1. A vállalkozás gazdasági és jogi alapjai

A szervezet teljes neve SOVINVEST-LOGISTIK Korlátolt Felelősségű Társaság, rövidítve SovInvest-Logistic LLC.

Alapítás éve - 2009

Jogi és tényleges cím - 170100, Tver, st. Szovjet. d.52. TIN / KPP: 69-50-15410-5 / 69-50-01-001OGRN: 1-12-69-52-01989-7

Legfőbb a SovInvest-Logistic LLC vezető testülete az Alapító, akinek hatáskörébe olyan alapvető kérdések tartoznak, mint: a társaság alapszabályának módosítása, kiegészítése vagy a társaság alapszabályának új kiadásban történő jóváhagyása; a társadalom átszervezése; a cég felszámolása, felszámolási bizottság kijelölése és a közbenső és záró felszámolási mérleg jóváhagyása; a Társaság alaptőkéjének emelése; a társaság egyedüli végrehajtó szervének (igazgató) megalakítása, jogkörének idő előtti megszüntetése; éves beszámolók elfogadása, évi pénzügyi kimutatások, beleértve az eredménykimutatásokat (eredménykimutatásokat), valamint a nyereség felosztását a pénzügyi év eredményei alapján, valamint számos egyéb kérdést, amelyet a „korlátolt felelősségű társaságokról” szóló szövetségi törvény a hatáskörébe utal. Az Alapítónak beszámolt fő irányító és ellenőrző szerv: igazgató, aki a vállalkozás mindenkori irányítását, valamint a pénzügyi-gazdasági tevékenységek ellenőrzését végzi.

A társaság a lakosság és a vállalkozások igényeinek kielégítésére jött létre. A "SovInvest-Logistic" szállítmányozó cég a logisztikai szolgáltatások teljes skáláját nyújtja magánszemélyek és jogi személyek számára. Szállítás A rakományokat Oroszország egész területén, a FÁK-országokba és Európába szállítják, valamint a mai napon nyitva vannak a tényleges rakományszállítási irányok Kazahsztánba és Fehéroroszországba. Az elvégzett munkák listája magában foglalja a különböző kategóriájú áruk tervezését, megszervezését és közvetlen célba szállítását.

A cég flottája korszerű teherautók hibátlan műszaki állapotban. A megoldandó feladatok figyelembevételével kerül kiválasztásra a szükséges teherbírású szállítás és megfelelő típus test. Minden jármű fel van szerelve rendszerekkel sejtes kommunikáció a rakomány mozgásának kényelmes, valós időben történő vezérléséhez. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy a teherszállítási szolgáltatásokat a lehető legbiztonságosabbá és leghatékonyabbá tegyük. A szállítást sofőrök végzik magasan képzett, amely garantálja a szállított tárgyak teljes biztonságát, függetlenül azok kategóriájától, súlyától és méretétől.

2. Irányítási struktúra

A SovInvest-Logistic LLC irányítási struktúrájáról elmondható, hogy a gazdálkodás a szervezet jogi létezésének formájától függ.

A SovInvest-Logistic LLC korlátolt felelősségű társaság, azaz több személy által alapított kereskedelmi szervezet, amelynek alaptőkéje bizonyos méretű részvényekre oszlik. Az egyes résztvevők részesedésének nagyságát az alapító okiratok rögzítik.

1. A résztvevők felelőssége.

A résztvevők nem vállalnak felelősséget a társaság kötelezettségeiért, és viselik a veszteségek kockázatát hozzájárulásaik értékén belül.

2. Alapító okiratok.

A SovInvest-Logistic LLC-nél szervezeti keretrendszer jogi regisztráció két fő dokumentumból áll:

Alapító okirat, amelyet minden alapító aláír.

Alapító Okirat, amelyet az alapítók hagynak jóvá.

3. Menedzsment.

A legfelsőbb irányító testület az Általános találkozó résztvevők. végrehajtó szerv vezetősége az igazgató.

4. A társulásból való kilépés joga.

A tagok az Egyesületből bármikor kiléphetnek, függetlenül a többi tag hozzájárulásától. A résztvevő átruházhatja részesedését egy másik magántulajdonosra, ha a charta nem tiltja, akkor harmadik félnek.

A vállalkozás szervezeti felépítése a következőképpen ábrázolható: (lásd az 1. ábrát)

A SovInvest-Logistic LLC szervezeti felépítése

Kereskedelmi menedzsment megvalósítja a vállalkozás marketingstratégiáját, szerződéseket köt és tart fenn a beszállítókkal, kialakítja és fenntartja a munkaerő szabályozási kereteit.

Mérnöki menedzsment Felelős a garanciális és jótállás utáni szervizek üzemeltetéséért.

Pénzügyi és gazdasági irányítás el van jegyezve pénzügyi jelentésés jelentést készít az érintett szervezetek felé, valamint ellenőrzi a társaság pénzügyi áramlásait, és azokat a vállalkozás stratégiai tervének megfelelően szétosztja.

Projektmenedzsment osztály felelős a választott gazdálkodási stratégia tudományos érvényességéért és gazdasági fejlődés vállalkozások.

Műszaki menedzsment a vállalkozásnál műszaki ellenőrzési feladatokat lát el, az eladásra kerülő autók műszaki ellenőrzését végzi a házasság hiánya, a márka eredetisége és az általa előírt követelmények betartása érdekében. Az orosz jogszabályok az ilyen típusú szolgáltatásokra.

3. Külső környezet

szervezeti logisztikai flotta

A társaság logisztikai területén folytatott szervezeti és gazdasági tevékenységének külső környezete az ipar reformjáról szóló állami jogszabályi aktusok és koncepciók összessége, az állam és a közlekedési szolgáltatók részéről meglévő tapasztalatok és gazdaságirányítási megközelítések.

A szervezeti és gazdasági tevékenység általános javítását szolgáló mechanizmus kialakításának célja a belső környezet és a vállalat olyan célkitőzéseként, összehangolásaként jellemezhető, amely lehetővé tenné, hogy az utóbbi a nullszaldós és hatékony tevékenységet teljesítse, részben megváltoztatja a külső környezet által prezentált feltételeket.

Tábornok válságos állapot világ és nemzetgazdaság csak negatív hatással volt az Orosz Föderáció szállítási és szállítmányozási ágazatának munkájára. A Szállítmányozók Szövetsége szerint az orosz fuvarozás teljes fuvarforgalma 2014-ben megközelítőleg 87%-ot tett ki 2013-hoz képest.

Tekintettel az iparág jelenlegi helyzetére, azt mondhatjuk, hogy a SovInvest-Logistic LLC holding tevékenységének iránya nagyon ígéretes. Az erős piaci verseny és a sok negatív külső tényező jelenléte azonban arra késztet bennünket, hogy keressük a lehetőségeket a vállalat versenyképességének növelésére és piaci helyének erősítésére. Általános rövid értékelést kell adni a cég tevékenységéről, azonosítva az erősségeket ill gyenge oldalai. A vállalat belső előnyei a versenykörnyezetben a következők:

az ügyfeleknek kombinált vámkezelési szolgáltatás nyújtásának lehetősége szállítmányozással együtt, ami az fontos tényező amikor az ügyfél szemszögéből választanak ki egy céget. Elősegíti a munka nagyobb átláthatóságát és hatékonyságát.

A közvetítői tevékenységre vonatkozó hatósági engedély megléte. Ez a tényező növeli a vállalat megbízhatóságát az ügyfelek és a vállalkozók szemében, és lehetővé teszi a vámmal való együttműködés folyamatának felgyorsítását.

a cég által nyújtott szolgáltatások széles skálája. A különböző logisztikai területeken dolgozó szakemberek jelenlétének köszönhetően a cég képes kielégíteni ügyfelei széleskörű igényeit, és változatos szolgáltatásokat kínálni számukra.

A szállítmányozási szolgáltatások piacán szerzett sokéves tapasztalat és a cég pozitív hírneve eredménye a megfelelő számú nagy törzsvásárló jelenléte, amely lehetővé tette a társaság számára, hogy túlélje a válság évet és tovább fejlődjön.

Néhányat kiemelhet is gyenge pontok holding szervezetek, amelyekre az elemzés során komoly figyelmet kell fordítani.

A vállalat nem megfelelően hatékony személyzeti politikája. Szakemberek hiánya egyes osztályokon. Magánszemélyek változása és túllépésük másokban.

A cég tulajdonosainak konzervatív politikája. Ez elsősorban az új piacok meghódítását, új irodák nyitását és a szolgáltatási csomag bővítését célzó hosszú távú fejlesztési terveket érinti.

A PR részleg hiánya a vállalatnál, és ennek eredményeként a vállalat nem ismeri a potenciális ügyfelek piacát.

A külső pozitív és negatív tényezőkről szólva előnyként emelhetjük ki a cég által nyújtott szolgáltatások iránti stabil keresletet, a cég jó hírnevét a vám- és ügyfélkörben. És mint külső fenyegetések cégek: az Orosz Föderáció vámpolitikájának instabilitása, erős verseny a szállítmányozási szolgáltatások piacán, a monopolhajózási társaságokkal való munka sajátosságai.

4. Stratégiai menedzsment

A lakás- és kommunális vállalkozás stratégiai terve a következő alapelemekből áll:

1. A vállalat küldetése, céljai és célkitűzései.

2. SWOT-analízis és összehasonlító elemzés más cégekkel.

3. Megfelelés stratégiai terv városok.

4. Stratégiai intézkedések 5-7 évre.

A cégfejlesztési stratégiai terv tartalmaz egy személyi részt (fejlesztés emberi Erőforrások vállalkozások), program rovat, energiahatékonysági rovat, innovációs és technológiai rovat, javítási rovat, fogyasztói kapcsolatok fejlesztési rovat, média rovat (kedvező imázs kialakítása), gazdasági rovat (pénzügyi és gazdasági tevékenységi terv).

A kidolgozott módszerek egy átfogó program alapját képezik az alapkezelő társaságok logisztikai tevékenységének irányítására, beleértve a vállalati részlegek munkájára specializálódott modelleket is, amelyeket a forrásokból származó információk gyűjtésének, feldolgozásának és tárolásának összetettsége jellemez. különböző forrásokból különböző divíziók számára, lehetővé téve a döntéshozatalhoz elfogadható időkereten belül objektív és elegendő információhoz jutást.

Eszközök előkészítése - módszer kidolgozása a feladatok szervezeti megoldására. A fejlesztési tervek megvalósításához optimalizálni kell munkaidő a SovInvest-Logistic LLC munkatársai, hogy a szükséges adatok feldolgozásának időtartamát minimálisra csökkentsék. Ehhez egy vállalat létrehozása és megvalósítása szükséges tájékoztatási rendszer- összetett szoftver termék, amely a cég részlegeinek, ezen belül is az információfeldolgozással kapcsolatos pénzügyi-gazdasági részlegének rutinmunkáinak nagy részét végzi.

A program a következő modulokat tartalmazza: kiszolgált pénztár műszaki leltározása, lakossággal való elszámolás, elszámolások előfizetőkkel, elszámolások szállítási vállalkozókkal, tárgyonkénti pénzügyi-gazdasági számvitel, pénzügyi-gazdasági elemzés.

A kidolgozott módszerek alapján létrehozott program, amely az iparág egésze számára kitűnik sokoldalúságával és egyediségével, megoldja az üzleti folyamatok automatizálásának fő feladatát - biztosítva a szükséges információk megszerzésének pontosságát és időszerűségét további bevonása nélkül. gazdasági erőforrások. A szervezeti és gazdasági tevékenységek fejlesztésének kidolgozott mechanizmusa, amely elemző módszereket és tervezési módszereket foglal magában ( pénzügyi előrejelzésés stratégiai tervezés tevékenység), egy tudományosan megalapozott alkalmazott eszköz a SovInvest-Logistic LLC hatékonyságának növelésére.

5. Vezetői döntések elfogadása és végrehajtása

A logisztika társadalmilag jelentős és egyben problematikus iparág orosz gazdaság. Az iparág válságának leküzdéséhez fontos használni információs technológiák tájékoztatást és elemzési támogatást nyújtani az örökbefogadáshoz tájékozott döntéseket ezen a területen az iparágra és a régió egészére vonatkozó objektív információk alapján.

Az irányítási rendszer összetett hierarchikus felépítésű, sok vállalkozást és szervezetet foglal magában, amelyek nagy területen és egymástól függetlenül vannak elosztva. problémamegoldás információs támogatás. Az irányítási rendszer jelenleg nem rendelkezik egységes rendszerrel az információk osztályozására és kódolására, az adatgyűjtés nem szabványosított és nem kellően automatizált. A döntéshozatalhoz szükséges adatok szórványforrásokból származnak telefonon, by email, papíron stb. az ilyen adatok gyakran pontatlannak, következetlennek, ellentmondásosnak bizonyulnak, és az adatgyűjtés nem történik meg azonnal. E tekintetben a területi döntéshozatal információszolgáltatásának és elemzési támogatásának elsődleges feladata az integrált és konszolidált információk gyűjtésére, felhalmozására és tárolására szolgáló adattárház létrehozása.

A SovInvest-Logistic LLC adattárházának információs és elemzési döntéstámogatási célú hatékony felhasználása érdekében alapvető fontosságú a struktúra kiválasztására vonatkozó döntés. Az adattárház fő szerkezete egy többdimenziós adatmodell, amely biztosítja az adatfeldolgozási és -elemző algoritmusok hatékonyságát. Így az adattárház-struktúra fejlesztésének és a használatához szükséges algoritmusok kidolgozásának párhuzamosan kell haladnia.

Az operatív irányításra és fejlesztési tervezésre vonatkozó számos döntés meghozatala során, mint például a tevékenységek értékelése, az erőforrások elosztása, az optimális stratégia kiválasztása stb., a kontroll akciók az objektumok értékelésével összhangban, meghatározott szempontrendszer szerint alakulnak ki. . Ebben az esetben a megalapozott döntések meghozatalának jelentős információja és elemzési támogatása a SovInvest-Logistic LLC objektumainak egy kritériumrendszer szerinti rangsorolása, figyelembe véve a kritériumok relatív fontosságát.

6. Vállalatirányítás

A közeljövőben a SovInvest-Logistic LLC a következő célokat tűzi ki maga elé:

Folytassa az ügyfélkör további bővítését.

Növelje a raktári terminál rakományforgalmát.

Az aktuális kapacitás teljes kihasználása.

A "SovInvest-Logistic" LLC raktárkomplexuma lehetővé teszi az áruk rövid távú és hosszú tárolási időre történő elhelyezését. Raktárak a leghatékonyabb munkát a rakományokkal.

Opológiailag egy raktári terminál több zónából áll, amelyek mindegyike bizonyos funkcionális terhelést hordoz (áruk átvétele, tárolása, összeszerelése és szállítása). Az épület váza fémszerkezetekből, falakból és tetőből - előregyártott szendvicspanelekből épül fel. A terminál padlója európai technológiák szerint készül, és 1 m2-enként akár 20 tonna terhelést is képes elviselni. A komplexum évente több mint 500 ezer tonna rakomány fogadására, raktári feldolgozására, tárolására és kiszállítására képes.

Az elfogadott besorolás szerint a raktárkomplexum 3PL szolgáltatásokat nyújt. 3PL technológia – logisztikai szolgáltatások széles skálájának nyújtását jelenti a szállítástól és a címtárolástól a rendeléskezelésig és az áruk mozgásának nyomon követéséig. A 3PL szolgáltató feladatai közé tartozik a szállítás megszervezése és lebonyolítása, könyvelés és készletkezelés, import-export és fuvardokumentáció elkészítése, raktározás, rakománykezelés, végfelhasználóhoz történő szállítás

A komplexum az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

1. kirakodás;

2. a rakományok szelektív vagy teljes ellenőrzése a gyári csomagolás felnyitásával;

Válogató;

Tárolás;

Leltározás (a raktárban lévő áruegyenleg egyeztetése havonta egyszer, vagy az ügyfél kérésére);

Csomagolás, átcsomagolás;

komissiózás;

Keresztdokkolás (áruk átrakodása anélkül, hogy a raktárba költözne);

Matricázás és címkézés (egyedi rakománycímkékkel ellátott áruk ragasztása, lehetővé téve annak a rendszerben való elhelyezkedésének, összetételének stb. meghatározását);

Szállítás.

Az egyik legtöbb fontos pontokat az árufuvarozás megszervezése során a fuvarozási szerződés aláírása. Jelenleg ez a szerződés a fenti szolgáltatások nyújtásának szerves részének minősül, még akkor is, ha egyes cégek ezt nélkülözik. Ahhoz azonban, hogy mindent előre rendezzünk vitás kérdéseket, csak azokkal a cégekkel érdemes felvenni a kapcsolatot, amelyek ilyen megállapodásokat kötnek és alkalmaznak szokásos tevékenységük során.

A rakományfuvarozási szerződés szerint az egyik fél, a Megrendelő utasítja, a másik (Vállalkozó) vállalja az áruszállítás megszervezését, valamint a be- és kirakodási műveletek végrehajtását. Egyes esetekben a Megrendelő kívánságától és a Vállalkozó képességeitől függően más típusú szolgáltatások is szerepelhetnek egy ilyen megállapodásban.

A Vállalkozó fő kötelezettségei jelen megállapodás szerint műszakilag kifogástalan és szállításra alkalmas járművek biztosítása, szállítási kérdésekben történő egyeztetés, melynek kötelezettségei közé tartozik a szállított anyagok szét- és összeszerelése, csomagolásuk, valamint be- és kirakodásuk . Vannak a Vállalkozónak „kisebb kötelezettségei” is, amelyek nem kötelezőek és nem is kötelezőek. Például, ha a Megrendelő kívánja, a Vállalkozó az általa szállított rakományt biztosíthatja, optimális konstrukciót dolgozhat ki különböző típusok fuvarozás, magasan képzett és felfegyverzett őrök biztosítása az útközbeni rakomány számára, szállítás biztosítása hűtőszekrénnyel, segítség megszervezése vámkezelésés még sok más.

A felek szerződésszegésért való felelőssége gyakran a szankciókra korlátozódik. Nem fordulhatnak elő, ha a szerződés nemteljesítése vis maior körülmények (például természeti katasztrófák, tömeges sztrájkok, ellenségeskedések, katasztrófák, akciók stb.) következménye. Ugyanakkor a szerződés gyakran említi azt a sajátosságot, hogy az a fél, amelyre nézve a kötelezettségek megfelelő teljesítésének lehetetlensége létrejött, az észleléstől kezdve köteles haladéktalanul értesíteni a másik felet a vis maior körülmény kezdetéről és megszűnéséről.

7. Emberi erőforrás menedzsment

A munkaerő-potenciál kihasználásának javítása a társadalmi-gazdasági növekedés fő forrása. Ezért fontos a főbb tényezők kollektív tanulmányozása és elemzése, amelyek meghatározzák, hogy a vállalatnál hogyan alakul a munkavállalók összetétele, szakmai struktúraés képesítések, az általános és speciális képzésés a munka hatékonyságának javításának módjai. E problémák megoldásához szükséges rendszerszemléletű, amely magában foglalja a munkaügyi problémák figyelembevételét a termelés fejlesztésével, fejlesztésével szoros egységben közkapcsolatok, átalakítások végrehajtása az irányítás és irányítás rendszerében.

A személyi fejlesztés kérdésében a pénzügyi válság körülményei között a vállalkozás átalakult, a hangsúly a szintre került. Szakmai Képesítésekés a dolgozók kompetenciája. Az igazi szakemberek válság idején fejlesztik készségeiket, fejlesztik kompetenciáikat és további ismereteket sajátítanak el. A személyzeti osztályfelügyelő, főkönyvelő, könyvelő, közgazdász, titkár, mérnök évente továbbképző tanfolyamokon vesz részt szakterületén.

A személyzet kiválasztásának fő feladatai a következők:

Tartalék létrehozása az állásra jelentkezők számára;

A szakmák és beosztások követelményeinek kialakítása;

A potenciális jelöltek értékelése.

A megüresedett állásokra jelentkezők keresése a vállalkozáson belül és azon kívül is zajlik.

A SovInvest-Logistic LLC-ben a személyzet kiválasztásának és felvételének kiindulópontja a személyi szükséglet meghatározása. Függetlenül attól, hogy van-e már konkrét jelölt a megüresedett munkakör betöltésére, vagy szükséges-e külső jelentkezők bevonása, a strukturális egység vezetője kitölti a létszámigényt, a jelöltre vonatkozó követelményt és a munkaköri leírást.

A létszámigényre vonatkozó kérelmet évente az év elején, valamint szükség esetén, de legkésőbb az új munkavállaló munkakezdésének tényleges időpontja előtt kell kitölteni.

A létszámigénylés alapján a személyügyi osztály állásokat hirdet. Először is, a reklámozást magán a SovInvest-Logistic LLC cégen belül végzik. A hirdetés a faliújságon kerül elhelyezésre és elektronikus úton terjesztésre kerül.

A SovInvest-Logistic LLC-nél dolgozni kívánó valamennyi jelentkező számára a személyzeti menedzsment osztályon kérdőíveket töltenek ki, amelyek alapján elektronikus adatbázist alakítanak ki.

A követelményeknek megfelelő jelentkezőket az Emberi Erőforrás Osztály kérdezi meg, és vállalatpszichológus is teszteli őket.

Az Emberi Erőforrás Osztály a potenciális jelölt személyi aktáját alakítja ki, és azt áttekintésre benyújtja annak a strukturális egységnek a közvetlen vezetőjének, ahol van betöltetlen álláshely.

A jelöltek kiválasztását a szerkezeti egység közvetlen vezetője végzi. Ha a vezető nem választott megfelelő jelöltet, tájékoztatja a személyügyi osztály munkatársát a keresés folytatásának szükségességéről, és tisztázza a jelölttel szemben támasztott követelményeinek sajátosságait, vagy elmagyarázza, hogy a számára bemutatott jelöltek miért nem felelnek meg a követelményeknek.

A végső döntés meghozatalát követően a személyzeti menedzsment osztály vezetője minden jelentkezőt értesít. Azok a pályázók, akikkel kapcsolatban negatív döntést hoznak, udvariasan visszautasítják a felvételt. A róluk szóló információk bekerülnek a potenciális jelöltek adatbázisába.

Miután a jelöltet jóváhagyták a pozíció betöltésére, munkaszerződést kötnek. A munkaszerződést a szerkezeti egység vezetője, valamint a következő személyek záradékolják:

fiókigazgató;

Emberi Erőforrás Osztály vezetője;

Jogi szakértő.

A munkaszerződést a felvett állampolgár írja alá, és aláírásra benyújtja a SovInvest-Logistic LLC vezérigazgatójához.

A főigazgató által aláírt munkaszerződés az állampolgár foglalkoztatásának nyilvántartásba vételének alapja.

A foglalkoztatásra vonatkozó megbízásokat adnak ki a vállalkozás számára.

Az újonnan érkező munkavállaló bevezető eligazításokon vesz részt a biztonsági, ipari higiéniai, tűzvédelmi és egyéb munkavédelmi szabályokról.

A munkakör bevezetését a személyzeti menedzsment osztály és az érintett szervezeti egység vezetője végzi. A munkavállaló ismeri a SovInvest-Logistic LLC összes főbb rendelkezését. Ezek tartalmazzák:

Rövid leírás a szervezetről, felépítéséről és irányítási rendszeréről, a SovInvest-Logistic LLC történetéről

Kollektív megállapodás;

Belső munkaügyi szabályzat;

A gazdasági tevékenység főbb eredményéért járó jutalmak szabályozása.

Részvétel a vállalkozás alkalmazottainak kreatív tevékenységét ösztönző programok végrehajtásában, bevonva őket a termelésirányítási folyamatba.

A vállalkozás személyi összetételének, szakmai és képzettségi szintjének jellemzéséhez számos segédanyagot fogunk felhasználni, amelyek közül kiemelten informatívnak bizonyult a munkavállalók személyi aktái és a vállalkozás statisztikái. A kapott adatokat az alábbi táblázatban foglaltuk össze:

2. táblázat.

A SovInvest-Logistic LLC személyi struktúráját jellemző mutatók

	Mutató érték
Index	2014-ben	2015-ben


Felsőbb vezetők
Középvezetők
Szakemberek
Alkalmazottak


Férfiak
Nők
dolgozó nyugdíjasok
45 év a nyugdíjkorhatárig
35-45 éves korig
25-35 éves korig
25 évig
két felsőfokú, posztgraduális, doktori képzés
· felsőoktatás
· szakirányú középfokú
Általános átlag
· alsó középfokú

A szakirányú szakmai felkészültség szintje a személyzet összetételének elemzése után a következő:

Rizs. egy A "SovInvest-Logistic" LLC vállalat alkalmazottainak szakterületén a szakmai képzés szintje

A fenti adatokból kitűnik, hogy a beszámolási időszak során érezhetően megváltozott az egy évnél hosszabb szakmai képzésű munkavállalók kategóriája, 27%-ról 22%-ra csökkenő tendenciát mutat, valamint azon munkavállalók kategóriája, akiknek a szakképzettsége meghaladja alapú felsőfokú végzettség 7%-kal nőtt, és az összes foglalkoztatott létszámának 27%-át tette ki. Ez arra utal, hogy a munkavállalók javítják szakmai képzésüket, egyik kategóriából a másikba lépve. Más kategóriákban kisebb ingadozások vannak.

8. A szervezet menedzsment irányítása

A vállalkozás vezetése többletkiadások felosztásával segítséget nyújt a munkavállalóknak a szakterületükön további, felsőfokú végzettség vagy magasabb szint megszerzésében. Ezt azért ajánlják fel a munkavállalóknak, hogy felkeltsék őket a szükséges végzettség megszerzésében, és munkára ösztönözzék őket.

A SovInvest-Logistic LLC-ben új irányvonal kapott egy szolgáltatási és szakmai előléptetést, azaz progresszív előléptetések sorozatát különböző pozíciókban, mind a szervezet, mind az egyén számára. A vállalkozásban a mozgások függőlegesek és vízszintesek is. Ez a különböző szakaszok (pozíciók, munkakörök, pozíciók a csapatban) sorozata, amelyen a munkavállaló potenciálisan áteshet. A karrier alatt szokás érteni az adott alkalmazott által elfoglalt lépések fizikai sorrendjét (pozíciók, munkakörök, pozíciók a csapatban).

A személyzeti tartalék felkészítése célirányos, szisztematikus és tervszerű. E munka megszervezése a minőségi és intenzív edzés minden szakember önálló tevékenységre új, magasabb szinten.

A tartalék szerkezetének és összetételének eltérései, valamint a dolgozók kezdeti felkészültsége határozza meg az elvet egyéni megközelítés a munkaformák és -módszerek, azok sorrendjének és időtartamának megválasztásakor. A tartalékba bevont szakemberekkel végzett munka egy olyan terv szerint történik, amely konkrét intézkedéseket ír elő a szükséges elméleti, gazdasági és vezetési ismeretek megszerzésére, a munka jellegének mélyreható elsajátítására, valamint a vezetői készségek és készségek szakemberének fejlesztésére. a modern követelmények szintjét.

9. A menedzsment szociálpszichológiai vonatkozásai

A társadalmi felelősségvállalás fogalma alatt értelmezendőkből ellentmondó következtetéseket generálnak a szervezet céljaival kapcsolatos viták. Egyrészt vannak, akik a szervezetet gazdálkodó egységnek tekintik, amelynek csak erőforrásainak hatékony felhasználásával kell törődnie. Ezáltal a szervezet gazdasági funkciója előállítani a szabadpiaci társadalomhoz szükséges javakat és szolgáltatásokat, miközben a polgárok számára munkát ad, és maximalizálja az alapító profitját és jutalmát.

Másrészt van egy olyan vélemény, amely szerint a szervezet több, mint egy gazdasági integritás. E nézet szerint a szervezet az nehéz rész környezet, amely számos olyan összetevőt tartalmaz, amelyektől a szervezet léte függ. Ezek közé tartoznak a helyi közösségek, a fogyasztók, a beszállítók, a média, a nyomásgyakorlási csoportok, a szakszervezetek vagy egyesületek, valamint a munkavállalók és az alapítók. Ez a többrétegű társadalmi környezet nagymértékben befolyásolhatja a szervezet céljainak elérését, ezért a szervezetnek egyensúlyba kell hoznia a tisztán gazdasági célokat a környezet ezen összetevőinek gazdasági és társadalmi érdekeivel. E felfogás szerint a szervezetek felelősséggel tartoznak a társadalom felé, amelyben működnek, azon túl, hogy hatékonyságot, foglalkoztatást, profitot biztosítanak, és nem sértik a törvényt. A szervezeteknek ezért erőforrásaik és erőfeszítéseik egy részét közösségi csatornákon keresztül kell irányítaniuk.

1. A társadalmi felelősségvállalással kapcsolatban két határozott álláspont létezik. Az egyik szerint egy szervezet társadalmilag felelős, ha maximalizálja a profitot anélkül, hogy túllépne a törvényeken és egyéb szabályozásokon. Egy másik szerint a gazdasági körülményekre való megfelelő reagáláson túl a vezetésnek felelősséget kell vállalnia az üzleti tevékenység humanitárius és társadalmi hatásaiért az alkalmazottakra, a fogyasztókra és a közösségekre, ahol a szervezet működik. Ebből a nézőpontból kiindulva a szervezeteknek pozitívan hozzá kell járulniuk a társadalomhoz.

2. A jogi felelősség – a társadalmi felelősségvállalástól eltérően – konkrét törvények és rendelkezések betartását jelenti állami szabályozás annak meghatározása, hogy a szervezet mit tehet és mit nem. A társadalmi felelősségvállalás éppen ellenkezőleg, a szervezet bizonyos fokú önkéntes reagálásával jár.

3. Számos érv hangzott el a társadalmi felelősségvállalás mellett és ellen.

4. Egyes szervezetek aktív cselekvési programokat dolgoztak ki a társadalmi felelősségvállalás jegyében.

5. Érintésre kerül az üzleti etika témaköre, megjelölve azokat az elveket, amelyek meghatározzák az üzletvitel helyes és helytelen megközelítését.

6. A szervezeteknek lehetőségük van számos lépést megtenni alkalmazottaik etikus teljesítményének javítása érdekében.

A "SovInvest-Logistic" LLC a szociális szolgáltatások szabványos motivációs csomagjával dolgozik. A javasolt szociális szolgáltatási csomag az alkalmazottak felvételekor és már dolgozó munkavállalók számára a következőket tartalmazza: fizetett betegszabadság (a szolgálati időtől függően: hat hónaptól 5 évig - 60%, 5 és 8 év között - 80%, 8 évtől - 100 %) , fizetett szabadság 28 nap, fizetett munkaidő, normál szülési szabadság, teljes befizetés a Nyugdíjpénztárba, Társadalombiztosítási Alapba, Egészségbiztosítási Alap járulékai. Fizetett overall. Adaptációs és képzési tanfolyam tapasztalatlan munkavállalónak, tapasztalt munkavállalónak - szakmai gyakorlat, kidolgozva vállalati kultúra(ünnepeken való részvétel, ajándék átvételi lehetőség).

10. Konfliktuskezelés

Célszerű a már megtörtént konfliktusok megismétlődésének, illetve az alany által kiváltott új konfliktusok kialakulásának megelőzésére irányuló intézkedéseket kombinálni a csapat „egészségének” erősítésére irányuló szisztematikus munkával, vagyis olyan feltételek megteremtésével, amelyek megakadályozzák. bármilyen konfliktus kialakulása. A SovInvest-Logistic LLC több ilyen feltétellel rendelkezik:

1. Munkatársak összefogása, céltudatosság, tétlenkedőktől való megszabadulás.

Más a helyzet az egy célhoz kötött embereknél, főleg, ha ez a cél erkölcsi elismerést érdemel, mindegyikük számára kellően vonzó, és ha elérésének feltétele közös, közös erőfeszítés.

Az érdekek eltérése és az ellentmondások felbukkanása ebben az esetben sem ritka, de sem egyik, sem a másik nem uralja teljesen az emberek viselkedését, ha a közös cél a fejükben magasabb hierarchikus pozíciót foglal el. Jelenléte és az elérése érdekében végzett közös tevékenysége a közös ügyhöz tartozás különleges érzését kelti, kölcsönös tiszteletet, egymás személyes érdekeire és problémáira való odafigyelést vált ki.

A céltudatosság, az ember akaratának mozgósítása és koncentrálása segít neki jobban eligazodni az eseményekben és a más emberekkel való kapcsolatokban. Önbizalmat és nyugalmat ad neki. A céltudatos emberek általában kevésbé agresszívek, toleránsabbak és türelmesebbek, mint azok, akik "nem tudják, mit akarnak". A világos cél hiánya aggodalmat, szorongást okoz az ember lelkében, és növeli az agresszióra és a pánikra való hajlamát. Az egybeeső vagy közeli célú embereknél az ütközések és a konfrontáció, ha előfordul, enyhébb formában és kevésbé súlyos következményekkel jár.

A csapat különböző tagjai közötti közös cél iránti elkötelezettség azonban nagyon széles tartományban ingadozhat - egészen a teljes elutasításig - őszintén vagy jó szándékú kijelentésekkel álcázva. Ez a hozzáállás általában azokra a munkavállalókra jellemző, akiket nem érdekel a munka, és általában enyhén terheltek, vagyis azokra, akiket tétleneknek neveznek. Az ilyen közönség jelenléte elkerülhetetlen, és nagyon komoly és jórészt alábecsült problémát okoz. A legnyilvánvalóbb rossz, amit az üresjáratok tesznek, hogy nem dolgoznak jól, az a legkisebb, ami tőlük származik. Valaki kijavítja a tökéletlenségeit. A munkával nem terhelt ember gyakran haszontalan és káros munkát kezd végezni. Az üresjáratok káros hatással vannak a szervezet pszichológiai klímájára, amelyet sokkal nehezebb semlegesíteni. Ráadásul ez a hatás nagyon sokrétű és gyakran közvetett. Elsősorban, beszélgetünk a normálisan dolgozó alkalmazottak közvetlen reakciójáról a naplopók csapatban való jelenlétére. Az ilyen reakciónak bőséges megnyilvánulási tényezője van - az irigységtől és a példájuk követésének kísérletétől különféle formák ingerültség, elítélés és akár a vágy, hogy erővel kényszerítsék őket feladataik teljesítésére. De ezek a reakciók bármilyen megnyilvánulásban elvonják az emberek figyelmét az üzletről, konfliktusok melegágyait hoznak létre, többek között maguk a tétlenkedők részvétele nélkül is, de csak az értékelésük eltérése és a befolyásolásukról szóló viták miatt.

11. Menedzser, mint csoportvezető

A "menedzser" kifejezés meglehetősen elterjedt, és a következőkkel kapcsolatban használatos:

szervező meghatározott típusok egyes részlegeken vagy program-célcsoportokon belül dolgozik;

a vállalkozás egészének vagy részlegeinek (osztályok, részlegek, osztályok) vezetője;

vezető a beosztottakkal kapcsolatban;

A SovInvest-Logistic LLC-ben nincs hivatalos menedzser beosztás, szerepét közvetlenül a szervezet igazgatója látja el. Döntést hoz a munkavállaló felvételéről, elbocsátásáról, részt vesz a munka elosztásában és azok végrehajtásának ellenőrzésében. A SovInvest-Logistic LLC igazgatója a szervezet formális vezetője, engedélye nélkül nem hoznak komoly döntéseket, nem kötnek megállapodást más szervezetekkel, nem ruháznak át. Pénz más számlákra stb.

De a SovInvest-Logistic LLC-ben a formális vezető mellett van egy nem formális vezető is - ez a vezető titkára. A szervezet minden dolgozója a titkárhoz fordul segítségért, tanácsért. Nagyon érzékeny és kedves ember Mindig segít tanácsokkal és tettekkel. Szinte az összes dokumentum, ami a vezető asztalára kerül, átmegy a kezén, és ő dönti el, mit vigyen a fejére és mit nem. Például a szervezet e-mail címére érkező kereskedelmi ajánlatokat először a titkár nézi meg, majd eldönti, hogy ezt vagy azt a kereskedelmi ajánlatot a vezetőnek vagy a mérnöknek hozza-e. A szervezet munkatársai is hozzá fordulnak egy-egy okos kérdéssel, tanácsot kérve, hogyan viselkedjenek az adott helyzetben.

12. Vezérlés a vezérlőrendszerben

Az irányítást gyakorolják vezetők cégek. Az ilyen ellenőrzés egyik formája az úgynevezett „ellenőrző listák” segítségével végzett ellenőrzés ellenőrzése. A főkönyvelő belső ellenőrzést gyakorol a pénzeszközök időben történő beérkezése, a pénzmozgással kapcsolatos korrekt dokumentáció felett; gondoskodik a készpénzelszámolási fegyelem szigorú betartásáról, a pénzeszközök rendeltetésszerű felhasználásáról; konszolidált nyilvántartást vezet forgalmi lapok a pénzügyileg felelős személyekről, és azok mérleggel való egyeztetése.

A számviteli osztály minden dolgozója kijelöli a saját számviteli területét, és a hónap végén a végső információkat átadják a főkönyvelő-helyettesnek, aki megjeleníti a tevékenység pénzügyi eredményeit, és elkészíti a számviteli pénzügyi és adóbevallást. . Továbbá a főkönyvelő-helyettes elhozza a főkönyvelőnek a fő, legtöbbet fontos mutatók(költségek, nyereség, jövedelmezőség, adók stb.).

Az Economist figyeli az árak és tarifák betartását a szállodában, fejleszt személyzeti asztaloküzleti tervek készítése.

Szintén fontos a belső ellenőrzés olyan formája, mint a leltár.

A készpénzleltár havonta vagy szükség szerint történik. A kijelölt bizottság, amely a főkönyvelő helyettesből, mint bizottsági elnökből, egy könyvelőből és egy pénztárosból áll, összehasonlítja a pénztárgépben lévő pénz tényleges rendelkezésre állását a számviteli adatokkal. A következő készül egybevetési nyilatkozat, és megjelennek a leltári eredmények. A leltározás eredménye alapján a leltározás eredményét tükröző aktus készül, amelyet a leltározási bizottság valamennyi tagja, azaz a főkönyvelő, a könyvelő és a pénztáros jóváhagy.

A leltár leltárra az éves beszámoló készítése során évente legalább egyszer kerül sor. Szintén leltárt végeznek a pénzügyileg felelős személy cseréjekor, amikor jelzés érkezik a hiányról és lopás esetén.

Vitorlázórepülők vezetése. Hetente, hétfőnként 40-60 percben tartanak tervezési értekezleteket az összes főbb szakember részvételével, ahol meghallgatják a hét közben végzett munkáról szóló beszámolókat, új megbízásokat adnak, híreket közölnek stb. Ezt az eligazítást követően minden vezető közvetlenül az osztályán tart eligazítást, amelyen minden információt eljuttatnak a beosztottaihoz.

A SovInvest-Logistic LLC-ben a munkahelyek tanúsítása az anyagi és erkölcsi ösztönzők összegének meghatározására, az előléptetésre és elbocsátásra jelöltek azonosítására szolgál.

A munkahelyek számviteli igazolása kétévente történik. Az alkalmazottak vagy növelik a kategóriájukat, vagy azok kapnak, akik kategória nélkül dolgoztak.

Kiképzés. A SovInvest-Logistic LLC szakembereinek továbbképzésének célja elméleti és gyakorlati ismereteik frissítése az állami oktatási szabványok követelményeinek és az új működési feltételeknek megfelelően.

A főkönyvelő és a kereskedelmi osztály vezetője csak kétévente vesz részt továbbképzésen.

Az adminisztrátorok még ritkábban, háromévente tartanak felfrissítő tanfolyamot.

13. Vállalati biztonsági menedzsment

A SovInvest-Logistic LLC-nél nincs biztonsági szolgáltatás. Minden funkcióját ellátja vezérigazgató cégek.

A vizsgált vállalkozásnál elemeztük a munkakörülményeket, a berendezéseket és berendezéseket a veszélyes tényezők megjelenésének lehetősége szempontjából, ami azt mutatta, hogy a dolgozók munkakörülményei nem mindig felelnek meg a normáknak, de általában a vállalkozás számára a munkavállaló egészségére és munkaképességére gyakorolt bizonyos hatás nem jár.

Az ATP kezelésének alapjai

I. Menedzsment funkciók. A funkciók osztályozása.

II. Menedzsment folyamat, elemei és szakaszai.

III. ATP vezérlő rendszer.

IV. A vállalatirányítás szervezeti struktúráinak típusai.

V. A teherszállítás üzemeltetési tervezése és irányítása.

VI. Szállítási minőségirányítás az ATP-nél.

I. Menedzsment - az alany célirányos befolyása az objektumra a csoportok és az egyes dolgozók tevékenységének megszervezésére és koordinálására a termelési folyamatban.

Számos irányítási funkciót kell ellátni. Felfedik a vezetői tevékenységek lényegét és tartalmát bármely szinten. A menedzsment funkciók megmutatják, hogy az alany mit és hogyan csinál az objektum pontosabb megjelenítése érdekében, megfogalmazódnak a célok, kidolgozzák és megvalósítják a hatáskezelést, illetve figyelemmel kísérik a megvalósítását. Így az irányítási funkció egy speciális tevékenységtípus, amely egy vállalkozás irányítása során végrehajtott cselekvések vagy döntések összessége.

A vezetési funkciókat az egyes alkalmazottakra osztják ki, és mindegyik felelős feladatának minőségi ellátásáért. A funkciók rögzítettek munkaköri leírások. Az utasításokon túlmenően az osztályokra vonatkozó szabályzatot dolgoznak ki, amelyek meghatározzák az osztály státuszát a vállalkozásban, és meghatározzák az egyes osztályok felelősségét az osztály hatáskörébe tartozó kérdések kidolgozásában.

Az irányítási funkciók csak akkor valósíthatók meg, ha a vállalkozás információátviteli rendszert szervez.

Az összes funkció számos jellemző alapján csoportokba sorolható. Ez szükséges a következőkhöz:

1. az egyes vezetői funkciók munkakörének meghatározása;

2. a vezetőségi alkalmazottak létszámának meghatározása;

3. a mérnöki és vezetői munka termelékenységének növelése a munka mennyiségének koncentrációja és a dolgozók munkafajták szerinti specializációja alapján;

4. a közigazgatási apparátus szerkezetének ésszerű felépítése;

5. az oktatási intézményhálózatban a szakemberigény és felkészültség előrejelzése.

Az irányítási funkciók tartalom szerint a főbbekre, a termelés és a gazdasági tevékenység egyes tárgyaira gyakorolt hatás iránya szerint pedig meghatározott funkciókra oszthatók fel. A funkciók tartalmi felosztása alapvető, és meghatározza azon fő feladatok listáját, amelyeket a vezetésnek meg kell oldania.

II. Az irányítási folyamat elemei az irányítási funkciók. Az irányítási folyamat tartalma a következő funkciókban mutatkozik meg:

1) előrejelzés;

2) tervezés;

3) szervezés;

4) szabályozás vagy koordináció;

5) stimuláció;

6) ellenőrzés;

8) elemzés.

Az irányítási folyamat a következő lépésekből áll:

1. előkészítő;

2. végrehajtó;

3. ellenőrzés.

Az első szakaszban az előrejelzés és a tervezés funkcióját látják el. A második szakasz a szervezés, szabályozás, stimuláció. A harmadik szakasz az ellenőrzés, elszámolás, elemzés.

Mindhárom szakasz objektíve szükséges. Bármely szakasz hiánya rossz gazdálkodáshoz vezet. Az irányítási folyamat egy zárt ciklus (előrejelzés → tervezés → szervezés → szabályozás → stimuláció → ellenőrzés → elszámolás → elemzés → előrejelzés.

III. A rendszer olyan elemek halmaza, amelyek egy egészet alkotnak, és olyan jellemzőkkel rendelkeznek, amelyek hiányoznak az alkotóelemeiből.

A vállalkozás kezelő és menedzselt alrendszerekből áll, azaz. az ellenőrzés alanya és tárgya.

Irányítási rendszer: adminisztratív, információs támogatási alrendszer, irányítási módszerek alrendszer.

Irányított rendszer: a munkaerő alrendszere, a munkaeszközök, a munka tárgyai.

Ki kell emelni egy technológiai alrendszert, gazdasági, termelésszervezést.

Az adminisztratív rendszer különböző képesítésű szakembereket foglal magában, amelyek csoportokra oszthatók:

1. vezetők;

3. műszaki előadók.

A vezérlőrendszernek számos feltételnek kell megfelelnie:

1) a rendszer elemei között ok-okozati összefüggésnek kell lennie a vezérlőrendszer és a vezérelt objektum között, pl. kölcsönösen reagálnak az egyikben vagy a másikban bekövetkező változásokra. Tehát itt van közvetlen visszajelzés.

2) a vezérlőrendszernek képesnek kell lennie az egyik minőségi állapotból a másikba való átmenetre;

3) szükség van egy olyan paraméterre a vezérlőrendszerben, amelyre gyakorolt hatás megváltoztathatja a folyamat menetét;

4) az irányítási rendszerben biztosítani kell az ellenőrzési információk átvitelének, felhalmozásának és átalakításának lehetőségét;

5) az irányítási rendszernek egyetlen egésznek kell lennie.

IV. Struktúra - egy rendszer elemeinek viszonylag stabil rendszerezési módja, amely lehetővé teszi a rendszer minőségének megőrzését belső, ill. külső körülmények. A struktúra a rendszer felépítése. Az irányítási struktúra alatt a vezető testületek, vezetők és irányított objektumok kapcsolatának és alárendeltségének szervezeti felépítését értjük.

Az irányítási struktúrák típusai:

1) lineáris;

2) funkcionális;

3) vegyes;

4) mátrix.

Lineáris típus jellemzi, hogy minden szerkezeti egység csak egy vezetőnek van alárendelve, akitől minden kérdésben utasítást kap.

Előnyök:

1. a parancsegység elve;

2. nagy hatásfok.

Hibák:

1. A vezetőnek széles körű ismeretekkel kell rendelkeznie ahhoz, hogy az általa irányított egységgel kapcsolatos bármely kérdésre választ tudjon adni.

Ezt a struktúrát az alacsonyabb vezetési szinteken alkalmazzák.

funkcionális típus- a különböző osztályokon ugyanazon funkciók irányítása egy vezető hatáskörébe kerül, aki e funkció irányítására szakosodott. Ha két vagy több különböző funkciót látnak el, akkor két vagy több vezető lesz.

A parancsegységi elv megsértése esetén, vegyes szerkezet.

V. A közúti teherszállítás üzemeltetési tervezését és irányítását az ATP-ben az üzemeltetési szolgálat végzi.

Az üzemeltetési szolgálat fő feladatai az áruszállítási kötelezettségek időben történő és maradéktalan teljesítése a gördülőállomány hatékony felhasználásával.

A diszpécsercsoport operatív műszak-napi tervezéssel foglalkozik, fuvarleveleket és fuvarleveleket állít ki. A gördülőállomány vonalon történő kiadását is elvégzi, visszaküldéskor átveszi. Fogadja a fuvarleveleket, TTN-t, koordinálja az autók munkáját a vonalon, műszak-napi jelentést készít a vonalra bocsátásról és napi jelentést az autók munkájáról.

Az árufuvarozási okmányok előzetes feldolgozásának csoportja a fuvarleveleket és a fuvarleveleket az ATP-ben tölti ki a közúti árufuvarozás fizetési eljárására vonatkozó utasításoknak megfelelően.

A napi fuvartervezés csoportja a jelentkezéseket fogadó csoport adatai alapján műszakos napi munkarendet dolgoz ki teherautó üzemeltetésére.

Az ügyfélcsoport vizsgálja a rakományáramlást és a forgalmat, a bekötőutak és a be- és kirakodási helyek állapotát, éves áruszállítási és személygépkocsi-használati szerződéseket köt, éves, negyedéves, havi, tíz napos tervezést, elszámolást, elemzést végez. a rakományszállításról, és elkészíti a megfelelő jelentéseket.

Ezen fuvarozások megszervezéséről a Konténeres Szállítási Csoport dönt, azaz. konténerek behozatalának és kivitelének megszervezésének kérdései, konténerpontok munkája.

A Menetrend szerinti Szállítási Csoport szervezi ezeket a fuvarokat, beleértve a vontatókarok rendszerét is.

A vonali diszpécserek csoportjába a közvetlenül a gördülőállomány be- és kirakodási helyein elhelyezkedő, a járművek vonalon történő hatékony üzemeltetését biztosító személyzet tartozik.

A KRG ellenőrzi a vonalon a jármű működését, vezeti az áru- és szállítási dokumentációt stb.

VI. A szállítási termékek minősége alatt a közlekedési rendszer azon tulajdonságainak összességét értjük, amelyek meghatározzák azt a képességét, hogy a közlekedésben megfeleljen a lakosság és a gazdaság igényeinek.

A szállítási termékek minőségét meghatározó tulajdonságok a következők:

1) a gazdaság és a lakosság igényeinek teljes körű kielégítése a közlekedésben és minden típusú szolgáltatásban;

2) a szállított áruk biztonságának, mennyiségének és minőségének biztosítása;

A megfelelő szervezeti struktúra felépítése minden gépjármű-közlekedési vállalat (ATP) fő feladata. A vállalkozás egészének hatékonysága nagymértékben függ a vezető testületek osztályainak racionális összetételétől, egymással való kommunikációjától és a termelési részlegekkel való interakciótól.

Az optimális irányítási struktúra jelei a következők:

kis számú egység magasan képzett személyzettel;

kevés irányítási szint;

szakembercsoportok jelenléte az irányítási struktúrában;

a munkarend orientálása az ügyfél felé;

gyors reagálás a változásokra;

nagy teljesítmény és alacsony költségek.

A gépjármű-fuvarozási vállalkozás irányításának szabványos szervezeti rendszerében három független vezérlőblokk különböztethető meg: működési, műszaki és gazdasági, amelyek mindegyike a megfelelő vezetőnek számol be.

Az ATP-t nem műhely szervezeti struktúra jellemzi, amelyben minden irányítási funkció a vállalatirányítási apparátusban összpontosul.

Az ATP többségének menedzsmentjének szervezeti felépítése lineáris-funkcionális. A vezetés lineáris szintjeihez rendelik a parancsnoki és döntéshozatali funkciókat és jogokat, a tervezési, szervezési, számviteli döntések előkészítésében és végrehajtásában pedig a funkcionális egységek (például a tervezési és gazdasági osztály) módszertani útmutatást kapnak. , ellenőrzés és elemzés a termelési és gazdasági tevékenységek összes funkciójához .

Egy ilyen struktúrát a formális eljárások és szabályok alkalmazása, a szervezetben a merev hatalmi hierarchia és a döntéshozatal központosítása jellemzi. Minden előadó csak egy vezetőnek számol be. Az előadó a vezetői funkciókkal kapcsolatos minden utasítást és döntést a közvetlen felettesétől kap. A végrehajtó és a funkcionális részleg között módszertani és tanácsadó jellegű információs kommunikáció zajlik. Ahhoz, hogy a funkcionális egység döntése direktívává váljon, azt a vezetőnek jóvá kell hagynia.

Annak ellenére, hogy elvileg minden ATP-menedzser vezetői tevékenységet végez, nem mondható el, hogy mindannyian azonos típusú tevékenységet folytatnak. munkaügyi tevékenység. Az egyes vezetőknek időt kell fordítaniuk a többi vezető munkájának koordinálására, akik viszont az alacsonyabb beosztású alkalmazottak munkáját koordinálják, és így tovább. a menedzser szintjére, aki koordinálja a nem vezető személyzet tevékenységét - olyan embereket, akik fizikailag termékeket állítanak elő vagy szolgáltatásokat nyújtanak. A munkamegosztásnak ez a vertikális bevetése alkotja a vezetési szinteket.

A sok részből álló szervezetekben tevékenységüket meghatározott módon kell összehangolni. Ő az, aki a szervezet struktúrájának alapjaként szolgál, amelyet általában a szervezeten belüli stabil kapcsolatok összességeként határoznak meg.

Általában minden szervezetben, beleértve az ATP-t is, többféle kapcsolat létezik. Leggyakrabban a következő linkpárokat elemezzük: függőleges és vízszintes; lineáris és funkcionális.

A függőleges kapcsolatok hierarchikus szinteket kapcsolnak össze a szervezetben és annak részeiben. A szervezet tervezése során formalizálódnak, folyamatosan működnek, és minden lehetséges diagramon fel vannak tüntetve, tükrözve a hatáskörök megoszlását, vagy jelezve, hogy „ki kicsoda” a szervezeti hierarchiában. Ezek a kommunikációk az adminisztratív és jelentési információk továbbításának csatornáiként szolgálnak, ezáltal stabilitást teremtve a szervezetben. A vertikális kapcsolatok keretein belül a hatalom és a befolyás problémái oldódnak meg, i. a munka „függőleges betöltése” valósul meg. Általában egy szervezet növekedése együtt jár a vertikális kapcsolatok növekedésével, így ezeknek a kapcsolatoknak a száma alapján lehet megítélni a szervezet méretét.

A horizontális kapcsolatok a szervezet részeinek vagy tagjainak hierarchiájában vagy státuszában két vagy több egyenlő pozíció közötti kapcsolatok. Fő céljuk, hogy elősegítsék a szervezet részeinek leghatékonyabb interakcióját a közöttük felmerülő problémák megoldásában. Segítenek erősíteni a vertikális kapcsolatokat, és a szervezet egészét stabilabbá teszik a különféle külső és belső változásokkal szemben. A vízszintes hivatkozások számos fontos előnnyel járnak. Időt takarítanak meg és javítják az interakció minőségét. A horizontális kapcsolatok fejlesztik a vezetők függetlenségét, kezdeményezőkészségét, motivációját, gyengítik a kockázattól való félelmet. Ezért különösen érdekes a gyakorlat elemzése és az ilyen kapcsolatok kialakításának módjainak tanulmányozása. Amikor a horizontális kapcsolatokat informális alapon hoz létre egy felsővezető, azok általában időhöz, eseményhez vagy személyekhez kötődnek. Így például az igazgató felajánlhatja a vezető közgazdásznak és a személyzeti osztály vezetőjének, hogy önállóan döntsék el az alkalmazottak fizetésének megállapítását, mivel megbízik bennük. Ám amint valamelyikük valamilyen okból elhagyja a posztot, a vezető nagy valószínűséggel visszaadja magának ezt a jogot, és addig élni fog vele, amíg a másik alkalmazott el nem nyeri a bizalmát.

Egy másik, a szervezetben létrejött kapcsolatpár a lineáris és a funkcionális kapcsolatok.

A lineáris kapcsolatok olyan kapcsolatok, amelyekben a főnök gyakorolja hatalmi jogait és közvetlen vezetést gyakorol beosztottjai felett, azaz. A kommunikáció a szervezeti hierarchiában fentről lefelé halad, és általában parancs, parancs, parancs, utasítás formájában működik. A funkcionális kapcsolatok természete deliberatív, és ezeken a kapcsolatokon keresztül Információs támogatás koordináció.

Így a kapcsolatok biztosítják a vállalkozás integrált működését, egyesítik annak összes kapcsolatát.

A vállalkozás munkájának alapja funkcionális felelősségek hadosztályok. Végül is ők alkotják a vállalkozás teljes tevékenységét.

Az ATP normál működéséhez szükséges, hogy minden részlege megfelelő ütemezésben és a piaci igényeknek megfelelően működjön, pl. rugalmasnak kell lenniük, valamint időben és maradéktalanul el kell látniuk feladataikat.

Például a vezérigazgató jogosult rendelkezni a vállalkozás pénzeszközeivel és vagyonával, szerződéseket kötni, számlákat nyitni és azokról rendelkezni, megbízásokat adni a vállalkozás számára, alkalmazottakat felvenni és elbocsátani, ösztönzőket alkalmazni és büntetéseket kiszabni. Ugyanakkor a vezérigazgató felel a vállalkozás anyagi és munkaerõforrásainak helyes és hatékony felhasználásáért, a munkakörülmények javításáért és a munkavédelemért. Általánosságban elmondható, hogy a vezérigazgató szervezi a vállalati csapat munkáját, emellett teljes felelősséggel tartozik a vállalkozás állapotáért és tevékenységéért.

Az ATP operatív szolgálata elsősorban a szállítási folyamat tudományos megszervezésével és a hatékony járműhasználattal foglalkozik. Lehetőségeket keres a szállítás legracionálisabb megvalósítására a legalacsonyabb költséggel. Általánosságban elmondható, hogy az ATP-nél az átfogó igényfelmérésen alapuló üzemeltetési szolgáltatás az ügyfelek igényeinek teljesebb kielégítését hivatott biztosítani.

Az ATP műszaki szolgálata a karbantartásra összpontosít
műszakilag kifogástalan állapotban lévő járműveket és biztosítják a gyártóbázis fejlesztését, valamint a vállalkozás logisztikájának irányítását.

A vállalkozás műszaki szolgálatának fő feladatai:

a gördülőállomány megfelelő tárolásának megszervezése, magas műszaki felkészültségének biztosítása, a járművek időben történő vonalra bocsátása és átvétele (garázsszolgáltatás);

a vállalkozás termelési és műszaki bázisának erősítésével kapcsolatos kérdések fejlesztése, megoldása (főmérnök);

gépkocsik és személygépkocsi gumiabroncsok mindenféle karbantartásának és javításának operatív tervezése, e munkák megszervezése és minőségellenőrzése, műszaki elszámolás és jelentéskészítés a gördülőállományról, autógumiról és egyéb termelőeszközökről (javítószolgálat vezetője);

a vállalkozás normál anyagi és műszaki ellátását biztosító teljes munkakör irányítása, a tüzelőanyag, pótalkatrészek és egyéb anyagi erőforrások tárolásának, elosztásának és elszámolásának megszervezése, azok ésszerűbb felhasználását szolgáló intézkedések kidolgozása és végrehajtása (ellátás) osztály);

a termelési folyamatokat javító szervezeti és technikai intézkedések kidolgozása és végrehajtása, bevezetése új technológia, munkavédelem és balesetmegelőzés.

A fenti feladatok alapján a műszaki szolgálat jogosult a jármű műszaki állapotát figyelemmel kísérni, üzemen kívül helyezni, megelőző és javítási munkákat tervezni és végezni, felelősséget vállalni a jármű, épületek, építmények, berendezések nem megfelelő üzemeltetéséért. stb., valamint korlátozza az üzemanyagköltségeket.

A vállalkozás gazdaságirányításában, minőségi mutatóinak javításában fontos helyet kap a gazdasági szolgáltatás. A gazdasági szolgálat a vállalkozás, a konvojok és egyéb részlegek munkájának szisztematikus elemzése, valamint a szállítás volumenmutatói, erőforrás-támogatás alapján határozza meg a műszaki felkészültség növelését célzó technikai és szervezési intézkedések kidolgozásának módjait. a gördülőállomány fejlesztése és az ATP működési és kereskedelmi tevékenységének javítása .

Bevezetés

Az optimális irányítási struktúra jelei a következők:

kevés irányítási szint;

szakembercsoportok jelenléte az irányítási struktúrában;

a munkarend orientálása az ügyfél felé;

gyors reagálás a változásokra;

nagy teljesítmény és alacsony költségek.

Az ATP menedzsment szervezeti felépítése

Az ATP-t nem műhely szervezeti struktúra jellemzi, amelyben minden irányítási funkció a vállalatirányítási apparátusban összpontosul.

Annak ellenére, hogy elvileg minden ATP-menedzser vezetői tevékenységet végez, nem mondható el, hogy mindannyian ugyanolyan típusú munkatevékenységet végeznek. Az egyes vezetőknek időt kell fordítaniuk a többi vezető munkájának koordinálására, akik viszont az alacsonyabb beosztású alkalmazottak munkáját koordinálják, és így tovább. a menedzser szintjére, aki koordinálja a nem vezető személyzet tevékenységét - olyan embereket, akik fizikailag termékeket állítanak elő vagy szolgáltatásokat nyújtanak. A munkamegosztásnak ez a vertikális bevetése alkotja a vezetési szinteket.

A hivatkozások típusai az ATP-ben

Általában minden szervezetben, beleértve az ATP-t is, többféle kapcsolat létezik. Leggyakrabban a következő linkpárokat elemezzük: függőleges és vízszintes; lineáris és funkcionális.

A horizontális linkek egy szervezet két vagy több része vagy tagjai közötti kapcsolatok, amelyek a hierarchiában vagy státuszban egyenlő pozícióban vannak. Fő céljuk, hogy elősegítsék a szervezet részei közötti leghatékonyabb interakciót a közöttük felmerülő problémák megoldásában. Segítenek erősíteni a vertikális kapcsolatokat, és a szervezet egészét stabilabbá teszik a különféle külső és belső változásokkal szemben. A vízszintes hivatkozások számos fontos előnnyel járnak. Időt takarítanak meg és javítják az interakció minőségét. A horizontális kapcsolatok fejlesztik a vezetők függetlenségét, kezdeményezőkészségét, motivációját, gyengítik a kockázattól való félelmet. Ezért különösen érdekes a gyakorlat elemzése és az ilyen kapcsolatok kialakításának módjainak tanulmányozása. Amikor a horizontális kapcsolatokat informális alapon hoz létre egy felsővezető, azok általában időhöz, eseményhez vagy személyekhez kötődnek. Így például az igazgató felajánlhatja a vezető közgazdásznak és a személyzeti osztály vezetőjének, hogy önállóan döntsék el az alkalmazottak fizetésének megállapítását, mivel megbízik bennük. Ám amint valamelyikük valamilyen okból elhagyja a posztot, a vezető nagy valószínűséggel visszaadja magának ezt a jogot, és addig élni fog vele, amíg a másik alkalmazott el nem nyeri a bizalmát.

Egy másik, a szervezetben létrejött kapcsolatpár a lineáris és a funkcionális kapcsolatok.

A lineáris kapcsolatok olyan kapcsolatok, amelyekben a főnök gyakorolja hatalmi jogait és közvetlen vezetést gyakorol beosztottjai felett, azaz. A kommunikáció a szervezeti hierarchiában fentről lefelé halad, és általában parancs, parancs, parancs, utasítás formájában működik. A funkcionális kapcsolatok jellege deliberatív, ezeken keresztül valósul meg a koordináció információs támogatása.

Így a kapcsolatok biztosítják a vállalkozás integrált működését, egyesítik annak összes kapcsolatát.

A vállalkozás munkájának alapja az osztályok funkcionális felelőssége. Végül is ők alkotják a vállalkozás teljes tevékenységét.

Az ATP igazgatója például a hatályos jogszabályoknak megfelelően irányítja a vállalkozás minden tevékenységét. Megszervezi a termelési egységek, műhelyek és a vállalkozás egyéb strukturális részlegeinek munkáját és hatékony interakcióját, tevékenységüket a magas fejlesztési ütem elérése és a termelés javítása érdekében, a legjobb világszabványoknak való megfelelés érdekében irányítja a nemzeti szükségletek minél teljesebb kielégítése érdekében. a gazdaság és a lakosság a megfelelő terméktípusokban, a termelékenység, a termelés hatékonyságának és a termékminőségnek az új berendezések és a fejlett technológia széleskörű bevezetésén alapuló, teljes körű növelése, tudományos szervezet munkaerő, termelés és gazdálkodás, a gazdasági mechanizmus javítása. Gondoskodik a szövetségi és helyi költségvetésekkel, állami nem költségvetési szociális alapokkal, szállítókkal, ügyfelekkel és hitelezőkkel – ideértve a bankintézetekkel – szembeni valamennyi kötelezettségének a vállalkozás teljesítését, valamint a gazdasági ill. munkaszerződésekés üzleti terveket. A vállalkozás termelési és gazdasági tevékenységét a legújabb technológia és technológia széleskörű alkalmazása, a progresszív irányítási és munkaszervezési formák, az anyag-, pénzügyi és munkaerőköltségek tudományosan megalapozott szabványai, piackutatás és bevált gyakorlatok alapján szervezi a fejlesztés javítása érdekében. a termékek (szolgáltatások) műszaki színvonala és minősége minden lehetséges módon, a termelés gazdasági hatékonysága, racionális használat termelési tartalékok és minden típusú erőforrás gazdaságos felhasználása. Intézkedéseket tesz annak érdekében, hogy a vállalkozást képzett személyzettel láthassa el, a munkavállalók tudását és tapasztalatát a lehető legjobban kihasználja, biztonságos és kedvező feltételeket teremtsen munkájukhoz, megfeleljen a védelmi jogszabályok előírásainak. környezet. Biztosítja a vezetés gazdasági és adminisztratív módszereinek megfelelő kombinációját, a parancsok egységét és a kollektivitást a kérdések megvitatásában és megoldásában, az anyagi és erkölcsi ösztönzőket a termelés hatékonyságának javítására, az anyagi érdek elvének alkalmazását és az egyes alkalmazottak felelősségét a rábízott munkáért. és az egész csapat eredményei, fizetés bérek az előírt időn belül. A számára biztosított jogok keretein belül minden kérdést megold, egyes termelési és gazdasági funkciók ellátását másokra bízza. tisztviselők- igazgatóhelyettesek, a termelési egységek vezetői, valamint a vállalkozás funkcionális és termelési részlegei. Gondoskodik a vállalkozás tevékenységében és gazdasági-gazdasági kapcsolatainak megvalósításában a jogszabályok betartásáról, a pénzügyi gazdálkodás jogszerű eszközeinek alkalmazásáról a piaci feltételek, szerződéses és pénzügyi fegyelem erősítése, társadalmi és munkaügyi viszonyok szabályozása, biztosítása befektetési vonzerő vállalkozásokat a vállalkozói tevékenység mértékének megőrzése és bővítése érdekében. Védi a vállalkozás tulajdoni érdekeit bíróságon, választottbíróságon, testületekben államhatalomés a menedzsment.

Főnök műszaki osztály. Szervez technikai továbbképzés termelés vagy a vállalkozás fő tevékenységének egyéb típusai, biztosítja a munkatermelékenység növekedési ütemének felgyorsítását, a termelés munkaerőköltségének csökkentését, a termékek, munkák, szolgáltatások minőségének javítását. Koordinálja a vállalkozás műszaki szolgálatainak munkáját új műszaki eszközök tesztelésére, új típusú termékek létrehozására és elsajátítására, a gyártás komplex gépesítésére és automatizálására, tudományos és technológiai eredmények, új berendezések és fejlett technológia bevezetésére. Irányítja a vállalkozás műszaki fejlesztésének, termelőbázisának jelenlegi és leendő támogatását. Felügyeli az újonnan épülő iparágak, építmények, műszaki létesítmények tervezésére, a meglévők bővítésére, fejlesztésére, rekonstrukciójára, a gépesítés, automatizálás bevezetésére vonatkozó műszaki előírások elkészítését. Felülvizsgálja és jóváhagyja a berendezések korszerűsítésére és a munkahelyek racionalizálására vonatkozó tervdokumentációkat. Ellenőrzi az új technológia bevezetésével kapcsolatos szerződések megkötését és lebonyolítását, valamint az új berendezések és technológia fejlesztésére irányuló intézkedések finanszírozását és gazdaságossági számításainak helyességét, új típusú alapanyagok, ill. elkészült termékek. Részt vesz az erőforrás-takarékos technológiák kidolgozásában és megvalósításában, a fő alapanyag- és anyagfajták progresszív felhasználási arányaiban, a hibák és az alacsonyabb minőségű termékek kibocsátásának okainak feltárásában, a javítási intézkedések kidolgozásában. a termékek (építési munkák, szolgáltatások) minőségének javítása stb hatékony felhasználása termelési kapacitások. Független tervezési és technológiai osztályok hiányában vezetői feladatait látja el. Irányítja a termékszabványosítás kérdéseivel, tudományos és műszaki tájékoztatással, valamint a szabadalmi és feltalálói munka szervezésével foglalkozó osztályok tevékenységét. Felügyeli az osztály dolgozóit, koordinálja és irányítja a vállalkozás termelési műszaki felkészítést biztosító részlegeinek tevékenységét.

Az ATP kezelésének alapjai

Bevezetés

Az ATP menedzsment szervezeti felépítése

A hivatkozások típusai az ATP-ben

Talán érdekelni fogja