szereplője a piaci kapcsolatoknak. A szabad verseny idején a termelőerők nagy része túllépett a klasszikus magánvállalkozás keretein, és az államnak kellett vállalnia a társadalmilag jelentős gazdasági struktúrák fenntartását: vasút, posta, távíró stb. tőke- és energiaigényes. A termelésben maguk a monopóliumok is érdekeltek lettek az állam szabályozó szerepének erősítésében, támogatásában, és ezen keresztül új hazai és külföldi piacokhoz való hozzáférésben. A piaci mechanizmus nem képes megoldani a védelemmel, a tudományral, az ökológiával, a munkaerő újratermelésével és végső soron az ország általános gazdasági növekedésével kapcsolatos összes nehézséget. De vannak hátrányai is, hiszen az állam nem mindig tud időben reagálni a változó körülményekre, ezzel visszafogja a termelési folyamatokat.

Állami szabályozás a közgazdaságtan a középkorig nyúlik vissza. A modern körülmények között bármelyik állam szabályoz nemzetgazdaság- különböző nyomásszintekkel.

Mint a történelem megmutatta, mértékkel minden jó – hiszen mind az állami monopólium, mind az állami szabályozás teljes hiánya jelentős károkat okoz az ország gazdaságában. Ügyes hozzáértő befolyásolással az adópolitika, a jogalkotás stb. eszközeivel elképesztő eredményeket lehet elérni. A 20. század folyamán maga az állam vállalkozói tevékenysége is kialakult, bővült, a közszféra egyre nagyobb részesedést szerzett a gazdaságban.

Az állami vállalat olyan esetekben veszi át az irányítást, amikor nagy tőkebefektetés szükséges, a megtérülési idő hosszú és a kockázatok magasak. Itt mutatkozik meg a fő különbség a magánvállalkozástól: az állami vállalkozás elsődleges célja nem a profitszerzés, hanem a társadalmi és gazdasági problémák megoldása (a gazdasági és termelési növekedés szükséges ütemének biztosítása, a gazdaság ciklikus ingadozásainak mérséklése, biztosítása foglalkoztatás és a munkanélküliség megszüntetése, a tudományos és technológiai fejlődés ösztönzése). stb.).

Vannak még Az állami vállalat előtt álló kihívások:

1) ellátások nyújtása;

2) pénzügyi támogatás a gazdaság fontos tudomány- és tőkeintenzív ágazatainak;

3) a tudományos és technológiai haladás ösztönzése és az ország világgazdaságban elfoglalt helyének erősítése;

4) új ipari vállalkozások létrehozása;

5) a munkahelyek számának növekedése;

6) biztonság környezetés a környezeti feltételek;

7) tudományos alapkutatás fejlesztése;

8) olyan áruk előállítása, amelyek a törvény szerint állami monopóliumot képeznek.

A magánvállalkozás azonban objektív okokból gyorsabban fejlődik, mint az állami. Az állami vállalatok tevékenységében mindig vannak politikai indíttatások, amelyek gyakran ellentétesek a gazdasági indítékokkal.

Az állam csak akkor tudja szabályozni a piaci viszonyokat, ha erőteljes gazdasági irányító karok vannak a kezében.

Az állam befolyásolja a piaci mechanizmust:

1) költségeiket;

2) adózás;

3) szabályozás;

4) állami vállalkozás.

A kormányzati kiadások az állami vásárlásokat és átutalási kifizetéseket jelentik. Az ilyen kiadások hozzájárulnak a nemzeti jövedelemhez, és közvetlenül forrásokat használnak fel.

Az adózás az állami politika nélkülözhetetlen eleme. Az adók a költségvetés 75-85%-át teszik ki. A kormány különböző típusú adókat vet ki.

Magas adókulcsok mellett tömeges adóelkerülés kezdődik, és csökken a költségvetés feltöltése. Ez egy ördögi kör.

A szabályozás jogalkotási formája alakítja a vállalkozók tevékenységét (monopóliumellenes törvények).

Az adó- és hitelformák befolyásolják a nemzeti termelés volumenét, megváltoztatják a termelés mennyiségét és irányát, érintik az egyéni és kollektív vállalkozást.

A kollektív vállalkozás kétféleképpen működik: egyrészt munkaerőt vesz fel, másrészt a kollektíva tagjai saját munkaerő eladásából élnek. Ez a funkció határozza meg a konkrét gazdasági magatartás egy ilyen vállalkozás.

A kollektív vállalkozás hasznossági funkciója összehasonlítható egy családi vállalkozás hasznossági funkciójával, és magában foglalja a teljes pénzbevételt és a teljes Szabadidő munkaközösség. Minden tagja ellentmondásba ütközik a maximális jövedelem és szabadidő megszerzésének vágyában. Az értékbecslés ebben az esetben szubjektív lesz.

A kollektív vállalkozásban van egy másik feladat is, amely nem szembesül a családi gazdasággal: a jövedelem megosztása a kollektíva tagjai között. Gyakran az ezzel kapcsolatos elégedetlenség miatt csökken a munkaerő motivációja és csökken a termelés hatékonysága.

Ez a típus leggyakrabban a következő helyen található mezőgazdaság. Általános szabály, hogy az előállított termékek teljes mennyiségét a szabad piacon piaci áron értékesítik, így az értékesítésből származó bevétel megegyezik a munkaközösség pénzbeli jövedelmével. A kollektív jövedelem két részre oszlik: az elsőt a kollektíva egyes tagjai által ráfordított munka arányában, a másikat a tagok által meghatározott egyéb elvek szerint osztják fel.

2. Ipari vállalkozás

Az ipari vállalkozás a vállalkozás egyik vezető formája. Itt termékek, áruk, munkák előállítása, szolgáltatások nyújtása, bizonyos értékek létrehozása történik. Ebben a vállalkozástípusban a termelés funkciója a fő, meghatározó, a kísérő funkciók pedig kiegészítő jelentőségűek (raktározás, szállítás, marketing stb.). Az oroszországi peresztrojka után ezen a tevékenységi területen mentek keresztül a legjelentősebb negatív változások: megszakadtak a gazdasági kapcsolatok, megszakadt a logisztikai támogatás, lehetetlenné vált a korábbi termékmennyiségek értékesítése, pénzügyi helyzete vállalkozások. A gyártó vállalkozások közé tartozik innovációs és tudományos-műszaki tevékenység, áruk és szolgáltatások közvetlen előállítása, további termelésben való felhasználása. Minden vállalkozónak, aki kész termelési tevékenységet folytatni, először meg kell határoznia, hogy pontosan mit fog termelni. Ezután a vállalkozó marketingtevékenységet folytat, piackutatást és fogyasztói keresletet folytat. Ha szerződést köt egy potenciális vevővel, akkor ez minimálisra csökkenti a vállalkozói kockázatot, de ez az ideális lehetőség szinte mindig nem lehetséges.

Az ipari vállalkozás tevékenységének következő szakasza a termelési tényezők beszerzése vagy bérbeadása.

A termelési tényezők a következők: termelési eszközök, munkaerő, információ. A termelési eszközök pedig állandó és forgalomra oszlanak.

Alapvető termelési eszközök- épületek, építmények, erőátviteli berendezések, erőgépek és berendezések, munkagépek és berendezések stb.

A forgóeszköz eszközök közé tartozik nyersanyagok, alapanyagok és segédanyagok, üzemanyag- és energiaforrások, konténerek. A vállalkozónak ki kell számolnia a következő időszak költségeit. A lényeg a költségmegtakarítás biztosítása az új termékfejlesztés korai szakaszában. Ezt követően egy bizonyos időn belül ezeket a költségeket a gyártási költségekre terhelik.

Vállalkozó hirdetésekkel, munkaerő-börzén, munkaközvetítőn keresztül, barátok, ismerősök segítségével vesz fel munkaerőt. A személyi állomány kiválasztásánál figyelembe kell venni a jelölt iskolai végzettségét, tanulási képességét, szakmai felkészültségének szintjét, korábbi munkatapasztalatait, személyes tulajdonságait.

Továbbá a vállalkozó minden szükséges információt megszerez az erőforrások vonzásának lehetőségéről: anyagi, pénzügyi és munkaerő, a gyártásra tervezett termék vagy szolgáltatás piacáról stb.

A vállalkozói szellemet, különösen a termelést befolyásoló tényezők gazdasági, technológiai, politikai és jogi, intézményi, társadalmi-kulturális, demográfiai és természeti tényezőkre oszthatók. Mindegyik hatással van az erőforrások elterjedtségére és a társadalom egészére, ami a vállalkozói tevékenység szempontjából fontos.

Számos gazdasági tényező közé tartozik:

a piacok léptéke és fejlettségi szintje, a lakosság jövedelme, az effektív kereslet és a verseny nagysága a különböző iparágakban, a nemzeti valuta árfolyama stb. Mindez hatással van az ipar üzletére és a vállalkozói kezdeményezésre. Oroszországban a helyzet rendkívül nehéz, mivel a lakosság jövedelme továbbra is alacsony, a hatékony kereslet nem biztosított, a vállalkozásoknak nincs hol eladniuk áruikat, és a külföldi piacok gyakorlatilag elérhetetlenek.

Technológiai tényezők beszélni a tudományos és technológiai haladás szintjéről és az anyagi és technikai bázisról. Oroszországban 7-8 olyan program létezik, amely a globális technológiai piac egyik vezető országává teheti azt: fejlesztések a nukleáris energia, biotechnológiák stb. Állami támogatás nélkül ez lehetetlen.

Politikai és jogi tényezők meghatározza a társadalom és az állam viszonyát, az állami befolyásolási mechanizmusokat és a fontos döntések meghozatalának folyamatait, a jogszabályi keretek és a jogtudat alakulását az országban.

Jelentősen meg kell erősíteni az állam szerepét az ipari vállalkozások szabályozásában és ösztönzésében, ami objektíve mind Oroszország nemzeti sajátosságainak (hatalmas terület, multinacionális népesség, a gazdaság diverzifikáltsága), mind a vele kapcsolatos tényezőknek köszönhető. modern társadalmi-gazdasági feltételeit. A nehézségeket a gazdasági folyamatok feletti kontroll elvesztése okozza, hiszen az állam elvesztette tekintélyét és számos, a piaci körülmények között szükséges szabályozó funkcióját. A politikai és gazdasági instabilitás a mai napig hátráltatja a vállalkozói szellemet, így a gyártást is.

A legmélyebb válság a gazdaság minden szektorát és szektorát sújtotta, és kívülről is állami támogatás A vállalkozói szellem önmagában nem lesz képes megbirkózni vele.

Az anyagi-technikai bázis mennyiségi és minőségi jellemzői arra engednek következtetni, hogy a jelenlegi állapotban a vállalkozói szellem nem lesz képes nemcsak a bővített, hanem az egyszerű újratermelésre sem. Emellett az elavult berendezések és gyártási módszerek nagymértékben növelik az ipari balesetek kockázatát.

Az állam szerepe az ipari vállalkozás sikeres működésében a következő feladatok megoldásában áll:

1) az ipari vállalkozás állami pénzügyi támogatása;

2) illetékes adószabályozás;

3) az ipari vállalkozás jogi és információs támogatása.

Az ipari nagy- és középvállalkozások sajátosságaiknál ​​fogva nem kevésbé, mint a kisvállalkozások állami figyelmet és anyagi támogatást igényelnek. A szűkös költségvetési források, az ipari vállalkozói tevékenység támogatásának hiánya mellett lehetőség nyílik indirekt támogatás nyújtására, amely ma rosszul alkalmazott és erősen korrupt.

3. Kereskedelmi üzlet

A termelés elválaszthatatlanul kapcsolódik a vállalkozói tevékenységhez a forgalom szférájában - a nyereség érdekében a megtermelt árut el kell adni vagy más erőforrásokra kell cserélni. Ezért a kereskedelmi vállalkozás fejlődik a leggyorsabban, mint az orosz vállalkozói tevékenység egyik fő típusa. A kereskedelmi üzlet működése eltér a termeléstől. Itt a vállalkozó közvetítőként működik a termelő és a fogyasztó között. Kereskedőként vagy kereskedőként a vásárolt, más személyektől kapott készterméket értékesíti a vevőnek, az árkülönbözetből bevételt szerezve.

A kereskedelmi vállalkozás jellemző vonása a szoros gazdasági kapcsolatok a nagy- és kiskereskedőkkel, az áruk, munkák, szolgáltatások fogyasztóival.

A kereskedelmi üzlet minden olyan tevékenységet magában foglal, amely az áruk és pénzek cseréjének minden fajtájához kapcsolódik. Annak ellenére, hogy az áruk adásvételének pénzügyi és pénzbeli kapcsolatai alapvetőek a kereskedelmi vállalkozás számára, ugyanazokat a tényezőket és erőforrásokat használja fel, mint az ipari vállalkozás, de mértéke kevésbé jelentős.

A kereskedési tevékenység különösen vonzó a vállalkozók számára, mivel reális kilátások vannak arra, hogy a lehető legrövidebb időn belül jelentős nyereséget érjenek el. Ezenkívül nem merülnek fel nehézségek a gyártási folyamat során. Annak ellenére, hogy látszólag könnyű a kereskedési tevékenység, a vállalkozónak rendelkeznie kell bizonyos készségekkel, ismeretekkel és készségekkel, valamint bizonyos mennyiségű szerencsével. Kereskedelmi üzlet folyik üzletekkel, piacokkal, tőzsdékkel és más kereskedelmi intézményekkel. A piacgazdaságban a vállalkozók széleskörű lehetőségeket kapnak saját vállalkozás indítására üzlet megvásárlásával vagy építésével, kiskereskedelmi üzlet megszervezésével.

A kereskedelmi vállalkozási tevékenység eredményessége érdekében folyamatosan tanulmányozni kell a fogyasztó kielégítetlen keresletét, gyorsan kell reagálni, biztosítani kell a szükséges árukat és szolgáltatásokat. A kereskedelmi vállalkozás mobil, folyamatosan változik, igazodik az adott fogyasztó érdekeihez. Az orosz kereskedelmi vállalkozás fejlesztéséhez olyan feltételeket kell teljesíteni, mint az állandó, állandó árukereslet (piackutatás szükséges), az áruk alacsony beszerzési ára a gyártóktól. Ez lehetővé teszi a kereskedők számára, hogy megtérítsék a kereskedési költségeket és elérjék a kívánt nyereséget.

A belföldi kereskedelem az független rendszer ebben az iparágban, és olyan kereskedelmi vállalkozások csoportja, amelyek áruk vásárlásával és eladásával, valamint szolgáltatások nyújtásával foglalkoznak az Orosz Föderáció területén.

A kiskereskedelem az áruk gyártótól a végső fogyasztóig történő mozgásának utolsó eleme.

A kiskereskedelemnek megvannak a maga sajátosságai:

1) feltárja a kereslet és a kínálat közötti kapcsolatot a piacon;

2) meghatározza a piaci helyzetet;

3) a legnagyobb hasznosság elve szerint választja ki az árukat;

4) elszámol a szállítókkal az átvett árukért;

5) véglegesíti az árukat és árat alakít ki számukra.

A kiskereskedelem az ország gazdaságának és kereskedelmi vállalkozásának fontos eleme. Az oroszországi forgalom minden évben növekszik, ezt megerősítik a kiskereskedelem fejlődésének pozitív tendenciái.

A Háztartási bolt országokban számos kiskereskedelmi egység működik. Feloszthatók:

1) az eladott választék szerint;

2) kereskedelmi szolgáltatások formájában;

3) árszint szerint;

4) működő vállalkozás típusa szerint;

5) a kereskedelmi szervezetek koncentrációja és elhelyezkedése szerint.

A kiskereskedelem egy adott fogyasztóra koncentrál, az ő érdeklődéséhez igazodik.

Ma a kiskereskedőket a társadalom különböző szegmensei eltérő mértékben használják.

Az ország gazdasága szempontjából nem kevésbé fontos a nagykereskedelem, amely elősegíti az anyagi erőforrásokkal való manőverezést, a termékkészletek és azok feleslegeinek szétosztását, az áruhiány felszámolását.

A nagykereskedelem a legtöbbet hozza ki az árukészletek összességéből. A nagykereskedelemben nagy mennyiségben vásárolnak árut. A nagykereskedők tevékenységük során általában nem állnak kapcsolatban a végfogyasztókkal.

Leggyakrabban az egyes régiók vállalkozásai és a különböző iparágak között jön létre ez a kereskedelem.

A nagykereskedelmet a következők jellemzik:

1) erőforrásbázis létrehozása a nagykereskedelem számára;

2) részvétel a szabad kereskedelmi partnerválasztást és a kereskedelmi kapcsolatok kialakítását segítő piaci infrastrukturális elemek kialakításában a kereskedelmi ügyletek sikeres lebonyolítása érdekében.

Ma a nagykereskedelem nagy jelentőséggel bír az orosz gazdaság számára, mivel ez a hazai és az importált áruk aktív vezetője.

4. Pénzügyi vállalkozás

A pénzügyi vállalkozás tevékenységi köre az értékek áramlása, cseréje. Pénzügyi tevékenységek ipari és kereskedelmi kapcsolatokhoz kapcsolódik, és ezek a kapcsolatok folyamatosan elmélyülnek. A pénzügyi vállalkozás azonban lehet banki, biztosítási stb. formája is. A pénzügyi vállalkozás fő tevékenységi területe a kereskedelmi bankok és a tőzsdék.

Kereskedelmi Bank részére hitelező részvény típusú pénzügyi és hitelintézet fizetett alapon különböző szervezetek, amelyek készpénzbefizetéseket fogadnak el, és mindenféle elszámolási műveletet végeznek az ügyfél nevében.

A kereskedelmi bankok működése három területre oszlik:

1) passzív (forrásgyűjtés);

2) aktív (alapok elhelyezése);

3) jutalék és közvetítő (különféle műveletek végrehajtása az ügyfelek nevében jutalék fizetésével).

Oroszországban a kereskedelmi bankok tevékenységének jellemzője, hogy jelentős ideig vonzzák a pénzeszközöket a vállalkozásoktól; a hiteleket és kölcsönöket azonban viszonylag rövid időre adják ki. A bankok nem kevésbé vannak kitéve kereskedelmi jellegű kockázatoknak, mint a vállalkozók, hiszen saját adósságaik és kötelezettségeik vannak, amelyeket meghatározott időn belül teljesíteni kell. Ezért a banknak bizonyos tartalékokkal kell rendelkeznie előre nem látható körülmények esetén.

Ráadásul tovább Ebben a pillanatban A mai környezetben a legtöbb banknak nincs lehetősége jelentős összegű hosszú lejáratú hitel nyújtására. A kereskedelmi bankok által kibocsátott hosszú lejáratú hitelek aránya az összes vagyonon belül mindössze 3 százalék. És a nyugati magánbankok fő bevételi forrása fejlett országok hosszú lejáratú hitelekké válnak. Ebből adódik az oroszországi kereskedelmi bankok jövedelmének instabilitása, gyakori csődje. Ez bizalmatlansághoz és szolgáltatásaik igénybevételére való hajlandósághoz is vezet.

Tőzsde- intézményesült, rendszeresen működő értékpapírpiac, amely hozzájárul a tőke mobilitásának növeléséhez és az eszközök reálértékének feltárásához.

A tőzsde működési elve a kereslet-kínálat gyors és időben történő szabályozásán alapul. A tőzsde vannak úgynevezett részvényárfolyamok. A jegyzési osztály szakemberei rendszeresen értékelik azokat minden olyan értékpapír esetében, amellyel a tőzsdén dolgoznak. Az ilyen információk mindig rendelkezésre állnak, az aktuális árfolyamok folyamatosan megjelennek egy jelzőtáblán, és rendszeresen közzéteszik őket speciális közleményekben. Az árfolyamok változása megmutatja, hogy egy adott tőzsdén egy adott pillanatban milyen áron lehet vásárolni vagy eladni bizonyos részvényeket. Ezeket az árakat egy bizonyos képletrendszer szerint újraszámolják, és alapul szolgálnak a tőzsdei aktivitási indexek későbbi beérkezéséhez, amelyek tükrözik a gazdasági helyzet minden változását. Külföldön maguk a cégek és vállalkozások nincsenek jelen a tőzsdén – érdekeiket akár egy bank, akár egy tőzsdei brókercég védi.

A pénzügyi vállalkozás a kereskedelmi vállalkozás egy speciális formájaként működik, amelyben az adásvétel tárgya a vállalkozó által a fogyasztónak eladott vagy hitelre átadott valuta, érték, értékpapír (részvény, kötvény stb.). A pénzügyi vállalkozás lényege, hogy a vállalkozó finanszírozást szerez, és azt a kezdetinél magasabb díjért eladja a vevőnek, ennek eredményeként vállalkozói nyereség keletkezik, amely az árak különbözetén alapul.

5. Biztosítási üzletág

A biztosítási üzletág lényege, hogy a vállalkozó garanciát vállal az ügyfélnek a szerződésben előírt, a hatályos jogszabályokba nem ütköző feltételek szerinti kár megtérítésére, előre nem látható körülmények bekövetkezése esetén vagyon-, érték-, egészségvesztés, biztosítási szerződés megkötésekor meghatározott összegű élet- és egyéb veszteségek. A biztosítási üzletág nyeresége a biztosítási díjakból mínusz bizonyos körülmények között fizetett biztosítási összeg. A vis maior körülmények bekövetkezésének valószínűsége általában kicsi, és a biztosítási díjak jelentős része vállalkozói bevételt képez.

Annak ellenére, hogy a biztosítási üzletág nem termel árut, továbbra is az egyik legkockázatosabb tevékenység. Ezzel szemben a biztosítók (szervezetek, vállalkozások, magánszemélyek) bizonyos díj ellenében kártérítést kaphatnak a szerződésben meghatározott események bekövetkezésekor. Annak ellenére, hogy ez a fajta vállalkozás egyre nagyobb lendületet kap, a potenciális ügyfelek bizalma továbbra is nagyon alacsony. A vállalkozóknak bizonyos trükkökhöz kell folyamodniuk, és pénzt kell költeniük nagyszabású reklámkampányokra.

Minden ügyfél a szerződésnek megfelelően biztosítási díjat fizet, amely a biztosítási alapot képezi. Biztosítási kifizetésekre használják. Biztosítási tevékenység végzésére azonban csak jogszabályi dokumentumok, utasítások ill tananyagok biztosítási kapcsolatok kialakításához szükségesek, amelyek együttesen alkotják a biztosítási jogszabályokat.

Az oroszországi biztosítási jogszabályok alapjait 1987-ben fektették le az együttműködésről szóló törvény elfogadásával. A biztosításról szóló törvényt 1992-ben fogadták el, és valójában csak 1995-ben lépett hatályba, az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvével együtt, amelyben egy egész fejezet szól a biztosításról, és sok más szabályozásról.

A biztosítási jogszabályok a biztosítási, viszontbiztosítási tevékenység minden ágára és típusára kiterjednek; csak az állami társadalombiztosítási jogviszonyok nem szabályozottak.

2004. január 17-én hatályba lépett „Az Orosz Föderáció biztosítási üzletágának megszervezéséről szóló törvény”. Részletesen kitér a biztosítók egymás közötti interakciójának kérdéseire, szó esik a biztosítási üzletág állami szabályozásának alapelveiről is. Emellett változtak az alaptőke nagysága (emelkedett), nőttek a számítási együtthatók, egyszerűsödött a külföldi biztosítók belépése az orosz biztosítási piacra. Ez a dokumentum a legfontosabb és leghitelesebb.

Feladatok, amelyek végrehajtása a biztosítás fejlesztéséhez szükséges:

1) a biztosítási tevékenységek szigorú jogszabályi keretének kialakítása, amely nem teszi lehetővé a különféle értelmezéseket;

2) a kötelező és önkéntes biztosítás fejlesztése;

3) a biztosítási tevékenységet irányító hatékony testület létrehozása;

4) a nemzeti biztosítási rendszer közös munkája a külföldi biztosítási piacokkal.

A biztosítási tevékenység jogi lényege az ügyfél vagyoni érdekeinek védelmét szolgáló jogviszonyok kialakítása a biztosítási kifizetések terhére a megkötött szerződésnek megfelelően. A biztosított vagyoni érdeke a biztosítóval való együttműködés feltétele, e nélkül a biztosítási tevékenység nem lehetséges.

A biztosítási üzletág különbözik a kereskedelmi biztosítástól és mindenféle állami támogatástól. Ebben az esetben a biztosítás csak egyfajta haszonszerzési célú tevékenység, és társaságonként külön-külön alakulnak ki biztosítási kifizetési alapok. A biztosítás alapelvei, amelyek tükröződnek a Orosz törvényhozás, a következőképpen vannak megfogalmazva:

1) vagyoni érdekeltség megléte;

2) teljes és megbízható információ nyújtása a kockázatról;

3) kártérítés a biztosítási díj arányában;

4) a biztosítási szerződésben tárgyalt esemény és a biztosítás tárgyában okozott kár közötti okozati összefüggés fennállása.

Összes jogviszonyok A biztosítási üzletágban két csoportra oszthatók:

1) a biztosításhoz közvetlenül tartozó jogviszonyok;

2) a biztosítási tevékenység szervezésének minden folyamata.

Az első csoport kérdéseit közvetlenül a biztosítási jogszabályok szabályozzák, a második csoport problémáinak megoldásához a büntetőjog és a polgári jog kapcsolható.

A biztosító kötelezettségei közé tartozik:

1) biztosítás tárgyát képező tárgyak vizsgálata és értékelése;

2) az ügyfél tájékoztatása a biztosítás szabályairól;

3) a biztosítási díjak kiszámítása és elfogadása;

4) a biztosítási esemény bekövetkezésének és okainak igazolása, biztosítási okirat elkészítése;

5) a kártérítés összegének meghatározása;

6) biztosítási díj.

A biztosítottnak kötelezettségei is vannak:

1) a biztosítási díjak időben történő fizetése;

2) a biztosítási szerződés megkötéséhez szükséges összes információ átadása a biztosítótársaságnak;

3) a biztosító értesítése a biztosítási esemény bekövetkezéséről a megállapított határidőn belül;

4) adatszolgáltatás a biztosítási esemény körülményeiről, okáról, a kár mértékéről.

Az önkéntes biztosítás a biztosított írásbeli vagy szóbeli kérelmével szerződéskötésből és biztosítási igazolás (kötvény) kiállításából áll. Ez csak a biztosítottra vonatkozik, mivel a biztosítónak nincs joga megtagadni az ügyfelet. fő jellemzője A biztosítási szerződések abban rejlik, hogy formálisan kétoldalúnak minősülnek, de valójában háromoldalúnak vagy többoldalúnak bizonyulnak. A biztosítási díjakat nem térítik meg, kivéve a szerződésben meghatározott eseteket, amikor a befizetett biztosítási díj összege megegyezik a kártérítés összegével.

6. Közvetítő vállalkozás

A közvetítői tevékenység a fogyasztónak nyújtott bizonyos szolgáltatások nyereségszerzése, amelynek szerepében a vállalkozók is eljárhatnak. Általában ez a vásárlási és eladási műveletek, az információs szolgáltatások stb. egyszerűsítése. A vállalkozónak, mint közvetítőnek a következő feladatokkal kell szembenéznie, hogy ügyfeleket vonzzon:

1) a hiány, az egyes piaci szegmensek igényeinek meghatározása és azok kielégítésének módjainak megtalálása;

2) azon üzleti területek azonosítása, amelyek különböző típusú közvetítői szolgáltatásokat igényelnek.

Közvetítők- olyan magánszemélyek vagy jogi személyek, akik jogi személy létrehozása nélkül is folytathatnak vállalkozói tevékenységet, képviselik a gyártó vagy fogyasztó érdekeit, eljárnak a nevükben és ebből bevételhez jutnak.

NÁL NÉL közgazdasági elmélet közvetítés- ez a termék kiadása (szolgáltatásnyújtás, munkavégzés) és a fogyasztóhoz való eljuttatása közötti időszakban végzett művelet. Az üzletkötés során a legtöbb vállalkozó a közvetítők szolgáltatásait veszi igénybe ügyletek megkötésekor.

A közvetítés megkönnyíti a gyártó értékesítési folyamatait, növeli munkájának hatékonyságát, hiszen nem kell közvetlenül a termeléstől elvonni, megosztva a közvetítővel az áru fogyasztói népszerűsítésének felelősségét.

A kereskedelmi közvetítői tevékenység abban különbözik e vállalkozási tevékenység más fajtáitól, hogy tulajdonjogot szerez azon áruk felett, amelyekkel dolgozik. Legnagyobb része a kiskereskedelem (a termékek továbbértékesítése a végső fogyasztónak) és a nagykereskedelem (nagyon ritkán foglalkozik a végső vásárlóval).

A nagykereskedők javítják az értékesítési folyamat hatékonyságát. Egy kis gyártó, amely korlátozott anyagi lehetőségekkel rendelkezik, nem tud kompetens marketinget létrehozni és biztosítani. Még ha elegendő pénzeszközzel is rendelkezik, eredményesebb, ha azokat saját vállalkozása fejlesztésére irányítja, és nem a nagykereskedelem megszervezésére. Jó nagykereskedők - tevékenységükben megfelelő tapasztalattal, speciális tudással és szakértelemmel - rendelkeznek nagy számüzleti kapcsolatok a kiskereskedelem területén. Azok a kiskereskedők, akiknek széles termékválasztékra van szükségük, általában inkább egy teljes termékkészletet vásárolnak egy nagykereskedőtől, nem pedig a különböző gyártók darabonkénti megvásárlását, mivel ezzel időt és pénzt takarítanak meg. Emellett a nagykereskedelem serkenti az áruk értékesítését. A nagykereskedők kiforrott vevőkörrel rendelkeznek, amely segít a gyártónak viszonylag alacsony költséggel elérni sok kis fogyasztói céget. A vevő általában több garanciát kap a nagykereskedőtől, mint valamelyik távoli gyártótól. A nagykereskedő kiválasztja a szükséges termékeket és kialakítja a szükséges termékpalettát, ezzel megszabadítva az ügyfelet a jelentős gondoktól. A nagykereskedőkkel ellentétben a feldolgozóipari vállalkozásokkal meg lehet állapodni az áruszállítmányok méretének csökkentésében vagy azok összetörésében. A nagykereskedők az árukészletek raktározását végzik, ezáltal csökkentik a beszállító és a fogyasztó megfelelő költségeit, gyorsabban szállítják ki az árukat, közelebb lévén az ügyfelekhez, mint a gyártó vállalkozások. Az áru tulajdonjogának átvételével a közvetítő további kockázatokat vállal, viseli annak eltulajdonítása, megrongálódása, minőségromlása és avulása (erkölcsi és fizikai) költségeit. A nagykereskedők segítséget nyújtanak vásárlóiknak a versenytársak tevékenységéről, az új termékekről, az árak alakulásáról és a piaci változásokról való tájékoztatásban.

A viszonteladók olcsóbban biztosítják a vásárlóknak a termékek beszerzését, mint amennyit a gyártó biztosítana, az eladó pedig mentesül az értékesítési módok keresése alól, ami jelentősen megnöveli a hirdetési, szállítási és raktározási költségeket. A közvetítők teljes körű szolgáltatást tudnak nyújtani a gyártóknak és a fogyasztóknak – a partnerkereséstől és az üzletkötési szerződés megkötésétől a garancián túli szervizig.

Az ügynökségi közvetítők csak ügyfeleik képviselőjeként járnak el. Nem szerzik meg a termék tulajdonjogát, amellyel dolgoznak. Ha a viszonteladók az árkülönbségből keresnek a termékek vételére és eladására, akkor az ügynökségi közvetítők bevételeiket díjak és jutalékok formájában kapják. A biztosok széles körű hatáskörrel rendelkeznek az ügyfél részéről. Átvállalnak minden fizikai manipulációt az áruval, megállapodnak a tranzakció feltételeiben. Szolgáltatásaik ellenértékét úgy határozzák meg, hogy a kapott nyereségből levonják a díjukat, a fennmaradó részt az ügyfél kapja. A bizományosként eljáró szervezet megbízási szerződést köt az ügyféllel, olyan vállalkozási tevékenységet folytat, amelynek célja, hogy a bizományi áruk, azaz egy másik szervezet tulajdonának értékesítésére irányuló ügyletek megkötésére irányuló szolgáltatásokból nyereséget szerezzen ( elkötelezett). Az ügynöknek gyakran van szükséges leltártáruk fogadására, tárolására, feldolgozására és értékesítésére. A megbízási szerződés számos rendelkezést tartalmaz:

1) az áruk értékesítésének felső és alsó árszintje;

2) egyértelmű határidők az áruk szállítására az ügyfél megrendelésére;

3) az áru szavatossági ideje, az igények kielégítésének időtartama;

4) a jutalék összege és fizetési feltételei.

Bizományi szerződések alapján a bizományos eladja az ügyfél cégéhez tartozó árukat, vagy fordítva, árut vásárol a megbízottnak, és szükség esetén mindkettőt megteszi.

A jutalékos kapcsolatok főként akkor jönnek létre, ha a kereskedői kapcsolatok veszteségesek, és az ügynöki szerződések erősen korlátozzák a közvetítők jogkörét, és zavarják a munkát az adásvételi ügyletek megkötésekor.

A jutalékos ügylet lebonyolítása során a legtöbb országban csekély (legfeljebb 4%) a díjazás, a kiskereskedelemben pedig a működésre vonatkozó garanciák biztosításával akár 10-15%-ra is nőhet a nagysága.

A bizományos további szolgáltatásokat nyújthat a bevétel növelése érdekében: értékelheti az áruk minőségét, reklámozhat, meghatározhatja az optimális ár nagyságát stb. A bizományi szolgáltatások nyújtása során kereskedelmi kockázat is felmerül.

Számos ilyen ágens létezik utazó eladók– közvetítő vállalkozók, akik keresnek, válassz szabad forrásokat különböző régiókban A csereügyletekben kölcsönhatásba lépő termelési hulladékot és a forgalomban lévő másodlagos erőforrásokat vonja be. Az utazó értékesítő főszabály szerint a vállalkozás képviselője, de tevékenységét bárkitől szabadon végezheti, díja egy adott terméktípusra vonatkozó kereskedelmi tranzakció lebonyolításától függ. Az utazó értékesítők nemcsak értékesítéssel foglalkoznak, hanem az ügyfélnek való kiszállítással is. Az utazó értékesítők közé tartoznak a kereskedelmi cégek utazó képviselői. Minták és katalógusok alapján kínálnak árukat a vásárlóknak, meglehetősen hatékony és tolakodó áruk és szolgáltatások reklámozását végzik, és a korábban kialakított erős értékesítési csatornákat használják a termékekhez.

A brókerek nem dolgoznak közvetlenül az áruval. Egyértelműen betartják az ügyfél minden utasítását és utasítását, kevesebb lehetőségük van a munka során. A spekulatív közvetítők egy céllal vásárolnak és adnak el árukat - profitálni az árváltozásokból, nagyon gyakran lelassítják a tranzakciókat és a kereskedési műveleteket, hogy növeljék a bevételt az inflációs ráta állandó változásai miatt. A mezőgazdasági piacokon a legismertebb szereplők a feldolgozók és az alapvető élelmiszerek előállítói. Vannak olyan támogató szervezetek is, amelyek a többi közvetítő csoportot segítik feladataik ellátásában. Nem vesznek részt az árukutatási folyamatokban, hanem segítséget nyújtanak: helyiségeket, felszereléseket biztosítanak, különféle szolgáltatásokat nyújtanak, kutatásokat végeznek különböző közvetítői csoportok számára.

A bevezető rész vége.

AZ ELŐADÁSOK ÖSSZEFOGLALÁSA tudományterületenként "A KERESKEDELMI TEVÉKENYSÉG ALAPJAI"

080109.65 "Számvitel, elemzés és könyvvizsgálat"

Arszejev

2011Ttéma 1. A CD fejlődésének története, beleértve a Fehérorosz Köztársaságot is. A CD szerepe az áruk és szolgáltatások piacán a jelenlegi szakaszban
Mindig van kereskedelmi tevékenység, amikor vételi és eladási folyamat is zajlik, ami hozzájárul az áru-pénz kapcsolatok fejlődéséhez az ország összetett gazdasági komplexumának minden részében.

A gazdasági kapcsolatok az áruk, know-how szolgáltatások, eszközök, berendezések, nyersanyagok cseréje során jönnek létre a gazdálkodó szervezetek között. A kereskedelmi tevékenység a gazdálkodó szervezetek által végzett különféle kereskedelmi műveleteken keresztül valósul meg az áruk promóciójának minden útján a gyártótól a végfelhasználóig.

Az áruk és szolgáltatások piacán végzett kereskedelmi tevékenység számos művelet elvégzésével jár: áruigény megalapozása, megrendelések és alkalmazások kidolgozása azokra, beszállítók kiválasztása az üzleti tevékenység megalapozásához, szerződéses kötelezettségek teljesítésének figyelemmel kísérése, áruforrások kezelése, értékesítés. áruk és ösztönzésük stb.

A kereskedelmi tevékenység fő célja: profit azáltal, hogy a vevői igényeket kielégíti a magas szintű kereskedelmi szolgáltatási kultúrával.

Oroszországban az osztály megjelenésével kereskedőkés az iparosok kereskedelmi tevékenysége széles körben fejlődött. A kereskedelmi tevékenység volt az orosz kereskedők megszállásának fő célja, akik az orosz társadalom tiszteletbeli osztályát képezték.

Az októberi forradalom után az állami hatóságok hozzáállása a kereskedelmi tevékenységekhez különböző módon alakult, de összességében kifejezetten negatív volt.

A háborús kommunizmus időszakában kereskedelmi tevékenységet betiltottak. A NEP időszakában az áru-pénz kapcsolatok fejlesztésével, a költségelszámolással kapcsolatban élénkült meg a kereskedelmi tevékenység. Ahogy a NEP-et gyorsan megnyirbálták, az adminisztratív-parancsnoki módszerek, az irányítás és tervezés szigorú központosítása elkezdte kiszorítani a kereskedelmi kapcsolatokat, gazdasági módszerek menedzsment.

Egészen a 60-as évek második feléig a kereskedelemhez való viszonyulás az országban élesen negatív. Azt hitték, hogy a "kereskedelem", "kereskedő" - a szocializmustól idegen fogalmak, a szovjet kereskedelem, a kapitalizmus terméke, a kapitalista kereskedelem elkerülhetetlen gonoszságukkal.

A 60-as évek második felében a gazdasági reformkísérletek kapcsán megnövekszik az érdeklődés a kereskedelmi tevékenység, a kereskedelmi kapcsolatok szervezése iránt.

Társadalmunk átalakulásának éveiben végül felismerték a kereskedelmi munka óriási szerepét és fontosságát. Az új gazdasági feltételek, az áru-pénz kapcsolatok fejlődése és elmélyülése hozzájárult az áruk szállítói és vásárlói közötti kereskedelmi kapcsolatok új típusú szerveződésének kialakulásához, széles teret nyitottak a kereskedelmi munkások kereskedelmi kezdeményezésére, függetlenségére és vállalkozására. A korábban létező adminisztratív-parancsnoki gazdálkodási módok oda vezettek, hogy a kereskedelemben a kereskedelmi munkát elsősorban az elosztási funkciók váltották fel. Számos tervezett feladat ereszkedett felülről. A pénzeszközöket ugyanígy osztották szét. Az alsóbb kereskedelmi kapcsolatok alkalmazottaitól csak a felülről direktívák által meghatározottak szigorú végrehajtását követelték meg.

A kereskedelmi tevékenység modern körülmények között történő megszervezése a kereskedelmi partnerek teljes egyenjogúságának elvén alapul az áruszállításban, a szállítók és vevők gazdasági függetlenségén, a kötelezettségek teljesítésének szigorú anyagi és pénzügyi szempontjain.
Téma 2. A CD lényege. Az "üzlet" és a "vállalkozás" fogalma a CA-val kapcsolatban

kereskedelem(lat. szóból - kereskedelem) az emberi tevékenység egyik legfontosabb területe, amely a munkamegosztás eredményeként keletkezett. A CA mindig akkor történik meg, amikor a vételi és eladási folyamat megtörténik, és az áruk, szolgáltatások, termelőeszközök, nyersanyagok stb. cseréje során történik.

kereskedelmi tevékenység szűkebb fogalom, mint a vállalkozás. Vállalkozói szellem- ez olyan gazdasági, ipari és egyéb tevékenységek szervezése, amelyek bevételt hoznak a vállalkozónak.

Vállalkozói szellem jelenthet ipari vállalkozás, falusi gazdaság, kereskedelmi vállalkozás, szolgáltató vállalkozás, bank, ügyvédi iroda, kiadó, kutatóintézet, szövetkezet stb. Az összes ilyen típusú vállalkozási tevékenység közül csak a kereskedés minősül tisztán kereskedelmi tevékenységnek. A kereskedelmet tehát a vállalkozási tevékenység egyik formájának (típusának) kell tekinteni.

Üzleti minden olyan tevékenység, amelynek célja a nyereségszerzés, és amelyet keresett áruk és szolgáltatások értékesítésével végeznek. Az üzleti és kereskedelmi tevékenység lényegében ugyanaz.

KD - olyan technikák és módszerek összessége, amelyek minden partner számára profitot, vevői igények kielégítését és magas szolgáltatási kultúrát biztosítanak.

A CA hatékony működéséhez szükséges, hogy a bevétel a kívánt jövedelmezőségi szintet biztosító összeggel haladja meg a költségeket; hogy a kockázat min; fontos, hogy ne csak pénzt keressünk, hanem azt is a lehető legkompetensebben használjuk fel a vállalkozás pozíciójának, stabilitásának erősítésére, pénzügyi tartalék biztosítására az előre nem látható piaci változásokhoz.
3. témakör. A CA fő céljai és célkitűzései, alapelvei, szerepe a Belarusz Köztársaság gazdaságában

KD olyan műveletek komplexuma, amelyek áruk és szolgáltatások vásárlását és eladását biztosítják.

KD- ez az áruk adásvételét biztosító tevékenység, amelyhez megfelelő számítások társulnak annak érdekében, hogy a meglévő jogi normák között a lehető legnagyobb haszon kinyerhető legyen.

A CD céljai:

1. gazdasági és partnerségi kapcsolatok kialakítása a piaci szereplőkkel;

2. árubeszerzési források tanulmányozása és elemzése;

3. termelési és fogyasztói kapcsolatok összehangolása m / y;

4. az adásvétel megvalósítása a piaci környezet figyelembevételével;

5. az áruk meglévő célpiacainak bővítése;

6. a forgalmazási költségek csökkentése.

CD feladatok:

1. Állami szabályozás 2. Környezeti stabilitás

3. Racionalitás az erőforrások felhasználásában.

Az áruk és szolgáltatások piacán folytatott sikeres kereskedelmi tevékenységhez az alábbi alapvető kérdésekre kell helyesen válaszolni: Mit kell eladni a piacon? Hány elemre lesz szükség? Ki kapja meg a megtermelt árut, azaz milyen csatornákon, linkeken haladjon át az áru. Hol érdemes árusítani a terméket, melyik régióban, boltban? Mikor és ban ben mennyi ideig legyen akciós az egyes tételek?

A CA a következő elveken alapul;* az áruk és szolgáltatások iránti igények kielégítése; * jövedelmezőség, jövedelmezőség; * a kereskedelmi megoldások optimálissága; * az ügyfélszolgálat magas kultúrája; *A hatályos jogszabályoknak való megfelelés.

Téma4. A CA objektumainak és alanyainak jellemzői. Kereskedővel szemben támasztott követelmények

A tervdokumentáció tárgya a fogyasztói piacon vannak Termékekés szolgáltatások. A CD tárgyak fő jellemzője a kereskedhetőségük, hiszen csak ebben az esetben lehet adásvétel tárgya.

A KD alanyaiáruk értékesítésére vagy szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződéses jogviszonyba lépő felek. Lehetnek belföldi és külföldi kereskedelmi vállalkozások, szervezetek, ezek egyesületei (szakszervezetek, egyesületek), vállalkozói tevékenységet folytató nonprofit szervezetek, valamint egyéni vállalkozók. Kapcsolatukat a Fehérorosz Köztársaság Polgári Törvénykönyve szabályozza, mindenki számára egyenlő feltételek mellett. A CA alanyai négy csoportra osztva: cégek; üzleti szövetségek; állami szervek; állami szervezetek.

üzletember- speciális szakma, nemcsak szakmai felkészültséggel jár, hanem az ilyen jellegű foglalkozásra való hajlamot, különleges személyes tulajdonságokat, képességeket is. Minőségek: a vállalkozó természetes tehetsége, a győzni akarás, a harci vágy, a sikervágy; a munkát kreativitásként érzékelik, amely örömet és fogyasztást hoz.

A kereskedőnek kell:

* tudja kombinálni a nyersanyagokat, a pénzügyi és munkaerő-forrásokat egyetlen folyamat;

* nem szabványos, innovatív ötleteket generál, és nem szabványos döntéseket hoz, amelyek profitot hoznak,

* kezdeményezzen, kockáztasson;

* határozottan megy a cél felé, rugalmasan reagál a változó helyzetekre;

* van magasan képzett(a KSZ-t szabályozó törvények és rendeletek ismerete, maximális haszonnal járó kereskedelmi tárgyalások és megállapodások megkötésének képessége, ismeretek különböző tevékenységi területeken).
5. témakör: A CA szabályozása a Fehérorosz Köztársaságban. Alapvető és speciális jogalkotási aktusok

Jogalkotási és speciális előírások Fehéroroszország legfelsőbb hatóságai, a Kereskedelmi Minisztérium és más köztársasági állami szervek a közelmúltban fogadták el. gazdálkodás, szabályozza a lakosság számára a kereskedelmi szolgáltatások folyamatait, a kereskedelem szabályait bizonyos fajtákáruk, a kiskereskedelem, valamint a kereskedelmi és termelő tevékenység végzésének alapvető szabályai, a kiskereskedelmi kiskereskedelmi hálózatok, azok működési módja és legfőképpen a fogyasztóval szembeni felelőssége.

A Fehérorosz Köztársaság területén a kiskereskedelmet a következő szabályozó dokumentumok szabályozzák: A fogyasztói jogokról: törvény „A fogyasztói jogok védelméről”; A vevő jogairól. A Fehérorosz Köztársaság területén folyó kiskereskedelmi, valamint kereskedelmi és termelési tevékenységek végzésének alapvető szabályai.A Fehérorosz Köztársaság területén működő kiskereskedelmi hálózat működésének szabályai.A kiskereskedelem és az áruk rendelésre történő értékesítésének szabályai.Kereskedelmi szabályok a Fehérorosz Köztársaság piacain.Normál rendelkezés a vállalkozás (társulás) céges üzletére. A vállalati kereskedelem fejlődéséről. Hús és baromfi, kolbász, kenyér és pékáruk, tej, tejtermékek stb. kiskereskedelmére vonatkozó szabályok. Háztartási elektromos cikkek kiskereskedelmére vonatkozó szabályok a Fehérorosz Köztársaságban. A műszakilag összetett áruk értékesítés előtti, garanciális és jótállás utáni karbantartásának megszervezésének rendjéről szóló szabályzat.Útmutató a kiskereskedelmi és vendéglátó-ipari létesítményekben található értékelések és ajánlatok könyvének vezetéséhez. Útmutató az áruk értékesítésének eljárásához hitelre stb.

Hozzávetőleges lista azokról a fő szabályozási dokumentumokról, amelyeket a kiskereskedelmi és közétkeztetési vállalkozások minden tulajdonformájában meg kell jeleníteni.

Engedély a kiskereskedelmi vagy kereskedelmi és termelői tevékenységhez való jogra. Engedély bizonyos típusú áruk kereskedelmének joga (alkohol, dohánytermékek; teherautók). Az áruk minőségét és biztonságát igazoló dokumentumok: megfelelőségi tanúsítvány, a gyártó minőségi és biztonsági tanúsítványa egy árutételről, választéklista, átvételi számla stb. plébániai könyv; megvalósítási könyv; Pályázati könyv; ellenőrzési nyomvonal (); Egészségügyi folyóirat( vezetékes hálózatra, elosztó hálózatra ); Az áru értékesítés előtti előkészítésének naplója ( műszakilag összetett árukhoz ); A pénztáros - pénztáros könyve; Áttekintések és javaslatok könyve; Egészségügyi könyv eladó, vendéglátóipari dolgozó; Alapszabályok kiskereskedelmi és kereskedelmi és termelési tevékenységek végzése a Fehérorosz Köztársaság területén; Kiskereskedelmi tevékenység működésének szabályaihálózatok a Fehérorosz Köztársaság területén; Egészségügyi előírások élelmiszer-kereskedelmi vállalkozások számára satöbbi.
Téma6. A kereskedelmi műveletek jellemzői

Kereskedelmi műveletek - a kereskedelmi, termelő vállalkozások és különböző tulajdonformájú szervezetek marketing, kereskedelmi, értékesítési szolgáltatásainak tevékenységi körét; árutőzsdék, kereskedőházak és egyéb építmények, mind a hazai, mind a külföldi gazdasági tevékenységi körökben.

Az áruforgalom területén betöltött funkciók jellege szerint a folyamatok és a műveletek feloszthatók. két típusra:

Kereskedelmi (vagy tisztán kereskedelmi); - termelési vagy technológiai;

Kereskedelmi(tisztán kereskedés) olyan műveletek (folyamatok), amelyek haszonszerzési célú értékesítési cselekmények végrehajtására irányulnak, és az értékformák megváltoztatásához kapcsolódnak (fogyasztói kereslet vizsgálata, áruk marketingreklámja, áruk nagykereskedelmi vásárlása és eladása stb.). .

Gyártási műveletek (folyamatok), Az áruforgalom szférában előforduló termelés folytatása a forgalom szférában (áruszállítás a termelőktől a vásárlókhoz és a fogyasztókhoz (szállítás), tárolás, készletkezelés, csomagolás, csomagolás, válogatás).

Minden kereskedelmi tranzakció felosztható két csoport.

Első csoport magában foglalja a közvetlenül bevételt termelő kereskedelmi műveleteket: áruk értékesítése, szolgáltatásnyújtás, karbantartás, export-import műveletek, áruk és szolgáltatások reklámozása stb.

A második csoportba a kereskedelmi műveletek feltételesen magukban foglalhatják azokat, amelyek közvetve befolyásolják a bevételszerzést: a piac átfogó tanulmányozása, a fogyasztói igények, a kereslet és kínálat kialakulásának feltételeiben bekövetkezett változások, a beszállítók keresése és az áruk vásárlása, a piac és a fogyasztói igények megalapozása. a tömeges vásárlás legmegfelelőbb szervezeti formái stb. Ez a csoport meglehetősen széles körű műveleteket foglal magában, amelyek a fő cél elérését célozzák - az áruk nyereséges értékesítését, az értékesítési volumen növelését és a stabil, stabil piaci pozíciót.
7. témakör. A CA főbb elemeinek (tartalmának) jellemzői az áruk és szolgáltatások piacán

1. Kereskedelmi tevékenység információs támogatása

Ismerni kell a kereslet-kínálatot, a piaci viszonyokat (a piacon és szegmenseiben a kereslet-kínálat elemzése, a piaci kapacitás és jelleg, a kereslet árszínvonala és árrugalmassága stb.). Információkat kell tartalmaznia a termékről, annak fogyasztói tulajdonságairól, minőségéről, céljáról; a fogyasztóról és a vásárlási motívumokról, a versenytársakról szóló információk.

2. Áruszükséglet meghatározása

A ezt a szakaszt A kereskedelmi munkának a szükséges információk alapján meg kell határoznia a piac és szegmenseinek kapacitását, indokolnia kell az áruk választékának szerkezetét, szállításának időpontját és az egyszeri tételek nagyságát.

3. Partnerek kiválasztásaszámára gazdasági kapcsolatok és promóciós csatornák kialakítása

4. DD a partnerek közötti gazdasági kapcsolatok kialakításáról

Ez a munka magában foglalja a gazdasági kapcsolatok formájának meghatározását, a megállapodás tervezetének kidolgozását, a megállapodás feltételeiről szóló tárgyalási folyamatot, a megállapodás aláírását.

5. Nagykereskedelmi árubeszerzések szervezése

A szállító és a vevő közötti szerződéses kapcsolatok megléte magában foglalja a tömeges beszerzések szervezeti formáinak megválasztását, a nagykereskedelmi vásárok megtartását, a tömeges vásárlások dokumentálását, a szállítási szerződések végrehajtásának figyelemmel kísérését.

6. CD áruk nagykereskedelméhez

Ebben a szakaszban ki kell választani a nagykereskedelmi formát, meg kell indokolni a felhasználás megvalósíthatóságát, megfelelően kell elkészíteni a dokumentumokat, figyelemmel kell kísérni a szerződési feltételek végrehajtását.

7. Tervdokumentáció az áruk kiskereskedelmi értékesítésének megszervezéséhez

Az áruházak választékának kialakítása az üzletekben, a kiszállítás gyakoriságának és méretének indoklása, az értékesítés formáinak és módjának megválasztása, eladásösztönzés.

9. Szerviz támogatás

Tanulmányozni a vevők szolgáltatásigényét, és felajánlani azoknak, akikért hajlandók fizetni.

10. Árugazdálkodás

Szisztematikusan nyomon kell követni az árukészletek állapotát a kereskedelemben. Szükséges a keresletnek megfelelő áruforrások kialakítása, ritmikus, megszakítás nélküli áruellátás megszervezése a megfelelő tételekben, szisztematikusan figyelemmel kell kísérni az áruk mozgását, a megvalósítás ütemezését.

A kereskedelmi tevékenység lényege, szerepe és feladatai jelen szakaszban
1.1. A kereskedelmi tevékenység lényege és fő elemeinek jellemzői

A kereskedelemben végzett kereskedelmi tevékenység olyan egymást követő kereskedelmi és szervezési műveletek összessége, amelyeket az áruk vásárlása és eladása, valamint a kereskedelmi szolgáltatás nyújtása során végeznek nyereségszerzés céljából.
Mind a kereskedelmi szervezetek, mind a vállalkozások és az egyéni vállalkozók kereskedelmi tevékenység alanyaként működhetnek, azaz végezhetik azt. Az árukat és szolgáltatásokat ilyen tevékenység tárgyának kell tekinteni. Kereskedelmi tevékenységet folytató alanyainak szigorúan be kell tartaniuk a hatályos jogszabályokat; az ügyfélszolgálati kultúra fejlesztése; hozzon hatékony kereskedelmi döntéseket a profit maximalizálása érdekében. Ezen elvek betartása hozzájárul a kereskedelmi szolgáltatások előtt álló feladatok sikeres végrehajtásához.
alapján a piaci viszonyok tanulmányozására irányuló munka színvonalának növelése marketing kutatás;
időben történő döntéshozatal az aktuális piaci helyzetnek megfelelően;
kölcsönösen előnyös kapcsolatok kialakítása a partnerekkel;
a szerződések szerepének erősítése és a szerződési fegyelem erősítése;
hosszú távú gazdasági kapcsolatok kialakítása beszállítókkal;
a kereskedelmi tevékenységek hatékonyságának növelése az egyes műveletek automatizálása miatt.
A kereskedelmi szervezetek és vállalkozások kereskedelmi tevékenységének sikere nagymértékben függ a kereskedelmi dolgozók képzettségi szintjétől, a kereskedelmi vállalkozások anyagi és műszaki bázisának állapotától, az értékesített áruk körétől és a nyújtott szolgáltatások jegyzékétől, piaci verseny és egyéb tényezők.
A kereskedelmi tevékenység több szakaszra osztható. Ezek a szakaszok a következők:
az áruk iránti kereslet tanulmányozása és az igények meghatározása;
az áruszállítók azonosítása és a velük való gazdasági kapcsolatok kialakítása;
áruk nagykereskedelmével kapcsolatos kereskedelmi tevékenységek;
áruk kiskereskedelmével kapcsolatos kereskedelmi tevékenységek;
szortiment kialakítása és készletkezelés;
reklámozási és információs tevékenységek;
kereskedelmi szolgáltatások nyújtása.
A felsorolt ​​szakaszok mindegyikében bizonyos kereskedelmi műveleteket hajtanak végre. Ugyanakkor szem előtt kell tartani, hogy a műveletek tartalma eltérő lehet attól függően, hogy a termékelosztási folyamat melyik szakaszában hajtják végre azokat. Így a kereskedelmi tevékenységek végrehajtása során végzett műveletek jellege és tartalma a termék promóciójának választott formájától és a termék forgalmazási folyamatának azon szakaszától függ, amelyen ez a termék található. részletes. Hatékony kereskedelmi munka csak akkor lehetséges, ha teljes és megbízható információ áll rendelkezésre a piac szerkezetéről, vagyis az áruk értékesítésének társadalmi-gazdasági, kereskedelmi, szervezeti és egyéb feltételeiről, amelyek egy bizonyos idő alatt és egy adott időszakban alakultak ki. bizonyos hely. Az ilyen információk megszerzéséhez információkat kell gyűjteni magáról a termékről és annak gyártóiról is. Fontos továbbá, hogy rendelkezzünk az árukeresletet meghatározó társadalmi, gazdasági, demográfiai és egyéb tényezőkről, a lakosság vásárlóerejéről. Emellett megbízható információkkal kell rendelkezni a leendő versenytársak képességeiről, amelyek lehetővé teszik a megfelelő kereskedelmi döntések meghozatalát és a saját piaci rést elfoglalva, a megszerzett információk lehetővé teszik az áruk lehetséges értékesítésének meghatározását a piacon. a piacot, indokolja meg a kívánt áruválasztékot, vagyis számolja ki az igényt. Emellett a piaci helyzetre vonatkozó információk hozzájárulnak a racionális gazdasági viszonyok megismeréséhez. Ehhez meg kell vizsgálni a potenciális beszállítókat, és ki kell választani azokat, amelyek a jelenlegi körülmények között a legjövedelmezőbbek lesznek. Ugyanakkor figyelmet kell fordítani a beszállítók elhelyezésére, az áruk választékára és minőségére, a szállítási feltételekre, árakra stb. A kereskedelmi tevékenység ezen szakaszában kössön szerződéseket az áruszállítókkal. Nagyon fontos a jövőbeni megállapodás minden feltételének összehívása: egy jól megtervezett megállapodás nemcsak a partnerek érdekeinek figyelembevételét teszi lehetővé, hanem az egyes rendelkezések elégtelen kidolgozásával járó jövőbeni nézeteltérések elkerülését is.
Az aláírást követően a szerződés kötelező érvényű lesz a felekre nézve. Ezért a kereskedelmi vállalkozásoknak és szervezeteknek állandó és hatékony ellenőrzést kell gyakorolniuk a szerződéses feltételek teljesítése felett.
Az áruk nagykereskedelmi beszerzési műveleteit követően számos technológiai művelet történik az áru átvételével, a járművek kirakodásával, az áruk mennyiségi és minőségi átvételével, tárolásával, csomagolásával stb. A felsorolt ​​műveletek mind a a nagy- és kiskereskedelmi szektor kereskedelme. Ezeken a kapcsolatokon a technológiaiak mellett a kereskedelmi tevékenység is folytatódik.
A nagykereskedelmi vállalkozások kereskedelmi tevékenységei a következő szakaszokba sorolhatók:
termékskála menedzsment;
készletgazdálkodás;
reklám- és információs munka;
áruk nagykereskedelmével kapcsolatos kereskedelmi tevékenységek;
szolgáltatások nyújtása nagykereskedelmi vásárlóknak.
Az áruválaszték menedzselése olyan szortiment kialakításához kapcsolódik, amely a legjobban megfelel a nagykereskedelmi vásárlók igényeinek. Igényeiket figyelembe véve szükséges a raktári árukínálat folyamatos frissítése. A probléma megoldásához a nagykereskedelmi vállalkozások kereskedelmi szolgáltatásainak aktívan részt kell venniük az árutermelők választékpolitikájának kialakításában.
A készletgazdálkodás a nagykereskedelemben ezek arányosításából, működési elszámolásából és állapotuk ellenőrzéséből áll. Az árukészletek kialakításához mindenekelőtt az áruk keresletén kell alapulnia. A készletek megfelelő szinten tartása hozzájárul a nagykereskedelmi vásárlók zavartalan áruellátásához, valamint felgyorsítja az áruk forgalmát, csökkenti a tárolás költségeit. Az áruk nagykereskedelmének szakaszában fontos szerepet játszik a reklámmunka. A jól szervezett, megbízható információkon és időben történő reklámkampány hozzájárul bizonyos áruk iránti kereslet növekedéséhez, és pozitívan befolyásolja értékesítésüket. A kereskedelmi tevékenység egyik kulcsfontosságú állomása az áruk nagykereskedelme. Ebben a szakaszban az áruk vásárlóinak felkutatása zajlik, amelyek általában üzletek, kiskereskedelmi elő-: és egyebek, majd munka következik a megállapodás megkötésének feltételeiben, amelyeknek megfelelően áru eladása legyen. A nagykereskedelmi vállalkozás hatékony működése ebben a szakaszban lehetetlen a szerződés feltételeinek teljesítése feletti ellenőrzés megszervezése nélkül. A nagykereskedelmi kapcsolat kereskedelmi tevékenységében fontos helyet foglal el a szolgáltatásnyújtás céljából történő üzemeltetés. A nagykereskedelmi vállalkozások olyan szolgáltatásokat kínálnak partnereiknek, amelyek a kiskereskedelemben lehetetlen vagy nehezen kivitelezhetők, például közvetítői tevékenységet végezhetnek (árukeresés), reklámkampányok, árusító kiállítások árutermelők részvételével stb.), tájékoztató (piaci viszonyokról gyűjtés és tájékoztatás, mar-kutatás lebonyolítása stb.), tanácsadó (kiskereskedelmi vállalkozások dolgozóinak megismertetése új termékekkel, működésük szabályaival stb. .) és egyéb szolgáltatások.
A kereskedelmi szolgáltatások versenyhelyzetben különösen jók: a nagybani vásárlók érdeklődnek az eladóval való kapcsolatfelvétel iránt, aki a minőségi áruk mellett az igényeiknek leginkább megfelelő szolgáltatást tud nyújtani.
Már említettük, hogy a kiskereskedők kereskedelmi műveleteinek megvannak a sajátosságai. Ez elsősorban annak köszönhető, hogy az áruk és szolgáltatások fogyasztója itt a lakosság.
A lakossági igények és igények válnak meghatározóvá a kiskereskedelmi vállalkozások szortiment kialakításában. A kereskedelmi vállalkozások által nyújtható szolgáltatások közül csak a keresett vevőket választják ki. A vásárlók érdekeit is figyelembe veszik az árueladási módok kiválasztásakor.
Megjegyzendő, hogy a kiskereskedők kereskedelmi tevékenységet folytatva bizonyos mértékig alakíthatják a lakosság igényeit. Ebből a célból új termékeket kínálnak a vásárlóknak, és azokat, amelyek megfelelnek a fogyasztók tetszésének, bekerülnek a kiskereskedő kínálatába.
A készletek kezelése során elsősorban abból indulnak ki, hogy a kiskereskedelmi vállalkozásoknál jóval kisebb mennyiségben és rövidebb ideig tárolják azokat.
A kiskereskedelmi hálózatban végzett reklámozási munkának is megvannak a maga sajátosságai, elsősorban a reklámozás fajtáinak és eszközeinek megválasztásával kapcsolatban.
1.2 A kereskedelmi egységek szervezeti és jogi formái
tevékenységek
Az áruk és szolgáltatások piacán a kereskedelmi tevékenységet különböző szervezeti és jogi formájú szervezetek és vállalkozások (jogi személyek), valamint magánszemélyek (egyéni vállalkozók) végeznek.
Meg kell jegyezni, hogy a kereskedelem a gazdaság hagyományos ágazata a kisvállalkozások számára. Így a kisvállalkozások több mint 80%-át teszik ki teljes szám azon vállalkozások, amelyek fő tevékenysége a kiskereskedelem. A nagykereskedelemben a vállalkozások több mint 95% -a kisvállalkozás, az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve értelmében a jogi személy olyan szervezet, amely külön vagyonnal rendelkezik, kezel és kezel, és felelősséggel tartozik kötelezettségeiért. Az ilyen szervezet saját nevében vagyoni és személyes nem vagyoni jogokat szerez és gyakorol, kötelezettségeket visel, mint felperes és alperes a bíróságon. A jogi személyek kötelesek
független mérleggel vagy becsléssel rendelkeznek. A jogi személy jogainak és kötelezettségeinek meg kell felelniük a dokumentumaiban meghatározott tevékenységi céloknak. A jogi személy bizonyos típusú tevékenységeket, amelyek listáját az "Egyes tevékenységtípusok engedélyezéséről szóló szövetségi törvény" határozza meg, csak külön engedély (engedély) alapján végezhet.
A jogi személy a jogi személyek és egyéni vállalkozók állami nyilvántartásba vételéről szóló szövetségi törvény értelmében az igazságügyi hatóságoknál történő állami nyilvántartásba vételének pillanatától tekinthető megalapítottnak. Szabályozza a jogi személyek állami nyilvántartásba vételével kapcsolatban felmerülő kapcsolatokat nemcsak a létrehozásuk, hanem az átszervezés és a felszámolás során is, az alapító okiratok módosításával, valamint a jogi személyek egységes állami nyilvántartásának bevezetésével. A tulajdonformától függően, mely jogi személyekre, magán-, állami- és önkormányzati tagokra oszlanak.
Állami és önkormányzati jogi személyek egységes vállalkozások formájában. Az állami és önkormányzati egységes vállalkozás jogi státuszát, ingatlanaik tulajdonosainak jogait és kötelezettségeit, az alapítási, átszervezési és felszámolási eljárást 19 az „Állami és önkormányzati egységes vállalkozásokról” szóló szövetségi törvény határozza meg.
Az egységes vállalkozás olyan kereskedelmi szervezet, amelyet nem ruháznak fel a tulajdonos által rá ruházott ingatlan tulajdonjogával. Egy ilyen vállalkozás vagyona az Orosz Föderáció, az Orosz Föderációt alkotó szervezet vagy önkormányzati formáció tulajdonában van, és nevében az egységes vállalkozás vagyonának tulajdonosának jogait az Orosz Föderáció állami hatóságai gyakorolják. az Orosz Föderáció, az Orosz Föderációt alkotó jogalany állami hatóságai, önkormányzat e szervek jogállását meghatározó törvények által meghatározott hatáskörük keretein belül. Az egységes vállalkozás vagyona gazdasági irányítási jog vagy operatív irányítási jog alapján illeti meg.
A jogi személyek tevékenysége a fő célok szerint lehet kereskedelmi vagy nem kereskedelmi szervezet.
A kereskedelmi szervezetek tevékenységük fő céljaként a profit kivonását tűzték ki célul, amelyet a résztvevők között osztanak fel. Az alábbi szervezeti és jogi formákban hozhatók létre:
üzleti társaságok (közkereseti társaság, betéti társaság);
gazdasági társaságok (nyílt és zárt részvénytársaságok, betéti vagy kiegészítő felelősségű társaságok);
termelőszövetkezetek;
egységes vállalkozások (állami, önkormányzati). Hazánkban a legszélesebb körben használt
kereskedelmi szervezetek korlátolt felelősségű társaságok és részvénytársaságok formájában.
A korlátolt felelősségű társaságok jogállását, alapításának, átszervezésének és felszámolásának eljárását, a résztvevők jogait és kötelezettségeit a „korlátolt felelősségű társaságokról” szóló szövetségi törvény határozza meg.

A korlátolt felelősségű társaság egy vagy több személy által alapított gazdasági társaság, alaptőke amely az alapító okiratok által meghatározott méretekre van felosztva, a társaság résztvevői nem felelősek annak kötelezettségeiért, és viselik a társaság tevékenységével összefüggő veszteségek kockázatát az általuk teljesített hozzájárulások értékén belül, "és azon társaságok, a társaság alaptőkéjébe nem teljes mértékben vállalt egyetemleges felelősséget a társaság egyes résztvevőinek be nem fizetett hozzájárulásának értékén belül, az alapítási, reorganizációs, felszámolási eljárás, a törvényes a részvénytársaságok státuszát, a részvényesek jogait és kötelezettségeit a részvénytársaságokról szóló szövetségi törvény szabályozza. Ez a törvény emellett biztosítja a részvényesek jogainak és érdekeinek védelmét.
A részvénytársaság olyan kereskedelmi szervezet, amelynek alaptőkéje meghatározott számú részvényre oszlik, igazolva a társasággal szemben a társaság kötelező résztvevőit (részvényeseit). A részvényesek nem felelősek a társaság kötelezettségeiért, és viselik a tevékenységével, részvényeik értékével kapcsolatos veszteségek kockázatát. Azok a részvényesek, akik a részvényekért nem fizettek maradéktalanul, egyetemlegesen felelnek a társaság kötelezettségeiért a tulajdonukban lévő részvények értékének be nem fizetett részén belül, a társaságok jogosultak a tulajdonukban lévő részvényeket más részvényesek hozzájárulása nélkül elidegeníteni. valamint a társaság, a nonprofit szervezetek (szövetkezetek, köz-, vallási és jótékonysági szervezetek, alapítványok stb.) n.) tevékenységüknek nem a nyereség kivonása, felosztása. Vállalkozási tevékenység végzésére csak annyiban jogosultak, amennyiben az azon célok elérését szolgálja, amelyekre létrehozták, és e céloknak megfelel.
Így a vállalkozói tevékenységet a fogyasztói szövetkezetek végezhetik. Különösen az Orosz Föderációban a fogyasztói együttműködésről (fogyasztói társaságok, szakszervezeteik) törvénynek megfelelően működő szervezetek számára a fő feladatok:
kereskedelmi szervezetek létrehozása és fejlesztése a fogyasztói társaságok tagjainak árukkal való ellátására;
mezőgazdasági termékek és nyersanyagok, személyes mellékparcellák és kézműves termékek és termékek, vadon termő gyümölcsök, bogyók és gombák, gyógyászati ​​és műszaki alapanyagok vásárlása állampolgároktól és jogi személyektől, azok utólagos feldolgozásával és értékesítésével;
élelmiszerek és nem élelmiszertermékek előállítása, majd ezek értékesítése kiskereskedelmi szervezeteken keresztül;
termelési és háztartási szolgáltatások nyújtása fogyasztói társaságok tagjai számára.
A fogyasztói társadalom vállalkozói tevékenységéből származó bevételét a törvényben előírt kötelező befizetések teljesítése után a fogyasztói társadalom alapjaiba fordítja hitelezőkkel való elszámolásra és szövetkezeti befizetésekre.
Szervezeti és jogi formától függetlenül minden jogi személy létesítő okiratok alapján működik. Lehet alapszabály, alapító okirat, vagy mindkettő. Az alapító szerződést a jogi személy alapítói (résztvevői) hagyják jóvá, és az alapító okiratot jóváhagyják. A nem kereskedelmi szervezetek a törvényben meghatározott esetekben az ilyen típusú szervezetekre vonatkozó általános szabályzat alapján járhatnak el.
Az alapító okiratok a következőket jelzik:
a jogi személy neve (a szervezeti és jogi formájának kötelező feltüntetésével, kereskedelmi szervezeteknél pedig a cégnév, amely
a megállapított eljárásnak megfelelően nyilvántartásba vehetők); a jogi személy székhelye (általában az állami bejegyzés helye határozza meg); a jogi személy tevékenységének irányításának rendje megállapítja a magasabb vezető, képviselő, ügyvezető és: szervek kinevezésének, megválasztásának rendjét, az általuk megoldandó kérdések körét stb.); a vonatkozó típusú jogi személyek számára jogszabály által biztosított egyéb információk.
a résztvevők vagy a jogi személy létesítő okiratokkal felhatalmazott szerve önkéntes döntése
a bíróság döntése
A kereskedelmi tevékenység alanyai nemcsak jogi személyek, hanem magánszemélyek is lehetnek. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve az egyéni vállalkozóként való állami nyilvántartásba vétel pillanatától biztosítja az állampolgárok azon jogát, hogy vállalkozási tevékenységet folytassanak bizonyos személy megalakítása nélkül. ilyen tevékenységre, hacsak jogszabályból, egyéb jogi aktusból vagy a jogviszony lényegéből más nem következik.
Ezen információk, valamint a versenytársak tevékenységére vonatkozó információk elemzésével a kereskedelmi szolgáltatások következtetéseket vonnak le a kereskedelmi vállalkozás versenyképességéről, ami lehetővé teszi az érintett részlegek tevékenységének időben történő megváltoztatását, erősítve piaci pozíciójukat.
Így a piac komplex marketingkutatása során szerzett információk elemzése nemcsak képet ad a piacon már meglévő helyzetről, hanem lehetővé teszi a jövőre vonatkozó előrejelzések készítését is.
1.3 Kereskedelmi információ és védelme
Az „Üzleti titkokról” szóló szövetségi törvény értelmében az üzleti titok az olyan információk bizalmas kezelése, amely meglévő vagy lehetséges körülmények között lehetővé teszi tulajdonosa számára, hogy növelje bevételét, elkerülje az indokolatlan kiadásokat, megőrizze pozícióját az áruk piacán, munkák, szolgáltatások, vagy egyéb kereskedelmi előnyök megszerzése.
Az üzleti titkot képező információ lehet tudományos, műszaki, technológiai, ipari, pénzügyi, gazdasági vagy egyéb információ, ideértve a termelés alkotó titkait (know-how), amely tényleges vagy potenciális kereskedelmi értékkel bír, mivel harmadik fél számára ismeretlen. amelyhez nincs jogalap szabad hozzáférés, és amelyek tekintetében az ilyen információk tulajdonosa üzleti titoktartási rendszert vezetett be. Ez a rendszer jogi, szervezési, technikai és egyéb intézkedések bevezetését jelenti az információk bizalmasságának védelme érdekében.
Az üzleti titok megnyilvánulásának formája az üzleti titok, azaz a gyártáshoz, technológiai információkhoz, a szervezet gazdálkodásához, pénzügyi és egyéb tevékenységéhez kapcsolódó információkat tartalmazó dokumentumok, diagramok, rajzok, minták, nyilvánosságra hozatal; amelynek átruházása sértené érdekeit.
Vannak bizonyos információk az üzleti titok rendszerének korszakáról, amelyet nem lehet megállapítani. Különösen a következő információk nem minősülhetnek üzleti titoknak:
a jogi személy létesítő okirataiban található dokumentumok, amelyek megerősítik a jogi személyekre és egyéni vállalkozókra vonatkozó bejegyzések tényét a megfelelő állami nyilvántartásokban; a vállalkozói tevékenység végzésére jogosító dokumentumokban foglaltak; az állami vagy önkormányzati egységes vállalkozás, állami intézmény vagyonának összetételéről és a vonatkozó költségvetések pénzeszközeinek felhasználásáról;
a környezetszennyezésről, a tűzbiztonság állapotáról, az egészségügyi és járványügyi sugárzási helyzetről, az élelmiszerbiztonságról és egyéb olyan tényezőkről, amelyek negatív hatással vannak a termelő létesítmények biztonságos működésének biztosítására, az egyes polgárok biztonságára és a lakosság egészének biztonságára ; a létszámról, a foglalkoztatottak összetételéről, a bérrendszerről, a munkakörülményekről, ideértve a munkavédelmet, a munkahelyi sérülések és foglalkozási megbetegedések mutatóiról, valamint a jelenlétről
ingyenes állások;
a munkaadók bér- és egyéb szociális juttatásairól; az Orosz Föderáció jogszabályainak megsértéséről és az e jogsértésekért való felelősségre vonás tényeiről;
a nonprofit szervezetek jövedelmének nagyságáról és szerkezetéről, vagyonuk nagyságáról és összetételéről, kiadásaikról, alkalmazottaik számáról és béréről, az állampolgárok nem fizetett munkaerő felhasználásáról nonprofit szervezet tevékenységében. profitszervezet;
a jogi személy nevében meghatalmazás nélkül eljárni jogosultak névsoráról;
amelyek kötelező közzétételét vagy a hozzáférés korlátozásának megengedhetetlenségét más szövetségi törvény írja elő.
Az üzleti titoknak minősülő információk listáját a szervezet vezetése határozza meg, jóváhagyják a titkos dokumentumokkal való munkavégzésre vonatkozó utasításokat is. Az üzleti titok hordozói a vezetőkön kívül olyan egyéb alkalmazottak, akik tevékenységük jellegénél fogva hozzáférnek az ilyen információkhoz.
Mivel az üzleti titkot képező információ nyilvánosságra hozatala a vállalkozás gazdasági biztonságát veszélyezteti, az ilyen információ felhasználását a védelemre vonatkozó követelmények szigorú betartásával kell kísérni. Magában foglalja az információbiztonságot biztosító jogi, szervezési, műszaki, technológiai és egyéb speciális intézkedések betartását (kiszivárgás, lopás, elvesztés, eltorzulás, információhamisítás, jogosulatlan hozzáférés és terjesztés). ;
A kereskedelmi információk védelmét szolgáló kötelező intézkedéseknek a következőket kell tartalmazniuk:
az üzleti titkot képező információk listájának meghatározása;
az ilyen információkhoz való szabad hozzáférés korlátozása ezen információk kezelésére és betartásának ellenőrzésére vonatkozó eljárás létrehozásával;
azon személyek nyilvántartásba vétele, akik kereskedelmi titkot képező információhoz jutottak;
az üzleti titkot képező információkhoz hozzáféréssel rendelkező alkalmazottakkal fennálló kapcsolatok szerződéses szabályozása;
az üzleti titkot képező információ tárgyi hordozójára és a kísérő okmányokra az „Üzleti titok” bélyegző felhelyezése a tulajdonos megjelölésével (jogi személyek esetében a telephely teljes neve és címe, ill. magánszemélyek- az egyéni vállalkozó vezetékneve, neve, apaneve és lakcíme), a törvényben meghatározott, kereskedelmi felelősséget jelentő információk nyilvánosságra hozatala, illegális gyűjtése, átvétele vagy felhasználása.
Az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyvével összhangban a munkaszerződés feltételeket írhat elő arra vonatkozóan, hogy a munkavállaló ne fedje fel azokat az üzleti titkot képező információkat, amelyek a munkavállaló számára hivatali feladatai ellátása során ismertté váltak. Ha a munkavállaló ilyen információt közöl, a munkáltatónak joga van felmondani vele a munkaszerződést.

2. szakasz KERESKEDELMI TEVÉKENYSÉGI SZERZŐDÉSEK

2.1. A kereskedelemben alkalmazott szerződéstípusok

A com alanyai közötti kapcsolatok jogi vonatkozásai. A tevékenységeket az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve határozza meg. A szerződésre vonatkozó általános rendelkezéseket, valamint egyes típusokra vonatkozó szabályokat tartalmazza.
A szerződés két vagy több személy közötti megállapodás polgári jogok és kötelezettségek létrehozására, megváltoztatására vagy megszüntetésére.
A megállapodás felei állampolgárok és jogi személyek egyaránt lehetnek.
lehetőség van olyan megállapodás megkötésére, amelyet törvény vagy más jogi aktus előír és nem ír elő. A szerződésnek ugyanakkor meg kell felelnie a felekre kötelező szabályoknak; megkötésekor hatályos. Ilyen szabályokat más törvényes jogi aktus is megállapíthat.
A szerződés feltételeit a felek maguk határozzák meg, kivéve azokat az eseteket, amikor a vonatkozó feltételek tartalmát a hatályos jogszabályok írják elő A kereskedelemben alkalmazott főbb szerződéstípusok:
adásvételi szerződés;
kiskereskedelmi adásvételi szerződés;
szállítási szerződés;
raktári tárolási szerződés;
megbízási szerződés;
munkaszerződés.
A felsoroltakon kívül lehetőség van egyéb szerződések megkötésére is gazdasági társaságok között (bérleti díj, áruszállítás stb.), ideértve a vegyes szerződéseket is, azaz különféle, jogszabályban előírt szerződések elemeit tartalmazzák.
Az adásvételi szerződés értelmében az egyik fél (az eladó) vállalja, hogy a dolgot (árut) a másik fél (a vevő) tulajdonába adja át, a vevő pedig vállalja, hogy átveszi ezt az árut és fizet bizonyos összeget (árat). érte.
Kiskereskedelmi adásvételi szerződés alapján az áru kiskereskedelmi értékesítésében vállalkozói tevékenységet folytató eladó vállalja, hogy a vevőnek átadja a személyes, családi, lakáscélú vagy egyéb, a vállalkozási tevékenységgel nem összefüggő felhasználásra szánt árut. A kiskereskedelmi adásvételi szerződés közbeszerzési szerződés. Nyilvánosnak kell tekinteni azt a szerződést, amelyet egy kereskedelmi szervezet kötött, és megállapítja áruk értékesítésére, munkák elvégzésére vagy szolgáltatásnyújtásra vonatkozó kötelezettségeit, amelyeket az ilyen szervezetnek tevékenysége jellegénél fogva mindenkivel szemben teljesítenie kell, aki jelentkezik.
Az árubeszerzési szerződés értelmében a vállalkozói tevékenységet folytató szállító-eladó kötelezettséget vállal arra, hogy az általa előállított vagy vásárolt árut meghatározott időn belül vagy határidőn belül átadja a vevőnek vállalkozási tevékenységben való felhasználás céljából, vagy más, nem személyes, családi, családi, kereskedelmi célú felhasználás céljából, háztartási és egyéb hasonló használatra.

2.2. A szerződések megkötésének, módosításának és felmondásának rendje

Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve értelmében a megállapodás csak akkor tekinthető megkötöttnek, ha a felek megegyeznek annak minden lényeges feltételében.
Lényegesek a szerződés tárgyára vonatkozó feltételek, a törvényben vagy más jogszabályban lényegesként nevesített feltételek, valamint mindazok a feltételek, amelyekről az egyik fél kérésére megállapodást kell kötni.
A szerződés megköthető szóban vagy írásban (egyszerű vagy közjegyzői) formában.
Bizonyos típusú szerződések esetében a törvény meghatározott formát ír elő. Például a raktári tárolási szerződést egyszerű írásos formában kell megkötni. Ebből a célból raktári bizonylat (bizonylat, bizonylat stb.) készül. A vállalati lízingszerződéshez szintén kötelező az írásos forma, de emellett az ilyen típusú szerződés állami nyilvántartásba vételhez kötött, és a regisztráció pillanatától megkötöttnek tekintendő.
A törvényben meghatározott esetekben a szerződés bizonyos formájának be nem tartása annak érvénytelenségét vonja maga után.
Írásbeli megállapodás a felek által aláírt egy okirat elkészítésével, valamint az okiratok cseréjével köthető; postai, távíró, távíró, telefonos, elektronikus vagy egyéb kommunikáció, amely lehetővé teszi annak megbízható megállapítását, hogy az irat a szerződés szerinti féltől származik. Az írásbeli szerződéskötés folyamatának három szakasza van.
Az első szakaszban a szerződéskötésben érdekelt fél javaslatot küld a másik félnek a szerződés megkötésére. Az ilyen felet ajánlattevőnek, az ajánlatot pedig ajánlatnak nevezik.
Az ajánlatot egy vagy több meghatározott személynek kell címezni, és tartalmaznia kell a szerződés lényeges feltételeit. Ha a szerződés lényeges feltételeit tartalmazó ajánlatban nem jelölik meg a címzettet, akkor azt nyilvános ajánlatnak kell tekinteni, amelyet bárkinek címeznek, aki válaszol. A határozatlan körnek szóló ajánlat, amely nem tartalmazza a szerződés lényeges feltételeit, például reklám, nem ajánlat, hanem ajánlattételi felhívásnak minősül.
Attól kezdve, hogy az ajánlat a címzetthez megérkezik, az a válaszadási határidőn belül nem vonható vissza, ha az ajánlat visszavonásáról szóló értesítés korábban vagy magával az ajánlattal egyidejűleg érkezik, az genetikai eredetűnek minősül.
A szerződés megkötésének kezdeményezője a másik félnek megfontolásra küldhet javaslatot következtetés, és a projekt leendő szerződés.On
a második szakasz a fél (elfogadó) által kapott ajánlat feltételeinek mérlegelése. Ha az elfogadó az ajánlatban foglalt feltételekkel egyetért, akkor annak elfogadásáról (elfogadásáról) választ küld az ajánlattevőnek. Az elfogadásnak teljesnek és feltétel nélkülinek kell lennie. Ez azt jelenti, hogy ha a szerződéskötési ajánlatot átvevő fél az ajánlatban foglaltaktól eltérő feltételekkel nyilatkozik a szerződés megkötéséről, akkor az ilyen válasz nem minősül elfogadásnak. Az elfogadás elutasításának és egyben új ajánlatnak kell tekinteni.
Megkötési javaslat helyett megállapodástervezet küldhető a félnek, az elfogadó pedig aláírhatja a megállapodást, ezzel igazolva, hogy egyetért az abban foglaltakkal. Ha a fél más feltételekkel kíván megállapodást kötni, a nézeteltérésekről szóló jegyzőkönyvet megküldi az ajánlattevőnek.
A harmadik szakasz a szerződés megkötése. A szerződés az ajánlat feladója általi kézhezvételének, elfogadásának pillanatában minősül megkötöttnek, feltéve, hogy az az ajánlatban meghatározott határidőn belül megérkezik. Ha az elfogadás határideje az ajánlatban nincs megadva, akkor a megállapított határidő lejártáig vagy más jogi aktusban ő kell az ajánlattevő. Ha a futamidőt sem maga az ajánlat, sem törvény vagy jogi aktus nem határozza meg, a szerződés megkötöttnek minősül, feltéve, hogy az elfogadás az ehhez általában szükséges időn belül megérkezik.
Figyelembe kell venni, hogy a hallgatás nem elfogadás, kivéve, ha a törvényből, a bevett üzleti gyakorlatból vagy a felek korábbi üzleti kapcsolataiból másként nem következik.
Az elfogadást megbízásként az ismerheti el, aki a pontban meghatározottak teljesítésére tett ajánlatot kapta; azt a szerződés feltételeiről (áru szállítása, szolgáltatásnyújtás, megfelelő összeg kifizetése stb.), kivéve, ha törvény, más jogi aktus vagy az ajánlat másként rendelkezik. Ezen túlmenően, ahhoz, hogy az ilyen cselekményeket elfogadásként ismerjék el, azokat az elfogadásra megállapított határidőn belül kell végrehajtani.
Az ajánlattevőnek más feltételekkel történő ajánlat elfogadásáról szóló értesítés vagy nézeteltérési jegyzőkönyv kézhezvétele esetén az ajánlattevőnek jogában áll vagy értesíteni az elfogadót a szerződés változatának elfogadásáról, vagy írásban értesíteni az ajánlat megtagadásáról. kötni a szerződést.
A törvényben meghatározott esetekben a szerződéskötés során felmerült nézeteltérések bírósághoz fordulhatnak. Például, ha a szerződéstervezetet olyan fél küldte, akinek a megállapodás megkötése kötelező 1 , az elfogadó nézeteltérési jegyzőkönyvének kézhezvétele után köteles az utóbbit annak szövegében értesíteni a megállapodás elfogadásáról. vagy a megadott protokoll elutasításáról. A nézeteltérések jegyzőkönyvének elutasítása vagy a mérlegelés eredményéről szóló értesítés 30 napon belüli meg nem adása esetén a nézeteltérés-tervezetet megküldő fél jogosult a vitás kérdéseket bíróság elé terjeszteni.
A szerződés a megkötés pillanatától lép hatályba, és a felekre nézve kötelező érvényűvé válik.
A szerződésből eredő kötelezettségek felek teljesítése során olyan körülmények merülnek fel, amelyek a szerződés módosítását vagy annak felmondását teszik szükségessé, a szerződés a felek egyetértésével módosítható vagy felmondható, ha a Ptk., más törvény, ill. szerződés, a szerződés módosítása vagy megszüntetése a felek kérelmére a bíróság határozata szükséges. Ilyen döntés a másik fél lényeges jogsértése esetén, valamint a Polgári Törvénykönyvben, más törvényben vagy a szerződésben meghatározott egyéb esetekben hozható.
Az egyik fél általi szerződésszegést lényegesnek ismerik el, amely a másik fél számára kárt okoz, ami nagymértékben megfosztja attól, amire a szerződés megkötésekor számított.
a felek a szerződés teljesítését részben vagy egészben megtagadhatják, ha ezt jogszabály vagy a felek megállapodása lehetővé teszi. Ebben az esetben megszűntnek, illetve ennek megfelelően módosultnak minősül A szerződés megváltoztatásának és felmondásának oka lehet a létrejött körülmény jelentős változása, kivéve, ha maga a szerződés másként rendelkezik, vagy annak lényegéből következik, A körülmények változását jelentősnek ismerik el, olyan mértékben változtak, hogy ha a felek ezt ésszerűen előre látták volna, a szerződést egyáltalán nem, vagy lényegesen eltérő feltételekkel kötötték volna meg.
A szerződés módosítására vagy megszüntetésére vonatkozó megállapodás a szerződéssel azonos formában történik, kivéve, ha jogszabály, egyéb jogi aktus, szerződés vagy üzleti gyakorlat eltérően nem rendelkezik. Például, ha a szerződést egyszerű írásos formában kötötték meg, akkor a szerződést módosítani vagy felmondani kívánó félnek írásbeli javaslatot kell küldenie erre a másik félnek.
Az a fél, aki az ilyen javaslatot megkapta, köteles azt az ajánlatban meghatározott vagy jogszabályban vagy megállapodásban meghatározott határidőn belül, ennek hiányában harminc napon belül megfontolni és választ adni. A szerződés módosításának vagy felmondásának felajánlásának megtagadása, illetve a válasz határidőn belüli meg nem adása feljogosítja az érdekelt felet, hogy keresetet nyújtson be a bírósághoz. Ebben az esetben a felperesnek bizonyítékot kell szolgáltatnia, amely megerősíti, hogy intézkedéseket tett az alperessel fennálló viták rendezésére. Ellenkező esetben a szerződés módosításával vagy megszüntetésével kapcsolatos vitát a bíróság nem veszi figyelembe.
A szerződés megváltozása vagy megszűnése esetén a felek kötelezettségei módosulva megmaradnak, illetve megszűnnek. Módosítottnak vagy megszűntnek minősülnek attól a pillanattól kezdve, amikor a felek megállapodnak a szerződés megváltoztatásában vagy felmondásában, vagy attól a pillanattól kezdve, amikor az erről szóló bírósági határozat hatályba lép.

2.3. A felek felelőssége a szerződés feltételeinek megszegéséért

A megállapodás megkötésével a felek az abból eredő kötelezettségeket vállalják. Ezeket a kötelezettségeket megfelelően végre kell hajtani.
Ha az egyik fél nem vagy nem megfelelően teljesíti a szerződésben vállalt kötelezettségeit, az a másik (károsult) fél számára veszteséget okoz. Ebben az esetben a károsult (hitelező) követelheti a kötelezettséget megszegő féltől (adóstól) a neki okozott kár megtérítését.
Veszteség alatt azokat a költségeket kell érteni, amelyeket a megsértett személy a megsértett jogának helyreállítására, a vagyonának elvesztésére vagy károsodására, valamint az elmaradt haszonra, azaz az általa megszerzett bevételre tett vagy kell majd fizetnie. a polgári forgalomban szokásos körülmények között kapott, ha nem sértették meg. A veszteségek meghatározásakor az állampolgárok által megállapított szabályokat veszik figyelembe. az Orosz Föderáció kódexe, hacsak törvény, egyéb jogi aktusok vagy megállapodás másként nem rendelkezik.
Az adós általi kártérítésen túlmenően a törvény vagy a szerződés kötbér fizetéséről is rendelkezhet. Ez nemcsak a kötelezettség teljesítésének biztosításának módja, hanem egyfajta vagyoni felelősség is.
Az elkobzás törvényben vagy szerződésben meghatározott pénzösszeg, amelyet az adós a kötelezettség nem teljesítése vagy nem megfelelő teljesítése, így különösen a teljesítési késedelem esetén köteles a hitelezőnek megfizetni. pénzbüntetés vagy büntetés formájában.
A kötbért vagy minden kötelezettségszegés után rögzített pénzösszegben, vagy a nem teljesített kötelezettség összegének bizonyos százalékában határozzák meg, és egyszeri behajtásra kerül sor.
A kötbér a nem teljesített vagy nem megfelelően teljesített kötelezettség összegének százalékában kerül kiszámításra és minden késedelem napjára fizetendő, azaz folyamatosan növekszik.
A Ptk a veszteségek és kötbér aránya kérdésének megoldása során általános szabályt állapít meg, amelyhez a kötbér által nem fedezett részben kell a károkat megtéríteni. A törvény vagy a szerződés más arányról is rendelkezhet, amikor: csak kötbért szednek be, veszteséget nem; a veszteséget a bírságot meghaladó teljes összegben megtérítik; vagy kötbért vagy kártérítést (a hitelező választása szerint) szednek be.
Figyelembe kell venni, hogy a kötbér fizetése és a kötelezettség nem megfelelő teljesítése esetén a veszteségek megtérítése nem mentesíti az adóst a természetbeni kötelezettség teljesítése alól, kivéve, ha jogszabály vagy a szerződés eltérően rendelkezik. Ha az adós a szerződéses kötelezettségét egyáltalán nem teljesítette, akkor a kártérítés és a kötbér fizetése mentesíti őt a természetbeni kötelezettség teljesítése alól.
Pénzbeli kötelezettség elmulasztásáért külön felelősség keletkezik. Tehát más pénzének jogellenes visszatartása, visszaküldésük kijátszása, fizetési késedelem vagy indokolatlan átvétel vagy más személy terhére történő megtakarítás miatti felhasználásáért az adós kamatfizetési kötelezettsége. ezekből az alapokból jön létre.
A kamat összegét a hitelező telephelyén a pénzbeli kötelezettség teljesítésének napján fennálló diszkont kamatláb határozza meg, vagy annak megfelelő része. A bíróság a tartozás bírósági behajtásakor a banki kamat diszkont rátáját alkalmazhatja a kereset benyújtásának napján vagy a határozat meghozatalának napján. Törvényben vagy megállapodásban ettől eltérő összegű kamat állapítható meg.
Ha a hitelezőt megillető kamat összege alacsonyabb, mint a neki okozott kár, jogosult az adóstól az ezen összeget meghaladó károk megtérítését követelni.
Más személyek pénzeszközeinek felhasználása után kamatot kell felszámítani azon a napon, amikor a pénzösszeg a hitelezőnek kifizetésre kerül, kivéve, ha jogszabály, más jogszabály vagy megállapodás ennél rövidebb határidőt ír elő a kamatszámításra.
3. szakasz Kereskedelmi tevékenység nagykereskedelmi vállalkozásoknál

3.1. A beszerzési munka lényege, jelentősége
Az egyik fő kereskedelmi funkció az áruk vásárlása azok későbbi értékesítésére. A megfelelően szervezett beszerzési munka nemcsak a fogyasztói igények kielégítéséhez járul hozzá, hanem csökkenti az árueladás elmaradásával járó kereskedelmi kockázatok valószínűségét is.
E problémák megoldása érdekében az áruk nagykereskedelmi beszerzésével kapcsolatos munkának a következő műveleteket kell magában foglalnia:
fogyasztói kereslet tanulmányozása és előrejelzése;
áruszükséglet meghatározása;
az áruk átvételi forrásainak azonosítása és a szállítók kiválasztása;
gazdasági kapcsolatok kialakítása beszállítókkal;
a szerződések teljesítésének ellenőrzése.
Az áruk tömeges vásárlásával kapcsolatos kereskedelmi döntések meghozatala lehetetlen a fogyasztói kereslet tanulmányozása és előrejelzése nélkül.
A lakosság keresletének volumene és szerkezete számos tényező hatására változik: társadalmi-gazdasági (a lakosság monetáris jövedelmének szintje, kiskereskedelmi árak szintje stb.), demográfiai (a lakosság nagysága és összetétele) a lakosság, a családok összetétele stb.), természeti és éghajlati , nemzeti stb. Ezért a kereslet vizsgálata olyan integrált megközelítést igényel, amely lehetővé teszi, hogy információkat szerezzen azokról az árukról, amelyekre a fogyasztónak szüksége van, és amelyeket hajlandó fizetni értük. Az ilyen információk nemcsak a kereslet vizsgálatához járulnak hozzá, hanem segítik annak változásának és fejlődésének trendjeit is.
A beszerzési munkák elvégzése során a nagykereskedelmi vevőknek abból a lehetőségből kell kiindulniuk, hogy maximalizálják a működésük szerinti régió nyersanyagforrásainak felhasználását. Ehhez a kereskedelmi szolgáltatásoknak információval kell rendelkezniük a helyi ipari és mezőgazdasági vállalkozásokról (beszállítók-gyártók) és az általuk előállított árukról.
Az árubeszállítók felkutatását az új termékek kiállításainak, nagykereskedelmi vásároknak, nagybani piacoknak és árutőzsdéknek a látogatása is megkönnyíti.
A beszerzési munka legfontosabb elemei közé tartozik a gazdasági kapcsolatok kialakítása az áruszállítókkal.
A gazdasági kapcsolatok alatt az áruk vevői és szállítói között kialakuló gazdasági, szervezeti, kereskedelmi, pénzügyi, jogi és egyéb kapcsolatokat értjük.
Az ilyen kapcsolatok szabályozása a polgári jogi normák segítségével történik. Mivel a vevők és beszállítók közötti kapcsolat az adás-vétel folyamatában jön létre, ezek adásvételi szerződés vagy annak külön típusa - szállítási szerződés - alapján épülnek fel.
Az áruk nagykereskedelmével kapcsolatos kereskedelmi munka különféle műveletek végrehajtását kínálja, amelyek közül a legfontosabbak:
nagykereskedelmi vásárlók kiválasztása;
gazdasági kapcsolatok kialakítása velük;
feltételek megtárgyalása és szerződéskötés;
szerződéses kötelezettségek teljesítésének ellenőrzése. A nagykereskedelmi vevők egyaránt lehetnek kiskereskedelmi vállalkozások és nagykereskedelmi struktúrák, a vásárlók választását a következő tényezők befolyásolják: elhelyezkedés (minél közelebb van a vevő a nagykereskedelmi vállalkozáshoz, annál alacsonyabbak a szállítási költségek, az áruszállítás); a vevő által értékesített áruk köre és a kiszolgált személyek száma (ettől függ az optimális áruszállítmányok nagysága); az uralkodó piaci vélemény a vevőről, vagyis a hírnevéről.

A kereskedelmi munka következő eleme az adásvételi szerződés megkötése után a szerződéses kötelezettségek teljesítése feletti ellenőrzés megszervezése. Lehetővé teszi a nagykereskedelmi vállalat számára, hogy időben, a választék és a minőség feltételeit teljesítve küldje ki az árut az ügyfeleknek. Ez pedig hozzájárul a cég piaci pozícióinak erősítéséhez, a vásárlók számának növekedéséhez.
Ezenkívül ellenőrizni kell a vevő kötelezettségeinek teljesítését az áruk késedelmes fizetésének eseteinek azonosítása érdekében. Az ilyen ellenőrzés lehetővé teszi a veszteségek kompenzálására és a jelenlegi jogszabályok által előírt kamatbeszedésre irányuló intézkedések megtételét. A modern nagykereskedelmi vállalkozásoknál a szerződéses kötelezettségek teljesítésének ellenőrzése általában speciális számítógépes programok segítségével történik.
Raktári áruk értékesítése során a nagykereskedelmi értékesítés leggyakoribb módjai a következők: áruk értékesítése a vevő képviselőinek személyes kiválasztásával; áruk értékesítése nagykereskedelmi vevők írásos, távirati, telefonos és egyéb kérésére; áruk értékesítése mobil raktárakon és utazó árusítókon keresztül; áruk értékesítése mobil mintatermeken keresztül. Az utóbbi években felgyorsult az áruk értékesítése a nagybani piacokon.
A nagykereskedelmi piac a következő feladatok megoldását teszi lehetővé: 1. Az áruk fogyasztói népszerűsítésének folyamata felgyorsul és leegyszerűsödik, mivel azok egy helyen koncentrálódnak. 2. Minden árutulajdonos és nagykereskedelmi vásárló egyenlő és szabad hozzáférést kap a versenypiachoz. Az áruk keresletével és kínálatával kapcsolatos objektív információk elérhetősége lehetővé teszi, hogy valós piaci árakat alakítsanak ki számukra, általános csökkenésük tendenciájával. 3. A termékek vizsgálatának és minősítésének megvalósítása hozzájárul az értékesített mezőgazdasági alapanyagok és élelmiszerek biztonságának és minőségének javításához. 4. Kényelmes hely az áruintervenciók, stabilizációs beszerzések szervezésére, a gazdálkodó szervezetek élelmiszer-alapok kialakítására irányuló, versenyképes alapon történő élelmiszer-beszerzésre és -ellátásra vonatkozó megrendelések leadására. Ez lehetővé teszi a termelők támogatási rendszerének kialakítását az áruk értékesítésében, garantált minimumárak alkalmazásával.
A nagykereskedelmi piacok működésének biztosítására rendszerszintű szolgáltatásokat hoznak létre, amelyek fő feladatai a szállítási szolgáltatások, az információs támogatás, a tanúsítás és a termékminőség-ellenőrzés. A nagykereskedelmi piacon a kereskedés a kereskedési térben történik, amely árurészekre van osztva. Minden termékszakaszt egy nagykereskedő rendelkezésére bocsátunk. A nagykereskedelmi piacok speciálisan felszerelt helyiségekkel rendelkeznek az árukészletek tárolására.
Az eladók és a vevők kapcsolatát a nagykereskedelmi piacon a polgári jog szabályozza. Ugyanakkor elismerik a gazdasági kapcsolatok résztvevőinek egyenjogúságát, tulajdonuk sérthetetlenségét, az adásvételi szerződés megkötésének szabadságát. A nagykereskedelmi piac adminisztrációjának beavatkozása az üzemeltetők kereskedelmi tevékenységébe nem megengedett. Az ő felelőssége a nagykereskedelmi ügyletek lebonyolítására megállapított eljárás betartásának biztosítása a résztvevők azonosítása érdekében. A kereskedési folyamatot kiszolgáló nagykereskedelmi piaci alkalmazottak nem jogosultak kereskedelmi ügyleteket lebonyolítani.
Az áruk nagykereskedelme olyan árutőzsdéken végezhető, amelyek nem végeznek kereskedelmi és közvetítői tevékenységet, de megteremtik az ehhez szükséges feltételeket. A tőzsdei kereskedést brókerházak és brókerek bonyolítják le. Az oroszországi árutőzsdék tevékenységét szabályozó jogi dokumentum az Orosz Föderáció „Az árutőzsdékről és a tőzsdei kereskedelemről szóló törvénye”. Az aukciók az áruk forgalmát elősegítő közvetítő szervezetek speciális típusai. Itt az értékesítés nyílt aukción történik. Valódi áru egyedi tulajdonságokkal (szőrme, mosatlan gyapjú, szarvasmarha, virág stb.) eladó.

3.2. Kereskedelmi munka az áruk nagykereskedelmével kapcsolatban

Az árupiac fő szereplőinek - a gyártóknak, a közvetítőknek, a termékek fogyasztóinak - egyenrangú partnereknek kell lenniük, ami az árukapcsolatok olyan formájában nyilvánul meg, mint a nagykereskedelem, amely képes a termékek időben és térben történő felhalmozódását és mozgását aktívan szabályozni. .
A nagykereskedelem a vállalkozások és szervezetek közötti kapcsolatok olyan formája, amelyben a termékellátásra irányuló gazdasági kapcsolatokat a felek önállóan alakítják ki. Befolyásolja a régiók, iparágak közötti gazdasági kapcsolatrendszert, meghatározza az áruk országon belüli mozgásának módjait, aminek köszönhetően javul a területi munkamegosztás, megvalósul az arányosság a régiók fejlesztésében. A kereskedési környezet ésszerű elosztása érdekében a nagykereskedelemnek konkrét adatokkal kell rendelkeznie a regionális és ágazati piacok jelenlegi állapotáról és a helyzet jövőbeni változásairól.
Történelmileg az árugazdaság fejlődési folyamata hozzájárult a kénforgalom szétválásához és a közvetítő iparágak - a nagy- és kiskereskedelem - elválasztásához. A nagykereskedelem megelőzi a kiskereskedelmet, a nagykereskedelmi értékesítés eredményeként az áruk nem kerülnek a személyes fogyasztás körébe, vagy ipari fogyasztásba kerülnek, vagy kiskereskedelemből vásárolják meg a lakosságnak történő eladás céljából. Így a nagykereskedelmi forgalom a feldolgozóipari és kereskedelmi vállalkozásoknak, valamint a közvetítőknek más kereskedelmi vállalkozásoknak és jogi személyeknek a lakosság részére történő utólagos értékesítésre vagy ipari fogyasztásra történő értékesítésének teljes volumene.
A nagykereskedelem funkciói két típusra oszthatók: hagyományos - elsősorban szervezési és technikai (nagykereskedelmi adásvétel szervezése, raktározás és készletek tárolása, áruválaszték átalakítása, szállítása) és az újak, amelyek hatása alatt keletkeznek. piacfejlesztés.
A nagykereskedelem specializálódása a kapcsolattartási funkció (az áru gyártója és a vevő közötti kommunikáció) ellátására jelentős disztribúciós költségek megtakarítást eredményez, ami a kapcsolatfelvételek számának csökkenéséhez vezet. Ennek eredményeként a vevő (azaz a kiskereskedelem) időt takarít meg, mivel sok gyártótól mentesül a vásárlástól, csökkenti a tárolással, az áruválaszték kialakításával és a kiszállítással kapcsolatos anyagköltségeket.
A nagykereskedők egyik fő feladata az áruvásárlással kapcsolatos munka.
A nagykereskedelem fő feladatai:
· marketing tanulmány az ipari célú termékek és fogyasztási cikkek piacáról, kínálatáról és keresletéről;
az áruk gyártásának elhelyezése a fogyasztó által megkívánt választékban, mennyiségben és minőségben;
az áruk időben történő, teljes és ütemes biztosítása a közvetítők, kiskereskedelmi vállalkozások, fogyasztók széles körében;
készlettárolás szervezése;
szisztematikus és ütemes áruimport és -export szervezése;
a fogyasztó elsőbbségének biztosítása, a szállítóra gyakorolt ​​gazdasági hatásának erősítése a gazdasági kapcsolatok megbízhatóságától, a szállított termékek minőségétől függően;
· a gazdasági kapcsolatokban a partnerségek stabilitásának biztosítása, az összekapcsolás minden időkategóriában (hosszú távú, középtávú, jelenlegi, működési);
az áruk szisztematikus szállításának megszervezése a termelési régiókból a fogyasztási régióba;
· a beszállítók, közvetítők, fogyasztók közötti kapcsolatrendszer teljes rendszerének szabályozására szolgáló gazdasági módszerek széles körű alkalmazása, az áruk gyártóktól a fogyasztók felé történő promóciójával kapcsolatos összköltségek csökkentése.

A nagykereskedelmi vállalkozások típusai és típusai
A nagykereskedelmi vállalkozások jellemző diverzitása tevékenységük léptékén alapul, figyelembe véve, hogy mely országos (szövetségi) szintű nagykereskedelmi és regionális szintű nagykereskedelmi vállalkozásokat kell megkülönböztetni.
A nemzeti (szövetségi) szintű nagykereskedelmi vállalkozások a nagykereskedelem teljes iparágon belüli szerkezetének magjává kell válniuk. Garantálniuk kell annak stabilitását és stratégiai stabilitását. Legfontosabb feladatuk az értékesítési csatornák szükséges struktúrájának kialakítása, amely a hazai nagytermelőket, valamint a külföldi gyártókat és áruszállítókat szolgálja ki.
Az országos szintű nagykereskedelmi vállalkozások az ország egész területén árusítanak. Ide tartoznak a szövetségi igényeket kielégítő vállalkozások, valamint a Távol-Észak, Távol-Kelet régióit és a korai szállítási területeket kiszolgáló régiók közötti nagykereskedelmi struktúrák, valamint a történelmileg kialakult textiltermékek, kristályok, kerámiák gyártásának központjait kiszolgáló nagykereskedelmi vállalkozások. , bútorok és egyéb áruk. Ezt szem előtt tartva kell fejleszteni a nagykereskedelmi vállalkozások országos léptékű és interregionális jellegű termékkínálatát.
A nagykereskedelmi vállalkozások fő szervezeti és jogi formája országos szinten a nyílt részvénytársaságok, amelyek alaptőkéjükben jelentős állami részesedéssel rendelkeznek. Lehetnek állami vállalatok is. Az áruk nagykereskedelmi értékesítésének folyamatát a regionális szintű nagykereskedelmi vállalkozások végzik. Közvetlenül az árutermelőktől és a szövetségi szintű nagykereskedelmi vállalkozásoktól vásárolnak árukat, és eljuttatják azokat a tevékenységi területükön lévő bármely nagykereskedelmi vásárlóhoz. Működésük fő feladata a regionális árupiacok áruellátása.
A nagykereskedők ebbe a csoportjába tartozhatnak az ipari vállalkozások önálló nagykereskedői és értékesítési részlegei, valamint a nagy kiskereskedelmi vállalkozások nagykereskedői. Ezek a vállalkozások főként gazdasági társaságok és részvénytársaságok formájában működnek.
Minden típusú nagykereskedő létezhet különféle típusok. Ebben az esetben a nagykereskedelmi vállalkozások a következő típusúak lehetnek:
nagykereskedelmi tevékenységre szakosodott személyek, akik teljes körű beszerzési és marketing műveleteket végeznek az áruk tulajdonjogának a nagykereskedelmi kapcsolatra történő átruházásával - független nagykereskedők; közvetítő nagykereskedelmi struktúrák, amelyek tevékenységük során nem veszik igénybe az áruk tulajdonjogának rájuk történő átruházását (forgalmazók);
nagykereskedelmi szervezők.
A nagykereskedelemre szakosodott vállalkozások (független nagykereskedők) képezzék az alapját a fogyasztói piac nagykereskedelmi struktúráinak rendszerének. Fő feladatuk az áruforgalom középső láncszemében a szükséges feltételek megteremtése a főként nagy termelők és kiskereskedők piacra lépéséhez. Lehet egyedi árukra specializálódott és univerzális nagykereskedők is. Előfordulhat, hogy eltérő szolgáltatást nyújtanak. A közvetítő nagykereskedelmi struktúrák brókervállalkozásként, ügynökvállalkozásként (forgalmazóként) működhetnek. Az ügyfél nevében és főként az ő költségén járnak el. Tevékenységük fő tárgya az információs támogatás. Nagykereskedelmi forgalom szervezői - árutőzsdék, nagykereskedelmi vásárok, aukciók, nagykereskedelmi élelmiszerpiacok. A nagykereskedelmi infrastruktúra fontos elemei, fő feladatuk a nagykereskedelem megszervezéséhez szükséges feltételek megteremtése. Ugyanakkor nem járnak el a nagykereskedelmi tevékenység alanyaiként.

Kereskedelmi és technológiai műveletek nagykereskedelmi vállalkozásoknál

A raktári kereskedelmi és technológiai folyamatok irányítását alá kell rendelni:
magas szintű kereskedelmi munka biztosítása;
felgyorsítja az áruk promócióját a termeléstől a fogyasztókhoz és a készletek forgalmát;
az áruk mennyiségi és minőségi biztonságának biztosítása a raktárakban és az áruforgalom folyamatában;
a kiskereskedelmi vállalkozások áruellátásának racionális szervezeti és technológiai rendszereinek bevezetése;
a nagykereskedelmi vállalkozások alkalmazottai munkatermelékenységének növekedésének biztosítása és munkájuk minőségének javítása. A nagykereskedelmi bázisok raktáraiban a munka ésszerű megszervezésének legfontosabb területei a következők:
a raktári dolgozók munkamegosztásának és együttműködésének racionális formáinak kialakítása;
munkahelyek szervezése és karbantartása;
fejlett technikák és munkamódszerek tanulmányozása és terjesztése a raktári műveletek végrehajtása során;
a munkaerő-adagolás javítása;
a személyzet képzése és továbbképzése;
kedvező munkakörülmények megteremtése;
munkahelyi egészség és biztonság.
A munkamegosztás magában foglalja a munkavállalók tevékenységeinek differenciálását a közös munka során. A raktárakban ez a megkülönböztetés lehetővé teszi a dolgozók szakképzettségüknek megfelelő megfelelő elhelyezését, meghatározza az egyes munkavállalói kategóriák szükséges számát, és egyértelmű felelősséget állapít meg minden egyes szereplő számára a rábízott feladatért. A munkamegosztás biztosítja a munkavállalók közös részvételét egy vagy különböző, egymással összefüggő munkafolyamatokban.
A raktári dolgozók munkamegosztása szorosan összefügg az együttműködéssel, vagyis munkatevékenységük egységesítésével a teljes raktártechnológiai folyamat megvalósítása érdekében. Az együttműködés lehetővé teszi a dolgozók termelési csoportokban való egyesülését. A raktári dolgozók munkaszervezésének egyik fontos iránya munkakörük ésszerű megszervezése.
Áruátvétel szervezése és technológiája
Az áruk mennyiségi és minőségi átvétele a raktározási folyamat fontos része. Rendelkezik a szállítók szerződéses kötelezettségeinek teljesítésének ellenőrzéséről az áruk mennyisége, választéka és minősége, csomagolása és csomagolása tekintetében. Az áruátvételt az „Ipari és műszaki termékek, valamint a fogyasztási cikkek mennyiségi átvételének rendjéről” és „Az ipari és műszaki termékek, valamint a fogyasztási cikkek minőség szerinti átvételének rendjéről” című útmutatóban foglalt szabályok szerint kell végrehajtani. (34. és 35. melléklet). Ezek az utasítások minden esetben érvényesek, kivéve, ha az állami szabványok, előírások vagy egyéb kötelező szabályok mennyiségi és minőségi szempontból nem írnak elő eltérő áruátvételi eljárást. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy az Orosz Föderáció Legfelsőbb Választottbírósága Plénumának 1997. október 22-i 18. sz. rendeletével összhangban az áruk mennyiségi és minőségi átvételi eljárása, amelyet ezen utasítások határoznak meg. , csak abban az esetben alkalmazható, ha ezt az árubeszerzési szerződés előírja.
A rakomány szállítási hatóságoktól történő átvételekor a megfelelő szállítási módra vonatkozó hatályos szabályozási dokumentumokat kell követni. Az áruk mennyiség szerinti átvétele a ténylegesen átvett áruk szállítási és szállítási mutatóinak egyeztetéséből áll kísérő dokumentumok- számlák, fuvarlevelek, csomagolási listák.
Az átvett áruk mennyiségét a kísérő dokumentumokban feltüntetett mértékegységekben kell meghatározni. Ha a feladó nem csak az áru tömegét, hanem a helyek számát is feltüntette, akkor az átvételkor a tömeget és a helyek számát is ellenőrizni kell. Az ömlesztett, folyékony és ömlesztett rakományok tömegét úgy határozzák meg, hogy a járműveket lemérik a bennük lévő árukkal, vagy e rakományok tömegét térfogat és fajsúly ​​alapján számítják ki. Ha az átvett áruhoz nincsenek kísérőokmányok, akkor a beérkezett áruk tényleges számáról szóló okmányt kell készíteni, jelezve, hogy mely dokumentumok hiányoznak. Az áruk mennyiség szerinti átvételének sorrendje és feltételei a tárolóedény vagy csomagolás jellegétől, amelyben az áru érkezett, fizikai és kémiai tulajdonságaitól, a szállítás módjától és egyéb feltételektől függenek. A konténer nélkül, nyitott vagy sérült konténerben átvett árut mennyiség szerint a járművek nyitásakor (kirakodásakor), de legkésőbb a kirakodásukra megállapított határidőig kell átvenni. Ugyanebben az időszakban az átvétel a bruttó tömeg és az üzemképes konténerben átvett áruk darabszáma szerint történik. Az áru végső átvétele (a nettó tömegben és az egyes helyeken lévő kereskedelmi egységek számában) a konténer kinyitásával egyidejűleg, de legkésőbb 10 napon belül, romlandó termékek esetében pedig legkésőbb 24 órán belül megtörténik. attól a pillanattól kezdve, amikor az árut a szállítótól átveszik.
Az áruk minőség szerinti átvételét pénzügyileg felelős személyek végzik áruszakértők részvételével. A raktárakban meg kell teremteni az áru minősített átvételéhez szükséges feltételeket. Erre a célra az árusok-fékezők munkahelyei megfelelően felszereltek. Itt legyenek elérhetők a szükséges állami szabványok, specifikációk, minták (szabványok) stb. Általában az áru minőségének és teljességének teljes körű ellenőrzését végzik el. A szelektív ellenőrzés csak olyan esetekben megengedett, ha azt a szerződésben rögzítették, az állami szabványok és/vagy műszaki feltételek előírják. Csak jó minőségű árut kell átvenni és feladni. A megállapított követelményeknek, szabványoknak nem megfelelő árukat ideiglenes megőrzésre az expedíciónak vagy a garanciakamrába kell szállítani, és a szállítónak 10 napon belül meg kell semmisítenie ezeket az árukat.
Az áruk, tárolóedények vagy csomagolások minősége, hiánytalansága, a megállapított követelményeknek megfelelő címkézése közötti eltérés esetén okirat készül, az áru átvétele felfüggesztésre kerül. A további átvételben való részvételhez a szállító képviselőjét hívják, amelyről legkésőbb 24 órán belül értesíteni kell (táviraton vagy telefonon), romlandó áruk esetén pedig haladéktalanul a minőségi nem megfelelőség felfedezését követően. árukat a megállapított követelményeknek megfelelően.
A nem rezidens feladó (gyártó) képviselőjének legkésőbb három napon belül meg kell jelennie az áru végső átvételében.

Áruválaszték kialakítása, árukészletek kezelése a nagykereskedelmi vállalkozásoknál
A választék kialakítását úgy kell érteni, mint egy olyan áruválaszték kiválasztásának és létrehozásának folyamatát, amely megfelel az ügyfelek igényeinek, és biztosítja a kereskedelmi vállalkozás magas jövedelmezőségét.
Az áruválaszték kialakításánál a legfontosabb alapelv annak biztosítása, hogy az megfeleljen a nagykereskedelmi vállalkozás vevői által kiszolgált lakossági kereslet jellegének. A nagykereskedelmi vállalkozás termékskála kialakításának egyik alapelve a fenntarthatóságának biztosítása, ami különösen akkor fontos, ha beszélgetünk fogyasztási cikkekről. A stabil szortiment lehetővé teszi számunkra, hogy a kiskereskedelmi vállalkozások, amelyek a fő nagykereskedelmi vevők, zavartalan és ütemes ellátást biztosítsunk. A nagykereskedelmi vállalkozásnál az áruválaszték ésszerű kialakításának másik elve a nyereséges működés feltételeinek biztosítása. A nagykereskedelmi vállalkozások raktáraiban az áruválaszték kialakításának folyamata, figyelembe véve a fent tárgyalt elveket, mindenekelőtt az értékesített áruk főcsoportjainak és alcsoportjainak listájának meghatározásából áll.
A szortiment kialakításának következő lépése az egyes árucikkekhez eladott árufajták számának meghatározása. Magától értetődik, hogy a kereskedelmi szolgáltatásoknak az áruválaszték kialakítása során folyamatosan figyelemmel kell kísérniük az új áruk megjelenését a piacon, és be kell vonniuk azokat a forgalomba. Ugyanakkor intézkedniük kell, hogy az elavult modelleket kizárják termékkínálatukból, valamint azokat a termékeket, amelyek iránt meredeken csökkent a kereslet. Az az eszköz, amellyel a nagykereskedelmi vállalkozások raktáraiban az áruválaszték szabályozását végzik, a választéklista. Tartalmazza a szortiment megállapított szélességének megfelelő terméknevek listáját, valamint az árufajták minimálisan szükséges számát, amelyeknek mindig raktáron kell lenniük. A választéklisták kialakítása három szakaszból áll.
Az első szakaszban meghatározzák a választék tételeinek listáját. Ez figyelembe veszi a tárgyévben a nagykereskedőkön áthaladó áruk körét, valamint a következő évi áruszállítási szerződések specifikációiban meghatározott árukört. A második szakaszban az egyes termékek fajtáinak számát a fő jellemző alapján számítják ki, azaz számukat az év során beérkezett minden egyes árucikkhez határozzák meg. A harmadik és egyben utolsó szakaszban meghatározzák az egyes termékek fajtaszámát egy nem csökkenthető választékhoz, beleértve azt a mennyiséget, amelynek mindig raktáron kell lennie, és amelyet bármikor fel lehet ajánlani a vevőnek.
A szortimentlista segítségével a nagykereskedelmi vállalkozás kereskedelmi szolgálata szisztematikusan ellenőrizni tudja a raktári áruválaszték teljességét, stabilitását és célpiacuk nagykereskedelmi vásárlóinak azokkal való ellátását. Az árueladás folyamata megköveteli, hogy a kereskedelmi vállalkozásoknál folyamatosan rendelkezésre álljanak az árukészletek. A szükséges méretű készlet kialakítása lehetővé teszi a kereskedő társaság számára az áruválaszték fenntarthatóságának biztosítását, egy bizonyos árpolitika megvalósítását, valamint a vevői igények kielégítési szintjének növelését. A kereskedelmi vállalkozásoknál képződött árukészletek rendeltetésük szerint feloszthatók folyó raktározású, szezonális tárolási és korai szállítású árukészletekre.
A készletek optimális szinten tartásához jól kiépített készletgazdálkodási rendszerre van szükség. A készletgazdálkodás magában foglalja azok arányosítását, működési elszámolását és ellenőrzését, valamint szabályozását. A nagykereskedelmi vállalkozások készletkezelésében a legkényelmesebb az elektronikus számítógépek használata, amelyek alapján automatizált készletkezelési rendszereket hoznak létre. Az ilyen rendszerek bevezetése lehetővé teszi a munkaerőköltségek csökkentését, az új, jobb vezetői információk azonosítását és azok feldolgozásának felgyorsítását, valamint az áruforrás-gazdálkodás színvonalának jelentős javítását.
Az áruk tárolásának megszervezése
Az áruk raktári tárolásának megfelelő technológiája biztosítja egyrészt azok ésszerű elhelyezését és egymásra rakását, másrészt az optimális tárolási feltételek megteremtését és fenntartását. Az áruk elhelyezése és egymásra rakása a raktárban alkalmazott tárolási módtól függ. Például a burgonyát és a zöldségeket ömlesztve, speciális tárolóedényekben tárolják. Ugyanígy tárolhatja az ömlesztett sót is.
Az ömlesztett árukat (lenolaj, benzin, növényi olaj stb.) tartályokban, hordókban, tartályokban tárolják. A konténereket sok élelmiszer és néhány nem élelmiszer jellegű tárgy tárolására használják. Ezekben az áruk közvetlenül az üzletekbe szállíthatók. A speciális leakasztott konténerek használata lehetővé teszi a bennük szállított ruhák bemutatásának elmentését. Az általános raktárakban leggyakrabban kétféle árutárolási módot alkalmaznak - polcozást és egymásra rakást.
Az egymásra rakás polcos módszere csomagolt és kicsomagolt áruk tárolására szolgál. Az áruk előzetes raklapra rakása egy szállítókonténerben lehetővé teszi, hogy különféle emelő- és szállítószerkezetek segítségével az állványok polcaira helyezze őket: elektromos targoncák, elektromos targoncák, különféle daruk stb. 12 m vagy több, lehetővé teszi a maximális használatot tárolási kapacitás.

A raktárból történő árukibocsátás megszervezése és technológiája
Az áruk raktárból történő kiadásának műveletei a következők:
áruk értékesítésének regisztrációja nagykereskedelmi vevőknek;
áruk kiválasztása raktárhelyekről;
áruk költöztetése a komissiózó területre a vásárlói megrendelésekhez;
komissiózás megrendelések és csomagolás (csomagolás konténerekbe-berendezések);
áruszállítmányok útvonalonkénti komissiózása;
kész áruszállítmányok szállítása a rakodási területre;
járművek, konténerek, kocsik rakodása. A nagykereskedelmi vevőknek történő árueladás regisztrációja az áruminták csarnokában történik.
A raktárhelyekről történő árukiválasztás alapja a komissiózási jegyzék vagy számla, amelyet úgy kell elkészíteni, hogy az abban való áruk rögzítésének sorrendje megfeleljen annak a sorrendnek, ahogyan az állványszakaszokban, kötegekben, ill. fogasokon. A kiválasztási lista (számla) kiállításának ez az eljárása nagyban megkönnyíti a raktári dolgozók áruválasztását.
Az áruk kiválasztásának két módja van: egyedi (egy vásárló számára) és összetett (vevők csoportja számára). A komplex komissiózás lehetővé teszi az áruk raktárhelyről történő egyidejű, összevont komissiózási lista alapján történő kiszedését több vevő számára, ami lehetővé teszi az iratfolyamat ésszerűbb megszervezését, hatékonyabb eszközhasználatot, valamint a raktári dolgozók termelékenységének növelését.
A raktár műszaki-gazdasági mutatóinak meghatározása
Számos műszaki és gazdasági mutató segítségével értékelhető a raktár hatékonysága. A raktár munkáját jellemző legfontosabb mutató a nagykereskedelmi és raktári forgalom. Segítségével csak a raktárból eladott áruk teljes mennyisége jelenik meg, de az egyes termékcsoportok szerinti szerkezete is.
Második fontos mutató a raktár forgalma, amelyet az áruk kiadásához feldolgozott tonna rakomány számával fejeznek ki. Más mértékegységben is kifejezhető (köbméter stb.). A raktár éves forgalmát tonnában a Gg = T os / St képlettel számítjuk ki, ahol Gg az éves forgalom, t;
Tos - éves nagykereskedelmi és raktári forgalom, dörzsölje.;
C, - az átlagos költsége 1 tonna rakomány, dörzsölje.
Ez a mutató kiindulási pontként szolgál az I tonna rakomány feldolgozásának költségének kiszámításához, a raktári dolgozók termelékenységének meghatározásához.
1 tonna rakomány raktári feldolgozásának költsége a következő képlettel határozható meg: C1 = Re / Gg, ahol C1 1 tonna rakomány feldolgozásának költsége, dörzsölje.; Újra - az áruk feldolgozásával kapcsolatos működési költségek, dörzsölje.; Gg - éves fuvarforgalom, tonna Ugyanakkor az üzemeltetési költségek tartalmazzák a költségeket bérek raktári dolgozók, áram vagy üzemanyag, különféle segédanyagok, tároló létesítmények és berendezések amortizációja, javítása, valamint az áruk tárolásával kapcsolatos költségek. A raktári dolgozók munkatermelékenységét a rakomány tonnák száma vagy az egy alkalmazottra jutó nagykereskedelmi és raktári forgalom nagysága határozza meg bármely időszakra (év, hónap, műszak, stb.)

4. szakasz Kereskedelmi tevékenységek kiskereskedelmi egységekben
4.1 A kiskereskedelem fogalma
A kiskereskedelem magában foglal minden olyan üzleti tevékenységet, amely az áruk és szolgáltatások végfogyasztóknak történő értékesítéséhez kapcsolódik. Ez az elosztási csatornák utolsó szakasza. A kiskereskedelemben az anyagi erőforrások a forgalom szférájából a kollektív, egyéni, személyes fogyasztás szférájába kerülnek, azaz. a fogyasztók tulajdonába kerüljenek. Ez vételen és eladáson keresztül történik, mivel a fogyasztók készpénzbevételükért cserébe vásárolják meg a szükséges árukat. Itt a termelés és a forgalom új ciklusának kiindulási lehetőségei nyílnak meg, hiszen az árut pénzzé alakítják.
A kiskereskedelem magában foglalja az áruk lakossági fogyasztásra, szervezetek, vállalkozások, intézmények kollektív fogyasztásra vagy gazdasági szükségletekre történő értékesítését. Az áruk értékesítése elsősorban kiskereskedelmi és vendéglátó egységek útján történik. Ugyanakkor a fogyasztási cikkeket a gyártók, közvetítő szervezetek, vállalati üzletek, beszerzési központok, műtermek stb. raktáraiból értékesítik.
A kiskereskedelem számos funkciót lát el:
- feltárja az árupiacon kialakult helyzetet;
- meghatározza az egyes árufajták keresletét és kínálatát;
- a kiskereskedelemhez szükséges áruk felkutatása;
- lebonyolítja az áruk kiválasztását, válogatását a szükséges szortiment elkészítésében;
- fizet a szállítóktól kapott árukért;
- Áruk átvételére, tárolására, címkézésére vonatkozó műveleteket végez, árakat állapít meg;
- szállítók és fogyasztók részére szállítás-üzemeltetési, tanácsadói, reklám-, információs és egyéb szolgáltatásokat nyújt.
A kiskereskedelem az ügyfélkiszolgálás sajátosságait figyelembe véve helyhez kötött, mobil és csomagos árukra oszlik.
A helyhez kötött kereskedelmi hálózat a legelterjedtebb, mind nagy, műszakilag felszerelt üzleteket, mind sátrakat, kioszkot, bódékat, automatákat egyaránt magában foglal. Ugyanakkor megkülönböztetik az önkiszolgáló üzleteket, amelyekben a vevő szabadon hozzáférhet az árukhoz. Különféle helyhez kötött kereskedelem is a "bolt-raktár" típusú üzlet; a bennük lévő áruk nincsenek kihelyezve a vitrinekre, polcokra, ami jelentősen csökkenti a be-, ki-, rakásuk költségeit, így alacsonyabb áron kerülnek értékesítésre.
Katalógusból árusító üzletek jönnek létre. Az ilyen kereskedelem az áruk előzetes kiválasztásán alapul. Katalógusokat lehet kiállítani azon potenciális vásárlóknak, akik meglátogatták az üzletet, vagy postai úton elküldhetik nekik. A vevő a katalógusokat tanulmányozva, az áru kiválasztását követően rendelést küld az üzletnek az adatainak feltüntetésével (telefon, teletípus, fax). Az üzlet úgy dönt, hogy kiszállítja az árut a vevőnek. Ha az üzletben van bemutatóterem, a vásárló távolról rendelhet a katalógusból, vagy ellátogathat az üzletbe, és személyesen választhatja ki a szükséges terméket.
Jelentős lehetőségek rejlenek az áruk automatákon keresztül történő értékesítésében. Kényelmesek, mert éjjel-nappal dolgozhatnak, értékesítők nélkül. A gépeket az üzleten belül vagy azon kívül telepítik (utcákon, vasútállomásokon, metrókon, kávézókban, szállodai előcsarnokokban stb.). A kereskedelem tárgya általában a fogyasztási cikkek (italok, szendvicsek, rágógumi, cigaretta stb.) egy bizonyos köre.
A mobil kereskedési hálózat hozzájárul az áru vevőhöz való közeledéséhez és gyors kiszolgálásához. Ez a kereskedelem lehet automatákkal, vagonokkal történő kiszállítás, valamint tálcákkal és egyéb egyszerű eszközökkel történő szállítás. Az ilyen típusú kereskedés egyik változata a közvetlen otthoni értékesítés. Ugyanakkor a gyártók, marketing, közvetítő és kereskedelmi vállalkozások értékesítési ügynökei közvetlenül a vevőnek szállítanak és értékesítenek termékeket.
A csomagkereskedelem a lakosság, vállalkozások, szervezetek könyvtermékekkel, írószerekkel, hang- és képfelvételekkel, rádió- és televíziókészülékekkel, gyógyszerekkel való ellátásával foglalkozik. E kereskedési forma segítségével a fogyasztók bizonyos ipari célú termékeket is átvehetnek (alkatrészek, szerszámok, csapágyak stb.).
AKKOR. A kiskereskedelem magában foglal minden olyan üzleti tevékenységet, amely az áruk és szolgáltatások végfogyasztóknak történő értékesítéséhez kapcsolódik.

4.2 Kiskereskedők típusai
A kiskereskedőket több szempont szerint lehet osztályozni:
1. Tulajdonforma szerint
a) független kiskereskedő (csak egy üzletet üzemeltet, és személyre szabott szolgáltatást, kényelmes elhelyezkedést és közvetlen kapcsolatot kínál a fogyasztókkal);
b) kereskedelmi hálózat (számos kiskereskedelmi egység közös tulajdona, központosított beszerzési és döntéshozatali rendszert alkalmazva; specializáció, szabványosítás és komplex irányítási rendszer jellemzi);
c) kiskereskedelmi franchise (gyártó, nagykereskedelmi és szolgáltató szervezet, valamint kiskereskedelmi egységek közötti szerződéses megállapodások, amelyek lehetővé teszik bizonyos üzleti tevékenységek ismert márkanév alatt, szabályrendszer szerint történő végzését);
d) bérelt részleg (ez egy kiskereskedelmi üzlet részlege, általában áruház vagy diszkont üzlet);
e) szövetkezet (kiskereskedők vagy fogyasztók hozták létre, a kiskereskedelmi üzlet tulajdonosai a tagok, akik pénzt adnak hozzá, tulajdonosi okiratot kapnak, tisztségviselőket választanak, a nyereséget kezelik és megosztják; cél a tagok számára alacsonyabb árak).
2. A kiskereskedelmi stratégia felépítése szerint:
a) nyitva tartás szerint - ügyeleti üzlet (általában kényelmesen elhelyezkedő, korlátozott választékkal és hosszú nyitva tartási idővel rendelkező üzlet);
b) a szolgáltatások köre szerint:
- közönséges szupermarketek (szupermarketek - élelmiszerboltok számos részleggel, nagy értékesítési volumen, alacsony árak, impulzív vásárlások kombinálása egy helyen);
- Szuperáruházak (diverzifikált szupermarket, amely élelmiszerek és nem élelmiszertermékek széles választékát kínálja);
- szaküzletek (bármely termékcsoport értékesítésére koncentrálnak, például kiváló minőségű háztartási gépek);
- változatos választékú üzletek (áruk széles választéka alacsony és közepes áron: írószerek, egyszerű háztartási cikkek, női piperecikkek, edények, játékok);
- áruházak (áru széles választékát értékesítik: ruhák, fehérneműk, bútorok, rádiók, háztartási gépek stb.);
- teljes körű diszkont üzletek (alacsony árak, viszonylag széles áruválaszték, önkiszolgálás, alacsony bérleti díjú helyeken való elhelyezkedés, márkás áruk);
c) kedvezményes áron (termékkatalógus-kiállítások; az árukat irodahelyiségben tárolják, kínálatuk igen szűkös).
3. Nem bolti kiskereskedelem - az üzletek hagyományos kereskedelem igénybevételével nem összefüggő tevékenysége:
a) automaták
b) közvetlen értékesítés a házba;
c) közvetlen értékesítés (a fogyasztó személyes kapcsolatba nem lép, hanem postai vagy telefonos hirdetésből, rádióból, televízióból, folyóiratból származó információk alapján vásárol).
Hogy. a kiskereskedelmi vállalkozások típusai különböző szempontok szerint osztályozhatók: tulajdonosi forma szerint; a kiskereskedelmi stratégia szerkezetéről, és van nem bolti kiskereskedelem is.
4.3 Fő kiskereskedelmi formátumok
A szakosodott és nem szakosodott kiskereskedők kategóriája viszonylag egyszerű különbségtétel a különböző típusú kiskereskedők között. A fogyasztó szempontjából azonban egy adott üzlet kereskedelmi vonzereje az értékesítés módjától függ. A kiskereskedelmi formátum alatt olyan áruk és szolgáltatások csomagját értjük, amelyeket a kiskereskedő az üzletben kínál a fogyasztónak. A kiskereskedelmi formátumok különféle attribútumok szerint határozhatók meg:

Elhelyezkedés. A fogyasztók vonzása érdekében a városon kívüli bevásárlóközpontok üzleteinek széles választékot és minőséget kell kínálniuk. Folyosókon található kiskereskedelmi egységhez. Vonzónak kell lennie az első osztályú márkák megfelelő választékának versenyképes áron.
Az üzlet mérete befolyásolja a fogyasztó termékkínálattal kapcsolatos elvárásait. A kis üzletek várhatóan érdekes, korlátozott kínálattal rendelkeznek majd.
Merchandising. A kiskereskedőnek számos szempontot figyelembe kell vennie:
Tétel-max. Egyes üzletek ragaszkodnak az egyik fő termékkategóriához (élelmiszer, mások "keverhetik" az élelmiszert és a nem élelmiszer jellegű (elektromos) árut.
Termékválaszték: az osztályozáson belüli termékek választéka.
A termék szélessége, az üzletben található különböző márkák számával mérve.
Merchandise Depth: Az egyes márkákon belüli kereskedelmi cikkek átlagos számával (TEX) mérve.
Ár. A szupermarket várhatóan alacsony árakkal és széles és széles választékkal rendelkezik; gazdaságos üzletekből (leszámítolók) - viszonylag korlátozott áruválaszték alacsonyabb áron. A szaküzletek várhatóan széles termékskálát kínálnak. A speciális élelmiszerboltok viszonylag magas árakat kérnek. Másrészt a nem élelmiszer jellegű szaküzletek a kínált termékkategóriától függően változtatják az árakat.
Légkör és szolgáltatás. A minőség vagy az alacsony ár észlelése; a teljes vagy korlátozott szolgáltatás mind olyan jelzés, amelyet a fogyasztók használnak a vásárlási döntéseik irányítására.

A korlátozott üzlethelyiség azt jelenti, hogy a kereskedőnek választania kell a készlet szélessége és mélysége között, vagy kompromisszumot kell kötnie a kapacitással (szűkebb folyosók vagy magasabb polcok).
Az üzlet formátumát számos paraméter határozza meg, mint például a forgalom, az egységnyi területre jutó forgalom, a napi vásárlások száma, az értékesítési terület, az alkalmazottak száma és mások. Számos bevált formátum létezik a világon. Ez nem jelenti azt, hogy nincs helye új formátumoknak. A saját formátum létrehozásakor azonban egy vállalkozónak meg kell néznie, hogy valaki megtette-e már ezt, és ha nem, miért nem. Mivel az üzletnek meg kell felelnie a sikeres világgyakorlatnak.
Sok különböző kiskereskedelmi formátum létezik, beleértve a következő üzlettípusokat:

A környéken található üzletek, a fogyasztó kényelmének szempontja szerint. Ezek tartalmazzák:
Általános üzletek. Régimódi, alacsony önkiszolgálás. Piacuk a kényelemre épül. Leggyakrabban a KTN áruházak közé sorolják őket (cukrász- és dohánytermékek és hírek (újságok és magazinok)).
Vegyes választék üzletei. Különféle áruk, amelyek választéka a kereskedelmi vállalkozás méretétől függően változik.
Kényelmes élelmiszerboltok. Késő estig nyitva tartva, extra szolgáltatást és élelmiszerek széles, de nem túl mély választékát kínálják a vásárlóknak.
Az "összes vásárlás egyszerre" üzletek teljes körű vásárlási szolgáltatást nyújtanak a fogyasztói vásárlások nagy részére:
Szupermarketek. Főleg élelmiszerek;
stb.................

1. A kereskedelmi tevékenység lényege és tartalma

kereskedelem Ez egyfajta kereskedelmi vállalkozás. Ez a vállalkozás szerves része.

Vállalkozói szellem- ez a gazdasági, termelési és egyéb tevékenység szervezése, amelynek célja a nyereség, jövedelemszerzés.

kereskedelmi tevékenység- ez egy olyan tevékenység, amelynek célja az egymással összefüggő kereskedelmi és beszerzési műveletek széles körének elvégzése, amelyek célja az áruk és szolgáltatások haszonszerzési célú vásárlása és eladása.

Üzleti alapelvek:

A kereskedelem elválaszthatatlanul kapcsolódik a marketinghez;

A kereskedelem rugalmassága, a folyamatosan változó piaci igények figyelembevételére való összpontosítás;

Képesség a kereskedelmi kockázatok előrejelzésére;

Fontossági sorrend;

A személyes kezdeményezés megnyilvánulása;

Magas felelősség a vállalt kötelezettségek teljesítéséért;

Koncentrálj a végeredmény elérésére.

CD fejlesztés Oroszországban

8. - 9. század - a kereskedelem fejlesztése

X-XII - a viszonteladók megjelenése

XIII - XIV - a kereskedő osztály újrakezdése a tatár-mongol invázió után

XVIII - céhek kialakulása

XIX - XX század eleje. - az orosz kereskedők megszállásának fő tárgya

1921 - 1928 (NEP) - a kereskedelmi tevékenység újjáéledése

Az 1960-as évek vége – megnőtt az érdeklődés a CD-k iránt

1990 (peresztrojka) - CD fejlesztés

A helyes tervdokumentáció alapjait Péter fektette le én

Elutasítók állapota

Ugyanazok a súlyok és mértékek mindenkinek

Megtanította a kereskedőket exportálni árukat olyan helyekre, ahol nincsenek külföldi kereskedők

Ösztönözte a kereskedőket, hogy egyesüljenek

Minden embernek jogot adott az oroszországi kereskedéshez

Létrejött az első csere

2. A kereskedelmi tevékenységek tárgyai és résztvevői

tárgy minden, ami eladásra és vételre vonatkozik (pénz, áru, know-how, szellemi tulajdon stb., amelyeket haszonszerzés céljából adnak el.

Tantárgyak(résztvevők) azok, akik az adás-vételt bonyolítják (magán- és jogi személyek), azaz. vevő, eladó, közvetítő.

Tulajdonjog tulajdonjog birtoklás, birtoklás, használat.

Üzleti résztvevők

Közvetítő- ez a kereskedelmi folyamat más szerződő felei között elhelyezkedő jogi vagy természetes személy, aki egymással információs funkciókat lát el áruk, szolgáltatások, információk cseréje céljából.

Közvetítés- ez egyfajta gazdasági, gazdasági tevékenység, amely bizonyos erőforrások felhasználását igényli: természeti, munkaerő, termelőeszközök.

3. Kereskedelmi tevékenység információs támogatása

A kereskedelmi tevékenységek sikeres működése közvetlenül függ a kereskedelmi információk elérhetőségétől: a vevőkről és a vásárlási motívumokról, a termékkel szembeni piaci követelményektől, a piaci feltételektől, a versenykörnyezettől, a vállalkozás potenciáljától és versenyképességétől. Ehhez külső és belső forrásokat használnak.

Kereskedelmi információk információ a különféle áruk és szolgáltatások piacának jelenlegi helyzetéről.

Információforrások